HR如何做“员工”背景调查
员工背景调查方法和注意事项
员工背景调查方法和注意事项
一、简介
员工背景调查是一项重要的员工管理工作,通常包括对员工的个人资料、工作经验、学历、职业资格和其他背景信息的收集和评估。
员工背景
调查的主要目的是了解员工的整体背景,以便决定他们是否合适担任项特
定的职位。
此外,该调查还可以帮助雇主在雇佣新员工时做出正确的决定,并减少雇佣不适当的人造成的责任风险。
二、员工背景调查的方法
1.访谈法
访谈法是员工背景调查的一种主要方法,它涵盖了员工个人信息、工
作经历、社会关系、学习成绩等,重点是分析和评估员工的个性、能力、
动机、价值观等属性。
为了进行有效的访谈,开设者需要设定正式的访谈
计划,然后准备一些客观的问题,在访谈中尽可能充分地把握所有细节,
做出有利于正确判断的决定,并有效地维护雇主的利益。
2.参考检查
参考检查是收集员工数据的另一种重要方法,这可以通过员工本人或
其他可靠的参考者提供的数据进行确认。
参考检查可以使雇主更加完整和
准确地了解招聘者的学历、工作经历、个性特征和专业能力等情况,以帮
助雇主确定招聘者是否具备职位要求的能力和复杂度。
3.在线
在线是现在越来越受欢迎的一种方法。
HR如何进行背景调查
HR如何进行背景调查
背景调查是人力资源管理中的一项重要工作,它有助于雇主了解员工的过往经历、教育背景、工作经验以及道德品质等。
通过背景调查,HR 部门可以确保雇佣到符合要求的员工,并降低公司可能面临的风险。
下面是一些常用的背景调查方法和步骤。
一、检查教育背景
二、检查过往就业经历
三、检查犯罪记录和法律纠纷
四、检查信用记录
在一些岗位上,候选人可能需要处理公司的财务事务或与客户进行财务交易。
这时,HR部门可能会检查候选人的信用记录,以确保其有良好的财务信用和还债能力。
HR可以申请个人信用报告,了解候选人的债务情况、还款能力和违约记录。
五、检查社交媒体
如今,社交媒体成为人们交流的主要方式之一、HR部门可以通过查看候选人在社交媒体平台上的活动,了解其个人品行、言论和关系网络。
这不仅可以帮助HR了解候选人的个人特质,还可以预判其是否适合公司的企业文化。
六、查阅参考人的意见
背景调查对于雇主来说是一项至关重要的工作。
通过背景调查,雇主可以验证候选人的资历和品质,降低公司可能面临的风险。
在进行背景调查时,HR部门需要注意保护候选人的隐私和个人信息,严格遵守相关法
律法规。
同时,HR还需要与候选人保持透明沟通,以避免造成误解和不必要的矛盾。
hr如何做背景调查
hr如何做背景调查背景调查指的是企业在面试应聘者的同时,对应聘者的资历信息进行调查核实的过程。
背景调查能够从多方面核实员工提供的背景信息,帮助企业挑选出可靠的人选。
下面一起看看hr如何做背景调查。
hr如何做背景调查hr做背景调查的方法有三种选择:一种是自主进行调查,由hr 凭借个人的渠道与网络对应聘者的工作信息做出核实;另一种则是委托猎头公司调查;除此以外,还有一种方法,那就是与专业的第三方雇前调查机构合作,聘用专业的调查团队进行入职背调。
由企业hr自主进行调查的行为在中小企业比较普遍,愿意在于这类企业对offer 态度审慎,但囿于成本原因,不愿委托专业机构从事调查。
HR 更愿意动用自己在互联网领域的人脉资源,亲力亲为,通过一通通与邮件,以及公开资料,拼凑出应聘者的过往工作轨迹。
选择猎头代为调查也是较为常见的背调方式,猎头顾问可以为雇主提供专业的求职或招聘建议,但背景调查方面并非他们的主业,因此,背调效果与猎头顾问本人的经验能力有直接联系。
通常来说,大企业和外资企业会选择固定的第三方合作机构配合完成背景调查,而关于BAT级别的互联网巨头,第三方合甚至可能不只一家。
由第三方机构出具的背景调查报告,无疑比猎头或企业本身更具专业性,同时,成本也会更高。
做背景调查的时间1. 背景调查可以选择在面试之后,录取之前进行,这时候的背景调查可以把一切问题都拦在入职之前。
如果应聘者不符合公司招聘要求的,不管是因为性别问题、地域问题、婚育问题、健康问题、过往工作能力问题,还是因为公司在招聘方面有什么歧视原则、领导个人偏好,最后大可以都以一句"不好意思,您的能力尚与我们的要求有一些差距'来拒绝。
所以说这个阶段是比较恰当的。
2.在试用期可以针对特定员工补充做背景调查。
如果在员工入职前未做背景调查,在试用期内可以针对性地抽检,特别是关键岗位或高薪岗位。
3.一般不对已转正的员工进行背景调查,因为背景调查是对求职者是否符合录取条件确实认,他顺利转正的话,就说明胜任岗位工作的要求,即使员工履历造假,公司以此为由辞退员工多数会被判违法。
人力资源背景调查方法
人力资源背景调查方法所有HR都能用上的背景调查方法背景调查的方法1、在调查之前必须通知求职者,也应该事先争得求职者本身的同意后开展,限定要调查问题的范围,主要对于求职者工作情况有关的方面进行调查,而无关的特别是涉及到个人隐私的问题,要坚决避免。
