司机工作规范
运输车辆司机安全操作规程(3篇)
运输车辆司机安全操作规程一、背景介绍现代社会交通运输发达，运输车辆司机是确保物资顺利运输、维护交通秩序和保障人民生命财产安全的重要环节。
为了规范运输车辆司机的安全操作行为，提高交通运输的安全性和效率，制定本安全操作规程。
二、上岗前的准备1. 身体状况检查：司机应定期进行身体健康检查，确保身体状况良好，不存在妨碍驾驶安全的疾病。
2. 睡眠充足：司机应保证充分休息，合理安排作息时间，确保上岗前具备良好的体力和精神状态。
3. 装备检查：司机应检查车辆配备的安全设备是否完好，包括：灭火器、安全锤、安全带等，确保工作需要。
4. 路线熟悉：司机应提前查看并了解所驾驶的路线，熟悉路况，规划最佳行驶路线。
三、驾驶操作规程1. 安全带的使用：司机在驾驶过程中，应始终佩戴安全带，并确保乘坐车辆的其他人员也佩戴安全带。
2. 酒驾禁止：司机严禁饮酒后驾车，对于需要饮酒的情况，应通过其他交通方式或寻找代驾。
3. 严格遵守交通规则：司机应遵守交通法规，遵守信号灯指示，遵循交通规则，不超速、不闯红灯、不逆行、不占用非机动车道等。
4. 保持车距：司机在行车过程中应保持安全的车距，预留足够的刹车距离，以防意外情况的发生。
5. 不疲劳驾驶：司机长时间连续驾驶容易导致疲劳，司机应根据需要合理安排休息时间，避免疲劳驾驶。
6. 驾驶员专注驾驶：司机在驾驶过程中应专心致志，不进行其他分散注意力的行为，如看手机、吃零食等。
四、紧急情况处理1. 突发事故：司机在遇到突发事故时应保持冷静，迅速判断形势，第一时间拨打报警电话并保持与交管部门通讯畅通，同时采取必要的自救和抢救措施。
2. 火灾处理：司机在发现车辆发生火灾时，应立即关停车辆，尽量将车辆停靠在安全地带，并使用灭火器进行灭火，保护自身和车辆安全。
3. 遭遇恶劣天气：司机在遭遇恶劣天气（如大雾、暴雨、大风等）时，应根据实际情况谨慎驾驶，必要时减速、停车等待恶劣天气过去再行驶。
五、维护车辆与安全设备1. 车辆定期保养：司机应按照车辆制造商的要求对车辆进行定期保养，确保车辆的正常运行。
驾驶员服务标准及操作规范
驾驶员服务标准及操作规范一、前言驾驶员是公司的重要资源之一，他们的驾驶技能和服务态度直接影响着公司的形象和客户的体验。
为了确保公司驾驶员服务质量，提升客户体验，保障驾驶员的安全性和职业素养，制定本驾驶员服务标准及操作规范。
二、服务标准1. 行为规范•遵守交通规则，保证驾驶安全。
•服从公司安排的行车路线和时间安排。
•保持车内干净卫生，车内禁止吸烟，对乘客进行礼貌待客。
•保证车辆保养和维护，联系公司支持保养和维修。
•调整好座位和空调，使乘客舒适。
•如果有客人在车里，司机要常问客人是否有需要。
2. 服务规范•在客户约定时间到达等待地点，且做好相关事宜安排。
•注意客户身体状态，提供热水、食品等温馨服务。
•尊重客户隐私，不向外界透露客户信息。
•经常性巡检和调整车内气味、空调温度、座椅等设置，以提升客户体验。
•如遇紧急情况，要注意保障客户的安全。
3. 服务质量•遵守主管部门的规范，不接收非法或违禁品，不做违反道德规范的事。
•保证准确、快速送达目的地。
•进行技能提升培训，严格按照公司服务标准和操作规范开展服务。
•定期向公司汇报工作进展，发现问题及时处理，不再出现已知问题。
三、操作规范1. 接收任务当主管部门或其他人员安排任务时，在收到任务后，需要秉着主动、及时、热情、周到地原则，确认任务包括任务的时间、地址和服务内容，确定任务的执行时间和地点。
2. 进行服务按照任务要求对车辆进行检查，保证车辆在好的工作状态，公司必须的证件齐备、相关设备正常。
在突发情况下，需要采取应急措施，确保车辆合法的用途，营造温馨、舒适、安全的乘车环境。
3. 完成任务完成任务后，对车辆进行保养，保证车辆的每一次服务都是稳定、保证的，运输工作正常。
把特别的情况或任务不用的办法总结归纳，有计划的为公司服务。
四、结语本文重点介绍驾驶员服务标准及操作规范，驾驶员在执行任务过程中必须遵守规范，以提高服务质量和客户满意。
公司将会根据驾驶员执行任务情况进行考核，并适时进行培训，帮助大家获得技能提升。
驾驶员安全生产作业规程
驾驶员安全生产作业规程第一章总则第一条为了进一步规范驾驶员的安全生产工作，确保驾驶员及车辆的安全，保护驾驶员的身体健康，提高工作效率，特制定本作业规程。
第二条本规程适用于所有驾驶员。
第三条驾驶员应遵守国家有关法律法规和公司安全生产规定，注重安全，做到安全第一，预防为主。
第四条驾驶员应接受公司安全生产教育培训，了解本规程内容，并严格执行。
第五条驾驶员如有违反本规程规定，将受到相应的处罚，严重者将移交公安机关处理。
第六条公司将定期进行安全检查，并及时发现和纠正安全隐患，确保驾驶员和车辆的安全。
第二章驾驶员的基本要求第七条驾驶员应具备合法有效的驾驶证，熟悉道路交通法规，严格遵守交通规则。
第八条驾驶员应具备良好的品德和职业道德，具有一定的责任心和安全意识。
第九条驾驶员应具备一定的驾驶技术和经验，熟练掌握车辆的操作方法。
第十条驾驶员应保持良好的身体素质，不得饮酒驾驶，不得患有严重的疾病。
第十一条驾驶员应定期进行体检，确保身体健康，未经体检合格不得开车。
第十二条驾驶员应保持良好的心理状态，不得患有精神疾病，不得酗酒吸毒。
第三章车辆的安全要求第十三条公司将对驾驶员的车辆进行定期检查和维护，确保车辆的完好无损。
第十四条驾驶员应按照规定的路线和时间出车，不得私自改变行车路线。
