开门评警后他是这样做的
派出所公安民警从警心得体会(精选多篇)
派出所公安民警从警心得体会(精选多篇) 第一篇：派出所民警“开门评警”活动心得体会从群众中来，到群众中去，想群众之想，急群众所急正是我们公安机关服务群众的理念。
我记得毛泽东曾明确指出：“公安工作也要走群众路线，公安工作走群众路线是用血的教训换来的,坚持群众路线是公安机关性质的内在要求,也是公安工作的客观要求”。
公安机关为期半年的“开门评警”活动已进行两个多月，在活动中，通过与辖区群众走访、交心、争求意见使我对“开门评警”活动体会颇深。
主要有以下心得体会：心得体会一走过场的想法必须杜绝。
“开门评警”活动就是要以民意为主导，开放胸襟地征求群众对我们公安机关的意见、建议及解决好群众关心的问题。
活动伊始，我们大东门派出所按照工作部署，组织民警深入辖区请居民群众对我们公安工作进行评价。
当派出所民警敲开辖区一户姓马的居民家门说明来意时，该居民极为不满地说，你们来摆什么花架子，什么问题也解决不了，民警当场吃了“闭门羹”。
事后了解到，该居民在去年6月份的一天，领着儿子到派出所报案称，其儿子在学校被老师用扫帚把打伤了，要求公安机关处理。
由于此案发生在校园内情况比较特殊，给公安机关处理此案带来诸多困难。
为了消除群众对我们工作的误解，派出所民警以“开门评警”为契机，先后多次将居民马某及其儿子校方的领导找到派出所做双方的工作，经过反复调节，最终双方均对派出所作出的调解意见表示满意。
通过调节处理此案，我深有感触，那就是，公安机关不论做任何事情，都要做深、做细、做扎实，要做就要做好，作出成效，否则就不要去做，走过场的想法必须杜绝。
“开门评警”的目的不仅敞开的是公安机关的管理之门、服务之门,更是与群众沟通之门、情感交流之门。
心得体会二群众的事必须当做自己的事办。
在“开门评警”活动中，我们派出所以“走死角、听逆音”为切入点，以“走万家、访民情、问民意”为主题，带着为群众解决实际问题的想法去深入辖区的企业及居民当中，倾听群众的呼声和意见。
公安民警大走访
凤庆县公安局搭建三大平台深入推进“大走访”开门评警长效机制建设“大走访”开门评警活动开展以来，凤庆县公安局始终以提升群众安全感和满意度作为根本目标，按照公安部和市局的工作要求，按步骤分阶段，扎扎实实开展各项工作，取得了良好成效。
在此基础上，及时查找不足，总结经验，积极探索构建和谐警民关系的新思路、新举措，并通过搭建三大平台完善健全各项机制，对好的做法加以巩固，从而全面深化开门评警活动成果，积极推进“大走访”开门评警活动常态化。
一是围绕队伍建设搭建“治警平台”。
民警作风是队伍形象的窗口。
我局紧密结合开展公安管理服务工作，以考核制度创新规范队伍管理，把“大走访”活动作为重要内容纳入其中，通过职责细化、目标细化、任务细化、流程细化，激发队伍建设内部活力，强化民警作风养成，树立公安机关良好形象，促进和谐警民关系的形成。
广泛走访了解群众对公安机关特别是基层一线、窗口单位服务态度、服务质量和工作作风等方面的意见，从中分析掌握当前影响警民关系和谐的突出问题，按照群众满意的继续坚持、群众不满意的加以改进的要求，进一步改进工作作风和服务态度、服务质量，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“冷硬横推”、“吃拿卡要”等直接损害警民关系的现象，始终保持公安队伍健康向上、奋发有为的良好精神状态。
二是围绕执法质量搭建“沟通平台”。
严格执法、公正执法、文明执法，是公安执法规范化的要求，也是人民群众对公安机关和公安民警最基本的要求。
凤庆县公安局坚持把“大走访”开门评警活动作为推进执法规范化建设的有力抓手，根据评议找问题、对照失败案例找不足、比照先进典型找差距，不断规范民警执法行为、提高民警执法素质，既注重执法程序、执法过程规范化，做到严格、公正、规范，又注重执法方式、执法方法“柔性化”，做到理性、平和、文明。
同时，努力实现执法目的与执法形式的有机统一，把打击违法犯罪与尊重保障人权真正统一起来，把执法办案与化解矛盾有效结合起来，把执法效果与社会效果统一起来，在“大走访”开门评警活动中通过采取开门接访、主动约访、带案下访、定期回访等方式，走访涉法信访人员、案件当事人、刑满释放及劳释人员、执行拘留人员等，加强沟通交流，有效消除警民之间的对立和隔阂，树立公安民警的执法权威和良好形象，促进和谐警民关系建设。
孟部长谈深入开展“大走访”开门评警活动
立 一 脯 并 一真 整＝ ．树＝ 公Ｕ 队 伍 的＝ 好 形 ＝ ［ 题 认＝ 二Ｕ ［ 二 ［ 良 ［二 ［ 二 ＝ 二 安 ＝ ＝Ｕ ＝＝ Ｕ ＝ 改 ＝ ＝二 ＝
探 索创 造 了不少新形 势下做 群众 工作 的 象 。
么 犯 罪 、 哪 里 治 安 混 乱 就 集 中 整 治 哪 里 ” 把 开 展 专 项 整 治 行 动 与 推 进 社 会 ，
键 地 做 好 群 众 工 作 结 合 起 来 ，让 老 传 统 焕 发 新 活 力 。 要 根 据 网络 时 代 群 众 工 作 的 新 特 点 ．充 分 借 助 互 联 网 、手 机 等 新
众 对 辖 区 治 安 的 真 实 感 受 ．找 出 当 前 影
孟 建 柱 强 调 要 把 传 统 有 效 的 走
响 群 众 安 全 感 的 突 出 治 安 问 题 ，坚 持 访形式与现代 科技手段 结合起来 ．把面 “ 众 反 映 什 么犯 罪 突 出 就 重 点 打 击 什 对 面 地 做 群 众 工 作 与依 托 信 息 网络 键 对 群
历 史 经 验 告 诉 我 们 ． 要 实 现 好 、 维 护
矛 盾 显 得 尤 为 紧 迫 。 群 众 工 作 是 由一 桩
