快速有效的十大终端铺货策略

合集下载

市场铺货方案

市场铺货方案

市场铺货方案
以下是 8 条市场铺货方案:
1. 咱得先搞清楚市场需求啊!就像你去打猎,你不得知道猎物在哪、喜欢吃啥吧?比如在居民区,那生活用品得多铺点货呀!这样才能抓住顾客的心。

2. 渠道很关键呀!想想看,是走超市呢,还是跟小商店合作呢?这就好比走高速路和走小路,各有各的好处,得选对路呀!比如和超市合作,量走得大,但竞争也大;跟小商店合作,可能更灵活。

3. 价格策略可不能马虎!你卖贵了,人家扭头就走;卖便宜了,自己不赚钱。

这简直就像走钢丝,得把握好平衡!比如设定个有吸引力又能有利润的价格。

4. 促销活动搞起来啊!这就像给市场加把火,能迅速点燃大家的购买热情。

搞个买一送一,或者打折活动,谁能不心动呢?就像发福利一样,大家都喜欢啊。

5. 竞品分析很重要哦!对手在干嘛,咱得清楚,不然怎么竞争得过呢?这就像比赛,你得知道对手的优势和弱点呀!看看人家的铺货策略,咱得取其精华去其糟粕。

6. 服务可不能落下!顾客有问题,咱得积极解决,让他们感觉咱靠谱呀!这就像交朋友,真诚才能长久呀!比如及时处理售后问题。

7. 铺货的人员培训要做好!他们就像咱的先锋队,得知道怎么打仗呀!专业又热情的铺货人员,那效果肯定不一样啊!好比训练有素的士兵。

8. 要不断调整和优化呀!市场可不是一成不变的,咱得跟着变。

就像船在海上航行,得随时调整方向才行!根据销售情况、顾客反馈,及时调整咱的铺货方案。

结论:市场铺货方案得全方位考虑,灵活应对,才能在竞争激烈的市场中闯出一片天!。

铺货的八种方法

铺货的八种方法

1、铺货奖励策略目的:拉动二批商和零售商进货方式:定额奖励、坎级奖励、开户奖励、铺货风险金、促销品支持、免费产品和现金补贴。

举例:康师傅茶饮料上市奖励一是针对经销商实施坎级促销:1999.05.20—06.30,每300箱、500箱和1000箱分别奖励0.7元、1元和1.5元/箱。

二是对零店的“返箱皮折现金”活动,每个箱皮返2元。

时间同上。

三是对零店的“财神专案”活动。

规定奖励条件,达到的每陈列2瓶即送清凉饮品1瓶。

2、避实就虚策略目的:另辟蹊径,提高铺货速度方式:避开渠道竞争,走新的终端网点。

如可采的药房策略和金霸王的电话亭。

避开常规铺货时间,选择淡季铺货。

如今世缘在南京,劲酒在重庆。

3、示范效应策略目的:重点突破,以点带线,以线带面。

方式:启动核心终端,发挥示范效应案例:某乳品在武汉铺货时采用主要超市不铺货,在广场先搞活动,差价返超市,带动超市铺货进展。

某化妆品在铺货中按照10:1原则选择社区零售店,提供适量铺底,全品项陈列,包装店面,制作招牌和广告灯箱及铜牌,建立样板点。

4、搭便车策略目的:减少阻力,加快进度方式:利用畅销产品,捆绑销售铺货案例:伊川杜康用漓泉啤酒的经销商,采取捆绑铺货,降低难度。

凡买一件杜康酒,送一件漓泉啤酒。

5、启动消费者策略目的:绕开中间环节,激发购买热情方式:找出直接顾客,直效传播影响案例:千仟玉手足柔嫩剂进北京市场采用先使用后付款策略,让目标女士试用,激发购买欲,引起了商超注意,顺利进入各大商超。

6、制造畅销假象策略目的:加深终端印象,减小铺货阻力方式:集中询问,集中回购。

案例:水井坊铺货后立即全部买回,造成断货假象;某啤酒饭店点酒。

7、适量铺底策略目的:提高铺货率,降低直接费用方式:给商家和经销商铺底,刺激进货8、赠送铺货策略目的:快速启动方式:免费赠货,快速推进案例:太子奶长沙每个零店赠送一件奶。

