电大小企业管理考试复习 必备小炒(已排序)
小企业管理考试小抄
单选不完全市场是指(垄断竞争市场)对大中小企业的划分没有(所有制)的限制对于小企业而言,创新难度大.需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是(全新型)个人独资企业最显著的特点是(组建和终止快捷)供应链设计应以(顾客需求)为起点购买一家现存企业之前,必须对其基本情况进行全面的审查,下列各项内容中(员工知识结构)人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的,可以被开发出来",反映的是人力资源(无限性)商业计划的内部使用者包括管理团队和(雇员)踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫."这句话说明了创业机会的(偶然性)下列指标中(速动比率)是用来反映小企业短期偿债能力的指标我国资产负债表的格式是(账户式)下列营销组合因素中, 能够直接产生收入的途径是(定价)小企业把目标定位在市场中的"盲点"或"缝隙"寻找发展,是小企业的(利基经营)小企业处于导入阶段,可以采取的技术创新战略有(新市场战略)小企业的经营理念确定以后,是(不断发展变化)的小企业构建管理团队的关键在于各类人才的(互补性)小企业利基市场营销取得成功的首要前提是(选准利基市场)选择特许经营模式进行创业,其优势之一就是(可以得到特许经营企业系统的管理培训和指导)一家小企业利用锯屑、木片等为原料开发出一种可以替代普通木料的"压缩木料",……这种降低成本并取得竞争优势的战略是((改进设计战略)以下选项中(垄断式经营)不属于小企业通常采用的方式经营方式由于各种原因使结果与预期发生背离而导致的利益损失的可能性就是(风险)多选波特教授认为,狭义的小企业竞争优势通常包括以下基本形式(成本领先/标新立异)创业机会对小企业成功经营具有独特的价值.表现在以下几个方面(它是企业的稀有资源//它有利于企业产品的开发/它有利于企业快速占领市场)创业团队可以分为(群体性创业团队/有核心主导的创业团队)大型企业难以具备的、中小企业独具的特点是(数量多、分布广/体制灵活、组织精干/管理水平相对较低/产出规模小、竞争力弱/家族"色彩浓)根据产业分工理论,适合小企业发展的行业有(服务性产业/手工制品业/原料来源分散的行业/生产地区性产品的产业)家族企业的特征有(人文色彩浓厚/以创始人为核心组成企业决策中心/家庭与企业的长远目标和利益的一致性)交易费用是指一系列制度成本,包括(谈判成本/实施契约的成本/监督管理成本/信息成本/界定和控制产权的成本)可以用来评价小企业发展的指标是(员工数量/资产规模//销售额/竞争能力)理论上讲,小型企业是指(劳动力/劳动对象/劳动手段)在企业中集中程度较低的企业企业家创业的劣势包括(工作压力大、负担重/工作时间长/管理工作繁杂/随时准备承受经营失败的风险)企业人才培训主要包括三方面 , 分别是(技能培训/知识培训/态度培训)商业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面,其中包括(独特性/管理团队/财务规划/风险和退出)市场细分的客观基础是(竞争的激烈化/市场需求的差异/购买者的差异)市场细分的客观基础是(市场需求的差异/购买者的差异)逃税、避税、节税的区别在于(逃税是违法的,避税是不道德的,节税是政策予以鼓励的/逃税和避税都削弱了国家的宏观调控能力)网络渠道的主要功能有(订货功能/结算功能/配送功能)下列选项中(市场调研/案头分析)属于研究创业机会下列选项中,属于小企业退出障碍的是(心理障碍/管理障碍/物质障碍/制度障碍)小企业常用的经营方式主要有(利基经营/差异化经营/特许经营)小企业存在与发展的基本理论包括(经济进化论/不完全市场理论/规模经济理论/产业分工理论)小企业进入成长阶段后,可以采取的技术创新战略有(市场渗透战略/市场竞争战略/产品或服务开发战略)小企业可获得的商业信用多种多样,常见的有(应付账款/商业票据/预收账款)小企业在市场中必须承担的风险有(经营风险/财务风险/投资风险)小企业在选择团队成员时,应考虑的问题有(人才所具有的一定的专业知识或基本素质/公司的整体策略/整体的协调一致)一般来说(产品属非基本需求/支出额相对大/对价格认同度较低)的情况下,顾客对价格的敏感程度较高一份好的商业计划应具备的特点有(有一套完整的格式/有明确的针对性/长度适宜/写作风格恰当,言简意赅,内容丰富/严密的逻辑性和严谨的科学证据)影响消费者购买行为的个人因素主要包括(年龄/生命周期阶段/生活方式/职业)与大企业经营者相比,小企业经营者的特点表现为(自主性/灵活性/冒险性/集团性)与目标市场的吸引力相抵消的竞争力量有(现有企业间的竞争/购买者的讨价还价能力/替代产品的威胁/潜在进入者的威胁)职务分析是人力资源管理的一个基础要素,可以广泛运用于多个方面,如(员工招聘/绩效考评/薪酬设计/员工培训)资产价值评估法反映的是企业资产的市场价值,具体方法有(调整账面价值法/重置价值法/清算价值法)判断创建新企业融资比较困难,经济效益也不稳定,难以吸引人才√创业的过程包括捕捉创业机会-研究创业机会-制定创业计划三个步骤√定价时价格弹性高的产品应采取降价策略√管理创新是企业创新的基础,技术创新是企业创新的保证×降低工资费用的低成本战略更适于资本密集型行业的小企业×企业发展战略指的是市场的进入×群体性的创业团队比有核心主导的创业团队更稳定×人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想√商业计划的内容涵盖一个健康的企业所包含的各个方面,而且是一份准确的定性分析×市场风险主要是由于产品市场的多变性引起的×特许经营是一种致富捷径,不存在风险×小企业激励员工时应遵循"平均激励"的原则×小企业在各个方面都采取差异化是不必要的也是不可能的√小型企业的实际规模总是与经营额密切相关的×转移风险往往与只获得最低利益或求得平均利益为前提√最大收益的规模即最适规模是企业竞争优势的真正体现,二者往往是重合的×案例分析腌菜市场之争(1)这家小企业对价格竞争应做出如何反应 ?面对这家大食品公司的低于生产成本的激烈价格竞争, 这个家庭企业不应该与其针锋相对,打价格战。
电大小企业管理知识点复习考点归纳总结(最新完整版知识点复习考点归纳总结)-中央电大专科《小企业管理》
三一文库()*电大考试*【小企业管理】电大期末考试最新考点归纳总结小企业管理一.名词解释1小企业从理论上讲,小企业是指劳动力,劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低,或者生产和交易数量规模较小的企业2不完全市场既非完全竞争亦非完全垄断的市场,即垄断竞争市场是不完全市场3交易费用为了达成一笔交易,通常需要寻找对方,了解其产品和产品价格,进行谈判,协商和签订协议,为此而投入的时间和精力等成本就是交易费用.简言之,交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本4小企业管理是指小企业管理者根据小企业自身的特点,运用一定的职能手段来协调组织成员的活动,使其与管理者自身一起高效率的实现小企业发展目标的活动过程5市场调研是以科学的方法了解市场发展变化的活动.它通过系统的收集,记录,整理和分析有关目标市场供求方面的资料,掌握潜在市场和显在市场的情报和数据6企业登记注册是确认企业的法人资格或营业资格,行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度7银行帐户是指各单位为办理存款,贷款,结算以及现金收付而在银行开立的户头8货币结算是指企事业单位之间,以及个人与个人之间因商品交易,劳务供应和资金调拨等经济活动所引起的货币收付行为,简称结算9税务登记是纳税人履行纳税义务向税务机关办理的必要的法律手续,是税务机关依据税法的规定,对纳税单位和个人的生产经营活动进行登记管理的一项基本制度10纳税申报是纳税人和扣缴义务人为履行纳税义务和扣缴义务,就有关事项向税务机关进行书面申报的一项制度11特许经营是指特许经营人将自己所拥有的商标,名称,产品,专利和专利技术,经营模式等以合同的形式授予被特许经营人使用. 被特许经营人按合同规定,在特许经营人统一的业务模式下从事经营活动,并向特许经营人支付相应的费用12单体特许是指特许人赋予受许人在某个地点开设一家加盟店的权利.