桩 、 一 件 件 小 事 构 成 的 。广 大 公 安 民 警
好 、 发 展 好 最 广 大 人 民 群 众 的 根 本 利 要 树 立 善 于 为群 众 办 小 事 、做 好 事 的 理 益 ，首 先 就 要 了 解 群 众 的 所 思 、所 盼 、
念 ，充分认识 到 “ 大事情 ” 由一点 一滴 是
所 忧 ， 了 解 群 众 的 真 实 情 况 真 实 想 的 小 事 情 ” 积 起 来 的 ， 只 要 我 们 真 心 累 法 。广 大 公 安 民 警 要 把 会 做 群 众 工 作 当 实 意 为 群 众 ．办 好 小 事 情 也 能 赢 得 大 民
“大走访”开门评警活动先进事迹
“大走访”开门评警活动先进事迹董佳昕，27岁，朝阳市交通警察支队直属一大队民警，他自从警校毕业后已经从事公安交通管理工作两年多，他认真学习与道路交通管理相关的法律法规，他坚持“理性、平和、文明、规范”的执法理念，积极践行规范化执法活动，在执勤执法过程中，警容严整，手势指挥动作规范，语言文明、态度和蔼，法律文书填写准确无误，他每天查处道路交通违法行为二、三十起，从未受到过有理投诉，努力实践法律效果和社会效果的有机统一，凡是经过他身边的驾驶员和行人都说他执勤规范、态度认真、服务热情。
在今年初开展的全国公安机关“大走访”开门评警活动中，他更是积极响应“大走访”开门评警活动的号召，充分发挥自己的聪明才智，努力提高自己的执法水平，让人民群众满意，让上级领导放心，他全心全意为人民服务，没有一句的怨言，他一丝不苟认真工作，没有丝毫的懈怠，在平凡的岗位上，诠释着一名人民警察的无私和奉献。
他所在的直属一大队，辖区地处朝阳市政治、经济、文化教育的中心地带，交通流量大、任务繁重，伴随着近些年来机动车数量急剧增长，交通道路拥堵频繁。
今年以来，他通过每天在岗区执勤指挥交通，仔细观察机动车的流量变化，耐心听取过往司机和行人的意见和建议，认真研究解决方案，为了提高信号灯岗的通行效率，避免出现交通堵塞，他采取高峰通过手势指挥，人工调节车流的方法，提高了岗区的通行能力，极大地缓解了高峰期间交通拥堵状况，受到了广大司机的一致好评。
对朝阳大街、友谊大街，文化路等主要街路的交通状况进行了认真研究，在走访听取民意后，多次提出合理化建议，针对公园岗西口禁行时段与交通高峰期重叠，岗区东口的直行车道一直被空出，而经过岗区等待信号的车辆都集中在左转车道，有时排队等待车辆最多达40余台，短短的38秒放行时间，只能通过20辆。
面对群众的强烈反映，他结合了岗区实际，向大队领导汇报，在禁行时间里，东口直行车道变为左转车道，并制作告示牌立于岗区醒目位臵，方便群众出行，为百姓节约宝贵时间。
【精品】派出所大走访开门评警活动工作总结
【关键字】精品派出所“大走访”开门评警活动工作总结开展“大走访”开门评警活动以来，我所始终把开展“大走访”开门评警活动作为构建和谐警民关系、加强基层基础工作的一项重要举措，紧密结合职责任务，转变执法理念，创新载体，抓住重点、形成亮点，充分发挥公安机关在保稳定、护民生、促发展、增和谐的职能作用，积极为创造和谐社会作贡献。
走访中，我所结合工作实际，积极组织广大民警开展进社区、进企业、进家庭，送祝福、送温暖、送法律、送平安、送服务，听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难、护民权等活动，深入实际、深入群众，问政于民、问需于民、问计于民，积极回应人民群众的新期待和新要求，为群众做好事、办实事、解难事，迅速抓起“大走访”开门评警活动的热潮，切实解决了“访什么”、“怎么访”、“走访成果转化”等问题，取得了明显成效。
通过此次“大走访”活动，使我们从内心深处受到震动，深切地感受到“大走访”是公安机关得民心、顺民意的民本之举，是保稳定、促工作的基本之策，是树形象、谋发展的根本之路，是深入学习实践科学发展观活动的具体体现，是促进民警转变观念、改进作风的强大动力，是全面推进公安工作和队伍建设的重要举措。
一、心诚。
所谓心诚，就是诚心诚意，坦诚相待，开诚布公。
俗话说心诚则灵，“大走访”开门评警活动也一样，只有诚心诚意地去走访，去了解事情的来龙去脉，才能掌握事实的真相，才能明白孰对孰错，才不失偏颇。
XX年的夏天，天气很热，天越热，人越烦。
胶葛和矛盾伴随着青门村拆迁日期的临近越来越频繁的发生，家住在青门南巷26号副2号的郑中安和邻居发生了矛盾。
郑中安在自己家的挑檐下加盖了一个1米宽4米长的小厨房，邻居无理取闹借口影响出行，坚决不允许安装门。
结果可想而知，两家吵架、打110、叫社区干部，事情一度搞得非常不堪。
事情最后转到了片警刘安斌手里，刘安斌主张双方协商解决。
说是协商解决，实际上刘安斌做了大量的说服工作，之后的5天里，刘安斌顶着酷暑一趟一趟的跑。
“大走访”开门评警长效机制建构研究
“ 大走访” 开门评警长效机制的建构离不开以民为本的 原则 。 只有坚持 以民为本 ， 才能明晰长效机制构建的方 向， 才能更科学地规划长效机制构建的体系 ， 才能更科学地丰 富构建长效机制的内容 。
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访＂ 门评警长效机 制建构研 究 开
王 亚， 李丹 Ｆ Ｅ ｌ
（ 中国人 民公安大学 ， 北京 １０ ３ ） ０ ０ ８
【 摘
要】 大走访” 门评警活动取得的成效及 出现的问题需要构建其长效机制来巩固和解决。建构 “ “ 开 大走访”
开门评警活动的长效机制需遵循必要原则。首先要深化对 “ 大走访” 门评警活动的ｉ ／； 开 Ａ－ 其次要形成科学、 ７ ， 有效的
