酒店客房设施设备维修保养评定检查。
旅馆客房设备保养及维护方案
旅馆客房设备保养及维护方案1. 引言为了确保旅馆客房设备的正常运行，提高客户满意度，降低维修成本，制定本旅馆客房设备保养及维护方案。
本方案将为您提供一套全面的设备保养和维护流程，以保障旅馆客房设备的可靠性和持久性。
2. 设备保养及维护目标- 提高设备使用寿命- 确保设备正常运行- 提高客户满意度- 降低维修成本3. 设备保养及维护内容3.1 客房设备分类- 空调系统- 热水系统- 照明系统- 电器设备- 家具及设施3.2 保养及维护流程3.2.1 空调系统- 每月检查过滤网，清洁或更换- 每季度检查室外机组，清洁散热片- 每年检查制冷剂泄漏及补充- 定期检查压缩机、蒸发器、冷凝器等关键部件3.2.2 热水系统- 每月检查水泵，清洁过滤网- 每季度检查热水器，清洁水垢- 每年检查热水管道，防止锈蚀- 定期检查安全阀，确保正常运行3.2.3 照明系统- 每月检查灯具，更换损坏灯泡- 每季度检查线路，防止短路- 每年检查应急照明系统，确保正常工作3.2.4 电器设备- 每月检查电视、冰箱等电器设备，确保正常运行- 每季度清洁微波炉、烤箱等厨房设备- 每年检查洗衣机、烘干机等洗衣设备3.2.5 家具及设施- 每月检查床、沙发等家具，维修损坏部分- 每季度检查毛巾、床上用品等，更换损坏或脏污部分- 每年检查门窗、锁具等设施，确保正常使用4. 人员培训与职责分工- 设立专门的设备维护团队，负责设备保养及维护工作- 对员工进行定期培训，提高服务质量和技能水平- 明确各部门职责，确保工作顺利进行5. 监督与评估- 设立监督机制，对设备保养及维护工作进行不定期检查- 定期收集客户反馈，评估服务质量和客户满意度- 根据检查和评估结果，调整和完善保养及维护方案6. 总结通过实施本旅馆客房设备保养及维护方案，我们将能够确保设备正常运行，提高客户满意度，降低维修成本，为旅客提供更加舒适、安全、便捷的住宿环境。
住宿设备维护保养规定
住宿设备维护保养规定目的本规定旨在确保住宿设备的正常运行，并延长其使用寿命，以提供舒适和安全的住宿环境。
责任- 住宿设备维护保养的责任由住宿设备管理部门承担。
- 住宿设备使用者有责任按照规定的要求使用和保养设备。
维护保养程序1. 定期检查- 住宿设备管理部门应定期对住宿设备进行检查，以确保其正常运行。
- 检查内容包括但不限于电器设备、水暖设备、空调设备等的工作状态和安全性。
- 检查结果应记录，并及时采取必要的维修或更换措施。
2. 日常保养- 住宿设备使用者应按照相关指导进行日常保养。
- 保养内容包括但不限于清洁设备、更换滤网、检查电线插头等。
- 保养过程中发现的问题应及时报告给住宿设备管理部门。
3. 突发故障处理- 住宿设备使用者在发现住宿设备突发故障时，应立即采取紧急措施以确保安全。
- 同时，应及时报告给住宿设备管理部门，以便进行维修或更换设备。
4. 维修记录- 住宿设备管理部门应记录所有维修和更换设备的情况，包括维修日期、维修内容和维修人员等信息。
- 维修记录应保存一定时间，以备日后参考和审查。
处罚措施对于违反本规定的住宿设备使用者，住宿设备管理部门可以采取以下处罚措施：- 取消住宿设备使用权限。
- 追究法律责任，如造成严重后果或损失。
生效日期本规定自发布之日起生效。
结论住宿设备维护保养是确保住宿环境舒适和安全的重要措施。
本规定明确了住宿设备管理部门和使用者的责任，并规定了维护保养的程序和处罚措施。
希望所有住宿设备使用者能够严格遵守本规定，共同维护好住宿设备的正常运行。
酒店客房设备维护及保养标准
酒店客房设备维护及保养标准在酒店经营过程中，客房设备的维护及保养是至关重要的。
良好的维护保养可以确保客房设备的正常运行，延长设备的使用寿命，提供更好的客房体验，从而提高客户满意度。
本文将介绍酒店客房设备的维护及保养标准，并提供一些建议，以帮助酒店管理团队有效管理客房设备。
1、空调设备维护及保养标准空调设备在酒店客房中扮演着至关重要的角色。
为了确保其正常运行和提供舒适的室内环境，以下是空调设备的维护及保养标准：- 定期清洁滤网，建议每季度至少清洗一次。
定期清洁滤网可以防止灰尘及细菌的积聚，确保室内空气质量。
- 定期检查空调管道和冷凝水排放管道，清除有可能堵塞的杂物。
- 定期清洗室外机组表面，防止灰尘堆积影响散热效果。
- 定期检查空调制冷剂的压力及冷凝器、蒸发器的工作情况，及时维修或更换损坏的零部件。
- 建立有效的空调设备维护记录，包括维修日期、维修内容和人员等信息，以便追踪设备的维护状况。
2、供水与排水设备维护及保养标准供水与排水设备的正常运行是保证客房基本生活需求的重要条件。
以下是供水与排水设备的维护及保养标准：- 定期检查水管漏水情况，及时修复漏水点，确保供水管道的完好性。
- 定期清洁水龙头及水嘴，防止水垢和异物积聚，影响水质。
- 定期检查卫生间马桶冲水系统的工作情况，确保冲水阀及时关闭，避免水资源浪费。
- 定期检查排水口的通畅情况，清除可能导致堵塞的杂物。
- 定期清洗淋浴喷头和排水孔附近区域，保持卫生环境。
3、电器设备维护及保养标准电器设备在酒店客房中应用广泛，包括电视、冰箱、电热水壶等。
以下是电器设备的维护及保养标准：- 定期检查电源插座和开关的工作情况，确保电路安全。
- 定期清洁电器设备表面和通风孔，防止灰尘积聚影响散热效果。
- 定期检查冰箱的温度控制系统，确保冷藏效果符合要求。
- 定期检查电视及遥控器的使用情况，更换电池或遥控器故障时及时维修或更换。
- 建立有效的设备维修记录，包括检查日期、维修内容和人员等信息，以便追踪设备维护情况。
客房维修计划及标准
客房维修计划及标准一、引言客房维修计划是一项非常重要的工作，它关系到酒店客房的舒适度和整体形象。
酒店客房维修计划包括了日常维修、定期维修和紧急维修，这些工作需要有条不紊地进行，以保证客房的设施和设备能够正常运转，给客人提供一个舒适的环境。
二、日常维修计划1. 房间设施及设备的检查每天对客房内的设施和设备进行检查，确保其完好无损，包括灯具、电视、空调、卫生间设备等。
2. 房间清洁保持客房的清洁是日常维修的重要一环，包括地板、家具、床上用品等的清洁工作。
3. 维修登记每天对客房内的维修情况进行登记，记录下需要进行维修的项目和维修的时间，以便后续的维修工作进行。
4. 维修材料储备保持适当的维修材料储备，保证日常维修所需的材料齐全。
5. 日常巡检每天对客房进行巡检，发现问题及时解决，并进行维修登记。
三、定期维修计划1. 房间设施及设备的定期检查定期对客房内的设施和设备进行检查，包括电路、管道、空调系统等，确保其正常运转。
