毕业论文-基于双因素理论的知识型员工满意度研究开题报告
基于双因素理论自我提高工作满意度
激励 因素实际上是 人们对 于工作本 身的要求 。对工作本身和工作 内容而言 ，保健 因素是外在的 、物质的。物质需求 的满足是我们生存 和发 展的基础 ，没有 它我们会感 到不满 ；但即使获 得物质需 求的满 足 ，这种满足感往往很有限 ，而且不能持久 。保健 因素相 当于马斯洛 提 出的需要层次理论中生理需要 、安全需要 、感情需要等较低级的需 要 。当我们满足了这些低级的需要以后 ，自 然会有更高级 的需要 。激 励因素则相当于被人尊敬的需 要 、自我实现 的需要等较高级的需要 。 要提高我们对于工作的满意度 ，不仅要 注意物质利益和工作条件等外 部因素 ，更重要 的是要 在工作 中发挥 自己的长处 ，体现 自我价值。赫 茨伯格认 为 ， 激励 因素即能满 足个人 自 我实现需要 的因素 ，包括 ：成 就 、赏识 、挑战性 的工作 、 增加 工作责任 ，以及成长和发展的机会 等 等。这些 因素的实现能给人们带来积极 的工作态度 ，起到激励作用 ， 实现满意。那 么 ，我们应 当如何运用这些激励 因素 ，实现 自我发展 ， 提高 自己的工作满意度呢？ （ １ ） 明确个人职业发展方向 我们可 以从 了解 自己开始 ：自己内心最想从事的是什么？在工作 中最喜欢 干的是什 么？最擅长 的领域是什么？ 自己的性格适合什么样 的工作 ？能否发挥 自己所长 ？ 目 前 的工作与 目标的职位相差多远？通 过这样 的思考 ，逐步 明确 自己的生涯 目标 ，找到职业发展的方向。当 我们确定努力 的方 向以后 ，当前 的工作会变得有意义 ，因为我们知道 自己不是在简单的应付了事 ，而是一步一步接近 自己的理想 。 （ ２ ） 在工作中发现乐趣 每份工作都有其枯燥的一面。当我们改变态度 ，主动去发掘工作 中的乐趣 、挑战和价值 ，我们会在看似无聊的工作中找到可 以享受 的 部分 ，体会到工作 的快乐 。一旦体会到 了工作的快乐 ，就会进发 工 作热 情 ，主动在工作 中投入 自己的时 间和精力 ，竭尽所能把 工作做 好 。当自己的工作被领导和同事认可 ，取得新的成绩 ，实现 自 身能力 与素质的提高时 ， 对工作的满意度也会相应提高。
双因素理论视角下员工工作满意度影响因素研究基于CFPS的实证分析
双因素理论视角下员工工作满意度影响因素研究基于CFPS的实证分析一、本文概述随着全球化经济的深入发展和市场竞争的日益激烈，员工工作满意度已成为影响组织绩效和企业长远发展的关键因素。
因此，深入探讨员工工作满意度的影响因素，对于提升企业竞争力、构建和谐劳动关系具有重要意义。
本文旨在从双因素理论的视角出发，结合中国家庭追踪调查（CFPS）的实证数据，对员工工作满意度的影响因素进行深入研究。
双因素理论，也称为激励-保健理论，由美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格提出。
该理论将工作满意度因素分为两类：激励因素和保健因素。
激励因素通常与工作本身相关，如成就、认可、工作本身、责任和发展等，这些因素得到满足能够激发员工的积极性和工作动力；而保健因素则与工作环境相关，如公司政策、管理、人际关系、工作环境和薪资等，这些因素如果得不到满足，会引发员工的不满和消极情绪。
本文将利用CFPS这一大型微观数据库，通过对样本数据的统计分析，探讨激励因素和保健因素如何影响员工工作满意度，并在此基础上提出相应的管理建议。
本研究不仅有助于丰富和发展双因素理论，同时也为企业制定员工激励政策、提升员工工作满意度提供理论支持和实证依据。
二、文献综述自赫茨伯格提出双因素理论以来，该理论在组织管理领域产生了广泛而深远的影响。
双因素理论，也称为激励-保健理论，将工作满意度因素分为两类：满意因素（激励因素）和不满意因素（保健因素）。
满意因素通常与工作内容相关，如成就、承认、工作本身、责任和晋升等，这些因素得到满足时，能够激发员工的积极性和工作动力。
而不满意因素则多与工作环境相关，如公司政策、监督、人际关系、工作环境和工资等，这些因素若处理不当，容易引发员工的不满和消极情绪。
员工工作满意度是组织行为学中的一个重要概念，它反映了员工对工作的整体感受和评价。
工作满意度不仅直接影响员工的工作效率和绩效，还与员工的离职率、缺勤率以及组织承诺等密切相关。
基于双因素理论的农村居民生活满意度研究——以广西为例的开题报告
基于双因素理论的农村居民生活满意度研究——以
广西为例的开题报告
一、研究背景
近年来，中国农村经济和社会的飞速发展，农民生活水平逐步提高，但是农村居民对生活的满意度却存在不少问题，对于这一问题的研究具
有重要意义。
双因素理论是一种解释人类内在动机的理论，这一理论的
研究者赫茨博格认为，人类内在的动机分为两类，一种是基本的生理需求，另一种是更高层次的幸福需求。
因此，研究基于双因素理论的农村
居民生活满意度，可以从内在动机的角度探讨农村居民的生活质量和生
活满意度。
二、研究目的
本研究旨在通过对广西地区农村居民生活满意度的调查，探讨基于
双因素理论的农村居民内在动机对生活满意度的影响。
三、研究内容和方法
1、研究内容
（1）文献综述：对双因素理论、农村居民生活满意度等相关理论进行综述。
（2）问卷调查：通过问卷调查的形式对广西地区的农村居民进行调查，以了解农村居民的生活满意度及其影响因素。
（3）数据分析：通过对问卷调查数据的统计和分析，探讨基于双因素理论的农村居民内在动机对生活满意度的影响。
2、研究方法
（1）文献资料法：对相关理论和研究进行调查和整理。
（2）问卷调查法：设计问卷并对广西地区的农村居民进行问卷调查。
（3）统计分析法：对问卷调查的数据进行统计和分析。
四、预期成果和意义
本研究预期通过问卷调查的形式，了解广西地区农村居民的生活满意度及其影响因素，并且通过对数据的统计和分析，探讨基于双因素理论的农村居民内在动机对生活满意度的影响。
这一研究成果可以为我们深入了解农村居民的生活状况，提高农村居民生活质量，促进农村经济和社会发展提供参考意见。
基于双因素理论的我国新生代知识型员工激励因素及对策研究
基于双因素理论的我国新生代知识型员工激励因素及对策研究一、本文概述随着知识经济的发展和全球化竞争的加剧，新生代知识型员工在企业中的地位日益凸显。
