怎么理解管理体系的适宜性和充分性及有效性

怎么理解管理体系的适宜性、充分性和有效性
ISO 9001: 2015标准中两处完整提及“适宜性、充分性和有效性”的要求。

9.3.1条款
最高管理者应按照策划的时间间隔对组织的质量管理体系进行评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性，并与组织的战略方向保持一致。

10.3条款
组织应持续改进质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。

这三个定性指标如何理解和评价呢？
适宜性、充分性和有效性是相互关联、不可分割的整体。

有效性是组织建立质量管理体系的根本目的， 适宜性、 充分性是达到有效性的重要保证。

组织的最高管理者应按策划的时间间隔，围绕适宜性、充分性、 有效
性对质量管理体系进行系统地评审，根据评审结果及时做出改进决定并采取相应的措施，实现对质量管理体系、产品、过程和资源需求的持续改进。

质量管理体系对环境的变化应具有持续的适宜性，在满足要求方面具有持续的充分性， 从而确保实现质量管理方针和质量目标的持续有效性。

案例理解
一、适宜性
通俗来讲，就是能不能用、合适还是不合适。

好比一个人穿衣服，所谓的「适宜性」就是合身还是不合身，相对于穿衣服的人来说，就是衣服大小或肥瘦的问题，衣服太大、太小、太肥、太瘦都是不合适的。

只有衣服大小肥瘦合适了，才能说衣服的「适宜性」比较好，如果还不够好就需要对衣服进行修剪。

对于管理体系也是一样，大型企业的管理机制在小型企业无法运行，小型企业的管理机制也不适合大型企业，这就是管理体系适宜性的问题。

二、充分性
通俗来讲，就是足够还是不足够。

好比一个人穿衣服，所谓的「充分性」就是感觉暖和还是寒冷，相对于穿衣服的人来说，就是衣服多少或薄厚的问题。

如果在天气炎热的季节，就需要少穿衣服，或者穿些比较薄的衣服；如果在天气寒冷的季节，就需要多穿衣服，或者穿些比较厚的衣服。

对于管理体系也一样，没有一家企业会对所有环节都进行统一强度的管理，关键环节要加强控制，不关键的环节尽量少投入一些资源与精力，这就是管理体系充分性的问题。

三、有效性
通俗来讲，就是有没有达到目的，对目标的贡献有多大。

好比一个人穿衣服，所谓的「有效性」就是有作用还是没作用，相对于穿衣服的人来说，就是衣服贡献大或小的问题。

如果在一个商务场合，就需要穿西服正装出席，穿的太休闲效果就会大打折扣；如果是消防员在火灾现场救火，就需要穿专业的防火耐热衣服，穿的不专业可能会导致灾难性后果。

对于管理体系也一样，如果给企业经营带来应用的贡献，管理体系的有效性就比较好，相对应的资源投入是值得的；如果没有给企业经营带来应有的贡献，管理体系的有效性就比较差，还需要进一步改进与完善。