经济文书

第五章经济文书第一节概说第二节市场调查（预测）第三节经济合同第四节企划书第五节商务信函第一节概说经济文书的特点（一）专业性（二）政策性（三）真实性（四）客观性第二节市场调查（预测）一、市场调查（预测）的含义⏹市场调查和预测¡ª¡ª运用科学的方法，有目的、有计划、系统地对市场需求、供应和商品销售情况进行搜集、记录、整理和分析研究，从而得出结论，并据此对今后市场供需态势做出合理推论。

⏹市场调查（预测）报告¡ª¡ª把调查得来的资料进行筛选、整理和加工，形成完整的书面材料。

市场调查和预测的关系⏹两者互为因果、不可分割。

⏹调查是手段和基础，预测是推断和结果，为调查而调查，意义不大，必须有预测因素在内；预测也不可能凭空产生，必须以调查为前提，两者是不能截然分开的。

⏹在实际写作中，两者各有侧重，并依侧重点的不同而称为市场调查或市场预测。

二、市场调查（预测）的特点（一）针对性（二）真实性（三）预见性（四）时效性三、市场调查（预测）的分类（一）消费需求情况调查⏹中心内容是消费需求，主要包括：⏹消费者的分布地区、数量和购买力；消费者由于年龄、职业、文化程度的不同所造成的消费习惯的差异、消费水平与购买心理；⏹消费者的购买动机、购买数量及购买时间、地点；⏹这类市场调查报告对企业确定自己产品的品种、档次及生产数量有重要的参考价值。

（二）产品情况调查⏹主要反映消费者对本企业现有产品的质量、性能、价格、售后服等方面的评价、意见和要求，指导企业能够及时推陈出新，更新换代，生产出适销对路的产品，以满足消费者的需要，提高本企业在市场中的竞争能力。

（三）营销情况调查⏹现代营销活动不再是简单的、彼此分割的我卖你买的过程，而是包含了商品、定价、分销渠道和促销在内的一系列的营销组合活动。

⏹调查要包括竞争对手状况、商品实体、包装、价格、销售渠道、产品寿命周期和广告调查等。

四、市场调查（预测）报告的撰写⏹市场调查（预测）报告的撰写的五个阶段：（1）确立目标范围（2）确定调查框架（3）实施调查步骤（4）整理资料和统计分析（5）写出结论报告市场调查（预测）报告组成标题正文落款（一）标题⏹清晰醒目，新颖生动，突出中心。

⏹公文式标题：标明调查单位、调查内容和文种。

⏹如《丹东市电视机厂关于菊花牌电视机产销情况的市场调查》⏹文章式单标题或双标题⏹如《出口商品包装不容忽视》⏹《安于“小”、专于“小”、发展“小”——温州小商品市场生意红火》（二）正文⏹根据写作的思路，其结构可以分为前言、主体和结尾三部分。

⏹前言——常见的写法有两种：⏹一是交待调查的目的、调查的时间、地点、对象、范围和调查的方法，有时也可点明调查结论；⏹一是开门见山，直接提出市场的供求矛盾。

前言范例《“皇帝女儿”也“愁嫁”》浙江舟山市的鱼货，一直被视为“皇帝的女儿”，从来不愁销路。

全国各省市，包括台湾，都吃舟山的鱼。

经加工的鱼系列产品还出口，销往50多个国家和地区。

可是今年以来，“皇帝女儿”一下变成了“丑媳妇”，销售竟困难起来。

上万吨规格大、鲜度好的带鱼，青、黄鲇鱼，马面鱼，以及加工好的美味鱼片、鱼排、鱼罐头等急着找“红娘”，有的已在冷库里“沉睡”了大半年……⏹主体——对市场供需情况加以说明，对供需矛盾加以分析，阐述矛盾产生的原因。

