全国2001年10月到2011年10月份自考企业管理咨询试题和答案

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00154自考《企业管理咨询》真题和答案(06-2010年全)

全国2006年1月高等教育自学考试企业管理咨询试题课程代码：00154一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．若企业干群关系紧张，则需慎用的咨询工作作风是( )A．封闭式 B．操纵式 C．参与式 D．顾问式2．坚毅和乐观，属于对咨询人员素质要求中的( )A．政治思想道德素质要求 B．智力素质要求 C．技能素质要求 D．身体和心理素质要求3．若某产品销售增长率从多年超过10％以上转入缓慢增长，即低于l0％，则说明该产品已进入( ) A．成长期 B．成熟期 C．衰退期 D．投入期4．客户企业的事业领域发生变更，需要审视原有企业理念是否适应变化了的形势，应采用( )A．企业理念定位分析法 B．企业理念竞争分析法 C．企业理念构筑分析法D．企业理念界定分析法5．对处于产品寿命周期投入期阶段的日用消费品，其适宜的促销方式为( )A．各种广告 B．人员推销 C．营业推广 D．公共关系6．某客户企业对某种材料的年需用量为3万件，每次订购费用为300元，年保管费率为20％，材料单价为10元。

现求得其经济订购批量为3000件，则其订购保管总费用为( )A．2元 B．3000元 C．6000元 D．30000元7．中小企业较多采用的设备维修的组织形式是( )A．集中维修 B．分区维修 C．部门维修 D．混合维修8．在资本结构优化过程中，构建以公有制为主体、多种产权相结合的多元化的资本结构，属于( ) A．优化自有资本与负债资本的比例 B．优化产权结构 C．优化各种形态的资本比例D．优化投资比例9．企业形象管理的前提是( )A．提高员工素质 B．搞好环境形象 C．提升技术形象 D．做好企业在市场上的表现10．19世纪企业的主要矛盾是解决( )A．生产效率问题 B．产品质量问题 C．产品结构问题 D．财务问题11．对国内市场占有率较高的国家级大型企业，应建议其采用( )A．全国化战略 B．区际化战略 C．国际化战略 D．地方化战略12．当产品已进入其寿命周期的成熟阶段且市场需求饱和、竞争激烈时，应采用的投资战略方案是( ) A．积极投资 B．追加投资 C．不投或少投资 D．负投资13．为保证领导的有效性，企业组织体制设计应着重遵守( )A．指挥统一原则 B．有效管理幅度原则 C．责权利结合原则D．任务目标原则14．高新技术企业较宜采用的技术战略方案是( )A．资金密集型 B．劳动密集型C．劳动密集型与知识密集型结合D．技术密集型与知识密集型结合15．现代企业的基本生产方式是( )A．多品种小批量 B．电子计算机辅助管理 C．管理一体化 D．少品种大批量16．销售前质量管理的主要工作是( )A．包装、运输和保管 B．直接销售 C．咨询介绍 D．维修服务17．资金雄厚、信誉卓著的日用消费品生产企业，其适宜的品牌策略是( )A．统一品牌 B．多品牌 C．品牌扩展 D．品牌再定位18．质量统计分析中的排列图的主要作用是( )A．提供表征事物的特征B．比较事物间的差距 C．分析影响事物变化的因素D．描述产品质量形成的过程19．劳动人事管理直接针对人力资源这个企业生存和发展的决定性因素，因而具有( )A．全员性 B．根本性 C．政策性 D．战术性20．风险评价法主要用于( )A．企业财务、成本战略咨询 B．企业成本管理咨询C．企业资金管理咨询D．企业经济效益咨询二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

10月全国企业管理咨询自考试题及答案解析

全国2019年10月高等教育自学考试企业管理咨询试题课程代码：00154一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.我国企业管理咨询内容的变化，体现为其性质逐步转向（）A.现场性B.非现场性C.战略性D.战役性2.咨询组织运行的基本原理是（）A.依靠高素质的工作人员B.依靠先进的技术设备C.依靠现代信息网络D.依靠管理职能来统帅和保证业务机能3.总起来看，在咨询工作中，大企业较之小企业（）A.调查难度大、落实咨询方案的条件差B.调查难度小、落实咨询方案的条件好C.调查难度大、落实咨询方案的条件好D.调查难度小、落实咨询方案的条件差4.关于企业性质的咨询主要是解决（）A.企业成长方向B.企业经营理念C.企业经营目的D.企业经营领域5.对于处在产品寿命周期阶段成长期的产品，一般应建议其采用（）A.新品完善战略B.新品生产扩大化战略C.集中化战略D.差异化战略6.母公司对子公司的控制主要是（）A.控制股权B.控制成本来源C.控制营销市场D.控制管理7.为确保企业生产正常运行所开展的技术工作属于（）A.发展型科技工作B.变革型科技工作C.创新型科技工作D.巩固型科技工作8.企业智能形态的技术一般是指（）A.先进的设备B.先进的产品C.高素质的员工D.新型的装备9.处于现代企业生产管理中心地位的是（）A.现代生产设备B.现代信息系统C.现代“社会人”D.现代管理技术10.生产现场管理咨询中所用产品工序分析法的对象是（）A.产品B.工序C.工艺D.流程路线11.旨在明确企业的产品和服务所要达到的质量目标，并对实现这些目标所必需的各种行动进行规划和部署的过程，称作（）A.质量方针B.质量目标1C.质量策划D.质量控制12.ISO 9000族标准中，作为质量认证依据的三种质量保证模式是（）A.ISO 9000、ISO 9001、ISO 9002B.ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003C.ISO 9000、ISO 9002、ISO 9003D.ISO 9002、ISO 9003、ISO 900413.某企业工资产值率高于行业平均水平，则表明（）A.该企业单位工资效益不及竞争对手B.工资支付能力强C.该企业收入水平缺乏竞争能力D.该企业单位工资效益优于竞争对手14.扶植农民开发生产原料的“公司+农户”方式，属于物力资源战略中的（）A.联合开发资源战略B.培植资源战略C.租赁战略D.综合利用资源战略15.设备系统的生产率可表示为（）A.有效产出系统效率B.系统有效性×系统效率C.系统有效性×系统竞争能力D.总投入×系统经济能力16.设备偶发故障期的管理对策主要是（）A.研究操作方法B.日常维护保养C.预防维修D.改善维修17. 若客户企业在竞争中处于绝对优势，则对比市场占有率应（）A.<1B.>0C.=1D.>118.若客户企业的产品是低附加值产品，则其适宜的品牌方案是（）A.中间商品牌B.企业自有品牌C.非品牌化D.个别品牌19.筹资迅速且数量较大的企业筹资战略是（）A.资本积累战略B.负债经营战略C.合资经营战略D.股份经营战略20.当企业身处逆境、生死存亡时，应选择（）A.企业员工共同信念战略B.企业市场形象战略C.企业凝聚力战略D.企业整体形象战略二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的四个备选项中有二个至四个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