2、根据具体岗位确定调查强度,岗位职责越大,调查的强度也越大。
对于管理人员、重要的职能及关键岗位的聘用时尤为重要。
3、通过职位分析了解背景分析的重点,不同的岗位的要求也不同,因此要事先做好职位分析工作。
4、优先选取求职者的前上司或同事进行调查,由于这些人跟求职者有最多的工作接触,对求职者的品行、能力、工作态度有更深刻的了解。
5、汇总背景调查结果并形成书面材料,为招聘人才提供依据。
要求:1、在进行背景调查之前必须征求求职者的意见。
2、尊重求职者的个人隐私。
3、在调查取证过程中无违反国家法律法规的行为。
1.在面试时通过书面方式告知面试者公司将对其背景进行调查,请他留下可以证明自己工作经历的人,最好是其直接上司。
(在面试申请表中由其填写)2.告诉应聘人员你将会对其面试进行保密。
3.背景调查可以通过电话或书面方式(一般大型公司会通过书面方式进行调查)。
4.背景调查的主要内容为:工作经历是否属实、工作评价(主要是主要工作业绩、优点、缺点)企业的招聘过中对员工的背景调查是必要的,主要应包括下面几方面内容:1.学历调查无论你公司提供的职位对于学历的要求标准如何,你都必须对员工的学历的真实性做调查。
一个编造学历的员工,很多时候都会有不诚实的表现。
2.个人资质-人员以前工作单位、为何辞职、家庭住址、状况在信息发达的今天,有很多文章在教导求职者如何向应聘公司提供正面的经历,还会告诉求职者什么样的工作经历应该隐瞒,什么样的辞职原因不能向应聘公司说明等等。
作为招聘员工的公司,如果希望找到好的员工,就应该认真考察求职者提供的诸如前工作单位、辞职原因、家庭住址及其他状况。
3.个人资信-个人品行、成长经历、家庭情况、个人爱好、资产及信用调查有资料表明,一个人的品行定性于二十五岁之前。
人力资源部HR背景调查三步骤
人力资源部HR背景调查三步骤
人力资源部HR背景调查三步骤
人力资源,简称HR,即人事,最广泛定义是指人力资源管理工作,包含六大模块:人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系等。
多用于公司的人事部门。
也是公司的一个重要的职位。
下面是小编帮大家整理的人力资源部HR背景调查三步骤,希望能够帮助到大家。
一、调查前应做的工作
1、准备结构化电话背景调查问题。
2、选择咨询对象和询问重点。
3、如果询问候选人的现任经理,必须征得候选人的同意。
4、在面试时向候选人说明,背景调查的'满意度会直接影响公司的录用决定。
二、调查咨询来源
1、应聘者在《应聘登记表》中填写的证明人/推荐人。
2、通过其它渠道了解到的相关人员,如原单位的人力资源部人员、原上级主管或同事等。
3、尽量避免询问应聘者目前工作的单位。
三、调查咨询内容
1、在各任职机构的服务时间、职位。
2、实际工作内容和责任、业绩评估情况。
3、现任职位的薪酬福利状况。
4、工作能力、态度和性格特征等。
5、他的优缺点是什么、擅长什么,哪些地方需要改善。
6、他为什么离开公司。
HR怎么对员工进行背景调查
HR怎么对员工进行背景调查最近猎人季小编这里接到了一个比较偏门的问题,那就是怎么对员工进行背景调查。
这一问题开始还真的把小编难住了,因为大多数企业都不会对员工进行背景调查,只有少数大企业会对少部分职位的员工进行背景调查。
幸好小编背靠猎人季这颗大树,在经过对猎人季人资专家的咨询后,小编给大家分享下怎么进行背景调查。
一、为什么要做背景调查企业在招聘过程中,通过面试等方法来考察求职者是否符合企业的需要,通过一系列的工具手段来选拔求职者。
但是,对于一些隐藏性的东西却无法短时间内考察出来。
因此,企业在招聘过程中实际上承担了很多隐性的风险,比如胜任力风险、诚信风险、成本风险及法律风险等。
二、哪些人需要做背景调查当然,并不是所有的员工都需要做背景调查的,否则HR可都要累死了,而且也没有必要。
所以,我们必须明确什么人才需要做背景调查。
1、财务人员。
这类涉及和接触公司财物的人员就不必多说了,大家都明白其重要性。
2、核心技术人员。
技术是企业的核心竞争力和生命力,离开了技术,企业便无法生存,更别提发展了。
而对于接触“企业生命”的技术的人员,其背景调查也就显得格外重要了。
3、销售人员。
相对来说,我们的销售人员虽然并不直接接触货物的发送和款项的回收,但其却是中间的关键人物。
有的销售人员,个人负责一个区域,一旦其出现什么差错,则会直接影响企业在这一区域的销售情况。
4、中高层管理人员。
这些负责企业核心运营的管理者们,往往掌握企业的很多核心资料。
如果这些人发生动荡,对企业的打击可谓是巨大或者致命的。
5、补充说明。
很多时候,为了实际操作方便,只对上述岗位的“空降”人员进行背景调查。
而对于企业内部培养的,逐渐成长起来的人才,由于磨合时间长,互相了解较深,则很少进行进一步的背景调查。
三、如何正确的做背景调查背景调查需要一定的技巧与渠道,有时候甚至没有第二次机会,所以行动之前一定要考虑周全,进行一定设计后在行动。
