多层次服务外包人才培养校企合作机制探究
校企联合人才培养模式分类探索与实践
《 合作经济与科技》 ２ １ ０ ２年 ５月号上（ 总第 ４ Ｏ期） ４
文化 ／教育
相 对 比较 低 ， 校 和 企 业 的 合作 层 次 也 比 践 ； 双 师 型 ” 师 培 养 模 式 实 践 ； 据 企 培 养 的 瓶颈 。经 过 不 断 的 探 索 和 实 践 ， 高 “ 教 根 建 较浅 ， 许 因为这个原 因， 或 目前直 接 型 人 业 的工 作 环 境 打 造 学生 实 验 室 ， 实现 校 内 立 了信 息 与 计 算 科 学 专 业 特 色 实 践 教 学
律 的基础上 ，建立 健全新 的教育 教学计 式为发展方向， 以教育教学改革为基本途
４加强 学风建设 。 、 人才培养最终要落
划， 实现在保持专业理论知识完整性和系 径 ， 以学 校 和 企 业 深 入 、 续 合 作 为 保 障 ， 实 到 学 生 的学 习 上 ， 强 学 风 建 设 是 保 障 持 加
嵌入型人才培 养模式 中， 要求 高校和企业
一
校 企联合人才培 养应该 以遵循教育 课等形 式提 高学生的综合应用 能力 ， 以毕
起来研 究教育教学规律 ， 坚持人才培 教学规律为合作原则 ， 在 以提升高校毕业 生 业设计代替毕业论文，加 强实 践训练 ， 同
养模 式符合教育规 律和学生学 习成 长规 就业力为合作 目标， 以嵌入型人才培养模 时加强职业导 向训练， 提高职 业素养 。
两种 类型 进 行 探讨 分 析 。
二、 校企联合人才培养模式分类
式展开的， 高校和企业分别按照 自己的培
校企联合人才培养 模式按 照高校和 养模 式或 技能需求对大学 生展开人才 培 企业联合 的方式不 同可 以分为 直接型和 养 ， 高校更注重专业理论知识的完整性和 嵌入型两类， 两类模式都能实现提高 高校 系统性， 企业更注重技能的实用性和针对 毕业 生就业力的 目的， 使高校 毕业 生的就 性 。 虽然在直接型培养模式 下培养出来的 业力达到企业的要求标准。
高校服务外包人才培养模式的研究与实践
高校服务外包人才培养模式的研究与实践针对服务外包产业发展迅猛，但服务外包人才短缺和结构不合理的问题，在分析我国服务外包人才培养现状的基础上，提出校企合作，共同培养软件人才的新模式，并结合具体教学实践，阐述和总结课程体系、师资队伍、质量保障、软技能及外语、就业体系的建设。
标签：服务外包；培养模式；软件；校企合作目前，服务外包在全球发展迅猛，市场空间巨大。
为践行教育“以服务为宗旨，以就业为导向”的办学宗旨，结合我国当前蓬勃发展的服务外包产业的大好形势，大力培养服务外包人才已成为高校教育教学新的课题和使命，本文以校企合作共建特色软件工程专业为依据，对高校服务外包人才培养模式的探索与实践加以阐述。
1服务外包人才培养的背景全面抓住全球服务外包产业转移的历史机遇，实现服务外包产业超常规快速发展，对我国保持经济平稳快速增长、提升产业结构、提高综合竞争力、实现科学发展具有重要的意义。
但服务外包人才短缺和结构不合理、缺乏龙头企业严重制约了我国服务外包产业的快速发展。
特别是在服务外包人才培养方面，高端人才缺乏；基础人才总量不足；高校毕业生实际工作技能和项目实战经验缺乏；特别是服务外包产业发展最需要的兼具语言、技术、管理，能与发包商实现良好沟通的实用性、国际性、复合性人才紧缺，已经成为制约服务外包产业快速发展的最大瓶颈。
为解决这些问题，高校应切实以企业需求为导向、本着为学生负责的态度、努力提升学生的就业能力，在教育教学方面革新办学思想、创新办学模式。
1.1国家积极鼓励校企合办开展服务外包人才培养国家报告中把“优先发展教育，建设人力资源强国”作为要加快推进的以改善民生为重点的六大任务之首，其中指出要“鼓励社会力量兴办教育”。
2001年至今，国家先后設立了57所国家级示范性软件学院和40余所省级示范性软件学院，有条件的高等院校又相继建设了百余所软件学院。
明确提出了服务外包人才培养工作目标：“高校要根据服务外包产业快速发展的需要，调整服务外包人才培养结构，扩大服务外包人才培养规模，着力提高人才培养质量。
校企合作下的职校服务外包人才培养
校企合作下的职校服务外包人才培养作者：薛亚冰来源：《中小企业管理与科技·上旬刊》2015年第12期摘要：服务外包专业在职业院校中大量产生，培养适合企业需要的合格人才与企业实现无缝对接是专业发展的核心问题。
校企合作作为职业教育改革和发展的方向，很好的解决了这个问题。
本文从采用校企合作模式的必然性，合作的不同分类的优劣分析，以及树立良好的合作理念等几个方面对校企合作下的服务外包人才培养进行了详细阐述。
