企业招聘与面试技巧实用手册45
招聘面试指导手册
招聘面试指导手册一、引言在现代社会，招聘面试是企业选拔人才的重要环节之一。
面试是企业了解求职者能力和素质的有效方式，也是求职者展示自己的机会。
为了帮助企业提高招聘效率，同时帮助求职者充分展示自己的优势，本手册将详细介绍招聘面试的流程、技巧以及常见问题的回答方法。
二、招聘面试流程1. 面试前准备在面试前，企业应明确岗位需求，制定面试计划，准备面试所需的材料，如简历、面试题目等。
求职者也应对企业进行背景调查，了解企业文化和岗位要求，准备好自己的简历和自我介绍。
2. 面试环节（1）面试官介绍：面试官首先应自我介绍，包括姓名、职位和部门等信息，以便求职者对面试官有所了解。
（2）求职者自我介绍：求职者应简洁明了地介绍自己的姓名、学历、工作经验和个人特长等信息，突出与岗位需求相关的优势。
（3）面试问题：面试官根据岗位需求提问，求职者应准确理解问题并作出清晰、具体的回答。
常见的面试问题包括个人优势、工作经验、解决问题的能力等。
（4）案例分析：面试官可通过给求职者提供一个实际案例，测试其解决问题的能力和思维方式。
（5）技能测试：根据岗位需求，面试官可对求职者进行技能测试，如计算机操作、语言能力等。
（6）提问环节：面试官应给求职者提供提问的机会，求职者可以就企业文化、团队合作等方面进行提问。
3. 面试后处理面试结束后，面试官应及时评估求职者的表现，并记录相关信息。
企业应在规定时间内通知求职者面试结果，并进行下一步的安排。
三、面试技巧1. 准备充分求职者在面试前应详细了解企业和岗位要求，准备好自己的简历和自我介绍。
还可以通过模拟面试、回顾过往工作经验等方式提前熟悉面试流程和常见问题。
2. 注意形象和仪态求职者在面试时应注意仪表端庄，着装得体。
保持良好的姿态，面带微笑，保持自信和积极的态度。
3. 语言表达清晰求职者在回答面试问题时应注意语言表达的清晰度和流畅度。
避免使用难以理解的行业术语，用简洁明了的语言回答问题。
4. 重点突出优势求职者在回答面试问题时应重点突出自己与岗位需求相关的优势。
企业招聘流程中的面试技巧
企业招聘流程中的面试技巧面试是企业招聘流程中至关重要的一环，它不仅是评估候选人能力和适应性的重要手段，也是面试官了解候选人真实性格和潜能的机会。
为了在面试过程中取得成功，面试官应该熟悉一些面试技巧。
本文将介绍一些在企业招聘流程中应用的面试技巧。
1. 技巧一：提前准备面试问题在面试之前，面试官应该提前准备一系列的面试问题。
这些问题应该覆盖候选人的工作经历、技能、动机和行为等方面。
通过提前准备问题，面试官可以更加有针对性地了解候选人，判断其是否适合该职位。
同时，面试官也应该学会灵活应对候选人的回答，追问细节，并注意候选人的非言语表达。
2. 技巧二：创造积极的面试氛围在面试过程中，面试官应该创造积极的面试氛围，让候选人能够感到舒适和放松。
面试官可以通过热情的问候、友好的笑容和开放的姿态来建立良好的沟通氛围。
同时，面试官也应该注重倾听候选人的回答，给予积极的反馈和鼓励。
这样可以激发候选人的表现潜力，让他们更自信地展示自己。
3. 技巧三：运用行为面试法行为面试法是一种常用的面试技巧。
在面试中，面试官可以通过询问候选人过去的具体情境、行为和结果来评估其能力和经验。
候选人的过去行为可以反映他们未来的表现。
面试官可以提问类似的问题，如“请描述一个您在团队中面对挑战并成功解决的案例”。
通过候选人的回答，面试官可以获得对他们的解决问题能力和合作能力的评估。
4. 技巧四：注重面试礼仪和形象面试的过程中，候选人的形象和面试礼仪也是需要考虑的重要因素。
面试官应该注意候选人的仪态和外表，包括仪态端庄、服装得体和仪表整洁等方面。
另外，面试官还应该注重自己的面试礼仪，例如坐姿得体、表情自然以及流畅的语言表达等。
通过注重面试礼仪和形象，可以提高面试效果，并给面试者留下良好的印象。
5. 技巧五：灵活运用面试评估工具在面试过程中，面试官可以灵活运用多种面试评估工具，如面试问题、测试题和案例分析等。
这些工具可以帮助面试官更全面地评估候选人的能力和适应性。
企业招聘面试技巧
企业招聘面试技巧面试是每一个企业招聘环节中至关重要的一环，它不仅是测量应聘者能力的重要手段，更是考验人力资源部门是否能够找到最适合企业需求的人才的关键性步骤。
如何有效地进行面试，找到最适合企业需求的人才，成为了每个招聘者需要掌握的关键技巧。
以下是一些实用的面试技巧，帮助招聘者在招聘面试中更好地辨别求职者的真实实力和经历。
一、制定面试计划在招聘过程中，聘用规划是至关重要的。
首先，确定招聘的职位、招聘的人数以及要求。
其次，根据招聘规划制定面试计划，比如面试日期、面试时间、面试人员等。
制定计划时，考虑到面试者的出行时间、面试官的人员安排、面试官的准备时间，让计划更加顺畅而有效。
二、准确量化岗位要求岗位要求是企业招聘的重要选择因素。
在面试前，先充分了解岗位要求，将其准确量化。
比如，为了是招聘学历达到本科及以上的人才，就需要从面试者的学历、经验等方面进行衡量，让企业更容易找到符合要求的人才。
同时，也可以将岗位要求与公司的企业文化相匹配，从而进一步提高应聘者匹配度。
三、使用结构化面试法在面试过程中，采用结构化面试法是非常有效的。
使用结构化面试法可以明确所要问的问题、每个问题的权重、以及每个问题的标准答案。
在面试中，采用这种方法可以使得面试更加公正、准确，并且避免主观判断和不公正的面试评价。
四、准备面试提问在面试面前，面试者需要对每一个问题进行充分准备，包括提前准备好的问题和面试者可能问到的问题。
在准备过程中，一定要注意提问的重点和难点。
一定根据企业招聘要求挑选合适的面试问题，以正确评估每个应聘者的技能和背景。
五、正确评价技能在面试过程中，评估面试者的技能是非常重要的。
针对不同的岗位，评估的技能也有所不同。
根据企业的需要，确定评价技能的程序和标准，并结合面试者的简历和工作经验、个性品质等，设置合理的面试问题和标准答案，从而更加准确地评价面试者的技能。
六、注意非语言性沟通面试时，非语言性的沟通方式同样重要。
这里包括面试者的微笑、姿态、目光交流等。
企业招聘面试技巧
企业招聘面试技巧企业招聘面试技巧招聘是企业发展过程中必不可少的环节。
如何在面试中选拔到最具潜力的员工是招聘的关键。
以下是企业招聘面试技巧的一些建议：一、了解企业需求在开展面试前，企业必须先明确自身的需要和在候选人中寻找的特质。
明确职位的职责、所需要的技能和能力，制定面试流程和问题，对于面试的准确性和效率都非常重要。
二、设计面试流程面试人员应该按照先后顺序编排好面试的整个流程，包括选择参与面试的职位专家、设定面试时间、地点及负责人员、制定面试问题和评估规则等。
面试流程的准确性和规范性都至关重要。
三、个性化面试问题用具体的问题来评估候选人的技能和能力，更好地了解其经验和能力，并确定与职位最契合的人选。
