质量经理与质量总监的工作区别

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质量监督经理岗位职责

质量监督经理岗位职责

质量监督经理岗位职责质量监督经理是企业中非常重要的一个职位,其主要职责是确保产品或服务的质量符合相关标准和客户需求,从而提高企业产品的市场竞争力和客户满意度。

下面将详细介绍质量监督经理的具体岗位职责。

首先,质量监督经理需要制定质量管理体系,确保企业生产和服务流程遵循一贯的质量标准。

他们需要负责建立和完善质量管理体系文件、流程和程序,以确保每个环节都符合相关质量标准。

质量监督经理还需要定期审查和更新质量管理体系,以适应市场和客户需求的变化。

其次,质量监督经理需要负责制定和执行质量控制计划,确保生产过程中符合质量要求。

他们需要监督生产员工的操作并进行质量抽检,及时发现和解决生产中的质量问题。

质量监督经理还需要与研发、生产和营销部门合作,确保产品的设计、生产和销售过程中质量管理的连贯性。

此外,质量监督经理还需要协助建立和维护供应商质量管理体系,确保从供应商处购买的原材料和零部件符合质量要求。

他们需要制定供应商审核标准并定期进行供应商评估,以保证企业供应链的质量稳定和可靠。

质量监督经理还需要负责客户投诉处理和质量改进工作。

他们需要及时分析并响应客户的投诉,制定相应的纠正措施并跟踪改进效果。

质量监督经理还需要定期组织内部质量培训和交流会议,提升员工的质量意识和质量管理水平。

最后,质量监督经理需要定期对企业的质量绩效进行评估和分析,制定质量改进计划并跟踪实施效果。

他们需要定期向企业高层管理层汇报质量管理工作的进展和成果,为企业持续改进提供支持和保障。

总的来说,质量监督经理在企业质量管理中起着至关重要的作用,需要具备扎实的质量管理知识和丰富的实践经验,能够在复杂的市场环境中有效地管理和控制产品质量,为企业的长期发展提供有力支持。

质量监督经理的岗位职责涵盖了质量管理的方方面面,需要具备全面的管理能力和团队协作能力,以实现企业质量目标的全面提升。

公司质量管理部的岗位职责大全

公司质量管理部的岗位职责大全

质量管理部的27个岗位职责大全很多单位规模都不大,就算是不大的单位,一个部门两三人,作为质量管理人员还是要找准定位,弄明白质量管理部应该有几个岗,我们都要做些甚么工作,我们都做了哪些工作,我们还有那哪些工作可以去做。

质量管理部要管什么质量管理部岗位职责1质量总监岗位职责质量总监的主要职责是在总经理的领导下,负责制定并实施本企业的质量战略、质量目标、质量方针和质量体系等工作,全面负责企业质量管理工作,提高客户满意度,实现企业的经营战略目标。

1.质量管理体制的建设和组织实施(1)全面负责企业质量工作,制定并组织实施企业质量战略(2)组织制定质量管理方针,建立相应的质量目标2.推进质量管理体系的建设与完善(1)组织和指导质量管理体系的建设,组织质量管理部人员对其进行审核(2)组织编制完备的质量体系文件,监督体系文件的执行与日常管理(3)组织开展治理管理体系的评审与认证工作3.指导和监督企业质量管理工作(1)审核企业质量控制流程及制度规范,并监督检查质量执行情况(2)合同相关部门评估供应商质量体系,选择合适的供应商(3)负责规划、组织和协调质量检验工作4.持续进行质量改善(1)负责召开重大专题会议,协调各部门开展重大质量改善和成本降低项目(2)组织制定质量改善计划并指导、监督各部门执行5.质量问题域事故处理(1)组织开展对产品的质量监控工作,及时发现和解决产品质量问题(2)参与重大质量风险和质量事故的处理工作(3)组织开展对质量投诉的管理、调查和处理工作6.员工的质量培训教育(1)负责组织质量方面的培训工作(2)在质量培训过程中负责讲授部分质量课程7.员工绩效考核(1)负责对质量管理部员工日常工作的监督和考核(2)负责对质量项目中小组成员的工作绩效进行评价2质量经理的岗位职责质量管理部经理的主要职责是在质量总监的领导下,负责企业日常质量管理工作,贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标,围绕质量管理体系实施有效监控,实现产品和服务质量的持续改善。