关键词：服务外包；校企合作；模式；观念1 服务外包人才培养中采用校企合作机制的必然性服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。
因此，服务外包应该是基于信息网络技术的，其服务性工作（包括业务和业务流程）通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，降低了成本并增强了企业核心竞争力。
中国作为服务外包发展最快的国家之一，2013年共签订承接服务外包合同167424份，合同金额954.9亿美元，同比增长55.8%；执行金额638.5亿美元，同比增长37.1%。
2014年共签订服务外包合同20.4万份，合同金额和执行金额分别为1072.1亿美元和813.4亿美元，分别同比增长12.2%和27.4%，服务外包合同金额突破千亿美元。
伴随着国内服务外包产业的迅猛发展，随之而来的是对服务外包人才的巨大需求。
近年来，各类职校服务外包专业如雨后春笋般涌出，但是数年后，学校培养教育出的所谓“专业人才”与服务外包企业所需要的“实用性人才”之间相去甚远。
这种“型号不匹配”的问题一旦产生，要么学生“回炉”，要么企业“二次培训”。
不仅浪费了学校的教育资源，而且大大增加了企业的人员成本。
为了能够尽快培养出符合企业需求的服务外包人才，校企合作作为最有效的手段，进入了服务外包人才培养的环节中。
高职教育校企合作人才培养模式的研究与探索
工艺相 比， 总是有距离的； 无论学校的教学设备 、 实训 合作人才培养模式 已经被高职 院校广泛应用。不仅 设施如何先进 ， 与生产、 服务一线最新生产设备相 比， 培养了大批为 区域经济建设做出贡献的技能型人才 ， 也总是有差距的； 无论学校 的专业课师资如何“ 双师” 而且还与企业建立 了多层 次、 多形式 的 良好 协作关
＋
收稿 日期 ：０ １ ８— ９ ２ １ —０ ０ 基金项 目： 连云港职业技术学 院院级科研项 目（ Ｋ ２ １２ ） Ｙ Ｊ ０８ 。 ０
第２卷 ４
第３ 期
王学卿 ， 殷
美： 高职教育校企合作人才培养模式 的研究与探索
・７ ５・
将知识转化 为行 动的职业能力 ， 系。但从 目 前实际已经形成的校企合作模式来看 ， 一 解决各种实际问题 、 学生 、 学员 、 职业人到社会人” 方面多数情况是高职院校为求生存 、 求发展和适应市 从而完成受教育者从“ 应根据校 场经济的要求 ， 主动 向企业寻求合作伙伴 ， 而企业 主 的角色转化。从遵循人才培养宗 旨上来讲 ， 灵活调整校 动向高职院校寻求合作办学的则很少 。另一方面 ， 很 企双方 的利益诉求确定校企合作的 目标 ， 将专业设 置、 课程建设 、 教学内容 、 教 多高职院校的校企合作仍然定位在学生就业阶段或 企合作的模式 ， 努力创建“ 校内有企、 仅限于建立“ 校外实习基地”“ 、就业基地” 等浅层次 的 学方法等与市场需求紧密结合 ， 合作。另外 ， 对于校企合作的深刻 内涵研究还相对 比 企内有校 、 互动双赢 、 开放合作” 的办学模式。 从教育观点来看 ， 一切教育活动 的核心是课程 ， 较薄弱， 对校企合作模式的深层次探索和归纳提升还
合作育人 、 合作就业 、 合作发展 ， 增强办学活力 ； 特色鲜 明 的校企 合作 制度 、 突出 模式 和项 目， 英 国 的 如 人才培养的针对性 、 灵活性和开放性 ， 不断提高社会 Ｃ Ｃ Ｍ Ｔ 、Ａ和 Ｔ Ｅ ， 国 的合 作教 育 、 区学院 以及 Ｖ Ｉ美 社
软件外包人才校企一体化培养模式
软件外包人才校企一体化培养模式摘要：软件外包产业在全球迅猛发展，我国已经把发展软件外包产业提升为国家战略，因此对软件外包人才的需求越来越多。
软件外包人才应具备更高的知识素养，现有的培养模式不能满足软件外包产业的要求，文章提出校企一体化培养模式，校企共同制定培养方案，引入学期项目及虚拟企业。
关键词：软件外包；人才；培养模式；校企一体化；学期项目；虚拟企业。
为了适应我国服务外包产业的发展，加快服务外包人才培养，深化地方高校计算机类专业人才培养模式改革，提高人才培养质量，增强毕业生就业能力，2010年8月《教育部办公厅商务部办公厅关于在江苏、浙江两省开展地方高校计算机学院培养服务外包人才试点工作的通知》（教高厅函[2010]34号）正式下发。
软件服务外包对人才的需求为什么如此旺盛？高校与软件外包企业如何合作才能解决软件外包人才稀缺与毕业生过剩的矛盾？1软件外包人才需求旺盛的成因1.1软件外包产业发展迅猛软件服务外包是指全球软件发达的国家为降低发包企业的生产成本和交易成本，专注于核心业务发展，提升整体竞争力，将一部分IT业务向技术实力强、劳动力成本低廉的地区或国家进行转移，由当地的企业完成业务[1]。
