商场月工作总结

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关于商场的月度工作情况总结7篇

关于商场的月度工作情况总结7篇

关于商场的月度工作情况总结7篇第1篇示例:尊敬的领导:您好!根据市场部门的数据统计和整理,本月商场工作情况总结如下:一、销售业绩本月商场销售业绩稳步增长,与上月相比,总体销售额增长了5%。

服装类、家居类和食品类是本月销售的主要品类,分别占据了销售总额的40%、30%和20%。

值得一提的是,在本月的促销活动中,电子类商品也取得了较好的成绩,销售额同比增长了10%。

二、客流量及客户满意度本月商场客流量相对上月有所下降,主要是因为季节性原因以及某些主力品类的促销活动没有吸引到足够多的顾客。

不过,客户满意度方面,调查显示本月商场整体满意度高达85%,客户对商场的产品种类、价格、服务态度等方面给予了较高评价。

但也有部分客户反馈商场的停车位不足、商品陈列不够整齐等问题,建议商场管理部门加强相关方面的改进工作。

三、促销活动与营销策略本月商场开展了多场促销活动,如周年庆典、会员日、限时特惠等,吸引了众多顾客前来购物。

采取多样化的促销形式、举办有趣的活动和提供优质的服务是本月促销活动取得成功的关键。

商场还积极进行了线上线下营销结合的工作,通过社交媒体、短视频等渠道宣传和推广,有效提升了品牌知名度和销售额。

四、库存管理与库存周转率本月商场积极进行了库存管理,及时清理下架商品、调整库存结构,保持商品新鲜度和时尚性。

通过优化库存管理,提高了库存周转率,减少了滞销和积压的商品,提高了商品周转效率,降低了库存成本和风险。

五、员工培训与团队建设本月商场继续加强员工培训与团队建设工作,定期举办销售技能培训、商品知识培训和服务意识培训,提升员工的专业素养和服务质量。

通过举办团队建设活动、座谈会等,增强了团队凝聚力和向心力,为商场的长期发展奠定了良好基础。

本月商场工作团队在市场竞争激烈的环境中,积极应对挑战,不断改进和提升工作效率和服务质量,取得了可喜的成绩。

但同时也意识到存在的问题和不足之处,希望未来能够更加努力和完善,为广大消费者提供更优质的购物体验和服务。

3月商场工作总结范文7篇

3月商场工作总结范文7篇

3月商场工作总结范文7篇篇1商场三月份工作总结报告一、背景随着春季市场的逐步回暖,本月我商场迎来了新一季度的运营挑战与机遇。

以下将针对本月商场运营情况作出全面总结,以期促进经验积累并为后续工作提供指导。

二、销售概况分析(一)销售额统计与分析本月商场整体销售额较上月增长了XX%,实现了开门红的目标。

服装区销售表现最为突出,同比增长XX%,化妆品及家居用品区域也有稳定的增长表现。

鞋包配饰区域虽有所增长,但增长速度较缓慢,需要加大市场推广力度。

销售数据分析显示顾客的消费行为逐渐转向时尚和实用性并重的产品。

(二)客流量统计与分析本月客流量较前月增长了约XX%,主要得益于春季促销活动以及节假日的市场吸引力。

通过客流量分析发现,周末及节假日期间客流量激增,并在年轻顾客群体和亲子客群中展现出较大消费潜力。

针对这些消费特点,我们需要进一步完善促销策略和活动安排。

三、市场营销策略实施效果评估(一)促销活动实施情况本月商场开展了多项促销活动,如新品推广、春季打折等。

整体上看,这些活动都有效地提升了顾客的购买意愿和品牌的市场知名度。

尤其新品推广系列活动有效地提高了消费者对于品牌新品的好奇度和兴趣点,加强了品牌在市场的渗透力度。

然而,部分活动在推广过程中的宣传不够精准,影响了部分活动的实际效果。

后续需要强化宣传渠道和内容的精准度。

(二)会员服务体系建设情况本月我们持续优化会员服务体系,增加了会员专享优惠及个性化服务。

这些举措进一步增强了会员对商场的忠诚度和黏性,实现了通过口碑营销带来的更多潜在客户资源的累积和转化。

会员卡及电子会员卡的新办及续费量呈现显著增长趋势。

未来我们将继续深化会员服务体系改革,提升服务质量与体验。

四、商品管理与库存控制情况总结(一)商品管理优化措施执行情况分析根据商品销售管理现状和需求变动分析,本月我们加强了商品的动态管理和监控力度,调整和优化了商品的陈列布局,通过品类分析更新库存调配流程等举措来激发顾客购物兴趣并提高转化效率。

商场月度工作总结(精选10篇)

商场月度工作总结(精选10篇)

商场月度工作总结(精选10篇)商场月度工作总结1通过这段时间的努力不难发现__月份商场的销售业绩是令人满意的,虽然是诸多员工共同努力的成果却也蕴含着自身的一份努力,所以我在感到庆幸之余也希望以后的工作中也能够取得这般好的成绩,针对这类状况我也总结了__月份完成的销售工作从而对自身进行分析。

经过简单的分析不难发现销售技巧的娴熟运用才是自己得以进步的原因,虽然商场领导有时也会在工作中提供帮助却也要凭借自身的努力才行,无论是努力过程中的充实感还是业绩得以提升的成就感都是令人感到喜悦的,所以我比较珍惜在商场的销售工作并为此付出了不少的心血,若是在领导提供平台和机遇的情况下仍然无法做好销售工作未免显得自己太没用了些,所以我将目标放在客户开发的工作之中并真诚对待每个人,无论是商场服务礼仪的体现还是真诚待人的方式都容易得到客户的认可,但是在开展销售工作的过程中我也发现了自身的`弊病并在同事的建议下加以改进,在得以进步的同时也能够感受到商场的温馨氛围对自己起到了很大的帮助。