一些个性化问题可以更好地了解候选人的思考和反应能力，并从其中获得大量观察和分析的数据。
四、加强问题控制面试问题的控制需要聚焦在候选人的职业发展和背景上，并且聚焦于职位所需要的技能和能力上。
尽可能多地向候选人询问工作经验、项目成果和其他与职位相关的专业问题。
还需要关注候选人的反应，例如沉浸在问题中的反应能力，以及聆听问题和陈述答案的能力。
五、注重细节细节决定成败，面试前在准备方面应该非常注重细节。
包括将面试问题进行分类、制定点评标准、准备好面试材料、选择合适职位专家等。
在面试阶段，注重细节也非常重要，包括遵守面试流程、观察候选人姿态和面部表情、记录面试答案等。
面试是招聘过程中最重要的环节之一。
通过合理的面试流程和问题设置，结合专业化的面试流程，企业可以更好地了解候选人的能力和特质，从而选择最适合企业的最优秀人才。
选人不仅依赖于企业的智慧力量，还需要更多的细致入微和认真负责。
招聘与面试的技巧与方法
招聘与面试的技巧与方法招聘与面试的技巧与方法随着社会的发展和经济的不断壮大，人力资源管理已经成为企业发展的核心之一。
在这个大环境下，招聘与面试的技巧与方法成为了企业管理必备的技能。
一、招聘1.招聘前的准备工作招聘前，企业需从自身出发，明确招聘的目的、定位、薪酬待遇、面试方式等，对所招聘的候选人具有明确的需求，才能在招聘过程中有的放矢。
同时，公司需建立自己的用人标准，准确把握候选人的优势与不足及潜力，从而树立正确的招聘理念。
2.发布招聘信息对于企业来讲，发布招聘信息是一种快捷且有效的方法。
不过在发布信息时，需要注意信息的真实性、职位描述、薪酬待遇、职业要求等方面。
严格审核职位信息，避免虚假招聘及误导求职者，提高候选人的申请自主性。
3.筛选简历公司需对简历进行筛选，挑选出符合基本要求，且充满潜力的候选人，面试人员的筛选，需要细致入微，具有坚定的职业道德和高度的责任感。
二、面试1.确认面试时间地点面试时间和地点等具体事宜要在面试前确认，并告知被面试者，避免因编排不当等原因而影响面试效果。
特别需要注意的情况如有碰巧选择了求职者的休息时间，那面试效果就会降低。
2.制定面试评分标准企业在进行面试前，需明确面试评分标准，了解所需岗位的核心素质和岗位特征等，根据具体情况制定详细的评分标准，这能够为面试后的综合评估和选拔打下坚实的基础。
3.充分了解面试对象在面试前要认真阅读面试对象的个人基本信息和简历，全面了解面试对象，解决不确定性，减少面试者和求职者之间的虚假对话，即避免因信息不足而导致对方的认识缺陷和误解。
4.注重面试体验在面试中，一定要注重求职者的面试体验，这能够体现企业的素质和管理水平，突出企业的诚信和关怀。
5.及时反馈在完成面试后，企业需对求职者进行及时反馈。
了解求职者的观点和评估，了解求职者对企业的期望，避免因挑选不当而导致积极投入的求职者被误判，以及让求职者对企业的印象更加深刻。
三、总结招聘与面试的技巧与方法不仅关系到企业的用人质量，而且涉及到企业的形象和社会责任。
企业招聘面试技巧
企业招聘面试技巧企业招聘面试技巧面试是你整个求职过程中最重要的阶段。
成败均决定于你面试时的短短一瞬间的表现。
下面是店铺为你整理的企业招聘面试技巧，希望对您有用。
企业招聘面试技巧1带多几份简历前往面试，没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。
带多几份简历，面试你的人可能不止一个，预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。
企业招聘面试技巧2留心你自己的身体语言，尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。
用眼神交流，在不言之中，你会展现出对对方的兴趣。
企业招聘面试技巧3初步印象和最后印象。
最初和最后的五分钟是面试中最关键的，在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。
最初的五分钟内应当主动沟通，离开的时候，要确定你已经被记住了。
企业招聘面试技巧4完整地填妥公司的表格--即使你已经有简历。
即使你带了简历来，很多公司都会要求你填一张表。
你愿意并且有始有终地填完这张表，会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。
企业招聘面试技巧5紧记每次面试的目的都是获聘。
你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。
面试尾声时，要确保你知道下一步怎么办，和雇主什么时候会做决断。
企业招聘面试技巧6清楚雇主的需要，表现出自己对公司的价值，展现你适应环境的能力。
企业招聘面试技巧7要让人产生好感，富于热情。
人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。
要正规稳重，也要表现你的精力和兴趣。
企业招聘面试技巧8要确保你有适当的技能，知道你的优势。
你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。
谈些你知道怎么做得十分出色的`事情，那是你找下一份工作的关键。
企业招聘面试技巧9展示你勤奋工作追求团体目标的能力，大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好，能够融入到团体之中的人。
你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。
企业招聘面试技巧10将你所有的优势推销出去，营销自己十分重要，包括你的技术资格，一般能力和性格优点，雇主只在乎两点：你的资历凭证、你的个人性格。
公司企业招聘应聘实用手册
公司企业招聘应聘实用手册企业面试聘请对应聘者必须考察的7项重点内容企业在面试时，到底想要考查应试者什么呢？如果把企业对新进公司的职员形象的共通性要求归纳出来，有以下几个重点：1、个性、独创性(企业期望广招人才)2、和谐性(在企业中的合作能力)3、主动性、自主性(是否有自己的主见)4、判定力、实践力(能否做出正确的判定，并赶忙付诸实际行动)5、应用能力(能否随机应变)6、忍耐力、坚持性(能否以坚强的毅力将工作完成)7、体力(能否胜任困难的工作)公司企业透过简历洞悉应试者真实信息的12种方法1、书写规范：字迹潦草，涂改超过3处，一样讲明此人比效粗心(如果是现场填写的简历)。
字迹潦草，涂改超过3处，一样讲明此人比效粗心(如果是现场填写的简历)。
2、年龄、职级、待遇是否匹配：中层治理者一样在25岁以上，高层一样在30岁以上，超过40岁依旧中层治理的，需慎重考虑其进展潜力。
待遇水平可参考所在地工资状况。
