2018年物业公司前期交接楼盘需做的工作计划表word版本 (1页)

物业接管前工作计划及安排(参考稿)

物业接管前工作计划及安排（参考稿）工作项目落实时间负责部门、负责单位备注一、物管公司（人事行政）物业管理公司1.人员管理1.1管理架构之制定及讨论确定同上与开发商讨论协商1.2员工编制、职责、聘用条件及福利制度同上与开发商讨论协商1.3各部门管理层人员面试及聘用同上各部门管理层人员提前到职1.4物业部基层员工面试及聘用（物管、清洁、安管）同上物业交付入伙前两个月为预定计划1.5工程部基层员工面试及聘用（土建、给排水、强弱电）同上较其它部门员工提前入职熟悉项目情况1.6其他工作人员面试及聘用（文员、司机、财务人员等）同上建议文员先到位协助处理文案工作1.7员工培训计划之制定同上1.8全体基层员工培训及考核同上岗前培训、了解熟悉楼盘情况1.9 办理用工手续，落实员工劳动合同同上按照当地政府部门政策进行1.10 确定员工制服样式、订做事宜同上按行业特点及项目特色选定2.制定管理公司内外部文件档案编号及格式物业管理公司3.各项人事行政管理制度之制定及讨论审批物业管理公司4.管理制度文件物业管理公司讨论定稿，并确定设计稿、印刷费用4.1确定各类制度文件的内容4.2 与印刷单位联系报价4.3完成各类文件及常用操作表格的印刷5.采购物业管理公司各类办公物品及器械物业管理公司与开发商讨论通过起动预算后实施6.负责落实交楼当日现场布置及物品器材准备（包括公共卫生间内用品配备）开发商、物业管理公司、庆典礼仪公司确定交楼地点，请专业公司策划交楼仪式7.落实物业管理公司营业执照、资质证书、收费许可证、税务登记等办理手续及物价局关于管理费报批等事宜物业管理公司交楼前安排妥当8.落实物业管理公司起动预算之制定、讨论及审批事宜物业管理公司提交方案与开发商讨论决定9.与专项机构等部门联系接洽业务事宜开发商9.1 供水、供电、煤气、排污、有线电视、电信、通邮、智能化、车道（场）交通划线、公共标识、保险安排同上提早完工及验收，将有利于发现遗漏或进行整改9.2 环卫、地名办、消防局、规划、建委、房管局等相关政府部门同上交楼前准备好相关竣工验收合格之证明文件备查二、财务部物业管理公司1.电脑财务操作及管理同上熟悉财务管理系统，了解入伙收费明细1.1 选定财务软件若条件许可考虑配备1.2财务软件操作培训2.0 建立财务管理制度及工作程序同上根据公司相关财务管理制度/物业管理服务合同/前期物业管理服务协议3.0 收费前准备物业管理公司同上3.1 落实管理费收费标准申报物价局手续及收费许可证等收费证书的领取同上3.2确定收费方式（可联系银行办理代收管理费等业务）同上与专业银行联系pos收费事宜3.3 使用财务软件输入业主资料（若有）3.4 输入收费项目（管理费、二次装修费用、各类证件押金、工本费等）及金额等资料物业管理公司3.5准备各式财务表格及票据物业管理公司3.6准备收取管理费需具备的政府文件4.付款通知书及追收欠款通知的设计及印刷物业管理公司5.交楼后初期跟进事项（对业主）物业管理公司实施装修管理、服务，收取合理费用5.1二次装修费用、各类证件押金，管理费之收取事宜三、物业部1.提供有关交楼资料供策划单位制作宣传资料物业管理公司以宣传板、易拉宝形式，电脑喷绘制作2.建立物业部各项管理制度及工作程序物业管理公司3.完善管理及办公条件3.1管理用房之地点、面积确定开发商选址及规划3.2管理用房之功能布局，设计施工安排开发商按建筑总面积划分各办公区域，设计、施工开始，3.3管理用房之土建完工开发商根据功能布局及办公区域装修3.4管理用房之装修结束及交付使用开发商3.5管理用房物资准备物业管理公司购置办公桌椅、电脑、文件柜、更衣柜4.物业接管验收准备4.1与开发商、承建商协调并制订验收方案开发商、物业管理公司单项验收、多项验收结合和总体竣工验收4.2编制接管验收程序开发商将与物业管理公司共同协商4.3 统一验收标准同上按照国家相关标准执行4.4编制资料移交清单同上4.4.1 产权资料同上4.4.2 技术资料同上4.4.3 开发商原有装修标准及承诺的优惠条件资料开发商、物业管理公司4.5各项接管验收表格开发商、物业管理公司5.根据售房合约条款与开发商、销售部协定交楼具体事宜开发商、物业管理公司对具备收楼条件的业主发出收楼通知，并需要电话联络预约收楼时间6.与销售部联系并落实交接业主资料事宜开发商、物业管理公司7.确定公共区域标识标志开发商7.1 标识、指示牌、相关物品选样制作（包括指示牌、门牌、楼层牌、交楼当日各类指示牌、单元垃圾桶、停车证、工作证式样、业主纪念品等）开发商、物业管理公司物业管理公司根据管理经验提出建议7.1.1 确定标识内容及摆放位置开发商、物业管理公司7.1.2.