月嫂项目策划创业计划书
syb创业计划书月嫂
syb创业计划书月嫂一、创业项目概况1.1 项目名称:月嫂服务1.2 项目背景:随着社会经济的发展和生活水平的提高,人们对生命质量的要求越来越高。
在生育、孕期和产后护理方面,越来越多的人们开始关注专业、高质量的月嫂服务。
目前市场上月嫂行业虽然呈现出蓬勃发展的势头,但是依然存在着人才短缺、服务乱象等问题。
因此,我们希望通过创业,提供更专业、更优质、更有竞争力的月嫂服务,满足广大客户的需求。
1.3 项目定位:本项目主要针对需要孕育、孕期和产后照护的家庭,提供高品质、全方位的月嫂服务,包括产前指导、生理保健、产后康复、婴儿护理等服务内容,全面满足客户各阶段的需求。
1.4 项目目标:通过建立一支高素质、专业化的月嫂团队,提供优质的服务,建立品牌形象,实现市场占有率的持续增长,成为月嫂服务行业的领军企业。
二、市场分析2.1 行业现状:目前,月嫂服务行业呈现出蓬勃发展的态势,市场需求巨大。
但是,行业整体水平参差不齐,部分企业由于管理不善或服务质量差,导致形象受损,市场口碑下降。
2.2 市场需求:随着生活水平的提高,人们对生命质量的要求也越来越高。
对于孕妇和产妇来说,专业的月嫂服务是必不可少的,能够提供全方位的生理护理和心理支持,让她们度过一个安心、舒适的孕期和产后康复期。
2.3 竞争分析:目前市场上的月嫂服务主要分为机构服务和个体服务两种形式。
机构服务一般具有规模化、标准化优势,但价格相对较高。
个体服务则更具灵活性和亲和力,但缺乏规模效应和品牌溢价。
我们希望通过提供高品质、个性化的月嫂服务,做到价格合理、质量可靠,脱颖而出。
2.4 发展前景:随着生育年龄的推迟和家庭对婴幼儿健康的关注度增加,月嫂服务的市场前景一片光明。
未来,月嫂服务将成为家庭生活中的必备项目,市场潜力巨大。
三、业务模式3.1 服务内容:我们将提供全方位的月嫂服务,包括产前指导、生理保健、产后康复、婴儿护理等各项服务内容。
在服务过程中,为客户提供专业的指导、细致的护理,帮助她们度过一个健康、舒适的产后期。
月嫂创业计划书模板范文
月嫂创业计划书模板范文一、项目背景随着社会发展和生活水平的提高,越来越多的家庭开始重视新生儿的生活护理,月子里嫂成为了家庭不可或缺的一员。
而随着近年来二孩政策的开放,月嫂行业市场需求更加旺盛。
月嫂在照料婴幼儿的同时,也为产妇提供了全方位的快速恢复和护理服务,因此月嫂行业市场前景广阔。
二、市场分析随着中国老龄化的逐步到来,婴幼儿在家庭中的地位越来越重要,为儿童提供良好的养育环境已成为家庭的一个重要任务。
同时,近年来城市人口结构的变动也为月嫂行业的发展提供了有利条件。
不仅如此,越来越多的女性在事业和家庭责任之间纠结,因此更需要专业的月嫂来照顾孩子,为家庭减轻负担。
三、产品定位我们提供的月嫂服务包括:新生儿护理、产妇护理、月子餐烹饪等全方位服务。
我们将选择经过严格培训和考核的专业月嫂,以提供高质量的服务。
四、运营模式1. 人才培训:为了提供高质量的月嫂服务,我们将注重对员工的培训。
公司将组织定期的培训课程,并邀请专业师资教授相关知识和技能。
2. 客户服务:我们将建立完善的客户服务体系,为客户提供高品质的服务。
并定期对客户进行回访,了解客户需求,不断改进服务。
3. 品牌推广:通过多种途径进行品牌推广,如线上营销、线下宣传等,提升品牌知名度,扩大市场份额。
4. 合作伙伴:与相关机构如医院、月子中心等建立合作关系,互相促进业务发展,共同提高服务水平。
五、盈利模式我们的盈利主要来源于提供月嫂服务所收取的费用,同时也可以通过为客户提供月嫂培训服务,为其他月嫂培训机构提供人才培训等方式来增加收入。
六、市场推广1. 网络推广:通过建立官方网站、微信公众号等线上平台进行推广,提升品牌知名度。
2. 线下宣传:通过传单、海报、广告等方式在目标区域进行推广,吸引更多客户。
3. 合作推广:与相关机构合作推广,如医院、月子中心等,互相合作促进,拓展市场。
七、风险分析1. 人员风险:员工素质不过关、员工流失等问题可能导致服务质量下降。
月嫂创业计划书范文大全
月嫂创业计划书范文大全一、项目概述月嫂服务是指为产后女性及新生儿提供全方位护理和照顾的服务。
随着我国人口结构的不断变化,产后护理需求不断增加,月嫂行业也逐渐崭露头角。
我打算在当前月嫂市场竞争激烈的情况下,开展一项全新的月嫂服务,为顾客提供更加个性化、细致的护理项目。
二、市场分析1. 产后服务需求日益增加:随着我国生育政策的放宽和人口老龄化趋势,越来越多的家庭需要专业的产后护理服务。
尤其是一线城市的女性,由于生活压力大、工作繁忙,对于产后护理需求更加迫切。
2. 竞争情况:目前,月嫂行业竞争日益激烈,市场上已经涌现出许多大大小小的月嫂公司。
要在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须具备独特的服务理念和优质的服务品质。
3. 发展机遇:随着人们生活水平的提高,对于产后护理服务的要求也越来越高。
我们可以通过提供个性化、专业化的服务项目,吸引更多高端客户。
三、项目定位1. 服务对象:主要以产后妈妈及其新生儿为服务对象,同时也可以提供一些家庭助理服务。
2. 服务内容:针对不同客户需求,提供个性化的服务方案,包括产后护理、婴儿护理、家务协助等服务。
3. 服务特色:以专业、细致、贴心为服务特色,让客户感受到家的温暖和舒适。
四、经营策略1. 服务一流:提供优质的服务,打造一支专业、负责任的团队,为客户提供最满意的服务体验。
2. 宣传营销:通过多种渠道进行宣传推广,扩大知名度,吸引更多客户。
3. 价格策略:制定合理的价格策略,根据不同服务项目和客户需求,灵活定价。
4. 售后服务:建立完善的售后服务体系,及时收集客户意见和建议,不断改进服务质量。
五、财务预算1. 初期投资:租赁场地、装修、购买设备、人员培训等,初期投资达10万元。
2. 运营成本:包括员工工资、材料费用、宣传费用、管理费用等,每月运营成本约为2万元。
3. 预期收益:根据市场需求量和竞争情况,预计每月收入可达5万至10万元。
六、风险控制1. 业务风险:月嫂服务属于特殊性行业,存在很多的服务风险,需要提前做好服务准备和规划。
月嫂公司的创业计划书
月嫂公司的创业计划书一、创业背景随着现代社会生活水平的提高,人们对于生活质量的要求也越来越高。
尤其是在生育护理方面,很多家庭由于工作繁忙或无法有效照顾产妇和新生儿,因此需要找专业的月嫂进行照顾和护理。
