电大小企业管理考试及答案

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2022国家开放大学电大本科《小企业管理》期末试题及答案(试卷号1068)

2022国家开放大学电大本科《小企业管理》期末试题及答案（试卷号1068）2022国家开放大学电大本科《小企业管理》期末试题及答案（试卷号：1068）一、单项选择题（下列各题选项中有1个选项是正确的，请将其序号填入括号中。

每小题2分，共10分）1．一个企业的规模只有在与其他企业相比较时，才可能确定其大小。

这就是确定企业大中小标准的()。

A．绝对性原则B．主观性原则C．相对性原则D．客观性原则2．通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为()。

A．被动型创业者B．生存型创业者C．机会型创业者D．主动型创业者3．创业计划中应明确地阐述风险投资者最关心的几方面问题，比如独特性、管理团队、财务规划、风险和退出等。

其中()是风险投资成功的关键因素。

A．独特性B．管理团队C．风险D．退出4．天使投资不但可以给小企业带来资金，也可以给企业带来()。

A．产品特许经营B．商标特许经营C．区域开发特许经营D．经营模式特许经营二、多项选择题（下列各题选项中有2-5个是正确的，请将这些序号填入括号中。

每小题2分，共10分）6．小企业采用差异化战略是存在一定风险的，表现在()。

A．成本过高B．相似产品降低了其差别化特色C．竞争对手的模仿D．购买者对差异的敏感度降低E．消费者讨价还价能力的增强7．小企业运营系统设计的主要内容包括()。

A．质量管理B．设施选址和布置C．供应链管理D．产品和服务设计E．生产计划和工作设计8．促销组合包括()。

A．广告B．人员推销C．销售促进D．公共关系E．制定价格9．小企业常用的财务报表是指()。

A．成本报表B．利润表C．现金流量表D．资产负债表E．资产减值准备表10.小企业在进行人才选聘时应遵循一定的原则，以尽量降低选错人的概率，这些原则包括()。

A．德才兼备B．经验至上C．能力至上D．内部优先E．量才适用三、判断正误题（下列各题有对有错，对的打√，错的打某。

每小题1分，共10分）11．创业计划对项目的论证比项目可行性报告更加全方位、多视角。

国家开放大学电大专科《小企业管理基础》期末试题及答案(试卷号：2734)

国家开放大学电大专科《小企业管理基础》期末试题及答案（试卷号：2734）2021-2026国家开放大学电大专科《小企业管理基础》期末试题及答案（试卷号：2734）盗传必究一、单项选择题（从下列各题的四个选项中选出最适合的一个填入括号中。

每小题2分，共10分） 1．下列不可用作小企业界定标准的是( )。

A.资产总额 B．员工人数 C．生产产品的类型D．销售额 2．小企业在保证质量的前提下，在设计和生产过程中注意原材料的节约使用，从而降低成本获取竞争优势，这就是( )的低成本战略。

A.简化产品 B．节约原材料 C．降低管理费用D．实行生产创新 3．下列适用于小企业的设施布置类型是( )。

A．产品专业化布置 B．混合布置 C．工艺专业化布置D．定位布置 4．“我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于( )。

A.核心产品 B．形式产品 C．附加产品 D．期望产品 5．同类型的同一目标市场上的小企业聚集在一起，相互依存，形成规模效应，这种市场定位策略是( )。

A.填补空缺 B．并存依附 C．跟踪模仿 D．相互借鉴二、多项选择题（下列各题选项中有2-5个是正确的，请将正确选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。

每小题3分，共30分） 6．对于个人而言，独立自主地经营小企业的意义和价值主要体现在以下几个方面。

( ) A.收入回报 B．自我满足感 C．工作安全感 D．灵活性 E．社会地位 7．适合小企业的创新战略主要包括( )几方面。

A．产品创新 B．工艺技术创新 C．管理创新 D．技术创新 E．服务创新 8．小企业实施集中化战略，应该注意三方面的问题( )。

A．集中化的程度 B．目标市场的规模 C．集中化的规模D．目标市场的选择 E．目标市场的后期跟踪 9．影响小企业设施选址的主要因素有( )。

A．成本因素 B．市场位置因素 C．人力资源因素D．基础设施因素 E．企业信用因素 10.下列属于小企业进行工作设计的行为方法是( )。

国家开放大学电大本科《小企业管理》2022-2023期末试题及答案(试卷号：1068)