特许人与加盟者直接签订特许合同,受许人亲自参与店铺的运营13区域开发特许是指特许人赋予受许人在规定区域,规定时间开设规定数量加盟网点的权利14特许经营合同是特许者与被特许者之间最重要的法律文件,其中包括了所有关于双方合作的约束条款15家族企业在企业的发展过程中,由一个家族控制该公司的大部分股权,拥有公司的所有权并且参与管理,这样的企业就是家族企业16家族企业文化家族企业独特的行为方式和价值取向,就是家族企业文化17个人独资企业也称个人业主制(单一业主制)企业,由一个自然人投资,财产为投资人个人所有,投资人以其个人财产对企业的债务承担无限责任的经济实体18合伙企业指由2个以上的合伙人订立合伙协议,共同出资,合伙经营,共享收益,共担风险,并对合伙人企业债务承担无限连带责任的营利性组织19公司即公司制企业,是依照公司法组建并登记的以营利为目的的企业法人20战略联盟是指2个以上的企业为了实现资源共享,风险或成本共担,优势互补等特定的战略目标,在保持独立性的同时,通过对股权参与或契约联结的方式建立较为稳固的合作伙伴关系,并在某些领域采取协作行动,从而取得”双赢”效果的合作形式21虚拟企业又称”虚拟公司”或”影子公司”,它是指企业在组织形态上突破有形的界限,虽有生产,设计,经营,财务等完善的职能,担企业体内却没有完整的执行这些功能的组织22商业计划是创业者或企业为了实现未来增长战略所制订的详细计划,主要用于向投资方和风险投资商说明公司未来发展战略与实施计划,从而取得投资方或风险投资商支持的一份商业计划报告,同时也是展示自己有实现战略和为投资者带来回报的能力及拥有资源实力的商业计划报告23项目可行性报告通过对项目本身技术方面的分析,并针对项目实施所带来的经济效益进行评估,这一分析报告就是项目的可行性报告24内部使用者商业计划的内部使用者是指企业的管理团队和雇员25外部使用者商业计划的外部使用者包括顾客,供应商和投资者26企业的竞争优势是企业能比别的竞争对手更好的满足客户的需要,即以较低的成本提供同样的产品或服务或者以同样的价格提供较高价值的产品或服务并获得收益27目标市场是指通过市场细分,被企业选定的,准备以相应的产品或服务去满足消费需求的某一个或几个细分市场28PEST法PEST是四个英文单词的缩写.PEST法就是通过对影响小企业经营的政治法律环境,经济环境,技术环境和社会文化环境的单独分析与综合分析,及时了解党和国家的方针政策,法律法规的精神,了解国内外宏观环境的变化与发展趋势,从而发现和利用外部环境中的机会,趋利避害,获取竞争优势29差异化战略指小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争,创造市场差别优势30目标市场营销指企业向具有相近统计特征,相同爱好的需求的特定消费者群体提供一组或一种特定的产品饿营销活动31利基市场营销企业通过调查研究,发现适合企业资源条件的市场利基,进而在该细分市场上开展营销活动,以树立竞争优势并获取经济利益.国内有的学者也把利基市场营销叫做”缝隙市场营销”或”补缺营销”32”创业家型”经营者通过市场调查,筹集资金,筹备基本设备,招聘员工等而使一个新企业付诸于现实,并运用自己的智慧与管理技能等经营企业的经营者33小企业的经营理念指小企业的经营发展过程中,能够反映基本的价值观,精神,信念或者行为,行动准则的观念34小企业的经营方式指小企业在各种分析的基础上所选择的可以实现其自身发展目标的谋划方案和经营形式35小企业经营战略指小企业在社会主义市场经济条件下,着眼于未来的生存和发展,根据对目前和未来企业的外部环境,内部条件及可取得资源的情况,为求得企业的生存和长期健康,持续发展对企业发展目标,达到目标的途径和方法的总体性规划和一系列措施36资产负债表用来总括地反映会计主体(如企业)在一定日期财务状况地财务报表37利润表或叫损益表,是企业的一张重要的财务报表,用来反映企业在某一特定期间(月份,年度)内利润(或亏损)总额38现金流量表是以现金为基础编制的财务状况变动表,用来反映企业在年度内资金的来源和运用情况以及各项流动资金的增减变动情况的报表39内部财分析又称为财务比率分析,是以企业的资产负债表,利润表饿利润分配表为基础,为了解企业的实现能力,负债能力和资产管理能力等而进行的分析40小企业的资产管理能力有效的管理小企业的各项资产—包括流动资产,固定资产和总资产,以获取尽量大的利润的能力41流动比率是流动资产与流动负债的比值,表明企业在短期内偿还流动负债的能力42资产负债率企业负债总额与资产总额的百分比,该比率表明负债融资占总资产的比重,可以用来衡量企业在清算是保护债权人利益的程度43销售净利率是净利润与企业主营业务收入之间的百分比44应收帐款周转率是指年度内应收帐款转化为现金的平均次数,它表明应收帐款的流动速度45总资产周转率用来分析企业的总资产管理能力的,是指主营业务收入与平均资产总额的比值46商业信用指供应商(卖方)将商品卖给购货企业,买方开立一个应付帐款帐户记录应付金额,一定期限后再付款47顾客满意指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果(或结果)与他之前的预期价值比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态48产品是能够提供给市场来满足某种需要和欲望的任何东西,一个产品由三个因素构成:实体,服务和创意49产品组合是一个制造商或经销商所提供给顾客的一组产品,它包括若干产品线或产品品目50产品生命周期指产品从投入市场到退出市场所经历的全部过程51分销渠道为使促使产品,服务通过交换被顺利转移给最终用户或顾客,由若干相互依存的组织或机构组成的系统52促销组合就是营销传播工具组合,主要有五种传播工具组成;即广告,销售促进,公共关系,人员销售和直复营销53广告是广告主通过大众传播媒体,以付费的方式和盈利为目的进行的有关商品,劳务.观念等,说服性的信息传播活动54销售促进各种鼓励购买或销售商品和劳务的短期刺激55电子商务指对整个交易活动实现电子化,从涵盖范围方面定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换和直接面谈方式进行的任何形式的商业交易,从技术方面定义为:它是一种多技术的集合体,包括交换数据,获得数据以及自动捕获数据等56网络营销是通过利用现代信息技术,网络技术和多媒体交互技术等,使企业在创造和提供顾客价值上,获得在传统营销中所不具有的一些独特优势而开展的电子化营销57企业资源计划是以信息技术为基础,集合企业内部的所有资源,进行有效的计划和控制,以获得最大效率和效益的集成管理系统58供应链管理就是应用系统的方法,对从原材料供应,到工厂制造,到物资储运,再到产品分销和顾客服务的整个信息流,物流,服务流和资金流进行集成(整合)化管理的过程59客户关系管理利用现代信息技术和网络技术等,使客户,产品,服务等要素协调运作并实现整体优化,以便有效开发和提升客户资源价值的一种信息化和自动化的管理系统60人力资源一国或地区基本已经开发的,具有劳动能力的总人口数,对于企业来说,就是指那些有正常智力,能够从事生产活动的体力或脑力劳动者61人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想,讲究人文关怀和情感因素对发挥人力资源的能动性而充分发挥人力资源的全部效能的影响与作用62职务分析通过观察和研究,确定关于某一工作的任务和性质,以及需要什么类型的人来从事这项工作63小企业的人力资源规划为实现企业的经营目标,根据企业的发展需要和内外条件,运用科学的方法,对小企业未来人力资源的需求和供给状况进行分析和估计,确定未来需求和供给之间可能存在的差异,为小企业未来的人员配置,教育培训,新酬管理和员工的职业发展制定规划64技术创新企业将新的知识与技术用于企业的生产经营之中,以创造和实现新的经营价值和企业利润为目标的活动65管理创新为了更有效地运用企业内外资源以实现企业目标而进行地创新活动或过程,或者说是从提出或采用一个新的管理思想到付诸实施,并取得预期效益的创新过程66产品创新企业首次向市场提供在技术上有某些改变的新产品的过程.技术上的改变可以是原有产品质量的改善,性能的提高,外观的改变,也可能是完全不同的全新产品67服务创新企业首次向市场提供在技术上有某些改变的新服务的过程68技术工艺创新生产(服务)过程产生技术变革基础上的技术创新,又称为过程创新69管理制度要求企业所有的人都要共同遵守的工作规程或行动准则70资产规模企业现有的总资产额或者固定资产额,随着企业的发展,企业的资产规模会有所增加71危机就是一个会引起潜在负面影响的具有不确定的大事件,这种事件及其后果可能对组织及其员工,产品,服务,资产和声誉造成巨大的损害72经营风险企业的生产经营受到企业内部,外部因素的影响,给企业的发展带来不确定性而产生的风险73财务风险企业利用财务杠杆收益而进行负债投资时增加破产机会或普通股利大幅度变动而带来的风险74市场退出是为了实施某种市场战略而暂时或永久性地退出某一区域或产品并结束市场活动地过程75税收是国家为了实现其职能,凭借政治权力,按照法律预先规定的标准,参与社会产品和国民收入的分配,强制地,无偿地取得得财政收入一种主要形式76节税又称为税收策划,是指纳税人通过合法的手段以纳税最优化为目的,在纳税决策中所做的决策--------------------------------------------------------------创业机会指在市场经济条件下,在社会经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功的因素,它是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机最适规模它有最大规模的最适规模和最大效率的最适规模,前者指以最大收益额所表示的最适规模,强调利润的绝对量,后者指综合考虑平均成本,销售利润率,总成本附加率等因素时综合效率最大的规模,强调利润的相对量.