在探寻业绩提升的方法之时也参考了同事的工作方式,毕竟总是闭门造车很容易令自己在销售工作中陷入思想上的误区,所以商场领导也会定期开展会议并与员工们探讨工作上的事务,经过相互间的交流找出自己在销售工作中的不妥之处并加以改正自然能够得到不小的进步,再加上我也十分用心地学习商场销售技巧自然能够在4月份得到不错的收获,只不过若是能够将这份优势继续保持下去则能够得到较大的提升。

为了加强对销售流程的认知导致我在商品知识的学习方面也花费了不少努力,主要还是随着各类新式商品的出现导致我对这部分知识并不熟悉,或者说是很少能够挤出时间学习商品知识来提升自身的底蕴,这样导致随着时间的流逝导致部分客户的需求很难得到满足,尤其是对某种品牌比较执着的客户往往需要在销售工作中探讨对方感兴趣的话题,所幸的是我经过这方面的教训已经意识到学习商品知识的重要性并会在下个月中不断努力着。

商场月度工作总结5篇

商场月度工作总结5篇

商场月度工作总结5篇篇1一、引言本月,我们商场在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项任务目标。

本报告将对本月的工作进行全面总结,分析存在的问题和不足,并提出改进措施,为今后的工作提供参考。

二、商场经营情况1. 销售额情况本月,商场销售额达到了预期目标,同比增长XX%,环比增长XX%。

其中,服装、鞋帽、家电等品类销售额均有显著增长。

在销售策略上,我们采取了多种促销方式,如满减、折扣等,吸引了大量顾客,提高了销售额。

2. 客流量情况本月,商场客流量稳定增长,日均客流量环比上涨XX%。

我们通过加强营销宣传,提高了商场的知名度和美誉度,吸引了更多顾客前来购物。

同时,我们也加强了顾客服务工作,提高了顾客满意度。

3. 竞争情况本月,我们商场在竞争中保持了优势地位。

通过不断优化商品结构和提高服务质量,我们赢得了更多顾客的信任和青睐。

同时,我们也密切关注竞争对手的动态,及时调整自己的经营策略,保持竞争优势。

三、存在的问题和不足1. 库存管理方面本月,我们在库存管理方面存在一些问题。

部分商品库存过多,造成了资金占用和仓储压力。

同时,也存在部分商品库存短缺的情况,影响了顾客购物体验。

我们需要加强库存管理意识,优化库存结构,避免出现过多或短缺的情况。

2. 员工服务方面虽然本月我们在员工服务方面取得了一定成绩,但仍存在一些问题。

部分员工服务态度不够热情周到,需要加强员工服务培训和提高员工服务意识。

同时,也需要建立更加完善的员工激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。

四、改进措施1. 优化库存结构针对库存管理方面存在的问题,我们将加强库存管理意识,优化库存结构。

通过定期清理库存积压商品和合理控制库存量,我们将避免资金占用和仓储压力,同时保证商品的供应和销售需求。

2. 提高员工服务意识针对员工服务方面存在的问题,我们将加强员工服务培训和提高员工服务意识。

通过定期组织服务培训和学习活动,我们将提高员工的专业技能和服务水平,让员工充分认识到服务的重要性,并积极投入到服务工作中去。

2023年9月商场销售工作总结6篇

2023年9月商场销售工作总结6篇

2023年9月商场销售工作总结6篇第1篇示例:2023年9月,作为商场销售工作人员,我们在这个月里取得了一些进步和成就。

在这里,我将对我们团队这个月的工作进行一个总结,希望能够对我们未来的工作有所启发和帮助。

9月份是一个传统的淡季月份,不过我们团队并没有因此放松对工作的要求和自身的要求。

在这个月里,我们针对市场需求和潜在客户进行了深入的调研和分析,及时调整销售策略,提升了工作效率和效果。

我们不仅仅是在摆摊等待顾客的到来,更是主动去了解顾客的需求,提供更专业、更个性化的服务,让顾客感受到我们的用心和真诚。

我们在9月份的销售额有所增加,相比之前的月份有了一定的提升。

这得益于我们团队的努力和拼搏精神,大家都全身心投入到工作当中,并不断学习和提升自己的销售技巧和服务意识。

我们不仅仅是销售员,更是服务员,只有真正做到把顾客的利益放在第一位,才能获得更多的订单和满意的顾客。

我们在9月份也开展了一些促销活动和营销活动,吸引了更多的顾客和潜在客户的关注和参与。

我们充分利用线上线下的渠道,积极宣传和推广我们的产品和服务,不断提升品牌影响力和市场占有率。

我们也不断与供应商和合作伙伴沟通和合作,推出更多的优惠政策和活动,让顾客能够更加便利和优惠地购买我们的产品。

我们团队也有一些需要改进和提升的地方。

我们在客户反馈和投诉方面还有待加强,需要更加及时和有效地解决问题,保持良好的顾客关系和口碑。

我们也需要不断学习和提高自身的销售技巧和服务意识,不断完善和优化我们的销售流程和服务流程,提升工作效率和质量。

2023年9月份是一个充实而有意义的月份,我们在这个月取得了一些进步和成绩,也积累了一些经验和教训。

希望在未来的工作中,我们能够继续努力和拼搏,保持良好的团队合作精神和服务意识,为客户提供更好的产品和服务,为公司创造更多的价值和利润。

让我们携手并进,共同奋斗,为更美好的未来努力拼搏!第2篇示例:2023年9月,商场销售工作依然是我们团队的重中之重。

商场导购员月度工作总结6篇

商场导购员月度工作总结6篇

商场导购员月度工作总结6篇第1篇示例:商场导购员是商场中非常重要的一环,他们直接面对客户,负责引导客户选择商品,完成销售任务。

