营销手册---营销人员经常犯的错误及应对策略(心态篇)
避免尴尬状况:公司营销活动失误与应对策略

避免尴尬状况:公司营销活动失误与应对策略公司营销活动是企业推广产品、增加知名度和吸引新客户的重要方式。
然而,有时候这些活动可能会出现失误,导致尴尬的局面。
这些失误可能会损害公司形象、浪费资源,甚至打击市场信任度。
因此,了解并采取适当的应对策略是非常重要的。
首先,让我们看看一些常见的公司营销活动失误。
1. 目标错误:一个常见的失误是未正确定位目标群体。
如果公司没有准确定义目标客户,可能会浪费资源,将营销活动展示给错误的受众。
这种情况下,公司应该重新评估并明确目标客户,将广告和宣传定位到正确的人群身上。
2. 信息混乱:另一个常见的失误是信息的不清晰或含糊。
如果公司在广告或宣传资料中没有清楚传达产品的售价、优势和特点,可能会引起顾客的困惑和失望。
为了避免这种尴尬,公司应该确保所有广告和宣传材料是准确、简洁和易懂的。
3. 错误的推广媒介:选择错误的推广媒介也可能导致营销活动的失败。
例如,如果公司的目标客户主要在社交媒体上活动,但是却选择了传统媒体进行广告,可能会让活动的影响力受到限制。
因此,公司应该通过市场研究和数据分析来选择最适合目标客户的推广媒介。
4. 糟糕的时间安排:在选择日期和时间进行营销活动时,出现失误的可能性也是存在的。
例如,在竞争激烈的行业中,选择一个与其他重大事件冲突的日期可能导致活动的注意力和参与度降低。
在选择时间时,公司应该对市场环境和竞争情况进行充分的研究。
5. 不合时宜的幽默:幽默是营销活动中常见的一种策略,但使用不当可能会导致尴尬的局面。
由于幽默有时具有主观性,容易引起争议,因此公司应该对幽默的使用进行审慎考虑,并确保它不会触犯任何敏感话题或观念。
那么,在面对这些营销活动失误时,公司应该如何应对呢?1. 承认错误并道歉:当出现营销活动失误时,首先要诚实地承认错误,并向受到影响的客户和利益相关者道歉。
通过承认错误,公司可以传达出真诚和负责的形象,从而赢得顾客的信任和支持。
2. 进行全面的评估:为了避免将来的类似失误发生,公司应该进行一次全面的评估,确定导致失误的原因。
浅析销售人员在销售工作中遇到的问题及解决策略

浅析销售人员在销售工作中遇到的问题及解决策略销售工作是一项需要专业技能和良好心态的工作,销售人员在工作中可能会面临各种问题,包括客户抗拒、竞争对手压力、产品质量问题等。
如果销售人员能够善于解决这些问题,就能够更好地提高销售业绩。
本文将对销售人员在销售工作中遇到的问题进行浅析,并提出一些解决策略。
一、客户抗拒在销售工作中,面对客户抗拒是销售人员经常遇到的问题。
客户抗拒可以表现为拒绝交谈、忽略销售人员的推销、提出异议等。
针对客户抗拒,销售人员可以采取以下策略:1. 倾听客户销售人员首先要学会倾听客户的声音,了解客户的需求和反馈。
通过积极倾听,销售人员可以更好地把握客户的想法,并针对客户的需求提出更有效的解决方案。
2. 以客户为中心销售人员在销售过程中应该把客户放在首位,关注客户的利益和需求。
通过建立客户中心的销售理念,销售人员可以更好地解决客户抗拒的问题,提高销售成功率。
3. 提供合适的解决方案在面对客户抗拒时,销售人员需要学会提供合适的解决方案,满足客户的需求。
销售人员可以通过了解客户的需求和反馈,提供更合适的产品或服务,从而化解客户抗拒,达成销售目标。
二、竞争对手压力在竞争激烈的市场环境下,销售人员经常面临竞争对手的压力,包括价格竞争、产品竞争、服务竞争等。
对于竞争对手的压力,销售人员可以采取以下策略:1. 了解竞争对手销售人员需要了解竞争对手的优势和劣势,分析竞争对手的销售策略和市场表现。
通过了解竞争对手,销售人员可以更好地制定销售策略,应对竞争对手的压力。
2. 提升产品价值销售人员可以通过提升产品的价值,包括提高产品质量、增加产品功能、降低产品价格等,从而增强产品的市场竞争力,应对竞争对手的压力。
3. 提供优质服务销售人员还可以通过提供优质的售前和售后服务,增强客户的满意度,建立良好的客户关系,从而应对竞争对手的压力。
三、产品质量问题在销售过程中,产品质量问题可能会给销售人员带来困扰。
销售人员需要学会应对产品质量问题,提高销售成功率。
销售人员常犯的九项错误

销售人员常犯的九项错误1、忘了自己的微笑销售人员走南闯北,有时是刮风下雨、有时天寒地冻、有时烈日炎炎,还有一些人为的因素,不可避免地会带有一些情绪,与客户见面的时候,忘了自己的微笑。
心里学上讲,人与人之间的交往,前10秒钟最关键,10秒中决定对方以何种态度跟你接触,微笑是上天赐给我们重要的肢体语言,如果一开始你的肢体语言给对方的印象是:“其实我不想见到你”,你认为对方同样会接受你吗?既然你给对方的感觉是这样的,那么,大家公对公,没什么感情可言,你认为接下来的交谈会愉快吗?所以,不管我们在与客户见面前发生什么事,那是你自己的事,见了客户,首先就要微笑,这比你的着装与你的礼仪更重要。
如果你的表情实在是微笑不起来,见意你到了客户的门口,不要进去,到洗手间先洗个脸,梳一下你的头发,把脸部肌肉向上方两侧拉20次,这样你就会好多了,然后踏着轻快的步伐走进客户的办公室,目光注视客户的目光,面带微笑2、争辩上天给人类设计一个大脑和一张嘴,嘴巴除了吃饭外,就是表达自己的感情与想法,人的经历与学历不同,看法也会有差异,这是自然而然的事,就像我喜欢吃海鲜,而我的老婆却不喜欢一样,国为我老家靠近沿海,在江苏那个地方,而我的老婆老家是内地,重庆,我认为龙虾做出来美味可口,而我老婆却说那龙虾那么多爪子看起来很恶心,这个也无所谓谁的对与错。
我们跟客户也是一样,讲个故事,历史上有个有名的建筑大师给某地设计市政大楼,有一天市长跑过来告诉他大厅里没有柱子,可能会塌下来,其实这是杞人忧天的事,但那个建筑大师仅说了声好,就加了几根柱子,过了若干年后,那位建筑大师已经死了,人们有一天忽然发现,那几根柱子根本没有接触天花板。
这个故事给我们很大的启发,如果当时建筑大师给那位市长说一大堆建筑结构的理论,你认为那位市长大人能接受吗?能听得懂吗?所以,我们在与客户沟通时,他们不了解产品的情况或对产品有误解,这是很正常的事,我想信客户说出他们的理由时一定有他们认为正确的道理,这个时候我们最好的办法就是站在他们的立场上,用事实证明给他们看,拿出你的成功的案例,让他们去体验,而不是去争辩。
营销策略常见误区及应对之策

