酒吧人气提升计划.
酒吧活动策划方案
酒吧活动策划方案一、活动目标:通过此次活动,吸引更多顾客进店消费,提升酒吧的知名度和声誉,并提升酒吧的营业额。
二、活动时间:本活动计划在每周末的晚上8点至凌晨1点进行,持续三周时间。
三、活动内容:1. 特邀DJ表演特邀本地知名DJ到酒吧进行现场演出,打造热闹的氛围,吸引更多年轻人前来消费。
同时,为了增加观赏乐趣,还可以在DJ表演中组织舞蹈比赛或音乐打榜活动,奖励优秀选手。
2. 主题酒会在活动期间,每周举办一次不同主题的酒会,如“情人节”、“复古派对”、“泳装派对”等,搭配相应的装饰、服饰和饮品,吸引不同的人群前来参加,增加顾客互动和留存。
3. 促销活动针对不同时间段,推出不同的促销活动,如买一送一、欢乐时段特价等,吸引更多的顾客前来消费。
同时,可以设立一些互动游戏,参与游戏者可获赠酒吧特色饮品或礼品。
4. 联合活动与周边商家合作,举办联合促销活动或者联合礼品赠送活动,吸引顾客前来消费。
同时,可以邀请知名的嘉宾或明星到店进行签售、互动表演等活动,增加活动的知名度和吸引力。
5. 现场互动设立现场互动游戏,如抽奖、猜谜、才艺秀等,吸引顾客参与,增加活动的趣味性和互动性。
四、活动预算:1. DJ表演费用:约5000元/场2. 主题酒会装饰费用:约2000元/场3. 促销活动费用:根据折扣力度而定4. 联合活动费用:根据合作商家商议而定5. 现场互动奖品费用:约1000元/周总预算:约30000元五、活动推广:1. 线上推广通过社交媒体平台、酒吧官方网站等渠道,发布活动相关内容,包括活动时间、内容、特邀嘉宾等信息,吸引更多人关注和参与。
2. 线下推广在酒吧门口、周边商圈、商场等地方进行宣传,可以设计海报、发放传单等方式,吸引更多人参与。
3. 媒体合作与当地的媒体进行合作,进行广告宣传和报道,扩大活动知名度和影响力。
六、活动评估:1. 活动效果评估通过活动期间的顾客流量、销售额等数据进行评估,了解活动的实际效果和市场表现。
酒吧引流活动策划方案模板
一、活动背景随着市场竞争的加剧,酒吧行业需要不断创新和吸引顾客。
为了提升酒吧知名度和增加客流量,特制定以下引流活动策划方案。
二、活动主题本次引流活动主题为:“魅力之夜,共享欢乐”。
三、活动目标1. 提升酒吧知名度,扩大品牌影响力。
2. 增加酒吧客流量,提高酒吧营业额。
3. 增强顾客体验,提高顾客满意度。
四、活动时间活动期间:每月最后一个周六晚8点至凌晨2点。
五、活动地点指定酒吧内及户外活动区域。
六、活动内容1. 音乐表演(1)邀请知名DJ现场打碟,为顾客带来动感音乐体验。
(2)组织乐队现场演唱,丰富酒吧氛围。
2. 互动游戏(1)设立“魅力之夜”互动游戏区,顾客参与游戏赢取精美礼品。
(2)设置趣味问答环节,提高顾客参与度。
3. 优惠活动(1)活动期间,推出特价饮品、美食,吸引顾客消费。
(2)设立会员专享优惠,提高会员忠诚度。
4. 礼品赠送(1)凡参与活动顾客,均可获得酒吧定制礼品一份。
(2)邀请好友参加活动,可获得额外礼品。
5. 社交媒体互动(1)鼓励顾客在社交媒体上分享活动照片,增加酒吧曝光度。
(2)设置互动话题,提高顾客参与度。
七、宣传推广1. 制作活动海报、宣传单,张贴于酒吧门口、周边商圈及网络平台。
2. 通过短信、微信、微博等渠道,向目标客户群体发送活动信息。
3. 与周边商家合作,共同推广活动。
八、活动预算1. 音乐表演费用:5,000元2. 互动游戏费用:3,000元3. 优惠活动费用:10,000元4. 礼品赠送费用:5,000元5. 宣传推广费用:5,000元总计:28,000元九、活动效果评估1. 通过现场人数、销售额、社交媒体互动量等数据,评估活动效果。
2. 收集顾客反馈意见,持续优化活动方案。
十、活动总结活动结束后,对活动进行总结,分析成功经验和不足之处,为后续活动提供参考。
同时,根据活动效果调整营销策略,提升酒吧整体竞争力。
酒吧活动策划案
酒吧活动策划案一、活动简介近年来,酒吧文化在城市生活中扮演着越来越重要的角色。
为了提升酒吧的知名度和吸引更多的客户,我们计划策划一系列创意独特的酒吧活动。
本文将为您详细介绍我们的酒吧活动策划案。
二、目标和目的1. 增加酒吧知名度:通过独特的活动吸引更多的潜在客户,并借此机会向公众展示酒吧的特色和个性;2. 提高酒吧客流量:通过有趣的活动内容和特别优惠吸引现有客户及其朋友共同参与,从而增加客流量;3. 增加销售额:通过活动促进饮品销售,提高酒吧的经济效益。
三、活动策划1. 活动一:主题派对- 活动内容:每周六晚上举办不同主题的派对,如复古风格、动漫风格等;- 活动特色:提供免费特色饮品给着装与主题相符的客人;- 活动亮点:派对上设置有趣的舞台表演和互动游戏,增加氛围。
2. 活动二:音乐之夜- 活动内容:每月定期举办音乐之夜,邀请本地乐队和音乐家表演;- 活动特色:酒吧特别推出乐队限定饮品,提供给参与音乐之夜活动的客人;- 活动亮点:增加与音乐家的互动环节,让客人有机会与他们近距离接触。
3. 活动三:调酒比赛- 活动内容:举办调酒师比赛,邀请本地及周边地区的调酒师参加;- 活动特色:比赛期间提供特别饮品,观众可以品尝比赛中的调酒作品;- 活动亮点:设置评委团,由专业评委对比赛作品进行点评和评分,增加竞技性和观赏性。
四、推广与宣传1. 社交媒体宣传:通过酒吧的官方社交媒体平台,如微博、微信公众号等,发布活动信息和各种亮点;2. 合作推广:与当地的音乐机构、艺术团体等建立合作关系,互相宣传推广;3. 传统媒体宣传:通过地方报纸、广播电台等传统媒体平台发布活动广告和新闻稿,增加知名度;4. 口碑营销:鼓励客户将活动信息分享给亲朋好友,提供一定的激励措施,如优惠券、消费返利活动等。
