销售人员在使用服务贬值策略时,附加其它条件的目的,表述错误的是
谈判成交技巧
销售谈判成交技巧学习导航通过学习本课程，你将能够：●了解谈判的七大组成要素；●掌握销售谈判的八种策略；●学会应对多次价格谈判与谈判诡道的处理方法；●正确把握成交时机，并学会利用多种技巧，促成成交。
销售谈判成交技巧谈判作为销售结果的直接决定因素，必须引起销售人员的足够重视。
销售人员要努力学习并掌握谈判技巧，使自己成为一名谈判高手。
一、谈判的七大组成要素一般而言，谈判主要由时间、地点、谈判代表、策略、目标、报价和底线七大基本要素组成。
销售人员在进行谈判时，必须认真审视各个要素，并进行妥善安排。
图1 谈判要素示意图1.时间销售人员在选择谈判时间时，应尽量占据“天时”因素，切忌在午休、中饭前、下班后以及周末等时间进行谈判。
谈判时间应选在自己时间充裕的时候；如果对方准备充足的谈判时间，销售人员首先应该尽量消磨其时间，以免给对方提供谈判中考虑的机会，从而有利于达成谈判目的。
2.地点销售人员在选择谈判地点时，也要尽量占据“地利”因素。
首先选择“打主场”，其次选择第三方会场，最后才选择打客场。
3.谈判代表谈判时，销售人员还应考虑到对方的身份及特点。
如果对方级别明显高于自己，首先应该保持自信，切忌因胆怯陷入被动局面；其次要把握好说话分寸，尽量少说多听。
【案例】日本公司谈判代表的获胜之道日本某公司派了一代表团去美国谈判。
美方一开始就说了一大通，然后问日方有何感想。
日本代表团说没听懂，得回去研究一下。
不久，日本代表团又来谈判，这次美方还是一开始就说了一通，日方仍说没听懂，要再回去研究。
不久，日方又赴美谈判。
这次日本代表团趁美方没有防备意识，突然要求马上开始谈判。
结果，美方一下处于被动，根本还没有打探到日方谈判的目标与底线。
从这个案例可见，这就是日本公司谈判代表获胜之道，即在谈判中一定要尽量处于主动地位，把握好说话的分寸，只有知己知彼，才能百战不殆。
4.策略谈判好比战争，需要讲究策略。
正确使用谈判策略，可以在谈判桌上游刃有余；错误使用或缺乏使用谈判策略，会让自己处于被动地位。
销售谈判成交技巧答案
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.下列选项中，不属于谈判的基本要素的是：√a 谈判时间b 谈判结果c 谈判地点d 谈判代表正确答案： b2.销售人员设置谈判底线的原因在于：√a 给自己留下回旋余地b 确保谈判过程的有效性c 避免向领导请示的麻烦d 防止陷入被动局面正确答案： c3.销售人员在使用服务贬值策略时，附加其它条件的目的，表述错误的是：√a 使客户产生“赢”的感觉b 增加回报c 了解客户的真正需求d 增加客户重复购买的可能性正确答案： c4.当客户搬出竞争对手施压并要求降价的时候，销售人员应该：√a 列举自己产品的优势b 趁机打击竞争对手c 提出更低的价格d 降价幅度不能低于对手正确答案： d5.在谈判成交阶段，客户使用“霸王条款”的目的在于：√b 制造错觉c 攻心夺气d 检验素质正确答案： c6.下列选项中，不适合作为成交良机的是：√a 客户检查产品时b 客户讨价还价时c 客户研究订单时d 客户征询建议时正确答案： b7.为了促进成交，销售人员可以采取的四种“催化剂”，其中不包括的是：√a 提供产品质量证明b 关键时刻保持沉默c 通过试探降低客户警惕d 借助外界因素影响正确答案： d8.在销售人员促进成交的技巧中，其中对“样品订单法”的表述，不正确的是：√a 需要准备以前成交的订单b 可以增加客户对产品的信任度c 被称为“fab法”d 需要抹去订单上的价格正确答案： c9.销售人员利用人的思维弱点，所促进成交的技巧是：√a “6+1”法b 综述利益法c 以退为进法d 故事成交法正确答案： a10.通过销售人员分析购买产品的利弊，帮助客户下定决心的促进成交方法是：√a 二难选择法b 富兰克林法c 宠物成交法d 断货成交法正确答案： b判断题11.为了使客户有充足的了解产品时间，谈判应该在周末或假期进行。
此种说法：√正确错误正确答案：错误12.越是陌生的客户，销售人员就越应该报低价，否则不利于关系的建立。
2020年初级银行从业资格考试《银行管理》真题及答案
2020年初级银行从业资格考试《银行管理》真题及答案1 [单选题]（江南博哥）根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》（银监发（2011）6号）的规定，下列说法不正确的是（）。
A.从业人员应当有效识别现实或潜在的利益冲突，并及时向有关部门报告B.从业人员可以参与豪华宴请，与客户搞好关系C.从业人员未经批准不得在其他经济组织兼职D.从业人员应当遵守国家和本单位防止利益冲突的规定，在办理授信、资信调查、融资等业务涉及本人、亲属或其他利益相关人时，主动汇报和提请工作回避正确答案：B参考解析：根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》（银监发（2011）6号）第8条的规定，从业人员应当关爱社会，积极参与公益活动，履行社会责任，发扬勤俭节约的优良传统，珍惜资源，抵制铺张浪费。
