办公软件应用模块(操作员级)
全国计算机信息高新技术考试办公软件应用中级评分标准
全国计算机信息高新技术考试办公软件应用模块(WINDOWS平台)评分标准全国计算机信息高新技术考试办公软件应用模块(WINDOWS平台)操作员级评分点第一单元Windows系统操作10分序号评分点分值1 开机1 2 建立考生文件夹1 3 复制文件2 4 重命名文件2 5 添加字体2 6 添加输入法2 第二单元文字录入与编辑12分序号评分点分值1 创建新文件1 2 文字录入、字母录入1 3 标点符号的录入1 4 特殊符号的录入1 5 录入准确率4 6 复制粘贴2 7 查找替换2 第三单元格式设置与编排12分序号评分点分值1 设置字体2 2 设置字号2 3 设置字形1 4 设置对齐方式2 5 设置段落缩进2 6 设置行距/段落间距1 7 拼写检查1 8 设置项目符号或编号1 第四单元表格操作10分序号评分点分值，1 创建表格并自动套用格式2 2 表格的行、列修改2 3 合并或拆分单元格2 4 表格格式2 5 设置表格的边框线2 第五单元版面的设置与编排12分序号评分点分值1 设置页面2 2 设置艺术字设置艺术字 2 3 设置栏格式设置栏格式 1 4 设置边框底纹设置边框底纹 2 5 插入图片插入图片 1 6 插入脚注（尾注）插入脚注（尾注） 2 7 设置页眉/页码页码 2 第六单元第六单元 工作簿操作工作簿操作 19分 序号序号 评分点评分点 分值分值 1 设置工作表行，列设置工作表行，列 2 2 设置单元格格式设置单元格格式 3 3 设置表格边框线设置表格边框线 2 4 添加批注添加批注 2 5 重新命名工作表并复制工作表重新命名工作表并复制工作表 2 6 设置打印标题设置打印标题 2 7 创建公式创建公式 3 8 建立图表建立图表 3 第七单元第七单元 数据计算数据计算 15分 序号序号 评分点评分点 分值分值 1 公式(函数)应用应用 2 2 数据排序数据排序 2 3 数据筛选数据筛选 2 4 数据合并计算数据合并计算 3 5 数据分类汇总数据分类汇总 3 6 建立数据透视表建立数据透视表 3 第八单元第八单元 综合应用综合应用 10分 序号序号 评分点评分点 分值分值 1 选择性粘贴选择性粘贴 2 2 文本与表格间的相互转换文本与表格间的相互转换 2 3 记录(录制)宏 3 4 邮件合并邮件合并 3 。
办公软件应用(高级操作员级)
4.20 4、图表的运用
Sheet3
4.20为例
鼠标双击
第四单元 数据表格处理的基本操作
4.20 5、文档的整理、修改保护
4.20为例
只是保护不让修改
第四单元 数据表格处理的基本操作
4.1 1、标题单元名称定义（收入表） 右键
第四单元 数据表格处理的基本操作
4.1 2、工作表背景
第四单元 数据表格处理的基本操作
4.20为例
第四单元 数据表格处理的基本操作
4.20 2、表格格式的编排与修改 Sheet1 2.1 标题 B2：J2合并居中，格式一步一步设置
4.20为例
第四单元 数据表格处理的基本操作
4.20 2、表格格式的编排与修改 Sheet1 2.2 添加底纹
4.20为例
第四单元 数据表格处理的基本操作
金海峡 则应将题库“金K海SM峡L2”文件夹内
金海峡 金海峡
TF2-7.docx、TF3-14.docx、TF4-20.docx、TF5-8.docx、TF6-6xlsx、TF7-18.xlsx、TF8-4.docx 重名为 A2.docx、 A3.docx、 A4.docx、 A5.docx、 A6xlsx、 A7.xlsx、 A8.docx
金海峡 金海峡
金海峡 金海峡
第一单元 操作系统应用
1.9我的电脑图标，并将设置后的对话框保存，恢复 XP ,桌面右键属性
金海峡
金海峡
金海峡
金海峡
win7 ,桌面右键个性化
第一单元 操作系统应用
1.10任务栏自动隐藏，效果并将设置后的对话框保存，恢复
金海峡 金海峡
金海峡 金海峡
第一单元 操作系统应用
金海峡 win7 金海峡
办公软件应用(操作员级)复习课程
操作员级
第一单元 操作系统应用
序号 1 2 3 4 5 6
评分点（8分） 分值 得分条件
开机
1 进入资源管理
建立考试文件夹 1 文件夹名称、位置正确
复制文件
1 复制指定文件
重命名文件
1 正确重命名文件及扩展名
操作系统的设置 2 按要求设置
操作系统的优化 2 按要求优化
1、如何启动“资源管理器”及相关操作
为附件菜单中的“截图工具”创建桌面快捷方式 在资源管理器中删除桌面上“便笺”的快捷方式 在资源管理器中删除桌面上“Internet Explorer”的快捷方式 为附件菜单中的“录音机”创建桌面快捷方式，并附到“开始”
菜单中
金海峡 金海峡
金海峡 金海峡
金海峡 金海峡
9、系统的设置与优化——更改桌面背景
在资源管理器中打开“本地磁盘（D:）”，设置所有文件及文件
夹的视图方式为“列表”，并“显示预览窗格”
在资源管理器中打开“音乐库”，设置所有文件及文件夹的视图
方式为“列表”，并“显示预览窗格”
在资源管理器中打开“图片库”，设置所有文件及文件夹的视图
方式金为海“峡平铺”，并“金隐海藏峡预览窗格”金海峡
控制面板中系统当前“时区”更改为“（UTC+08:00）台北”
进入系统后，进行“重新启动”操作 “休眠”操作
金海峡 金海峡
金海峡 金海峡
金海峡 金海峡
7、系统的设置与优化——更改桌面图标
控制面板—个性化 P20
控制面板中设置隐藏桌面上所有的图标（个性化） 控制面板中设置仅显示“计算机”和“回收站”的图标
查找替换
2 指定内容全部更改
1、创建新文件
全国计算机及信息高新技术考试
全国计算机及信息高新技术考试办公软件应用模块高级操作员考试说明全国计算机信息高新技术考试办公软件应用模块高级操作员级考试，要求参加考试的人员全面掌握办公应用软件操作的各项技能，使用计算机独立完成文字、数据、演示文稿、中文操作系统和其他事务信息的处理。
考试全部在计算机上，以实际操作测评按要求完成具体工作任务的能国，考试强度要求考生全面掌握《高级操作员试题汇编》涉及技能并具有相当的熟练程度。
“评分细则”根据“技能培训和签定标准”、“高级操作员考试大纲”和“高级操作员试题汇编”的要求归纳而成，是考评员判定考生考试结果，评判考生得分的依据。
考评员根据考生所做试题，按照各单元的不同评分方法类别，对照“评分细则”的“评分项”、“分值”、“得分条件”和“判分要求”，逐题、逐项评判，最后形成总分。
评分时应注意以下几点：1．所有评分项均为正误判定，分值不能分解；2．除非“判分要求”另有说明，原则上每一评分项应全部正确，才可得分；3．凡明确要求使用某一技能完成的操作，不但结果要正确，产生结果所使用的技能也要正确，评分时应从严掌握；4．考生完成的考试结果与“得分条件”略有差别，但“判分要求”明确表示不做严格要求的，可以得分；5．考评员在评判考生考试结果之前，须将考生文件夹中的全部电子文件设为“以只读方式打开”，以免评分时的误操作影响考生的原始考试结果。
本评分细则经国家职业技能鉴定专家委员会计算机专业委员会审定，是考评员判定考生考试结果、评判考生考试得分的唯一依据；本细则由审定机构解释和修订。
第一单元操作系统应用14分第1题第2、3题第4题第5题第6、7题第8题第9题第10题第11题第12题第13题第14题第15题第16题第17题第18题第19题第20题第二单元文档处理的基本操作16分第1-5题第6-20题第三单元文档处理的综合操作10分第1-5题第5-10题第11-15题第16-20题第四单元数据表格处理的基本操作15分第五单元数据表格处理的综合操作10分第1题第2题第3-6题第7-10题第11题第12-14题第15-17题第18-20题第六单元演示文稿的制作15分第1题第2题第3题第4题第5题第6题第7题第8题第9题第10题第11题第12题第13题第14题第15题第16题第17题第18题第19题第20题第七单元办公软件的联合应用13分第1-4题第5题第6题第7-8题第9题第10题第11-12题第13题第14题第15题第16题第17题第18题第19题第20题第八单元桌面信息管理程序应用7分第1-3题第4-6题第7-9题第10-12题第13-15题第16-18题第19-20题。
办公软件应用模块(word2002)操作员级考试考试大纲
第一单元文字录入与编辑（10分）1、建立文档：在Word2002中，建立文档，并以指定的文件名保存至要求的文件夹中。
