BP销售培训资料(4)：计划制定
销售员培训计划和大纲
销售员培训计划和大纲一、培训目标本培训计划旨在提高销售员的专业素养和销售技巧，帮助他们更好地了解市场变化和客户需求，提升销售业绩，提高客户满意度。
二、培训内容1. 销售理论知识2. 销售技巧和方法3. 产品知识4. 市场分析和调研5. 客户关系管理6. 沟通技巧7. 团队合作三、培训方式1. 理论讲授2. 案例分析3. 角色扮演4. 实地考察5. 小组讨论6. 实践操作四、培训时间总计100小时，分为10周进行，每周培训10小时。
五、培训大纲第一周：销售理论知识1. 销售概念和特点2. 销售环节和流程3. 销售目标和指标4. 销售与市场营销的关系5. 销售员的职责和素质要求培训方式：理论讲授，小组讨论第二周：销售技巧和方法1. 销售礼仪2. 沟通技巧3. 讲解产品的技巧4. 开发潜在客户的技巧5. 成交技巧培训方式：理论讲授，角色扮演第三周：产品知识1. 公司产品介绍2. 产品性能和特点3. 产品优势比较4. 产品售后服务培训方式：理论讲授，实地考察第四周：市场分析和调研1. 市场细分和特点2. 竞争对手分析3. 潜在市场机会分析4. 客户需求调研培训方法：理论讲授，案例分析第五周：客户关系管理1. 客户分类和管理2. 客户关系维护3. 客户投诉处理4. 客户回访技巧培训方式：理论讲授，实践操作第六周：沟通技巧1. 言辞礼貌2. 语言表达技巧3. 姿态和动作4. 直观表达能力培训方式：理论讲授，角色扮演第七周：团队合作1. 团队协作意识2. 团队目标的制定和完成3. 团队沟通4. 团队分工和协作培训方式：理论讲授，小组讨论第八周：实践操作1. 客户拜访2. 产品销售3. 客户关系维护4. 销售技巧实战演练培训方式：实地操作第九周：总结和复习1. 培训内容的复习2. 培训知识的总结3. 学员经验分享4. 培训成果评估培训方式：小组讨论，理论讲授第十周：培训总结和考核1. 培训成果总结2. 最终考核3. 总结报告和建议培训方式：理论讲授，大组讨论六、培训师资1. 公司销售主管2. 市场营销专家3. 产品技术人员七、培训后的跟进措施1. 培训后定期进行业绩考核2. 组织销售经验分享和交流3. 不定期进行培训补充和更新八、培训后的评估1. 学员学习成绩和表现评估2. 培训效果评估3. 培训计划改进和调整通过以上雄心勃勃的销售员培训计划和大纲，我们有理由相信，公司的销售团队将在培训后迎来一番崭新的销售风景。
销售培训安排计划
销售培训安排计划一、培训背景随着市场经济的发展，企业对于销售团队的要求越来越高，销售人员需要具备更加专业的销售技巧和知识。
因此，为了提高销售团队的综合素质，我们决定进行销售培训，帮助销售人员提升销售技能，更好地为企业创造价值。
二、培训目标1. 提高销售人员的销售技能和知识水平，使其能够更加专业地完成销售任务。
2. 增强销售团队的凝聚力，促进团队协作，提高整体销售绩效。
3. 增强销售人员的职业素养和责任意识，树立正确的销售理念。
三、培训内容1. 销售技巧培训- 如何进行销售谈判- 如何提升谈判技巧- 如何正确使用销售技巧- 如何有效沟通2. 产品知识培训- 公司产品介绍- 产品特点及优势- 市场对比分析- 产品应用及解决方案3. 销售心态培训- 销售心态调整- 销售心态培养- 销售心理建设- 销售意识培养四、培训方式1. 线上培训通过视频教学、网络直播等方式进行培训，方便销售人员随时随地进行学习，提高学习的灵活性。
2. 线下培训组织销售人员进行集中培训，通过讲座、案例分析、角色扮演等形式进行培训，提高学习效果。
五、培训周期1. 线上培训：1个月2. 线下培训：2天六、培训安排1. 线上培训第一周：销售技巧培训第二周：产品知识培训第三周：销售心态培训第四周：复习巩固2. 线下培训第一天：销售团队凝聚活动第二天：角色扮演演练七、培训评估1. 参训人员将在线上培训结束后进行考核，考核内容包括销售技能、产品知识和销售心态等方面。
2. 参训人员将在线下培训结束后进行实战演练，通过角色扮演等方式检验培训效果。
3. 培训结束后将对整体培训效果进行总结评估，调研参训人员对培训内容和方式的反馈意见。
八、培训收益1. 提升销售人员的专业水平，帮助其更好地完成销售任务。
2. 增强销售团队的凝聚力，促进团队协作，提高整体销售绩效。
3. 增加销售人员的职业素养和责任意识，树立正确的销售理念。
九、培训衡量1. 销售额销售额是检验销售团队绩效的重要指标，通过培训后的销售额提升情况可以反映培训效果。
销售培训计划方案范文
销售培训计划方案范文
销售培训计划方案范文：
一、培训目标：
1. 提高销售团队整体销售技能，达到更高的销售业绩；
2. 增强销售团队的团队合作能力，提高协同效率；
3. 培养销售团队的自我激励和自我管理能力，增强团队执行力。
二、培训内容：
1. 销售技巧培训：包括销售话术、客户沟通技巧、销售谈判技巧等；
2. 产品知识培训：深入了解公司产品特点、竞争优势，以更好地向客户推销产品；
3. 销售心态培训：培养积极的销售心态，增强自信、抗压能力；
4. 团队合作培训：通过团队建设活动和合作训练，增强团队凝聚力和合作意识。
三、培训方式：
1. 线下培训：安排专业销售培训师针对性进行面对面培训；
2. 线上培训：利用在线培训平台进行远程培训，方便销售人员随时随地学习；
3. 实践培训：安排销售人员实地拜访客户，实践销售技巧，提升销售能力。
四、培训评估：
1. 定期对销售团队进行评估，分析销售业绩和销售技能提升情况；
2. 收集销售人员反馈意见，不断优化培训计划；
3. 设立培训效果考核机制，激励销售人员的学习和进步。
以上为销售培训计划方案范文，具体实施过程中可根据具体情况做适当调整。
销售培训方案及计划
销售培训方案及计划一、培训方案1. 培训目标：通过本次销售培训，帮助员工掌握更有效的销售技巧，提高销售业绩，提升客户满意度，增强团队合作能力，培养创新思维，提高员工整体素质。
2. 培训对象：公司销售部门全体员工。
3. 培训时间：本次培训计划为期三天。
具体的培训时间为每天上午9:00-12:00，下午14:00-17:00。