全国自考《企业管理咨询》习题及答案

（4）企业壮年期的管理重点：做好战略重整；激发危机意识；建设自己的培训学校；企业文化的扎根；积累核心竞争力。
8．分析麦肯锡咨询方案评价模型涉及的内容及其权重分配的思路。7-181、184
答：
（1）涉及三方面的内容：外观与式样（A）、结构与逻辑（B）、内容与分析（C）
（2）评价的总结论V为：
从A到B到C，权重越来越高，反应其分析评价的内容越来越重要。
答：
（1）项目问题。积极倾听；提问有效；理解业务；职业销售；澄清；解决问题的技能；创造性思维等。
（2）项目规划。形成概念；清晰结构；理解咨询公司的咨询与能力；项目管理。
（3）项目建议。确定范围；估计时间和成本；撰写项目建议书等。
（4）项目演示。演示技能。
7．试述企业在成长期各阶段的管理重点。5-137
何谓香港注册公司“傍名牌”?飞利浦中国投资有限公司知识产权顾问王志平以该公司为例介绍说，香港注册公司“傍名牌”侵权行为表现为侵权人在香港合法注册一家包含他人知名商标或字号的公司，如注册“飞利浦国际集团(香港)有限公司，’，然后由这家公司授权或许可内地的公司生产及销售带有该公司名称的侵权产品，给产品打上“飞利浦国际集团(香港)有限公司授叔／监制”等字样，对消费者形成混淆及误导。
(资料来源：人民网，2008年04月11日)
根据以上案例资料，回下列问题：
(1)为什么一些不知名的企业要“傍名牌”?主观题，教材无具体答案
答：
因为名牌企业的企业形象好，产品市场销路好，能够吸引社会投资和人才，所以一些不知名的企业才会“傍名牌”。
所谓企业形象，是指企业的内在素质和外在表现综合地在公众心目中所产生的总体印象和评价。
2013年1月高等教育自学考试全国统一命题考试
《企业管理咨询》试题及答案

全国月自学考试企业管理咨询试题参考答案参考答案

2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理咨询试卷(课程代码00154)本试卷共3页．满分100分，考试时间150分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．必须注明大、小题号．使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

3．合理安排答题空间。

超出答题区域无效。

一、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分）1．管理咨询系统可分为哪些类型(层次)？答：基础咨询、功能咨询、产业咨询咨询定位过程中决策实施需要注意哪些问题答：客户参与、寻求共识、企业文化欧洲咨询产业的发展特点如何答：规模巨大、行业规范、人才竞争管理接洽咨询阶段的主要步骤有哪些答：初步接洽；研究回复；深入商谈中国企业在成长和发展过程中面临的人力资源管理瓶颈有哪些答：（1）人才退出机制；（2）领导人的培养；（3）家族成员之间的矛盾；（4）家族成员与员工的矛盾。

二、分析题(本大题共4小题，每小题10分，共40分）6．试分析企业婴儿期的正常现象及其管理重点。

答：正常现象：不打退堂鼓；现金不足；辛勤工作；缺乏管理深度、制度与授权；允许犯错。

管理重点：必须集中焦点去突破一个市场；企业要讲求行动力，要聘用吃苦耐劳的人；要以周为单位来控制现金流，并且要连续16周控制现金的流量；要多方面争取支持的力量。

7.试分析帕累托原理及其应用原则。

答：帕累托原则又称为帕累托定律。

这里的。

帕累托。

这个原则的大意是：在任何特定的群体中，重要的因素通常只占少数，而不重要的因素则占多数，因此只要能控制关键性的少数因素即能控制全局。

这个原理经过多年的演化，已变成当今管理学界所熟知的“80-20原则”。

或叫“2-8原则”，即80%的价值是来自20%的因素，其余的20%的价值则来自80%的因素。

试分析头脑风暴法与德尔菲法之间的异同点。

答：答：同：都基于群体决策。

异：（1）它的分析是建立在小组讨论的基础上，而德尔菲分析中专家对调查问卷的回答是独自秘密进行的；（2）它的分析过称具有更大的结构性，同时也是按照小组会议的形式来进行的；而德尔菲模型下，进行分析诊断的是咨询师本人。

全国自考《企业管理咨询》试题和答案

全国⾃考《企业管理咨询》试题和答案全国2009年10⽉⾼等教育⾃学考试企业管理咨询试题课程代码：00154⼀、单项选择题（本⼤题共20⼩题，每⼩题1分，共20分）在每⼩题列出的四个备选项中只有⼀个是符合题⽬要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均⽆分。

1.管理咨询⼯作具体任务中最易出效果的⼯作⽅式是（B ）A.引进介绍B.诊断建议C.教育培训D.推进变⾰2.专业化程度⾼的企业管理咨询课题，可采⽤的咨询⼯作作风是（ C ）A.参与式B.操纵式C.封闭式D.领导式3.⼀般说来，咨询客体企业的许多技术经济情报，属于（ B ）A.社会公众共享信息B.客体企业的机密C.咨询机构⽤以营利的知识产权D.客体企业的专利4.当企业⾯临的宏观环境有巨⼤震动时，则对企业的影响为（D ）A.少风险、少机遇B.有风险⽆机遇C.⽆风险和机遇D.巨⼤风险与机遇5.如果客户企业的产品质量低劣，新品开发乏⼒，则适合的经营⽅针应是（ A ）A.以质量求⽣存B.以规模求发展C.以优取胜D.以新取胜6.⽣产品种多样化，各有独⽴的市场，且市场环境变化较快的⼤型企业采⽤的职能制结构主要是（ C ）A.U型结构B.H型结构C.M型结构D.T型结构7.企业管理组织咨询的第⼀步是（A ）A.职能分析B.集分权分析C.组织体制分析D.制度分析8.对于中⼩型客户企业，其适宜选择的技术开发战略是（C ）A.全新型B.换代型C.改进型D.独创型9.⽣产管理咨询应当以（A ）A.现场咨询为主B.领导层咨询为主C.职能层咨询为主D.直线中层咨询为主10.产品服务需求要素所对应的⽣产系统的功能⽬标是（D ）A.创新B.弹性C.成本D.继承性11.产品质量⾸要的基本特征是（ B ）A.产品外在质量特征B.产品性能特征C.产品寿命特征D.产品经济特征12.在质量⽅针的基础上形成的、组织在⼀定时期内在质量⽅⾯所要达到的预期成果，称作（ B ）A.质量⽅针B.质量⽬标C.质量策划D.质量控制13.对⽆法按劳动定额计算定员的辅助⼈员和服务⼈员，计算定员可采⽤（ B ）A.劳动效率定员法B.岗位定员法C.⽐例定员法D.设备定员法14.当市场供应紧缺、企业⽆⼒单独开发所需资源时，企业可采⽤（D ）A.综合利⽤资源战略B.培植资源战略C.租赁战略D.联合开发资源战略15.⽐较容易实现企业经济效益和社会效益的统⼀，能带来综合效益的设备购置战略是（ C ）A.产品开发型设备购置战略B.扩张型设备购置战略C.综合型设备购置战略D.更新型设备购置战略16.对处于产品寿命周期衰退期的产品，其适宜的促销⽅式是（ C ）A.各种⼴告B.⼈员销量C.公共关系D.营业推⼴17.相对市场占有率是指本企业销售量与（ D ）A.市场上同类产品销量之⽐B.全⾏业销量之⽐C.最⼤的竞争对⼿销量之⽐D.若⼲个⼤的竞争对⼿总销量之⽐18.风险评价法多⽤于（A）A.企业财务、成本战略咨询B.企业成本管理咨询C.企业资⾦管理咨询D.企业经济效益咨询19.财务管理咨询作为⼀项综合性的咨询活动，必须⾯向（D ）A.企业财务部门B.企业物资部门C.企业劳资部门D.企业整体20.CIS的灵魂和动⼒是（A ）A.MIB.VIC.BID.TI⼆、多项选择题（本⼤题共5⼩题，每⼩题2分，共10分）在每⼩题列出的五个备选项中⾄少有两个是符合题⽬要求的。

