KTV操作流程
ktv各项工作流程
ktv各项工作流程KTV（卡拉OK厅）是一种娱乐场所，提供卡拉OK设备，让顾客可以在演唱舞台上唱歌。
KTV行业在中国非常受欢迎，吸引了大量的顾客。
在KTV中，有许多工作流程需要进行管理和操作，以确保服务质量和顾客满意度。
以下是一些主要的KTV工作流程：1. 顾客预订顾客通常需要提前预订KTV包厢，特别是在周末和节假日。
KTV会通过电话、网上预订系统或第三方平台接受预订。
预订时，顾客需要提供包厢的类型、预计到达时间和包厢使用时间等信息。
预订完成后，KTV会为顾客保留包厢，并安排服务人员准备接待。
2. 顾客接待当顾客到达KTV时，接待员会向其确认预订信息，并带领他们到包厢。
接待员会向顾客介绍包厢设施和服务，询问是否需要点餐或其他额外服务。
在接待过程中，接待员需要友好和热情，给顾客留下良好印象。
3. 点歌服务KTV提供卡拉OK设备，顾客可以通过触摸屏选择并点播歌曲。
在点歌服务中，服务人员需要提供帮助和建议，确保顾客顺利选择和播放歌曲。
服务人员应了解歌曲库存，熟悉不同类型的歌曲，并根据顾客的喜好提供推荐。
4. 食品和饮品服务KTV通常提供食品和饮品服务，顾客可以在包厢里点餐。
服务人员需要根据顾客的要求和口味，提供食品和饮品菜单，并按时送达包厢。
同时，服务人员还需要负责清理包厢内的餐具和垃圾，并确保环境整洁。
5. 设备运维KTV设备包括音响系统、投影仪、电视屏幕等，这些设备需要进行日常维护和保养。
设备运维人员负责检查设备的工作状况，及时修理故障设备，并定期进行清洁和维护。
他们还需要关注顾客的反馈和需求，为顾客提供良好的音响和播放效果。
6. 包厢清洁每个KTV包厢使用后，都需要进行清洁和整理。
清洁人员负责打扫包厢，清理地板、桌面、镜子等，以及更换床单和洗浴用品等。
清洁人员需要保持高效率，以确保包厢在最短时间内重新可用。
7. 结账和离店当顾客结束KTV娱乐时，他们需要到前台结账并离开。
前台服务人员会核对顾客的消费情况，并为他们提供明细账单。
KTV操作的全过程
KTV操作的全过程操作流程：1.打开拖线板上的电源打开（注：点歌机所有设备电源有由此输出）2.开启功放（注：功放上有三路输出1.音响.2效果.3话筒音量。
在调节音量时音响音量调节范围为1~4，效果调节范围为1~4，话筒音量调节范围为1~3如超出此范围可能会引起噪声。
）3.打开点歌机（注：点歌机启动大约需3~5分钟，如开启时发现点歌机死机请关闭点歌机后等待3~5分钟后在从新开启即可）4.打开电视机开关（注：电视有多路输出信号，现使用的有A V、CVI1、Side A V，在使用点歌机时必须把电视机输出信号切换到A V，使用DVD时必须切换到CVI1，数字电视切换之Side A V，信号切换方法先按电视机遥控板上A V键会跳出一个选择界面按↑↓来选择你所使用设备的输出信号选中后按OK键即可，如使用点歌机先按电视遥控上的A V在用↑↓来移动选项，移动到A V点击OK即可。
）5.打开电脑显示器按钮（注：电脑显示器开关按钮上绿灯亮说明以开启。
）注意事情：1.换无线话筒电池的时一定要先关闭无线话筒才可以更换电池2.打开点歌机开机时间需等待3~5分钟。
3.无线话筒尽量避免正对着音响。
故障处理：一.话筒没无声音。
1、查看话筒电池是否用完。
2、查看无线话筒接受器是否有绿色指示灯亮，如不亮取下话筒底部盖子露出红外线端口，打开话筒在把话筒底部的红外线端口对准无线话筒接收器的红外线端口按一下channel按钮将自动扫描清晰的频道，然后将接受器设置在该频道。
（注：无线话筒接收器的红外线端口在channel按钮左边红色的就是）在把话筒底部的红外线端口对准无线话筒接收器的红外线端口（注：这个接收口在sync按钮左边红色的就是）按下sync直到接受器上的红色指示灯停止闪烁为止。
（注：到接受器上绿色指示亮起才说明无线话筒连接正常）二、显示无信号：1.打开所有设备后电视机无信号电脑显示器有信号。
先检查电视机是否有电源、电视机开关是否打开、电视机信号是否切换到你所输出的信号上。
KTV各岗位操作流程
KTV各岗位操作流程KTV（卡拉OK）是一种娱乐休闲场所，为顾客提供音乐、歌曲、酒水等服务。