如何有效激励这部分员工，提升他们的工作积极性和创新能力，已成为现代企业管理面临的重要课题。
本文基于双因素理论，对我国新生代知识型员工的激励因素进行深入研究，探讨影响他们工作满意度和工作动力的关键因素，并在此基础上提出相应的激励对策。
通过本文的研究，旨在为企业制定更为合理和有效的激励策略提供理论支持和实践指导，促进新生代知识型员工的个人成长和企业发展。
本文首先对双因素理论进行简要介绍，阐述其在员工激励研究中的应用。
然后，结合我国新生代知识型员工的特点，分析他们的职业发展需求、工作价值观以及激励偏好等方面的变化。
接着，通过问卷调查和访谈等实证研究方法，收集数据并分析影响新生代知识型员工工作满意度和工作动力的激励因素。
在此基础上，结合双因素理论，将激励因素分为保健因素和激励因素两类，并分别探讨它们对员工工作积极性和创新能力的影响。
本文根据研究结果，提出针对新生代知识型员工的激励对策。
这些对策包括优化工作环境和福利待遇，提升员工的工作安全感；完善职业发展通道和培训机制，激发员工的成长动力；实施绩效管理和奖励制度，增强员工的工作成就感；营造积极向上的企业文化和氛围，增强员工的组织归属感等。
通过实施这些激励对策，企业可以有效提升新生代知识型员工的工作满意度和工作动力，进而提升企业的整体绩效和竞争力。
二、双因素理论概述双因素理论，也被称为“激励-保健因素理论”，是由美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格在20世纪50年代提出的。
该理论的核心观点是，工作满意度和工作不满意度并非单一连续体的两端，而是由两个独立且不同的因素所影响。
赫茨伯格将这些因素分为两类：保健因素和激励因素。
保健因素通常与工作环境和条件相关，例如公司的政策和管理、工作环境、同事关系、薪酬和福利等。
如果这些因素得到妥善管理，员工会感到满意，但并不会产生强烈的动机去超越他们的基本工作表现。
基于双因素理论的员工满意度的影响研究
基于双因素理论的员工满意度的影响研究作者：郜娜椰白小琴刘玲来源：《科学与财富》2019年第18期摘要：文章结合民营快递员的工作现状，基于赫兹伯格双因素理论的视角，从保健因素和激励因素两个方面研究对员工满意度的影响。
文章在理论探究的基础上，提出了双因素理论在提高员工满意度上的实际运用。
关键词：双因素理论；快递员；员工满意度一、民营企业快递员工作现状（一）工作收入我们的调查数据显示，快递员的月经济收入在“1500—3500元”的占12%，月收入在“3500-5500”的占58%，月收入在“7500以上”的占2%。
总体上来看，快递员群体中绝大多数人的月收入是在7500元以下，主要集中在3500-5500元的区间。
同时，快递员的收入因随着网络营销活动的力度大小而有所起伏，但总体依旧处于偏低的收入水平。
（二）权益维护在自身权益维护上，快递员在这方面的意识较为缺乏。
在被调查者中有30%的快递员未与公司签订劳动合同，而在签了合同的快递员中，很多都对合同内容并不清楚，表示只是听从公司安排。
另一方面，有14%的受访快递员曾经遇到过拖欠工资的现象，但是并没有采取相关法律手段进行维权，更多的是因感到无能为力而采取消极的解决方式。
（三）学历特征与未来规划从快递员的文化程度来看，高中专学历的快递员占了98%，仅有2%的快递员具备本科学历，从调查结果来看，41%的快递员未想过未来规划问题，53%的快递员正在构思，但未来规划不明确。
而目标清晰的快递员较少，并表示该项工作流动性强，离职率较高，不利于公司的管理及个人的发展。
二、双因素理论对快递员满意度的影响（一）双因素理论的内涵赫兹伯格的双因素理论的內核是将影响员工满意度的因素分为激励因素和保健因素。
激励因素是使员工感到满意的因素，主要从工作本身的层面来进行考察。
保健因素是使员工没有不满意的因素，它起到保持和预防的作用，考察时通常从工作本身以外的工作的条件和环境来来分析。
同时赫兹伯格认为，影响员工感到满意和不满意的因素是彼此独立的。
基于“双因素理论”的员工满意度研究
关键词： 员工 满 意度
双 因素 理 论
激 励
本身的 内容 ， 从而促进人们的进取心 ． 发人们 的工作热情 ， 激 提高工作效 率， 所以被称为“ 激励 因素” 随着保健 因素与激励 因素 的逐…满足 ， ￡ 。 员：
的状 态会呈现出“ 不满 意—— 没有不满 意——满意 ” 的变化 ． 见图 １
工满 意 度 模 型 ． ．
慧
善． 只能消除职工的不满 ， 不能使其 非常满意。 这类 因素不能直接起到激 励的作用 ， 但能起 到预防员 工产生 不满和维持： 【作现状的作用 ， 称之 故 为“ 保健 因素” 。激励因素包括指 工作 的挑战性 、 工作带来的愉快 、 成就 感、 上下级的信任 、 业务的发展和职务上 的晋升等 ， 这些 因素的满足会使 职工非常满意。这一类是影响人们工作 的内在 因素， 其核心是注重工作
一
、
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没有不ｊ 青意
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图 １
虽然这一理论有 它的局限性 ， 如研究方法 的局 限性 、 对人 的差 异的 忽视 ， 但其 “ 保健 因素不能得到满 足 ， 往往会使员 工产生不满情 绪 、 消极 怠 ｌ， 工 甚至引起 罢工等对抗行 为 ； 保健 因素 的改善 ， 但 却难 以使员工变得 非常满意 ， 从而真正地激 发员工的积极性 ” 以及 “ 激励 因素才能够给人们 带来满意感 ， 但激励 因素即使管理 层不给予其满 意满足 ， 往往也 不会因 此使 员工感到不满意” 两个论 断却是很有积极意义 的。能给管理者很 这 多启示 ： 提醒诸 如工资福利 等激励措施 的作用是有一定 限度 的。不仅要 创造 良好的工作外部环境 和条件 ， 还要激发 人的潜 能。比如每次过节员 工得到过节费这 一问题 。 员工 已经 习惯于这种激励 方式 ， 这时候 员 工在 工作上不会有什么积极的反映， 但若 如果 突然取 消了这一 福利政策又就 会造成员工的不满 ， 影响工作的积极 性。 三、 构建双 因素理论下的员工满 意度模型