国家开放大学电大本科《小企业管理》2022-2023期末试题及答案（试卷号：1068）一、单项选择题（下列各题选项中有1个选项是正确的，每小题2 分，共10分）1．SWOT分析法是一种企业内部环境的分析方法，如果企业面临较好的外部机遇、同时企业自身有一定的优势条件，可以采取的战略是( )。

A．扭转型战略 B．预防型战略C．增长型战略 D．多样型战略2．以下组织形式中，出资人对企业债务承担有限责任的是( )。

A．合伙企业 B．公司制企业C．集体企业 D．个人独资企业3．某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是( )。

A．集中化战略 B．差异化战略C．分散经营战略 D．低成本战略4．以下关于价格的描述中错误的是( )。

A.价格是买者作出选择的主要决定因素B．营销活动中，惟有价格是能直接产生收入的因素C．价格是决定企业利润的重要因素D．价格的改变取决于企业主的意志5．根据员工是否脱产，可以把员工培训分为脱产培训和( )。

A. 在职培训 B．新员工岗前培训C．对老员工的培训 D．轮岗培训二、多项选择题（下列各题选项中有2-5个是正确的，每小题2分，共10分）6．小企业可以获得的商业信用多种多样，常见的有( )。

A．应付账款 B．应交税金C．商业票据 D．预收账款E．票据贴现7．家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：( )。

A．经营管理成本低 B．原材料成本低C．用人成本低 D．运输成本低E．融资成本低8．下列属于小企业进行工作设计的行为方法是( )。

A．机械化B．工作扩大化C．工作丰富化 D．工作轮换E．自动化9．企业市场营销组合的内容包括( )。

A．产品 B．价格C．信用D．分销E．促销10.小企业常用的财务报表包括( )。

A．成本报表B．利润表C．现金流量表 D．资产负债表E．资产减值准备表三、判断正误题（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。

国开大学电大本科《小企业管理》2022期末试题及答案

国开大学电大本科《小企业管理》2022期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项是小企业最重要的特征？A. 规模小B. 管理层次少C. 灵活性强D. 创新能力强答案：C2. 小企业创业的关键是什么？A. 资金B. 技术C. 市场需求D. 创始人能力答案：D3. 以下哪种融资方式最适合小企业？A. 银行贷款B. 风险投资C. 股权融资D. 债券融资答案：A4. 小企业战略的核心是什么？A. 市场定位B. 产品创新C. 成本控制D. 人力资源管理答案：A5. 以下哪项是小企业最常见的组织结构？A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 事业部制答案：A二、填空题（每题2分，共20分）6. 小企业管理的目标是实现企业资源的有效配置和__________。