1、坚持的原则。
背景调查并不是漫无目的的什么都查,要有一定的目的性,主要针对与岗位有关的一些关键数据进行调查。
HR如何做好员工的背景调查
HR如何做好员工的背景调查职场中,背景调查以电话寻访为主,其他渠道为辅的方式开展。
企业需要掌握一些技巧,尽可能在有限的时间和有限的渠道内获得更多的信息。
那么,HR如何做好求职者的背景调查呢?下面我为大家收集整理了做好背景调查工作的要点,希望能为大家提供帮助!背景调查的技巧首先,选择合理的联系时间。
一周的前半周是大家工作最忙的时候,对一周工作的安排、邮件的处理等占据了不少时间。
所以每周的下半周是个不错的选择。
另外,要考虑该在什么时间点和对方联系。
常情况下,下午四点钟左右的时候会好一点。
在这个时间进行背景调查,一般得到配合的概率会大一些。
其次,调查的内容要循序渐进、由浅入深。
切忌不要在最开始就触及某些敏感话题,这会使对方有抵触情绪,不愿配合调查。
在准备打电话前明确本次沟通需要了解的问题,将其书写下来。
灵活掌握问题的顺序,一般是把最简单、无关痛痒的问题放在最前面问,在电话中循序渐进慢慢深入。
再次,根据素质模型设计“结构化”问题,尽量做到问题的具体化和量化。
设计出素质模型,企业就容易就其要素设计调查询问的问题,有针对性的展开调查,从而也防止了被询问者无主题无边际的空谈,最大限度的保证调查询问的有效性和准确性,从而帮助我们对候选人做出客观公正的评价。
最后,要有坚持到底的精神。
进行背景调查,碰钉子、遭到拒绝在所难免,特别是遇到有竞争关系的对手公司时。
这时就需要灵活更换调查对象,应聘者的直接主管或同事进行调查是一个不错的选择,只要你的态度诚恳,多数人都会愿意配合你的工作,而这些信息同样也可以从一个方面反映应聘者的情况。
如果是竞争对手公司的话,推荐寻找对方公司已离职人员进行调查,因为这些离职员工他们已经不牵涉到对方公司的利益,往往更愿意讲实话。
另外,向被咨询者咨询时,应把时间控制在10-15分钟为宜,这样既得到想要的结果,也不会耽误被询问者太多的时间,给其造成不便。
如何做员工背景调查
如何做员工背景调查
员工背景调查是企业在招聘和录用员工之前必要的程序,它有助于企业了解申请人的教育背景、工作经历、技能水平以及个人品德特点等,以便作出更准确的招聘决策。
以下是进行员工背景调查的一般步骤和注意事项:
1.确定调查内容
在进行员工背景调查前,企业需要明确所需调查的内容和重点。
这些内容可以根据岗位的特点和要求来确定,例如教育背景、工作经历、职业技能、信用记录、犯罪记录等。
不同岗位的调查可能会有所不同,需根据具体情况进行调整。
2.收集申请人信息
企业在申请人提交简历时一般会要求填写个人信息,并要求提供相关证明材料。
这些个人信息和证明材料是进行员工背景调查的基础,要仔细核对和保存。
4.核实学历和学术背景
5.验证工作经历和推荐信
6.检验技能水平和训练记录
对于一些技术性岗位,企业可以要求申请人提供相关的技能证书、培训记录等,以验证申请人所宣称的技能水平的真实性。
7.了解信用记录和犯罪记录
企业可以向信用机构查询申请人的信用记录,了解其个人经济状况和责任心等。
同时,可以通过警方或司法机构查询申请人的犯罪记录情况,以确保安全和保护企业的利益。
8.保护个人隐私和合法性
在进行员工背景调查时,企业应遵守相关法律法规,尊重申请人的个人隐私和人权。
在收集和使用申请人信息时,要严格控制和保护,避免信息泄露和滥用。
总之,进行员工背景调查是企业招聘过程中的重要一环,它可以帮助企业更准确地了解申请人的实际情况,从而进行科学合理的招聘决策。
在进行调查时,企业要注意保护个人隐私,并确保调查的准确性和公正性。
入职员工的背景调查方法及模板
入职员工的背景调查方法及模板
入职员工的背景调查可以通过以下方法进行:
1. 查阅应聘者资料:查看应聘者的教育经历、工作经历、技能证书等资料是否真实,是否存在矛盾或不一致的地方。
2. 咨询应聘者前雇主:通过电话、邮件等方式联系应聘者以前的工作单位,了解其工作表现、离职原因等情况。
3. 查询信用记录:通过相关机构查询应聘者的信用记录,了解其是否有不良记录,如欠款、犯罪记录等。
4. 调查刑事记录:通过公安部门或相关机构查询应聘者的刑事记录,了解其是否有犯罪记录。
5. 网络搜索:通过互联网搜索应聘者的相关信息,如社交媒体、论坛等,了解其网络行为和言论。
以下是一个背景调查模板,供您参考:
1. 个人基本信息:姓名、身份证号码、联系方式等。
2. 教育经历:学历、学位、所学专业、毕业时间等。
3. 工作经历:每份工作的时间、公司名称、职位、工作内容、离职原因等。
4. 技能证书:技能证书的名称、颁发机构、颁发时间等。
5. 信用记录:是否有欠款、犯罪记录等不良记录。
6. 刑事记录:是否有犯罪记录。
7. 网络行为:在社交媒体、论坛等上的行为和言论。
8. 其他信息:如健康状况、家庭情况等。