非在合理范畴内的，需认真确认或在条件承诺下做背景调查。
3、填写是否完整：对未填写的空白处，如知情且无需保密内容显现2处以上未填写，可认为此人求职态度较随意。
4、工作经历连续性：如有显现工作经历断层，一样为个人创业、躯体健康状况或找不到工作，需详细了解缘故及去向。
5、工作稳固性：在一家企业工作2年(普工1年)为合格，3-5年可视为稳固，1次以上显现1年(或以内)换一家企业的，可视为稳固性差或工作能力不胜任要求。
6、企业背景：如果从知名企业到不知名企业，职位或收入层次一样的话，可能是能力水平有咨询题。
如果从不知名企业到知名企业，如果层位上有专门大的提升，则可能有水份存在，需认真考查。
如果5年以上都在小规模非规范化企业工作，此人层面、水平都可不能太高。
7、行业经历：如果几份工作差不多上跨行业跳槽，则此人职业规划、自身定位模糊。
8、教育背景：学历不必讲了，治理类职位最好要有专业培训经历及证书。
9、家庭背景：可结合教育背景，进一步确认此人大致层次。
招聘与面试技巧
招聘与面试技巧招聘和面试是公司找到合适人才的重要环节，它不仅需要雇主们具备相关的技巧和经验，同时也需要应聘者们在求职过程中展示自己的实力和潜力。
本文将介绍一些招聘与面试技巧，以帮助雇主和求职者们更好地应对这一过程。
一、招聘技巧1.明确招聘需求在开始招聘之前，雇主们应该明确自己的招聘需求。
例如，需求是否是一个全职职位，是否需要特定的技能和背景等。
通过明确需求，企业可以更好地定位目标，并获得更高水平的应聘者。
2.制定招聘计划制定招聘计划是一个系统性的过程，它包括确定招聘渠道、制定招聘时间表、制定面试流程等。
合理的招聘计划可以帮助雇主们高效地找到合适的候选人，并提高整体的招聘效果。
3.优化招聘渠道除了传统的招聘渠道如招聘网站和报纸广告外，雇主们还可以充分利用社交媒体、专业网络和内部推荐等渠道来找到潜在的候选人。
优化招聘渠道可以扩大招聘范围，提高候选人质量。
4.编写准确明确的招聘广告招聘广告是吸引候选人的第一步，雇主们应该编写准确明确的招聘广告。
在广告中，要详细描述职位要求和岗位职责，同时突出公司的优势和福利待遇，以吸引更多合适的候选人。
5.筛选简历面对众多的求职者简历，雇主们需要高效地筛选出合适的候选人进行下一步的面试。
在筛选简历时，首先要检查应聘者的学历和工作经历是否符合要求；其次，可以关注求职者的技能和特长；最后，还可以参考推荐信和工作样品等材料。
二、面试技巧1.提前准备面试前的准备工作至关重要。
雇主们应该熟悉候选人的简历和相关材料，并准备好相关问题和面试评估表。
此外，为了提供舒适的面试环境，还应为候选人提供准确的面试时间和地点信息。
2.营造积极友好的面试氛围在面试过程中，雇主需要营造积极友好的面试氛围，以便候选人能够放松并展示真实的自我。
可以通过亲切的问候和友好的问答方式来营造和谐的氛围。
3.提问技巧在面试中，提问技巧对于雇主们来说非常重要。
首先，要确保提问的问题具有针对性和深度，以更好地了解候选人的能力和素质。
公司企业招聘应聘实用手册
公司招聘应聘面试实用手册企业面试招聘对应聘者必须考察的7项重点内容企业在面试时,到底想要考查应试者什么呢如果把企业对新进公司的职员形象的共通性要求归纳出来,有以下几个重点：1、个性、独创性企业希望广招人才2、协调性在企业中的合作能力3、积极性、自主性是否有自己的主见4、判断力、实践力能否做出正确的判断,并立即付诸实际行动5、应用能力能否随机应变6、忍耐力、坚持性能否以顽强的毅力将工作完成7、体力能否胜任艰苦的工作公司企业透过简历洞察应试者真实信息的12种方法1、书写规范：字迹潦草,涂改超过3处,一般说明此人比效粗心如果是现场填写的简历.字迹潦草,涂改超过3处,一般说明此人比效粗心如果是现场填写的简历.2、年龄、职级、待遇是否匹配：中层管理者一般在25岁以上,高层一般在30岁以上,超过40岁还是中层管理的,需慎重考虑其发展潜力.待遇水平可参考所在地工资状况.非在合理范围内的,需仔细确认或在条件允许下做背景调查.3、填写是否完整：对未填写的空白处,如知情且无需保密内容出现2处以上未填写,可认为此人求职态度较随意.4、工作经历连续性：如有出现工作经历断层,一般为个人创业、身体健康状况或找不到工作,需详细了解原因及去向.5、工作稳定性：在一家企业工作2年普工1年为合格,3-5年可视为稳定,1次以上出现1年或以内换一家企业的,可视为稳定性差或工作能力不胜任要求.6、企业背景：如果从知名企业到不知名企业,职位或收入层次一样的话,可能是能力水平有问题.如果从不知名企业到知名企业,如果层位上有很大的提升,则可能有水份存在,需认真考查.如果5年以上都在小规模非规范化企业工作,此人层面、水平都不会太高.7、行业经历：如果几份工作都是跨行业跳槽,则此人职业规划、自身定位模糊.8、教育背景：学历不必说了,管理类职位最好要有专业培训经历及证书.9、家庭背景：可结合教育背景,进一步确认此人大致层次.其配偶职业、学历层次很关键.10、待遇要求：可判断此人的求职意向,如要求待遇明显高于职位提供范围,则说明求职者有一定投机心理.如要求过低,可能为求职者对自己信心不足.11、离职原因：可判断此人的价值取向、发展欲望.12、工作职责：如与任职岗位能力有明显偏离,则可能为虚假经历.抓住面试机会成功应聘的十大技巧1.深呼吸,不要紧张,其实它很容易做到.2.当第一次接到面试通知时,试着把会见订在一整周五天工作日后.你可能倾向更早些的面试以便“把事情做完”.请不要屈从于这样的本能反应,因为你需要时间来准备你的面试.当然,如果面试官坚持一个早些的日期,那么请爽快地接受.3.做好应聘准备工作.上网查找与公司有关的每一篇文章.不要仅仅读过这些文章,还要研究,仔细分析它们.基于你所挖掘的信息,制作一张你自己的、对公司的提问的“主要列表”.4.进行更深更广的调研.查找公司的网站,获取公司以往的年报,检阅它们,如同身临其境.购买这一领域的商业出版物,了解公司同行所作所为.一定要在你的问题列表上加入一些竞争者的信息,为你在面试中提问做好准备.5.从公司里找到任何你能联系上的人,并从他们那里挖掘一些对你即将来临的面试有帮助的信息.询问公司最近发生的活动;查明公司的管理结构;找出面试官在公司的位置.如果你不认识公司里的任何一个人,那么请找公司同行中你认识的人,从他们那里得到公司的消息.晚上出去和他们喝喝酒,如果有必要,请他们吃顿饭.不要忽视这个重要的步骤6.熟练掌握背书的问与答.更重要的是,稍微改变一下答案以对应你的实际情况.你绝对不会希望自己像“教科书”一样,你更愿意表现出你的特色,展现最多的自我魅力.把本书中一些你觉得可能问到的问题与答案,加入到你自己设计的“主要列表”中.7.写下你的期望目标.不会那么容易就得到工作吧,你会问是的,当然会,如果我做得好.以针对该公司的方式写下你的目标.“我的目标是成为ADR公司客户联络部的副部长,我希望得到年薪,通过你对公司的调查,你将知道理想的工资水平.