赢取市场的十大致胜策略

赢取市场的十大致胜策略

赢取市场的十大致胜策略1. 定位明确:市场竞争激烈,成功的关键在于找到一个明确的市场定位。

你的产品或服务需满足特定人群的需求,并在这个领域建立起差异化的竞争优势。

2. 提供卓越的品质:不论你经营的是什么类型的产品或服务,务必以提供卓越品质为使命。

这是赢取市场的基础,只有让客户感到满意,他们才会选择你的品牌长期合作。

3. 持续创新:市场环境变化迅速,为了保持竞争力,需要不断推出新产品、改进服务、提升技术,以满足消费者的新需求。

持续创新是赢取市场的关键策略。

4. 优化用户体验:提供良好的用户体验可以增加用户忠诚度和口碑传播。

从网站设计到产品购买过程,从售后服务到客户关系管理,都要关注用户体验,以提高市场竞争力。

5. 灵活应变:市场变化不可预测,你必须保持灵活性,随时做出调整。

及时调整产品定价、销售策略和市场推广活动等,以适应市场需求的变化。

6. 建立强大的品牌形象:品牌形象是市场赢取的核心。

通过投资品牌建设、传播品牌文化和价值观,以及提供独特的品牌故事,你可以赢得客户的信任和忠诚。

7. 构建合作伙伴关系:寻找和建立合作伙伴关系是一个有效的市场赢取策略。

通过与其他企业合作,你可以共享资源,扩大市场覆盖面,并提供更多的产品或服务组合。

8. 高效的市场营销策略:投入适当的营销资源,并采用多样化的市场推广方式,如广告、促销、社交媒体等,以提高品牌曝光度和市场份额。

9. 注重客户服务:提供卓越的客户服务是赢取市场的重要策略。

及时回复客户的问题和投诉,关注客户反馈意见,并不断改进服务,以满足客户的需求。

10. 持续关注竞争对手:了解竞争对手的动态和市场趋势,可以帮助你制定更有效的竞争策略。

在市场中保持警惕,灵活应对竞争对手的变化,是赢取市场的必要条件。

在上述十大致胜策略的基础上,以下是一些相关的内容来进一步扩展。

11. 数据驱动的决策:数据在市场赢取中发挥着关键作用。

通过收集、分析和利用数据,可以更好地了解客户需求、市场趋势和竞争对手的动态。

十大终端铺货策略

十大终端铺货策略
的 游 街 造 势 , 对 终 端 产 生 吸 引 力 。 在 某
货者 比较看重有 没有广告 支持 ,在铺货 的时候 可告知终 端,现在 正在进 行广告
宣 传 , 终 端 树 立 信 心 , 过 广 告 可 以让 让 通
终 端看 到 企 业 的 实 力 和 操 作市 场 的决
心 。 同 时 , 通 过 广 告 也 使 消 费 者 了 解 产 品 ,了解 品牌 ,使 消 费 者 产 生 需 求 ,从 而 拉 动 消 费 , 并 能 促 使 一 些 终 端 主 动 要 求
现款铺货 , 还会导致 销售成本 更高 。 在这 种情 况下,可 以通过 采取 适量铺底 的方 式来减小铺货阻力,达到较高的铺货率。 也就 是说,企 业或经销商 提供 给终端的 的铺 底货款暂 不收 回,待其卖 完后第二 次进货 时, 才要 求现金交易 。 但铺底数量
毒 捆绑带动
为 了减少 新产 品上市 的铺货 阻力 , 企业 也可 以采取 捆绑带动 的策略 ,通 过
畅销 产品来带动 新产 品的铺 货 。把新产 品和 畅销产 品捆 绑在一起销 售,利 用原
销 品支持 、免费产 品等。
有畅销产品的终端来 “ 带货销售 ” ,这样 就可 以降低新产 品的铺货 阻力,使 新产
品快 速抵达零售 终端 ,从而尽快 与消费
者 见面。
● 先易后 难
次的铺货试点 总结 出哪些类型 的终端容 易铺 , 哪些市场 区域 容易铺 , 以采取先 可
姆 适当铺底
对于 中小企业 来说,在 无法 大规模 投入 广告来拉 动终端销售 的情 况下,要
想 现 款 铺 货 是 很 难 的 , 而 且 如 果 硬 要 求
市 阶段 , 企业协 同经销商主动 出击, 并根

医药企业如何制定终端药店高铺货率方针

医药企业如何制定终端药店高铺货率方针

医药企业如何制定终端药店高铺货率方针医药保健品终端铺货之前,一定要对当地的终端市场进行详细深入的调研,结合对调查数据的详细分析、整理、归档,并对终端进行级别评定,可分为A、B、C三个等级,A 级为当地有名的大药店和连锁药店;B级为规模相对较小、但生意较好的药店,一般为商场、超市药品专柜,人口流动大的区域的中等药店;C级为那些生活区和郊区便民小药店、小诊所、小食杂店的便民药品点等,尤其是OTC地面争夺最要注意的,也是最有用的,找到对手的弱点攻击它。

(1)根据调查资料制定合理的铺货线路,以利于节约时间,提高铺货效率。

(2)A、B、C三类药店同时铺货,但A、B类店,要争取较高比率地铺货。

(3)铺货形式一般有:前期主要以人员拜访形式铺货等为主,主要目的是为了掌控终端并更好开展和终端的合作。

(4)铺货数量主要参照竞品情况,尤其是第一名作为参照,因为当时就是瞄准第一去的,对于现金拿货,可以适当加大铺货量,但亦不能太大。

(5)铺货的地理位置选择,可以先从医院附近、人流量大的地方的邻近药店开始。

(6)铺货时可多品种一起推广,只要客户愿意接受,但一定要控制数量,可以展示其他药店的销售情况,以增强药店经营者的信心。

(7)铺货一定要按药店、品名、日期详细地填写铺货记录,注明药店当日执班人员,并请其中某人签收。

(8)铺货要尽量争取现款现货,第一次可以给一定的铺货奖励。

如果是赊销,要严格控制数量;对于小诊所、小药店和个体药店要坚持现金原则铺货,在启动期如不能铺进,也不要急,待市场启动后,只要有利可图不愁货铺不开。

(9)对于个体药店和承包性质的药店,铺货价格应高于医院的铺货价格,以防止其降价竞争,冲乱价格体系。

(10)医药企业的终端铺货人员要明白,铺货不是目的,销售才是关键,在铺货中不要急躁;同时,对待药店所有人员始终要充满友善、热情、微笑,要树立为客户赚钱的理念,还要告知卖不完都由厂方负责,以打消其顾虑。

十种有效的市场营销策略

十种有效的市场营销策略

十种有效的市场营销策略一、功效优先策略国人购买动机中列于首位的是求实动机。

任何营销要想取得成功,首要的是要有一个功效好的产品。

因此,市场营销第一位的策略是功效优先策略,即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素,优先考虑产品的质量及功效优化。

二、价格适众策略价格的定位,也是影响营销成败的重要因素。

对于求实、求廉心理很重的中国消费者,价格高低直接影响着他们的购买行为。

所谓适众,一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当;三是确定销售价格后,所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。

营销策略三、品牌提升策略所谓品牌提升策略,就是改善和提高影响品牌的各项要素,通过各种形式的宣传,提高品牌知名度和美誉度的策略。

提升品牌,既要求量,同时更要求质。

求量,即不断地扩大知名度求质,即不断地提高美誉度。

四、刺激源头策略所谓刺激源头策略,就是将消费者视为营销的源头,通过营销活动,不断地刺激消费者购买需求及欲望,实现最大限度地服务消费者的策略。

五、现身说法策略现身说法策略就是用真实的人使用其中一种产品产生良好效果的事实作为案例,通过宣传手段向其他消费者进行传播,达到刺激消费者购买欲望的策略。

通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。

六、媒体组合策略媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用,刺激消费者购买欲望,树立和提升品牌形象。

七、单一诉求策略单一诉求策略就是根据产品的功效特征,选准消费群体,准确地提出最能反映产品功效,又能让消费者满意的诉求点。

八、终端包装策略所谓终端包装,就是根据产品的性能、功效,在直接同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传。

终端包装的主要形式:一是在终端张贴介绍产品或品牌的宣传画;二是在终端拉起宣传产品功效的横幅;三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等;四是对终端营业员进行情感沟通,影响营业员,提高营业员对产品的宣传介绍推荐程度。

