配置管理过程
ITSS配置管理程序
一目的通过建立、监控和维护配置管理数据信息，为服务实现提供基础的保障。
二、范围适用于公司识别、管理与服务有关的配置项的管理活动。
三、责任1.配置责任人配置管理负责人从宏观上监控流程，确保配置管理流程在项目部内被正确的执行，当流程不能够适应项目部的情况时，配置负责人必须及时的对此进行分析、找出缺陷、进行改进，从而实现可持续提高。
2.配置管理员管理员由各项目的项目经理担任。
评估所有与项目相关的CL识别、定义、维护以确保Cl的准确和真实，明确Cl之间的关系、属性和作用，定义命名规范、版本号，制订和实施《配置管理记录表》，以确保有效管理CI。
3.配置审核人配置审核人由质量专员担任。
负责开展CMDB的审计工作，负责对审计后纠正的结果进行抽检确认，与配置负责人一起对CMDB中的记录进行对比审计。
四、程序1.配置计划配置管理负责人根据服务合同与项目情况编写《配置管理计划》。
2.配置项识别配置负责人负责对与服务相关的Cl进行识别，并拟制《配置管理记录表》。
被管理的Cl主要包括：范围内的基础架构，如：防火墙、交换机、服务器、存储设备等。
范围内的业务系统基础信息，如：OA系统所在的服务器、数据库所在存储等。
服务相关文档，如：SLA.知识库等。
3.配置项状态记录每个Cl均有唯一标识，并记录在《配置管理记录表》中，同时每个Cl记录的信息记录应包括：a)Cl的说明;b)Cl和其它Cl之间的关系；c)Cl和Cl分类之间的关系；d)Cl状态;e)Cl参数；f)Cl位置;g)有关变更请求;h）相关的问题和已知错误。
D设备厂商与厂家支持。
4.建立CMDB配置负责人根据Cl之间的关系、属性、状态类别、重要程度和优先级，确定CMDB 的范围、分解的层数、详细的程度，完成CMDB的构建。
配置审核人根据CMDB的变更后作为基线来进行审计。
5.过程监控在服务过程中，项目组负责对有关的Cl进行过程监控，及时向配置负责人反馈出现的配置项问题，并负责解决与Cl相关的请求。
配置管理过程及工具的使用
配置管理过程
岗位及职责 项目建立 配置管理计划 出入库 变更流程 配置状态报告 SCM总结报告 验证
岗位与职责
SCCB（Software Configuration Control Board） SCCB负责人：一般由室主任、项目所有者(Project Owner)或项目负责人担当，主要职责是审批《配置 管理计划》、审批重大的变更； SCCB成员：一般由室主任、项目负责人、SQA人员 共同组成，主要职责是讨论、审批配置项或基线的 变更； SQA：主要职责为审核配置管理活动； 配置管理员：主要职责为制定《配置管理计划》、 创建和维护配置库、定期做《配置状态报告》。
包括中间发布和最后的发布配臵库结构说明3配臵管理放臵项目配臵项清单配臵管理光盘清单配臵状态报告等scm读写其他人只读质量保证放臵项目不符合报告sqa核查表和sqa周报等sqa读写其他人只项目跟踪和监控放臵项目状态报告项目周报个人工作周报等评审和报告基线工作产品入基线时评审的报告项目组长读写其他人只读配臵库使用说明1因为cvs工具本身的问题如果你将文件放在错误的位臵或者命名不规范scm进行位臵移动或者修改文件名称的时候会造成历史版本的丢失想要找回历史版本很不容易给配臵管理造成一定的工作量
配置审核
配置审核包括两方面的内容：配置管理活动审核及基线审核。配 置管理活动审核确保项目组成员所有配置管理活动遵循批准的软 件配置管理方针和规程，比如检入（Check in）/检出（Check Out）的频度，工作产品成熟度提升原则等。实施基线审核，保证 基线化软件工作产品的完整性和一致性，并且满足其功能要求。
the log message”， 请大家一定要填写，主要填写几个方面的内容：修改 的目的，修改的主要内容（段落或者函数名称），修 改可能造成的影响。 尤其是进入编码和测试阶段，要求每个文件的提交必 须有log message。请大家注意！
简述软件配置管理任务与过程
简述软件配置管理任务与过程
软件配置管理任务是确保软件产品被正确地构建、交付和维护，包括以下几个方面：
1. 版本控制：确定哪些是已发布的、测试的和开发的软件版本，并确保所有版本的完整性和安全性。
2. 变更管理：跟踪和管理对软件的变更，确保这些变更被正式记录、评审和实施。
3. 发布管理：管理软件的发布过程，包括确定在哪些环境中进行测试、签署的安装包、文档、更新日志等。
4. 组态标识：在软件产品中标识软件“组态项”及其依赖关系。
5. 构建管理：确保软件的构建和编译过程正确完成，确保可重复的构建结果。
6. 缺陷管理：跟踪、管理和解决缺陷和修补程序。
7. 测试环境管理：管理测试和验证软件产品的环境，以确保所有测试环境都处于合适的状态。
软件配置管理过程包括以下步骤：
1. 计划：制定软件配置管理计划，确定配置管理工具和方法，并明确配置管理标准和规范。
2. 构建：通过软件构建和编译工具将源代码转换成可执行的软件。
3. 控制：跟踪软件变更并确保每个版本都受控。
使用版本控制工具来跟踪软件配置项。
4. 发布：生成软件发布包和文档，并确保它们经过验证和授权后才发布。
5. 跟踪：跟踪和管理软件缺陷、问题和修复程序。
6. 报告：生成和记录软件配置管理的相关文档和报告，包括问题报告、版本历史等。
7. 审核：定期审查配置管理计划的有效性和效率，调整计划和过程以最大限度地提高效率和质量。
了解软件配置管理的流程和方法