4. 培训内容：第一天：1）销售基础知识介绍：包括销售概念、销售技巧、销售流程等内容。
2）产品知识培训：介绍公司产品的特点、优势、用途等相关知识。
3）市场分析和竞争对手分析：评估市场现状，分析竞争对手的优势和劣势，为销售策略制定提供参考。
第二天：1）销售技巧培训：包括沟通技巧、谈判技巧、客户需求分析等内容。
2）客户关系管理：如何建立良好的客户关系，提供优质的客户服务。
3）团队合作与协作：培养团队精神，提高团队合作能力，推动销售团队共同进步。
第三天：1）销售策略与方案制定：根据市场情况和公司产品特点制定销售策略和方案。
2）销售业绩考核和激励机制介绍：介绍销售业绩考核标准和激励机制，激励员工提高销售业绩。
3）结业考核与总结：对本次培训的学习情况进行总结，并进行结业考核。
5. 培训方式：本次培训将采用专业的讲师授课、案例分析、角色扮演、团队讨论等多种形式，注重理论与实践相结合，增强学员的参与感和学习效果。
6. 培训场所：公司会议室一楼。
二、培训计划第一天：上午：9:00-9:30 开班典礼9:30-10:30 销售基础知识介绍10:30-10:45 茶歇10:45-12:00 产品知识培训下午：14:00-15:00 市场分析和竞争对手分析15:00-16:00 销售技巧培训16:00-17:00 案例分析第二天：上午：9:00-10:30 客户关系管理10:30-10:45 茶歇10:45-12:00 团队合作与协作下午：14:00-15:30 销售策略与方案制定15:30-17:00 角色扮演实践第三天：上午：9:00-10:30 销售业绩考核和激励机制介绍10:30-10:45 茶歇10:45-12:00 结业考核与总结下午：14:00-15:00 结业典礼15:00-17:00 总结会议并颁发结业证书三、培训评估1. 考核标准：培训结束后，将对员工的学习情况进行考核，主要考核内容包括对销售基础知识、销售技巧、产品知识、销售策略与方案制定等方面的掌握情况。
销售培训计划方案内容
销售培训计划方案内容一、培训目标。
本次销售培训计划的目标是帮助销售团队提升销售技巧和业绩，提高客户满意度，增强团队凝聚力，达到销售业绩的持续增长。
二、培训内容。
1. 销售技巧培训。
沟通技巧，包括言语表达、倾听能力、沟通技巧等，提高与客户沟通的效果。
销售技巧，包括销售话术、销售谈判、销售技巧等，提高销售人员的销售能力。
客户服务技巧，包括客户关系管理、客户投诉处理、客户服务技巧等，提高客户满意度。
2. 产品知识培训。
公司产品知识，包括公司产品特点、优势、使用方法等，提高销售人员对产品的了解和推销能力。
行业知识，包括行业发展趋势、市场竞争情况、行业标准等，提高销售人员对行业的了解和把握。
3. 团队建设培训。
团队合作，包括团队协作意识、团队合作精神、团队建设等，提高团队的凝聚力和战斗力。
团队激励，包括激励机制、激励方法、激励政策等，激励销售人员积极性和团队合作意识。
三、培训方式。
1. 线下培训。
培训课程，组织专业培训师进行销售技巧、产品知识、团队建设等方面的培训课程。
角色扮演，通过模拟销售场景，让销售人员在实践中提升销售技巧和应对能力。
案例分析，结合实际案例，让销售人员学习成功销售经验和失败教训，提高销售业绩。
2. 在线培训。
网上课程，提供在线销售技巧、产品知识等方面的课程，方便销售人员随时随地学习。
远程辅导，通过视频会议、在线讨论等形式，进行远程辅导和交流，加强销售团队的学习和交流。
四、培训评估。
1. 学习效果评估。
考核测试，对销售人员进行培训后的知识、技能考核，评估学习效果。
案例分析，通过销售案例分析，评估销售人员在实际销售中的应用能力。
2. 业绩评估。
销售业绩，对销售人员的销售业绩进行评估，看是否有明显提升。
客户满意度，通过客户反馈和调查，评估销售人员的服务质量和客户满意度。
五、培训后跟进。
1. 辅导指导。
个人辅导，针对销售人员的个人问题和困难，进行个性化辅导和指导。
团队辅导，组织团队讨论和交流，分享成功经验和解决问题的方法。
销售部培训计划的内容
销售部培训计划的内容一、培训目标1.提高销售团队的销售技能和专业知识水平；2.提升销售团队的团队协作能力和沟通能力；3.增强销售团队的市场洞察力和客户服务意识；4.激发销售团队的工作热情和责任意识；5.推动销售团队的销售业绩持续增长。
二、培训内容1.销售技巧培训1）产品知识培训：公司的产品种类、特点、优势和应用领域等；2）销售技巧培训：如客户开发、销售谈判、销售推荐、销售演讲等；3）销售管理培训：如销售计划制定、销售目标分解、销售跟进等。
2.客户服务培训1）客户沟通技巧培训：如沟通技巧、服务态度、解决问题能力等；2）客户需求分析培训：如发现客户需求、理解客户需求、满足客户需求等；3）客户关系维护培训：如客户维护技巧、客户关系管理、客户满意度调查等。
3.市场营销培训1）市场分析能力培训：如市场调研、竞争对手分析、市场趋势分析等；2）市场营销策略培训：如市场定位、市场推广、市场推广方案制定等；3）市场营销执行培训：如市场宣传、市场活动策划、促销活动等。
4.团队协作培训1）团队建设培训：如团队目标、团队凝聚力、团队信任等；2）团队沟通培训：如团队协作、团队合作、团队合力等；3）团队管理培训：如团队激励、团队监督、团队反馈等。
三、培训方式1.集中培训采用集中培训的方式进行产品知识培训、销售技巧培训和市场营销培训，安排专业的培训师进行授课，为销售团队提供系统全面的培训。
2.案例教学采用案例教学的方式进行客户服务培训和团队协作培训，通过真实案例分析和讨论，激发销售团队的学习兴趣和主动性。
3.实战演练采用实战演练的方式进行销售技巧培训和客户服务培训，模拟销售场景进行角色扮演和销售任务执行，提高销售团队的应变能力和执行能力。
4.学习分享采用学习分享的方式进行市场营销培训和团队协作培训，让销售团队成员分享自己的学习心得和成功经验，促进销售团队成员之间的学习互动和经验交流。
四、培训计划1.产品知识培训（3天）培训内容：公司产品种类、特点、优势和应用领域等；培训方式：集中培训；培训目标：提高销售团队的产品知识水平，确保销售团队对公司的产品有全面准确的了解。
销售部计划培训内容
