沃尔玛竞争战略
沃尔玛的SWOT分析
沃尔玛的S W O T分析沃尔玛的SWOT分析S：1、无形资产优势：沃尔玛是着名的零售业品牌,有优秀的品牌形象,良好的商业信用,积极进取的公司文化,它以物美价廉、货物繁多和一占式购物而闻名.以人为本,真诚至上的企业文化2、有形资产优势：有充足的资金和完备的资料信息,沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张,财务状况有所好转.3、竞争能力优势：沃尔玛有完善的信息管理系统,忠诚的客户群以及强大的融资能力和经销商网络.它与供应商关系良好,占市场份额的领导地位4、技术技能优势：沃尔玛有丰富的营销经验,上乘的客户服务.同时有先进的信息技术所支持的国际化物流系统,在该系统支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以掌握.信息技术同时也加强了高效的采购过程5、人力资源优势：沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理.优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素,为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度.强有力的管理团队.6、规模经济W:1、虽然沃尔玛拥有领先的技术,但是由于它的店铺布满全球,这种跨度会导致某些方面的控制力不够强.2、该公司是全球化的,但是目前只开拓了少数几个国家的市场.3、因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门,它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势,在一些关键领域里的竞争能力正在丧失4、在中国物流系统难降成本,信息系统难显优势5、价格战给企业产品质量带来压力,与供应商的关系紧张.O：1、采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作,专注于欧洲或者大中华区等特定市场2、拓展市场第三世界的可以带来大量的机会3、沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会4、中国政策鼓励居民消费,扩大内需.5、中国加入WTO,中国开发市场,提供有利的政策和良好的发展环境.6、中国经济持续发展,人均收入提高,可支配收入提高,购买力增强.T：1、沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标,竞争对手中不乏有实力雄厚的,如家乐福2、制造成本降低使得消费品的成本趋向下降.而目前制造成本的恶性价格.3、中国支持和扶持中小零售业,地方政府实行保护主义4、消费信心下降,同时CPI不断上升5、沃尔玛的模式与中国人消费习惯和生活方式不符,不利于市场销售6、市场网络化,电子商务平台的迅速发展。
沃尔玛swot战略分析
经营战略
“薄利多销”，为顾客节省每一分钱。 服务理念。“顾客永远是对的”，“顾客才是
真正的老板”，“顾客是上帝” “日落原则”
竞争战略
既然沃尔玛向顾客承诺“天天平价”，那么 就必须降低成本，比竞争对手更加节约成本， 控制开销，控制损耗。
沃尔玛的核心能力：
良好的经营理念和企业文化。
主要体现在： 薄利多销； 顾客满意； 不断创新，追求卓越； 尊重个人； 注重长远利益 ；
专业销售店: 药品流通业的ZOEELLIG 建材流通业的Kingfisher和百安居 （B＆Q） 电器零售商Bestbuy 服装零售商Gap 中国家电连锁：国美、苏宁
新的销售方式的冲击：直销、电子购物
企业内部 因素
企业外部 环境
机会（O）
1、海外市场容量 2、美国国内市场格局的变化
优势（S）
直销电子购物wt经营1同电子商务网站合作2挖掘其他公司优秀管理人才st战略1加大公益事业投入威胁t1零售业的发展2主要竞争对手3电子商务直销2社会公众的关注wo战略1开展国际物流业务2尝试新的扩张策略3在海外市场开展并购so战略1大力开拓海外市场2占领凯马特原市场份额3开展价格服务战机会o1海外市场容量2美国国内市场格局的变化弱点1海外市场开发2电子商务开展不好3对城市消费群的把握优势s1经营理念和企业文化2企业实力3信息化建设4成本优势5服务6与供应商的关系企业内部因素企业外部环境迅速填补败落的凯马特在美国留下巨大零售缺口
加大公益事业的投入 挖掘其他公司优秀管理人才；
开展价格、服务战；
尝试新的扩张策略。
“农村包围城市”和“中心开花”相结合
美国—— 塔格特(Target)、考斯特柯(Costco)、普尔斯玛 特和西尔斯(Sears) 。
沃尔玛公司的营销策略
沃尔玛公司的营销策略沃尔玛公司是全球最大的零售巨头之一，他们成功的营销策略可以为其他企业提供诸多启示。
以下是沃尔玛公司的营销策略：1. 低价战略：沃尔玛以低价策略著称，致力于为消费者提供最具竞争力的价格。
他们通过采购大量商品、与供应商协商价格以及高效的供应链管理来控制成本，从而能够在市场上以低价销售产品。
这一策略有助于吸引大量消费者，增加销售额并建立良好的品牌声誉。
2. 多元化产品组合：沃尔玛拥有庞大而多元化的产品组合，涵盖日用品、食品、家居用品、电子产品等各个领域。
通过提供大量的选择，他们能够满足不同消费者的需求，并吸引更多的客户。
同时，多元化的产品组合也有助于提高客户的购买力和忠诚度。
3. 地理位置策略：沃尔玛在全球拥有大量的门店，他们的营销策略之一是选择具有战略意义的地理位置进行扩张。
通过在人口稠密地区的商业中心或交通便利的地方开设门店，沃尔玛能够更好地满足消费者的购物需求，并提高品牌的知名度和可见度。
4. 促销活动：沃尔玛经常进行各种促销活动，如打折、特卖和赠品等，以吸引消费者并增加销售额。
他们还会根据季节、假日或特定事件制定不同的促销策略，以提高顾客的购买意愿和频率。
5. 社交媒体营销：沃尔玛积极利用社交媒体平台进行营销。
他们通过发布最新产品信息、促销活动和品牌故事等内容与消费者互动，提高品牌的曝光度和影响力。
此外，他们还通过社交媒体平台收集消费者的反馈和意见，以改进产品和服务质量。
6. 践行企业社会责任：沃尔玛注重企业社会责任，积极参与慈善捐赠和环保项目。
通过践行企业社会责任，沃尔玛不仅赢得了消费者的好感和支持，还树立了积极的品牌形象。
总而言之，沃尔玛公司的营销策略通过低价、多元化产品组合、地理位置选择、促销活动、社交媒体营销和践行企业社会责任等方面综合运用，有效地吸引和留住消费者，实现了持续的增长和领先地位。