答案：充分利用7. 小企业战略管理包括__________、战略实施和战略评价。

答案：战略规划8. 小企业融资的主要渠道有：内源性融资、__________和政府支持。

答案：外源性融资9. 小企业人力资源管理的核心是__________。

答案：员工激励10. 小企业危机管理的关键是__________。

答案：预防与应对三、判断题（每题2分，共20分）11. 小企业规模小，管理层次多。

（）答案：错误12. 小企业创业成功的关键是市场需求。

（）答案：错误13. 小企业融资困难，主要是因为银行对它们的信任度较低。

（）答案：正确14. 小企业战略管理只需关注企业内部资源，无需关注外部环境。

（）答案：错误15. 小企业人力资源管理应注重员工培训，提高员工素质。

（）答案：正确四、简答题（每题10分，共30分）16. 简述小企业战略管理的过程。

答案：小企业战略管理的过程包括以下几个阶段：（1）战略规划：明确企业使命、愿景和目标，分析外部环境和内部资源，制定战略方案。

（2）战略实施：将战略方案付诸实践，包括组织结构调整、资源配置、人力资源管理等方面。

（3）战略评价：评估战略实施的效果，对战略进行调整和优化。

电大小企业管理试题及标准答案2

试卷代号:1068小企业管理试题一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。

二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。

答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试题上的答案无效。

三、考试结束后，把试题和答题纸放在桌上，试题和答题纸均不得带出考场。

一、任意选择题(下列各题有1-4个选项是正确的。

每小题2分.共30分).与企业经营有关的行政立法包括:.行政处罚法B.企业法人登记管理条例行政诉讼法D.劳动法2.下列选项中，最有利于企业节税的是(A.向金融机构贷款B.企业间拆借和社会筹资C.企业内部人股发行股票D.争取财政拨款和补贴3.企业进人成长期，其处理危机的主要策略是:A.调整企业战略B.引进人才c.全面降低成本n.不断创新4.小企业管理制度创新的核心内容是(A.产权制度创新}3.销售制度创新C.决策制度创新D.分配制度创新504J.家族企业的创业成本低，主要体现在( )。

A.融资成本低B.技术成本低C.用人成本低D.经营管理成本低6.奥地利经济学家熊彼特所讲的创新活动包括( )。

A.使用新技术B.生产新产品C.开辟新市场D.采用新的组织形式7.小企业往往根据市场环境和自身条件可以选择下列哪些经营战略(A.地区资源导向型经营战略B.产业结构导向型经营战略C.无差异型经营战略D.“夹缝”发展型经营战略8.下列关于风险的说法中错误的是( )。

A.风险是客观存在的，无法回避和消除B.风险是不可测量的C.风险伴随着收益，风险越大，收益越大D.风险是不断变化的9.创业资源包括( )。

A.客户资源B.技术资源C.财务资源D.行业经验资源10.以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式( )。

A.专业化经营}3.垄断式经营C.利基经营U.特许经营11.对中小企业的划分没有( )的限制。

A.行业}3.规模C.人数D.所有制12.商业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面，其中包括.独特性管理团队财务规划内部的管理制度招.小企业在创业阶段最为适用的战略是(不细分战略多方位细分战略单一细分战略组合细分战略50514.反映小企业流动资产管理能力的指标包括( )。

电大小企业管理试题及答案5

试卷代号:1068工商管理专业小企业管理试题一、名词解释(每小题2分，共8分)1。

损益表2.顾客满意3. 经营风险4. 纳税申报二、判断题(判断正误并改正。

每小题3分，共12分)1. 小企业开展利基市场营销的主要原因是，小企业规模虽小，但实力不小，可以在市场上与任何企业相抗衡。

( )2一个具有丰富回报的、精心修饰过的且富于吸引力的商业计划，必然会给企业带来生意上的成功。

( )3. 在增值税核算过程中，进项税额记账的时间对当期的应纳税额可以产生直接影响。

( )4.家族企业不符合现代企业的组织要求，是落后的企业形式。

( )59 7三、任意选择题(下列各题有1-4个选项是正确的。

每小题2分，共20分)1. 企业危机最显著的特点是( )-oA. 紧迫性}3.破坏性C. 突发性D.不确定性2. 企业节税可分为( )等环节的节税。

A. 企业组建B.企业筹资融资C。

企业财务会计核算D., }}.业利润分配3. 下列企业组织形式中，具有法人资格的是( )}A. 股份公司B.个人独资企业C. 合伙企业D.有限责任公司4. 一般企业测度其是否应退出某市场的方法是( )。

A. 成本法B.市场价值评估法C. 盈利能力评估法D。

资产价值评估法5. 以下选项中，属于项目可行性报告包含的内容是( )。

A. 管理因素分析B.经营战略分析c. 经济效益分析D.产品市场s. 家族企业的创业成本低，主要体现在( )。

A. 融资成本低B.技术成本低C. 用人成本低D。

经营管理成本低7. 小企业的内部系统竞争优势包括( )。

A. 成本优势B.人员优势C. 管理优势D.创新优势8. 通常小企业考察拟聘用人员综合素质的方式主要有(A·面试}3能力测试C. 角色扮演D.品行鉴定9. 战略联盟各种形式中，双方彼此间参与程度最高的是(A. 合作企业B.许可证协议C.多数股权参与n.研究开发伙伴关系598io .投资者的退出机制有( )。

国家开放大学《小企业管理》章节测试参考答案

国家开放大学《小企业管理》章节测试参考答案第一章小企业管理概述一、单项选择题（下列各题中只有1个选项是准确的，请将该选项的序号填入括号中）1.小企业财务状况分析不包括（）A.资产管理能力B.获利能力C.运营能力D.偿债能力2.速动比率是流动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比率值一般维持在（）为宜。