质量总监质量经理工作规划

质量总监质量经理工作规划

5 生产过程质量管理
6 运输安装交付质量管理 7 客诉处理和服务满意度 8 持续改善
家具厂品质控制重点一览(部分)
项目 厂内 1 成品强度、耐用 性、包装防护 2 尺寸.外观.功能. 可装配性 方法 APQP设计质量控制、定期测试 (QFD,FTA,FMEA,海因里希法则,早期流动 管理,失败案等) 参与部门 设计品质生产 工艺
质量改进
7
品质8大过程
品质8大过程
1 质量策划 2 市场质量调研 3 设计质量管理 4 供应商质量管理
过程
IQC管理
部分工作内容
1) 来料检验流程
2 )检验夹具、样板色板、文件管理
3 )不合格处理、退货流程和改善 4 )质量统计方法、定期质量会议 生产过程质 量管理 1)生产、品质作业指导书、制程质量 设计 2)技能培训及资格确定 3)设备夹具样板色板文件等管理 4)检验控制点确定 5)重要特性、特殊工序控制 6)QE的重点技能和作业要点 7)质量统计方法、定期质量会议 8)计量仪器管理
抽查,按环境标志标准送外检、与供应商签 质量协议、定期审核供应商 采购品质
2 材料强度、耐用 性、外露件表面性 能
按相应材料国家/行业标准测试,与供应商签 质量协议、供应商按上3管理,定期审核供应 商
采购品质
3 零件尺寸.外观.功 同内部生产2、3,在供应商那布置好作为控 能.可装配性 制
工作规划
金和平 2018年12月7日
1
CONTENTS
1 2 3 4
工作规划 控制重点 品质系统 推行计划
注:本文部分内容为家具行业,其他内容适用所有行业
序言
索菲亚凭定制革命性创新产品击垮了传统民用,把全友、皇 朝、双虎等大批老牌抛在身后; 诺基亚不愿意放弃自己的塞班系统,反应迟钝最后日落西山; 美时2004年放弃了潜力巨大的橱柜市场和重心偏离了国内办 公市场,被后起的欧派、华盛、长江已超越或鼎力; 江小白用心洞察体会中国人心声凭与消费者互动的创意激活了 沉寂的小瓶白酒市场……

质量经理的七种能力

质量经理的七种能力

一位优秀的质量经理人需要掌握哪些能力?这是很多质量人都在思考的一个问题。

有人将其总结为7种能力,一起来看看。

1、全面的质量理论知识质量经理人必须深入研究质量管理的科学理论,把握世界质量管理的发展趋势,了解本行业质量标准的最新成果。

质量经理人对质量知识的掌握是全方位的、全面的、永无止境的。

此外,对各种质量体系应有深刻的认识,并有质量体系认证、维护等方面的丰富经验。

正是由于质量管理专家中大师级的人物的工作决定了现代质量管理的发展,所以作为一个企业中的质量专家---质量总监,就必须深入了解戴明、朱兰、费根鲍姆、石川、田口和克罗斯比的质量管理理论及思想。

这些质量管理的泰斗对现代企业质量管理、质量控制以及公司的生产方式产生了巨大的影响。

2、质量认证知识质量认证体系知识其实就是质量专家理论的具体化,是企业质量管理活动的总结,也是有关质量理论与实践的系统化、程序化。

质量经理人必须了解ISO9000、ISO14000、SA8000、QC080000等质量认证体系和我国及欧盟的质量认证体系。

3、现代管理科学知识质量经理人要掌握的管理方面的知识是相当广泛的,既有现代管理的理论与方法,又有现代生产管理技术,还应掌握最新的知识与成果,如业务流程重组(BRP)等。

一般管理理论与方法现代管理理论的一般有系统论、控制论、信息论、运筹学等。

A.系统论。

系统的思想古代早已有之,而科学的系统论则是由美籍奥地利生物学家贝塔郎菲于20世纪40年代创立的。

他提出的普通系统论在二战后得到迅速发展,其系统论的思想及其研究方法广泛应用于军事、政治、经济、科技等领域。

系统论主要有以下几个基本观点:a.相关性观点,b.有序性观点,c.整体性观点,d.动态性观点在系统理论高度发展和成熟的基础上产生了系统方法。

它要求人们在处理与系统有关的问题时,从系统的整体出发,始终着眼于系统与内部要素、系统与外部环境之间的互相联系和相互作用的关系,综合地、精确地考虑对象,以期达到整体最佳的一种思维方法和实用技术。