月度工作总结是导购员对自己这一个月工作成果的评估和总结,可以帮助导购员更好地了解自己的工作状态和改进方向。

一、工作内容本月我主要负责了服装区的导购工作,根据商场的销售计划和要求,我认真研究了各款服装的特点和风格,熟悉了商品的款式、尺码等信息,为顾客提供专业的购物建议和推荐。

在工作中,我还积极配合店铺的促销活动,提高了销售额和客流量。

二、工作亮点在本月的工作中,我尽最大努力为每一位顾客提供优质的服务,耐心解答他们的问题,帮助他们选择合适的商品,让他们满意地离开。

通过我的努力,不仅提高了客户满意度,也提升了店铺的销售额和口碑。

我还与同事团结合作,互相支持,共同努力,为店铺的发展做出了贡献。

三、存在的问题在工作中我也发现了一些问题,比如有时候因为自身知识不足导致无法给顾客提供满意的服务,也有时候因为销售技巧不够娴熟而错失了一些销售机会。

在未来的工作中,我需要继续学习,提升自己的专业知识和销售技巧,让自己能够更好地适应市场和顾客需求。

四、改进措施为了提高自己的工作能力和水平,我计划参加一些相关培训课程,提升自己的专业技能和销售功底。

我也会加强和同事的合作,互相学习,共同进步。

在每天的工作中,我还会认真记录工作中的经验和教训,及时总结反思,不断完善自己。

五、总结通过本月的工作总结,我更清晰地认识到了自己的优点和不足,也明确了未来的发展方向和改进措施。

我将不断努力,提高自己的专业水平和工作质量,更好地为客户提供优质的服务,为店铺的发展贡献自己的力量。

希望在未来的工作中,能够取得更好的成绩,不断进步。

第2篇示例:商场导购员是商场中非常重要的一环,他们负责向顾客介绍商品,提供专业的咨询服务,帮助顾客选择合适的商品,促成销售。

导购员的工作是十分繁重和复杂的,需要具备一定的销售技巧和产品知识。

商场营业员月度总结范文5篇

商场营业员月度总结范文5篇

商场营业员月度总结范文5篇篇1一、引言本月度总结旨在回顾和分析过去一个月内,商场营业员在各个方面的工作表现和成果。

通过总结经验和教训,为未来的工作提供指导和支持。

二、工作内容概述1. 销售业绩:本月度内,商场营业员积极推广商品,完成销售任务。

通过热情周到的服务和专业的产品知识,吸引了大量顾客,实现了销售额的稳步增长。

2. 顾客服务:始终以顾客为中心,提供优质服务。

通过微笑服务、主动问候和耐心解答顾客疑问,赢得了顾客的信任和满意。

3. 商品陈列:定期对商品进行陈列和调整,确保商品摆放整齐、美观,方便顾客选购。

同时,根据季节和市场需求,及时更新商品品种和款式。

4. 库存管理:密切关注库存情况,及时补货和调整库存结构。

通过合理的库存管理,减少了库存积压和浪费,提高了资金周转率。

三、工作亮点与成果1. 销售业绩显著:本月度内,商场营业员共完成销售额XX万元,比上个月增长了XX%,创下了本月度的销售记录。

2. 顾客满意度提升:通过优质的服务和专业的产品知识,顾客满意度得到了显著提升。

本月度内,收到了大量顾客的好评和感谢信。

3. 商品陈列创新:采用新的商品陈列方式,如主题陈列、场景陈列等,吸引了更多顾客的关注和兴趣。

4. 库存管理优化:通过合理的库存管理策略,减少了库存成本和浪费,提高了资金周转率。

四、工作不足与改进措施1. 服务态度有待提高:尽管本月度内顾客满意度得到了显著提升,但仍有个别员工存在服务态度不够热情、不够主动的问题。

因此,需要进一步加强服务态度的培训和引导,确保每位员工都能提供优质的服务。

2. 商品知识需加强:随着商场商品种类的不断增加,部分员工对某些商品的特性、用途等不够熟悉。

因此,需要定期组织商品知识培训,提高员工对商品的了解程度。

3. 团队协作需加强:虽然本月度内团队整体表现良好,但仍有个别员工存在缺乏团队协作精神的问题。

因此,需要加强团队建设和协作意识的培训,确保每位员工都能融入团队,共同为商场的发展贡献力量。

商场员工个人工作总结5篇

商场员工个人工作总结5篇

商场员工个人工作总结5篇物之间有普遍的联系,有一定的规律可循。

只有遵循客观规律,按照规律办事,才能事半功倍,所以在工作中总结事情是非常必要的。

这里给大家分享一些关于商场员工个人工作总结,供大家参考。

商场员工个人工作总结1我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近_个多月的工作时间了。

转瞬之间已经过去了好长时间,在这_个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。

自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。

同时也是自己取得的巨大进步。

下面就是本人的工作总结:也许___的工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。

收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。

我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!通过近_个月的工作和学习,商场的工作我也可以应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手。