以民为本， 能明确公安工作的前进方向， 才 才能找到开展公 安工作的力量源泉 ， 才能不断地 改进公安工作 。以民为本
要求公安工作必须坚持群众路线。 群众路线不仅是我党的
优 良作风和根本工作路线， 更是公安工作 的根本路线， 要求 公安机 关牢 固树立立警为公、 执法为民的理念， 坚持一切为
过对群众意见的收集 ， 公安机 关改进了 自身的工作， 不仅表
现在创新工作流程 、 信息化建设等方面上 ， 更表现在群众工 作作风的改善上 。
具有重要的意义 。半年来 ， 各地公安机关在 “ 大走访” 开门 评警实践中取得 了显著 的成绩， 但也存在着一些问题 。为
了巩 固和发展已有成果， 避免以后工作中出现类似 问题 ， 也 为了响应公安部对此次活动“ 制度化、 规范化、 常态化” 的要
【 作者简介 】 王亚 （９ ４ ） 男， 南永城 人， １ ８一 ， 河 中国人 民公安大学 ２ ０ 级治安管理 方向研 究生。 ０９ 【 基金项 目】 ０ １ ２ １ 年中国人 民公安大学学生科研创新项 目 大走访 ’ 开门评警实践总结及其长效机制建构” 的阶段性成果， 课题编号 １Ｓ Ｓ １ 。指导老师： １Ｋ ０２ 李健和教授 。
对“开门评警”的解读与思考
②公安部办公厅副主任 、 新闻发言人刘家伟在做客央视社会与法频道两会特别节 目《 我建议》 目中， 节 对公安 系统“ 开门评警” 工作梳 理时
中图分 类号 ： ６ １１ Ｄ ３ ．９ 文 献标 识码 ： Ａ 文 章编 号 ：０ ５ １ ４ （ ０ １ ０ — ０ １ ０ ２ ９ — １ ０ ２ １ ）３ ０ ２ — ４
２ １ 年 １ ６日，公 安部 召 开全 国公 安 电视 电 简单地要求与群众积极接触解 决群众问题 ，而是开 ０１ 月
将群众评价作为公安工作和 民警考核的重要指标。“ 开门评警” 活动特征突 出表现在三个方面： 民警走访由 形式主动变为了实质主动； 群众监督具体化 ； 群众路线观念在基层 民警中得到认同和加强。 活动开展促使 民 警群众工作能力提高， 进一步夯 实了社 区警务工作。 关键字： 门评警； 开 和谐警 民关 系； 特征 ； 制度化
话会议 ， 部署了深入开展“ 大走访” 门评警活动 。 开 这 门评 的机制触发民警主动去融人群众。“ 开门评警 ” 是继 “ 大接访 ” “ 、大走访 ” 系列活动之后警 民和谐关 作为大走访 的重要 内容 ， 是公安部党委根据新时期 、 新要求 的一个新举措 。 系构建和发展 的深化 ， 是对“ 三项建设 ” 要求 的有机 新形势下人 民群众的新期待、 推动。①‘ ‘ 大接访” 中公安机关通过信访渠道 ， 敞开信 “ 门评警 ” 开 有其深刻 的背景及其独 自特征 ， 它引发 访大门 ， 解决群众反映上来 的问题 ， 从而化解 了部分 给我们 的思 考是 深 刻 的 。 最 易 激 发 的 社会 矛 盾 ，有 效 地 维 护 了社 会 的稳 定 ； “ 门评 警 ” 背景 开 的
2024年“大走访”开门评警活动总结
2024年“大走访”开门评警活动总结2024年，“大走访”开门评警活动在全国范围内正式展开，此次活动旨在进一步加强政府与民众的沟通联系，提高公安机关的服务质量和效率。
经过近一个月的精心筹备和执行，此次活动圆满成功，取得了非常显著的成效。
一、活动组织完善此次活动在组织上具备高度的协调性和灵活性，各级政府和公安机关充分发挥各自的优势，确保活动的顺利进行。
活动组织方面，各级政府建立了统一的协调工作机制，确保信息流通畅通无阻。
同时，充分运用了现代化通信技术，提高了工作效率和反应速度。
此外，为了保证活动的顺利进行，也建立了一个完善的考核评估机制，对相关工作人员进行激励和奖励，提高了工作的积极性和主动性。
二、活动范围广泛此次活动覆盖了全国各地的城市和农村地区，充分满足了群众的多样需求。
针对城市地区，活动主要围绕社区和商业区展开，通过走访居民和商户，了解群众对公安工作的意见和建议。
同时，在农村地区，活动也投放了大量的资源，主要集中在了村庄和乡镇周边，倾听农民对公安服务的期待和意见。
通过此次活动，不仅为公安机关了解民意提供了有力的渠道，也进一步加强了政府与民众的纽带。
三、活动取得显著成效通过此次活动，对公安机关的服务质量和效率进行了全面的提升。
首先，通过实地走访，公安机关更加全面地了解了群众的需求和关切，针对性地开展了相关的工作。
其次，通过开展评警活动，公安机关不仅对自身的优势和不足有了更清晰的认识，也为后续工作的改进提供了重要的参考。
此外，此次活动还通过开展宣传推广活动，增加了群众对公安工作的认同感和支持力度，进一步夯实了公安机关的社会形象。
总之，2024年“大走访”开门评警活动在全国范围内取得了令人满意的成绩。
通过此次活动，公安机关的服务质量和效率得到了显著改善，政府与民众的互动也进一步加强，为建设和谐社会提供了坚实的基础。
然而，活动也暴露了一些问题和不足之处，需要在今后的工作中进一步加以改进和完善。
希望在未来的活动中，能够进一步提高活动的执行效率，更好地满足民众的期待和需求，为社会治理发展贡献力量。
公安机关开门评警心得体会
公安机关开门评警心得体会公安机关作为执法机构，其开展警务工作的好坏直接影响到社会的治安和人民群众的安全感。
因此，公安机关开展开门评警是一项非常重要的工作，对于提高公安机关的警务水平和服务质量有着积极的促进作用。
在参与开门评警工作的过程中，我深刻体会到了以下几点经验和体会。
首先，开门评警工作需要重视对象。
评警的对象包括行政单位、企事业单位和机关团体等，每个对象都有着不同的特点和需求。
评警时，需要根据对象的性质、规模、行业特点等因素有针对性地制定评议标准和方法，以确保评警工作的客观性和科学性。