了解软件配置管理的流程和方法软件配置管理（Software Configuration Management，简称SCM）是指在软件开发和维护过程中对软件配置进行有效管理的一系列流程和方法。
软件配置管理的目标是确保软件产品的可控性、可追踪性和可复用性，并确保软件开发人员能够协同工作，减少错误和提高生产效率。
本文将介绍软件配置管理的流程和方法。
一、软件配置管理流程软件配置管理的流程是一个连续的过程，包括以下几个环节：1.需求管理需求管理是软件配置管理的第一步，它包括需求收集、需求分析和需求评审等环节。
通过需求管理，确保软件开发人员对用户需求的理解一致，并制定明确的开发目标和任务。
2.变更管理变更管理是软件配置管理中非常重要的一环，它用于管理软件开发过程中的变更请求。
当用户需求发生变化或者出现错误时，变更管理能够帮助开发团队管理和跟踪变更请求，并保证变更的正确性和可追溯性。
3.版本管理版本管理用于管理软件开发过程中的版本控制。
它包括对源代码、文档和资源文件等进行有效的版本控制和管理，并确保团队成员能够协同工作，避免版本冲突和重复工作。
4.构建管理构建管理是指将源代码编译、链接和打包成可执行文件或软件包的过程。
通过构建管理，能够确保软件构建的一致性和可重复性，并提供自动化的构建和部署流程，减少人为错误。
5.发布管理发布管理用于控制软件产品的发布过程。
它包括软件测试、用户验收和正式发布等环节，通过发布管理，能够确保软件产品的质量和稳定性，并及时响应用户反馈和需求。
二、软件配置管理方法除了上述流程外，软件配置管理还需要借助一些方法和工具来实施，以提高管理的效率和精度。
1.配置标识配置标识是软件配置管理的基础，它通过为每个软件配置项分配唯一的标识符，来确保软件配置的唯一性和可追踪性。
常用的配置标识方法包括版本号、序列号和散列值等。
2.配置控制配置控制是软件配置管理的核心方法之一，它通过对软件配置项进行有效的控制和变更管理，确保软件的一致性和稳定性。
配置管理过程
3、变更控制 变更控制的时机：
在软件生命周期中，配置项一旦形成，对其任何更改都要求按变更
控制流程处理。
变更控制的原则：
必须在配置库中进行，不能在产品库、构建库和测试库中进行。
开发库可以根据作者的需要修改。
变更控制的方式：
尽可能以工具为主，书面为辅。
基线（BaseLine）：
描述一个或多个配置项和构成配置项的相关实体。基线为持续地评
价配置项提供稳定的基础。一般在项目各阶段的结束点形成，其形 成标志是有一个或多个软件配置项通过验证与确认而获得认可。
变更控制委员会（CCB）：
审查和批准基线及基线配置项的变更，对变更及影响进行评估和评
五、工作过程描述 1、制定配置管理计划 2、定义和管理基线
3、变更控制
4、配置审计
5、产品库管理
1、制定配置管理计划 《配置管理计划》的主要内容：
定义配置管理的需求 CCB的组成 定义基线和基线发布计划 变更控制策略 配置管理环境 项目资料管理等
涉及多产品的项目配置管理计划：
建立配置管理系统
建立配置管理库：设定管理权限，配置项入配置库管理； 建立变更管理库：建立变更审批流程，定义系统角色权限； 变更管理库可以使用ClearQuest工具管理，也可以使用任务管理
系统管理。
接受维护任务（以需求变更为例）：
需求部接受信息科技部需求变更； 需求部将任务分派到团队； 团队将需求变更记录登记在变更管理数据库中； CCB组织对该需求进行评估，确定变更的影响范围和影响程度； 团队根据影响的范围和程度决定是否接受需求或接受需求的计划； 如果不接受需求，说明理由，并征得外部同意后，关闭该需求变更
项目配置管理的六个过程
项目配置管理的六个过程项目配置管理是项目管理中的重要一环。
它通过规范化和控制项目的配置项，确保项目的正确性、稳定性和可维护性。
下面将介绍项目配置管理的六个过程。
第一个过程是配置项识别。
在这个过程中，需要识别出项目中的各个配置项以及它们之间的关系。
这一过程需要对项目进行详细的分析和研究，明确项目的目标和要求，以及确定所需的配置项。
第二个过程是配置项控制。
在这个过程中，需要对配置项进行管理和控制，确保配置项符合项目要求并能够正常运行。
这一过程需要建立一套有效的控制机制，包括配置项的版本管理、变更管理、审批管理等。
第三个过程是配置项状态报告。
在这个过程中，需要对配置项的状态进行跟踪和报告，及时了解配置项的状态变化。
这一过程需要建立一套完善的状态报告机制，及时向项目组和其他相关方进行报告。
第四个过程是配置项审查。
在这个过程中，需要对配置项进行审查，确保其符合项目要求。
这一过程需要通过对配置项的分类、分析、评估，及时发现并解决问题。
第五个过程是配置项验证和验证。
在这个过程中，需要对配置项进行验证和验证，以确保其符合项目要求。
这一过程需要通过测试等手段对配置项进行验证和验证，确保其满足预期的要求。
最后一个过程是配置项更新和发布。
在这个过程中，需要对配置项进行更新和发布，确保项目能够正常运行。
这一过程需要建立一套有效的更新和发布机制，包括配置项的备份和还原、发布规则等。
通过以上六个过程的规范执行，可以有效地管理项目的配置项，确保项目的正确性、稳定性和可维护性。
同时，也可以提高项目的质量和效率，为项目的成功实施提供坚实的保障。
配置管理程序
配置管理程序1、目的通过设计配置管理过程，定义并核实相关的IT基础架构的配置项记录的准确性并维护准确的信息，使其能够为其他的服务管理过程提供支持（如事件管理、问题管理、变更管理和发布管理）。
2、范围配置管理程序所管理的范围包括（根据与客户合同要求）需要承担系统管理和维护职责的IT运行环境。