各类标识内容式样之选定、报价及订做开发商7.2标识管理7.2.1 编制标识项目清单开发商7.2.2 安装、摆放标识开发商8.清洁绿化工作安排事宜8.1确定绿化维护单位开发商、物业管理公司8.2确定开荒清洁工作范围及工作计划、程序物业管理公司视开发商移交物业时间而定8.3完成公共区域及单元内部开荒清洁工作物业管理公司预计需要10天完成8.4临时公共卫生间位置确定、施工、使用开发商提供方便于收楼业主及装修工人9.跟进交楼前后的清洁及绿化维护工作物业管理公司10.配合工程部与开发商、承建商商讨遗漏工程处理方案并进行初检复检工作和遗漏工程跟进处理工作开发商、施工单位和物业管理公司在验收后对遗漏工程进行及时的跟进和整改，并在业主收楼前完工11.交楼当日文件及物品的准备物业管理公司11.1 与开发商项目部落实锁匙交收日期开发商、物业管理公司提前移交锁匙，物业管理公司将核对11.2 接收锁匙物品的准备同上11.2.1锁匙柜11.2.2锁匙扣11.2.3 贴印房号标签（贴在锁匙扣上）11.2.4编制接收锁匙表格11.3 核对、接收并管理所有单元锁匙同上11.4.准备资料文件袋同上11.4.1 备齐资料文件袋11.4.2 备齐车位资料文件袋11.4.3准备有关证件11.4.4准备交楼需具备的有关证书（用镜框镶起来）同上11.4.5落实交楼期间接待处与交楼处各人员工作编排及演练开发商、物业管理公司11.5 准备有偿服务项目和收费标准等相关资料11.6 制作成展示牌同上《业主收楼流程》《业主验楼指引》《业主缴费指引》12.交楼后初期跟进事项（对业主）12.1 与开发商、销售部协调一次性付款业主房产证办理事宜开发商、物业管理公司12.2 业主验收问题及其它投诉问题跟进及回复开发商、物业管理公司由项目部相关人员跟进处理12.3 二次装修监管方案之制定及工作的安排物业管理公司12.4 各种装修许可证、工作证的发放物业管理公司12.5 装修垃圾临时堆放点开发商、物业管理公司应选择车辆容易进出地方12.6 装修垃圾清运费用标准物业管理公司按物价局或环卫部门取费标准12.7 各类通知、管理规定的公布物业管理公司以通告、宣传栏等形式开展13.对业主/租户的宣传和培训物业管理公司以公约、告示、宣传栏等形式开展13.1 物业管理相关法规及基本常识13.2 消防安全知识13.3 灭火自救和救人的基本技能13.4 报警知识和紧急疏散逃生知识13.5 安全防范知识13.6 紧急事件处理知识四、工程部1.建立工程部管理制度及操作程序物业管理公司2.与开发商联系并落实工程图纸交接事宜开发商、物业管理公司3.联同物业部与开发商及承建商对公共设施、公共区域及单元内部进行初检工作，提交遗漏工程整改报告同上4.跟进并反馈遗漏工程的改善工作进度开发商、物业管理公司5.对物业整体工程进行复检工作，提交复检报告：如仍有遗漏工程，继续跟进拾漏工作同上6.落实交楼当日协助验楼的各工程人员分工编排7.核对公共区域及单元水、电、气表，完成错表整改工作同上避免影响日后收费工作8.落实交楼现场及周边（包括临时停车场地）的水电供应及照明安排工作开发商、物业管理公司9.落实物业配套设施交付具体时间开发商各独立项目需要开发商有关部门跟进9.1 中央空调系统（开通时间、申请手续）9.2有线电视（CATV开通时间、申请手续）9.3 电话（市政联系、开通时间、申请手续）9.4 通邮（位置、通邮时间、投递方式）9.5智能化系统（安装时间、开通时间）9.6 停车场（车场设施/设备安装、车管所联系、单位划分）9.7 管道煤气（通气时间、市政联系、点火时间）（若有）10.交楼初期跟进事项（对业主）物业管理公司10.1 装修报批、工程监督及验收工作（包括空调等安装）物业管理公司工程部10.2 二次装修验收工作物业管理公司工程部10.3 协助遗漏工程的拾漏工作跟进开发商10.4 有偿服务物业管理公司制定有偿服务内容及收费明细11.单元及公共设施维修保养物业管理公司工程部11.1 制订物业养护和维修计划方案11.2 物业的维修管理12.机电设备的维修管理物业管理公司工程部工程部维修人员跟进12.1 设备的基础资料管理12.2 设备的运行管理12.3 设备的维修管理12.4 设备能源和安全管理五、安管部1.建立安管部管理制度及操作程序物业管理公司安管部2.落实安管部各项配备，如：对讲机等3.落实交楼期间安管人员配合工作及各岗位编排4.配合工程部对安全监控设备调试检查、并熟悉设备操作物业管理公司安管部需要由承建商对安管员进行操作培训5.对各岗位保安员进行交楼前业务、服务意识培训物业管理公司安管部6.制订交楼前后的治安、消防工作计划并落实执行物业管理公司安管部7.交楼后初期跟进事项物业管理公司安管部协同其它部门一并进行7.1分区封闭管理的安排针对已交付物业和尚未完工项目7.2二次装修监管工作的安排加强装修现场管理和人员、物品进出控制。