同时，还应关注群众对公安机关治安工作的评价，倾听他们的意见和建议，并及时对评议结果进行公示，增强评警工作的透明度和公信力。
其次，开门评警工作需要强化全员参与。
公安机关是一个职业团队，每个人都应对评警工作负有责任和义务。
因此，在开展评警工作时，应组织全体警员和工作人员参与，共同参与评议和评价工作，形成全员动员的局面。
通过全员参与，不仅可以提高评警工作的真实性和准确性，还可以增强团队合作意识，促进警务水平的提升。
另外，要注意保护参与评警工作人员的权益，确保评议过程的公正和平等。
再次，开门评警工作要注重细节和实效。
开展评警工作不只是空洞地填表和打分，更需要注重实际工作的细节和实效。
警务工作的开展包括了多个方面，例如治安防控、刑事侦查、交通管理等，评警工作需要针对这些方面建立科学的评议指标和评价方法。
同时，还需要深入了解和研究警务工作背后的细节，如查阅案件资料、考察实地工作等，以确保评议结果的准确性和客观性。
评议结果还应及时反馈和总结，为公安机关提供改进工作的参考和方向。
最后，开门评警工作需要与群众互动。
评警工作的目的在于提高治安环境和服务质量，而公安机关的最终服务对象是人民群众。
因此，在评警工作中，要注重与群众的互动和交流，主动倾听他们的意见和诉求。
可以通过走访、座谈会等方式与群众进行直接沟通，了解他们对治安工作的期望和需求，并将其纳入评议的范围和内容。
“大走访”开门评警实践总结及评述
湖北警官学院学报
Ｊ ｕ ａ ｆ Ｈｕ ｉＵｎｖｅｓｔ ｆ Ｐｏｉｅ ｏ ｒ ｌｏ ｂｅ ｉ Ｓｅ ． ｏ １ ３ ６ ｒＮ ． ２
第 ６期 总第 １３ ２ 期
“ 大走访＂ 门评警实践总结及评述 开
走访 ， 而公安 民警要走出去， 走访群众， 了解 民情 民意， 人民
群众与单位组织对 民警工作提 出意见 ， 对公安机关的工作 进行客观评价 。 从互动 的角度来看， 大走访” “ 开门评警是公安机关加 强与人 民群众联系 的形式 ， 是警 民互动的体现 。它不是单 方面的走访， 也不是单纯的评警 ， 而是把大走访与评警有机
王殿 玺 ， 李 龙
（ 中国人 民公安大学 ， 北京 １０ ３ ） ０ ０ ８
【 摘
要】 大走访” 门评警是公 安机关开展群众ｘ作和提升公安服务水平的重大举措 。“ “ 开 － 大走访” 门评警的 开
实践主体是公 安机关及其 民警和广大人民群众 。 实践内容 包括 了解民情民意和服务人民群众 ， 解决群众困难和化解 社会 矛盾 ， 接受群众评议和发现工作疏漏。依据组织形式， 大走访” 门评警方式可分为主题 月方式和 日常工作方 “ 开 式； 根据构成主体数量， 可分为部门联合行动方式和单部 门专项行动方式； 按照具体运作手段 ， 可分为 串 式、 访 定点
２０ 年 “ ０ ５ 大接访” ２ ０ 年 “ 和 ０ ８ 大走访” 开展的全 国性 的 后， 改革行动 ， 是对前三次活动的继承与发展 。此次活动要求 全国广大 公安 民警深入基层 、 深入群众， 敞开大 门访 民意 ， 打开心扉听民声， 根据群众 的意见和建议改进工作、 提升执
的来说 ， 大走访” 门评警的实践主体是公安机 关及其 民 “ 开
科右前旗边防大队念好五字经推动“大走访”开门评警活动纵深发展
科右前旗边防大队念好五字经推动“大走访”开门评警活动纵深发展内蒙古兴安盟科右前旗边防大队业务参谋—宋福双在开展“大走访”开门评警活动中，科右前旗边防大队拓宽渠道、广开思路，通过念好“早”、“细”、“听”、“暖”、“打”五字经，进一步提升公众安全感和群众满意度，有效提升队伍形象，努力构建和谐警民关系，有力推动“大走访”开门评警活动纵深发展。
一是以“早”字启动活动开展。
自接到公安部关于深入开展“大走访”开门评警活动通知后，该大队党委高度重视，立即组织召开动员部署大会，进一步统一认识、把握目标任务，切实增强广大官兵的工作责任感，提升官兵参与活动的自觉性。
同时，成立由尹树军政委任组长，其他党委成员任副组长的领导小组，加强对“大走访”开门评警活动的组织领导。
此外，要求各单位及时上报工作信息，及时反映各单位工作动态和好的做法经验，大力宣传开展“大走访”开门评警活动取得的工作成效和在活动中涌现出来的先进典型，积极营造良好的活动氛围。
二是以“细”字排查矛盾纠纷。
开展“大走访”开门评警活动以来，该大队紧扣提升社会和谐度这一目标，发动全员深入开展征地拆迁、劳资纠纷、草场纠纷等方面矛盾纠纷的排查调处。
广泛搜集社情民意，及时掌握可能影响辖区和谐稳定的苗头性、倾向性问题。
特别是针对土地排查容易引发矛盾纠纷的实际，该大队坚持早抓、主动抓，全面细化矛盾纠纷排查工作措施，积极与地方党委政府密切配合，认真做好疏导教育，实现了苗头处置在初始化。
1月26日，满族屯边防派出所接到辖区群众张XX报警称其丈夫XX发生争吵。
警情发生后，民警迅速赶到现场，了解事情的来龙去脉，在民警长达一个多小时的法理、情理方面的引导和耐心调解下，逐渐缓和了矛盾。
三是以“听”字征求意见建议。
为切实落实好“大走访”开门评警活动，该大队敞开大门访民意，打开心扉听民声，广开言路、广纳良言，虚心接受社会各界监督。
到目前为止，共走访各类群众XXXX 多人次，共召开“开门评警”座谈会XX场，征求群众意见建议XX条，当场解决疑难问题XX个。
公安机关“大走访”开门评警工作总结
XX县公安局关于上报2011年“大走访”开门评警工作总结的报告市公安局：现将《XX县公安局2011年“大走访”开门评警工作总结》报来，请审阅。
二〇一一年七月五日主题词：“大走访”开门评警工作总结报告报：县委、县人大、县政府、县政协、县委政法委、市公安局；送:局领导；发：所、队、室、档（一）。