销售部计划培训内容一、培训目标1. 提高销售技能和业绩：通过培训，提高销售团队的销售技能和销售业绩，使其能够更好地与客户沟通，增加销售成交率和销售额。
2. 提升客户服务水平：通过培训，提升销售团队的客户服务水平，使其能够更好地了解客户需求，提供更优质的服务，提高客户满意度。
二、培训内容1. 销售技能培训（1）销售技巧培训：包括销售话术、销售沟通技巧、销售谈判技巧等，通过案例分析和角色扮演等方式，提升销售人员的销售技巧。
（2）产品知识培训：包括公司产品的特点、优势、使用方法等，通过产品介绍和实际操作演练等方式，提升销售人员对产品的了解和推广能力。
（3）市场营销知识培训：包括市场分析、竞争对手分析、市场营销策略等，通过案例分析和讨论等方式，提升销售人员的市场营销意识和策略能力。
2. 客户服务培训（1）客户需求分析：包括客户需求的识别、分析、满足等，通过案例分析和讨论等方式，提升销售人员对客户需求的识别和满足能力。
（2）客户关系管理：包括客户维护、客户关怀、客户投诉处理等，通过案例分析和角色扮演等方式，提升销售人员对客户关系的管理和维护能力。
三、培训方式1. 理论培训：通过讲座、学习班等形式，向销售人员传授销售技能和业务知识。
2. 实践培训：通过实际案例分析、角色扮演、团队讨论等方式，提升销售团队的业务素养和应对能力。
四、培训计划1. 培训时间：一般选择在销售淡季进行，不影响销售业务。
2. 培训周期：根据需要，可以选择一个或多个周期进行培训，每个周期的时间不宜过长，一般以1-2周为宜。
3. 培训安排：根据销售人员的实际情况，灵活安排培训时间，保证培训的有效性和质量。
五、培训效果评估1. 考核指标：制定培训目标和考核指标，如销售业绩、客户满意度等，用于评估培训效果。
2. 考核方法：通过面谈、问卷调查、考核成绩等方式，对培训效果进行评估。
六、总结销售部计划培训内容需要结合实际情况进行具体制定，注重培训内容的系统性和实用性，培训方式的灵活性和有效性，培训效果的评估和总结，才能够真正提高销售团队的销售技能和业绩，提升客户服务水平，达到培训的预期目标。
销售培训大纲计划
销售培训大纲计划一、培训目标1. 帮助销售人员了解公司产品和服务，掌握相关销售技巧和知识，提高销售业绩和客户满意度。
2. 提升销售人员的沟通能力，协调能力，团队合作能力，使其具备良好的销售素质。
3. 培养销售人员的工作热情和创新精神，激发他们的学习潜力，提高工作绩效。
二、培训内容1. 公司产品和服务介绍- 公司的使命和愿景- 公司的产品和服务特点- 公司的竞争优势和市场定位2. 销售技巧和方法- 销售流程和步骤- 销售谈判技巧- 客户关系管理- 销售过程中的问题解决3. 沟通能力和协调能力- 沟通技巧和方法- 面对面交流和电话沟通技巧- 团队协作和沟通4. 销售工具和系统的使用- 销售技术工具的使用- 客户关系管理系统的操作- 销售数据分析和报告的制作5. 销售心理学- 心理学在销售中的应用- 认识客户心理和需求- 销售过程中的心理技巧6. 销售业绩管理- 销售计划的制定和执行- 目标设定和达成- 销售业绩评估和改进三、培训方式和时间安排1. 培训方式- 线下培训- 在职培训- 远程培训2. 时间安排- 课时安排：一周5天，每天8小时- 培训周期：3个月四、培训师资力量1. 主讲人员- 公司高管和销售领导- 外聘专业讲师2. 辅导人员- 公司销售经理和业务咨询师五、培训评估1. 培训效果评估指标- 销售人员的知识技能水平- 业绩提升情况- 客户满意度和反馈2. 培训效果评估方法- 测验考核- 业绩评估- 客户满意度调查六、培训成本预算1. 师资费用- 主讲人员费用- 辅导人员费用2. 培训场地和设备- 培训场地租赁费- 培训设备费用3. 培训材料和用品- 培训教材费用- 培训用品费用4. 其他费用- 交通费用- 餐饮费用七、培训效果跟踪1. 培训后期辅导- 针对培训内容进行针对性的辅导和指导- 对销售人员进行业绩跟踪和帮扶2. 定期评估- 每月对销售人员进行业绩评估和培训效果评估- 根据评估结果进行调整和改进八、培训管理和执行1. 培训计划的制定- 制定详细的培训大纲和课程表- 拟定培训预算和人员安排2. 培训资源调配- 提供师资力量和培训场地设施- 配备培训所需材料和设备3. 培训执行- 确保培训计划的顺利进行- 监督培训效果并进行调整以上为销售培训大纲计划，希望能够对企业销售培训工作有所帮助。
制定销售人员的培训计划
制定销售人员的培训计划一、培训目标本次培训的目标是提高销售人员的销售技能，提升销售绩效，增加销售业绩。
通过培训，帮助销售人员掌握更多的销售技巧和经验，提高销售人员的专业素质，提高销售服务水平，为企业创造更多的销售价值。
二、培训内容1. 销售基础知识销售基本概念、销售流程、销售技巧、销售技巧等内容，为销售人员提供系统的知识和理论学习。
2. 销售心理学掌握客户心理、情绪管理、谈判技巧等内容，提高销售人员的心理素质和情商。
3. 产品知识了解公司产品知识，掌握产品特点、优势、使用方法等，为销售人员提供更专业的产品知识。
4. 销售技巧推荐销售技巧、开发客户技巧、客户沟通技巧等内容，提高销售人员的销售技巧和沟通能力。
5. 销售实战演练安排销售实战演练，模拟销售场景，提升销售人员的应对能力和业务水平。
6. 销售案例分析结合实际案例，分析成功的销售案例，总结成功经验，为销售人员提供借鉴和启发。
7. 团队合作帮助销售人员提高团队协作能力，加强团队建设和团队合作。
8. 其他根据实际情况进行补充培训内容，满足销售人员不同方面需求。
三、培训方法1. 理论教学采用讲解、讨论、案例分析等形式进行理论教学，帮助销售人员掌握销售知识和理论。
2. 实操演练组织销售实战演练，模拟实际销售场景，提高销售人员的实操能力。
3. 角色扮演进行角色扮演，模拟客户谈判场景，提高销售人员的应对能力。
4. 案例分析结合实际销售案例，进行案例分析，引导销售人员总结并吸取成功经验。
5. 讲座培训邀请行业专家或公司销售精英进行讲座培训，为销售人员提供更专业的销售经验和知识。
四、培训时间安排本次培训计划为期两个月，每周进行一次培训，每次培训时间为半天。
