保险从业资格中级证题库

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保险从业资格中级证题库
、单选题
1、 (1.0分)为保护保险人的代位追偿权,法律上要求被保险人不能损害保险人的代位追偿权的情况不包括()。

[单选题] *
A.在保险人赔偿之前如果被保险人放弃向第三者的请求赔偿权,那么,也就放弃了向保险人请求赔偿的权利
B.在保险人赔偿之后,如果被保险人未经保险人的同意,而放弃了对第三者的请求赔偿权利,该行为无效
C.被保险人没有义务协助保险人行使代位追偿权(正确答案)
D.如果因被保险人的过错影响了保险人代位追偿权的行使,保险人扣减相应的保险赔偿金
2、 (1.0分)保险合同生效后,如果投保人失去了对保险标的的保险利益,保险合同随之失效,但例外的险种是()等。

[单选题] *
A.责任保险
B.汽车保险
C.企业保险
D.人身保险(正确答案)
3、 (1.0分)被保险人对他人的财产损失或人身伤亡依法(或合同)应承担的民事损害的经济赔偿责任属于()。

[单选题] *
A.责任保险的保险标的(正确答案)
B.信用保险的保险标的
C.保证保险的保险标的
D.投资保险的保险标的
4、 (1.0分)在保险事故中,同时发生的多种原因导致损失,且各原因的发生无先后顺序之分,对损失都起决定性作用,则导致该损失的近因是()。

[单选题] *
A.属保险风险的原因
B.事故中所有的原因(正确答案)
C.事故中部分的原因
D.属非保风险的原因
5、 (1.0分)被保险人在保险标的处于推定全损状态时,用口头或书面形式提出申请,愿意将保险标的所有权转移给保险人,并请求保险人全部赔偿的行为称为()。

[单选题] *
A.转让
B.委付(正确答案)
C.委托
D.托付
6、 (1.0分)在保险经营活动中,不属于保险人未尽告知义务的情况为()。

[单选题] *
A.阻碍投保人履行如实告知义务
B.未对可保责任条款予以明确说明(正确答案)
C.诱导投保人不履行如实告知义务
D.隐瞒与保险合同有关的重要情况,欺骗投保人
7、 (1.0分)《中华人民共和国保险法》第五条规定,保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循()。

[单选题] *
A.最大诚信原则
B.公平合理原则
C.诚实信用原则(正确答案)
D.稳定性原则
8、 (1.0分)依照<民事诉讼法>规定,因保险合同纠纷提起的诉讼,其管辖单位通常是()。

[单选题] *
A.最高人民法院
B.中级人民法院
C.保险标的所在地人民法院(正确答案)
D.保险公司所在地人民法院
9、 (1.0分)在重复保险的情况下,保险人分摊赔款不以保额为基础而是按照在无他保的情况下的情况下,单独应付的责任限额进行比例分摊,这种分摊方式叫做()。

[单选题] *
A.比例责任制
B.主要保险制
C.限额责任制(正确答案)
D.顺序责任制
10、 (1.0分)战争中敌机投弹引起火灾,给投保财产保险的被保险人造成的财物损失,如果战争风险属于除外风险,火灾属于保险风险,那么保险人应对该保险人的损失应该采取的正确处理方式是()。

[单选题] *
A.不予赔偿(正确答案)
B.部分赔偿
C.全部赔偿
D.比例赔偿
11、 (1.0分)在保险活动中,投保人或被保险人对过去或现在某一特定事实的存在或不存在所作的保证称为()。

[单选题] *
A.承诺保证
B.确认保证(正确答案)
C.事先保证
D.特别保证
12、 (1.0分)根据《保险法》的规定,人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为(),自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

[单选题] *
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年(正确答案)
13、 (1.0分)根据我国保险法的规定,对属于保险责任但赔偿或给付保险金的数额不能够确定的索赔,保险人履行赔偿或给付义务的最长时限是()。