A.2B.2.5C.1D.1.53.下列不是利润表组成要素的是（）A.利润B.费用C.收入D.资产4.下列不属于小企业常用财务报表的是（）A.现金流量表B.资产负债表C.利润表D.资产减值准备明细表二、多项选择题（下列各题中有2—5个选项是准确的，请将这些选项的序号填入括号中。

）5.根据我国《中小企业划型标准规定》，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（）等指标，并结合行业特点制定。

A.资产总额B.营业收入C.筹资总额D.净利润率E.从业人员6.小企业经营的经济价值体现在（）几个方面。

A.增加就业的主要渠道B.国民经济的重要组成部分C.培育企业家的摇篮D.促进市场竞争和市场经济的基本力量E.保持经济增长及稳定的重要来源7.小企业发展电子商务可采用的途径有（）。

A.加盟中小企业网站及综合性网站B.建立企业网站C.加速企业信息化建设，实现整个贸易活动的电子化D.开展商务应用与组织市场推广，宣传推广企业网站E.成为互联网的用户8.小企业实施国际化经营战略的主要路径有（）。

A.许可合同交易战略B.跨国兼并C.跨国连锁经营D.出口战略E.直接投资战略三、判断正误题（下列各题有对有错，对的打√，错的打×）9.目前，我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总额等指标。

（×）10.从行业上看，小型企业的实际规模在不同的行业差异是较大的。

也就是说,不同的行业,小型企业的实际规模是不同的。

（√）11.家族企业都属于小企业。

（×）12.从时间上看，一个国家范围内,小型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的。

电大小企业管理考试参考答案(按笔画排序)

小企业管理1、单选题1—14页；2、多选题14—27页；3、判断题27—39页；4、名词解释39—46页；5、简答述论47—57页；6、案例分析58—76页。

一、单选题( )是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。

D．企业登记注册()不属于小企业法定的形式A.集体企业()是人本管理的最低层次。

Ｂ情感沟通()是小企业选聘人才时最常使用的一种工具C面试()是最有利于节税A.企业间拆借和社会筹资1991年美目经济学家罗纳德·科斯被授予诺贝尔经济学奖，其主要贡献为( B)。

B．交易费用理论A公司是年净收益200万元的小公司，张某打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业，该企业的价格收益比是5，那么由此可以断定A公司的市场价值为（A）万元。

A1000CRM是指以下哪种电子商务活动A．客户关系管理ERP是指以下哪种电子商务活动（B）B企业资源计划SCM是指以下哪种电子商务活动( C )。

C. 供应链管理一个企业的净利润取决于( D )。

D. A、B、C全部一个企业的净利润取决于(D销售额经营费用税金)。

一个企业的偿债能力( A )。

A．常常用其流动资产与流动负债的比率来衡量一个企业家在创业的实质性阶段首先要面对的问题是。

C．选择企业的所有制形式一份有意义的合同( B )。

B．必须是一种自愿协议一位年轻大学毕业生投资办了一家企业，不久就倒闭了。

他认为他获得了很有价值的经验，并急于期待再开办一家企业，他最大的损失是( A )。

A．资金损失一种广泛使用的特许经营类型，即生产者或创造者是特许授权人，零售商是特许经营人，该类型是（C）。

C ，类型C一家小企业利用锯屑、木片等为原料开发出一种可以替代普通木料的“压缩木料”，并取得同样的效果，但成本却只有普通木料的一半。

这种降低成本并取得竞争优势的战略是（）。

B．改进设计战略一家企业在其发展过程中，随着规模的扩大，组织形式也会发生变化。

国家开放大学电大专科《小企业管理基础》2023-2024期末试题及答案(试卷代号：2734)

国家开放大学电大专科《小企业管理基础》2023-2024期末试题及答案（试卷代号：2734）一、单项选择题（从下列各题的四个选项中选出最适合的一个填入括号中。

每小题2分，共10分）L下列不可用作小企业界定标准的是（）oA.资产总额B.员工人数Co生产产品的类型D.销售额2o在不降低产品质量的前提下，把产品或服务中不必要的花样全部取消，使产品简化，进而降低产品或服务的成本。