五、预算和效果评估1. 预算:根据各项活动的规模和预期效果,进行适当的资金安排,确保活动的顺利运行和预期目标的实现;2. 效果评估:通过活动期间饮品销售额、客流量增长等多项指标来评估活动效果,并及时调整和改进活动策划。
酒吧销售引流方案策划
一、策划背景随着社会生活节奏的加快,人们对休闲娱乐的需求日益增长,酒吧作为夜间消费的重要场所,其市场竞争日益激烈。
为了提高酒吧的人气和销售额,特制定本销售引流方案。
二、目标市场1. 主要目标顾客:年轻人、上班族、商务人士等对生活品质有一定追求的群体。
2. 辅助目标顾客:家庭聚会、朋友聚餐、节日庆祝等团体。
三、引流策略1. 引流品策略- 设计具有特色的鸡尾酒,设定合理的价格区间,例如80元一杯,通过高性价比吸引顾客。
- 设定引流品,如特价金汤力10元一杯,每人限购1杯,以低廉的价格吸引顾客进店体验。
2. 优惠活动策略- 定期推出优惠活动,如周末晚上的“买一赠一”、节假日“团购优惠”等,刺激顾客消费。
- 开展限时折扣活动,如“午市优惠”、“晚市特惠”等,吸引不同时段的顾客。
3. 异业合作策略- 与周边的花店、咖啡店、美容院等异业合作,通过联合促销活动,互相引流顾客。
4. 主题派对策略- 定期举办主题派对,如音乐节、舞蹈夜、电影之夜等,吸引特定兴趣的顾客群体。
- 结合节日举办特别活动,如圣诞节、情人节等,增加节日氛围,吸引顾客消费。
5. 会员制度策略- 设立会员制度,会员享受积分兑换、生日优惠、会员专享活动等特权。
- 定期开展会员活动,如会员日、会员专属派对等,提高会员忠诚度。
6. 营销宣传策略- 利用社交媒体、网络平台、户外广告等渠道进行宣传,提高酒吧知名度。
- 制作精美的宣传物料,如海报、传单、电子邀请函等,吸引顾客关注。
四、执行计划1. 前期准备- 制定详细的引流品、优惠活动、异业合作等方案。
- 确定主题派对和会员活动的具体内容和时间安排。
- 设计宣传物料,包括海报、传单、电子邀请函等。
2. 中期执行- 按照计划开展引流活动,跟踪活动效果,及时调整策略。
- 加强与异业合作伙伴的沟通,确保合作顺利进行。
- 通过社交媒体和网络平台,持续进行宣传推广。
3. 后期评估- 收集顾客反馈,分析引流效果,评估活动效果。
酒吧拉客方案策划书3篇
酒吧拉客方案策划书3篇篇一酒吧拉客方案策划书一、活动背景二、活动目的1. 提高酒吧的知名度和美誉度。
2. 吸引更多的顾客,增加酒吧的客流量。
3. 提高顾客的消费金额和消费频次。
三、活动时间和地点1. 时间:[活动时间]2. 地点:[酒吧地址]四、活动内容1. 音乐演出:邀请知名 DJ 或乐队在酒吧演出,吸引音乐爱好者前来。
2. 主题派对:根据不同的节日或主题,举办相应的派对活动,如情人节派对、万圣节派对等,吸引顾客前来。
3. 优惠活动:推出一系列的优惠活动,如打折、买一送一等,吸引顾客前来消费。
4. 礼品赠送:在酒吧消费达到一定金额,即可获得酒吧提供的精美礼品一份,增加顾客的消费意愿。
5. 社交媒体推广:通过社交媒体平台进行宣传,如、微博、抖音等,吸引更多的顾客前来。
五、活动宣传1. 社交媒体宣传:在各大社交媒体平台发布活动信息,包括活动时间、地点、内容、优惠等,吸引目标客户群体的关注。
2. 海报宣传:在酒吧周边、商业区、高校等场所张贴海报,宣传活动信息。
3. 口碑宣传:通过酒吧的忠实顾客和员工进行口碑宣传,让更多的人了解到活动信息。
六、活动预算1. 音乐演出费用:[X]元2. 主题派对费用:[X]元3. 优惠活动费用:[X]元4. 礼品费用:[X]元5. 社交媒体宣传费用:[X]元6. 海报制作费用:[X]元7. 其他费用:[X]元七、活动评估1. 顾客反馈:通过顾客的反馈,了解活动的效果和不足之处,及时进行调整和改进。
2. 客流量统计:统计活动期间的客流量,与平时进行对比,评估活动的效果。
3. 销售数据分析:分析活动期间的销售数据,了解顾客的消费习惯和消费金额,评估活动的经济效益。
4. 市场占有率分析:分析活动期间酒吧在市场上的占有率变化,评估活动对酒吧品牌的提升效果。
八、注意事项1. 活动期间要确保酒吧的安全和秩序,避免发生意外事件。
2. 活动期间要保证服务质量,让顾客感受到优质的服务体验。
酒吧策划引流活动方案模板
一、活动背景为了提升酒吧知名度,增加顾客流量,提高酒吧营收,特制定以下引流活动方案。
二、活动主题【活力酒吧,欢乐无限】三、活动目标1. 提升酒吧品牌形象,扩大知名度。
2. 吸引更多顾客进店消费,增加酒吧营收。
3. 提高顾客满意度,培养忠实顾客群体。
四、活动时间即日起至【具体日期】五、活动地点【具体酒吧名称】六、活动对象1. 面向全国范围内的顾客。
2. 针对酒吧周边居民、上班族、学生等。
七、活动内容1. 优惠券发放(1)制作优惠券,内容包括:全场消费满100元减20元、满200元减40元等。
(2)优惠券通过线上宣传、线下发放、合作伙伴推广等方式进行传播。
2. 线上互动活动(1)在微信公众号、微博等平台开展线上活动,如:转发抽奖、晒照赢取优惠券等。
(2)邀请顾客参与线上话题讨论,如:分享酒吧美好时光、讲述与酒吧的故事等。
3. DJ表演(1)邀请知名DJ进行现场表演,为顾客带来精彩的视听盛宴。
(2)DJ表演期间,设置互动环节,如:与顾客互动、送出小礼品等。
4. 主题派对(1)每月举办不同主题的派对,如:万圣节派对、圣诞节派对等。
(2)派对期间,提供特色饮品、美食,设置游戏互动环节。