研究表明写下目标能帮助人们加快实现目标.尝试一下,你又能损失什么呢8.每天复习你“主要列表”中的问题、答案、公司的历史、具有竞争力的见识,直至你面试前的15小时为止.如果有必要的话,在你的家里或公寓中把自己关在一个安静的房间里,问自己问题,然后大声回答.许多候选人都忽略了这一简单的步骤,其实它可以帮助你预先记忆你的回答.你会想,这样听起来是不是会像录音一样不会的.当你真正熟悉了你的材料,在面试中你才能更自然地完成面试.9.在面试前预先决定好你穿什么服装.这可以避免你到最后一分钟时去做艰难的决定.确定你的服装都已经放好,且它们适合工作的要求.等到面试那一天时,要洗好澡,刷好牙,清理好指甲和头发.带一卷清香薄荷糖在身边,以防万一要用.10.在面试前的15小时,请停止学习,试着放松自己.如果你喜欢,做做瑜珈或听听你喜欢的曲子.请不要喝咖啡,以保证你能睡个好觉.此时你可以认为自己是世界上准备得最好的求职者,用你的智慧和魅力使那些重要的面试充满乐趣.面试时26个必问问题的最佳回答1、请你自我介绍一下自己好吗回答提示：一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有.其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信.企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者.2、你觉得你个性上最大的优点是什么回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱.我经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作.3、说说你最大的缺点回答提示：这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你.绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了.企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者.4、你对薪资的要求回答提示：如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起.一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣.回答样本一：我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理.我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多.回答样本二：我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣.因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水.回答样本三：如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字.最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值.5、你对加班的看法回答提示：实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献.回答样本：如果工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作.但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班.6、如果通过这次面试我们录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办回答提示：一段时间发现工作不适合我,有两种情况：①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距；②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处.7、谈谈你对跳槽的看法回答提示：①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持.②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对.8、工作中难以和同事、上司相处,你该怎么办回答提示：①我会服从领导的指挥,配合同事的工作.②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯.还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正.③如果我找不到原因,我会机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正.④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的.9、你对于我们公司了解多少回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务.如回答：贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商.10、最能概括你自己的三个词是什么回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释.11、你的业余爱好是什么回答提示：找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事：有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水.主考官说：因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作.12、作为被面试者给我打一下分回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的.13、你为什么要离开原来的公司回答提示：①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象.建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的.②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住.