品质部部组织架构和职责分工关键岗位

品质部部组织架构和职责分工关键岗位

品质部部组织架构和职责分工关键岗位品质部组织架构和职责分工关键岗位的设立是为了确保产品和服务的质量,提高企业的竞争力和客户满意度。

一个完善的品质部组织架构能够确保各项品质工作得以顺利进行,并能及时发现和解决质量问题,最终达到提高产品质量和服务质量的目标。

品质部组织架构可以分为以下几个层次:高层领导、质量管理、质量控制和质量保证。

高层领导层主要负责制定企业的质量策略、目标和方向,为品质部提供战略指导和资源支持。

高层领导通常由质量总监或者质量副总裁担任,他们对整个品质部的工作负有最终责任,并负责向企业高层汇报品质部的工作成果。

质量管理层负责具体的品质管理工作,包括制定和实施质量管理体系、建立和优化质量管理流程、培训和指导品质管理人员等。

质量管理层通常由质量经理或者质量部经理担任,他们需要具备扎实的品质管理理论知识和丰富的实践经验,能够有效地管理和组织品质部的工作。

质量控制层负责具体的质量控制工作,包括重点产品的质量控制、生产过程的质量控制、不良品的处理等。

质量控制层通常由质量控制经理或者质量控制主管担任,他们需要具备扎实的质量控制知识和技能,能够对产品和生产过程进行有效的监控和调整,确保产品质量的稳定性和一致性。

质量保证层负责具体的质量保证工作,包括质量保证体系的建立和审核、供应商质量管理、客户投诉处理等。

质量保证层通常由质量保证经理或者质量保证主管担任,他们需要具备扎实的质量保证知识和技能,能够有效地保证产品和服务的质量,满足客户的需求。

在品质部组织架构中,重要的职责分工关键岗位包括以下几个方面:1.质量管理岗位:负责制定和实施质量管理体系、建立和优化质量管理流程,培训和指导品质管理人员。

2.质量控制岗位:负责重点产品的质量控制、生产过程的质量控制、不良品的处理等,确保产品质量的稳定性和一致性。

3.质量保证岗位:负责质量保证体系的建立和审核、供应商质量管理、客户投诉处理等,保证产品和服务的质量。

4.数据分析岗位:负责收集和分析质量数据,发现问题和改进机会,并提供相关的数据支持和决策依据。

质量控制经理

质量控制经理

质量控制经理质量控制经理是负责管理和监督产品质量控制工作的专业人士。

在现代企业中,质量控制经理的角色越来越重要,因为产品质量直接影响到企业的声誉和市场竞争力。

下面将从质量控制经理的职责、技能要求以及如何成为一名优秀的质量控制经理等方面进行介绍。

首先,作为一名质量控制经理,其主要职责包括但不限于以下几个方面:制定和实施质量控制计划,确保产品符合相关标准和法规要求;负责质量体系的建立和持续改进,以确保产品质量得到持续提升;协调内部各部门间的质量管理工作,确保各个环节的顺畅衔接;处理客户投诉和质量问题,及时做出反馈和改进措施;参与新产品开发过程,提出质量改进建议等。

质量控制经理需要在生产制造流程中全程参与,确保产品生产的每一个环节都符合质量标准。

其次,成为一名优秀的质量控制经理,需要具备一定的技能要求。

首先是扎实的质量管理知识和经验,了解ISO质量体系和相关法规要求;其次是优秀的沟通协调能力,能够有效与各部门沟通合作,解决问题;再次是具备良好的团队管理能力,能够带领团队高效协作,达成质量目标;此外,还需要有较强的问题分析和解决能力,能够针对质量问题迅速做出正确的判断和应对措施。

最后,想要成为一名成功的质量控制经理,需要付出一定的努力和时间。

首先要接受相关的专业培训和学习,获取质量管理的知识和技能;其次要积累丰富的实践经验,通过参与项目和实际工作,不断提升自己的质量管理能力;再次要不断学习和改进,跟随质量管理领域的发展和变化,保持敏锐的洞察力和创新精神;最后要持续磨练自己的领导能力和团队协作精神,培养成为一名优秀的质量控制经理。

总的来说,作为一名质量控制经理,需要不仅具备扎实的专业知识和技能,还需要有卓越的管理能力和团队领导力。

只有不断学习和努力进取,才能成为一名优秀的质量控制经理,为企业的发展和产品质量保驾护航。

希望通过对质量控制经理的介绍,能够为广大从业人员提供一些参考和启发,共同努力提升产品质量,推动企业质量管理水平的不断提高。

电缆厂质量部门岗位职责大全,非常全面

电缆厂质量部门岗位职责大全,非常全面

电缆厂质量部门岗位职责大全,非常全面质量人在跳槽的时候,有时会面临一个问题:质量部到底有哪些岗位可供选择?这些岗位又有什么要求?今天为大家分享质量部27个岗位及职责,真是太全面了!很多单位规模都不大,就算是不大的单位,一个部门两三人,作为质量管理人员还是要找准定位,弄明白质量管理部应该有几个岗,我们都要做些甚么工作,我们都做了哪些工作,我们还有那哪些工作可以去做。