5. 合作伙伴推广(1)与周边商家、企业合作,共同举办活动,实现资源共享。
(2)通过合作伙伴的渠道,向目标顾客群体推广酒吧活动。
八、活动宣传1. 线上宣传(1)在微信公众号、微博、抖音等平台发布活动信息,吸引粉丝关注。
(2)与KOL、网红合作,进行活动推广。
2. 线下宣传(1)在酒吧周边区域发放宣传单,提高活动知名度。
(2)在公交站、地铁站等场所投放广告。
3. 合作媒体宣传(1)与本地媒体合作,进行活动报道。
(2)在报纸、电视、网络等媒体上投放广告。
九、活动预算1. 优惠券制作及印刷费用2. 线上线下宣传费用3. DJ表演及主题派对费用4. 合作伙伴推广费用十、活动效果评估1. 活动期间顾客流量及消费情况2. 线上互动活动参与度3. 合作伙伴反馈及效果十一、活动总结根据活动效果评估,对活动进行总结,为今后类似活动提供借鉴。
人气酒吧活动策划书3篇
人气酒吧活动策划书3篇篇一《人气酒吧活动策划书》一、活动主题“激情之夜,狂欢派对”二、活动目的提升酒吧的人气和知名度,吸引更多顾客,增加销售额,营造热烈的氛围。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点酒吧内五、活动对象广大消费者六、活动内容1. 特邀知名 DJ 现场打碟,打造动感音乐盛宴,让顾客尽情舞动。
2. 推出特色主题鸡尾酒,举办鸡尾酒调制比赛,邀请顾客参与,前三名可获得酒吧消费券。
3. 安排精彩的舞蹈表演,包括街舞、爵士舞等多种风格。
4. 设置趣味互动游戏环节,如猜谜语、抢答游戏等,获胜者可获得精美小礼品。
5. 举办抽奖活动,消费满一定金额即可参与抽奖,奖品包括酒水、优惠券、酒吧周边产品等。
七、宣传方案1. 在社交媒体平台发布活动海报和信息,吸引粉丝关注。
2. 邀请本地网红、博主到酒吧体验并进行宣传推广。
3. 在酒吧周边张贴活动海报和发放传单。
4. 对老顾客进行电话或短信通知。
八、活动预算1. DJ 费用:[X]元。
2. 舞蹈表演费用:[X]元。
3. 奖品、礼品费用:[X]元。
4. 宣传费用:[X]元。
5. 其他费用:[X]元。
九、人员安排1. 活动组织人员:负责活动的整体策划和执行。
2. 调酒师:负责调制特色鸡尾酒和比赛评判。
3. 服务员:提供优质的酒水服务和协助游戏环节。
4. 安保人员:维持活动现场的秩序和安全。
十、注意事项1. 确保活动现场的安全,包括消防安全、人员秩序等。
2. 合理控制音乐音量,避免对周边环境造成噪音干扰。
3. 保证酒水和食品的质量和卫生。
4. 及时处理顾客的投诉和建议,提升顾客满意度。
篇二《人气酒吧活动策划书》一、活动主题“狂欢之夜,激情无限”二、活动目的提升酒吧的人气和知名度,吸引更多的顾客,营造热烈的氛围,增加顾客的消费和满意度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点酒吧内部及户外区域五、目标群体年轻群体、时尚爱好者、夜生活追求者六、活动内容1. 特色鸡尾酒推广推出一系列创意独特、口感丰富的特色鸡尾酒,安排专业调酒师进行现场调制表演,吸引顾客品尝。
增加酒吧知名度的个合作活动策划
增加酒吧知名度的个合作活动策划酒吧知名度增加的合作活动策划酒吧作为一种休闲娱乐场所,如何增加知名度以吸引更多的顾客成为了酒吧经营者们共同面临的问题。
除了以往的广告宣传和网络推广,策划一系列合作活动也是一种有效的方式。
本文将探讨如何策划一场能够提升酒吧知名度的合作活动,并且针对不同类型的酒吧进行不同的活动策划。
一、活动目标和定位在进行合作活动策划之前,我们首先需要确定活动的目标和定位。
活动的目标即为增加酒吧的知名度,进而吸引更多的潜在顾客。
活动的定位决定了活动的形式与参与者,如针对年轻人的音乐派对、针对商务人士的专业酒会等。
只有明确了目标和定位,才能更好地策划合适的合作活动。
二、合作伙伴的选择选择合适的合作伙伴是成功策划合作活动的关键。
合作伙伴可以是其他酒吧、娱乐场所、音乐人或者知名品牌。
选择与酒吧定位相符合的伙伴,能够为活动增加吸引力,提升合作活动的知名度。
例如,与一家当地知名餐厅合作,可以提供优惠的套餐饮食,吸引更多的食客。
三、活动主题的设计活动主题的设计是打造独特体验的关键。
根据酒吧的特色和定位,确定一个有吸引力的主题,并将其贯穿于整个活动中。
例如,如果酒吧以音乐为主打特色,可以策划一场音乐派对,邀请一些本地的知名音乐人表演,并与其合作推出一款特别鸡尾酒。
四、活动宣传与推广合作活动的宣传与推广至关重要,能够帮助让更多的人知晓活动并吸引他们的参与。
在宣传过程中,可以利用社交媒体、线下传单、合作伙伴渠道等多种方式进行推广。
在宣传材料中,应突出活动的亮点和特色,吸引潜在顾客的眼球。
五、活动的执行与管理活动准备工作完成后,需要确保活动的执行与管理顺利进行。
这包括活动的现场布置、嘉宾接待、活动流程的控制等。
在活动过程中,需关注顾客的反馈和需求,及时作出调整,并确保活动的顺利进行。
在活动后,要进行活动效果的评估和总结,以便于今后的活动策划。
六、活动的延续与进化成功策划并举办了一场合作活动后,酒吧也应该思考如何使活动的效果得到持续的延续和进化。
增加酒吧知名度的个线上活动策划
增加酒吧知名度的个线上活动策划在如今竞争激烈的酒吧行业,提升酒吧的知名度对于吸引更多的顾客和增加业务量来说至关重要。
在传统的线下推广和宣传活动的基础上,酒吧可以通过开展一些创新的线上活动来吸引更多的目标受众。
本文将提出一些关于如何增加酒吧知名度的线上活动策划。
一、线上主题派对线上主题派对是一种受欢迎的活动形式,可以吸引目标受众的关注并提升酒吧的知名度。