不同类型终端的铺货方法

不同类型终端的铺货方法

5
不同类型终端的铺货方法
1.1 小型终端铺货实战训练
➢ 不能忽视店面陈列。 ➢ 极力加强店铺形象建设。 ➢ 合理确立商品结构。 ➢ 防止断货。 ➢ 建立跑店系统。 ➢ 提升配送效率。
注意事项
6
不同类型终端的铺货方法
1.2 农村终端铺货实战训练
基础分析
相对于城市市场而言,农村乡 镇市场是一个全新的经营环 境,
品牌认知有限,只要是价格低廉, 就会受到农民的喜欢。可口可乐对 终端零售商的供货价位是24瓶装每 箱48块钱,非常可乐12瓶装19块钱。 正是这每瓶几毛钱的差价,使得非 常可乐在农村异常火爆,而可口可
乐被迫撤出农村市场。
走量产品 利润产品 形象产品 防火产品
11
不同类型终端的铺货方法
1.3 大卖场铺货实战训练
12
不同类型终端的铺货方法
小思考 5
大多数超级终端的经营策略是“赚厂家的钱而 不赚消费者的钱”,面对超级终端的这种经营策略, 为什么还有很多企业热衷于进入呢?
原因: 一、获得了消费者资源,节约了媒体费用; 二、是扩大了影响力,为其他渠道的销售提供了
支持。
13
不同类型终端的铺货方法
1.3 大卖场铺货实战训练
2
不同类型终端的铺货方法
因地制宜确定产品
某乳品企业在武汉市场铺货时,针对不同的市场情况,在铺货 品种上就作了区别。在以青年人为主的新社区,中老年奶粉一般 销量不大,铺货的主打品种主要是甜奶粉。而在中老年居住比较 密集的区域和医院附近的超市,则主要铺中老年奶粉。在效益不 太好的厂矿区的终端售点,就铺价位比较低的品种 ,因为铺高价 产品基本上是无效铺货,往往很难销售。这种因地制宜的铺货策 略,大大减少了产品因不适销而出现的滞销现象,增强了小型零 售商的信心。