第十五条驾驶员应保证车辆处于正常使用状态，不得超载，不得在禁止超车的路段超车。
第十六条驾驶员应保证车辆的制动系统、转向系统、照明系统等正常工作。
第十七条驾驶员应保证车辆的安全带、安全气囊等安全装置完好有效。
第四章驾驶员的安全行车第十八条驾驶员应严格遵守道路交通法规，不得酒后驾车，不得疲劳驾驶。
第十九条驾驶员应遵守交通信号灯，严格遵守交通规则，保持车距，注意行车安全。
第二十条驾驶员不得随意变换车道，不得闯红灯，不得逆向行驶。
第二十一条驾驶员遇到交通事故或紧急情况时，应保持冷静，合理处理，及时报警并采取适当的措施，保护车辆和自身安全。
第五章驾驶员的安全着装第二十二条驾驶员应着便于行车操作的服装，严禁穿着拖鞋、拖鞋、高跟鞋等不利于行车的鞋类。
驾驶员服务内容及标准
驾驶员服务内容及标准1、职责按指定时间、地点、驾驶车辆完成出车任务；严格遵守交通规则和公司有关制度，确保行车安全。
完成领导交办的其他任务。
2、仪容仪表规范（1）、司机需要保持良好的个人形象，保持服装的整洁卫生。
穿着应大方得体，严禁穿拖鞋，背心。
（2）、注意头发、手部的清洁。
头发、指甲要干净整洁，无油腻，不宜过长。
（3）、个人言行得体大方，司机一举一动代表着公司的形象，说话需要使用规范用语，举止要合乎商务礼仪。
3、司机的素质修养（1）、热爱本职工作，忠于职守。
（2）、改善知识结构，提高文化素质，学以致用。
（3）、学习心理知识，司机要学会“察言观色”。
针对不同要求的服务要求，尽量满足。
（4）、熟悉交通地理，学习地图，交通手册等资料，了解路况信息。
（5）、控制不良言行与情绪，做到平平稳驾驶，安全第一：a、不要把家庭的情绪带到工作中；b、自我调节个人心理；c、专心工作。
4、对车辆的要求（一）车辆卫生司机在每次出车前应认真打扫车内外卫生，保持车辆内部与后备箱的干净、整洁。
特别是座套、脚垫等。
司机不得在车内吸烟、用餐吃零食等，要保持车内空气的清新，车内无烟味、无异味。
（二）出车前准备(必做)（1）、出车前应对车辆进行检查，为乘客提供良好的无故障的运行车辆。
（2）、司机在出车前应检查车内是否有油卡，油卡内是否有钱；检查车辆油箱是否有油；检查车辆轮胎是否良好。
（3）、出车前保持车上证件齐全，司机自己的证件齐全。
（4）、司机出车前应充分了解自己要去的目的地，确保认识目的地，知道自己要走的线路，如不清楚应及时通过各种方式查明准确路线。
（5）、检查车上空调功能是否完好，以保证车内温度符合客人的要求。
5、礼节礼貌要求（1）、司机对乘车人员要热情、礼貌、说话文明，应热情接待，小心驾驶，遵守交通规则，确保交通安全。
（2）、司机应在乘车人(特别是公司客人和领导)上下车时，主动打招呼并亲自为乘车人开关车门（3）、司机应在乘车人下车办事时，司机等候时不得有任何不耐烦的表示，应选择好停车位将车停好等候，等候时不要远离车辆，不得在车上睡觉，不得翻看乘车人放在车上的物品，更不得有喇叭催人。
司机的礼仪常识
司机的礼仪常识司机的礼仪常识礼仪作为人际交往的重要的行为规范，它不是随意凭空臆造的，也不是可有可无的。
下面是小编收集整理的司机的礼仪常识，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
一、司机日常工作的基本礼仪要求1、着装整齐、仪容仪态大方，提供热情，周到的服务2、车貌整洁，不能在车内吸烟，营造健康舒适的乘车环境。
3、安全司机，不违章，行驶中不使用手机，确保行车安全。
4、规范用语，不讲脏话，粗话，展示星级司机文明风貌5、文明行车，不向车外吐痰，抛物，维护公司形象因此作为司机，应不断提升自己的职业素养，以便更好的为公司领导和同事服务，更好的建立和维护公司形象。
二、行政司机的职业形象要求(着装四忌）人要衣装，佛要金装，这句话永远都不会过时。
在服务业，特别是我们司机，得体的着装会为服务工作增色，他不仅是个人素质、修养和品位的体现，还表现出我们司机员对工作的重视，对客户的尊敬，也是企业形象和企业文化的一种外在表现。
1、忌又折又皱，不熨不烫。
正常情况下，全身衣物都要保持整齐、挺括，尤其是易褶皱的衣料，要注意在换下衣物后用衣架挂好，保持衣物平整，洗衣后应注意及时慰烫，避免穿着有明显褶皱的衣物。
2、忌又油又脏，污渍明显。
着装应当卫生、干净，对于各类服装，都要勤换勤洗，正常情况下，不允许存在明显的'污渍、油迹、汗味与体臭。
尤其是浇色的衣物在领口、袖口，深色下装的后部，应注意检查、及时换洗。
3、忌不看场合，有乱穿衣。
正式场合应着正装（正装的穿着要求），特殊场合要按要求着装。
4、忌贪图舒适，背离文明。
不能穿短裤和露出腋窝的无袖衫或背心；不能穿拖鞋、凉鞋、露出脚趾的鞋；主要以给人稳重大方的感觉，做到干净、整洁、得体，根据要求出席的场合，注意服装的搭配。
重点：着装应当卫生、对于各类服装，都要勤于换洗，不应允许其存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。
三、司机的职业形象要求司机外貌适当的修饰十分必要，它既能表示对客人的尊重，又能体现自尊自爱。
司机规章制度（6篇）
司机规章制度(一)自觉遵守和执行《道路交通安全法》及安全操作规程。
(二)负责按照指定路线，安全、准时接送员工上下班。
(三)负责车辆的日常维护、保养及清洁工作。
(四)负责车辆使用状况的经常性检查。
(五)负责车辆维修工作的监督检查(六)负责车辆的定期年检。