其中包括理论教学、实操演练、案例分析等形式，以确保销售人员的学习和消化。
五、培训评估1. 培训前测评对销售人员进行培训前的能力测评，了解他们的销售知识和技能水平。
2. 日常考核持续对销售人员进行日常考核，对其销售工作进行监督和指导。
培训销售人员的培训计划内容
培训销售人员的培训计划内容销售人员培训是公司业务发展中非常重要的一环，销售人员是公司的门面，他们的专业能力和表现直接决定了公司的业绩和口碑。
为了提高销售人员的业务水平和销售技能，我们制定了以下培训计划，希望能够帮助销售人员更好地执行销售任务。
第一阶段：基础培训1. 销售基础知识目标：让销售人员了解基本的销售知识和技能，包括销售概念、销售流程、销售方法、销售技巧等。
内容：销售的定义和概念、销售流程、销售方法、销售技巧等。
2. 产品知识培训目标：帮助销售人员了解公司的产品特点、用途、功能等，提高销售人员的产品知识水平。
内容：产品的基本信息、产品的特点、产品的用途、产品的功能等。
3. 客户服务培训目标：提高销售人员的服务意识和服务水平，提升客户满意度。
内容：客户服务的基本要求和方法、客户服务的管理和应对技巧、客户投诉处理方法等。
第二阶段：销售技能培训1. 销售谈判技巧培训目标：提升销售人员的谈判能力，使其能够更好地与客户进行谈判，达成合作。
内容：谈判的原则和技巧、谈判的心理学、谈判的方法和技巧、谈判案例分析等。
2. 销售沟通技巧培训目标：提高销售人员的沟通能力，使其能够更好地与客户沟通，促成销售。
内容：沟通的原则和技巧、沟通的心理学、沟通的方法和技巧、沟通案例分析等。
3. 销售技巧提高培训目标：总结销售实战中的经验，提高销售人员的销售技巧水平，使其能够更好地执行销售任务。
内容：销售技巧的总结和引导、销售案例的分析和讨论、销售技巧的实战演练等。
第三阶段：销售管理培训1. 销售管理知识培训目标：让销售人员了解销售管理的相关知识，为将来的管理岗位做好准备。
内容：销售管理的概念和原则、销售管理的方法和技巧、销售管理的案例分析等。
2. 销售团队建设培训目标：提高销售团队的凝聚力和配合度，促进销售团队的发展和壮大。
内容：团队建设的原则和方法、团队建设的管理和实施、团队建设的案例分析等。
3. 销售考核与激励培训目标：为销售人员的考核和激励提供相关知识，提高销售人员的工作积极性和执行力。
培训bp的主要工作内容
培训bp的主要工作内容
一、培训BP的主要工作内容
（一）制定培训计划
1、根据BP培训的目的和要求，结合公司业务和技术特点，制定合理的培训计划；
2、根据培训对象的学习范围和要求，拟定合理的培训大纲；
3、分析培训对象所具备的背景知识，决定培训的基础知识；
4、结合公司的最新业务和技术，制定符合实际需要的培训内容；
5、设定合理的形式，结合培训对象的学习水平，确定培训方式；
（二）准备和组织培训材料
1、通过全面调研，分析最新的业务和技术，收集、整理培训资料；
2、根据培训大纲和培训内容，准备必要的培训教材；
3、准备培训期间所用的幻灯片、课件等；
4、准备培训期间所使用的办公设备（电脑、笔记本、多媒体等）；
5、组织培训人员（导师、助教、评估者等）；
（三）实施和评估培训
1、根据安排实施培训，确保培训的质量；
2、引导有关者了解培训的重点，加强理论知识的讲解和实际操作的实施；
3、组织对学员的反馈，收集学员的意见，及时纠正学习中出现的问题；
4、组织评估学习者的学习成绩，对学习合格者进行认证；
5、撰写培训的详细报告，反映培训情况，为其他培训提供支持。
销售业务bp工作计划和目标
销售业务bp工作计划和目标一、市场调研分析1. 调研对手的产品、价格、营销策略和市场份额。
2. 调查目标客户的需求、偏好和购买行为。
3. 分析市场趋势、机会和威胁。
4. 建立竞争优势和差异化战略。
二、产品定位和市场定位1. 定义产品特点和核心卖点。
2. 制定产品定价策略。
3. 确定目标市场和目标客户。
4. 制定市场定位策略，与目标客户进行有效沟通。
三、销售渠道开发1. 评估现有销售渠道的优势和不足。
2. 发掘新的销售渠道，如在线平台、合作伙伴等。
3. 与渠道伙伴建立良好合作关系，提高销售额和市场份额。
4. 制定培训计划，提高销售人员的销售技巧和产品知识。
四、销售策略制定1. 设定销售目标和销售预算。
2. 制定销售策略，包括促销活动、优惠政策等。
3. 制定销售计划和销售流程，确保销售过程的顺利进行。
4. 监测销售绩效，及时调整策略，实现销售目标。
五、客户关系管理1. 建立客户数据库，记录客户信息和购买记录。
2. 设计客户关系管理计划，定期与客户保持联系。
3. 提供优质的售后服务，满足客户需求。
4. 进行客户满意度调查，改善客户体验。
六、市场营销活动1. 确定市场营销活动的目标和预算。
2. 设计市场营销活动的方案和内容，如广告、促销、公关等。
3. 审核市场营销材料，确保与公司形象一致。
4. 实施市场营销活动，监测效果，进行调整。
七、销售团队管理1. 招聘和选拔合适的销售人员。
2. 建立激励机制，提高销售人员积极性。
3. 培训和辅导销售人员，提高销售技能和知识水平。
4. 进行绩效评估，奖惩并重，激发销售团队的竞争力。
八、销售数据分析和报告1. 收集和整理销售数据，分析销售趋势和销售绩效。
2. 通过数据分析，找出销售问题和改进点。
3. 撰写销售报告，向管理层汇报销售情况和未来计划。
4. 基于数据分析结果，制定针对性的销售策略。
九、持续改进和创新1. 不断评估销售业务的效果。
2. 紧跟市场变化，做出及时反应和调整。
销售培训方案及计划书
销售培训方案及计划书一、培训目标1. 提高销售团队的销售技巧和业绩水平，实现销售目标；2. 提升销售团队的团队合作意识和沟通能力，促进团队凝聚力；3. 培养销售团队的专业素养和职业素养，提高整体绩效水平。
