争议的预防和处理案例和答案

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国贸案例分析

国贸案例分析

国贸案例分析1、我方与越南某客商凭样品成交达成一笔出口镰刀的交易。

合同中规定复验有效期为货物到达目的港后的60天。

货物到目的港经越商复验后,未提出任何异议。

但事隔半年,越商来电称:镰刀全部生锈,只能降价出售,越商因此要求我方按成交价格的40%赔偿其损失。

我方接电后立即查看我方留存的复样,也发现类似情况。

问:我方应否同意对方的要求,为什么?答:我方不应同意对方的要求。

因为,合同中规定的复验期内,越南复验后未提出任何异议,说明货物质量得到越商认可,而半年后镰刀全部生锈的原因不是镰刀本身的内在缺陷,而是镰刀与空气中的氧发生了氧化引起的,是一种自然现象,故尽管我方留存的复样也存在类似现象,我方也不能同意对方的要求。

2、我某公司出口纺织原料一批,合同规定水分最高15%,杂质不超过3%,但在成交前曾向买方寄过样品,订约后,我方又电告对方成交货物与样品相似。

货到后,买方提出货物的质量比样品低7%的检验证明,并要求我方赔偿损失。

问:我方是否该赔?为什么?答:卖方避免对交易货物的品质承担双重担保义务(既凭规格又凭样品);虽卖方电文中告诉对方货物与样品相似,而不是完全相符,但买方有权保留所赔的权利;买出具品质比样品低7%的证明,虽不符合实情,卖方拿不出留存样品,故要赔偿3、出口合同规定的商品名称为“手工制造书写纸”(Hand Writing Paper).买主收到货物后,经检验发现该货物部分工序为机械操作,而我方提供的所有单据均表示为手工制造,按该国法律应属“不正当表示”和“过大宣传”,遭用户退货,以致使进口人(即买主)蒙受巨大损失,要求我方赔偿.我方拒赔,主要理由有二:(1)该商品的生产工序基本上是手工操作,在关键工序上完全采用手工制作;(2)该笔交易是经买方当面先看样品成交的,而实际货物质量又与样品一致,因此应认为该货物与双方约定的品质相符。

后经有关人士调解后,双方在友好协商过程中取得谅解。

对此,希予评论答:本案例合同中约定采用“手工制造”商品制造方法表示商品品质,是属于“凭说明买卖”的一种表示方法。

浅议企业劳动争议的预防和处理

浅议企业劳动争议的预防和处理
补 偿 或 者 赔 偿 金 等 发 生 的 争 议 ;六 是 法 律 、法 规规 定 的 其 他劳动争议。 劳 动 争 议 不 同 于 民 事争 议 ,具有 如下 特 点 :一 是 劳 动
定 也合 情 合 理 ,但 就 是 没 有 合 法 的规 章 制 度 作 为 依 据 ,在 职 T 申请 劳 动争 议 仲裁 、诉 讼 时 ,企 业 因缺 乏 规 章 制 度 依

议 后 不 履行 的 ,可 以 向 劳 动争 议 仲裁 委 员会 申请 仲裁 。第
三 ,如 果 当事 人 对 仲裁 裁 决不 服 的 ,除 劳动 争 议 调 解 仲 裁 法 另有 规定 的外 ,可 以 向 人 民 法 院 提起 诉 讼 。
二 、 劳 动 争 议 案 件 呈 上 升 趋 势 的原 因

劳 动 争 议 概 述
所 谓 劳 动 争 议 ,有 广 义 和 狭 义之 分 ,广 义上 的 劳 动 争 议 还 涉 及 其 他 民 事 争 议 ,本 文 只 讨 论 由《 动 争 议 调 解 仲 劳 裁 法 》 整 规 范 的劳 动 争 议 , 即 :用 人 单 位 ( 括 企 业 、 个 调 包
步 巩 同 和 发 展 和谐 劳 动 关 系 面 临新 的 挑 战 。 正确 认 识 和
随着 《 动 合 同 法 》 劳 动 争 议 调 解 仲裁 法 》 《 动 劳 、《 和 劳
对 待 劳 动 争 议 ,是 从 根 本 上 解 决 劳 动 争议 ,保 护 劳 动者 合 法 权 益 ,实 现 企 业 稳 定 健 康 发 展 ,促 进 劳 动关 系 和谐 稳 定
履 行 劳 动 法 律 法 规 和 劳 动 合 同 、集体 合 同 的 过 程 中 ,就 确 认 劳 动 关 系 、实现 劳 动权 利 和履 行 劳 动 义 务发 生分 歧 而 引 起 的 争 议 。具 体 类 别 如 下 :一 是 冈确 认劳 动关 系发 生 的 争

法律解决医患纠纷案例(3篇)

法律解决医患纠纷案例(3篇)

第1篇摘要:医患纠纷是我国社会普遍关注的问题,本文以一起医患纠纷案例为切入点,从法律角度分析纠纷产生的原因、解决过程及法律适用,旨在为医患纠纷的预防和解决提供参考。

一、案例背景某市某医院发生了一起医患纠纷,患者王某因身体不适到该医院就诊,被诊断为急性阑尾炎。

经手术治疗,王某术后出现并发症,导致病情加重。

患者家属认为医院在诊疗过程中存在过错,导致患者病情恶化,要求医院承担赔偿责任。

双方就赔偿问题协商未果,王某家属将医院诉至法院。

二、纠纷产生的原因1. 医疗技术问题:患者王某术后出现并发症,可能是由于医疗技术问题导致。

医院在诊疗过程中未能及时发现并处理并发症,导致病情恶化。

2. 医患沟通不足:在诊疗过程中,医患双方沟通不足,导致患者家属对诊疗过程和结果产生质疑。

3. 医疗费用问题:患者王某的诊疗费用较高,家属对医疗费用的合理性存在争议。

4. 医患关系紧张:医患双方在纠纷过程中,情绪激动,导致矛盾升级。

三、解决过程及法律适用1. 协商解决:在诉讼前,医患双方进行了多次协商,但未能达成一致意见。

2. 调解解决:在法院介入后,法官组织双方进行调解。

在调解过程中,法官依据《中华人民共和国侵权责任法》和《中华人民共和国合同法》的相关规定,引导双方就赔偿问题进行协商。

3. 法院判决:经过调解,双方仍未达成一致意见。

法院依法审理案件,判决如下:(1)医院在诊疗过程中存在过错,应对王某的损失承担相应责任。

(2)根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条的规定,医院应赔偿王某医疗费、误工费、护理费等共计人民币10万元。

四、案例分析1. 医疗技术问题:本案中,医院在诊疗过程中存在过错,未能及时发现并处理患者王某的并发症,导致病情恶化。

根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十八条的规定,医疗机构及其医务人员应当对患者的病情进行认真诊断,合理治疗。