2、录入文档：录入汉字、字母、标点符号和特殊符号，并具有较高的准确率和一定的速度。
3、复制粘贴：复制现有文档内容，并粘贴至指定的文档和位置。
4、查找替换：查找现有文档的指定内容，并替换为指定的内容或格式。
第二单元格式设置与编排（14分）1、设置文档文字、字符格式：设置字体、字号、字形。
2、设置文档行、段格式：设置文本对齐方式、段落缩进、行距和段落间距。
3、拼写检查：利用拼写检查工具，检查并更正英文文档的错误单词。
第三单元特殊文本格式的设定（10分）1、设置特殊文本格式：设置首字下沉、设置字符缩放、合并字符、设置动态文字效果。
2、设置边框和底纹：设置边框和底纹。
3、设置分栏：设置分栏。
4、设置项目符号和编号：设置项目符号和编号。
第四单元文档表格的创建与设置（14分）1、行、列操作：插入、删除、移动行或列。
2、单元格操作：合并或拆分单元格。
3、设置表格格式：设置表格框线格式、表格行高（列宽）及文本格式。
4、创建表格及表格斜线操作：创建表格及表格斜线操作。
第五单元设置页眉/页脚、页码和目录（14分）1、页眉页脚版式的设定：设置页眉页脚的边距。
2、设置页眉页脚格式：设置页眉页脚的字体、字形和字号，对齐方式。
3、设置页码格式：插入页码，并按要求设置页码格式。
4、目录操作：创建并设置目录。
5、保存文档：将设置完成后的文档已指定的命名保存至指定的文件夹。
第六单元设置文档页面格式（12分）1、设置文档的页面格式：设置页面尺寸、设置页边距。
2、设置文档的页面背景: 为页面添加水印效果。
3、设置页面框线：设置页面框线的线形、宽度、颜色。
4、插入脚注和尾注：按照样文格式插入脚注和尾注。
第七单元文本框和封面设置（14分）1、设置文本框（一）：设置文本框位置及大小、文本框中文本、边框、底纹设置。
2、设置文本框（二）：设置文本框位置及大小、文本框中文本、边框、底纹设置。
全国计算机及信息高新技术考试-办公软件应用中级操作员级考试评细则资料.docx
全国计算机及信息高新技术考试办公软件应用模块 (Windows 平台 )操作员级考试评分细则全国计算机信息高新技术考试办公软件应用模块 (W indows平台 )操作员级考试是面向使用计算机进行文字和其他事务信息处理人员的技能测评，强调处理常用文字、图表和其他事务信息的能力及一定的熟练程度，判分标准即是根据日常工作中的应用技能特点概括而来。
本考试的判分采用分解评判点的判分法，考评员需根据每一个评分点逐项评判，最后形成总分．评分时应注意。
以下几点：1、所有判分点中，除“录入准确率”之外，均为按对错判分项。
其中一些项是“有对的就给分”，而另一些则是“有错的就不给分”，请注意掌握。
2、凡是考题要求中明确指明的操作，评分时应严格要求。
3、若某项判分中有多个考核点，全部正确方给分，任错一处不给分。
4、如果考生完成的结果和答案基本一致，但使用的操作技能与要求不符，不给分。
5、若考生完成的效果与标准答案略有差别，但差别之处在该题中未明确要求，给分。
6、建议考评员以只读方式打开考生建立的文档，以免因评分时的误操作影响考生的原始考试结果。
本评分细则经国家职业技能鉴定专家委员会计算机专业委员会审定，是考评员评判考生考试结果的唯一依据；本细则由审定机构解释和修订。
第一单元Windows 系统操作10分评分点分值得分条件判分要求、正常打开电源，在 Windows开机1无操作失误中进入资源管理器建立考生文件夹1文件夹名称、位置正确必须在指定的驱动器复制文件1正确复制指定的文件复制正确即得分重命名文件1正确重命名文件名及扩展名文件名及扩展名须全部正确改变系统时间和2按要求改变系统时间和日期改变系统时间和日期正确即得分日期添加输入法2按要求添加指定输入法何种版本不作要求设置桌面背景2按要求设置桌面背景设置正确即得分第二单元文字录入与编辑12分评分点分值得分条件判分要求创建新文件1在指定文件夹中正确创建A2 ． doc 内容不作要求汉字、字母录入1有汉字和字母正确与否不作要求标点符号的录入1有中文标点符号正确与否不作要求特殊符号的录入1有特殊符号须使用插入“符号”技能点录入错（少、多）均扣 1 分，录入准确率4准确录入样文内容最多扣 4 分复制粘贴2正确复制粘贴指定内容内容、位置均须正确查找替换2将指定内容全部更改使用“编辑／替换”技能点，有一处未改不给分第三单元格式设置与编排13分评分点分值得分条件判分要求设置字体2全部按要求正确设置错一处则不得分设置字号2全部按要求正确设置错一处则不得分设置字形1全部按要求正确设置错一处则不得分设置对齐方式2全部按要求正确设置必须使用“对齐”技能点，其它方式对齐不得分设置段落缩进2缩进方式和缩进值正确必须使用“缩进”技能点，其它方式缩进不得分设置行距／段落1间距设置方式和间距数值正确必须使用“行距”或“间距”技间距能点，其它方式不得分拼写检查1改正文本中全部的错误单词使用“拼写”技能点，有一处未改则不给分设置项目符号或1按样文正确设置项目符号或编号样式、字体和位置均正确编号设置中文版式1按样文正确添加拼音使用“中文版式”技能点，其他方式不得分第四单元表格操作10分评分点创建表格并自动分值2得分条件行列数符合要求、并正确套用表格判分要求行高、列宽不作要求，自动套用格式格式套用类型无误正确的插入（删除）行（列）、正表格的行、列修2确的移动行（列）的位置、设置的位置和数目均须正确改行高和列宽值正确合并或拆分单元2正确合并或拆分单元格位置和数目均须正确格正确设置单元格的对齐方式、正确表格格式2设置单元格中的字体格式、正确设精确程度不作严格要求置单元格底纹边框线的线型、线条粗细、线条颜设置边框2所选边框样式正确色与样文相符第五单元版面的设置与编排12分评分点分值得分条件判分要求设置页面1正确设置纸张大小，页面边距数值一处未按要求设置则不给分准确设置艺术字2按要求正确设置艺术字艺术字大小和位置与样文相符，精确程度不作严格要求设置栏格式1栏数和分栏效果正确有数值要求的须严格掌握设置边框／底纹1位置、范围、数值正确有颜色要求的须严格掌握设置首字下沉1按要求正确设置首字下沉下沉行数要正确插入图片2图片大小、位置及环绕方式正确精确程度不作严格要求2设置正确，内容完整录入内容可有个别错漏插入脚注（尾注）设置页眉／页码页码必须使用“页码域”技能设置正确，内容完整点，其它方式设置不得分第六单元工作簿操作18分评分点分值得分条件判分要求2正确插入、删除、移动行(列)、正录入内容可有个别错漏设置工作表行、列确设置行高列宽设置单元格格式3正确设置单元格格式必须全部符合要求，有一处错漏则不得分·设置表格边框线2正确设置表格边框线与样文相符，不做严格要求插入批注2附注准确、完整录入内容可有个别错漏重新命名工作表2命名准确、完整，复制的格式、内必须复制整个工作表并复制工作表容完全一致设置打印标题2插入分页符的位置正确，设置的打可在打印预览中判别印标题区域正确应用条件格式2符合条件单元格的格式设置正确必须使用“条件格式”技能点，否则不得分建立图表3引用数据、图表样式正确图表细节不作严格要求第七单元数据计算15分评分点分值得分条件判分要求公式 (函数 )应用3以“编辑栏”中的显示判定公式或函数使用正确数据排序3须使用“排序”技能点使用数据完整，排序结果正确数据筛选3须使用“筛选”技能点使用数据完整，筛选结果正确数据分类汇总须使用“分类汇总”技能点使用数据完整，汇总结果正确建立数据透视表3须使用“数据透视表”技能点使用数据完整，选定字段正确第八单元综合应用10分评分点分值得分条件判分要求选择性粘贴1粘贴文档方式正确须使用“选择性粘贴”技能点，其它方式粘贴不得分文字转换成表格2行 /列数、套用表格格式正确须使用“将表格转换成文本”（表格转换成文(表格转换完整、正确 )技能点，其他方式形成的表字）格不得分(须使用“将文本转换成表格”技能点，其他方式形成的文本不得分 )记录 (录制 )宏2宏名、功能、快捷键正确，使用顺与要求不符不得分利邮件合并3主控文档建立正确，数据源使用完须使用“邮件合并”技能点，其整、准确，合并后文档与操作要求他方式形成的合并文档不得一致分绘图工具栏的使用2按样文绘制图形精确程度不作严格要求。
全国计算机信息高新技术考试办公软件应用(操作员级)试题解析
全国计算机信息高新技术考试办公软件应用(操作员级)试题解
析
万德年
【期刊名称】《办公自动化（综合版）》
【年(卷),期】2007(000)010
【摘要】全国计算机信息高新技术考试办公软件应用模块(操作员级)鉴定认证重视办公应用基本能力的考核,覆盖全面,难度适中,能检验考生的基本操作能力和操作技巧.