二、培训内容1. 销售技巧培训1.1. 销售心态与态度培训1.1.1. 销售是一种心态1.1.2. 培养积极的销售心态1.1.3. 坚持和克服困难1.2. 销售技巧培训1.2.1. 销售谈判技巧1.2.2. 销售沟通技巧1.2.3. 销售抗拒技巧1.3. 销售流程培训1.3.1. 客户拜访流程1.3.2. 销售跟进流程1.3.3. 销售成交流程2. 团队合作培训2.1. 团队合作意识培训2.1.1. 团队目标与个人目标之间的平衡2.1.2. 团队合作的重要性2.1.3. 团队协作的技巧与方法2.2. 团队沟通能力培训2.2.1. 良好的沟通态度2.2.2. 高效的沟通技巧2.2.3. 团队沟通的案例分析3. 专业素养培训3.1. 产品知识培训3.1.1. 公司产品的了解与掌握3.1.2. 相关行业知识的学习与掌握 3.2. 职业素养培训3.2.1. 企业文化的认知与遵循3.2.2. 职业操守与品行培养三、培训方法1. 线上培训1.1. 网络视频教学1.2. 在线直播讲座2. 线下培训2.1. 群组互动讨论2.2. 角色扮演练习2.3. 实地拜访学习四、培训计划1. 预培训准备1.1. 制定培训大纲和教学计划1.2. 准备相关培训资料和讲义1.3. 确定培训时间和地点2. 培训时间安排2.1. 第一阶段：销售技巧培训（1周）2.2. 第二阶段：团队合作培训（1周）2.3. 第三阶段：专业素养培训（1周）3. 培训内容安排3.1. 销售技巧培训3.1.1. 销售心态与态度培训（第1、2天） 3.1.2. 销售技巧培训（第3、4天）3.1.3. 销售流程培训（第5、6天）3.2. 团队合作培训3.2.1. 团队合作意识培训（第1、2天）3.2.2. 团队沟通能力培训（第3、4天）3.3. 专业素养培训3.3.1. 产品知识培训（第1、2天）3.3.2. 职业素养培训（第3、4天）4. 培训方式安排4.1. 线上培训（每天上午2小时）4.2. 线下培训（每天下午2小时）五、培训评估1. 培训前测试1.1. 测评销售团队的基础知识和技能水平2. 培训中反馈2.1. 每周进行一次培训进度反馈与评估3. 培训后测试3.1. 测评销售团队的培训成效和绩效改善情况六、培训总结与跟进1. 培训总结1.1. 以培训总结会议形式进行培训总结1.2. 总结培训过程中的亮点与不足2. 培训跟进2.1. 制定个人学习计划和跟进方案2.2. 定期检查和指导销售团队的工作进展七、领导指示及支持1. 落实培训计划，确保销售团队的培训需求得到满足2. 积极配合和协助培训的组织和实施3. 及时跟进培训的进展和效果反馈以上即为销售培训方案及计划书，我们会按照以上计划的内容，组织并实施相关的销售培训工作，以达到提升销售团队绩效的目标。
bp入职培训计划
bp入职培训计划一、前言欢迎你加入我们公司！在向你介绍BP（Business Partner）入职培训计划之前，让我们先来了解一下BP的定义和职责。
BP是Business Partner的缩写，翻译过来就是“业务合作伙伴”。
BP是公司内部关键的角色之一，他们不仅需要全面了解公司的业务，还需要和不同部门的员工紧密合作，为公司的业务发展提供支持和建议。
因此，一名BP需要拥有良好的沟通技巧、业务洞察力和团队合作能力。
在本培训计划中，我们将为你提供全面的培训，帮助你尽快适应公司的文化和业务。
我们相信，通过这次培训，你将能够快速成长为一名优秀的BP，为公司的发展贡献力量。
二、培训目标通过此次培训，我们希望能够帮助你达到以下目标：1. 了解公司的业务和组织结构，深入理解BP的角色和职责；2. 掌握基本的BP工作技能，包括沟通技巧、业务分析和解决问题能力；3. 与各部门的员工建立良好的合作关系，为公司业务发展提供支持和建议；4. 掌握团队协作技巧，有效地与团队成员合作，提高工作效率；5. 对公司的企业文化和价值观有深入的了解，认同并积极践行。
三、培训内容1. 公司业务和组织结构介绍（1）公司业务范围和发展历程（2）公司的组织结构和各部门职能（3） BP在公司中的定位和作用2. BP角色和职责（1） BP的定义和职责（2） BP的核心能力要求（3） BP与其他部门的合作方式3. BP基础技能培训（1）沟通技巧培训- 积极倾听- 有效沟通技巧- 跨部门沟通技巧（2）业务分析培训- 数据分析基础- 业务分析方法- 问题解决能力培训4. 各部门业务培训（1）人力资源部门业务（2）财务部门业务（3）市场部门业务（4）销售部门业务（5）技术部门业务（6）运营管理部门业务5. 团队协作和领导力培训（1）团队协作技巧- 团队沟通- 团队合作- 团队冲突解决- 团队效率提升（2）领导力培训- 自我认知- 团队管理技巧- 团队激励和激励方法6. 企业文化和价值观培训（1）公司的企业文化和价值观介绍（2）企业文化和价值观的践行与实践（3）公司的历史、发展和未来规划分享四、培训方式本次培训将采用多种形式，包括课堂培训、案例讨论、实际项目参与、企业文化体验等。
销售培训计划
销售培训计划第一部分：培训目标和规划一、培训目标：1. 提高销售能力，达成销售目标；2. 增强客户沟通技巧，提升客户满意度；3. 加强团队合作意识，提高团队绩效；4. 提高销售人员的自信心和学习能力。
二、培训规划：1. 课程设置：根据销售人员的不同需求，设计销售技巧、客户沟通、团队合作等课程；2. 培训形式：结合理论知识教学和实际操作演练，采用案例分析和角色扮演等方式；3. 培训周期：根据实际情况和人员需求，安排1-3个月的培训周期。
第二部分：培训内容一、销售技巧培训：1. 销售流程：了解销售的全过程，包括潜在客户开发、需求分析、产品推介、谈判洽谈、成交等环节；2. 销售方法：学习不同的销售技巧和方法，如SPIN卖法、情感化销售、解决方案销售等；3. 销售心态：培养积极的销售心态，提高销售人员的抗压能力和业绩意识。
二、客户沟通技巧培训：1. 沟通技巧：学习有效的沟通技巧，包括倾听、表达、反馈等；2. 说服能力：提高销售人员的说服能力，有效应对客户的异议和质疑；3. 关系维护：学习客户关系管理的方法，提高客户忠诚度和满意度。
三、团队合作培训：1. 团队意识：培养团队合作意识，加强团队凝聚力；2. 协作能力：学习与团队成员有效沟通，协调工作，共同完成任务；3. 团队绩效：激励团队成员，提高团队整体绩效，实现销售目标。
第三部分：培训实施和评估一、培训实施：1. 培训安排：制定具体的培训计划和时间表，确保培训顺利实施；2. 培训方式：组织专业人士进行培训，如销售专家、心理学家等；3. 实操演练：安排实际案例分析和角色扮演，巩固培训内容，提高销售人员的实际操作能力。
