【论文】企业经营模拟中存在的问题及对策——以GMC为例

摘 要
随着改革的深化和全球化进程的加速，我国企业的经营内外环境正在发生着深刻的变化。

形势的发展迫切需要我们培养大量善经营、会管理的合格管理人才，造就一大批名副其实的企业管理精英。

因此，学习管理课程，尤其是攻读工商管理硕士（MBA）学位正在成为莘莘学子的愿望和追求。

计算机技术的发展和普及，改变了管理专业无法把企业拿来作为实验对象的难题。

现在整个企业的经营管理可以通过计算机模拟呈现在管理专业人员面前。

企业的模拟管理的也已经成为高等学府和企业培养管理人才的必修课程。

企业经营模拟虽然有效地解决了学生在实习企业无法接触到核心业务的问题，同时更有效地培养和提高了学生的综合素质。

但是自身同样也存在着的一定局限性。

本文通过对企业经营模拟中最具有代表性的国际企业管理挑战赛进行分析，得出企业经营模拟中存在的一些问题，并针对其问题提出相应的对策。

关键词：企业经营，模拟，国际企业管理挑战赛
Abstract
With the deepening of reform and the acceleration of the globalization process, both inside and outside of our business environment is undergoing profound changes. Development of the situation, the urgent need for us to cultivate a large number of good management, will be managed by qualified management personnel, creating a large number of truly elite enterprise management. Therefore, the learning management courses, especially the degree Master of Business Administration (MBA) degree is becoming the desire and the pursuit of students.
The development of computer technology and penetration has changed the management company can not be used as subjects of the problem. Now the operation and management of enterprise-wide computer simulation can show management professionals in the face. Simulation of enterprise management has become a training institution of higher learning and business management talent required courses. Although the business simulation to effectively solve business students in the internship can not come into contact with the core business issues more effectively nurture and improve the overall quality of students.But there is also own a certain limitations.
In this paper, found a number of issues of Global Management Challenge that Is the most representative. And come to a solution
Key words：Business，Simulation，Global Management Challenge
目 录
第一章 绪 论 (1)
1.1 研究背景 (1)
1.2 研究意义 (1)
第二章 企业经营模拟的发展及现状 (3)
2.1 企业经营模拟的历史 (3)
2.2 企业经营模拟简介 (3)
2.3 企业经营模拟特点 (4)
2.4 企业经营模拟涉及的主要内容 (4)
2.5 企业经营模拟的现状 (5)
第三章 国际企业管理挑战赛的现状及分析 (8)
3.1 国际企业管理挑战赛的现状及特点 (8)
3.2国际企业管理挑战赛的中涉及的内容分析 (9)
3.2.1 参赛手册 (10)
3.2.2 决策单 (10)
3.2.3 管理报告 (11)
3.2.4 公司历史 (12)
3.3 国际企业管理挑战赛的总体决策分析 (14)
3.3.1 战略孕育决策 (14)
3.3.2 销售预测是决策的起点 (15)
3.3.3 竞争对手分析是决策的基础 (15)
3.3.4 营销、生产、人力资源、财务的紧密结合是决策的关键 (16)
第四章 国际企业管理挑战赛的中存在的问题及对策 (18)
4.1 国际企业管理挑战赛中存在的问题 (18)
4.1.1 比赛的结果偶然性太强 (18)
4.1.2 比赛中参数设置不全面 (18)
4.1.3 比赛中受外部因素影响较大 (19)
4.1.4 违背现实的地方 (19)
4.1.5 参赛团队的问题 (19)
4.2 国际企业管理挑战赛的对策 (19)
4.2.1 改变模拟的周期数 (19)
4.2.2 增加参变量 (20)
4.2.3 提高国际企业管理挑战赛的仿真度 (20)
4.2.4 做好参赛者的团队建设 (20)
第五章 结束语 (22)
参 考 文 献 (23)
致 谢 (24)
第一章 绪 论
1.1 研究背景
随着改革的深化和全球化进程的加速，我国企业的经营内外环境正在发生着深刻的变化。