故B项说法错误2 [单选题] 《中国银监会办公厅关于严禁银行业金融机构及其从业人员参与民间融资活动的通知》（银监办）〔2012〕160号，通知规定要建立和落实管理责任制，银行业金融机构要一级抓一级，层层抓落实，凡措施不力、出现重大事件的要（）。
A.立即开除相关负责人B.立即移送司法机关追究刑事责任C.立即取消其高级管理人员任职资格D.及时调整其负责人，并严格责任追究正确答案：D参考解析：《中国银监会办公厅关于严禁银行业金融机构及其从业人员参与民间融资活动的通知》（银监办）〔2012〕160号，通知规定要建立和落实管理责任制，银行业金融机构要一级抓一级，层层抓落实，凡措施不力、出现重大事件的要及时调整其负责人，并严格责任追究。
3 [单选题] 根据《商业银行合规风险管理条例》，以下不属于高级管理层应履行的合规管理职责的是（）。
A.明确合规管理部门及其组织结构，为其履行职责配备充分和适当的合规管理人员，并确保合规管理部门的独立性B.识别商业银行所面临的主要合规风险，审核批准合规风险管理计划，确保合规管理部门与风险管理部门、内部审计部门以及其他相关部门之间的工作协调C.审议批准商业银行的合规政策，并监督合规政策的实施D.制定书面的合规政策，并根据合规风险管理状况以及法律、规则和准则的变化情况适时修订合规政策正确答案：C参考解析：按照《商业银行合规风险管理指引》要求，高级管理层应有效管理商业银行的合规风险，履行以下合规管理职责：制定书面的合规政策，并根据合规风险管理状况以及法律、规则和准则的变化情况适时修订合规政策，报经董事会审议批准后传达给全体员工；贯彻执行合规政策，确保发现违规事件时及时采取适当的纠正措施，并追究违规责任人的相应责任；任命合规负责人，并确保合规负责人的独立性；明确合规管理部门及其组织结构，为其履行职责配备充分和适当的合规管理人员，并确保合规管理部门的独立性；识别商业银行所面临的主要合规风险，审核批准合规风险管理计划，确保合规管理部门与风险管理部门、内部审计部门以及其他相关部门之间的工作协调；每年向董事会提交合规风险管理报告，报告应提供充分依据并有助于董事会成员判断高级管理层管理合规风险的有效性；及时向董事会或其下设委员会、监事会报告任何重大违规事件；合规政策规定的其他职责。
保险经纪人考试真题(二)-保险经纪人试卷与试题
保险经纪人考试真题（二）-保险经纪人试卷与试题单选题1. 在人寿保险合同未发生保险事故或保险合同未满期之前，发现投保人申报的被保险人年龄不真实，致使投保人支付的保险费少于应付保险费的，保险人通常采取的措施是（）。
A. 予以更正并拒绝给付保险金B. 予以更正并剔除保险合同部分责任C. 予以更正并要求投保人补交保险费D. 予以更正并要求被保险人放弃部分权利答案：C2. 在保险理论与实务中，风险的定义可以表述为（）。
A. 风险是指损失发生的不确定性B. 风险是指损失发生的必然性C. 风险是指损失发生的偶然性D. 风险是指损失发生的意外性答案：A3. 保险销售人员在准保户对于投保建议书基本认同的条件下，促成准保户达成购买承诺的过程被称为（）。
A. 促成签约B. 保险承保C. 保险承诺D. 签订保单答案：A4. 将保险资金中闲置的部分重新投入到社会再生产过程中，从而发挥保险金融中介的作用，这一作用所体现的保险功能是（）。
A. 保险保障功能B. 资金融通功能C. 社会管理功能D. 保险给付功能答案：B5. 下列所列的意外伤害中，属于不可保意外伤害的是（）。
A. 赛车遭受的意外伤害B. 出差遭受的意外伤害C. 犯罪遭受的意外伤害D. 旅游遭受的意外伤害答案：C6. 保险代理人与保险经纪人的区别之一是委托人不同。
其中，保险代理人的委托人是（）。
B. 受益人C. 投保人D. 被保险人答案：A7. 保险合同对当事人双方诚信的要求远远高于其他合同，其主要原因是（）。
A. 保险标的的不确定性B. 保险合同双方地位的不平等C. 保险合同的复杂性D. 保险双方信息的不对称性答案：D8. 保险代理从业人员在执业活动中，应忠诚服务，不侵害所属机构利益；切实履行对所属机构的责任和义务，接受所属机构的管理。
这所诠释的是职业道德原则中的（）。
A. 客户至上原则B. 诚实信用原则C. 勤勉尽责原则D. 专业胜任原则答案：C9. 保险商品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径被称为（）。
销售谈判成交技巧-测试答案