物业公司业主入住前期工作计划表

物业公司业主入住前期工作计划表
1. 确保所有房屋装修和修缮工作已经完成并通过验收。

2. 确保所有公共区域和设施已经完全准备好并安全可用。

3. 确保所有相关的业主文件和协议已经准备完毕并签署。

4. 确保所有设施和设备都已经通过安全和质量检查。

5. 确保所有相关的保险和法律文件已经处理完毕。

6. 确保所有业主入住资料和信息已经收集完整并录入系统。

7. 确保所有相关的物业费用和费用结算已经处理完毕。

8. 确保业主入住后的服务和支持团队已经做好准备并安排好班次。

9. 确保所有相关的通知和沟通已经发送并确认收到。

10. 确保业主入住后的生活指南和规章制度已经准备完毕并可以提供给业主。

物业交房前工作进度计划表

预计XXXX前完成
祥见物资采购清单安装楼栋牌和房号期间，等候营销部通知
24
以营销安排时间为准
25
招聘组建团队，发布招聘信息（网络招聘、现场招聘、相互介绍等方式）人员通知上岗，组织进行入职前培训（含公司管理规定、整队和三大步伐及举手礼、仪容仪表、礼仪礼节、交房现场工作内容培训、装修巡查培训等）组织保洁进行最后一次开荒保洁工作
预计XXXX前完成
21
拟制《外立面装饰装修管理规定》，规范装修期间外墙整体外观形象。拟制交房相关工作资料和表格（业主信息登记、钥匙礼品发放、交房验收表、邮件代管协议、安全责任书、二次供水服务协议、装饰装修管理规定、业主手册、温馨提示等等）
预计XXXX前完成
22
预计XXXX前完成
审核后印刷
23
提请物业开办物资采购清单，并组织采购（含服装制作、办公设备、办公桌椅、办公耗材、各部设备和耗材等）汇同销售部确定小区内标识标牌位置（提供警示标志、温馨提示文字内容以及设计效果图方案）
物业交房前工作进度计划表
（草案）
序号
1
工作内容
工程前期介入，参与工程专项会议，查找主体设计存在问题和安装缺陷，提出便于物业管理合理化建议
时间节点（年、月、日）
预计XXXX前完成
备注
该项工作持布局、四周环境、隐蔽工程、工程进度等工作参与小区中庭景观设计布局讨论，主要关注给排水走向，拖布池修建、垃圾桶位置硬化、庭院照明分布和控制、安全隐患排除等问题提请物业用房（含办公室、会议室、前台、库房、资料室、维修操作间、员工临时休息间、住宿、厨房等）、业委会用房选址方案建议，由总公司领导商议确定上报工程存在问题及工作建议，及时沟通协调处理（含空调外挂机位置、电源开关控制、楼层（中庭）取水点、给水开关控制、设施设备安装等）拟制售楼部岗位职责及规范，制作PPT教案进行员工岗位技能培训（主要是规范现行岗位职责和规范、仪容仪表、礼貌用语等）待物业用房和业委会用房确定位置后，提请装修方案（主要是未装修部分）