形势的发展迫切需要我们培养大量善经营、会管理的合格管理人才，造就一大批名副其实的企业管理精英。

因此，学习管理课程，尤其是攻读工商管理硕士（MBA）学位正在成为莘莘学子的愿望和追求。

管理专业，就其基本理论与教学方法而言，主要来自教师的传授，这和学习自然科学与技术科学是相仿的。

但是，为了验证所学理论，理工科学生可以动手在实验室进行实验，以便从这些实验中去体验所学理论，并提高动手能力。

可是学习管理专业的，其工作对象则是企业，学生无法把企业当成实验室去验证所学所思。

计算机技术的发展和普及，改变了管理专业无法把企业拿来作为实验对象的难题。

现在整个企业的经营管理可以通过计算机模拟呈现在管理专业人员面前。

企业的模拟管理的也越来越成为高等学府和企业培养管理人才的必修课程。

1.2 研究意义
这是一个激烈竞争，创新图存的时代，同时又是充满矛盾和陷阱的时代，适者生存、优胜劣汰的自然法则依然有效。

强者会在短时间奇迹般获得成功，弱者也将会被迅速而无情地淘汰出局。

人们需要重新思考，寻找新的出路，需要提出新的竞争理念，重新建构新的运行机制和模式。

面对激烈的竞争，人们急于得到新的理性引导。

物竞天择，优胜劣汰，是竞争的普遍规律。

在“商场如战场”的现代市场经济环境下，竞争，既是实力的较量，更是智谋与计策的抗衡。

横刀立马的战场已成历史，成王败寇的定律在商场中延续。

构建模拟企业运作的仿真环境，能让学生在仿真环境中运用已经掌握的专业知识，进行企业运作的模拟演练，熟悉企业的运作。

通过模拟公司仿真环境，熟悉公司的运作，身临竞争环境，直接参与公司的运作过程和生产流程，企业经营模拟，及时处理企业发生的经济业务。

通过校内企业运作仿真综合实习，除了可
以解决财经类院校普遍存在的学生在实际企业实习无法接触核心业务，难以体现实习作用及实习基地不足的问题外，更重要的是可让学员全方位体验和实践企业的管理理念和核心管理思想，检验学员掌握知识的宽度、深度和对知识的综合运用能力，提高学员的动手能力、解决实际问题的能力、沟通能力和协调能力，使学生能够积累间接的工作经验，对他们以后的发展是非常有帮助的。

第二章 企业经营模拟的发展及现状
2.1 企业经营模拟的历史
利用计算机进行企业竞争模拟是从20世纪五十年代以来很受欢迎的教学方式，二十世纪八十年代初期在国外,利用计算机进行企业竞争模拟已经与案例教学一样,成为受到广泛欢迎的教学方式。

长期以来，教育界的人们不断地探讨人才培养的途径问题。

东方和西方、中国和外国都在摸索如何进行教学改革。

1996年的国际企业管理挑战赛在中国大陆赛区的比赛由中国日报社主持，吸引了96个队参加，包含了大多数提供MBA学位教育的国内著名的管理学院；此后，我国每年都参加这一国际比赛，并取得了很好的成绩。