医院未能履行这一义务,应承担相应的法律责任。

2. 医患沟通不足:本案中,医患双方在诊疗过程中沟通不足,导致患者家属对诊疗过程和结果产生质疑。

国际贸易实务案例分析题:争议的预防和处理(含答案)

国际贸易实务案例分析题:争议的预防和处理(含答案)

[案例1]我出口公司A向新加坡公司B以CIF新加坡条件出口一批土特产品,B公司又将该批货物转卖给马来西亚公司C。

货到新加坡后,B公司发现货物的质量有问题,但B公司仍将原货转销至马来西亚。

其后,B 公司在合同规定的索赔期限内凭马来西亚商检机构签发的检验证书,向A公司提出退货要求。

请问:A公司应如何处理?为什么?案例分析:A公司应拒绝退货要求。

马来西亚商检机构出具的检验证书无效。

新加坡B公司已经转卖给马来西亚C公司,意味着对货物的部分接受,部分接受视同整体接受,B公司已经丧失了对货物的检验权。

[案例2]进口方委托银行开出的信用证上规定:卖方须提交“商品净重检验证书”。

进口商在收到货物后,发现除质量不符外,卖方仅提供重量单。

买方立即委托开证行向议付行提出拒付,但货款已经押出。

事后,议付行向开证行催付货款,并解释卖方所附的重量单即为净重检验证书。

问:(1)重量单与净重检验证书一样吗?(2)开证行能否拒付货款给议付行?案例分析:(1)商品净重检验证书是由商检机构签发的关于货物重量的公证文件,而重量单为发货人所出具的货物重量说明文件,二者是不同的。

(2)信用证中要求卖方提供商品净重检验证书,而议付行误以为重量单即商品净重检验证书,则议付行必须为此过失承担责任。

按《跟单信用证统一惯例》的规定,开证行有权对议付行拒付,而议付行可向出口商追索押汇款项。

[案例3]1998年11月,我某公司与香港一公司签订了一个进口香烟生产线合同。

设备是二手货,共18条生产线,由A国某公司出售,价值100多万美元。

合同规定,出售商保证设备在拆卸之前均在正常运转,否则更换或退货。

设备运抵目的地后发现,这些设备在拆运前早已停止使用,在目的地装配后也因设备损坏、缺件根本无法马上投产使用。

但是,由于合同规定如要索赔需商检部门在“货到现场后14天内”出证,而实际上货物运抵工厂并进行装配就已经超过14天,无法在这个期限内向外索赔。

这样,工厂只能依靠自己的力量进行加工维修。

法律案例分析题目答案(3篇)

法律案例分析题目答案(3篇)

第1篇一、案件背景张三(以下简称原告)与李四(以下简称被告)于2021年6月签订了一份房屋买卖合同,约定张三将位于某市的一套房产出售给李四,成交价格为200万元。

合同签订后,李四向张三支付了50万元定金。

然而,在办理房屋过户手续时,张三发现房屋存在产权纠纷,导致房屋无法过户。

李四要求张三返还定金并承担违约责任。

张三则认为,房屋产权纠纷并非其故意隐瞒,而是无法预料的情况,不应承担违约责任。

双方协商未果,遂诉至法院。

二、争议焦点1. 张三是否应承担违约责任?2. 李四是否可以要求张三返还定金?三、案例分析(一)张三是否应承担违约责任根据《中华人民共和国合同法》第107条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

”在本案中,张三与李四签订的房屋买卖合同明确约定了房屋过户手续的办理,张三未能履行合同义务,导致房屋无法过户。

因此,张三应承担违约责任。

然而,在合同履行过程中,张三发现房屋存在产权纠纷,并非故意隐瞒。

根据《中华人民共和国合同法》第109条规定:“当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任。

”在本案中,房屋产权纠纷属于不可抗力因素,张三无法预见且无法避免。

因此,张三可以部分免除违约责任。

综上所述,张三应承担违约责任,但可部分免除责任。

(二)李四是否可以要求张三返还定金根据《中华人民共和国担保法》第81条规定:“当事人约定定金的,定金应当返还。

但当事人一方违约,对方有权请求返还定金。

”在本案中,张三未能履行合同义务,构成违约。

根据合同约定,李四有权要求张三返还定金。

然而,根据《中华人民共和国合同法》第114条规定:“当事人一方违约,另一方可以要求其承担违约责任,也可以请求返还定金。

”在本案中,李四既可以要求张三承担违约责任,也可以要求返还定金。

但根据《中华人民共和国合同法》第115条规定:“当事人一方违约,对方要求返还定金的,应当返还。

近年来有争议的法律案件

近年来有争议的法律案件

解决有争议的10个典型案例案例01马某芳诉梧州市人民政府不予受理行政复议案【案情简介】马某芳因对其位于梧州市新兴一路新兴里房屋的征收补偿评估结论的复核结果不服,申请自治区住建厅评估专家委员会鉴定,自治区住建厅将其申请转交梧州市市政和园林管理局处理。

梧州市市政和园林管理局答复其应直接就征收补偿申请行政复议或者提起行政诉讼,马某芳不服该答复,申请梧州市政府复议,梧州市政府以马某芳申请事项不属于复议范围,作出不予受理复议决定,马某芳不服诉至法院。

按照法律规定,对复核结果有异议的,可以向房地产价格评估专家委员会申请鉴定。

自治区高院二审审理时了解到,马某芳对房屋评估报告复核结果不服申请鉴定,但梧州市未成立有该职能的相应机构,马某芳为此信访、复议、诉讼,致使房屋征收补偿僵持不下。

自治区高院以实质解决行政争议、推动法治政府建设为目标,在梧州市机构改革之际,司法建议梧州市政府推动梧州市住建局成立房地产价格评估专家委员会。

经过努力,梧州市住建局成立了房地产价格评估专家委员会,受理马某芳的房屋评估报告复核结果鉴定申请,马某芳申请撤诉。

【典型意义】行政争议重在预防。

有效地预防、减少行政争议的发生,比行政争议形成后,通过行政诉讼、行政复议或者信访等渠道解决纷争,更节省司法资源、行政资源和社会资源。

全区各级法院通过发布行政案件司法审查白皮书、提出司法建议、参与立法论证、支持执法培训等方法,助力行政机关完善执法机制、规范执法行为,从而提高执法质量,减少行政争议的发生。

本案中,法院提出建议后,梧州市住建局及时成立了房地产价格评估专家委员会,解决了本案争议,起到源头预防、减少类似争议发生的作用。

案例02象州县象州镇龙富村某兴村民小组诉象州县人民政府林权登记系列案【案情简介】涉案争议地坐落象州县象州镇龙富村某荡村民小组与某兴村民小组交界处的六王岭一带,面积5660.8亩。