只有最大收益的规模即最适规模才是企业竞争优势的真正体现,但二者往往并不重合政治环境是指国家的政权性质和社会制度,以及国家的方针,政策,法律和法规等经济环境国家和地方的经济发展水平和速度,国民经济结构,社会经济发展战略和计划,人们的生活消费结构和消费水平,市场供求以及社会基础设施建设等,都会给小企业的创业带来机会特许经营协议特许人与受许人之间签署的合同行业的寿命周期一个行业从诞生,发展,衰退直至退出历史舞台所经历的时期,根据行业的发展情况通常把寿命周期划分为四个阶段,即诞生,发展,成熟和衰退新产品从营销和实用价值有企业创新的程度和消费者采用的新的程度,前者影响企业成本和资源配置,后者影响消费者的采购和购买营业税是我国现行体制的主体税种之一,其收入规模仅次于增值税,在调节社会收入分配和体现国家产业政策方面发挥重要作用,纳税人在纳税范围,计税依据,减免税方面进行精心筹划,即可减轻税负,又可贯彻营业税制,顺应国有产业政策发展的需要创业者典型的企业家.或是在创新,改造产品和服务的基础上开办企业的投资者,或是练就了技能而开办自己企业的艺人,或是具有市场知识和阅历,在创业中积极吸收别人主意的有强烈事业心的人资产重置法是以企业的财产为基础来评估企业价值的一种方法,具体包括调整财产的帐面价值,重置财产的价值和财产的清算价值预算报表也称预计财务报表,即企业所制定的未来五年或更长时间的财务报表.主要包括预计资产负债表,预计损益表和预计现金流量表代理关系是一方(代理人)代表另外一方(委托人)与第三方签订合同的一种组织安排诱饵广告以非常低的价格销售产品或提供服务,以引诱顾客在以后购买其昂贵产品二.单选题1英国经济学家约翰.穆勒认为,小企业存在的根本原因是(它对存在环境有较强的适应性) 2不完全市场指的是(垄断竞争市场)3创业机会是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机.它具有以下特征(特殊性) 3不属于创业机会特征的是(盈利性)4企业分析创业机会的第一步是(市场调研) 5企业营业执照的颁发部门是(工商行政管理部门)6小张拥有一项新技术的专利权,他适宜采用(创建一家新企业)的形式创业7购买一家现存企业之前,必须对其基本情况进行全面审查,下列各项内容中(员工知识结构)不属于审查范围8A公司是年净收益200万元的小公司,张某打算收购它,于是他寻找了一家刚刚出售的与A 公司条件相当的企业,该企业的价格收益比是5,那么由此可以断定A公司的市场价值为(1000)万元9选择特许经营模式进行创业,其优势之一就是(可以得到特许经营企业资金方面的帮助(培训和指导))10下列四种组织形式中,(集体企业)不属于小企业法定的形式11组织形式中,出资人对企业债务承担有限责任的是(公司制企业)12战略联盟各种形式中,彼此间参与程度最低的是(许可证转让)13属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是(技术分析)14小企业竞争优势是一种(比较优势)15小企业分析宏观环境的方法是(PETS法)16下列那一种经营者属于”创业家型”(独立型经营者)17我国资产负债表的格式是(帐户式)18不属于小企业常用财务报表的是(资产减值准备明细表)19小企业的企业家要预测新办一家企业的资产需求通常采用(销售百分比法)20对消费者购买行为影响最广泛和最潜移默化的因素是(文化)21购买决策过程的第二个阶段是(信息收集) 22在营销组合因素中,能直接产生收入的途径是(定价)23电子商务的基本过程中不包括(电子商务技术架构阶段)24ERP是指以下那种电子商务活动(企业资源计划)25根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和(在职培训)26(感情沟通)是人本管理的最低层次27小企业选聘人才的首要原则是(德才兼备) 28(面试)是小企业选聘人才时最常使用的一种工具29在整体产品的概念中,”售后服务”属于产品的(延伸层)30属于企业内部制约性制度内容的是(物资调配制度)-----------------------------不属于小企业的微观环境的因素是(经销商)下列指标中(速动比率)是用来反映小企业短期偿债能力的指标CRM是指以下哪种电子商务活动(客户关系管理)企业采用新材料,新元件或新技术,使产品功能有重大突破的创新属于(换代型)产品创新提出”小的是美好的”这一说法的是(舒马赫)以下选项中是商业计划其他部分的基础的是(市场调研与分析)股份有限公司的最高权力机构是(股东大会)根据自身发展的客观要求,通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位,弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略(联合竞争型经营战略)不可用作小企业界定标准的是(生产产品的类型) 对一家现存企业进行价值评估,决定价格的最重要因素是(企业收益的未来趋势)商业计划的使用者不包括(政府管理机构)小企业的经营理念一经确定就是(不断发展变化)的不是利润表组成要素的是(资产)“不是在销售牛排,而是在销售咝咝声”,这里的”咝咝”声应该属于(期望产品)按危机来源划分小企业遇到的危机类型,其中不包括(战略危机)在资本市场被认为是收购公司股东所能获得的真正利益是(给收购公司的自由现金流量) (企业间拆借和社会筹资)是最有利于节税在税率不变的情况下,如果物价持续上涨,采用(后进先出法)可以使企业期末存货的成本降低.符合企业家定义的是(买断了一个企业的业主经理)三.多选题1世界各国普遍采用的小企业界定标准包括(资产总额,员工人数,销售额)2根据产业分工理论,下列适合小企业发展的行业有(服务性产业,手工制品业,原料来源分散的行业)3交易费用包括(交易费用是一系列的制度成本,交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本,随着企业生产规模的扩大交易费用递减,企业之所以产生是为了节约交易费用)4按照管理职能划分,小企业的管理工作内容包括(计划,组织,领导,控制)5属于创业风险来源的是(ABCD)6一个创业者应该具备(创新能力,专业知识,心理承受能力)(较强的经营能力和业务能力,不断进取勇于创新的能力,充满自信永不言败的精神,健康的体魄)7创建一家属于自己的企业不是一件轻而一举的事情,必须具备一定的客观条件,例如(拥有专利技术,拥有一定量的创业资金,拥有工作经验和一定量的顾客群体)8创业者打算购买一家现存企业之前,必须对其进行全面审查,主要包括(市场状况,财务状况,出售原因)9资产价值评估法反映的是企业资产的市场价值,具体方法有(调整帐面价值法,重置价值法,清算价值法)10家族企业最显著的特征是(创始人是企业主要决策者,家庭与企业的长远目标和利益的一致性)11创业团队可分为,(群体性的创业团队,有核心主导的创业团队)12法律规定,公司制企业的法人治理结构中应包括(ABCD)13在我国,合伙人的形式有(有限合伙人,隐名合伙人,普通合伙人)14虚拟企业的运作模式有(虚拟生产,人员虚拟,策略联盟)15商业计划的使用者包括(风险投资者,创业者,供应商)16投资者的退出机制有(MBO,立即销售,兼并,IPO)17小企业的外部环境可以划分为(宏观环境,中观环境,微观环境)18小企业的宏观环境包括(ABCD)小企业中观环境中的行业竞争结构包括(潜在进入者的威胁,供应商的讨价还价能力,行业内企业的竞争,购买商的讨价还价能力,替代产品的威胁)19小企业获取竞争优势的基本竞争战略有(低成本战略,差异化战略,市场细分战略)20小企业可以通过多种方式保持其竞争优势,如下哪些选项属于小企业常用的方法(ABCD) 21根据经营者特质,可把小企业经营者划分为(“技术专家型”经营者,”鼓动家型”经营者,”战略家型”经营者)22与大企业经营者相比,小企业经营者的特点表现为(ABCD)23小企业常用的经营方式主要有(利基经营,差异化经营)24对小企业行业选择进行分析的代表人物有(ABCD)25资产负债表的三大要素是(资产,负债,所有者权益)26现金流量表是以现金为基础编制的,这里的现金是指(ABCD)27影响小企业获利水平的因素包括(经营费用,主营业务收入)28小企业的内部财务分析包括(ABCD) 