2021年市场调查报告范文七篇

Life is a circle. Some people have not walked out of the circle drawn by fate for a lifetime. He just doesn't know that every point on the circle has a soaring tangent.同学互助一起进步（页眉可删）
市场调查报告范文七篇
市场调查报告篇1
实习对于大学生来说是很重要的与社会接触的机会，它能让我们把平时学的理论知识运用到实践中，做到学以致用。

还能增强我们的“团队合作”意识。

另一方面，让我们切身感受社会竞争之激烈以激励我们认真学习。

大一第二学期的十三、十四、十五周，我们在老师的指导下经历了第一次实习——市场调查实习。

我们自由结组，需要先找到调查对象，针对其经营中出现的问题和她想要了解的市场信息做一份调查问卷，然后再对目标市场进行问卷调查，最后把问卷经分析交给公司，助公司做出科学决策。

寻找“沁园”。

实习的第一天，我们重新寻找目标，之前找的蜂蜜长，只是在超市取样，没有实质性进展，计划就只能变化了。

我们小组又分成两拨，各自顺着街道寻找，看店面差不多合适就去谈。

可结果并不理想，对方不是态度恶劣地说“不需要”就是说自己不是负责人。

甚至有一家，经理听我们一说就找来服务员搪塞。

拙劣的演技谁都看得出，可我们还得很“相信”地说“谢谢”…
就在我们近乎绝望的时候发现了“沁园”，那是个新销售点，牌子还很新，应该需要市场信息，我们抱着试试看的想法推开了门。

服务人员态度很好，而且表示对我们赞同，他给我们售后服务中心的地址，具体的跟他们谈。

终于又有了希望。

到了售后服务中心，我们找到经理助理，她很看好我们的调查，，在提到费用问题时，我们怕失去合作机会便作了让步，只让他们付打印费，其它等结束后公司决定给与不给。

初步工作谈妥了，她约梁裕超和我下午来讨论问卷问题与设计，以了解公司希望通过调研想获得什么。

设计问卷。

由于助理告诉我们“下午两点半之后再过来”，我俩就先在教室看公司的宣传页以便了解公司概况和理念。

到两点四十，我们出发，路上用了四十分钟。

一进去，主力似乎很不高兴，但她很客气的问我们是不是有事耽误了。

梁便顺势说“老师找我们开会了，不好意思迟到了”“以后有事先通知我一下，我放下大堆工作在这等了你们一下午”“嗯”…
我们开始讨论问卷。

“沁园”最近提出“全屋净化”观念，就是要让所有用水都经过净化后再使用，向人们灌输用水健康的重要性；还有还未上市的“冰川水”11元300毫升，要宣传他的“质优而洁”…这本是陈述性话题，要转为提问式的，难度很大。