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列选项中，不属于谈判的基本要素的是：√A谈判时间B谈判结果C谈判地点D谈判代表正确答案： B2. 销售人员设置谈判底线的原因在于：√A给自己留下回旋余地B确保谈判过程的有效性C避免向领导请示的麻烦D防止陷入被动局面正确答案： C3. 销售人员在使用服务贬值策略时，附加其它条件的目的，表述错误的是：√A使客户产生“赢”的感觉B增加回报C了解客户的真正需求D增加客户重复购买的可能性正确答案： C4. 当客户搬出竞争对手施压并要求降价的时候，销售人员应该：√A列举自己产品的优势B趁机打击竞争对手C提出更低的价格D降价幅度不能低于对手正确答案： D5. 在谈判成交阶段，客户使用“霸王条款”的目的在于：√A博得同情B制造错觉C攻心夺气D检验素质正确答案： C6. 下列选项中，不适合作为成交良机的是：√A客户检查产品时B客户讨价还价时C客户研究订单时D客户征询建议时正确答案： B7. 为了促进成交，销售人员可以采取的四种“催化剂”，其中不包括的是：√A提供产品质量证明B关键时刻保持沉默C通过试探降低客户警惕D借助外界因素影响正确答案： D8. 在销售人员促进成交的技巧中，其中对“样品订单法”的表述，不正确的是：√A需要准备以前成交的订单B可以增加客户对产品的信任度C被称为“FAB法”D需要抹去订单上的价格正确答案： C9. 销售人员利用人的思维弱点，所促进成交的技巧是：√A“6+1”法B综述利益法C以退为进法D故事成交法正确答案： A10. 通过销售人员分析购买产品的利弊，帮助客户下定决心的促进成交方法是：√A二难选择法B富兰克林法C宠物成交法D断货成交法正确答案： B判断题11. 为了使客户有充足的了解产品时间，谈判应该在周末或假期进行。
此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 越是陌生的客户，销售人员就越应该报低价，否则不利于关系的建立。
此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 使用二难选择法，可以控制客户的选择范围，帮助促成成交。
三级营销员习题库含参考答案
三级营销员习题库含参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、（）是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，主要是用于解释大量出现的一些跨国企业集团的规模扩张问题。
A、内部化理论B、一体化理论C、消费偏好递减理论D、交易费用理论正确答案：A2、经过初步审查,认为案情重大或其他特殊理由需要由（）一级件栽机关处理的,可请求移送A、平B、高C、无要求D、低正确答案：B3、( )是企业同意向客户提供商业信用而提出的基本要求,通常以预期的Ds0和坏账损失率作为判别标准。
A、信用标准B、信用条件C、信用额度D、收账政策正确答案：A4、是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商`其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品杂一种代理形式。
A、佣金代理B、多家代理C、独家代理D、买断代理正确答案：C5、现要从某地区的30家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取了粮食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的540家中的72家，其他食品类的300家中的48家进行调查。
在这里，调查人员采用了（）。
A、分层随机抽样法B、配额抽样法C、等距抽样法D、分群随机抽样法正确答案：A6、卖主先出一个较高价,以此来观察买方的反应程度,这属于（）方法A、请你考虑试探B、诱发试探C、替代试探D、告吹试探正确答案：A7、好胜、顽固，对事物的判断比较专横，同时又喜欢将自己的想法强加于别人，征服欲强，这类顾客属于（）A、好斗型B、顽固型C、怀疑型D、虚荣型正确答案：A8、经销数量越多、金额越大,折扣越丰厚,这是（）的实例A、季节折扣B、等级折扣C、现金折扣D、数量折扣正确答案：D9、（）是利用度量衡器对商品体的长度、体积和相对密度进行测量的方法。
A、机械性能检验法B、热学检验法C、度量衡检验法D、光学检验法正确答案：C10、生活比较封闭,对外界事物表现冷淡,与陌生人保持相当距离,对自己的小天地之中的变化异常敏感,在对待销售上他们的反应是不强烈,这类顾客属于（）B、内向型C、神经质型D、随和型正确答案：B11、顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清货款，则给予2%的折扣，这属于（）A、季节折扣B、现金折扣C、折让D、数量折扣正确答案：B12、在谈判的后期，掌握节奏方面要（）A、快B、稳C、慢D、快慢结合正确答案：D13、( )一般是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,会议由主讲老师或销售专家组织A、模拟培训法B、课堂培训法C、会议培训法D、实地培训法正确答案：C14、企业获得资料的途径很多，通过（）所获得的资料不属于第二手资料。