29衡量小企业短期偿债能力的比率包括(流动比率,速动比率)对现存企业近几年的短期偿债能力进行分析,通常运用比率分析法,主要包括(流动比率,速动比率).30反映小企业流动资产管理能力的指标包括(应收帐款周转率,存货周转率)31小企业的经营者和所有者在负债和权益之间进行选择时必须考虑的因素有(企业的潜在获利能力,筹资的风险,表决控制权的问题)32小企业可以获得的商业信用多种多样,常见的有(应付帐款,商业票据,预收帐款)33在产品生命周期的导入期,企业应采取的策略是(定价策略,分销策略,促销策略)34在产品生命周期进入成长期,企业的营销策略应该是(进入新的细分市场,进入新的分销渠道,改进产品质量,增加特色和花样,适当降低产品价格)小企业进入成长阶段后,可以采用的技术创新战略有(市场渗透战略,市场竞争战略,产品和服务开发战略)当产品生命周期进入成熟阶段,企业应采取的策略是(市场改进,产品改进,营销组合改进) 35以下有关产品组合描述正确的有(产品组合的宽度反映了企业经营的范围的大小//,增加产品组合的深度可更好的满足同以消费群体或不同消费群体的需求和偏好//,产品组合的关联度能反映各个产品线之间相互支持,协同作用和共享同一资源的可能性的大小)36广义的电子商务系统结构中,高级应用阶段包括(企业资源计划,客户关系管理,供应链管理)广义的电子商务基本功能模块的是(企业资源计划,客户关系管理,初级网络营销,电子商务基础,供应链管理)37网络渠道的基本模式有(B-B/B-C/C-C)38客户关系管理的基本功能模块有(ABCD) 39小企业人才引进应遵循如下原则(适用原则,按劳分配原则,超前性原则)40小企业选聘人才常用的渠道有(ABCD)-----------------------------属于创新活动的是(ABCD)不属于风险特征的是(偶然性,消逝性)小企业法定组织形式有(合伙企业,公司制企。
最新电大小企业管理复习资料考试必备小抄
小企业管理1.创业机会:指在市场经济条件下,在社会经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功的因素,它是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机。
2.战略联盟:是指两个以上的企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定的战略目标,在保持独立性的同时,通过对股权参与或契约联结的方式建立较为稳固的合作伙伴关系,并在某些领域采取协作行动,从而取得“双赢”效果的合作形式。
3.管理创新:是指为了更有效地运用企业内外资源以实现企业目标而进行的创新活动或过程;或者说,是从提出或采用一个新的管理思想到付诸实施,并取得预期效益的创新过程。
4.供应链管理:就是应用系统的方法,对从原材料供应,到工厂制造,到物资储运,再到产品分销和顾客服务的整个信息流、物流、服务流和资金流进行集成(整合)化管理的过程。
二、判断题(判断正误并改正。
每题3分,共12分)1.只有大企业才能从规模经济中获得好处。
( X )正:最佳规模不一定是最大规模,小企业一样可以获取规模经济2.创业就是指创立自己的新企业。
( X )正:企业的创立方式有很多途径,创建新企业仅仅是其中之一,还有买断现有企业、特许经营、继承家族企业等方式3.商业计划的外部使用者包括顾客、供应商、政府和投资者。
( X )正:商业计划的外部使用者包括顾客、供应商和投资者4.潜在获利能力、筹资的风险和表决控制权是小企业的经营者和所有者在选择筹资渠道时,必须综合考虑的三方面问题。
( √ )三、单项选择(每题1分,共10分)1.以下各选项中,不属于小企业的微观环境的因素是( D.经销商)。
2.下列指标中,( C.速动比率 )是用来反映小企业短期偿债能力的指标。
3.CRM是指以下哪种电子商务活动( A.客户关系管理 )。
4.企业采用新材料、新元件或新技术,使产品功能有重大突破的创新属于( C.换代型 )产品创新。
5.提出“小的是美好的”这一说法的是( B.舒马赫 )。
6.以下选项中,是商业计划其他部分的基础的是( C.市场调研与分析 )。
小企业资料小抄大全
名词解释1.小企业:理论上讲,小企业是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低,或者生产和交易数量规模较小的企业。
2.不完全市场:既非完全竞争亦非完全垄断的市场,即垄断竞争市场是不完全市场.3.交易费用:为了达成一笔交易,通常需要寻找对方,了解其产品和产品价格,进行谈判,协商和签订协议,为此而投人的时间和精力等成本就是交易费用。
简言之,交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本。
4.小企业管理:是指小企业管理者根据小企业自身的特点,运用一定的职能手段来协调组织成员的活动,使其与管理者自身一起高效率地实现小企业发展目标的活动过程。
5.市场调研:是以科学的方法了解市场发展变化的活动。
它通过系统地收集、记录、整理与分析有关目标市场供求方面的资料,掌握潜在市场和显在市场的情报和数据。
6.企业登记往册:是确认企业的法人资格或营业资格,行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。
7.银行账户:是指各单位为办理存款、贷款、结算以及现金收付而在银行开立的户头。
8.货币结算:是指企事业单位之间,以及个人与个人之间因商品交易、劳务供应和资金调拨等经济活动所引起的货币收付行为.简称结算。
9.税务登记:是纳税人履行纳税义务向税务机关办理的必要的法律手续,是税务机关依据税法的规定,对纳税单位和个人的生产经营活动进行登记管理的一项基本制度。
10.纳税申报:是纳税人和扣缴义务人为履行纳税义务和扣缴义务.就有关事项向税务机关进行书面申报的一项制度。
11.特许经营:是指特许经营人将自己所拥有的商标、名称、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被特许经营人使用.被特许经营人按合同规定,在特许经营人统一的业务模式下从事经营活动.并向特许经营人支付相应的费用。
12.单体特许:是指特许人赋予受许人在某个地点开设一家加盟店的权利。
特许人与加盟者直接签订特许合同,受许人亲自参与店铺的运营。
13.区城开发特许:是指特许人赋予受许人在规定区域、规定时间开设规定数量加盟网点的权利。
电大小企业管理期末考试小抄1068新版
单选题B不完全市场指的是(D垄断竞争市场)。
B不是在销售牛排,(B形式产品)D当可以投入的费用较少(C引进消化型)。
D电子商务的基本过程中不包括(D电子商务技术架构阶段)。
G根据自身发展的客观要求(A联合竞争型经营战略)。
J 经调查研究表明(A赚取更高的利润以改善生活)。
M美国“假日旅馆”(D个性化服务法)。
Q 企业营业执照(B工商行政管理部门)。
Q企业成长的过程(A经济进化论)。
R日本经营学家(C市场缝隙理论)。
R人本管理(D情感沟通)。
S 商业计划的使用者不包括(C政府管理机构)。
S 商业计划书中应向意向投资(B扉页)T 踏破铁鞋的(B偶然性)。
X下列不可用作小企业(C生产产品的类型)。
X下列经营者属于(D 独立型经营者)。
X下列哪项在资本市场(A被收购公司净资产)。
X下列不属于特许方为(C经营自主权)X小张拥有丰富的工作经验(B创建一家新企业)。
X小企业构建管理团队(B互补性)X小企业分析宏观环境的方法是(C PETS法)X小企业把目标定位(B利基经营)X小企业的经营理念(B不断发展变化的)X小企业选聘人才的首要原则是(D德才兼备)X小企业选聘人才时最常使用的一种工具是(C面试)Z 整个商业计划的第一部分,(A摘要)Z在税率不变的情况下,采用(A先进先出法)Z战略联盟各种形式中,双方彼此间参与程度最低的是(B许可证协议)。
多选题:A按照管理职能划分,小企业的管理工作内容包括(ABCD )C创业团队可分为(B群体性创业团队C有核心主导的创业团队)C创业风险主要来源于(ABCD )C创业者打算购买(B财务状况C出售原因D企业历史)C促销组合包括(ABCD )。
D电子商务高级应用的基本功能模块包括(A企业资源计划B客户关系管理D供应链管理)。
D当产品生命周期进入成熟阶段,企业是(A市场改进B产品改进D 营销组合改进)。
D当产品生命周期进入成长期,企业的营销策略应该是(ABCD )。
D对一家现存企业进行(B企业的账面价值C企业收益的未来趋势D 近年企业的收益状况) D 导致创业团队分裂的主要矛盾有(ABCD)。
电大现代管理专题小炒(已排版)
单选题:(每题1分,共15分)酒店和航空公司联盟,凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票;或者,在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住酒店。
此联盟属于( C )。
C. 促销联盟( C . 自动化技术的发展)为现代生产管理模式创新准备了物质技术条件。
( C .承诺)是博弈论中的重要议题,可以用来分析市场竞争中的一种重要现象。