我们想了好多问法但自己就否了。

后来助理要求的关于用户满意度的问题，我们还感觉“轻车熟路”很快就提好了。

回去后再编排就好。

经老师的指导，最后决定删去“冰川水”部分，“全屋净化”只留一小部分作为宣传。

问卷告为段落。

摩擦。

在我们满怀信息地送问卷时出现了状况。

梁在去谈费用时谈崩了。

我们以为拿着问卷再去谈钱会有底气，也好让他们抉择我们的成果到底植多少钱。

但助理只抓住我们之前说的“只收打印费”不放。

午休时，助理给我打电话，告诉我他们不让我们做了。

说我们不讲信用。

我极力解释费用问题只是我们调查时需要的车费、水费，问卷在我们能力范围内是不收钱的。

公司如要求多做就再另收费。

助理听清我的解释答应再面谈一次。

面谈很顺利，助理让我们晚上等消息，他去向经理汇报。

等来得结果又出乎意料——经理不同意，说我们言而无心信。

助理让我们在等等，他去说服经理…
最后，经理同意了，第二天，就投入工作。

市场调查。

公司为我们派了一名推广部经理协助我们调查。

他为我们划定范围，然后行动。

我跟谢川一组。

我们去了指定的“金宫花园”小区，那里的入户率不高，而且大多在装修，调查很难进行。

到中午回来，只做了四份。

下午我们改变了方式，去了附近的公园，里面人很多，也很闲，我们选定目标就去提问，也会有拒绝的，但只是少数。

还有好多“沁园“的用户。

我们做的效率很高。

紧张地忙了一周，终于完成任务。

Spss分析。

总结：；我该好好学英语！
总结经过三周的实习，我学到了很多。

有书本的，也有书本外的。

之前学的纯理论知识，让我感觉很乏味，甚至觉得没什么用。

这导致我学的不精，甚至连基本概念都不知道。

实践中，发现自己做的原本是书本的映射，再回去翻书，理论就很容易理解了。

比如“抽样设计”，我们运用了“分层抽样”和“随机抽样”；再如“调查员的基本要求”实践中我们也在不断培养自身能力，争取做合格调查员。

但也有需变通的，就像问卷设计，老师将要多样化，表格清晰，一目了然。

但在实际调查中，被访者往往不愿意填觉得麻烦。

这跟理论很冲突，提醒我们以后要巧用。

要灵活。

此外，我学会了与人交流、交谈。

学会微笑的向对方解释误会，学会守时，而且要提前。

学会主动承认错误，也许不是自己的错也要。

学会说“您好”说“谢谢”说“对不起，打扰了”更深刻的体会到“团对精神”的重要性。

市场调查报告篇2
一调查背景
目前中国每年洗发水销售总额已近200亿，其中，超过50%的需求是在去屑产品上。

巨大的市场，成为众多洗发水企业追逐的目标。

去屑已经成为洗发水的重要诉求之一。

联合利华着力推出的清扬自20xx年4月上市以来在去屑洗发水市场上也占据了一定得份额。

到目前为止，清扬去屑洗发水的知名度，广告效果，受众评价，竞争环境等到底如何。

带着这些疑问，我们在长江师范学院及周边做了一次简单的问卷调查。

该调查主要采取街头随机调查与网上随机调查相结合，问卷内容主要涉及消费者所使用的洗发水情况、信任度，购买洗发水的意向，对清扬的知名度、广告、看法等。

（一）调查目的
了解长江师范学院师生及周边居民对洗护发市场的消费情况，及对未来洗护发产品市场的期望以及学生们对清扬洗护发产品的了解及消费情况。

（二）调查对象
重庆工业职业技术学院学生及周边居民
（三）调查方法
1、问卷调查法，由于问卷实施难度适中，效果明显，是市场调查的常用方法。

2、走访实地调查法，此方法可得到真实的信息，效用期望值很高。

3、文献资料调查法。

4、观察法。

（四）调查实施具体步骤
1、根据调查目的及要求设计问卷
2、印制问卷，确定分工。

3、开始问卷投放及调查
4、回收问卷，总结并分析数据
5、寝室走访，实地调查清扬在寝室里的使用情况。

6、总结并分析调查的信息及数据。

7、查阅资料
（五）调查的时间及地点安排
1、 4月15日至16日，实施问卷调查工作，并分析数据。

2、4月17日晚间，走访寝室。

3、4月18日晚间，资料收集全体小组成员共同进行。

二．调查分析
（一）消费群体
洗发水消费群体分布广泛，没有明显的性别差异，年龄层区别。

但从购买角度看，女性占67%，男性占33%，女性成为洗发水购买的主要决策者。

（二）产品知名度
在本次市场调研中有92.6%的学生表示知道清扬洗护发产品。

（三）主要竞争对手
调查显示，清扬在李渡校区学生市场中的主要竞争对手依次为海飞丝、飘柔、沙宣（根据竞争大小排列）。

具体情况见下图：
（四）购买价格
购买洗发水规格调查显示，消费者一般购买的400ml瓶装的洗发水。

具体情况见下图：
（五）购买场所
调查显示，消费者多在大中型超市购买，具体情况见下图：
（六）各种因素对消费者的影响
调查显示，洗后效果，价格，包装，容量，香味等因素对消费者的均有影响影响：
（七）购买动机
其中消费者购买清扬洗护发产品的主要购买目的是去头屑，其次为柔顺头发。