酒吧可以根据自身特点和目标受众的喜好选择不同的主题,如80年代复古、动漫、音乐等。
通过线上直播的方式,酒吧可以邀请知名DJ或乐队进行演出,并提供特别的优惠活动,如线上优惠券、限时特价等,以吸引更多的参与者。
二、线上美食挑战美食挑战节目在社交媒体上非常流行,酒吧可以借鉴这一形式,进行线上美食挑战活动。
比如,酒吧可以制定一道特色菜品,并邀请参与者在规定时间内制作并分享照片或视频。
参与者可以通过上传自己的作品并标记相关的标签,以参与抽奖或享受特别优惠。
这不仅可以吸引参与者的兴趣,同时也间接宣传了酒吧的特色美食。
三、线上达人秀现在许多人都有自己的个人才艺,酒吧可以通过线上达人秀活动来发掘和展示这些才艺。
例如,邀请参与者展示自己的歌唱、舞蹈、绘画或讲故事等才艺,然后通过线上投票或评委评分的方式决出冠军,并为优胜者提供一些丰厚的奖品。
这种活动不仅可以吸引参与者的积极参与,还可以扩大酒吧在社交媒体上的影响力。
四、线上互动游戏线上互动游戏是吸引年轻人和游戏爱好者注意的有效方式。
酒吧可以开展一些线上互动游戏,如答题竞赛、谜题挑战等。
参与者可以通过网站或手机应用程序参与游戏,并有机会赢取奖品或享受特别的折扣。
这样的活动既可以提高酒吧的知名度,又可以增加参与者与酒吧之间的互动。
五、线上调酒比赛对于喜欢调酒的人来说,线上调酒比赛是一种很有吸引力的活动形式。
酒吧可以邀请参与者通过视频或照片分享自己调制的创意鸡尾酒。
通过线上投票或评委评分的方式,决出最佳调酒师,并为其提供奖品或特别的礼遇。
酒吧销售引流方案策划书3篇
酒吧销售引流方案策划书3篇篇一《酒吧销售引流方案策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,酒吧行业竞争日益激烈。
为了吸引更多的顾客,提升酒吧的知名度和销售额,制定一套有效的销售引流方案显得尤为重要。
二、目标客户群1. 年龄在 18-35 岁之间的年轻人,他们追求时尚、娱乐和社交。
2. 上班族,工作之余喜欢到酒吧放松身心。
3. 本地居民和游客。
三、引流策略1. 线上推广建立酒吧官方社交媒体账号(、微博、抖音等),定期发布酒吧的活动、优惠信息、特色饮品等内容,吸引粉丝关注。
与本地知名的美食、娱乐博主合作,进行推广宣传。
推出线上优惠券、团购活动等,吸引消费者到店消费。
2. 线下推广在周边商业区、写字楼、学校等场所张贴海报、发放传单。
与周边商家合作,进行联合推广,如互相放置宣传资料、推出联合优惠等。
举办主题活动,如音乐派对、鸡尾酒之夜等,吸引目标客户群。
四、销售策略1. 会员制度推出会员卡,会员可享受积分、折扣、优先预订等优惠。
定期举办会员专属活动,增加会员的粘性和忠诚度。
2. 特色饮品和小吃研发独特的鸡尾酒、特色小吃等,吸引消费者尝试。
根据不同季节和节日推出限定饮品和小吃。
3. 服务提升加强员工培训,提高服务质量和水平。
提供个性化服务,满足消费者的特殊需求。
五、实施步骤1. 第一阶段(1-2 个月)完成酒吧官方社交媒体账号的建立和运营。
与周边商家建立合作关系。
设计并制作宣传海报、传单。
2. 第二阶段(3-4 个月)举办首次主题活动。
推出线上优惠券、团购活动。
开始实施会员制度。
3. 第三阶段(5-6 个月)对前期的引流和销售策略进行评估和调整。
持续推出新的饮品和小吃。
举办更多的主题活动,扩大酒吧的影响力。
六、预算分配1. 线上推广费用:[X]元2. 线下推广费用:[X]元3. 活动策划和执行费用:[X]元4. 员工培训费用:[X]元5. 其他费用:[X]元七、预期效果1. 在 3 个月内,酒吧的知名度和美誉度得到显著提升。
增加酒吧知名度的个社交媒体活动策划
增加酒吧知名度的个社交媒体活动策划酒吧是一种娱乐场所,为人们提供饮酒、音乐和社交的机会。
随着社交媒体的迅猛发展,越来越多的酒吧开始意识到通过社交媒体活动来增加知名度和吸引更多的顾客。
本文将针对如何策划一场能够增加酒吧知名度的社交媒体活动进行探讨。
一、活动主题确定在策划社交媒体活动时,首先需要确定一个吸引人的活动主题。
可以考虑与酒吧的特色和目标受众相关的主题,如主题酒品推广、特色调酒比赛等。
确立一个独特、有趣的主题可以吸引更多的用户关注和参与。
二、选择合适的社交媒体平台根据目标受众的特征,选择合适的社交媒体平台进行活动推广。
例如,针对年轻人群体,可以选择使用微信、微博、抖音等平台进行宣传和互动。
同时,根据每个平台的特点,制定相应的推广策略,提高活动的曝光率。
三、制定活动规则和奖励机制在社交媒体活动中,规则的制定至关重要。
可以设立不同的参与规则,如留言、转发、@好友等,通过互动形式增加用户参与度。
另外,为了激励用户积极参与,可以设计丰富的奖励机制,如提供免费酒水、酒吧代金券等,以吸引更多用户的参与。
四、精心设计活动内容为了吸引用户的兴趣和关注,需要精心设计活动的内容。
可以通过发布有趣的酒吧故事、美酒推荐、明星酒品评测等内容来吸引用户的注意。
同时,结合酒吧的特色,如特色饮品制作教学视频、调酒师技巧展示等,增加活动的趣味性和互动性。
五、运用互动形式增加用户参与度社交媒体活动的互动性对于增加酒吧知名度至关重要。
通过举办线上抽奖、投票活动,提供免费试饮和参加酒吧特色活动的机会,促进用户积极参与和分享。
此外,可以设置活动话题并邀请用户参与讨论,形成热门话题,引发更多用户的关注和参与。
六、合作联动提升影响力为了进一步提升活动的知名度和影响力,可以考虑与其他相关领域进行合作联动。
例如,与著名酒品品牌进行合作,在活动中推广其产品,扩大活动的传播范围。