( C .强文化)的特定效果是降低流动率。
( C.科学的激励手段 )是巩固改型的阶段成果和维持下属改造热情的主要手段。
( D )的核心思想是实现对供应链的有效管理。
D.企业资源计划( .限制进入定价策略)是指现有企业通过收取低于进入发生的价格的策略来防范进入。
( B. 组织学习 )是一个组织成为学习型组织的必要条件。
( C .组织文化)使组织独具特色,区别于其他组织。
(B)认为:员工们除了物质性和社会性的需要外,还有自我实现的需要。
B 自我实现人假设(B)是靠对行业法规的塑造,对知识产权的控制以及对产品技术标准的掌握来协调联盟各方的产品和服务。
B 虚拟联盟(B知道为什么的知识) 是指客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识(D)的管理方式是以“自我管理”代替“压制性管理”。
D 目标管理(D)的基本思想是只在需要的时候,按需要的量,生产所需的产品。
D JIT《第五项修炼》的作者是( B )B、彼德•圣吉《企业再造工程》一书的作者是( CD )C、迈可尔•哈默 D、詹姆斯•钱皮《学习型组织的五项修炼》中的五项修炼是指(CD)C、锻炼系统思考能力、追求自我超越、改善心智模式D、建立共同远景目标、开展团队学习1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得•圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界的轰动,这就是(C)。
C.《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》,20世纪60年代以来,信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化,企业面临的巨大挑战主要来自( ABC ) a、顾客 b、竞争c、变化20世纪80年代以来,企业组织结构变革的总方向表现为( C )。
最新电大小企业管理期末考试小抄
不完全市场指的是(D垄断竞争市场)。
B不是在销售牛排,(B形式产品)D当可以投入的费用较少(C引进消化型)。
D电子商务的基本过程中不包括(D电子商务技术架构阶段)。
G根据自身发展的客观要求(A联合竞争型经营战略)。
J 经调查研究表明(A赚取更高的利润以改善生活)。
M美国“假日旅馆”(D个性化服务法)。
Q 企业营业执照(B工商行政管理部门)。
Q企业成长的过程(A经济进化论)。
R日本经营学家(C市场缝隙理论)。
R人本管理(D情感沟通)。
S 商业计划的使用者不包括(C政府管理机构)。
S 商业计划书中应向意向投资(B扉页)T 踏破铁鞋的(B偶然性)。
X下列不可用作小企业(C生产产品的类型)。
X下列经营者属于(D独立型经营者)。
X下列哪项在资本市场(A被收购公司净资产)。
X下列不属于特许方为(C经营自主权)X小张拥有丰富的工作经验(B创建一家新企业)。
X小企业构建管理团队(B互补性)X小企业分析宏观环境的方法是(C PETS法)X小企业把目标定位(B利基经营)X小企业的经营理念(B不断发展变化的)X小企业选聘人才的首要原则是(D德才兼备)X小企业选聘人才时最常使用的一种工具是(C面试)Z 整个商业计划的第一部分,(A摘要)Z在税率不变的情况下,采用(A先进先出法)。
按照管理职能划分,小企业的管理工作内容包括(ABCD )C创业团队可分为(B群体性创业团队C有核心主导的创业团队)C创业风险主要来源于(ABCD )C创业者打算购买(B财务状况C出售原因D企业历史)C促销组合包括(ABCD )。
D电子商务高级应用的基本功能模块包括(A企业资源计划B客户关系管理D供应链管理)。
D当产品生命周期进入成熟阶段,企业是(A市场改进B产品改进D营销组合改进)。
D当产品生命周期进入成长期,企业的营销策略应该是( ABCD )。
D对一家现存企业进行(B企业的账面价值C企业收益的未来趋势D近年企业的收益状况)D 导致创业团队分裂的主要矛盾有(ABCD)。
2020年电大《小企业管理》期末考试题库及答案资料必考重点
一、单选题1.(企业登记注册)是确认企业的法人资格或营业资格,行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。
2.(集体企业)不属于小企业法定的形式3.(情感沟通)是人本管理的最低层次4.(面试)是小企业选聘人才时最常使用的一种工具5.(交易费用理论)是最有利于节税A.企业间拆借和社会筹资6. 1991年美目经济学家罗纳德?科斯被授予诺贝尔经济学奖,其主要贡献为(B )。
7. A公司是年净收益200万元的小公司,张某打算收购它,于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业,该企业的价格收益比是5,那么由此可以断定A公司的市场价值为(1000 )万元。
8. CRM是指以下哪种电子商务活动. 客户关系管理9. ERP是指以下哪种电子商务活动()企业资源计划10. SCM是指以下哪种电子商务活动(供应链管理)。
11.按危机来源划分小企业遇到的危机类型,其中不包括(品牌危机)。
12.把一种市场同另一种市场相区分的特定标准是(细分变量)。
13.帮助创业者达到事业成功的最佳工具是(制定一份完美的商业计划)。
14.编制(商业计划)是定义一个新企业的蓝图、战略、资源和人的需求的最好方式之一。
15.编制企业计划时要考虑的因素是:(.时间资金竞争的环境)16.捕捉到了商机,要对它进行分析研究,第一个步骤就是(市场调研)。
17.不是高增长企业特征的是:(销售仅限于本地市场)。
18.不是在销售牛排,而是在销售‘噬噬‘声",这里的州丝噬”声应该属于(形式产品)19.不完全市场指的是(垄断竞争市场)20.不直接影响企业净收益的项目是(会计方法)。
21.不属于利基营销战略的是:(多产品或服务的扩展)。
22.不属于企业家所得的是:(减少工作)。
23.不属于市场营销计划所强调的战略领域是:(生产计划)o24.不属于特许经营合同的特征的是:(因为它是一个简单的文件,故不需要法律顾客)25.不属于特许经营机会诱人方面的因素是:(企业经营独立性)。
电大管理会计考试必备小炒及历年经典题型
最新2018年电大管理会计考试必备小炒及历年经典题型.doc会计专业《管理会计》补修课期末复习一、考试卷型1.名词解释(每小题5分,共20分)2.单项选择题(共20分,每题2分)3.简答题(每题15分,共30分)4.计算题(每题15分,共30分)二、考试形式与时间闭卷,90分钟三、考试重点(一)名词解释1.混合成本:介于固定成本和变动成本之间,其总额既随业务量变动又不成正比例的那部分成本。
2.回归直线法:又称最小二乘法或最小平方法,它是根据若干期业务量和成本的历史资料,运用最小平方法原理计算固定成本和单位变动成本的一种成本性态分析方法。
3.约束性固定成本:形成和维持企业最起码生产经营能力的成本,又称经营能力成本,包括折旧费、保险费和管理人员薪金等。
4.投资回收期:指以投资工程经营净现金流量抵偿原始总投资所需要的全部时间,一般以年为单位。
5.内含报酬率:一项长期投资方案在工程计算期内可望达到的报酬率,实质上是使投资工程的净现值等于零的折现率。
6.全面预算:一系列预算的总称,是企业根据其战略目标与战略规划所编制的经营、资本、财务等方面的年度总体计划,以包括日常业务预算、特种决策预算与财务预算三大类内容。
7.现金流量:指现金的流动量,对于投资工程来说,现金流量是指在工程计算期内因资本循环而发生的各种现金流入和流出量。
8.普通年金:每期期末收付等额款项的年金,又叫后付年金。
9.预付年金:每期期初收付等额款项的年金,又叫先付年金。
10.相关收入:与特定决策方案相联系,能对决策产生重大影响,从而决策必须予以充分考虑的收入。
11.相关成本:与特定决策方案相联系,能对决策产生重大影响,从而决策必须予以充分考虑的成本。
12.机会成本:在决策过程中,由于选取最优方案而放弃次优方案所丧失的潜在收益,也就是选择目前接受的方案所付出的代价。