A公司员工满意度调查研究[开题报告]
![A公司员工满意度调查研究[开题报告]](https://img.taocdn.com/s3/m/e258487b941ea76e59fa0421.png)
本科毕业设计（论文）开题报告题目 A公司员工满意度调查研究一、论文选题的背景、意义：(一)背景随着中国经济的飞速发展，企业间的竞争越来越激烈，人才成为了企业间竞争的关键。
企业的发展离不开员工的共同努力。
更具服务利润链的理论，只有满意的员工，才有满意的顾客；只有满意的顾客，才有企业的持续发展。
通过对企业员工满意度的调查，不仅可以理解企业员工的对薪酬、领导、管理方式等现状问题。
通过对员工满意度调查的研究分析与改进，可以促进员工满意度的提升。
（二）意义1.员工满足度可以反映企业人力资源治理现状企业人力资源治理是现代西方治理发展的最新理论，人力资源治理思想将员工由累赘和成本看成是企业的战略资源，而且是核心资源。
因此，员工满足度直接决定他们的工作积极性水平，从而影响企业的人力资源基本状况。
2.提高员工满足度是知识经济发展的需要知识经济的发展使得人力资本在经济发展中的地位日益提高，员工已成为了企业的中心。
“只有员工满足，才能使他们服务的客户满足”。
在企业竞争日益激烈的情况下，吸引和激励员工，让他们保持高昂的士气是提高企业竞争力的重要手段。
3.员工满足度可以猜测企业的绩效员工满足度反映了员工的情绪。
情绪对行为有重要的影响作用，员工满足度影响员工在工作中的积极性和主动性从而可以直接和间接地影响企业的绩效。
4.提高员工满足度是企业发展的重要目标企业发展的最终目标主要是提高人们的物质生活和精神生活水平，因而在企业发展过程中，强调人本精神、实现人本治理，以增强员工满足度十分必要。
对企业来说，保持员工高水平的工作绩效和确保员工满足同等重要。
关注企业员工的工作满足度，其作用主要有四个方面：帮助企业检查内部治理存在的问题，猜测企业未来绩效水平，保障员工的身心健康和提高员工的工作质量，重视并科学有效地监测员工的工作满足度，已经成为现代企业治理的重要内容和手段。
二、相关研究的最新成果及动态工作满意度是指个人对他所从事的工作的一般态度。
员工满意度测评及管理研究的开题报告
员工满意度测评及管理研究的开题报告一、选题背景及意义随着企业竞争日益加剧，人才成为企业发展的重要支撑，员工满意度的提升成为企业发展的重要任务之一。
员工满意度是企业在人力资源管理中所关注的一个重要指标，它反映了员工对企业文化、福利待遇、管理制度等方方面面的满意程度，同时也反映了员工是否愿意在企业持续工作的动力。
因此，企业需要对员工满意度进行测评，并通过管理措施不断提升员工满意度，促进企业可持续发展。
本研究旨在探究员工满意度测评及管理，提供员工满意度的理论和实践的指导，以帮助企业提升员工满意度，进而提高企业效益，实现企业发展与员工利益的双赢。
二、研究内容与方法1.研究内容本研究将分析员工满意度的概念和意义，并探究员工满意度的影响因素和测评方法。
同时，本研究将探讨员工满意度管理的现状和挑战，并提出相应的管理措施和方法。
研究内容具体包括以下几个方面：（1）员工满意度的概念及意义（2）员工满意度的影响因素（3）员工满意度测评方法（4）员工满意度管理的现状与挑战（5）员工满意度管理的措施与方法2.研究方法本研究将采用文献综述、问卷调查、实证研究等方法进行研究。
具体方法如下：（1）文献综述：通过查阅文献和相关资料，深入理解员工满意度的概念、影响因素、测评方法和管理措施等方面的内容。
（2）问卷调查：采用结构化问卷对某公司员工进行调研，了解员工对企业文化、福利待遇、管理制度等方面的满意度，从而为企业提供改进建议。
（3）实证研究：通过对某公司进行实证研究，探究管理措施对员工满意度的影响，为企业提供科学有效的管理方法和措施。
三、研究预期成果本研究预期达到以下成果：（1）深入理解员工满意度的概念、影响因素、测评方法和管理措施等方面的内容。
（2）探讨员工满意度管理的现状和挑战，并提出相应的管理措施和方法。
（3）为企业提供改善员工满意度的建议和措施，促进企业可持续发展。
四、研究可行性分析本研究的选题是基于目前企业管理中存在的现实问题，其研究内容具有明确的实践意义和实际需求。
双因素理论对高校知识型员工管理的启示
●工作 环境 或条件
●薪金
●个 人 的生 活
●个人成长 、晋升 的机 会
●职务 、地 位 ●工作 的安 全感
概 念 已经扩 展为 在工 作过 程 和结 果上 主要 以脑 力 劳动 的 投入 和产 出为特 征 的工作 人员 ， 白领 工作 人员 。 即
高校是典型的以知识型员工为主体 的组织， 这些高学历 、 高素质 的知识型员工与普通员工相 比具有不同的 个性 特 征 和需求 特征 。 ２１ 具有 很 强的独 立 性和 自主 性 ． 般人都有独立 自主的要求 ，能力越强 ，独立 自主从事某项活动的意识越强 。高校的知识型员工由 于拥有知识资本 ，因而在组织中有很强的独立性 和 自主性 。他们不仅富有才智， 精通专业， 而且大多个性 突出， 具有个性化 的思维方式和行为方式。他们往往不把 自己看成是组织这个大机器中的一颗颗螺丝钉 ， 而是看成富有活力 的细胞体。由于他们大都掌握着特殊专业知识和技能，可以对上级 、同级和下属甚至 组织产生影响，因此，他们往往更倾向于一个 自主的工作环境 ， 不愿受制于其它人， 传统组织层级 中的职 位权威对他们往往不具有绝对 的控制力和约束力 。不愿俯首听命 ，任人驾驭 ，更强调工作 中的 自我控制 和 自我引导 ，他们有展示 自我 的强烈欲望，希望 能够发挥 自己的专长，在工作场所 、工作时间方面也要 求有较大的灵活性和宽松的组织氛围，其需求 的个体差异十分 明显 ２２ 具有 强 烈的个 人成 长愿 望 和成 就动 机 ． 与一般员工相 比，在高校知识型员工的需求结构 中， 个人成就和事业发展的需要 比重较高。一方面 他们期待工作的意义和价值 ，渴望用工作成果作为其工作效率和能力 的证明。另一方面他们注重强调工 作中的 自我引导和 自 我管理， 期待学校能为其提供宽松的 、 高度 自主的工作环境和 良好 的成长空间。他们
开题报告员工满意度
[1]戴争云.员工满意度研究现状的文献综述[J]. 经济视角(下旬刊)，2013,(12)：178-179.