而传统的月嫂市场较为混乱,缺乏规范和专业性,给消费者带来了一定的困扰。
因此,我们决定成立一家专业的月嫂公司,为产妇和新生儿提供更加专业、规范和优质的服务。
二、创业前景据统计,我国每年有数百万的家庭需要雇佣月嫂进行生育护理,市场潜力巨大。
而随着人们对生活质量要求的不断提高,专业的月嫂服务将会越来越受欢迎。
通过正规的培训和管理,我们相信可以打造一支高素质的月嫂团队,提供满意的服务,赢得消费者的信赖和口碑。
三、创业目标我们的创业目标是建立一家专业、规范、有影响力的月嫂公司,为广大家庭提供优质的生育护理服务。
具体目标包括:1. 建立健全的组织架构和管理制度,确保公司的运营顺利、高效;2. 打造一支专业、高素质的月嫂团队,提供优质的服务;3. 通过市场营销和品牌建设,树立公司在行业的良好口碑;4. 不断提升服务质量和管理水平,稳步发展,成为行业的领军企业。
四、市场分析1. 需求分析:随着我国经济水平提高,人们对生活质量的要求不断提高,对生育护理的需求也在增加。
许多家庭由于工作繁忙或无法照顾产妇和新生儿,需要雇佣专业的月嫂进行护理。
根据统计,我国每年有数百万的家庭需要雇佣月嫂。
2. 竞争分析:目前月嫂市场竞争较为激烈,但大多数公司规模较小,管理混乱,服务质量参差不齐。
我们将通过规范化管理、严格培训、优质服务等手段,与竞争对手区分开来,赢得消费者的信赖。
五、创业模式1. 服务范围:我们的月嫂公司将主要提供产妇和新生儿的生育护理服务,包括月子餐烹制、产后恢复按摩、新生儿护理、家务劳动等多项服务。
2. 人力资源:我们将招聘经验丰富、技术过硬、责任心强的月嫂人员,经过系统的培训和考核,确保提供优质的服务。
3. 客户端管理:我们将建立客户档案,对每位客户的需求和健康状况进行详细记录,以便更好地为客户提供定制化的服务。
月嫂保姆创业计划书模板
月嫂保姆创业计划书模板一、创业项目简介月嫂保姆服务是指对产后妇女和新生婴儿进行日常护理、照料及家务服务的专业人员。
随着我国人口结构的变化和生活水平的提高,越来越多的家庭需要雇佣月嫂保姆来照料新生儿和家务,因此月嫂保姆服务行业具有较好的市场前景。
本项目将专注于提供高质量的月嫂保姆服务,提供专业的产后护理、婴儿护理和家务服务,让新生妈妈能够得到最贴心的照顾,同时给家庭带来更多的便利。
我们将建立团队式管理,招募具有丰富经验和专业技能的月嫂保姆,为客户提供优质的服务。
二、市场分析1.市场需求随着我国经济水平的提高和生活品质的提升,越来越多的家庭对产后护理和婴儿护理有了更高的要求。
尤其是一些年轻的父母,由于工作繁忙,缺乏经验和时间照顾新生儿,因此需求月嫂保姆的家庭越来越多。
2.市场竞争目前月嫂保姆行业竞争激烈,市场上大大小小的月嫂保姆公司众多,一些个体月嫂和保姆也在市场上活跃。
竞争主要体现在服务质量、价格水平以及服务范围上。
3.市场机会随着城市化进程的不断加快,生活水平的提高,人们对生活品质的要求也越来越高。
因此,月嫂保姆市场存在着较大的发展空间,只要我们提供高品质的服务,就能够在市场中立足。
三、经营策略1.服务定位本项目将以提供高品质、高标准的月嫂保姆服务为主要目标。
我们将注重招聘优秀的月嫂保姆,提供专业的培训和技能提升,确保服务质量。
2.价格策略价格是客户选择月嫂保姆服务的一大因素,我们将根据市场价格水平和服务质量进行合理定价,力求提供高性价比的服务。
除了普通服务外,我们还将提供一些增值服务,以增加收益。
3.服务范围本项目将主要服务于城市家庭,主要提供产后护理、婴儿护理和家务服务,涵盖了新生儿的整个生活周期。
我们还将根据客户需求开展一些定制化服务,满足不同客户的个性化需求。
四、运营计划1.市场拓展为了吸引更多的客户,我们将通过互联网广告、口碑营销、社交媒体推广等方式来进行市场拓展。
同时,我们还将与相关产科医院、母婴用品店等合作,提高品牌知名度。
月嫂加盟创业计划书
月嫂加盟创业计划书第一部分:项目背景和市场分析一、项目背景随着我国人口老龄化的加快和生育政策的放开,月嫂行业逐渐受到了社会的关注和重视。
月嫂是专门为产妇和新生儿提供专业的产后护理和婴儿护理的专业人士。
月嫂在产妇产后恢复期间,提供专业的护理技能和产后康复指导,同时也负责婴儿的日常护理和照料。
由于现代社会的快节奏生活和职场女性的增多,经济水平的提高,越来越多的家庭需要雇佣月嫂来帮助护理产妇和婴儿,因此月嫂行业的需求量不断增加。
二、市场分析月嫂行业具有巨大的发展潜力。
据统计,目前我国每年大约有1800万的新生儿出生,其中大部分都需要雇佣月嫂照顾产妇和婴儿。
并且,受到经济水平提高的影响,越来越多的家庭愿意支付更多的费用来雇佣高素质的月嫂服务。
此外,由于我国的人口老龄化加快,越来越多的老年妇女需要技术娴熟、经验丰富的月嫂来护理自己,保障个人健康和幸福。
可以说,月嫂行业的市场需求量广泛、快速增长。
第二部分:项目创业规划一、项目名称:月嫂加盟二、项目简介:月嫂加盟是选择优质月嫂进行培训,并且加入加盟商的总部,享受总部提供的技术培训、市场营销和品牌支持,开展月嫂服务的项目。
通过加盟的方式,解决月嫂个体从业者的信誉、品牌、技术和市场等问题,使其成为专业月嫂连锁加盟店的加盟商,并且共同分享总部提供的品牌、市场和技术支持,共同发展,实现共赢。
三、创业目标:(一)建立优质月嫂服务品牌,实现月嫂服务的标准化和规范化。
(二)打造专业月嫂培训体系,加强月嫂的技术水平和服务素质。
(三)实现月嫂行业的连锁加盟模式,推广优质月嫂服务品牌。
四、市场定位:(一)针对产妇和婴儿提供专业的月嫂服务。
(二)针对家庭和老年妇女提供专业的月嫂护理服务。
第三部分:创业经营方案一、加盟模式:1.总部提供月嫂培训和技术支持,包括产后护理、婴儿护理等方面的专业培训;2.总部提供品牌支持和市场推广支持,提供品牌形象、市场宣传等方面的指导和支持;3.加盟商承诺遵守总部规定的经营标准和品牌形象,并且按照总部规定的标准进行服务。
月嫂创新创业计划书
月嫂创新创业计划书一、项目背景随着人们生活水平的提高,对生活品质的要求也越来越高。
在中国,月嫂服务已经成为许多家庭生活的必需品。
月嫂是一种专业化的产后护理人员,她们在产妇坐月子的时候提供各种服务,如母婴护理、饮食调理、产后恢复等。
传统的月嫂服务多是通过人际推荐或中介机构找到月嫂,费用高昂且选择范围有限。
我们计划打造一家创新型的月嫂服务平台,通过互联网技术和信息化手段,供应更加专业化、丰富多样的月嫂服务,为更多家庭带来便利和舒适。
二、服务定位我们的月嫂服务主要定位于面向年轻父母、追求品质生活的家庭。