2. 定期维修预防对客房内的一些设备进行定期的维修和保养，以延长设备的使用寿命。
3. 清洁及消毒对客房内的一些设备和设施进行定期清洁和消毒，保证客房的卫生环境。
4. 房间装修维护对客房内的一些装修进行定期的维护和修缮，保证客房内的装修整洁。
四、紧急维修计划1. 紧急维修机制建立紧急维修机制，一旦发生紧急维修事件立即启动，及时解决问题。
2. 紧急维修人员确保有专业的紧急维修人员，能够及时处置各种紧急维修事件。
3. 紧急维修设备保障紧急维修所需的设备和材料充足，确保紧急维修的高效进行。
五、客房维修质量标准1. 设备设施维修要及时对于客房内的设备设施维修，应该及时进行，确保客人使用的正常。
2. 精益求精在进行维修工作时，要求工作人员精益求精，力求做到维修工作的细致和完美。
3. 保证维修质量对于维修工作的质量应该是可靠的，确保维修后的设施设备能够长时间正常使用。
4. 备件更换标准对于客房内的设备备件更换标准，要求更换的备件品质高，能够确保设备的正常使用。
酒店设备设施检查维保管理制度
酒店设备设施检查维保管理制度第一章总则第一条为规范酒店设备设施的维护管理工作，保障酒店设备的正常运行和效能发挥，制定本管理制度。
第二条本制度适用于本酒店所有设备设施的检查维保管理工作。
第三条酒店设备设施包括房间设施、公共设施和运营设备等。
第四条酒店设备设施维保管理包括定期检查、日常维护和故障处理等。
第五条酒店应建立健全设备设施台账，记录设备设施的基本情况、维修记录、保养计划等。
第六条酒店应确定设备设施的责任人，负责设备设施的维护管理和故障处理工作。
第七条酒店设备设施维保管理应符合相关法律法规和行业标准。
第二章设备设施的检查维保第八条酒店应制定设备设施的检查维保计划，明确检查维保的周期和内容。
第九条酒店设备设施的定期检查应包括以下内容：（一）设备设施的外观检查，包括设备是否有破损、渗漏、锈蚀等情况；（二）设备设施的功能检查，包括设备是否能正常使用、运行是否正常等；（三）设备设施的安全检查，包括设备是否存在安全隐患、是否符合相关安全要求等。
第十条酒店设备设施的日常维护应包括以下内容：（一）设备设施的清洁维护，保持设备设施的清洁和卫生；（二）设备设施的润滑维护，保证设备设施的正常运转；（三）设备设施的调整维护，确保设备设施的性能稳定。
第十一条酒店应建立维保记录，记录设备设施的维保情况，包括检查维保的时间、内容和结果等。
第十二条酒店设备设施的故障处理应及时有效，遇有故障应立即停用设备，并通知设备责任人进行维修或更换。
第十三条酒店设备设施的维护和维修应由具备相应资质和技能的人员进行，禁止无资质人员私自拆修设备。
第三章监督和考核第十四条酒店应建立设备设施维保管理的监督机制，加强对维保工作的监督和检查。
第十五条酒店设备设施的维保管理应定期进行考核，主要包括以下内容：（一）设备设施的使用情况和维修记录；（二）设备设施的维保计划和执行情况；（三）设备设施的故障处理和处理效果；（四）设备设施的维保成本和节能效果。
第十六条酒店设备设施维保管理的考核结果作为设备责任人的绩效评估依据，对考核不合格者，应进行追责处理。
酒店工程客房维保方案
酒店工程客房维保方案一、维保目的酒店工程客房是酒店经营的核心部分，客房的维保对于提升酒店形象、提升客户满意度、延长客房设施使用寿命等方面有着重要的作用。
因此，制定一套科学合理的客房维保方案对于酒店的经营管理至关重要。
本文将从客房设施检测、维护计划制定、设备报废处理等方面，结合酒店实际情况，提出一套全面完善的酒店工程客房维保方案。
二、维保内容1、客房设施检测客房设施包括客房家具、卫浴设备、空调设备、电器设备等各种设施，需要定期进行检测，确定是否存在损坏情况。
检测内容包括：家具的稳固度、表面是否有刮痕、裂痕等；卫浴设备的水管是否漏水、马桶是否漏水、瓷砖是否开裂等；空调设备的制冷制热效果是否正常、是否存在漏水现象、空气过滤网是否定期更换等；电器设备的使用是否正常、是否存在异常噪音等。
2、维护计划制定根据客房设施检测的结果，制定客房维护计划。
对于普通损坏情况，及时进行维修；对于较为严重的故障，需要及时更换或者报废处理。
针对常见的问题，如电器设备故障、家具损坏、卫浴设备漏水等，制定专门的维护计划，包括维修方法、维修材料、维修费用等。
3、设备报废处理对于已经超过使用寿命的客房设备，或者经过维修后仍无法正常使用的设备，需要对其进行报废处理。
报废处理包括设备报废申请、设备报废审批、设备报废拆除、设备报废记录等工作。
需注意保证设备报废后的废弃物处理，对于对环境造成污染的设备需要进行合理的处理，保护环境。
三、维保步骤1、设备检测对客房设施进行全面检测，记录设备的使用情况和损坏情况。
2、维护计划制定根据设备检测的结果，制定维护计划，明确各项设备的维修、更换或者报废处理方式。
3、报修处理对于设备出现问题的客房，及时处理客人的报修请求，保证客房设施的正常使用。
4、定期维护对于客房设施进行定期维护，包括家具的擦拭、卫浴设备的清洁、空调设备的定期检查等。
5、报废处理对于已经超过使用寿命或者不能再使用的设备，进行报废处理，确保设备的及时更换。
酒店客房设备维护与保养规范
酒店客房设备维护与保养规范随着旅游业的发展和人们对舒适住宿的需求增加，酒店客房设备的维护和保养显得尤为重要。
为了保证客人的入住体验，提高设备使用寿命，酒店需要遵循一系列的维护与保养规范。
本文将就此进行探讨，以期帮助酒店管理者和员工做好客房设备的维护工作。
一、通用原则1. 定期维护：每个房间的设备都应按照固定的维护时间表进行维护和保养，以保证设备的正常运行。
2. 维护记录：酒店应建立设备维护记录，包括设备的维护时间、内容、维护人员等信息，用以追溯设备的维护情况和解决问题。
3. 安全第一：维护和保养工作必须符合相关安全规定，确保员工的人身安全和设备的正常运行。
二、房间设备维护1. 空调设备维护：定期检查空调设备的滤网，并进行清洗或更换。
清洁空调设备，包括内部的风道和外部的冷凝器，以保证良好的空气质量和制冷效果。
2. 照明设备维护：定期检查房间的照明设备，发现有损坏的灯泡及时更换。
对于长时间不使用的房间，应关闭灯具以节省能源。
3. 水暖设备维护：定期检查和清洗水龙头、卫生间设备和冲水阀门等，确保其正常运行。
水管和排水管道也需要进行定期清洁，避免堵塞发生。
4. 电子设备维护：电视、电话、Wi-Fi等电子设备需要定期检查和保养，确保其正常运行和提供良好的使用体验。
电线、插座等也需要检查，确保其安全可靠。
5. 家具维护：家具应保持清洁和完整。
定期检查椅子、床和桌子等，发现损坏或变形的家具及时修复或更换，以保证客人的使用安全和舒适。
三、公共区域设备维护1. 电梯维护：定期检查电梯设备的安全性和运行状况。
