第一章 管理与管理学3

1、民本思想（重人） 2、中庸 民本思想（重人） 4、义利 5、教育 7、守信 8、利器 10、 11、 10、对策 11、节俭 孙武和他所著的《孙子兵法》 孙武和他所著的《孙子兵法》 三国演义》 《三国演义》 3、人和 6、顺道 9、求实 12、 12、法治
以兵家思想为代表的中国传统管理思想
三、中国传统管理思想的认识和评价
代表人物：泰勒，法约尔， 代表人物：泰勒，法约尔，韦伯
三.中期管理理论（二十世纪20年代末至50年代） 中期管理理论（二十世纪20年代末至50年代） 20年代末至50年代
代表人物：梅奥， 代表人物：梅奥，巴纳德
四.现代管理理论和管理思想（二十世纪50年代后） 现代管理理论和管理思想（二十世纪50年代后） 50年代后
三、管理模式及其选择（2） 管理模式及其选择（
直线管理系统
– 在外部环境中，因为很少有技术创新发生，因此， 在外部环境中，因为很少有技术创新发生，因此，
企业的产品或生产过程的设计部门任务较小。 企业的产品或生产过程的设计部门任务较小。 – 由于影响未来的因素基本是已知的，并且可以预测， 由于影响未来的因素基本是已知的，并且可以预测， 所以计划部门也相对简单。 所以计划部门也相对简单。 – 在直线管理系统中，需要执行什么样的任务是非常 在直线管理系统中， 清楚的，所以工作就可以高度的结构化。 清楚的，所以工作就可以高度的结构化。如果组织 的规模很大，就可以发展出高度理性化的任务结构， 的规模很大，就可以发展出高度理性化的任务结构， 机器、 机器、程序和手段的标准化都有利于把资源集中到 内部效率中去。 内部效率中去。
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管理模式的选择
决策的复杂性与不确定性 组织的成熟度
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第二章 管理学的产生与发展
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 中国传统管理对人类管理的影响与贡献 西方管理思想的萌芽阶段 古典管理理论阶段 人际关系理论 现代管理理论阶段
学习内容要求
了解中国的传统管理思想； 了解中国的传统管理思想； 了解西方管理思想发展的历史背景； 了解西方管理思想发展的历史背景； 掌握各历史阶段的主要思想观点； 掌握各历史阶段的主要思想观点； 掌握现代管理各学派的主要理论观点。 掌握现代管理各学派的主要理论观点。
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矩阵系统
由于对系统产生影响的因素有很多， 由于对系统产生影响的因素有很多，上 述系统中处理复杂性的程序和惯例已不 适合。 适合。 通过项目团队这种临时组织， 通过项目团队这种临时组织，处理不确 定性和复杂性。 定性和复杂性。
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性 的 程 度
在 决 策 因 素 中 复 杂
在决策因素中不确定性的程度 的 ―
第一节 中国传统管理思想
一、中国古代的管理实践 二、中国古代的管理思想及贡献 三、对中国古代传统管理思想的认识和评价
一、中国古代的管理实践
长城（宋朝重修宫殿） 长城（宋朝重修宫殿）等 中央集权统治 科举制 优质产品
二、中国古代的管理思想及贡献
以儒家思想为代表的中国传统管理思想和管理文 化的内核（治国学与治生学） 化的内核（治国学与治生学）
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直线――参谋系统 直线――参谋系统