营销策略常见误区及应对之策市场营销是一个复杂而又充满挑战的领域。
为了获得成功,企业需要制定合适的营销策略,并且持续地进行调整和改进。
然而,在实施营销策略的过程中,企业常常会遇到一些常见的误区。
本文将介绍几个常见的误区,并提供有效的应对之策,以帮助企业取得更好的市场营销效果。
误区一:单一渠道策略有些企业在制定营销策略时,过于依赖单一的渠道,例如仅仅依靠线下实体店或线上电商平台。
这样的单一渠道策略容易导致市场份额下降,无法满足不同消费者的需求。
应对之策:企业应该采取多渠道战略,结合线上线下渠道,通过多种渠道传递品牌价值和产品优势。
同时,应根据不同渠道的特点和消费者需求特点,定制相应的营销策略,提升品牌曝光度和销售量。
误区二:过度关注短期利益一些企业追求短期利益,过分注重销售量和市场份额的增长,而忽视了品牌建设和长期发展。
这样的做法容易导致企业形象受损,无法保持持续竞争优势。
应对之策:企业应该注重长期利益,积极进行品牌建设和市场定位,培养消费者对品牌的认同和忠诚度。
同时,要重视产品质量和售后服务,提供优质的消费体验,以长期的发展眼光来制定营销策略和计划。
误区三:忽视市场细分有些企业在制定营销策略时忽视市场细分,没有针对不同的消费者群体进行具体的市场调研和定位,导致产品无法精准地满足消费者需求。
应对之策:企业应该进行市场细分,确定目标消费者群体,并了解他们的需求和偏好。
通过市场调研和数据分析,精准定位产品,根据不同消费者群体的需求特点来制定差异化的营销策略,提高市场反应和满意度。
误区四:忽视市场竞争一些企业忽视了市场竞争的压力,没有及时调整和改进营销策略,导致市场份额减少,竞争力下降。
应对之策:企业应该及时关注市场竞争动态,进行竞争对手分析,了解竞争对手的优势和劣势,并据此调整自己的营销策略,优化产品和服务,提高市场竞争力。
同时,要保持创新精神,不断研发新产品和推出新的营销活动,以取得市场先机。
总结:营销策略的成功与否关系到企业的发展和竞争力。
我在市场营销领域的错误及改进计划

我在市场营销领域的错误及改进计划市场营销是企业取得成功的关键部分,然而在这个领域中也存在一些常见的错误。
本文将探讨市场营销领域中的错误,并提供改进计划。
错误一:不了解目标市场在市场营销中,了解目标市场是至关重要的。
然而,许多企业犯下的一个常见错误是没有足够的了解目标市场的需求和偏好。
没有对目标市场的深入研究,企业就很难满足消费者的需求,从而难以取得成功。
为了改进这一点,企业应该进行市场调研,了解目标市场的购买行为、偏好和需求。
只有深入了解目标市场,企业才能制定出更有针对性的市场营销策略。
错误二:不正确地定位产品产品定位是市场营销中的关键一环。
然而,一些企业犯的错误是没有正确地定位他们的产品。
产品定位是将产品差异化,并在目标市场中寻找独特的位置。
如果企业没有正确地定位产品,就会导致市场上的竞争激烈,以及消费者的困惑。
为了避免这个错误,企业应该制定出明确的产品定位战略,并确保其与目标市场的需求相符。
此外,企业还应该关注市场趋势和竞争对手的行动,进行及时的调整和定位策略的更新。
错误三:不正确地选择营销渠道选择正确的营销渠道对于市场营销的成功至关重要。
然而,一些企业常犯的错误是没有选择到合适的渠道。
企业应该根据目标市场的特点选择最有效的渠道,以达到更广泛的消费者群体。
例如,对于年轻消费者,社交媒体可能是一个更好的渠道,而对于老年消费者,传统的媒体可能更合适。
此外,企业还应该定期评估已选择的渠道的效果,并根据需要进行调整。
改进计划:为了改善市场营销中的错误,企业可以采取以下策略:1.加强市场调研:企业应该进行深入的市场调研,了解目标市场的需求和偏好。
这可以通过使用定性和定量研究方法,如问卷调查、重点访谈和竞争分析来实现。
市场调研的结果将帮助企业更好地理解目标市场,并制定更有效的市场营销战略。
2.制定明确的产品定位战略:企业应该进行产品定位的深入分析,并制定明确的定位战略。
产品定位是将产品与竞争对手区分开来的重要手段。
市场销售工作中常犯的错误有哪些?——总结和避免

市场销售工作中常犯的错误有哪些?——总结和避免在市场销售工作中,经常会犯一些常见但却致命的错误。
这些错误不仅会导致销售结果不佳,还会影响公司的声誉和客户满意度。
为了避免这些错误,我们需要从过去的经验教训中吸取教训,总结出几条避免这些错误的方法。
错误一:忽视客户需求有时候,销售人员过于关注销售目标,忽视了客户的需求。
他们只关注如何把产品卖出去,而没有关注客户是否真正需要这款产品。
这会导致销售人员的努力成为了徒劳无功,因为客户不会购买他们不需要的产品。
避免方法:与客户建立互信关系,确认他们的需求并提供他们需要的产品和服务。
错误二:缺乏沟通技巧销售人员需要优秀的沟通技巧,才能与客户建立起有效的合作关系。
缺乏沟通技巧会导致销售人员无法让客户理解其产品的价值,同时也会影响客户满意度。
避免方法:销售人员应该接受专业的沟通技巧培训,并时刻注意自己的沟通方式,重视客户的反馈和建议,及时进行调整。
错误三:销售人员仅从自己的角度考虑事物有时候,销售人员只从自己的角度考虑事情。
他们仅仅关注自己的利益,而不关心客户的需求和问题。
这将导致客户的满意度降低,可能会损坏公司的声誉和客户的忠诚度。
避免方法:销售人员应该从客户的角度出发,了解客户的需求和痛点,并积极向客户提供帮助和建议。
同时,他们也应该始终保持诚实和透明的态度,以建立更加紧密的合作关系。
错误四:不顾及竞争对手在市场竞争中,竞争对手是无法避免的。
但有些销售人员却忽视了竞争对手,而一味地推销自己的产品。
这会导致他们无法了解市场的竞争情况,并错失许多商机。
避免方法:销售人员应该时刻关注竞争对手的动向和策略,充分了解市场的竞争情况,以便更好地制定销售策略。
同样重要的是,销售人员也应该时刻关注客户的需求和反馈,不断寻找新的商机和创新方法。
错误五: 不更新自己的销售技巧市场销售工作变化多端,技巧更新速度迅猛,因此不更新自己的知识与技能的销售人员就会在激烈的市场竞争中处于劣势,甚至一蹶不振。
销售中的积极心态用积极的心态面对销售团队的失误与错误