此外,可以邀请知名酒评家或酒饮专家进行现场分享和互动,提高活动的专业性和影响力。
酒吧引流方案
酒吧引流方案酒吧作为一个娱乐场所,具有吸引人气、提高知名度等优点。
如何利用好酒吧这一平台,实现有效的引流是每个酒吧经营者需要面对的问题。
本文将从酒吧内部和外部两个方面,介绍一些行之有效的酒吧引流方案。
酒吧内部引流方案1. 日常主题活动酒吧可以通过举办各种主题活动,如才艺展示、周末狂欢、主题派对等来吸引更多的顾客。
通过发布活动信息,吸引人们前来参与,同时还可以吸引更多的目标人群关注酒吧,提高知名度。
2. 节日活动在传统节日、重要节日等特殊日子举办相应的活动,可以吸引更多顾客前来消费,同时增加店铺知名度。
比如圣诞节、情人节等这些节日,可以推出主题菜单、特殊装饰、礼品赠送等活动,吸引更多人来参加。
酒吧可以每个季度推出不同的新品酒水或者小食,吸引更多顾客前来尝试。
同时,酒吧也可以将新品酒水推到社交媒体平台上,让更多人了解并尝试。
4. 吸引忠诚度顾客在日常运营过程中,酒吧可以针对忠诚度顾客进行不同的福利活动,如打折、充值送礼等,让顾客感受到酒吧的用心和关心,同时也促进忠诚度顾客的二次消费。
酒吧外部引流方案1. 社交媒体宣传如今社交媒体已成为酒吧宣传的重要平台。
经营者可以在微博、微信、抖音等平台上定期发布酒吧相关的照片、音频、视频等多种类型内容,引起人们的关注度,同时扩大了店铺的知名度。
2. 给顾客留下好的印象酒吧的装修设计、环境卫生、服务质量等都能直接影响顾客对酒吧的印象。
经营者需要注重这些方面的细节,让顾客感受到酒吧的舒适、温馨、雅致,从而给他们留下好的印象。
这样,顾客就会有意愿向其他人推荐酒吧,从而实现口碑营销。
酒吧可以与周边的商家、餐厅、影院等合作推广,可以互换广告宣传,包括在线和离线的方式。
比如可以在对方的店铺或者平台上进行宣传推广,吸引更多目标人群关注酒吧。
总而言之,酒吧的引流方案应该建立在顾客需求的基础之上,通过开展一系列的主题、活动去不断地创新提升顾客的用餐、娱乐体验,从而不断提升酒吧的知名度和口碑。
酒吧客户推广方案
酒吧客户推广方案酒吧业是一项充满了激情和机会的行业,而要想在这个行业中脱颖而出,提高酒吧的知名度并吸引更多的客户,必须采取一些切实可行的推广策略。
本篇文档将探讨一些有效的酒吧客户推广方案,可以帮助酒吧提高知名度和吸引更多的客户。
1. 举办主题活动在酒吧举办一系列主题活动可以吸引更多的客户,并提高酒吧的知名度。
这些主题活动可以包括音乐会,漫画展览,生日派对,速配活动和其它类似的活动。
这些活动可以吸引不同年龄层和兴趣爱好的人来酒吧消费,大大增加酒吧的销售额。
此外,举办定期活动还能吸引回头客,不断提高酒吧的客户群体。
2. 推广特色鸡尾酒和小食酒吧通常有自己的特色鸡尾酒和小食,推广这些特色食品和饮料也可以吸引更多的客户。
酒吧可以定期推出特别的鸡尾酒和小食,像是气泡酒,莫吉托,红色佳人等等。
看看哪些鸡尾酒和小食最受欢迎,进一步优化食品和饮料菜单。
同时,酒吧可以在社交媒体上进行推广,展示菜单和图片等内容,吸引更多的客户。
3. 打造一个令人舒适的环境酒吧应该努力打造一个令人感到舒适的环境,让客户在这里感到放松和愉快。
音乐是创造消费者舒适体验的重要组成部分,酒吧应该根据客户的兴趣和品味,选择适合的音乐进行播放。
酒吧还应该选取适合的灯光与视觉体验相结合,创造出一个令人愉悦的氛围。
4. 聚焦酒吧的定位酒吧应该有明确的定位,比如高端酒吧,运动酒吧,酒吧舞台等等,这样才能让客户感到这里特别,需要来寻找这样特殊的体验。
酒吧经营者需要了解自己的目标客户,然后为他们提供适合的选项。
比如如果是商务人士,酒吧可以打造一个专为商务人士设计的“私人包厢”,以更好地为他们服务。
5. 社交媒体推广在社交媒体上进行宣传和推广酒吧,是一种十分有效的推广方式。
通过合理地发布分享,酒吧可以一直保持客户的关注。
同时,对于常去酒吧的客户,推广他们到其他社交媒体上分享酒吧或与其他朋友分享定期举行的活动也是一种有效的方式。
以上是五个酒吧客户推广方案,不同的酒吧可以结合自己的特点来适应这些方案,并根据自己的情况制定出具体实施方案。
酒吧进门引流方案
酒吧进门引流方案酒吧经营是一个竞争激烈的行业,如何吸引顾客成为了酒吧经营者们需要考虑的问题。
引流是酒吧生存发展的关键环节之一。
本文将介绍几种酒吧进门引流方案,帮助酒吧提高客流量和营业额。
方案一:主题派对或音乐活动酒吧在业务选择上之一就是举办主题派对或音乐活动。
这样可以有特色和吸引客人的亮点,增加顾客前来光顾的可能性。
比如,当季节到了,酒吧可以举办圣诞主题派对或万圣节主题派对;或者举行特定类型的音乐活动,例如爵士乐夜或电子音乐之夜。
这些主题派对或音乐活动根据不同的人群吸引不同客户,提高顾客转化率。
为了让主题派对或音乐活动更具有吸引力,可以考虑将其与社交媒体平台相结合。
例如,在Facebook或Twitter上分享有关派对的信息,打造出一个引人入胜的宣传视频,吸引潜在顾客前来参加活动。
方案二:赠送优惠券或饮料在酒吧进门前,剩余饮料或优惠券分发是一种常用的吸引客人的方式。
可以通过将它们放在酒吧附近,或将促销信息分享到社交媒体平台上,让更多潜在客户得知和感兴趣。
这种方式可以起到一定的宣传效果,增加客流量。
在设计优惠券时,可以采用不同的样式和内容,以便吸引不同的人群。
例如,针对学生或工人群体的优惠券,或者是针对生日宴会的庆祝酒券。
在发放途中,可以与其他商家或场所合作,传递给更广泛的受众。
比如,可以与当地的夜市或时装店搭配,吸引顾客在不同的场所获得酒吧发放的优惠券或饮品。