在KTV中，不同岗位承担着不同的职责和操作流程。
以下是KTV 各岗位操作流程的简要介绍。
1.接待员：-接待客人并领导他们到包厢。
-向客人介绍KTV的服务项目和价格。
-为客人提供酒水、点心等服务。
-接待贵宾和团体客户，提供更加周到的服务。
-结账和收取费用。
2.服务员：-给客人提供酒水、烟草等服务，并记录点单。
-清理和收拾包厢内的酒杯、烟头等杂物。
-向客人推荐歌曲和协助操作KTV设备。
-解答客人的问题和提供帮助。
3.DJ（音控）：-负责播放歌曲和音乐。
-根据客人的要求调整音量、音效等设置。
-组织歌曲的播放顺序和选择。
-处理客人的歌曲点播。
4.K歌助理：-帮助客人使用KTV设备，并介绍操作方法。
-解答客人关于歌曲、设备等方面的问题。
-调整音量和音效的要求。
-提供客人的点歌服务，并记录下来。
5.服务台：-负责预订包厢、查询空余包厢和价格。
-协助处理客人的投诉和疑问。
-提供客人需要的服务信息。
6.后勤人员：-清洁包厢、走廊、卫生间等区域。
-更换和管理包厢内的酒水、点心等物品。
-维修和保养KTV设备。
-协助处理各类突发事件和应急情况。
7.保安：-负责维护KTV的安全和秩序。
-对客人进行安全检查，防止携带危险物品进入KTV。
-处理各类纠纷和紧急情况。
-协助管理停车场和交通秩序。
以上是KTV各岗位的操作流程，每个岗位都有具体的职责和操作流程，以确保提供良好的服务和顾客满意度。
这些流程的目的是为了保持KTV的正常运营和顾客的良好体验。
ktv电脑操作流程
ktv电脑操作流程
KTV电脑操作流程是指在KTV包间内使用电脑进行点歌、调节
音量、播放视频等操作的步骤和方法。
下面将详细介绍KTV电脑操
作流程。
首先，进入KTV包间后，服务员会为您打开电脑并启动KTV点
歌系统。
通常情况下，电脑桌面上会有一个KTV点歌的图标，双击
该图标即可进入点歌系统。
接着，您可以通过触摸屏或鼠标点击的方式选择歌曲。
在点歌
系统中，歌曲通常按照歌手、歌名、语种等分类，您可以根据自己
的喜好进行选择。
点击歌曲后，系统会自动将其添加到播放列表中。
在点歌的同时，您还可以调节音量、音调、伴奏等参数。
通常
情况下，这些功能都可以在屏幕上找到相应的按钮或滑动条进行调节。
如果您对音乐有特殊要求，也可以向服务员提出，他们会根据
您的要求进行调整。
另外，KTV电脑还可以播放视频。
您可以选择一些MV或音乐视
频进行欣赏。
在点歌系统中，通常会有一个视频播放的选项，点击
后即可选择您喜欢的视频进行播放。
在KTV包间内使用电脑进行操作时，需要注意一些基本的操作
规范。
首先，不要随意更改电脑的设置，以免影响其他人的使用。
其次，在使用电脑时要注意保护好设备，避免造成损坏。
最后，使用完毕后要及时退出系统，以免他人误操作。
总的来说，KTV电脑操作流程并不复杂，只要按照上述步骤进行操作，就可以轻松享受点歌、调节音量、播放视频等功能。
希望以上内容对您有所帮助，祝您在KTV包间内玩得开心！。
KTV歌城夜场工作流程
KTV歌城夜场工作流程1.接待顾客当顾客来到KTV歌城夜场，工作人员首先要热情地接待顾客，并向其介绍各种娱乐项目和服务配套。
工作人员要礼貌待客，语言友好，能够耐心回答顾客的问题。
2.预订房间如果顾客有预订要求，工作人员会协助顾客选择房间，并安排到合适的位置。
预订时要核对顾客提供的信息，确保无误。
3.点歌服务在用餐期间，若顾客需要点歌，工作人员会提供点歌服务。
根据顾客的请求，工作人员会为他们点播合适的歌曲，并确保曲目的连贯性和音乐风格的符合。
4.送餐服务KTV夜场通常会提供餐饮服务，工作人员会按照顾客的订单准备食物，并及时送达到顾客的包间。
送餐时要注意服务质量，确保餐品的新鲜和温度。
5.维护包间在顾客离开包间之后，工作人员需要对包间进行清理和整理，保持环境的整洁和舒适。
清理时要注意细节，如清理桌面、更换餐具和调整座位。
6.夜场娱乐项目夜场通常会举办各种娱乐项目，如歌唱比赛、舞蹈表演等。
工作人员需要与相关部门配合，组织这些活动，并负责活动的进行和顾客的安全和秩序。
7.收银结算顾客使用完服务后，会进行收银结算。