其中，配置基线的保存和维护，以及配置项的建立、修改、审计工作都是由配置管理流程来完成的。
但需要说明的是，配置项的变动是由发布管理和变更管理来控制的，变动后的操作则是由配置管理来执行的。
配置项（CI）包括系统运行环境的部署环境设备、系统软件、服务文档等，及服务环境中涉及的客户信息配置。
具体活动包括识别、控制、汇报和审核等行为。
3、角色和职责配置管理流程主要有3个角色：配置经理、配置管理员、配置审核员。
3.1配置经理配置经理是配置管理具体活动的负责人，包括带领执行配置项的鉴别、监控、控制、维护、审计等工作。
配置经理的主要职责：1)确定配置管理过程的计划；2)对配置项进行识别和控制；3)判断配置项的修改与更换，并与变更经理保持紧密沟通；4)确保配置管理过程在整个组织内得到良好的传达和沟通；5)规划和制定配置管理的范围；6)审批配置管理数据库库结构的变更；7)建立配置管理数据库的安全控制手段，确保惟有授权的配置项才被使用；8)确定配置项命名和编号的规范，并确保所有配置项具有单一名字；9)确定配置项的分类、配置项属性、配置项的关系类型和配置项之间的关系；10)制定配置项（CI）的收集和CMDB建设的步骤；11)确定配置管理报表的格式和内容；12)定期对配置管理数据的内容进行审计和验证；13)定期主持配置管理回顾会议；14)负责配置管理相关报告的编写，包括配置管理报告、配置审核报告以及配置状态报告。
配置经理主要技能要求：1)熟悉变更发布管理、配置管理、事件管理和问题管理流程及其他们之间的关系；2)了解客户的IT基础架构、系统应用和业务环境；3)了解配置项之间的关系；4)较强的沟通技巧；5)很强的团队领导能力。
配置管理流程详解
配置管理流程详解：配置计划、标识、控制等步骤配置管理是一种系统和程序工程的方法，用于在特定时间内，对系统、软件或硬件的多个版本和组成部分进行控制、追踪、审计、发布和变更管理。
配置管理通常涉及到版本控制、变更管理、权限管理、发布管理和审计等方面。
以下是一个完整的配置管理流程，包括配置计划、配置标识、配置控制、配置状态纪实、配置审计和配置处置六个主要步骤。
本文将会详细解释每一个步骤，字数超过30000字。
一、配置计划配置计划是在整个项目开始之前，对配置管理的范围、目标、策略、角色和责任进行定义的过程。
这涉及到确定哪些资产需要进行配置管理，哪些不需要，并制定相应的策略来管理这些资产。
此外，还要确定配置管理的技术手段，如使用哪些配置管理工具，如何分类和命名资产等。
同时，为了确保配置管理的有效实施，需要明确各成员在配置管理中的角色和责任。
在进行配置计划时，需要考虑以下几个方面：1.确定配置管理的范围。
这涉及到确定需要管理的资产的范围，包括哪些系统、软件、硬件、文档等需要进行配置管理。
2.确定配置管理的目标。
这些目标可能包括确保软件质量、提高开发效率、保护客户数据等。
3.制定配置管理的策略。
这包括如何分类和命名资产，如何进行版本控制，如何处理变更请求，如何进行发布管理等。
4.选择配置管理的工具。
可以选择使用各种配置管理工具，如版本控制系统、问题跟踪系统、变更管理系统等。
5.确定各成员的角色和责任。
这包括确定配置管理员、开发人员、测试人员、发布人员等的角色和责任。
二、配置标识在确定了需要配置管理的资产之后，需要对这些资产进行标识，以便能够准确地跟踪和控制这些资产。
配置标识包括给每个资产赋予一个唯一的标识符，以及为每个标识符创建一个包含所有重要信息的配置项数据库或电子表格。
此外，为了便于搜索和识别，还需要为每个资产创建元数据，这些元数据包括资产的名称、类型、版本、来源、用途等信息。
在进行配置标识时，需要考虑以下几个方面：1.为每个资产分配唯一的标识符。
配置管理流程
配置管理流程配置管理是指在软件开发过程中对软件配置项进行控制和管理，确保开发过程中的配置项可追踪和可控。
良好的配置管理流程不仅可以提高产品质量，还可以加快产品开发周期，并帮助团队更好地进行协作。
下面，我将为大家介绍一套完整的配置管理流程。
首先，配置管理开始于需求阶段。
在需求定义环节，应该明确定义配置管理规则，并与所有相关人员进行沟通和共识。
根据这些规则，团队可以建立一个配置管理计划，其中包含了所需工具和流程。
这样可以确保在项目初期就具备了一套完备的配置管理框架。
接下来是配置项的标识和版本控制。
每个软件配置项都应该有一个唯一标识符，以便能够准确定位到具体的配置项。
同时，为每个配置项建立版本控制机制，确保开发团队能够追踪和管理每个版本的变更。
这有助于解决开发过程中可能出现的问题，也方便回滚和追溯。
然后是配置项的发布管理。
配置管理团队应该负责将经过测试和验证的配置项发布到相应的目标环境中。
在发布之前，需要对配置项进行充分测试，确保其正常工作和和其他配置项的兼容性。
只有通过了测试的才能发布到生产环境中，以避免可能的问题和故障。
在配置项的发布之后，还需要对其进行跟踪和定期审核。
跟踪和审核的目的是确保配置项的状态和使用情况得到监控，并进行必要的维护和更新。
定期的审核可以发现潜在的问题，并及时进行修复和改进。
这对于项目的稳定运行和持续改进是非常重要的。
最后，配置管理流程还需要建立一套变更管理机制。
在开发过程中，难免会有一些需求变更或错误修复的情况，而这些变更都需要经过严格的评审和控制。
通过建立变更管理机制，可以有效地控制和跟踪每个变更的具体内容和影响范围，从而减少潜在的风险和错误。
在实施配置管理流程的过程中，还需要借助一些工具来支持和辅助。