销售中的积极心态用积极的心态面对销售团队的失误与错误销售中的积极心态:用积极的心态面对销售团队的失误与错误销售工作是一个充满挑战的领域,销售人员常常会面临着各种困难和挫折。
在这个过程中,保持积极的心态对于个人的发展以及整个销售团队的成功至关重要。
本文将探讨如何用积极心态面对销售团队的失误与错误。
一、接受失败是成长的机会在销售工作中,失败是难以避免的。
无论是面临客户的拒绝,还是无法达成销售目标,我们都可能遭遇失败。
然而,重要的是学会接受失败,并将其作为成长的机会。
首先,我们应该看到失败所带来的教训。
通过分析失败的原因和过程,我们可以发现自己的不足之处并加以改进。
例如,我们可能在沟通上犯了错误,或者未能了解客户的需求。
通过反思并吸取教训,我们可以更好地应对类似的情况,并最终取得成功。
其次,我们应该保持积极的心态。
失败并不代表我们是失败者,而是说明我们需要提升自己的能力和技巧。
积极的心态能够帮助我们从失败中迅速恢复,并继续前进。
只要我们保持对成功的渴望,并付出更多的努力,最终我们一定能够取得成功。
二、以团队合作为核心销售工作不仅仅是个体的战斗,更是团队的合作。
在面对销售团队的失误与错误时,保持积极的心态尤为重要。
我们应该抛开个人的埋怨和指责,而是鼓励团队成员相互支持和帮助。
首先,我们应该意识到团队中每个人都有自己的特长和优点。
当一个人犯错时,我们应该先寻找他的潜力和能力,并给予鼓励和指导,以帮助他更好地成长。
同时,我们也可以从其他团队成员身上学习,汲取他们成功的经验和智慧。
其次,我们应该培养团队协作精神。
当团队面临挑战时,我们应该团结一心,共同面对。
通过共同思考和合作,我们可以找到解决问题的最佳途径,并取得更好的结果。
团队的成功更容易吸引客户的信任和合作,从而推动整个销售业绩的提升。
三、积极反馈与改进在销售工作中,反馈是一种宝贵的资源。
无论是正面的肯定还是负面的批评,我们都应该以积极的心态来接受,并将其作为改进的动力。
我在市场营销策划中的失误与反思

我在市场营销策划中的失误与反思在市场营销策划中的失误与反思市场营销策划是企业在产品推广和品牌建设中至关重要的一环。
然而,在实践中,我不可避免地会犯一些错误。
通过对这些失误的反思,我学到了宝贵的经验教训,并成长为更成熟的市场人员。
在本文中,我将分享我在市场营销策划中犯过的失误以及从中吸取的教训。
一、缺乏深入市场调研在过去的一次市场营销策划中,我犯下了一个严重的错误:没有进行充分的市场调研。
由于时间紧迫,我匆忙推出了一个新产品,但并没有对目标市场的需求和竞争对手的情况进行详细的了解。
结果,产品上市后并没有得到预期的销售成绩。
通过这个失误的经历,我意识到深入市场调研的重要性。
现在,在策划阶段,我会抽出更多的时间研究目标市场,了解消费者的需求和偏好,分析竞争对手的产品和营销策略。
只有在深入了解市场情况之后,我才能做出更明智的决策,确保产品的成功推广。
二、忽视市场细分另一个我在市场营销策划中犯过的重要失误是忽视了市场细分。
在一次市场推广活动中,我采用了一种“一刀切”的策略,将自己的产品定位为适合各个年龄段和收入水平的消费者。
然而,这种广泛的市场定位导致了市场传播效果的削弱。
从这个错误中,我得到了一个重要的教训:市场细分是成功营销的关键。
现在,我会仔细分析目标市场,并将其细分为更具体的市场群体,以便更好地满足消费者的需求和期望。
通过针对特定群体的定制化营销策略,我的市场营销活动更具针对性和高效性。
三、忽视品牌形象塑造品牌形象是企业在市场上与竞争对手区分开来的关键因素。
在过去的一次品牌推广中,我忽视了品牌形象塑造的重要性,只关注了产品本身的特点和优势。
结果,我没有能够在市场上建立起令消费者愿意信任和选择的品牌形象。
通过这一经历,我深刻理解到品牌形象塑造的重要性。
现在,在市场营销策划中,我更加注重品牌的整体形象和声誉。
我会精心设计公司的标志和口号,强调产品的独特性和品质保证,通过有效的传播渠道将这些信息传达给目标消费者。
销售员常犯错误及解决之道