(七)完成领导交办的其它工作。
1、驾驶员必须服从管理与调度、听从安排，严格遵守公司的规章制度。
专职司机应爱车、护车。
各车专职驾驶员有义务搞好所驾车辆的内、外清洁卫生，做到整车清洁、室内舒适。
2、爱岗敬业、诚实守信、举止文明、礼貌待人、优质服务、树立高尚的职业道德作风。
驾驶员必须爱车、护车，时刻保持车辆的良好技术状况。
3、新、旧车辆室内装修，需配正常物品，驾驶员须向车队申请，经分管领导同意后才能办理。
车辆实行定人定车管理，所有车辆及随车所有证件和工具均由责任驾驶员负责妥善管理。
如遇新、旧车交接，原车驾驶员必须将车钥匙、所有证件和随车专用工具全部移交给另一位司机，有义务说明原车辆技术状况。
4、驾驶员必须保持通讯联系畅通，随时听从公司及车队安排出车任务，亦可直接听从领导的吩咐出车。
自觉服从上级的管理和调派，因事因病或车辆故障，不能承担出车任务时，应及时报告，不得无故拒绝出车。
5、加强安全学习，加强行车安全意识和责任感。
严禁驾驶员违反操作规程，严禁驾驶员违法违规行车、停车，预防和避免交通事故的发生。
严格遵守交通法规，增强安全行车意识。
做到安全驾驶、文明驾驶、箴言驾驶、不得怠慢丢弃乘客，不得私自出车，严禁酒后驾车。
6、严禁将车辆交由无证及证件不符人员驾驶。
7、驾驶员完成当日任务后，应将车辆及时入库，停放安全可靠，不得私自将车在外停放、寄宿，防止车辆被盗和损坏。
严禁驾驶员擅自出车。
8、行驶途中不得随意改变行车路线，严格执行维护修理制度，落实出车前、行车中、收车后的“三检”制度;爱护车辆设备及随车工具，(丢失工具照价赔偿)确保车辆特别是安全系统的完好有效。
9、待人和气、搞好团结，相互之间不得拨弄是非，维护车队团结，维护车队集体利益。
驾驶员岗位职责要求工作标准【七篇】
驾驶员岗位职责要求工作标准【七篇】驾驶员岗位职责工作标准篇11.驾驶员要服从领导指挥，自觉遵守站各项规章制度，遵守交通规则，保证安全行车、完成任务。
2.每日按时到岗，不迟到、早退,出车及时，随叫随到。
加强车辆检查，检查油、水、电、轮胎气压，注意车辆卫生,随时做好出车准备。
3.送血时自觉服从血液管理科的安排和调配，分轻重缓急，安全及时准确地将血液送到医疗单位。
4.努力钻研驾驶维修技术，爱护车辆，加强保养，提高车辆使用率，做到节油节件，车辆发生的故障应及时修理。
5.端正作风，不借职务之便公车私用，不得带情绪开车，不得酒后驾车，疲劳过度不强行出车。
6.时刻保持通讯畅通，出车做好出车记录，将时间、地址、公里数填写详细，便于计算定额。
7.完成领导交办的其他任务。
驾驶员岗位职责工作标准篇2一、严格遵守交通法规，确保行车安全，杜绝事故发生。
二、精心爱护车辆，保持车况良好，对车辆要勤检查、勤紧定、勤润滑，发现问题应及时报告、维修，避免机械责任事故的发生。
三、车辆出车前后要清洗，保证车容车貌整洁、美观。
四、严格遵守局（公司）车辆安全管理规定，自觉遵章守纪，服从安排和调度。
不得私自出车；完成任务后应将车辆停放在指定位置，并及时报告派车负责人登记，严禁将车开回家过夜。
五、加强业务学习，提高驾驶技能，做好节约用油。
六、文明驾车，礼貌待客，不开“英雄车”、“赌气车”，严禁酒后驾车，做到宁停“三分”，不抢“一秒”。
七、自觉参与安全教育活动，做到警钟长鸣，不断增强安全防范意识。
八、完成领导临时交办的任务。
驾驶员岗位职责工作标准篇31。
认真完成公司的派车任务要求，服从派车调度人员指挥。
2。
坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆运行。
3。
安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车，不开“英雄车”、“赌气车”。
4。
每次出车回来后，如实填写行车记录，向派车主管简要汇报出车情况。
驾驶员岗位职责和工作规范要求
驾驶员岗位职责和工作规范要求1、驾驶员岗位职责1、必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车，同时应遵守本公司其他相关的规章制度。
2、爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养、爱护车内装备，及时检查维修，保持车内、车外和引擎的清洁，确保车辆正常行驶.3、发现所驾车辆有故障时要立即检修，不会检修的，应立即报告管理人员，并提出具体的维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等）。
未经批准，不许私自将车辆送厂维修。
4、严格保守秘密，不得参与用车人在车上关于工作方面的谈话，不得泄漏用车人在车上关于工作方面的谈话内容.5、出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。
司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗.6、对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。
7、对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。
8、下班后，应将车辆停放指定地点保管，不准私自用车.9、按时完成公司领导安排的其他工作事宜。