这些策略可以为其他企业提供启示，帮助他们在竞争激烈的市场中取得成功。
沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析
沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析来源：互联网优势Strengths.•沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。
•沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张.(例如,它收购了英国的零售商ASDA)•沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统.例如,在该系统支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。
信息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程。
•沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。
优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素，为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度。
劣势Weaknesses•沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。
尽管它在信息技术上拥有优势，但因为其巨大的业务拓展，这可能导致对某些领域的控制力不够强。
•因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门，它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。
•该公司是全球化的，但是目前只开拓了少数几个国家的市场。
机会Opportunities•采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。
•沃尔玛的卖场当前只开设在在少数几个国家内。
因此，拓展市场（如中国，印度）可以带来大量的机会。
•沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。
更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化。
•沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。
威胁Threats•沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。
•沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家遇到政治上的问题。
•多种消费品的成本趋向下降，原因是制造成本的降低。
造成制造成本降低的主要原因是生产外包向了世界上的低成本地区。
这导致了价格竞争，并在一些领域内造成了通货紧缩。
恶性价格竞争是一个威胁。
沃尔玛的核心竞争力是什么
沃尔玛的核心竞争力是什么？沃尔玛是通过实行低价格战略得以生存并取得长久发展的，而要维持商品的低价，必须维持商品的低成本。
因此，实施低价格战略的沃尔玛，其核心竞争力实质上是多个能维持和降低成本的知识和技能的有机结合。
所以无论是信息技术、物流配送能力还是供应链管理，都是沃尔玛降低经营成本的技术和技能，显然只是其核心竞争力的构成要素。
因此，我们认为，沃尔玛的核心竞争力是多个能维持和降低成本的知识和技能的有机结合，可以简称为低成本核心竞争力，具体包含以下几个构成要素。
1）以顾客为中心、低价格的经营理念。
“作为顾客的代理，提供适合他们需要的商品，并以尽可能低的价格出售”，这就是沃尔玛的经营理念。
[6] 这种经营理念作为沃尔玛的企业文化，渗透在企业的方方面面。
沃尔玛员工的成本意识和服务意识、采购人员的谈判技能、企业降低成本的各项技能，无不源于对这种经营理念的深刻领悟。
它是沃尔玛核心竞争力的核心构成要素，具有独特性，难于被竞争对手模仿，并促使企业不断开发和应用能降低成本的技术和技能。
（2）高效率的组织协调技能。
沃尔玛与供应商之间以及企业内部各环节之间有着高效的组织协调技能，形成独特的业务流程。
沃尔玛与其供应商通过电子数据交换（EDI）共享信息，即供应商能通过计算机及时了解其产品在沃尔玛各分店的销售及存货情况，据此调整它们的生产和销售计划，从而使沃尔玛以低价快速采购到所需的商品，并大大降低了库存成本。
沃尔玛还通过使用先进的卫星通讯网络，使总部、各分店和配送中心等各环节都能形成在线作业，短短几个小时便能完成“填妥定单——各分店定单汇总——送出定单”的整个流程，大大提高了营业的高效性和准确性，从而极大的降低了配送成本，加速了存货周转，提高了资金利用率。
（3）现代信息技术。
现代信息技术体系的建立和完善是沃尔玛核心竞争力得以形成和强化的重要技术支撑。
这是因为，沃尔玛高效的组织协调技能的形成离不开价值链各环节信息的共享与集成，而信息的共享与集成高度依赖现代信息技术。
沃尔玛超市的SWOT分析
•沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物 山姆.沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过 四十多年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为 美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商 。目前，沃尔玛在全球开设了6,600多家商场，员 工总数180多万人，分布在全球15个国家。每周 光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。1993年，英、法 、德等欧洲国家已拥有330家零售商店，其海外 营业额已占总营业额的27．6％。1995年更创世界 纪录实现年销售额936亿美元，相当于全美所有 百货公司之和。今天的沃尔玛拥有2133家沃尔玛 商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广 场，遍布美国、加拿大、巴西、香港等国家和地 区。