(企业管理咨询)答案年到年自考企业管理咨询答案

（企业管理咨询）答案年到年自考企业管理咨询答案2006年1月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理咨询试题答案及评分参考一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．B 2．D 3．B 4．D 5．A 6．C 7．A 8．B 9．B 10．A11．C 12．C 13．B 14．D 15．A 16．A 17．C 18．B 19．A 20．A二、多项选择题(本大题共j小题，每小题2分，共10分)21．AE 22．BCD 23．CD 24．ABD 25．ACD三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．指建立于或从属于不同组织机构或协会的一个(咨询)服务单位；它们通常不以营利为主要目的。

27．指基础研究、应用研究以后的发展研究阶段，即对企业中第一次应用或出现的新技术所开展的一系列活动。

28．是指企业为培育企业员工共同的理想和信念．形成企业独特的经营哲学和强大的精神支柱所进行的长远性的谋划和方略。

29．企业将某个车间、某个分厂整体的设备作为投资，参与同有关企业进行联合经营、合资经营或股份经营的战略。

30．企业向商业银行等金融企业或信托投资公司等非金融性企业借款，或通过商业银行、证券公司等向社会发行企业债券，以筹集所需资金用于生产经营活动的一种战略。

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分。

共25分)31．(1)全权代理商策略；(2分) (2)独家代理商策略；(2分) (3)一般代理商策略。

(1分)32．促进企业提高素质，(1分)解决关键问题，(1分)帮助企业挖掘潜力，提高效益，(1分)帮助企业理顺内外关系，营造长期生存和不断发展的环境。

(2分)33．组织变革的三种方式为：改良式变革、爆破式变革和计划式变革(2分)；其各自的主要特点为：改良式变革能根据当前的实际需要．局部变革，阻力较小．但缺乏总体规划（1分)；爆破式变革能迅速完成，但阻力较大(1分)；计划式变革适合组织长期发展的要求且阻力较小．较理想。

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《企业管理咨询》题型一、单项选择题<本大题共20小题，每小题1分，共20分）二、多项选择题<本大题共5小题，每小题2分，共10分）三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分,共15分>四、简答题<本大题共5小题，每小题5分，共25分）五、论述题<本大题共2小题，每小题10分，共20分）六、案例分析题(本大题共1小题，10分>2003年1月企业管理咨询试卷一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分，共20分>1.下面有关企业管理咨询的性质的描述，不正确的命题有( >A.企业管理是一种智能性的活动B.企业管理咨询公司是一种智能性企业C.企业管理咨询的根本目的是提高企业的销售业绩D.管理咨询业是一种服务性、知识性、智能性的行业2.在客户企业内部意见分歧很大和咨询课题专业性很强的情况下，企业管理咨询者哪一种工作作风是有益的?( >A.独断专行性的工作作风B.封闭式的工作作风C.操纵式的工作作风D.参与式的工作作风3.处于年幼阶段的企业，最易产生的危机是( >A.领导危机B.专制危机C.控制危机D.丧失活力危机4.从理论上来说，企业经营事业战略可供选择的方案不含有( >A.单一化(专业化>经营战略B.多样化经营战略C.全领域经营战略D.规模化经营战略5.当企业产品进入其寿命周期的成长阶段时，应采取的投资战略是( >A.追加投资战略B.负投资战略C.积极投资战略D.不投或少投资战略6.通用矩阵分析法的两个评价指标是( >A.市场成长率和相对市场占有率B.市场成长率和竞争地位C.相对市场占有率和行业吸引力D.行业吸引力和竞争地位7.决定企业的哪一项基本职能应该成为企业的关键职能的依据是( >A.企业经营战略B.企业技术特征C.企业人员素质D.企业的行业特点8.实行跨行业多种经营的大型集团公司，其适合采用的组织机构模式为( >A.集权的职能制结构B.分权的事业部制结构C.矩阵制组织结构D.子公司制分权型组织结构9.拥有强大的科学研究和技术开发队伍，有能力进行巨额投资的大型企业或集团性公司，一般应采用的科技方案是( >A.领先型技术战略B.紧跟型技术战略C.配角型技术战略D.模仿型技术战略10.能较好地实现在品种上“以多取胜”，性能上“以新取胜”，交货期上“以快取胜”的竞争优势的生产战略方案是( >A.大批量生产方案B.中批量生产方案C.单件小批量生产方案D.重点化生产方案11.生产现场的结构可以概括为“点、线、面”三个字。

精品2011年管理咨询师考试企业管理咨询实务考试真题及答案

2011年管理咨询师考试企业管理咨询实务考试真题及答案以下是老师为大家整理的关于《2011年管理咨询师考试企业管理咨询实务考试真题及答案》的文章，供大家学习参考！单选题1、下列关于管理咨询含义的表述不正确的是：（）。

A.管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动B.管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程C.管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务D.管理咨询是一种中介机构性质服务标准答案：d2、有组织的企业管理咨询起源于自由经济时代的（）。

A.英国B.日本C.德国D.美国标准答案：d3、管理咨询费用的支付方式中，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的（）。

A.30%―40%B.30%―50%C.20%―30%D.10%―30%标准答案：d4、（）是管理咨询赖以生存的根本。

A.合作性B.有效性C.创新性D.科学性标准答案：d5、管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰是（）。

A.预防作用B.改善作用C.创新作用D.纠错作用标准答案：c解析：创新作用。

管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰。

6、咨询始于19世纪90年代（）建筑家约翰•斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。

A法国B.英国C.美国D.日本标准答案：b解析：咨询始于19世纪90年代英国建筑家约翰•斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。