找准定位,才能真正做出成绩。

质量管理部要管什么质量部有哪些具体工作1. 进料管理有明确的检验标准;验收流程要清晰;抽样的方法需正确;应定期对供应商进行现场评估;定期统计供应商的所供原料的品质状况;供应商的产品品质发生异常应及时与其沟通;应有明确的供应商考核办法;供应商连续出现质量问题应有相应的处理办法;供应商产品质量进行改进后要及时跟踪;明确规定因供应商原材料质量问题造成损失的责任承担办法,并在相应的合同中予以明确;进料检验组人员的应有必要的专业知识和职业素质;进料检验报告要清晰,并得到合理的保存;原材料存在轻微质量问题,而生产车间又急需用时,应有明确的特采程序,并规定特采批准人;紧急放行应有明确的程序,并规定紧急放行批准人;不合格的原材料要有明确的处置方式;规定退回供应的产品应及时退回。

2、过程管理—人员合理配备过程检验和监控人员;过程检验和监控人员的能力和素质应符合要求;过程检验和监控的力度要达到企业预防产品出现不合格品的需要;过程产品出现不合格品如何处置要有明确的措施;产品出现不合格时信息要及时传递;产品出现不合格品原因要明确由谁来分析;过程所运用的统计技术应满足企业的需要;过程检验和监控人员与各车间要有良好的沟通渠道,并形成产品质量是制造出来的,而不是检验出来的理念;产品订单的特殊要求要能及时传递到过程监控人员。

3、过程管理-文件和标准有准确、适宜和充分的作业指导书;有准确、适宜和充分的过程检验标准;有明确的过程检验流程及质量控制点;有过程检验记录/监督监控记录且真实可行;有文件化过程异常处理的程序;要明确规定半成品放行权;有文件化的过程检验状态标准及区分,且有效执行;有相关品质问题及统计分析。

质量总监、质量经理、质量主管的岗位职责

质量总监、质量经理、质量主管的岗位职责

质量总监、质量经理、质量主管的岗位职责很多单位规模都不大,就算是不大的单位,一个部门两三人,作为质量管理人员还是要找准定位,弄明白质量管理部应该有几个岗,我们都要做些甚么工作,我们都做了哪些工作,我们还有那哪些工作可以去做。

找准定位,才能真正做出成绩。

分享书里的27个岗位的工作内容给你们,都是干货哦。

快转给你们的领导看看吧,别看我们人不多,干的工作也不少呢。

质量管理部要管什么质量管理部岗位职责质量总监岗位职责质量总监的主要职责是在总经理的领导下,负责制定并实施本企业的质量战略、质量目标、质量方针和质量体系等工作,全面负责企业质量管理工作,提高客户满意度,实现企业的经营战略目标。

1.质量管理体制的建设和组织实施(1)全面负责企业质量工作,制定并组织实施企业质量战略(2)组织制定质量管理方针,建立相应的质量目标2.推进质量管理体系的建设与完善(1)组织和指导质量管理体系的建设,组织质量管理部人员对其进行审核(2)组织编制完备的质量体系文件,监督体系文件的执行与日常管理(3)组织开展治理管理体系的评审与认证工作3.指导和监督企业质量管理工作(1)审核企业质量控制流程及制度规范,并监督检查质量执行情况(2)合同相关部门评估供应商质量体系,选择合适的供应商(3)负责规划、组织和协调质量检验工作4.持续进行质量改善(1)负责召开重大专题会议,协调各部门开展重大质量改善和成本降低项目(2)组织制定质量改善计划并指导、监督各部门执行5.质量问题域事故处理(1)组织开展对产品的质量监控工作,及时发现和解决产品质量问题(2)参与重大质量风险和质量事故的处理工作(3)组织开展对质量投诉的管理、调查和处理工作6.员工的质量培训教育(1)负责组织质量方面的培训工作(2)在质量培训过程中负责讲授部分质量课程7.员工绩效考核(1)负责对质量管理部员工日常工作的监督和考核(2)负责对质量项目中小组成员的工作绩效进行评价质量经理岗位职责质量管理部经理的主要职责是在质量总监的领导下,负责企业日常质量管理工作,贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标,围绕质量管理体系实施有效监控,实现产品和服务质量的持续改善。

质量经理与质量总监的工作区别

质量经理与质量总监的工作区别

质量经理与质量总监的工作区别一个好问题。

但是从我的角度看,中国连质量经理都缺,更不用说是质量总监了。

就像sixsigma 一样,头上顶着BB做GB的事情,这就是我们的现况。

我的直属上级是质量总监,他在巴黎总部。

我和他的区别在于:汇报对象不一样,他是对CEO和公司决策层,我是对他业务范围不一样,他是考虑对公司战略的构成的支撑,如组织机构设置(职能,矩阵,7级领导还是9级领导等等),综合管理的发展(体系,社会效应),区域性战略(和产品,市场战略结合)的形成等等,知识的层面不一样,我可以不懂财务,他必须懂,他写的汇报要给董事会看,我的不用,沟通的层次不同,我是部门经理之间,他是总监,总裁之间,目标不同,我的指标是可测量的,定量的居多,他是定性的居多。