及时修复并保养电梯按钮、门锁、照明灯等部件，确保其正常运行和安全使用。
2. 室外设备维护：定期检查和保养室外设备，如照明设备、游泳池设备等。
清理和修复设备周围的杂物和损坏部分，确保设备的正常使用和外观整洁。
3. 大堂和走廊维护：定期检查大堂和走廊的地面、照明设备、空调设备等。
保持地面清洁，定期清理灰尘和杂物。
检查并更换损坏的照明设备和空调设备，以提供一个安全、舒适的环境。
酒店设施设备维修保养制度
酒店设施设备维护保养制度设备的维护保养是为了保持设备正常运行，延长使用寿命所必须进行的工作，设备的维护保养是设备管理中的重要内容，有效的对设备进行维护保养工作，减少设备故障，节约维修费用，降低成本，保证酒店优质服务，从而为宾馆带来良好的经济效益。
一、特种、专业设施设备因专业技术较强须签订维修保养合同，保证设备、设施的长期、安全、稳定运转，才能满足宾馆设备维护保养工作的需求，保证正常营业。
1.特种设备如客梯、食梯、货梯等，依照合同项目规定，由厂家派专业维修人员定期对设备进行维护保养并审验。
2.宾馆中央空调机组的维保，维保单位负责中央空调的年度保养及日常维修工作，每年两次对机组进行停机检查和预防性保养，确保机组可靠、安全和高效的运行。
3.避雷装置的安全检测，由避雷检测中心根据国家有关防雷规范、标准每年对宾馆的防雷装置进行检测，检测后出具《北京市建筑物防雷安全检测证》和《防雷装置检测报告》，如有不符合要求的，检测中心提出整改意见，工程部负责整改。
4.酒店旋转门的维护，按合同规定，维保厂家每3个月派专业人员对转门进行检查，包括驱动系统检修、安全系统检修、型材结构紧固、各部位除尘。
5.酒店广告标识及轮廓灯的保养，厂家按合同每年定期维护5次，法定节假日之前进行安全检查，重大活动前听从酒店安排做出重点检查。
以上各项工作由工程部负责督办、检查、落实。
二、建立日常巡视检修，确定检查项目、标准和要求。
1.配电室巡视：①值班人员必须认真按巡视周期、路线、项目对设备逐台、逐件认真进行巡视，特别是重点部位，如变压器、继电保护、二次仪表线、带电显示器及通风降温系统。
雷雨、高温、高湿季节要予以特别关注，发现问题及时解决并做好记录、汇报工作。
对设备异常状态要做到及时发现、认真分析、正确处理，做好记录并向上级汇报。
②每晚做好巡视宾馆标志灯、轮廓灯、围栏灯，并将故障灯情况做好记录。
③做好季节清扫工作，定期检查安全用具、防护用具、防火器材，对必备的紧急照明、钥匙、通讯等保证完好，线路畅通。
酒店设施的维护保养指南
酒店设施的维护保养指南酒店作为服务行业的重要组成部分，为客户提供舒适、便利的住宿环境是其基本任务之一。
而酒店设施的维护保养就显得尤为重要，良好的设施维护不仅能增加客户的满意度，还能延长设施的使用寿命，降低后期的维修和更换成本。
本指南将为酒店业主和管理者提供一系列关于酒店设施维护保养的建议和方法。
1. 定期检查和保养电器设备电器设备是酒店房间内不可或缺的部分，如电视、空调、冰箱等。
定期检查这些设备的工作状态，确保其正常运转，并定期清洁设备的过滤器和排水口，以保证设备的高效运行。
同时，根据设备的使用寿命，及时更换老化和损坏的配件或设备。
2. 维护房间内的卫生设施清洁和维护房间内的卫生设施对于提供舒适的住宿体验至关重要。
对浴缸、马桶、淋浴喷头等设施进行定期清洁消毒，并定期检查是否有漏水或松动的问题。
另外，更换床上用品、毛巾等应该做到常态化，确保客房始终保持干净整洁。
3. 检查和保养酒店大堂及公共区域设施酒店大堂和公共区域是接待客户的重要场所，设施的舒适和完好度直接影响客户的印象和满意度。
定期检查和保养大堂的灯具、地毯、沙发等家具设施，确保其整洁无损。
同时，对公共区域的门窗、地面等也要进行维护保养。
4. 注意做好室外设施的维护室外设施如停车场、花园、游泳池等，是提升酒店整体形象的重要组成部分。
对于停车场来说，要定期检查地面是否有裂缝和坑洞，并标注好车位。
对于花园和游泳池，要定期修剪花草和修复损坏的围墙或设施。
另外，对游泳池的水质进行定期检测和处理，确保水质清洁。
5. 建立维修保养计划建立酒店设施的维修保养计划，将各项设施维修任务分配到不同的时间段进行处理。
这样可以确保设施能够得到充分的维护和保养，同时也可以确保酒店的正常运营不受影响。
在计划中要包括设备维修和更换的预算，以便在需要时能及时进行维修或更换。
6. 培训员工为了能够有效地维护酒店设施，需要对员工进行相关的培训。
培训内容包括设施的使用方法、维护保养的基本知识和操作技能等。
酒店设施设备维修保养规范
填写报修单
员工需填写详细的报修单，包括故障设备名称、故障现象、报修 人等信息。
上交报修单
将填写好的报修单及时上交至酒店工程部门或相关维修人员。
维修流程
确认故障
维修人员接到报修单后，需及 时前往故障现场确认故障情况
。
制定维修方案
根据故障情况，制定合理的维 修方案，准备所需工具和材料 。
根据专业领域分类
酒店设施设备也可以根据 专业领域分为电气、空调、 消防、给排水等。
根据价值分类
酒店设施设备还可以根据 价值分为高价值、中价值 和低价值设备。
设施设备的重要性
1 2
提高酒店服务质量
酒店设施设备的质量直接影响客户体验，良好的 设施设备能够提高客户满意度，提升酒店口碑。
保障酒店运营安全
酒店的设施设备需要符合相关安全标准，定期进 行维修保养，以确保酒店运营安全。
实施维修
按照维修方案对故障设备进行 维修，注意操作规范和安全。
清理现场
维修完成后，清理现场，确保 工作区域整洁。
验收流程
检查设备功能
维修完成后，维修人员需对设备进行全面检 查，确保设备功能恢复正常。
填写验收单
若设备功能正常，维修人员需填写验收单， 注明验收结果和验收人。
反馈验收结果
将验收单提交给相关部门或人员，及时反馈 验收结果。
3
降低酒店运营成本
定期维修保养设施设备可以延长其使用寿命，降 低因设备故障导致的维修成本和更换成本。
02 维修保养规范
日常检查
每日检查
对酒店设施设备进行日常பைடு நூலகம்查，确保设备正常运 行，及时发现并处理潜在问题。
酒店工程设施设备检查制度
酒店工程设施设备检查制度一、宗旨和依据1、酒店工程设施设备检查制度的宗旨是确保酒店设施设备的正常运行，保障酒店的日常经营和客人的安全；2、本制度依据相关法规法规定和酒店内部管理制度，结合酒店实际情况制定。
二、适用范围1、本制度适用于酒店所有工程设施设备的检查与维护；2、酒店所有员工必须严格遵守本制度。
三、检查内容1、电气设备检查：（1）定期检查电路插座、电线、照明设备等是否存在异常情况；（2）检查电气线路与地线是否良好连接；（3）定期清洁开关、电线及插座。