[2]Hoppock.Job Satisfaction[M].New York：Hamper&Brothers Publishers,.
开题报告员工满意度
北京交通大学海滨学院毕业设计（论文）开题报告
姓名
张振东
学号
专业
工商管理
设计（论文）题目
黄河远东招标公司员工满意度提升策略研究
1. 毕业设计(论文)的目的及意义（含国内外的研究现状分析）：
选题的目的与意义
1.1.1选题的目的：
黄河远东招标公司是宁夏招标代理巨头之一，随着公司业务规模的扩大，一些人力资源管理的问题也逐渐暴露，尤其是在员工满意度方面。本文通过问卷调查黄河远东招标公司的人力资源管理现状，分析公司人力工作中的不足之处，找出其出现的原因，并提出建议和对策，希望通过文本可以帮助公司完善其人力管理工作中的不足之处。
2. 基本内容和技术方案：
基本内容
1绪论
选题的背景、研究的目的和意义
1.1.1选题背景
1.1.2选题的目的
1.1.3选题的意义
国内外研究现状与评述
1.2.1国外研究现状
1.2.2国内研究现状
1.2.3国内外研究现状评述
研究方法与研究思路
1.3.1研究方法
1.3.2研究思路
2相关理论综述
员工满意度定义
1.1.2选题的意义：
员工是企业的内部客户，对黄河远东招标公司的员工满意度研究及分析，对公司具有重要意义：
（1）员工满意度是客户满意度的基础。黄河远东招标公司是金融机构里的第三方服务企业，顾客是公司利润的源泉，为客户提供优质的服务是他们追求的宗旨。提升员工满意度，从而激发员工的工作积极性，为顾客提供优质的服务，进而带动客户的满意度的提高，为公司带来利润。
我国知识型员工工作满意度与心理契约关系实证研究的开题报告
我国知识型员工工作满意度与心理契约关系实证研究的开
题报告
一、选题背景
随着经济的发展和现代化进程的加快，我国的企业对知识型员工的需求越来越大。
知识型员工的工作满意度和工作表现对企业的发展起着至关重要的作用。
心理契约是
指员工与雇主之间隐性的共识和期望，是决定员工行为和意愿的重要因素。
因此，研
究我国知识型员工的工作满意度与心理契约关系，对于推动我国企业的发展具有十分
重要的意义。
二、研究目的
本研究旨在探究我国知识型员工的工作满意度与心理契约关系，并进一步分析影响知识型员工工作满意度的因素。
三、研究内容
（1）心理契约的概念和理论
介绍心理契约的概念和理论，分析心理契约对员工行为的影响。
（2）知识型员工的工作满意度调查研究
通过问卷调查和访谈等方式，探究我国知识型员工的工作满意度水平和特征。
（3）我国知识型员工的心理契约状况研究
通过问卷调查和访谈等方式，了解我国知识型员工的心理契约状况和与工作满意度的关系。
（4）影响知识型员工工作满意度的因素分析
从个体层面和组织层面分析影响知识型员工工作满意度的因素，为企业提供合理的人力资源管理策略建议。
四、研究方法
本研究主要采用问卷调查和访谈等方式进行数据收集，使用SPSS等统计软件进
行数据分析和处理。
五、研究意义
通过本研究可以更加深刻地了解我国知识型员工的工作满意度和心理契约状况，为企业提供有效的人力资源管理策略建议，提升员工的工作表现和企业的绩效。
同时，本研究也可以为后续相关研究提供借鉴和参考。
YJL公司员工满意度研究的开题报告
YJL公司员工满意度研究的开题报告一、研究背景和意义随着经济的发展和企业的壮大，企业对员工的要求越来越高，而员工的满意度对于企业的持续发展起着关键作用。
在激烈的市场竞争中，提高员工的工作满意度可以帮助企业减少人员流失，提高团队凝聚力，增强企业的竞争力。
因此，研究员工满意度对于企业的经营管理具有重要意义。
本研究将以YJL公司为研究对象，通过调查分析员工的满意度，探讨影响员工满意度的因素，为企业提供有针对性的改善建议，帮助企业提高员工满意度，推动企业发展。
二、研究目的1. 了解YJL公司员工的整体满意度水平；2. 找出影响员工满意度的主要因素；3. 提出针对性的改善建议以提高员工满意度。
三、研究内容本研究内容主要包括：1. 了解YJL公司员工的基本情况，包括性别、年龄、职务、部门等；2. 通过问卷调查的方式，测量员工对公司的满意度；3. 分析影响员工满意度的因素，包括薪资待遇、培训机会、工作环境、团队合作等；4. 提出针对性的改善建议，帮助企业提高员工满意度。
四、研究方法1. 文献研究法：通过查阅相关文献，了解员工满意度的理论框架和研究进展，为研究提供理论支持；2. 问卷调查法：通过设计问卷，对YJL公司员工进行调查，了解员工的满意度和意见；3. 统计分析法：对问卷调查结果进行统计分析，分析影响员工满意度的因素，并提出改善建议。
五、研究预期结果与意义通过本研究，将得到YJL公司员工的满意度水平和实际存在的问题，帮助企业了解员工需求和期望，提出针对性的改善建议，促进企业的持续发展。
同时，本研究还将丰富员工满意度的理论研究，为其他类似企业提供借鉴和参考。
毕业论文-基于双因素理论的知识型员工满意度研究开题报告.