[单选题] *
A.60日(正确答案)
B.10日
C.30日
D.20日
14、 (1.0分)保险公司为销售而同目标市场中的个人进行电话联络,建立与潜在客户之间的联系,招揽生意,促成新的签约或老客户保额增加的销售方法被称为()。

[单选题] *
A.IP电话销售
B.集成电话销售
C.拨入电话销售
D.拨出电话销售(正确答案)
15、 (1.0分)当保险标的与其他标的无相毗连关系,风险集中于一体时,保险人通常采取的划分风险单位的方法是()。

[单选题] *
A.按标的划分风险单位(正确答案)
B.按事故发生的时间划分风险单位
C.按地段划分风险单位
D.按投保单位划分风险单位
16、 (1.0分)专业化保险销售流程包含的环节之一是()。

[单选题] *
A.保单签发
B.准保户的开拓(正确答案)
C.保险核保
D.保险核赔
17、 (1.0分)人寿保险的核保要素分为影响死亡率的要素和非影响死亡率的要素,非影响死亡率的要素包括()等。

[单选题] *
A.保额(正确答案)
B.年龄
C.性别
D.种族
18、 (1.0分)保险公司“孤儿”保单服务的内容包括()。

[单选题] *
A.保全服务(正确答案)
B.保单服务
C.契约服务
D.个人服务
19、 (1.0分)保险核保信息的来源主要有三个途径,即投保人填写的投保单、销售人员和投保人提供的情况()。

[单选题] *
A.保险报纸
B.监管信息
C.代理公司
D.通过实际查勘获取的信息(正确答案)
20、 (1.0分)保险公司核查投保方的各项安全管理制度,核查其是否有专人负责该制定和实施情况,这是核查核保要素中的()。

[单选题] *
A.保险财产的占用性质
B.保险标的的主要风险隐患和关键部位
C.保险标的物所处环境
D.被保险人各种安全制度的制定和实施情况(正确答案)
21、 (1.0分)房屋是否属于高层建筑,周围是否畅通,消防车能否靠近等,指的是财产保险核保要素中的()。

[单选题] *
A.保险财产的占用性质
B.投保标的物的关键防护部位
C.保险标的物所处的环境(正确答案)
D.投保表的物的主要风险隐患
22、 (1.0分)()是指保险公司在对投保的标的的信息全面掌握、核实的基础上,对可保风险进行评判与分类,进而决定是否承保、以什么样的条件承保的过程。

[单选题] *
A.保险承保
B.保险鉴定
C.保险核保(正确答案)
D.保险审核
23、 (1.0分)专业化保险销售流程包含的环节之一是()。

[单选题] *
A.保险核保
B.设计并介绍保险方案(正确答案)
C.保险核赔
D.保单签发
24、 (1.0分)保险人对愿意购买保险的单位或个人(即投保人)所提出的投保申请进行审核,作出是否同意接受和如何接受的决定的过程称为()。

[单选题] *
A.保险核查
B.保险审核
C.保险承保(正确答案)
D.保险核赔
25、 (1.0分)在财产保险合同中,确定保险金额的基础是()。

[单选题] *
A.保险价值(正确答案)
B.保险事故
C.保险利益
D.保险标的
26、 (1.0分)保险人在与现有客户及潜在接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为()。

[单选题] *
A.保险客户服务(正确答案)
B.保险销售服务
C.保险纠纷处理
D.保险售后服务
27、 (1.0分)保险人在保险标的发生风险事故后,对保险人提出的索赔要求进行处理的行为被称为()。

[单选题] *
A.保险理赔(正确答案)
B.保险核损
C.保险承保
D.保险赔偿
28、 (1.0分)下列关于理赔过程中保险人和被保险人之间的权利和义务关系的叙述,错误的是()。

[单选题] *
A.保险人可以任意扩大保险责任范围来提高保险公司的信誉(正确答案)
B.保险人和被保险人之间的权利和义务关系是通过保险合同建立起来的
C.对保险热而言,实际上是保险人履行合同中所约定的赔偿或给付义务的过程
D.对被保险人而言,,则是实现保险权利、享受赔偿或领取保险金的过程
29、 (1.0分)在进行损失调查时如果发现被保险人没有履行通知义务,那么保险人可以采取的措施是()。