同时，各个学校也陆续从美国、加拿大、德国、日本等国家引进一些模拟软件。

同时中国大陆也开始了MBA教育的试点。

在MBA教育的创办初期，我们基本上是学习西方的经验，引进西方的教材，包括实习、案例教学等方法，逐步改变了长期以来惯用的老师讲、学生听的教学方式。

在中国，人们通常把管理学科划为文科，而文科与理工科的一个区别是没有实验室。

听课、记笔记、读书、考试几乎成为学生学习生活的主要内容。

这种教学方式对培养企业管理人才来说存在的弊病是明显的。

虽然我们不否认学习基础理论和方法的重要性，但应该重视和加强对学生素质和实际能力的训练。

这包括学生的组织能力、协作能力、分析判断能力、决策能力、竞争能力、战胜困难的决心和处于逆境而奋起的勇气等。

这些素质和能力的培养是绝对不能单靠教师讲解能学到的，需要创造一个让学生亲自参与的训练环境——企业经营模拟。

2.2 企业经营模拟简介
企业经营模拟是运用计算机技术产生模拟的企业竞争环境, 模拟参加者组成虚拟的公司，在模拟的市场环境里进行经营决策的训练。

企业经营模拟的主要目的是培养学员在变化多端的经营环境下，面对多个竞争对手,正确制定企业的决策，达到企业的战略目标。

企业经营模拟引导学员全面灵活地运用管理学各学科的知识，提高分析、判断和应变能力，培养团队合作精神。

决策模拟所具有的竞争性、趣味性、实用性是其它课堂教学形式难以比拟的。

企业经营模拟按期进行。

各公司在各期初要制订本期的生产、运输、市场营
销、财务管理、人力资源等决策计划，并在规定时间内将决策输入计算机。

软件将根据各公司的决策和状况，依据模拟的市场运营机制决定各公司的销售量，并评价一系列经营指标，对各公司的经营绩效做出综合评价。

经多期模拟后，按综合绩效排出名次。

2.3 企业经营模拟特点
（1）生动有趣
传统的企业管理课程一般比较枯燥，通过模拟实际企业环境进行比赛或者教学非常生动有趣。

过去的企业管理课程大多是由老师照本宣科地讲,学生边听边记，再结合一点实际企业例子。

而在企业经营模拟中,学生能亲自动手模拟企业运营，体验企业经营管理过程，生动有趣。

（2）体验实战
企业经营模拟是让学生通过“做”来“学”，每位学生以实际参与的方式亲自体验企业商业运作的方式。

这种体验式教学能使学生学会收集信息并在将来应用于实践。

（3）团队合作
企业经营模拟将学生分成队，每队代表一个虚拟公司，每个队员分别扮演总经理(CEO)、生产和研发(COO)、市场和营销(CSO)、会计和财务(CFO)、人力资源(CHO)等部门的经理。

当学生在模拟企业实际运营过程中，要经常进行沟通、协商，,这样能培养学生的沟通协调能力，并能学会团队合作。

（4）看得见，摸得着
把复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让学生体验、学习，能使学生对所学内容理解更透，记忆更深。

（5）想得到，做得到
传统的企业管理教学中学生的一些想法和理念只能是想想而已，企业经营模拟能让学生把自己的想法和经营理念在经营中来充分体验，并能看到自己的经营决策产生的实际效果,从而充分发挥学生的聪明才智。

2.4 企业经营模拟涉及的主要内容
各大企业经营模拟软件中涉及的主要内容都是相似的，主要包括以下六点：
（1）企业整体经营战略。

企业经营模拟中都能制定企业长、中、短期经营战略；评估企业内部资源与外部环境预测市场趋势、调整既定战略。

（2）产品研发决策。

企业经营模拟中根据不同市场环境制定不同的产品研发决策，修正产品研发计划，甚至中断项目决定等。

（3）生产经营决策。

根据市场环境和企业整体经营战略制定选择生产设备决策；设备更新与生产线改良决策；生产计划、生产数量调度等。

（4）市场营销与销售决策。

制定市场开发决策；新产品开发、产品组合与市场定位决策；模拟企业在市场中短兵相接的竞标过程；刺探同行商情，抢攻市场；建立并维护市场地位,必要时做退出市场决策。

（5）财务决策。

制订企业中长期、短期资金需求计划，寻求资金来源；掌握资金来源现用途，妥善控制成本；制订投资计划，评估应收账款金额与回收期；分析财务报表、掌握报表重点与数据含义；运用财务指标进行内部诊断，协助管理决策；如何以有限资金扭亏为盈、创造高利润；编制财务报表、结算投资报酬、评估决策效益。