2、水暖设备检查：（1）定期检查水管、水槽、水龙头是否存在漏水情况；（2）检查热水器、水泵、水龙头等设备是否正常运转；（3）定期清洁水槽及水管。
3、空调设备检查：（1）定期清洁空调滤网；（2）检查空调机组是否正常运转；（3）定期检查空调管路是否存在漏水情况。
4、消防设备检查：（1）定期检查消防器材是否齐全；（2）检查疏散通道是否畅通；（3）进行定期消防演练。
5、卫生间设备检查：（1）定期检查马桶、淋浴头、洗手池是否正常使用；（2）检查排水系统是否畅通；（3）定期清洁卫生间设备。
6、家具设备检查：（1）定期检查房间内家具是否破损；（2）检查窗户、门窗是否正常使用；（3）定期清洁家具、窗户。
四、检查频次1、定期检查：酒店工程设施设备将按照不同的设备种类和使用频率进行定期检查，一般为每月至每季度一次；2、特殊检查：对于一些对酒店经营和客人安全有重要影响的设施设备，如电梯、消防设备等，将每月进行一次特殊检查。
五、检查记录1、每次检查均需填写检查记录表，记录检查的时间、内容、负责人等信息；2、检查记录表由负责人保管并存档，以备查阅。
六、处理措施1、发现问题及时上报并进行修理；2、对于一些严重问题，需立即进行紧急维修；3、维修后需填写维修记录并交由负责人审核。
七、督导检查1、酒店工程部门将定期对各设施设备进行督导检查；2、审核检查记录，对发现的问题进行整改并跟踪督导。
客房设备检查制度
客房设备检查制度1. 背景和目的客房设备是酒店提供给客人的重要服务设施，对于保证客人的舒适和满意度具有重要影响。
为了确保客房设备的正常运行和安全性，制定本检查制度可以及时发现客房设备问题及隐患，保障客人的入住体验，并制定了相应的管理和考核标准，以提高客房设备的维护质量和服务水平。
2. 适用范围本制度适用于公司旗下所有酒店的客房设备检查工作。
3. 客房设备检查内容3.1 设备外观•检查空调、电视、电话等设备的表面是否整洁无污损；•检查电线、插座是否完好并符合安全标准。
3.2 设备功能•检查空调、电视、电话等设备的开关是否灵活且正常工作；•检查床上用品、毛巾等是否齐全、干净；•检查热水器、洗漱间设施等是否正常供应热水。
3.3 安全设施•检查消防设备、灭火器等是否在规定位置且灵活可用；•检查逃生指示牌、应急照明等是否完好有效。
3.4 其他设备•检查冰箱、保险柜等设备是否正常运行并保持干净整洁。
4. 客房设备检查管理标准4.1 检查频次•客房设备检查应在每位客人退房后立即进行；•设备检查记录应在客人退房后的2小时内完成；•对特定成本不低于5000元的客房设备，需每月进行一次专项检查。
4.2 检查记录•设备检查记录应详细记录检查日期、检查人员、检查内容、发现问题及处理情况等；•设备检查记录应保存至少6个月。
4.3 异常处理•对发现的设备问题需及时报告给维修部门，并按照维修部门的要求进行处理；•当客房设备无法及时修复时，需及时安排客人换房，并做好记录。
5. 客房设备检查考核标准5.1 检查合格率•每月对客房设备检查进行抽查，抽查比例不低于10%；•每季度对客房设备检查结果进行统计，合格率不低于90%。
5.2 异常处理及时率•对发现的设备问题及时报告给维修部门的比例不低于95%；•对需要换房的客人及时安排换房的比例不低于90%。
5.3 设备维修处理效率•设备维修问题报告后，维修及时处理的比例不低于90%；•设备报修至完成维修的平均处理时间不超过48小时。
海湾酒店客房设施设备维护保养制度
海湾酒店客房设施设备维护保养制度1.前言海湾酒店作为一家高档酒店，客房设施设备的维护保养工作直接关系到客人入住体验和酒店形象。
因此，我们制定了本维护保养制度，旨在规范客房设施设备的维护保养工作，确保酒店客房设施设备的优质状态，为客人提供高质量的服务。
2.管理体系海湾酒店客房设施设备维护保养管理体系主要包括以下几部分：设备管理、保养管理、故障维修管理、应急处理管理。
2.1 设备管理海湾酒店客房设施设备采取分类管理模式。
根据设备类型、位置、使用频率等条件分类，并进行相应的编号、归档管理。
定期检测客房设施设备的使用情况，对设备进行维护保养，确保设备始终处于良好的工作状态。
2.2 保养管理每年定期进行客房保养清洁工作，对客房内设施设备进行维护保养，确保设施设备的正常使用。
保养工作包括深度清洁、设备检查、设备清洗消毒、保养记录等。
2.3 故障维修管理海湾酒店设有专业的设备维修团队，及时处理客房设施设备的故障保养。
对于客人反馈的设施设备故障问题，设备维修团队应当在最短时间内到达现场进行维修，保证客房设施设备的正常使用。
2.4 应急处理管理海湾酒店在日常维护过程中，不可避免地会出现突发故障和紧急情况。
因此，酒店需建立健全的应急处理机制，设有专门的应急处理团队和应急处理预案，以确保设备故障最短时间内得到恢复，保障顾客的使用体验。
3.操作规程为确保客房设施设备的正常使用，海湾酒店客房设施设备的维护保养工作需遵守一般操作规程。
3.1 设备检查酒店工作人员每日对客房设施设备进行检查，确认设备是否处于正常工作状态。
检查内容包括设备的电源、尘埃清理、连接线路等等。
3.2 设备清洗消毒定期对客房设施设备进行清洗消毒，以确保设备处于良好的卫生状态。
其中，洗手间、淋浴和浴缸的清洗应特别注意。
3.3 维修保养对于处于故障状态的设施设备，酒店工作人员应当采取相应的维修保养措施，及时解决问题，避免设备故障对客人带来的不便。
3.4 应急处理在面对设备故障或紧急情况时，酒店工作人员应当采取应急处理措施，防止事态恶化。
酒店客房维修与保养教程
酒店客房维修与保养教程酒店客房作为旅客暂时居住的场所，其舒适度和品质直接影响着客户的满意度和酒店的声誉。
因此，对酒店客房的维修和保养工作尤为重要。
本文将为大家详细介绍酒店客房维修与保养的一些关键要点和技巧。
一、客房设施维修1. 客房电器维修客房电器是客人在酒店内使用频率较高的设备之一，因此，定期检查和维修是必不可少的。
首先，保持电器设备的清洁，定期清洗灰尘和杂物，以防止电路短路或设备故障。
其次，定期检查电线和插座的连接情况，确保电器设备正常运行。
最后，遇到电器故障时，及时联系专业维修人员进行维修，切勿私自拆卸或修理。
2. 水暖设施维修客房的水暖设施包括水龙头、淋浴器、马桶等，保持其正常运行对于客人的体验至关重要。
定期检查水暖设施的密封性能，如发现漏水或渗漏现象，应及时更换密封件或修复。
此外，定期清洗水垢，保持水暖设施的通畅。
对于马桶等设备，要定期检查水箱的进水阀门，确保其正常运行，避免发生冲洗不畅或漏水的情况。
3. 客房家具维修客房家具是客人居住期间的主要使用物品，因此，保持其完好无损至关重要。
定期检查家具的稳定性，如发现松动或破损，应及时修复或更换。