这就是（）的低成本战略。

A.简化产品B.节约原材料Co降低管理费用D.实行生产创新3.小企业在进行产品开发和设计时，要对生产流程制定共同的、重复使用的规则，这就是（）oA.系统化设计B.标准化设计C.稳健性设计D.低碳环保型设计“我不是在销售牛排，而是在销售却丝喧'声”，这里的“呢喧”声应该属于（）。

4OA.核心产品B.形式产品C.附加D.期望产品5.流动比率是企业流动资产和流动负债的比率，将流动比率保持在（）是最佳的。

A. 1B.2C. 3D. 5二、多项选择题（下列各题选项中有2-5个是正确的，请将正确选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。

每小题3分，共30分）6.小企业实施国际化经营战略的主要路径有（）。

A.出口战略B.跨国连锁经营C.许可合同交易战略D.直接投资战略E.跨国兼并7o小企业采用差异化战略获取竞争优势的优点表现在（）。

A.有助于小企业形成进入障碍B.容易被竞争对手模仿Co有助于降低顾客的敏感程度D.有助于增强小企业的讨价还价能力E.有助于小企业防止替代品的威胁8o小企业实施集中化战略，应该注意三方面的问题（）oA.集中化的程度B.目标市场的规模C.集中化的规模D.目标市场的选择E.目标市场的后期跟踪9。

影响小企业设施选址的主要因素有（）。

Ao成本因素Bo市场位置因素Co人力资源因素D.基础设施因素E.企业信用因素10.小企业实施准时制生产应该具备的内外部条件有（）。

A.完善的市场体系B.高效的供应链网络和完善的物流系统C.均衡化的生产方式D.完善的质量控制体系E.重视对员工的培训11.质量管理体系是由一系列活动组成的，包括（）oA.质量方针B.质量目标C.质量职责和权限D.质量控制E.质量改进12.小企业适宜采用的定价策略主要有（）oA.撇脂定价B.信用定价C.跟踪定价D.组合定价E.渗透定价13.当产品生命周期进入成长期，企业可以采取的营销策略是（A.进入新的细分市场B.进入新的分销渠道C.增加产品特色和式样D.适当降低产品价格E.改进产品质量14.小企业的财务活动主要包括（）。

电大国家开放大学《小企业管理基础（专）》2019-2020期末试题及答案

电大国家开放大学《小企业管理基础（专）》2019-2020期末试题及答案国家开放大学电大《小企业管理基础（专）》2019-2020期末试题及答案一、单项选择（请从下列各题四个选项中，选择一个最优答案的序号填入括号。

每小题2分，共20分）1．通过生产过程的创新和自动化达到降低成本、获取竞争优势的战略，一般适用于( )小企业。

A．劳动密集型 B．生产型C．资本密集型 D．贸易型2．以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式？( )A．专业化经营 B．特许经营C．利基经营 D．垄断式经营3．下列指标中，( )是用来反映小企业短期偿债能力的指标。

A．资产负债率 B．产权比率C．利息周转倍数 D．速动比率4．对同一个小企业的长期偿债能力分析指标中，( )是最低的。

A．资产负偾率 B．产权比率C．有形净值负债率 D．投资报酬率5．信用销售对于卖方来说的最大好处是( )。

A. 增加利润 B．获得短缺的资金C．增加销售量 D．利于资金周转6．ERP发展的第一个阶段是( )。

A. MRP阶段 B．闭环MRP阶段C．MRPⅡ阶段 D．CRM阶段7．“人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的，可以被开发出来”反映的是人力资源的。

( ) A．稀缺性 B．时效性C．周期性 D．无限性8．整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的( )。

A．延伸层 B．核心层C．形式层 D．无形层9．小企业进入成熟阶段后，为保持处于产业的主导地位，而不被别的企业挤出，通常选择的创新战略是( )。

A．品牌战略 B．联合战略C．产业化战略 D．稳定性战略10.产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济效益的情况下，。