东奥2021年继续教育考试试题及答案
东奥2021年继续教育考试试题及答案单项选择题（本类题共25小题，每小题2分，共50.0分。
每小题备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。
多选、错选、不选均不得分。
）1、下列不属于海尔在组织观念演化方面的实践是（）。
A．员工去“领导”中心，人人成为创客B．用户去“企业”中心，成为体验主导C．企业进行“轻足迹管理”D．员工去“企业”中心，成为体验主导?A B C D正确答案: D 2、“新常态这一由（）提出的概念，成为2021年（看下要不要改）论坛的关键词，若干天内的多场专题讨论会，都将围绕这个议题展开。
A．埃里安B．埃里森C．布莱斯D．布兰克?A B C D 正确答案: A 3、企业在长期资产投入使用后仍将利息费用予以资本化的行为属于（）。
A．利用虚拟资产长期挂账调节资产和利润B．利用利息资本化调节利润C．利用虚假发票调节资产、利润及税负D．虚构交易或经济业务调节收入和利润? A B C D 正确答案: B 4、负债的主要计量属性不包括（）。
A．历史成本B．现值C．公允价值D．重置成本? A B C D正确答案: D 5、一般认为，资产负债率的适宜水平在40%～60%，不能超过（），最好低于55%。
A．60% B．65% C．70% D．75% ? A B C D 正确答案: C 6、（）是指企业对相同的交易或事项由原来采用的会计政策改用另一会计政策的行为。
A．会计估计变更B．会计政策变更C．会计核算变更D．会计信息变更? A B C D 正确答案: B 7、（）是美国创造工程学家A．F．奥斯本在1939年发明的一种创新方法。
A．头脑风暴暴法B．综摄法C．逆向思维法D．检核表法? A B C D 正确答案: A 8、德国政府提出（）战略，包含了由集中式控制向分散式增强型控制的基本模式转变，目标是建立一个高度灵活的个性化和数字化的产品与服务的生产模式。
A．工业1.0 B．工业2.0 C．工业3.0 D．工业4.0 ? A B C D 正确答案: D 9、企业战略管理的时间跨度一般在（）年以上，5～10年之内。
2021年注册会计师《审计》知识点预习试题 (2)
2021 年注册会计师《审计》知识点预习试题【单选题】如果注册会计师被要求提供第二次意见，应当评价不利影响的重要程度并在必要时采取防范措施消除不利影响或将其降至可接受的低水平。
下列防范措施中不恰当的是( )。
A .征得被审计单位的同意后与前任注册会计师进行沟通B .在与被审计单位的沟通中阐述注册会计师意见的局限性C. 向前任注册会计师提供第二次意见的副本D.直接与前任注册会计师进行沟通并向前任注册会计师提供第二次意见的副本『正确答案』 D『答案解析』选项 D 不恰当，注册会计师必须在征得被审计单位的同意后与前任注册会计师进行沟通。
【单选题】注册会计师在营销专业服务时，以下行为没有违反职业道德基本原则的是( )。
A .夸大宣传提供的服务、拥有的资质B .无根据地比较其他注册会计师的工作C.利用媒体刊登名称变更的信息D. 暗示有能力影响有关主管部门或类似机构『正确答案』 C『答案解析』注册会计师可以利用媒体刊登设立、合并、分立、解散、迁址、名称变更和招聘员工等信息。
【单选题】下列可能因自身利益导致不利影响的情形是( )。
A .鉴证业务项目组成员担任或最近曾经担任客户的董事或高级管理人员B .在鉴证客户与第三方发生诉讼或纠纷时，注册会计师担任该客户的辩护人C.鉴证业务项目组成员与鉴证客户存在重要密切的商业关系D.项目组成员的近亲属是客户的员工，其所处职位能够对业务对象施加重大影响『正确答案』 C『答案解析』选项 A ，是因自我评价导致不利影响的情形;选项 B ，是因过度推介或自我评价导致不利影响的情形;选项 D ，是因密切关系导致不利影响的情形。
【单选题】下列描述中，违反保密原则的是( )。
A .事前没有经过客户同意，为法律诉讼出示文件或提供证据B .接受注册会计师协会或监管机构的质量检查C.没有经过客户的同意，前任注册会计师即为后任注册会计师提供工作底稿D. 向有关监管机构报告发现的违法行为『正确答案』 C『答案解析』选项 C ，必须经过客户书面同意之后才能向后任注册会计师提供工作底稿。
2022年-2023年注册会计师之注会公司战略与风险管理自测提分题库加精品答案