新产品铺货方法和技巧

新产品铺货方法和技巧

新产品铺货方法和技巧
在市场竞争日益激烈的今天,新产品的推广和铺货成为了一个非常重要的环节。

以下是新产品铺货的方法和技巧,帮助企业更好的推广新产品。

1. 了解目标市场:在铺货之前,需要深入了解目标市场,包括消费者的需求、习惯和偏好,以及竞争对手的现状和策略。

这些了解将会帮助企业制定更科学的铺货计划。

2. 寻找合适的销售渠道:选择合适的销售渠道将会大大提高铺货成功的概率。

无论是线下渠道还是线上渠道,都需要充分考虑产品的特性和目标受众。

3. 制定优惠政策:新产品的推广可以通过一些优惠政策来吸引消费者的注意力。

例如,限时促销、赠品和折扣等等。

优惠政策需要根据产品的特性和市场的需求进行制定。

4. 建立品牌形象:成功的品牌形象能够吸引消费者的关注和信任。

企业需要通过包装设计、广告宣传和口碑传播等方式来建立品牌形象,提高新产品的知名度。

5. 与经销商合作:与经销商的合作能够帮助企业更好地进行铺货。

企业需要选择合适的经销商,并与其建立良好的合作关系。

同时,企业需要提供给经销商足够的销售支持和培训。

6. 定期跟进和反馈:铺货不是一次性的事件,企业需要定期跟进销售情况,并根据反馈进行调整和优化。

这样才能在市场上保持竞争优势。

以上是新产品铺货的方法和技巧,希望对企业推广新产品有所帮助。

超市如何销售做好超市的十大策略

超市如何销售做好超市的十大策略

超市如何销售做好超市的十大策略超市作为零售行业的主要形式之一,在市场竞争日益激烈的当今时代,如何提高销售额、留住顾客,成为了每个超市都必须面对的重要问题。

下面是十大策略,帮助超市在销售方面做得更好:1. 提供良好的顾客体验:超市应该提供整洁、明亮、舒适的购物环境,使顾客能够轻松、愉快地购物。

2. 挖掘优质供应商:与可靠的供应商建立长期合作关系,确保商品的质量和供应的稳定性,从而吸引更多顾客光顾。

3. 做好市场调研:了解顾客的需求和喜好,及时调整商品的种类和陈列方式,以满足顾客的购物需求。

4. 制定合理的价格策略:通过合理定价,使商品具有竞争力,吸引顾客,并保持良好的利润率。

5. 提供多样化的商品选择:超市应该根据顾客的需求,提供丰富多样的商品。

同时,为顾客提供良好的购物体验,并及时推出新品。

6. 做好促销活动:超市可以通过促销活动吸引顾客,如打折、买赠等。

同时也可以制定会员制度,以回馈老顾客并留住顾客。

7. 加强店内布局:合理规划超市的商品陈列和流通通道,使顾客能够更加方便地浏览和购买商品。

8. 精细化管理:超市应该加强对库存、销售额、员工的管理,合理分配资源,确保超市的正常运营。

9. 提供周到的售后服务:超市应该建立完善的售后服务体系,并积极回应顾客的反馈和建议,提高顾客的满意度和忠诚度。

10. 加强社交媒体的运用:通过社交媒体平台宣传超市的特色和促销活动,提高超市的知名度和影响力,吸引更多潜在顾客。

综上所述,超市要做好销售,除了提供良好的购物环境和优质的商品外,还需要多方面的策略配合,以满足顾客的需求,并使超市持续发展。

超市作为零售行业的主要形式之一,如何在激烈的市场竞争中提高销售额、留住顾客,成为了每个超市都必须重视和思考的问题。

下面将进一步探讨超市销售的十大策略,帮助超市在销售方面做得更好。

1. 提供良好的顾客体验:超市应该始终保持整洁、明亮、舒适的购物环境,使顾客在购物过程中感到愉悦和舒适。

十大销售策略范文

十大销售策略范文

十大销售策略范文销售策略是企业营销活动中的重要组成部分,它关系到企业的销售业绩和市场竞争能力。

以下是我总结的十大销售策略,供参考。

1.客户导向:理解客户需求并满足他们的期望是销售过程的核心。

通过深入研究客户,了解他们的偏好、需求和痛点,可以快速获取销售机会并建立长期客户关系。

2.售前服务:在客户购买决策之前,提供专业的售前服务非常重要。

为客户提供产品或服务的详细介绍、演示和解答疑问,以帮助他们做出明智的购买决策。

3.定位差异化:在激烈的市场竞争中,企业必须找到自己的定位和差异化优势。

通过独特的产品特点、独特的销售提议或服务优势来吸引客户,并使其对竞争对手产生差异化认同。

4.渠道管理:选择适合企业产品的销售渠道非常重要。

通过与渠道合作伙伴建立良好的关系,提高销售渠道的效率和产品的可用性。

同时,要根据市场需求和竞争情况调整渠道策略。

5.销售团队管理:建立高效的销售团队是成功销售的关键。

通过招聘和培训优秀的销售人员,设定明确的销售目标并给予激励,可以激发销售团队的潜力,提高销售业绩。

6.有效的销售沟通:销售人员应具备良好的沟通能力,能够与客户建立信任关系并传达产品或服务的价值。

通过针对客户的销售信息和沟通方式,确保销售信息准确传递,提高销售机会转化率。

7.降低销售阻力:销售过程中存在各种阻力,例如价格、功能、竞争等。

销售人员应采取积极主动的态度,与客户合作解决问题,寻找最佳的解决方案,减少销售阻力,提高销售效果。

8.增加客户忠诚度:与新客户相比,维护和增加现有客户的忠诚度更容易且成本更低。

通过提供优质的售后服务、建立良好的客户关系和提供个性化的增值服务等方式,增加客户的忠诚度和留存率。

10.数据驱动的销售决策:通过收集和分析销售数据,可以帮助企业了解销售情况、预测市场趋势和调整销售策略。

通过利用数据分析工具和销售自动化系统,可以更好地监控销售绩效和优化销售流程。

以上是我总结的十大销售策略。

不同的企业在实施销售策略时可以根据自身情况进行调整和优化。

农产品营销十大策略

农产品营销十大策略

农产品营销十大策略
1.市场调研:了解目标市场的消费者需求、竞争对手情况及市场趋势,为产品推广提供基础。

2.品牌建设:通过差异化的品牌形象和标志,树立农产品的品牌知名
度和信誉度,提高消费者的购买意愿。

3.产品定位:根据目标市场的消费习惯和价值观念,确定产品的特色
定位,从而吸引并满足消费者需求。

4.渠道选择:选择适当的渠道,如农产品批发市场、农贸市场、超市、电商平台等,从而提高农产品的销售覆盖面和市场占有率。

5.分销策略:制定合理的分销政策,与经销商、代理商建立良好的合
作关系,为产品提供更广泛的渠道和更高效的销售模式。

6.价格策略:根据产品和市场的特点,确定价格策略。

可以采用竞争
性价格、差别化价格、折扣促销等方式来提高产品的市场竞争力和销售量。

7.促销活动:通过各种促销手段,如满减、赠品、抽奖等,吸引消费
者购买农产品。

还可以组织农产品展销会、农庄旅游等活动,增强产品的
宣传和销售效果。

8.广告宣传:通过传媒渠道,如电视、广播、报纸、杂志、社交媒体等,进行广告宣传,提高农产品的知名度和认知度。

9.售后服务:提供高质量的售后服务,如产品保修、换货、退款等,
增加消费者的购买信心和满意度。

10.网络营销:利用互联网和电商平台,建立电子商务销售网络,提
供便捷的购买渠道和个性化的服务。

总结起来,农产品营销的十大策略包括市场调研、品牌建设、产品定位、渠道选择、分销策略、价格策略、促销活动、广告宣传、售后服务和网络营销。

通过综合运用这些策略,农产品生产者可以提升自身在市场上的竞争力,增加销售额,并满足消费者的需求。

终端铺货成功100%之实战技巧(快消品)

终端铺货成功100%之实战技巧(快消品)

终端铺货成功100%之实战技巧(快消品)一个新产品上市时无论营销策划多么科学全面,广告轰炸力度多么大,如果产品没有铺市率,一切都是空谈。

要想提高销量就先得提高铺市率,要想提高铺市率就要先制定合理的推广政策并培养一流销售团队去执行。

现在很多的营销人往住把铺货和理货混为一谈,衡量一名好业务员的标准就是“三勤”--眼勤、腿勤、嘴勤。

认为基层业务员只要能吃苦耐劳,踏实能干就行了,技巧是次要的,勤能补拙嘛!可是事实是这样吗?请看下面的实例:笔者就任某大型果乳饮料公司区域经理期间,区域内有一个地级市场已经操作了两年了,可是产品销量就是上不去,到了该市场一看产品的市区铺市率只有10%左右,县级分销渠道也不建全。

跟经销商沟通时经销商说:“产品是个好产品,可是在我这边就是卖不动啊!这边人不认这个产品”我说:“与你相邻的其它地区的一个县比你一个地区卖的都多,就隔着一条河,你怎么不思考一下为什么别人卖的动!就你卖不动?你别跟我说河那边的人喜欢喝奶,河这边的人没喝奶的习惯!咱们的竞品在这边一点不少卖!产品铺市率这么低能卖的过竞品吗?”经销商说:“我们家的业务员有的跟着我干了好几年了,即使是新人干工作也非常努力,特别勤快,天天都早出晚归,产品推不出去只能说明产品不好卖!”没有调查就没有发言权嘛,于是我也没跟他多谈。

第二天我跟着该经销商的业务员去铺货,同时进行市场调查。

一天下来我发现了导致铺货率低下的根本原因:一、该经销商的售后服务口碑非常差,基本上不管调换货,承诺的事情做不到,信誉度不高,市场维护周期太长,而我们的产品保质期较短,所以一般的超市不敢进货。

二、该市场的铺货价远远高于厂家指导价格,终端没什么利润,所以不愿卖。

三、业务员的推销水平确实太一般。

下面请看一下老业务员老李怎么铺货:进入超市后直接就找到老板,拍着对方的臂膀问:“美女!XXX奶你这要不要进点卖一下?”对方一见他就皱起了眉头说:“我刚进了不少W 奶,还有几个产品还好多存货,回头再说吧!”老李扔下张名片色咪咪的说:“要是有需要就打我电话,没事时也可以找我一起喝茶。