电大国家开放大学《小企业管理基础(专)》2019-2020期末试题及答案

国家开放大学电大《小企业管理基础（专）》2019-2020期末试题及答案一、单项选择（请从下列各题四个选项中，选择一个最优答案的序号填入括号。

每小题2分，共20分）1．通过生产过程的创新和自动化达到降低成本、获取竞争优势的战略，一般适用于( )小企业。

A．资产负债率 B．产权比率C．利息周转倍数 D．速动比率4．对同一个小企业的长期偿债能力分析指标中，( )是最低的。

A．资产负偾率 B．产权比率C．有形净值负债率 D．投资报酬率5．信用销售对于卖方来说的最大好处是( )。

A. 增加利润 B．获得短缺的资金C．增加销售量 D．利于资金周转6．ERP发展的第一个阶段是( )。

A. MRP阶段 B．闭环MRP阶段C．MRPⅡ阶段 D．CRM阶段7．“人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的，可以被开发出来”反映的是人力资源的。

( ) A．稀缺性 B．时效性C．周期性 D．无限性8．整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的( )。

A．延伸层 B．核心层C．形式层 D．无形层9．小企业进入成熟阶段后，为保持处于产业的主导地位，而不被别的企业挤出，通常选择的创新战略是( )。

A．品牌战略 B．联合战略C．产业化战略 D．稳定性战略10.产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为( )。

A．模仿型 B．改进型C．换代型 D．全新型二、多项选择（下列各题选项中有2-5个是正确的，请将正确选项的序号填入括号中。

每小题3分，共30分。

多选或少选均不得分）11．在产品生命周期的不同阶段，企业应采取不同的产品策略。

产品导入期，企业应采取恰当的( )，尽可能缩短导入期，减少亏损。

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考试题答案一、名词解释(每题3分，共12分)1．创业机会：指在市场经济条件下，在社会经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功的因素，它是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机。

2．战略联盟：是指两个以上的企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定的战略目标，在保持独立性的同时，通过对股权参与或契约联结的方式建立较为稳固的合作伙伴关系，并在某些领域采取协作行动，从而取得“双赢”效果的合作形式。

3．管理创新：是指为了更有效地运用企业内外资源以实现企业目标而进行的创新活动或过程；或者说，是从提出或采用一个新的管理思想到付诸实施，并取得预期效益的创新过程。

4．供应链管理：就是应用系统的方法，对从原材料供应，到工厂制造，到物资储运，再到产品分销和顾客服务的整个信息流、物流、服务流和资金流进行集成(整合)化管理的过程。

二、判断题(判断正误并改正。

每题3分，共12分)1．只有大企业才能从规模经济中获得好处。

(X)正：最佳规模不一定是最大规模，小企业一样可以获取规模经济2．创业就是指创立自己的新企业(X) ‘正：企业的创立方式有很多途径，创建新企业仅仅是其中之一，还有买断现有企业、特许经营、继承家族企业等方式3．商业计划的外部使用者包括顾客、供应商、政府和投资者。

(X)正：商业计划的外部使用者包括顾客、供应商和投资者4．潜在获利能力、筹资的风险和表决控制权是小企业的经营者和所有者在选择筹资渠道时，必须综合考虑的三方面问题。

(√)三、单项选择(每题1分，共10分)1．以下各选项中，不属于小企业的微观环境的因素是( D )。

A．消费者 B．供应者 C．竞争者 D．经销商2．下列指标中，( C )是用来反映小企业短期偿债能力的指标。

A．资产负债率 B．产权比率 C．速动比率 D．利息周转倍数3．CRM是指以下哪种电子商务活动(A )。

A．客户关系管理 B．企业资源计划 C．供应链管理 D．企业网络营销4．企业采用新材料、新元件或新技术，使产品功能有重大突破的创新属于(C )产品创新。

A．模仿型 B．改进型 C．换代型 D．全新型5．提出“小的是美好的”这一说法的是( B )。

A．阿尔弗雷德•马歇尔 B．舒马赫 C．约翰•穆勒 D．马克斯•韦伯6．以下选项中，是商业计划其他部分的基础的是(C )。

A．摘要 B．设计与开发 C．市场调研与分析 n营销计划7．企业分析创业机会的第一步是( B )。

A．资料分析 B．市场调研 C．寻找合作伙伴 D．获取资金支持8．选择特许经营模式进行创业，其优势之一就是( D )。

A．支付不多的加盟费就可以得到特许经营权 B．可以独立的行使经营管理权力C可以自由支配获取的利润 D．可以得到特许经营企业经营管理方面的培训和指导9．股份有限公司的最高权力机构是( B )。