专注特定市场，加强对某些部分 的控制
ST战略
• 针对不同的目标消费者，采取不 同的零售经营形式，分别占领高、 低档市场
WT战略
。加强专业化，增强竞争力，减少恶
性的价格竞争
策略
发挥优势因素，克服劣势因素，利用机会因素 ，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未 来。根据以上SWOT分析我认为ST战略比较适合沃 尔玛，因为沃尔玛有自己的优势产品多样化种类 齐全，物美价廉，只是在品种繁多的情况的有覆 盖面广的现象，导致企业在某些方面不能很好的 控制，沃尔玛要针对不同的消费目标，采取不同 的零售经营形式，分别占领高、低档市场
威胁（Threat）
• 1、成为所有竞争对手的赶超目标 • 2、全球化战略使其可能在其业务国家遇到 政治上的问题 • 3、多种消费品的成本趋向下降 • 4、政治问题、文化差异会影响到Wa信 息技术所支持的国际化物流系统， 开拓新的市场
WO战略
沃尔玛超市发展的“SWOT”分析
SWOT”分析就是从优势（Strong）、劣 势（Weak）、机会（Opportunity）、威 胁（Threat）四个方面对沃尔玛超市发 展进行分析，力求从整体上把握沃尔玛 超市的发展态势。
沃尔玛的竞争战略
沃尔玛的竞争战略在沃尔玛创业初始，山姆·沃尔顿面对像西尔斯、凯马特这样强大的竞争对手，采取了以小城镇为主要目标市场的发展战略。
在60年代，像凯马特这样的大公司对人口低于5万人的小镇开分店根本不感兴趣。
而山姆·沃尔顿的信条是即使是5000人的小镇也照开不误，而且山姆对商品选址有严格要求，首先要求在围绕配送中心的600公里辐射范围内，把小城镇逐个填满后，然后再考虑向相邻的地区渗透。
这样正好使沃尔玛避开了和那些强大对手直接竞争，同时抢先一步占领了小城镇市场，当沃尔玛在小城镇立稳脚跟后，开始实施农村包围城市的战略，开始向大城市渗透。
与此同时，沃尔玛为了进一步建立和保持长久的竞争优势，把“天天平价”和“保证满意”确定为沃尔玛的战略目标，想尽一切办法在每一环节上把成本降至最低，取得了在行业上的成本领先者地位。
同时为了满足顾客的需求，不断推出新的服务方式和服务项目，如山姆会员店、超级购物广场、一站式购物、免费停车、免费送货等等，最终以超一流的服务赢得了顾客的忠诚，取得了在服务方面的差异化。
反观沃尔玛的竞争对手，如西尔斯、凯马特等大型零售商，他们既不能取得价格方面的优势，在服务方面又远远逊色于沃尔玛，因此处于被迈克尔·波特称为“夹在中间”的尴尬地位，最后只得一步步将市场拱手让于沃尔玛。
而沃尔玛公司由于能够成功实施在价格方面的总成本领先战略和服务方面的差异化战略，因而建立了远远超过其他竞争对手的巨大竞争优势，最终凭借这些优势，将西尔斯、凯马特等对手一一击败，建立起今日的零售王国。
表: 沃尔玛的发展历程从表中可以看出，沃尔玛连续50年的高速扩张，每隔10年就上一个台阶，直至今日仍未停止。
那么是什么使得沃尔玛公司具有如此强大的竞争能力和扩张能力呢?其中的奥秘就在于它独特的自成一体的竞争战略。
(1)天天平价当你走进沃尔玛的大门，第一眼看到的一定是“天天平价，始终如一”的标语，就连沃尔玛的购物袋上印的也是这句话，这句话对沃尔玛的重要程度由此可见一斑。
沃尔玛竞争战略选择
➢
越来越开放的国际化自由贸易制度为沃尔玛在中国的发展提供了良好的环境
➢ 中国相对稳定的政治环境为其打下了良好的基础 ➢ 中国政府限制外资零售业发展的禁令于2004年解除 ➢ 国内一些地方位给予有力支持
➢
开店审批按照中央政策，等待地方政府报往中央政府，速度缓慢
➢
中国政府不允许其使用卫星通讯
➢
国际上，主要发达国家和地区零售业增长下滑，而新兴市场增长乐观
➢ 随着中国经济的高速发展，中国的零售业出现了欣欣向荣的局面。
➢ 05年中国零售业总额同比增长12.9%，实际增长幅度高达12%
➢ 中国迎来一轮大规模消费增长的高潮
➢ 中国各地零售业发展不均衡，使得沃尔玛的发展局限于部分区域
➢
沃尔玛根据中国的当地文化，进行了企业文化本土化的整改
➢ 地区的购买习惯、生活方式和可支配收入差异不大
➢
中国的各地文化差异大，企业文化本土化过程中容易水土不服
➢ 沃尔玛独特的物流配送系统和信息系统
➢
物流中心的建设，条形码技术和射频数据技术的采用
➢ 与INFORMIX 合作建立INFORMIX 数据库系统
➢ 中国的交通不发达 ➢ 网络环境不理想，硬件差 ➢
供应商未完全实现数据化
市场定位：大众化市场顾客
竞争战略选择
沃尔玛的竞争战略体系是：总成本领先战略+标歧立异的战略+总成本领先战略核心战略：总成本领先战略
竞争优势：天天平价。
沃尔玛竞争战略案例分析
沃尔玛竞争战略案例分析一、本文概述本文旨在对沃尔玛（Walmart）的竞争战略进行深入分析，揭示其成功背后的关键因素。
作为全球最大的零售企业，沃尔玛凭借其独特的竞争战略，在全球范围内取得了显著的商业成就。
本文将首先介绍沃尔玛的基本情况，包括公司的发展历程、市场地位以及主要业务。
随后，本文将重点分析沃尔玛的竞争战略，包括其成本领先战略、差异化战略以及集中化战略。
本文还将探讨沃尔玛如何通过供应链管理、店铺运营以及技术创新等手段，实施这些竞争战略。
本文将总结沃尔玛竞争战略的成功经验，并探讨其对中国零售业的启示和影响。
通过本文的分析，读者可以更深入地了解沃尔玛的竞争战略，并从中汲取有价值的商业智慧。
二、沃尔玛的竞争战略分析沃尔玛作为全球最大的零售商之一，其成功在很大程度上源于其独特的竞争战略。
沃尔玛的竞争战略主要可以归结为以下几个关键方面。
首先是成本领先战略。
沃尔玛通过大规模采购和高效的供应链管理，实现了成本的显著降低。
它采用集中采购的方式，与供应商建立长期合作关系，并通过先进的物流系统确保商品快速、准确地送达各个门店。
沃尔玛还通过精细化的库存管理，减少库存成本，提高库存周转率。
这些措施使得沃尔玛在商品价格上具有显著优势，吸引了大量消费者。
其次是差异化战略。
沃尔玛注重提供多样化的商品选择和个性化的购物体验。
它不断根据市场需求调整商品结构，引入新品牌、新产品，满足消费者日益多样化的需求。
同时，沃尔玛还通过改善购物环境、提供便捷的服务等措施，提升消费者的购物体验。
这些差异化策略使得沃尔玛在激烈的市场竞争中脱颖而出。
最后是聚焦战略。
沃尔玛始终坚持以顾客为中心的经营理念，将主要资源聚焦于满足顾客需求。
它通过对消费者行为的深入研究，了解消费者的偏好和需求变化，从而针对性地调整商品结构、优化购物流程。