【总页数】2页(P59,58)
【作者】万德年
【作者单位】黄冈职业技术学院,黄冈,438002
【正文语种】中文
【中图分类】G52
【相关文献】
1.办公软件应用模块高级操作员级考试培训过程中遇到的问题及解决办法 [J], 韦丽霜
2.全国计算机信息高新技术智能化考试问题分析(办公软件模块·高级操作员级) [J], 郑艺玲
3.全国高校日语专业八级考试翻译试题部分解析(上) [J], 韩云冬
4.全国高校日语专业八级考试翻译试题部分解析(下) [J], 韩云冬
5.从"全国计算机信息高新技术考试试题汇编"CAD题解谈CAD矢量图绘制应注意的问题 [J], 李凤岭
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
办公软件考试分类和分值
全国计算机信息高新技术考试办公软件应用模块高级操作员级考试考试大纲全国计算机信息高新技术考试办公软件应用模块高级操作员的主要考核技能点和分值如下。
其中第一、二、四单元的各20题，每题内容不同，技能点相同，逐项评分；第三、五、六、七、八单元的各20题，每题内容不同，技能点不同，分层评分。
第一单元操作系统应用（15分）1．设备及系统程序的基本操作：进入操作系统，建立考生文件夹，复制考试用文档，重命名文件，4分；2．系统设置与优化：修改系统文件Msdos.sys、Config.sys、Autoexec.bat、System.ini、Win.ini等，管理注册簿信息，4分；3．设置“控制面板”选项，调制解调器、声音、显示器、输入法、字体等，4分；4．系统应用程序的使用与设置：拨号网络、超级终端、造字程序、画图，计算器，映象等，3分。
第二单元文档处理的基本操作（15分）1．设置文档页面格式：打开文档、页面设置、页眉/页脚和页码、多栏设置、文字方向等，3分；2．设置文档编排格式：字体、段落、项目符号和编号、边框和底纹、并排（组合/分散）字符等，4分；3．文档的插入设置：插入图片、对象、自动图文集、符号、数字、脚注和尾注、批注、题注、公式等，4分；4．文档的整理、修改和保护：拼写和语法、合并文档、修订、查找、替换、保护文档、排序等，3分；5．插入、绘制文档表格：插入表格及自动套用格式、绘制表格等，2分。
第三单元文档处理的综合操作（10分）1．模板的调用、修改和新建：调用现有模板创建报告、出版物、信函和传真、WEB页（超级链接）、备忘录等，修改现有模板，新建模板；2．样式的调用、修改和新建：调用现有样式处理文档段落，修改、新建样式；3．长文档的处理：创建主控文档、索引和目录、自动编写摘要、交叉引用、书签等；4．邮件合并：创建主控文档、获取数据，信封的创建。
第四单元数据表格处理的基本操作（15分）1．数据表格处理的环境设置与修改：单元格、行、列、工作表的插入、删除、移动、复制，单元格合并与分割，改变行高、列宽，单元格名称的定义、指定，工作表的重命名等，3分；2．数据表格的编排与修改：设置和改变文本的格式（大小、字体、颜色等）、边框、底纹、背景图案，使用数字格式，使用自动套用格式，设置打印标题等，4分；3．数据的管理与分析：公式、函数应用，数据的排序、筛选、分类汇总、合并计算及建立数据透视表，使用条件格式等，3分；4．图表的运用：创建图表，添加及改变图表中的文本和数据,改变图表的显示方式、视图、位置、和图表类型，3分；5．数据文档的修订与保护：查找、替换、拼写检查、修订、保护等，2分。
办公软件应用模块高级操作员考试评分细则(doc 38页)
4 重命名文件 2 将复制到考生文件夹中的文件正确的重命名为所要求的文件名重命名文件名无误5 系统设置与优化：(6)●磁盘碎片整理 3 正确运行磁盘碎片整理程序，并能将进行磁盘清理时的屏幕以图片形式保存正确运行磁盘碎片整理程序得2分，正确保存图片得1分●创建桌面快捷方式 3 正确的创建桌面快捷方式并将创建桌面快捷方式后的桌面效果保存为图片创建桌面快捷方式得2分，将效果保存为图片得1分第4题序号评分项分值得分条件判分要求1 进入操作系统2 正确完成开机，进入操作系统并启动资源管理器2 建立考生文件夹 2 使用考生准考证号的后7位正确建立考生文件夹考生文件夹的名称必须正确3 复制考试文档 2 按照选题单所指定的题号，将考试文件正确的复制到考生文件夹中复制的文件与选题单的题号一致4 重命名文件 2 将复制到考生文件夹中的文件正确的重命名为所要求的文件名重命名文件名无误5 系统设置与优化：(6)●查找文件 3 正确的利用搜索功能找到要求查找的文件并将包含查找结果的屏幕保存为图片查找到文件得2分，将效果保存为图片得1分●设置桌面背景 3 按要求设置桌面背景，并将设置后的桌面保存为图片桌面背景设置正确得2分，将效果保存为图片得1分第5题序号评分项分值得分条件判分要求1 进入操作系统2 正确完成开机，进入操作系统并启动资源管理器2 建立考生文件夹 2 使用考生准考证号的后7位正确建立考生文件夹考生文件夹的名称必须正确3 复制考试文档 2 按照选题单所指定的题号，将考试文件正确的复制到考生文件夹中复制的文件与选题单的题号一致4 重命名文件 2 将复制到考生文件夹中的文件正确的重命名为所要求的文件名重命名文件名无误5 系统设置与优化：(6)●查找文件 3 正确的利用搜索功能找到要求查找的文件并将包含查找结果的屏幕保存为图片查找到文件得2分，将效果保存为图片得1分●更改图标 3 按要求将桌面图标更改，并将设置后的桌面保存为图片桌面图标更改正确得2分，将效果保存为图片得1分第6、7题序号评分项分值得分条件判分要求1 进入操作系统2 正确完成开机，进入操作系统并启动资源管理器2 建立考生文件夹 2 使用考生准考证号的后7位正确建立考生文件夹考生文件夹的名称必须正确3 复制考试文档 2 按照选题单所指定的题号，将考试文件正确的复制到考生文件夹中复制的文件与选题单的题号一致4 重命名文件 2 将复制到考生文件夹中的文件正确的重命名为所要求的文件名重命名文件名无误5 系统设置与优化：(6)●辅助功能选项 3 按要求正确设置辅助功能选项，并将设置对话框保存为图片设置辅助功能选项正确得2分，将对话框保存为图片得1分●设置桌面背景 3 按要求设置桌面背景，并将设置后的桌面保存为图片桌面背景设置正确得2分，将效果保存为图片得1分第8题序号评分项分值得分条件判分要求1 进入操作系统2 正确完成开机，进入操作系统并启动资源管理器2 建立考生文件夹 2 使用考生准考证号的后7位正确建立考生文件夹考生文件夹的名称必须正确3 复制考试文档 2 按照选题单所指定的题号，将考试文件正确的复制到考生文件夹中复制的文件与选题单的题号一致4 重命名文件 2 将复制到考生文件夹中的文件正确的重命名为所要求的文件名重命名文件名无误5 系统设置与优化：(6)●更改图标 3 按要求将桌面图标更改，并将设置后的桌面保存为图片桌面图标更改正确得2分，将效果保存为图片得1分●设置刷新频率 3 按要求设置刷新频率，并将设置对话框保存为图片刷新频率设置正确得2分，将对话框保存为图片得1分第9题序号评分项分值得分条件判分要求1 进入操作系统2 正确完成开机，进入操作系统并启动资源管理器2 建立考生文件夹 2 使用考生准考证号的后7位正确建立考生文件夹考生文件夹的名称必须正确3 复制考试文档 2 按照选题单所指定的题号，将考试文件正确的复制到考生文件夹中复制的文件与选题单的题号一致4 重命名文件 2 将复制到考生文件夹中的文件正确的重命名为所要求的文件名重命名文件名无误5 