销售员常犯错误及解决之道销售人员日常销售过程中,会出现一些销售错误。
那么在犯了错以后要怎么解决呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售员常犯错误解决的方法:1、把"下一步"留给客户很多销售邮件或者销售建议,都会以一个建议,如"如果你想了解更多…"或者"如果你对….感兴趣"请和销售人员联系,作为结束。
一般发出这些信的人总是抱怨没有收到任何反馈。
开玩笑,其实你是在让客户做你该做的工作。
解决之道:要把控制权掌握在你手中。
可以用这样相近的话作为替代,"我会下周给你电话,看看是否你有意思我们可以进一步交流讨论。
"2、销售产品特性而非结果难以置信的是,一些销售(通常是那些市场范的)相信客户之所以购买产品是因为产品有不错的特性。
所以他们会快速罗列出一堆产品特性,希望至少有一个可以引起客户的兴趣。
事实上,客户只关心购买这个产品的结果,以及这个产品影响他们生活和业务的方式。
解决之道了解为什么客户买你的,而非其他人的产品。
然后销售这个结果,用产品的特性去支持你能实现这个结果的能力。
3、回答客户们尚未提出的反对意见虽然预期客户可能会提出的反对意见,并准备对他们进行合理的回答,这是一件好事,但是其实提出你自己的反对意见是一个可怕的想法,因为你只是整了一个可能根本不存在的问题。
事先对一些事情进行解释使你看上去更加有防卫性,而且也不确信你所提供的服务或者产品的真正价值。
解决之道永远不要以"你可能想了解…."或者"可能你会问自己…."这样的句子作为开场。
4、假装亲密无论是是否喜欢,那一刻,你在客户心中的位置是"一个人正在向我销售东西",你正在进行一场激烈的战斗来赢得信任。
在这样的环境下,你做的最错的事情是通过一虚情假意的行为来套词。
解决之道:保持个性和专业,不要过了。
除非你确实建立了友谊,一般这需要几周时间。
如何以积极心态应对销售中的失败

如何以积极心态应对销售中的失败在销售工作中,经常会面临各种挑战和失败。
这些失败可能是客户拒绝,未达成销售目标,或者是竞争对手赢得了项目。
然而,对待失败的态度决定了我们能否继续前进并取得成功。
本文将探讨如何以积极心态应对销售中的失败,并提供一些应对失败的实用建议。
一、接受失败的事实首先,我们必须接受失败是一种常态,在销售中失败是正常的。
重要的是要明白每次失败都是一个学习的机会,而不是认为自己是个失败者。
接受失败的事实可以帮助我们保持冷静,决不放弃,并寻找改进的方法。
二、从失败中吸取教训每次失败都是一个宝贵的教训。
我们应该在销售过程中及时记录失败的原因和出现的问题,并思考如何避免类似的错误。
通过分析失败原因,我们可以识别自己的不足之处,并制定相应的改进计划。
三、调整心态,积极面对积极心态非常重要。
即使在面临连续的失败时,我们也不能被消极情绪所笼罩。
相反,我们应该调整心态,保持积极向上的态度。
将失败看作是一种挑战,坚信自己会取得成功。
积极面对失败可以激励我们不断努力,寻找新的销售机会。
四、保持专业在销售中的失败可能会导致情绪波动和自卑感。
但是,我们必须始终保持专业,无论是与客户还是同事的互动。
专业表现包括保持良好的沟通,尊重他人意见,诚实与客户交流等。
即使遇到失败,我们也应该在工作中展现出专业素养,这将帮助我们重建信任并达到目标。
五、与同事交流在销售中遇到失败时,与同事交流非常重要。
我们可以向他们请教经验和建议,分享自己的困惑和问题。
同事的支持和建议可以帮助我们更好地应对失败,并提供新的解决方案。
此外,与同事的交流也可以减轻我们的压力,增加信心和动力。
六、寻找榜样为了应对失败,我们可以寻找一些成功的销售榜样。
这些榜样可以是我们所在行业的成功人士,也可以是其他领域的杰出人物。
通过学习他们的成功经验和故事,我们可以获得启示和动力。
这些榜样的故事将告诉我们,成功之路并不平坦,失败只是通向成功的必经之路。
七、保持积极的生活态度在销售中失败时,我们不能让自己沉溺于消极情绪中。
营销策略失误及调整方案

营销策略失误及调整方案在竞争激烈的市场环境下,企业的营销策略是决定其生存和发展的关键因素之一。
然而,即使是经验丰富的市场人员也难免会犯一些错误。
本文将讨论营销策略失误的一些常见原因,并提出相应的调整方案。
一、不了解目标市场营销策略的首要任务是了解目标市场。
然而,有些企业在制定营销策略时忽视了这一点,导致了策略的失误。
例如,一家高端奢侈品品牌将目标市场定位在年轻人群体上,却没有意识到这一年龄段的人群往往没有足够的购买力。
因此,了解目标市场的消费能力、购买习惯和偏好是制定营销策略的关键。
调整方案:在制定营销策略之前,企业应该进行充分的市场调研,了解目标市场的需求和特点。
同时,与目标市场进行有效的沟通,以便更好地满足他们的需求。
二、产品定位错误产品定位是企业营销策略中重要的一环。
如果产品定位错误,将导致企业无法吸引到目标市场的消费者。
例如,一家企业将其产品定位为高端市场,但产品质量和服务却无法与其他竞争对手相媲美。
这样的定位错误将使企业失去竞争力,并可能导致销售额下降。
调整方案:企业应该明确产品的核心竞争力,并将产品定位与目标市场的需求相匹配。
同时,通过不断改进产品质量和提升服务水平,增强产品的竞争力。
三、不合理的定价策略定价策略是企业营销策略中的重要组成部分。
不合理的定价策略可能导致价格过高或过低,从而影响产品的销售。
例如,一些企业在进入新市场时过于追求高利润,导致产品价格过高,无法吸引消费者。
相反,一些企业为了迅速打开市场,选择低价销售,但却无法覆盖成本,导致亏损。
调整方案:企业应该根据产品的价值和市场需求来制定合理的定价策略。
通过对市场的细致分析,了解竞争对手的定价策略,找到适当的价格水平,既能吸引消费者,又能保证企业的利润。
四、不合理的促销策略促销策略对于提升产品销量和市场份额至关重要。
然而,一些企业在制定促销策略时常常犯一些错误。
例如,过度依赖价格促销,导致产品陷入价格战,无法持续获得利润。
营销手册---营销人员经常犯的错误及应对策略(心态篇)