物业交房前工作进度计划表

物业交房前工作进度计划表
（草案）
序号
工作内容
时间节点（年、月、日）
1 工程前期介入，参与工程专项会议，查找主体设计存在问题和安装缺陷，提出便于物业管理合理化建议
预计XXXX前完成
备注该项工作持续跟进
2 全面了解小区楼宇分布、户型、商业布局、四周环境、隐蔽工程、工程进度等工作
3
参与小区中庭景观设计布局讨论，主要关注给排水走向，拖布池修建、垃圾桶位置硬化、庭院照明分布和控制、安全隐患排除等问题
预计XXXX前完成预计XXXX前完成预计XXXX前完成预计XXXX前完成预计XXXX前完成预计XXXX前完成预计XXXX前完成预计XXXX前完成预计XXXX前完成ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ预计XXXX前完成预计XXXX前完成预计XXXX前完成
《前期物业管理服务协议》和《业主临时管理规约》，已经与业
主签定
20 拟制《装饰装修管理协议》，将装修管理费收费标准和非机动车停车费标准一并涵盖在其中
21 拟制《外立面装饰装修管理规定》，规范装修期间外墙整体外观形象。
22
拟制交房相关工作资料和表格（业主信息登记、钥匙礼品发放、交房验收表、邮件代管协议、安全责任书、二次供水服务协议、装饰装修管理规定、业主手册、温馨提示等等）
25 招聘组建团队，发布招聘信息（网络招聘、现场招聘、相互介绍等方式）
预计XXXX前完成
26
人员通知上岗，组织进行入职前培训（含公司管理规定、整队和三大步伐及举手礼、仪容仪表、礼仪礼节、交房现场工作内容培训、装修巡查培训等）
根据招聘人数，确定培训时间
通知员工报到时间待定
27 组织保洁进行最后一次开荒保洁工作
33 办理设施设备移交

物业工作计划表格2018与物业工程工作计划表汇编.doc

物业工作计划表格2018与物业工程工作计划表汇编物业工作计划表格2018物业公司自成立到现在，在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段，为了能使物业公司达到集团领导的预期（独立运营，自负盈亏），z物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下工作计划：一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1﹑每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。

组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主（住户）服务意识。

为了提升服务水平，我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。

树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推进"一站式"全新的服务理念。

三﹑激活管理机制1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设（报修）电话，全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施，推行"首问责任制".4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

