应变能力类练习试卷2(题后含答案及解析)

应变能力类练习试卷2(题后含答案及解析) 题型有：1.
1．如果在工作中遇到民事纠纷，你怎样处理?
正确答案：作为一名基层工作者，我认为人民的利益高于一切。

为人民群众服务高于一切。

如果遇到上述情况，我会按照以下方法处理：首先，在第一时间安抚他们的情绪，防止发生暴力事件，等他们平静下来后，问清楚纠纷发生的原因。

其次，根据纠纷的性质采取不同的处理方法：①如果只是一场简单的口角或矛盾，可以现场解决而又不会耽误接下来的工作的，我会在妥善处理好后继续之前的工作。

②如果事情涉及国家法律法规，必须由司法部门出面解决的，或涉及国家相关政策的，我会先向上级领导汇报此事，请求让我晚些开展工作或让另一位同事暂时顶替。

之后，我会立即陪同纠纷当事人前往相关的部门解决矛盾。

矛盾解决后，如果还需要继续进行工作，我会立即前往。

最后，向上级领导汇报事情的结果。

认真总结，发现自己的不足，吸取教训，为今后更好地处理相关工作做好基础，努力成为一名优秀的公务员。

涉及知识点：应变能力类
2．你是一名初中一年级班主任，带着全班在郊外野炊，突然发生森林火灾，有的同学惊慌失措，有的同学奋力扑火，此时你该如何做?
正确答案：第一，保持镇定，尽管同学们惊慌失措，但我仍然需要保持清醒的头脑。

第二，迅速组织同学们撤离到安全地带，想尽一切办法保证学生的安全。

第三，立即报警。

第四，安抚惊慌失措的学生，可以组织身强力壮的学生在保证安全的前提下进行力所能及的扑火。

涉及知识点：应变能力类
3．你出门旅游，在看某个商品的时候东西碎了，店主硬说是你弄坏的，你怎么办?
正确答案：(1) 面对这种情况首先不能激动，要保持冷静。

(2) 和店主据理力争，但是要注意态度，一个人在外地要注意人身安全。

商品碎掉肯定是有原因的，可以帮助店主一起寻找原因。

(3) 如果店主纠缠不休。

则要采取报警的措施，请警方来处理此事。

涉及知识点：应变能力类
4．你的工作出现了失误，你的上一级领导已有所耳闻，但是你的本级领导因为害怕影响单位的评功评奖，决定掩饰你的错误，问你在这种情况下怎么办?
正确答案：(1) 在工作中出现失误，我有不可推卸的责任，首先考虑的应该是能否及时采取有效措施弥补，挽回损失。

(2) 如果不涉及原则性问题，则接受本级领导的安排，但也要自我检讨，引以为戒。

(3) 如果涉及原则问题，
我会勇于承担责任，向领导说明情况。

(4) 无论什么情况下，如果上一级领导向下调查真实情况，我会如实汇报。

(5) 事后我要认真总结，避免再出现类似的失误。

涉及知识点：应变能力类
5．你是办公室副主任，一日，接到上级通知，本市某地突发水灾，令你单位速派若干人员赶赴灾区执行救灾任务，办公室其他领导不在，你如何处理?
正确答案：(1) 迅速确定救灾人员名单。

(2) 紧急通知有关人员集合，交代任务。

(3) 准备交通工具和救灾物品。

(4) 迅速出发，向上级汇报。

涉及知识点：应变能力类。