[单选题] *
A.保险人可以只赔偿部分损失
B.保险人仍需按照合同规定进行理赔
C.保险人有权不予赔偿(正确答案)
D.保险人可以根据保险事故发生的情况而决定是否赔付
30、 (1.0分)客户因住所变动或其他原因,可将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务,这属于()。

[单选题] *
A.保险主体转移
B.保险公司转移
C.保险关系转移(正确答案)
D.合同的变更
31、 (1.0分)下列属于保险销售活动的是()。

[单选题] *
A.保险资金的运用
B.保险分销渠道的选择(正确答案)
C.保险理赔
D.保险核保
32、 (1.0分)“第四媒体”将成为21世纪无时区、无疆界的保险销售工具,请问“第四媒体”是指()。

[单选题] *
A.报纸
B.电视
C.网络(正确答案)
D.广播
33、 (1.0分)在非寿险理赔中,保险人审核保险责任的内容之一是()。

[单选题] *
A.被保险人的财产状况
B.损失标的是否有市场价值
C.损失标的是否有残值
D.损失是否由所承保的风险所引起(正确答案)
34、 (1.0分)在寿险核保中,被保险人是否需要体检一般取决于()。

[单选题] *
A.被保险人的性别和投保金额
B.被保险人的年龄和投保金额(正确答案)
C.被保险人的职业和投保金额
D.被保险人的种族和投保金额
35、 (1.0分)寿险公司业务量最大的服务是()。

[单选题] *
A.变更服务
B.孤儿保单服务
C.保全服务(正确答案)
D.收展服务
36、 (1.0分)在保险经营中,保险核保的主要目标是()。

[单选题] *
A.辨别投保标的的危险程度(正确答案)
B.限制承保范围
C.厘定费率
D.按相同标准进行承保
37、 (1.0分)对投保财产的关键部位重点检查,如建筑物的承重墙体是否牢固,船舶、车辆的发动机的保养是否良好,这些检验属于()。

[单选题] *
A.标的物所处的环境
B.检验标的性质检验
C.标的自身风险的检验(正确答案)
D.标的是否处于危险状态的检验
38、 (1.0分)为了防止保险事故发生后的纠纷,在签订的保险合同中要对保险费缴交的相关事宜予以明确。

对于非寿险合同,通常要在合同中特别约定并明确告知投保人不能按时交纳保险费,将导致保险合同()。

[单选题] *
A.不成立
B.被解除
C.中止
D.不生效(正确答案)
39、 (1.0分)在财产保险的核保过程中,对于保险标的物所处环境的审查不包括()。

[单选题] *
A.查明建筑物的主体结构及所使用的材料等(正确答案)
B.检查器所处的环境是工业区、商业区还是居民区
C.房屋是否属于高层建筑、周围是否通畅,消防车是否能靠近等
D.附近有无诸如易燃、易爆的危险源,救火水源如何以及与消防队的距离远近
40、 (1.0分)保险事故发生后,被保险人或受益人依据保险合同向保险人请求赔偿损失或给付保险金的行为被称为()。

[单选题] *
A.出险通知
B.索赔(正确答案)
C.理赔
D.报案
41、 (1.0分)关于缮制单证,下列叙述错误的是()。

[单选题] *
A.单证的缮制要及时,手写或采用计算机打印,做到内容完整、数字准确、不错不漏无涂改(正确答案)
B.保单上著名缮制日期、保单号码,并在保单的正副本上加盖公、私章
C.如有附加条款、将其粘贴在保单的正本背面,加盖骑缝章
D.要开具“交纳保费通知书”,并将其与保单的正、副本一起送复核员复核
42、 (1.0分)在寿险核保中,由于标准风险类别的人有正常的预期寿命,保险人对他们所采取的承保方式是()。