我们的月嫂团队将严格筛选,只有经过专业培训和丰富经验的月嫂才能入选。
月嫂不仅提供产后护理服务,还可以根据客户的需求提供个性化服务,如教育婴儿护理知识、家庭营养饮食指导等。
三、市场分析市场调查显示,中国逐渐走向老龄化社会,更多家庭需要专业的月嫂服务。
而传统的月嫂服务机构普遍存在服务质量不稳定、价格高昂等问题。
通过互联网技术,我们可以搭建一个更加透明、高效的月嫂服务平台,满足更多家庭对月嫂服务的需求。
四、服务特色1. 专业化服务:我们的月嫂团队都经过严格培训,拥有丰富的护理经验,可以为产妇和宝宝提供专业的护理服务。
2. 个性化服务:我们的月嫂可以根据客户的需求提供个性化的服务,如家庭营养饮食指导、宝宝护理知识教育等。
3. 定期回访:我们将定期回访客户,了解客户的需求和反馈,不断优化服务质量。
4. 在线支付:客户可以通过平台在线支付,方便快捷。
五、运营模式我们的月嫂服务平台将采用线上线下结合的运营模式,通过互联网技术拓展市场,提高服务覆盖面。
具体运营模式如下:1. 线上招聘:通过互联网平台招聘优质月嫂,建立专业的月嫂团队。
2. 线上预约:客户可以通过平台预约月嫂服务,选择适合自己需求的月嫂。
3. 线下服务:月嫂将亲自前往客户家庭提供服务,确保服务质量和客户满意度。
4. 定期回访:我们将定期回访客户,了解客户的需求和反馈,不断优化服务。
月嫂项目策划书3篇
月嫂项目策划书3篇篇一月嫂项目策划书一、项目背景随着人们生活水平的提高和对母婴健康的重视,月嫂服务的需求日益增长。
为了满足市场需求,提高服务质量,我们计划开展月嫂项目。
二、项目目标1. 提供专业、优质的月嫂服务,满足客户需求。
3. 规范服务流程,确保客户满意度。
三、市场分析1. 目标客户群体:产妇和新生儿家庭。
2. 市场需求:根据市场调查,月嫂服务的需求主要集中在新生儿护理、产妇护理、月子餐制作等方面。
3. 市场竞争:目前市场上月嫂服务机构众多,竞争激烈。
我们需要提供差异化服务,打造品牌优势。
四、服务内容1. 新生儿护理(2)日常护理:洗澡、换尿布、衣物清洗等。
(3)健康护理:黄疸观察、脐部护理、预防接种等。
(4)早期教育:智力开发、潜能挖掘等。
2. 产妇护理(1)生活护理:协助产妇洗漱、梳头、擦身等。
(2)营养月子餐:根据产妇身体状况,制定合理的月子餐。
(3)产后恢复:指导产妇进行产后恢复运动,促进身体恢复。
(4)心理疏导:关注产妇心理状态,提供心理支持。
五、服务流程1. 客户咨询客户通过电话、网络或线下咨询了解月嫂服务内容、价格等信息。
2. 需求确认与客户进行沟通,了解客户需求,确认服务内容和时间。
3. 月嫂匹配根据客户需求和月嫂资质,匹配合适的月嫂。
4. 签订合同与客户签订服务合同,明确双方权利义务。
5. 服务实施月嫂按照服务流程为客户提供服务。
6. 客户评价客户对月嫂的服务进行评价,我们将根据客户评价进行改进和提升。
六、人员管理1. 月嫂选拔严格筛选月嫂,确保月嫂具备专业知识和技能。
2. 培训提升定期对月嫂进行培训,提高服务水平。
3. 绩效考核建立绩效考核机制,对月嫂的工作进行评估和激励。
七、营销推广1. 网络营销利用社交媒体、网站等平台进行宣传推广。
2. 口碑营销通过客户口碑传播,提高品牌知名度。
3. 合作推广与相关机构合作,进行联合推广。
八、财务预算1. 人员成本包括月嫂工资、培训费用等。
创新创业计划书月嫂
创新创业计划书月嫂一、创业项目概述月嫂服务是一种专业的产后护理服务,旨在帮助产妇进行身体康复,照顾新生儿的生活起居,传授育婴知识等。
随着人们生活水平的提高,对健康和服务的需求也越来越高,月嫂服务作为一种高端的专业服务,受到越来越多家庭的青睐。
二、市场分析1. 市场需求:随着人们生活方式的改变,照顾产妇和新生儿的需求越来越大。
尤其是一些家庭,由于工作繁忙或没有相关知识和经验,需要专业的月嫂服务来帮助他们应对产后护理的问题。
2. 市场规模:目前国内月嫂服务市场规模庞大,据统计,每年有数百万的家庭需要月嫂服务,预计未来市场规模还将继续增长。
3. 竞争分析:目前月嫂服务市场竞争激烈,竞争对手众多,主要包括一些大型月嫂服务机构和个体月嫂,他们在服务质量、价格等方面都存在竞争力,因此我们需要通过创新和提高服务质量来脱颖而出。
三、创新点1. 专业团队:我们将组建专业的月嫂团队,拥有丰富的经验和专业知识,能够为客户提供高品质的服务。
2. 定制化服务:我们将根据客户的需求和特点提供定制化的服务,包括产妇身体恢复、新生儿护理、婴儿喂养等方面的服务。
3. 线上平台:我们将建立线上平台,方便客户在线预约服务,了解月嫂的信息等,提高服务效率和便利性。
四、运营模式1. 人才培训:我们将进行专业的月嫂培训,提高团队的专业水平和服务质量。
2. 服务流程:我们将建立完善的服务流程,确保服务的质量和效率。
3. 客户管理:我们将建立客户档案管理系统,定期跟进客户的需求,提供个性化服务。
五、市场推广1. 线下推广:我们将通过线下宣传、合作推广等方式来吸引客户,提高知名度。
2. 线上推广:我们将通过互联网渠道,如社交媒体、搜索引擎等来宣传我们的服务,吸引更多客户。
3. 口碑传播:我们将注重客户口碑的传播,提高服务质量和客户满意度,使客户愿意为我们口碑宣传。
六、风险分析1. 市场风险:月嫂服务市场竞争激烈,市场需求变化快,我们需要及时调整策略,降低市场风险。
月嫂中介创业计划书范文
月嫂中介创业计划书范文一、创业项目概况1.1 项目名称:月嫂中介服务1.2 项目背景及意义:随着生活水平的提高,现代家庭对待新生儿产后护理的要求也越来越高。
月嫂中介服务作为一种专业的产后护理服务,为新生儿和产妇提供全方位的照顾,受到了越来越多家庭的青睐。
该项目旨在通过专业的月嫂团队和周到的服务,帮助家庭解决产后护理的问题,提高产妇和新生儿的健康水平,促进家庭和谐发展。
1.3 项目发展规划:初期主要围绕城市家庭提供月嫂中介服务,逐步拓展到其他地区,形成区域性或全国性的品牌影响力。
同时,结合互联网和移动终端技术,建立线上线下相结合的服务模式,提高服务品质和用户体验。
二、市场分析2.1 行业概况:我国月嫂服务行业起步较早,近年来发展迅猛,市场潜力巨大。
根据统计数据显示,我国每年有数百万家庭需要月嫂服务,市场规模近百亿元。
2.2 竞争分析:目前月嫂服务市场上竞争主要集中在中小规模的月嫂培训机构和个人月嫂。
虽然竞争激烈,但市场需求旺盛,有望形成市场空间。