⏹可采用提炼纲要或小标题的方法。

⏹结尾——针对前面的分析，提出合理的解决矛盾的方法。

⏹侧重于市场调查，可以略写；⏹侧重于预测，要详细阐述。

（三）落款⏹为对调查内容负责，通常在末尾右下方署上调查单位名称或调查人员姓名，并注明完稿日期。

⏹在报刊上公开发表的市场调查（预测）报告，作者姓名可标在标题下方，一般省略完稿日期。

五、练习下面是经过分类整理的调查得来的材料，请用这些材料写一篇市场调查。

（略）第三节经济合同一、合同的概念⏹《中华人民共和国合同法》（1999年）规定：“合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

”二、合同的特征⏹1．合同是一种民事法律行为（合法性）。

⏹民事法律行为是一种最重要的法律事实，是民事主体（包括自然人、法人和其他组织）实施的能够引起民事权利和义务的产生、变更或终止的合法行为。

只有在合同当事人作出的意思表示符合法律要求的情况下，合同才具有法律约束力，并受到国家法律的保护。

⏹2．合同的经济性目的，为了设立、变更或终止债权债务关系。

⏹3．合同的内容须是当事人（法人）协商一致的协议。

⏹4．合同必须是当事人在平等、自愿的基础上订立。

（平等有偿）三、合同的种类⏹新《合同法》按照内容，把合同规定为15种，分别是：⏹买卖合同供用电、水、气、热力合同赠与合同借款合同⏹租赁合同融资租赁合同承揽合同建设工程合同⏹运输合同技术合同保管合同仓储合同⏹委托合同行纪合同居间合同按照形式，把合同规定为书面形式合同口头形式合同其他形式合同书面形式合同⏹书面形式是指合同书、信件以及数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式，常见的有这几种：⏹1．文字叙述合同⏹2．表格合同⏹3．车票、保险单等合同凭证。

⏹4．合同确认书。

⏹5．定式合同。

（又称格式合同、标准合同、定型化合同）四、合同的作用1、有利于保护当事人的合法权益《合同法》第一条：“为了保护合同当事人的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义现代化建设，制定本法。

”通过签订合同，可以明确当事人之间的权利义务关系，合同签订以后，双方就要严格履行合同中约定的义务并享受合同中约定的权利。

2、有利于规范市场交易活动，维护社会经济秩序，促进经济效益提高。

市场经济社会是合同社会，合同得到了执行，社会的经济生活就能够正常地运转，社会经济也就发展了，也就前进了，这是市场经济的本质所决定的。

3、有利于加强国家对企业的管理和监督4、有利于企业加强经济核算和经营管理，提高水平5、有利于发展国内贸易和对外贸易，促进经济技术交流合作【案例思考】河北省赞皇县政府采购中心与大发果蔬公司签订了一份无公害蔬菜购销合同。

该县为全国贫困县，采购中心以财政困难为理由要求对方将所有产品低价出售。

大发果蔬公司在履行合同一段时期后，发觉亏损惨重，拒绝继续履行。

县政府采购中心认为果蔬公司不守信用，便对其进行处罚。

请问：大发果蔬公司应该受到处罚吗？【案例思考2】某煤气公司在供气合同上写道：需方须购买供方指定的神州牌热水器或神州牌煤气炉，否则供方不为需方开通管道煤气。

【案例思考3】个体户李大发打算向龙华汽车租赁公司租赁汽车，发现对方提供的租赁合同中有这样的条款：¡°遇车辆年检，甲方应提前5天至10天和乙方联系，并在临检前1至2天通知乙方按指定时间将车送至指定地点，车辆年检占用时间的租金照付。