(二)单项选择题1.下列会计系统中,能够履行管理会计“考核评价经营业绩”职能的是( D )A.预测决策会计 B.规划控制会计 C.对外报告会计 D.责任会计2.下列工程中,不属于能够揭示管理会计与财务会计之间共性特征的表述是( B )A.两者都是现代会计的组成部分 B.两者的职能目标相同C.两者共享部分信息 D.两者相互制约、相互补充3.按照管理会计的解释,成本的相关性是指( A )A.与决策方案有关的成本特征 B.与控制标准有关的成本特征C.与资产价值有关的成本特性 D.与归集对象有关的成本特性4.将全部成本分为固定成本、变动成本和混合成本所采用的分类标志是( D )A.成本核算目标 B.成本的可辨认性C.成本的经济用途 D.成本的性态5.下列公式正确的是( B )A.贡献毛益率=变动成本率 B.贡献毛益=销售收入╳贡献毛益率C.贡献毛益率=贡献毛益/本年利润 D.变动成本率=变动成本/总成本6.某企业只生产一种产品,单价6元,单位变动成本为4元,固定成本800元,则企业盈亏临界点总销售量为( C )件A.200 B.80 C.400 D.6007.已知上年利润为100000元,下一年的经营杠杆系数为1.4,销售量变动率为15%,则下一年的利润预测额为( C )A.140000元 B.150000元 C.121000元 D.125000元8.计算贡献毛益率,可以用单位贡献毛益去除以( A )A.单位售价 B.总成本C.销售收入 D.变动成本9.进行本量利分析,必须把企业全部成本区分为固定成本和( D )A.税金成本 B.材料成本 C.人工成本 D.变动成本10.某人拟在5年后获得本得和10000元,投资报酬率为10%,现应投入( A )元A.6210 B.5000 C.4690 D.486011.某公司向银行借款1000元,年利率为16%,按季复利计算,其实际年利率为( C )A.4% B.15% C.16% D.17%12.某投资方案的年营业收入为100万元,年营业支出为60万元,其中折旧为10万元,所得税率为40%,则该方案每年的营业现金流量为( C )A. 40万元B. 50万元C. 34万元D. 26万元13.每年年底存款100元,求第五年末的价值总额,应用( C )来计算A.复利终值系数 B.复利现值系数 C.年金终值系数 D.年金现值系数14.下列工程中,不属于现金流出工程的是( A )A.折旧费 B.经营成本 C.各项税款 D.建设投资15.某工程贴现率15%,净现值为500,贴现率为18%时,净现值为—480,则该工程内含报酬率为( B )A.16.125% B.16.53% C.22.15% D.19.1516.下列长期投资决策评价指标中,其数值越小越好的指标是( B )A.净现值 B.投资回收期 C.内部报酬率 D.投资利润率17.已知某投资工程的原始投资额为100万元,建设期为2年,投产后第1~8年每年NCF=25万元,第9~10年每年NCF=20万元。
电大管理学基础小抄(最新版)已排版
领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧,比如:(转移法、不为法、换位法、糊涂法)
当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防措施一般有:(紧不安的措施、消极防的措施)
需要层次理论中,下列各项选择属于安全需要的有(生活要得到基本保障、避免人身伤害,失业保障、年老时有所依靠)
梅奥的人际关系学说的基本容包括(人是“社会人”而不是“经济人”、企业中存在着非正式组织、生产效率主要取决于工人的士气)
企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由(精神文化、制度文化、物质文化)三个部分组成
1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得.圣吉教授出版了一本享誉世界之作——《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》,下列各项中(系统思考、改变心智模式、超越自我、建立共同愿景)是其主要容。
“战略”一词原意是指指挥军队的(科学、艺术)
确定组织的宗旨应避免(狭窄、空泛)
一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次,正确的排序为:(职能战略、业务层战略、公司层战略)
密集型发展战略的优点表现在:(经营目标集中、管理简单方便、取得规模经济效益)
关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在(生产系统、产品的核心技术、顾客基础、销售渠道)等方面,有一定的关联性
用于衡量工作绩效的各种信息应满足(及时性、可靠性、经济适用性)等方面的要求
一般来说,对作业系统的控制主要围绕(质量、成本、采购)等问题展开。
根据不同的分类标准,预算可以划分为不同的类别,包括(刚性预算和弹性预算、收入预算和支出预算、总预算和部门预算)
在双因素理论中,(要给职工提供适当的工资和安全保障、要改善他们的工作环境和条件、对职工的监督要能为他们所接受)体现的是保健因素
2022年最新电大管理会计考试必备小炒及历年经典题型
(1)预测经济前景(2)参与经济决策(3)规划经营目标(4)控制经济过程(5)考核评价经营业绩
31、为什么称管理会计为企业内部经营管理会计?
答:从管理的定义可知,管理会计的工作环境是在市场经济条件下的现代企业;其奋斗目标是确保企业实现最佳的经济效益;其对象是企业的经营活动及其价值表现,其手段是财务信息等进行深加工和再利用;其职能必须充分体现现代企业管理的要求,其本质既是一种侧重于在现代企业内部经营管理中直接发挥作用的会计,同时又是企业管理的重要组成部分,因而也称为企业内部经营管理会计。
27、简述成本控制的原则。1)全员控制是指企业必须充分调动每个部门和每个职工控制成本,关心成本的积极性和主动性,做到上下结合,专业控制与群众控制相结合,加强职工成本意识,做到从承担成本控制的任务,人人有控制指标,建立成本否决制。2)全过程控制要求以产品寿命周期成本形成的全过程为控制领域,从产品投产前的设计阶段开始,包括试制阶段,生产阶段,销售阶段直至产品售后阶段的所有阶段都应当进行成本控制。 3)全方位控制是指在实旗成本控制的过程中,正确地处理好降低产品成本与增加花色品种及提高产品质量的关系,必须以市场需求为导向,坚决杜绝花色单调,品种单一的现象,更不允许通过以次充好,以假乱真,欺骗消费者和不正当竞争手段来达到压缩成本的目的。
最新2013年电大管理会计考试必备小炒及历年经典题型.doc
1.简述静态投资回收期的特点。
答:静态投资回收期是一个非折现绝对数正指标。它能够直观地反映原始总投资的反本期限,容易理解,计算简便,是所有静态指标中应用较为广泛的传统评价指标。但由于它没有考虑货币时间价值因素,又不考虑回收期满后继续发生的现金流量的变化情况,故存在一定的弊端。
23、简述年金的特点。1)连续性:即在一定期间内每隔一段时间必须发生一次收款(或付款)业务,形成系列,不得中断2)等额性:即各期发生的款项必须在数额上相等3)同方向性:即该系列款项要么都是收款项目,要么都是付款项目,不能同时有收有付。
2017年最新电大小企业管理小抄(已排版)
小企业管理名词解释“创业家型”经营者:创业家型经营者是指通过市场调查、筹集资金、筹备基本设备、招聘员工等而使一个新企业付诸于现实,并运用自己的智慧与管理技能等经营企业的经营者。
PETS法:通过对影响小企业经营的政治法律环境、经济环境、技术环境和社会环境文化环境的单独分析与综合分析,及时了解党和国家的方针政策、法律法规的精神,了解国内外宏观环境的变化与发展趋势,从而发现和利用外部环境中的机会,趋利避害,获取竞争优势。
差异化战略:差异化战略是小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争,创造市场差别优势。
产品:产品具有极丰富的内涵,它是能够提供给市场用来满足某种需求和欲望的任何东西。
一个产品由三个因素构成:实体、服务(无形但可感觉)和创意(观念)组成。
产品创新:企业首次向市场提供在技术上有某些改变的新产品的过程。
产品生命周期:产品生命周期指产品从投入市场到退出市场所经历的全部过程。
产品组合:产品组合是一个制造商或经销商提供给顾客的一组产品。
创业机会:指在市场经济条件下,在社会经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功的因素,它是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机。
促销组合:促销组合是由五种传播工具组成①广告②销售促进③公共关系④人员销售⑤直复营销。
代理特许:是指特许代理商经特许人授权为特许人招募加盟者。
电子商务:狭义电子商务主要指以“电子”的方式进行的商业交易,电子商务是电子化的交易方式或利用电子化手段从事的商务活动。
广义的是一种通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者降低成本的需求的全新商务活动形态。
分销渠道:分销渠道是为了促使产品/服务通过顺利转移给最终用户或顾客,由若干相互依存的组织或机构组成的系统。
服务创新:企业首次向市场提供在技术上有某些改变的新服务的过程。
工艺创新:工艺创新是指生产或服务过程产生技术变革基础上的技术创新,因而又有人称它为过程创新。
电大《小企业管理》小抄已排版
M
某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动,那么,该小企业实行的战略是( 集中化战略 )。
A.