80%的销售额是营销人 员打了15-20通电话, 拜访了5-10才才完成的!
金蝶软件 咨询\实施\运维 专业提供商 上海树心软件科技有限公司 销售热线:021-6283 4875 服务热线:021-5496 0274
8
营销人员经常犯的错误-错误心态,营销成功离你很遥远!
应付策略:
1、营销没有固定的程式和方法,要先 做人,后做事 2、了解客户的性格、喜好,投其所好 3、把客户做成朋友
金蝶软件 咨询\实施\运维 专业提供商 上海树心软件科技有限公司 销售热线:021-6283 4875 服务热线:021-5496 0274
应付策略: 1、改变自满心态甚至比改变畏惧心态、 自卑心态更为困难,一定要正视和重视, 要随时检视自己的心态,切忌“温水煮青 蛙”,“吾日三省吾身”。 2、不断寻找下一级目标 2.1找个营销前辈作为自己追逐的目标(朱 海波,王宏忠,范国强,谢鹏飞,姚勇) 2.2客户是我们的衣食父母,结婚、买房、 买车,抚养孩子,赡养父母都要靠客户! 3、自我教育:我会卖金蝶几千元的财物 软件了;会卖金蝶1,2万的财物供应链管 理软件了,这就足够了吗?在经济飞速发 展的今天,停滞不前无异于慢性自杀,读 书,学习,成长才是唯一的出路! 4、用勤奋来武装自己:持之以恒,不断 开发新客户;初访客户不要太功利,要让 客户感觉到我们去来帮助他发现问题,解 决问题,提升管理的。
营销本来就是一项与“拒绝” 打交道的事情,能处理“拒绝” 并且战胜拒绝的人=营销高手!
11
营销人员经常犯的错误-错误心态,营销成功离你很遥远!
错误12.不善于自我调节,容易被情绪左右
现状: 人有七情六欲,夫妻吵架, 家庭矛盾,孩子生病……都会 影响我们的情绪 应付策略: 1.坦然面对遭遇 2.身处逆境改变态度 3.学会转移情绪
营销员在销售过程中应注意的问题

•
营销员易犯的18个错误
二、不认真听客户讲话 你必须让客户开口谈论自己,你听到
的信息会极有用。 三、不体谅客户困难
若能从客户的角度想问题,为客户舍 身处地想一想,才能知道怎样才更有可 能卖出产品。
营销员在销售过程中应 注意的问题
2024年2月4日星期日源自销员易犯的18个错误一、身心不够投入 解决方法: 1、身心投入:必须绝对地,积极地把身 心投入于工作。要完全相信你推销的产 品或服务能满足顾客的要求。 2、利用:时刻想着怎样利用周围环境中 的一切,来增加成功机会。
•
营销员易犯的18个错误
•
营销员易犯的18个错误
四、视客户为敌手 客户应该成为朋友,时刻想着与之合
作。 五、心不在焉
如果营销员把注意力集中在客户身上 ,客户也就会全神贯注地听营销员讲话 。 六、不做笔记
•
营销员易犯的18个错误
七、收尾工作没根上 让客户知道,你时刻记着他。
八、不与过去的客户保持联系 对过去的客户设立档案,定期与之联
系。 九、不高效地计划一天时间
必须全身心致力于最大限度地利用一 天的时间,每天要提前计划。
•
营销员易犯的18个错误
十、推销用具杂乱无章 十一、不从客户角度考虑
在充分了解产品的基础上,分清在哪 些方面可以如何地帮助客户;从客户角 度考虑,你推销的产品能帮客户解决什 么问题。 十二、对工作没有自豪感
•
总结营销活动中遇到的问题及解决方案

总结营销活动中遇到的问题及解决方案。
一、目标不清晰营销活动需要有明确的目标,否则就会缺乏方向性。
如何解决这个问题?我们需要了解我们要推广的产品或服务的特点以及目标用户的需求,了解自己的优劣势,然后根据以上信息制定出明确的目标和策略。
此外,需要在活动执行过程中随时监测并调整策略,确保达成目标。
二、策略不合理无论是线上还是线下的营销活动,策略的选择都是关键。
如果我们选择的策略不合理,就会导致营销效果不尽人意。
如何解决这个问题?要明确推广目的和人群,然后根据人群的特征和兴趣爱好,选择合适的策略,如演讲、影视创作、游戏互动等。
同时,还需要考虑到费用投入,选择相对成本较低的方式来推广。
三、推广渠道不合适营销活动推广渠道选择与否也会影响活动推荐效果。
如何解决这个问题?要根据目标人群所在的平台和行为习惯来选择合适的推广渠道和方式,如社交媒体、搜索引擎、视频平台等,以及合适的媒体资源。
此外,还需结合不同的推广渠道来做精细化投放,从而提升活动推广效果和转化率。
四、内容不吸睛活动推广的关键就是内容,在传播信息的过程中,如果内容不够吸引人的话,会降低活动推广的效果。
如何解决这个问题?要制定合适的内容策略,抓住人们的心理和需求点来制造抓眼和增量。
同时要关注内容的质量,做到让受众快速找到信息,并尽快获得信息体验。
此外,还需掌握受众对特定内容的偏好,制定符合偏好的创意,从而实现更好的推广效果。
五、活动执行不严谨在执行营销活动的过程中,如果执行人员不严谨,那么就有可能出现差错。
如何解决这个问题?管理营销成本的同时,需要严格把控执行和人和技术分配,集中监控全局,以保证整体的推广效果。
此外,需要充分培训和指导执行人员,考虑到每个层面的细节,以避免问题的发生。
以上是我们营销活动中经常遇到的问题及解决方案的概括。
我们在营销活动中需要做的是:在策略、执行、监控、推广等方面,采取合理、科学、精细的方式来制定和执行策略,以确保获得良好的推广效果。
营销人员常见的错误有哪些呢

营销人员常见的错误有哪些呢有效的市场营销意味着退一步,做好功课,而且(经常需要)从头开始。
在过去十年左右的时间里,我查看过大量的市场营销计划和几百个销售信息,看到数以千计的公司试图在全球竞争最激烈的市场里建立起自己的地位。
我获得的最重要的经验是:糟糕的市场营销的数量到了令人难以置信的程度。
我不是有点“无能”的糟糕,我说的是“即便在太空的真空中依然臭不可闻”的糟糕。
1.没有理想客户的概念很多市场营销人员的世界观完全是以产品为核心的。
他们知道他们的产品的`方方面面,但是对于谁有可能真的想要或者需要这些产品却只有模糊的概念,对于这些客户实际上将如何使用这些产品也毫无概念。
更糟糕的是,这些营销人员并不认为这些问题很重要,因为他们的产品如此先进,显然值得购买。
2.没有花时间聆听理想客户的想法即使市场营销人员对于理想客户确实有概念,他们也很少花时间真的聆听这些客户的想法。
他们也做“市场研究”并且统计数据,但是说到坐下来认真聆听(真正的聆听)……这完全不在他们的日常安排上。
这一点都不意外,结果就是市场营销的信息对于那些被认为是客户的人来说毫无意义。
3.对于客户的客户想要什么全然不知即使市场营销人员确实聆听了理想客户的想法,他们也听错了东西。
他们试图找出自己营销的产品能如何满足客户的需求。
这听起来似乎很聪明,可是实际上却愚蠢之极。
在企业对企业的销售模式中(绝大多数销售活动都在这个范畴之内),重要的并不是满足客户的需求,而是满足客户的客户的需求。
这是你的客户的业务的发展动力。
你的产品只有在对最终用户有用的时候才有价值。
4.不善于构想出有意义的“价值主张”即使市场营销人员确实理解了他们客户的客户,他们通常也很难构想出对于客户和最终用户都有价值的主张。
要做到这一点需要理解整个供应链的业务动态,这通常已经超出了绝大部分市场营销人员的眼界范围,只有最有经验的市场营销人员才具备这样的素质,这一点非常不幸。
5.不善于在二十五个单词或者用更短的篇幅内清晰表达价值主张即使市场营销人员确实有了了不起的价值主张,他们也会更倾向于采用“团队写作”的模式,结果就会写出一大堆??碌木渥樱?渎?烁髦殖橄蟮拇视铩⑿谢昂透髦址匣啊P闯黾蛎鞫笠?男畔⑹且幌钭?诺娜挝瘢?荒芤揽坑胁呕?娜艘桓鋈送瓿伞U馐且恢趾奔?募寄埽?庖坏愦游颐侵芪??〉母髦衷愀獾氖谐∮??畔⒖杉?话*?踔猎谄笠的诓恳渤涑庾耪庑┰愀獾哪谌荩?挥形按蟮墓?静挪换岢鱿终庵智榭觥?/p> 怎么办?嗯,不要对你的市场营销人员生气,他们已经在这个非常困难的岗位上竭尽全力了。
营销策略执行中的失误与调整