对公司的作用不同,我失败了,中国区的业务会受到影响,他失误了,公司的战略就无法实施。

知识结构,质量经理技术人员出身还可以将就做,质量总监,几乎一水的管理或财务出身,不懂过多的技术最好。

(第一家外企的质量总监的专业是管理哲学,第二家外企的是数学博士,目前的总监有两个,中一个是博士,但是我不清楚他是什么博士,另外一个很显然是搞管理的出身,有极强的沟通,策划和控制能力,能够在多重矛盾中,找到妥协的解决办法,让我很佩服的。

)质量经理至少是军长,如果还亲自冲锋,教部下打枪,那么这个军长就不称职,总监再次也是方面军总参谋长,基本上是在图上作业,衡量大局的成败得失,调配资源,即便做出丢车保帅的决策,也是正常的。

最棒的是盟军总司令那样的人,如艾森豪威尔被称为军事外交家。

如果你的公司只有几千人,也就是个经理就够用了,如果几万人,质量经理一大把,每个总监就没办法调度。

但是总的来讲,质量经理直接升到总监的人很少,空降的比较多,主要原因在于两者的差异很大。

因为在运营和财务看来,1000ppm到3.4ppm改进过程的投资回保率,肯定是不值得做的,质量总监就能用财务的办法说明这个问题,而且还能和财务总监一起,商讨二级科目和具体的考核办法。

质量总监工作职责概述(五篇)

质量总监工作职责概述(五篇)

质量总监工作职责概述1.负责公司产品实现全过程(包括客户需求、设计研发、中试、来料、制程、出货、客诉、改善等)的品质系统总体规划和落实(包括相关制度、流程、标准建立)并组织实施;2.负责客户和第三方的质量体系审核,向管理层和客户报告质量状况;3.监督并执行公司各项产品质量改进与方案的完善,维护公司品质保证体系,提高产品质量;4.负责质量管理体系(TS16949.ISO9001.ISO14001.OHSAS18001.的建立、推行、认证和维护;5.负责对生产、检验所发现的不合格,以及内、外客户质量问题投诉的处理、分析及纠正预防;6.负责打造具有高素质高战斗力的品质管理队伍;7.负责公司品质文化建设,提升公司质量管理能力和水平。

质量总监工作职责概述(二)质量总监是一个组织中负责质量管理工作的高级职位。

他们的主要职责包括:1. 制定和实施质量管理策略:质量总监负责制定质量管理策略和目标,并确保组织在实践中遵循最佳质量管理实践。

2. 建立和维护质量体系:质量总监负责建立和维护组织的质量体系,包括质量政策、程序和流程,以确保产品或服务符合内部和外部质量要求。

3. 进行质量管理评估:质量总监负责进行质量管理评估,包括内部审核和外部评估,以确定质量管理体系的有效性,并提出改进建议。

4. 监控质量绩效:质量总监负责监控产品或服务的质量绩效,并采取必要的措施来改善任何质量问题。

5. 建立和维护供应商关系:质量总监负责与供应商建立和维护良好的合作关系,并确保供应商提供的产品或服务符合质量标准。

6. 培训和指导员工:质量总监负责培训和指导员工,以确保他们了解和遵守质量管理政策和程序。

7. 解决质量问题和投诉:质量总监负责解决任何质量问题和客户投诉,并采取必要的措施来纠正问题和预防再次发生。

8. 跟踪行业质量标准和新技术:质量总监负责跟踪行业的质量标准和新技术发展,并确保组织保持在最新的质量管理实践之中。

9. 与其他部门合作:质量总监需要与其他部门合作,包括生产、采购和销售等部门,确保质量管理的一致性和有效性。

质量经理职务说明书

质量经理职务说明书

质量经理职务说明书质量经理职务说明书一、职务概述质量经理是一个公司的质量管理团队的领导者,负责制定、实施和监督公司的质量管理体系,确保公司的产品和服务符合质量标准和客户的需求。