这使我心中不经万分感动。

在这_个月的时间里,自己一直保持着对工作的热情,心态也是以平和为主。

我深深的知道,作为一名___的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。

顾客永远是对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,但是自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。

我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。

在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。

这是公司的需要更是自己工作的需要。

针对自己在工作中遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算是对自己的一个工作总结吧。

百货商场月工作总结6篇

百货商场月工作总结6篇

百货商场月工作总结6篇第1篇示例:百货商场是一个集购物、休闲、娱乐等多种功能于一体的大型综合性商场,每个月的工作总结对于商场的运营和发展至关重要。

本文将从销售情况、客流量、商品管理、活动策划等方面展开总结,为商场下一步的工作提供参考。

一、销售情况本月百货商场的销售情况总体较为稳定,相比上月有所提升。

服装、家居用品和化妆品类商品销售额较高,尤其是在节假日促销活动中表现尤为突出。

不过,一些季节性商品的销售量有所下降,需要商场在后续的采购和活动策划中加以关注和调整。

二、客流量本月商场客流量整体呈现上升趋势,特别是在周末和节假日。

商场内部的人流分布相对均衡,不同楼层的客流量也有所增加。

商场餐饮区和休闲区的客流量较大,商场在此方面做得较好,值得肯定。

三、商品管理本月商场的商品管理相对较为规范,各类商品陈列整齐有序,价格标识清晰,促销信息醒目。

但也有部分商品陈列得不够合理,导致一些热门商品销量不尽人意,需要商场从商品摆放、陈列布局等方面加以改善。

四、活动策划本月商场的活动策划相对较为丰富多样,如节假日促销、品牌发布会、线下签售等活动都得到了顾客的积极响应。

尤其是通过社交媒体平台的推广,商场的品牌形象得到了较好的宣传和推广。

不过,还有一些活动的策划和执行有待加强,需要商场在后续的工作中加以改进。

五、人员管理本月商场的员工表现总体较为稳定,员工素质较高,服务态度良好。

但也有个别员工工作效率不高,需要商场加强培训和督导,提高员工整体素质和服务水平。

通过对以上几个方面的总结,可以发现商场在销售情况、客流量、商品管理、活动策划和人员管理等方面都有一定的优势和不足之处,希望商场能够充分发挥优势,不断改进不足之处,为商场的进一步发展和提升打下坚实的基础。

下一步,商场将进一步加大市场推广投入,丰富商品品类,提升服务水平,增加客户满意度,实现商场的可持续发展。

【文章字数未达到要求,仅供参考】。

第2篇示例:百货商场是城市中的一个重要购物场所,每个月都会有大量的顾客光顾。

商场营业员月度工作总结范文样本6篇

商场营业员月度工作总结范文样本6篇

商场营业员月度工作总结范文样本6篇篇1一、引言在过去的一个月里,作为商场营业员,我经历了许多挑战和学习。

本报告将总结本月的工作成绩、分析工作中遇到的问题以及提出改进方案。

二、工作总结1. 营业额与销售目标达成情况本月商场营业额相比上个月有所增长,但未达到预期目标。

主要原因是部分热门商品库存不足,影响了销售业绩。

在销售过程中,我积极向顾客推荐新品和促销商品,但部分顾客对价格和品质有所犹豫,导致未能成功转化。

2. 商品管理与库存控制本月我对商品进行了定期盘点和整理,确保商品摆放整齐、有序。

同时,针对库存不足的问题,我及时向采购部门反馈,以便及时补货。

在库存控制方面,我学会了如何根据销售数据和顾客需求预测进行合理订货,以降低库存成本。

3. 顾客服务与关系维护本月我始终将顾客放在首位,积极提供优质服务。

通过主动问候、解答疑问和解决需求,我赢得了顾客的信任和满意。

同时,我还学会了如何通过微信、电话等方式与顾客保持沟通,以便及时了解顾客需求和反馈。

在顾客关系维护方面,我意识到建立长期、稳定的客户关系对于商场营业至关重要。

4. 工作学习与自我提升本月我参加了商场组织的培训课程,学习了关于商品知识、销售技巧和服务态度等方面的内容。

通过培训,我不仅提升了专业素养,还拓宽了知识面。

此外,我还利用业余时间阅读了相关书籍和资料,以便不断充实自己。

在工作过程中,我始终保持积极态度和敬业精神,努力为商场创造更多价值。

三、问题与改进方案1. 商品库存不足问题针对商品库存不足的问题,建议商场加强与供应商的沟通协调,确保稳定、及时的供货。

同时,可建立库存预警机制,以便及时补货并调整库存结构。

2. 销售技巧有待提高虽然本月销售业绩有所增长,但仍有提升空间。

因此,建议商场定期组织销售技巧培训活动,以便营业员能够更好地掌握销售技巧和方法。

此外,可鼓励营业员之间相互交流经验、分享心得。

3. 顾客服务水平需进一步提升尽管本月顾客服务水平得到了一定程度的提升,但仍存在不足之处。

商场的月工作总结6篇

商场的月工作总结6篇

商场的月工作总结6篇第1篇示例:商场是一个集购物、休闲、美食等多种功能于一体的综合性场所,在日常运营中需要不断地进行总结反思,以便更好地调整经营策略,提高服务质量,吸引更多顾客。