详细情况如图：
（八）消费者满意度
消费者对清扬系列洗发水的去屑功效、粘稠度、颜色、种类等品质
的满意程度（单位：%）:
（九）产品信息获取途径调查显示，广告的效果最好，最容易让消费者了解到产品，其次是网络媒体，具体情况见下图：（十）广告的作用
1. 广告对消费者购买的影响：
2. 广告宣传与实际效果：
（十一）消费者对产品改进的意见：
三.市场分析及预测
（一）. 清扬目前处于前后夹击地位被动。

作为中国市场上的新品牌，清扬不仅受到了洗发产品市场老大海飞丝的打压，还承受着国产品牌如霸王、风影等的追击，承受的压力很大，能否能够长久稳定的在中国去屑市场分一杯羹还是清扬目前需要
面对的问题。

（二）.清扬的广告营销策略有失偏颇，不论是从广告词还是风格上，给消费者一种高调、傲慢的感觉。

并且明显的表现出了对于竞争对手的挑衅。

但是中国是一个讲究自谦的国度，这种营销手段很可能树立起无知的企业形象，不为消费者所喜欢。

四.建议及总结
（一）建议
第一，厂家应该增加多效洗发水，一款就能满足消费者的多种需求。

第二，以多尝试植物提取洗发水，对人体伤害少，更健康。

当然，还要酌情调整洗发水价格，目前很多洗发水的价格偏高，而且价格相差较大。

第三，可以根据年龄来生产洗发水，例如老年人皮肤代谢能力改变，使用的产品更柔和。

第四，广告宣传应该注重实质。

（二）调查总结由于去屑新军清扬的市场切入以及其极具排他性的媒介推广，加剧了去屑品牌的新一轮的市场排序竞争，
并给宝洁系产品带来了麻烦、形成了不容小视的竞争危机。

除了及时追加广告预算的同时，在终端促销和地面推广方面更是频频发力，据笔者细致观察：目前在广州、深圳、北京、上海等一线重点市场，宝洁几乎每过两三天就会出现一系列新的促销政策，为了取得根本遏制对手的主动权和压制其竞争空间，宝洁适时策略性地修正了促销预算，包括强化终端包装、再次提升终端出样质量、垄断促销排期、增加促销点数量、强化场外促销、增加促销人员编制、加大促销品力度等等。

在朝如青丝暮如雪的去屑大战中，虽然现阶段，清扬在线上广告和线下广告都占据了绝对性的优势，但是由于其终端和促销基础层面的沉积和累积还非常薄弱，所以她在本土化进程中的表现还是充满着未知的挑战，置身你死我活的终端巷战中，清扬如何在生存中壮大和发展，唯有未来的时间和数据会证实一切。

无论清扬在未来的作业时间段里，交出怎样的成绩单，以及清扬能否在接下来本土市场的品牌角逐中击败宿敌海飞丝，拭目以待之余，站在营销专业角度，我们还是清楚地看到：随着清扬高调、自信的上市，除了已经吸引了无数双眼球的同时，还为其赢得了如潮的掌声，相信清扬也一定会成为国内日化产品领域的一个热点，亦会成为20xx年一个最具代表性的营销案例和品牌佳话。