在进行背景调查时,需要注意以下几点:
1. 尊重应聘者的隐私:只调查与工作相关的信息,不得侵犯应聘者的隐私权。
2. 保证信息的真实性:对调查结果进行核实和确认,确保信息的真实性。
3. 遵守相关法律法规:不得进行非法调查和侵犯他人隐私的行为。
人力资源背景调查流程
人力资源背景调查流程一、引言在招聘新员工之前,进行人力资源背景调查是至关重要的一环。
通过背景调查,公司可以了解候选人的教育、工作和个人背景信息,确定其能否适应公司的需求,避免雇佣不合适的员工,从而降低招聘风险。
本文将介绍人力资源背景调查的流程和注意事项。
二、背景调查前的准备工作1.明确调查目的:在进行背景调查之前,HR团队需要明确调查的目的,例如验证求职者提供的信息的真实性,评估其道德品质和可靠性等。
2.制定调查方案:根据调查目的,制定详细的调查方案,包括需要收集的信息类型、调查方法和调查对象等。
3.保护隐私权:在进行背景调查时,需要保护求职者的隐私权。
确保合法合规,遵守相关法规和公司政策,不违反个人隐私。
三、人力资源背景调查的流程1.信息收集(1)求职者授权:在进行背景调查之前,HR团队需要取得求职者的授权,确保合法地获取其个人信息。
(2)求职者信息收集:HR团队通过面试、简历和申请表等渠道收集求职者的基本信息,包括姓名、联系方式、教育背景、工作经历等。
2.核实信息真实性(1)教育背景核实:HR团队联系求职者提供的学校或教育机构,核实其所获得的学历、学位等信息的真实性。
(2)工作经历核实:HR团队联系求职者所填写的公司或雇主,核实其工作经历、职位和担任职责等信息的真实性。
(3)个人背景核实:HR团队可以通过公开的信息渠道,如社交媒体、公共数据库等,对求职者的个人背景进行核实,确保其在道德、行为等方面没有不良记录。
3.参考人联系(1)前雇主参考:HR团队联系求职者之前的雇主,了解其工作表现、专业能力和人际关系等情况,获取更全面的信息。
(2)同事朋友参考:HR团队可以联系求职者的同事、朋友或其他人脉,了解其个人品行、团队合作能力等方面的信息。
4.信息整理和报告HR团队将收集到的信息进行整理,并根据公司规定的报告格式,撰写背景调查报告。
报告内容应真实、客观,将调查结果进行详细描述,概括求职者的教育、工作和个人背景信息。
人力资源对新员工公司背景调查流程和要求
背景调查流程和要求1.目的:2.背调对象:3.背调内容:4.背调方式:5.背调渠道:6.调查内容:7.背调技巧:8.特殊情况处理:9.填写背调表:10.背调结果运用:11.注意事项:12.附表:《员工背景调查表》1.目的:为加强对拟录用人员的了解,保证拟录用人员资料、经历的真实性。
2.背调对象:公司所有面试通过拟录用的人员都应该进行背调。
3.背调内容:根据应聘岗位的不同,背调内容应有所侧重,通常背调应涵盖以下内容:1)证书:身份证、学历证、学位证、职称证;2)在原单位任职时间、职位是否属实;3)工作业绩如何;4)人品如何;5)有无遗留问题、经济问题;6)薪资水平;7)辞职原因及时间;8)劳动关系是否解除等。
4.背调方式:4.1电话核查4.1.1获取电话号码的途径:通过114 查询应聘者原供职单位、部门的电话号码;应聘者在职位申请表上提供的号码;直接询问应聘者本人。
4.1.2应聘者与原单位已解除合同的,可以通过电话直接进行背调,说明缘由,请人事部门提供情况;4.1.3应聘者与原单位未解除合同的:以银行办理信用卡的名义进行调查(只能限于了解其职位的高低、薪水的多少、诚信度如何);以同学、友人的名义进行调查(只能证实这家单位有无其人及任何职位);以人才市场、猎头公司的名义进行调查(了解的内容相对可宽泛一些);以客户联系业务的名义进行调查(只能了解有无这个单位,有无其人及人品、诚信度如何);以学校老师的名义进行调查(只能了解该单位是否有其人);以介绍朋友的名义进行调查(只能限于未婚者)。
4.2实地调查:适用于应聘者已与原单位解除劳动合同且为同城或异地近距离的应聘者,方法:可以开具证明,直接登门调查。
4.3网上查寻:适用于查找求职者原单位信息和学历证等。
中国高等教育网,可用于查验2003 年后毕业生的毕业/学位证;各大学网站可以查验该所大学的毕业/学位证的真实性。
5.背调渠道:5.1应聘者原单位、历任雇用公司的主管领导和人事部门;5.2当地派出所和居委会;5.3学校学籍管理部门;5.4档案管理部门。
人力资源专家揭秘如何进行有效的员工背景调查
人力资源专家揭秘如何进行有效的员工背景调查作为人力资源专家,了解员工背景情况是确保企业雇佣决策的关键一环。
有效的员工背景调查可以帮助企业减少雇佣风险,确保员工的可靠性和安全性。
本文将揭秘如何进行有效的员工背景调查,并针对不同情况给出相应的调查方法和注意事项。
一、初次雇佣调查1.面试过程中收集信息在面试过程中,人力资源专家可以主动收集候选人的个人背景信息。
这包括教育背景、工作经验、资格证书以及参加过的培训等。