1982年象州县政府向某荡村民小组颁发涉案《山界林权证》。

劳动纠纷案例和解决方案800

劳动纠纷案例和解决方案800

劳动纠纷案例和解决方案800
《劳动纠纷案例和解决方案》
在当今社会,劳动纠纷案件屡见不鲜。

一个典型的案例是小王和他的雇主之间的纠纷。

小王是一家IT公司的员工,他被公
司派驻到客户公司进行项目开发工作。

然而,由于项目进展缓慢,客户开始怀疑小王的能力,并要求公司换派其他人员,导致小王的工作岌岌可危。

小王感到自己受到了不公正的对待,于是与公司发生了纠纷。

劳动纠纷案件的解决需要从多个方面进行考虑。

首先,公司应该对小王的工作表现进行评估,并给予适当的支持和培训。

其次,客户公司不能单方面决定替换小王,而应该与小王及其雇主进行沟通,找到解决问题的最佳方式。

最后,双方可以考虑通过调解或仲裁的方式解决纠纷,以避免走上法律诉讼的道路。

为了有效解决劳动纠纷案件,企业可以采取以下措施。

首先,建立健全的内部劳动纠纷解决机制,包括投诉渠道和调解程序。

其次,加强员工培训,提高员工的法律意识和劳动权益保障意识。

最后,积极与工会或劳动监督部门合作,共同维护员工的合法权益。

与此同时,政府也可以通过加强立法和监管,完善劳动法律体系,提高对劳动纠纷的处理效率和公正性。

此外,加强宣传教育,促进劳动关系和谐,防范和化解劳动纠纷。

最后,建立劳动法律援助制度,为弱势群体提供法律援助和保障。

总的来说,劳动纠纷案件的解决需要企业、政府和员工共同努力。

只有建立起完善的法律法规、健全的机制和和谐的劳动关系,才能有效预防和化解劳动纠纷,维护员工的合法权益,促进社会稳定和经济发展。

劳动争议中的处理技巧和案例分析

劳动争议中的处理技巧和案例分析

二、薪酬支付争议的预防处理
案例5:
高某为某科技公司财务总监,月薪2万元。 2002年,高某与公司发生争议。
高某称,2002年,公司因经营困难,开始实 行裁员减薪计划,经公司CEO商谈,公司与高某订 立了一份“迟延支付工资协议”。协议约定,高某 升任公司副总经理兼财务总监,工资不变;经双方 同意,公司每月支付高某工资5000元,其余工资 公司暂不发放,在劳动合同解除或终止时一并发放。
协商离职的选择
1、谁提出离职是核心 2、协商形式可以约定或规定 3、应该对协商采取经济引导
注意:对辞职请求注意甄别处理
协商解除的特点
1、不受法律解除限制性规定的调整; 2、不用提前30日书面通知; 3、需要支付经济补偿金。
推荐使用!
协商的条件往往是经济补偿支付 补偿多少是个动态概念 学会使用比较计算来打动离职员工 补偿支付的项目、金额应该表现灵活
派遣工、租赁工、返聘工、实习工 ---------均属于劳务关系
代理人、直销员、承包工 ---------易混淆的关系
几种典型劳务关系
返聘人员 实习生 借调人员 下岗再就业
讨论案例
北京空运公司与其他企业共同投资设立了一家 股份公司。原北京空运公司员工订立了5年期 劳动合同,只履行了3年,便被整体划给了股 份公司,并与股份公司新签了5年期合同,原 合同未做处理。 5年后,股份公司终止了5名员工劳动合同。遂 发生争议,要求股份公司订立无固定期限劳动 合同。
案例6:
周某因工作原因连续工作三个月, 致使“五一”黄金周出游计划落空,还 必须“五一”期间坚持工作。为此,其 要求支付其三个月期间,所有休息日和 “五一”的加班工资,公司称已经批准 实行了综合工时。
问题:公司是否应支付其加班费?

法律小案例分析题及答案(3篇)

法律小案例分析题及答案(3篇)

第1篇案例背景:张某与李某系相邻的邻居,两家住宅相邻,共用一条巷道出入。

张某住宅位于巷道西侧,李某住宅位于巷道东侧。

近年来,张某在自家庭院种植了多种果树,其中一棵苹果树位于巷道上方,果实自然垂落至李某的院落。

李某认为张某的苹果树遮挡了其采光,且果实经常掉落在其院落,影响了环境卫生,故多次与张某协商,要求张某修剪果树或砍伐,但张某以果树已种植多年,不宜轻易砍伐为由拒绝。

双方协商不成,李某遂向法院提起诉讼。

案例分析:一、案件争议焦点本案的争议焦点主要集中在以下几个方面:1. 张某种植的苹果树是否侵犯了李某的相邻权?2. 如果张某的苹果树侵犯了李某的相邻权,张某应承担何种法律责任?二、法律依据1. 《中华人民共和国物权法》第八十七条规定:“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。

”2. 《中华人民共和国物权法》第九十条规定:“不动产权利人不得违反国家规定和相邻权利人的合法权益,损害他人合法权益。

”三、案例分析1. 张某种植的苹果树是否侵犯了李某的相邻权?根据《物权法》第八十七条和第九十条的规定,张某种植的苹果树位于巷道上方,果实自然垂落至李某的院落,确实影响了李某的采光和环境卫生。

因此,张某的苹果树侵犯了李某的相邻权。

2. 如果张某的苹果树侵犯了李某的相邻权,张某应承担何种法律责任?根据《物权法》第九十条的规定,张某应当承担以下法律责任:(1)停止侵害:张某应停止其苹果树果实掉落至李某院落的侵权行为。