2.3 市场需求:随着生活水平的提高和人们对健康生活的重视,对月嫂服务的需求逐渐增多。
尤其是一些高收入家庭和双职工家庭,更加重视产后护理的质量和专业性。
三、创业策略3.1 招聘优质月嫂团队:项目初期将招聘优质的月嫂团队,具备专业技能和服务意识,能够满足客户的需求。
3.2 定位服务对象:根据市场需求和竞争情况,项目将主要定位于高端家庭和有特殊需求的家庭,提供量身定制的产后护理方案。
3.3 建立品牌形象:利用互联网和社交媒体等渠道,积极推广品牌形象,提高服务知名度和美誉度,吸引更多客户。
四、运营模式4.1 服务内容:项目将提供包括产后护理、婴儿护理、家务劳动等在内的全方位服务,根据客户需求提供个性化的服务方案。
4.2 营销推广:通过线上线下相结合的方式,开展广告宣传、口碑传播等营销活动,提升品牌知名度和市场份额。
4.3 服务体系:建立完善的服务体系,包括客户需求分析、服务方案设计、服务执行、客户反馈等环节,确保服务质量和客户满意度。
月嫂母婴产品创业计划书
月嫂母婴产品创业计划书一、创业项目介绍月嫂母婴产品创业计划是一项致力于提供高品质月嫂服务和母婴产品的创业项目。
随着人们生活水平的提高和生育观念的变化,人们对月子服务和母婴产品的需求也越来越大。
我们希望通过提供优质的月嫂服务和母婴产品,满足新生儿家庭对品质生活的追求,为新生儿和新生儿家庭带来更好的服务和体验。
二、市场分析(一)市场需求分析:随着社会的发展和生活水平的提高,人们对母婴服务和产品的需求也越来越大。
在都市里,生活节奏较快,新生儿家庭无法享受到足够的家庭照料和关爱。
而传统的月嫂服务和母婴产品市场上存在质量参差不齐、服务经验不足等问题,无法满足新生儿家庭对品质生活的追求。
(二)竞争分析:目前市场上的月嫂服务主要有各类保姆、月嫂公司及个体月嫂。
大多数月嫂服务质量良莠不齐,服务经验有限,价格较为混乱,选择合适的月嫂变得困难。
而母婴产品市场上,产品种类繁多,市场竞争激烈,价格较为透明,产品品质参差不齐。
(三)发展趋势分析:随着人们对健康、品质生活的追求,月嫂服务和母婴产品市场将逐渐走向规范化、专业化的方向。
优质的月嫂服务和母婴产品将受到追捧,品质生活将成为新生儿家庭关注的重点。
三、产品定位我们的月嫂母婴产品创业计划将以提供全方位的月嫂服务和母婴产品为主要产品。
我们的产品将以高品质、专业化、个性化为特点,满足新生儿家庭对品质生活的追求,为新生儿和新生儿家庭带来更好的服务和体验。
四、创业理念我们的创业理念是“专业、贴心、关爱”,致力于为新生儿家庭提供专业的月嫂服务和高品质的母婴产品,让新生儿和新生儿家庭得到更好的照顾和关爱。
五、营销策略(一)市场定位:我们的目标客户主要是新生儿家庭和准父母,他们对品质生活有较高的追求,愿意为新生儿和新生儿家庭提供更好的服务和体验。
(二)市场推广:我们将通过多种营销渠道,如互联网广告、社交媒体、线下宣传等,为我们的产品宣传推广。
同时,我们将建立客户服务团队,为客户提供贴心的服务和咨询。
月嫂公司创业计划书
月嫂公司创业计划书篇一:XX月嫂公司创业计划书创业计划书创业项目:XXX月嫂公司创业人:XXX日期:20XX年XX月XX日目录一、创业介绍(3)二、项目分析(3)三、服务与工作(5)四、市场分析(7)五、竞争分析(8)六、营销计划(11)七、创业资金用途及筹措(13)八、利润分析(15)九、风险分析(17)十、附录(18)第一章:创业介绍(一)企业名称:XXX月嫂公司(二)公司基本情况:本投资项目为两人合伙投资,主要以为女性提供备孕、怀孕至产后修复的一整套解决方案(即月嫂服务、月嫂培训)等为主营业务。
创业总预算在XX万元。
创业团队核心人员:本人及合伙人;主要员工XX名。
(三)公司宗旨:(1)创建集开发、培训和服务为一体的大型品牌化盈利性月嫂服务公司;(2)有效发挥缓解就业压力、服务社会的积极性企业社会职能。
第二章:项目分析一、项目介绍月嫂是母婴护理师的俗称,主要是专业护理产妇与新生儿,服务的内容以月子护理为主,新生儿的护理占80%,产妇的护理占20%。
月嫂属于高级家政人员,不同于一般的家政护理员。
通常情况下,月嫂工作集保姆、护士、厨师、保育员、保洁员的工作性质于一身。
通常月嫂服务时间是24小时(实际有效工作时间为18小时),且大多月嫂是在客户家里提供服务。
我司将吸纳一些较为有经验的月嫂,与其签订基本劳务合同并将其个人资料等公布在我司展览板块及公司网站上供客户选择,成功安排上业务并出色完成工作后我司将抽取提成;此外,我们还将免费从事开展月嫂的培训工作,因考虑到月嫂年龄及知识接受程度,我司的培训模式应以专业、简单、易吸收的方式进行培训,通过培训考核后持证上岗,主要收取费用来自于抽成。
(注:同一个户主的我们只收取一个月抽成,第二个月不拿;如果每个月都不是同一个户主,那每个月都要收取抽成,我司按月嫂接单量来收取提成。
)我司的主要针对的消费客户群体为产妇。
二、项目选址:本项项目拟选址在XX区XX路上,附近有不少高档住宅区,且虽有基础家政公司但并没有专营月嫂服务的公司。
月嫂项目策划创业计划书范文2篇
第一章简介➢释义➢通常情况下,“月嫂”的工作集保姆、护士、厨师、月子护理师、育婴师(母婴保健师)、早教师的工作性质于一身,在京津等地的一般“月嫂”的月薪在6000-15000之间。
深圳、上海、香港等的金牌月嫂收入上万非常正常,涉外更加丰厚。
在国内广州月嫂护理服务行业发展最为成熟,相继出现很多行业月嫂巾帼代表陈启芳阿姨等优秀妇女。
2012年,北京市家政服务协会发布了《母婴护理师岗位规范》及月嫂工资参考价位,初级月嫂最低价位是每月3957元,高级月嫂最高价位已近每月1 万元。
该规范将母婴护理师岗位分为初级、中级和高级三个等级,级别越高,要求月嫂掌握的技能越高。
如同样是煲汤,初级母婴护理师,要掌握5种以上营养汤的制作方法;中级要求掌握7种以上;到了高级阶段,就要求会10种以上营养汤的制作。
此外,中级母婴护理师还要懂得帮产妇做形体恢复操,进行产后褥汗护理等。
高级母婴护理师还要求做好产妇的心理疏导工作,调节好产妇的情绪,会做催乳食品等。
➢词语来源➢ 2005年以前没有"月嫂"一词和“月嫂职业”“月嫂行业”的说法。
"月嫂"是由“月子保姆”“月子护理员”的习惯称呼延伸而来。
“月嫂职业”员工的早期来源也是家庭保姆和家庭护理员转变而来。
➢社会意义➢万物发展标志着社会也在不断的向前发展,家政保姆行业分化出月嫂行业标志着社会需求的个性化,标志着产业的分工精细化。