同时,还需留意候选人在简历上提供的联系人,并在后续进行核实。
2.学历和学术背景验证对于学历信息,可以向候选人索取相关证明文件,并进行核实。
可以联系学校相关部门核实候选人是否真实获得对应学历。
此外,还可以在互联网上查询相关学术论文或成果,进一步确认候选人的学术背景。
3.工作经验核实为确保候选人提供的工作经验真实可信,人力资源专家可以通过以下途径进行核实。
a)联系候选人提供的前雇主,主动咨询工作经验情况。
b)查询相关的工作项目或成果,并与候选人提供的信息进行对比。
c)与同行业的其他雇主或专家进行讨论,了解候选人在该行业的声誉和信誉。
4.背景调查与信誉评估通过对候选人的个人资料进行调查和分析,从社交媒体、公开报道以及业内关系等角度了解候选人的背景和声誉。
此外,还可以联系候选人的个人引荐人,确认候选人的工作表现和品德修养。
二、持续的员工背景调查1.监督企业安全持续的员工背景调查对于确保企业安全至关重要。
人力资源专家可以定期对员工进行背景调查,包括犯罪记录、金融稳定性以及信用情况等。
此外,还可以通过监控员工的社交媒体活动,了解员工在公开平台上的行为表现。
2.重要岗位的调查对于企业中担任重要岗位的员工,需要进行更加严格的背景调查。
这些岗位包括财务部门、人力资源部门以及与客户敏感信息相关的岗位。
人力资源专家可以联系相应的监管机构、社会组织或专业机构,获取候选人的相关背景信息。
3.调查外包和合作伙伴企业与外部机构的合作对于业务发展至关重要。
HR如何做背调
HR如何做背调HR如何做背调背景调查,简称”背调”,是整个招聘工作的环节之一,是了解应聘者过往工作经历、工作评价的一项有效工具,现已经被越来越多的企业重视和应用。
一、”背调”的方式“背调”的方式分为明调和暗调两种方式。
明调是在告知候选人,公司要进行背景调查工作,征求候选人同意后,由岗位候选人提供原工作岗位证明人姓名、岗位及联系电话,一般我们会要求候选人提供1-2个联系人及联系电话,要求为其原工作的直接上级或原公司人力资源部门的电话。
通过候选人预留的证明人信息进行背景调查工作。
暗调一般是在候选人不知情的情况下进行的背景调查工作,由HR从网络或其他途径找到候选人原工作单位且与其有工作交叉的人员,了解候选人的工作情况,往往更多的要考验HR在圈内的人际关系和人脉网,同时也更考验进行背景调查人员的个人能力和沟通技巧。
在日常开展的背景调查的工作中,基本都采用明调形式,通过电话拜访开展。
在背调过程中,一方面要征求到应聘者的同意,另一方面也要做好背调结果的保密工作。
二、“背调”的前期准备首先,明确背调工作要调查的具体内容,要从背调中取得那些信息。
一般来说主要集中于原工作经历的真实性、工作能力、个人职业操守方面。
在进行背调的陌生拜访前,要自己准备好一份调查问答的提纲,类似问题有:1、曾在贵公司的任职时间,入离职时间;2、原公司的工作职位、工作内容、业绩情况;3、工作能力、性格情况、团队关系;4、原公司任职期间的奖罚记录、晋升或调整情况;5、有哪些优缺点,工作提升的方向;5、离职原因,是否存在劳动争议。
等等……如果是问到候选人上司,你问他的业绩和能力;如果是问到下属,问他的管理风格;如果是问到客户,问专业能力;如果刚好问到人力资源的同仁,则多问工作经历,团队情况。
有了这样一个提纲之后,若使用打电话拜访方式,事前可打印一份空白的背景调查报告,手边留一根铅笔,以便于电话沟通过程中随手记录。
HR招聘面试技巧-如何开展员工背景调查
HR招聘面试技巧-如何开展员工背景调查一、背景调查的主体1、企业人力资源部门自己进行调查优点:人力资源部门对候选人背景情况比较了解,能够更好地过滤调查到的信息以做出判断,并节约成本。
缺点:个人主观色彩较浓,调查可能不够严谨客观,由于调查技巧不够专业,容易造成大量招聘时间和精力的浪费。
2、外包给比较专业的第三方调查公司进行统一处理优点;这类公司有着固定的调查信息渠道,比较专业,态度中立和客观。
缺点:这类企业良莠不齐,可能会因其不负责任造成人才流失、带来法律风险。
3、让猎头公司进行背景调查优点:比较节约精力和成本。
缺点:某些猎头可能会帮助候选人做一些“技术处理”。
二、背景调查的时间1、入职前调查,即在用人单位有录用意向、但候选人尚未入职之前进行优点:所面对的候选人比较少,可以节约招聘成本;一旦发现有造假的情况,用人单位可以灵活处理。
缺点:时间比较短,不一定能够完成背景调查;因为等待时间长而导致候选人流失。
2、入职后调查,即在员工入职后、试用期之内进行优点:时间完全充分,也不用担心失去优秀的员工;缺点:一旦发现有造假情况,公司辞退该员工要冒比较大的法律风险。
三、背景调查的内容有哪些员工背景调查的内容主要包括身份识别、犯罪记录调查、教育背景调查、工作经历调查、数据库调查五大类。
四、背景调查的具体操作1、身份核实全国公民身分证号码查询中心可以辨别候选人身份证的真伪。