总部车队长除上述职责外，另有：1、定期给司机做安全行驶车辆的相关培训.2、督促司机爱惜公司车辆，要注意车辆的保养、爱护车内装备，及时检查维修，保持车内、车外和引擎的清洁，确保车辆正常行驶。
3、按时办理公司车辆的保险、年审等相关事宜，确定公司所有车辆的停车位置及洗车定点。
4、负责审核司机的《车辆行驶记录表》上所载里程数应与车辆里程表是否相符。
5、负责处理公司所有车辆的需要维修及保养的相关事宜.6、负责处理公司所有车辆的违规处理。
2、驾驶员加班管理规定一、加班的定义：日工作时间之外的出车；公司休息日出车；公司休法定假期间的出车等。
二、加班的计算方法：1、2小时（含）以内不作为加班，不得累计；2、一次性出车2〜3小时（含）算半天，不得累计；；3、一次性出车3小时以上算一天，不得累计；晚上出车过零时（中途无住宿）增加半天.三、加班确认手续（无下列手续不得计算加班）：1、有效派车单或得到批准的电话派车（需事后补办派车单）；2、完成任务后驾驶员填写加班单，由用车人在加班单上注明起讫时间并签字。
司机的岗位工作职责和工作规范
司机的岗位工作职责和工作规范司机是一个重要的职业，在现代社会中发挥着至关重要的作用。
他们负责驾驶各类机动车辆，确保乘客和货物的安全运输。
司机的岗位工作职责和工作规范可以概括为以下几个方面：1.安全驾驶：司机的首要职责是保证安全驾驶。
他们必须熟悉道路交通法规，并时刻保持警觉，确保不超速、不酒驾、不疲劳驾驶等，防止交通事故的发生。
2.车辆维护：司机需要负责车辆的维护工作。
他们应该定期检查车辆的机械状况，并及时修理和更换损坏的零部件。
保持车辆的正常运行状态，确保乘客和货物的安全。
4.路线规划：司机需要熟悉所驾驶的区域和路线。
他们应该了解最快捷的路径，并具备良好的方向感和导航技能。
确保乘客和货物能够准时到达目的地。
5.沟通与协调：司机需要与所服务的单位或乘客进行有效的沟通与协调。
包括理解和满足乘客或上级的需求，与其他车辆、交警和路政等人员进行良好的合作，确保路况畅通。
在司机的工作中，还有一些基本的工作规范需要遵守：1.遵守交通法规：司机必须严格遵守当地的交通法规和规章制度，包括不超速、不乱变道、不闯红灯等，并且要随时掌握最新的交通规则。
2.文明驾驶：司机应该保持文明驾驶，不随意鸣笛、不争抢道路，礼让行人和其他车辆，将安全和文明作为首要原则。
3.保持车辆整洁：司机需要保持车辆的整洁和清洁。
定期清洗车辆外观，保持车内的卫生和环境良好，为乘客提供一个舒适的乘车环境。
4.保密职业信息：司机必须严守职业道德，保护乘客的隐私和行程信息，不泄露、不散播相关信息。
5.学习和提升：司机应该不断学习和提升自己的驾驶技能和服务意识，在职业道路上不断进步，通过专业的培训和考证，提高自己的工作能力。
司机行为规范
8.播放嘈杂的音乐。
9.私自推迟开车时间。
客户至上，服务第一，扶老携幼，文明用语
检查车辆
加强车辆的预防保养，做到勤检查，勤保养，使车辆经常处于完好的状态。做好出车前、行驶途中，收车后的三检工作。
私自将车送到维修厂维修。
勤检查，勤保养，落实三检
安全运行
1.牢固树立“安全第一，预防为主”的观念，树立良好的驾驶作风，集中精力驾驶车辆、礼貌行车，文明驾驶，确保行车安全。
4.疲劳驾驶。
5.开车时接听电话。
遵章守法，安全第一，预防为主
责任心
1.正确认识驾驶员工作岗位的重要性，树立职业的荣誉感和责任感。
2.客户班车驾驶员每天须提前半小时到达工作岗位，做好出车前的准备及车辆检查工作。
3.对自己的工作高度负责，尽可能避免或减少差错，增强安全责任感，确保行车安全。
4.牢固树立“安全第一、预防为主”的观念。
6.注意提醒客人不要把头、手伸出窗外。
7.提醒客人不要在在车内吸烟，乱扔脏东西。
8.正确对待客户投诉，不得与客户发生争执。
1.与乘客开玩笑。
2.乘客还未完全上下车，即关车门。
3.对着客人打喷嚏。
4.中途停车，办理自己的私人事物，让客人等待。
5.与其他车抢道。
6.塞车时，不停地鸣喇叭。
7.擅自改变交通路线。
2.要做到有车必供，供车及时，照顾特殊客户，扶老携幼，急人所难。
3.接送公司来访客户，应提前10分钟在车前等候客人到达，主动为客人开拉车门，到达目的地停车后，主动先下车开门，再请客人下车。
4.客户班车应按规定停车，及时报站。注意顾客上下车安全。
5.态度和蔼，时时使用礼貌语言，在车上拾到物品，要及时寻找失主，物归原主。
公司司机岗位职责标准（三篇）
公司司机岗位职责标准公司司机的岗位职责标准通常包括以下内容：1. 负责公司内外员工的接送工作，包括将员工送往目的地或接回公司，确保安全、及时地到达。
2. 负责公司货物的装卸、运输工作，确保货物安全、完好地送达目的地。
3. 负责保养和维护公司的车辆，包括定期检查、保养、维修、清洁等工作，确保车辆的正常运行。
4. 遵守交通法规和公司的驾驶规范，确保驾驶过程安全、文明，并保持良好的驾驶记录。
5. 根据工作安排，及时准确地处理各种办公室文件、邮件、传真等物品的送达。
6. 配合公司其他部门的工作，如提供紧急情况下的快速响应和支援。
7. 做好车辆的日常维护和维修保养记录，并及时上报和反馈车辆的异常情况。
8. 配合公司的工作安排，参与其他相关工作。
除了以上列举的职责，公司司机还可能根据公司的具体情况和要求承担其他相关工作。
公司司机岗位职责标准（二）一、岗位概述公司司机是公司运输车辆的驾驶员，主要负责公司员工的接送、货物的运输等工作。
司机在工作中需要严格遵守交通法规，确保驾驶安全，并保证所乘车辆的正常运行和维护。