例如，版本控制工具可以用来管理和控制配置项的版本；问题跟踪工具可以用来跟踪和记录项目中的问题和变更；自动化构建工具可以用来更快地生成和部署配置项。
这些工具的使用将大大提高配置管理的效率和准确性。
写出配置管理的基本过程
配置管理的基本过程介绍配置管理是软件开发和IT运维过程中不可或缺的一部分，它涉及到对软件、硬件和相关文档的版本控制、变更管理和发布管理等。
本文将探讨配置管理的基本过程，包括配置识别、配置控制、配置审查和配置状态管理等方面。
配置识别配置识别是配置管理的第一步，它的目标是确定系统中需要纳入配置管理的实体，例如软件、硬件、文档和配置项等。
配置识别过程包括以下几个步骤：1.确定配置项：根据系统的需求和范围，确定需要进行配置管理的实体。
配置项可以是软件代码、文档、服务器硬件等。
2.标识配置项：为每个配置项分配一个唯一的标识符，以便将来能够对其进行跟踪和管理。
标识符可以采用系统内部的编号或者统一的命名规则。
3.建立配置管理库：配置管理库是存储和管理配置项的地方，可以使用版本控制系统或者配置管理工具来实现。
在建立配置管理库之前，需要确定适合系统的架构和技术选型。
配置控制配置控制是确保配置项在其整个生命周期内保持一致性和可追溯性的过程。
它的目标是管理配置项的变更，确保所有变更都经过审查和授权，并正确地应用到相应的环境中。
配置控制包括以下几个步骤：1.变更请求管理：在有变更请求时，需要建立一个变更请求管理系统来跟踪和管理变更。
变更请求应包含变更的描述、原因和影响分析等信息。
2.变更评估和授权：对于每个变更请求，需要评估其对系统的影响，并由相应的审批人员进行授权。
评估和授权可以基于变更请求的优先级、风险评估和资源可行性等因素进行。
3.变更实施：经过授权的变更请求将被实施到系统中。
在实施变更之前，需要进行必要的测试和验证，确保变更不会引入新的问题。
4.变更回退：如果实施中出现问题或者变更后引入了新的错误，需要有回退的计划。
回退计划应事先制定，并在需要时能够快速、安全地回退到变更之前的状态。
配置审查配置审查是确保配置项满足质量标准和要求的过程。
它的目标是评估和审查配置项的设计、实现和性能，并确保其符合预期的功能和性能要求。
软件配置管理流程
软件配置管理流程1. 引言软件配置管理是一种重要的项目管理方法，它能够确保软件开发过程中各个版本的正确性和一致性。
本文档旨在介绍一种软件配置管理流程，以帮助团队有效地管理和控制软件配置。
2. 流程概述软件配置管理流程包括以下几个关键步骤：2.1 需求分析与规划在项目开始阶段，团队需要与用户和利益相关者明确软件的需求，并制定相应的规划。
这包括确定项目的范围、目标和可交付成果，以及制定配置管理计划。
2.2 配置识别配置识别阶段是确定软件配置项的过程。
团队需要分析软件系统，将其划分为可管理的配置项，以便进行后续的配置控制和追踪。
2.3 配置控制配置控制是确保软件配置项按照规定的变更管理流程进行变更的过程。
团队需要建立变更控制委员会，审核和批准软件配置项的变更请求，并跟踪变更的实施和验证结果。
2.4 配置状态管理配置状态管理是跟踪和记录软件配置项的状态和变更历史的过程。
团队需要建立配置管理数据库，记录每个配置项的版本、状态和变更历史，以便追踪和审计。
2.5 配置审核与验证在软件配置项的变更实施后，团队需要进行配置审核和验证，确保变更符合预期，并对系统进行充分测试和验证，以确保其质量和稳定性。
2.6 配置发布与交付配置发布与交付是将经过审核和验证的软件配置项交付给用户和利益相关者的过程。
团队需要制定发布计划，并确保配置项的正确部署和交付，以满足用户的需求。
3. 推荐实践为了有效地实施软件配置管理流程，以下是一些推荐的实践：- 建立清晰的配置管理政策和指南，与团队成员共享并执行；- 使用专业的软件配置管理工具，提供配置项的跟踪、控制和报告功能；- 定期进行配置审计和检查，确保配置管理过程的合规性和有效性；- 与相关团队和利益相关者保持良好的沟通和协作，确保配置管理流程的顺利进行。
4. 总结软件配置管理流程是确保软件开发过程中版本控制和一致性的重要方法。
通过遵循上述流程和推荐实践，团队可以有效地管理和控制软件配置，提高项目的成功率和质量。
配置管理过程
目录1. 目的 (2)2. 范围 (2)3. 职责 (2)4. 工作程序 (2)4.1置于配置管理下的软件工作产品 (2)4.2SCCB人员 (2)4.3 配置管理过程 (3)4.3.1 计划和配置环境 (3)4.3.2 基线配置项的管理过程 (4)4.4 配置管理活动 (5)5. 参考资料 (6)1.目的软件配置管理的目的是在整个项目周期中建立和维护整个项目及相关产品的完整性及一致性.•在每一个项目中清楚分配SCM人员及任务.•保证软件项目的配置管理活动是有计划的；•SCM贯穿项目的整个生命周期.•所选择的软件工作产品是确定的, 受控的, 可访问和可使用的•对已经确定的软件工作产品的变更是受控的；•SCM贯穿外部软件产品交付、内部软件交付及内部支持工具开发的整个过程.•软件项目中确认的基本信息及相关的产品或工件要置于配置管理系统之中并且可被相关人员访问.•在项目生命周期中, 有关部门要对软件基线和SCM行为进行定期检查.2.范围•新的软件项目；•基于以往项目进行修改的软件项目。
3.职责1）SCCB负责审定软件基线的建立和配置项的标识；软件基线审批和针对基线变更的审批；审定由软件基线库生成的产品.2）配置管理员负责实施项目的配置管理；负责执行SCCB确认的工作，并将配置管理活动通知受影响的组和个人。