对于接包的发展中国家来说，由于软件服务外包产业具有知识密集、技术含量高、附加值高、无污染、发展潜力大等特性，可以从中获得技术进步和贸易利益，充分发挥其技术溢出效应和经济效应，带动相关产业的发展，推进结构调整、转变外贸发展方式、增加高校毕业生就业机会，促进发展中国家的经济增长。
软件服务外包从20世纪90年代开始迅速发展，现在己被越来越多的发达国家采用，这引发了就业岗位和经济活动在全球范围内大规模的再分配。
由于发达国家与发展中国家各有所需，软件服务外包产业得以迅猛发展，已成为世界软件产业发展的趋势，目前全球软件产值的三分之一需通过对外发包的形式来完成。
根据IDC统计，2005年中国软件离岸外包的市场收入为9.3亿美元，近几年中国软件离岸外包市场持续增长，2010年统计的整个市场容量近28亿美元，预期2014年将达到76亿美元。
高职院校服务外包人才培养模式研究——以苏州工业园区服务外包职业学院为例
业人员 的知识结构和素质要求有 一定 的特殊性 。比如软件 服务外包需
要懂技术 、精外语 ，高端复合型 、国际化 人才 ；在 金融外 包流 程 中，
外包即是与服务相关 的外包业务 ，所谓 服务 ，服务的客户是人 ，我们 交流的对象也是人 ， 从而要求学生要具备一定 的沟通能力和专业 技能 等职业 素养 。服务外包服务业务本身的特点又决 定了工作时 间要 与外
国发包方工作 时间相适应 ，中外时差 的问题不 可避免 ，这使得服 务外 包服务从业人 员的劳动强度较大 、人员流 动性 较强 ，从而要求学 生具 备一定 的抗压能力和吃苦耐劳能力。 目前 高职 院校 的毕业生 大都是 ９ ０ 后 ，这些学 生的吃苦耐劳 、抗压能力相对不足 。 综上所述 ，当前职教人才培养模式与服务外包 专业人才培养 要求 还存 在很大差异 ，人才培养质量与实际行业和企业 需求存在着不适 应 性 ，外包业务专业技能 、计算机技能 、离岸外包业务 的语言沟通技能
、
高职院校服务外包人才培养方面存在的问题
根据关 于 “ 普通高校服务外包相关 专业毕业 生存在 的突 出问题 ” 的问卷调查 ，结果显示理论知识 与实 际工作脱节是高 等院校 人才培养
的主要症结所在 。 高职院校也不例外 ，其服务外包 人才培养方 面存 在 的 问题 如 下 ： １ ．高职院校的课程设置 相对于服 务外包产业 需求而 言相 对滞后 。 由于在我 国服务外包业务刚刚起 步 ，作为一个新兴 的服务 产业 ，其从
业用人要求存在差距 。事实上 ，根据我们 在华道数据 、中融 外包 、大
宇宙等服务外包企业 调研 的情况 ，服务外包企 业对学生 的实际操作能 力相 当重视。 ＿ ３ Ｊ ３ ．高职院校毕业生 的外语能力相对 不足 。全球大部分服务外 包项 目是以外语 主要是英语作为交流工具 ，外语 沟通能力成为服务外 包从 业人员的关键技能。 目前服务外包企业 中的多数业务对从业 人员的外 语能力有较 高要求 ，从事离岸外包项 目的人员对 外语的听说 读写 能力 有更高的要求 。而高职 院校毕业生 的外语 能力相对不足 ，一方 面是因 为中国还没有说 “ 英语” 的语 言环境 ，另一方 面中国的语言 教育更多 地为应试教育 ，对语 言的应用能力 ，尤其是 口语能力 重视度不够 。 ４ ．高职 院校毕业生的职业素养与服务外包企业需求有差距 。服务
深化校企合作、多层次人才培养办学的探索
深化校企合作、多层次人才培养办学的探索【摘要】从深化校企合作、多层次人才培养的基本内涵和意义入手，探讨校企合作多层次人才培养模式的构建及其对推动中职教育的改革与发展的促进作用，并对今后深化校企合作、多层次人才培养的工作重点进行展望。
【关键词】中职教育校企合作多层次人才培养纬创模式“校企合作，工学结合”是我国中职教育目前主要的人才培养模式，但如何深化校企合作，资源共享，增强教学的针对性和实效性，减少教学盲目性和不确定性，培养符合市场需要的高素质技能型人才，为学生提供稳定的就业渠道，成为中职学校办学的工作重点。
本文试以河池市职业教育中心学校为例，对深化校企合作、多层次人才培养办学进行探讨。
近年来，河池市职业教育中心学校通过引企入校，互利合作，共建人才培养基础，采用订单培养的多层次人才培养教育模式，为企业定岗培养高素质技能型人才，提高了学校人才培养规格、质量，增强了学校办学实力，办学成果显著。
一、校企合作、多层次人才培养的基本内涵和意义多层次人才培养，是指学校根据企业生产对不同层次技能型人才需求，按照企业对人才培养的规格、质量要求，以订单培养方式对学生进行多层次培养，最大限度满足企业对不同层次技能型人才的需求。
其特点为资源共享、互利合作、双向参与、订单培养。