3
湖南工业大学本科毕业设计（论文）过程管理资料
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开题报告员工满意度
北京交通大学海滨学院毕业设计（论文）开题报告姓名张振东学号专业工商管理设计（论文）题目黄河远东招标公司员工满意度提升策略研究1. 毕业设计(论文)的目的及意义（含国内外的研究现状分析）：1.1选题的目的与意义1.1.1选题的目的：黄河远东招标公司是宁夏招标代理巨头之一，随着公司业务规模的扩大，一些人力资源管理的问题也逐渐暴露，尤其是在员工满意度方面。
本文通过问卷调查黄河远东招标公司的人力资源管理现状，分析公司人力工作中的不足之处，找出其出现的原因，并提出建议和对策，希望通过文本可以帮助公司完善其人力管理工作中的不足之处。
1.1.2选题的意义：员工是企业的内部客户，对黄河远东招标公司的员工满意度研究及分析，对公司具有重要意义：（1）员工满意度是客户满意度的基础。
黄河远东招标公司是金融机构里的第三方服务企业，顾客是公司利润的源泉，为客户提供优质的服务是他们追求的宗旨。
提升员工满意度，从而激发员工的工作积极性，为顾客提供优质的服务，进而带动客户的满意度的提高，为公司带来利润。
（2）员工满意度可以提高公司的工作效率。
黄河远东招标公司员工的满意度高，员工乐于工作来回报企业。
因此工作积极性增加，投入的激情更多，工作起来更有效率，使公司高效运转。
（3）员工满意度可以改进公司管理水平。
员工满意度的调查和研究，让黄河远东招标公司的员工可以发出自己的心声，加强公司的监督水平，提高了公司的管理效率，增加了核心竞争力。
总结来说，员工满意度的调查使公司高层可以聆听下层组织意愿和心声，解决了公司中上下层信息不对称的问题，切实的了解了企业的发展现状和员工诉求，提高了企业的管理水平、工作效率和利润，同时为企业保留了优秀的员工，增强了企业的核心竞争力1.2国内外研究现状1.2.1国外研究现状工作满足的概念最早是由Hoppock在1935年在他的着作《工作满意度》提出的。
Hoppock提出工作满足是员工在心理与生理两方面对环境因素的满足感受，也就是员工对工作环境的一种主观的反应，所以测量工作满足的最普遍的方法，就是征询员工对工作的满足程度。
员工满意度的论文开题报告
员工满意度的论文开题报告关于员工满意度的论文开题报告范文一、研究进展随着社会经济的发展，中外各个企业之间的竞争日趋激烈，企业的管理体系也越来越完善，其中最重要的表现在于越来越多的企业逐步认识到员工是企业兴衰成败的关键因素之一，于是员工满意度这个概念出现在众多管理者的思绪中。
具体来说，员工满意度是指员工对其工作各种特征加以解释后所得到的综合结果，它主要涉及的是某一种工作情境因素是否影响到其工作的满意程度[1].员工满意度是企业健康状况和员工积极状态的“晴雨表”,而员工满意度调查则是测量的工具[2].在知道了这个成功的秘诀之后，企业正越来越多地运用调查方法来了解员工的满意度状况。
最早的关于“员工满意度”这个概念来自于西方管理思想，国外对员工满意度的研究已经超过半个世纪，传统意义上的员工满意度主要指工作满意度[3].而据本人分析总结，对于员工满意度的研究主要分为两个密不可分的部分，一是员工满意度的影响因素即其维度;二是员工满意度的调查方法和测量工具。
在员工满意度的维度研究方面，1935年美国学者Hop pock的经典研究“Job Satisfaction”提出员工满意度是员工在心理和生理两方面对环境因素的满足感受，也就是员工对工作环境的主观感受[2].20世纪50年代后期，美国心理学家赫兹伯格提出了著名的双因素理论，他将与工作满意度相关的因素称为满意因素或激励因素，将与工作不满意相关的因素称为不满意因素或保健因素[5].其后，洛克指出员工满意度构成因素包括工作本身、报酬等十个因素;阿莫德和菲德曼提出其构成因素包括上司、经济报酬等六个因素等也对员工满意度的维度进行了一系列研究。
这些研究为员工满意度维度的科学划分有着十分重要的影响[6].而在员工满意度调查和测量工具的研究方面，人们开发了许多种员工满意度评价工具，比较成熟的主要有：工作描述指数(简称JDI);明尼苏达满意度量表(简称MSQ);彼得需求满意度问题调查表(简称NSU)[7].20世纪80年代的美国，据调查有50%的公司使用调查发现法，到20世纪90年代，有超过70%的公司使用调查发现法[8].相对于西方国家在员工满意度研究方面取得的成果，我国各企业管理者和学者对员工满意度的研究还处于起步阶段，1978年徐联仓等人的有关员工满意度调查报告在《光明日报》发表，引起了国内外舆论的广泛重视，这是国内最早进行的员工满意度调查[9].在测量工具方面，我国大部分学者以沿用国外的测量工具为主，而在2001年卢嘉等人开发了针对我国现代的员工满意度量表[10].随着员工满意度逐步受到各个行业企业管理者的重视，饭店管理者和饭店行业的'学者也跟上了时代的步伐，对饭店员工满意度作了理论研究和实践研究。
员工满意度开题报告
员工满意度开题报告1. 引言员工满意度是衡量一个组织内部人力资源管理效果的重要指标之一。
员工满意度的高低直接影响着员工的工作积极性、工作效率和对组织的忠诚度。
通过对员工满意度的测量和分析，可以了解员工对组织的期望和需求，并采取相应的管理措施，以提高员工的工作满意度和组织的整体绩效。
本文将研究员工满意度的相关理论，选取适当的测量工具，并进行调查研究，以期获得员工满意度的实际情况和问题，为进一步改善组织人力资源管理提供参考依据。
2. 目标与研究问题本课题的主要目标是通过调查研究，了解当前组织中员工的满意度水平，并分析影响员工满意度的因素。
具体的研究问题包括： - 员工对组织的整体满意度如何？- 员工对薪酬福利的满意度如何？ - 员工对工作环境和工作条件的满意度如何？ -员工对领导和上级的满意度如何？3. 理论框架本研究将基于Herzberg的双因素理论和Maslow的需求层次理论。
Herzberg的双因素理论认为，满意度和不满意度有两个独立的维度：满意度的因素被称为动机因素，而不满意度的因素被称为卫生因素。