M 美国学者威廉.布里奇斯创业者的资格要求归纳为( A.W欲望 B.能力 C.资本 E.气质 )
Q 企业营业执照的颁发部门是( B.工商行政管理部门 )。★★
Q
企业家创业面临的主要压力和劣势包括( 大 )。★
X
现金流量表是以现金为基础编制的,这里的现金是指( 金 D.现金等价物 )。
A.库存现金B
.银行存款
C.其它货币资
X 消费者购买决策过程的第二个阶段是( A.信息收集 )。
X
下列属于广义电子商务基本功能模块的是( D.供应链管理 )。
A.企业资源计划
B.客户关系管理
C.初级网络营销
X
小企业工艺技术创新的原则是( 合效益原则 )。
X 向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容包含在( C.扉页 )中。
X
小企业可以通过多种方法保持其竞争优势,如下哪些选项属于小企业常用的方法( B.加强人本管理和人力资源开发 C.加强外部合作D.多利基市场营销 )。
A.不断创新
X 小企业常用的经营方式主要有( C.差异化经营 D.特许经营 )。
利润分配方案 )。
D 电子商务高级应用的基本功能模块包括( A.企业资源计划 B.客户关系管理 D.供应链管理 )。
D
当可以投入的费用较少,又有一定的科研技术基础,外界又有较成熟技术可以借鉴的情况下,企业适 宜采用的产品创新策略是( C.引进消化型 )。
D
当产品生命周期进入成长期,企业的营销策略应该是( A.进入新的细分市场 道 C.改进产品质量、增加特色和式样 D.适当降低产品价格 )。★
小企业管理小抄汇总(选择)
小企业管理小抄汇总(选择)1991年美国经济学家罗纳德.科斯被授予诺贝尔经济学奖,其主要贡献为交易费用理论奥地利经济学家熊彼特所讲的创新活动包括(A使用新技术B生产新产品C开辟新市场D采用新组织形式)。
A公司是年净收益200万元的小公司,张某打算收购它,于是他寻找了一家刚刚出售的与A 公司条件相当的企业,该企业的价格收益比是5,那么由此可以断定A 公司的市场价值为(1000)万元CRM是指以下哪种电子商务活动客户关系管理ERP的主要功能模块包A.生产控制管理模块B.物流管理模块C.财务管理模块E.人力资源管理模块ERP是指以下哪种电子商务活动:(企业资源计划)。
SCM是指以下哪种电子商务活动供应链管理A按特许经营权的内容可将特许经营的模式划分为(BD)。
B.产品分销特许D.经营模式特许按危机来源划分小企业遇到的危机类型,其中不包括战略危机按照管理职能划分,教材中小企业的管理工作内容包括(计划、组织、领导、控制)。
B把一种市场同另一种市场相区分的特定标准是(细分变量波特教授从市场营销的角度指出竞争优势的基本形式包括(AD A.成本领先D.标新立异)。
保持创业团队的稳定性,必须符合下列要求:A.团队要有共同的远景目标B.利润分配方案要明确C.团队成员之间要保持沟通编制企业计划时要考虑的因素是:(a.时间b.资金c.竞争的环境不可用作小企业界定标准是生产产品的类型,可用作小企业界定标准的是:资产总额、员工人数、销售额不是高增长企业特征的是:(c.销售仅限于本地市场不是利润表组成要素的是资产不是在销售牛排,而是在销售咝咝声”,这里的”咝咝”声应属于期望产品不同国家界定企业大小的标准是不同的,(AB )采用定性与定量相结合的方式。
A.英国B.美国不完全市场指的是(垄断竞争市场)。
不直接影响企业净收益的项目是(c.会计方法不属于创业机会特征盈利性不属于具有低成本优势的小企业参与竞争的方式是较差的质量较低的价格不属于利基营销战略的是:(d.多产品或服务的扩展不属于企业家所得的是:(b.减少工作不属于市场营销计划所强调的战略领域是:(d.生产计划不属于特许经营合同的特征的是:b.因为它是一个简单的文件,故不需要法律顾客不属于特许经营机会诱人方面的因素是:(d)企业经营独立性不属于小企业常用财务报表的是资产减值准备明细表不属于小企业的微观环境的因素是经销商C成本优势战略(要求企业拥有市场上最低成本的产品产品定价的基本方法有(B成本导向定价法C需求导向定价法D 竞争导向定价法)。
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小企业管理 单项选择(面试)是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。
情感沟通)是人本管理的最低层次。
A公司是年净收益200万元的小公司,张某打算收购它,于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业,该企业的价格收益比是5,那么由此可以断定A公司的市场价值为(1000)万元ERP是指以下哪种电子商务活动:(企业资源计划)。
不完全市场指的是(垄断竞争市场)。
电子商务的基本过程中不包括(电子商务技术架构阶段)。
对消费者购买行为影响最广泛和最潜移默化的因素是(文化)。
根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和 (在职培训)。
购买决策过程的第二个阶段是(信息收集)。
购买一家现存企业之前,必须对其基本情况进行全面的审查,下列各项内容中(员工知识结构)项不属于审查范围。
企业分析创业机会的第一步是(市场调研)。
Q5.企业营业执照的颁发部门是(工商行政管理部门)。
我国资产负债表的格式是(账户式)。
X18.下列不属于小企业常用财务报表的是(资产减值准备明细表)。
下列哪一种经营者属于“创业家型”:(独立型经营者)。
下列四种组织形式中,(集体企业)不属于小企业法定的形式。
11.下列属于企业内部制约性制度内容的是:(物资调配制度)。
Z22.小企业的竞争优势是一种(比较优势) X15.小企业的企业家要预测新办一家企业的资产需求通常采用(销售百分比法)。
小企业分析宏观环境的方法是(PETS法) X16.小企业选聘人才的首要原则是(德才兼备)。
小张拥有一项新技术的专利权,他适宜采用(创建一家新企业)的形式创业。
选择特许经营模式进行创业,其优势之一就是(可以得到特许经营企业资金方面的帮助)。
以下不属于创业机会特征的是(盈利性)。
Y1.以下选项中,属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是(技术分析)。
以下组织形式中,出资人对企业债务承担有限责任的是(公司制企业)。
英国经济学家约翰·穆勒认为,小企业存在的根本原因是(它对现存环境有较强的适应性)。
在以下营销组合因素中,能直接产生收人的途径是(定价)。
在整体产品的概念中,“售后服务” 属于产品的(延伸层)。
战略联盟各种形式中,彼此间参与程度最低的是(许可证转让)。
多项选择按照管理职能划分,教材中小企业的管理工作内容包括(计划、组织、领导)。
创建一家属于自己的企业不是一件轻而易举的事情,必须具备一定的客观条件,例如:(拥有专利技术、拥有一定量的创业资金、拥有工作经验和一定量的顾客群体)。
创业团队可分为(群体性创业团队、有核心主导的创业团队)。
创业者打算购买一家现存企业之前,必须对其进行全面的审查,主要包括(市场状况、财务状况、出售原因)。
当产品生命周期进人成长期,企业的营销策略应该是(进入新的细分市场、进人新的分销渠道、改进产品质量,增加特色和式样)。
对小企业行业选择进行分析的代表人物有(施太莱、官俊荣、莫斯、太田一郎)。
法律规定,公司制企业的法人治理结构中应包括(董事会、股东大会、监事会、外部董事)。