其意义在于：学校在为企业培养合格技术工人的同时，以共建人才培养基地的合作方式，为企业定岗培养中、高级技能型人才，提高了学校人才培养规格、质量和办学实力；企业在合作中得到自己所需的高素质技能型人才，减少人才培养的资金投入和培养周期，增强了企业的竞争优势和经济效益；学生的就业品质和质量也得到提高，实现学校、企业、学生三方共赢。
这种人才培养模式，是河池市职业教育中心学校与纬创资通（中山）校企合作的人才培养模式，简称纬创模式。
纬创模式是中职教育可持续发展的一种人才培养模式，也是提高中职教育品质、增强办学实力较好的办学方法。
二、校企合作多层次人才培养模式的构建2010年，河池市职业教育中心学校与纬创签订了多层次人才培养合作协议，根据企业生产的人才要求，共同创办以企业冠名的“纬创班”和“烙铁手专修班”的人才培养模式，不同层次的人才培养并存和同步进行。
强化校企合作，探索人才培养模式
强化校企合作，探索人才培养模式发布时间：2022-12-07T07:43:03.293Z 来源：《中国教师》2022年第8月第15期作者：刘艺王晓丹[导读] 在技工院校教育中，校企合作共建实习基地，刘艺王晓丹黑龙江技师学院 158100摘要：在技工院校教育中，校企合作共建实习基地，就是运用多种校企合作的方式，把理论教学与企业实际相结合，使企业和教师、学生有更多的联系。
培养和服务社会是实践活动的核心内容和本质，也是全面发展的基础。
我国应用类学校目前还处在发展的初级阶段，实践基地建设相对落后。
“校企合作”的持续教育模式，不仅为我国工业发展提供了一大批“综合应用人才”，也为国家经济、社会、企业发展作出了重大贡献，期待模式多样化的校企共建实践基地展开创新性发展。
关键词：校企合作；人才培养；策略 1.校企合作培养人才的重要性1.1.校企合作共建实习平台是企业发展的重中之重技工院校毕业的学生无法将实习和理论知识相结合，有的毕业生在工作一段时间后就会产生厌倦感，选择了其他的工作，这就造成了公司员工的流动性越来越大，培养新员工的成本也越来越高。
通过“一带一”的模式进行实习，不仅可以极大地提高学生的动手能力，而且可以加深学生对工作就业的认识和理解。
同时，公司还可以在工作中对优秀人才进行优先聘用，这也是公司继续发展的重要手段。
1.2.培养全能型人才是运用型技工院校建设的重要需求运用型人才是把专业技能与专业知识运用在社会实践的一种专属人才类型，运用型技工院校就是专门培养该类人才的场所。
目前，各地政府始终提倡技工院校向运用型人才培养层面改变，但是运用型技工院校的建设需要经验与时间，更需要学校、政府、企业三者的共同努力。
技工院校老师具备整体性理论知识，但是他们自身严重缺乏实践经验。
校企合作共建实习平台是技工院校朝着运用型技工院校革新的发展方向，也是运用型技工院校学生良性发展的需求。
所以，校企合作不但能够高效确保人才培养质量，还能全面提高学校社会服务能力，提升技工院校综合办学质量。
软件工程服务外包人才产学合作培养模式探索与实践
软件工程服务外包人才产学合作培养模式探索与实践摘要：软件外包产业的迅猛发展造就了大量的岗位，企业需要人才。
然而，我国高校计算机类专业培养人数较多，但总的就业率低。
解决以上问题的办法唯有进行教学改革，探索一种新型的办学模式。
长沙学院是湖南省首家软件服务外包试点单位。
我们在实践过程中，提出一种产学合作培养模式即通过和安博教育集团，中关村软件园及多家知名it企业紧密合作，采用3+1形式,通过项目实训平台，每期实施一个企业真实项目，同时让我们的教师走向企业，让企业工程师走进学校，完全融合校企一体化，并在企业建立实践基地，真正使我们培养的学生成为软件外包人才，深受企业的欢迎。
关键词：服务外包；培养模式；产学合作；软件服务外包是指全球软件发达的国家为降低发包企业的生产成本和交易成本，专注于核心业务发展，提升整体竞争力，将一部分it业务向技术实力强、劳动力成本低廉的地区或国家进行转移，由当地的企业完成业务。
根据idc统计，2005年中国软件离岸外包的市场收入为9.3亿美元，近几年中国软件离岸外包市场持续增长，2010年统计的整个市场容量近28亿美元，预期2014年将达到76亿美元[1]。
发展软件外包产业已经成为我国的国家战略。
软件外包产业的迅猛发展造就了大量的岗位，企业需要人才。
然而，我国高校计算机类专业培养人数较多，但总的就业率低，特别是地方高校的就业率不是很理想[2]。
一方面是软件外包企业对人才的需求旺盛，另一方面是高校计算机专业毕业的学生就业难，这种鲜明对比形成了一个十分尴尬的局面。
究其原因，不外乎以下几点：（1）软件外包人才应具备更高的知识素养，这些素养包括：对不同国家文化的了解、对相关行业知识的了解、职业素养及语言沟通能力；（2）软件外包人才的培养与企业用人标准严重分离，导致学校培养的人才与企业所需人才出现一条鸿沟。