Maslow的需求层次理论认为，员工的满意度与其对各种需求的满足程度有关，包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
4. 研究方法本研究采用问卷调查的方式收集数据。
首先，根据理论框架，设计适当的问卷，包含关于员工满意度及其影响因素的问题。
然后，将问卷发放给组织内的所有员工，并采用匿名方式收集数据。
最后，对收集到的数据进行分析和统计，得出员工满意度的整体情况以及各个因素的影响程度。
5. 预期结果与意义通过本研究，我们预期可以得出以下结果： - 员工整体满意度的评级情况； -对薪酬福利、工作环境和条件、领导和上级的满意度评级情况； - 各个因素对员工满意度的影响程度。
这些结果将为组织提供改善员工满意度的依据和方向，进而提高员工的工作积极性和效率，提升组织的整体绩效。
6. 计划与进度安排本研究计划按照以下进度进行：1. 设计问卷：10天；2. 发放问卷并收集数据：20天； 3. 数据分析和统计：15天； 4. 撰写研究报告：10天。
员工满意度开题报告
员工满意度开题报告员工满意度开题报告引言近年来，员工满意度成为企业管理中备受关注的一个重要指标。
员工满意度不仅关系到员工的工作积极性和创造力，也直接影响到企业的绩效和竞争力。
因此，研究员工满意度对于企业的发展至关重要。
本文将从不同维度探讨员工满意度的影响因素和提升方法。
一、工作环境对员工满意度的影响工作环境是员工工作的物理和心理环境，对员工满意度有着重要的影响。
良好的工作环境可以提高员工的工作效率和满意度，从而促进企业的发展。
首先，舒适的办公设施和工作空间可以提供良好的工作体验，减少员工的工作压力。
另外，积极的工作氛围和团队合作文化也是重要的因素。
企业可以通过改善工作环境，提高员工满意度。
二、薪酬福利对员工满意度的影响薪酬福利是员工对企业的回报和认可，对员工满意度有着直接的影响。
合理的薪酬体系和福利待遇可以激发员工的工作动力，提高他们的满意度。
此外，提供培训和职业发展机会也是重要的薪酬福利之一。
员工希望能够在工作中不断学习和成长，企业应该为员工提供良好的培训和晋升机会，以提高员工满意度。
三、领导力对员工满意度的影响领导力是企业管理中的重要组成部分，对员工满意度有着深远的影响。
良好的领导力可以激发员工的工作热情和创造力，提高员工的满意度。
首先，领导者应该具备良好的沟通和协调能力，与员工保持良好的关系。
另外，领导者还应该能够给予员工充分的信任和支持，激励他们发挥潜力。
企业应该注重培养和选拔具备良好领导力的管理人员，以提高员工满意度。
四、工作内容和发展机会对员工满意度的影响工作内容和发展机会是员工对工作的期待和追求，对员工满意度有着重要的影响。
员工希望能够从工作中获得成就感和发展空间，企业应该为员工提供有挑战性和发展潜力的工作任务。
此外，企业还应该为员工提供晋升和职业发展的机会，激励他们不断提升自己的能力和水平。
通过提供有意义的工作内容和发展机会，企业可以提高员工满意度。
结论员工满意度是企业管理中的重要指标，对企业的发展至关重要。
企业员工工作满意度及其相关因素研究的开题报告
企业员工工作满意度及其相关因素研究的开题报告一、研究背景和意义随着市场竞争的加剧和人才市场的竞争日趋激烈，职场的员工已经不再像过去那样只是一份工作的执行者，而是企业生产经营中的重要资源。
如何吸引、留住并激励员工，提高员工工作满意度，成为企业发展中的重要问题。
本研究旨在探讨企业员工工作满意度及其相关因素，为企业提供科学的管理指导和建议。
二、研究目的和内容研究目的是了解企业员工工作满意度及其相关因素，探讨如何提高员工工作满意度，以增强企业的竞争力和可持续发展能力。
研究内容包括以下几个方面：1.理论分析：对员工工作满意度的概念、本质、结构及影响因素进行理论分析，探讨员工工作满意度的测量方法。
2.实证研究：通过问卷调查等方法，收集企业员工工作满意度数据，并对其相关因素进行分析与比较，以探讨员工工作满意度的影响因素。
3.案例分析：选择几个具有代表性的企业，对其员工工作满意度进行案例分析，探讨不同管理方式对员工工作满意度的影响。
三、研究方法和技术路线本研究采用问卷调查法和贡献分析法进行研究。
问卷调查中，对员工的个人基本情况、工作情况、工作满意度等方面进行问卷设计。
贡献分析主要用于确定影响员工工作满意度的主要因素。
技术路线如下：1.文献综述：收集相关文献并阅读，对员工工作满意度的相关定义、结构、测量方法及影响因素进行理论归纳。
2.问卷调查：对目标企业的员工进行问卷调查。
3.数据处理：对收集到的问卷数据进行数据清理、处理、描述性统计和相关性分析。
4.贡献分析：运用工具进行贡献分析，找出员工工作满意度的主要影响因素。
5.案例分析：选择几个具有代表性的企业进行案例分析，探讨不同管理方式对员工工作满意度的影响。
四、预期研究结果和意义通过本研究，预计可得出以下结论：1.企业员工工作满意度呈现出不同的结构和特点。
2.个人因素、组织因素、工作因素是影响员工工作满意度的主要因素。
3.企业可以采用多种管理措施、提升员工参与度来提高员工工作满意度。
中医医院知识型员工的工作满意度及其功效分析的开题报告
中医医院知识型员工的工作满意度及其功效分析的开题报告一、选题背景随着人民生活水平和医疗服务水平的提高，越来越多的人对中医医疗的需求也越来越高。
在中医医院中，中医知识型员工是医院中非常重要的一部分，他们的工作对于医院的经营和服务质量起着至关重要的作用。
因此，了解中医知识型员工的工作满意度以及对医院的功效分析对于提高医院的服务质量和运营效率具有重要的意义。
二、研究目的及意义本次研究旨在探讨中医医院知识型员工的工作满意度及其对医院的功效。
具体目的如下：1.了解中医医院知识型员工的工作满意度程度。
2.探讨中医医院知识型员工工作满意度的影响因素。
3.分析中医医院知识型员工满意度和医院服务质量、经营等方面的关系，探讨其间的相互影响关系。
本研究意义在于：1.提高中医医院知识型员工工作满意度，增强员工的归属感和稳定性，从而提高医院的服务质量。