质量经理需要与各个部门合作,确保公司达到高质量的产品和服务。

二、职责要求1. 负责公司质量管理体系的制定和实施,确保其符合国家和国际标准。

2. 领导和指导质量团队,确保他们具备合适的技能和知识,在工作中达到高质量的标准。

3. 监督和审核公司的质量管理程序,确保其有效性和符合标准要求。

4. 分析和评估公司的质量数据,找出问题和改进机会,并提出相关的改进建议。

5. 跟踪和解决产品和服务的质量问题,确保及时有效地解决客户投诉。

6. 组织和参与内部和外部的质量审计,确保公司达到相关认证的要求。

7. 定期审查公司的质量管理体系,以确保其持续改进和适应公司业务需求的能力。

三、任职资格1. 本科及以上学历,专业与质量管理相关。

2. 具备相关行业的工作经验,熟悉质量管理体系的建立和运行。

3. 具备良好的沟通和团队合作能力,能够有效协调各个部门之间的工作。

4. 具备良好的问题分析和解决能力,能够独立思考和提出解决方案。

5. 熟练掌握质量管理工具和方法,如统计分析、六西格玛等。

6. 具备相关认证,如ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证等者优先考虑。

四、薪资待遇质量经理是一个重要的职位,根据不同公司的规模和行业,薪资待遇会有所不同。

一般情况下,质量经理的薪资水平较高,且有一定的福利待遇,如五险一金、年终奖等。

五、发展前景质量管理是一个不断发展和演变的领域,随着公司对质量要求的提高以及市场竞争的加剧,质量经理的职位也越来越被重视。

质量经理可以通过持续的学习和提升自身的技能,逐渐晋升为质量总监或者其他高级管理职位。

六、工作环境质量经理需要经常与各个部门进行协作,同时也需要与供应商和客户进行沟通和合作。

工作环境可能需要经常出差和处理紧急情况。

岗位与职务的区别并举例说明

岗位与职务的区别并举例说明

岗位与职务的区别并举例说明岗位与职务是组织中不同的概念,它们在组织结构中扮演不同的角色和职责。

岗位指的是一个具体的工作职位,它定义了员工在组织中的职责和任务,并规定了员工的工作内容、权限和责任。

而职务则是岗位所属的一种更高级的职位分类,它对应的是组织层面上的职责、权力和义务。

岗位与职务的主要区别在于职务是一种更高级别的工作职位,而岗位则是组织中具体的一项工作任务,下面将以实际职场中的例子来详细说明这两者的区别。

首先,岗位是组织中具体的一项工作任务。

比如,在一家制造业公司中,有机械工程师、质量检查员、销售人员等不同的岗位。

机械工程师负责设计和维护机械设备,质量检查员负责进行产品质量检查,销售人员负责销售公司的产品。

每个岗位都有自己独立的工作内容和任务,员工在组织中按照自己的岗位职责进行工作。

相比之下,职务是一种更高级别的职位分类。

比如,在同一家制造业公司中,有研发部经理、质量控制主管、销售总监等不同的职务。

研发部经理负责领导研发团队进行技术创新和产品开发,质量控制主管负责管理质量控制团队,确保产品质量符合标准,销售总监负责制定销售策略和推动销售团队达成销售目标。

职务决定了员工在组织中的权力和责任范围,他们负责管理和指导下属岗位的工作。

另外,岗位与职务在职责范围上也有所不同。

岗位职责通常更为具体,员工需要完成特定的工作任务。

而职务的职责更加综合和广泛,涵盖了更多的工作范围和层面。

例如,项目经理的职务涉及项目的规划、组织、执行和监控等各个方面,具有更高的管理层次和权力。

综上所述,岗位与职务在组织中扮演不同的角色和职责。

岗位是具体的工作任务,而职务则是一种更高级别和综合性的工作职位分类。

岗位决定了员工在组织中的工作内容和责任,而职务决定了员工在组织中的权力和责任范围。

在职场中,理解岗位与职务的区别及其相互关系,可以更好地定位自己的职业发展方向,提高工作效率和组织运作效果。

药学部质量与安全管理团队成员及职责

药学部质量与安全管理团队成员及职责

药学部质量与安全管理团队成员及职责一、团队成员1. 质量总监:负责整体质量管理工作,制定质量管理策略和政策,监督和评估质量管理体系的有效性和实施情况。

2. 安全经理:负责药学部的安全管理工作,包括制定和实施安全政策、安全培训、事故调查和安全防范措施。

3. 质量控制经理:负责制定质控计划,监督药品生产过程中的质量控制和检测工作,确保产品符合质量标准。

4. 药学信息系统经理:负责药学部信息系统的开发和管理,监督药品信息的采集、存储和分析,确保信息的准确性和安全性。

5. 药学部质量管理团队成员:包括各个岗位的质量管理人员,如质量分析师、质量培训师等,协助上述职能部门开展质量管理工作。

二、职责1. 质量总监的职责:- 制定药学部质量管理策略和政策;- 监督和评估质量管理体系的有效性和实施情况;- 提出质量改进建议,推动质量管理工作的持续改进。

2. 安全经理的职责:- 制定药学部的安全政策和安全管理措施;- 进行安全培训,提高员工的安全意识和应对突发事件的能力;- 负责药学部事故的调查和处理;- 定期检查和维护药学部的安全设施和设备。