3）高级管理者定期审核配置管理活动。
4.工作程序4.1置于配置管理下的软件工作产品置于配置管理下的工作产品通常包括:•各种标准（代码书写标准、设计标准等）•计划（开发计划、配置管理、质量保证计划等)•软件需求说明书及相关的演示模型和文档•设计文档•软件源代码•数据库文件•测试计划、测试程序和数据•软件操作手册•各种跟踪记录、测试记录、评审报告等•其他与软件开发及管理相关的和必要的文档等4.2SCCB人员SCCB由研发经理、项目经理、软件项目经理、客户经理、质量保证经理、相关部门代表组成, 具有软件变更及配置变更审批权的小组.4.3配置管理过程4.3.1计划和配置环境4.3.1.1确认使用的配置管理工具；4.3.1.2确定应置于配置管理的配置项4.3.1.3确定配置管理需要的目录结构4.3.1.4为配置项定义命名规范和版本控制方法，制定时考虑以下因素：●安排给每个配置项唯一的标识符；●每个重要配置项的特征；●每个配置项所属于的目录；●标识每个配置项的负责人（即从配置管理的角度来说的所有者）。
配置管理流程
配置管理流程配置管理是软件工程中非常重要的一个环节，它涉及到软件产品的版本控制、变更管理、发布管理等方面，对于保证软件产品质量和稳定性具有重要作用。
一个完善的配置管理流程能够有效地提高软件开发和维护的效率，降低软件开发过程中的风险。
首先，配置管理流程的第一步是版本控制。
在软件开发过程中，经常会有多个开发人员同时进行代码编写，因此需要一个良好的版本控制系统来管理不同版本的代码。
通过版本控制系统，开发人员可以方便地查看和比较不同版本之间的代码差异，保证代码的一致性和完整性。
其次，配置管理流程的第二步是变更管理。
在软件开发过程中，难免会出现需求变更、Bug修复等情况，因此需要一个有效的变更管理系统来跟踪和管理这些变更。
变更管理系统可以记录每一次变更的内容、原因和影响，确保变更的合理性和可追溯性。
接下来，配置管理流程的第三步是构建和发布管理。
在软件开发完成后，需要对软件进行构建和发布，将软件部署到测试环境或者生产环境中。
构建和发布管理系统可以自动化地完成软件的构建、打包、部署和发布，确保软件的一致性和可靠性。
最后，配置管理流程的最后一步是配置项管理。
在软件开发过程中，会涉及到大量的配置项，如代码、文档、数据库脚本等，需要一个统一的配置项管理系统来管理这些配置项。
配置项管理系统可以对配置项进行分类、版本控制和访问控制，确保配置项的安全性和可用性。
综上所述，一个完善的配置管理流程应该包括版本控制、变更管理、构建和发布管理以及配置项管理四个方面。
通过这些管理措施，可以有效地提高软件开发和维护的效率，降低软件开发过程中的风险，保证软件产品的质量和稳定性。
配置管理流程不仅对软件开发团队具有重要意义，对于整个软件产品的生命周期管理也具有重要作用。
因此，各个软件开发团队都应该重视配置管理流程的建立和完善，将其纳入到软件开发的日常工作中。
配置管理流程(整理)
流程图1） PM ：项目经理（Project Manager)是负责项目管理的专业人员，项目经理负责一个项目的计划，执行及结束关闭。
目前，项目经理管理角色在多种行业中得到应用，尤其是在建筑、网络技术、通信、软件开发等行业发挥积极而重要的作用。
项目经理的主要对项目目标的完成负责。
项目目标包括项目的项目范围，成本，进度，质量，沟通等多维目标，项目经理通过专业努力，组织团队按项目要求，在一定的时间内完成项目规定的任务。
PMI （The Project Management Institute ）讨论和制定了一套有关项目管理的原则和方法论，形成一套专业的指导体系，强有力地支持了项目经理的专业化发展。
从从业角度，项目经理有时会获得企业法人代表或项目拥有者的授权，在工程项目中全面负责，成为企业法定代表或项目拥有者在工程项目上的代表人。
2）CCB：CCB变更控制委员会(Change Control Board)又名配置控制委员会(Configuration Control Board)实施整体变更控制——变更控制委员会软件开发活动中公认变更控制委员会为最好的策略之一CCB的组成CCB可以由一个小组担任，也可以由多个不同的组担任，负责做出决定究竟将哪些已建议需求变更或新产品特性付诸应用。
典型的变更控制委员会会同样决定在哪一些版本中纠正哪些错误。
CCB的成员应当能代表变更涉及的团体。
其可能包括如下方面的代表：1.产品或计划管理部门2.项目管理部门3.开发部门4.测试或质量保证部门5.市场部或客户代表6.制作用户文档的部门7.技术支持部门8.帮助桌面或用户支持热线部门9.配置管理部门当组建包含软硬件两方面项目的CCB时，还应当包含来自硬件工程、系统工程、制造部门或者硬件质量保证和配置管理的代表。
CCB是系统集成项目的所有者权益代表，负载裁定接受那些变更。
CCB由项目所涉及的多方成员共同组成，通常包括用户和实施方的决策人员。
简述软件配置管理任务与过程
简述软件配置管理任务与过程
软件配置管理是指通过规划、组织、控制和协调一系列任务和过程，对软件开发过程中的软件配置进行管理，以确保软件系统的正确性、一致性和可追溯性。
软件配置管理任务和过程包括以下几个方面： 1. 配置识别：确定软件配置项（Software Configuration Item，SCI），即软件系统中被配置管理的基本单元，如源代码、文档、测试数据等。
配置识别的目的是明确软件系统的组成部分，并为后续的配置管理活动提供基础。
2. 变更控制：对软件配置进行控制，确保只有经过正式评审和