2.帮助中医医院更好地了解员工的需求和诉求，从而制定有效的管理策略和措施。
3.对于中医医院在人才引进和员工培养方面也有一定的借鉴意义。
三、研究内容及方法研究内容主要包括中医医院知识型员工的工作满意度和医院服务质量、经营等方面的分析。
具体方法如下：1.文献综述法：对国内外中医医院知识型员工的工作满意度及其对医院的功效的现状、问题、措施等进行文献调研和梳理。
2.问卷调查法：设计问卷，对中医医院知识型员工进行问卷调查，从而了解他们的工作满意度、对医院服务质量、经营等方面的看法和建议。
3.数据分析法：对问卷调查结果进行分析和整理，探讨中医医院知识型员工的工作满意度对医院服务质量、经营等方面的影响。
四、预期成果及时间安排预期成果：1.中医医院知识型员工的工作满意度调查结果和分析报告。
2.中医医院知识型员工工作满意度和医院服务质量、经营等方面的分析报告。
时间安排：第一阶段：文献调研和问卷设计，3个月。
第二阶段：问卷调查实施和数据整理，3个月。
第三阶段：数据分析和撰写研究报告，3个月。
五、研究的可行性分析中医医院知识型员工的工作满意度及其功效分析研究具有较强的可行性，原因如下：1. 中医医院是传统中医文化的代表，对挖掘中医文化也有重要的推动作用。
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（一）选题背景与意义 社会主义市场的蓬勃发展给企业带来了愈来愈多的机遇和挑战，企业想要
平稳快速发展，除了要有先进的生产技术，更需要有符合企业发展的管理方式。 而员工是企业的根本，是企业最大的财富，员工管理则是企业管理的重中之重。 作为具有独立思考能力的自然人，知识型员工不仅追求成就和认可，更追求自 主多样和创新。
关于员工满意度的影响因素方面，国外学者 Berry&Parasuraman 在 1991 的 研究发现：企业可以通过在企业内部采取一些类似营销的策略和开展一些类似 营销的活动有效地激励员工并有效的提高员工满意度。Ahmed 等人实证研究证 明内部营销对员工满意度的提高具有显著的积极影响。Gounaris 在 2008 年通过 研究发现：沟通、授权和员工参与管理等其他一些类似的内部营销活动对员工 满意的提高有显著的积极影响。
“知识型员工”这一定义是由彼得·德鲁克在 20 世纪 60 年代左右创造的， 指的是“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。”他当时只是 只某个经理或执行经理，但在今天，已经被广泛寓意为大多数白领。
关于知识型员工的管理方面，1985 年 Ikujiro Nonaka 和 Tadeuchi 在《创造 知识的公司：日本企业如何建立创新动力学》一书中提出“中层—上层—下层” 的管理，认为如果能适当开发公司里的知识型员工，将会为公司增加巨大的价 值。他们觉得能了解高层管理人员的思想、善于与下层人员进行沟通的中层的 管理人员的项目的领导人，公司有必要主动发掘知识型员工的思想和潜力。
湖南工业大学本科毕业设计（论文）过程管理资料
湖南工业大学
本科毕业设计（论文）开题报告
（2015 届）
学 院（部）：
专
业：
学 生 姓 名：
班
级：
指导教师姓名：
商学院 工商管理
张林
学号 职称 教授
2014 年 12 月 17 日
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湖南工业大学本科毕业设计（论文）过程管理资料
题目：基于双因素理论的“株百”知识型员工满意度研究
“株百”是一家大型商业零售企业，许多员工都是直接面向顾客，服务顾 客。如果员工满意度不高，把负面情绪带到工作当中，这会直接影响顾客满意 度，留不住客源。反之，若是员工满意度高，知识型员工会运用创造性和自主 性，在工作中形成一套服务体系和自我管理体系，因为他们追求完美，所以会 把自己学到的知识运用到实际工作中去。这不仅会提高企业的利润，还会提升 企业形象，使企业不断壮大，稳定发展。 （二）国内外研究现状及水平 （1）关于知识型员工的相关研究
国内著名学者杨竹、陈鹏通过对酒店员工离职意向和工作满意度关系的研 究发现：工作满意度与离职意向之间有显著相关关系。谭小宏、秦启文等的研 究也表明：企业员工的工作满意度和员工的离职意向之间有着负向的相关关系， 并且这种相关关系是显著的，工作满意度与换职意向、换岗意向存在显著相关 关系，并对二者都有预测作用，而这种预测是负向的。
第 1 章 绪论 1.1 选题背景与意义 1.1.1 选题背景 1.1.2 研究意义 1.2 国内外研究现状 1.2.1 国内研究现状 1.2.2 国外研究现状
第 2 章 相关概念及理论论述 2.1 双因素理论概述 2.1.1 双因素理论的提出 2.1.2 激励因素 2.1.3 保健因素 2.1.4 双因素理论的价值 2.2 员工满意度概述 2.2.1 员工满意度的定义 2.2.2 员工满意度的影响因素 2.2.3 知识型员工满意度调查的必要性
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3.工作进度及具体安排
2014.10.17-2014.10.24 2014.10.25-2014.11.25 2014.12.13-2014.12.20 2014.12.21-2015.04.14 2015.04.15 2015.04.16-2015.04.21 2015.04.22-2015.05.04 2015.05.05-2015.05.18 2015.05.19-2015.05.30 2015.06.02 2015.06.03-2015.06.10
还有 Thomas H. Davenport，他是美国波士顿大学商学院信息管理学教授， 对知识管理的内涵和原则的阐述非常具有实践指导性。关于人的因素， Davenport 有自己的独特见解，他认为既然知识主要寓于员工之中，且员工对它