二、岗位职责1. 执行公司交通运输任务：根据上级安排，按时完成任务，确保准时抵达目的地。
2. 负责公司员工接送：根据公司规定，按时接送公司员工，确保员工安全且准时到达工作地点。
3. 运输和搬运物品：根据上级安排，负责运输和搬运公司货物，确保货物安全完好。
4. 负责车辆运行维护：定期检查车辆状况，确保车辆正常运行，如发现故障及时报修。
5. 遵守交通法规：严格遵守交通法规，确保驾驶安全，维护公司形象。
6. 维护驾驶纪律：遵守公司规章制度和纪律，不得私自使用车辆，不得违章行驶。
7. 维护车辆清洁：负责保持车辆内外清洁整洁，定期进行车辆清洗。
8. 协助其他工作：根据上级安排，协助完成其他与岗位相关的工作任务。
三、任职要求1. 具有合法的机动车驾驶证，驾驶技术熟练。
2. 具备一定的车辆维修和保养知识。
3. 具备良好的职业道德和纪律意识，遵守交通法规。
司机工作岗位职责和工作规范
司机工作岗位职责和工作规范作为一名司机，我们需要明确自己的职责和工作规范，确保能够胜任工作，并保障乘客及自身的安全。
以下是司机的岗位职责和工作规范：岗位职责1.遵守交通法规，确保安全行车。
司机需要了解并掌握道路交通规则，遵守交通信号和指示，杜绝超速、闯红灯、不礼让等违规行为。
同时，司机应加强自我觉察，注意行车安全，预防事故发生。
2.维护车辆，保障车辆安全。
司机需要对车辆进行日常维护，检查车辆的机油、轮胎、刹车、灯光等部位，确保车辆安全。
如果发现车辆存在问题，应及时报修，不能使用存在安全隐患的车辆。
3.熟悉线路，按时到达目的地。
司机需要掌握行车路线，了解线路交通状况，合理规划行车路线，确保按时到达目的地。
在行车过程中，司机应遵守乘客的意愿，尽量为乘客提供方便和舒适的服务。
4.保障客人安全。
司机需要在行车过程中，时刻关注乘客的安全，落实安全措施，如必要时请乘客系好安全带，确保乘客乘车安全。
5.了解乘车规范。
司机需要了解乘车规范，明确自身职责和义务，尊重乘客，提供周到的服务，维护车辆和乘客的安全。
同时，司机需要按规定收取乘车费用，不能虚报价格，或对乘客进行不当收费。
6.合规运营。
司机需要按政府相关规定合规运营，在保障乘客安全和服务质量的前提下，谋求合法收益。
工作规范1.符合身体条件。
司机应具备身体健康以及良好的视力、听力，确保可以胜任驾驶工作。
2.保持清醒。
司机在驾驶过程中，不得饮酒、吸烟或服用药物，保证自己的清醒状态。
3.文明行车。
司机应提高自身素质，礼让他人，文明行车，不随意喧哗、放音乐、讲电话，不进行危险驾驶等行为。
4.保持良好形象。
司机应保持整洁、清爽的形象，避免身上有异味或衣服脏乱的情况出现。
5.保障车内卫生。
司机需要确保车内清洁卫生，经常进行清扫、消毒，为乘客提供一个干净卫生的用车环境。
6.积极沟通。
司机应积极与乘客沟通，了解乘客需求和感受，及时处理问题和投诉，并从中总结改进工作。
7.熟悉自身工作。
公务车司机服务行为规范
公务车司机服务行为规范一、形象规范1.仪表整洁：公务车司机应保持整洁的仪表形象，规范的着装，洁净的车辆。
2.言谈举止：司机要有良好的敬业精神，文明礼貌的言行举止，遵守交通法规，做到遵纪守法、文质兼备。
二、服务礼仪1.热情接待：公务车司机要以积极的态度接待乘车人员，礼貌问候，主动提供帮助。
2.细心服务：司机要关注乘车人员的需求，准时到达车站，提前安排好行车路线，确保乘车人员的安全和舒适。
3.文明驾驶：司机应遵守交通规则，文明驾驶，注意保持车辆的平稳行驶，避免急刹车和急转弯，确保乘车人员的乘车体验。
三、安全意识1.安全驾驶：公务车司机要以安全为第一要务，严禁超速、疲劳驾驶或违反交通规则行驶。
2.防范意识：司机应时刻关注道路交通状况，注意观察周围环境，避免可能产生的事故和危险。
3.急救措施：司机需要掌握简单的急救知识，以保证在乘车人员发生意外情况时能及时有效地处理。
四、保密责任1.保密意识：公务车司机要重视乘车人员的信息安全，严格遵守保密法律法规，对于所接触到的单位或个人信息保密。
2.避免巧遇：司机要避免在与他人交谈时提及乘车人员或车辆动态等涉及保密的内容。
3.换岗交接：司机在交接班时，应与接班司机详细交代所发生的事件和临时交办的工作，确保工作的连贯性和信息的顺畅传递。
五、态度提升1.培训学习：公务车司机要不断提升自己的职业素养，参加相关培训，不断更新交通规则和服务知识，并将学习到的知识充分运用到实际工作中。
2.客户满意：司机需要学会倾听乘车人员的需求和意见，并及时改进自身的不足，提供更加贴心的服务，以提升乘车人员的满意度。
3.团队合作：司机要与相关部门和同事保持良好的沟通协调，共同营造一个良好的工作环境和服务氛围。
以上是公务车司机服务行为规范的一些建议，通过司机的规范服务行为，可以增强单位形象，提升服务质量，为单位创造良好的口碑和社会形象。
希望公务车司机能认真履行职责，为公众提供优质、安全、高效的服务。
公司司机管理制度(6篇)
公司司机管理制度（6篇）公司司机管理制度（通用6篇）公司司机管理制度篇1第一章目的第1条本制度旨在加强对公司司机的管理，本制度为涉及事项按照其他有关规定管理。
第二章行为规范第2条所有司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。
第3条敬业、驾驶作风端正，遵循职业道德。
所有司机必须遵守本公司制订的相关规章制度。
第4条严格遵守公司用车规定，拒绝乘车员工公干期间办私事的要求。