[单选题] *
A.担保
B.按照标准费率承保(正确答案)
C.按照高于标准的费率承保
D.按照低于标准的费率承保
43、 (1.0分)一般来说,设计保险方案时应遵循的首要原则是(),即某一风险事故发生的频率虽然不高,但造成的损失严重,应优先。

[单选题] *
A.低额损失优先原则
B.高额补偿优先原则
C.高额损失优先原则(正确答案)
D.低额补偿优先原则
44、 (1.0分)在保险公司的直接销售中,一种允许消费者使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方法被称为()。

[单选题] *
A.电话销售
B.集成电话销售
C.拨入电话销售(正确答案)
D.拨出电话销售
45、 (1.0分)保险营销体现的是一种()为导向型的理念。

[单选题] *
A.公司
B.消费者(正确答案)
C.产品
D.市场
46、 (1.0分)保险理赔是保险公司业务操作的重要环节,下列原则中属于理赔中应予遵循的原则是()。

[单选题] *
A.公司利润最大化
B.尊重客观规律
C.实事求是(正确答案)
D.客户利益最大化
47、 (1.0分)在寿险核保中,寿险公司指定的医疗机构对被保险人进行体检后,所出具的报告是()。

[单选题] *
A.沟通后由代理人提供的风险分析报告
B.投保人填写的询问回答书
C.体检后由医生提供的体检报告(正确答案)
D.签约后由保险人提供的保单
48、 (1.0分)在团体人寿保险中,参考上年度的理赔记录(或经验)来制定下年度保险费率的方法称为()。

[单选题] *
A.估算费率法
B.精算费率法
C.统计费律法
D.经验费率法(正确答案)
49、 (1.0分)对绝大多数客户而言,最关心的保全服务就是()。

[单选题] *
A.合同内容变更服务
B.行使合同权益服务
C.续期收费服务(正确答案)
D.生存给付服务
50、 (1.0分)在寿险契约保全中,保险人对客户交费方式、交费期间、领取方式、领取年龄等项目的变更以及变更投保人(受益人)、增减保额、增加或取消附加险、对合同内容做补充告知等提供服务,这些服务所涉及的寿险契约保全的具体内容属于()。

[单选题] *
A.合同权益行使
B.保险关系转移
C.合同内容变更(正确答案)
D.保险金和退保金的给付
51、 (1.0分)保险理赔是保险公司业务操作的重要环节,下列原则中属于理赔中应予以遵循的原则是()。

[单选题] *
A.积极、主动、便利、快捷
B.主动、迅速、准确、合理(正确答案)
C.及时、准确、效用、利润
D.主动、迅速、效应、效益
52、 (1.0分)在企业财产保险的经营中,对统保单位或防灾设施良好的投保人,保险人一般采用的费率是()。

[单选题] *
A.基本险费率
B.附加险费率
C.优惠费率(正确答案)
D.短期费率
53、 (1.0分)关于非寿险合同保费缴付的表述,正确的是()。

[单选题] *
A.即使投保人不能按时交纳保险费,保险合同同样生效
B.投保人不能按时交纳保险费,发生事故后保险人同样负赔偿责任
C.不足额交纳保险费,保险合同将不生效
D.不足额交纳保险费,保险人将在限定地承担保险责任(正确答案)
54、 (1.0分)保险公司通过自己的销售渠道获得业务的销售方式被称为()。

[单选题] *
A.间接销售
B.渠道销售
C.直接销售(正确答案)
D.代理销售
55、 (1.0分)保险公司和消费者彼此进行直接交易的销售渠道被称为()。

[单选题] *
A.间接销售渠道
B.直接销售渠道(正确答案)
C.宽销售渠道
D.窄销售渠道
56、 (1.0分)在寿险核保中,由于弱体风险类别的人在健康和其他方面存在缺陷,致使他们的预期寿命低于正常的人,保险人对他们所采取的承保方式是()。

[单选题] *
A.拒保
B.按照标准费率承保
C.按照高于标准的费率予以承保(正确答案)
D.按照低于标准的费率予以承保
57、 (1.0分)在寿险核保中,由于优质风险类别的人不仅身体健康,且有良好的家族健康史,无吸烟、酗酒等不良嗜好,保险人对他们所采取的承保方式是()。