二、培训评估：1. 培训效果：定期对销售人员进行培训效果评估，根据评估结果调整培训内容和方式；2. 个人成长：关注销售人员的个人成长和进步情况，提供个性化的成长支持和激励措施；3. 团队表现：根据团队绩效考核，评估团队培训效果，激励团队成员共同实现销售目标。
销售需要培训的计划
销售需要培训的计划一、培训目标1. 提高销售人员专业知识和技能水平，提升销售业绩2. 增强销售人员的沟通能力和谈判技巧3. 提高销售人员的自信心和执行力4. 培养销售人员的团队合作意识和服务意识5. 增强销售人员的客户管理和维护能力二、培训内容1. 销售基础知识- 销售流程和技巧- 销售心理学- 产品知识和市场分析- 行业动态和竞争对手分析2. 沟通与谈判技巧- 良好的沟通技巧- 谈判技巧和突破技巧- 沟通心理学与沟通技巧- 如何有效应对客户的异议和反驳3. 自我管理与团队合作- 销售人员的自我认知和情绪管理- 团队协作与团队管理- 团队协作技巧和有效沟通- 结对合作，互相辅导，促进团队合作4. 客户管理与维护- 客户分类和开发策略- 客户服务意识和客户维护技巧- 客户投诉处理和客户关怀- 客户关系管理系统的应用5. 销售实战演练- 实际销售案例分析与模拟演练- 销售技能的实战锻炼- 通过实际演练，不断完善销售技能和应变能力三、培训方式1. 线下培训- 集中培训课程- 实战演练和案例分析- 小组讨论和分享2. 在线培训- 视频课程和在线直播- 在线论坛和互动讨论- 个人学习任务和作业3. 跨部门合作- 与市场部门、产品部门等部门合作- 学习其他部门的最佳实践和经验- 提高全员综合素质和团队执行力四、培训评估1. 培训前的测评- 销售人员的基本知识、技能和素质测评- 目标制定和需求分析2. 培训过程中的评估- 课程评价和讲师评价- 学员参与度和学习效果- 训练成果反馈和调整3. 培训结束后的评估- 能力提升和销售业绩提升的数据分析 - 学员对培训的满意度调查- 培训成果的总结和总结评定五、培训计划1. 培训时间安排- 培训周期：6个月- 每月集中培训2天- 每周在线学习2天2. 培训预算安排- 培训课程费用- 培训教材费用- 师资费用和劳务费用- 市场调研和案例分析费用3. 培训组织架构- 培训领导小组- 培训课程设计和讲师组织- 培训学员组织和管理4. 培训实施计划- 培训课程安排和教学计划- 学员学习任务和学习计划- 实战演练和案例分析计划六、培训资料1. 培训课件和教材- 销售基础知识和技能教材- 沟通与谈判技巧教材- 自我管理与团队合作教材- 客户管理与维护教材- 销售实战演练教材2. 培训视频和音频- 专业培训视频和音频- 教学演示视频和实战案例视频- 销售技巧直播和在线课程3. 师资力量- 国内外知名专家和学者- 行业内优秀销售人员- 公司内部经验丰富的销售人员七、培训后续跟进1. 培训后续辅导- 持续跟踪学员的学习和实战情况- 提供培训后续辅导服务- 培训后续问题解决和总结反馈2. 培训后续考核- 培训后续考核制度建立- 销售绩效考核和绩效评定机制- 持续监督和考核学员的学习和实战情况以上是销售需要培训的计划，希望能够对您有所帮助。
培训普通销售人员目标计划
培训普通销售人员目标计划第一部分：目标制定在制定销售目标时，首先要明确整体销售目标，然后再制定个人销售目标。
整体销售目标应考虑公司的经营战略、市场需求和竞争环境等因素，同时也要考虑产品的性质和销售人员的实际情况。
个人销售目标应当是整体销售目标的拆分，能够具体地指导每位销售人员的日常工作。
1.1 整体销售目标制定首先，要对公司的市场定位和竞争环境进行分析，了解行业发展趋势和竞争对手的实力，然后确定整体销售目标。
整体销售目标应该是具体、可量化的，例如年度销售额、销售数量、市场份额等。
1.2 个人销售目标制定在整体销售目标的基础上，结合产品的特点和销售人员的实际情况，制定每位销售人员的个人销售目标。
个人销售目标应当分解到每日、每周、每月的销售任务，并具体到销售额、客户数量、拜访次数等方面。
第二部分：目标执行2.1 确定目标责任人在实施目标计划时，要明确每个目标的责任人，根据责任分工，将整体销售目标拆分成每位销售人员的个人销售目标，并确定每个人的目标责任人。
2.2 制定工作计划目标的实施需要有详细的工作计划，包括市场开拓计划、客户拜访计划、销售活动计划等。
销售人员需要根据自己的工作计划，明确每天需要做的事情，明确工作目标和预期结果。
2.3 资源保障目标的实施还需要有足够的资源支持，包括人力、物力和财力。
公司需要提供良好的产品和服务支持，同时也需要提供必要的培训和指导，以帮助销售人员更好地完成销售任务。
第三部分：目标考核3.1 建立考核制度对销售人员的工作绩效进行考核是目标实施的重要环节。
公司需要建立科学、合理的考核制度，明确考核的指标和标准，以及考核的周期和方式。
3.2 定期考核定期对销售人员的工作绩效进行考核，及时发现问题并进行调整。
考核应该是全面的，包括销售额、客户满意度、市场开拓情况等各个方面，及时了解销售人员的工作状态，及时发现问题，及时调整。
第四部分：目标总结目标的总结是目标实施的重要环节，通过总结可以及时发现问题，总结经验，为下一阶段的目标制定和实施积累经验。
BP销售培训资料
BP销售培训资料1. 简介BP（Business Partner）销售培训资料旨在为销售代表和业务合作伙伴提供必要的知识和技能，以支持他们在销售过程中的成功。
本文档将重点介绍BP销售培训的重要内容和培训方式，帮助销售人员提高销售能力和效果。
2. 目标BP销售培训的目标是培养销售代表和合作伙伴具备以下能力：•理解公司产品和解决方案的特点和优势•掌握销售技巧和销售过程•提升客户沟通和关系建立能力•增强销售团队合作和协作能力•实现销售目标和业绩提升3. 培训内容3.1 公司产品和解决方案知识在这个部分，我们会介绍公司产品和解决方案的特点和优势，帮助销售代表和合作伙伴更好地理解并推销公司产品。
内容包括：•公司产品的特点和功能•不同解决方案对应的客户需求•产品在市场中的竞争优势3.2 销售技巧和销售过程在这个部分，我们会重点讲解销售技巧和销售过程。