第5条上班时间不出车时，司机必须在公司工位等候工作，若临时有事离开须向相关领导说明去向和时间。
第6条司机请假，必须经相关人员批准，专车司机须经领导同意后，方可请假。
第7条所有司机应严格执行出车考勤制度，无故缺勤者一律按旷工处理，司机不听从安排，耽误公事，严重者给与开除处理。
第8条如遇晚间驾车司机要注意休息，不准疲劳开车，不准酒后驾车。
第9条任何时间、任何地点，司机均不得将自己保管的车随便交给他人驾驶或者练习驾驶，严禁将车辆交由无证人员驾驶。
第10条司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括超速、紧跟、争道、赛车等）。
第11条司机应经常检查所开车辆各种证件的有效性，出车时保证证件齐全。
第12条离开车辆时，司机应注意以下两项。
（1）离开车辆时，必须关好车窗，锁好车门。
（2）车内放有物品文件，司机离开时，应放置在安全区域内。
第14条出发前，司机应做好出车准备，收车后做好相关的工作。
（1）出发前，应确定路线和目的地，选择最佳行车路线。
（2）随车运送物品时，司机应主动帮助公事人员。
公司司机管理制度篇2第一章总则第一条为进一步加强机动车辆及驾驶员安全管理,杜绝和减少各类车辆设备、交通事故,确保国家财产和人民生命健康安全,保证安全生产。
根据有关规定结合集团公司实际,特修订本规定。
第二条各级安全部门、机电物资部门、人力资源部门、财务与产权管理部门要按职能分工抓好分管工作,并相互协作,共同做好集团公司机动车辆及驾驶员的安全监督管理工作。
司机作业指导书
司机作业指导书一、引言司机作业指导书是为了规范司机的工作行为，提高驾驶技能和安全意识而制定的文件。
本指导书旨在帮助司机了解公司的工作要求，熟悉驾驶操作流程和安全注意事项，提高工作效率和服务质量，确保行车安全。
二、工作要求1. 遵守交通法规和公司规定，确保行车安全。
- 严禁酒后驾车，禁止超速行驶。
- 按照规定的路线和时间安排进行行驶，不得擅自更改。
- 遵守交通信号，不闯红灯，不压线行驶。
- 保持车辆整洁，定期检查车辆状况，确保车辆安全可靠。
- 遵守停车规定，不乱停乱放，确保交通秩序。
2. 保持良好的服务态度和形象。
- 穿着整洁、干净的制服，保持良好的仪容仪表。
- 与乘客保持礼貌、友好的沟通，提供优质的服务。
- 遵守保密规定，不泄露乘客信息。
3. 正确操作车辆，熟悉驾驶技巧。
- 严格遵守车辆操作规范，不疲劳驾驶，不使用手机等电子设备。
- 熟悉车辆各项功能和仪表的使用方法。
- 注意观察路况，保持安全车距，避免紧急刹车和急转弯。
- 灵活运用变速器，合理使用刹车和油门，平稳起步和停车。
三、驾驶操作流程1. 准备工作- 检查车辆状况：检查轮胎气压、刹车系统、灯光等是否正常。
- 调整座椅和后视镜：确保舒适的驾驶姿势和良好的视野。
- 系好安全带：确保乘车安全。
2. 启动车辆- 踩下离合器：保持档位在空挡，点火启动。
- 检查仪表盘：确认各项指示灯是否正常。
- 松开手刹：准备起步。
3. 行车操作- 按照规定路线行驶：遵循导航指引或路标标识。
- 注意观察路况：提前减速、变道和超车。
- 保持安全距离：避免与前车太近，确保安全制动距离。
- 注意交通信号：遵守红绿灯和交通标志。
4. 停车操作- 提前减速：适时减速，避免急刹车。
- 寻找合适的停车位：遵守停车规定，选择合适的停车位。
- 正确使用刹车和离合器：平稳停车。
- 拉手刹：确保车辆停稳。
四、安全注意事项1. 防范交通事故- 注意观察路况，提前预判和避免危险情况。
- 遵守交通规则，不超速、不闯红灯等违法行为。
车队驾驶员管理制度7篇
车队驾驶员管理制度7篇车队驾驶员管理制度篇1为进一步规范驾驶员管理，力求安全、节约、高效，更好地为局机关工作服务，特制定本制度。
一、驾驶员必须严格遵守道路交通法规。
自觉参加安全学习活动，增强安全意识，要时时、事事、处处注意行驶安全，防止交通事故发生。
二、驾驶员要爱岗敬业，热情服务。
做到出车准点、礼貌待人。
要爱车、护车，及时检查、清洗、保养和修理车辆，保持车容整洁，车况良好。
三、驾驶员行车时，要集中精力开车，无特殊情况不得使用手机。
要保持车上备用胎、维修工具等必备用品的良好使用，长途出差时，要配备好急用药品、饮用水等相应物品，确保行车顺利。
四、驾驶员不得擅自出车或将车辆转借给他人使用。
驾驶员应自觉服从办公室的统一调度。
出车须持有办公室签发的派车单或经办公室相关人员通知，出车时应及时做好《出车登记》。
对无派车单出车或擅自改变派车单指令、绕道、变更地点、推迟返回等行为，均视为私自出车。
发现违规私自出车者，除批评教育外，还要视情给予经济处罚和行政处分。
特殊情况用车，可以先口头请示，经办公室同意后出车，事后补办派车单。
五、驾驶员无出车任务时，不得随意串岗、离岗。
要根据办公室的安排协助做好其他工作。
要保证手机、小灵通正常开通，及时回复办公室呼叫，贻误工作的要追究责任。
六、驾驶员因违章而发生的罚款，一律不予报销。
因违章被公安交通管理部门记分的，要相应扣去平时考核分。
七、加强对驾驶员车辆油耗的考核。
驾驶员按月如实、准确填报行驶里程及油耗量，办公室综合季节、路况等因素合理确定每辆车的百公里耗油标准，以此作为驾驶员月度考核评优的依据，并对节油效果明显的驾驶员给予相应奖励。
八、加强监督考核。
对违反制度者，按局机关工作人员平时考核办法作扣分处理，并视情节及认识情况给予待岗、下岗培训乃至开除等行政处理。