2022年-2023年注册会计师之注会公司战略与风险管理自测提分题库加精品答案单选题（共30题）1、价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动。
这些活动被分离的基本原则不包括（）。
A.在成本中比例很大或所占比例在上升B.能显著改善与顾客的关系C.对产品差异化产生很大的潜在影响D.具有不同的经济性【答案】 B2、对于一些产品或服务，消费者总是希望能够就近获取，例如，快餐、超市、农贸市场等。
王女士通过创业建立了一家连锁洗衣企业。
其在进行战略选择时需谨防的战略陷阱是（）。
A.寻求产业支配地位B.提高产品差异化程度C.专注于产业中的一部分特色用户D.在产业发展变化中占据主动地位【答案】 A3、极路由是一家制造智能路由器的高科技企业。
面对万物互联的新市场，创始初期的极路由通过新技术将普通路由器率先智能化，推出多款搭载HiWiFi OS的智能路由器，开辟了智能路由器的市场，获得了众多消费者的青睐。
极路由采取了“有机式”管理模式及组织机制。
极路由所采取的组织的战略类型属于( )。
A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.反应型战略组织D.分析型战略组织【答案】 B4、（2016年真题）近年来中国公民出境游市场处于高速发展的阶段。
实行多元化经营的鸿湖集团于2006年成立了甲旅行社，该旅行社专门提供出境游的服务项目，其市场份额位列第二。
根据波士顿矩阵原理，鸿湖集团的甲旅行社业务属于（）。
A.明星业务B.瘦狗业务C.问题业务D.现金牛业务【答案】 C5、（2020年真题）近年来，人们不断增加的对健康水源的需求催生了越来越多的滤水壶生产企业。
目前这些企业提供的产品性能、质量大体相同，彼此之间为争夺客户展开挑衅性的价格竞争；行业规模达到前所未有的水平；任何一个企业扩大市场份额都十分困难。
下列各项中，属于目前上述企业所具有的经营特征的是（）。
A.经营风险非常高B.价格/盈余倍数非常高C.具有中等的股利分配率D.资金来源于保留盈余+债务【答案】 D6、乙企业是国内一家贸易公司，三个月后要偿还一笔美元应付账款，但是预计美元相对于人民币将持续走高，为了应对这种风险，乙企业与银行签订了远期合同对这笔交易进行套期保值，乙企业采用的风险管理工具是（）。
2022-2023年广东省佛山市注册会计公司战略与风险管理预测试题(含答案)
2022-2023年广东省佛山市注册会计公司战略与风险管理预测试题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1. （）不适合用于对操作风险进行管理。
A.评价技术和系统B.设立流程、程序和政策C.防止错误和欺诈D.合理确定筹资渠道2. 某超市为了提高企业的经营效率，投入资金采购了一套信息系统，该系统主要用于搜集日常销售的信息，如顾客订单、销售、库存变化等等，并定期对这些信息进行报告。
根据上述信息，可以判断该超市采购的信息系统属于（）。
A.专家系统B.事务处理系统C.决策支持系统D.企业资源计划系统3.经营连锁超市的W公司，采取在某些小城市率先投入大量资本建立大型超市的战略。
由于小城市的市场空间狭小，不能支撑两个竞争者同时盈利。
因而W公司的竞争者只好放弃竞争。
W公司的竞争优势来源于( )。
A.物理上独特的资源B.具有因果含糊性的资源C.具有路径依赖性的资源D.具有经济制约性的资源4. 下列关于信息管理战略功能的说法正确的是（）。
A.确保将信息提供给用户，并且不会生成多余的信息B.满足企业信息需要所必需的特定系统C.确定企业的长期信息要求D.对可能存在的不同信息技术提供了一把保护伞5.一家公司每年最低运营资本是5亿元，但是有5％的可能性需要7．5亿元维持运营，有1％的可能性需要10亿元才能维持运营。
如果风险资本为2．5亿元，那么这家公司的生存概率就是95％，而5亿元的风险资本对应的生存概率是( )。
A.90％B.99％C.95％D.100％6.德利机械厂的机器设备在市场中十分独特以致难以将其变现，并且人员的遣散成本也很高。
这样，即使该产业的投资回报率较低，该企业也会仍然坚持竞争，从而令该产业的竞争强度加大。
根据该资料分析，下列内容属于影响产业内现有企业之间竞争强度的因素是（）。
A.竞争者的数量B.战略重要性C.不确定性D.退出障碍7.甲企业是一家化妆品企业。
销售人员在使用服务贬值策略时,附加其它条件的目的,表述错误的是