我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即没有升迁机会.14、你欣赏哪种性格的人回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人.15、你通常如何对待别人的批评回答提示：①沈默是金,不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评.②我会等大家冷静下来再讨论.16、怎样对待自己的失败回答提示：我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误.17、你为什么愿意到我们公司来工作回答提示：对于这个问题,你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究,你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我.”、“我同公司出生在同样的时代,我希望能够进入一家与我共同成长的公司.”、“你们公司一直都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力.”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路.”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划.、18、对这项工作,你有哪些可预见的困难回答提示：①不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行.②可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服.19、如果录用了你,你将怎样开展工作回答提示：①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法.②可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作.”.分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节.如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话,此人绝对不会录用了.20、你希望与什么样的上级共事回答提示：①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会.②最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求.③如“做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了.分析：这个问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出.总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏.21、与上级意见不一时,你将怎么办回答提示：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见.”②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答：“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映.”分析：这个问题的标准答案是思路①,如果用②的回答,必死无疑.你没有摸清楚改公司的内部情况,先想打小报告,这样的人没有人敢要.22、为什么选择我们公司回答提示：曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道,与自己所追求的理念有志一同.而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度.分析：去面试前先做功课,了解一下该公司的背景,让对方觉得你真的很有心想得到这份工作,而不只是探探路.23、谈谈如何适应办公室工作的新环境回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责,不得擅离岗位.②根据领导指示和工作安排,制定工作计划,提前预备,并按计划完成.③多请示并及时汇报,遇到不明白的要虚心请教.④抓间隙时间,多学习,努力提高自己的政治素质和业务水平.24、除了本公司外,还应聘了哪些公司回答提示：很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应徵者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应聘的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉.25、你还有什么问题要问吗回答提示：企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力.企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗或者说贵公司的晋升机制是什么样的企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠以及你的上进心.26、如果你被录用,何时可以到职回答提示：大多数企业会关心就职时间,最好是回答“如果被录用的话,到职日可按公司规定上班”,但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的.。
公司企业招聘面试实用手册
公司企业招聘面试实用手册内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）企业面试招聘对应聘者必须考察的7项重点内容企业在面试时，到底想要考查应试者什么呢？如果把企业对新进公司的职员形象的共通性要求归纳出来，有以下几个重点：1、个性、独创性(企业希望广招人才)2、协调性(在企业中的合作能力)3、积极性、自主性(是否有自己的主见)4、判断力、实践力(能否做出正确的判断，并立即付诸实际行动)5、应用能力(能否随机应变)6、忍耐力、坚持性(能否以顽强的毅力将工作完成)7、体力(能否胜任艰苦的工作)公司企业透过简历洞察应试者真实信息的12种方法1、书写规范：字迹潦草，涂改超过3处，一般说明此人比效粗心(如果是现场填写的简历)。
字迹潦草，涂改超过3处，一般说明此人比效粗心(如果是现场填写的简历)。
2、年龄、职级、待遇是否匹配：中层管理者一般在25岁以上，高层一般在30岁以上，超过40岁还是中层管理的，需慎重考虑其发展潜力。