车队驾驶员管理制度篇2一、司机必须遵守《中华人民共和国道路交通法》及有关《交通安全管理》的规定，并严格遵守本公司制定的其它与交通安全相关的规章制度，安全驾车出行。
公务车司机服务行为规范
公务车司机服务行为规范一、形象仪容规范1.着装整洁干净，着公务车司机工作服，不允许穿着拖鞋等不符合职业形象的服饰。
2.保持个人卫生，面容清洁，不吸烟、嚼槟榔等有害习惯。
3.具备良好的体力素质，确保工作期间精神饱满，不影响工作效率。
二、驾驶技能规范1.具备良好的驾驶技能，严守交通法规，不超速行驶，不疲劳驾驶，确保驾驶安全。
2.精通各类车辆的驾驶技术，能够熟练驾驶各种型号的公务车。
3.注重车辆保养和维修，确保车辆在良好的状态下运行，没有严重机械故障。
三、服务态度规范1.保持良好的服务精神和态度，专业礼貌待人，严守机密，保护乘车人和领导的隐私。
2.对待乘车人和领导应友善、热情，始终保持微笑，主动提供帮助。
3.遵守乘车人的要求，尊重乘车人的个人需求，保障其安全和舒适。
4.坚决杜绝违规营运、乘车人非法收费等行为，维护公共秩序。
四、沟通协调规范1.与乘车人和领导建立良好的沟通渠道，及时了解他们的需求和问题，提供及时的服务。
2.善于主动沟通配合，与乘车人和领导商定好行车路线和出行时间，确保按时安全到达目的地。
3.妥善处置突发事件和矛盾纠纷，冷静应对并妥善解决，做到有问题即解决，保护乘车人和领导的合法权益。
五、自我素质提升规范1.不断学习和充实自己的业务知识和驾驶技能，提高自己的综合素质水平。
2.关注行业动态，及时掌握技术、法规、政策等方面的知识，提高自己的业务水平。
3.注重与同行业人员的交流，参加培训学习，及时了解行业最新发展动态。
以上是公务车司机服务行为规范的一些建议，司机们要认真遵守，提高自身素质和服务水平。
只有如此，才能更好地为领导和乘车人提供高质量的服务，提升公务车队伍的整体形象和效率。
司机工作岗位职责和工作（3篇）
司机工作岗位职责和工作一、司机工作岗位职责1. 负责驾驶公司指定的车辆，按时、按线路、按规定的速度安全运送乘客或货物；2. 负责检查车辆的日常维护和保养工作，并及时上报车辆故障和维修需求，确保车辆的正常运行；3. 按照交通规则和道路交通安全法规的要求，正确行驶，遵守交通信号，合理调度车速，在紧急情况下能够做出正确的反应；4. 遵守公司制定的交通路线和班车运行时间表，保证乘客或货物的准点到达；5. 对乘客或货物进行正确的上下车、装卸操作，确保安全，并协助乘客或货物进行搬运；6. 负责保持车内的清洁和整洁，定期清洗车辆，保证车辆内部的舒适性；7. 维护良好的工作形象，礼貌待客，乘客有问题及时解答，提供帮助和指引；8. 遵守公司的规章制度和服务规范，服从上级的工作安排和调度，保守公司的商业秘密；9. 参加公司组织的培训和考核，不断提高自身的驾驶技术和服务水平；10. 尽职尽责，保障乘客的人身安全和财产安全，确保车辆和乘客之间的安全。
二、司机工作规范1. 遵守交通规则和道路交通安全法规，不超速行驶，不擅自变更车道，不闯红灯，不酒后驾驶，保持良好的驾驶行为；2. 严格遵守班车运行时刻表，不迟到、不早退，确保乘客或货物的准时到达；3. 养成良好的驾驶习惯，保持车距，防止紧急制动，避免急转弯和急加速，确保乘客的乘坐安全；4. 落实车辆的日常检查和保养工作，包括轮胎、燃油、水量、制动系统等，确保车辆的正常运行；5. 严格按照公司规定的旅客或货物装卸方式进行操作，保证安全，并及时协助乘客或货物的搬运；6. 做到车内整洁，及时清理车厢垃圾，保持车内干净、整齐；7. 保持良好的服务态度，乘客上车时主动问候，及时解答乘客的问题，提供帮助和指引；8. 严禁擅自停车、倒车或超载等违规操作，确保乘客的人身安全和财产安全；9. 禁止接受任何乘客的私人委托和招揽乘客的行为，尊重乘客的自主选择权；10. 遵守公司的规章制度和管理要求，积极参与公司组织的培训和考核，提高驾驶技术和服务水平；11. 维护公司的商业秘密，禁止将公司的经营信息泄露给他人；12. 在紧急情况下，能够冷静处理，采取正确的应急措施，保护乘客的安全；13. 遵守公司领导和管理人员的指挥和安排，积极配合工作调度。
司机工作规范
司机工作规范
一、自觉学习政治理论，不断提高思想政治素质；加强车辆驾驶、保养及交通法规知识的学习，努力提高业务素质和岗位技能。
二、语言谦虚得体，衣着干净整洁，举止文明庄重，精神饱满充沛。
三、服从领导，听从指挥，不擅自离岗、脱岗，保证领导工作用车。
四、爱护车辆，注意节约，及时保养，卫生清洁。
五、严禁公车私用，杜绝驾驶领导用车参加婚丧嫁娶活动。
领导不用车时，应将车辆及时入库，不得擅自随意停放他处。
六、遵章驾驶，严禁酒后驾车。
工作期间，司机一律不准饮酒，确保行车安全。
七、与领导出行，就餐时要注意区别情况，必要时要尽快用餐或单独用工作餐。
八、严格要求自己，遵守工作纪律，不得在未得到领导授意的情况下自行其事，避免造成不良影响。
九、不论在什么场合，包括行车途中不允许插话，不该说的不说，不该问的不问，恪尽司机职责。
十、不准在家中或其他场合与家属、亲朋好友或其他人谈论领导或与领导工作相关的事宜，严格保守秘密。
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司机工作规范
一、目的
为了规范司机的驾驶行为，保障行车安全，以满足公司对车辆使用的需求，根据相关法律规定及公司的实际情况，特制定本制度。