A．董事会 B．股东大会 C．总经理 D．董事长10．根据自身发展的客观要求，通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位，弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略( A )。

A．联合竞争型经营战略 B．依附型经营战略 C．产业结构导向型经营战略D．“夹缝”发展型经营战略四、多项选择(多选或少选均不得分。

每题2分，共20分)1．群体性的创业团队与有核心主导的创业团队相比( BC )。

A．先有创业点子再有创业团队 B．先有创业团队的结识才有创业点子的提出C．更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色 D．稳定性更强2。

以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是(CD )。

A．管理因素分析 B．经营战略分析 C．经济效益分析 D。

技术分析 E．产品市场分析3。

小企业中观环境中的行业竞争结构包括( ABCDE )。

A．潜在进人者的威胁 B．供应商的讨价还价能力 C．行业内企业的竞争 D．购买商的讨价还价能力E．替代产品的威胁4．按特许经营权的内容可将特许经营的模式划分为(BD )。

A．单体特许 B．产品分销特许 C．代理特许 D．经营模式特许5．下列有关交易费用的说法正确的是( ABCD )。

A．交易费用是一系列的制度成本 B．交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本C随着企业生产规模的扩大，交易费用递减 D．企业之所以产生是为了节约交易费用6．一个创业者应该具备(ABCD )。

A．较强的经营能力和业务能力 B．不断进取、勇于创新的能力 C．充满自信、永不言败的精神 D．健康的体魄7．下列哪一种经营者不属于“创业家型”经营者(ABC )。

A．“技术专家型”经营者 B．“鼓动家型”经营者C．“战略家型”经营者 D．独立型经营者8．ERP的主要功能模块包括( ABCE )。

A．生产控制管理模块 B．物流管理模块 C．财务管理模块 D．营销管理模块E．人力资源管理模块9．企业选择技术创新战略主要受企业的( ACE )等三个因素的影响。

A．产业类型 B．规模 C．实力 D．地理位置 E．生命周期阶段10．小企业经常采用的专门化战略有( ABCD )。

A．消费群体专门化 B．产品专门化C．地理区域专门化D．经营特色专门化 E．技术专门化五、简答题(每题5分，共20分)1．简要说明资产负债表、利润表和现金流量表之间有何区别与联系?资产负债表、利润表和现金流量表是主要的财务报表，是任何企业都应该编制的财务报表，这三者之间既有联系又有区别：(1)主要财务报表之间的区别A．资产负债表是静态报表，而利润表和现金流量表都是动态报表。

(1分)B．资产负债表反映的是企业在某一特定时点的财务状况，利润表则反映了企业在某一特定时期内的经营成果，而现金流量表则反映了企业在一定时期的现金流人和流出，反映的是动态财务状况。

(1分)C报表的格式不同。

(1分)(2)主要财务报表间的联系资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流量，都是以一个企业相同的会计账簿、会计凭证和其它会计信息编制的。

在编制过程中，往往先编制利润表和资产负债表，然后根据资产负债表和利润表中的相应数据编制现金流量表，即：资产负债表一现金流量表一利润表(2分)2．编制商业计划的意义是什么?(1)从市场分析过程中，可以更明确地确定本企业的目标市场，同时更好的给自己的产品在市场中定位。

(2)通过评估本企业的生产运作，可以更全面地了解本企业的整个生产流程上的各个环节、整个生产程序、生产过程中劳动力分配情况、生产进度等。

(3)通过分析本企业的财务状况，可以清楚地了解本企业的现金流动、收支平衡、资产负债等，并且可以找到有效的控制财务的好方法。

(4)在书写企业的长期计划时，可以更加明确本企业远期、中期和近期各个阶段的具体目标，确定本企业各个不同阶段的具体目标，确定本企业各个不同阶段的不同计划，以及达到这些目标应该采取的手段。