方案三:举办独特的活动除了派对和音乐活动,还可以考虑酒吧独特的活动,以吸引顾客前来。
例如,在酒吧内举办独特的游戏或表演/展示,设计创新的主题饮品,或者是聚会/庆祝活动等等,让客人在轻松愉快的氛围中流连忘返。
其次,对客户的需求进行合理满足也是关键,可以为某些会员或常客制定特殊优惠策略,吸引他们的朋友或同事来到酒吧。
这些特别活动可以定期进行,吸引更多客人。
结论总之,酒吧引流需要站在顾客的角度出发,选择与他们有吸引力和相似的主题和方式。
同时也可以利用社交媒体平台宣传和分发促销信息,增加拓展和营销的效果。
人气酒吧活动策划书3篇
人气酒吧活动策划书3篇篇一《人气酒吧活动策划书》一、活动主题“夜的魅力,尽在[酒吧名称]”二、活动目的通过举办本次活动,提升酒吧的知名度和人气,吸引更多的顾客前来消费,同时也为顾客提供一个娱乐、放松的场所。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[酒吧具体地址]五、活动内容1. 开场表演邀请专业的舞蹈团队或歌手进行开场表演,营造出热烈的氛围,吸引顾客的注意力。
2. DJ 表演邀请知名 DJ 现场打碟,为顾客带来动感的音乐体验,让顾客在舞池中尽情释放自己。
3. 互动游戏设置一些有趣的互动游戏,如抽奖、猜谜语等,让顾客参与其中,增加活动的趣味性和互动性。
4. 主题装扮酒吧内进行主题装扮,如打造复古风格、科技感十足等主题场景,让顾客在不同的氛围中享受酒吧的独特魅力。
5. 特别嘉宾邀请一些知名的网红或艺人作为特别嘉宾,与顾客进行互动,提升活动的知名度和吸引力。
六、宣传推广1. 社交媒体宣传利用、微博、抖音等社交媒体平台进行宣传,发布活动海报、视频等信息,吸引目标客户的关注。
2. 线下宣传在周边商业区、学校、社区等地方发放传单、张贴海报,提高活动的知名度。
3. 会员推广通过会员系统向会员发送活动通知,邀请会员参加活动,同时也可以通过会员推荐等方式吸引更多的顾客。
七、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 表演嘉宾费用:[X]元3. 音响设备租赁费用:[X]元4. 装饰和布置费用:[X]元5. 宣传推广费用:[X]元6. 其他费用:[X]元八、注意事项1. 安全第一,确保活动场地的安全设施完备,活动过程中要注意顾客的安全。
2. 活动宣传要准确、清晰,避免产生误解或误导顾客。
3. 活动现场要安排专人负责秩序维护,确保活动的顺利进行。
4. 活动结束后要及时清理场地,保持环境整洁。
篇二《人气酒吧活动策划书》一、活动主题“激情狂欢,畅享无限”二、活动目的提升酒吧人气,增加顾客黏性,打造独特的酒吧文化。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点酒吧内五、活动内容1. 开场表演邀请热情洋溢的舞蹈团队进行开场表演,营造热烈的活动氛围。
酒吧人气方案
酒吧人气方案引言对于酒吧业主来说,保持酒吧的人气是至关重要的。
在如今竞争激烈的酒吧行业,吸引更多的顾客成为业主们的共同目标。
本文将介绍一些提高酒吧人气的方案,帮助业主们吸引更多的顾客并提升酒吧的盈利能力。
方案一:独特的饮品和酒水酒吧的核心业务是提供各类饮品和酒水。
为了吸引更多的顾客,业主可以考虑推出一些独特的饮品和酒水。
这些特色饮品可以是独特的调酒配方、个性化的命名或者特殊的饮用方式。
通过与顾客互动和市场调研,业主可以了解到顾客的口味偏好,并据此开发出符合市场需求的独特饮品和酒水。
此外,业主还可以考虑与当地的酒业公司合作,引入一些本地特色的饮品和酒水。
通过推出与当地文化和风土人情相关的饮品,不仅可以吸引当地居民,还可以吸引游客和外地顾客。
这些独特的饮品和酒水将会成为酒吧的特色,吸引更多的人光顾。
方案二:举办主题活动除了提供独特的饮品和酒水,举办主题活动也是提高酒吧人气的有效手段。
通过定期举办各种不同的主题活动,酒吧可以吸引不同背景和兴趣的顾客。
这些主题活动可以是音乐演出、DJ派对、主题派对、狂欢节等等。
业主可以根据本地的节日和市场需求,制定一个活动日程表,定期推出新的主题活动。
在举办主题活动的过程中,酒吧可以邀请知名的艺人或音乐人进行演出,或者与当地的社团和团体合作,共同举办一些特殊的活动。
通过引入新鲜的元素和特别的娱乐内容,酒吧可以吸引更多的顾客,让他们持续关注和参与酒吧的活动。
方案三:提供优质的服务和体验除了独特的饮品和酒水以及丰富的主题活动,提供优质的服务和体验也是吸引顾客的重要因素。
业主可以培训员工提高他们的专业技能,并注重提供友好和周到的服务。
在顾客到来时,员工应该主动问候并引导他们到座位上。
员工应该及时提供饮品,并定期巡视顾客,确保他们的需求得到满足。
另外,酒吧的环境和氛围也是提供优质体验的重要组成部分。
业主可以考虑改善酒吧的装修和音乐选择,以创造出舒适和愉悦的用餐环境。
方案四:积极利用社交媒体和在线平台在如今数字化的时代,社交媒体和在线平台已经成为宣传和推广的强大工具。
酒吧吸引客人活动策划方案
酒吧吸引客人活动策划方案一、活动背景和目标酒吧是娱乐消费场所之一,要吸引更多的客人,酒吧需要开展一系列有趣、有吸引力的活动。
本次策划的目标是通过活动吸引更多的客人前来消费,提高酒吧的知名度和盈利能力。
二、活动主题和类型活动主题:活力夜生活(Vibrant Nightlife)活动类型:主题派对、音乐演出、创意艺术等三、活动策划方案1. 确定活动周期活动周期为3个月,每个月策划一个大型主题活动,每周推出一个小型活动以保持酒吧的活力和吸引力。