1. 下列选项中，不属于谈判的基本要素的是：√A谈判时间B谈判结果C谈判地点D谈判代表正确答案： B2. 销售人员设置谈判底线的原因在于：√A给自己留下回旋余地B确保谈判过程的有效性C避免向领导请示的麻烦D防止陷入被动局面正确答案： C3. 销售人员在使用服务贬值策略时，附加其它条件的目的，表述错误的是：√A使客户产生“赢”的感觉B增加回报C了解客户的真正需求D增加客户重复购买的可能性正确答案： C4. 对于客户的见面就砍价，销售人员的正确做法是：√A直接拒绝B转移话题C暂时同意D讨价还价正确答案： B5. 当客户搬出竞争对手施压并要求降价的时候，销售人员应该：√A列举自己产品的优势B趁机打击竞争对手C提出更低的价格D降价幅度不能低于对手正确答案： D6. 关于客户给销售人员“制造错觉”的方式，其中不包括的是：√A佯装可怜B故布疑阵C装疯卖傻D故意犯错正确答案： A7. 在谈判成交阶段，客户使用“霸王条款”的目的在于：√A博得同情B制造错觉C攻心夺气D检验素质正确答案： C8. 下列选项中，不适合作为成交良机的是：√A客户检查产品时B客户讨价还价时C客户研究订单时D客户征询建议时正确答案： B9. 为了促进成交，销售人员可以采取的四种“催化剂”，其中不包括的是：√A提供产品质量证明B关键时刻保持沉默C通过试探降低客户警惕D借助外界因素影响正确答案： D10. 在销售人员促进成交的技巧中，其中对“样品订单法”的表述，不正确的是：√A需要准备以前成交的订单B可以增加客户对产品的信任度C被称为“FAB法”D需要抹去订单上的价格正确答案： C11. 销售人员利用人的思维弱点，所促进成交的技巧是：√A“6+1”法B综述利益法C以退为进法D故事成交法正确答案： A12. 通过销售人员分析购买产品的利弊，帮助客户下定决心的促进成交方法是：√A二难选择法B富兰克林法C宠物成交法D断货成交法正确答案： B13. 在产品成交以后，销售人员不需要做的工作是：√A倾听反馈信息B解决客户问题C扩大销售范围D再次进行销售谈判正确答案： D判断题14. 在使用折中策略时，销售人员应主动提出折中价格。
保险营销练习题
保险营销练习题保险营销学练习题一、单选题1、效用是指产品满足人们( B)的能力。
A、需要B、需求C、欲望D、价值 2、保险市场营销管理的实质是(A)。
A、需求管理B、市场管理C、销售管理D、产品管理 3、(D)是采取减缓性的措施。
A、负需求B、无需求C、下降需求D、过度需求 4、现代企业市场竞争的新焦点是努力提高产品的(B)。
A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值5、下列哪种控制的目的在于提高人员推销、广告、销售促进和分销等市场营销活动的效率(C)。
A、年度计划控制B、盈利能力控制C、效率控制D、战略控制 6、代理中间商是属于市场营销环境的(C)因素。
A、内部环境B、宏观环境C、微观环境D、公众环境 7、家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等属于(A)。
A、首要群体 B、次要群体C、向往群体D、厌恶群体 8、(C)是指由于经验而引起的个人行为的改变。
A、知觉B、感觉C、学习D、动机9、保险市场研究是以(C)为基础的。
A、产品观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会营销观念 10、(C)是确定和激励销售队伍的基本管理手段。
A、销售预测B、销售预算C销售计划 D销售配额 11、广告经济效果指的是广告对(A)。
A、企业经营的作用B、消费者的作用C、社会的影响D、广告媒体的作用12、产品整体概念中最基本、最主要的部分是(A)。
A、核心概念 B、有形产品C、附加产品D、延伸产品13、扩展产品组合的宽度和加强产品组合的深度的决策叫做(C)。
A、产品延伸B、产品大类现代化C、扩大产品组合D、缩减产品组合 14、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为(B)。
A、社会市场营销B、一个细分市场C、市场份额D、一个顾客基础 15、最大的市场需求是指对应于最大的(D)的市场需求。
A、市场预测B、市场营销力量C、市场营销费用D、市场潜量16、保险营销的核心是(B )A、投保人的保险需求B、保险商品的社会交换过程C、整体营销D、顾客满意17、下列哪个不是保险营销市场的构成要素( D)A、保险消费主体B、购买能力C、投保意愿D、销售渠道 18、当保险需求状况为无需求时，应采取的营销管理措施或策略应是( B)A、扭转性营销B、刺激性营销C、维护性营销D、恢复性营销 19、下列不属于4P策略的是(B )产品策略 B、服务策略 C、价格策略 D、促销策略 20、SWOT分析方法中的O 是指(C )A、优势B、劣势C、机会D、威胁21、小王在为自己三岁儿子购买婚嫁教育金保险时，她先后走访了四家保险公司并仔细询问了相关公司的营销员，就各公司的保险条款和保险利益情况进行了充分了解并选择了其中一家保险公司投保了保险，请问小王属于下列哪种消费者购买动机,( A ) A、理智型购买动机 B、诱发型购买动机C、感情型购买动机D、趋时型购买动机22、保险是一纸合同，就这句话而言，它指出了保险商品的哪个层次,( B )A、核心产品B、形式产品C、延伸产品D、期望产品 23、“好酒不怕巷子深”是一种典型的( B)A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念E、社会营销观念24、保险营销环境的特征不包括( E )A、客观性B、变化性C、相关性D、复杂性E、可控性 25、都能提供类型相同的寿险险种，且价格也相似的保险公司之间互为(A )。