2、犯罪记录核实是让候选人提供无犯罪记录证明,并提供开具证明的警官姓名和办公电话,然后进行电话核实。
3、教育背景核实全国高等教育学生信息网,能查询2001年后的大专以上的毕业证书,但无法查询学位证书。
4、工作经历真实性的核实跟前雇主的人力资源部门进行核实。
5、工作具体表现的调查从人事部门那里确认候选人提供的直接上级的姓名和联系方式,然后通过核实。
6、数据库调查企业可根据自己的需求,选取不同的信息库网站进行排查。
五、调查结果的可靠性1、调查前选择可靠的调查渠道,这里所说的“可靠”是指那些权威的信息来源。
hr背调内容
hr背调内容
HR背调一般会涵盖以下内容:
1. 教育背景:核实求职者提供的学历、学位、专业等信息是否真实,包括与学校、教育部门等联系。
2. 工作经历:核实求职者的工作经历、职位、职责、工作表现等,包括与前雇主、同事等联系。
3. 专业资格:核实求职者所持有的专业资格证书、执业许可等是否真实有效。
4. 荣誉与奖励:核实求职者所获得的荣誉、奖励等是否真实。
5. 信用记录:查询求职者的信用记录,了解其信用状况、负债情况等。
6. 刑事记录:查询求职者是否有犯罪记录,包括与公安部门等联系。
7. 社交媒体:了解求职者在社交媒体上的言论、行为等,评估其价值观、人际关系等。
8. 基本信息:应聘者的身份证明、学历专业、婚姻生育状态等情况。
比如简历上填写的出生年月日是否与身份证一致,或者是婚姻状况是否属实等等。
9. 工作表现:看应聘者是不是在工作上具备了责任心,是否有着出色的能力表现,这样做能够更好地给应聘者评分。
以上内容仅供参考,背调的具体内容可能因公司的需求和政策而有所不同。
在背调之前,最好得到求职者的同意,否则可能构成违法行为。
如何进行员工背景调查(合集五篇)
如何进行员工背景调查(合集五篇)第一篇:如何进行员工背景调查如何客观合理开展员工背景调查经权威机构调查显示,在中国的求职者中,有45%左右的求职者的实际工作经历、学习、培训等情况,会与其提供的“简历”存在“出入”,在这45%的人当中,95%都是在工作经历或教育经历方面做了手脚。
因此,很多公司为了保障招聘到的人才的真实情况,经常采用员工背景调查,对应聘员工的工作、学习、教育等背景资料进行调查。
一、员工背景调查员工背景调查就是企业人力资源部门通过各种正常的、合法的、合理的方法和渠道,对被调查员工的工作经历、教育背景、兴趣、薪资等情况进行暗中调查,以获得被调查员工背景资料的相关信息,并对获得的信息与被调查者所提供的应聘简历、面谈介绍以及职位信息进行对比,以成为企业人力资源管理者对员工聘用的参考依据,为人才决策提供重要的证据材料。
如宝洁、可口可乐等许多中外大型企业为了降低因企业人才招聘带来的风险,都会对公司的研发工程师、配方员、市场销售经理等核心技术岗位和中高层领导岗位以及关键管理和销售岗位的拟录用员工进行背景调查,甚至不惜投入重金委托猎头公司、中介调查公司等外部机构,从而为人力资源管理者的员工聘用提供客观、真实的参考依据,避免因人员招聘不当,而产生经济及技术损失和风险。
二、做员工背景调查的原因据了解,在珠三角的很多企业中,经常发生仓管员工偷窃、财务人员贪污、采购人员吃回扣等现象。
有些不法员工甚至认为珠三角的企业比较多,在这个企业做了案子,可以逃到另一个企业去干“老本行”。
在采购界每年出几个采购主管“从打工仔到百万富翁”的奇迹也不是什么新闻。
因此,在企业招聘时,企业应采取各种方法对员工进行背景调查。
1、掌握员工工作履历和情况,了解员工的诚信程度,降低公司在资金、技术秘密、人员流动等方面的潜在风险在招聘过程中,招聘人员和应聘者之间信息不对称,对于应聘者的情况了解不够,只限于对方提供的简历、学历复印件以及面谈结果等情况。
招聘过程中如何进行背景调查
招聘过程中如何进行背景调查在招聘过程中,背景调查是一个重要的环节。
通过对候选人的背景进行调查,企业可以了解潜在员工的个人和职业情况,确保招聘的候选人具备合适的资质和背景,减少雇佣风险。
在进行背景调查时,以下几个方面需要特别关注。
核实教育背景。
教育背景是候选人的重要参考指标,能够反映其学术能力和学习经历。
通过核实候选人提供的学历证书和学位证书的真实性,可以确保候选人所声称的学历与实际情况相符。
可以联系候选人所就读学校的教务处或学籍管理部门,进一步了解候选人的学业情况和学术表现。
调查工作经历。
工作经历是评估候选人的职业能力和实践经验的重要依据。
通过与候选人列出的雇主联系,核实工作岗位、职责和工作时间等信息的真实性。
还可以与前任雇主或同事进行交流,了解候选人在工作中的表现、个人素质和团队合作能力。
准确了解候选人的工作历史,有助于评估其适应新岗位的能力和潜在问题。
第三,调查个人背景。
了解候选人的个人背景可以帮助企业评估其品德和可靠性。
可以通过联系候选人所填写的个人推荐人或联系人,进一步了解候选人的品德、道德观念和人际关系等方面的情况。
还可以进行信用调查,了解候选人的财务状况、债务情况和犯罪记录等,确保候选人没有可能对企业造成潜在风险。