物业进场交接计划表

物业进场交接计划表英文回答：Property Handover Plan.Introduction:A property handover plan is a crucial document that outlines the process and procedures involved in thetransition of property management from one party to another. It ensures a smooth and efficient handover, minimizing any potential disruptions or issues. This plan serves as aguide for both the existing and incoming property management teams.1. Preparing for Handover:a) Review Existing Documentation: The first step is to review all relevant documents, including lease agreements, maintenance records, financial statements, and any otherimportant records related to the property. This will provide a comprehensive understanding of the property's current status.b) Property Inspection: Conduct a thorough inspection of the property to assess its condition. Document any existing damages or issues that require attention. Thiswill help in determining the necessary repairs or maintenance tasks that need to be addressed during the handover process.c) Contact Existing Service Providers: Communicate with existing service providers such as security, cleaning, and maintenance companies to inform them about the upcoming handover. Provide them with the necessary details and ensure a smooth transition of services.2. Communication and Coordination:a) Stakeholder Meetings: Arrange meetings with all relevant stakeholders, including property owners, tenants, and key personnel from both the existing and incomingproperty management teams. Discuss the handover process, timelines, and responsibilities to ensure everyone is on the same page.b) Communication Channels: Establish effective communication channels between the existing and incoming property management teams. This can include regular meetings, emails, or a shared online platform. This will facilitate the exchange of information and updates throughout the handover process.3. Financial and Legal Matters:a) Financial Records: Review and reconcile all financial records, including rent payments, outstanding dues, and expenses. Ensure that all financial transactions are accurately recorded and accounted for.b) Legal Documentation: Verify the validity of all legal documents related to the property, such as leases, licenses, permits, and insurance policies. Ensure that all necessary paperwork is in order and up to date.4. Operational Handover:a) Staff Training: Provide training to the incoming property management team on the property's specific operational procedures, including security protocols, emergency response plans, and maintenance schedules. This will enable a seamless transition of day-to-day operations.b) Inventory and Asset Management: Conduct a comprehensive inventory of all assets and equipment associated with the property. Ensure that all items are accounted for and in good working condition. Transfer ownership or responsibility for these assets to the incoming property management team.c) Handover Documentation: Prepare a detailed handover report documenting all relevant information, including property details, maintenance schedules, financial records, and any outstanding issues. This report will serve as a reference for the incoming property management team.中文回答：物业交接计划表。

物业服务工作交接日程安排表

物业服务工作交接日程安排表
时间
工作内容
1、物业公司部分人员进场；
2、物业、开发公司交流了解业主情况。
物业公司各主管现场勘察、熟悉环境，了解、掌握服务工作内容
B栋1单元情况，配电房及配电柜，控制系统，公共照明及配置情况，水、电表位置及数量等进行交接，并熟悉相关Байду номын сангаас服务内容。
B栋2单元情况，配电房及配电柜，控制系统，公共照明及配置情况，水、电表位置及数量等进行交接，并熟悉相关的服务内容。
物业工作人员入场整理有关签署文件
物业人员各岗位上岗，并移交相关钥匙、工具和部分资料。

物业前期介入工作计划表

物业前期介入工作计划表
项目
具体内容
完成时间
落实部门
备注
前期工程监督
1．审阅楼宇、设计图的设计
2．设施设备隐蔽路线的熟悉与标注
3．从物业管理角度向业户提供建议
4．按工程承诺标准，编造验收表格
5．制定验收程序并接管物业设施、初检遗漏工程
6．向开发商提供楼宇、设施设备保养、维修建议
人事管理
1．物业管理处架构的制定、讨论和审定
安排
1．制定初步管理预算，启动预算及讨论
2．管理费用及各项费用的制定及申报
3．各项财务管理制度的制定
物业基本设备预算
1．设计及审定各类标牌、指示牌
2．采购、制作和安装标牌、指示牌
物业验收准备
1．楼宇各单项验收
2．公共设施的验收
3．楼宇各项设施设备的测试及验收
4．楼宇内部初验
5．遗漏工程的跟进及监督验收
4．检查洁服务安排
5．检查维护保养服务安排
6．检查客户投诉处理程序
7．检查园艺绿化及节日安排布置
6．绿化工程的验收
楼宇接管安排
1．制订接管计划
2．安排准备各类文件
3．人员安排
4．接管培训
5．清洁开荒
6．现场布置
7．开展接管工作
遗漏工程跟进
1．整理资料及落实遗漏工程跟进工作
2．维修后复查、通知业户验收
3．现场施工方的管理讨论
各服务项目
检讨
1．物业保险事宜的建议
2．检查物业管理人力资源
3．检查保安安排
2．管理级员工的招聘
3．员工编制、职责、聘用条件及福利制度审批
4．人事管理制度、员工手册讨论审批
5．组织招聘、面试，办理入职手续和开展人员培训

物业前期接管工作计划表

物业前期接管工作计划表Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT物业前期接管工作计划表一、客服部物业前期接管工作职责：1.与开发商签订《物业管理委托合同》。