¡±李大发认为车辆年检占用时间的租金不应由他支付。

【案例思考4】某出版社与李某签订了一份出版合同。

合同中约定，由李某翻译一本小说，出版社予以出版发行。

李某如期交稿后，出版社的责任编辑在阅读该书稿时，发现该书属于黄色书籍，因此建议出版社不予出版。

出版社采纳了编辑的建议，拒绝出版该书。

李某起诉至法院，要求追究出版社的违约责任。

【案例思考6】一个有妇之夫送给情妇一套商品房，签订了赠与合同。

合同中有一个条款这样规定：“乙方（指女方）如果不愿意和甲方保持情人关系，甲方将收回该房屋。

”后来，乙方和别人结了婚，甲方立即要收回房子，乙方将之告到法院。

五、订立合同的原则合同订立程序市场调查与资信审查（订立合同的基础）洽谈协商（必经程序）订约提议（要约）——承诺（要约）签订合同合同书面形式——签名、盖章、公证六、合同的写作要求（一）依照法律规定，做好订立合同的准备工作（二）合同的条款要齐全、完备⏹产品的名称、类型、规格、产品的数量和计量单位⏹产品的分等级价格、产品的质量要求⏹产品的交接方式、时间和地点⏹产品的运输方式及路线⏹产品的包装及其回收⏹产品的验收方法及其途中损耗⏹结算方式、开户银行、账号及其代转、代收单位⏹违约责任的划分六、合同的写作要求（三）合同的规定要具体。

针对每一个标的，各项性能指标都应完整交待，不得遗落。

（四）合同的措辞要准确严密要使用规范化的现代汉语，不得使用方言，以免因语言不通而产生误解。

用语准确、明确，避免使用语义模糊或容易产生歧义的词语。

比如估计，推测等词要少用或不用。

表示时间、地点、数量要用确切的限定词。

语句不宜过长。

（五）合同不得随意涂改七、合同的写法标题订立合同的双方正文结尾六、合同的写法（一）标题1、直接用合同的种类作为标题。

如：《技术合同》2、经营范围 + 合同种类。

如：《商品房买卖合同》3、时间 + 合同种类。

如：《2003年运输合同》4、签约单位名+ 合同种类。

如：《恒发公司仓储合同》六、合同的写法（二）——订立合同的双方在标题之下，左半部分写立合同人；先写甲方（供方、卖方），再写乙方（需方、买方）；右半部分与合同编号、签定地点、签定时间。

写立合同人应写单位全称（工商部门注册的名称）不可随便简化，也不能写别称。

然后注明简称，如“甲方”、“乙方”、“供方”、“需方”、或“买方”、“卖方”。

六、合同的写法（三）——正文正文包括引言和主体两方面内容：引言是签订合同的依据和目的，主体是合同的具体条款。

常用开头：根据《合同法》有关规定，经双方协商一致，签订本合同，以资共同遵守。

为了……目的，经双方充分协商，特订立本合同，以便共同遵守。

1、标的当事人权利和义务共同指向的对象，可以是物，经济行为、智力成果。

标的是合同有效成立的前提条件，没有标的或标的不明的合同既无法履行，也不能成立。

合同的标的必须合法。

2、数量和计量单位数量是用计量单位和数字来衡量标的的尺度，也是确定权利与义务的标准。

合同中计量单位必须明确。

计量单位有统一规定，重量、长度、体积、面积都要用国家标准计量单位。

3、质量——指双方在合同中约定的标的质量及要达到的标准，是标的内在素质和外观形态的综合反映，如产品的品种、规格、型号等。

质量必须有具体的规定，如国家标准、部颁标准或企业标准。

4、价金——指取得标的一方向给付标的一方所应支付的代价（如：价款、报酬、酬金、租金等）。

5、期限——指合同的履行期限和合同的有效期限。

当事人双方必须严格执行协议的时间，期限时间宜实不宜虚，宜具体不宜笼统，最好确定具体日期，如不能定实际时间，应用“以前”、“以内”，而不应用“以后”，也不可用“尽可能在”或“争取在”。

6、地点——指当事人履行合同的具体地点。

如交货地点、施工地点7、履行方式——指当事人履行合同的具体做法。

是送货还是自提；是现金结算还是银行转账结算等。

8、违约责任——在合同中明确约定的违约方应承担的具体责任。