调查专业资质。
根据招聘需求,企业可以通过核实候选人拥有的专业资质证书,来确认候选人是否具备所需的专业技能和知识背景。
可以与相关专业协会或机构核实证书的真实性和有效性,进一步确认候选人的资质和专业素养。
在进行背景调查时,需要注意以下几点。
尊重候选人的隐私权,确保信息的安全性。
在调查过程中,需要妥善保管相关文件和信息,避免泄露候选人的个人隐私。
要客观、公正地进行调查,不偏袒或歧视任何候选人。
评估候选人的资质和背景时,应以客观事实为依据,避免主观评价和偏见影响决策。
及时准确地记录调查结果,确保招聘决策的可靠性和可追溯性。
总而言之,背景调查是招聘过程中至关重要的一环。
通过对候选人的教育背景、工作经历、个人背景和专业资质的调查,企业可以确保招聘的候选人具备合适的资质和背景,减少雇佣风险。
人力资源招聘中的背景调查技巧
人力资源招聘中的背景调查技巧背景调查是招聘过程中至关重要的一环,它可以帮助雇主了解求职者的个人、专业及职业发展等方面的情况,从而更好地做出招聘决策。
本文将介绍人力资源招聘中的背景调查技巧,以帮助雇主更加深入全面地评估候选人的背景。
一、审查简历和求职信简历和求职信是求职者向雇主展示自己的一面镜子,通过仔细审查这些材料,我们可以获得一些重要的信息。
首先,要检查简历和求职信中的详细个人信息是否准确。
该人是否提供了与其他材料不符的信息?其次,要查看求职者的专业知识、工作经验和技能是否与职位要求相匹配。
这将有助于我们评估求职者的适应能力和潜力。
二、电话初步筛选电话初步筛选是在面试候选人之前进行的重要步骤。
通过电话沟通,我们可以进一步了解候选人的背景和资格,并对其基本技能进行验证。
在电话初步筛选中,我们可以询问候选人关于其工作经验、职业目标和工作能力的问题,以验证简历中所提供的信息,并判断求职者是否符合我们的要求。
三、背景调查1.学历与证书验证背景调查的一个重要方面是验证求职者提供的学历和证书。
我们可以通过联系学校、院校或机构来验证学历的真实性,并向专业协会查询是否持有相关证书。
这有助于我们确认候选人的教育背景和专业资质是否符合我们的要求。
2.职业历史调查职业历史调查是了解候选人的工作经验和职业成就的重要途径。
我们可以联系之前的雇主或直接与候选人的前同事进行交流,了解他们对候选人在工作中的表现、专业技能和团队合作能力的评价。
这将帮助我们更好地了解候选人在工作中的表现和潜力。
3.背景资格验证除了学历和职业历史,我们还可以进行其他背景调查,如个人信用、犯罪记录和社交媒体等方面。
这些额外的调查将帮助我们更全面地了解候选人的背景和个性,从而更好地做出招聘决策。
四、面试问题设计在面试中,我们可以通过设计相关问题来进一步验证候选人的背景。
比如,关于工作经验的问题,我们可以询问候选人在过去的工作中所遇到的困难、挑战以及应对方法。
HR如何做员工背景调查
HR如何做员工背景调查背景调查里的常见“事故”一、学历造假最普遍的是伪造某个学历,或只学完课程但没拿到学位证书,却声称自己达到了某个学历。
这类行为存在相当的主观故意。
二、工作时间造假这种造假可能并不被很多人重视。
比如有些候选人为了使工作经历看起来更稳定,会延长某一段工作经历的时间。
但这些情况很可能在背调中被发现,并且不会被当做小失误而原谅,一般会被认为是别有用心。
三、岗位描述造假这种造假通常有两种情况:扩大某一岗位尤其是管理岗位的时间。
夸大工作描述,例如任职的功劳,在描述参与某项工作的情况时将自己描述成项目Leader或占主导地位。
什么时候进行背景调查?一、入职前一般针对已通过全部面试流程的候选人进行背调,时间安排在面试结束到上岗前这期间,这样工作量相对少。
但对于高层管理岗位,最好在初试通过后就进行背调。
如果在背调中发现诸多疑问,可在复试过程中做针对性的考察。
优点:一旦发现造假,用人单位可以灵活处理,法律负担较小。
缺点:时间较紧,不一定能充分调查。
候选人可能因等待时间长而转向其它公司,导致用人单位失去优秀的人才。
二、员工入职后在员工的试用期之内进行,企业的试用期一般在1-6个月之间,这段时间完全能进行充分的背调,也不用担心失去优秀的员工。
优点:尽快吸引优秀的人才。
缺点:企业辞退该员工要冒较大的法律风险。
而且如果该员工存在职业道德的问题,会给企业带来很大损失。
业界比较好的做法是,大部分普通的岗位可采取入职前调查;对紧急招聘的关键职位,可入职后再做背调,但需要在法律上做好相应的防范预案。
如何合法有效地进行背景调查?对于关键岗位,做好背景调查很有必要。
而在现实工作中,很多企业往往不太重视此环节,就会带来较大的用人风险。
一、调查内容影响背景调查的效度背景调查验证的信息一般应包括候选人的身份信息、学历资质、工作经历(职位、工作表现、待遇、离职原因)、原雇佣关系(是否解除劳动关系、有无经济纠纷、培训协议、保密及竞业禁止约定、劳资纠纷等)。
HR如何进行背景调查?
