常见的思维模式管理工具
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
6
六、PDCA循环规则-理清工作顺序
Plan：制定目标与计划 Do：任务展开，组织实施 Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查 Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定 新的目标，制定下一轮计划
PDCA循环，都需要计划、实施、检查结果，并 进一步进行改进，同时进入下一个循环，逐渐完 成质的飞跃。
S
优势
内部
W 劣势
O 机会
外部
T 威胁
Strength - 竞争优势 Weakness - 竞争劣势 Opportunity - 机会 Threats - 威胁
意义：帮助我们清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提 供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。
常见的思维模式管理工具
1
一、六顶思考帽-做决策
蓝色思考帽：总结，控场 红色思考帽：对事件或议题的直观感受 绿色思考帽：提出有创意的、创新的想法 黄色思考帽：乐观向上的态度，肯定 黑色思考帽：悲观的、怀疑的看法 白色思考帽：陈述客观事实
例：分析“如何降低员工离职率”的探讨。
2
二、头脑风暴-共创意
围绕一个话题集中讨论，无规则无限制，自由思 考，运用便利贴、小卡片等方式，畅所欲言，然 后陈述观点，归类总结。 主要是运用“团队列名”的方式。
GROW主旨意为理清现状，减少某些事情的干扰，使执行人从内心找到对应的办法。
十五、黄金圈法则-塑造愿景
黄金圈法则由西蒙•西内克（Simon Sinek）创
造—是一种简单的模型，它假定企业或个人做事
9
九、思维导图-系统分析与思考
又叫心智导图，是表达发散性思维的有效的图 形思维工具 ，它把各级主题的关系用相互隶属 与相关的层级图表现出来。
意义：有利于人们对其所思考的问题进行全方位和系统的描述与分析，非常有助于人们对所研 究的问题进行深刻的和富有创造性的思考，从而有利于找到解决问题的关键因素或关键环节。
例：如何提升员工报到率的会议讨论。
3
三、SMART分析-目标清晰
S ：Specific明确的 M：Measurable可衡量的 A ：Achievable具体的，可达到的 R ：Relevant关联的 T ：Time-bound有时限的
在****时间内，用*****方式，去达成*****的目标， 此目标与上级目标是有关联的，经过衡量判定目 标是否可行。
为面的egy
对企业稀缺资源进行配置的规划，以满足企业不 同时期有发展需求，实现企业既定的发展目标。 涉及环境、竞争和客户等要素。
System
组织中各项任务的运作流程与操作程序，如财 务系统、晋升和绩效考核系统，信息系统等。
Staff
组织内雇员的数量与构成。
7
七、6W2H法-全面策划
What：工作的内容和达成的目标 Why：做这项工作的原因 Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人 When：在什么时间、什么时间段进行工作 Where：工作发生的地点 Which：用哪一种方法或途径 How：如何具体实施 How much：需要多少成本
8
八、SWOT分析法-把握全局
4
四、“重要紧急” 四象限法则-有效管理理时间
重要且紧急 ﹀
重要不紧急 ﹀
紧急不重要 ﹀
不紧急不重要
优先顺序=重要性*紧迫性
5
五、二八原则-找重点
巴莱特定律：“总结果的80%是由总消 耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次 序的准则是建立在“重要的少数与琐碎 的多数”的原理的基础上。
11
十一、因果图分析法-持续改进
意义：因果图也称为鱼骨图，是一种发现 问题“根本原因”的分析方法，可以帮助 我们全面系统地了解问题、细化问题，目 前广泛应用于质量管理、生产管理中。
12
十一、WBS-工作分解
即Work Breakdown Structure，工作分解结构。以可交付成果为导向对项目要素进行的分 组，它归纳和定义了项目的整体工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。