营销策略执行中的失误与调整营销策略在企业发展中起着至关重要的作用。
然而,即使是最完善的营销策略也可能在执行过程中出现失误。
本文将探讨营销策略执行中常见的失误,并提出相应的调整方法。
一、目标定位不准确在制定营销策略时,明确的目标定位是至关重要的。
然而,有时企业在定位目标受众时可能出现失误。
例如,企业可能过于广泛地定义目标市场,导致资源分散,难以实现有效的市场覆盖。
或者企业可能过于狭隘地定义目标市场,错过了潜在的机会。
针对这种失误,企业应该进行调整。
首先,企业应该进行市场细分,明确不同目标群体的需求和特点。
其次,企业应该针对不同的目标市场制定相应的营销策略,以满足不同消费者的需求。
二、传播渠道选择不当传播渠道的选择对于营销策略的执行至关重要。
然而,有时企业在选择传播渠道时可能出现失误。
例如,企业可能过于依赖传统媒体广告,而忽视了新兴的数字媒体渠道。
或者企业可能将所有资源都集中在一个传播渠道上,而忽视了多渠道传播的优势。
针对这种失误,企业应该进行调整。
首先,企业应该了解目标受众的媒体使用习惯,选择适合的传播渠道。
其次,企业应该采用多渠道传播策略,以增加品牌曝光度和影响力。
三、定价策略不合理定价策略是营销策略中的重要组成部分。
然而,有时企业在制定定价策略时可能出现失误。
例如,企业可能过于依赖低价策略,导致利润率下降。
或者企业可能过于高估产品或服务的价值,导致销售不畅。
针对这种失误,企业应该进行调整。
首先,企业应该进行市场调研,了解目标市场对产品或服务的价格敏感度。
其次,企业应该根据产品或服务的独特价值制定合理的定价策略,以实现利润最大化。
四、缺乏有效的市场反馈机制在执行营销策略时,及时获取市场反馈是非常重要的。
然而,有时企业可能缺乏有效的市场反馈机制,导致无法及时调整策略。
例如,企业可能忽视了消费者的反馈和需求变化,导致产品或服务无法满足市场需求。
针对这种失误,企业应该建立起有效的市场反馈机制。
首先,企业应该积极与消费者进行沟通,了解他们的反馈和需求。
营销活动策划中的失误与改进方案

营销活动策划中的失误与改进方案营销活动是企业推广产品和服务的重要手段之一,然而,在策划和执行过程中,难免会出现一些失误。
本文将探讨营销活动策划中常见的失误,并提出相应的改进方案。
一、目标定位不准确在策划营销活动时,明确目标是至关重要的。
然而,许多企业在目标定位上存在失误。
有时候,企业可能过于追求销售量,而忽视了品牌形象的塑造;有时候,企业可能过于关注短期效果,而忽略了长期发展。
这些失误都会导致活动的效果不尽如人意。
改进方案:在策划活动之前,企业应该仔细分析市场和目标消费者的需求,制定合理的目标,并确保这些目标与企业的整体发展战略相一致。
同时,企业应该注重品牌形象的塑造,从而提高消费者对企业的认可度和忠诚度。
二、缺乏创意和创新营销活动需要与众多竞争对手区别开来,吸引消费者的注意力。
然而,很多企业在策划活动时缺乏创意和创新,导致活动的吸引力不足,无法引起消费者的兴趣。
改进方案:企业应该注重创意和创新,不断寻找新的营销方式和触点。
可以通过与其他行业合作、利用新媒体平台、举办互动活动等方式,吸引消费者的注意力。
同时,企业还应该不断改进产品和服务,提供与众不同的价值,从而增加消费者的购买欲望。
三、缺乏有效的沟通与互动营销活动的成功与否,往往与企业与消费者之间的沟通和互动密切相关。
然而,很多企业在活动执行过程中缺乏有效的沟通与互动,导致活动效果不佳。
改进方案:企业应该注重与消费者的互动,了解他们的需求和意见。
可以通过线上问卷调查、线下活动互动等方式,与消费者进行有效的沟通。
同时,企业还应该及时回应消费者的反馈和投诉,建立良好的客户关系,提高消费者的满意度和忠诚度。
四、缺乏合理的预算和资源分配营销活动的策划和执行需要一定的预算和资源支持。
然而,很多企业在活动策划过程中缺乏合理的预算和资源分配,导致活动无法充分发挥效果。
改进方案:企业应该在策划活动之前,充分评估所需的预算和资源,并进行合理的分配。
可以通过与合作伙伴合作、利用社交媒体等方式,降低活动的成本。
营销策略失误的检讨与调整