这种聚焦战略使得沃尔玛能够更好地满足消费者需求，提高顾客满意度和忠诚度。
沃尔玛的竞争战略主要体现在成本领先、差异化和聚焦三个方面。
沃尔玛案例分析
沃尔玛案例分析沃尔玛，全球最大的零售公司之一，总部位于美国阿肯色州。
自1962年成立以来，沃尔玛以其低价战略和高效运营，迅速崛起成为全球领先的零售巨头。
本文将对沃尔玛的成功因素进行分析，并探讨其所面临的挑战。
一、低价战略的成功沃尔玛以低价战略著称，通过规模经济效应和供应链优化，实现了产品的低价销售。
首先，沃尔玛的巨大规模使其能够与供应商谈判并获得更低的采购价格，同时合理控制库存和成本，进一步降低商品的销售价格。
其次，沃尔玛优化了供应链管理，减少了中间环节和物流成本，进一步降低了产品的价格。
这种低价战略吸引了大量消费者，使沃尔玛能够在竞争激烈的零售市场中占据优势地位。
二、战略布局的灵活性沃尔玛不仅在低价方面具备竞争力，还通过不断的战略布局保持了业务的灵活性。
沃尔玛在美国和全球范围内开设了大量门店，并不断寻求创新和扩展。
例如，沃尔玛将超市与百货店相结合，提供多元化的购物体验；同时，沃尔玛积极发展电子商务，拓宽了销售渠道。
沃尔玛还投资于物流和技术，以提高供应链效率和顾客满意度。
这种灵活性使得沃尔玛能够适应市场变化，提供多样化的产品和服务。
三、社会责任的履行沃尔玛在营销策略中注重社会责任的履行，这也是其成功的重要因素之一。
沃尔玛通过推动可持续发展、环保和社区责任等方式，树立了良好的企业形象。
沃尔玛关注员工的福利，提供良好的工作环境和发展机会；同时，沃尔玛积极参与慈善事业，回馈社会。
这种社会责任的履行赢得了消费者的好感和忠诚度，并为沃尔玛带来了良好的口碑和品牌形象。
然而，沃尔玛也面临着一些挑战。
首先，随着电子商务的崛起，线上零售对传统实体店的冲击越来越大。
沃尔玛需要在电子商务领域加强竞争力，提升其在线销售能力。
其次，沃尔玛在一些国际市场的扩张受到了局部文化和法规的限制。
沃尔玛需要根据当地市场情况进行灵活调整，以适应各个国家和地区的需求。
综上所述，沃尔玛凭借低价战略、灵活的战略布局和社会责任的履行，取得了巨大的成功。
沃尔玛的竞争战略
沃尔玛的竞争战略Newly compiled on November 23, 2020案例20 沃尔玛的竞争战略沃尔玛的战略标志是：天天低价，商品的选择范围宽广，较大比例的名牌商品，使顾客感到友善而温馨的商店环境，较低的营业成本，对新的地理含义上的市场进行训练有素的扩张，创新性的市场营销，以及优良的售后服务保证。
在每一家沃尔玛商店的外面都用大字母传递着这样的信息：“永远的低价，永远！”沃尔玛还向他的顾客灌输这样一种观念：“竞争者在当地做出任何广告，我们都将对之产生反应！”，从而它使其自身创立了低价的形象。
沃尔玛的主要商品系列包括：家庭用品、电器用品、体育用品、用于草坪和花园的器具，健身与健美器材和设备、家庭时尚用品、油漆、涂料，床上用品和浴室用品，五金商品，家用修理设备、玩具和游戏软件，以及杂货类商品。
到1994年，沃尔玛商店的规模从40000平方英尺到180000平方英尺不等，平均的规模为84000平方英尺。
每个商店的结构是大体一致的，商店的光线明亮，气氛欢快，空气新鲜，而且商店里的通道宽阔，并有吸引人的最流行的商品陈列。
商店的员工友善并乐于助人，他们的目标就是要使每一个逛商店的顾客都感到与悦耳满意。
在1993年，沃尔玛宣布了更换100个他的标准快餐店的计划，代替它们的是麦当劳的特许经营分店。
节约成本的意识贯穿于沃尔玛经营的方方面面——从商店的建设，到供应商给沃尔玛提供低价的仓储商品，再经由高速的分销系统给每个商店配送商品，从而使沃尔玛保持着成本领先优势。
而沃尔玛节约的成本又以更低的零售价格的形式转移给了商店的顾客。
一、竞争环境折扣零售业是一个竞争激烈的行业。
沃尔玛的两个最近的竞争者是凯马特和西尔斯，三家公司都有着相似的战略，并有相似的成长过程，但是在整个20世纪80年代，沃尔玛的增长速度远比凯马特和西尔斯要快。
在1989年，西尔斯由于增长太慢而落后了，沃尔玛升到了行业老大的地位。
沃尔玛由此开始推行天天低价的战略，并将各种名牌商品贯以其自身的商标推向市场。
沃尔玛的品牌战略 (2)
沃尔玛的品牌战略沃尔玛是世界上最大的零售公司之一，拥有强大的品牌影响力和广泛的产品线。
为了保持竞争力并吸引更多的消费者，沃尔玛需要制定一套有效的品牌战略。
本文将详细介绍沃尔玛的品牌战略，包括品牌定位、品牌价值主张、品牌扩张和品牌传播策略。
1. 品牌定位品牌定位是指沃尔玛在消费者心目中的位置和形象。
沃尔玛的品牌定位是“低价、高质量的零售商”。
这一定位使消费者认为沃尔玛是一个提供经济实惠产品的地方，同时也提供高质量的服务和购物体验。
2. 品牌价值主张品牌价值主张是沃尔玛向消费者传递的核心价值和优势。
沃尔玛的品牌价值主张主要包括以下几个方面：- 低价保证：沃尔玛承诺在同类产品中提供最低的价格，消费者可以在这里购买到更多的物品，同时节省开支。
- 宽广的产品选择：沃尔玛拥有丰富多样的产品线，包括食品、家居用品、电子产品等，满足消费者各种需求。
- 优质的服务：沃尔玛致力于提供良好的购物体验，包括友好的员工服务、方便的退换货政策等。
3. 品牌扩张品牌扩张是指沃尔玛通过增加产品线或进入新市场来扩大品牌影响力。
沃尔玛通过以下几种方式进行品牌扩张：- 增加产品线：沃尔玛不断扩展产品线，满足消费者多样化的需求。
例如，他们增加了有机食品和健康产品的种类，以迎合健康意识日益增长的消费者群体。
- 全球扩张：沃尔玛在全球范围内开设门店，进军新兴市场，并通过收购其他零售商来扩大市场份额。
这种全球扩张战略有助于沃尔玛增加品牌知名度和市场份额。
- 线上线下结合：沃尔玛积极发展电子商务业务，通过线上渠道扩大销售范围，并与线下门店相互补充，提供更便捷的购物体验。
4. 品牌传播策略品牌传播策略是指沃尔玛如何向消费者传递品牌信息和价值主张。
沃尔玛采用多种传播方式来提高品牌知名度和影响力：- 广告宣传：沃尔玛通过电视、广播、报纸等媒体进行广告宣传，强调其低价、高质量的品牌形象。
- 促销活动：沃尔玛定期举办促销活动，如打折、满减等，吸引消费者前来购物，并提高品牌忠诚度。
沃尔玛公司的SWOT分析
沃尔玛公司的SWOT分析沃尔玛的企业背景：沃尔玛百货公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为世界最大的私营雇主和最大的连锁零售商,在全球14个国家开设了7,000多家商场，员工总数超过200万人，每周光临沃尔玛的顾客达1。