7、中国企业管理协会于（）年从（）引进了企业管理诊断的理论和方法。

A.1978、日本B.1979、日本C.1980年、日本D.1980年、英国标准答案：c8、（）是整个管理咨询活动的起始阶段，是正式开展咨询活动的前提。

A.诊断阶段B.业务洽谈阶段C.改善方案设计D.实施指导标准答案：b解析：业务洽谈阶段是整个管理咨询活动的起始阶段，是正式开展咨询活动的前提。

9、管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件，参加投标竞争的行为是（）。

全国2004年10月自学考试00154《企业管理咨询》历年真题

绝密★考试结束前全国2004年10月高等教育自学考试企业管理咨询试题课程代码：00154请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.企业管理咨询在我国兴起之初，咨询层次主要是【】A.C.生产经营现场管理咨询D.综合性咨询2.若某客户企业内部意见分歧很大，或咨询课题专业性强，则咨询人员适宜采取的咨询工作作风是【】A.C.3.从系统循环的角度考察，关乎客户企业生存机能的活动很多，但其中心是【】A.C.4.企业经营哲学咨询主要解决【】A.C.5.英国规定若A公司拥有B公司一半以上股本，则【】A.C.6.使用常规技术，经常面临市场供大于求的日用消费品企业，在进行职能分析时应考虑的关键职能是【】A.C.7.企业先进、中间、初级技术之间的比例关系属于企业的【】C.8.技术相对稳定，在一定时期内质量标准要求变化较小的产品，较适宜采用的质量战略是【】A.C.9.使产品质量的各项指标都达到C级水平的战略，称为【】A.C.10.某企业人均工资增长率低于人均销售增长率和附加值增长率时表明【】A.C.11.若客户企业的产品具有独特性，则应该建议其采用的品牌方案为【】A.C.12.下列指标中属于产品成长性分析的指标是【】A.C.13.流动资产与流动负责的比率，称为【】A.C.14.企业产品形象战略方案最典型的特点是【】A.C.15.客户企业系统是否正常运行的一般表现是【】A.C.16.采用中速发展型战略的企业增长率一般为【】A.1%~5%B.5%~10%C.10%左右D.10%以上17.当产量一定，不同工艺方案的固定成本（F）相同时，应选的工艺方案是【】A.C.18.凡需一次性使用或短期使用设备的企业，较宜于选用的租赁战略方式是【】A.C.“公司+农户”19.能减少机型，减轻修理工作量并保证原有产品质量，减少使用老旧设备的能源、维修费支出的设备改造战略方案是【】A.C.20.提高单一产品的生产批量、取得规模经济效应，以谋求竞争优势，属于【】A.C.二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21.客户企业员工抵制变革的原因主要有【】A.性格原因B.环境原因C.技术原因D.体制原因E.利益原因22.生产战略咨询的方法有【】A.趋势分析法B.总量计划图表分析法C.期望值法D.产品工序分析法E.人—机联合分析法23.在ISO9000族国际标准中，作为质量保证模式的三个标准是【】A.ISO9000B. ISO9001C. ISO9002D. ISO9003E. ISO900424.企业物流系统具备的主要功能有【】A.激励功能B.服务功能C.资金效益功能D.组织功能E.效率功能25.成本控制职能分析的内容有【】A.控制环节分析B.成本核算分析C.成本分析评价D.成本考核分析E.成本方针分析三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）26.借用人才战略：27.企业形象管理：28.设备综合效率分析法：29.科技管理咨询：30.产品市场强度：四、判断改错题（本大题共7小题，每小题2分，共14分）判断下列各题正误，正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“×”，并改正。

自考《企业管理咨询》复习题和参考答案(新版教材)

课程代码：00154《企业管理咨询》复习题和参考答案三、名词解释1.1企业p35：由企业与被企业相联系的人所组成以相互服务为本质目标的盈利性成产单位，是人的一种企业存在形式。

1.2管理咨询p37：具有丰富的经营理论知识和实践经验的专家，与企业相关人员密切配合，到企业实地调查研究，应用科学的方法，找出企业经营管理和经营战略上存在的问题，分析产品的原因，提出改进的方案（建议），企业接受改进的方案（建议）后，咨询师负责培训人员，帮助、指导实施改进方案。

4.1系统分析P107：是一种研究方略，是咨询研究最基本方法，把要研究的问题作为一个系统，把一个咨询项目看成系统工程，通过对系统目标、要素、环境、资源和管理进行综合河西，准确地诊断问题的本质，深刻揭示问题的起因，明确咨询目标，找出解决问题的可行方案，并通过一定标准对这些方案进行比较，帮助客户决策者在复杂的问题和环境中作出科学抉择。

4.2系统需求分析诊断方法P107⑴限定问题⑵确定目标⑶调查研究⑷提出备选方案和评价标准⑸备选方案评估⑹提交最可行方案4.3基于模型的诊断方法P119：将企业抽象为一个可以计算化的模型，通过该模型将被诊断系统的内部结构和行为方面的深层知识应用于企业诊断；通过检测诊断系统所对应的模型状态，可以得到更可靠的诊断结果，并提供对系统处理结果更深刻、更详细的解释。

6.1实地观察法P149：工作分析人员在工作现场运用感觉器官或其他工具观察特定对象的实际工作动作和工作方式，并以文字、图表或图像等形式记录下来的收集工作信息的方法。

1.方向性牵引P73：事物发生的动因来源真实，而不是出于主管臆断或误断的动因来源。

2.管理诊断P38：咨询机构或经营顾问为了完成管理咨询的委托到企业进行调查诊断，帮助企业找出并指导企业解决经营管理上的问题。

3.德尔菲法P168：是兰德公司首创的咨询方法，把委托方提出的咨询内容写成若干条含义十分明确的问题，分别发给不同的专家，分别单独阐述个人对问题的看法并书面回答，组织者收回并统计归纳，将统计归纳结果反馈给专家们，专家们根据结果修订自己的意见，再交给组织者，经过三四轮的反馈过程，就可以得到比较集中的意见，具有匿名性、多次反馈、小组统计回答的特征，适用于对事情作预测。

2001-10月—2010-10月部分试题答案

全国2001年10月企业管理咨询试题参考答案课程代码：00154一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.B2.C3.B4.A5.A6.C7.D8.A9.D 10.B11.D 12.A 13.D 14.C 15.D16.A 17.C 18.D 19.A 20.B二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21.AC 22.ABD 23.BC 24.ABCD 25.AB三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)26.指咨询机构中不同职位的设置，不同能级的咨询人员在组织中的位置，以及各类人员的比例。

27.指在同一行业(或产业)内，同类产品生产厂家或功能相似的可替品的生产厂家，为谋取自身竞争优势，获得有利的竞争地位所作出的长远性的谋划与方略。

28.是企业管理中各种条例、章程、标准、办法、守则等的总称，是以文字图表等正式文件形式规定的管理活动内容、程序、方法和要求，是全体职工的行为准则。

29.指为实现企业的目标利润而把成本费用控制在合理的水平之下的谋划与方略。

30.指一个企业具有独到的经营哲学、企业宗旨、战略目标以及道德风貌而区别于其它企业的特征。

四、判断改错题(本大题共7小题，每小题2分，共14分)31.√32.×劳动节约型→资金节约型33.√34.×鉴定成本→预防成本35.×全员劳动生产率水平越低→全员劳动生产率水平越高36.×专业型设备投资战略→通用型设备投资战略37.×资金流动性→资金安全性五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)38.企业管理咨询的出现，是由于下述三个要素的结合。

(1)咨询客体的需要；(2)咨询主体的产生；(3)咨询手段的完善。

对三要素适当解释阐述。

39.进行战略咨询的基本程序有四：(1)分析企业战略管理现状；(2)判断企业战略管理方面的主要问题；(3)确定战略管理咨询的课题；(4)设计战略管理的改善方案并指导实施。

