怎么办与反授权
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怎么办与反授权
作为管理者,你是否经常听到下级问怎么办?而当下属搞砸的时候,你是否又经常充当救护员,雷厉风行赶去现场,站在自己的高度三下五除二地解决了下级的超级难题?下级的怎么办是解决了,而你,却也快被累死。
中国管控大师李哲贤博士在他的著作《我要结果》一书中说道:当下级问上级怎么办的时候,实质上是被下级反授权。
反授权不但不能解决下属的难题,还让下属养成思维惰性,一遇到事就跑到领导这里问怎么办,把自己的责任退给上级,这就为什么李哲贤博士时常提醒他的学员警惕陷入怎么办与反授权的思维陷阱。
企业中常常见到这种现象:企业高层做着中层的事,中层做着基层的事。
其根本原因有三个:不授权、插手已授权、被下级反授权,其中,又以被下属反授权最为严重。
李哲贤博士明确地给反授权提出了处理意见:下级不能问上级怎么办,当下属无法直接提供结果的时候,需要提供三个或者三个以上的解决方案。
举例来说,当你把一件事情交给下属去处理,下属很高兴地接受了,结果过几天下属回来的时候说:“王总,你好。
你安排的事情我都做了,但难度很大、挑战很大,我实在搞不定,你看该怎么办?”这个时候
他就是在反授权
了。
如果你同意
了,就是接受反
授权,你就成了
下属免费的助理。
如果领导接受了下属的授权,便使理应授权的领导者反被下属牵着鼻子走,处理一下本该下属处理的问题。
对此,如果不警惕,不仅会使领导者工作被动,忙于应付下属请示、汇报,而且还会养成下
属的依赖心理,从而使上下两级都有
可能失职。
这也是为什么身为管理者
的你反而时常觉得累!接受反授权,
下属找你的时间越来越多,你的时间
越来越少,事物越来越多,因为你的
下属知道,“我们搞不定的事情,让老板来搞,最多批评我们几句,忍耐两分钟,最后老板自己去干了,我们就可以休闲了,他干砸了,他就没什么好说的了。
”
所以,当下属无法直接提供结果的时候,让他拿出三个或者三个以上的解决方案,不仅有效地防范了反授权,还让下属明白他的
工作职责,以及他承担的责任,相应地该拿出什么结果来,各司其职,各担其责,只有这样,领导才不会陷入“怎么办与反授权”的怪圈子,公司、部门才能良性运作。