2022年吉林省吉林市注册会计公司战略与风险管理专项练习(含答案)
2022年吉林省吉林市注册会计公司战略与风险管理专项练习(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.下列关于波士顿矩阵中问题业务的表述中，正确的是（）。
A.问题业务是指市场增长率较低、相对市场占有率较低的业务，因此该业务通常都不能产生大量现金，而出现负现金流B.问题业务是指市场增长率较低、相对市场占有率较高的业务，因此企业通常都会实施多元化战略去获取更高的利润C.问题业务是指市场增长率较高、相对市场占有率较高的业务，因此企业通常都会把问题业务淘汰D.问题业务是指市场增长率较高、相对市场占有率较低的产品，因此该业务通常都不能产生大量现金，而出现负现金流2.第11题在下列四个周期中，经营风险最低的是（）。
3.SWOT分析的目的是（）。
A.提供企业在市场中所处的地位分析B.是一种用于检测公司运营与公司环境的工具C.清楚的确定公司的资源优势和缺陷D.了解公司所面临的机会和挑战4. 下列关于采购业务控制的说法中，错误的是（）。
A.采购业务面临的风险之－是导致采购物资质次价高。
出现舞弊或遭受欺诈B.按需采购，不需要建立采购申请制度C.企业应当建立科学的供应商评估和准入制度D.企业应当加强预付款项和定金的管理5. （）利用产品生命周期的变更，阐述了美国企业对外直接投资与时机和区位选择的关系，系统地提出了产品寿命周期理论模型。
A.海默B.索思阿德C.弗农D.巴克利6. 下列关于运用衍生产品进行风险管理需满足的条件的说法中．错误的是（）。
A.满足合规要求B.与公司的业务和财务战略保持－致C.建立完善的内部控制措施D.合格的操作人员7. 甲公司是一家业务比较单一的食品经营企业，对于该公司来讲，比较适合的组织结构是（）。
A.产品事业部制组织结构B.职能制组织结构C.战略业务单位组织结构D.矩阵制组织结构8.独立董事应当确保企业设有充分的内部控制系统和风险管理系统。
XXXX中国人寿保险从业资格考试模拟题(4)
2021中国人寿保险从业资格考试模拟题〔4〕·1、违反?反不正当竞争法?第十条侵犯商业机密的，监督检查部门应当责令停止违法行为，能够依据情节处以1万元以上〔〕万元以下的罚款。
答案：A·2、公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，限定他人购置其指定的经营者的商品，以排挤其他经营的公平竞争的，〔〕或者设区市监督检查部门应当责令停止违法行为。
答案：D·3、公用企业或者其他依法具有〔〕的经营者，不得限定他人购置其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争。
答案：C·4、经营着销售或者购置商品，能够以明示方式给对方〔〕答案：B·5、经营者采纳财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购置商品，构成犯罪的，依法追求其〔〕。
答案：B·6、以下属于依据情节处以5万元以上20万元以下罚款的行为是〔〕A.投标者传统投标，抬高标价或者落低标价B.经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传C.公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，限定他人购置其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争答案：C·7、某省于2021年元旦开通有线电死公共频道，该有线电视台为了提高收视率，以吸引更多的广告客户，每月抽取10万元的大奖一名。
这一行为〔〕A.违反了?反不正当竞争法?答案：A·8、经营者的不正当竞争行为给被侵害的经营者造成的损失难以估量，被侵害人能够请求的赔偿额为〔〕·9、为保障社会主义市场经济的健康开展，鼓舞和保卫公平竞争，制止不正当竞争行为，保卫〔〕的合法权益，制定?反不正当竞争法?。
答案：C·10、?反不正当竞争法?做成的不正当竞争，是指经营者违反?反不正当竞争法? ，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会〔〕的行为。
答案：A·11、人寿保险定价假设的第一步是对〔〕的当前情况进行评价，并对其今后开展趋势进行推测。