组织的文化风格，以及管理人员的工作风格等 。
Skills
员工个人的能力或组织作为整体所反映出来的独 特能力 。
Shared Valer
员工共同享有的行为标准，工作的准则。
Structure
组织内各部门之间的联系形式，如集中化形式、功 能化形式、去中心化形式、矩阵和网络化形式等。
14
十二、3C沟通法则-有效沟通
常用的思维导图软件：XMind & MindManager
10
十、金字塔思维-条理清晰
四个特征： ➢ 结论先行：只有一个结论； ➢ 以上统下：任何一个层次的分论点都是其下 一个层次的概括，彼此相互独立且不重叠； ➢ 归纳分组：每组的论点必须属于同一个范围； ➢ 逻辑递进：每组中的论点必须按照逻辑顺序 组织。
3C：激励员工关键是激励他们做事情的动机，你不可能直接激励员工，你只能影响他们做 某事的动机，因此要求经理必须理解内在动力。
十四、GROW绩效法则-从目标到行动
Goal setting ：确认员工业绩目标 Reality check：现状，要搞清楚目前的现状，客观事实
是什么，寻找动因 Options： 寻找解决方案 Way forward：制定行动计划和评审时间
And Connection 有关联性
有效沟通事先做好准备，一场有效谈话包含 的内容应该有：要点、原因、举例、总结
Concision 语言简洁
Clarity 表达清晰
十三、3C激励理论-员工激励
Choice ： 如果员工在自己的工作中被授权进行决策，会受到激励更加努力地工作。
Collaboration ： 当员工受到合作的鼓舞或有机会互相帮助彼此成功时，会受到激励更加努 力地工作。 Contect ： 当人们意识到他们的工作对组织的重要性并理解他们的工作对组织的贡献地，会 受到激励。
Work
可以产生有形结果的工作任务。
Breakdown
任务1
目标 任务2
任务3
是一种逐步细分和分类的层级结构
Structure
工作1
工作2
工作3
按照一定的模式组织各部分
具体活动1 具体活动2
13
十一、7S-全面经营管理
企业经营的过程之中，战略不过是关系企业成功的一项因素，成功的经营一家企业需要做更
六、PDCA循环规则-理清工作顺序
Plan：制定目标与计划 Do：任务展开，组织实施 Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查 Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定 新的目标，制定下一轮计划
PDCA循环，都需要计划、实施、检查结果，并 进一步进行改进，同时进入下一个循环，逐渐完 成质的飞跃。
S
优势
内部
W 劣势
O 机会
外部
T 威胁
Strength - 竞争优势 Weakness - 竞争劣势 Opportunity - 机会 Threats - 威胁
意义：帮助我们清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提 供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。
常见的思维模式管理工具
1
一、六顶思考帽-做决策
蓝色思考帽：总结，控场 红色思考帽：对事件或议题的直观感受 绿色思考帽：提出有创意的、创新的想法 黄色思考帽：乐观向上的态度，肯定 黑色思考帽：悲观的、怀疑的看法 白色思考帽：陈述客观事实
例：分析“如何降低员工离职率”的探讨。
2
二、头脑风暴-共创意
围绕一个话题集中讨论，无规则无限制，自由思 考，运用便利贴、小卡片等方式，畅所欲言，然 后陈述观点，归类总结。 主要是运用“团队列名”的方式。
GROW主旨意为理清现状，减少某些事情的干扰，使执行人从内心找到对应的办法。
十五、黄金圈法则-塑造愿景
黄金圈法则由西蒙•西内克（Simon Sinek）创
造—是一种简单的模型，它假定企业或个人做事
9
九、思维导图-系统分析与思考
又叫心智导图，是表达发散性思维的有效的图 形思维工具 ，它把各级主题的关系用相互隶属 与相关的层级图表现出来。
意义：有利于人们对其所思考的问题进行全方位和系统的描述与分析，非常有助于人们对所研 究的问题进行深刻的和富有创造性的思考，从而有利于找到解决问题的关键因素或关键环节。