同时，定期清洗家具表面，保持其干净整洁。
对于软床垫，要定期翻转和拍打，以保持其弹性和舒适度。
二、客房设施保养1. 客房卫生保养客房的卫生状况直接关系到客人的居住体验和健康安全。
因此，定期进行客房的深度清洁是必不可少的。
首先，对于床上用品和毛巾等，要定期更换和清洗，确保其干净卫生。
其次，对于地板、墙壁和家具等，要定期擦拭和清洁，保持其整洁和光亮。
最后，对于卫生间和浴室等区域，要定期进行消毒和清洁，防止细菌滋生。
2. 客房空调保养客房空调是提供舒适温度的重要设备，因此，保养工作尤为重要。
首先，定期清洗和更换空调滤网，以保持空气的清洁和流通。
其次，定期清洗空调内部的蒸发器和冷凝器，以保持其散热效果和工作效率。
最后，定期检查空调的制冷效果和温度控制，确保其正常运行。
酒店客房部设施设备检查标准
客房安全设施检查标准
总结词
消防设施、紧急疏散指示、安全门
详细描述
客房应配备消防设备，如灭火器、烟雾报警器等，并定期检查其有效性。同时，客房应 设置明显的紧急疏散指示，确保在紧急情况下客人能够快速找到逃生路线。此外，安全
门应保持畅通，无障碍物。
客房其他设施设备检查标准
总结词
舒适度、实用性、美观度
详细描述
制定检查清单
酒店客房部应制定详细的设施设备检查清单，明确各项设施设备 的检查标准和要求。
现场检查
检查人员按照检查清单对设施设备进行现场检查，确保各项设施 设备符合标准。
问题记录与反馈
检查过程中发现的问题应及时记录并反馈给相关部门，以便及时 处理和修复。
检查记录与报告
记录详细
检查记录应详细记录各项设施设 备的状态、存在的问题以及处理 建议，为后续工作提供参考。
更加注重客户体验，提供 更多人性化设计，如多功 能床铺、定制化沐浴用品 等。
02 客房设施设备检查标准
床铺检查标准
总结词
舒适度、清洁度、稳固性
详细描述
床铺应保持整洁，床单、被套和枕套应无污渍、破损，且定期更换。床垫应舒 适，无塌陷现象，确保客人有良好的睡眠体验。
卫生间检查标准
总结词
清洁度、设施完备、无异味
01 及时响应客人报修请求：提供快速、有效 的维修服务。
02 针对突发故障进行紧急处理：如突然停电、 停水等，确保客人的安全和舒适。
03
对严重损坏的设施进行紧急抢修：尽快恢 复使用，减少对客人的影响。
04
记录维修情况并跟进处理结果：确保问题 得到彻底解决。
04 客房设施设备检查制度与 流程
检查制度
旅店客房设备维护保养流程
旅店客房设备维护保养流程简介本文档旨在提供一份旅店客房设备的维护保养流程，以确保客房设备的正常运行和延长使用寿命。
以下是详细的维护保养流程。
1. 定期检查- 每月定期检查客房设备，包括空调、电视、冰箱、电话等。
- 检查设备的外观是否有损坏或破损。
- 检查设备的功能是否正常，如电视遥控器、冰箱温度控制等。
- 检查电线和插头是否磨损或松动。
2. 清洁保养- 每日清洁客房设备，包括擦拭电视、冰箱、电话等表面。
- 定期清洁空调过滤器，保持空气流通畅。
- 清洁冰箱内部，清除过期食物和杂物。
- 清洁电话机和遥控器，防止细菌滋生。
3. 维修报告- 如发现设备损坏或故障，立即填写维修报告。
- 报告中应包括设备类型、问题描述和所需维修的紧急程度。
- 将维修报告提交给维修部门，并跟踪维修进度。
4. 设备更换- 当设备无法修复或维修成本过高时，及时更换设备。
- 更换设备时，应选择符合标准和要求的新设备。
- 安装新设备时，确保按照操作手册进行正确安装和调试。
5. 培训员工- 对员工进行设备维护保养的培训，包括定期检查、清洁保养和维修报告的流程。
- 培训员工如何正确操作设备，避免不必要的损坏。
- 定期进行培训更新，以适应新设备和技术的变化。
6. 记录和评估- 记录每次的设备维护保养情况，包括维修报告、更换设备和员工培训等。
- 定期评估设备的使用寿命和性能表现。
- 根据评估结果，制定相应的维护保养计划和预算。
7. 与供应商合作- 与设备供应商建立良好的合作关系，获取设备维护保养的技术支持和服务。
- 定期与供应商沟通，了解最新的设备维护保养方法和技术。
以上就是旅店客房设备维护保养的流程，通过严格执行这些步骤，可以确保客房设备的正常运行和延长使用寿命。
维护保养的好处不仅体现在客房设备的可靠性和稳定性上，还可以提升客户满意度和酒店形象。
酒店设备设施检查维保管理规定
酒店设备设施检查维保管理制度一、工程部对酒店设备检查管理制度1、工程部区别不同设备性能、作用、结构运行,制定检查制度、检查内容、检查表格、检查时间.对设备分别采用运行检查、维修检查、巡视检查、停机检查等不同形式,以保证设备的完好率.2、运行检查由各班组值班员负责,每天按规定时间对所负责设备的运行状况包括温度、电流、电压、压力、压差、水位、水质、声响、振动进行全面检查.每次检查按工程部制定的运行记录表格做好记录.发现异常或事故隐患,及时排除,重要问题及时汇报.3、维修检查由维保人员负责.每次检修前,检查设备性能、存在故障部位、故障原因.按工程部要求,填写检修记录表.对维修的部位、更换的零部件、修理后的运行效果亦作好记录.保证设备修理后正常运行,满足营业需要.4、巡视检查分别由技师、工程部经理负责,根据责任范围进行.各技师根据工程部规定的时间和检查内容,对所分管的设备进行巡视检查.发现问题和故障隐患,及时排除,作好记录.工程部经理、主管主要对重要部位重要设备进行巡视检查,督促各班组维护好重要设备,确保设备正常运行.5、停机检查项目根据计划确定.对配电系统、空调机组、排风机及新风处理机、空调管道等设备,每年停机检修时要进行全面检查.每次检查均按工程部停机修理要求的内容作好记录,再根据检查结果进行全面检修、调试.保证冬季供暖需要.6、强制检查主要适用于电梯、变配电室、防雷设施等需要绝对保证安全的设备,由部门技师配合相关部门进行,发现隐患及时排除,确保安全.7、定时检查.1配合餐厅、厨房、洗衣房业务状况,对电气、机械设备等定时进行一次全面检查,每次检查做好记录,并修理、更换已损坏或有故障的设备、保证营业需要.2客房每天检查五间,包括客房的床头柜及接线盒、门铃、灯具、插座等,每次检查做好记录,并修理、更换已损坏或有故障的设备、保证营业需要.二、设备维修保养方式设备维护保养工作,依据工作量大小和难易程度,分为日常保养、一级保养和二级保养,形成三级保养制度.1、日常保养是操作工人每班必须进行的设备保养工作,其内容包括：清扫、加油、检查润滑、异音、漏油、安全以及损伤等情况.2、一级保养是以定期检查为主、维护、检修、保养的工作方式.其主要工作内容是：检查、清扫、调整各操作,传动机构的零部件；检查各线路接触点、控制器；检查、调节各指示仪表与安全防护装置；发现故障隐患和异常,要予以排除.