快消品行业五大铺货技巧

快消品行业五大铺货技巧

快消品业务员如何快速铺货?快消品铺货铺不进去怎么办?是哪里出了问题了?下面分享几个快消品行业业务员常用的几个铺货技巧。

终端铺货技巧1:促销分离进行铺货最后剩下一批大店,业代铺货铺不动了。

为什么?公司是裸价供货给经销商,对终端的陈列费、赊销权利、换破损、投放设备等费用权限都不在业代手里,都是经销商说了算。

甚至终端要一把太阳伞,业代都做不了主,业代自然铺不动。

怎么办?要么调整政策,“促”和“销”分离,给业代一部分“促”的权利,要么经销商作为“促”和“销”的主体,考核经销商,让他们把费用吐出来去铺货。

终端铺货技巧2:实时校准促销政策提升铺货主管经理们制定新品铺货政策都煞费苦心,但是在办公室里再绞尽脑汁努力制定的新品铺货政策,在实践中往往会发现漏洞。

比如上述案例中“买啤酒送盐、送大米”都不合适,“再来一瓶”本来是好事情,但由于没有给终端“手续费”而造成阻力等。

所以,在整个铺货过程中,下情上达、快速反应、快速修正至关重要。

终端铺货技巧3:跟车铺货调整政策铺货前两天,主管一定要亲自上阵跟车铺货,亲身验证铺货政策有什么漏洞。

业代发现铺货漏洞也要尽快反馈给主管经理去修改。

终端铺货技巧4:数据追踪调整政策在整个铺货过程中,要每天紧盯铺货数据,发现数字有异常就马上去跟一线,了解为什么会出现这个状况,政策上要做什么支持和调整(如改变促销力度、说服经销商赊销、拨费用处理终端遗留问题等)。

终端铺货技巧5:竞品监控调整政策我们开始铺货后,可能竞品会有大的反击,所以,我们昨天非常有效的促销政策,今天就可能因为竞品的反击政策而“过时”。

这就要求员工每天提报竞品动态,如果发现异常,应立刻决定是否调整政策进行回击。

营销策略:推广新产品的10个方法

营销策略:推广新产品的10个方法

营销策略:推广新产品的10个方法概述成功推广新产品是企业发展中至关重要的一环。

本文将介绍10个可行的营销策略,帮助企业有效地推广新产品,吸引潜在客户并提升销售量。

方法1:市场调研在推广新产品之前,对目标市场进行深入调研是必不可少的一步。

了解消费者需求、竞争对手、市场趋势等信息可以帮助确定合适的推广方法。

方法2:目标定位明确产品的目标受众,并制定相应的营销策略。

针对不同群体,可以使用不同的渠道和媒体进行宣传,以提高覆盖面和效果。

方法3:品牌建设通过打造具有吸引力和识别度高的品牌形象,加强消费者对产品的认知和信任感。

使用专业设计、独特标识和有吸引力的口号来塑造品牌形象。

方法4:线上推广利用社交媒体、网站、博客等在线平台进行推广活动。

通过发布相关内容、运营社交媒体账号,并与潜在客户互动来提高产品知名度,并引导他们到达购买页面。

方法5:线下推广利用传统渠道和活动进行推广,如展览会、商场展示、宣传册等。

与供应链合作,将产品陈列在实体店面上,吸引顾客试用和购买。

方法6:口碑营销通过寻找关键意见领袖和行业专家,让他们分享对新产品的评价和使用经验。

还可以鼓励现有客户提供反馈和口碑推荐,以增加其他消费者的信任感。

方法7:促销活动提供优惠活动、礼品赠送、抽奖等促销方式来吸引消费者。

限时限量的优惠可以刺激购买欲望,并为产品积累口碑。

方法8:联合营销与相关行业或品牌合作进行联合营销活动。

通过共同推广或跨界合作,互相受益并增加曝光率和认知度。

方法9:市场反馈和调整定期收集市场反馈,并根据消费者需求和竞争情况进行调整。

不断改善产品特点和推广策略,以适应市场变化。

方法10:数据分析与优化利用数据分析工具跟踪营销活动的效果和ROI,根据数据结果优化推广策略。

通过不断测试和改进,提高推广活动的效果和回报。

结论以上是推广新产品的10个方法。

企业可以根据实际情况选择适合自己的方法并结合市场特点来制定营销策略。

成功的产品推广需要综合运用多种手段,并不断适应市场变化和客户需求。

移动终端销售技巧

移动终端销售技巧

终端销售必须知道的技巧商品销售过程中,我们要不可避免的送往迎来,虽然整个过程是个连续的事件,我们还是将它理性的分为五个步骤,以利用灵活的掌握:第一步——迎接顾客。

通过迎接顾客并与顾客进行交谈,建立一种融洽的气氛,这种开头便于与顾客进一步地沟通; 第二步——了解需要。

通过向顾客提出问题并仔细聆听回答,来了解顾客真正的需要以及对产品的偏好。

一定要注意方式,一定要注意方法,同样要注意细节,顾客的回答中常常会有意无意地露出自己对某一种产品偏好,而且会对自己感兴趣的方面提出问题,记住!这些方面正是顾客最不了解也最想知道的地方。

作为销售人员,应该细心的、耐心的与顾客讲解。

第三步——推荐产品。

通过谈话和观察顾客,找出与顾客相适应的产品,向顾客解释该产品如何有益于顾客以及考察是否满足他的需要,给顾客试用此产品或向顾客示范产品,并向其介绍该产品的特性益处,强调该产品的益处及效果,对其感兴趣或不了解的地方要反复强调或给予肯定的确认。

第四步——连带销售。

通过介绍相关的产品来满足顾客其他方面的需要。

这是一个连带销售的好时机,可以收到事半功倍的效果。

第五步——送别顾客。

如果顾客没有购买,可以给他相应的服务卡和宣传得手册,以便顾客再次产生购买欲望时,以便联系;如果购买了产品,终端销售人员应该给顾客介绍相关的产品服务事宜,以便之后引起不必要的纠纷;送别顾客并表示感谢,有始有终,从而达到我们销售的目的。