[单选题] *
A.拒保
B.按照标准费率承保
C.按照高于标准费率予以承保
D.按照低于标准的费率予以承保(正确答案)
58、 (1.0分)在处理保险索赔事宜时,保险公司首先要遵循的原则是()。

[单选题] *
A.客户利益最大化原则
B.重合同、守信用原则(正确答案)
C.主动、迅速、准确、合理
D.实事求是原则
59、 (1.0分)寿险契约保全工作应当遵循的原则是()。

[单选题] *
A.客户满意最大原则(正确答案)
B.重合同、守信用原则
C.主动、迅速、准确、合理
D.实事求是原则
60、 (1.0分)在寿险理赔中,保险人理赔计算时应补款的项目是()。

[单选题] *
A.客户有借款时的本金及利息
B.客户有预付赔款时的预付赔款金额
C.客户在宽限期内出险的欠交保险费
D.客户未领取的满期保险金、红利和利差(正确答案)
61、 (1.0分)在寿险理赔中计算医疗保险金具体给付金额依据是()。

[单选题] *
A.客户支付的医疗费用(正确答案)
B.保险金额
C.保险价值
D.保单现金价值
62、 (1.0分)在人寿保险费率厘定过程中,通常考虑的定价假设包括()等。

[单选题] *
A.利率假设(正确答案)
B.增长率假设
C.增值率假设
D.利润率假设
63、 (1.0分)让每一个我们认识的人把我们带到我们不相识的人群中去的准保户开拓的途径被称为()。

[单选题] *
A.连锁介绍(正确答案)
B.缘故开拓
C.陌生拜访
D.团体开拓
64、 (1.0分)如果被保险人有吸烟、酗酒等不良嗜好或从事赛车、跳伞、登山、冲浪等业余爱好,核保人一般不会选择的处理方式是()。

[单选题] *
A.列为除外责任
B.拒绝承保
C.按照标准费率承保(正确答案)
D.提高费率
65、 (1.0分)关于寿险理赔过程中初审环节的叙述,错误的是()。

[单选题] *
A.审核出险时保险合同是否有效
B.无论初审结果如何,都要进行核赔调查(正确答案)
C.审核出现事故的性质
D.审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效
66、 (1.0分)在人寿保险核保中,属于非影响死亡率的要素有()等。

[单选题] *
A.投保人与被保险人及受益人之间的关系(正确答案)
B.种族
C.职业
D.习惯
67、 (1.0分)在团体人寿保险中,新老职工的自然更替,使得大多数团体的员工平均年龄基本稳定。

由此带来的结果是()。

[单选题] *
A.团体伤害率基本稳定
B.团体死亡率基本稳定(正确答案)
C.团体费用率基本稳定
D.团体利润率基本稳定
68、 (1.0分)保险核保信息的来源有多个途径,其中,核保的第一手资料主要来源于()。

[单选题] *
A.销售人员
B.理赔人员
C.保费收据
D.投保单(正确答案)
69、 (1.0分)保险核保信息来源的途径之一是()。

[单选题] *
A.销售人员和投保人提供的情况(正确答案)
B.投保人商业来往信函
C.保险人签发的保险单
D.保险人签发的保险凭证
70、 (1.0分)在保险合同有效期间,当被保险人未履行风险增加的通知义务时,保险人享有的权利是()。

[单选题] *
A.宣布合同无效
B.对因危险程度增加而导致的保险标的损失不承担赔偿责任(正确答案)
C.变更合同
D.有权宣布合同终止
71、 (1.0分)保险销售人员在准保户对于投保建议书基本认同的条件下,促成准保户达成购买承诺的过程称为()。

[单选题] *
A.疑问解答
B.促成签约(正确答案)
C.售后服务
D.需求确认
72、 (1.0分)专业化保险销售流程通常包括四个环节,首要环节是()。

[单选题] *
A.疑问解答
B.准客户开拓(正确答案)
C.调查并确认准保户的保险需求
D.设计并介绍保险方案
73、 (1.0分)在人寿保险中,核保要素一般可以分为()。