设备经一级保养后要求达到：外观清洁、明亮；操作灵活,运转正常；安全防护、指示仪表齐全、可靠.保养人员应将保养的主要内容、保养过程中发现和排除的隐患、异常、试运转结果、试生产件精度、运行性能等,以及存在的问题做好记录.3、二级保养是工程部按计划性维护保养、维修的工作形式,主要针对设备易损零部件的磨损与损坏进行修复或更换.二级保养要完成一级保养的全部工作,还要求润滑部位全部清洗,结合换油周期检查润滑油质,进行清洗换油.检查设备的运行状况,更换或修复零部件,清洗或更换电机轴承,测量绝缘电阻等.经二级保养后要求设备运行正常,无漏油、漏气、漏电现象,声响、震动等符合标准.二级保养前后应对设备存在的问题和处理后的结果认真做好保养记录.三、设备运行管理制度设备维修程序：1、设备需要维修,使用部门如实填报报修单,部门负责人签字后送工程部.2、急需维修时,使用部门也可直接电话通知工程部.3、工程部接报修单或电话后应在5分钟内及时派工,维修人员到达现场后,凭报修单进行维修.特殊情况可先维修,然后补报修单.4、修复后使用部门应在报修单上签字认可.5、无法修复时,维修工应将无法修复的原因写在报修单上,签字并送工程部负责人手中.6、工程部负责人根据情况,属零配件问题的,可按程序填报申报表；属技术原因无法修复的,在2-4小时内报相关部门负责人.四、设备巡回检查制度1、工程部维保工作人员要明确分工,对负责的设备负有维修好的责任,并同时做到：1每天定时上岗检查自己所管辖设备的运行情况,主动向操作工了解设备运行情况并查看运行记录.2发现设备缺陷,及时向部门负责人反映.3检查设备零部件是否完整齐全.4检查设备运行,跑、冒、滴、漏及整洁情况,防腐、防冻、保温设施是否完整有效.5检查设备操作压力、温度等,是否超负荷运行.6检查设备润滑情况,润滑部位温度是否在规定范围内.7做好当天的设备运行及检查、维修记录.2、操作工作必须用严肃的态度和科学的方法,正确使用和维护好设备,同时必须做到.1坚守岗位,按设备巡检路线定时检查设备运行情况,并认真填写运行记录.2定期检查设备的润滑情况.若发现润滑油液位低于最低限度时要及时补充,发现润滑油变质或乳化时,应立即换油.3保持设备整洁及周围环境卫生.4积极支持维修工的工作,及时向维修工反映设备运行情况.五、工程部设备巡查程序、标准为加强设备安全管理,使设备有一个良好的运行环境,始终保持经济的运行状态,现制订设备巡查程序、标准.1、巡查程序：1、维保人员要严格按酒店设备巡查时间表定时进行检查.2、维保人员对设备进行巡查,要认真检查设备的运转情况、运转声音、运转速度、压力、温度,以及设备的特殊要求.3、维保人员对电器设备巡查要认真检查,有无松动、元件的温度、线路的温度、元件的气味,以及周围的环境状况.4、维保人员检查设备时如发现异常情况应马上通知值班经理和部门经理说明巡查情况,并立刻作简单处理,以免造成损坏或损失.5、对重大故障应马上通知部门经理解决、,并详细说明故障情况、原因,同时对设备做简单处理,以免造成损坏或损失.2、巡查标准1、维保人员巡查设备时要认真对设备进行巡查,对设备的特殊要求要重点检查.2、维保人员巡查设备要及时、严格按要求时间段巡查.3、维保人员要在设备巡查记录上详细登记巡查人、时间、设备运转情况、压力、电流等相关数据,保障设备正常运行.4、设备登记表填报真实,不得虚报,如有虚报按酒店规定处罚.巡检记录表日期：洗涤部设备检查维保修理表客房设备检修记录表房间号码：日期：设备定时检查表中厨房设备检查维保修理表保洁部设备检查维保修理表。
酒店房间维修方案及规范
酒店房间维修方案及规范一、前言为了确保酒店客房的设施设备正常运行，为客人提供舒适、安全的住宿环境，我们制定了详细的酒店房间维修方案及规范。
本方案涵盖了客房设施设备的检查、维修、保养等方面，旨在提高酒店的服务质量和客户满意度。
二、酒店房间维修方案1. 检查项目以下为客房设施设备的检查项目：- 房间空气质量- 照明系统- 家具及装饰品- 电视及音响设备- 电话通讯设备- 网络接入设备- 热水器及供水系统- 空调及通风设备- 安全设施（如烟雾报警器、灭火器等）- 卫生间设施（如马桶、淋浴房、洗手盆等）2. 检查频率- 客房每周至少检查一次。
- 卫生间设施每月至少检查一次。
- 电视、音响、电话等设备每季度至少检查一次。
- 空调、热水器等大型设备每半年至少检查一次。
3. 维修及保养- 发现问题立即进行维修，确保设施设备正常运行。
- 对于定期检查发现的问题，制定维修计划，并在规定时间内完成维修。
- 对设施设备进行定期保养，延长使用寿命。
三、维修流程1. 报修- 客人报修：客人可通过客房内的服务热线或前台报修。
- 员工报修：酒店员工发现客房设施设备问题，及时向前台或相关部门报告。
2. 接收报修- 前台收到报修信息后，立即记录并通知客房部或相关部门。
3. 维修- 客房部或相关部门收到报修信息后，立即安排维修人员进行检查和维修。
- 维修过程中，确保客人隐私和安全。
4. 反馈- 维修完成后，向报修方反馈维修结果，确保问题解决。
四、维修规范1. 维修人员- 维修人员需具备相关技能和资质。
- 维修人员应穿着整洁，佩戴工作证。
2. 工具及材料- 维修人员应携带必要的工具和材料。
- 确保工具和材料的安全、卫生。
3. 安全及卫生- 维修过程中，确保客人安全和酒店财产不受损害。
- 遵守酒店卫生规定，维修后确保客房清洁。
4. 服务质量- 维修服务质量应符合酒店标准和客人需求。
- 维修过程中，尊重客人隐私。
五、监督与评估- 酒店管理层对维修方案的执行情况进行监督。
客房设备修理方案
客房设备修理方案简介酒店客房的设备维修一直是酒店管理工作中的重要一环。
由于客房的设备种类繁多，如空调、电视、电话、浴缸等，所以需要酒店工作人员对客房设备进行维修、保养、更换等工作。
客房设备维修不仅需要在设备出现故障时及时处理，更需要在平时对设备进行保养、维护。
在日常的客房设备维护管理中，酒店需制定客房设备维护保养方案，如设备的保养周期、保养方法、检查和常规保养内容等。
为了确保客房设备的正常运行，酒店应制定相应的维修方案，并建立完善的维修机制，及时处理各类设备故障和问题。
客房设备修理方案检查设备在每次客房准备入住时，保洁员应检查房间内的各种设备，包括电视、电话、空调、浴缸等，并记录设备的状态。
空调保养酒店客房内的空调是必不可少的设备，在客人入住前应保证空调运行正常。
酒店可制定以下空调保养方案：1.定期清洗空调及其过滤器，建议清洗周期为3个月；2.定期更换空调过滤器，建议更换周期为1个月；3.定期检查空调管道，清理管道内的灰尘。