一、一般行为规范
1. 遵守国家交通法律法规及公司各项规章制度；
2. 遵守道路交通标志，服从国家执法人员指挥，不违章驾驶；
3. 工作态度积极热情，服从公司管理人员的工作安排，不推诿扯皮；
4. 养成良好的职业素养，驾车过程中不与乘车人长时间谈话或向乘车人询问与公司相关的信息；
5. 保持良好的个人形象，着装干净、整洁，工作中以穿正装为宜。
二、遵章驾驶和行车安全
1. 司机应严格遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及公司安全制度，杜绝不良驾驶习惯，
规范驾车行为，文明驾驶、安全行车；
2. 当乘车人行为违反公司规定或具有其他安全隐患行为时，应及时劝阻和制止。
劝阻不成时，应
就近将车辆停靠在安全地点，向行政主管汇报相关情况，并接受行政主管的指令；
3. 按照车辆手册中的养护步骤对车辆进行日常养护和安全检查，发现问题及时汇报，以便公司安
排维修，排除安全隐患需送专业维修机构进行车辆维修或保养的，须得到行政部的批准，并到
指定的维修机构进行车辆维修或保养；
4. 爱护车辆，并做好车辆的日常保养，保持驾驶车辆清洁，严禁在车内吸烟或长时间休息(超过1
小时)；
5. 行车过程中不得接听或拨打电话，也不得收发短信。
对于呼入电话，应及时挂断，在停车后回
复；
6. 出车在外或出车归来停靠车辆时，应选取合理的停放地点和位置，严禁在禁止停车的路段或危
险地段停车。
司机离开车辆时，应将贵重物品带走，并锁好车辆，防止车辆或车上物品被盗；
7. 妥善保管并在出车时携带行车所需要的各种证件资料、车辆配件；应对自己的驾驶证照及所驾
驶车辆的证件的有效性时常进行检查，确保出车时证件齐全，合法有效；
8. 司机应于规定日期前提醒公司并经公司指派前往指定车管所完成车辆年检；
9. 行车中一旦发生事故，应在第一时间向交警部门报案，需要保护现场的，应按照规范要求设置
安全标示，等候执法部门处理；同时将事故情况向行政主管汇报，并听取行政主管的指令。
三、日常管理
1. 各部门用车前需向车管员提出申请，车管员统一协调后通知司机。
2. 司机一律凭《派车单》出车，不得私自出车，并真实记录每日出车情况《车辆使用登记表》。
市区以外用车须按指定的路程行车并按时返回，不得随意改变行程，遇特殊情况，需要改变行
程或延长出车时间，须事先与行政部联系并得到批准。
3. 车辆必须按指定地点停放，严禁开车上、下班。
如当天晚上用车超过20：00，司机与行政部
负责人员确认后，当晚可开回家中。
如次日早晨8：00前需用车时，司机与行政部负责人员确
认后，前一天晚可开回家中，期间需保证车辆安全。
4. 司机在公司正常工作时间内无驾驶任务的情况下，应在公司内待命以备调遣；无驾驶任务时，
司机应当从事行政部安排其他事务性工作，除与完成出车任务相冲突，不得拒绝行政部安排的
其他工作任务。
5. 车辆和司机由公司行政部统一调度，司机应服从任务调遣和所安排的工作，准时出车，不得以
任何理由推诿、延迟和拒绝出车。
6. 不得将车辆引为私用，包括非为公司利益自己驾驶或借给他人驾驶；
四、费用报销及补贴
1.车辆加油统一使用政府采购指定网点加油卡，实行“一车一卡”，单独考核。
途中加油须
在定点联网加油站刷卡加油，无特殊情况不得在途中现金加油。
行政部根据车辆使用频率
及行驶里程等因素指标，适时向加油卡充值。
2. 车辆运行正常费用
a) 公司承担车辆运行的正常费用，包括停车费、路桥费、燃油费等；司机可凭费用发票，如
实填写《报销单》申请报销；
b) 交通违法罚金由司机自行承担。
3. 手机话费补贴
a) 为保障公司与司机的实时沟通，公司为司机提供手机话费补贴；
b) 司机应保持手机处在正常工作状态下。
除特殊情况外，包括但不限制于行车时不便接听的
情况及其它存在安全隐患的情况，应在15分钟内回电。
如变更手机号码的，应在24小
时内通知行政主管。
4. 餐食补助
a) 加班餐补
●工作日20:00后仍在执行公务中的，可申请加班餐补(30元人民币)；
●周末7:00-9:00 \ 11:00-14:00 \ 17:00-20:00时间段连续执行公务确实无法回家用餐
的，可申请加班餐补(每餐30元人民币)；
b) 司机执行出杭州/北京市区的任务时，可申请出差餐食补助：
●从公司出发时间早于7:00的，可申请早餐补助(30元人民币)；
●返回公司时间晚于14:00的，可申请午餐补助(40元人民币)；
●返回公司时间晚于20:00的，可申请晚餐补助(40元人民币)。
5. 出差住宿标准和费用报销
a) 出差住宿：司机执行出杭州/北京市区的任务，可自行安排当地住宿，遵循就近、便捷原
则，每晚住宿费不高于300元人民币；
五、赔偿损失
司机有下列行为之一，视作给公司造成了损害，应当赔偿公司的损失：
a) 司机出现交通违章行为，被执法机关罚款的；
b) 司机应于规定日期前前往指定车管所完成车辆年检。
逾期未完成年检被行政机关罚款的；
c) 在执行出车任务时，故意或严重过失造成车辆故障或零部件损坏而产生的修车费用；
d) 司机非因公司利益私自用车，导致公司额外费用支出及车辆故障或零部件损坏而产生的修
车费用；
e) 其他故意或严重过失行为，给公司造成损害或导致公司额外费用支出的，损害部分及公司
额外支付的费用司机应予赔偿。
六、其他
本制度自发布之日起执行；其他与管理司机相关的制度与本制度相冲突的，以本制度为准；
本制度由公司行政部负责解释。