附录：
关于清扬洗发水的市场问卷调查
亲爱的朋友:
为了了解“清扬”洗发水的市场需求,为了更好的为你服务,我们特地设计了此次问卷,希望你能在百忙之中抽出一点时间帮我们完成此次问卷,谢谢你的合作!
1.您的性别（）
A. 女
B.男
2.您现在是否工作了 () ？
A、是
B、不是
3.您知道清扬洗发水吗（）？
A.知道
B.不知道
4.您最熟悉的洗发水品牌是（）
A清扬B.飘柔 C.沙宣 D.海飞丝 E.其他____
5.您一般会在哪购买洗发水（）
A. 大中型超市
B.便利商店
C.药店
D.其他____
6.您一般购买怎样规格的洗发水（）
A.小袋装或旅行装
B.200ml瓶装
C.400ml瓶装
D.750ml瓶装
E.1L及以上大瓶家庭装
7.请问洗发用品的哪些方面去吸引您去购买的 () （多选）？
A、洗后效果
B、价格
C、包装
D、容量
E、香味
8.您选择清扬洗发水的主要目的（）
A.去头屑
B.去油止痒
C.柔顺发质
D.防掉发
E.综合
9.您对清扬洗发水的去屑功效、粘稠度、颜色和种类等感到满意吗（）
A.很满意
B.较满意
C.不满意
D.无所谓
10.当一种新型洗发水面世，你会想要尝试吗（）
A.很愿意尝试
B.会考虑价格、功能等因素再决定
C.一般不会，已有固定的使用习惯
11.您一般通过什么途径获取洗发水产品信息（）
A.电视广播
B.网络媒体
C.报刊杂志
D.其他____
12.你觉得洗发水广告对你的购买影响大吗（）
A.很大
B.仅以广告做为参考,自己的感受最为重要
C.不受广告影响
13.您觉的广告宣传和产品的实际效果相符吗？（）
A．确实有宣传的效果 B.效果没有宣传的好 C.不真实，没效果
14．您觉得清扬产品在哪些方面还需要改进（）
A.品质效果
B.广告宣传
C.外形包装
D.其他____
市场调查报告篇3
一、报告内容
随着近年来人们生活水平的不断提高，以及人们健康保健意识的增强，保健品市场从原先的功能单一型发展到今天多元化保健，保健品功能层出不穷，种类也多种多样。

在目前保健品市场受到绿色健康食品及保健食品化潮流的冲击下，探索新的发展方向是值得生产厂家的关注的。

夸克公司在本篇研究报告中，通过综合公司历次有关保健品方面的研究，向读者描述保健品消费群体的特征及保健品市场的总体状况，为各生产厂家今后的产品开发提供决策参考。

目前市场上保健品层出不穷，广义的保健品应该包括：保健类食品和保健类药品这两大类。

但我们这里着重研究的是狭义的保健品，即保健类药品(我们简称之为“保健品”)。

我们把狭义的保健品市场分为四类：洋参类、补钙类、美容类和机体调节类，这也是目前保健品市场主要的四类产品。

二、市场环境及前景预测
在医疗保健费用支出上，从1995年起，一类城市(以上海为例)和二类城市(以杭州为例)的年平均每人医疗保健费用支出都以超过30%的速度递增。

无论是一类城市还是二类城市，保健品的消费比例都很高，均达到半数以上，“未购买也未服用”的比例均不到三成(见表一)。

可见保健品消费已趋向大众化，保健意识也有明显提高，市场存在着巨大的潜力。

据不完全统计，在上海地区，仅35—55岁女性的补钙产品消费量就有近3亿元。

与此同时，保健品市场竞争也日趋激烈。

电视广告是认知保健品的主要途径
电视是消费者信息________最多、最广泛的媒体。

电视广告是以其媒体导向性强、直观等特点，成为消费者最易接受的媒体广告形式。

对于保健品的选择，电视广告中对症状的描述会引导消费者结合自己本身的状况去选择，找到自己产品与消费者需求相吻合的契合点。

在这一点上，一类城市和二类城市是相同的。

三、消费者行为特征分析
针对服用保健品的消费群体，我们就其家庭收入、性别比例、年龄构成、购买季节等因素从消费能力、消费动机、消费心理以及消费的季节性等方面对一、二类城市进行了比较分析。