(5)在制订撤出计划时，可以充分了解未来社会的发展趋势和人们的消费动态，并且做到应变有方。

在未来市场发生变化时可以调整企业的生产方向，从而确保企业的健康发展。

(每条1分)3．简述小企业的基本特点。

(1)企业数量众多，分布面广。

根据有关资料表明，我国目前在工商注册登记的中小企业已超过800万家，占全部注册企业总数的99．7％以上，其中绝大部分是小型企业。

小型企业的经营范围很广，除了技术、资本密集度极高和国家专控的特殊行业外，几乎所有的竞争性行业和领域都有小型企业的经营活动。

(2)体制灵活，组织精干。

小型企业大都采取个人独资或合伙式组织形式，所以决策程序简单。

同时，没有庞大的组织结构，管理层次少，经营手段灵活多变。

(3)管理水平相对较低。

从小企业总体上看，大部分小型企业缺乏有效的、完整的内部管理制度，经营也不够规范。

．(4)产出规模小，竞争力较弱。

从小企业个体看，一般资本总量较小，生产设备相对落后，工艺陈旧，产业规模小。

使其劳动生产率比较低，生产成本高，缺乏竞争力。

(5)“家族”色彩浓。

目前，占小型企业主导地位的是“家族”企业。

大多数企业投资者、所有者与经营者、管理者有一定的“亲缘”关系，父子、朋友、同学等成员担任着企业关键部门的职位。

(每项1分)4．彼得·杜拉克提出的管理家族企业的原则是什么?(1)家族成员一般不宜在本企业工作。

(2)非家族企业成员出任高级职位。

(3)非家族专业人士身居要职。

(4)让外聘管理人享有“主人感”。

通过实行优先认股制度和赠予企业股票期权等激励措施，使外聘的管理人员，特别是高层专业人士能与家族成员同享金钱上的认可和地位上的认同。

(5)找好仲裁者。

将企业管理的继承问题，交给一个既非家族成员也不是企业一员的外来者来解决，以此避免管理层在继承问题上遇到的麻烦——甚至是导致分裂的后果。

(每项1分)六、论述题(10分) ．结合小企业实际，分析其进行创新的优势和制约因素。

小企业管理结构的灵活性更有利于根据市场的变化迅速做出创新的决策，宽松的管理环境有利于创新活动的开展，有利于激发研究人员的创新激情，小企业更注意那些小的、不太重要的创新兴趣，从而获得成功。

(1分)具体来说，小企业的创新有如下优势：(1)小企业创新是产业先导性创新。

小企业规模小、经营灵活、决策简练果断、富于创新精神，易于涉足新的领域和率先采用新的理念以及有效组织、管理方式，相对于大企业创新，小企业的产业先导性特点尤为突出。

(2)小企业创新更注重实效。

小企业创新活动更多地接近市场和直接面向消费者，因而从各方面都体现出务实性。

(3)小企业创新有较好的组织保障。

小企业组织变动的灵活性为小企业技术创新提供了体制上的保证，也为克服自身实力弱的缺陷，集中有限的人力、物力，高效地进行技术创新，迅速提高竞争力提供了组织、制度保障。

(4)业主支持是小企业创新的重要保证。

小企业往往是业主制、合伙制或者准公司制企业，业主作为一个企业的主要经营者与管理者，业主是企业的灵魂，其思维方式与素质高低对该企业的经营管理活动有着重要影响，从而对该企业的创新能力也发挥着很大的作用。

(5)政府扶助是小企业的创新支持。

随着各国经济发展，对小企业在经济发展中的作用的认识越来越清晰，政府和社会也越来越多地对小企业创新给予支持和认可。

小企业开展创新活动，有其特殊性，有其优势，也有其制约因素。

具体如下：(1)信息不畅的制约。

信息流通不畅，技术搜索成本较高是中小企业创新的首要障碍。

这里的信息不仅包括产品的供求信息，还包括技术信息、管理信息等。

小企业往往通过本企业的销售部门获取必要的供求信息，而对技术信息和管理信息的收集往往力不从心。

这在很大程度上影响了企业的创新，进而制约了中小企业的健康、持续、稳定发展。

(2)资金不足的制约。

大量的调研资料显示，资金不足是中小企业创新的最大障碍，这既包括企业自身实力较弱，用于创新的资金有限，也包括通过市场融资非常困难，政府的支持力度不够等。