绍兴市护士学校军事化管理制度

绍兴市护士学校军事化管理制度
总则
一、市中心医院急诊半军事化管理是指急诊科护理人员各方面效仿军事化管理实施的内部管理。

二、实施半军事化管理目的是培养员工铁血精神，打造高效执行团队。

三、半军事化管理的内容包括护理人员形象制度、工作制度、学习教育制度、工作管理制度及其他。

一、形象制度
1、遵守市中心医院员工礼仪文明手册。

2、像对待我们所爱的人那样照顾我们的病人。

3、做医院的形象大使，正面宣传、推荐医院。

4、强调守时、执行：不讲条件。

5、着装统一：注意指甲，手镯。

6、室内禁止吸烟，保持卫生，专人清理。

7、值班室床铺规则：被两折、枕头放被上、开口朝墙，床抻平。

离床即抻床。

8、值班室物品：物品摆放整齐，衣物不得随意摆放。

9、各区域：物品及时归位。

10、就餐遵循“有序、安静、卫生、节俭”的原则。

11、严格6S管理。

人人随时随地注意。

二、工作制度
1、严格按行为准则、标准化流程执行。

2、急诊值班人员坚守岗位,不得擅自离岗，团结协作,态度认真,保证抢救及时、准确。

3、严格执行交接班及査对制度,严格无菌操作,掌握配伍禁忌,根据医嘱合理用药。

工作中做到迅速、准确,既要减少患者等候时间,又要防止差错发生。

4、药品、器械用后及时清理、消毒,消耗品应及时补充,放回原处备用。

每日核对,班班交接,做到账务相符,有记录。

5、抢救药品、物品齐全,抢救仪器性能良好,均须放在指定位置,并有明显标识,不准任意挪用和外借。

6、抢救时护理人员按岗就位,遵医嘱及疾病护理常规进行。

7、抢救完毕抢救室应彻底清洁、消毒,做好抢救记录及各种登记。

8、每日常规清洁消毒。

9、操作活动中：必须带帽子，口罩，必要时戴手套。

注意规范操作。

使用后的棉签、护针帽等按规定放置。

10、良好的接听电话礼仪，响3次铃内接听电话，表示欢迎、介绍自
己、提供帮助。

医疗活动中，不得随意接听手机，征得病人同意。

11、端庄有礼，目光接触，语言交流。

12、靠近与护送病人，尽量护送，否则陪同走6步。

13、工作方法简单化，提供一站式无麻烦服务。

14、专业的服务激励病人对医护的信心，认真细致的洗手减少院内交叉感染。

三、学习教育制度
1、目前科室坚持每月大培训，为适应快速发展需要，急诊实行每周有培训，强调时效性。

提高业务素养。

２、及时传达院里会议精神、规章制度、工作重点等内容，培养员工责任感、使命感。

四、工作管理及考评制度（待完善）
1、质控：每周一次质量控制检查。

２、分析
３、整改完善。