消费能力：一类城市强于二类城市一类城市的保健品消费比例要高于二类城市，且消费比例与收入基本呈递增关系。

这与目前保健品市场价格偏高以及消费者的保健意识有关联。

从一、二类城市纵向比较，年收入18000元以下被访者服用过保健品的比例，一类城市明显高于二类城市;收入较高者消费比例都处于较高位置，特别是上海地区家庭年收入达到60000 元以上的家庭消费比例高达79%。

消费动机：一类城市“自我服用”，二类城市“馈赠亲友”一类和二类城市“购买过但未服用过”的消费者是随年龄递增而下降的，而“服用过但未购买过”的曲线则是上扬的。

消费者购买群体主要集中在年轻人，而服用的主要对象则主要集中在中老年群体。

由此可见，保健品消费主要是以“表达或传递感情”为目的。

而这两类城市里曾经购买或服用过的人群年龄分布是相对平均的，二类城市的消费者较一类城市来说相对年轻。

从另一个角度说，我们就保健品的消费途径进行了调查，发现保健品的消费主要有以下四种途径：即自我服用，馈赠亲友，给家人服用和送礼。

除了“自我服用”之外，其他三种方式均
是为“传递或表达感情”，而一、二类城市又有些差异。

一类城市自己服用的比例很高，二类城市则更注重于感情联络。

消费季节：冬季虽为旺季，但季节性开始淡化冬令进补是中国人的传统，因此冬季无疑是保健品的销售旺季，这点依旧表现得很明显，夏季是最少服用保健品的季节。

但同时也有大部分的消费者对季节抱着无所谓的态度，在二类城市(如宁波)表现得尤为明显，这表明现在保健品消费的季节性已经开始淡化。

同时也从另一侧面说明，就保健意识而言，一类城市高于二类城市。

消费心理：关心功效、价格、服用方便及口味保健品的服用者较为慎重，一、二类城市中按说明书的要求服用的人群比例分别达到81%和80%，表明保健品的消费种类目前依然是以药品保健为主，此类产品的说明书的内容对消费者有一定的指导作用。

产品所描述的功效是否确实，这是消费者最为关心的问题，这一类人群高达68%，这从一个侧面反映了当今保健品市场存在着产品质量良莠不齐，广告宣传言过其实的现象。

当被询问到“对最常使用的保健品的满意之处”时，除了功效、价格外，一类城市的被调查者有20%提到了服用方便，而二类城市的被调查者有26%提到了口味，11%提到了包装，而只
有9%提到了服用方便。

可见，一、二类城市的消费由于城市生活节奏的紧张度不同存在着一些差异。

四、购买习惯分析
购买主要地点：超市、自选商场和药店超市自选商场和药店是消费者购买保健品的主要地点，也是保健品比较集中的地区;医院则是消费者最少购买的地方(均不到5%)。

这表明，无论对于生产厂商还是消费者来说，对保健品的定位均是介乎食品和药品之间的。

相比较而言，二类城市的消费者更倾向于超市，比例达到65%，药店的选择只有20%。

购买数量：多数倾向于每次购一瓶或一盒大多数的消费者都倾向于每次购买一瓶盒保健品，如一类城市这一比例达到73%，这跟保健品的价格和消费者存在着一定的试用心理有关。

促销：“买一送一”、“专家咨询”者多
保健品的促销方式较多，其中以“买一送一”和“专家咨询”为主;从比率看，对消费者而言，“专家咨询”对消费者的购买欲有最强的刺激。