营销策略失误的检讨与调整在当今竞争激烈的市场环境中,企业的营销策略扮演着至关重要的角色。
然而,即使是经验丰富的企业也难免会在某些时候犯下策略失误。
本文将探讨一些常见的营销策略失误,并提出相应的调整方法,以期引起企业对自身策略的反思和改进。
一、忽视市场研究在制定营销策略之前,对市场进行充分的研究是至关重要的。
然而,有些企业在追求速度和效率的同时,往往忽视了市场研究的重要性。
这导致企业无法准确把握消费者的需求和市场趋势,从而制定出不符合实际情况的策略。
要解决这个问题,企业应当加强对市场的调研工作。
可以通过开展问卷调查、组织焦点小组讨论等方式,深入了解消费者的购买行为、偏好和需求。
同时,关注竞争对手的动态,了解市场趋势和变化,以便及时调整策略。
二、忽视品牌建设品牌是企业的核心竞争力之一,但有些企业在制定营销策略时却忽视了品牌建设。
他们只关注短期销售目标,而忽视了长期品牌价值的积累。
这种策略失误会导致企业在激烈的市场竞争中失去差异化的优势,难以获得持续的竞争优势。
要解决这个问题,企业应当注重品牌建设。
首先,要明确品牌的定位和核心价值,并通过广告、宣传等方式强化品牌形象。
其次,要提供优质的产品和服务,以提升消费者对品牌的认可度和忠诚度。
最后,要建立品牌管理体系,加强对品牌的监控和维护。
三、忽视数字化营销随着互联网的迅猛发展,数字化营销已经成为企业获取客户和推广产品的重要手段。
然而,有些企业仍然忽视了数字化营销的重要性,依然沿用传统的推广方式,无法充分利用数字化渠道的优势。
要解决这个问题,企业应当加强对数字化营销的学习和应用。
可以通过建立企业网站、开展社交媒体营销、利用搜索引擎优化等方式,提升企业的在线曝光度和品牌知名度。
同时,要利用数据分析工具,深入了解消费者的行为和偏好,以便更好地调整营销策略。
四、忽视售后服务售后服务是企业与消费者建立长期关系的重要环节,但有些企业在制定营销策略时忽视了售后服务的重要性。
销售个人工作计划中的常见错误与应对策略