月工作总结成为商场管理者必不可少的工作之一。

一、销售数据分析商场的主要目标之一是提高销售额,因此对销售数据的分析非常重要。

在月工作总结中,要对各类商品的销售情况进行详细分析,找出畅销商品和滞销商品,分析销售额的增长和下降原因,及时调整商品的陈列位置、价格等,以提高销售效率。

二、服务质量评估商场的服务质量直接关系到顾客的满意度和忠诚度。

在月工作总结中,要对员工的服务态度、服务速度、服务质量等方面进行评估,听取顾客的意见和建议,及时解决投诉和意见,确保顾客拥有良好的购物体验。

三、促销活动效果评估商场通常会定期举办各类促销活动来吸引顾客,提高销售额。

在月工作总结中,要对促销活动的效果进行评估,分析促销活动的参与度、销售额增长情况等,找出促销活动的优缺点,以便在下一个月的促销活动中改进和优化。

四、团队绩效考核商场是一个团队合作的工作环境,团队的绩效直接关系到商场的经营效益。

在月工作总结中,要对团队的绩效进行评估,包括员工的销售业绩、服务态度、工作效率等方面,以激励员工提高工作积极性和责任感。

五、新项目规划商场的经营需要不断创新,开展新项目是商场发展的重要手段。

在月工作总结中,要对下一个月的新项目进行规划和准备工作,包括新品上架、新活动策划、新推广方案等,以吸引更多顾客和提高销售额。

商场的月工作总结是商场管理者必不可少的工作之一,在总结过去一个月的工作成绩的基础上,及时调整经营策略,找出问题,解决问题,为下一个月的经营工作提供有效的指导和帮助,推动商场持续健康发展。

【以上内容仅为虚拟创作,如有雷同,纯属巧合】。

第2篇示例:商场的月工作总结一、市场销售情况本月商场通过各种促销活动和精心组织的营销策略,取得了较为显著的销售成绩。

整体销售额较上月略微增长,主要得益于客流量的增加和顾客购买力的提升。

商场月工作总结5篇

商场月工作总结5篇

商场月工作总结5篇导读:本文是关于商场月工作总结5篇,希望能帮助到您!商场月工作总结模板【五】时间一晃而过,过去的一个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。

一、工作中取得的收获主要有1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识。

努力为商场开业做前期工作。

2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况。

进行考核与监督。

3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作。

令活动顺利完成。

4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置5、根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容二、工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。

综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等三、坚持管理、服务与效能相统一原则营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。

为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。

在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。

通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。

对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。

坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。

四、加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。

1、针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量2、对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象3、弘扬传统,助人为乐。

商场月工作总结范文5篇

商场月工作总结范文5篇

商场月工作总结范文5篇第1篇示例:商场月工作总结尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼又到了一个月的末尾,我将以此信准确全面地汇报我们商场本月的工作情况,希望能得到您的认可和支持,也希望大家能一起总结经验、找出问题、共同进步。

本月,我们商场取得了一系列可喜的成绩。

在营销方面,我们针对不同类型的顾客做了精准推广,通过线上线下多渠道宣传,吸引了大量新顾客光顾。

我们还举办了多场优惠促销活动,提高了顾客的消费满意度,也增加了商场的销售额。

在人员管理上,我们通过培训提升服务意识,加强团队协作,取得了非常良好的效果。

所有同事都积极参与,进一步提高了团队的凝聚力和战斗力,有效提升了工作效率。

在取得成绩的我们也发现了一些问题。

客流量或许略有下降,尤其是在平日,我们需要制定更多切实有效的促销活动,提高平日客流量。

部分员工在服务态度方面还存在待改进的地方,需要进一步加强对员工的培训和监督。

商场的环境和设施还可再加强,提高整体档次,吸引更多的顾客。

接下来,我们将提出下一阶段的工作目标和计划。

我们将继续加大营销力度,制定更多吸引顾客的优惠活动,提高商场的知名度和美誉度。

我们将进一步加强员工的团队协作能力,提高服务水平,为顾客提供更周到的服务。

我们将加强店内环境的整治和设施的更新,为顾客创造更加舒适、优雅的购物环境。

在未来的工作中,我也希望我们团队能够更加积极进取,不断学习、不断进步,共同为商场更好的发展而努力。

让我们齐心协力,共同努力,创造更加美好的明天!对于本月取得的成绩,我谨代表商场全体员工向您表示衷心的感谢和敬意!祝商场发展更上一层楼!谨上日期:XXXX年XX月XX日第2篇示例:商场月工作总结尊敬的领导和同事们:您们好!随着岁月的荏苒,又将迎来一个月的落幕,回首这一个月的工作,我感到充实而又充满收获。

在大家的共同努力下,我们取得了一定的成绩,在这里我谨向大家致以最诚挚的感谢!这一个月,商场迎来了许多挑战和机遇,面对激烈的市场竞争,我们团结一心,积极应对,不断探索新的市场模式和营销手段,加大了商品的推广和宣传力度,促销活动丰富多彩,吸引了众多消费者。