电视保养电视在酒店客房内也是很重要的设备之一，为了保证客人的视觉体验，酒店可制定以下电视保养方案：1.定期清洗电视机及遥控器表面，建议清洗周期为1个月；2.定期清理电视信号接收器，清理电缆及插头表面。
浴缸保养浴缸在酒店客房内也是常见设备之一，为了保证客人的洗浴体验，酒店可制定以下浴缸保养方案：1.定期清洗浴缸表面、下水道等部位，建议清洗周期为1个月；2.定期检查浴缸下水道防塞网是否有效。
在客房设备出现故障时，酒店有责任及时安排相关工作人员进行维修。
酒店可制定以下设备维修方案：1.酒店可设置专人进行客房设备的维修、检修工作；2.客房设备出现故障时，前台接待人员应及时向维修人员报告。
总结客房设备维修是酒店管理工作中非常重要的一环，定期的保养和及时处理故障可以有效地降低维修成本，提高客人入住体验。
酒店应制定相应的维修方案，并建立完善的维修机制，以更好地服务于客人。
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酒店客房设施设备维修保养评定检查表1.地面平整、无破损、无卷边、无变形；无污迹、无异味、干净、光亮5 5 4 4.5 2.5 10 10 9 8 52.墙面平整、无破损、无开裂、无脱落；无污迹、无蛛网5 5 4 4.5 2.5 2 2 1.8 1.6 13.天花无破损、无裂痕、无脱落；无灰尘、无水迹、无蛛网8 8 7.2 6.4 4 2 2 1.8 1.6 14.灯具完好、有效；无灰尘、无污迹2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 15.擦鞋机完整、无破损；无灰尘、无污迹2 2 1.8 1.6 1 1 1 0.9 0.8 0.56.烟灰缸完整、无破损；无灰尘、无污迹5 5 4.5 4 2.5 2 2 1.8 1.6 17.服务台整齐、无损坏；无灰尘、无污迹5 5 4.5 4 2.5 2 2 1.8 1.6 18.其他（每项1分） 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5 （二）客房1.地面平整、无破损、无卷边、无变形；无污迹、无异味、干净、光亮30 30 27 24 15 30 30 27 24 152.门完好、有效；无灰尘、无污迹铃 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5 锁 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5 门镜 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5 门牌 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5 安全链 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5 把手 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.53.窗户及窗帘平整、无破损、无脱落；无污迹5 5 4.5 4 2.5 2 2 1.8 1.6 14.墙面平整、无破损、无开裂、无脱落；无污迹、无灰尘、无蛛网4 4 3.6 3.2 2 4 4 3.6 3.2 25.天花平整、无破损、无开裂、无脱落；无污迹、无灰尘、无蛛网4 4 3.6 3.2 2 1 1 0.9 0.8 0.56.灯具完好、有效；无灰尘、无污迹5 5 4.5 4 2.5 5 5 4.5 4.5 2.57.家具、布草稳固、完好、无变形、无破损、无脱漆；无灰尘、无污迹床头护墙板 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5 床上用品10 10 9 8 5 10 10 9 8 5 浴衣 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5 衣橱 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5 衣架 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5 写字台 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 1梳妆台 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 1 半身镜 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5 全身镜 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5 椅子、沙发 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 1 茶几 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5 行李柜 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 1 饮具 5 5 4.5 4 2.5 5 5 4.5 4 2.5 酒具 5 5 4.5 4 2.5 5 5 4.5 4 2.5 烟具 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5 抽屉 2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 1 垃圾筒 2 2 1.8 1.6 1 1 1 0.9 0.8 0.5 擦鞋工具 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5 洗衣袋 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5 其他（每项1分） 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.58.艺术品有品位、完整、无褪色、无脱落；无灰尘、无污迹1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.59.文具夹规范、完整、无划痕；无灰尘、无污迹3 3 2.7 2.4 1.5 3 3 2.7 2.4 1.510.