(2)排除妨碍:张某应采取措施,如修剪树枝,降低苹果树的高度,以减少对李某采光的影响。

(3)恢复原状:张某应承担恢复李某院落原状的责任,如清理掉落的果实,清除果实掉落对李某院落造成的污染等。

(4)赔偿损失:张某应赔偿李某因其侵权行为所遭受的损失,如李某因果实掉落而造成的财产损失、环境污染等。

四、判决结果法院经审理认为,张某种植的苹果树侵犯了李某的相邻权,应承担相应的法律责任。

劳动纠纷预防与应急处理措施

劳动纠纷预防与应急处理措施

劳动纠纷预防与应急处理措施劳动纠纷是在劳动关系中,以雇员与雇主之间发生的争议为主要内容的纠纷。

随着我国劳动力市场的不断扩大和就业形势的复杂化,劳动纠纷的发生频率也日益增加。

为了有效地预防和解决劳动纠纷,保障劳动者的权益,建设和谐的劳动关系,我国不断完善劳动法律法规,并提出了一系列的劳动纠纷预防与应急处理措施。

预防劳动纠纷的关键是建立健全的劳动制度和规章制度。

雇主应该制定并公布劳动规章制度,明确员工的权利和义务,规范劳动过程和劳动条件,避免发生争议。

同时,雇主还应加强对员工的管理,定期与员工沟通,了解员工的需求和问题,及时解决矛盾和问题,有效减少劳动纠纷的发生。

加强劳动关系的协商和沟通是预防劳动纠纷的重要手段。

雇主和员工应该建立和谐的劳动关系,加强沟通和协商,共同解决问题。

雇主应该设立员工代表大会或员工代表小组,给予员工发表意见和提出建议的机会,形成员工参与决策的机制。

同时,雇主和员工还可以通过集体协商、劳动争议调解、劳动仲裁等途径解决争议,避免纠纷升级。

再次,加强劳动法规的宣传和培训,提高劳动者的法律意识和法律素养,也是预防劳动纠纷的重要手段。

雇主应该通过多种途径向员工宣传劳动法律法规,让员工了解自己的权益和义务,知道如何维护自身权益。

同时,雇主还应该定期组织劳动法规培训,增强员工的法律意识和法律素养,提高员工的法律素质。

当劳动纠纷发生时,及时采取应急处理措施是解决纠纷的关键。

雇主应设立专门的劳动争议处理机构或专门部门,负责接受和处理劳动争议。

同时,雇主还应指派专门人员负责处理劳动纠纷,提供咨询和法律援助,帮助员工解决问题。

在处理劳动纠纷时,应本着公正、公平、公开的原则,依法处理,确保劳动者的权益得到有效保障。

综上所述,劳动纠纷预防与应急处理措施是确保劳动关系和谐稳定的重要工作。

通过建立健全的劳动制度和规章制度,加强协商和沟通,提高劳动者的法律意识和法律素养,以及及时采取应急处理措施,可以有效地预防和解决劳动纠纷,维护劳动者的合法权益,促进劳动关系的健康发展。

劳动争议的预防与处理策略

劳动争议的预防与处理策略

劳动争议的预防与处理策略劳动争议是劳动关系中常见的问题之一。

雇主和雇员之间的冲突可能导致劳动争议的发生,这不仅影响企业的正常运营,还可能损害雇主雇员之间的关系。

因此,制定有效的预防与处理劳动争议的策略对于维护良好的劳动关系和提高劳动力的生产力至关重要。

预防劳动争议的策略:1. 建立透明的劳动条件:确保雇员充分了解其工作合同中的权益、福利和责任。

提供清晰的工作描述和工资结构,使雇员明晰工作职责和福利待遇。

透明的劳动条件可以减少雇员对公司的怀疑和不满,从而降低劳动争议的风险。

2. 公正的人力资源管理:公平和公正的人力资源管理是预防劳动争议的关键。

雇主应建立一个公正的工资制度,按照员工的工作表现和业绩来确定薪酬。

雇主应积极解决员工的投诉和关切,确保所有被违法的行为都能得到公正的处理。

3. 建立有效的沟通渠道:建立雇主和雇员之间的良好沟通渠道是预防劳动争议的关键。

雇主应定期与员工进行交流,了解他们的需求和关切。

雇主还应提供一个开放和包容的环境,鼓励员工参与决策和提出问题。

定期开展员工满意度调查也是一个有效的沟通工具,能够及时了解员工的反馈,发现潜在的问题并加以解决。

4. 提供培训机会:提供员工培训的机会是预防劳动争议的另一个重要因素。

培训不仅可以提高员工的技能水平和工作能力,还可以让员工感受到公司对他们的投资和关心,从而增强员工对公司的归属感和忠诚度。

通过提供培训机会,公司可以提高员工的满意度,减少劳动争议的风险。

5. 及时解决冲突:如果劳动争议发生,雇主应采取积极的措施来解决冲突。

第一步是及时与员工进行面对面的沟通,了解问题的原因和员工的诉求。

雇主还可以考虑引入中立的第三方调解者或专业的劳动争议解决机构,帮助双方找到公正和合理的解决方案。

及时解决劳动争议有助于避免争议进一步升级并对企业造成不可修复的伤害。

处理劳动争议的策略:1. 坚持法律合规:在处理劳动争议时,企业必须严格遵守当地和国家的劳动法律法规。

国际贸易实务(3.6)--争议预防和处理(答案)

国际贸易实务(3.6)--争议预防和处理(答案)