3. 质量控制经理的职责:- 制定质控计划,确保药品生产过程中的质量控制和检测工作的有效实施;- 分析和处理质量问题,采取正确的纠正和预防措施;- 监督供应商的质量管理体系,确保供应商提供的原材料和服务符合要求。

4. 药学信息系统经理的职责:- 开发和管理药学部信息系统,确保信息的准确性和安全性;- 监督药品信息的采集、存储和分析;- 提供信息支持,为决策提供可靠的数据依据。

5. 药学部质量管理团队成员的职责:- 协助上述职能部门制定和执行质量管理计划;- 参与药学部的质量培训和质量改进活动;- 收集和分析药学部的质量数据,提出改进建议。

以上是药学部质量与安全管理团队成员及职责的简要介绍,各成员应按照职责履行工作,确保药学部的质量和安全管理工作的顺利进行。

工程项目实施现场协调方案

工程项目实施现场协调方案

工程项目实施现场协调方案一、前言在工程项目实施过程中,现场协调是十分重要的环节,它关系到整个项目工程的顺利进行和成功完工。

为此,我们制定了本协调方案,以期在项目实施过程中能够做到各方协作、有条不紊地进行。

二、协调方案内容1、协调组成本项目协调组成由项目经理、技术总监、施工总监、物资部经理、安全总监、质量总监等构成,由项目经理负责总体协调工作。

2、协调职责(1)项目经理:负责全面协调项目各部门工作,确保项目整体顺利进行。

(2)技术总监:负责项目技术工程质量的监督和控制。

(3)施工总监:负责现场施工的各项工作管理。

(4)物资部经理:负责项目物资的采购和供应。

(5)安全总监:负责项目施工现场的安全管理工作。

(6)质量总监:负责项目工程质量的监督和把控。

3、协调流程(1)项目启动:各部门根据项目实施计划开展工作。

(2)定期会议:每周召开一次项目进展汇报会议,各部门负责人就各自工作情况进行汇报,项目经理做出安排和指导。

(3)问题解决:项目中出现的问题,由相关部门负责人沟通协调解决,必要时由项目经理协助解决。

(4)风险防控:对项目进展中出现的风险进行预测和处理,做好防控措施。

4、协调原则(1)顾全大局:协调各个部门工作,使整个项目能够安全、高效地进行并达到预期目标。

(2)沟通协调:及时与各部门负责人进行沟通,协调解决问题,保障项目顺利进行。

(3)优质高效:确保项目施工的质量和进度,提高效率。

5、协调措施(1)建立健全的协调机制,确立协调领导和协调小组。

(2)建立项目实施专职协调员,负责各环节点的协调。

(3)建立协调联络机制,保证各部门顺畅的情报传递与信息共享。

(4)建立项目工程实施管理规章制度,明确各项工作的分工和职责。

6、协调目标(1)保障施工进度,确保项目按时完工。

(2)严格把控工程质量,确保项目施工质量达标。

(3)维护项目现场安全,确保员工和设备的安全。

(4)保障项目正常物资供应,确保项目工程的顺利进行。

质量总监的岗位职责

质量总监的岗位职责

质量总监的岗位职责质量主管的主要职责是在质量管理部经理的领导下,负责实施和监督质量管理工作,确保产品和服务符合企业的质量标准和客户的需求。

其具体职责如下:1.实施和监督质量管理体系,确保质量方针、质量目标和质量标准得到贯彻执行。

2.组织和实施质量控制工作,包括对原材料、半成品和成品的检验、测试和审批,确保产品质量符合标准。

3.负责处理客户投诉和质量事故,制定预防措施并组织实施,确保类似问题不再发生。

4.组织和实施内部审核和外部审核,确保质量管理体系的有效性和符合相关标准和法规。

5.负责建立和维护质量档案和记录,包括产品质量检测报告、质量事故报告等,确保信息准确、完整和可追溯。

6.参与制定部门年度培训计划和企业质量培训计划,指导和检查下属的工作。

7.协助质量管理部经理完成其他工作。

质量主管的工作是在质量管理部经理的领导下,组织质量专员建立和维护质量管理体系,开展质量检验、改进和控制等工作,以实现企业的质量目标。

具体职责包括协助质量管理部经理拟定质量管理制度、标准和计划,并组织质量专员执行;制定质量管理体系,并控制和管理认证过程,策划和实施质量管理体系内部审核方案;监控质量流程,严格执行质量控制程序,控制和管理产品质量的检验过程;组织质量专员对供应商开展质量控制、原材料检验、制程质量监督及产品终检等活动;负责质量管理信息的收集、分类、统计、分析、处理、传递及应用,对其进行综合控制和管理;协助人力资源部对企业各部门进行培训,检查各部门、车间的质量管理流程、规范的执行情况;参与处理重大质量问题、质量事故,提出相应的改进、处理措施;完成质量管理部经理交办的其他工作。