系统设置与优化：(6)●设置日期和时间 3 按要求正确设置日期，并将设置对话框保存为图片日期设置正确得2分，将对话框保存为图片得1分●设置共享 3 将考生文件夹设置共享，并将设置对话框保存为图片共享设置正确得2分，将对话框保存为图片得1分第10题序号评分项分值得分条件判分要求1 进入操作系统2 正确完成开机，进入操作系统并启动资源管理器2 建立考生文件夹 2 使用考生准考证号的后7位正确建立考生文件夹考生文件夹的名称必须正确3 复制考试文档 2 按照选题单所指定的题号，将考试文件正确的复制到考生文件夹中复制的文件与选题单的题号一致4 重命名文件 2 将复制到考生文件夹中的文件正确的重命名为所要求的文件名重命名文件名无误5 系统设置与优化：(6)●磁盘碎片整理 3 正确运行磁盘碎片整理程序，并能将进行磁盘清理时的屏幕以图片形式保存正确运行磁盘碎片整理程序得2分，正确保存图片得1分●设置任务栏 3 按照要求在任务栏添加工具栏、将任务栏按要求移动位置并将设置后的效果屏幕以图片形式保存正确的对任务栏进行设置得2分，将效果保存为图片得1分第11题序号评分项分值得分条件判分要求1 进入操作系统2 正确完成开机，进入操作系统并启动资源管理器2 建立考生文件夹 2 使用考生准考证号的后7位正确建立考生文件夹考生文件夹的名称必须正确3 复制考试文档 2 按照选题单所指定的题号，将考试文件正确的复制到考生文件夹中复制的文件与选题单的题号一致4 重命名文件 2 将复制到考生文件夹中的文件正确的重命名为所要求的文件名重命名文件名无误5 系统设置与优化：(6)●查找文件 3 正确的利用搜索功能找到要求查找的文件并将包含查找结果的屏幕保存为图片查找到文件得2分，将效果保存为图片得1分●设置任务栏 3 按照要求在任务栏添加工具栏、将任务栏按要求移动位置并将设置后的效果屏幕以图片形式保存正确的对任务栏进行设置得2分，将效果保存为图片得1分第12题序号评分项分值得分条件判分要求1 进入操作系统2 正确完成开机，进入操作系统并启动资源管理器2 建立考生文件夹 2 使用考生准考证号的后7位正确建立考生文件夹考生文件夹的名称必须正确3 复制考试文档 2 按照选题单所指定的题号，将考试文件正确的复制到考生文件夹中复制的文件与选题单的题号一致4 重命名文件 2 将复制到考生文件夹中的文件正确的重命名为所要求的文件名重命名文件名无误5 系统设置与优化：(6)●自定义任务栏 3 按照要求对任务栏进行自定义并将自定义后的任务栏效果屏幕以图片形式保存正确的对任务栏进行自定义得2分，将效果保存为图片得1分●设置电源管理 3 按要求正确的设置电源管理方案并将对话框以图片形式保存电源方案设置正确得2分，将对话框保存为图片得1分第13题序号评分项分值得分条件判分要求1 进入操作系统2 正确完成开机，进入操作系统并启动资源管理器2 建立考生文件夹 2 使用考生准考证号的后7位正确建立考生文件夹考生文件夹的名称必须正确3 复制考试文档 2 按照选题单所指定的题号，将考试文件正确的复制到考生文件夹中复制的文件与选题单的题号一致4 重命名文件 2 将复制到考生文件夹中的文件正确的重命名为所要求的文件名重命名文件名无误5 系统设置与优化：(6)●设置系统声音 3 按要求正确的设置系统声音方案并将对话框以图片形式保存声音方案设置正确得2分，将对话框保存为图片得1分●设置系统音量 3 按要求将系统声音设置为静音并将对话框以图片形式保存静音设置正确得2分，将对话框保存为图片得1分第14题序评分项分得分条件判分要求号值1 进入操作系统2 正确完成开机，进入操作系统并启动资源管理器2 建立考生文件夹 2 使用考生准考证号的后7位正确建立考生文件夹考生文件夹的名称必须正确3 复制考试文档 2 按照选题单所指定的题号，将考试文件正确的复制到考生文件夹中复制的文件与选题单的题号一致4 重命名文件 2 将复制到考生文件夹中的文件正确的重命名为所要求的文件名重命名文件名无误5 系统设置与优化：(6)●设置电源管理 3 按要求正确的设置电源管理方案并将对话框以图片形式保存电源方案设置正确得2分，将对话框保存为图片得1分●设置日期和时间 3 按要求正确设置日期，并将设置对话框保存为图片日期设置正确得2分，将对话框保存为图片得1分第15题序号评分项分值得分条件判分要求1 进入操作系统2 正确完成开机，进入操作系统并启动资源管理器2 建立考生文件夹 2 使用考生准考证号的后7位正确建立考生文件夹考生文件夹的名称必须正确3 复制考试文档 2 按照选题单所指定的题号，将考试文件正确的复制到考生文件夹中复制的文件与选题单的题号一致4 重命名文件 2 将复制到考生文件夹中的文件正确的重命名为所要求的文件名重命名文件名无误5 系统设置与优化：(6)●查找文件 3 正确的利用搜索功能找到要求查找的文件并将包含查找结果的屏幕保存为图片查找到文件得2分，将效果保存为图片得1分●更改鼠标指针 3 按要求正确更改鼠标指针形状，将设置对话框保存为图片鼠标形状设置正确得2分，将对话框保存为图片得1分第16题序号评分项分值得分条件判分要求1 进入操作系统2 正确完成开机，进入操作系统并启动资源管理器2 建立考生文件夹 2 使用考生准考证号的后7位正确建立考生文件夹考生文件夹的名称必须正确3 复制考试文档 2 按照选题单所指定的题号，将考试文件正确的复制到考生文件夹中复制的文件与选题单的题号一致4 重命名文件 2 将复制到考生文件夹中的文件正确的重命名为所要求的文件名重命名文件名无误5 系统设置与优化：(6)●设置桌面背景 3 按要求设置桌面背景，并将设置后的桌面保存为图片桌面背景设置正确得2分，将效果保存为图片得1分●设置任务栏 3 按要求取消任务栏中的所有工具栏、移动任务栏位置并设置后的桌面保存为图片任务栏设置正确得2分，将效果保存为图片得1分第17题序号评分项分值得分条件判分要求1 进入操作系统2 正确完成开机，进入操作系统并启动资源管理器2 建立考生文件夹 2 使用考生准考证号的后7位正确建立考生文件夹考生文件夹的名称必须正确3 复制考试文档 2 按照选题单所指定的题号，将考试文件正确的复制到考生文复制的文件与选题单的题号一致件夹中4 重命名文件 2 将复制到考生文件夹中的文件正确的重命名为所要求的文件名重命名文件名无误5 系统设置与优化：(6)●更改图标 3 按要求将桌面图标更改，并将设置后的桌面保存为图片桌面图标更改正确得2分，将效果保存为图片得1分●设置刷新频率 3 按要求设置刷新频率，并将设置对话框保存为图片刷新频率设置正确得2分，将对话框保存为图片得1分第18题序号评分项分值得分条件判分要求一设备系统程序的基本操作(8)1 进入操作系统2 正确完成开机，进入操作系统并启动资源管理器2 建立考生文件夹 2 使用考生准考证号的后7位正确建立考生文件夹考生文件夹的名称必须正确3 复制考试文档 2 按照选题单所指定的题号，将考试文件正确的复制到考生文件夹中复制的文件与选题单的题号一致4 重命名文件 2 将复制到考生文件夹中的文件正确的重命名为所要求的文件名重命名文件名无误二系统设置与优化：(6)●设置日期和时间 3 按要求正确设置日期，并将设置对话框保存为图片日期设置正确得2分，将对话框保存为图片得1分●设置系统声音 3 按要求正确的设置系统声音方案并将对话框以图片形式保存声音方案设置正确得2分，将对话框保存为图片得1分第19题序评分项分得分条件判分要求号值1 进入操作系统2 正确完成开机，进入操作系统并启动资源管理器2 建立考生文件夹 2 