软件服务外包企业为了解决用人需求，不得不自己培训。
解决以上问题的办法唯有进行教学改革，探索一种新型的办学模式。
软件服务外包人才培养模式论文
软件服务外包人才培养模式初探摘要：探索适合软件服务外包发展有效的人才培养模式是推进地方产业结构调整、转变外贸发展方式、增加高校毕业生就业机会的重要途径。
文章通过对软件服务外包各层次人才需求状况的分析与描述，明确了软件服务外包人才特性，提出了多种软件服务外包人才培养模式。
关键词：软件服务外包培养模式中国巨大的国内市场和经济发展潜力也使得众多跨国公司选择中国作为其离岸外包的战略地点，计划在将来服务于新兴市场。
然而中国的软件人才结构不合理，呈现出一种“橄榄型”：严重缺乏软件高端人才(如系统分析师、项目管理、外包项目接单、软件测试人才等)；软件低端人才(如软件编码工人)也较为短缺。
从整体上看，“数量供不应求”与“结构不尽合理”仍然是软件人才体系的突出特点。
在2008年2月2日召开的全国服务外包工作座谈会上，苏州、北京、上海等20个城市被国务院确定为“中国服务外包示范城市”。
这对促进服务外包产业发展作为推进地方产业结构调整、转变外贸发展方式、增加高校毕业生就业机会意义重大。
因此，探索适合软件服务外包发展有效的人才培养模式就成为亟待解决的问题。
一、软件服务外包人才需求状况当前，我国服务外包人才培训在“硬技能”(学术背景、语言、服务交付能力)和“软技能”(实践能力、项目管理、国际经验)上，与印度等领先服务外包国家均存在差距。
全球知名的管理咨询公司麦肯锡在2009年1月发布的白皮书指出：“尽管每年都有大批it 专业毕业生，但中国的软件和服务外包企业依然感到缺乏具备相关经验的管理者和市场开拓者”。
软件人才供求结构的矛盾表现为软件人才存在数量和结构上的双重缺口，破解人才瓶颈难题成为促进软件产业发展的首要任务。
软件人在北京，在“软件改变中国——中关村软件外包”峰会上，一句“未来几年将有200亿美元的订单花落中关村，北京急需100万软件外包人才”，令在场的人非常震惊。
这个数字也许有点夸张，但通过这些信息可以看出我国软件外包行业的发展前景和潜力，以及对软件外包人才的大量需求。
构建良性校企合作软件服务外包人才培养模式的探索与实践
构建良性校企合作软件服务外包人才培养模式的探索与实践全球的软件业的1/3都是通过软件外包完成的，这就为我国提供了空前的历史机遇，是我国软件产业向产业链高端提升的一个重要途径。
但是通过研究可以发现，目前我国的软件服务外包还处于起步阶段，在全球所占的份额还是比较低的，甚至远远比不上印度相关方面的人才也是比较缺乏的，这就使得我国软件服务外包发展非常缓慢。
所以我国当前要做的就是培养软件服务外包相关方面的人才，提高相关方面人才的专业素质。
1.专业人才缺乏原因我国当前软件服务外包人才缺乏的主要原因在于当前教育体制存在问题，很多学校只是传授给学生一些理论知识，而没有给他们实际的工作技能，和用人单位的标准存在着很大的差距。
通过分析我们可以发现人才缺乏主要是以下几个原因造成。
1.1高校和企业存在理念差异我国当前处于一个高等教育的大众化时代，高校培养的人才都想通过公务员这一桥梁来实现自己的人生理想。
在生产一线的今天，很多人还抱着传统的经营思想，不愿意去到基层进行工作，觉得那是误人子弟。
进入大众化时代以来，大学生的就业压力明显剧增，分析其原因，主要是因为他们自身定位的问题。
目前很多学校也开始培养一些人才，但是由于对相关企业缺乏了解，培养的人才还是难以满足企业的需求，也就无法实现真正的软件服务外包的专业化人才培养。
1.2高校和企业由于体制和模式不同很多学校还采用传统的方法对学生进行教导这样的一种方式造成教学和科研脱离生活实际，很多老师只是一味的进行科学研究，但是科研成果并没有运用到实际生活当中。
而企业则是专注于自身的生产，并没有更多的关注于科研，所以对于自身的生产和产品缺乏改革。
在目前的产学研合作过程当中，学校和企业各方的认识和沟通上的问题，导致并没有真正的使得产学研活动开展起来。
在合作的过程当中，学校主要追求的是人才培养，而企业追求的是利润，这两者之间本来就是一个矛盾，使得两者不能达成一致，也就不能更好的合作。
2.构建良性外包人才培养模式通过分析我们不难发现，高校和企业之间有着各自的优势和劣势，但是两者之间很难形成一个良性的校企合作。
英国伯恩茅斯大学服务外包培养模式对高职校企合作建设的启示
［ 摘
要］ 我 国高职院校 的校企合 作是现 阶段 高职教 育改革 的重 点方 向 ， 校 企合 作发展 的优 劣 决定 了人 才培 养质 量和
社 会服务 能力的好坏 。 英 国伯 恩茅斯 大学媒 体 学院服 务外 包的人才培 养模 式 ， 为我 国高职 院校 的校 企合作模 式的 改革提 供 了