待遇水平可参考所在地工资状况。
非在合理范围内的，需仔细确认或在条件允许下做背景调查。
3、填写是否完整：对未填写的空白处，如知情且无需保密内容出现2处以上未填写，可认为此人求职态度较随意。
4、工作经历连续性：如有出现工作经历断层，一般为个人创业、身体健康状况或找不到工作，需详细了解原因及去向。
5、工作稳定性：在一家企业工作2年(普工1年)为合格，3-5年可视为稳定，1次以上出现1年(或以内)换一家企业的，可视为稳定性差或工作能力不胜任要求。
6、企业背景：如果从知名企业到不知名企业，职位或收入层次一样的话，可能是能力水平有问题。
如果从不知名企业到知名企业，如果层位上有很大的提升，则可能有水份存在，需认真考查。
如果5年以上都在小规模非规范化企业工作，此人层面、水平都不会太高。
7、行业经历：如果几份工作都是跨行业跳槽，则此人职业规划、自身定位模糊。
8、教育背景：学历不必说了，管理类职位最好要有专业培训经历及证书。
招聘面试技巧及注意事项
招聘面试技巧及注意事项招聘面试是企业选拔人才的重要环节，正确的面试技巧和注意事项能够帮助企业更有效地筛选出合适的人才，以下是招聘面试技巧及注意事项：一、面试前的准备工作1.了解岗位需求：在面试前，应该充分了解所招聘的岗位需求，包括所需技能、经验要求、能力素质等方面的信息。
2.确定面试流程：面试前，应该明确面试的流程，包括面试者的顺序安排、面试时间、面试地点等。
3.准备面试问题：面试前，应该准备好一些问题，以便更好地了解面试者的背景、能力和潜力。
4.安排面试评估标准：在面试前，应该明确所要评估的标准和指标，以便在面试过程中能够更准确地评估每个面试者。
二、面试技巧1.提前欢迎面试者：在面试者到达之前，要提前欢迎面试者，保持热情和友好的态度。
2.创造良好的面试环境：确保面试环境整洁、舒适、安静，保证面试者能够专注地回答问题。
3.合理安排面试时间：在面试过程中，要注意时间的控制，合理安排每个面试者的时间，以确保面试的进度。
4.制定面试计划：在面试过程中，要根据招聘需求和面试者的情况，制定具体的面试计划，包括问答环节、技能测试等。
5.聆听和观察：在面试过程中，要注重聆听和观察面试者的表现，包括其回答问题的深度、思考能力、沟通能力和表达能力等方面。
6.鼓励面试者提问：在面试时，要鼓励面试者主动提问，以了解其对公司文化、项目细节、职业发展等方面的关注程度。
7.给予面试者反馈：在面试结束后，要及时给予面试者反馈，包括面试表现、个人优势和不足等方面，能够帮助面试者更好地认识自己。
三、面试注意事项1.公平公正：在面试过程中，要保持公平公正的原则，不偏袒任何一位面试者。
2.保护面试者隐私：在面试过程中，要保护面试者的隐私权，不询问与岗位不相关的个人信息。
3.尊重面试者：对待面试者时，要尊重其个人权益，不过分干涉和要求。
4.提供必要的面试信息：在面试前，要向面试者提供必要的面试信息，包括面试时间、地点、面试形式等。
5.保持面试记录的准确性：在面试过程中，要准确记录面试的内容，以备后续的参考和评估。
招聘面试工作手册
招聘面试工作手册一、面试前的准备工作在参加招聘面试前，做好充分的准备工作是至关重要的。
以下是一些你需要了解和准备的事项：1. 公司信息在投递简历之前，务必了解申请的公司的基本信息、业务领域和文化氛围。
这将帮助你更好地了解公司的需求，以及在面试过程中回答相关问题。
2. 职位要求详细阅读招聘公告中的职位要求，并与自己的技能和经验进行匹配。
理解公司对于该职位的期望，有助于你在面试中突出自己的优势。
3. 自我评估做一份自我评估，梳理自己的技能和经验，准备相关的例子和实例，以便在面试中展示自己的实力和能力。
4. 面试准备熟悉常见的面试问题，并准备自己的回答。
可以通过与他人进行模拟面试来提高自己的表达能力和应对技巧。
二、面试技巧面试是展示自己能力的机会，以下是一些在面试中取得成功的技巧：1. 着装得体在面试时，穿着得体是第一印象的关键。
选择适合职位和公司文化的正式服装，保持整洁和专业形象。
2. 自信表达通过自信的语言和肢体语言来展示你的热情和自信心。
保持良好的姿态，与面试官进行眼神接触，并用清晰、有条理的语言回答问题。
3. 主动交流在面试中，除了回答问题，还要主动与面试官进行交流。
提问问题展示对公司和职位的兴趣，同时也是了解更多信息的机会。
4. 强调个人亮点通过在面试回答中强调个人亮点和成就来展示自己的价值。
使用具体的例子来阐述你的能力和成就，以此印象面试官。
三、面试注意事项除了准备面试技巧，还需要注意以下事项来确保面试顺利进行：1. 准时到达提前安排好交通和路线，确保按时到达面试地点。
早到一些可以向周围环境熟悉，调整状态。
2. 注意仪态保持良好的仪态和言行举止，展示专业态度和礼貌。
不要咀嚼口香糖或带上太多的配饰，以免分散面试官的注意力。
3. 注意言辞在面试中，用正确、得体和流畅的语言表达自己的想法。
避免使用粗俗、差劲的语言，以及过度夸张或贬低他人的言辞。
4. 注意言行一致在面试过程中，保持真实和诚实是非常重要的。
企业招聘与面试技巧大全
企业招聘与面试技巧大全企业招聘与面试技巧大全一、招聘技巧1.明确招聘需求：在招聘之前，要明确岗位需求，包括职位要求、工作内容、工作时间等。
同时要根据企业发展战略和目标，明确岗位的重要性和紧急程度。
2.招聘渠道的选择：根据不同的招聘需求，选择合适的招聘渠道，如：网络招聘、校园招聘、内部推荐等。
3.制定招聘计划：招聘计划要明确招聘的时间表、招聘的人数等，避免因招聘不及时或人数不足而导致工作的延误。
4.规范招聘流程：招聘流程要明确，包括发布招聘岗位、筛选简历、面试、录用等环节。
并且要规定流程的负责人，确保每个环节都能够顺畅进行。
5.制定招聘标准：招聘标准要明确，包括学历、工作经验、技能等要求。
同时可以根据岗位的特殊性，制定相应的专业能力测试或技能考核。
6.广泛寻找人才：提高招聘效果，需要广泛寻找人才。
可以通过招聘网站、猎头公司等多种方式来寻找合适的人才。
7.招聘时注重细节：在招聘过程中，要注重细节，包括面试场地的准备、面试环境的舒适度等。
并且要注意面试时的礼仪和谈吐，给应聘者留下良好的印象。
8.加强招聘宣传：在招聘过程中，要加强宣传，提高公司品牌的知名度和吸引力。
可以通过公司官网、社交媒体等平台进行宣传。
9.及时反馈面试结果：面试结束后，要及时反馈面试结果给应聘者，告知录用或淘汰的原因。
同时要注意保护应聘者的隐私，不泄露个人信息。
10.建立人才库：对于那些没有被录用的应聘者，可以建立人才库，将其信息储存起来，以备后续使用。
二、面试技巧1.提前准备：在面试前，要充分准备，包括对公司背景、岗位要求、面试流程等进行了解。
并且要对自己的简历和经历进行整理，以便能够清晰地介绍自己。
2.着装得体：面试时要注意着装得体，给对方以良好的第一印象。