使用考生准考证号的后7位正确建立考生文件夹考生文件夹的名称必须正确3 复制考试文档 2 按照选题单所指定的题号，将考试文件正确的复制到考生文件夹中复制的文件与选题单的题号一致4 重命名文件 2 将复制到考生文件夹中的文件正确的重命名为所要求的文件名重命名文件名无误5 系统设置与优化：(6)●更改鼠标指针 3 按要求正确更改鼠标指针形状，将设置对话框保存为图片鼠标形状设置正确得2分，将对话框保存为图片得1分●磁盘碎片整理 3 正确运行磁盘碎片整理程序，并能将进行磁盘清理时的屏幕以图片形式保存正确运行磁盘碎片整理程序得2分，正确保存图片得1分第20题序号评分项分值得分条件判分要求1 进入操作系统2 正确完成开机，进入操作系统并启动资源管理器2 建立考生文件夹 2 使用考生准考证号的后7位正确建立考生文件夹考生文件夹的名称必须正确3 复制考试文档 2 按照选题单所指定的题号，将考试文件正确的复制到考生文件夹中复制的文件与选题单的题号一致4 重命名文件 2 将复制到考生文件夹中的文件正确的重命名为所要求的文件名重命名文件名无误5 系统设置与优化：(6)●设置刷新频率 3 按要求设置刷新频率，并将设置对话框保存为图片刷新频率设置正确得2分，将对话框保存为图片得1分●设置共享 3 将考生文件夹设置共享，并将设置对话框保存为图片共享设置正确得2分，将对话框保存为图片得1分第二单元文档处理的基本操作16分第1-5题序号评分项分值得分条件判分要求1 设置页面格式: (4)●设置页眉/页脚和页码2 设置正确，内容完整页码必须用“页码域”或“插入/页码”技能点，键入数字等方式不得分●页面设置（分栏） 2 项目完整，数值准确，（栏数和分栏效果正确）按要求完成全部设置，否则不得分，有数值要求的须严格掌握2 设置文档编排格式：(5)●设置艺术字 2 艺术字的效果、环绕方式设置正确艺术字的式样正确，设置合乎要求，错一项扣1分，直至扣完为止●设置字体、段落格式 3 按要求正确设置字体、段落各选项，插入项目符号的应按样文设置项目符号或编号，设置边框和底纹的位置、范围、数值应正确按要求完成全部设置，“缩进”等须使用“段落”的相关技能点，插入空格方式不得分，项目符号的式样、字体和位置均正确，边框和底纹有颜色要求的须严格掌握，错一项扣1分，直至扣完为止3 文档的插入设置：(3)●插入图片 2 插入图片的位置、大小、环绕方式正确有数值要求的，须严格掌握，错一项扣1分，直至扣完为止●插入符号、脚注和尾注、批注1 插入的项目、内容、样式正确错一处则不得分4 文档整理、修改和保护：2 正确完成指定项目的设置按要求完成全部设置，否则不得分5 插入绘制文档表格： 2 插入的表格行、列正确，按要求自动套用格式或合并、拆分行与列错一项扣1分，直至扣完为止第6-20题序号评分项分值得分条件判分要求1 设置页面格式: (4)●设置页眉/页脚和页码2 设置正确，内容完整页码必须用“页码域”或“插入/页码”技能点，键入数字等方式不得分●页面设置（分栏） 2 项目完整，数值准确，（栏数和分栏效果正确）按要求完成全部设置，否则不得分，有数值要求的须严格掌握2 设置文档编排格式：(5)●设置艺术字 2 艺术字的效果、环绕方式设置正确艺术字的式样正确，设置合乎要求，错一项扣1分，直至扣完为止●设置字体、段落格式 3 按要求正确设置字体、段落各选项，插入项目符号的应按样文设置项目符号或编号，设置边框和底纹的位置、范围、数值应正确按要求完成全部设置，“缩进”等须使用“段落”的相关技能点，插入空格方式不得分，项目符号的式样、字体和位置均正确，边框和底纹有颜色要求的须严格掌握，错一项扣1分，直至扣完为止3 文档的插入设置： 3 插入图片的位置、大小、环绕方式正确有数值要求的，须严格掌握，错一项扣2分，直至扣完为止4 文档整理、修改和保护：2 正确完成指定项目的设置按要求完成全部设置，否则不得分5 插入绘制文档表格： 2 插入的表格行、列正确，按要求自动套用格式或合并、拆分行与列错一项扣1分，直至扣完为止第三单元文档处理的综合操作10分第1-5题序号评分项分值得分条件判分要求1 样式应用(4)●套用文档中样式 2 正确使用文档中指定的样式，对指定段落套用格式注意判定所选样式以及对指定文档段落的格式设置是否正确●套用模板中的样式 2 正确打开模板文档，复制指定样式，套用至指定段落注意判定所选模板、样式是否正确，被套用样式的段落是否与样文一致2 样式修改(4)●修改样式1 2 正确调用基准样式、修改样式并替换指定标题样式注意判定调用的基准样式、修改样式的格式设置、指定标题的套用是否正确●修改样式2 2 正确调用基准样式、修改样式并替换指定文档样式注意判定调用的基准样式、修改样式的格式设置、指定标题的套用是否正确3 新建样式 2 正确调用基准样式、新建样式，并应用于指定文档注意判定样式设置是否完全、正确，是否应用于要求的文档第5-10题序号评分项分值得分条件判分要求1 样式的应用(4)●套用文档中的样式 1 正确调用文档中指定样式，对指定段落套用格式注意判定所选样式以及对指定文档段落的格式设置是否正确●套用模板中的样式 2 正确打开文档模板，复制指定样式，套用至指定段落注意判定所选模板、样式是否正确，被套用样式的段落是否与样文一致2 样式的修改与新建(4)●修改样式 2 正确修改样式并应用于指定段落注意判定样式格式修改和指定段落的套用是否正确新建样式 2 正确设置新建样式格式，并应用于指定的文档注意判定新建样式格式设置和套用文档是否正确3 创建模板 2 正确保存文档，重新保存并创建模板文件新建的文档模板必须在考生文件夹下，否则不得分第11-15题序号评分项分值得分条件判分要求1 创建主控文档、子文档2 按要求创建子文档、并将其正确保存子文档选取须正确，保存位置和名称须正确，错一项扣1分2 创建题注、书签(4)●创建题注 2 按要求正确插入题注题注格式须正确●创建书签 2 按要求正确创建书签书签位置须正确3 自动编写摘要 2 正确设置摘要类型、长度并正确保存生成的摘要文档摘要类型、长度必须符合要求，保存位置正确，错一项扣1分4 创建目录 2 按要求正确创建目录目录结构和级别须正确第16-20题序号评分项分值得分条件判分要求1 创建主文档、获取数据(4)●创建主文档 2 按要求创建主文档创建的主文档类型正确得分●获取数据源 2 正确打开数据源打开数据源的位置正确得分2 编辑主文档(4)●插入合并域 2 在主文档的适当位置插入所有要求的合并域插入的合并域必须完全，否则不得分●插入Word域 2 正确插入Word域，并设定各个参数提示信息必须是插入域的结果，手工键入不得分3 合并邮件 2 按要求正确筛选或排序记录，并按要求将所需记录合并筛选或排序结果必须是指定记录，仅合要求合并的数据第四单元数据表格处理的基本操作15分序号评分项分值得分条件判分要求1 表格的环境设置与修改：(3)●行、列和单元格的设置2正确完成工作表中行、列和单元格的插入、删除、合并、拆分、移动、数值设定、修改内容等操作按要求正确完成全部操作，错一处则不得分；注意判定位置、内容、数值的准确●定义单元格/重命名工作表1 正确完成定义或重命名操作录入内容差错不得多于1处2 表格格式的编排与修改：(4)●单元格格式设置 3 正确设置单元格的字体、对齐、数字、边框、图案（底纹）等格式，正确使用自动套用格式功能按要求正确完成全部操作，错一处扣1分，直至扣完为止；注意判定字号、颜色、套用的格式是否准确●工作表背景设置 1 正确设置工作表背景必须使用工作表背景设置选项，否则不得分；注意判定背景调用的是否为指定文件，如果没有该项设置，则该分值转到上面3 数据的管理与分析：(3)●数据的管理与分析 2 正确运用数据管理的功能完成数据的计算、排序、筛选、分类汇总、合并计算及建立数据透视表等操作必须使用数据管理选项，否则不得分；注意判定使用的数据是否完整准确●条件格式的使用 1 正确设置管理数据的条件格式必须使用条件格式选项，否则不得分，如果没有该项设置，则该分值转到上面4 图表的运用： 3 正确选择图表类型、数据源和选项，能够正确设置图表标题、数据、图例、背景等格式设置图表必须按样文进行，主要格式必须与样文一致，其他细节不严格要求。