争议的预防和处理一、判断解释题(判断下列说法是否正确,正确的在题前的括号内打“√”,错误的在题前的括号内打“×”,无论对错都要简要说明理由。

)( × )1.象征性交货意味着买方无须对货物进行检验。

理由:象征性交货并不排除买方对货物的检验权,买方仍然可以提出在合理时间内对货物进行检验。

( √ )2.我国《商检法》规定,属于法定检验范围内的货物进出境必须要进行商品检验手续,否则不能办理报关手续。

理由:对于列入法定检验目录内的商品进出境,需要进行商品检验手续,并向海关提供进出境货物《通关单》方可办理报关手续。

( √ )3.国际贸易中常用的商检方法是出口国检验,进口国复验。

理由:国际贸易中出口国检验主要是为了履行合同或者信用证提供商检证书的需要,而买方对货物复验是为了理赔和索赔的需要。

( √ )4.出口方对货物检验的主要作用是作为交货交单之用,进口方对货物进行检验是为了索赔和理赔之用。

理由:出口方对货物检验所获得商检证书是为了作为履行合同或者信用证的交单需要,进口方则是为了证明货物品质是否符合要求,索赔和理赔需要。

( × )5.根据《公约》规定,无论根本性违约还是非根本性违约,受到损害的对方均可以提出索赔,并宣布解除合同。

理由:只有在根本性违约时候,受到损害的对方才可以提出索赔并解除合同。

( × )6.所有由于自然和社会原因而导致的合同落空都构成不可抗力。

理由:构成不可抗力需要具备三个条件:双方在签订合同以后、不是当事人的主观过错造成,是双方当事人无法避免、无法克服和无法预见的灾害事故。

( × )7.一方遭遇不可抗力后则可以免除履行合同。

理由:主要看不可抗力对合同履行造成的影响,可能为免除履行合同,也可能是变更履行合同。

( × )8.遭遇不可抗力的一方只需要通知对方而不需要提供证明。

理由:遭遇不可抗力一方要想能够因为违约而免责,需要通知对方且提供证明。

医疗纠纷防范处理技巧与案例分析答案-2025年度华医网继续教育

医疗纠纷防范处理技巧与案例分析答案-2025年度华医网继续教育

医疗纠纷防范处理技巧与案例分析答案2025年华医网继续教育科目:一、医疗纠纷及给我们的启示 (1)二、《医疗纠纷预防和处理条例》解读(上) (2)三、《医疗纠纷预防和处理条例》解读(下) (3)四、《医疗机构投诉管理办法》解读 (4)五、医疗纠纷处理实例分享(上) (4)六、医疗纠纷处理实例分享(下) (5)七、护理投诉与不良事件案例分析 (6)八、医疗纠纷国内外处理现状 (7)九、医疗纠纷处理流程及证据相关要点 (8)十、医疗纠纷评估及赔偿实务 (9)十一、如何防范护理纠纷 (10)十二、护理投诉与纠纷相关原因分析及防范措施 (10)十三、违反《医疗纠纷预防和处理条例》法律责任与医疗纠纷防范对策 (11)十四、医务人员常见的违规违法行为&医患纠纷的防范措施 (12)一、医疗纠纷及给我们的启示1.核对患者身份错误的是()参考答案:护士呼叫姓名2.执行口头医嘱后抢救结束后()补齐医嘱参考答案:6小时3.哪项不是病历书写规范()参考答案:整齐4.防止操作差错,学生应()参考答案:查看医嘱、专职老师指导5.不属于医疗纠纷的构成件的是()参考答案:伤残或死亡二、《医疗纠纷预防和处理条例》解读(上)1.以下哪项属于卫生法律()参考答案:《执业医师法》2.以下哪项不是医疗纠纷处理的合法途径()参考答案:政府干预3.以下哪项属于医疗事故()参考答案:由于医生抢救不及时导致的患者死亡4.医患双方因诊疗活动引发的争议,称为()参考答案:医疗纠纷5.《医疗纠纷预防和处理条例》共有()章()条参考答案:5;56三、《医疗纠纷预防和处理条例》解读(下)1.医生患者共同商讨、决策和实施,充分及时沟通,是以下哪种类型的医患关系()参考答案:共同参与型2.《医疗纠纷预防和处理条例》第十三条规定,需要实施手术,或者开展临床试验等存在一定危险性、可能产生不良后果的特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其()参考答案:书面同意3.以下哪项不是《医疗纠纷预防和处理条例》第二十六条规定,患者死亡,医患双方对死因有异议的,应当在患者死亡后()内进行尸检参考答案:48小时4.《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。

中常见的争议与解决方法

中常见的争议与解决方法

中常见的争议与解决方法
在日常生活和工作中,我们经常会遇到各种各样的争议。

有的是因为沟通不畅导致的误解,有的是因为利益分配不公平引起的矛盾,亦或是因为意见不一致而产生的争执。

在处理这些争议时,我们需要理性思考,找到解决问题的方法。

下面将针对中常见的争议提出相应的解决方法。

首先,一个常见的问题是因为沟通不畅而产生的争端。

在面对这种情况时,我们首先需要冷静下来,耐心倾听对方的观点,并尝试站在对方的角度思考问题。

其次,可以通过书面沟通的方式,清晰地表达自己的想法,避免产生歧义。

最后,可以寻求第三方的协助,比如请一个公正的中立人来帮助双方沟通,解决分歧。

其次,另一个常见的争议是因为利益分配不公平而引发的矛盾。

在这种情况下,我们需要首先明确双方的权利和义务,确保双方的权益得到尊重和保护。

然后可以通过协商的方式,寻求双方都能接受的解决方案,例如双方达成妥协或者制定明确的合同条款。

如果有必要,可以寻求法律援助,维护自己的权益。

此外,还有一种常见的争议是因为意见不一致而产生的争执。

在这种情况下,我们应该尊重对方的不同看法,试图达成共识,并且理性讨论问题。

同时,可以通过合理有效的辩论,明确问题的核心,找出问题的解决方案。

此外,也可以请专业人士或者领导人出面协调,达成一致意见。

综上所述,面对中常见的争议,我们需要保持理性、冷静,尊重对方,寻求解决问题的方法。

有效的沟通、公正的利益分配、尊重意见
差异是解决争议的关键。

希望通过我们的努力,能够实现双方的和解,维护各自的权益,促进和谐发展。

骨科医疗纠纷防范与处理

骨科医疗纠纷防范与处理
建立医疗纠纷赔偿机制,为患者提供合理的赔偿方案,降低医患矛盾激化的风险。
加强社会监督和舆论引导
建立健全的社会监督机制,鼓励社会 各界对骨科医疗纠纷进行监督,提出 改进意见和建议。
开展骨科医疗知识和法律宣传活动, 提高患者和家属的法律意识和维权能 力。
加强与媒体的沟通合作,及时发布权 威信息,引导社会舆论,避免不实报 道和恶意炒作。
医疗设施不完善可能导致患者 接受的服务质量下降,从而引
发纠纷。
医疗管理不规范
医疗管理不规范可能导致医疗 服务质量下降,从而引发纠纷

法律责任与后果
法律责任
骨科医疗纠纷涉及的法律责任包括民事责任、行政责任和刑事责任。民事责任主要是指医疗机构和医生需要承担 的赔偿责任;行政责任是指政府卫生行政部门对违规的医疗机构和医生进行处罚;刑事责任是指医生因严重失职 或违法行为而面临的刑事起诉和处罚。
THANKS.
及时更新医疗设备
医疗机构应定期更新骨科 医疗设备,确保设备性能 良好,为患者提供更好的 治疗服务。
加强医患沟通
建立良好的医患关系
医生应与患者建立信任关系,了解患 者的病情和需求,为患者提供个性化 的治疗方案。
鼓励患者参与决策
医生应鼓励患者及家属参与治疗决策, 提高患者的自主性和满意度。
及时告知病情和治疗方案
培训医护人员
提高法律意识
医护人员应了解相关法律法规, 明确自己在医疗纠纷中的法律责
任。
加强医疗技能培训
医护人员应不断提高自己的医疗技 能,减少因技术问题引发的医疗纠 纷。
强化沟通技巧培训
医护人员应掌握有效的沟通技巧, 提高与患者及家属的沟通能力。
骨科医疗纠纷的处理
03
处理流程