反映小企业流动资产管理能力的指标包括(应收账款周转率、存货周转率)。
根据产业分工理论,下列适合小企业发展的行业有(服务性产业、手工制品业、原料来源分散的行业)。
根据经营者的特质,可以把小企业经营者划分为(“技术专家型” 经营者、“鼓动家型” 经营者、“战略家型” 经营者)。
广义的电子商务系统结构中,高级应用阶段包括〔企业资源计划、客户关系管理、供应链管理)衡量小企业短期偿债能力的比率包括(流动比率、速动比率)。
家族企业最显著的特征是(创始人是企业主要决策者、家庭与企业的长远目标和利益的一致性)。
交易费用包括(谈判成本、界定和控制产权的成本、监督管理成本、信息成本)。
客户关系管理的基本功能模块有(营销管理子系统、客户支持和服务管理子系、销售管理子系统、数据库及支持平台子系统)商业计划的使用者包括(风险投资者、创业者、供应商)。
世界各国普遍采用的小企业界定标准包括(资产总额、员工人数、销售额)。
投资者的退出机制有(MBO、立即销售、兼并、IPO)。
网络渠道的基本模式有(B-B、B-C、C-C)下列属于创业风险来源的是(管理风险、市场风险、技术风险、资金风险)。
现金流量表是以现金为基础编制的,这里的现金是指(库存现金、银行存款、其它货币资金、现金等价物)小企业的宏观环境包括(政治法律环境、经济环境、技术环境、社会文化环境)。
小企业的经营者和所有者在负债和权益之间进行选择时必须考虑的因素有(企业的潜在获利能力、筹资的风险、表决控制权的问题)。
小企业的内部财务分析包括(小企业获利能力分析、小企业短期偿债能力分析、小企业资产管理能力分析、小企业长期偿债能力分析)。
小企业的外部环境可以划分为(宏观环境、中观环境、微观环境)。
小企业获取竞争优势的基本竞争战略有(低成本战略、差异化战略、市场细分战略)。
20.小企业可以通过多种方法保持其竞争优势,如下哪些选项属于小企业常用的方法:(法律手段、人本管理与人力资源开发、加强外部合作、多利基市场营销)。
小企业可以获得的商业信用多种多样,常见的有(应付账款、商业票据、预收账款)。
小企业人才引进应遵循如下原则:(适用原则、按劳分配原则、超前性原则)。
小企业选聘人才常用的渠道有(就业服务机构、广告招聘、内部选拔、个人推荐)。
虚拟企业的运作模式有(虚拟生产、人员虚拟、策略联盟)。
一个创业者应该具备(创新能力、专业知识、心理承受能力)。
以下有关产品组合描述正确的有(产品组合的宽度反映了企业经营的范围的大小、增加产品组合的深度可更好地满足同一消费群体或不同消费群体的需求和偏好、产品组合的关联度能反映各个产品线之间相互支持、协同)。
影响小企业获利水平的因素包括(经营费用、主营业务收人)。
与大企业经营者相比,小企业经营者的特点表现为(自主性、灵活、冒险性、集团性)。
23.小企业常用的经营方式主要有(利基经营、差异化经营)。
在产品生命周期的导入期,企业应采取的策略是(定价策略、分销策略、促销策略)。
在我国,合伙人的形式有(有限合伙人、隐名合伙人、普通合伙人)。
资产负债表的三大要素是(资产、负债、所有者权益)。
资产价值评估法反映的是企业资产的市场价值,具体方法有: (调整账面价值法、重置价值法、清算价值法)。
判断“独立自主,按照自己的意愿行动”是小企业创立者最主要和最直接的动机。
ד争取更高的利润,改善生活状况” 是小企业创立者最主要和最直接的动机2002年6月,《中小企业管理条例》正式颁布,它填补了我国中小企业立法的空白。
×《中华人民共和国中小企业促进法》A公司的年净收益300万元,与其相类似公司的价格收益比是5,那么A公司的市场价值就是60万元。
×A公司的市场价值就是1500万元按照企业内部导致危机得因素,企业可能遇到得危机有突发性危机、组织危机和职能危机。
√产品生产和售后服务的不确定性是造成市场风险的原因之一。
×是造成技术风险的原因之一对现存企业的审查可以聘请专门机构进行,专家的评估意见要绝对服从。
×对现存企业的审查可以聘请专门机构进行,专家的评估意见不可盲从,买者必须有自己的观点,最好向有购买经验的人士咨询,以取得间接经验。
对一家现存企业进行价值评估,决定价格的最重要 因素是企业近几年的收益状况。
×决定价格的最重要因素是企业未来的收益状况合资企业是战略联盟最常见的一种类型,这种联盟的目的不仅仅为了高额的投资回报率,而且体现了联盟企业之间的战略意图。
√货币结算可以分为现金结算和支票结算两种。
×现金结算和转账结算两种劳动力、物质资源和信息资源构成现代企业组织的三大资源。
×人力资源、物质资源和信息资源构成现代企业组织的三大资源 23.聘用“闲置人才” 是小企业引进人才的方法之一。
“闲置人才” 就是在原单位无所事事的人员。
ד闲置人才” 就是在原单位用非所学、用非所长而自己企业急需用的对口人才 24.企业规模收益递增有一限度,超过它,将会出现规模收益递减、这就是适度经济理论。
× 这就是规模经济理论。
企业信用策略中的消费者信用主要包括未结算账目信用、长期付款信用和信用卡等类型。
×主要包括未结算账目信用、分期付款信用和信用卡等类型 22.如果你想拥有一家自己的企业,却又不想为繁琐的开业手续所累,那么你最好选择购买现存企业的途径。
√世界各国对小企业的界定标准是基本相同的。
× 世界各国对小企业的界定标准是不相同的。
税法规定,纳税人如果没有应税收人和所得,就不需要去税务机关办理纳税申报。
×纳税人无论有没有应税收人和所得,都必须去税务机关办理纳税申报向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容应标示在封面中。
×内容应标示在扉页中小企业创业初期组建的管理团队叫做创业团队。
√ 16.小企业的经营理念一经确定就一成不变。
×小企业的经营理念是不断发展变化的小企业普遍采用的获取竞争优势的战略是低成本战略。
×是差异化战略小企业要尽快发展壮大,必须从创业初期就全力以赴注重创新。
×创业初期的小企业,根基不牢,不可能有实力去搞创新,只有通过节约生产成本,获取差额利润 26.小企业在制定远景规划时,其行业范围的确定应符合一元化经营的原则。
√小企业制度的设计和实施是一个动态的范畴,随着企业内部与外部条件的变化要不断进行创新与变革。
√依照法定程序,确认企业的法人资格或营业资格,必须进行企业登记注册。
√英国经济学家舒马赫认为,大规模的企业生产导致环境污染和资源枯竭,而小企业适应了人类对环境保护的要求。
√资产、收人和费用构成利润表的三要素。
×利润、收人和费用构成利润表的三要素 21.5. 名词解释“创业家型”经营者:通过市场调查、筹集资金、筹备基本设备、招聘员工等而使一个新企业付诸于现实,并运用自己的智慧与管理技能等经营企业的经营者。
PETS法:PETS是四个英文单词的缩写。
PETS法就是通过对影响小企业经营的政治法律环境、经济环境、技术环境和社会文化环境的单独分析与综合分析,及时了解党和国家的方针政策、法律法规的精神,了解国内外宏观环境的变化与发展趋势,从而发现和利用外部环境中的机会,趋利避害,获取竞争优势。
财务风险:是指企业利用财务杠杆收益而进行负债投资时增加破产机会或普通股利大幅变动而带来的风险。
差异化战略:指小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争,创造市场差别优势。
产品:是能够提供给市场用来满足某种需要和欲望的任何东西。
一个产品由三个因素构成:实体、服务和创意。
产品创新:是指企业首次向市场提供在技术上有某些改变的新产品的过程。