全国计算机信息高新技术操作员-办公软件应用模块高级操作员级考试大纲
办公软件应用模块高级操作员级考试大纲全国计算机信息高新技术考试办公软件应用模块高级操作员的主要考核技能点和分值如下。
其中第一、二、四单元的各20题，每题内容不同，技能点相同，逐项评分（2）；第三、五、六、七、八单元的各20题，每题内容不同，技能点不同，分层评分（4）。
第一单元操作系统应用15分28.设备及系统程序的基本操作：进入操作系统，建立考生文件夹，复制考试用文档，重命名文件，4分；9.系统设置与优化：3 修改系统文件Msdos.sys、Config.sys、Autoexec.bat、System.ini、Win.ini等，管理注册簿信息，4分；4 设置“控制面板”选项，调制解调器、声音、显示器、输入法、字体等，4分；6.系统应用程序的使用与设置：拨号网络、超级终端、造字程序、画图，计算器，映象等，3分。
第二单元文档处理的基本操作15分22.设置文档页面格式：打开文档、页面设置、页眉/页脚和页码、多栏设置、文字方向等，３分；3.设置文档编排格式：字体、段落、项目符号和编号、边框和底纹、并排（组合/分散）字符等，4分；4.文档的插入设置：插入图片、对象、自动图文集、符号、数字、脚注和尾注、批注、题注、公式等，4分；5.文档的整理、修改和保护：拼写和语法、合并文档、修订、查找、替换、保护文档、排序等，3分；6.插入、绘制文档表格：插入表格及自动套用格式、绘制表格等，2分。
第三单元文档处理的综合操作10分44.模板的调用、修改和新建：调用现有模板创建报告、出版物、信函和传真、WEB页（超级链接）、备忘录等，修改现有模板，新建模板；5.样式的调用、修改和新建：调用现有样式处理文档段落，修改、新建样式；6.长文档的处理：创建主控文档、索引和目录、自动编写摘要、交叉引用、书签等；7.邮件合并：创建主控文档、获取数据，信封的创建；第四单元数据表格处理的基本操作15分210. 数据表格处理的环境设置与修改：单元格、行、列、工作表的插入、删除、移动、复制，单元格合并与分割，改变行高、列宽，单元格名称的定义、指定，工作表的重命名等，3分；11. 数据表格的编排与修改：设置和改变文本的格式（大小、字体、颜色等）、边框、底纹、背景图案，使用数字格式，使用自动套用格式，设置打印标题等，4分；12. 数据的管理与分析：公式、函数应用，数据的排序、筛选、分类汇总、合并计算及建立数据透视表，使用条件格式等，3分；13. 图表的运用：创建图表，添加及改变图表中的文本和数据,改变图表的显示方式、视图、位置、和图表类型，3分；14. 数据文档的修订与保护：查找、替换、拼写检查、修订、保护等，2分。
办公软件应用模块高级操作员级考试培训过程中遇到的问题及解决办法
做模拟练 习时这 样做不得记分。
在文 档中插入声音和视 频文件时， 学生常没 找到指定的 文件 。 常见的问题有： ～文件类型 是指定的， 指定插入 的文件 不是所显示 的文件类型。 需要将 【 文件类 型】改为 【 所有文件 （．） 二 【 找范围】在插 入文件的下层 目录 中， 术术 】。 查 学生习 惯从父 目录往子 目录找， 不习惯 反过 来找， 常常找不到。
ｏ ｔ ｏ ｋ ｕｌｏ 。
解决办法 ： 重新注册模拟练习软件。
３３ Ｍｃｏｏ ｆｃ ｕｌ ｋ ． ｉ ｓｆ Ｏｆ ｅｏｔ ｏ 出现 的问题 ｒ ｔ ｉ ｏ
安装Ｍ ｃ ｏ ｏ ｔ ｆ ｉｅ ｏ ｔｏ ｋ 软件安装完成后 ， ｉｒ ｓ ｆ Ｏ ｆ ｃ ｕ ｌｏ 后，
安装人员一般不 打开运行ｏ ｔｏ ｋ 或在 使用 的过 程中往往 ｕ ｌｏ ，
安装 。 实验室中的计算机 硬件配置 相同， 因此 先把一台计算
机 的所有 软件安装 好， 为克隆 时的母盘 ， 后进行 克隆。 作 然 Ｗｎｏｓ ｉ ｄ ｗ 按默认 安装 ， 能上 网， 要 计算机 的各项驱 动程 序要 正确安装 。 安装 完系 统后接着 安装ｏ ｆ ｃ Ｘ ， ｆ ｉ ｅ Ｐ 注册 ｏ ｆ ｃ ｆ ｉｅ ｘ 能正常使用后再安装考试 模拟题 。 Ｐ 需要安装Ｏ ｆ ｃ Ｘ 中 ｆｉｅ Ｐ
办公软件应用(操作员级)教学大纲
《办公软件应用试题汇编(操作员级)》教学大纲一、说明1、课程的性质和内容本课程是中等职业技术学校为了参加全国计算机信息高新技术考试而开设的一门计算机专业实习课 程。
本课程教材是一试题汇编， 内容包括： 操作系统应用 、文字录入与编辑 、格式设置与编排 一 、格式设置与编排 、文档表格的创建与设置 、文档的版面设置与编排 、 电子表格工作 簿的操作、电子表格中的数据处理、 Ms Word 和 Ms Excel 的进阶应用等共8 个单元。
2、课程的任务和要求本课程的任务是： 通过事先大量的试题练习， 使学生既通过考试， 又熟练掌握了微 机操作系统的基本原理和系统的使用知识 、一种中文平台系统的使用知识 、一种办公应 用软件系统的使用知识， 并了解其他办公套件的基本特点和使用方法等计算机应用技能 的目的。
本课程的要求： 使学生具有熟练的操作系统使用能力 、具有熟练的文本处理软件使 用和分析解决简单问题能力 、具有熟练的电子表格软件使用和分析解决简单问题能力 、 具有熟练的文件管理、共享和打印操作能力。
3、教学中应注意的问题在教学中应充分体现职业教育和计算机教育的特点， 贯彻理论联系实际， 精讲多练， 突出应用， 多上机操作 。
上机操作是学习本课程的重要环节， 应当大力加强， 让学生能 够通过上机实践达到融会贯通，学为所用。
二、课时分配表名称操作系统应用 文字录入与编辑 第 1 题 第 2 题 第 3 题 第 4 题 第 5 题 第 6 题 第 7 题 第 8 题文档的格式设置与编排 第 1 题章节(课题)第一单元 第二单元 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 第三单元 3.1习课程 题实习 训 练 211111总学 时2 48实验 讲授3.23.33.43.53.63.73.8 第四单元4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 第五单元5.15.25.35.45.55.65.75.8 第六单元6.16.26.36.46.56.66.76.8 第七单元7.17.27.3第 2 题第 3 题第 4 题第 5 题第 6 题第 7 题第 8 题文档表格的创建与设置第 1 题第 2 题第 3 题第 4 题第 5 题第 6 题第 7 题第 8 题文档的版面设置与编排第 1 题第 2 题第 3 题第 4 题第 5 题第 6 题第 7 题第 8 题电子表格工作簿的操作第 1 题第 2 题第 3 题第 4 题第 5 题第 6 题第 7 题第 8 题电子表格中的数据处理第 1 题第 2 题第 3 题1111111811111111102211111161111118111三、教学要求和内容第一单元 操作系统应用教学要求1、掌握文件、文件夹和磁盘的操作和管理。