商场月度工作总结8篇

商场月度工作总结8篇

商场月度工作总结8篇第1篇示例:商场月度工作总结近一个月的时间过得飞快,商场的工作也如火如荼地进行着。

在这个月里,我们商场团队做了很多工作,取得了一定的成绩。

下面就来总结一下这个月的工作情况。

本月我们商场的销售额有了明显的增长。

这主要得益于我们不断优化营销策略,开展各种促销活动,吸引了更多的顾客。

我们也加强了对店铺货品的品质管理,提高了商品的品质,增加了顾客的满意度。

本月我们也在客户服务方面取得了一定的进展。

我们加强了员工的培训,提高了他们的服务意识和服务技能,使得顾客在商场购物的过程中得到了更好的服务体验。

我们还根据顾客的反馈意见,不断改进和完善我们的服务流程,以提高顾客的满意度和忠诚度。

本月我们也在商场的管理上做了一些工作。

我们加强了对店铺的管理,规范了店铺的运营流程,提高了店铺的运营效率。

我们还加强了对员工的管理,建立了科学的考核制度,激发了员工的工作积极性。

本月我们取得了一些进展,但也存在一些不足之处。

我们商场的商品种类还不够全面,需要进一步完善;客户服务还有待提高,需要加强员工的培训;商场的管理还有待加强,需要建立更完善的管理制度。

未来,我们商场将继续努力,不断改进和完善工作,提高商场的整体能力和竞争力。

我们相信,在全体员工的共同努力下,我们商场一定会取得更好的成绩,为顾客提供更好的服务,为商场的发展做出更大的贡献。

在这个月的工作总结中,我们商场取得了不错的成绩,但也看到了不足之处。

希望在未来的工作中,我们可以继续努力,取得更好的成绩。

让我们携起手来,共同努力,为商场的发展创造更加美好的明天!第2篇示例:商场月度工作总结近一个月时间过得飞快,商场的日常运营工作也在紧张而有序地进行着。

在这段时间里,我们商场团队全体成员通力合作,努力做好了各项工作,为商场的稳定发展起到了积极的作用。

现在,让我们来回顾一下商场近一个月的工作情况。

一、市场营销活动在本月市场营销活动方面,我们商场共开展了多项活动,包括打折促销、会员专场、品牌联动等。

2024年商场实习工作总结8篇

2024年商场实习工作总结8篇

2024年商场实习工作总结8篇篇1时光荏苒,岁月如梭,我在2024年的商场实习工作中已经度过了一个月的时间。

这个月的实习工作让我有了很多的收获和感悟,以下是我对这个月的实习工作进行一次总结。

一、实习环境与实习内容我所实习的环境是XX商场,这是一个以销售各类商品为主的综合性商场。

我所在的部门是市场部,主要负责商场的市场推广、活动策划以及销售数据分析等工作。

在这个月的实习工作中,我主要参与了市场部的几个重要活动,包括市场调研、竞品分析和促销策划等。

通过这些活动,我深入了解了商场的运营模式和市场竞争情况,也学到了许多实际的工作技能和方法。

二、实习心得与体会1. 理论与实践的结合:在实习中,我发现许多理论知识和实际操作之间存在着较大的差距。

这就需要我在学习理论知识的同时,注重实践经验的积累,这样才能更好地适应商场工作的需要。

2. 沟通与合作的技巧:商场工作需要我们具备良好的沟通与合作技巧。

在这个月的工作中,我学会了如何与同事、客户进行有效的沟通,如何与不同部门之间进行协调和配合。

3. 自我学习与提升:商场工作是一个不断学习和成长的过程。

在工作中,我不断学习新的知识,掌握新的技巧,提高自己的综合素质。

三、总结观点与建议通过这个月的实习工作,我深刻认识到了商场工作的复杂性和挑战性。

为了更好地适应商场工作的需要,我建议在校学生应该注重实践经验的积累,多参加社会实践活动,加强沟通与合作能力的培养,同时也要不断学习新知识,提高自己的综合素质。

在实习过程中,我也发现了一些商场运营和管理方面的问题,并提出以下建议:1. 优化商品结构:建议商场定期进行市场调研,了解消费者的需求,根据市场需求调整商品结构,提高商品的品质和性价比。