例：如何提升员工报到率的会议讨论。
3
三、SMART分析-目标清晰
S ：Specific明确的 M：Measurable可衡量的 A ：Achievable具体的，可达到的 R ：Relevant关联的 T ：Time-bound有时限的
在****时间内，用*****方式，去达成*****的目标， 此目标与上级目标是有关联的，经过衡量判定目 标是否可行。
为面的egy
对企业稀缺资源进行配置的规划，以满足企业不 同时期有发展需求，实现企业既定的发展目标。 涉及环境、竞争和客户等要素。
System
组织中各项任务的运作流程与操作程序，如财 务系统、晋升和绩效考核系统，信息系统等。
Staff
组织内雇员的数量与构成。
7
七、6W2H法-全面策划
What：工作的内容和达成的目标 Why：做这项工作的原因 Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人 When：在什么时间、什么时间段进行工作 Where：工作发生的地点 Which：用哪一种方法或途径 How：如何具体实施 How much：需要多少成本
8
八、SWOT分析法-把握全局
4
四、“重要紧急” 四象限法则-有效管理理时间
重要且紧急 ﹀
重要不紧急 ﹀
紧急不重要 ﹀
不紧急不重要
优先顺序=重要性*紧迫性
5
五、二八原则-找重点
巴莱特定律：“总结果的80%是由总消 耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次 序的准则是建立在“重要的少数与琐碎 的多数”的原理的基础上。
11
十一、因果图分析法-持续改进
意义：因果图也称为鱼骨图，是一种发现 问题“根本原因”的分析方法，可以帮助 我们全面系统地了解问题、细化问题，目 前广泛应用于质量管理、生产管理中。
12
十一、WBS-工作分解
即Work Breakdown Structure，工作分解结构。以可交付成果为导向对项目要素进行的分 组，它归纳和定义了项目的整体工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。
组织的文化风格，以及管理人员的工作风格等 。
Skills
员工个人的能力或组织作为整体所反映出来的独 特能力 。
Shared Valer
员工共同享有的行为标准，工作的准则。
Structure
组织内各部门之间的联系形式，如集中化形式、功 能化形式、去中心化形式、矩阵和网络化形式等。
14
十二、3C沟通法则-有效沟通
常用的思维导图软件：XMind & MindManager
10
十、金字塔思维-条理清晰
四个特征： ➢ 结论先行：只有一个结论； ➢ 以上统下：任何一个层次的分论点都是其下 一个层次的概括，彼此相互独立且不重叠； ➢ 归纳分组：每组的论点必须属于同一个范围； ➢ 逻辑递进：每组中的论点必须按照逻辑顺序 组织。
3C：激励员工关键是激励他们做事情的动机，你不可能直接激励员工，你只能影响他们做 某事的动机，因此要求经理必须理解内在动力。
十四、GROW绩效法则-从目标到行动
Goal setting ：确认员工业绩目标 Reality check：现状，要搞清楚目前的现状，客观事实
是什么，寻找动因 Options： 寻找解决方案 Way forward：制定行动计划和评审时间
And Connection 有关联性
有效沟通事先做好准备，一场有效谈话包含 的内容应该有：要点、原因、举例、总结
Concision 语言简洁
Clarity 表达清晰
十三、3C激励理论-员工激励
Choice ： 如果员工在自己的工作中被授权进行决策，会受到激励更加努力地工作。
Collaboration ： 当员工受到合作的鼓舞或有机会互相帮助彼此成功时，会受到激励更加努 力地工作。 Contect ： 当人们意识到他们的工作对组织的重要性并理解他们的工作对组织的贡献地，会 受到激励。
Work
可以产生有形结果的工作任务。
Breakdown
任务1
目标 任务2
任务3
是一种逐步细分和分类的层级结构
Structure
工作1
工作2
工作3
按照一定的模式组织各部分
具体活动1 具体活动2
13
十一、7S-全面经营管理
企业经营的过程之中，战略不过是关系企业成功的一项因素，成功的经营一家企业需要做更