通过学习正确的销售技巧和应用销售过程，销售代表和合作伙伴将更加高效地开展销售工作。
内容包括：•拓展销售渠道和客户群体的策略•销售谈判和沟通技巧•销售过程中的问题解决和 objection handling技巧•与客户签订合同并完成销售交易3.3 客户沟通和关系建立本部分将教授销售代表和合作伙伴如何与客户进行有效的沟通和建立良好的关系。
以下为部分内容：•有效倾听和理解客户需求•提供定制化解决方案，满足客户期望•解答客户疑问和处理投诉•建立与客户的长期合作关系3.4 销售团队合作和协作销售代表和合作伙伴通常需要与销售团队紧密合作，本部分将介绍如何在团队中协作，提高整个销售团队的效能。
以下为部分内容：•与团队协作，共同实现销售目标•分工合作，充分发挥每个人的专长•共享销售经验和最佳实践•提供团队成员之间的支持和协助4. 培训方式为了满足不同需求，BP销售培训可以通过多种方式进行，包括但不限于：•线下培训课程：由专业培训师进行面对面的培训课程，包括理论讲解、案例分析和实践演练等。
销售人员的培训计划安排
销售人员的培训计划安排一、培训目标本次培训旨在提高销售人员的销售技能和客户服务能力，帮助他们更好地开展销售工作，提升个人绩效和团队业绩。
二、培训内容1. 销售技巧2. 产品知识3. 客户关系管理4. 沟通技巧5. 销售心理学6. 团队合作三、培训方式1. 理论培训：讲师授课、案例分析2. 实践操作：角色扮演、销售技能训练3. 团队合作：小组讨论、团队竞赛四、培训计划安排第一天：销售技巧上午：理论讲解销售技巧和方法下午：案例分析和讨论第二天：产品知识上午：产品知识培训下午：产品演示和练习第三天：客户关系管理上午：客户关系管理理论和技巧下午：客户关系管理实践第四天：沟通技巧上午：沟通技巧与技术训练下午：实际应用练习第五天：销售心理学上午：销售心理学理论和案例分析下午：情景模拟练习第六天：团队合作上午：团队建设和团队合作理论下午：团队建设活动五、培训评估1. 培训前的能力评估2. 培训期间的学习成绩评估3. 培训后的能力提升评估六、培训结果1. 提高销售人员的销售技能和能力2. 提升销售团队的绩效水平3. 提高客户满意度和忠诚度七、培训后的跟踪和辅导1. 培训结束后组织定期的销售技能培训2. 针对个人和团队的薄弱环节进行个别辅导和指导3. 帮助销售人员建立个人成长计划和目标八、培训师资1. 拥有丰富销售经验的销售专家担任主讲人2. 公司内部销售领导和高绩效销售人员作为培训辅导员九、培训预算1. 师资费用2. 培训场地费用3. 材料和设备费用4. 差旅和餐饮费用十、培训方案的实施进度1. 培训计划的具体实施日期以及培训地点2. 上门客户拜访，与目标销售人员沟通，征询意见，收集反馈3. 内部员工培训需求评估，进行现状评估和未来规划4. 编制具体培训计划5. 内部员工培训需求，编制具体方案，并提交试点计划以上是销售人员的培训计划安排，希望通过本次培训能够提高销售人员的销售技能和客户服务能力，从而为公司的发展做出更大的贡献。
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6
访客计划的制定与实施
Castrol\WCSC\ Training\ BP Castrol\WCSC\DSR Training\ WCSC第一步 4、WCSC第一步 – 计划与准备
7
访客计划制定的步骤
本月拜访的区域和客户数？ 本月拜访的区域和客户数？
客户的类型和拜访频率？ 客户的类型和拜访频率？
Castrol\WCSC\ Training\ BP Castrol\WCSC\DSR Training\ WCSC第一步 4、WCSC第一步 – 计划与准备
18
学以致用的练习
Castrol\WCSC\ Training\ BP Castrol\WCSC\DSR Training\ WCSC第一步 4、WCSC第一步 – 计划与准备
面对客户的时间 15%
旅途中、 电话中、 旅途中 、 电话中 、 行政工作及其它工 作所花费的时间！ 作所花费的时间 ！ 85%
尽可能增加你与客户会面的时间 增加你与客户会面的时间!!! 请尽可能增加你与客户会面的时间!!!
Castrol\WCSC\ Training\ BP Castrol\WCSC\DSR Training\ WCSC第一步 4、WCSC第一步 – 计划与准备
Castrol\WCSC\ Training\ BP Castrol\WCSC\DSR Training\ WCSC第一步 4、WCSC第一步 – 计划与准备
4
我们平均只有15%的时间与客户进行面对面的沟通！ 我们平均只有15%的时间与客户进行面对面的沟通！ 15%的时间与客户进行面对面的沟通
我们统计的结果: 我们统计的结果:
11
增加我们销量和市场份额的驱动要素是什么？ 增加我们销量和市场份额的驱动要素是什么？
Castrol\WCSC\ Training\ BP Castrol\WCSC\DSR Training\ WCSC第一步 4、WCSC第一步 – 计划与准备
增加我们销量和市场份额的驱动要素是什么？ 增加我们销量和市场份额的驱动要素是什么？
客户名称
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 合计
新开 客户 数
订单 astrol\WCSC\ Training\ BP Castrol\WCSC\DSR Training\ WCSC第一步 4、WCSC第一步 – 计划与准备
22
目标设定 目标设定 要点
WCSC 第 1 步 - 计划与准备
Castrol\WCSC\ Training\ BP Castrol\WCSC\DSR Training\ WCSC第一步 4、WCSC第一步 – 计划与准备
1
WCSC 第1步 计划与准备
计划与准备 店面检查 展列助销 回顾并确定重点 销售 达成协议 填写报告 拜访后分析
5
计划的作用 通过有效的计划，我们能够做到: 通过有效的计划，我们能够做到:
减少销售的盲目性 提前做好各种准备 让资源能最大限度地被利用
最大可能地增加与客户会面的时间!!! 最大可能地增加与客户会面的时间!!!