2. 加强品牌合作:建议商场加强与知名品牌的合作,引入更多高品质、有口碑的商品,提高商场的竞争力和吸引力。

3. 优化促销活动:建议商场定期推出一些有创意、有特色的促销活动,吸引消费者的眼球,促进销售的增长。

商场月度工作总结范文9篇

商场月度工作总结范文9篇

商场月度工作总结范文9篇第1篇示例:商场月度工作总结一、总体工作情况随着市场竞争的日益激烈,商场的运营也面临着巨大的挑战。

在过去一个月的工作中,我们商场全体员工通力合作,积极应对各种挑战,取得了一系列成绩。

本月商场的销售额相比上月有了明显的增长,顾客满意度也有所提高。

但是在经营管理方面还存在一些不足之处,需要我们不断努力改进。

二、销售情况分析本月商场在各项促销活动的支持下,销售额较上月有了明显提升。

主要包括各品类商品的促销活动、联合品牌的跨界合作等。

特别是在周末促销活动中,销售额达到了年内最高值。

但是同时也发现了销售热点不断转移、某些品类的库存积压等问题,需要我们进一步优化销售策略,保持市场竞争力。

三、顾客满意度调查本月商场着重提升了服务水平,加强了员工的培训和服务意识。

通过定期的顾客满意度调查,我们发现顾客对商场整体服务体验的评价有了一定程度的提升。

但是仍然存在部分顾客反映的服务不到位、排队时间过长等问题。

我们将进一步完善服务流程,提升顾客满意度,确保每一位顾客都能感受到我们的用心服务。

四、经营管理方面的问题在本月的工作总结中,我们也发现了一些经营管理方面的问题。

比如员工的考勤管理不够规范、库存管理存在漏洞、部分供应商的合作出现矛盾等。

这些问题对商场的运营造成了一定的影响,需要我们及时加以解决。

我们将制定相关的改进方案,并加强内部沟通协作,共同推动商场的发展。

五、下一步工作计划在下一个月的工作中,我们将继续着力提升销售额和顾客满意度,促进商场的持续稳健发展。

具体的工作计划包括:加强产品品类的优化、定期举办促销活动、完善员工培训体系、加强经营管理的规范化等。

我们相信,在全体员工的共同努力下,商场的未来一定会更加美好。

本月商场在全体员工的辛勤努力下取得了一定的成绩。

但是同时也面临着诸多挑战和问题,需要我们不断改进和提升。

我们将以更加积极的态度投入到下一个月的工作中,努力实现商场的更大发展目标。

让我们共同努力,共同创造商场的美好未来!愿商场蒸蒸日上,生意兴隆!第2篇示例:商场月度工作总结一、工作总结经过一个月的努力,商场的各项工作取得了一定的成绩。

商场月工作总结范文6篇

商场月工作总结范文6篇

商场月工作总结范文6篇篇1一、引言本商场在过去一个月中,通过全体员工的共同努力,实现了业绩稳步增长。

在此,我代表管理团队对本月工作进行总结,以期发现问题、总结经验,并为下一步工作提供指导。

二、工作内容及成果1. 经营业绩总结本月商场整体销售业绩稳步提升,实现了预设的销售目标。

其中,服装、鞋帽、家居用品等品类表现突出,销售额同比增长XX%。

这得益于我们精准的市场定位、丰富的商品选择和有效的营销策略。

2. 商品管理商品库存结构得到进一步优化,根据销售数据进行了合理的商品调配,减少了滞销商品的库存量,增加了畅销商品的备货量。

同时,我们加强了商品质量监管,确保商品质量符合国家标准和消费者需求。

3. 市场营销活动本月我们成功举办了多次营销活动,如“双十一大促”、“满减优惠”等,有效刺激了消费者购物需求,提升了商场的客流量和销售额。

此外,我们还加强了与各大品牌的合作,举办了品牌推广活动,提高了商场的品牌知名度。

4. 客户服务我们注重客户体验,加强了员工服务意识和技能培训,提高了客户服务质量。

同时,我们设立了客户投诉处理机制,及时处理客户的投诉和建议,增强了客户对商场的信任度和满意度。

5. 安全管理我们始终将安全放在首位,严格执行消防安全检查制度,确保消防设施完好无损。

同时,我们加强了商场内的防盗措施,确保消费者和商场的财产安全。

三、存在问题及改进措施1. 部分员工服务意识不够强,需要进一步加强培训和管理。

我们将定期组织服务意识和技能培训,提高员工的服务水平。

篇2一、引言本月,我作为商场的一名工作人员,通过自己的努力和团队的支持,圆满完成了各项任务。

以下是对本月工作的总结:二、工作总结1. 销售业绩方面:本月,商场的总销售额为XX万元,较上月增长了XX%。

其中,我的销售业绩为XX万元,排名在团队前三。

在销售过程中,我注重客户需求,提供个性化的服务,成功促成多笔大额订单。

同时,我也积极参与商场的促销活动,为商场带来了更多的客流量和销售额。

商场月度工作总结范文5篇

商场月度工作总结范文5篇

商场月度工作总结范文5篇篇1一、引言本月,我作为商场的负责人,带领团队完成了本商场的各项任务。

在此,我向大家汇报一下本月的工作总结。

二、主要工作内容1. 商场日常运营本月,商场的日常运营稳定有序。

我们严格按照商场的规章制度进行管理,确保了商场的正常运转。

同时,我们也积极响应消费者的需求,不断优化服务流程,提高服务质量。

2. 营销活动策划在营销方面,我们策划并举办了一系列丰富多彩的活动,如“五一”促销活动、“夏日狂欢”等,吸引了大量消费者参与,不仅提高了商场的知名度,也带来了可观的销售收入。