质量专员的主要职责是在质量主管的领导下,检验质量管理体系的执行情况,对原材料、在制品、外协件和产成品进行检验,作好记录与质量控制,管理好质量资料。

具体职责包括参与质量管理体系的认证、内审以及体系文件的编写工作,严格监督其执行情况;根据相关标准与技术文件,在原材料入库前对其进行检验,并出具检验报告;负责对制程中的半成品、在制品进行质量检测,监督工序质量,防止出现不合格品;严格按照成品检验规程和相关规定进行成品抽验等工作,防止不合格品进入仓库;按相关规定对生产制程进行质量控制,分析产品质量问题并提出质量改进措施;作质量记录,对通过检验获得的信息和数据进行分析和处理,并对质量记录进行管理;管理检验工具,严格按检验工具的操作规程检验,防止出现误差;配合人力资源部定期对各部门、车间的相关人员进行质量管理体系的培训工作;完成上级领导交办的其他工作。

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质量经理与质量总监的工作区别
一个好问题。

但是从我的角度看,中国连质量经理都缺,更不用说是质量总监了。

就像sixsigma 一样,头上顶着BB做GB的事情,这就是我们的现况。

我的直属上级是质量总监,他在巴黎总部。

我和他的区别在于:
汇报对象不一样,他是对CEO和公司决策层,我是对他
业务范围不一样,他是考虑对公司战略的构成的支撑,如组织机构设置(职能,矩阵,7级领导还是9级领导等等),综合管理的发展(体系,社会效应),区域性战略(和产品,市场战略结合)的形成等等,
知识的层面不一样,我可以不懂财务,他必须懂,他写的汇报要给董事会看,我的不用,沟通的层次不同,我是部门经理之间,他是总监,总裁之间,
目标不同,我的指标是可测量的,定量的居多,他是定性的居多。

对公司的作用不同,我失败了,中国区的业务会受到影响,他失误了,公司的战略就无法实施。

知识结构,质量经理技术人员出身还可以将就做,质量总监,几乎一水的管理或财务出身,不懂过多的技术最好。

(第一家外企的质量总监的专业是管理哲学,第二家外企的是数学博士,目前的总监有两个,中一个是博士,但是我不清楚他是什么博士,另外一个很显然是搞管理的出身,有极强的沟通,策划和控制能力,能够在多重矛盾中,找到妥协的解决办法,让我很佩服的。


质量经理至少是军长,如果还亲自冲锋,教部下打枪,那么这个军长就不称职,
总监再次也是方面军总参谋长,基本上是在图上作业,衡量大局的成败得失,调配资源,即便做出丢车保帅的决策,也是正常的。

最棒的是盟军总司令那样的人,如艾森豪威尔被称为军事外交家。

如果你的公司只有几千人,也就是个经理就够用了,如果几万人,质量经理一大把,每个总监就没办法调度。

但是总的来讲,质量经理直接升到总监的人很少,空降的比较多,主要原因在于两者的差异很大。

因为在运营和财务看来,1000ppm到3.4ppm改进过程的投资回保率,肯定是不值得做的,质量总监就能用财务的办法说明这个问题,而且还能和财务总监一起,商讨二级科目和具体的考核办法。

我从技术岗位升值到管理岗位,总部安排一个经理来给我做了整整一个月在职培训,并且安排了一年的管理理论的培训,如领导力,沟通,presentation等等,在经过了1年的实践,才转为管理岗位。

这两者之间有比较大的差距,怕出现光环效应,就是这个人是技术骨干,业绩很好,就想当然的认为他也是管理人才,其实这两种人才从基本特性的要求就差很多。

同样的例子还出现在市场和销售人员上,市场要求是战略思维,不会讲故事的市场人员最好,销售是策略思维,不会讲故事,不会变通就不是个销售。

也就是市场决定明年卖什么颜色的
衣服,在哪里卖,销售的本事是把不是流行色的衣服卖给人家,你不能相当然的认为一个好的销售就具有良好的市场规划能力,同样,你也不能认为一个好的质量经理就能说服董事长。

在我看来要升到总监,你至少要有以下几点准备
第一,学历不能低于硕士,我接触的4位总监,2个是博士。

第二,至少精通3种以上的语言,因为当英语出现障碍的时候,还需要用其他语言,我认识的总监最多的可以用7种语言。

第三,面试总监的人是CEO,CFO,COO,甚至是董事会成员,因此你不能仅局限在质量体系内,而是要站在经营的角度去探讨,去思考,去解答问题。

我从99年开始做质量经理,但是我一直没觉得自己已经达到了总监的水平,我的基础达不到这个层面。

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