如何做背景调查背景调查很多人认为很神秘,其实关于背景调查也并没有什么神秘可言,背景调查就昰根据委托职位得胜任力素质模型开展得一系列科学严密得调查合分析。
背景调查,英文翻译为Background Investigation或者reference checking,昰指通过从外部求职者提供得证明人或以前工做得单位那里搜集资料,来核实求职者得个人资料得行为,昰一种能直接证明求职者情况得有效方法。
背景考察既可在候选人面试之前也可在其后进行。
这将花费一定得时间合财力,但一般仍值得去做。
我们进行背景调查得岗位主要有这样几个方面:1、关键性岗位,比如一些技术骨干,销售人员,财务人员要了解他们得底细,万一出现技术泄露,或者拉走客户之类得事情就不妥了。
2、公司中高层管理者。
职务越高,其承担得责任则越大。
一旦选任不准,公司将出现重大得损失。
3、在面试得过程中觉得有疑问得岗位,比如工做时间出现断层,学习经历觉得不妥等进行调查。
确定了需要进行背景调查之后,我们究竟要调查哪些内容呢?调查对方得**,毕业证,学位证等,这些可以通过网上得专业网站进行验证。
对工做岗位,工做时间,工做业绩,薪资待遇等,有那些优缺点,还有此人得职业道德,有无与公司发生劳动纠纷,与公司上下级关系如何?等等这些都需要到对方原工做单位了解情况在做背景调查得过程中有一点比较重要得昰要讲究调查得技巧。
有些招聘人员做背景调查就昰为了完成任务,简单得问一下就交差了,殊不知这背景调查也隐藏着很大得学问。
首先,在背景调查时间得选择方面,有得人选择一大早就打电话过去进行背景调查,却忽视了一般早上都会比较忙,你打电话过去,对方即使给你回复也只昰简单得应付一下形式,不会很认真得回答你得问题。
背景调查一般选择在下午快下班得1小时左右比较合适,这个时候,工做忙得差不多了。
人得心情会稍微放松一些,回答起问题来也就会更配合一些。
其次,在背景调查得问题选择方面,有得招聘人员不会背景调查,打电话过去就直白地问对方,一上来就问他在你们公司做什么岗位,工资待遇如何,他为什么离职啊?这样象跟审犯人似得,谁乐意回答你啊。
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HR如何做“员工”背景调查
2017HR如何做“员工”背景调查
背景调查里的常见“事故”
一、学历造假
最普遍的是伪造某个学历,或只学完课程但没拿到学位证书,却声称自己达到了某个学历。
这类行为存在相当的主观故意。
二、工作时间造假
这种造假可能并不被很多人重视。
比如有些候选人为了使工作经历看起来更稳定,会延长某一段工作经历的时间。
但这些情况很可能在背调中被发现,并且不会被当做小失误而原谅,一般会被认为是别有用心。
三、岗位描述造假
这种造假通常有两种情况:
扩大某一岗位尤其是管理岗位的时间。
夸大工作描述,例如任职的功劳,在描述参与某项工作的情况时将自己描述成项目Leader或占主导地位。
什么时候进行背景调查?
一、入职前
一般针对已通过全部面试流程的.候选人进行背调,时间安排在面试结束到上岗前这期间,这样工作量相对少。
但对于高层管理岗位,最好在初试通过后就进行背调。
如果在背调中发现诸多疑问,可在复试过程中做针对性的考察。
优点:一旦发现造假,用人单位可以灵活处理,法律负担较小。
缺点:时间较紧,不一定能充分调查。
候选人可能因等待时间长而转向其它公司,导致用人单位失去优秀的人才。
二、员工入职后
在员工的试用期之内进行,企业的试用期一般在1-6个月之间,这段时间完全能进行充分的背调,也不用担心失去优秀的员工。
优点:尽快吸引优秀的人才。
缺点:企业辞退该员工要冒较大的法律风险。
而且如果该员工存在职业道德的问题,会给企业带来很大损失。
业界比较好的做法是,大部分普通的岗位可采取入职前调查;对紧急招聘的关键职位,可入职后再做背调,但需要在法律上做好相应的防范预案。
如何合法有效地进行背景调查?
对于关键岗位,做好背景调查很有必要。
而在现实工作中,很多企业往往不太重视此环节,就会带来较大的用人风险。
一、调查内容影响背景调查的效度
背景调查验证的信息一般应包括候选人的身份信息、学历资质、工作经历(职位、工作表现、待遇、离职原因)、原雇佣关系(是否解除劳动关系、有无经济纠纷、培训协议、保密及竞业禁止约定、劳资纠纷等)。
特殊岗位(某些高层权利岗位)可能还要了解候选人有无违法记录、个人经济状况、社会关系等较隐私的信息。
所以,背景调查应根据具体的岗位设计调查内容,对不同岗位,背景调查也有不同的侧重点:
基层员工和毕业生:重点验证包括学历在内的基本信息
中、高层管理岗位:在调查中更注重职业素养,例如专业能力、管理能力、沟通技巧、向上管理和向下管理的能力、过往的经历。
由于中高层管理岗位会涉及企业的关键信息和核心技术,因此也可能调查其曾经的职责范围、绩效表现、团队合作能力、抗压能力。
二、调查方式影响背景调查的信度
候选人的身份信息一般可以查验户口本、身份证原件,这种造假较少。
学历、职称等虽然容易造假,但可以通过学校或全国高等教
育学生信息网核实。
三、调查项目需被调查者授权
由于有无违法记录、财务、社会关系等信息可能会涉及应聘者的隐私,如果未经候选人的同意,贸然调查可能会涉嫌侵犯个人隐私,引起法律纠纷。
所以建议HR在调查前让候选人书面签字授权单位对
其信息进行核实,降低企业的风险。
背景调查的流程
1、根据应聘岗位,确定背景调查的内容;
2、告知候选人需对他/她开展背景调查,获得其同意;
3、获得候选人的原始信息、所需的额外信息资源;
4、开展背景调查;
5、填写背景调查表;
6、通过背景调查做出判断结果。
7、多少招聘失败是因为没守住最后一道防线。