国际贸易争议的预防与处理

国际贸易争议的预防与处理

国际贸易争议的预防与处理在当今全球化的经济环境下,国际贸易争议日益频繁,给各国经济发展和国际合作带来了挑战。

为了维护国际贸易秩序,预防和解决国际贸易争议成为了全球经济合作的重要议题。

本文将探讨国际贸易争议的预防与处理,以期为国际贸易争议解决提供借鉴和参考。

一、国际贸易争议的预防预防国际贸易争议是保持国际贸易稳定和促进经济合作的重要措施。

以下是一些可以预防国际贸易争议的方法:1. 加强国际经济合作国际贸易争议往往源于各国经济体系之间的冲突和利益分歧。

通过加强国际经济合作,各国可以共同制定规则和标准,加强沟通和协作,以减少误解和争议的可能性。

2. 推动贸易自由化贸易保护主义是导致国际贸易争议的一个重要原因。

通过推动贸易自由化,降低关税壁垒、减少非关税壁垒等,可以促进国际贸易的顺利进行,减少贸易争端的发生。

3. 建立有效的纠纷解决机制国际贸易纠纷的及时解决对于维护贸易秩序至关重要。

各国可以通过建立有效的纠纷解决机制,如世界贸易组织(WTO)的争端解决机制,以及双边和多边贸易协议中的纠纷解决机制,来为国际贸易争议的解决提供渠道和平台。

二、国际贸易争议的处理尽管各方的预防努力,国际贸易争议仍然不可避免地会发生。

对于这些争议的及时和公正处理是保持贸易秩序的关键。

以下是一些常见的国际贸易争议处理方法:1. 协商和磋商协商和磋商是解决国际贸易争议的首选方法。

通过充分沟通和协商,各方可以争取到双赢的解决方案,避免争端升级和长期的纷争。

例如,各国可以通过双边或多边磋商来解决贸易争端,寻求共识和妥协。

2. 诉讼和仲裁当协商和磋商无法解决争端时,诉讼和仲裁成为主要的争端解决方式。

国际贸易争议的当事国可以通过世界贸易组织的争端解决机制,或者通过仲裁机构进行法律裁决,来解决争端。

这种方式保证了争端的公正和合法性。

3. 和解和调解和解和调解是解决国际贸易争议的另一种方式。

通过双方的妥协和谈判,可以达成和解协议或调解协议,从而结束争端。

劳动争议的预防与处理

劳动争议的预防与处理

劳动争议的预防与处理劳动争议是指劳动关系中因权益分配、工资支付、工作条件、解雇等引发的纠纷。

预防和妥善处理劳动争议是保障劳动者权益、维护劳动和谐、促进社会稳定的重要任务。

本文将从预防和处理两个方面探讨劳动争议的相关问题。

一、预防劳动争议预防劳动争议是避免争议的发生,减少劳资矛盾,确保劳动关系的和谐稳定。

为了实现劳动争议的预防,需要采取以下措施:1. 建立健全法规制度:制定和完善劳动法律法规是预防劳动争议的基础。

国家应当完善劳动法律法规体系,确保劳动者合法权益的保障。

2. 加强知识普及和培训:加强对劳动法律法规的普及宣传,提高劳动者的法律意识和权益意识。

雇主也应提供相关培训,提高管理人员的法律素养和解决争议能力。

3. 建立健全内部机制:企业应设立专门的人力资源部门,负责调解和处理劳动争议。

同时,建立健全员工投诉反馈机制和劳动纠纷解决机制,及时解决和化解矛盾。

4. 保障劳动条件和权益:雇主应确保劳动条件符合法律规定,为员工提供良好的工作环境和福利待遇,维护员工的合法权益,减少潜在的纠纷因素。

二、处理劳动争议尽管预防措施十分重要,但劳动争议难以完全避免。

当劳动争议发生时,需要采取及时和妥善的处理措施,以维护劳动关系和谐稳定。

1. 调解协商:劳动争议发生后,首先应当进行调解协商,通过双方沟通和谈判解决争议。

雇主和劳动者双方可以委派代表参与调解,协商出合理解决方案。

2. 法律救济:如果调解协商无法达成一致意见,劳动者可以依法寻求法律救济。

劳动者可向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,或者向法院提起诉讼解决争议。

3. 第三方介入:在劳动争议处理过程中,可以引入第三方进行调解,如专业的仲裁员、调解员、律师等。

第三方的客观公正性能够帮助双方更好地化解纠纷。

4. 建立劳动争议预警机制:企业应建立健全劳动争议预警机制,通过及时发现、跟踪和评估劳动争议情况,采取预防措施,以避免争议的进一步升级。

总结:劳动争议的预防和处理是劳动关系稳定的重要环节。

人事争议仲裁案例

人事争议仲裁案例

人事争议仲裁案例摘要:一、人事争议仲裁简介1.人事争议仲裁定义2.人事争议仲裁的作用3.人事争议仲裁与劳动争议仲裁的区别二、人事争议仲裁案例分析1.案例一:事业单位人事争议仲裁2.案例二:因经营管理不善引发的人事争议3.案例三:工伤引起的工资争议三、人事争议仲裁的处理流程1.申请仲裁2.仲裁受理3.仲裁调解4.仲裁裁决四、如何预防和化解人事争议1.加强人事管理制度建设2.提高员工法律意识3.积极沟通协商4.依法解决争议正文:人事争议仲裁是一种制度创新,它引入了司法审判和民商仲裁的某些理念、程序和方法,通过通情达理的沟通与对话,平和磋商的庭审方式,公平、合理、规范、低成本地解决人事纠纷。

近年来,我国人事争议仲裁制度不断完善,为众多事业单位和机关提供了有效的人事纠纷解决途径。

在实际案例中,人事争议仲裁发挥着重要作用。

例如,在事业单位中,因人事变动、薪资待遇、职称评定等问题引发的争议层出不穷。

以案例一为例,某事业单位因人事调整引发争议,通过人事争议仲裁,最终达到了公平、合理、规范的解决。

再如,案例二中的企业因经营管理不善,导致经济纠纷,进而引发人事争议。

通过仲裁,妥善解决了企业与员工之间的纠纷,维护了企业的稳定发展。

案例三是一起工伤引起的工资争议。

李先生因工伤在家休息了9个月,单位已连续几个月没有发工资给他。

在多次与单位沟通无果后,李先生申请了人事争议仲裁。

最终,仲裁委员会依法裁决单位支付李先生的工伤医疗费、经济补偿和赔偿金。

人事争议仲裁的处理流程分为申请仲裁、仲裁受理、仲裁调解和仲裁裁决四个阶段。

首先,当事人可以向人事争议仲裁委员会申请仲裁,提交相关证据材料。

仲裁委员会在收到申请后,会对案件进行审查,决定是否受理。

接下来,仲裁委员会会进行调解,力求双方达成共识。

如果调解无果,仲裁委员会将依法作出裁决。

为了预防和化解人事争议,各单位应加强人事管理制度建设,明确岗位职责、薪资待遇、晋升机制等,消除潜在的争议隐患。

如何有效处理家长会中的争议和冲突

如何有效处理家长会中的争议和冲突

明确表达观点和需求
选择合适的时间和方式
确保在适当的场合和时机表达自己的观点和需求,避免情绪化或 冲动的反应。
使用具体、客观的语言
避免使用攻击性或模糊的语言,而是使用具体、客观、有逻辑的语 言来表达。
保持冷静和理性
在表达观点和需求时,保持冷静和理性,不要让情绪左右自己的言 行。
保持开放和尊重的态度
沟通不畅
家长与学校之间缺乏有效 的沟通渠道或信息传递错 误,可能导致误解和不满 。
了解不同文化和社会背景对争议和冲突的影响
文化价值观
不同文化背景的家长可能 持有不同的教育观念和期 望,这可能引发文化上的 争议。
社会经济地位
家长的社会经济地位可能 影响他们对教育资源和机 会的看法,进而引发冲突 。
媒体与社交平台