76亿人次。
与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统,即专注于开好每一家店,服务好每一位顾客。
致力于以“天天平价”为顾客提供品种齐全的优质商品和友善的服务。
沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
沃尔玛全球采购中心总部于2002年在深圳设立.经过十二年的发展,目前沃尔玛已经在全国共63个城市开设了115家商场,在华创造了超过50，000个就业机会.沃尔玛的内部优势：1.沃尔玛拥有由先进的信息技术所支持的国际化物流系统2.沃尔玛的一个重要战略是人力资源的开发和管理。
培养优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素。
3.管理高度规范化，经营理念科学化。
沃尔玛所有管理均通过信息技术来完成,所有的工作人员都是按照计算机的指令工作,绝不会随意行事。
4.营运促销具有特色.沃尔玛的卖场布置非常活性化，在商品演示、限时促销、和商场的娱乐性促销活动等方面都具有独特之处5.美国品牌商品价格优势明显。
这一点不表现在价格签上,而体现在其所取得的采购回扣上。
6。
沃尔玛是著名的零售业品牌,头上戴着世界第一的光环，而且物美价廉、货物繁多。
沃尔玛的内部劣势1.沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。
尽管它在信息技术上拥有优势，但因为其经营规模不断扩大，导致对某些领域的控制力不够强。
2.因为沃尔玛的商品种类繁多,涵盖了服装、食品等多个部门,可能在较集中的某一领域与竞争对手相比没有优势。
3.该公司是全球化范围不够广，目前只开拓了少数几个国家的市场。
4.国内工资福利待遇不公正的情况很普遍。
集团内部分歧较严重。
沃尔玛成功案例分析
沃尔玛成功案例分析沃尔玛是全球最大的零售商之一，以其卓越的运营模式和成功的商业策略而闻名。
本文将对沃尔玛的成功案例进行详细分析，探讨其成功的原因和经验教训。
一、沃尔玛的背景介绍沃尔玛成立于1962年，由山姆·沃尔顿创立。
最初，沃尔玛只是一家小型的五金店，但在几十年的发展中，它逐渐成长为全球最大的零售商之一。
截至2021年，沃尔玛在全球拥有超过11,000家门店，遍布28个国家。
二、沃尔玛的成功因素1. 低价策略：沃尔玛以“每天低价”作为其核心竞争力。
通过与供应商的紧密合作和规模经济效应，沃尔玛能够以较低的价格向消费者提供产品。
低价策略吸引了大量的消费者，使其能够实现规模化销售，并在市场上取得竞争优势。
2. 供应链管理：沃尔玛以高效的供应链管理而闻名。
它与供应商建立了紧密的合作关系，通过共享信息和数据，实现了供应链的高度整合和协同。
这使得沃尔玛能够更好地控制库存、降低成本，并及时满足消费者的需求。
3. 店铺布局和设计：沃尔玛的店铺布局和设计非常注重消费者的体验。
它采用了简洁、明亮的设计风格，使消费者能够轻松找到所需的商品。
此外，沃尔玛还注重商品陈列和促销活动的合理安排，以提高销售额和顾客满意度。
4. 技术创新：沃尔玛积极采用新技术来改进其业务运营。
例如，它引入了自动化设备和物流系统，提高了仓储和配送效率。
此外，沃尔玛还开发了移动应用程序和在线购物平台，以满足消费者日益增长的电子商务需求。
5. 品牌建设：沃尔玛注重品牌形象的建设和传播。
它通过广告、促销活动和赞助等方式，提高了品牌的知名度和认可度。
沃尔玛还积极参与社会责任活动，提升其形象和声誉。
三、沃尔玛的成功经验教训1. 低价策略的重要性：沃尔玛的成功证明了低价策略在零售行业的重要性。
通过降低产品价格，企业可以吸引更多的消费者，并实现规模化销售。
然而，低价策略也需要与高质量和良好服务相结合，才能保持竞争力。
2. 供应链管理的关键性：沃尔玛的供应链管理是其成功的关键之一。
案例8：沃尔玛的竞争战略_成本领先
案例5：沃尔玛的竞争战略沃尔玛的战略标志是：天天低价，商品的选择范围宽广，较大比例的名牌商品，使顾客感到友善而温馨的商店环境，较低的营业成本，对新的地理含义上的市场进行训练有素的扩张，创新性的市场营销，以及优良的售后服务保证。
在每一家沃尔玛商店的外面都用大字母传递着这样的信息：“永远的低价，永远！”沃尔玛还向他的顾客灌输这样一种观念：“竞争者在当地做出任何广告，我们都将对之产生反应！”，从而它使其自身创立了低价的形象。
沃尔玛的主要商品系列包括：家庭用品、电器用品、体育用品、用于草坪和花园的器具，健身与健美器材和设备、家庭时尚用品、油漆、涂料，床上用品和浴室用品，五金商品，家用修理设备、玩具和游戏软件，以及杂货类商品。
到1994年，沃尔玛商店的规模从40000平方英尺到180000平方英尺不等，平均的规模为84000平方英尺。
每个商店的结构是大体一致的，商店的光线明亮，气氛欢快，空气新鲜，而且商店里的通道宽阔，并有吸引人的最流行的商品陈列。
商店的员工友善并乐于助人，他们的目标就是要使每一个逛商店的顾客都感到与悦耳满意。
在1993年，沃尔玛宣布了更换100个他的标准快餐店的计划，代替它们的是麦当劳的特许经营分店。
节约成本的意识贯穿于沃尔玛经营的方方面面——从商店的建设，到供应商给沃尔玛提供低价的仓储商品，再经由高速的分销系统给每个商店配送商品，从而使沃尔玛保持着成本领先优势。
而沃尔玛节约的成本又以更低的零售价格的形式转移给了商店的顾客。
一、竞争环境折扣零售业是一个竞争激烈的行业。
沃尔玛的两个最近的竞争者是凯马特和西尔斯，三家公司都有着相似的战略，并有相似的成长过程，但是在整个20世纪80年代，沃尔玛的增长速度远比凯马特和西尔斯要快。
在1989年，西尔斯由于增长太慢而落后了，沃尔玛升到了行业老大的地位。
沃尔玛由此开始推行天天低价的战略，并将各种名牌商品贯以其自身的商标推向市场。
此后几乎所有的折扣商都采用了某种形式的天天低价的战略。
沃尔玛的竞争战略