2021-2022年广东省中山市注册会计公司战略与风险管理真题(含答案)
2021-2022年广东省中山市注册会计公司战略与风险管理真题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.第24题下列各项变革中，不属于战略变革时机的是（）。
2.乐发超市某业务员在打印促销价签时，不小心将某促销产品的价格19.9打印成9.9，直到晚上查账时才发现，给超市该日的盈利带来一定影响，这种风险是（）。
A.利率风险B.操作风险C.产品风险D.项目风险3.根据波士顿矩阵分析法，某经营业务的市场增长率低，相对市场占有率高，说明该经营业务属于（）A.明星业务B.问题业务C.现金牛业务D.瘦狗业务4.第1题三元集团为了保证奶源的安全性，培植了自己的奶源地，这种战略属于（）。
5.第3题如果某部门经理的奖金以剩作收益(RI)为基础，现有部门利润为350000元，部门资产为1200000元。
假设有一项部门投资为200000元，产出利润为25000元，那么项目实施以后的RI是（）。
6.内部控制审计是指会计师事务所接受委托，对企业（）进行审计A.内部控制的有效性B.内部控制的完整性C.内部控制的合规性D.内部控制的充分性7.柯达公司是世界上最大的影像产品及相关服务的生产和供应商。
柯达公司在影像拍摄、分享、输出和显示领域一直处于世界领先地位，一百多年来帮助无数的人们留住美好回忆、交流重要信息以及享受娱乐时光。
柯达公司长期依赖相对落后的传统胶片部门，而对于数字科技给予传统影像部门的冲击反应迟钝，直接导致该公司后来经营陷入困境。
导致柯达公司经营陷入窘境的主要外部环境因素属于( )。
A.技术环境B.政治环境C.经济环境D.自然环境8. 风险管理程序中，风险识别的任务是（）。
A.识别和了解企业面临的各种风险B.评估风险的成本C.影响及发生的可能性D.针对出现的风险制定应对办法9.在下列利润指标中，银行和借款人特别关注的是( )。
A.A.税前利润B.税后利润C.净利润D.息税前利润10. 苏州某民营企业拥有多家休闲服销售连锁店。
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1. 下列选项中，不属于谈判的基本要素的是：√
A谈判时间
B谈判结果
C谈判地点
D谈判代表
正确答案： B
2. 销售人员设置谈判底线的原因在于：√
A给自己留下回旋余地
B确保谈判过程的有效性
C避免向领导请示的麻烦
D防止陷入被动局面
正确答案： C
3. 销售人员在使用服务贬值策略时，附加其它条件的目的，表述错误的是：√
A使客户产生“赢”的感觉
B增加回报
C了解客户的真正需求
D增加客户重复购买的可能性
正确答案： C
4. 对于客户的见面就砍价，销售人员的正确做法是：√
A直接拒绝
B转移话题
C暂时同意
D讨价还价
正确答案： B
5. 当客户搬出竞争对手施压并要求降价的时候，销售人员应该：√
A列举自己产品的优势
B趁机打击竞争对手
C提出更低的价格
D降价幅度不能低于对手
正确答案： D
6. 关于客户给销售人员“制造错觉”的方式，其中不包括的是：√
A佯装可怜
B故布疑阵
C装疯卖傻
D故意犯错
正确答案： A
7. 在谈判成交阶段，客户使用“霸王条款”的目的在于：√
A博得同情
B制造错觉
C攻心夺气
D检验素质
正确答案： C
8. 下列选项中，不适合作为成交良机的是：√
A客户检查产品时
B客户讨价还价时
C客户研究订单时
D客户征询建议时
正确答案： B
9. 为了促进成交，销售人员可以采取的四种“催化剂”，其中不包括的是：√
A提供产品质量证明
B关键时刻保持沉默
C通过试探降低客户警惕
D借助外界因素影响
正确答案： D
10. 在销售人员促进成交的技巧中，其中对“样品订单法”的表述，不正确的是：√
A需要准备以前成交的订单
B可以增加客户对产品的信任度
C被称为“FAB法”
D需要抹去订单上的价格
正确答案： C
11. 销售人员利用人的思维弱点，所促进成交的技巧是：√
A“6+1”法
B综述利益法
C以退为进法
D故事成交法
正确答案： A
12. 通过销售人员分析购买产品的利弊，帮助客户下定决心的促进成交方法是：√
A二难选择法
B富兰克林法
C宠物成交法
D断货成交法
正确答案： B
13. 在产品成交以后，销售人员不需要做的工作是：√
A倾听反馈信息
B解决客户问题
C扩大销售范围
D再次进行销售谈判
正确答案： D
判断题
14. 在使用折中策略时，销售人员应主动提出折中价格。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
15. 成交并不代表销售人员工作的结束。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确。