2.与开发商资料交接，办理业主入住，配合工程接管验收。

3.在项目经理的安排下，协助开发相关部门完成备案及业主对物业服务的咨询事宜。

4.编制接管、入住所需资料清单，报项目经理审批。

5.配合项目经理完成物业用房选址、装修、办公室布置及办公用品采购等工作。

6.依据项目《物业接管验收计划》，落实相关物业验收的标准、方法和日程安排。

7.协助项目经理与开发沟通，初步建立业主联系清单。

8.结合项目实际情况汇总交接资料，并配合工程部进行钥匙、资料等接管验收。

9.对交接验收存在的问题汇总，提交项目经理。

10.依据开发商的入住通知时间，配合公司财务计算物业费、供暖费、垃圾消纳费等应收及代收代缴费用。

11.依据入住时间协助公司做好，入驻现场的布置及相关资料的印制工作。

12.熟悉周边环境、小区布局，熟知业主手册、物业协议中的内容。

13.完成业主入住时签约、资料钥匙的发放工作。

解答业主对物业的疑问。

14.完成上级领导交办的其他事宜。

二、各部门共同汇编的文件：⑴．《房屋使用、管理、维修公约》⑵．《房屋质量保证书》⑶．《房屋使用说明书》⑷．《房屋交付（入住）通知》⑸．《入伙授权书》⑹．《业主（使用人）服务指南》⑺．《装修管理规定》⑻．《办理装修流程说明》⑼．《治安、消防协议书》⑽．《二次装修施工区域治安、消防承诺书》⑾．《二次装修协议书》⑿．《业主联络资料登记表》⒀．《收楼须知》⒁．《物业管理费收费标准》⒂．《公约承诺书》备注：《房屋使用、管理、维修公约》编制后需经开发商确认，并到北京市居住小区管理办公室进行备案，备案生效后执行。

建议：《公约承诺书》与《治安、消防协议书》可装订成一册（一式三份），在业主收楼时发给业主，由业主签字（盖章）认可、执行；《公约》、《房屋质量保证书》、《房屋使用说明书》、《业主（使用人）服务指南》、《装修管理规定》、《办理装修流程说明》可合装成一册，作为业主收楼时的《用户手册》。

物业前期接管工作计划表

物业前期接管工作计划表时光如梭,眨眼新的一年已经到来,面对酒店业竞争越来越激烈的现实,以及酒店经营面临着设备设施进一步老化的困难和挑战,现结合酒店实际情况,我工程部20xx年将重点抓好如下几个方面的工作:一、部门制度建设、工作流程疏理、岗位责任落实。

进一步细化、标准化、强化各类制度流程,根据部门运行特点及工作中存在的问题,有针对性地对不合理部分进行修改,形成系统的、完整的、可操作性强便于执行简单易懂的规章体系。