真诚的微笑是你赢得顾客的法宝。

一个终端销售人员的积极友好的态度,是对开始成功的交谈和销售来说很很重要。

当我们以良好的态度来对待自己的客户的时候,自然回报我们的也是非常好的结果。

td终端销售目前,存在的现象是“上紧下松,重视有余而信心不足”:集团把TD摆到非常重要的战略位置,而基层执行还存在一些问题,尤其是一线销售人员对TD销售缺乏信心。

主要原因是他们在日常工作中感悟不到集团对TD重视的相关信号,且受到竞争对手3G总体优势的干扰。

实体店经销商铺货十大诀窍:加速终端铺货的10大窍门

实体店经销商铺货十大诀窍:加速终端铺货的10大窍门

实体店经销商铺货十大诀窍:加速终端铺货的10大窍门我们经常见到这样的情景:很多企业生搬硬套模仿知名企业终端线路拜访模式,统计终端网点客户资料,建立线路手册,业务员每天按照固定路线拜访三、四十个终端店,每周轮回一次。

但邯郸学步后,企业发现这种拜访模式拿不到多少订单、卖不了多少货,还浪费人力、物力,最后导致失败。

到底如何才能快速循环铺货呢?以下是加速终端铺货的10大窍门!窍门一:寻找机会店新产品上市总是这样,100个店都卖得不好,总有几个店能卖好。

销售主管在新品铺货阶段要去抓这些动销好的网点,徒步把这些店走一遍,跟老板聊一聊,看看这些店本身有什么特点、看看这些店产品、陈列、促销、价格有什么方法……只要你用心去看、去问、去体会,一定能找到规律。

然后恍然大悟:“哎呀,我明白了,那些卖不动的店档次太低,要集中力量攻打A、B类店”;“哈哈,我找到窍门了,我先让业务人员把终端走一遍,把客户资料建立起来,把对竞品有遗留问题、有抱怨、有客诉的店统计出来,这些店比较容易攻打进去”;“哈哈,我明白了,我第一步专打周边乡镇市场,竞品在市区非常厉害,但是它的经销商在这些地方配送能力不行,服务很差”……窍门二:机会店集中拜访在品牌号召力不够强大的区域,不要按照传统做法一周一次按线路拜访,因为弱势品牌广泛拜访很难拿到订单。

首先,要筛选自己的机会店,安排业务人员先对机会店集中拜访,针对这些机会店设计促销政策,把这些店拿下,建立新产品的“革命根据地”。

新产品在这些网点铺货、动销、“站住脚”之后,再扩大拜访范围。

窍门三:自由分级拜访模式这是最粗放的模式,给业务员规定拜访区域,建立基本客户资料,然后给业务员规定订单任务量,让他们自主决定每天的拜访客户,业务员们最清楚自己哪些店需要多跑、哪些店需要少跑。

同时必须要求业务员所有终端的最小拜访频率:根据对客户的掌握让业务员自行决定哪些大客户要多跑几次、哪些小客户要少跑几次,但是所有终端客户一个月至少拜访一次,否则就是漏访旷工,要处罚--此方法适合管理粗放的中小酒企和经销商。

新品铺货方案

新品铺货方案

新品铺货方案第1篇新品铺货方案一、方案背景随着市场竞争的加剧,企业不断推出新品以抢占市场份额,提高品牌知名度。

为使新品迅速进入市场,提升销售业绩,制定一套合法合规的铺货方案至关重要。

本方案旨在确保新品在合法合规的前提下,快速、高效地覆盖目标市场,助力企业实现销售目标。

二、目标市场及客户分析1. 目标市场:根据新品定位及企业战略,明确新品的目标市场,包括区域、消费群体、销售渠道等。

2. 目标客户:分析目标市场的消费需求、购买力、消费习惯等,确定新品的目标客户。

三、铺货策略1. 铺货原则:遵循合法合规、公平竞争、互利共赢的原则,确保新品铺货工作的顺利进行。

2. 铺货顺序:优先考虑重点市场、核心客户、优势渠道,逐步向周边市场拓展。

3. 铺货方式:(1)直销铺货:与目标客户签订直销合同,直接向其供应新品。

(2)分销铺货:通过分销商、代理商等合作伙伴,将新品迅速覆盖至目标市场。

(3)线上铺货:利用电商平台、企业官网等线上渠道,拓展新品销售。

四、铺货政策1. 价格政策:根据新品定位、成本、市场竞争力等因素,制定合理的价格政策,确保新品在市场中有竞争力。

2. 促销政策:开展针对性的促销活动,如新品试用、买赠、折扣等,刺激消费者购买。

3. 信用政策:根据客户信用等级,给予适当的信用额度,降低客户采购压力。

4. 服务政策:提供完善的售后服务,包括产品培训、技术支持、售后维修等,提升客户满意度。

五、铺货实施1. 组织培训:对销售团队进行新品知识、销售技巧等方面的培训,提高团队执行力。

2. 制定铺货计划:明确铺货时间、区域、目标客户、任务指标等,确保铺货工作有序进行。

3. 跟踪管理:实时关注铺货进度,对存在的问题及时进行调整,确保铺货效果。

4. 绩效考核:设立合理的绩效考核指标,激发销售团队的积极性,提高铺货效率。

六、风险防控1. 法律风险:严格遵守国家法律法规,确保新品铺货合法合规。

2. 市场风险:密切关注市场动态,及时调整铺货策略,降低市场风险。

终端店铺货方法

终端店铺货方法

铺货方法一、合理铺货的策略合理规划铺货线路图经销商铺货前,之所以要合理规划铺货线路图,其目的不外乎以下几点:1、使铺货更经济。

有了铺货线路图,可以使路线安排更合理、更科学,更加节省铺货时间和费用,从而达到降低铺货成本的目的。

这里可以套用两个原则:选好铺货路线,组织好货源。

选好铺货路线需要遵循的原则是一要经销商的车辆要分开,不可两个甚至多个车辆集中在一个路线上,尽量一个车负责一条路线,不要重叠,避免造成时间和人员浪费。

二。

让车辆在铺货中不要留下死角,造成某个地方谁也不去的空白点。

三。

安排好车辆的铺货周期,某路线应该多长时间铺一次,不可有的路线天天在铺,但是有的路线却被遗漏,导致这些路线由于不能得到货物的有效补充从而失去客户等;组织好货源就是根据各个铺货路线的特点来决定那种产品带的数量,比如某路线主要需要小包装的,那就多带小包装的产品等,不可客户要的产品没有了,而客户不需要的产品还有多半等,另外组织好货源还有一层意思是在铺货前要确保经销商仓库有充足的货源,不可什么工作都准备好了,就是经销商仓库没有货,那么铺货工作就无法继续进行了。