[单选题] *
A.影响死亡率的要素和非影响死亡率的要素(正确答案)
B.影响意外伤害的要素和非影响意外伤害的要素
C.事务要素和财务要素
D.身体要素和财务要素
74、 (1.0分)对于低于正常承保标准但又不构成拒保条件的保险标的,保险公司通过增加限制性条件或加收附加保费的方式予以承保称为()。

[单选题] *
A.优惠条件地承保
B.有条件地承保(正确答案)
C.正常条件承保
D.限制条件承保
75、 (1.0分)对保险销售人员来说,合格的准保户的基本标准通常是()。

[单选题] *
A.有保险需求、有交费能力、符合核保标准、容易接近(正确答案)
B.与销售人员相识、有交费能力、符合核保标准、容易接近
C.有投资欲望、有交费能力、符合核保标准、容易接近
D.有固定职业、有交费能力、符合核保标准、容易接近
76、 (1.0分)在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于()。

[单选题] *
A.有偿服务
B.售后服务(正确答案)
C.售前服务
D.售中服务
77、 (1.0分)在保险核保过程中,对于属于优质风险类别的保险标的,保险公司按低于标准费率的优惠费率予以承保的承保决策属于()。

[单选题] *
A.正常承保
B.优惠承保(正确答案)
C.条件承保
D.折扣承保
78、 (1.0分)在财产保险的承保中,保险人通常要求投保人安装自动报警系统等安全设施才予以承保,这一承保决策属于()。

[单选题] *
A.正常承保
B.优惠承保
C.有条件承保(正确答案)
D.拒保
79、 (1.0分)在财产保险的承保中,如果保险标的低于承保标准,但又并非不可保时,保险人通常选择的承保方式是()。

[单选题] *
A.正常承保
B.优惠承保
C.规定较高的免赔额(正确答案)
D.拒保
80、 (1.0分)在财产保险的承保中如果保险标的低于承保标准但又并非不可保时,保险人通常做出的承保方式之()。

[单选题] *
A.正常承保
B.优惠承保
C.减低保险金额(正确答案)
D.拒保
81、 (1.0分)保险代理人销售属于()。

[单选题] *
A.直接销售渠道
B.间接销售渠道(正确答案)
C.专业销售渠道
D.兼业销售渠道
82、 (1.0分)就销售渠道而言,保险公司利用网络来进行销售的方法属于()。

[单选题] *
A.直接销售渠道(正确答案)
B.间接销售渠道
C.宽销售渠道
D.窄销售渠道
83、 (1.0分)就销售渠道而言,保险公司以印刷品形式通过邮政服务来分销保险产品或提供相关信息的邮寄销售方法属于()。

[单选题] *
A.直接销售渠道(正确答案)
B.间接销售渠道
C.宽销售渠道
D.窄销售渠道
84、 (1.0分)按照有无保险中介参与销售分类,保险销售渠道可分为()。

[单选题] *
A.直接销售渠道和间接销售渠道(正确答案)
B.综合保险销售渠道和单一销售渠道
C.固定销售渠道和变动销售渠道顾
D.公司销售渠道和个人销售渠道
85、 (1.0分)保险公司通过中介机构、依法取得资格证书的保险代理从业人员等中介销售保险产品的方式称为()。

[单选题] *
A.直接销售渠道销售方式
B.主观销售渠道销售方式
C.间接销售渠道销售方式(正确答案)
D.客观销售渠道销售方式
86、 (1.0分)在客户服务中,财产保险公司应客户要求,收集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息,协助客户做好灾害防御工作的服务内容属于()。

[单选题] *
A.重点服务
B.特殊服务(正确答案)
C.售前服务
D.售中服务
87、 (1.0分)保险理赔作为保险公司业务操作的重要环节,应予遵循的原则包括()。

[单选题] *。