避免穿着过于休闲或夸张的服装，保持干净整洁的形象。
3.表达清晰：回答问题时要表达清晰，语言简洁明了。
避免说长道短或罗嗦。
4.适度展示优势：面试时可以适度展示自己的优势，如：专业技能、工作经验等，但要避免夸大或虚假陈述。
招聘及面试技巧
招聘及面试技巧招聘及面试技巧招聘是一个企业发展的重要环节，找到合适的人才对于企业的发展至关重要。
而面试则是招聘过程中的关键环节，通过面试可以进一步了解应聘者的能力和素质，从而做出最合适的决策。
下面就招聘及面试技巧进行详细介绍。
一、制定招聘计划在招聘前，企业应该制定详细的招聘计划，包括招聘岗位、岗位职责和要求、招聘渠道等。
制定招聘计划可以帮助企业更加有针对性地搜寻合适的人才，提高招聘效果。
二、招聘渠道的选择企业可以通过多种渠道进行招聘，其中一些常见的方式有：1.内部推荐：利用现有员工的人际关系网络，通过员工推荐、内部招聘等方式来找到合适的人才。
2.招聘网站：通过在招聘网站发布招聘信息，吸引求职者投递简历。
3.校园招聘：参加大学校园招聘会，吸引应届毕业生。
4.中介机构：委托招聘中介机构进行招聘活动。
选择合适的招聘渠道可以提高招聘的效率和准确性。
三、制定招聘标准在面试前，企业应该制定具体的招聘标准，在面试过程中根据标准进行评估。
招聘标准可以包括岗位技能、职业素质、工作经验等要素。
招聘标准的制定可以保证招聘的公正和准确性，提高面试的效果。
四、简历筛选在收到应聘者简历后，企业需要进行简历筛选，挑选出符合招聘要求的候选人。
在简历筛选中，需要关注以下几个方面：1.基本信息：包括姓名、性别、年龄、联系方式等。
2.教育背景：包括学历、专业、毕业学校等。
3.工作经验：包括实习经历、全职工作经历等。
4.专业技能：包括所掌握的专业知识和技能。
简历筛选时要根据岗位要求和招聘标准进行评估，评估候选人是否具备必要的能力和素质。
五、面试准备在面试前，企业需要做好充分的准备工作，包括：1.研究候选人简历：了解候选人的教育背景、工作经验和技能。
2.准备面试问题：根据招聘岗位和招聘标准，制定相关的面试问题。
3.面试环境准备：保证面试现场的舒适和安静。
充分的面试准备可以提高面试效率，更好地了解候选人的能力和素质。
六、面试技巧1.明确面试目标：面试前明确面试目标和招聘标准，从而更好地评估候选人。
企业招聘与面试技巧
企业招聘与面试技巧企业招聘与面试技巧随着社会的发展和企业的不断壮大，人力资源成为企业发展的重要环节之一。
如何高效地进行企业招聘，挑选出最合适的人才，成为每个企业经营者都关心的问题。
同时，对于求职者来说，面试技巧也是必备的。
下面将介绍一些企业招聘与面试技巧。
一、企业招聘技巧1.明确岗位需求在进行企业招聘前，企业经营者需要明确拟招聘的岗位需求。
这包括岗位所需的技能、经验、学历等。
只有明确了需求，企业才能有有效的招聘动作。
2.严格把关简历面对成百上千的应聘者，筛选过程是重中之重。
企业招聘者应该花时间仔细阅读和分析每一份简历，根据岗位需求来挑选合适的应聘者。
同时，要注意排除一些虚假简历，避免浪费时间。
3.使用多种招聘渠道现在有很多招聘渠道，包括线上招聘网站、招聘职位发布网站以及企业内部推荐等。
企业应该根据需要使用多种招聘渠道，提高获取人才的机会。
4.技术面试与模拟案例在招聘过程中，技术面试是必不可少的步骤。
针对不同岗位，进行相应的技术面试，以确定应聘者是否具备所需的专业技能。
此外，模拟案例也可以用来考察应聘者的逻辑思维和解决问题的能力。
5.考察背景与参考人招聘者可以通过电话或面谈等方式联系应聘者的参考人。
了解应聘者的工作表现、团队合作和专业能力等。
这可以提供有关应聘者的真实情况和个人品质的信息。
二、面试技巧1.提前准备在面试前，求职者应该提前准备，了解应聘的企业、岗位以及相关领域的知识。
这将使求职者在面试中更加自信和流利。
2.根据岗位要求准备答案根据招聘岗位的需求，求职者需要准备相应的答案。
这包括对于工作经验、技能和解决问题的方式等。
准备一个清晰的职业发展规划也是非常重要的。
3.注意面试礼仪在面试中，求职者要注意仪容仪表和言谈举止，展示出良好的形象。
保持自信的微笑和积极的表情可以给面试官留下深刻的印象。
4.回答问题的技巧求职者在面试过程中需要注意回答问题的技巧。
例如，要用简明扼要的语言回答问题，避免过分冗长。
面试技巧手册
面试技巧手册
1. 面试前的准备
在参加面试之前，你可以采取以下几个步骤来做好准备：
- 研究公司：了解公司的背景、文化和价值观，以便能够更好地回答与公司相关的问题。
- 熟悉职位要求：仔细阅读职位描述，了解岗位要求，准备与之相关的例子和经验。
- 理解常见问题：研究常见的面试问题，准备好自己的回答。
这样可以在面试中更加流利地表达自己的观点。
- 练自我介绍：准备一个简洁清晰的自我介绍，包括你的教育背景、工作经验和个人技能。
2. 在面试时的表现
在面试时，你应该注意以下几点来展现自己的优势：
- 自信：展现出你在自己的能力和经验上的自信，但不要过于自负。
- 与面试官建立联系：与面试官建立良好的沟通和连接，展示你的兴趣和合作能力。
- 利用实例：在回答问题时，尽量使用具体的例子和经验来支持自己的观点。
- 相互沟通：别忘了面试是相互的，你也可以问一些问题来了解更多有关公司和岗位的信息。
3. 面试后的跟进
在面试结束后，你可以采取以下措施来展示你的专业素养和积极性：
- 发送感谢邮件：在面试后的24小时内，向面试官发送一封感谢邮件，表达你对面试机会的感激之情。
- 与其他候选人保持联系：有时候，与其他候选人建立联系可能会带来更多的信息和机会。
- 继续寻找其他机会：即使你对这个岗位很感兴趣，也不要停止继续寻找其他机会，以增加你的选择机会。
希望这份面试技巧手册对你有所帮助！祝你面试顺利！。
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HR 人力资源部
NOKIA经理指南
预防性管理
招聘篇：HR vs 一线经理
❖ HR
❖ 一线经理
规划招聘过程
辨认招聘需要
实施招聘过程
向HR传达招聘需要
评价招聘过程
参与向候选人传达信息
选才篇：HR vs 一线经理
❖ HR
设计申请表格 参与面试 选择并实施心理测验 取证 参与雇佣决定 给经理以适当培训及咨询
胜任素质的概念在企业界得到广泛 的应用
冰山這是由在鈕芬蘭島 st.johns擔任美商“全球海 域石油鑽探公司”鑽油平臺 專案任務經理所發來的冰山 照片。為了確保鑽油平臺的 作業安全，每當有冰山警報 時，鑽油平臺就必須派遣潛 水人員，以及任務專家，在 所有冰山可能經過的路徑海 域，盡快完成海況調查，並 依據調查報告調派越洋型拖 船，待命將冰山拖離任何可 能危及鑽油平臺作業安全的
❖ The Devil看着她呲着牙笑着说：“那是因为昨天我们在 招聘，而今天你已经成了我们中的一员.”