制定明确的规则和程序
为了减少家长会中的争议和冲 突,应制定明确的规则和程序 ,明确各方的权利和义务,规 范行为和流程。
规则和程序应包括会议的议程 、发言顺序、决策方式、表决 方式等,确保会议的公正、透 明和有效性。
在制定规则和程序时,应充分 征求各方意见,确保其合理性 和可行性,并在实践中不断调 整和完善。
提供实用建议和资源
提供培训课程
为家长和教师提供培训课程,帮助他们更好地理解和处理 争议和冲突。这些课程可以涵盖沟通技巧、冲突解决技巧 和情绪管理等方面。
提供案例研究
通过案例研究,让家长和教师了解如何处理类似的争议和 冲突。这些案例可以来自实际经验,提供具体的解决方案 和实施步骤。
提供心理咨询服务
为受到争议和冲突影响的家长和教师提供心理咨询服务, 帮助他们疏导情绪、缓解压力,并提供支持和建议。
倾听和尊重
倾听家长的意见和观点,尊重他们的感受,是解决争议和 冲突的关键。通过倾听,可以更好地理解对方的立场,从 而找到共同的解决方案。
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第七章争议的预防和处理案例和答案1.甲国公司与乙国商人签订一份食品出口合同,并按乙国商人要求将该批食品运至某港通知丙国商人。

货到目的港后,经丙国卫生检疫部门抽样化验发现霉菌含量超过该国标准,决定禁止在丙国销售并建议就地销毁。

丙国商人去电请示,并经乙国商人的许可将货就地销毁。

事后,丙国商人凭丙国卫生检疫机构出具的证书及有关单据向乙国商人提出索赔。

乙国商人理赔后,又凭丙国商人提供的索赔依据向甲国公司索赔。

对此,你认为甲国公司应如何处理?2.某年夏天,我国南方发生特大洪水灾害,在此之前外贸企业与外商订有三份大米合同,合同的商品名称分别为“太湖大米”、“在某仓库存放的江苏大米”、“中国大米”,七八月份交货。

请就以上情况分别说明我方如何向外商提出免责要求。

3.我国某公司与外商订立一项出口合同,在合同中明确规定了仲裁条款,约定在履约过程中如发生争议,在中国仲裁。

后来,双方对商品的品质发生争议,对方在其所在地法院起诉我方,法院发来传票,传我国该公司出庭应诉。

对此,你认为该如何处理?4. 我公司与国外一家大公司签订一笔进口精密机床合同,该公司在欧盟区内共有3家工厂生产这种机床。

临近装运日期时,对方一工厂突然发生火灾,机床被烧毁,该公司以不可抗力为由要求撤销合同。

问:可否撤销?说明理由。

5. 某年11月,我国某外贸公司与一外商签订了出口5000公吨钢材的合同,价格条款为CIF温哥华。

支付方式为即期不可撤销信用证。

我方按合同规定办理了租船定舱和保险并支付了相关费用,取得了全套合格单据并到议付行付货款,不料货物在航行途中遭遇海啸,全部灭失。

外商以货物灭失为由拒绝付款赎单,问我方如何处理?6. 主要当事人买方:香港DY实业有限公司卖方:广东省XH丝绸进出口公司买卖双方签订CFR合同,购销8公吨长吐丝,价格每公吨1.52万美元。

实际发货为10.8125公吨,总货款165439美元。

货到香港入库后,发生火灾,货物受部分损失,买方因此拒绝支付全部货款。

卖方遂起诉。

后来,买卖双方达成协议,以买方原来存在卖方处30万元人民币冲抵货款了结。

买卖双方是老客户,已进行过多次交易,1989年7月6日,双方签订购销8公吨长吐丝合同,规定卖方以每公吨1.52万美元供货,总价12.16万美元。

合同签订后,买方于1989年7月26日亲自押运长吐丝10.8125吨总共货价165439美元,因为卖方没有出口许可证,故通过ZS公司的许可证,并将货物运至中山港出口香港。

其后,买方一直未向卖方付货款。

后来,当卖方追讨时,买方以1990年4月香港仓库火灾,部分货物受损为由不付货款。

卖方曾表示损失双方承担,卖方分担三成。

但买方不同意,而只愿用买方原存于卖方处的30万人民币冲抵货款。

双方交涉不成,卖方认为买方在派人提取货物,打上标记并运至香港后,货物风险及所有权已转移给买方,此后的一切损失都与卖方无关,买方没有理由把损失转嫁给卖方。

于是,卖方于1992年8月决定提起诉讼,要求买方偿付货款及拖欠的利息。

在诉讼调查中,买方说明了当时的情况。

原来当时出货时是有人要货,但后来未达成交易。

货物存在仓库中,遇上1990年4月的仓库火灾,被烧了一部分。

买方对余货进行清洗加工用了8万多元。

因已过索赔期15天,亦未能得到保险公司的赔偿,后来,货物一直未能销出,而又超过海关规定的期限,虽然买方续期两次,仍被海关没收。

后来,卖方知道情况后,考虑到双方是老客户,以后还有许多交易机会,不想把关系弄僵,而且买方确实也受了很大损失。

最后卖方决定撤回诉讼,而以原买方所存的30万元人民币冲抵货款了结。

2请问我们应从该案例中吸取哪些经验教训?7. 一批出口到阿拉伯国家的冻鸡,合同中的品质条款规定由出口地伊斯兰协会出具证明书,证明该批冻鸡是按伊斯兰教的方法屠宰的。

但货物到达目的港后,经检验发现,冻鸡的颈部没有任何刀口痕迹,不符合伊斯兰教的屠宰方法。

因此,买方拒绝收货,并要求解除合同。

问:买方的做法是否合理?为什么?参考答案:1.答:如果甲国公司与乙国商人签订的食品出口合同中规定:双方同意以出口商品检验局所签发的品质/数量检验证书作为合同以及信用证项下议付单据的一部分。