客房内印刷品规范、完好、字迹图案清晰、无皱折、无涂抹；无灰尘、无污迹酒单 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5 菜单 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5 闭路电视节目单 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5 安全出口指示图 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5 “请勿打扰”和“请整理房间”门牌4 4 3.6 3.2 2 1 1 0.9 0.8 0.5 服务指南 4 4 3.6 3.2 2 1 1 0.9 0.8 0.5 价目表 4 4 3.6 3.2 2 1 1 0.9 0.8 0.511.电话完好、无损、有效、安全；无灰尘、无污迹5 5 4.5 4 2.5 2 2 1.8 1.6 112.电视完好、无损、有效、安全；无灰尘、无污迹5 5 4.5 4 2.5 1 1 0.9 0.8 0.513.床头（控制）柜完好、无损、有效、安全；无灰尘、无污迹5 5 4.5 4 2.5 1 1 0.9 0.8 0.514.冰箱完好、无损、有效、安全；无灰尘、无污迹5 5 4.5 4 2.5 2 2 1.8 1.6 115.空调回风口有效、无破损、无脱落；无灰尘、无污迹2 2 1.8 1.6 13 3 2.7 2.4 1.516.电源插座完好、无损、有效、安全；无灰尘、无污迹1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.517.烟感报警器完好、无损、有效；无灰尘、无污迹5 5 4.5 4 2.5 1 1 0.9 0.8 0.518.喷淋装置完好、无损、有效；无灰尘、无污迹5 5 4.5 4 2.5 1 1 0.9 0.8 0.519.保险柜完好、无损、有效；无灰尘、无污迹5 5 4.5 4 2.5 1 1 0.9 0.8 0.520.其他（每项1分） 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5 （三）卫生间1.门（锁）完全、有效、无破损；无灰尘、无污迹2 2 1.8 1.6 1 1 1 0.9 0.8 0.52.墙面平整、无破损、无脱落、无变色；无灰尘、无污迹2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 13.天花无破损、无脱落；无灰尘、无污迹2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 14.地面平坦、无破损；无灰尘、无污迹4 4 3.6 3.2 2 2 2 1.8 1.6 15.灯具完好、有效；无灰尘、无污迹2 2 1.8 1.6 1 1 1 0.9 0.8 0.56.洗脸台面完好、无磨损；无灰尘、无污迹4 4 3.6 3.2 2 2 2 1.8 1.6 17.镜完好、明亮、无磨损；无灰尘、无污迹2 2 1.8 1.6 1 1 1 0.9 0.8 0.58.排风器完好、有效、噪音低；无灰尘、无污迹2 2 1.8 1.6 1 1 1 0.9 0.8 0.59.面盆完好、无堵塞；洁净10 10 9 8 5 2 2 1.8 1.6 110.恭桶完好、无堵塞、噪音低；无污迹15 15 13.5 12 7.5 4 4 3.6 3.2 211.浴缸完好、无堵塞、无滴漏；无污迹15 15 13.5 12 7.5 4 4 3.6 3.2 212.淋浴喷头完好、通畅、无滴漏；无污迹5 5 4.5 4 2.5 4 4 3.6 3.2 213.水质清洁程度清澈、无沙质、水温稳定 5 5 4.5 4 2.514.空气清新程度清新、无异味 2 2 1.8 1.6 115.电话副机完好、方便取用，有效；无灰尘、无污迹2 2 1.8 1.6 13 3 2.7 2.4 1.516.浴帘及浴帘杆完好、无脱落；无灰尘、无污迹1 1 0.9 0.8 0.5 5 5 4.5 4 2.517.皂盒完好；无灰尘、无污迹 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.518.手纸拖架完好、方便取用、有效；无灰尘、无污迹2 2 1.8 1.6 1 1 1 0.9 0.8 0.519.巾架完好、有效；无灰尘、无污迹1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.520.晾衣绳完好、有效；无灰尘、无污迹1 1 0.9 0.8 0.52 2 1.8 1.6 121.纸筐完好、无灰尘、无污迹 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.522.电源插座安全、有效、无破损；无灰尘、无污迹1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.523.卫生袋正规、完好；无灰尘、无污迹1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.524.擦手纸托架完好；无灰尘、无污迹 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.525.客用品规范、完好；无灰尘、无污迹毛巾 2 2 1.8 1.6 1 4 4 3.6 3.2 2 浴巾 2 2 1.8 1.6 1 4 4 3.6 3.2 2 面巾 2 2 1.8 1.6 1 4 4 3.6 3.2 2踏脚巾 2 2 1.8 1.6 1 4 4 3.6 3.2 2 防滑垫 2 2 1.8 1.6 1 1 1 0.9 0.8 0.5 擦手纸 1 1 0.9 0.8 0.5 香皂 1 1 0.9 0.8 0.5 浴液 1 1 0.9 0.8 0.5 洗发液 1 1 0.9 0.8 0.5 皂盒 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5 牙具（口杯） 2 2 1.8 1.6 1 1 1 0.9 0.8 0.5 其他（每项1分） 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.526.吹风机安全、完好、有效；无灰尘、无污迹2 2 1.8 1.6 1 2 2 1.8 1.6 127.体重秤完好、有效；无灰尘、无污迹1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.528.其他（每项1分） 1 1 0.9 0.8 0.5 1 1 0.9 0.8 0.5。