物流与供应链管理复习资料ppt课件

戴尔的客户
• 戴尔透过首创的「直销模式」，直接与大型跨 国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以 及个人消费者建立合作关系。 • 1994年推出 网站，并于1996 年加入电子商务功能。 的网站基础建 构完全是用戴尔 PowerEdge 服务器运作，共 有78个国家的分站，每季共有超过4000万人 次浏览。 • 戴尔在网站上的收益约占全公司的50%，由 1999 年第三季到2000 年第三季为止，戴尔 网站营业额已至160 亿美元。
戴尔的生产
• 戴尔在以下六处地点设有全生产线计算 机系统的设施：得克萨斯州的奥斯汀（ Austin）、田纳西州的纳许维尔（ Nashville）、巴西的 Eldordo do Sul （中南美洲）、爱尔兰的利姆里克 （ Limerick）（欧洲、中东和非洲）、马 来西亚槟城（亚太地区及日本）和中国 厦门（中国）（1998 年8 月成立）。 • 顾客下单到出货存货周转天数4 天
• （二）企业采购的内因型风险 • 1、计划风险。因市场需求发生变动，影响 到采购计划的准确性；采购计划管理技术 不适当或不科学，与目标发生较大偏离， 导致采购中计划风险。 • 2、合同风险。一是合同条款模糊不清，盲 目签约，违约责任约束简化，口头协议， 君子协定；鉴证、公证合同比例过低等等 。二是合同行为不正当。卖方为了改变在 市场竞争中的不利地位，往往采取一系列 不正当手段，如对采购人员行贿，套取企 业采购标底；给予虚假优惠，以某些好处 为诱饵公开兜售假冒伪劣产品。而有些采 购人员则贪求蝇头小利，牺牲企业利益，
• 5、合同欺诈风险。一是以虚假的合同主 体身份与他人订立合同，以伪造、假冒 、作废的票据或其他虚假的产权证明作 为合同担保。二是接受对方当事人给付 的货款、预付款，担保财产后逃之夭夭 。三是签订空头合同，而供货方本身是 “皮包公司”，将骗来的合同转手倒卖 ，从中谋利，而所需的物资则无法保证 。四是供应商设置的合同陷阱，如供应 商无故中止合同，违反合同规定等可能
• 3、采购质量风险。一方面由于供应商提供 的物资质量不符合要求，而导致加工产品 未达到质量标准，或给用户造成经济、技 术、人身安全、企业声誉等方面造成损害 。另一方面因采购的原材料的质量有问题 ，直接影响到企业产品的整体质量、制造 加工与交货期，降低企业信誉和产品竞争 力。 • 4、技术进步风险。一是企业的制造产品由 于社会技术进步引起贬值，无形损耗甚至 被淘汰，原有已采购原材料的积压或者因 质量不符合要求而造成损失；二是采购物 资由于新项目开发周期缩短，如计算机新 机型不断出现，更新周期愈来愈短，刚刚
物流与供应链管理复习
谭志强
物流和供应链
• 运输、仓储 • 客户---销售---生产---采购---供应商
客户
• • • • • • 市场的构成及其影响因素 需求 预测 定性与定量 因果预测: 回归预测 时间序列预测：移动平均法，指数平滑 法
指数平滑法预测 a=0.1
期 1 2 3 4 5 6 7 8 9
• “戴尔公司可以给你提供精确的订货信 息、正确的订货信息及稳定的订单，” • “条件是，你必须改变观念，要按戴尔 的需求送货;要按订货量决定你的库存量; 要用批量小，但频率高的方式送货;要能 够做到随要随送，这样你和戴尔才有合 作的基础。”
采购
• • • • • 采购的目标 采购的方式 采购决策：时间与数量 供应商管理 采购风险管理
• 二、采购的风险分析 • （一）企业采购的外因型风险 • 1、意外风险。采购过程中由于自然、经 济政策、价格变动等因素所造成的意外 风险。 • 2、价格风险。一是由于供应商操纵投标 环境，在投标前相互串通，有意抬高价 格，使企业采购蒙受损失。二是当企业 采购认为价格合理情况下，批量采购该
• 3、验收风险。在数量上缺斤少两；在质量 上鱼目混珠，以次充好；在品种规格上货 不对路，不合规定要求；在价格上发生变 形等。 • 4、存量风险。一是采购量不能及时供应生 产之需要，生产中断造成缺货损失而引发 的风险。二是物资过多，造成积压，大量 资金沉淀于库存中，失去了资金的机会利 润，形成存储损耗风险。三是物资采购时 对市场行情估计不准，盲目进货，造成价 格风险。 • 5、责任风险。许多风险归根至底是一种人 为风险。主要体现为责任风险。例如，合
戴尔的采购
• 戴尔总支出的74%用在材料配件购买方 面 • 戴尔有90%以上的采购程序通过互联网 完成。 • 供货商的入门网站 ，供货商可以在上面看到专属其公司的 材料报告，随时掌握材料品质、绩效评 估、成本预算以及制造流程变更等信息 。
供应商管理
• 200 多家供货商的订单集中，交给其中 50家
运输
• • • • 运输目标 运输决策:最短路径 运输信息技术 运输风险管理
仓储
• • • • • • 仓储的目标 方法： EOQ的计算 JIT VMI 安全库存
EOQ
• 某公司每年需要购入原材料9000 件， 每件单价10 元，假设每次订购费用为20 元，单位年存储成本按原材料价值10% 计算，那么该原材料经济订购批量为
销售量 200 250 175 186 225 285 305 190
预测值 200
如何在有限资源条件下安排生产
• 某企业的生产技术、可用资源和市场情况如下表 所示，试分析应如何安排生产？
资源 煤 电 水 单位产品成本 单位产品价格 产品A 2 1 3 8元 15元 产品B 1 1 0 4元 9元 资源量 8 吨 6 千瓦 9 吨
风险的防范
• 原材料的价格波动风险：采用期货期权等 进行套保 • 供应商的交货时间、数量、质量波动风险 ： 1.建立供应商资格审查制度 2 建立对采购人员的监督管理制度
戴尔供应链的成功
• 1984年由迈克尔· 戴尔创立。 90年代初 开始为亚太地区的商业、政府、大型机 构和个人提供服务
• 戴尔之所以能够不断巩固其市场领先地 位，是因其一贯坚持直接销售基于标准 的计算产品和服务，并提供最佳的客户 体验。