批准的变更才能被引入到软件系统中。
变更控制包括变更请求的提交、评审、批准和实施等步骤，以及变更后的重新测试和验证。
3. 配置状态控制：跟踪和记录软件配置项的状态和演变历史，
包括版本控制、配置项状态的跟踪和变更历史的记录等。
配置状态控制的目的是确保软件配置项的可追溯性和一致性。
4. 配置审核：对软件配置进行定期的审核，以确保软件系统的
配置符合规定的配置管理要求和标准。
配置审核包括对配置项的正确性、完整性和一致性的检查，以及对配置管理过程的评估。
5. 配置管理工具的选择和使用：选择和使用合适的配置管理工具，以支持配置管理任务和过程的实施。
配置管理工具可以提供版本控制、配置项跟踪、变更控制和配置状态控制等功能，帮助提高配置管理的效率和质量。
通过以上任务和过程的实施，软件配置管理可以有效地管理软件
系统的配置，确保软件的正确性和一致性，并提高软件开发过程的可控性和可追溯性。
人力资源配置管理流程图
人力资源配置管理流程图在现代企业的管理中，人力资源配置是一个关键的环节。
科学合理的人力资源配置可以提高企业的生产效率和盈利能力，增强企业的竞争力。
本文将通过一个流程图的方式，详细介绍人力资源配置管理的过程。
人力资源配置管理的流程如下：1. 人力资源需求分析- 对企业的发展战略和目标进行分析，确定未来一段时间的人力资源需求。
- 综合考虑企业的规模、部门、岗位等因素，制定人力资源需求计划。
2. 招聘与选拔- 根据人力资源需求计划，制定招聘计划，并发布招聘信息。
- 进行简历筛选、面试等选拔环节，选出符合岗位要求的候选人。
- 进行背景调查、体检等环节，确保候选人的资质与健康状况。
3. 人员录用与培训- 确定录用候选人，并发放录用通知书。
- 安排入职培训，帮助新员工熟悉企业文化、岗位职责等。
- 可以根据不同岗位的需要，提供专业技能培训或管理能力提升培训。
4. 绩效考核与反馈- 设定绩效考核指标，对员工的工作表现进行评估和反馈。
- 根据评估结果，对员工进行奖惩或激励措施，以激发其工作动力和创造力。
- 提供持续的反馈和辅导，帮助员工改进自身能力和工作表现。
5. 人力资源流动管理- 根据企业的发展需要和员工的个人发展需求，进行人力资源流动调整。
- 可以通过内部晋升、岗位轮岗、跨部门调动等方式，提供更广阔的发展机会。
- 合理安排员工的职业发展路径，提高员工的归属感和职业发展空间。
6. 离职管理- 根据离职原因，制定离职管理措施，如交接工作、离职手续等。
- 进行员工的离职面谈，了解其对企业的反馈和建议，促进企业管理的改进。
人力资源配置管理的流程图如下：```人力资源需求分析↓招聘与选拔↓人员录用与培训↓绩效考核与反馈↓人力资源流动↓离职管理```通过以上流程图，我们可以清晰地了解人力资源配置管理的流程和各个环节之间的关系。
人力资源配置是一个动态的过程，需要不断地进行评估和调整，以确保企业的人力资源能够紧密配合企业的发展需求。
配置管理过程的基础
配置管理过程的基础配置管理是指对软件开发过程中的配置项进行有效控制和管理的一系列活动。
配置项是指软件开发过程中涉及的各种元素，包括需求文档、设计文档、源代码、测试用例等。
配置管理过程的基础是确保软件配置项的可追踪性、可控制性和可审计性。
配置管理过程的基础包括以下几个方面：1. 配置管理计划：配置管理计划是配置管理过程的基础，它定义了配置管理的目标、策略、活动和责任。
配置管理计划应该明确规定配置项的标识方法、版本控制方法、变更控制方法等，以确保配置项的正确性和一致性。
2. 配置项标识：配置项标识是指对配置项进行唯一标识的方法。
配置项标识可以使用编号、名称、版本号等方式进行标识。
配置项标识的目的是确保每个配置项都具有唯一性，便于跟踪和控制。
3. 配置项控制：配置项控制是指对配置项的变更进行控制和管理的过程。
配置项控制包括变更控制、配置库管理、配置项状态管理等活动。
变更控制是指对配置项变更请求进行评审、批准和实施的过程。
配置库管理是指对配置项进行存储、检索和维护的过程。
配置项状态管理是指对配置项的状态进行跟踪和管理的过程。
4. 配置项审计：配置项审计是指对配置项进行检查和评估的过程。
配置项审计的目的是确保配置项符合预定的标准和要求。
配置项审计可以分为内部审计和外部审计两种形式。
内部审计由项目组内部人员进行，外部审计由独立的第三方组织进行。
5. 配置项变更管理：配置项变更管理是指对配置项变更进行管理和控制的过程。
配置项变更管理包括变更请求的识别、评估、批准和实施等活动。
配置项变更管理的目的是确保配置项的变更是经过评估和控制的，以避免不必要的风险和影响。
6. 配置项版本控制：配置项版本控制是指对配置项的版本进行管理和控制的过程。
配置项版本控制包括版本标识、版本控制和版本发布等活动。
配置项版本控制的目的是确保每个配置项都有一个确定的版本，便于跟踪和回溯。
7. 配置项状态管理：配置项状态管理是指对配置项的状态进行管理和跟踪的过程。
配置管理过程
配置管理过程XXXXXX有限公司--------------------------------------------------------------------- XXXXXX有限公司对本文件资料享受著作权及其它专属权利，未经书面许可，不得将该等文件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或进行修改后使用。