全国计算机信息高新技术考试办公软件中级考试大纲介绍
全国计算机信息高新技术部分模块考试大纲办公软件应用模块介绍1、定义使用微机与相关外部设备和和一种办公软件处理文字、数据、图表等相应事务的工作技能。
2、适用对象文秘人员、数据处理和分析工作人员以与其他相应掌握办公软件操作技能的社会劳动者。
3、相应等级操作员：专项技能水平达到相当于中华人民共和国职业资格技能等级四级。
在一种中文操作系统平台下独立熟练应用软件完成相应工作。
实际能力要求达到：能使用办公应用的相关软件和设备熟练完成日常文字、数据处理。
高级操作员：专项技能水平达到相当于中华人民共和国职业资格技能等级三级。
在一种中文操作系统平台下独立熟练应用软件完成相应的综合性工作。
实际能力要求达到：能综合使用办公应用的相关软件和设备熟练处理文字、数据、图表等日常事务信息，并具有相应的教学能力。
4、培训时间操作员：短期强化培训60 ~ 80 学时；高级操作员：短期强化培训80 ~ 100 学时。
5、培训标准5.1 操作员5.1.1 知识要求掌握微机级常用外部设备连接和使用方法与相关知识；掌握微机操作系统的基本知识和常用命令的使用知识；掌握一种中文平台的基本使用方法和知识；掌握一种办公应用软件的基本使用知识；掌握防病毒基本知识。
5.1.2 技能要求具有熟练的操作系统使用能力；具有熟练的文本处理软件使用能力；具有熟练的数据计算、分析和图表处理软件应用能力；具有熟练的文件管理和打印操作能力。
5.2 高级操作员5.2.1 知识要求掌握调试各微机与相关外部设备的系统知识；掌握微机操作系统的基本原理和系统的使用知识；掌握一种中文平台系统的使用知识，并了解其他中文平台的基本特点和使用方法；掌握一种办公应用软件系统的使用知识，并了解其他办公套件的基本特点和使用方法；熟练掌握信息共享的主要途径和管理方法。
5.2.2 技能要求具有熟练的操作系统使用和分析解决问题能力；具有熟练的文本处理软件使用和分析解决问题能力；具有熟练的电子表格软件使用和分析解决问题能力；具有熟练的图形演示软件使用和分析解决问题能力；具有熟练的文件管理、共享和打印操作能力。
全国计算机及信息高新技术考试办公软件应用中级操作员级考试考试站技术指导
全国计算机信息高新技术考试
办公软件应用模块(WINDOWS平台)操作员级考试
考试站技术指导
一、考试说明
1．请考试站根据考生的人数安排好考试所用的计算机。
考试时应有10%的备用机器，以备不时之需。
2．考试时间：2小时。
3．考试方式：现场上机操作(不带任何参考资料且无任何指导)。
4．考试成绩：各题得分之和为总分，总分达60分成绩为“合格”，达90分为“优秀”。
5．开考前请清理考场，然后在每台机器前放一本《试题汇编》供考生使用。
6．临考前半小时组织考生抽号选择机器，考生抽号后于开考前15分钟进入考场就坐，由试题保管人将考生选题单发给考评员，再由考评员现场开封。
7．考试结束后，考评员应立即收集考生答题结果，并在判分专用机上进行判分，只有判完所有考生成绩，并交给试题保管人员后，方可离开考场。
二、运行环境要求
三、考试环境设置
各考试站在考试前应完成如下考试环境设置：
1．将办公软件应用模块(WINDOWS平台)操作员级考试题库的电子文件2008KSW.EXE安装到C盘根目录下。
2．安装WINDOWSXP、WORD2003、EXCEL2003软件，应选择定制安装，安装项目为“全选”。
3．为了完成添加输入法考核内容，考试前输入法中不能智能ABC输入法。
办公高级评分细则
全国计算机信息高新技术考试办公软件应用模块高级操作员考试评分细则说明全国计算机信息高新技术考试办公软件应用模块高级操作员级考试，要求参加考试的人员全面掌握办公应用软件操作的各项技能，使用计算机独立完成文字、数据、演示文稿、中文操作系统和其他事务信息的处理。
考试全部在计算机上，以实际操作测评按要求完成具体工作任务的能力，考试强度要求考生全面掌握《高级操作员试题汇编》涉及技能并具有相当的熟练程度。
“评分细则”根据“技能培训和签定标准”“高级操作员考试大纲”和“高级操作员试题汇编”的要求归纳而成，是考评员判定考生考试结果，评判考生得分的依据。
考评员根据考生所做试题，按照各单元的不同评分方法类别，对照“评分细则”的“评分项”“分值”“得分条件”和“判分要求”，逐题、逐项评判，最后形成总分。
评分时应注意以下几点：1．所有评分项均为正误判定，分值不能分解；2．除非“判分要求”另有说明，原则上每一评分项应全部正确，才可得分；3．凡明确要求使用某一技能完成的操作，不但结果要正确，产生结果所使用的技能也要正确，评分时应从严掌握；4．考生完成的考试结果与“得分条件”略有差别，但“判分要求”明确表示不做严格要求的，可以得分；5．考评员在评判考生考试结果之前，须将考生文件夹中的全部电子文件设为“以只读方式打开”，以免评分时的误操作影响考生的原始考试结果。
本评分细则经国家职业技能鉴定专家委员会计算机专业委员会审定，是考评员判定考生考试结果、评判考生考试得分的唯一依据；本细则由审定机构解释和修订。
第一单元文档处理的基本操作16分第1-5题第6-10题第11-15题第16-20题第二单元文档处理的综合操作16分第1-5题第6-10题第11-15题第16-20题第三单元数据表格处理的基本操作14分第1-5题第6-10题第11-15题第16-20题第四单元数据表格处理的综合操作17分第1-5题第6-10题第11-15题第16-20题第五单元演示文稿的基本操作13分第1-5题第11-15题第六单元演示文稿的综合操作8分第1-5题第6-10题第11-15题第16-20题第七单元办公软件联合应用16分第1-4题第5-8题第9-10题第11-12题第13-16题第17-20题。
办公软件应用模块高级操作员考试评分细则
办公软件应用模块高级操作员考试评分细则办公软件应用模块高级操作员考试国家职业技能鉴定委员会计算机专业委员会审定说明全国计算机信息高新技术考试办公软件应用模块高级操作员级考试，要求参加考试的人员全面掌握办公应用软件操作的各项技能，使用计算机独立完成文字、数据、演示文稿、中文操作系统与其他事务信息的处理。
考试全部在计算机上，以实际操作测评按要求完成具体工作任务的能国，考试强度要求考生全面掌握《高级操作员试题汇编》涉及技能并具有相当的熟练程度。
“评分细则”根据“技能培训与签定标准”、“高级操作员考试大纲”与“高级操作员试题汇编”的要求归纳而成，是考评员判定考生考试结果，评判考生得分的根据。
考评员根据考生所做试题，按照各单元的不一致评分方法类别，参照“评分细则”的“评分项”、“分值”、“得分条件”与“判分要求”，逐题、逐项评判，最后形成总分。
评分时应注意下列几点：1．所有评分项均为正误判定，分值不能分解；2．除非“判分要求”另有说明，原则上每一评分项应全部正确，才可得分；3．凡明确要求使用某一技能完成的操作，不但结果要正确，产生结果所使用的技能也要正确，评分时应从严掌握；4．考生完成的考试结果与“得分条件”略有差别，但“判分要求”明确表示不做严格要求的，能够得分；5．考评员在评判考生考试结果之前，须将考生文件夹中的全部电子文件设为“以只读方式打开”，以免评分时的误操作影响考生的原始考试结果。
本评分细则经国家职业技能鉴定专家委员会计算机专业委员会审定，是考评员判定考生考试结果、评判考生考试得分的唯一根据；本细则由审定机构解释与修订。