（6）团队协作与沟通能力。

通过企业经营模拟能实地学习如何在立场不同的部门间沟通协调；培养不同部门人员的共同价值观与经营理念；建立以整体利益为导向的组织团队。

2.5 企业经营模拟的现状
随着我国社会主义市场经济体制的确立和竞争机制的形成，如何加速培养现代企业管理决策人才，提高企业科学决策水平，促进我国工业企业由生产型向生产经营型和外向型的现代企业转变，是工业企业和各高等院校经济、管理类学科教学改革所面临的一项重大课题。

然而，由于现代企业管理决策的特殊性和市场竞争的风险性，企业决策人员无法在实际的生产经营活动中就市场竞争条件下的产品销售决策、生产决策、存储决策、成本核算和盈亏计算等现代企业决策全过程进行实践性尝试，以提高自身的经营决策能力，尤其是各高等院校、培训单位
在传统的经济、管理学科教学过程中，无法将分散在市场学、生产组织学、管理经济学、管理会计学、运筹学等课程中的现代管理决策理论、内容和方法有机地结合起来，并让学生进行系统的实践性尝试。

案例教学最多辅之以视听材料，学生无法感受竞争条件下现代企业决策全过程的内在联系。

同时，工业企业的生产经营活动一般以年为周期，要想获得一定的经验和体会至少需要经历二三个经营周期，即二三个经营年度。

所以，即使有条件尝试，但所需时间太长。

随着微型计算机的迅速发展，结合我国工业企业改革发展方向，通过多年的不懈努力， 相继开发出两套具有“现代管理实验室”之称的大型计算机软件系统——《企业经营决策模拟》和《人机对抗工业企业生产经营决策仿真系统》，正式出版了配套教材《现代企业决策与决策支持系统》，设置了全新课程《现代企业经营决策与模拟》，以系统应用为核心，创建出一套有效培养我国现代管理决策人才、加速企业机制转换的教学新模式。

还有上海派金信息科技有限公司的主要产品《商道（PREMKING）》，是一款电子化的商战模拟仿真系统，是目前中国市场上知识含金量最高的仿真系统，被誉为“中国企业经营模拟第一品牌！”众多名校和全球500 强企业将其列为必修课程，并作为选拔任用干部的重要考核工具！，当然国际上也有很多的相关赛事涌入中国，至今，国内已经开展的具有大范围影响力的模拟决策类比赛有四个，它们是法国L’OREAL公司主办的“欧莱雅全球在线商业策略竞赛”，用友软件公司主办的“用友ERP沙盘模拟对抗赛”，教育部MBA指导委员会主办的“全国MBA企业竞争模拟比赛”和“国际企业管理挑战赛”。

其各自的特点如下：
欧莱雅全球在线商业策略竞赛是面向全球所有大学学生包括MBA学生开放的模拟商业竞赛, 于2000年首次推出。

三名学生组成小组来参加竞赛，所有过程在线进行，在网络中参赛小组将拥有自己的一家化妆品公司，他们需要进行市场，消费者需求，竞争对手状况，财务等分析，制定产品开发，营销，发展等策略，与网络虚拟世界里的另外四家公司进行激烈的商业竞争和角逐，以公司股票市场值的高低作为裁决标准。

沙盘模拟实验主要是在沙盘之上，借助图形和筹码来清晰直观地标示企业的现金流量、产品库存、生产设备、银行借贷等状况。

每6人一组,分别扮演企业总裁、财务总监、财务助理、运营总监、营销总监、采购总监等重要角色；面对来自其他企业小组的激烈竞争。

内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、
销售、财务管理、团队协作等多个方面，让学员在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程，感受企业发展的典型历程，感悟正确的经营思路和管理理念。