招聘规划流程
步骤 1：识别工作空缺
不新雇人
加班 工作重新设计 防止跳槽
步骤 2：确定如何弥补空缺 应急
招聘 核心
临时/租用/承包
步骤 3：辨认目标整体
内部外部
步骤 4：通知目标整体
步骤 5：会见候选人
企业招聘与面试技巧实用手册45
提纲
职责分清，以达共赢！
模块一招聘实务 ❖ 招聘如何给企业带来竞争优势 ❖ 招聘流程图中的关键步骤 ❖ 如何判断是否真的需要招人 ❖ 如何用职位空缺激励现有员工 ❖ 招聘中HR与部门经理的具体分工 ❖ 招聘中常见误区及避免方法
模块二 胜任素质 胜任素质简介 ❖ 素质定义及作用 ❖ 冰山模型与素质 ❖ 素质的层级 ❖ 素质之间的差异
胜任素质（Competency）篇
50年代初 由哈佛教授麦克里兰 (McClelland) 博士在美国国务院尝 试应用,对外交官人选进行有效的识 别和挑选，因为传统的智商检验无 法预测个人在某个工作岗位是否能 有出色工作业绩
麦克里兰博士在1973年发表的一篇 文章“Testing for Competency Rather Than Intelligence”，标志 着胜任素质运动的开端
❖ 接下来的24小时里她在云层中遛达，弹着竖琴，唱着歌。 她过得很愉快，当她明白这点时，24小时已经过去了。 St.Peter走过来说，“现在你已经在地狱和天堂里各生活 了一天，你必须做出选择。”。这个人力资源经理犹豫了 一秒钟回答道：“好的，我从来没有想过我要进行选择， 我的意思是，天堂里的确很好，但是我认为我在地狱里会 过得更好。” 于是St.Peter将她送进电梯并且下降到了地 狱。
❖ 地狱的门敞开着，人力资源经理发现她自己走出电梯 ，来到了一个漂亮的高尔夫球场。在远处还有一个乡 村俱乐部，许多和她一起工作过的她的人力资源同行 及人力资源教授站在她面前。他们都穿着晚礼服，并 祝福她。他们走向她，吻她的脸并谈论她们过去在一 起的时光。他们进行了一局精彩的高尔夫比赛，晚上 他们来到乡村俱乐部，在那里她享用了烤肉及龙虾构 成的晚餐。她遇到了Devil，一个非常优秀的人力资源 经理，她开玩笑并且跳舞，玩得很愉快。她以前不知 道这些人力资源经理们在这里过得这么愉快。离开的 时间到了，当她走进电梯的时候，每一个人都和她握 手并挥手向她告别。 电梯直接上升上升，St.Peter正 在等她。“现在你要在天堂里生活一天。”他说。
❖ 当电梯的门打开时，她发现自己站在一个荒凉的垃圾堆上 ，四周到处是垃圾和污物。她看见她的朋友们穿着破烂的 衣服正在捡垃圾，并且把垃圾放在袋子里，这是作为晚餐 的。Devil走近她，把手搭在她肩上取笑她，“我不明白 。”人力资源经理结结巴巴地说，“昨天我来的时候这里 有一个高尔夫球场和一个乡村俱乐部，我们吃龙虾，并且 跳舞，玩得非常愉快。现在这里怎么就成了一个垃圾场并 且我的朋友们也都很不幸呢？
就业安全感 高工资 股票期权 参与授权 培训和技能开发 内部晋升 绩效考核 ？？？？？
招聘时的挑选 绩效奖金 信息分享 团队及工作再设计 交叉使用和交叉培训 长期策略 公司统一的理念
选
育
非人力资源经理的
人力资源管理技巧
用留Biblioteka 您公司最难招的职位？茫
忙
盲
The BOSS !!!!老板
Middle Management 中层经理
❖ 一线经理
确定所需的能力 评估候选人 做雇佣决定
共 赢
招聘如何给公司带来竞争优势
❖ 提高成本效率(Cost Effectiveness) ❖ 吸引非常合格的人选 ❖ 通过提供现实的工作预览来降低流失率 ❖ 帮助公司创建一只文化上
更加多样化的队伍
《人力资源经理的选择》
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一天，当一人力资源经理正在商业区行走时，突然被 一辆公共汽车撞倒不幸死了。她的灵魂到了天堂，在 天堂里，她遇到了St.Peter本人。 “欢迎你到天堂来 ”St.Peter说：在你做决定之前，我们有一个问题要解 决，你看，是非常奇怪，我们这里从来没有人力资源 经理做过什么，我们也不知道该怎么样对待你。 “没 有问题，让我进去就是了。”这个女经理回答说。 “ 我们也是这样想，但是我还接到一个命令，那就是让 你在地狱和天堂里各生活一天，然后由你自己选择你 将去哪里度过来世。”“其实，我现在就能做决定， 我愿意呆在天堂里。” “对不起，我们在电梯里，这 个电梯可直达地狱。”
模块三 面试实务 ❖ 选才如何给公司带来竞争优势 ❖ 面试过程中HR和部门经理的
分工 ❖ 面试的三种类型介绍 ❖ 面试流程及每个流程的注意事
项：准备；开始；进行；结束 ❖ 结构化面试主要技巧及实践 ❖ 面试评估过程中常见10大误区
及避免 模块四 心理测评 ❖ 体验及讲评“测评中心”
提高竞争优势的人力资源管理实践
为经理们建立必要的技能
❖ 把哪些信息给予候选人 描述公司在干什么 提供有关事实及数字 描述公司的历史 描述空缺的职位 描述工作环境 描述职业生涯发展机会 鼓励求职者提问题
招聘中的误区
• 定式（刻板印象） • 相信介绍信（人） • 忽视情绪智能 • 寻找“超人”
问题：如果你的公司属于“弱势”公司，您怎 样跟那些“强势”公司抗争去吸引人才呢？