第一单元操作系统应用14分第1题第2、3题第4题第5题第6、7题第8题第9题第10题第11题第12题第13题第14题第15题第16题第17题第18题第19题第20题第二单元文档处理的基本操作16分第1-5题第6-20题第三单元文档处理的综合操作10分第1-5题第5-10题第11-15题第16-20题15分第五单元数据表格处理的综合操作10分第1题第2题第3-6题第7-10题第11题第12-14题第15-17题第18-20题第六单元演示文稿的制作15分第1题第2题第3题第4题第5题第6题第7题第8题第9题第10题第11题第12题第13题第14题第15题第16题第17题第18题第19题第20题第七单元办公软件的联合应用13分第1-4题第5题第6题第7-8题第9题第10题第11-12题第13题第14题第15题第16题第17题第18题第19题第20题第八单元桌面信息管理程序应用7分第1-3题第4-6题第7-9题第10-12题第13-15题第16-18题第19-20题。
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办公软件应用模块（Window s系列操作员级）
一、Windows是办公软件应用模块中的一个系列，设有操作员级和高级操作员级两个级别。
1．鉴定技能
使用计算机及其相关外部设备，使用Windows平台下Office办公软件，处理办公室相应事务的工作技能。
2．适用对象
文秘人员、办公室工作人员以及其它需要掌握Windows平台下Office办公软件操作技能的社会劳动者。
3．相应等级
操作员级的专项技能水平达到相当于中级工人技术等级，在Windows平台下独立熟练应用Office办公软件完成办公室一般工作。
4．考试要求
（1）知识要求：
1）熟练掌握微机Windows操作系统的基本知识和常用命令的使用知识；
2）熟练掌握Windows中文版的基本使用方法和知识；
3）熟练掌握Office办公软件的基本使用知识；
（2）技能要求：
1）具有熟练使用Windows操作系统的能力；
2）具有熟练使用Word文书处理软件的能力；
3）具有熟练应用Excel电子表处理软件的能力；
实际能力要求达到：能综合使用Of fice办公应用软件，熟练处理办公室日常工作。
5．考试内容（共8个单元，现场上机操作考试2小时）
（1）Windows操作系统：开机，建立子目录，复制文件，更改文件名，添加字体，添加输入法。
（2）文字录入与编辑：文件建立，汉字、字母及标点符号的录入，特殊字符的录入，复制、粘贴文本，查找和替换文本。
（3）格式设置与编排：设置字体、字号、字形，调整对齐方式，段落缩进，设置行距及段落间距，拼写检查和设置项目符号或编号。
（4）表格操作：行（列）交换，插入（删除）行（列），合并单元格，设置行高（列宽）及文本格式，设置边框，新建表格，画线。
（5）图文混排：设置页面，设置艺术字，设置栏格式，设置边框（底纹），插入图文框，插入图片，设置脚注（尾注／批注），设置页眉／页码。
（6）工作簿操作：设置工作表行、列，设置文本（数据）格式（底纹），设置表格边框线，定义单元格名字，添加附注，重新命名工作表，复制工作表，设置打印标题，输入公式，建立图表。
（7）数据处理：公式（函数）应用，数据排序，数据筛选，数据合并计算，数据分类汇总，建立数据透视表。
（8）综合应用：插入Excel对象，文本转换为表格，表格转换文本，记录（录制）宏，邮件合并。
6．样题分析（以第二单元"文字录入与编辑"的第1题为例）
（1）试题内容：
1）建立一个新文档，输入如样文2－1（"样文2－1"由电子题库提供）中的文字。
2）将新建立文档保存到软盘上的考生目录下，文件名为A2．DOC。
3）将目录KSML1中的KSWJ2－1中所有文字，复制到A2．DOC之后。
4）把文件A2．DOC中所有的"办公"改为"事务处理"。
（2）操作方案（即试题的答案，在Windows95和Office97下操作）：
1）文件的建立：
进入Word，自动建立文档1（或单击"文件"选单，单击"新建"选项）。
单击"文件"选单，单击"保存"选项，单击"保存位置"下拉箭头，单击C盘驱动器，双击C盘下的考生文件夹（如0210001）。
在文件名框中输入"A2．doc"，单击"确定"按钮。
2）汉字、字母、标点符号录入：
单击屏幕右下角任务栏中的输入法图标，单击自己所使用的汉字输入法。
输入样文2－1A（"样文2－1A"由电子题库提供）中的文本内容，其中输入英文字母时需要用"Ctrl ＋空格"临时切换到英文输入状态，中文标点符号应单击标点符号图标，在中文标点符号状态下输入。
输入""符号时，单击"插入"选单，单击"符号"选项，单击"符号"框，单击"字体"框的下拉箭头，单击"Wingdings"字体（有些标点符号在宋体、MingLiu或symbol字体中），单击">"符号，单击"插入"按钮，单击"关闭"按钮。
3）复制粘贴：
单击"文件"选单，单击"打开"选项，单击"查找范围"后的向下箭头，在下拉框中单击C 盘驱动器，选取C：\98KSW\KSML1\KSWJ2－1．doc，单击"打开"按钮；
单击"编辑"选单，单击"全选"选项，选取整篇文章（如要选取部分内容，可先按住Shift 键，然后按上下左右光标键边移动边选取）；
单击"编辑"选单，单击"复制"选项；
单击"窗口"选单，单击A2．DOC；
将光标移至文档最后，单击"编辑"选单，单击"粘贴"选项。
4）查找替换：
单击"编辑"选单，单击"替换"选项；
在"查找内容"框中输入"办公"，单击"替换为"框，在其中输入"事务处理"；
单击"全部替换"按钮，单击"确定"按钮，单击"关闭"按钮。
二、考试环境
硬件环境为586以上的CPU、16MB以上内存、100MB以上的剩余硬盘空间。
软件环境为Microsoft Windows 95/97/98中文版，Office 97中文版简仿宋、简隶书、简楷体、繁楷体字库。
三、考试说明
考试时间：2小时。
考试方式：现场上机操作（不带任何参考资料且无任何指导）。
考试成绩：各题得分之和为总分，总分达60分成绩为"合格"，达90分?quot;优秀
"。
每台机器前放一本《试题汇编》供考生使用。
临考前半小时组织考生抽号选择机器，考生抽号后于开考前15分钟进入考场就坐。
试题八大单元：
1、Windows操作系统10分：
考核建立子目录、复制文件、更改文件名、设置字体和输入法。
2、文字录入与编辑12分：
考核文件建立、汉字、字母、特殊符号的录入、文本的复制粘贴和查找替换。
3、格式设置与编排12分：
考核设置字体、字号、字型、对齐方式、段落缩进、行距/段落间距设置、拼写检查、
项目编号或符号的设置。
4、表格操作10分：
考核行/列交换、插入/删除行/列、合并单元格、设置行高/列宽及文本格式、设置边框并绘制表格。
5、图文混排12分：
考核设置页面/版心、设置艺术字、栏格式、边框/底纹、插入图文框和图片、设置脚注/尾注/批注、设置页眉/页码。
6、工作簿操作19分：
考核设置工作表行/列、设置文本（数据）格式（底纹）、设置表格边框线、定义单元格名字、添加附注、重新命名工作表、复制工作表、设置打印标题、输入公式、建立图表。
7、数据计算15分：
考核公式（函数）应用、数据排序、数据筛选、数据合并计算、数据分类汇总、建立数据透视表。
8、综合应用10分：
考核多程序综合应用、文本转换为表格、表格转换为文本、记录/录制宏、邮件合并。