XX县公安局2011年“大走访”开门评警工作总结2011年，全市公安机关“大走访”开门评警活动启动以来，XX县公安局高度重视，精心部署，统筹安排，始终将“群众满意不满意，答应不答应，高兴不高兴”作为日常工作的出发点和落脚点，立足实际，创新工作举措，有力推进“大走访”开门评警活动不断走向深入，现就半年来工作开展情况总结如下。
一、高度重视，精心部署。
局党委高度重视“大走访”开门评警工作，成立以政委郭子平为组长的领导小组，每月定期召开会议专题讨论活动开展情况，立足XX县社会经济发展实际，迅速制定了《XX县公安局深入开展“大走访”开门评警活动工作方案》下发到各所队室，明确了13项具体工作内容，提出了工作的目标和要求，县局指挥中心室负责日常工作的督促和考核，确保“大走访”开门评警活动落到实处。
政委郭子平带头积极落实领导接访工作制度，上半年，仅接访信访群众17次，群众所反映的问题逐条登记、逐项落实，接访次数、落实事项排名全市第一（按市局信访科月通报数据统计）党委班子成员接访累计不41次，局领导班子成员带民警深入信访户、困难户化解矛盾、倾听民意。
整个活动分为三个阶段：第一阶段是年初到2011年1月12各单位制定具体工作方案，全面进行动员部署；第二阶段是2011年1至6月初，各单位立足实际，广泛深入开展“大走访”开门评警活动；第三阶段是2011年6月初至7月5日前，对“大走访”开门评警活动开展情况进行回顾自查、全面总结。
二、广泛宣传、营造氛围。
XX县公安局结合工作实际，在XX政府网站开设公安局网站，广泛向群众宣传出入境、交通、户籍、消防等便民服务的措施，增进社会群众对公安工作理解和支持。
派出所民警“开门评警”走群众路线心得体会
派出所民警“开门评警”走群众路线心得体会在当前的公安工作中，深入开展“开门评警”活动，走群众路线，对于提升公安工作质量、增强群众满意度具有重要意义。
通过这一系列活动，我深刻体会到了密切联系群众的重要性，并在实践中不断学习和成长。
“开门评警”活动让我认识到，公安工作的根基在于人民群众。
通过邀请群众参与评议，我们能够更直接地了解群众的需求和期望，及时调整和改进工作方法。
这种互动式的沟通方式，不仅增强了群众对公安工作的理解和支持，也提高了我们服务群众的能力。
在活动中，我积极参与到群众中去，倾听他们的意见和建议。
通过座谈会、走访调研等形式，我与群众面对面交流，深入了解他们在日常生活中遇到的困难和问题。
这些宝贵的第一手资料，为我们制定工作计划和改进措施提供了重要依据。
同时，我也在活动中学会了如何更好地与群众沟通和互动。
我认识到，作为一名民警，需要具备良好的沟通技巧和亲和力，才能够赢得群众的信任和支持。
在与群众的交流中，我学会了更加耐心和细致地倾听，更加用心地解答群众的疑问，更加真诚地关心群众的生活。
通过“开门评警”活动，我还意识到了自我提升的必要性。
群众的意见和建议是对我们工作的鞭策和激励。
我将以此为契机，不断加强学习，提高自身的业务水平和职业素养，努力成为一名合格的人民警察。
在未来的工作中，我将继续坚持走群众路线，深入开展“开门评警”活动，不断提升自己的工作能力和服务水平，为保障人民群众的生命财产安全和社会稳定做出更大的贡献。
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情至真,评无价——全国派出所系统“大走访”开门评警活动侧记
一
月的一天 ．博斯坦 公安派 出所 接
户政科 特事 特办 批 了圆圆 的户 １ ３。
到 了一 个求助 电话 ．电话 那头是一个 哈
要你心 里想着群众 ．群众 自然会跟你 贴 安慰 薛 家丽 ：“ 要 着急 ，等我 们调 查 不
清 楚 了 ． 会 帮 助 你 解 决 的 。 ” 时 已 经 平 安 。 这
是 中午 下 班 时 间 了 ，唐 懿 来不 及吃 午 饭 ，详细记 录 了薛 家的情 况 。
自 “ 走 访 ” 门 评 警 活 动 开 展 以 大 开
全 国派 出所 系统 “ 走访 ’ 门评警 活 动 侧 记 大 ’ 开
文・ 冀舟
１ ｂ必迩政得需 了当今警 民 关系建 设 的精髓 所在 。 了 远自， 失问 一之 Ｙ ， 之
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来 ，新疆 木垒县 的牧区派 出所 Nhomakorabea对辖 区
圆 圆 除 了有 一 张 出 生 的 医 学 证 明 大雪封 山 ．车辆 无法通行 的实际情况 ， 外 ．没有任何 入户所 需的证 明材料 。时 甄 选 了一批 会骑 马、业务精 群 众基础 间过 去 这 么久 了 ．很 多 资料 都 难 以查 好 的民警 ，成立 了” 马背 警队 ” 民警 的 。 找 ．况且 当时的医生也 换了单位 。唐懿 装 备虽然简 单些 ，只 有一匹马 、一个贴 不断地 寻访 ，进 社 区、走街坊进行 调查 着 “ 走访 ” 门评 警字样 的纸 箱 、一壶 大 开 取 证 ，与居 委 会 核 实情 况 反 复 找 文 热水 、一个馕 ．但是 民警的 ” 身份 ” 却不
派出所大走访开门评警第一阶段工作总结
派出所大走访开门评警第一阶段工作总结2016年1月，根据公安部、区公安厅和分局关于组织深入开展“大走访”开门评警活动的电视电话会议精神和工作部署，在第一阶段活动中，**派出所高度重视，周密部署，大力发动，扎实开展“大走访”开门评警活动，引导和助推**派出所公安队伍建设上新台阶，取得很好成效。
总结如下：我所领导对“大走访”开门评警活动高度重视，采取了系列工作措施，有力开展动员部署（第一阶段）工作。
1.召开动员部署会议。