案例20 沃尔玛的竞争战略沃尔玛的战略标志是：天天低价,商品的选择范围宽广,较大比例的名牌商品,使顾客感到友善而温馨的商店环境,较低的营业成本,对新的地理含义上的市场进行训练有素的扩张,创新性的市场营销,以及优良的售后服务保证;在每一家沃尔玛商店的外面都用大字母传递着这样的信息：“永远的低价,永远”沃尔玛还向他的顾客灌输这样一种观念：“竞争者在当地做出任何广告,我们都将对之产生反应”,从而它使其自身创立了低价的形象;沃尔玛的主要商品系列包括：家庭用品、电器用品、体育用品、用于草坪和花园的器具,健身与健美器材和设备、家庭时尚用品、油漆、涂料,床上用品和浴室用品,五金商品,家用修理设备、玩具和游戏软件,以及杂货类商品;到1994年,沃尔玛商店的规模从40000平方英尺到180000平方英尺不等,平均的规模为84000平方英尺;每个商店的结构是大体一致的,商店的光线明亮,气氛欢快,空气新鲜,而且商店里的通道宽阔,并有吸引人的最流行的商品陈列;商店的员工友善并乐于助人,他们的目标就是要使每一个逛商店的顾客都感到与悦耳满意;在1993年,沃尔玛宣布了更换100个他的标准快餐店的计划,代替它们的是麦当劳的特许经营分店;节约成本的意识贯穿于沃尔玛经营的方方面面——从商店的建设,到供应商给沃尔玛提供低价的仓储商品,再经由高速的分销系统给每个商店配送商品,从而使沃尔玛保持着成本领先优势;而沃尔玛节约的成本又以更低的零售价格的形式转移给了商店的顾客;一、竞争环境折扣零售业是一个竞争激烈的行业;沃尔玛的两个最近的竞争者是凯马特和西尔斯,三家公司都有着相似的战略,并有相似的成长过程,但是在整个20世纪80年代,沃尔玛的增长速度远比凯马特和西尔斯要快;在1989年,西尔斯由于增长太慢而落后了,沃尔玛升到了行业老大的地位;沃尔玛由此开始推行天天低价的战略,并将各种名牌商品贯以其自身的商标推向市场;此后几乎所有的折扣商都采用了某种形式的天天低价的战略;折扣零售商竞争的中心主要围绕定价、商店位置、商店布局的交换、商品组合、商店规模、购物环境以及商店形象; 在前10家最大的折扣零售商中,沃尔玛是唯一的一家将其大部分商店设立于乡村市场的;将沃尔玛与凯马特和塔吉特作比较的家庭调查表明,沃尔玛具有很强的竞争优势;折扣商店新闻的资料揭示：当被要求对沃尔玛和凯马特及塔吉特作比较时,各个家庭比较一致的意见是沃尔玛更好或至少一样的好;例如,在有沃尔玛的地方,59%的家庭认为沃尔玛比凯马特和塔吉特更好,33%的家庭认为一样好,只有4%的家庭认为沃尔玛比凯马特和塔吉特更差．．．．．．当被问到沃尔玛为什么更好时,在他们所在的地区开设有沃尔玛的商店的被访问者中,55%的人认为是沃尔玛更低或更优的．．．．．．当被问到沃尔玛为什么更好时,多样化的商品或广泛的选择范围和优质的产品质量是被顾客引用的另外几个主要原因;30%的人认为是产品的丰富多样,18%的人认为是产品的高质量;沃尔玛的声誉传到了他还没有开商店的地区,从而降低了它进入新的地理区域的推广成本;在各种媒体中,有着关于萨姆.沃尔顿和沃尔玛的市场营销的超凡能力或超凡技术的大量报告,这使得公司在顾客心目中树立了极佳的形象和品牌认知度;在实施战略方面,沃尔玛将其重点置于与供应商和员工结成稳固的工作关系,对商品陈列和市场营销的任何一个最小细节都给以关注,充分利用每一个节约成本的机会,并且造就一种追求高业绩的精神;对于大公司的成长和成功来讲,经常有这样一种阻碍因素：过多的管理层次,缺乏内部交流,以及不愿或不能做出改变;而这些因素在沃尔玛的商店中是找不到的;二、天天低价的战略主题虽然沃尔玛并没有发明天天低价战略,但在“执行”这个要领上,它比任何一家别的折扣商店都要做得更好;在市场中,沃尔玛有这样的声誉：它每天均是最低价格的日用品零售商;在沃尔玛开设有商店的区域,对顾客调查表明,55%的家庭认为沃尔玛的价格比其竞争者更低或更优；而在沃尔玛没有开设商店的区域,也有33%的家庭持有同样的观点;沃尔玛采用多种方式向顾客宣传它的低价战略,如在商店的前面,在广告中,在商店内的各种标志上,以及在包装袋的广告语中,随处可见“我们的售价更低”三、广告沃尔玛比它的竞争者更少依赖于广告公司,在第一个月只发布1次或2次,通过使其环保包装的产品更为夺目,沃尔玛也得到了免费的媒体报道;公司还经常允许各种慈善机构使用其停车场进行各种募集资金的活动;四、分销这些年来,沃尔玛的管理层已经把公司的中心分系统变成了一个有竞争力的武器;大卫.格拉斯说：“我们的分销设备是我们成功的关键之一;如果我们比竞争对手做得更好一点的话,那就是我们的分销设备;”由于它在乡村的商店布局,沃尔玛在分销效率方面在早期就已经走在了竞争对手的前面;因为其他的折扣零售商依赖于生产厂家或分销商将货物直接运送到它们在大城市区域内的商店;沃尔玛发现,它在20世纪70年代的快速增长充分利用了供应商的能力----使用其独立的运货公司给沃尔玛不断增加的乡村商店进行频繁而及时的货物运送;在1980年,沃尔玛开始建立地区分销中心,并且通过自己的运输车队从这些中心给各家商店分送货物;当新的、边远的商店从现有的分销中心不能得到可靠而经济的服务时,沃尔玛就设立新的分销中心;在1994年,公司拥有22家分销中心,覆盖了2150万平方英尺的面积;这些分销中心总共雇用了1600名员工,他们每年要以准确率达99%的装运顺序,处理850000卡车的商店;沃尔玛的分销中心采用了大量的自动化系统;最初的运输装置系统采用单体运送的方式,这样就有一个顺序选择问题;纸板盒通过运输装置运送到处理中心,在那里,操作员将纸板盒放入分类系统;激光扫描机识别商品的条形码,并且指示分类机对纸盒进行分类,其处理速度为每分钟超过120个纸板盒;然后,纸板盒被分送到不同的运输出口;1988年的研究数据表明：沃尔玛对西尔斯和凯马特的分销成本优势是很明显的;沃尔玛具有向它几乎所有的商店当天分销的能力,而凯马特要每4—5天分销一次,塔吉特每3—4天分销一次;五、最新技术的使用沃尔玛积极的应用最新技术成果,以提高生产率和降低成本;公司的技术目标就是要向员工提供这样的工具：通过对这些工具的应用,可以使他们更有效地做好工作,更好的做出决策;技术的使用并不仅仅是代替现有员工的一个手段,沃尔玛应用技术的方法就是积极的尝试、试验,开始使用最新的设备、零售技巧和计算机软件;而这些技术即使不是优先于所有的其它折扣零售商,也要优于它们中的大多数;在1974年,公司开始在其分销系统中心和各家商店运用计算机基于一定的标准而进行库存控制;在1981年,沃尔玛开始在销售点是用扫描机,并且承诺到1983年,在其整个连锁店系统都用上条形码扫描系统;这一变动导致其顾客服务速度提高了25%到30%;在1984年,沃尔玛开发了一套计算机辅助市场营销系统;这套系统可以在每一家商店按照自身的市场环境和销售类型制定出相应的产品组合;在1985年到1987年之间,沃尔玛安装了国内最大的私人卫星通讯网络;该网络的应用使得总部、分销中心和各个商店之间可以实现双向的声音和数据传输,从伯思顿威利的公司办公室到各分销中心和各家商店之间可以实现单项的图形传输;这套系统比先前使用的电话网络系统还要安全,可视系统通常被公司的管理人员用于与公司的全体职员即时的直接通话;在1989年,沃尔玛与大约1700个供应上建立起了直接的卫星联系