视 公司 、 大量 的电影 电视 公司的工作 要求设置满 足工作 需求 的课程 ， 比如 ， 英 国伯恩 茅斯 大学媒 体学 院动 画专业 的课 程 包 括： Ｃ ｏ ｍ ｐ ｕ ｔ ｅ ｒ Ａｎ ｉ ｍａ ｔ ｉ ｏ ｎ Ａｒ ｔ ｓ（ 电脑 动 画 艺 术 ） 、 Ｓ ｏ ｆ ｔ ｗ ａ ｒ ｅ Ｄｅ ｖ ｅ ｌ ｏ ｐ ｍｅ ｎ ｔ ｆ ｏ ｒ Ａ ｎ ｉ ｍａ ｔ ｉ ｏ ｎ ， Ｇ ａ ｍｅ ｓ ａ ｎ ｄ Ｅ ｆ ｆ ｅ ｃ ｔ ｓ （ 电脑 动画 、 游 戏 及特 效的软件 开发） 、 Ｃ ｏ ｍｐ ｕ ｔ ｅ ｒ Ｖ ｉ ｓ ｕ ａ ｌ ｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｎ ｄ Ａ ｎ ｉ ｍａ ｔ ｉ ｏ ｎ （ 电脑 可视性及 动画） 、 Ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ａ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ Ｍｅ ｄ ｉ ａ Ｐ ｒ ｏ ｄ ｕ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ（ 互 动媒 体 产 品） 、 Ｓ ｏ ｕ ｎ ｄ ｔ ｒ ａ ｃ ｋ Ｐ ｒ ｏ ｄ ｕ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ（ 声效 产品） 等 。同时 ， 这 些课 程
程 就是实现 学生能力 定位的过程 ， 在 整个过程 中强调 ： 知识 、
态度 、 技能的培养 ； 因为伯恩茅斯 大学强调 技能 的培 养 ， 突出 “ 真 实工作 ” 的要求 。 国内的 高职对 知识 、 态度 、 技 能的培 养
定 位在 专业上 ， 而伯 恩茅斯 大学 定位在 每个课 程 ｆ ＝ ‘ ， 因 此 后
黑龙江省服务外包业校培企合作机制的创新
【投资与合作】黑龙江省服务外包业校培企合作机制的创新王晓佳１ 祝洪章２（１ 黑龙江东方学院，黑龙江哈尔滨１５００８６；２ 黑龙江大学，黑龙江哈尔滨１５００８０）［摘 要］黑龙江省已经全面开展服务外包业校企合作，职业技能培训机构大量涌现，政府重视并大力推广，但尚存在校企合作形式单一、缺乏深度，高校专业设置与企业需求相脱节等问题。
从实际出发，黑龙江省应采取深化校培企合作层次、建立校培企三方共赢的合作机制、改革高校专业设置、加大政府政策扶持力度等措施创新合作机制，以便更好地培养服务外包人才。
［关键词］黑龙江省；服务外包；校培企合作［中图分类号］Ｆ７１９ ９ ［文献标识码］Ａ ［文章编号］２０９５－３２８３（２０１４）０３－００４５－０４ ［作者简介］王晓佳（１９８１－），女，汉族，黑龙江佳木斯人，讲师，硕士，研究方向：金融学；祝洪章（１９７６－），女，汉族，辽宁辽阳人，副教授，硕士，研究方向：宏观金融理论。
［基金项目］黑龙江省教育厅人文社会科学研究项目“多层次金融服务外包人才培养校培企合作机制研究”（项目编号：１２５３４０７９）；黑龙江省哲学社会科学研究规划项目“黑龙江省现代服务业集聚与经济增长的互动关系研究”（项目编号：１２Ｅ０４２）。
作为现代高端服务业的一个重要组成部分，服务外包产业具有大量吸纳就业（尤其是大学生就业）的特点。
截至“十一五”末，我国服务外包从业人员数量已达２３２ ８万，其中大学毕业生占比７０％以上。
《纲要》指出，预计在“十二五”期间，服务外包产业共吸纳就业２５０万人，其中吸纳大学生就业１８０万人；至２０１５年末，服务外包产业从业人员总数将突破４５０万人。
一、校培企合作对推动服务外包产业发展的重要性目前，我国正逐渐由“中国制造”转变为“中国服务”，服务外包产业发展的好坏则成为转型成功与否的关键。
然而，现实情况是，服务外包中高端人才与实用技能型人才极为短缺，人力资源储备不足已成为阻碍我国服务外包产业快速发展的一个重要因素。
校企合作下的职校服务外包人才培养-2019年精选文档
校企合作下的职校服务外包人才培养1 服务外包人才培养中采用校企合作机制的必然性服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。
因此，服务外包应该是基于信息网络技术的，其服务性工作（包括业务和业务流程）通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，降低了成本并增强了企业核心竞争力。
中国作为服务外包发展最快的国家之一，2013年共签订承接服务外包合同167424份，合同金额954.9亿美元，同比增长55.8%；执行金额638.5亿美元，同比增长37.1%。