根据区公安厅、市公安局及分局的部署和要求，结合**所工作实际，黄英智所长讲三点意见：一是提高认识，统一思想，把大走访开门评警活动作为派出所一项重要工作日程来抓。
二是熟悉内容，掌握重点。
要围绕“深入走访、开门评议、及时反馈意见、落实整改、强化综合考评”五个方面内容，围绕“十百千”活动任务，民警人人开展走访评议，个个要向群众发放问卷。
三是理清思路，逐项落实。
***所长并强调“大走访”开门评警的重要性，各民警要提高认识，统一思想，把活动与推进各项公安工作有机结合，以工作带动走访评警，以活动推进工作。
同时内勤做好活动资料搜集和档案整理。
共同把的“大走访”开门评警活动做好。
2.制定下发实施方案。
1月30日，**派出所制定了《**派出所深入开展“大走访”开门评警活动实施方案》，并结合实际细化活动，制定任务完成推进表，进一步明确工作目标、主要任务、方法步骤。
同时，成立由所长黄英智任小组组长、教导员黄范金任副组长，制订活动计划，形成整体合力，确保活动健康开展。
3.积极开展宣传报导。
**派出所上传在分局网站上的“大走访”开门评警活动专栏，发表了简报信息3篇，同时以**派出所出1期宣传版报，组织并各个民警在镇各个单位大门、车站、交通路口、各个村委张贴活动标语40多份，在镇上拉起横幅一条，走访了80多户家庭户，发放了1000份评议问卷。
4、结合“大走访”开门评警活动，积极开展禁赌工作。
结合当前“大走访”开门评警活动，广泛走访，收集民意，张贴了30多张禁赌标语，拉起禁毒横幅一条，对辖区内各个村庄加强巡逻力度，举报有奖的办法利用耳目特情，积极开展禁赌行动，进一步净化辖区的社会空气。
以“开门评警”为契机做好“开门评教”工作
和 经 验 ，民警 对 总 队 教 育 训 练 工
作 的 意 见 、建 议 ，了 解 宁 夏 公 安 机 关 的 工 作 实 际 和 民 警 的 培 训 需
持 配 合 。总 队 要 求 各 部 门要 周 密 组 织 ，明 确 职 责 ，认 真 落 实 调 研 要 求 ；加 强 联 系 沟通 ，规 范 调 研
强 了 双 方 的 联 系 ，促 进 了 彼 此 的
工作 。
立 说 立 行 ，及 时 完 善 教 学 计 划 ，
优 化 课 程 设 置 ，改 进 教 学 训 练 ，
提 高 教学 水 平 ， 更好 地 为 公 安 工
二 是 结 合 业 务 实 际 ，开 展 对 口调研 。总队 要 求 全 员参 与调 研 ， 要 紧 密结 合 培训 计 划 、教学 内容 、
步 推进 落实 “ 三项重 点 工作 …‘ 三
项 建 设 ” 等 中心 工作 ， 各地 公 安
机 关 在 开 门 评 警 活 动 中好 的 做 法
情 况详 细记录 形成 书面材 料 。
四是 加强 组 织领 导 ，寻 求支
作 创 新 延 伸 发 展 ，创 造 性 地 提 出 总 队 要 以 “ 走 访 ” 开 门 评 警 为 大
研 内容 。总 队 成 立了 调 研课 题 组 ，
制定 调 研提 纲 ，明确 调 研的 内 容 、
进度 、 标准 和措 施 ， 落实 调研课 题 、
音 ｝ 示１ 象 。 Ｂ］ ［ 、 ＿ 对
贴 切实 战 ” ，公 安教 育 为公安 工 作
服 务 的重 要举 措 ； 开 门评 教 ”工 “ 作 缩 短 了 总 队 与 基 层 的距 离 ，加
大走访应知应会
“大走访”应知应会一、什么是大走访开门评警：紧密结合当前工作，敞开大门、面向社会，深入走访群众，听取群众意见、接受群众评议，从群众不满意的问题改起，从群众满意的事情做起，改进公安工作。
二、大走访是什么时间进行的：从1月初开始到6月末结束。
三、大走访的目的有哪些：1、解决一批群众实际问题、化解一批基层矛盾纠纷，维护社会和谐稳定；2、解决一批治安突出问题、整治一批治安乱点和治安隐患，增强人民群众安全感；3、解决一批执法突出问题，打造一支人民满意的公安队伍；4、培育树立一批人民满意先进典型，健全和完善以群众满意为导向的警务工作新机制。
四、通过大走访达到什么效果：广大民警受教育、人民群众得实惠、公安工作上水平、警民关系更和谐。
五、大走访分几个环节进行：分五个环节：走访环节、评议环节、反馈环节、整改环节、考评环节六、大走访的方式有哪些：利用调查问卷、城市公益广告、告示牌、灯箱，社区、乡村宣传橱窗，以及手机、论坛、博客及时发布警情信息，开辟“局长信箱”、“警方服务台”、“警民交流热线”等专栏，组织开展“警民恳谈”、“相约警务室”、“警营开放日”等活动等形式与群众进行交流。
七、大走的对象有哪些：1、党委、政府；2、人大代表、政协委员、警风警纪监督员；3、普通群众；4、困难群众：包括下岗职工、外来务工人员、残疾人、孤寡老人等；5、特殊群众：包括“两劳”释解人员、社会矫治人员、失足青少年、在押人员家属以及报警人、被害人、执法对象等；6、企事业单位。
八、大走访的内容主要有哪些：1、收集听取群众对党和政府的期望和要求；2、收集社情民意，了解群众的思想动态；3、收集了解群众对社会治安的感受；4、收集听取群众对执法方面的意见和建议及对执法工作的要求；5、收集群众对公安机关服务态度、服务质量、工作作风方面的意见和建议。
执纪执法为民 观念
为加强人民警察的理想信念，改进新形势公安群众工作，深化开门评警活动，近日，在我局掀起了轰轰烈烈的“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动。
通过此活动的深入扎实开展，我做为一名巡逻警察，对在新时期传承党的优良传统，坚定党的政治理想信念，公正廉洁执法，公平正义执法，全力维护社会政治安全稳定，积极构建和谐社会有了新的认识，特别是对做好新时期的巡逻防范和接处警工作，深感责任重大，使命光荣。