➢行业现状➢月嫂基本上都是流动性的,在中介机构登记后,并没有强制的劳动合同,干得好坏以及时间长短都没有行业标准,基本上由月嫂自己来决定。
口碑好的月嫂因为需求大,工作排得过满,干的时间相对较长。
口碑不好的月嫂如果无事可做,就自动退出市场,这就造成月嫂市场人员流动相对频繁。
加之由于80后大都是独生子女,从小备受父母宠爱,在与月嫂的沟通上会存在各种问题,有时需要不停更换月嫂,直到符合要求。
➢要解决该局面,首先需要引入市场化机制,提升月嫂的收入水平,吸引更多人进入这一平台。
月嫂项目策划创业计划书
月嫂项目策划创业计划书一、项目背景分析随着社会经济水平的不断提高,人们的生活水平也在不断提升,对于生育和育儿的关注度也越来越高。
尤其是在一些大城市,年轻夫妇面临工作繁忙、家庭压力大、育儿经验不足等问题,对于专业的月嫂服务需求日益增加。
月嫂在月子期间能够帮助产妇进行产后恢复、照顾婴儿,这对年轻父母来说是一种重要的帮助和支持。
二、市场分析1. 市场需求:目前市场上对于月嫂服务的需求量大,但供给量相对不足。
尤其是在一些一、二线城市,很多年轻夫妇愿意雇佣月嫂来帮助产妇进行产后恢复和婴儿照顾。
2. 市场规模:根据数据显示,中国每年新生儿数量在1000万左右,而月嫂行业的年增长率在10%以上,市场潜力巨大。
3. 竞争情况:目前月嫂市场竞争主要集中在一些大型月子中心和个人月嫂。
但市场中依然存在着服务不规范、质量参差不齐等问题。
三、项目定位本项目将以提供专业、贴心、可靠的月嫂服务为主要定位,力求为每一位客户提供高品质的服务。
同时,项目旨在倡导绿色、健康的育婴理念,以满足现代城市家庭对于月嫂服务的高需求。
四、产品与服务1. 月嫂服务:提供专业的月嫂服务,包括产后恢复、婴儿护理、家务协助等方面。
2. 咨询服务:为客户提供育儿指导、产后营养指导等方面的咨询服务。
3. 定制服务:根据客户需求定制个性化服务方案,以满足不同客户的需求。
五、市场推广1. 社交媒体宣传:通过微信公众号、微博等社交媒体平台进行宣传推广,吸引目标客户。
2. 合作推广:与医院、月子中心等机构进行合作推广,扩大品牌知名度。
3. 口碑传播:通过客户口碑和评价,树立良好的品牌形象,提高服务质量和客户满意度。
六、运营模式1. 人才培训:对月嫂进行专业培训和技能提升,确保提供高质量的服务。
2. 资源整合:与合作伙伴建立良好的合作关系,充分利用资源,提高效益。
3. 客户管理:建立完善的客户管理系统,提供24小时在线服务,方便客户随时咨询和预约。
七、财务规划1. 初期投入:项目初期需投入人力、物力等资源,招募和培训月嫂团队,进行市场推广等。
月嫂家政服务创业计划书
月嫂家政服务创业计划书一、创业背景及市场分析月嫂家政服务是指专业的产后护理员为准妈妈和新生儿提供全面的生活照料和健康护理服务,包括产后恢复、产后营养膳食、新生儿护理、家务劳动、心理疏导等。
随着我国经济的不断发展和人们生活水平的提高,对月嫂家政服务的需求也逐渐增加。
特别是在一二线城市和发达地区,很多年轻家庭由于工作繁忙无暇照顾产妇和新生儿,因此需要月嫂家政服务。
根据市场调研数据显示,当前我国月嫂家政服务市场规模庞大,但服务水平和质量参差不齐,行业内竞争激烈。
大部分月嫂家政公司服务内容单一,缺乏专业性和个性化定制服务,而且员工素质参差不齐,管理混乱,很难满足客户的需求。
在这个情况下,我们决定开展月嫂家政服务创业,致力于提供专业的、高品质的服务,满足客户的个性化需求,打造行业领先的品牌,赢得市场认可和顾客信赖。
二、项目定位与服务内容1. 项目定位本项目定位于高端月嫂家政服务市场,针对有一定消费能力的客户群体,提供专业的、个性化的服务。
我们将以“用心服务,匠心制造”的理念,为客户提供安全、舒心、放心的服务。
2. 服务内容(1)产后恢复:包括产后康复按摩、产后调理饮食、产后护理护理等。
(2)新生儿护理:包括新生儿喂养、洗澡、更换尿布、抚触按摩等。
(3)家务服务:包括清洁卫生、洗衣做饭、家具整理等。
(4)心理疏导:倾听客户的心声,为客户提供专业的心理疏导和情感支持。
三、经营模式及竞争优势1. 经营模式本项目经营模式主要分为线上线下相结合。
线上通过建立官方网站、微信公众号等新媒体平台宣传推广,线下通过开设实体服务中心,派遣专业月嫂上门服务。
同时,我们还将建立定期回访机制,持续为客户提供跟踪服务。
2. 竞争优势(1)专业团队:拥有经验丰富的月嫂和护理员团队,严格的专业培训机制,确保服务质量和安全性。
(2)个性化定制:根据客户的需求和健康状况,提供个性化定制的服务方案,满足客户多样化的需求。
(3)优质服务:以“用心服务”为宗旨,为客户提供高品质的服务,让客户感受到家的温暖和关爱。
月嫂创业计划书财务规划
月嫂创业计划书财务规划一、背景介绍随着社会经济的不断发展,现代人的生活水平也在逐渐提高,对于新生儿和产妇的护理需求也越来越高。
因此,月嫂服务逐渐成为了现代家庭不可或缺的一部分。
月嫂在新生儿护理、产妇康复、家务照料等方面发挥着重要作用,备受家庭的青睐。
二、市场分析1.市场需求分析:随着社会经济的快速发展,现代人的生活水平逐渐提高,人们对于家庭生活质量的要求也越来越高。
特别是在生孩子这一重要环节,对于产妇和新生儿的护理要求也越来越高。
因此,月嫂服务市场需求逐渐增加,为创业者提供了很大的商机。
2.市场竞争分析:目前,月嫂服务市场竞争比较激烈,竞争对手主要是一些有经验的月嫂团队和个体月嫂。
他们在服务质量、价格竞争等方面都有一定优势。
而且,一些大型育婴机构也进入了月嫂服务市场,竞争日趋激烈。
因此,创业者要在市场竞争中寻找自己的突破口,提升服务质量和竞争力。
三、创业理念我们的创业理念是以“专业、贴心、高效”为服务宗旨,致力于为客户提供优质的月嫂服务,让客户放心、省心、舒心。
我们将通过严格的专业培训和规范化管理,打造一支高素质、高水平的月嫂服务团队,真正做到“一切为了客户,客户至上”。
四、服务内容1.生产保健:为产妇提供专业的生产保健指导,定制个性化的护理方案,全方位照料产妇的身心健康。
2.新生儿护理:为新生儿提供全面的护理服务,包括喂养、洗澡、换尿布、按摩等。
3.家务照料:为家庭提供家务照料服务,包括做饭、打扫卫生、买菜等。
五、市场营销策略1.定位:以高端专业月嫂服务为主打,针对高收入家庭和有特殊需求的客户。
2.推广:通过线上线下相结合的方式,进行宣传推广,包括微信公众号、抖音短视频、户外广告等。
3.合作:与母婴商城、医院、社区等建立合作关系,扩大服务范围和客户群。