,而后者供应着沃尔玛所售商品的近80%,这种联系使得沃尔玛可以使用电子地订货,并迅速的进行数据交换;沃尔玛也利用了卫星系统的能力,即通过开发一套信用卡的授权程序,平均5秒钟就可以完成一宗授权的买卖,从而相对于原来的手工处理系统来说,顾客使用信用卡结账的速度可以提高25%;公司有标准的数据处理系统和信息系统;沃尔玛不仅开发了计算机系统已对公司经营的每一个方面为公司的管理层提供详细的数据,而且在世界上同类规模的公司中,沃尔玛被认为是成本最低、数据处理效率最高的公司之一;沃尔玛在其遍布各个地域的众多商店中,对于最新零售技术的快速采纳,又使它拥有了向对于大多数其它折扣商的技术优势;六、建筑政策沃尔玛的管理层努力的工作着,在他们的新商店、商店改造及商店的附属装置的资本支出上尽量节约;对于商店的陈列、附属装置的设计,以及有效展示所需要的窗户这样一些问题,公司诚恳地向供应商们征求意见和建议;沃尔玛的商店设计为：有着开放式窗口的管理人员办公室——装修起来比较经济,有着大面积展示空间的特点——重新整理和翻新均比较容易;沃尔玛所雇用的建筑公司可以利用计算机模仿技术,一周之内就可以设计出几家建筑风格完全一样的新商店;此外,商店的设计还要达到建筑周期短,建筑费用低,而且维修和改造的成本也应较低;所有的商店在7年之内至少进行一次翻新和重新装修;由于新的道路、高等级公路和新商业中心的设立,如果某一家商店已经跟不上时代了,那么旧的商店就要被放弃,并在合适的位置开设一家新的商店;比如在1994年,沃尔玛以一年100家的速度扩张或迁建它的商店;为了在设施上保持低成本的主题,沃尔玛的分销中心和公司的办公场所花费的建筑费用均较少,且装修简单;高层经理们的办公室十分质朴且毫不做作;在沃尔玛所有商店中的照明供热和空调控制系统均通过计算机与伯恩顿威得的总部相连,这样就可以使得节约成本的能量控制措施可以集中加以控制,并且它还使得商店的管理者可以腾出时间来,从容的控制公共开支;沃尔玛的商品的大量生产和室内的批量展示,不仅省钱省时,而且在不到30天的时间内就可以推出一次新的展示概念;七、与供应商的关系由于有着巨大的购买力做支持,通常人认为沃尔玛有着强有力的与供应商讨价还价的能力;公司的采购部门严格而功利,采购代理商们也尽其所能去获得最低的价格,并且它们从不接受供应商的宴请;一家主要供应商的市场营销副总裁告诉财富杂志：“他们是一群对工作极为关心的人,他们对其购买力的有效利用要强于美国国内的任何其他人;所有的祷告仪式都是口头的方式;他们最优先考虑的事情时,确保每一个人在任何时候任何情况下都知道谁在主持局面;这就是沃尔玛;他们说话很温和,但他们有着皮亚哈鱼PIRANHA,产于南美洲的一种淡水鱼,会攻击并吞食获得动物的心,当你去他们那里的时候,如果你不做一个通盘考虑,你就会把自己当成一个笨蛋被涮一通;”虽然沃尔玛在为绝对的低价的谈判中表现强硬,沃尔玛仍会努力与供应商做到相互尊重,并结成互惠的长期伙伴关系;供应商被邀请到沃尔玛的分销中心参观,以亲临现场看到事情是怎样运转的,并且也了解到沃尔玛在获得更高的效率方面所碰到的各种难题;供应商们也会被鼓励就他们与沃尔玛关系中的任何难题发表意见,并且积极地参与沃尔玛的未来发展计划;例如,在1987年,在萨姆．沃尔顿要求宝洁公司的经理们观看沃尔玛的一群经理就他们与宝洁公司的不和谐关系的讲座后,宝洁公司的反映是在沃尔玛的总部附近派驻了一组人员,让他们持续的与沃尔玛的一起工作;这一合作项目的首要目标涉及到这样一种努力,即对宝洁公司供应的大多数商品采用可回收利用的包装材料,以与沃尔玛的政策相一致,而这一政策就是沃尔玛对外宣称的它们所销售的产品都是环保型产品;另一个涉及到的问题就是将两家公司的计算机相连接,从而为宝洁公司供应给沃尔玛的大多数商品建立起一个及时订货和传送系统;当沃尔玛库存到了订货点时,计算机就通过卫星向最近的宝洁工厂发出订单,这些工厂然后将其商品运送到沃尔玛的分销中心,例如用后易处理的婴儿尿布;或者是直接运送到商店;宝洁公司和沃尔玛公司都认为自动订货系统是一个双赢的处理方案;因为通过更好的协调,宝洁公司能够有效的做出生产计划,进行直线分销,并降低其成本,最后宝洁公司又可将节约的一部分成本让利给沃尔玛;沃尔玛寻找着这样的供应商：在他们所生产的产品领域居主导地位的供应商这样他们可以提供高品牌认知度的产品；能与沃尔玛一块成长的,有着丰富产品系列的供应商他们提供的产品可以使得沃尔玛的顾客既有丰富的选择性,又可以使他们准备选择的产品有着某种程度的有限的排他性;；有长期的研究开发计划,从而使得、沃尔玛的零售货架上总是能够摆上新的和更好的产品的供应商；还有那些对他们所供应的产品有能力提高生产和分销效率的供应商;正如一家供应商所评论的：“沃尔玛总是希望分销商们跟上他们的步伐;”几家供应上将沃尔玛与他们所作交易的方式描述为：他们不断地向我们提出挑战;我们能做到这点吗如果我们尝试着那样去做结果会怎样他们不断地寻找着对自身加以改进的方法;他们把困难看成是机会,而不是各种抱怨;他们开会是十分投入．．．．．．所有的问题都摆在桌面上;无论你的产品多么好,如果他们没有告诉你它们在货架上的表现,则它们在沃尔玛的商店中表现并不怎样;他们正在寻找着精力充沛的、富有创造力的包装人员,这些人员将承担起销售人员的责任;他们了解他们的商店、他们的产品以及他们的市场;并且他们有出奇的能力,能够预测他们的顾客需要什么;他们关于产品的建议对我们很有价值;他们信守承诺并且期望着同样的回报;如果我们拉了一次促销的后腿,促销的广告就会被取消,但他们会继续订货;这就是他们怎样做生意的;思考题：1、分析沃尔玛“天天低价”战略主题的有效性;2、分析沃尔玛的竞争战略的风险;。
沃尔玛企业文化
沃尔玛企业文化沃尔玛（Wal-Mart）是全球最大的零售商之一，拥有广泛的业务覆盖范围和强大的市场地位。
沃尔玛的成功与其独特的企业文化密不可分。
企业文化是指一个组织内部的共同价值观、行为准则和工作方式的集合，它对于塑造组织的形象和吸引人才起着重要作用。
沃尔玛的企业文化以“低价、高效、服务至上”为核心，下面将详细介绍沃尔玛企业文化的特点和影响。
1. 低价战略：沃尔玛以提供低价商品为核心竞争力，通过大规模采购和供应链管理的优势，实现了成本的最小化。
沃尔玛坚信低价是吸引和保留顾客的关键，因此将低价战略融入到企业文化中。
这种文化使得沃尔玛成为了消费者心目中的“价格领导者”，吸引了大量的顾客。
2. 高效运营：沃尔玛注重高效运营，以提供便捷的购物体验。
企业文化中强调高效率、快速决策和迅速执行。
沃尔玛鼓励员工提出创新想法和改进方法，以提高工作效率和客户满意度。