同时买主有权对货物进行复检。

如发现品质或数量与合同不符,买方有权向卖方索赔,但需提供经卖方同意的公证机构出具的检验报告。

并规定,索赔期限为货到达目的港XX天内。

而本案中,甲方确认:乙方提供的丙国卫生检疫证书是否是双方约定的机构出具,是否有到达样品,是否在索赔期限内提出。

如果甲国公司与乙国商人签订的食品出口合同中规定:双方同意以进口国(含丙国)商品检验局所签发的品质/数量检验证书作为合同以及信用证项下议付单据的一部分。

同时买主(含丙国商人)有权自行对货物进行处置,无须征得甲方同意。

则本案中的甲方只能按要求理赔。

2.答:不可抗力事件发生后如影响合同履行时,发生事件的一方当事人,应按约定的通知期限和通知方式,将不可抗力事件情况如实通知对方,如以电报通知对方,并在15天内以航空信提供事故的详尽情况和影响合同履行的程度的证明文件。

在国际贸易中,当一方援引不可抗力条款要求免责时,必须向对方提交有关机构出具的证明文件,作为发生不可抗力的证明。

在国外,一般由当地的商会或合法的公证机构出具。

在我国,由中国国际贸易促进委员会或其设在口岸的贸促分会出具。

本案中的“太湖大米”、“在某仓库存放的江苏大米”的两份合同可以不可抗力为由向外商提出免责要求。

3.答:我国该公司应根据合同规定,要求在中国仲裁,而不必到对方国家法院出庭应诉。

同时裁决的效力主要是指由仲裁庭作出的裁决,对双方当事人具有约束力,双方当事人在签订仲裁条款时应规定:仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力。

4.答:原则上不能撤销合同。

此案涉及到不可抗力的后果。

一般说来,不可抗力的后果有两种,一种是撤销合同,一种是延期履行合同。

什么情况下解除合同,什么情况下履行合同要看所发生事故的原因、性质、规模以及履行合同所产生的影响程度。

本案中,火灾虽然是当事人无法预料的,应该属于不可抗力的范围,但由于对方还有两家工厂可以生产合同项下的产品,因此,我方要求对方延期履行合同。

5.答:这是一起并不复杂案例。

在CIF术语中,买卖双方风险划分地点是装运港船舷,越过船舷后的风险由买方承担,卖方办理保险仅仅是代理性质,出险后应由买方办理索赔事宜。

另外CIF属于象征性交货,即凭全套合格单据,买方就不得拒付货款。

还有,信用证业务属于银行信用,应由议付银行承担第一付款责任。

处理措施:我方首先应向议付行议付货款,再由议付行向付款行申请付款,只要全套单据合格,付款行不得拒付。

其次我方应向买方讲明道理,提出严重交涉,只要对方不无理取闹,就会按照国际惯例迅速支付货款。

最后,我方可以协助买方办理向保险公司索赔事宜,但责任坏人费用要由买方承担。

6. 答:由于双方已是老客户,相互了解,相互信任,因此他们签的合同,基本上只是作为一种形式,而并非作为实际执行的具体依据和约束,双方在实际履约的过程中,有许多方面都没有按合同所订明的条款去执行。

在案例中,买方于1989年7月收货后,一直未向卖方付货款。

而卖方直到大半年过后才开始追讨,其后不断交涉并一直拖了下来,到3年后才决定起诉。

合同本是买卖双方职责和权利的依据,在万一出现问题时就可以依合同条款予以解决。

即使是双方十分熟落的老客户,既已签订了合同,就应对合同抱严谨的态度,不是遇到特殊情况的话,都应严格执行合同,实在困难,则应及时通知对方,请对方谅解并协助解决。

另外,我们看到,这件事情由起诉到私了,历时达3年之久,本来卖方索赔额,即使不计利息,美元按牌价计,亦超过130万人民币,而最后只以30万元充数,不过是个零头。

为何卖方竟愿意蒙受如此巨额的损失呢?据说,是因为双方关系很好,以后还有许多交易机会,而买方的态度也诚恳,并未隐瞒事实。

当然,在国际贸易中,买卖双方发生了争议,最好是不要将矛盾升级,提交仲裁机构或法院,而应本着发展长期贸易关系的精神,尽量通过友好协商解决。

但是,友好协商的结果必须使买卖双方的利益都得到保护和尊重,并且,应由双方各自负起自己的责任。

而本案中,出口合同是按C&F价格术语签订,卖方的责任与风险只限于装运港,货物越过船舷前。

货物运至目的港放入仓库后,发生的任何事情,与卖方无关。

因此,买方的付款义务是无论如何要履行的。

买方实际欠下卖方货款16.5万美元,加上发货后提出诉讼时的3年利息近5万美元(按年率10%算),总数是21.5万美元。

在中港贸易中,中方的利润一般都不超过5%,而本案买方每次向卖方要货约十几万美金。

卖方要通过与买方在今后的贸易中赚回21万美元,起码要做40次交易,而且还要双方保证不再发生什么差错。

但40次交易难保不发生意外,一旦发生意外,卖方有本着维持贸易往来的原则,再次放弃自己的利益,那么,这样的贸易关系永远也不会给卖方带来什么好处,又何必去苦苦维持呢?对本案的处理,应按国际惯例。

任何有信誉的商人,都不会因为对方主张正当的权利而影响贸易关系。

同样,任何成功的商人,都不会因为与对方的友谊,而放弃自己应有的权利。

即使是对方真的有了困难,也应在双方按合同履行了各自的义务后,再通过其他形式给予对方适当的帮助。

如果真的可以因为自身的困难而欠钱不还的话,世界上也不会有人因负债而破产坐牢了。

本案中,卖方不坚持起诉,不积极追回被买方拖欠的货款及利息,实际上是一种严重的失职行为。

国家与人民的财产,均受到很大的损失。

7. 答:在国际货物买卖合同中,品质条款非常重要。

它既是构成商品说明的重要组成部分,又是买卖双方交接货物时对货物品质进行评定的重要依据。

许多国家的法律,对于卖方在交货品质方面所承担的义务,都作了不尽相同的规定,买方有权撤销合同,并要求损害赔偿;《美国统一商法典》规定,卖方交货如与合同不符,买方有权提出索赔,以至撤销合同;《联合国国际货物销售合同公约》规定,卖方违反合同规定,交付与品质条款不符的货物时,买方可提出索赔,以至拒收货物,宣告合同无效。

就本案例而言,无论是按英国法律或美国法律,还是联合国《公约》的规定,卖方的违约行为都是严重的,买方有权拒收货物或解除合同。

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