销售个人工作计划中的常见错误与应对策略销售个人工作计划中的常见错误与应对策略个人工作计划是每个人在工作中必须进行的一项任务,它是每一个销售人员为实现销售目标所规划的,包括任务的计划、执行、监督和评估等。
然而,在销售工作计划的制定过程中,总有一些常见的错误会出现。
这些错误可能会影响我们实现销售目标,因此我们需要有效的应对策略来解决这些问题。
本文将介绍销售工作计划中的常见错误,并提出相应的应对策略,帮助销售人员更好地制定和执行个人工作计划。
一、错误一:销售目标不明确很多销售人员制定个人工作计划时,目标往往不够明确,因此很难进行有效的跟踪和评估。
这样的计划只有模糊的方向,无法有效指导销售工作的实施和执行。
应对策略:销售人员应该确保计划中的目标明确、具体和可衡量。
可以将主要目标分解为更小的、可执行的阶段,以便更有效地跟踪和评估进展情况。
同时,销售人员还应该设置合理的截止日期,以便在必要时及时进行调整。
二、错误二:任务数量过多制定个人工作计划时,销售人员为了达成目标,可能会计划太多的任务,导致时间分配不合理。
这种情况下,销售人员经常会感到压力过大,无法完成所规划的所有任务,进而影响到销售业绩。
应对策略:销售人员应该将任务数量控制在合理的范围内,确保能够在规定的时间内完成所有任务。
此外,销售人员可以优先考虑关键任务,以确保重点任务在规定时间内完成。
此外,还可以将一些可外包的任务转移给专业的合作伙伴,以减轻工作负担。
三、错误三:缺乏计划可行性和可执行性很多销售人员在制定计划时,只关注销售目标的数量和收益,而忽略了计划的可行性和可执行性。
这样很容易导致计划无法实施,进而影响到销售业绩。
应对策略:在制定个人工作计划之前,销售人员应该对目标进行评估,并确保所制定的计划具有可行性和可执行性。
可行性和可执行性可以通过以下方法来确保:第一,掌握客户信息和市场趋势,以了解目标是否可行;第二,分配足够的时间和资源,以确保计划的可行性;第三,详细规划销售活动和策略,以确保计划的可执行性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
错误1.对自己没信心,不相信自己能成功现状: “这件事情太难了””这个客户太难对付了””金蝶K/3ERP软件功能太难学了””客户业务需求太复杂了,听不懂””ERP知识太难了,看不懂”……心存胆怯,缺乏自信,过于自卑,丧失斗志结果: 一事无成,一无是处,没有职业前途! 应付策略: 1、“今天我一定能做成一笔生意!”这句话反复对自己说,如果有可能梦里都要说.---开启金牌销售员的成功之旅! 2、做好失败的准备:万事开头难,开始一定是不顺利的,唯有不断反复,才会变得顺利.反复实践是走向顺利的唯一方法,即”反复十次,能够记住,反复一百次能够<a name=baidusnap0></a>学会</B>,反复一万次,就变成职业高手”! 3、肯定自我价值:一定要坚信,你的产品和服务是客户急切需要的,金蝶软件能帮助客户发现管理问题,改善和提高管理水平;你的工作能给客户创造价值,能帮助顾客成功! 错误2.不能坚持到底,在营销成功的前一秒<a name=baidusnap1></a><B style='color:black;background-color:#A0FFFF'>放弃</B>! 现状: 很多时候客户的真实想法和动机会一直隐藏着,客户往往不做正面拒绝应付策略: 1、深度挖掘客户内心深处真实的想法,处理异议,自始至终的完成销售过程 2、要有足够的耐心,坚持到底,永不<B style='color:black;background-color:#A0FFFF'>放弃</B>要不厌其烦得给客户的项目组每个成员讲解金蝶ERP产品和我们提供的服务给客户带来的价值 3、坚持以拿到订单,拿到支票作为最终目标 4、对于客户的拖延和拒绝,要有坚持到底的勇气和决心,不轻易<B
style='color:black;background-color:#A0FFFF'>放弃</B> 成功者绝不<B style='color:black;background-color:#A0FFFF'>放弃</B>,<B style='color:black;background-color:#A0FFFF'>放弃</B>者绝不成功! 错误3.满足现状或骄傲自满现状: “我能应付目前的销售工作”“销售就是靠嘴皮子,不需要学习营销知识,方法,技巧等”“金蝶ERP软件功能和解决方案找售前顾问就行,我不需要掌握”“我以前也做过一些项目,有项目管理的能力和经验”……应付策略: 1、改变自满心态甚至比改变畏惧心态、自卑心态更为困难,一定要正视和重视,要随时检视自己的心态,切忌“温水煮青蛙”,“吾日三省吾身”。
2、不断寻找下一级目标2.1找个营销前辈作为自己追逐的目标(朱海波,王宏忠,范国强,谢鹏飞,姚勇) 2.2客户是我们的衣食父母,结婚、买房、买车,抚养孩子,赡养父母都要靠客户! 3、自我教育:我会卖金蝶几千元的财物软件了;会卖金蝶1,2万的财物供应链管理软件了,这就足够了吗?在经济飞速发展的今天,停滞不前无异于慢性自杀,读书,学习,成长才是唯一的出路! 4、用勤奋来武装自己:持之以恒,不断开发新客户;初访客户不要太功利,要让客户感觉到我们去来帮助他发现问题,解决问题,提升管理的。
错误4.缺乏进取心,不积极、不主动现状: “混口饭吃就行了!”“干份工作,得过且过”“我一个打工的,工作干得再出色,业绩再好,还不是老板得的好处多,我凭什么卖力!“缺乏责任心,干好干坏事公司的事,和我无关!”……不想当元帅的士兵不是好士兵---拿破仑不相
当老板赚大钱的营销人员不是好的营销员!欲望是引发一切的动力之源!欲望,企图心惊人的销售业绩,令人羡慕,自己满意的生活!应付策略: 1、表现出强烈的欲望,贪婪,企图心,野心,得到自己想得到的一切。
2、以老板的心态工作,把自己的职业当成自己的事业来经营!错误5.思维定式现状: 被以往的经验束缚了创新意识和变通思想,按部就班,千篇一律,这样的经验是制造思维定式的魔鬼!过分依赖以往的经验可能会误导营销判断,而判断失误是营销工作最大的敌人!应付策略: 1、冷静的思考,分析形势,大胆推测,头脑风暴---灵感、创意、点子就是这样诞生的。
2、换位思考、逆向思维!站在客户的立场思考,站在竞争对手的角度思考!错误6.重复过去的错误,连续失败现状: 抱怨市场竞争激烈抱怨客户质量不好抱怨价格高于对手总之不从主观上找原因,怨天尤人,结果总是犯同样的错误!没有灵魂,没有思想,没有想法!习惯低头走路,不抬头看前方应付策略: 1、分析,总结失败的原因,吸取教训,积累经验,提高不烦相同错误的免疫力!从自身找原因:是不是自己没有注意形象,给客户留下了不好的印象;是不是和客户的谈话过于生硬,没有亲和力,得罪了客户;是不是对客户的需求挖掘不到位,同时对于客户提出的亟需解决的问题因为自己不擅长就回避了,导致客户觉得你的产品解决不了他们的管理问题;是不是产品演示的不好,客户没有看到他们想看到的功能;是不是方案没有个性,没有和对手形成差异……改变不了公司对自己的要求,改变不了客
户的想法和要求,换句话说“改变不了环境,那就去适应环境吧”错误7.畏惧挑战,在困难目前退缩现状: 48%的营销人员在遇到1个客户的拒绝后不干了 25%的营销人员在遇到2个客户的拒绝后不干了 15%的营销人员在遇到3个客户的拒绝后不干了 12%的营销人员在遇到3个客户的拒绝后继续干下去,而且抱着必胜的信念在坚持。
80%的销售额就是这部分营销人员做成的! 80%的销售额是营销人员打了15-20通电话,拜访了5-10才才完成的!应付策略: 1、迎接挑战:营销每时每刻都在挑战中求生存,求发展!
2、坚持到底,不达目的誓不罢休!
3、坚持自己的信念:我一定要拿下这个客户,这个月的指标就超额完成了;今年的收入又多了3万;能力又提高了一些;在ERP行业找到属于自己的位置了;有能力留在上海发展了;可以首付购房了;可以买车了……错误8.瞻前顾后,犹豫不决现状: 一个优柔寡断的营销人员是很难去说服80%的销售额是营销人员打了15-20通电话,拜访了5-10才才完成的!应付策略: 1、迎接挑战:营销每时每刻都在挑战中求生存,求发展!
2、坚持到底,不达目的誓不罢休!
3、坚持自己的信念:我一定要拿下这个客户,这个月的指标就超额完成了;今年的收入又多了3万;能力又提高了一些;在ERP行业找到属于自己的位置了;有能力留在上海发展了;可以首付购房了;可以买车了……错误9.缺乏团队意识,不懂团队配合现状: 我自己完全有能力胜任目前的工作,不需要其它人的配合......自信、勇气可嘉!客户愿意与稳定的、优秀的营销团队合作,还是愿意与一个杰出的孤军奋战的孤单英雄合
作?狼性-团队协助,克敌制胜应付策略: 1、和团队成员有福同享、有难同当 2、分工明确 3、集体/团队利益可以保障个人利益错误10.过分注重理论营销,忽视实践现状: 不要过分迷信营销书籍的理论方法,要探索出一套适合自己的营销方法! 应付策略: 1、营销没有固定的程式和方法,要先做人,后做事 2、了解客户的性格、喜好,投其所好 3、把客户做成朋友错误11.不会正确地面对客户的拒绝现状: 金蝶呀,我知道,软件不错,价格太高,不过我公司目前没这方面的需要,这样吧,留个电话,有需要再和你联系吧哦,知道了,今天很忙,没时间接待你,下次我打给你资料我看了,但是ERP涉及企业很多方面的管理,要慎重考虑……遇到以上问题,是心情低落,还是冷静面对?应付策略: 被客户拒绝吃闭门羹在所难免,要有心理准备,怀着征服客户“拒绝”的自信,冷静分析客户拒绝你的深层次原因,找出应对这种拒绝的方法,胸有成竹,冷静面对营销本来就是一项与“拒绝”打交道的事情,能处理“拒绝”并且战胜拒绝的人营销高手!错误12.不善于自我调节,容易被情绪左右现状: 人有七情六欲,夫妻吵架,家庭矛盾,孩子生病……都会影响我们的情绪应付策略: 1.坦然面对遭遇 2.身处逆境改变态度 3.学会</B>转移情绪错误13.不愿做小单,只想做大单现状: 小单做的没意思,销售额低,提成少-急功近利的心态应付策略: 无论金额大小,都视作”销售机会”,”销售机会”会给你带来意想不到的结果 1)刚开始是小单,慢慢培养成大单了 2)通过
小单结识了人脉,给你介绍了其它的生意或机会……营销人员经常犯的错误-错误心态,营销成功离你很遥远! * 营销人员经常犯的错误-错误心态,营销成功离你很遥远!。