3. 团队建设与培训我们注重团队建设和培训工作。

通过定期的组织学习和交流活动,提高了团队成员的专业素养和业务能力。

同时,我们也加强了团队成员之间的沟通和协作,形成了良好的团队氛围。

4. 客户服务质量提升我们始终坚持以客户为中心的理念,不断提升客户服务质量。

通过收集和分析消费者反馈意见,我们针对问题进行了改进和优化,提高了消费者的购物体验。

三、工作亮点与成果1. 营销活动策划方面,我们成功举办了多场大型促销活动,不仅提高了商场的知名度,也带来了显著的销售增长。

2. 在团队建设与培训方面,我们通过定期的学习和交流活动,提升了团队成员的专业素养和业务能力,形成了团结协作、积极向上的团队氛围。

3. 在客户服务质量提升方面,我们积极收集并分析消费者反馈意见,针对问题进行了改进和优化,提高了消费者的购物体验。

四、存在的问题与不足1. 在营销活动策划方面,部分活动的策划和执行仍需进一步精细化和创新化,以提高活动的吸引力和效果。

2. 在团队建设与培训方面,部分团队成员的专业素养和业务能力仍有待提高,需要加强培训和指导。

3. 在客户服务质量提升方面,部分服务环节仍存在不规范、不细致的问题,需要进一步加强管理和监督。

五、下一步工作计划1. 继续加强营销活动策划和创新力度,推出更多有吸引力的促销活动,提高商场的知名度和销售收入。

2. 加强团队建设和培训工作,提高团队成员的专业素养和业务能力,形成更加团结协作、高效运转的团队氛围。

商场经理月工作总结7篇

商场经理月工作总结7篇

商场经理月工作总结7篇篇1一、背景概述本月作为商场经理,我肩负着带领团队共同实现商场运营目标的重要职责。

在全体员工的共同努力下,商场业绩稳步提升,但同时也面临诸多挑战与考验。

现将本月工作进行总结如下。

二、经营成果与业绩分析1. 业绩完成情况本月商场整体业绩实现了稳步增长,销售额较上个月提升XX%,客流量增长XX%。

其中,服装、鞋帽、家居用品等品类销售表现突出,增长率均超过XX%。

2. 营销策略实施(1)促销活动:本月成功举办了“春季时尚购物节”活动,活动期间销售额增长XX%,吸引大量顾客参与。

同时,针对不同品类进行主题促销,有效提升了销售转化率。

(2)会员服务:优化了会员积分兑换制度,增加了会员专享活动,提升了会员忠诚度和活跃度。

(3)品牌宣传:通过线上线下多渠道宣传,提高了商场知名度及美誉度。

与本地媒体合作,进行品牌推广,吸引更多潜在顾客。

3. 商品管理(1)商品调整:根据市场趋势及顾客需求,对商品结构进行了优化调整,引进新品XX个品类,满足了顾客的多元化需求。

(2)库存控制:对库存进行合理规划与管理,确保商品充足供应且避免积压。

根据销售数据调整商品陈列,提高商品动销率。

三、团队建设与内部管理1. 员工培训与发展(1)组织开展了销售技巧、客户服务等内部培训课程,提升了员工的业务能力及服务意识。

(2)针对新员工进行系统的岗前培训,帮助他们快速融入团队,适应工作环境。

2. 团队建设活动(1)组织员工开展户外拓展活动,增强了团队凝聚力和协作精神。

(2)开展月度优秀员工评选活动,激发了员工的工作积极性和创新意识。

四、顾客服务与体验优化本月我重视顾客服务与体验的提升,加强了对客服人员的培训和管理,提高了顾客投诉处理效率。

同时,对商场环境进行定期维护,确保购物环境整洁舒适。

增设了休息区、儿童游乐区等便利设施,提升了顾客的购物体验。

此外,我还注重收集顾客对商场的意见和建议,以便持续改进服务质量。

五、面临的挑战与对策建议本月商场在运营过程中面临了市场竞争加剧、客流量波动等挑战。

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商场月工作总结(一)记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。

”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。

每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。

每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。

面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。

是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。

在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。

人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。

人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。

流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。

遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。

后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。

于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。

生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。

爱,是我们共同的语言!面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--""做行业中最好的营业员""!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。

我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。

我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值。

商场月工作总结(二)时间一晃而过,弹指之间,XX年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。

回顾过去的一年,现将工作总结如下:一、工作中取得的收获主要有:1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识。

努力为商场开业做前期工作。

2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况。

进行考核与监督。

3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作。

令活动顺利完成。

4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置5、根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容二、工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。

综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏5、办事效率不够快,对领导的意图领会
不够到位等三、坚持管理、服务与效能相统一原则:营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。

为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。

在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。

通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。

对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。

坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。

四、加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。

1、针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:2、对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象3、弘扬传统,助人为乐。

广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境明年工作计划:20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。

在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在XX年做出更好的工作成绩。

商场月工作总结(三)回顾刚刚过去的一个月,各项工作都取得了较大的进步。

不管是招商调整情况、现场管理情况、欠费收缴情况还是环境卫生形象方面,都取得了较大的改善。

但在现场管理工作中仍然存在一定的不足,需要在以后的工作中进一步改进。

就上个月的工作总结如下:一、开关门问题。

商场开关门情况整体来说比较正常,在工作人员的共同监督下,加大现场巡场力度,商场正常开关门情况有明显好转。

但仍有个别经营户还存在未按时开关门的情况,在工作人员的监督下,大部分经营户都能意识到,不正常开关门影响自身生意和商场整体形象。

故开关门现象有明显好转。

二、消防安全问题。

商场消防栓、灭火器遮挡现象有较大改善。

但也有个别经营户把其物品遮挡消防栓灭火器的现象,对于这种情况工作人员及时处理,并警告经营户下次再有类似情况,公司将予以处罚。

整个商场的安全是至关重要的,同时消防通道也要随时保持畅通,将各种安全隐患杜绝在萌芽状态,给消费者一个安全舒适的购物环境。

三、占道问题。

月初我们对楼层占道现象进行全面整改。

对于这样不遵守商场管理规定的经营户,()我们采取相关的处罚措施,监督其按照商场管理规定要求执行。

月底时商场现场占道情况有明显好转。

四、环境卫生问题。

前期商场的环境卫生刚开始的时候相对较差,后期由于加强了现场管理力度,加强环境卫生监督力度,现整个商场的整体购物环境有较好的改善。

主通道环境卫生相对较好,但还有个别经营户乱扔杂物,影响了整个商场的环境形象。

卫生道具摆放也仍有不规范的情况,我们将继续督促其按照规定摆放。

彻底改进商场的整体卫生状况。

综上所述,商场的日常管理工作都在紧张而有序的进行着,在工作人员的共同努力下,商场现场管理工作,会有一个较大提升。

商场的品牌形象会得到消费者的认可,将会以一个崭新的姿态迎接市场竞争。

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