并应用五常法,加强对部门公用工具、维修材料、设备档案及设备设施的精细化管理,深入员工思想意识,培养员工良好工作习惯,在班组形成一种整洁有序的、相互尊重的氛围。

二、加强部门培训力度,探索新的培训形式、提高员工综合技能及注重实效的培训考核,交叉培训力促班组成员一岗多能,形成一支学习力较强的员工队伍。

通过现场培训、班前培训、月度培训、以老带新、交叉互教等多种形式,尽可能全面地提高员工的理论知识和实践水平,改善以往培训走过场,培训效果不明显的局面。

最重要是培育一种意识,使部门员工能主动学习、相互借鉴、交流经验。

改变以往部门一有自有经费就聚餐拼酒的陋习,拿出一大部分经费购买专业书籍,供员工查阅。

三、摒弃大家做等于没人做、有功劳大家分的大锅饭操作模式。

进而推行个人责任制、首问责任制、设备管辖责任制,使每位员工在其位,谋其职,培养员工主动思考承担责任的习惯,避免出现一有问题总是往上推的情形。

通过划定设备责任人、细化工作范围、制定工作标准,使员工清晰地计划、工作、反馈。

提高员工的出工效率,对典型工作利用实测规定量化标准,考核并作出奖惩。

对员工工作内容、工作用时、工作质量进行评估比较分析,提高人力资源整体综合利用水平。

四、加强巡检、事前维修和主动保养,提高设备设施完好率。

勿庸置疑,设备设施的保养水平急待提高,酒店多年运行,设备故障率急速上升,维护水平的高低不仅决定了使用部门的工作效率和客人的舒适度,而且决定了设备的使用寿命。

物业项目工作计划交接模板

物业项目工作计划交接模板
1. 管理资料：将所有项目相关文件整理归档，包括合同、报告、审批文件等，确保所有资料都得到妥善保存。

2. 人员交接：向新任负责人介绍项目相关的团队成员，包括其职责和联系方式，并提供相关的文件和资料给新任负责人。

3. 项目进展：向新任负责人详细说明项目的当前进展情况，包括项目目标、关键里程碑、风险点、进度等。

4. 风险控制：提供项目风险管理计划和风险评估报告，以及项目相关的风险预警信息，确保新任负责人能够及时应对潜在风险。

5. 沟通渠道：向新任负责人介绍项目相关的沟通渠道和沟通频率，确保团队间的沟通畅通无阻。

6. 供应链管理：提供项目相关的供应链情况，包括供应商信息、合作协议、物资采购等，确保新任负责人能够顺利接管供应链管理工作。

7. 问题解决：向新任负责人介绍项目可能存在的问题和挑战，分享自己的解决思路和经验，帮助新任负责人更好地应对可能出现的问题。

8. 项目交付：提供项目交付计划和交付进度报告，确保新任负责人了解项目交付的情况和计划。

9. 其他事项：交接完成后，确保对项目相关的其他事项做到了妥善交代和交接。

小区新老物业交接工作计划

小区新老物业交接工作计划
根据小区管理委员会的要求，新老物业公司需要对小区的交接工作进行详细的安排和计划。

具体工作内容包括：一、交接前的准备工作。

1.1 完成相关文件资料的整理和整合；1.2 确保小区内设施设备的清单齐全；1.3 对小区内已有的问题和隐患进
行全面排查和记录。

二、交接期间的具体工作安排。

2.1 新老
物业公司的相关负责人进行详细的交接会议，明确双方的责任和工作范围；2.2 实地查看小区内的各项设施设备并进行验收；
2.3 对小区内存在的问题和隐患进行逐一核实和整改。

三、交
接后的跟进工作。

3.1 新物业公司需要对小区内的设施设备进
行全面的检查和维护；3.2 开展居民满意度调查，了解居民对
新物业服务的意见和建议；3.3 老物业公司需要对交接后的工
作进行跟进和协助。

以上就是小区新老物业交接工作的具体计划安排，希望双方能够共同努力，确保交接工作顺利进行。

【2018最新】物业公司前期交接楼盘需做的工作计划表-优秀word范文 (1页)

【2018最新】物业公司前期交接楼盘需做的工作计划表-优秀word范文本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！
== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==
物业公司前期交接楼盘需做的工作计划表
云帆物业管理咨询有限公司天泓世家管理处
管理处前期介入工作计划表（物业）
编制：张南杰审核：日期：
∙荐员工日工作计划表 (6000字)
∙荐周工作计划表(范例)
∙荐安全工作计划表
∙荐班(队)工作计划表 (4000字)
∙荐公司工作计划表。

物业前期交付实施计划书

第二篇交付方案、园区及交付接待点布置_____ （物业名称）计划于_年_月_日-_月_日每日_______________ （时间段）交付。

为保障交付顺利有序地进行，同时体现出绿城真诚、善意、精致、完美的服务宗旨，给业主留下美好的印象。

建议对交付现场做如下布置：交付案场整体风格：清新典雅简洁大方交付点：待定1、交付主入口1）在主入口处放置贴有“_______ （物业名称）欢迎您”字样的充气拱门，并升放三对氦飘气球，下挂以庆祝交付为内容为内容的对联，增添喜庆气氛；如果场地允许，放置一组鲜花组合。

（图一）2、主干道1 ）在主干道的路灯上设置道旗，引导业主至交付现场，同时烘托现场气氛。

2）考虑渲染气氛，建议隔十五米一一二十米左右，在主干道两旁作一小组团盆花造型（图三1、2），但不能妨碍车辆的停放。

----------------------- ■—'■ —E图三23、交付点（待定）1）建议交付厅大门设置气球拱门。

（图四）2）在交付点的门口悬挂横幅，彩色喷绘横幅，内容为“欢迎您回家一—____________ （物业名称）交付”之类，横幅色彩基调与案场基本色调相统一，体现喜悦的情绪，同时能起到远距离的导向作用。