现结合实际对开展此项活动的意义谈一下自己粗浅的认识和体会。
一、发扬革命传统，树立执法为民，公平正义的执法理念。
作为一名巡逻警察，我们不用再像老一辈无产阶级革命家那样，为了建立强大祖国，冲锋陷阵、浴血奋战，但我们应当像他们那样，为了维护公平正义，必须坚定立警为公，执法为民理念。
我们崇尚老一辈无产阶级革命家的英雄，更要弘扬他们革命精神，从中汲取力量、激发干劲，在巡逻防范和接处警工作岗位上做出无愧于党和人民、无愧于时代的优秀业绩。
要学习他们对党忠诚、信念坚定的政治品格，自觉服从和服务于党的事业，忠实履行党和人民赋予的职责，始终做中国特色社会主义事业的建设者、捍卫者;学习他们立足本职、服务发展的大局意识，学习他们情系百姓、为民爱民的伟大情怀。
我们更要牢固树立群众观念和服务意识，始终保持与人民群众的血肉联系，怀着对人民群众的深厚感情，争做人民群众的贴心人，埋头苦干，甘于奉献，求实创新，努力在巡警的平凡岗位上建功立业。
二、坚定理想信念，打牢立警为公，执法为民的思想基础。
坚定理想信念，就是坚持正确政治理想信念、就是要以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观指导我们的行动指南。
把自己的人生理想同党的事业紧紧相连，把自己的人生奋斗目标同人民幸福安康相结合，把自己的人生追求同共产主义远大理想紧紧相随，身为一名人民警察，从穿上制服，戴上警徽的那刻起，不管你是在行政管理还是执法办案，不管面对当事人还是材料，你便注定要以一颗公平正义的心面对你的职业，要以对国家的忠诚、对人民的热爱来维护人民警察这个称谓的尊严。
开门评警整改方案
开门评警整改方案背景近年来，全国公安机关加强基层警务，实行门前三包责任制，对辖区内实行开门评警制度，以加强群众参与、提高警务透明度、促进基层警务工作的改进。
但在实践中，开门评警制度也面临着一些问题和挑战，因此需要制定针对性的整改方案。
问题及分析1.参与率低。
部分群众对开门评警制度缺乏了解或认识不足，缺乏主动参与的意愿。
2.评价方式过于单一。
目前开门评警采用的是“满意度评价”，往往只能反映群众对警务工作的表面满意度，并不能全面地了解警务工作的具体情况和问题。
3.沟通不畅。
在开门评警过程中，群众和警务人员之间的沟通不足，难以有效交流意见和建议。
4.整改不到位。
对群众反映的问题和建议，警务机关缺乏有效的调查和整改措施，导致问题得不到解决。
整改方案1.加强宣传。
通过社区广播、小区张贴等形式，加大对开门评警制度的宣传力度，让更多的群众了解和参与。
2.完善评价方式。
除了满意度评价外，还应该引入其他评价指标，包括办案质量、警民互动、执法纪律等，使评价更加全面、科学、客观。
3.加强沟通。
制定具体的沟通机制，设立交流平台，建立殷实的警民互动机制，使群众与警务人员之间多了解、多沟通、多交流。
4.加强整改。
根据群众反映的问题和建议，建立有效的问题上报机制，及时开展调查，制定整改措施，确保问题得到解决。
实施和效果评估1.实施步骤：明确责任主体，制定详细的实施计划，分配任务，确保各项措施落到实处。
2.效果评估：针对各个整改措施的实施情况和整改效果，建立评估体系，对整改方案实施效果进行监督、分析、评估。
结论开门评警制度是推进基层警务工作改革的重要举措。
通过制定针对性的整改方案，加强宣传、完善评价方式、加强沟通、加强整改等举措，可以更好地发挥开门评警制度的作用，提高警务工作的质量和效率，进一步增强群众对公安工作的信任和支持。
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开门评警后他是这样做的
——记朗如派出所民警阿卜力米提〃阿卜杜热合曼在“大走访”开门评警活动中的小故事
“敞开大门访民意，打开心扉听民声”。
2011年新年伊始，公安部党委在全国公安机关部署开展以公安机关特别是基层所队和窗口单位为重点，全国公安机关为参与者的“大走访”开门评警活动。
面向社会，深入走访联系群众，主动听取群众意见，自觉接受群众评议，从群众不满意的问题改起，从群众满意的事情做起，进一步加强和改进公安工作。
在“大走访开门评警”活动中，朗如派出所社区民警阿卜力米提〃阿卜杜热合曼把开展“大走访”开门评警活动不断提高群众工作能力和水平；了解群众的所思、所盼、所忧，多为群众办小事、办实事、办好事，为群众解决急事、难事、麻烦事，以一心为民、无私奉献的实际行动，赢得民心，促进和谐，把党和政府的温暖送到老百姓的心坎上，做人民群众的贴心人思想贯穿于工作的全过程，他喊响“敞开大门访民意，打开心扉听民声”的口号，39岁的民警阿卜力米提〃阿卜杜热合曼，1997年6月参加公安工作，他始终把人民群众的需求和满意作为工作的出发点和落脚点，老百姓是水，有了百姓的支持，公安工作才能扬帆远航，大走访开门评警，不仅要敲开居民的家门，更要打开居民的'心门。
“大走访”活动在全国公安机关已经开展数月了，关于“大走访”的故事每天都在发生。
那些带着温馨、温暖、温情的，感动我们也感动无数人，民警阿卜力米提〃阿卜杜热合曼把群众安危冷暖放在心上，从小事做起，从老百姓最关心的事情做起，在解决群众实际问题上下功夫，听民声、访民意、察民情、排民忧、送平安、送法律，把党和政府的温暖送进了千家万
户。
拉近了警察和群众之间的距离，警民关系在“爱民实践大走访”活动中再次得到了升华。
他用自己的实际行动演绎了一桩桩、一件件实实在在的亲民、爱民的小事、好事、实事却很感人的故事。
无微不至，为创建平安乡做贡献
阿卜力米提〃阿卜杜热合曼在走访期间，每天下警务区之前，都会跑到户籍室，自己今天准备到哪个村走访，就将该村新来的居民身份证带在身上，顺路给居民“捎”回家。