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加以利用分享来获得经验和结论，那么知识管理就不仅是管理信息技术，也是 管理人。“如果你还没有对知识管理得出这个重要结论，那么你就可能是遗漏了 很多东西。”在这里，达文波特明确地指出知识管理的重点就是管理知识型员工。 （ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ）关于员工满意度的相关研究
第 3 章 “株百”知识型员工满意度的现状及其作用机制 3.1 “株百”简介
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3.2 “株百”知识型员工满意度的现状 3.3 知识型员工满意度提高的作用机制 第 4 章 “株百”知识型员工满意度影响因素的调查分析 4.1 问卷设计 4.1.1 准备阶段 4.1.2 初步设计 4.1.3 问卷定稿 4.2 调查问卷统计分析 4.2.1 “株百”员工基本情况分析 4.2.2 影响员工满意度的激励因素分析 4.2.3 影响员工满意度的保健因素分析 4.3 调查结果小结 第 5 章 提高“株百”知识型员工满意度的对策 5.1 明确晋升渠道 5.2 提供有效沟通空间 5.3 工作丰富化 5.4 制定适当的薪酬制度 5.5 求同存异，尊重自主性 5.6 定期培训，扩大知识圈 （三）研究思路及方案 本文研究拟采用理论分析与问卷调查法，发掘利用国内外文献资料，对“株 百”知识型员工的满意度展开分析。在双因素理论的基础上，着重分析拥有自 主创新性、追求精神成就的知识型员工对其工作的满意度，挖掘出知识型员工 选择工作最注重的因素。在尊重个体差异性的基础上，研究出一套满足大部分 知识型员工满意度的方案，同时辅助以满足其他部分知识型员工满意度的方案。 在理论分析的辅助下，设计出一套适当、合理的调查问卷，随机分发并回收整 理出有效地知识型员工的调查问卷，统计出调查对象的人数与问卷中所反映的 重要问题，再把数据与图形相结合，形象地把问题描述出来，进行分析，得出 满足“株百”知识型员工满意度最重要的因素与应对方案。
毕业生与指导教师进行双向选择。 指导教师下达任务书，毕业生撰写开题报告。 上交开题报告到学院教务办。 毕业生在导师指导下搜集阅读文献，撰写论文。 毕业生实习完毕返校。 论文中期检查并上交中期报告到院教务办。 根据指导老师要求，完成论文初稿。 修改论文，论文定稿。 指导教师评阅论文，论文按要求定稿。 毕业论文答辩。 修改、整理和装订毕业论文，提交定稿材料。
4.指导教师意见
指导教师： 2014 年 12 月 25 日
说明：开题报告作为毕业设计（论文）答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一， 此报告应在导师指导下，由学生填写，将作为毕业设计（论文）成绩考查的重要依据，经导 师审查后签署意见生效。
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相对于国外来说，国内的研究时间较短，但国内学者对知识型员工、员工 满意度的影响因素及测量方法等方面都有了一定的进展。不过，现有文献很少 有零售业知识型员工的专著，而在知识型员工越来越占领人才市场的今天，研 究零售业知识型员工的满意度有一定的意义。
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（三）参考文献 [1] 董克用．人力资源管理概论[M]．北京：中国人民大学出版社，2011：57-60． [2] 许以洪，熊艳．市场调查与预测[M]．北京：机械工业出版社，2011：32-48． [3] 胡力平．基于双因素理论的员工激励[J]．企业改革与管理，2011(01)． [4] 梁婧．基于双因素理论的国有企业薪酬管理 [J]．山西财经大学学报， 2011(S2)． [5] 刘倩．双因素理论在薪酬管理中的应用[J]．学周刊，2011(15)． [6] 张湛．赫茨伯格的双因素理论[M]．北京：中国人民大学出版社，2009． [7] 彼得·德鲁克．21 世纪的管理挑战[M]．北京：机械工业出版社，2006． [8] 王吉鹏．知识型员工人力资源管理[M]．北京：中国劳动社会保障出版社， 2008． [9] Dwight Seely ． Learn how to deal with 21st century knowledge worker[M]．Business Courier，2005． [10] Steve Paton．In search of the knowledge worker[M]．Labor Process Conference， 2005． [11] 叶伦．知识型员工的人力资源管理[D]．北京：北京交通大学，2011． [12] 陈曦，谢晓非．关注员工的满意感[J]．中国人力资源开发，2003(03)． [13] 刘彩娟．零售商业企业员工满意度影响因素分析[D]．哈尔滨：哈尔滨工业 大学，2011． [14] 鲁伟文．株百航母 浪遏飞舟——株洲百货股份有限公司发展小记[J]．企 业家天地，2003(11)． [15] 袁立．信托行业知识型员工激励与员工满意度的关系研究[D]．昆明：云南 财经大学，2013． [16] 陶燕．浅析提高零售企业员工满意度的对策[J]．经济师，2011(09)． [17] 梁玲．新疆零售业员工满意度调查研究[J]．中国经贸导刊，2012(05)．
国外研究员工满意度最早的是 Hoppock（1935），员工满意度的概念首先在 他的《工作满意度》一书被提出，他是从影响员工满意度的外部因素来进行研 究的，他的研究认为员工满意度是参与工作者生理和心理两方面对其所处的环 境因素的满足感受。
关于员工满意度的测量方面，在 1980 年 8 月 22 日第二版的《光明日报》 上，凌文轻和徐联仓的《工人思想动态的心理学研究》揭开了国内对于员工满 意度学术研究的序幕。冉斌 2002 年编著的《员工满意度测量手册》对员工满意 度的测量具有一定的参考价值，他总结了员工满意度测量的一些基础知识，概 括了员工满意度内容维度的五方面、18 个因素，并对员工满意度分析、测算提 供了一些方法。