参谋团体的职能就是研究外部环境中的变动。 参谋团体的职能就是研究外部环境中的变动。 在科层系统中， （在科层系统中，参谋团体的职能则是使组织 内部的主要活动程序化。）在直线――参谋系 。）在直线 内部的主要活动程序化。）在直线 参谋系 统中，组织所面临的任务是不确定的， 统中，组织所面临的任务是不确定的，组织首 要的任务是适应而不是理性化。 要的任务是适应而不是理性化。 由于不确定性的存在，组织不仅需要预测， 由于不确定性的存在，组织不仅需要预测，而 且长期计划也有价值。对控制的要求也就越高。 且长期计划也有价值。对控制的要求也就越高。
Babbage1792-1871，数学家、科学家、 Charles Babbage1792-1871，数学家、科学家、 作家《论机器和制造业的经济》 作家《论机器和制造业的经济》： 劳动分工使生产率提高的原因 工资加利润分享制度 对经理人员的建议 台式手摇计算机
西方管理思想的发展阶段
西方管理实践与管理理论的发展，大体上经过四个阶段 西方管理实践与管理理论的发展，
一.早期的管理实践与管理思想（萌芽阶段，十九世纪末以前） 早期的管理实践与管理思想（萌芽阶段，十九世纪末以前） 古典的管理理论（十九世纪末至二十世纪初） 二.古典的管理理论（十世纪末至二十世纪初）
政治经济学的奠基人、哲学家 政治经济学的奠基人、 劳动价值理论 劳动分工理论 ““经济人 经济人” ““经济人”
[英]罗伯特·欧文Robert Owen 1771-1885 罗伯特·欧文Robert 1771-
空想社会主义的代表人物之一 行为学派的先驱者之一 重视人 重视对人的教育
[英]查尔斯·巴贝奇 查尔斯·
产业革命后的管理思想
资产阶级革命 工厂化 欧洲成为世界中心 亚当·斯密 亚当 斯密 罗伯特·欧文 罗伯特 欧文 查尔斯·巴贝奇 查尔斯 巴贝奇
[英]亚当·斯密 亚当·
Adam Smith ：
国富论》 1776） 《国民财富的性质和原因的研究》即《国富论》（1776） 国民财富的性质和原因的研究》
第二节 西方管理思想的萌芽阶段
早期的管理实践与思想 产业革命后的管理思想 美国“管理运动” 美国“管理运动”的三次高潮
早期的管理实践与思想
古埃及的金字塔建造 古埃及的金字塔建造 金字塔 古巴比伦汉穆拉比法典 古巴比伦汉穆拉比法典 古罗马帝国分权统治 古罗马帝国分权统治 罗马天主教会 罗马天主教会 圣经》 《圣经》中的记载 古希腊瑟诺芬分工理论 古希腊瑟诺芬分工理论 15世纪意大利思想家 历史学家尼古拉·马基埃维利 世纪意大利思想家、 15世纪意大利思想家、历史学家尼古拉 马基埃维利 领导四原则： Machiavelli）提出领导四原则 群众认可； （Niccolo Machiavelli）提出领导四原则：群众认可； 内聚力；领导能力；居安思危。 内聚力；领导能力；居安思危。
认识： 认识：
民族虚无论 儒学复兴论 中西合璧论
优点： 优点：
内容丰富， 内容丰富，博大精深
缺点： 缺点：
1．缺乏完善的科学管理理论。 缺乏完善的科学管理理论。 没有形成人们所公认的完整的管理思想体系。 2．没有形成人们所公认的完整的管理思想体系。 有些观点带有一定落后保守成份，应予否定。 3．有些观点带有一定落后保守成份，应予否定。
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科层系统
复杂性要求管理系统必须有能力指明这些变量， 复杂性要求管理系统必须有能力指明这些变量， 评价他们的影响，根据效率要求设计任务和工作， 评价他们的影响，根据效率要求设计任务和工作， 并且在所设计的岗位上安排专家。 并且在所设计的岗位上安排专家。 对整个组织而言，环境的确定性越高，在整个 对整个组织而言，环境的确定性越高， 系统中科层因素的比例就越大 在科层系统中，有时许多部门也像简单 在科层系统中，有时许多部门也像简单――确定 确定 性的系统那样运作，这是因为参谋部门已经发展 性的系统那样运作， 了规则、程序和任务安排， 了规则、程序和任务安排，使得各部门在较少的 不确定性和复杂性下运作。 不确定性和复杂性下运作。