三甲医院办公室工作制度及岗位职责

三甲医院办公室工作制度及岗位职责

办公室工作职责

一、在院长领导下，负责全院的行政管理工作。充分发挥“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合”职能作用。

二、安排医院各种行政会议，做好会议记录。负责综合全院的工作计划、总结及草拟有关文件，并督促各部门贯彻执行。

三、负责行政文件的收发登记，转递传阅，立卷归档，保管、利用和保密等工作。

四、做好印鉴管理，文件打字，人民群众来访来信处理，参观和来访的接待工作。

五、做好宣传出版和通讯报导工作。

六、必须按医院规定办事，对某些重大问题，须先请示院长。

七、对医院制定的有关制度、规定进行整理、打印，下发至各科室。

公文办理制度

一、上级下发的公文，由办公室统一拆封并及时录入计算机登记在册，编写收文顺序号并附文件处理笺送院领导审阅批示后办理。会议下发的正式文件参会者应及时送交办公室作统一公文处理。

二、承办科室收到交办的公文后应及时处理，不得延误、推诿。紧急公文应按时限要求办理，如有特殊情况不能按时完成的应及时向院主管领导报告并予以说明。

三、各职能科室负责人应每天上市局及镇OA系统查阅文件，应在当天内签阅(急件应当时处理)并发送回办公室，缩减公文在本科室的滞留时间，以提高公文的时效性和办理效率。

四、公文办理中遇有涉及两个以上科室职权的事项，主办科室应主动与有关部门协商，如有分歧，主办科室负责人要出面协调，仍不能取得一致则报请院领导协调决定。

五、送院领导批示或交有关科室办理的公文，办公室要负责催办，做到紧急公文跟踪催办，重要公文重点催办，一般公文定期催办。

六、各职能科室公文承办完毕后，应根据《中华人民共和国档案法》和其他有关规定，及时将公文清退给办公室归档，任何人不得保存应该归档的公文。对于遗漏（失）的公文应由所签收公文的科室负责追查，遗漏（失）公文的追查情况办公室将不定期在院行政办公室会议上通报。

七、各职能科室（办公室除外）一般不得对外正式行文，如与相应的其他机关因工作联系确需行文时，只能以函的形式行文。并注意选择使用与行文方向一致，与公文内容相符的文种。

八、各职能科室拟制公文时，公文送院领导签发前应由办公室审核并编写文号和主题词。审核的重点：是否确需要行文，行文方式是否妥当，是否符合行文规则和拟制公文的有关要求，公文格式是否符合《国家行政机关公文处理办法》的规定等。

九、公文正式印制前，文稿应由主办科室负责校对，并签署校对人姓名，复印后主送、抄送件由办公室负责寄发。

办公室主任职责

一、在院长、副院长的领导下，负责全院的文秘、行政管理、党务、工会工作。

二、协助医院领导经常了解掌握党的路线、方针、政策和国家法律、法令的贯彻执行情况以及党纪、政纪方面的重大问题。

三、经常参与调查研究，向领导传递综合信息和反馈各方面的动态，为领导决策和指导工作提供可靠的依据。

四、负责组织行政查房并进行有关工作的协调。

五、负责组织起草、审核医院年度计划、总结及各种公文，严把办文关，确保公文的合法性、规范性与可操作性。

六、负责检查上级文件接收、传递、催办、归档情况。

七、负责领导本室人员做好印鉴、打字、图书资料管理、信访、公务接待的安排组织并做好相关的对外联系。

八、负责医院各种会议、大型活动的组织安排和落实。

办公室副主任职责

一、分管文秘、宣传、接待等工作，协助主任完成办公室的其他工作。

二、参加行政查房，深入临床科室调查研究，保持与其他科室的良好工作联系。

三、负责起草医院年度工作计划、总结、审核各类文档，做好文字综合和文书处理工作，把好文字关和政策关。

四、参与医院各种会议、大型活动的组织与落实工作。参加相关会议，并做好记录，重要的会议整理纪要。

五、负责指导院报、简报的出刊以及对外通讯报道工作。负责医院通讯员培训工作。

六、完成院领导交办的其他工作。

办公室干事职责

一、加强学习，不断提高思想觉悟和政治理论水平，强化服务意识。

二、做好上级文件接收、传递、催办、归档、院内文件的印发、归档等工作。做好保密工作。

三、协助草拟、制定医院年度工作计划、年终总结及其他全院性文件材料，努力提高办文效率和质量。协助有关文件资料的上报。

四、坚持深入临床科室调查研究，主动帮助解决临床科室反映的困难，综合协调各科室间工作关系。

五、做好会议通知及会场安排，协助做好公务接待工作。

六、做好群众来访、外单位来访人员的接待工作。做好群众来信、来访投诉的登记、编号、归档工作。

七、配合做好法制监察工作。

八、协助办公室打字，下发文件、通知到各科室。

八、协助科室人员复印文件资料，妥善保管办公室纸张、复印机等器材物品。

九、做好打印机、复印机等设备的使用管理和维修保养，保持性能良好。

十、完成办公室临时交办的其他工作。

宣传干事职责

一、负责院报、简报的编辑出版以及对外通讯报道工作。

二、负责全院标识、横额、告示牌等的总体设计及制作。

三、负责医院政务、院务公开专栏与宣传栏的设计与更换。

四、负责医院网站内容的更新完善，协助做好网站维护。

五、负责医院大型会议、重要活动的摄影工作，做好对外宣传报导。

六、配合医院中心工作做好各项宣传工作。

七、配合上级新闻单位来院的采访工作。

八、完成办公室临时交办的其他工作。

人事干事职责

一、不断增强服务意识，严于律己，以身作则。

二、掌握医院人员编制情况，制定职工基本情况表，根据聘任条例，协助医院领导做好人事安排，职工需求预测等工作。

三、做好职工转正、定级、升级、聘任、离退休、离职、调入、调出等工作，办好有关手续，并及时通知有关部门。

四、负责管理人事档案，不断完善档案资料，注意保密和安全。

五、协调院内有关部门及时办理临时工的用人手续、登记注册及日常管理。

六、负责政审、外调、回函，开具有关人事方面的证明信。

七、负责考勤工作和各种休假统计工作。

八、根据劳动工资及院内结构工资方案，协助有关部门做好工资核定。

九、按时完成人事、劳资等综合调查统计报表工作。

十、协助职评小组做好职称评定工作。

十一、负责做好年度考核及评优、评先等上报工作。

十二、配合妇委会做好计划生育、晚婚晚育工作。

十三、承担人事方面及其他临时性工作。

办公室失职追究制度

一、失职是指办公室人员在履行职务中没有尽到工作职责的行为。

二、办公室人员有下列情况之一，属失职行为：

（一）不按《国家行政机关公文处理办法》规定进行公文处理造成不良影响的；

（二）不及时处理办公室行政事务贻误工作造成不良后果的；

（三）泄露国家秘密和工作秘密的；

（四）贯彻领导或者上级批示命令不力，贻误工作的；

（五）不按党的政策、国家的法律、法规、规章和规范性文件办事，造成工作损失的；

（六）接受吃请影响执法或处理公务有失公平、公正的；

（七）其他有关制度规定认为失职的。

三、办公室工作人员违反上述规定，应追究直接责任人的责任。情节较轻的，本人应作出书面检查，各股室负责人应对其进行戒勉谈话。造成不良后果或影响的，应根据情节轻重，