在短短两天的训练中，学员将遇到企业经营中常出现的各种典型问题，他们必须一同发现机遇，分析问题，制定决策，保证公司成功及不断的成长。

“全国MBA企业竞争模拟比赛”是在竞争模拟中要把学员分成多个小组，每组代表一个企业。

模拟按期进行。

各公司在期初要制订本期的决策，包括生产、运输、市场营销、财务管理、人力资源管理、研究开发、战略发展等方面，并在规定时间内按要求输入计算机。

软件根据各公司的决策，依据模拟的市场需求决定各公司的销售量，并给出一系列与公司经营有关的指标。

各公司可以及时看到模拟结果。

然后，再根据公司所处的状况，并观察分析对手的情况，做出下一期的决策，直到模拟结束。

一般做一期决策需要一个多小时，一个比较完整的模拟过程一般需要8期。

在每期模拟结束时，软件会按照多种经营指标对各公司进行排序。

在整个模拟结束后，要按照多项指标加权平均评出竞争模拟的优胜者。

“国际企业管理挑战赛”由5个人组成一个团队，成为一个虚拟公司。

与竞争对手在同一市场环境下竞争。

决策涉及企业的发展战略、生产、研发、营销、人力资源、投资及财务等方方面面，同时还穿插着金融、贸易、会计、期货、投资、信息技术等许多重要的实务性知识，最大限度地模拟一个公司在市场经济条件下真实的运作状况。

经过直五个季度的竞争，股票市场价格最高的公司获胜。

综上所述，企业经营模拟的软件都是大同小异。

下面就以国际企业管理挑战赛为例，去分析企业经营模拟中存在的问题。

第三章 国际企业管理挑战赛的现状及分析
3.1 国际企业管理挑战赛的现状及特点
国际企业管理挑战赛（Global Management Challenge, 简称GMC）起源于欧洲，其核心是一套高度完善的电脑动态仿真模拟系统。

该软件由英国STRATHCLYDE大学5名运筹学教授于20世纪70年代初期开发，命名为EDIT515。

该软件以无数个企业管理的现实案例和统计数据为依托，模拟标准化市场经济条件下，企业管理至关重要的基本参变量以及在现实市场中无法避免的偶然因素，在此基础上，按照工商管理的基本理论建立的一个互动的定量化模型。

1977年该软件开始在欧洲用于企业管理比赛，后逐渐推广到美洲、非洲、澳洲和亚洲，成为一年一度的国际赛事。

1995年4月葡萄牙总统访华时，国际企业管理挑战赛国际组委会（常设葡萄牙里斯本）将此赛事作为促进中葡两国经济与文化交流的重要项目推向中国。

1996年4月由教育部全国MBA教育指导委员会、中国企业联合会、《中国青年报》、《中国日报21世纪报》和《中国日报》所属北京赛迪斯信息咨询有限公司联合组成国际企业管理挑战赛中国赛区组委会。