(1)、线性原则。

即能够安排在一条线路上的,就不要分开、分叉铺货。

这样做的好处是往往可以一条直线地铺下去且能够按部就班地进行铺货。

(2)、点性原则。

即不能分布在一条线上的,就按照一定区域范围内销售网点的多少,本着就近的原则,将相近的网点聚拢或“圈”到一起进行铺货。

这样以点为圆心、以合适距离为半径的铺货方式,往往可以节省时间和费用,从而步步为营,步步推进。

2、铺货不会有“漏网之鱼”。

设计和规划了铺货路线图后,要能把所有的销售网点都填写上去。

这样的话,铺货不仅一目了然,也不容易有漏掉的网点,以避免路线重复或二次“翻工”现象的出现。

有了合理的铺货线路图,经销商可以对销售区域进行整体规划,从而不出自家门,照样可以运筹帷幄,铺货千里。

1、做好铺货前的准备工作凡事预则立,不预则废。

经销商要想做到铺货的有序、有效,还必须要在铺货前,做好充分的准备工作。

如何制定有效的铺货策略

如何制定有效的铺货策略
1.2 铺货环境的分析
终端状况
通过调研分析,关键的是要把握终端的基本情 况,包括数量、物理条件、人员状况等。
7
如何制定有效的铺货策略
1.2 铺货环境的分析
终端状况
通过调研分析,关键的是要把握终端的基本情 况,包括数量、物理条件、人员状况等。
8
如何制定有效的铺货策略
1.2 铺货环境的分析
终端状况
9
实现货品从厂家到到货架上的转移,只是完成了铺货 在空间上的任务。真正要实现铺货的成功还需要铺到 消费者的心理上去。
11
如何制定有效的铺货策略
1.3 铺货策略的制定
拉式策略
利用市场
广告铺货法
广告影成铺响货力要完结合企业的公实关力铺进货行法,要把握好铺货和广 告的“度”,将两种方法进行有效折中,相辅相成,
1.2 铺货环境的分析
消费者偏好
所谓消费偏好是指消费者对特定的商品、商店 或商标产生特殊的信任,重复、习惯地前往一定 的商店,或反复、习惯地购买同一商标或品牌的
商品。
消费者偏好包括习惯、方便和心理。 以便弄清楚消费者到底喜欢或习惯在哪
里购买。
4
如何制定有效的铺货策略
1.2 铺货环境的分析
竞争状况
竞争品的市场状况主要包括:价格、促销、铺 货率。
销售渠道与终端管理
如何制定有效的铺货策略
1.1终端铺货的内涵
概念
铺货是指在限定的时间内将产品铺入终端售 点并摆上柜台货架的过程。
➢ 宝洁公司曾说过:你是世界上最好的产品,有 最好的广告支持,如果消费者不能在售点买到 它们,就无法完成销售!
➢ 只有消费者在终端售点见到产品,才有消费购 买的可能。为什么凭借高空广告狂轰烂炸的健 力宝第五季在市场上昙花一现?终端铺货不到 位是其败走麦城的根本原因!

新产品铺市策略

新产品铺市策略

新产品铺市策略
1:小区域大终端
乡镇市场与大中城市相比较,平均购买率与销量占比都比较低。

算是名副其实的小区域,进入小区域时,要占领区域内的大终端,为取得领先市场份额,提供基础保证,一般来讲,一个县城只有四到五家大终端,一个乡镇只有一道两家大终端,然而它们往往占当地消费60%-70%的份额。

真正算是小区域的商业航母,任何品牌只有占领这样的零售终端后,才有可能获得更高的市场份额。

2:盘中盘
小盘内是核心终端,大盘内是一般终端。

新产品在刚铺市阶段,不应四处出击,不要追求全面开花的效果。

而是应该将目标,锁定核心终端。

集中兵力强攻核心终端,一来可以用相对较低费用,产生较大销量,而来可以提升新产品的市场人气。

当新产品在核心终端中有了一定的活跃度,也就意味着小盘开始转动起来,在驱动大盘转起来。

“盘中盘”的操作关键是确定核心终端的标准。

这个标准通常设定为同类产品的月或日均销量。

3:刺激终端
零售终端对新产品尤其是非知名品牌的新品都抱有观望心理。

进货比较犹豫,因此除了新品有较高的利润外,还需要销售奖励措施来刺激终端。

4:造成畅销印象
切忌压货,保持勤进少存,加快流转速度,必要时可以人为的断货,创造畅销气氛。

5:提高可见度
铺货率不等于产品可见度,提高产品可见度要依靠两大系统,展示系统和体验系统,展示系统包括:货架陈列,堆码陈列,广告看板,POP,广告雨棚,伞等。

体验系统主要包括:产品演示,游戏互动,产品试用,试驾,试吃,试饮等。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

快速有效的十大终端铺货策略
宝洁公司曾说过:你是世界上最好的产品,有最好的广告支持,如果消费者不能在售点买到它们,就无法完成销售!
只有消费者在终端售点见到产品,才有消费购买的可能。

为什么凭借高空广告狂轰烂炸的健力宝第五季在市场上昙花一现?终端铺货不到位是其败走麦城的根本原因!
终端铺货的重要性不言而喻,但铺货并不是企业或经销商想铺就能把货顺利铺下去的,铺货的产品、铺货人员的能力、终端阻力等种种因素决定着铺货的结果,但最关键的还是要有正确的铺货策略,思路决定出路,策略对路,铺货工作就成功了一半。

