营销工作中的心理战术应用 试题

营销工作中的心理战术应用
1.从心理学的角度来看，很多人之所以不喜欢推销是因为：回答：正确
1.A 推销给消费者以强买强卖的感觉
2.B 推销员一般都是骗子
3.C 需要推销的东西肯定不是好东西
4.D 以上都不正确
2.某品牌矿泉水宣传自己每卖一瓶水，其中的利润都拿出一分钱来资助希望工程，这一策略运用了：回答：正确
1.A 品位心理战术
2.B 公益心理战术
3.C 逆反心理战术
4.D 匮乏心理战术
3.科特勒的刺激反应模式中，购买者的“黑箱”里包括：回答：正确
1.A 购买者的特征
2.B 购买者决策过程
3.C A和B都正确
4.D A和B都不正确
4.马歇尔模式揭示了在营销过程中消费者购买行为的主要决策方式是：回答：正确
1.A 理性决策
2.B 感性决策
3.C 任意决策
4.D 概率性决策
5.商场的某一件商品定价为9.98元，而不是10元，这是运用了：回答：正确
1.A 非整数价格策略
2.B 方便价格策略
3.C 折让价格策略
4.D 习惯价格策略
6.新产品进入市场初期往往采取廉价价格策略，这一策略的优势是：回答：正确
1.A 能迅速将新产品打入市场，提高市场占有率
2.B 物美价廉的商品有利于企业树立良好形象
3.C 低价薄利信号不易诱发竞争，便于企业长期占领市场
4.D 以上都包括
7.巴普洛夫模式理论中强调，对于已经形成购买行为的客户群，企业应当：回答：正确
1.A 可以放松服务
2.B 把后期服务做到位
3.C 减少关注
4.D 以上都不正确
8.消费者的消费观念会受到哪些因素的影响：回答：正确
1.A 个人性格特征
2.B 家庭背景和社会背景
3.C 受教育程度
4.D 以上都包括
9.我国企业传统上在营销过程中更注重：回答：正确
1.A 产品
2.B 客户
3.C 社会关系
4.D 营销策略
10.对于自我意识薄弱的消费者，营销人员应当采取的销售方式是：回答：正确
1.A 进行引导和启发，让消费者自己作决定
2.B 利用其举棋不定的矛盾心理，设计方案让其顺从于营销
3.C 不管不顾，听任自由
4.D 提出几种方案让其选择
11.消费者的积极情绪对其购买行为的影响是：回答：正确
1.A 增强消费者的购买欲求
2.B 促成购买行动
3.C A和B都正确
4.D A和B都不正确
12.个性可以反映个人的精神面貌和心理状态特征，一个人的个性包括：回答：正确
1.A 个性心理特征，比如气质、能力和性格
2.B 个性倾向性，比如需要、动机、兴趣
3.C A和B都正确
4.D A和B都不正确
13.由于售货员十分热情，老张盛情难却而买下其实并不是很喜欢的衣服，老张的这一次购买行动实际上是受到：回答：正确
1.A 积极情绪的影响
2.B 消极情绪的影响
3.C 双重情绪的影响
4.D 单方面情绪的影响
14.企业在对产品定价时，通常要考虑哪些基本因素：回答：正确
1.A 成本
2.B 需求
3.C 竞争
4.D 以上都包括
15.消费者在产生了购买需求之后会搜集有关信息，作为决定购买的依据，信息的来源主要是：回答：正确
1.A 个人来源，如家庭、亲友、邻居、同事等
2.B 商业来源，如广告、推销员、分销商等
3.C 公共来源，如大众传播媒体、消费者组织等
4.D 以上都包括。