教育部全国MBA教育指导委员会副主任、清华大学经济管理学院院长赵纯均教授任中国赛区组委会主席。

1999年原国家经贸委培训司加入中国赛区组委会，王忠明司长任名誉主席，2001年吴用可司长接任名誉主席。

2004年国务院国有资产监督管理委员会研究中心王忠明主任继续担任名誉主席。

赛事自1996年引入中国以来，已经连续成功地举办了13届，在全国已颇具规模，由最初的70多支参赛队发展到2008年的900多支，参赛者累计数万人。

GMC 已经成为目前中国工商管理模拟商战覆盖面最广、影响力最大的国际赛事。

中国赛区的参赛者来自高等院校、政府机构、企业、科研机构等，全部具有大学本科以上学历，其中约80%具有MBA学位或是MBA在读研究生。

每年国际组委会都要根据参赛者提交的决策数据，结合现实企业管理的真实统计数据和企业管理中出现的新情况、新问题对EDIT515软件进行更新。

因此，该软件是管理专家与数十万参赛者20多年来集体智慧积累的结晶。

EDIT515软件除了用于比赛外，在国外已被当作教具广泛用于MBA教学。

许
多世界知名企业也把该软件用于管理人员的选拔、培训、考核和评估。

该软件是欧共体推荐的唯一权威企业管理模拟系统。

与同类软件相比，国际企业管理挑战赛软件有以下8个特点：
（1） 历史久远。

该软件问世已经39年了，30多年经久不衰，时间本身为其生命力提供了证明。

（2） 国际上流传较广，目前已经发展成为每年十多个国家和地区分别选拔队伍共同参与的国际赛事。

这在世界上可能也是唯一的。

（3） 每年更新，使之更趋近国际市场真实经营环境，适应时代潮流。

例如2001版软件增加了电子商务内容，使其更逼真地模拟IT技术、网络技术的发展给工商管理带来的新变化。

（4） 广泛被国内MBA院校接受，目前全国MBA院校中的大多数已经参赛，并表示受益匪浅。

（5） 软件模拟的环境与中国非常相似。

该软件虽然模拟的是欧洲的市场环境，但该市场环境与中国市场有很大的相似性。

欧洲的面积、总人口均与中国相似，且欧盟内部各国之间已经实现了劳动力、资源、商品的自由流动和统一货币，这些与中国各省之间的关系类似。

（6） 与WTO规则接轨。

该软件的游戏规则是标准市场经济条件下，企业经营管理的运作方式，熟悉这些方式对进入WTO后的中国企业大有裨益。

（7） 此软件已完全汉化，便于中国人学习掌握，同时又由于其兼有中英文两个版本，有利于参赛者金融、商贸英语水平的提高。

（8） 可以使用计算机、高等数学、统计学和运筹学等相关知识和软件进行分析和计算。

如：简单编程、微积分、回归分析和规划求解等基础知识的运用，以及用Excel、SPSS、LINDO等相关工具类软件对数据进行处理和参变量建模。

有利于提高参赛者对这些相关知识和软件的掌握程度。

3.2国际企业管理挑战赛的中涉及的内容分析
在开始模拟前我们需要学习有关该赛事的一些文件，主要包括《参赛手册》、《决策单》、《管理报告》和《公司历史》。

下面对其进行介绍和分析。

3.2.1 参赛手册
《参赛手册》是比赛重要的文件之一，内容囊括了经过提炼的企业管理中所遇到的几乎所有重要问题，如经营背景、市场营销、生产与分销、人力资源管理、会计核算和财务管理等。

《参赛手册》还详细介绍了比赛的方法和规则，作为参加比赛的第一步，必须仔细阅读《参赛手册》，了解比赛内容。

建议精读三遍：第一遍通读，了解比赛分工、规则和指标，记录不明之处；第二遍换位思考，一方面研究其他人的工作职能给自己的分工所带来的益处和困难，另一方面研究自己的职能可能给其他人的分工所带来的障碍和帮助；第三遍建模，根据自己的分工，基于Excel建立相应职能部分的模型，并给其它职能留出接口。

最后整合、链接所有人的模型。

3.2.2 决策单
《决策单》是参赛队每季度与计算机进行交流的工具。

参赛者把自己公司做出的决策填入决策单里，通过计算机的运算得出结果。

主要决策数据包括： 1．生产并交付产品数
生产并交付产品在各个市场上的数量，根据各个市场对该产品的需求进行制定。

生产产品的数量不应超出实际生产能力，否则会认为你公司的管理水平低下，影响公司股价。

2．价格
包括每个产品在每个市场上各自的销售价格，根据自身产品的成本和营销策略进行定价。

再根据市场和竞争对手的影响进行调整。

3．广告支出
主要包括公司形象广告和公司产品广告。

广告费用多少很大程度影响销售情况，需要我们认真决策。

4．研发费用
对产品的研究与开发，是非常重要的。

他的成果会提高产品在消费者心中的形象。

从而导致销量的上升。

5．原材料的订购：
根据生产产品所需的原材料数量及原材料的价格走势确定的，在原材料采购中要平衡避免原材料价格上涨而降低的成本，由于现金流缺少而增加的负债成本，。