那么,在营销实战中,可以采取哪些策略来有效减小铺货阻力呢?
第一:铺货奖励
中国人讲究“礼尚往来”,针对终端的铺货政策能够迅速拉近产品和终端的距离。

在产品同质化的情况下,很多终端进货看重的
并不是企业的产品和品牌,而是铺货附带的优惠政策。

在产品上市阶段,企业协同经销商主动出击,并根据情况给予终端一定的铺货奖励,从而拉动终端店进货。

如果按奖励方式来进行分类,铺货奖励有很多种,比如定额奖励、坎级奖励、进货奖励、开户奖励、促销品支持、免费产品等。

第二:先易后难
在铺货过程中如果阻力太大,要善于结合铺货过程进行分析研究,通过初次的铺货试点要总结,哪些类型终端容易铺,哪些市场区域容易铺,可以采取先易后难的铺货策略,在铺货渠道上避开竞争,注意被大家所忽视的终端或者是挖掘新的终端网点,开辟新的销售渠道。

快消品一般都是多类型的终端,比如白酒有餐饮类、名烟名酒店、超市和便利店类终端售点,要结合渠道竞争情况,在前期走量大的终端比如白酒的餐饮终端较难铺的
时候,可以先考虑从便利店等小型终端售点进入。

在城市的中心区域铺货阻力大的时
候,可以考虑从城区周遍开始铺货,走农村保卫城市之路。

第三:适当铺底
对于中小企业来说,在无法大规模投入广告来拉动终端销售的情况下,要想现款铺货是很难的,如果硬要求现款铺货,反而会导致销售成本更高。

在这种情况下,可以通过采取适量铺底的方式来减小铺货阻力,达到较高的铺货率。

也就是说,企业或经销商提供给终端的的铺底货款暂不收回,待其卖完后第二次进货时,才要求现金交易。

但铺底数量必须严格限制,同时配合必要的推广活动,使零售终端尽快产生销售,快速进入良性循环。

第四:以点带面
企业可以集中资源,选择重点终端和某区域进行突破,通过示范效应进行以点带面的铺货。

可以先启动终端大中型超市或卖场,树立标杆,凭借超市的影响力向周边小
型终端渗透铺货。

也可以先启动小区域的部分零售终端,树立其它终端对产品旺销的信心,达到以点的启动来拉动面的铺货目的。

第五:捆绑带动
为了减少新产品上市的铺货阻力,企业也可以采取捆绑带动的策略,通过畅销产品来带动新产品的铺货。

把新产品和畅销产品捆绑在一起销售,利用原有畅销产品的终端来“带货销售”,这样就可以降低新产品的铺货阻力,使新产品快速抵达零售终端,从而尽快与消费者见面。

第六:消费者拉动
铺货时如果铺货阻力太大,我们也可以考虑先从启动消费者入手,直接在终端消费者身上下功夫,激发消费者的购买热情。

只要启动了消费者,终端售点对该产品就有了好销的预期,他们就会闻风而动,要求经销该产品,这样铺货的阻力也就会大大减少。

具体启动消费者的方式可以通过社区促销现场买赠等活动进行,比如,可以和社区附
近的拒绝进货的重点终端沟通,在社区进行现场售卖促销活动,在售卖中可以告诉消费者终端有售的信息,同时,把当天的销售利润归终端所有,通过这样的活动让终端看到产品很容易动销,从而刺激终端进货。

第七:广告刺激
通过广告来刺激终端进货适合于实
力较强的企业。

广告铺货的方式有两种,一种是广告在前,铺货在后,许多终端进货比较看重有没有广告支持,在铺货的时候可告知终端,现在正在进行广告宣传,让终端树立信心,通过广告可以让终端看到企业的实力和操作市场的决心。

同时,通过广告也使消费者了解产品,了解品牌,使消费者产生需求,从而拉动消费,并能促使一些终端主动要求铺货。

但是,提前打广告风险比较大,如果铺货不顺利,就会造成大量的广告资源浪费。

另一种是铺货在前,广告在后,虽然这样风险小,广告浪费少,但铺货阻力很大,对终端的承诺也就是企业将有广告投放来
拉动销售,终端还是存在很大疑虑的。

广告
铺货要结合企业的实力进行,要把握好铺货和广告的“度。

第八:借“托“引诱
在屡次铺货受阻后,企业可以采取借“拖”引诱的方式进行铺货,企业派专人充当顾客去各终端售点打听自己的产品,并表示想购买,问的次数多了,店家就对这产品有了印象,感觉这产品应该好卖,这时销售人员再去铺货就不难了。

甚至有的企业干脆就把产品买回来,造成产品畅销的假象,以减小铺货阻力。

比如孔府家酒在启动北京市场的时候就是采取的这样的策略。

第九:以勤动之
许多铺货人员在遇到终端拒绝后,就对该终端失去了信心,以后铺货可能就不会光顾该终端。

在铺货时,与终端的客情关系是决定铺货成功的决定性因素,铺货人员感情好熟悉的终端或者是朋友介绍认识的终端,可能就很容易实现铺货。

俗语说“一回生,二回熟,三回见面就是朋友”,在铺货受阻
后,铺货人员要有耐心也毅力多拜访多沟通,拜访的时候可以帮终端做些力所能及的事情,比如整理货架,打扫卫生等。

通过铺货人员的勤恳和执着来打动终端,从而可实现顺利铺货。

第十:推广队造势
铺货的时候,可以建立多人组成的推广车队进行团队铺货,通过铺货车队的游街造势,对终端产生吸引力。

在某区域铺货之前,可先采取车队游街的方式,在确定的即将铺货的路线上来回巡游宣传,车体要有统一的产品广告宣传,允许的地方可以播放音乐或在车体上悬挂彩旗来吸引路人或终端的眼球,要营造宣传的气氛,产生轰动效应。

通过车队游街可以对终端产生影响,对品牌混个眼熟。

游街之后要及时进行团队配合铺货,要对团队成员进行明确分工,通过团队的协同作战实现顺利铺货。

以上是铺货的十种策略,具体实施中要结合企业的资源和条件灵活采用,可以多种策略组合实施。

铺货策略只是实施成功铺货
的因素之一,要提高铺货的成功率,实现有效铺货,还需注意以下问题:第一,要有详细的铺货目标和计划;第二,要对铺货人员进行系统的企业、产品、营销政策、铺货技巧等方面的培训;第三,要加强对铺货人员的管理和激励,在规范铺货人员行为的基础上要进行适当的铺货奖励;第四,对于铺货终端要有频次的拜访,进行终端客情维护;第五,铺货之后要伴随消费者促销或广告公关拉动,迅速实现终端动销,否则,终端就对产品失去信心。

相关文档
最新文档