居民需要办个户口或户口需要变更，他都会十分乐意地帮忙“跑腿”，将服务送到群众家门口，真正走访出一条警民和谐新路子。
阿卜力米提〃阿卜杜热合曼在走访做到每家每户见面，了解群众基本情况，倾听群众呼声，掌握辖区内治安状况。
阿卜力米提〃阿卜杜热合曼在对每一户家庭的走访中，有针对性地对“防火、防盗、防骗术”知识进行宣传和提醒，对于辖区所有物防情况进行登记造册。
“大走访”以来，他放弃了数个节假日，早出晚归，无论白发老人，还是学童稚子，都是他的走访对象。
起初，群众对他不理解，认为是管闲事，甚至有人认为是公安机关又在找挣钱门道，吃闭门羹、遭冷嘲热讽是常事。
但阿卜力米提〃阿卜杜热合曼不灰心，始终以心换心，群众终于对他的工作开始慢慢理解了、支持了。
他以入户见人为切入点，确保常住人口信息准确、及时。
他坚持勤走、勤看、勤问、勤听、勤记，认真开展熟悉工作，注意留心观察和对有价值情况的书面积累。
虽然这期间吃了不少闭门羹，受了不少冤枉气，但阿卜力米提〃阿卜杜热合曼熟悉了辖区民情，并以自己的虚心谦和、务实肯干赢得了社区群众的信任。
他常说：“我熟悉了辖区群众，群众也渐渐地认识了我、了解了我、相信了我，有事愿意找我帮，有话愿意与我谈，而我总是认真地倾听、热情地帮助。
”因为
将心比心，因为设身处地，居民群众把民警阿卜力米提〃阿卜杜热合曼当成了自己的亲人。
其实，在民警阿卜力米提〃阿卜杜热合曼心里，又何尝不是每时每刻将辖区的每一户居民当作自己真正的亲人啊。
阿卜力米提〃阿卜杜热合曼同志，经常利用巴扎天到巴扎宣传“倡导诚信、打假维权”等诚信实践宣传活动, 大力推广文明服务、文明经营、诚信手心树立良好文明形象,以实际行动带动诚信建设,增进诚信友爱,规范市场秩序,以此带动社会诚信体系建设。
通过宣传活动的开展，我乡巴扎上前来经商的商贩对民警阿卜力米提〃阿卜杜热合曼非常熟悉。
但是给不法分子以沉重的打击，不法分子见到民警阿卜力米提〃阿卜杜热合曼就像老鼠见了猫一样，抱头鼠窜。
自开展“大走访开门评警”以来我乡巴扎上杜绝了非法宣传品、盗版光碟、假货的贩卖情况。
深入校园开展“大走访”开门评警
结合全地区开展的“大走访”开门评警活动，民警阿卜力米提〃阿卜杜热合曼为继续深入开展校园消防安全宣传教育，借此契机，切实提高师生的应急防范意识和消防能力，民警阿卜力米提〃阿卜杜热合曼在乡中学、小学开展了消防器材使用及灭火实战演练。
阿卜力米提〃阿卜杜热合曼通过与乡中、小学负责人联系，将全体学生集合到操场，对消防器材的使用，进行讲解，让学生们熟练掌握在紧急情况下如何采取有效灭火的方法。
在学校领导的精心组织下，民警阿卜力米提〃阿卜杜热合曼首先对消防器材的使用和注意事项进行了讲解。
通过讲解在校学生基本掌握了灭火器的使用常识和灭火器的使用方
法。
为更好的使学生们掌握灭火器的使用方法，阿卜力米提〃阿卜杜热合曼现场给全体学生演示了灭火器的使用及方
法，通过实例加深印象。
派出所民警运用边讲解、边示范的方法，对消防器材及灭火器的使用进行了讲解，并与师生互动进行灭火器灭火演练。
学校师生积极参与，阿卜力米提〃阿卜杜热合曼耐心施教，真正起到了“教育一个学生、带动一个家庭、影响整个社会”的消防安全教育的目的。
保一方平安，让群众安居乐业
民警阿卜力米提〃阿卜杜热合曼根据大走访活动的明确要求和主要任务，根据自身工作实际，狠抓落实，在解决群众最关心的问题上下足功夫。
阿卜力米提〃阿卜杜热合曼坚持走访群众与“入户核对”相结合，挨家挨户的访。
访其所呼，访其所忧，访其所难，访其所求。
真心听民声，真情为人民。
民警阿卜力米提〃阿卜杜热合曼在大走访爱民实践活动中坚持做好送安全、化民怨、纳民谏、解民忧。
身为一名人民警察，打击违法犯罪是本职工作。
大走访以来，阿卜力米提〃阿卜杜热合曼始终想着保一方平安，让群众安居乐业，势与违法犯罪斗争到底，绝不妥协，绝不放任。
大走访以来，派出所办理的每起刑事案件他一件也没落，件件都主动参加。
客观上他电脑办案程序不熟练，主观上他勇于吃苦，不甘落后。
今年3月28日北京时间14:40分许，我派出所接我辖区塔提勒克苏村民麦合苏提〃麦麦提报警称：“我村麦妮萨〃阿卜杜热黑木家中被盗，丢失金耳环一副、金项链一副、一部手机、现金1050余元”，请派出所调查。
我派出所接到报警后，民警阿卜力米提〃阿卜杜热合曼根据所领导的安排，立即赶赴现场进行调查了解。
通过走访、了解到，14:10分许有一辆摩托车在麦妮萨〃阿卜杜热黑木家门口停过。
我派出所按照群众提供的线索继续走访。
15:10分许我派出所民警在塔提勒克苏村2小队路边发现群众描述的摩托车及两
名维吾尔族青年。
当时阿卜力米提〃阿卜杜热合曼以一名警察的敏锐敌情意识，察觉到他们是盗窃嫌疑人，就马上追过去询问，表明身份后，那两个小子看情况不妙撒腿就跑，阿卜力米提〃阿卜杜热合曼飞快追上其中一个将其制服，其他民警将另一名嫌疑人制服带回派出所，将两名青年带到派出所进行盘问，在盘问中两名青年对盗窃事实供人不讳。
并交出盗窃的耳环一副、金项链一副、现金1050元、一部手机。
一滴水可以反映出太阳的光辉,一件小事能加深警民
之间的感情,在平凡的岗位上，民警阿卜力米提〃阿卜杜热合曼从大局出发,从小事做起，想群众之所想，急群众之所急,脚踏实地为人民群众办实事、办好事，用实际行动构建了和谐的警民关系，成为辖区百姓的贴心人。
阿卜力米提〃阿卜杜热合曼在“大走访”爱民实践活动中的小故事，彰显着沉甸甸的警民情。
这些故事虽小，却验证了一个真理：只要我们的公安民警心里装着群众，真心为群众服务，群众的心就会和公安民警紧紧贴在一起，就会成为构建和谐社会的平安基石，让我们的社会收获一份磐石之安！
和田县公安局朗如派出所
2011年3月14日。