2. 针对不同客群制定活动方案根据酒吧的定位和目标客群,针对不同客群制定不同的活动方案,提供多样化的选择。
(1) 主题派对每月举办一次主题派对,如音乐派对、复古派对、嘻哈派对等。
邀请流行艺人、DJ和舞者参与演出,提供特色饮品和美食。
酒吧内部装饰根据主题进行调整,营造独特的氛围。
(2) 音乐演出每周末安排一场现场音乐演出,邀请当地的乐队和音乐人表演,涵盖不同音乐风格,如摇滚、爵士、流行等。
提供免费入场券、饮品优惠等福利,吸引更多人参与。
(3) 创意艺术每月举办创意艺术展览,邀请当地的艺术家展示他们的作品。
酒吧内部可以设置展览区域,并联系当地的艺术机构提供支持。
举办开幕式和艺术家讲座,吸引更多的客人了解和欣赏艺术。
(4) DJ大赛举办DJ大赛,邀请大量的DJ参赛。
通过预选、半决赛和决赛的过程,选拔出最有实力的DJ。
比赛期间,酒吧提供免费入场和饮品优惠等福利,吸引更多的年轻人前来观看和支持。
3. 营销和推广方案(1) 社交媒体推广利用酒吧官方微博、微信公众号等社交媒体平台,发布相关活动信息。
制作宣传海报和短视频,定期更新内容,吸引粉丝关注和分享。
(2) 合作推广与当地的娱乐场所、餐厅、酒店等合作,共同宣传活动。
可以提供互相宣传的展示区域,合作推出套餐,打造联合营销效应。
(3) 会员优惠推出酒吧会员卡,通过积分制度和消费返利等方式,吸引客人注册会员。
会员可以享受折扣和优先购买活动门票的权益。
酒吧提升氛围方案
酒吧提升氛围方案酒吧是让人们放松、娱乐和社交的场所,良好的氛围能够吸引更多人光顾酒吧。
因此,酒吧提升氛围是十分必要的。
接下来将会介绍一些方案以提升酒吧氛围。
1. 音乐和灯光音乐和灯光是创造气氛的重要因素。
在音乐上,可以配合酒吧的主题来播放不同风格的音乐,或者定时更换不同类型的音乐以吸引不同年龄和性别的顾客。
同时,配以合适的灯光来增加气氛效果。
如色彩缤纷的灯光、激光或霓虹灯舞台效果来让人们感受到音乐的力量。
2. 进行促销活动促销活动是吸引更多顾客光顾的一种方式,通过促销活动吸引顾客的同时,也能提升酒吧的氛围。
如推出特别音乐节或者DJ表演、每周主题派对等,让人们感受到气氛是十分热烈的,同时也能增加人气。
此外,促销活动还能吸引更多潜在客户走进酒吧。
3. 提供优质的服务提供优质的服务是保证顾客满意的重要保障。
酒吧服务员应该热情、用心服务,并及时响应和解决客户问题和需求,如即使忙碌也要尽快送出美味的鸡尾酒,让顾客感受到关怀和重视。
如此,顾客会更愿意在这个酒吧消费,满意度也会提高。
4. 场地的装修和布置场地的装修和布置能够彰显酒吧的主题与风格,同时也能让客人感受到特殊的氛围。
随着客源的变化,不断对场地的装修和布置进行调整是十分必要的。
可以将墙面描绘酒吧的主题或者加入艺术品等装饰品,让顾客对酒吧的氛围印象深刻,同时也能吸引更多人光顾。
5. 演员或表演节目交互式表演和娱乐极具创意,这是吸引顾客的又一种方式。
酒吧可以根据自己的主题和氛围来雇佣职业演员或是组织表演节目,让顾客感受到场内气氛的热烈,同时也能增加欣赏的乐趣和文艺气息。
综上所述,创造良好的气氛是酒吧提升氛围的重要手段。
音乐、灯光、促销活动、提供优质的服务、场地的装修和布置还有演员或表演节目都是常见的方案,酒吧可以根据自身的情况进行选择,让顾客感受到特别的气氛,增强顾客对酒吧的品牌意识和消费忠诚度。
酒吧线下引流方案
酒吧线下引流方案作为酒吧店主,我们都希望能够吸引更多的客户到店消费。
而线下引流方案是一种非常实用的方式,可以有效增加酒吧的客流量,提升收益。
以下是几个酒吧线下引流方案,可以帮助酒吧店主提升店铺的知名度和人气。
一、主题活动开展主题活动是吸引人流较多的方式之一。
可以选择一些有特色的主题,比如海鲜大餐、畅饮派对和主题演唱会等。
在这些活动中,酒吧可以提供优惠的价格、特色的饮品与活动,还可以请一些有影响力的艺人或明星嘉宾前来互动,吸引更多人前来。
在活动方面,酒吧可以通过微信公众号、微博、抖音、直播等新媒体方式进行宣传。
同时可以在门口等显著位置设立宣传牌、彩旗、气球等物品,吸引更多的人们前来参加。
二、联营合作与其他相关行业的酒吧或商家进行合作,也是流量引入的一种方式。
合作可以在互惠互利的前提下进行,比如每个餐厅都可推荐酒吧的美食和饮料,酒吧也可以平台推荐这些餐厅、商家的产品和服务,共同营造一个集餐饮、娱乐、社交互动等多个元素的空间。
三、灯光音乐演出灯光音乐演出是酒吧常用的一种方式。
通过一些有特色的表演和音乐演出,可以增加顾客的趣味性和互动性,吸引更多人前来酒吧。
此外,还可以邀请艺人或DJ前来为客人献上精彩的表演。
如卡拉OK大赛、琴弦音乐晚会等等,这些活动都可以通过线上官网或门店宣传展示,吸引更多顾客前来参加活动。
四、线下广告宣传在项目刚刚开始的时候,对于酒吧行业来说,依靠线下广告是一个最好的宣传方式。
运营商可以选择在城市最繁华的大商场或人流量众多的地方,利用墙面广告、立柱广告、吊篮广告、印刷广告等方式进行广告宣传,让更多的人了解到酒吧的存在,吸引顾客进店消费。
五、微信小程序随着微信小程序的普及,酒吧店主也可以通过开发自己的小程序来吸引更多的客户。
在小程序中,除了提供饮品购买和在线点餐外,还可以根据客户需求进行定制化服务。
比如,为客户提供一些特色菜品、饮品、折扣等。
同时,微信小程序还可以集成各种社交元素,比如群聊、分享、参与评分等功能。
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关于COCO酒吧人气提升计划
对外开放式吸纳聚会活动方案;
根据当地市场的大众消费和消费观念配合提高公司的人气和生意及名气.