2014年共签订服务外包合同20.4万份，合同金额和执行金额分别为1072.1亿美元和813.4亿美元，分别同比增长12.2%和27.4%，服务外包合同金额突破千亿美元。
伴随着国内服务外包产业的迅猛发展，随之而来的是对服务外包人才的巨大需求。
近年来，各类职校服务外包专业如雨后春笋般涌出，但是数年后，学校培养教育出的所谓“专业人才”与服务外包企业所需要的“实用性人才”之间相去甚远。
这种“型号不匹配”的问题一旦产生，要么学生“回炉”，要么企业“二次培训”。
不仅浪费了学校的教育资源，而且大大增加了企业的人员成本。
为了能够尽快培养出符合企业需求的服务外包人才，校企合作作为最有效的手段，进入了服务外包人才培养的环节中。
2 校企合作的模式分析2.1 订单培养模式――轻度合作订单培养模式也被称作“订单班”或者“委培班”。
一般形式是学校与企业签订合作协议，根据企业的需求开设该企业的冠名或者订单班级。
在招生时，企业与学校就与学生签订三方协议，学生在毕业后，优先选择该进入企业工作，实现了学习、就业一体化。
这种模式的教学会采用2+1或者3.5+1.5的形式进行，即：在学校进行2年或者3.5年的基础知识和专业技能的教育，然后进入企业进行实习和培训。
[完善校企合作机制搭建校企合作平台创新人才培养模式] 校企融合人才培养
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[完善校企合作机制搭建校企合作平台创新人才培养模式] 校企融合人才培养完善校企合作机制，规范校企合作管理1. 发挥部市共建优势，建立校企合作理事会学校根据“战略合作、校企一体、产学链接、共建共管”的原则，建立校企合作理事会，并进一步完善校、专业群、专业三级校企合作体制。
成立专业指导委员会，建立专业校企合作工作站，从校企合作组织结构、资金和制度保障、政府支持等方面促进校企深度合作关系的形成和可持续进展，真正达到校企相互渗透和融合，形成人才共育、过程共管、成果共享、责任共担的局面。
2. 坚持“二+五”原则，创新校企合作运行机制校企合作理事会成员牢牢把握合作办学、合作育人、合作就业、合作建设、合作进展、合作讨论等关键点，进行实质性合作。
理事会日常运行中坚持“二+五”原则，即“二个建设”和“五个环节”，切实把合作落实到详细的专业和项目上。
“二个建设”是“校企合作理事会科学化机制建设”和“校企合作专业群建设”。
通过“二个建设”，形成政府、行业、企业和学校一体的多层次、立体化办学体系，充分发挥各自优势，合力打造出版印刷高端技能型人才。
“五个环节”即：分析校企合作理事会建设的背景和基础；明确理事会建设的指导思想、思路及原则；确立理事会建设的总体目标和详细目标；制定理事会建设的内容和步骤，并组织实施；供应理事会建设的保障措施及预期效果，建成高效运行+关键绩效管理模式的校企合作理事会架构。
拓展校企合作平台，丰富校企合作内容1. 搭建实习实训基地平台在长期的办学过程中，学校与行业企业渐渐建立了良好的合作关系，先后与上海印刷集团、上海电气印刷包装机械集团、上海解放日报报业集团、上海烟草印刷厂、苏州日报社、深圳雅昌印刷有限公司、德国海德堡印刷机械股份公司、日本小森印刷公司等一大批国内外闻名企业签订了校企合作协议；建立了校外实践、实习签约基地113个，并与500多家行业企业建立了联系，开展多方位、多样化的校企合作。
2. 搭建专业建设管理平台学校将行业企业专家视为促进学校建设和进展的重要资源。
校企合作下的职校服务外包人才培养
1服务外包人才培养中采用校企合作机制的必然性服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。
因此，服务外包应该是基于信息网络技术的，其服务性工作（包括业务和业务流程）通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，降低了成本并增强了企业核心竞争力。
中国作为服务外包发展最快的国家之一，2013年共签订承接服务外包合同167424份，合同金额954.9亿美元，同比增长55.8%；执行金额638.5亿美元，同比增长37.1%。
2014年共签订服务外包合同20.4万份，合同金额和执行金额分别为1072.1亿美元和813.4亿美元，分别同比增长12.2%和27.4%，服务外包合同金额突破千亿美元。
伴随着国内服务外包产业的迅猛发展，随之而来的是对服务外包人才的巨大需求。
近年来，各类职校服务外包专业如雨后春笋般涌出，但是数年后，学校培养教育出的所谓“专业人才”与服务外包企业所需要的“实用性人才”之间相去甚远。
这种“型号不匹配”的问题一旦产生，要么学生“回炉”，要么企业“二次培训”。