原因可能在于二类城市消费者的保健意识相对较弱，同时说明消费者对保健品的认识更侧重于保健药品，对其功效更信赖专家的观点。

五、品牌状况研究
我们就目前市场上洋参类、补钙类、美容类和机体调节类等四类产品，进行消费者知晓度的研究对比。

经过对比发现，一类城市的保健品的整体知名度高于二类城市，这可能与媒体在一类城市投放量大有关。

另外，一类城市的被调查者所知道的保健品的品牌明显多于二类城市。

在具体的各类品牌中，美容类和洋参类的品牌知名度一类城市明显高于二类城市。

而个别品牌当中，昂立和万基的品牌知名度在一、二类城市均有较高的知名度。

近些年，补钙类产品异军突起，在对比中我们发现巨能钙在二类城市享有绝对的知名度。

被调查者第一提及率达到13%，总体提及率达到85%。

与此相同的是红桃K，在一类城市没有被提及，这可能跟红桃K集团的目标消费群集中于二、三类城市有关。

六、结论
虽然生产厂家目前不断推出各类保健品以满足消费者的多层次需求，各类产品的广告也打得铺天盖地，但由于保健品的种类多得几乎已经可以覆盖所有人群，使得消费者保健品的消费进入成熟期，开始由冲动性购买转向理智型消费，消费群体也已由以前的单一型转向多元化。

面对此种状况，厂商要想在激烈竞争的市场中分得一杯羹，必须认真分析市场的变化。

夸克的研究人员提醒厂商：
1.由于人们对于保健品的消费还存在着谨慎的态度，功效是消费者最为关心的因素，因而，解除消费者对产品功效的担心，是目前的保健品行业需要重点解决的问题。

与此同时，避免夸大的宣传，大力宣传有关保健知识，在消费者心里树立起良好的企业形象是十分重要的。

2.在媒体习惯方面，电视广告仍是消费者获取信息最快、最多的方式，但不一定是最可靠的信息渠道;“专家咨询”是最能够刺激消费的方式，表明这是消费者信任度最高的方式。

前者能提高产品知名度，后者能提高产品的美誉度，厂商如能把提高产品知名度和美誉度有机地结合起来，便会赢得消费者。

3.在销售渠道方面，由于药店和超市的销量远高于其他渠道，因而应注意攻打这两个渠道。

4.由于保健品发展至今，已经进入了品牌时代，因而好的品牌能够影响消费者的购买行为。

研究发现，消费者对各类保健品的品牌都有很高的认知度，通常消费者能够提及的保健品品牌不下一二十个，同类产品品牌之间的竞争也有目共睹。

由于同类保健品之间的功效相差不大，因而如何在保证功效的前提下，树立起自己的品牌形象，找到产品的卖点，这不仅是引导消费
者向忠实消费者转换的重要途径，也是在竞争日趋激烈的市场中占有一席之地的重要手段。

5.通过对一、二类城市的对比分析我们发现一类城市无论在消费能力、还是消费意识方面都好于二类城市。

虽然二类城市的居民收入、消费支出等方面与一类城市还有一定的差距，但夸克的研究人员认为，二类市场仍具有巨大的发展潜力。

在目前一类城市市场相对饱和的局面下，积极争取二、三类城市的市场份额，不失为一种好的市场策略;而提高二类城市消费者的保健意识，是争取二类城市市场份额的当务之急。

科学的监管理念。

要尽快解决一些人民群众关心、社会关注的热点、难点问题。

就要创新监管方式，提升监管效能，不断提高保障公众饮食用药安全的水平和能力。

针对保健食品存在的问题，只要我们迎难而上、认真去想，在上级部门和当地政府的坚强支持下，就一定能找到解决问题的办法;只要我们排除万难、认真去做，就一定能规范市场的秩序，保障好群众的饮食用药安全，为构建安定有序的和谐社会贡献我们的力量。

市场调查报告篇4
一、化妆品市场调查报告基本情况：
带着这样的问题，我们在____学院内进行了一次有针对性的市场调查，即关于校园化妆品市场的研究，我们共发放问卷300。