六、财务规划1.初始投资:初始投资主要包括注册资金、场地租金、设备采购、团队培训等,总投资约50万元。
2.资金来源:初始资金来源主要包括自有资金和银行贷款,其中自有资金占比80%,银行贷款占比20%。
家政创业计划书月嫂版
家政创业计划书月嫂版一、创业背景随着现代社会生活水平的提高,人们对家政服务的需求越来越大。
特别是在一些大城市,因为职业和生活压力大,很多家庭都需要雇佣月嫂来照顾产妇和新生儿。
月嫂的工作内容繁重,但却是一项十分有意义的工作,可以让产妇产后得到充分的照顾和休息,同时也可以为新生儿提供专业的护理和照顾。
在这样的市场需求下,家政服务行业蕴藏着巨大的商机。
作为一名有着多年家政服务经验的专业人士,我有信心通过自己的努力和创新,打造一个具有竞争力的月嫂服务品牌,为更多的家庭提供优质的家政服务。
二、创业目标1. 打造一支专业化、高效化的月嫂团队,提供专业、个性化的服务。
2. 树立良好的口碑,成为广大家庭信赖的家政服务品牌。
3. 不断提升服务质量和水准,满足客户多样化的需求。
4. 加强市场营销和推广工作,扩大市场份额,提高企业知名度。
5. 做好团队管理和培训,让员工得到更好的发展和提升。
三、创业理念1. 专业化服务:通过严格的岗前培训和考核,筛选出优秀的专业月嫂,提供专业、可靠的服务。
2. 个性化服务:根据客户的需求和特点,提供个性化的服务方案,满足不同家庭的需求。
3. 服务质量第一:始终坚持“客户至上,质量第一”的服务理念,努力做到让客户满意。
4. 创新发展:不断学习和探索,引进先进的技术和理念,提高服务水平。
5. 诚信守约:本着诚信守约的原则,恪守承诺,做到言行一致。
四、创业方案1. 团队建设:成立月嫂服务团队,包括产后护理师、婴儿护理师等专业技术人员,提供全方位的服务。
2. 岗前培训:对月嫂团队进行全面的岗前培训,包括产后护理、婴儿护理、心理抚慰等方面的知识和技能培训。
3. 服务流程:建立完善的服务流程,包括接触客户、制定服务方案、执行服务、跟踪反馈等环节,确保服务质量。
4. 市场营销:加强市场宣传和推广工作,通过线上线下渠道开展宣传,吸引更多客户。
5. 团队管理:建立科学的管理体系,加强团队培训和激励机制,提高团队凝聚力。
月嫂创业计划书项目介绍
月嫂创业计划书项目介绍一、项目背景随着中国经济的持续增长,人们的生活水平不断提高,对生活质量和服务质量的需求也越来越高。
在这种情况下,月嫂行业应运而生。
月嫂是专门为产妇和新生儿提供全方位服务的专业护理人员,包括产后康复、产后护理、婴儿护理等。
月嫂的职责不仅是照顾产妇和新生儿的生活起居,更重要的是根据产妇和新生儿的身体状况和需求,提供专业的护理和指导,帮助他们顺利度过产后恢复期和婴儿成长期。
目前,月嫂行业在中国市场尚处于起步阶段,但由于人们对生活质量和服务质量的需求不断增加,月嫂行业的发展潜力巨大。
据统计,目前中国每年产生的新生儿数量约为1800万,而每年需要月嫂服务的产妇数量约为800万。
这一庞大的市场需求为月嫂行业的发展带来了巨大的商机。
因此,我们决定在这个行业中创业,成立一家专业的月嫂服务机构,致力于为产妇和新生儿提供高品质、专业化的护理服务,助力他们顺利渡过产后恢复期和婴儿成长期,提升生活质量和服务质量。
二、项目概况1. 项目名称:XXXX月嫂服务机构2. 项目类型:服务业3. 经营范围:提供产后康复、产后护理、婴儿护理等服务4. 项目地点:XXX市5. 项目投资:XX万元6. 预计回报期:XX年7. 项目目标:成为本地月嫂服务行业的领军企业,构建专业、高效、可信赖的月嫂服务体系,为产妇和新生儿提供最优质的护理服务。
三、市场分析1. 月嫂服务市场规模庞大:随着中国经济的发展和人民生活水平的提高,越来越多的家庭意识到了月嫂服务的重要性,市场需求逐年增加。
据统计,中国每年需要月嫂服务的产妇数量约为800万,市场规模巨大。
2. 行业竞争激烈:目前,月嫂服务市场竞争激烈,尚处于初级阶段,但市场潜力巨大。
虽然市场存在着一些规模较大的月嫂服务机构,但绝大多数小型月嫂服务机构服务质量参差不齐,客户口碑不佳。
因此,我们有望通过提供高品质、专业化的月嫂服务,树立品牌形象,获得客户信赖,拓展市场份额。
3. 消费升级带动月嫂服务需求增长:随着人们生活水平的提高和消费观念的升级,越来越多的家庭重视产后护理和婴儿护理的重要性,愿意花费更多的金钱和精力来保障产妇和新生儿的健康。
月嫂护理中心创业计划书
月嫂护理中心创业计划书一、项目背景及市场分析随着社会的发展和经济水平的提高,人们的生活水平和生活质量也在不断提升。
在这种情况下,月子护理服务逐渐受到人们的重视,成为刚生完孩子的产妇及其家人的必需选择。
月子护理,特别是月嫂服务,旨在为产妇提供专业护理和照顾,帮助产妇恢复身体健康,照顾新生儿的生活起居和饮食,有效减少产妇和家人的负担,让他们能够轻松愉快的度过产后的冲击期。
目前,市场上月子护理服务的需求日益增长,尤其是一线城市和二线城市的中高收入群体,他们更加关注自己和宝宝的健康与安全。
然而,因为月子护理市场还处于初级阶段,服务质量、服务标准、价格体系等方面存在较大不确定性,消费者在选择月子护理服务时也难以找到信赖的品牌。
有鉴于此,我们决定开设一家专业的月嫂护理中心,以提供优质的月子护理服务,并建立良好的品牌形象,满足消费者日益增长的需求。
二、项目初步定位及特色服务月嫂护理中心的初步定位是服务于一线城市和二线城市的中高收入群体,主要包括有月子需求的产妇家庭和有生育计划的准产妇家庭。
我们将提供以下特色服务:1. 专业月嫂团队:我们将招聘经过专业培训、持有相关证书的月嫂,确保她们具有丰富的经验和专业技能,能够照顾产妇和新生儿的生活起居和饮食。
2. 个性化护理方案:我们将为每位客户提供个性化的护理方案,根据产妇的身体状况、生活习惯和需求定制合适的护理计划,确保产妇和新生儿得到最佳的照顾。
3. 健康饮食营养:我们将提供健康饮食营养方面的服务,为产妇和新生儿提供营养均衡的饮食,确保他们的身体健康和营养需求得到满足。
4. 家庭服务续费:我们将为客户提供家庭服务续费优惠,让客户在需要继续服务的情况下可以得到更多的护理服务,节省家庭开支。
5. 品牌形象建设:我们将通过线上线下相结合的方式进行推广,建立专业的品牌形象,吸引更多的客户选择我们的月嫂护理中心。
三、市场调研及运营模式我们进行了市场调研,发现目前月嫂护理市场需求巨大,各种月子护理服务机构琳琅满目,但服务质量和价格实力参差不齐。
月嫂创业计划书人员开支