不仅浪费了学校的教育资源，而且大大增加了企业的人员成本。
为了能够尽快培养出符合企业需求的服务外包人才，校企合作作为最有效的手段，进入了服务外包人才培养的环节中。
2校企合作的模式分析2.1订单培养模式———轻度合作订单培养模式也被称作“订单班”或者“委培班”。
一般形式是学校与企业签订合作协议，根据企业的需求开设该企业的冠名或者订单班级。
在招生时，企业与学校就与学生签订三方协议，学生在毕业后，优先选择该进入企业工作，实现了学习、就业一体化。
这种模式的教学会采用2+1或者3.5+1.5的形式进行，即：在学校进行2年或者3.5年的基础知识和专业技能的教育，然后进入企业进行实习和培训。
其优点在于，针对性比较强。
高职服务外包应用英语专业人才培养中的校企合作
高职服务外包应用英语专业人才培养中的校企合作摘要：服务外包在我国是一个新兴的产业，高职院校的服务外包应用英语专业课程设置和教学模式依然沿袭了以往的模式。
这和专业培养目标存在差距，也和企业与市场的需求相脱节。
服务外包行业需要的是技术精良、专业精通、熟悉国际产业规范、具备较高的跨文化素质与外语应用技能的专业服务人才。
服务外包行业的需求对高职服务外包应用英语专业人才培养提出了新的要求。
在此背景下，开展服务外包应用英语专业教育的校企合作颇为重要。
探索校企合作的优化模式有利于整合校企优势资源，有利于促进学校和企业的互利互惠和共同发展，有效衔接学校培养和行业需求之间的缝隙。
关键词：服务外包行业高职服务外包应用英语专业校企合作一、校企合作的基础近年来，服务外包产业受到了各级政府部门和企业界的大力支持和高度重视。
2006 年，中国商务部启动了“千百十工程”，明确地指出，国家将通过财政支持的形式“建立服务外包公共培训专项资金”，这些资金主要用于建设服务外包公共平台，改善我国承接服务外包的环境，从而推动外包服务产业的发展。
服务外包产业作为现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强和国际化水平高等特点。
服务外包行业需要的是技术精良、专业精通、熟悉国际产业规范、具备较高的跨文化素质与外语应用技能的专业服务人才。
服务外包应用英语专业正是在这样的背景下应运而生。
其专业人才培养目标是：为国际服务外包产业培养具备坚实的英语语言应用能力与熟练的计算机应用能力，系统掌握企业内部管理、业务运作和供应链管理服务等应用技术，具有国际化视野、创新意识、团队精神，实践能力与沟通技能，适应服务外包行业需要的懂技术、精外语、善管理的高端应用型人才。
因此，服务外包企业和高职院校二者之间有着良好的合作基础。
开展校企合作已经是高职服务外包应用英语专业和服务外包企业的共识，也是解决目前中国服务外包业强劲发展瓶颈的主要途径。
高职校企合作育人体系探索
高职校企合作育人体系探索高职院校是培养应用技术人才的重要阵地，为了适应社会发展的需求，高职院校不仅要注重专业知识的教学，还应提升学生的实践能力和创新能力。
而高职校企合作育人体系的建立，可以为学生提供更加贴近实际、质量好、效果佳的培养模式。
高职校企合作的育人体系探索，首先需要明确合作的目标和意义。
高职院校和企业的合作应该是双赢的合作关系，既能满足企业对人才的需求，又能为学生提供更好的实践机会和就业岗位。
高职院校可以通过与企业合作，了解企业对人才的要求，及时调整培养方案，提高学生的就业竞争力。
高职院校应加强与企业的交流与合作。
高职院校可以通过开展企业讲座、实训基地建设、实习就业指导等方式，与企业建立紧密的联系。
通过企业的讲座，学生可以了解到企业的需求和发展趋势，增加就业的就业观念和能力。
通过实训基地的建设，学生可以接触到真实的工作环境，增强实践能力和专业素养。
通过实习就业指导，学生可以了解企业招聘的要求，提前做好工作准备。
高职校企合作育人体系还需要建立相应的管理机制。
高职院校可以成立校企合作育人机构，负责与企业的沟通和合作。
该机构应明确职责，制定工作计划，并建立信息共享平台，及时传递企业需求和学生情况。
高职院校还应加强与院企合作的组织领导，明确权责，形成合作共识，确保合作的顺利进行。
高职校企合作育人体系的建立还需要改革现行的评价体系。
高职院校可以与企业联合制定评价标准，并建立评价机制，全面评估学生在实践能力、创新能力和职业素养等方面的表现。
这样不仅可以帮助学生了解自身的不足，也可以为企业提供更准确的人才评估依据。
高职校企合作育人体系的探索是促进高职院校教育质量提升、培养应用技术人才的有效途径。
通过与企业的合作，高职院校可以提供更加实践性和创新性的教学模式，为学生的职业发展奠定更坚实的基础。
我们要不断探索创新，加强高职院校与企业的合作，共同促进学生的综合素质提升和社会发展的进步。