2011年10月全国自考《企业管理咨询》试题及答案

全国2011年10月高等教育自学考试《企业管理咨询》试题及答案课程代码：00154一、单项选择题1.企业管理咨询的产生主要是由于（B ）A. 咨询主体的发展B. 咨询客体的需要C.咨询课题的扩大D. 咨询科学的发展2.20世纪中叶后，企业管理咨询推广到（D ）A. 西欧各国B. 美国C. 中国D.日本3.聘用老咨询人员时，除政治思想品质及身体素质标准外，侧重考察其（C ）A. 意志力B. 个性成熟度C. 智力素质和技能素质D. 情绪取向4.新兴行业中新办企业一般应采用（A ）A. 专业化经营战略B. 多元化经营战略C. 多样化经营战略D. 全领域经营战略5.对国内市场占有率较高的国家级大型企业，应建议其采用（C ）A. 全国化战略B. 区际化战略C. 国际化战略D. 地区化战略6.企业管理组织咨询的总的指导原则是（B ）A. 精于高效原则B. 任务目标原则C. 分工协作原则D. 指挥统一原则7.油田、煤矿等能源工业企业组织结构设计的关键职能是（B ）A. 市场营销B. 生产管理C. 成本管理D. 技术开发8.对于具有较大技术开发优势的大中型企业，其较合适的技术开发战略是（B ）A. 全新型B. 换代型C. 改进型D. 改造型9.工厂布置分析，属于（D ）A. 生产战略咨询B. 产品战略咨询C. 生产系统运行咨询D.产品生产组织条件咨询10.在市场细化的基础上，开发不为竞争对手所重视的市场，属于（C ）A. 成本领先生产战略B. 差异化生产战略C. 重点化生产战略D. 存货生产战略11.市场调研质量属于（A ）A. 产品开发质量B. 产品制造质量C. 售后服务质量D. 辅助服务质量12.产品的硬度、耐磨性等属于产品质量特性中的（A ）A. 技术特性B. 时间特性C. 经济特性D. 安全特性13.如果工资率呈上升趋势、且高于同行企业，表明企业（C ）A. 工资支付能力还有潜力B. 工资总额增长能力有限C. 工资支付能力已达到极限D. 还有继续提高工资总额的能力14.当企业所用原材料系含多种贵重元素的化合物时，企业宜采用（D ）A. 培植资源战略B. 联合开发资源战略C. 自主开发资源战略D. 综合利用资源战略15.把科学技术的新成果，应用于企业现有设备，改变现有设备落后的技术面貌i，所进行的谋划与方略，称为（ C ）A. 设备改装战略B. 设备原型更新战略C. 设备技术改造战略D. 设备技术更新战略16.当企业产品缺乏知名度，销路尚未打开时，其最适宜的商标策略是（D ）A. 一长商标，多厂使用B. 一个产品，数个商标C. 改换商标D. 借用商标17. 一般来讲，工业产品的最适宜推销方式是（A ）A. 人员推销B. 广告C. 关系营销D. 营业推广18.按对企业的经营领域结构和产品结构进行调整优化的要求，相应地调整和优化企业内部资产结构的资本运营战略方案，属于（ D ）A. 资本结构优化战略方案B. 资本周转战略方案C. 联合兼并战略方案D. 资产重组战略方案19.企业财务、成本战略咨询的方法之一是（A ）A. 终值评价法B. 资产负值结构分析法C. 表式比较法D. 图式比较法20.行为识别的具体内容有（A ）A.设计企业制度B.制定企业宗旨C. 规范企业道德D. 确立企业目标二、多项选择题21.在调查研究阶段，咨询主体需要做好的工作有（ABC ）A. 沟通B. 亲躬C. 审核D. 决策E. 参与22.可供企业选择的技术开发的对象主要有（ABCDE ）A. 产品开发B.工艺开发C. 能源开发D. 原材料开发 D. 设备开发23.某企业工资产值率指标、标准劳务费指标高于行业平均水平，则表明（AC ）A. 该企业工资效益低于竞争对手B. 工资支付能力差C. 工资支付能力不强D. 该企业收入水平缺乏竞争力E. 工资效益较好24.设备的定期修理方式所需的费用包括（ABD ）A. 事后修理费B. 预防维修费C. 状态检测费D.停机损失费 E .延迟检查费25.某企业决定采取资产重组，重视进行扩张、渗透时，应选择（AC ）A. 产品形象战略B. 凝聚力战略C. 员工共同信念战略D. 市场形象战略E.企业形象战略三、名词解释26.咨询组：指由咨询组织派向客户企业执行咨询任务的人员所组成的临时性工作小组。

全国2001年10月管理系统中计算机应用自考试题及答案

更多试卷答案下载免费试听网校课程全国2001年10月管理系统中计算机应用自考试题及答案课程代码：00051一、单项选择题(本大题共40小题，每小题1分，共40分)1.B2.A3.D4.C5.B6.C7.B8.B9.A10.A11.D 12.C 13.D 14.B 15.B16.C 17.B 18.D 19.D 20.C21.A22.C 23.A24.B 25.B26.A27.B 28.C 29.A30.B31.C 32.B 33.D 34.A35.B36.A37.B 38.C 39.C 40.C二、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)41.ESS即主管支持系统，它专用于辅助高层管理人员获取和运用有关信息，以支持决策为主要任务的信息系统。

42.在一个数据集合中重复的数据称为数据冗余。

43.原型法的基本思想为：先短期内定义用户基本需求，开发运行一个原型，再不断评价和改进原型，使之逐步完善。

44.信息是对事物运动状态和特征的描述。

45.安全性是指应保护管理信息系统不受来自系统外部的自然灾害和人为的破坏，防止非法使用而采取的安全和保密手段。

三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分。

)46.(1)对数据库文件进行了修改或删除操作时，而相应索引文件没有打开，则该索引文件也就被破坏了。

因此在打开数据库文件时尽量把它的全部索引文件都打开；这样，当数据库变动时，系统会自动的修改所有打开的索引文件。

(2)已经被破坏的索引文件还可以用重索引命令(REINDEX)来修复。

47.数值运算是指算术和代数运算以及统计、检验，运筹学中的优化算法及模拟预测等。

48.解释程序编写、修改方便，运行速度慢，保密性差。

编译程序运行速度快，保密性强，修改时需要先修改源程序，重新编译后生成新的目标程序才能执行。

49.(1)直接转换(2)平行转换(3)试点后直接转换(4)逐步转换50.(1)文档用于以后查阅和核对。

(2)文档用于开发人员之间交流。

全国2001年10月自考工程力学(一)答案

全国2001年10月自考工程力学(一)答案课程代码：02159一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)1.A2.D3.A4.B5.B6.C7.C8.D9.B 10.C二、填空题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)11.AB 两点的连线 12.力作用线与轴平行13.Fd 14.相等15.平动 16.n n 1217.速度 18.质量19.mv 2/r 20.k 2(δ21-δ22) 21. 构件 22.ε′d23.均匀 24.954925.反 26.平衡方程27.全应力 28.-μEζ 29.偏心拉伸(或偏心压缩) 30.增大三、简答题(本大题共2小题，每小题5分，共10分)31.应用力线平移定理，将力系中所有的力分别向所选择的简化中心平移，得到两个平面基本力系：即平面汇交力系和平面力偶系。