（图四）4、交付区域建议对交付区域进行适当布置，划分区域，并邀请相关单位（如电信、网通、数字电视、煤气等单位）现场办公，同时邀请装修单位在现场设摊，为业主提供一条龙服务。

5、案场布置其他建议：1）建议设计制作喷绘不干胶封，作为启用条使用，风格宜温馨别致。

2）建议洗手间内配置以下物品：卷筒纸、熏香（或清新盒）、洗手液、抽取式纸巾。

3）设洗手间标识牌，洗手间内应有小型（单支）鲜花装饰。

4）建议不设立投诉区，但安排投诉协调总负责人，针对投诉做出应急处理。

5）配备急救箱。

（备：人丹、白花油、创可贴、酒精棉、纱布、胶带、镊子、剪刀、红汞、眼药水、止泻药、救心丸、镇痛药）6、摆台建议：1）休闲、洽谈桌上摆放物品：小型鲜插花、果盆、烟缸、纸巾2）签约台上摆放物品：台签、烟缸。

物业公司前期交接楼盘需做的工作计划表

6月25号
物业部；开发商；营销部
63
与开发商衔接已售房屋业主的购房情况资料
开发商、物管部
64
按照房屋顺序编制业主入伙所交费用一览表
开发商-物业部
64
编制、制作楼盘业主入伙所需文件资料、装修资料和相关的表格
6月30号以前
物业部
66
组织完成业主手册编制
完成
67
进户资料的准备
6月30以前
物业部
68
业主手册和进户时用的相关表单的油印和制作
5、拜访当地自来水公司；
外联负责人
25
组织物业人员和开发商对接资料的移交
6月1号
物管部配合施工单位
26
工程维修人员熟悉现场情况，为验房做好准备工作
物业工程主管
27
对参加设备维修人员进行验房前的培训
物业工程主管
28
验收开始；室外管网验收；外墙验收
6月8号
物业部配合施工单位
29
室内强弱电配置验收
物业部配合施工单位
汤贯峰
2
编制前期介入工作计划表
3月20号
汤贯峰
4
编制前期人员配置表
4月1号
汤贯峰
5
根据楼盘情况，组织前期物业部门人员召开协调会议
6
编制物业管理方案
4月15
汤贯峰
7
前期物业管理委托合同送当地的房产班进行审核和备案
完成
8
对这一楼盘制定的的物业管理费收费标准送物价局申报
完成
9
物业用房装修招投标
10
楼盘2015年度预算计划表的完成
物业工程部
74
建立楼盘所有窨井盖分类的台帐
物业工程部

物业交付工作计划表

项目
行政准备
物业交付工作计划
分类
两书（户型图、水电图）
业主手册临时公约前期服务协议业主登记表防火防盗安全责任书装修协议总承诺书电梯协议业主情况登记表交付流程确认书提交车辆管理方案，设置相应路桩、隔离栏、充电设施及垃圾桶果壳箱等方案
参与物业接管综合交接验收，并跟进整改工作
初稿
定稿
印刷测算
印刷
定稿
26-30
印刷印刷印刷印刷印刷印刷印刷印刷印刷印刷
22-31
印刷印刷印刷印刷印刷印刷印刷印刷印刷印刷
1-4
填制
填制填制填制填制填制填制填制填制填制填制
5-11
方案定稿制作制作安装安装
交钥匙的前提条件是整改复验通过，交接方共
xx月 12-18 19-25
参与人员
项目部、施工单位、监理、破产管理人、
物业公司
项目部、施工单位、监理、
物业公
x月 17-23
办公设备采购
破产管理人、物业公司
入伙结算流程
破产管理人
业主交楼指南程序
物业入住费用的测算
组织人员对钥匙查验、核对、编号
按户建档、钥匙装袋根据确认业主发入伙通知进行交付现场布置和预演
各类应急预案培训
Hale Waihona Puke 破产管理人、物业公司项目部、施工单位、监理、物业公司物业公司物业公司物业公司全体入住办理
人员
业主办理交接手续
物业交付工作计划表
x月 24-30 1-7
初稿
初稿初稿初稿初稿初稿初稿初稿初稿初稿初稿