Castrol\WCSC\ Training\ BP Castrol\WCSC\DSR Training\ WCSC第一步 4、WCSC第一步 – 计划与准备
2
时间管理的重要性 时间管理的重要性
Castrol\WCSC\ Training\ BP Castrol\WCSC\DSR Training\ WCSC第一步 4、WCSC第一步 – 计划与准备
3
为什么时间管理如此重要？ 为什么时间管理如此重要？ 问题: 问题:
你平均每天的总工作时间(TWT)是多少？ 你平均每天的总工作时间(TWT)是多少？ (TWT)是多少 其中与客户会面的时间(CFT)是多少？ 其中与客户会面的时间(CFT)是多少？ (CFT)是多少 与客户会面的时间与每天的总工作时间的 与客户会面的时间与每天的总工作时间的 每天的总工作时间 比例是多少？ 比例是多少
销量
向客户销售更多
产品的铺货 产品档次的提升 产品的展列助销 促销活动 投资 客情关系
Castrol\WCSC\ Training\ BP Castrol\WCSC\DSR Training\ WCSC第一步 4、WCSC第一步 – 计划与准备
向更多的客户销售
客户资料的收集 客户的拜访 专业销售技巧 其它支持
拜访客户的顺序
可以分成几个区域？ 可以分成几个区域？
拜访的目的？ 拜访的目的？
按客户位置制订访问路线/ 按客户位置制订访问路线/次 序? 完成访客计划
•由重要的客户开始 由重要的客户开始 •由远到近 由远到近
Castrol\WCSC\ Training\ BP Castrol\WCSC\DSR Training\ WCSC第一步 4、WCSC第一步 – 计划与准备
ASR 每日访客报告
销售 人员姓名 :_______________ 日 期 :______________ 访问 地区 访问 次序 常 规 拜 访 本次访问目的 开 新 客 户 提 升 级 别 扩 展 系 列 介 绍 新 品 收 款 数 订货数量 销售目标完成状况分析 该客 该客户须跟 进事宜及 市场信息 户总 本月 当月 完成 指标 目标 累计 率 订货 量 拜访 客户 数
19
学以致用的练习
目标
每位ASR制订一个他/ 每位ASR制订一个他/她想在下一客户拜访中要完成 ASR制订一个他 的目标, 的目标,并填写在下一页的练习表内 测试， 两人一组对各个目标进行 SMART 测试，必要时对 目标进行修改 10 分钟
方法
时间
Castrol\WCSC\ Training\ BP Castrol\WCSC\DSR Training\ WCSC第一步 4、WCSC第一步 – 计划与准备
9
拜访目标的设定
Castrol\WCSC\ Training\ BP Castrol\WCSC\DSR Training\ WCSC第一步 4、WCSC第一步 – 计划与准备
10
经验分享
请给我一个你现在制定拜访目标的例子
Castrol\WCSC\ Training\ BP Castrol\WCSC\DSR Training\ WCSC第一步 4、WCSC第一步 – 计划与准备
业绩是经目标推动而来的 将所有目标落实在行动上 如果目标不SMART，就不成其为目标！ 如果目标不SMART，就不成其为目标！ SMART
Castrol\WCSC\ Training\ BP Castrol\WCSC\DSR Training\ WCSC第一步 4、WCSC第一步 – 计划与准备
23
14
制订拜访目标
目标: 目标:
在拜访后，我希望达成什么？ 在拜访后，我希望达成什么？
Castrol\WCSC\ Training\ BP Castrol\WCSC\DSR Training\ WCSC第一步 4、WCSC第一步 – 计划与准备
15
拜访目标制定的原则
你所做的每一次拜访都应该有至少一 你所做的每一次拜访都应该有至少一 个明确的目标 订具体的目标将会驱动你采取行动 拜访目标要符合SMART的原则 拜访目标要符合SMART的原则 SMART
17
SMART 目标
S: 具体的 清楚、 清楚、明确的 预期结果 没有误解 双方完全清楚 表现业绩 重点 容易评估 体现业务 的成长 体现个人 能力 M: 可衡量 的 成功有明 确的定量及 确的定量及 标准 A: 具有挑 战性 必须付出 努力可以达 到 R: 现实的 真实的 可以实现 的 T: 有时间 限制的 清楚的时间 界限
Castrol\WCSC\ Training\ BP Castrol\WCSC\DSR Training\ WCSC第一步 4、WCSC第一步 – 计划与准备
内容： 内容： 每月、 每月、每天的计划 拜访前 拜访结束 拜访后 目的： 目的： 确保目标明确 增强时间的利用率 给客户更专业的印象 便于与客户预约时间 有备无患
补货不是销售拜访! 补货不是销售拜访! 13
利用每次拜访来影响驱动因素！ 利用每次拜访来影响驱动因素！ 我们知道了: 我们知道了: 就可以着手制订: 就可以着手制订:
销售的驱动 要素
客户拜访目标
Castrol\WCSC\ Training\ BP Castrol\WCSC\DSR Training\ WCSC第一步 4、WCSC第一步 – 计划与准备
） 客户类别 星期五（ A/B/C/D
拜访客户名称
拜访客户名称
拜访客户名称
拜访客户名称
拜访客户名称
拜访客户名称
拜访客户名称
拜访客户名称
拜访客户名称
拜访客户名称
拜访客户名称
拜访客户名称
Castrol\WCSC\ Training\ BP Castrol\WCSC\DSR Training\ WCSC第一步 4、WCSC第一步 – 计划与准备
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制定每月访客计划的工具： 制定每月访客计划的工具： ASR每月访客计划 每月访客计划》 参阅WCCM执行手册) WCCM执行手册 《ASR每月访客计划》(参阅WCCM执行手册)
ASR每月访客计划
DSR姓名： 本月计划访客数： 星期一（ No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 星期一（ No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 / ） 客户类别 星期二（ A/B/C/D / ） 客户类别 星期三（ A/B/C/D / ） 客户类别 星期四（ A/B/C/D / ） 客户类别 星期五（ A/B/C/D / ） 客户类别 星期六（ A/B/C/D / ） 客户类别 A/B/C/D / ） 客户类别 星期二（ A/B/C/D 本月新开客户数： / ） 客户类别 星期三（ A/B/C/D / 月份： 本月预计访客天数： ） 客户类别 星期四（ A/B/C/D / 上级主管签名： 本月预计平均访客数： / ） 客户类别 星期六（ A/B/C/D / ） 客户类别 A/B/C/D