该平面汇交力系可合成为一个合力，称为原力系的主矢；该平面力偶系可合成为一个合力偶，其力偶矩称为原力系的主矩。

32.杆件：轴向尺寸远大于横向尺寸。

四种基本变形：(1)拉伸和压缩；(2)剪切；(3)扭转；(4)弯曲四、计算题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)33.受力如图M F a q a a qa A B =⋅-⋅⋅-=∑0232202, ∴==+-=∴=-==∑∑F qa F F F qa F qa F F B y B Ay Ay x Ax 74003400,,34．动点一杆OA 的端点A动系一固连于凸轮静系一固连于固定水平面根据速度合成定理v v v a e r =+作出速度合成平行四边形如右图所示。

所以，由图知：v v r a =v v uu a e=︒==230333cos故OA 杆的角速度ω==v r r u a33（逆时针）35．三角形板ABC 作平面运动。

以A 点为基点，分析B 点速度，有v v v B A BA =+速度合成平行四边形如右图所示。

所以，v v tg BA A =︒30=233213⨯⨯⨯=12（cm/s ）故三角形板ABC 的角速度ω1=v AB BA=122423r rtg +=+ϕ=1.07(rad/s)（逆时针）36．（1）E=Fl lA Fll a b ∆∆=⨯⨯=6107001522071070342⨯⨯⨯⨯=⨯=./N mm GPa（2）μεε='=∆∆b bl l //=001470200150327...⨯⨯=37．F Q =（B ）=-12qM （B ）=-1221822g g () =-38．(1)截面B 弯矩M B =11⨯=1kN ⋅m(2)截面抗弯系数W Z =bh 26=206062⨯=12000mm 3(3)σB BZM W max ==110120008336⨯=.MPa 五、综合题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）39．分析物块，设其速度为v 0初瞬时系统的动能：T 1=0末瞬时系统的动能：T 2=122mv 作用力的功之和：W 12∑=4F R -4F 1-4mg sin60︒=4⨯⨯-⨯⨯⨯⨯︒-⨯⨯⨯︒21604042098604209860..cos .sin =444.24由动能定理T 2-T 1=W 12∑得v=6.66ms/s 40.惯性半径i=I A a a=11242 =36a =5.77mm 杆的柔度λμ=l i =06105773..⨯ =104>λP ,CD 为细长杆临界力F lj =π22EI=π2934220010112201006⨯⨯⨯⨯-()(.)=73.1kN 由AB 梁受力平衡（见图）得F CD =1.6F据稳定性条件F F F F n ljCD lj w =≥=162.∴≤=⨯=F F n kN lj w 16731162228....。

物流企业管理试卷及答案

2011年10月自考物流企业管理第一部分选择题一、单项选择题(本题包含15小题，每题1分，共15分)1．下列关于企业营销目标的说法，不正确的是( )A．目标必须是单一的B．目标必须明确其约束条件C．目标是可以量化的D．目标必须是多元的2．对出库业务管理的原则是( )A．先进先出B．后进先出C．先进后出D．不分先后3．常用的质量统计方法中，常用于找出影响产品质量的主要因素的一种方法是( )A．排列图法B．因果分析图法C．直方图法D．调查表法4．下列不是物流企业职工培训工作的内容的是( )A．文化培训B．知识培训C．技能培训D．态度培训5．在物流企业管理所有职能中居于首要地位的是( )A．协调B．计划C．控制D．组织6．下列激励形式不属于外在激励的是( )A．责任感B．福利C．授衔D．晋升7．用于合理安排运输工具和路线，以便于把商品及时运到企业的是( )A．政策信息B．货源信息C．渠道信息D．交通信息8．库存管理方法中的ABC分类管理法中，C类产品是指( )A．特别重要的产品B．一般重要的产品C．不太重要的产品D．不重要的产品9．下列不是供应管理业务活动内容的是( )A．计划B．采购C．储存D．资金管理10．外部环境研究有利于企业利用环境在变化中提供的发展机会，这是指环境研究可以提高物流企业决策的( )A．稳定性B．及时性C．正确性D．创新性11．按存货目的不同，库存可分为( )A．原料库存、在制品库存、产成品库存B．在库库存、在途库存C．周转库存、促销库存、投机性库存D．积压库存、季节性库存12．试图解决"如何才能使整个组织支持既定的目标和战略"的战略问题的战略实施模型是( ) A．合作模型B．文化模型C．增长模型D．指令模型13．针对下家的供货物流过程进行优化而形成的配送模式是( )A．集货型配送模式B．散货型配送模式C：混合型配送模式D．外包型配送模式14．通过尽可能地明确每个组织成员的责任，并让他们多承担责任"同时享有相应的权力，做到责、权、利的统一。

全国自考(企业管理咨询)模拟试卷10(题后含答案及解析)