文件更改摘要：目录1.目的 (3)2.适用范围 (3)3.术语和缩写 (3)4.职责 (3)5.入口准则 (3)6.输入 (3)7.过程流程图 (4)8.过程描述 (4)8.1.建立配置库 (5)8.2.制定配置管理计划 (5)8.3.识别配置项 (6)8.3.1.配置项的标识 (6)8.3.2.版本的标识 (6)8.3.3.基线标识 (7)8.4.建立基线 (7)8.5.配置项状态跟踪 (7)8.6.变更控制 (8)8.7.配置审计 (8)8.8.配置库备份 (9)8.9.向财富库提交项目文档 (9)9.输出 (9)10.出口准则 (9)11.引用文档 (9)12.使用模板 (10)1.目的通过规范公司配置管理过程，确保配置工作的合理性和完整性，通过有计划地实施配置管理，确保配置管理工作顺利开展，并为相关干系人提供正确和准确的信息。
2.适用范围本过程适用于项目级和组织级的配置管理工作。
3.术语和缩写4.职责5.入口准则●项目启动6.输入●项目总体计划●项目进度表●项目已定义过程7.过程流程图图1配置管理过程示意图8.过程描述项目立项后，CM工程师根据《项目配置管理目录》中的库结构在配置库中为项目组分配区域，建立配置管理目录。
《项目总体计划》及《项目进度表》初稿完成后，CM工程师根据《项目已定义过程》及项目特征等信息制定《配置管理计划》，与项目经理沟通确定配置项、基线以及CCB成员。
在项目开发过程中，项目组成员根据规定使用配置库，并及时提交工作产品。
CM工程师根据计划建立基线，并由项目经理审计确认。
设备配置管理流程
设备配置管理流程一、概述设备配置管理是指对企业内部的各类设备进行统一管理和配置的过程。
通过设备配置管理，可以保证各类设备的安全性、稳定性和可靠性，提高整体运维效率和管理水平。
本文将介绍设备配置管理的流程及其重要性。
二、设备配置管理流程1. 设备采购设备采购是设备配置管理的起点。
在采购设备时，需要根据实际需求制定采购计划，并与供应商进行沟通和协商，确保采购的设备符合业务需求和技术要求。
2. 设备验收设备验收是对采购的设备进行检查和测试的过程。
在验收过程中，需要验证设备的物理完整性、配置正确性和性能稳定性，确保设备完全符合采购要求。
3. 设备标识和登记设备标识和登记是将采购的设备进行编号和记录的过程。
通过设备标识和登记，可以对每台设备进行唯一标识，方便后续的设备管理和追踪。
4. 设备配置管理设备配置管理是对设备进行统一配置和管理的过程。
在配置管理过程中，需要制定统一的配置规范和配置模板，对设备进行基本配置、系统软件安装、网络参数设置等操作，确保设备的一致性和统一性。
5. 设备备份和恢复设备备份和恢复是保证设备数据安全性的重要环节。
在备份过程中，需要定期对设备的配置文件、日志文件、系统镜像等关键数据进行备份，并妥善保存。
在设备出现故障或数据丢失时，可以通过恢复备份数据来快速恢复设备功能。
6. 设备监控和告警设备监控和告警是对设备状态进行实时监测和异常告警的过程。
通过设备监控和告警，可以及时发现设备故障、异常和性能问题，并采取相应的措施进行处理，以保证设备的稳定运行。
7. 设备更新和升级设备更新和升级是对设备进行软件和硬件更新的过程。
在更新和升级过程中，需要根据设备厂商的公告和建议，选择适当的时机进行更新和升级，以保证设备的功能完善和安全性。
8. 设备报废和回收设备报废和回收是对设备寿命周期管理的环节。
在设备报废和回收过程中，需要对设备进行清理和归档，确保设备中的敏感信息被安全删除，同时可以对设备进行二次利用或合理回收，减少资源浪费。
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变更控制管理
赛宝认证中心
29
变更控制流程
提交变更请求 复审变更请求 接受？ 立即变更？ 分配任务 执行变更 确认变更 通过？
赛宝认证中心
提交变更请求
提交变更请求 评审变更请求 拒绝？ 接受？ 立即变更？ 分配任务 执行变更 确认变更 拒绝？
o 任意角色填写变更请求并 提交给CCB。 o 填写内容：
• • 当前的 问题说明 提议怎样变更
o 存储 和 保护 所有软件资产和相关资源 o 记录软件所有的 历史变更
• • • • • • what changed? who changed it? when did it change? why did it change? 开发人员工作空间 软件建立和版本发布管理
配置管理定义
o 配置管理是： o 配置管理主要内容：
测试 运行维护
软件配置管理
赛宝认证中心 11 赛宝认证中心 12
3
1、配置管理活动中的重要概念
o o o o o
如何进行配置管理
版本 配置项 基线 工作区 配置库
赛宝认证中心
14
认识版本树
a.c
0 1 0 2 1 1 3 2 2 0 分支
重要概念（图解）
版本 工作区
a.c 0 基线 1 2 3 0 1 2 0 1 2 3
报 告
变更请求
• • • • •
配置状态报告 配置审计报告
配置状态模板 配置审计报告 模板
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赛宝认证中心
27
赛宝认证中心
7
配置审计
o 物理审计
• 审核要求交付 的配置项是 否提交 ，并检查已 提交 配置项的 正确性 、完整性
o 功能审计
• 审核配置项的 与需求的一 致性 Ÿ 在工程变更顺序中规定的变更是否已经做了? 每个附加修 改是否已经纳入? Ÿ 变更评审时是否评价了技术正确性 Ÿ 变更有记录 Ÿ 所有相关的软件配置项是否都已正确地做了更新?