月嫂创业计划书人员开支随着城市化的发展,家庭生活压力越来越大,很多爸爸妈妈因为工作忙碌没有时间照顾新生儿和产妇,所以需要找专业的月嫂来帮助他们照顾家庭。
月嫂是一种可以为产妇和新生儿提供专业护理和照顾服务的人员,她们不仅需要具备一定的专业知识和技能,还需要有足够的耐心和爱心,能够照顾好新生儿和产妇的健康。
二、市场分析月嫂服务是一个新兴的服务行业,在城市生活节奏加快的背景下,越来越多的家庭需要专业的月嫂来照顾家庭。
目前,市场上的月嫂服务大多由个体户提供,服务质量和服务水平参差不齐。
因此,如果能够提供专业的月嫂团队,提供高品质的服务,一定能够获得市场的认可。
三、竞争优势作为一家新成立的月嫂团队,我们将竭尽全力提供高品质的服务,确保每一位客户都能满意。
我们的竞争优势主要体现在以下几个方面:1. 专业化团队:我们拥有经过专业培训和培训的月嫂团队,他们拥有丰富的经验和专业知识,能够为客户提供优质的服务。
2. 个性化服务:我们将根据客户的需求和特点制定个性化的护理方案,确保每一位客户都能得到最适合的服务。
3. 质量保障:我们将建立健全的质量管理体系,对服务质量进行严格监控和评估,确保每一位客户都能得到满意的服务。
四、目标客户我们的目标客户主要是城市里工作繁忙、生活节奏快,没有时间照顾家庭的家庭。
他们需要专业的月嫂来帮助他们照顾新生儿和产妇,让他们能够安心工作,放心家庭。
五、服务项目我们将主要为客户提供以下几种服务项目:1. 产妇护理:为产妇提供专业的护理和照顾服务,确保其身体健康和恢复。
2. 新生儿护理:为新生儿提供专业的护理和照顾服务,确保其健康成长。
3. 家务管理:为客户提供家务管理服务,包括清洁、洗衣、做饭等。
4. 产后恢复:为产妇提供专业的产后恢复服务,帮助其恢复体力和精神。
六、运营计划1. 招聘团队:招聘经过专业培训和培训的月嫂团队,确保团队的质量和服务水平。
2. 市场推广:通过网络宣传、口碑营销等方式,扩大客户群体,提高品牌知名度。
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月嫂项目策划创业计划书第一章简介➢释义➢通常情况下,“月嫂”的工作集保姆、护士、厨师、月子护理师、育婴师(母婴保健师)、早教师的工作性质于一身,在京津等地的一般“月嫂”的月薪在6000-15000之间。
深圳、上海、香港等的金牌月嫂收入上万非常正常,涉外更加丰厚。
在国内广州月嫂护理服务行业发展最为成熟,相继出现很多行业月嫂巾帼代表陈启芳阿姨等优秀妇女。
2012年,北京市家政服务协会发布了《母婴护理师岗位规范》及月嫂工资参考价位,初级月嫂最低价位是每月3957元,高级月嫂最高价位已近每月1 万元。
该规范将母婴护理师岗位分为初级、中级和高级三个等级,级别越高,要求月嫂掌握的技能越高。
如同样是煲汤,初级母婴护理师,要掌握5种以上营养汤的制作方法;中级要求掌握7种以上;到了高级阶段,就要求会10种以上营养汤的制作。
此外,中级母婴护理师还要懂得帮产妇做形体恢复操,进行产后褥汗护理等。
高级母婴护理师还要求做好产妇的心理疏导工作,调节好产妇的情绪,会做催乳食品等。
➢词语来源➢ 2005年以前没有"月嫂"一词和“月嫂职业”“月嫂行业”的说法。
"月嫂"是由“月子保姆”“月子护理员”的习惯称呼延伸而来。
“月嫂职业”员工的早期来源也是家庭保姆和家庭护理员转变而来。
➢社会意义➢万物发展标志着社会也在不断的向前发展,家政保姆行业分化出月嫂行业标志着社会需求的个性化,标志着产业的分工精细化。
➢行业现状➢月嫂基本上都是流动性的,在中介机构登记后,并没有强制的劳动合同,干得好坏以及时间长短都没有行业标准,基本上由月嫂自己来决定。
口碑好的月嫂因为需求大,工作排得过满,干的时间相对较长。
口碑不好的月嫂如果无事可做,就自动退出市场,这就造成月嫂市场人员流动相对频繁。
加之由于80后大都是独生子女,从小备受父母宠爱,在与月嫂的沟通上会存在各种问题,有时需要不停更换月嫂,直到符合要求。
➢要解决该局面,首先需要引入市场化机制,提升月嫂的收入水平,吸引更多人进入这一平台。
其次,需要加强培训。
培训机构要形成规模和专业化,并且在培训时专门加入人际关系处理课程,让月嫂更好地和80后及其父母进行沟通。
再者,这个行业流通性较强,基本上处于想干就干,不干就算的状态,相关机构在月嫂队伍的管理、建设上应该建立更加成熟的人员出入机制。
建立培训上岗、推荐就业、回访监控、后续培训的用人机制,防止月嫂人员流动过快以及劳动素质参差不齐。
规范行业行为需要科学的制度设计,规范家政服务行业,为家政从业人员购买社会养老保险,吸引素质较高的年轻人,提高行业水准。
➢行业前景➢现正值“80后”的生育高峰,80后是时尚的一代也是文化层次较高的一代,准父母们都希望自己孩子能够赢在起跑线上,老一辈传统的育儿观念和坐月子的理念已经远远满足不了这些准父母的要求,现代父母对孕妇、婴儿健康的要求,已经开始由简单的物质供应、传统的生理呵护,转向更注意心理的调适、心灵的沟通及科学育儿文化的熏陶,需要的是多功能、多样化的产品,高品质的服务和专业指导。
而月嫂,是经过专业培训的“育儿专家”,她们大多数都有过生育经历,经历过出当人母的喜悦与辛劳,再经过医护专家的专业培训,具备了护理、营养、心理的相关知识,在工作中会以博大的爱心、辛勤的劳动,以及专业的技能带给母亲和婴儿早期最科学的帮助。
随着人们生活水平的提高和对下一代更高的期望,大多数家庭都具备接受母婴服务的能力,这就使得母婴护理逐渐成为家政行业的新兴产业和朝阳产业。
●各部门具体职能:➢财务部门:会计、出纳、成本控制、仓储、物质采购。
➢市场营销:市场调研、公关、产品销售、营销策划、广告与服务、市场信息收集、运输管理。
➢人事行政:人员招聘、劳资管理、奖励与惩罚、检查、业绩考核、档案管理、办公次序及行政事务管理。
➢科技部门:软件开发维护、网络开发维护、技术服务、设备维护及检修、。
➢培训部门:培训计划、培训组织、培训及服务监督、动力管理、培训考核。
➢后勤部门:公司安全、违法行为处理、防火教育及检查、门卫管理、职工食宿管理、安全知识培训。
(四)公司的宗旨(1)创建集开发、培训和服务为一体的大型品牌化盈利性月嫂服务公司;(2)有效发挥缓解就业压力、服务社会的积极性企业社会职能。
(3)以规范家政服务行业为本职工作,振兴经济发展。
(五) 公司经营理念本公司以顾客为中心,培训能尽可能的满足顾客各种合理、合法要求的高级服务人员---高级月嫂,更好的帮助顾客管理家庭日常事务。
本公司的目标是尽可能的占领国内高端月嫂服务业30%的市场份额,最终以服务性公司上市。