全国自考（企业管理咨询）模拟试卷10(题后含答案及解析)题型有：1. 简答题 2. 分析题 3. 综合题简答题1．简述企业管理咨询的特性。

正确答案：管理咨询的特性有中立性、局外性、综合评价性、建议性和指导性。

(1)中立性。

管理咨询的第一个特性就是中立性，该特性在外部人员咨询上表现得尤为突出。

(2)局外性。

局外性保证了管理咨询结果的科学性和准确性。

(3)综合评价性。

管理咨询的结果都是综合评价的结果。

(4)建议性。

咨询机构或咨询师会根据对受诊企业进行实地调查获得的一手资料对企业的经营状况进行分析，进而提出改善其经营管理的方案。

(5)指导性。

咨询机构或咨询师会对受诊企业的相关人员进行培训，帮助指导实施改进方案，教会他们如何改善企业的经营管理。

2．简述企业管理促进的三种路径。

正确答案：(1)方向牵引。

所谓有序方向性牵引是针对事业发展的动因来源而言的。

只有当事物发生的动因来源真实，而不是出于主观臆断或误断，这样的动因来源才被称为有序方向性牵引。

有序方向性牵引是事物正确发展的动力，是个人脑力正确判断的结果。

只有正确的判断，才不会产生误导和恶果。

(2)走向融弃。

融弃指由意识形态的成长而引起意识形态控制下事物的成长，并因此而获取新的事物特征的过程。

融弃的概念包括两个要素：一是意识形态的成长，如思想、理论、知识水平等；二是由于第一因素的成长而带动第二因素的成长。

(3)优势复制。

优势复制是打破思维局限常用的办法。

它是将最好的技术、经营思想、管理方法通过强化培训及标准化贯彻，以达到迅速提高整体水平和质量的目的。

优势复制的优点是能够快速提升质量、生产力、竞争力；但缺点也表现在过分的权威会导致来自下层的新理念被封杀。

3．简述咨询公司开展深人调查工作的具体内容。

正确答案：深入调查一般包括以下三个方面的工作：(1)综合调查，弄清问题的细节及原因。

(2)专题调查，探讨解决问题的可能性。

(3)向企业提交中间报告。

4．简述企业决定企业成长与衰退的两个重要因素。

2001年10月全国自考企业管理咨询试题

2001年10月全国自考企业管理咨询试题含答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.帮助企业探索一条可行的提高经营管理水平和竞争能力的道路，属于企业管理咨询特点中的(B )A.科学性B.创造性C.系统性D.艺术性2.企业管理咨询最容易出效果且工作量最大的工作是(C)A.引进介绍B.教育培训C.诊断建议D.推进变革3.确定课题，签署协议属于企业管理咨询程序中的(B)A.接洽咨询阶段B.预备咨询阶段C.正式咨询阶段D.方案实施阶段4.处于年幼阶段的企业最易发生的危机是(A)A.领导危机B.专制危机C.控制危机D.丧失活动危机5.通过树立咨询形象处理好咨询的主客体关系的工作主要落实在(A)A.接洽咨询阶段B.预备咨询阶段C.正式咨询阶段D.方案实施阶段6.若某产品处于其寿命周期阶段中的成熟期时，应采取的投资战略一般是(C)A.积极投资战略B.追加投资战略C.不投或少投资战略D.负投资战略7.当企业面临的宏观外部环境有较大波动性时，则环境对企业的影响一般是(D)A.无风险，无机遇B.风险很小，机遇很少C.有些风险，有些机遇D.风险较大，机遇较大8.SWOT分析法主要用于(A)A.企业总体经营战略咨询B.企业经营单位战略咨询C.企业职能战略咨询D.企业战略方案设计9.企业的基本管理制度是指(D)A.部门责任制度B.岗位责任制度C.专业管理制度D.领导制度10.对那些品种多样化，各有独立的市场且市场环境变化较快的大型企业，一般应采用的管理体制模式是(B)A.集权的职能制结构B.分权的事业部制结构C.子公司制分权型结构D.矩阵制组织结构11.对地理分布范围广的跨地区、跨国经营企业，其部门化的方式应是(D)A.按职能划分B.按产品划分C.按顾客划分D.按地区划分12.拥有强大的科学研究和技术开发队伍，有能力进行巨额投资的大型企业或集团型公司，一般应采用的科技方案是(A)A.领先型技术战略B.紧跟型技术战略C.模仿型技术战略D.配角型技术战略13.企业努力开发那些不为竞争对手所重视、或无暇顾及，而客观上存在巨大需求的潜在市场的生产战略方案属于(D)A.成本领先生产战略方案B.差异化生产战略方案C.特色化生产战略方案D.重点化生产战略方案14.生产现场的定置管理分析，属于(C)A.工序管理分析B.物流管理分析C.环境管理分析D.质量管理分析15.使人们确信某一事物具有满足质量要求的能力而进行的有计划、系统性的活动，称作(D)A.质量策划B.质量控制C.质量改进D.质量保证16.对那些技术相对稳定，在一定时期内质量标准要求变化较小的产品，一般应采用的市场动态质量战略是(A)A.符合性质量战略B.竞争性质量战略C.适用性质量战略D.赶超性质量战略17.间接质量成本包含的内容之一是(C)A.内部故障成本B.外部故障成本C.设备质量成本D.预防成本18.大批量生产类型一般应采用的劳动定额制定方法是()A.经验估工法B.类推比较法C.统计分析法D.技术测定法19.企业物资的ABC分类中，A类物资是指()A.品种约占10%，而资金约占65%B.品种约占35%，而资金约占25%C.品种约占55%，而资金约占10%D.品种约占10%，而资金约占5%20.企业某产品的销售量与若干个最大竞争对手(包括本企业)的总销售量的比例，称作()A.整体市场占有率B.相对市场占有率C.对比市场占有率D.产品市场覆盖率二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

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1.帮助企业探索一条可行的提高经营管理水平和竞争能力的道路，属于企业管理咨询特点中的( )A.科学性B.创造性C.系统性D.艺术性2.企业管理咨询最容易出效果且工作量最大的工作是( )A.引进介绍B.教育培训C.诊断建议D.推进变革3.确定课题，签署协议属于企业管理咨询程序中的( )A.接洽咨询阶段B.预备咨询阶段C.正式咨询阶段D.方案实施阶段4.处于年幼阶段的企业最易发生的危机是( )A.领导危机B.专制危机C.控制危机D.丧失活动危机5.通过树立咨询形象处理好咨询的主客体关系的工作主要落实在( )A.接洽咨询阶段B.预备咨询阶段C.正式咨询阶段D.方案实施阶段6.若某产品处于其寿命周期阶段中的成熟期时，应采取的投资战略一般是( )A.积极投资战略B.追加投资战略C.不投或少投资战略D.负投资战略7.当企业面临的宏观外部环境有较大波动性时，则环境对企业的影响一般是( )A.无风险，无机遇B.风险很小，机遇很少C.有些风险，有些机遇D.风险较大，机遇较大8.SWOT分析法主要用于( )A.企业总体经营战略咨询B.企业经营单位战略咨询C.企业职能战略咨询D.企业战略方案设计9.企业的基本管理制度是指( )A.部门责任制度B.岗位责任制度C.专业管理制度D.领导制度10.对那些品种多样化，各有独立的市场且市场环境变化较快的大型企业，一般应采用的管理体制模式是( )A.集权的职能制结构B.分权的事业部制结构C.子公司制分权型结构D.矩阵制组织结构11.对地理分布范围广的跨地区、跨国经营企业，其部门化的方式应是( )A.按职能划分B.按产品划分C.按顾客划分D.按地区划分12.拥有强大的科学研究和技术开发队伍，有能力进行巨额投资的大型企业或集团型公司，一般应采用的科技方案是( )A.领先型技术战略B.紧跟型技术战略C.模仿型技术战略D.配角型技术战略13.企业努力开发那些不为竞争对手所重视、或无暇顾及，而客观上存在巨大需求的潜在市场的生产战略方案属于( )A.成本领先生产战略方案B.差异化生产战略方案C.特色化生产战略方案D.重点化生产战略方案14.生产现场的定置管理分析，属于( )A.工序管理分析B.物流管理分析C.环境管理分析D.质量管理分析15.使人们确信某一事物具有满足质量要求的能力而进行的有计划、系统性的活动，称作( )A.质量策划B.质量控制C.质量改进D.质量保证16.对那些技术相对稳定，在一定时期内质量标准要求变化较小的产品，一般应采用的市场动态质量战略是( )A.符合性质量战略B.竞争性质量战略C.适用性质量战略D.赶超性质量战略17.间接质量成本包含的内容之一是( )A.内部故障成本B.外部故障成本C.设备质量成本D.预防成本18.大批量生产类型一般应采用的劳动定额制定方法是( )A.经验估工法B.类推比较法C.统计分析法D.技术测定法19.企业物资的ABC分类中，A类物资是指( )A.品种约占10%，而资金约占65%B.品种约占35%，而资金约占25%C.品种约占55%，而资金约占10%D.品种约占10%，而资金约占5%20.企业某产品的销售量与若干个最大竞争对手(包括本企业)的总销售量的比例，称作( )A.整体市场占有率B.相对市场占有率C.对比市场占有率D.产品市场覆盖率二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