同时更新 & 有限通知 & 多个版本
o 同时更新
• • • • 当两个或更多的角色分别对同一个工件进行操作时，最后进行变更的 那个角色将破坏 前一个角色的工作。根本的问题是：如果 系统不支持同时更新，则会导致系列变更并 使开发流程减慢速度。但如果使用 “同时更新”，那 么挑战将在于检测更新已同时进 行，而且要在并入变更时解决任何与集成 有关的问题。
• • • • • 识别配置项 建立配置管理系统 建立基线 配置状态报告和配置审计 变更控制管理
o 配置管理 o 使开发人员的工作相互独立
赛宝认证中心
7
赛宝认证中心
8
Hale Waihona Puke 2配置管理过程的目的（CMMI）
o 在于运用配置标识、配置控制、配置状态统 计和配置审核，建立和维护工作产品的完整 性
配置管理过程的目的（通俗）
b.c 0 1 0 1 0 1 2 3
e.c 0 1 2 0 1 2 0 1 2 产品
16
当前版本
赛宝认证中心
3
15
配置库
赛宝认证中心
4
配置管理背景
2、配置管理活动的流程
CM 活动 有计划
文档化CM计划 识别软件 工作产品
文档化变更 控制过程 控制 基线 变更
CM 报告 到相关组
CM功能
赛宝认证中心
END
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通过？
赛宝认证中心
END
36
9
确认变更请求
提交变更请求 评审变更请求 接受？ 立即变更？ 分配任务 执行变更 确认变更 通过？
赛宝认证中心
拒绝？
o 角色： CCB指 定的 角色 o 指定的 角色 （分 析员、 开发人 员、测试员 、技术文档 编写 员 等）解决变更后，变更 将放 置在 要分配 给测试员的测试 队列 中， 并在产 品工作版本中加 以核 实。 o 已确定的变更一 旦在产 品的测试 工作版本中 得到了核实 ，就 将变 更请求 放置 在发布队列 中，以便 在产品 的发布工作版本 予以 核 实、生 成发布说明等， 然后 关闭 该变更 请求 。
总结
END
37
配置管理过程
建立基线 确定配置 项 配置管理系 统 变更请求库 审计结果 建 立配置 系统 建 立度 量 建立 目或放 标品 行基线 变更请求 进行配置 审计 措施项 建立完整性 建 立配置 管理记录 人员状态
公司配置管理过程差距
o 没有系统识别组织和部门级的配置项； o 没有定义项目的基线； o 很多项目没有按规定的文档命名规范进 行命名； o 对于一些影响比较小的变更没有严格按 变更流程进行变更； o 没有进行配置审计； o 一些项目组没有及时把工作产品提交到 配置库。
• •
o 角色：CCB o 评审的内容：
•
拒绝？
拒绝？
o 由CCB主席召 开复 审会议 o 最有将 复审 结果通知给 相关 的人员
根据已经提交的变更请求，从 几个方面分析： Ÿ 变更影响分析 Ÿ 受影响的工件 Ÿ 提出解决方案 Ÿ 最后作出复审结论
o 评审结论
接受变更 Ÿ 立即变更 Ÿ 推迟变更 不接受变更 Ÿ 拒绝变更 Ÿ 需要详细的数据
o 在控制由参与同一个项目的许多人员所生成的 大量产品时，CM 系统至关重要。如果进行控 制，就有助于避免混乱情况（其代价通常都很 大）的发生，并确保生成的工件不会由于下列 问题而发生冲突：
• 同时更新 • 有限通知 • 多个版本
o 一言以避之：维护项目产品的完整性
赛宝认证中心 9 赛宝认证中心 10
o什么是基线？
• 基线是一组经过正式审查并且达成一致的规范或 工作产品，是下一阶段工作的基础。对基线的更 改必须遵循变更控制规程。
o有哪些基线？
建立配置管理记录
o配置管理计划 o配置管理状态报告 o基线报告 o变更记录 o审计报告
过程产品
输出名称 配置管理计划 • 输出描述 参考 CM 计划说明要在项目生命周期过程中执 配置管理计划 行的所有配置和变更控制管理活动。说 模板 明了活动时间表、指定的职责和需要的 资源（包括人员、工具和计算机设 备）。 对项目当前问题说明 提出的变更请求内容 CCB的复审结果 主要报告变更请求情况，当前的软件工 作版本以及版本说明。 对物理审计和功能审计进行描述。 变更请求模板
为什么需要配置管理
• • • 现代软件开发复杂度高 众多的开发人员 文件及相关资源多种多样 Ÿ 源代码 Ÿ 目标代码 Ÿ web 相关内容 Ÿ 文档 Ÿ 模型和设计 Ÿ 需求 Ÿ 测试脚本 多个发布版本 多种平台 软件在不同地点开发
6
文档
数据
报告
代码
• • •
赛宝认证中心 5
赛宝认证中心
一些基本的配置管理
39 赛宝认证中心 40
跟踪和控 跟踪变更 制变更 需求
控制配置 项
赛宝认证中心
10
Question?
THANK YOU
赛宝认证中心
41
11
配置管理生命周期
软件生命周期
定 义
计划 需求分析 开 发
o
有限通知
• • 由多个开发人员共享的工件中的某个问题得到了纠正，但有些开发人员并未收到变更 通知。
始于软件项目之初 设计 终于项目淘汰之时 编码
确认 维护演进
o
多个版本
• • • • • 多数大程序是以演进式发布版的方式开发的。一个发布版可能为客户 所用，另一个发 布版正在测试，而第三个发布版则尚在开发之中。如果在这些版本的 任何一个版本中 发现了问题，则需要将修复方案通报给所有这些版本。除非对变更进行慎重的控制和 监测，否则可能会引起混乱，并且由于混乱而需要进行修复和返工，而这往往成本很 高。
END
31
通过？
赛宝认证中心
END
32
8
评审审变更请求
提交变更请求 评审变更请求 接受？ 立即变更？ 分配任务 执行变更 确认变更 通过？
赛宝认证中心
评审变更请求-评审内容
o 安排召 开复 审会 议的时 间
• • 此会议一般每周开一次 如果 CR 量显著增加或者发 布周期临近结束时，该会议 可能每天开一次。 提交变更请求 评审变更请求 接受？ 立即变更？ 分配任务 执行变更 确认变更
工作产品 （基线）库 被建立并可用
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配置管理的层次
配置管理的角色
公司级
部门级 项目级
• CM • CCB • PM • QA • 开发人员
赛宝认证中心
19
赛宝认证中心
20
5
计划配置管理
o 职责 o 内容 o 何时编制
识别配置项
o o o o 文档的标识 程序(coding、模型)的标识 各类基线的标识 所有属于项目及其各子系统的各类基线，按 照软件系统的命名约定的规定以及《配置管 理计划》来标识。
赛宝认证中心
建立或放行基线
目录说明 项目计划等项目管理类文件 项目合同等商务相关内容 项目原型，技术攻关，内核培训等资料 项目需求类文档 软件构架和详细设计类文档 软件开发源代码和单元测试类 软件测试用例、测试报告等 软件发布和用户使用帮助类内容 部署及用户培训类内容 配置与变更管理相关内容
25 赛宝认证中心 26
23
建立配置系统
配置项
o建立项目配置管理库
• 开发库 • 基线库 • 产品库
o建目录 o分配权限
赛宝认证中心
赛宝认证中心
24
6
Sample
目录结构 01.Management 02.Business 03.Study 04.Requirement 05.Design 06.Development 07.Test 08.Release 09.Deploy 10.CR Manage