让公司的顾客体验最优质的服务、股东获得更多的利润。
公司以抽取佣金为获利来源,为从业人员进行工资发放、五险交付。
月嫂与雇主签订合同(附录3),企业为雇主提供高级月嫂为雇主进行月嫂服务,雇主按期把工资转入公司账户。
企业与从业员工(月嫂)签订合同(附录4),保障员工在从业中的合法权益,公司按期为从业者发放工资且为长期固定员工交付五险。
企业通过多方互利的形式进行发展,并且为社会和投资者创造利润。
(六)公司经营策略本公司的高级月嫂经过专业的培训、且可以为雇主进行专门针对性培训,以便更好的满足雇主的要求。
现阶段月嫂基本上都是流动性的,在中介机构登记后,并没有强制的劳动合同,干得好坏以及时间长短都没有行业标准,基本上由月嫂自己来决定。
口碑好的月嫂因为需求大,工作排得过满,干的时间相对较长。
口碑不好的月嫂如果无事可做,就自动退出市场,这就造成月嫂市场人员流动相对频繁,所以我们的高级月嫂流动性是一个问题。
我们为了解决这个问题,可以给月嫂提供“五险”,提供培训服务,免费体验,设立奖惩制度等等方式是流动变为固定。
(七)公司经营战略公司为了达到在同行业中占有30%的国内市场份额,立足国内市场,努力拓展国际市场,打造国际知名的品牌企业的目标。
拟采取如下措施,划分阶段,分期实施:第11、12、1月为初期阶段:进行稳健型经营,不追求公司短期的最大利益。
主要是将本公司服务推向市场,提高公司知名度,树立品牌形象,逐步建立健全营销网络,扩大市场占有份额。
增加员工来源,建立培训基地,通过熟练、精细管理,不断降低成本,增加盈利。
第2~5月为成长期: 这期间,公司将提升品牌形象,增加无形资产,建立完善的现代企业制度和公司治理结构,提高培训效率,降低成本,发展企业规模,加强市场开发和开拓,不断扩大市场占有率;根据市场的需求,增加新的服务项目,更多的占有市场份额。
第6~12月:为快速扩张与发展期。
本期将进一步完善和健全营销网络,加大研发力度(公司可进行相关服务产品的研发与代理),实行多元化的经营战略;巩固已占有的市场。
第1年以后年:多元化经营期。
本期将开发更多新服务及家政产品,企业可跨行业发展,建立集团化经营模式。
同时要加强企业内部管理,建立完善的综合经营体制,降低内耗,提高经济效率,占领国内市场,集中力量发展优势产业并迈向国际市场,打造国际知名品牌。
(八)企业计划:1、近期计划(1)建立月嫂储备,网站、微信、APP\IOS应用开发上线;(2)提高公司知名度,树立品牌形象;(3)加强市场开发和开拓,不断扩大市场占有率。
2、远期计划(1)建立集团化经营模式。
①月嫂行业公司管理指导和经营策划。
②与医院合作。
③建立客户集群。
④服务产品开发、销售及代理。
(2)进军国际市场,打造国内知名品牌。
第三章服务与工作(一)服务概述1、月嫂服务主要是对产褥期妈妈和新生儿的生活照护,偏重于基本的日常生活照护。
2、母婴保健师服务主要是为待产、哺乳期女性及婴儿提供生活保健、生理保健、心理保健、卫生保健、医卫预防保健,偏重于保健,各项技能会向保健的角度延伸。
比如宝宝的喂养从保健角度会提倡母乳喂养,宝宝的运动从保健的角度会注重宝宝强身健体,增长益智的一系列手法。
3、育婴师主要是为3个月以上的婴幼儿提供生活照料,护理和早期教育,和母婴保健师对应不同的阶段,不包含孕产妇的照料和护理(二)工作内容坐月子是一些东亚民族(如中国汉族、越南京族等)的妇女在生产过后休息调养身心的习俗,时间约一个月,故称坐月子。
粤语称坐月,台语称做月内,中原官话和客语称坐月子。
“专业月护”是专为准妈妈提供专业护理保健的“月护师”,她们的主要工作内容是:孕产妇及新生儿的临床医学护理及保健。
从事专业月护的员工均毕业于正规的医护院校,并一定的监床护理经验及能力;专业化的临床护理,使孕、产妇在产前、产期、产后,从心理到生理上得到全面的呵护,以此保证您的宝宝健康顺产并指导新妈妈运用科学的方法哺育宝宝。
服务对象:新生儿生活护理:指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。
专业护理:婴儿洗澡、抚触、按摩,体温测量、大小便观察,口腔、黄疸、脐部护理,臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。
潜能开发:早期智力开发,婴儿被动操,建立良好的生活习惯。
服务对象:产妇生活护理:营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。
专业护理:产褥期观察、护理,产后心理指导,协助母乳喂养、乳房保健护理。
健康指导:协助产妇做产褥操,帮助产妇恢复健康。
日常服务:产妇营养餐制作,为产妇及婴儿清洗衣物,打扫房间卫生等。
(三)工作职责月嫂不仅要掌握新生儿的喂养呵护、洗澡、换尿布等生活护理常识,还要掌握宝宝按摩、测体温、观察大小便、脐带护理、臀红、尿布疹处理。
同时,还要懂得如何协助产妇做乳房护理、乳房按摩、指导产妇科学哺乳、协助产妇做保健操以恢复体形、为产妇准备营养的饮食等技能。
培训结束后,经过考核,月嫂获得相关的结业证书后才能上岗。
所以,月嫂完全不同于传统意义上的保姆,二者之间的区别就是有无专业的产后护理技能。
在雇用月嫂前,产妇和家属应该把服务范围咨询清楚,避免雇佣后发生矛盾甚至争执。
照顾产妇产妇的护理及营养膳食,合理调剂饭菜花样,注意产妇的饮食营养;给产妇洗衣服(不洗内裤、袜子,以防细菌感染);做好产妇的健康护理及产期常见病的预防;指导产妇实施母乳喂养和乳房护理及产后宫缩、恶露观察与指导,帮产妇掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识;产妇的室内环境指导和协助刷牙、梳头、沐浴等;教产妇学做产妇操,产妇形体恢复指导,以利于产妇的宫颈复位;做好产妇的心理指导。
照顾婴儿新生儿的喂养、护理、观察;给婴儿洗澡、洗尿布、洗婴儿衣服、拆洗婴儿被褥及新生儿护理;育儿常识及婴儿用品的消毒等;婴儿预防接种;新生儿的按摩、保健、与婴儿对话、益智健身操、游泳、晒太阳以及认知能力的训练等科学育儿工作;掌握婴儿生长发育情况,包括每日测量婴儿的体温,定期测量婴儿的身高、体重。
在完成以上服务的基础上,还可以帮产妇做其他家务。
第四章:市场分析(一)市场环境分析1、我国月嫂行业现状2000年以前,很多月嫂都是从贫困地区来的农民工,经过几天培训便匆忙上岗,很多人甚至连产妇营养餐、新生儿抚触等母婴护理的这些常见名词都没听说过。