例; Q群公司给予每张台固定金额配送指定酒水数量(价格低于低消的) 为大厅气氛适合而定.(在公司薄利多销的基础上施行)
例如; 1. 小散台; 260元=25支啤酒+小吃+果盘
大散台; 360元=35支啤酒+小吃+果盘
洋酒; 280元=角牌一支+饮料4支+果盘
550元=角牌二支+饮料10支+果盘
2. 小散台; 300元=30支啤酒
大散台; 420元=40支啤酒
洋酒; 280元=角牌一支+饮料6支
550元=角牌二支+饮料12支
以上价格均纯属模拟.施行以后以当地市场而定,以当地大众消费评估再施行
客服可向当地玩夜生活及时尚的型男型女们发展,吸收大量
人才为公司创造更多的财富, 带动及引导夜生活的潮流, 让酒吧文化和酒吧消费观念,加强的灌输给他们,让来金南海的朋友感觉到,金南海是个时尚,快乐,温馨,让自己走在潮流的前端.
客服的沟通与观念; 共同,共有,共享,意味着目标,价值,态度和兴趣的共识,如果缺乏共识的感受
,而一味的去尝试沟通,是徒劳无益之选择。
一个人只站在自己的立场而不去考虑其他人的利益,兴趣,势必会加大与其之间的隔阂,从而给沟通制造无法逾越的障碍
应该有向他热表示倾听的诚意,即使不同意对方的观念,也应该如此,每个人都是站在自己心里经验的世界之中,对他(她)而言他所经历过的才是真实,而不是你所说的。
在沟通过程中,请试着去适应别人的思维架构,并体会他的看法,换言而之,不只是替他着想,更要能够想象他的思路,体认他的世界,感受他的感觉,设身处地的为他着想是很有益的
若能和他人一起一起思考,一同感受则会收获更大,在这个过程中你可能会遇到不同意,所看到的和听到的情况,可是,跳出自我立场而进入他人的心境,目的是要了解他人并不是要同意他人,一旦你体会到他人如何去看事实,如何去看他自己及他如何去衡量你和他之间的关系,才能避免坠入和自己说话的陷阱
身为一个优秀的沟通着,你的目的是要沟通,而不是抬杠,有效的沟通不是斗智斗勇,不是辩论比赛,如果说话人发觉听话人心
不在焉或不一为然时,他就必须改变他的沟通方式,接收者握有要不要听,要不要谈的决定权。
你或许可以强制对方的沟通行为,但是你却没有办法指挥对方的反应和态度
客服沟通的3个层次; 1.信息层次
2.情感层次
3.行为层次
打造一个金牌团,创造金牌效益,树立金牌形象,
金牌工作的十大要点; 1. 上班要细心点 2. 下班要轻松点 3. 到家要快乐点 4. 做人要平淡点 5. 凡事要看开点 6. 服务多一点7. 玩的开心点8. 吃的好一点9.个人自爱点10. 每天多笑点
客服工作性质
1.客服是一个从营销转变的细节操作过程,客服着重于沟通及方法的应对。
2.客服是与客人之间交流的核心机构
3.客服的基本条件是,知道和了解它的性质。
4.客服是公司的主力军队。
与公司的效益相连
5.客服是和客人沟通聊天而是把客人变为朋友的立场来为公司创造效益,
6.每天的自来客都必须的第一时间跟进和搜集客人资料。
7.搜集到的资料交于公司客户资料库,统一管理
8.定期的向客户给于短信及其它方式回馈公司的活动及问候!9.每一天增加新客源。
同时对老顾客的巩固同时进行
10.以公司的模式及待客之道加强针对性使新客源进一步稳定
11.公司有大型的活动及优惠都于短信方式通知客人
客服工作流程
上下班遵守公司的规章制度操作,
8点半上班9点开例会,下达公司当天的工作内容及鼓舞工作气势,
9点半开始工作状态,接待客人入场,引导客人消费,给予客人满意的服务
积极的搜取自来客的资料,巩固自来客的关系,建立良好的关系便于客人来公司订台问题
引导客人玩游戏搞气氛,让客人玩的开心,从中把客人的习惯了解再把客人留住
把客人当作朋友当作家人,让他们来到公司就像到自己的家一样。
毫无拘束尽情的玩
定期给予他们短信方式的问候及联络,
要以服务,人性化,换位思考的方式去经营好与客人之间的关系
当熟客来到要给予他最温馨的关怀和服务。
当自来客到时应给予好的服务为前提下进行巩固
适当时候要引导教育客人的消费心理和观念,使他在我们的引导下消
费更进一步加强了客人的选择。
各部门的技能都要做到最好。
给客人一个温馨的服务环境下消费,使他们有依赖性和放心的娱乐环境
给予最好的服务最真的关怀,最满意的环境下愉快消费,引导客人走在时尚的前端
定期的给自己增加各方面的知识和资源充电,增长自身的素质和魅力
定期的给客人一定的消费教育和思想灌输,使他们觉得自己玩的很有前卫,很理智
定期回访客人,对公司的意见和建议,从而更完善的改进
定期给公司的大客,常客的回馈及优惠,保持良好的消费关系
客服部; 张学敏
2011、09、23。