多选、少选、错选均无分。

21.企业管理咨询工作机动性特点的含义，包括( )A.突击性B.合作性C.灵活性D.独立性22.判断是否作为企业战略问题进行咨询的标准有( )A.问题的重要性B.问题的关联性C.问题的风险性D.问题的紧迫性23.H型结构(子公司制分权型)的特点是( )A.子公司即M型结构中的事业部B.子公司具有法人地位C.子公司在行政上不隶属于母公司D.子公司与母公司不存在资本联结关系24.企业的技术结构具体包括( )A.要素结构B.层次结构C.相关结构D.序列结构25.设备的技术劣化是指( )A.精度下降B.性能下降C.价值下降D.随机故障第二部分非选择题三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)26.咨询机构的内部结构27.基本竞争战略28.企业管理规范29.目标成本战略30.理念识别(MI)四、判断改错题(本大题共7小题，每小题2分，共14分)判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打“√”，错误的打“×”，并改正。

31.成本领先战略实质上就是通过规模化经营，以成本低而价格廉的优势取胜的竞争战略。

( )32.根据劳动密集型技术战略的特点，可将其称为劳动节约型的技术战略。

( )33.采用订货生产战略，企业基本上没有库存和积压，生产管理的重点是抓交货期。

( )34.一般说来，质量成本中的鉴定成本增加，则故障成本降低。

( )35.根据劳动生产率的基本定义，企业的直接生产人员的比重越大，则全员劳动生产率的水平越低。

( )36.随着需求层次提高，顾客的需求由单一化转变为多样化，企业应采用专业型设备投资战略。

( )37.流动比率是分析企业资金流动性的主要指标之一。

( )五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)38.企业管理咨询是如何产生的?39.企业战略管理咨询的基本程序是什么?40.人才结构优化的战略方案有哪些?41.企业市场营销管理咨询工作包括哪些环节?六、论述题(本大题共1小题，12分)42.试述企业新产品开发管理咨询工作的内容。

中国自考人()——700门自考课程永久免费、完整在线学习快快加入我们吧！全国2001年10月企业管理咨询试卷参考答案课程代码：00154一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.B2.C3.B4.A5.A6.C7.D8.A9.D 10.B11.D 12.A13.D 14.C 15.D16.A17.C 18.D 19.A20.B二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21.AC 22.ABD 23.BC 24.ABCD 25.AB三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)26.指咨询机构中不同职位的设置，不同能级的咨询人员在组织中的位置，以及各类人员的比例。

29.指为实现企业的目标利润而把成本费用控制在合理的水平之下的谋划与方略。

30.指一个企业具有独到的经营哲学、企业宗旨、战略目标以及道德风貌而区别于其它企业的特征。

(1)咨询客体的需要；(2)咨询主体的产生；(3)咨询手段的完善。

对三要素适当解释阐述。

对以上四要点应适当阐释。

40.咨询机构向客户企业提供的人才结构优化方案有：(1)企业人才层次结构优化战略方案；(2)企业人才学科结构优化战略方案；(3)企业人才智能结构优化战略方案；(4)企业人才能级结构优化战略方案；(5)企业人才年龄结构优化战略方案。

适当阐述。

41.企业市场营销管理咨询工作包括四个环节：(1)分析企业营销管理的现状；(2)判断企业营销管理方面的主要问题；(3)确定营销管理咨询课题；(4)设计营销管理的改进方案，并指导实施。

应适当阐述，方可给满分。

六、论述题(本大题共1小题，12分)42.企业新产品开发管理咨询工作包括：(1)新产品开发方向分析(新产品与老产品的简要比较；咨询人员判断新产品开发方向是否正确的技术、政策、市场根据)。

(2)新产品开发方式分析(自行研制；引进；联合研制等)。

(3)新产品开发计划管理分析(是否通过企业计划落实技术战略和产品战略决策方案的要求)。

(4)新产品开发过程管理分析(了解客户企业是否严格遵守新产品开发的8步骤；但8步骤不要求一一罗列)。

中国自考人()——改写昨日遗憾创造美好明天！用科学方法牢记知识点顺利通过考试！中国自考人()——700门自考课程永久免费、完整在线学习快快加入我们吧！全国2003年10月高等教育自学考试企业管理咨询试题课程代码：00154一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.我国企业管理咨询内容的变化，体现为其性质逐步转向（）A.现场性B.非现场性C.战略性D.战役性2.咨询组织运行的基本原理是（）A.依靠高素质的工作人员B.依靠先进的技术设备C.依靠现代信息网络D.依靠管理职能来统帅和保证业务机能3.总起来看，在咨询工作中，大企业较之小企业（）A.调查难度大、落实咨询方案的条件差B.调查难度小、落实咨询方案的条件好C.调查难度大、落实咨询方案的条件好D.调查难度小、落实咨询方案的条件差4.关于企业性质的咨询主要是解决（）A.企业成长方向B.企业经营理念C.企业经营目的D.企业经营领域5.对于处在产品寿命周期阶段成长期的产品，一般应建议其采用（）A.新品完善战略B.新品生产扩大化战略C.集中化战略D.差异化战略6.母公司对子公司的控制主要是（）A.控制股权B.控制成本来源C.控制营销市场D.控制管理7.为确保企业生产正常运行所开展的技术工作属于（）A.发展型科技工作B.变革型科技工作C.创新型科技工作D.巩固型科技工作8.企业智能形态的技术一般是指（）A.先进的设备B.先进的产品C.高素质的员工D.新型的装备9.处于现代企业生产管理中心地位的是（）A.现代生产设备B.现代信息系统C.现代“社会人”D.现代管理技术10.生产现场管理咨询中所用产品工序分析法的对象是（）A.产品B.工序C.工艺D.流程路线11.旨在明确企业的产品和服务所要达到的质量目标，并对实现这些目标所必需的各种行动进行规划和部署的过程，称作（）C.质量策划D.质量控制12.ISO 9000族标准中，作为质量认证依据的三种质量保证模式是（）A.ISO 9000、ISO 9001、ISO 9002B.ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003C.ISO 9000、ISO 9002、ISO 9003D.ISO 9002、ISO 9003、ISO 900413.某企业工资产值率高于行业平均水平，则表明（）A.该企业单位工资效益不及竞争对手B.工资支付能力强C.该企业收入水平缺乏竞争能力D.该企业单位工资效益优于竞争对手14.扶植农民开发生产原料的“公司+农户”方式，属于物力资源战略中的（）A.联合开发资源战略B.培植资源战略C.租赁战略D.综合利用资源战略15.设备系统的生产率可表示为（）A.有效产出系统效率B.系统有效性×系统效率C.系统有效性×系统竞争能力D.总投入×系统经济能力16.设备偶发故障期的管理对策主要是（）A.研究操作方法B.日常维护保养C.预防维修D.改善维修17. 若客户企业在竞争中处于绝对优势，则对比市场占有率应（）A.<1B.>0C.=1D.>118.若客户企业的产品是低附加值产品，则其适宜的品牌方案是（）A.中间商品牌B.企业自有品牌C.非品牌化D.个别品牌19.筹资迅速且数量较大的企业筹资战略是（）A.资本积累战略B.负债经营战略C.合资经营战略D.股份经营战略20.当企业身处逆境、生死存亡时，应选择（）A.企业员工共同信念战略B.企业市场形象战略C.企业凝聚力战略D.企业整体形象战略二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的四个备选项中有二个至四个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

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