这种高效运营的文化使得沃尔玛能够快速适应市场变化，提供更好的服务。
3. 顾客至上：沃尔玛的企业文化将顾客至上作为核心价值观。
沃尔玛致力于满足顾客的需求，提供优质的商品和服务。
企业文化中强调员工要始终以顾客为中心，关注顾客的需求并提供解决方案。
沃尔玛通过不断改进和创新，提供更好的购物体验，赢得了顾客的信赖和支持。
4. 团队合作：沃尔玛的企业文化鼓励团队合作和协作精神。
沃尔玛强调员工之间的互相支持和协作，鼓励分享经验和知识。
企业文化中强调团队的重要性，认为团队合作可以创造更大的价值和效益。
沃尔玛通过培养团队合作的文化，提高了员工的凝聚力和工作效率。
5. 社会责任：沃尔玛的企业文化强调社会责任的重要性。
沃尔玛积极参与社会公益事业，推动环境保护和社会发展。
企业文化中强调员工要关注社会问题，并积极参与公益活动。
沃尔玛通过履行社会责任，赢得了社会的认可和尊重。
沃尔玛企业文化的影响不仅体现在公司内部，也对整个零售行业产生了深远的影响。
沃尔玛的低价战略和高效运营模式成为了其他企业的学习对象。
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沃尔玛在中国
沃尔玛公司的经营理念
1 尊重个人 2 服务顾客 3 追求卓越 4沃尔玛的核心是
天天低价！！！
天天低价的背后
沃尔玛的“女裤理论”是对“薄利多销”策略 的最好解释：女裤的进价8美元，售价12美元， 每条毛利4美元，一天卖10条，毛利为40美元。 如果售价降到10美元，每条毛利2美元，但一 天能卖30条，则毛利为60美元。
THANKS
沃尔玛低价策略的蝴蝶效应
世界范围 世界500强排名：2010年第一名 2011年第一 名 2133家沃尔玛商店 469家山姆会员商店 248 家沃尔玛购物广场 分布在全球15个国家
在中国
2008年，沃尔玛在中国实现销售额278亿元，比上一 年增长30.6%，以销售额而言，位居中国百强连锁百 货企业第11位。 由中国连锁经营协会颁发的“中国零售业最佳雇主” 由《财富》中文版颁发的“中国最有价值的品牌 由《南方周末》评选的世界500强在华投资企业
产品 毛利率
一般食品 杂货 5%-6%
生鲜商品 15%-16%
百货商品 15%-25%
它们的零售价格普遍比其他商场低10%-15%。
天天平价，薄利多销
沃尔玛的薄利多销，有数字为证 ： 1970年，它的营业收入为3100万美元，利润 120万 1990年，它的营业收入为258亿美元，利润10 亿 2003年，它的营业收入为2590亿美元，利润 905亿
沃尔玛为何能够天天低价
要求供应商降价 控制成本厉行节约 拥有出色的全球采购系统 拥有作为连锁业标杆的供应链管理系统
沃尔玛实行高度的节约化经营，处处节减费用 开支
采用与众不同的营销方式
高度的节约化经营
项目
沃尔玛总部是平房，连锁店采用 仓储式经营，装修简洁，商品多 采用大包装，店址选在非繁华地 段。 沃尔玛对费用的控制极其严格， 采购费用不能超过采购金额的 1%，公司整体的管理费用不能 超过营业额的2%，而行业的平 均水平是5%。 下图为沃尔玛与行业水平的成本 控制比较
沃尔玛和家乐福的定价策略比较
原则：“天天低价”原 则 策略：”天天平价”策 略 1，数量折扣定价策略 一次性数量折扣和累计 性数量折扣，为了保持 与消费者的关系 2，促销商品的定价策略 3，“平价服务”的特色
原则：“高低价”原则 “低中取低，高中取高” 策略：“高低价”策略 1，敏感商品超低价，从而 带动其他非敏感商品的销 售
沃尔玛的定价策略
天天低价策略(“天天平价 ，始终如一”是沃尔玛的一种长期的营销战略手段 )
心理定价策略（ 指通过制定迎合消费者心理需求的价格
来促成消费者的购买行为）。
低价渗透 作为零售业的龙头老大，无论采用什么定价策略，其 最终目的都是为了赚钱，这就要求价格的制定必须以 成本为基础，不可能低于成本去销售，只不过是对不 同的商品加不同的毛利而已
2，非敏感商品贡献价
3，自有品牌商品权变价， 价格有很大的调节空间
定价战略通常在两个层面上运作。第一层面是决定零 售商市场定位的总体定价水平，第二个层面是零售商 战术意义上的定价策略，零售商通常运用这种战术定 价策略实现特定的短期目标。 低价格策略 积分方案和会员方案
长期定价战略
短期定价战略
高-低定价 每日低价 亏损-领先型定价 多买多赠和 关联购买
沃尔玛商品定价分析
沃尔玛简介
沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以 营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃 尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。 沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的 企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500 强企业中居首。 宗旨：沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱” 的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。
具体定价方法
常用的定价方法有三大类，分别是成本导向定 价法；需求导向定价法和竞争导向定价法。 而沃尔玛就是运用了需求导向定价法中的价值 定价法（价值定价法指尽量让产品的价格反映 产品的实际价值，以合理的定价提供合适的质 量和良好的服务组合） 沃尔玛被认为是实施价值定价法的成功典范。 它的“天天低价”策略比传统零售商的“高-低”定价策略更加受到顾客的青睐。
支持减少 商品质量难以得到保证（便宜没好 货，好货不便宜）
影响沃尔玛定价的因素
1选择定价目标
2．消费者需求分析
3．商品成本估算
4．竞争者状况分析
5.选取定价方法
沃 尔 玛 定 价 步 骤
6.确定最终价格
影响沃尔玛定价的因素
本身特征
商品成本
消费者价格心理
影响沃 尔玛定 价的因 素
国家法规 政策 竞争对手的 价格策略
沃尔 行业水 玛 平
4.5— 5%
进货费用（占商品 3% 总成本的比例）
由分销中心供货 比例
补货时间（离开出订 单到获得补货的平均 时间间隔）
85% 5060% 2天 5天
管理费用（占总 销售额比例）
2%
5%
商品耗损率
1.1 %
3—5%
沃尔玛天天低价的风险
利润空间少 投资周期长，见效慢 对供应商要求太高，导致供应商的