工作人员会收取费用，核对订单，确保收银的准确性。
同时，要对每日的收入进行统计和报表，以备后期审计。
8.安全保障夜场工作时间较长，工作人员需要保证顾客的安全。
要严格执行场所的安全制度，做好消防安全、防抢安全等工作。
定期进行安全演练，熟悉应对突发事件的方法和程序。
9.顾客反馈夜场工作结束后，工作人员需要收集顾客的反馈意见，并及时处理投诉和纠纷。
通过顾客的反馈，不断改进服务质量和客户满意度。
总结：。
KTV服务流程
KTV服务流程班前准备——班前会——迎宾——前台接待——待客——带客——领坐——点单——上酒——巡台——二次促销——计时提醒——关包——送客1.班前准备主管或经理点完名后分配清洁工作。
所有员工打扫各自区域卫生，服务员打扫完卫生后检查包厢设施和设备是否正常，如有故障及时通知相关部门维修。
2.班前会营业前20分钟由主管或经理组织班前会检查仪容仪表，并安排当日工作重点。
结束后所有员工回到自己岗位站位。
3.迎宾当客人走到迎宾区后所有门迎行鞠躬礼“晚上好，欢迎光临！”并询问定包情况，如有定包及时通知定包客服以及前台和服务员。
然后将客人带入营业场所（前台）。
4.前台接待当客人走到前台行鞠躬礼“晚上好。
欢迎光临”并询问人数，介绍收费标准，收取费用。
然后通知包厢服务员待客。
5.待客收到待客通知后打开所有设备将门打开三分之一后在门口等待客人到来。
6.带客前台通知待客的同时由门迎或客服将客人带入指定包厢。
带客时行走与客人左前方一米处伸出右手，右手五指并拢手心向上指尖指向目标方向。
“您好，这边请”在带客时路过的区域内工作人员见到客人统一行鞠躬礼“先生/女士晚上好”。
7.领坐当客人来到包厢门口时该包厢服务员主动行礼“晚上好，里面请”将客人带入包厢。
询问是否开包后通知前台开包。
8.点单客人就坐后蹲姿服务，将酒水单双手递给客人，先给女士再给男士。
然后询问客人需要的酒水。
如客人犹豫不决时，服务员要及时的向客人推荐或提出建议并解释和介绍酒水的单上的品种，客人在看酒水单时，服务员应主动询问客人的爱好那一类的酒水，并(建议形式的推销)酒水。
推销时应注意，从洋酒开始试推，然后依次红酒、啤酒的顺序来推。
点完酒水后，应主动询问客人是否需要来点什么小吃，饮料，有自己的一套针对性推销方式。
然后再次确认所点酒水以免出错，并收取费用。
行退出礼“请稍等，您的酒水马上为您拿来”。
去超市领取酒水并开好酒水小票，送到包厢。
9.上酒敲门进入后将酒水依次摆放整齐将小票送到客人手上并把开包单给客人签字。
ktv服务操作流程
ktv服务操作流程
KTV服务操作流程是指在KTV娱乐场所中，顾客进入场所后所
经历的一系列服务流程。
以下是一个典型的KTV服务操作流程：
1. 顾客进入KTV场所：顾客到达KTV场所后，首先会被服务人
员引导至前台进行登记和支付费用。
在前台，顾客可以选择包厢类型、时长和点歌方式等。
2. 进入包厢：顾客选择好包厢后，服务人员会带领顾客前往包厢。
在包厢内，服务人员会向顾客介绍包厢设施和操作方法，确保
顾客能够顺利使用设备。
3. 点歌：顾客可以通过KTV系统点歌，选择自己喜欢的歌曲进
行演唱。
在点歌过程中，服务人员会提供帮助和建议，确保顾客能
够找到自己喜欢的歌曲。
4. 点餐：KTV场所通常提供餐饮服务，顾客可以在包厢内点餐。
服务人员会及时将点餐信息传达给厨房，确保顾客能够享用到美味
的食物。
5. 饮料服务：KTV场所也提供各种饮料，顾客可以根据自己的
喜好选择。
服务人员会及时为顾客送上饮料，确保顾客在演唱过程
中能够保持良好的状态。
6. 结账离场：顾客在KTV娱乐结束后，可以到前台结账。
服务
人员会核对费用并提供发票，顾客支付费用后即可离开KTV场所。
总的来说，KTV服务操作流程主要包括顾客进入场所、选择包厢、点歌、点餐、饮料服务和结账离场等环节。
在整个服务过程中，服务人员起着至关重要的作用，他们需要热情周到地为顾客提供服务，确保顾客能够享受到愉快的KTV体验。
KTV场所也需要不断改
进和提升服务质量，以吸引更多顾客，提升竞争力。
希望以上内容
对您有所帮助。
ktv流程
ktv流程KTV流程指的是在KTV唱歌的全过程，从进入到结束都有一定的流程和步骤。
下面是一个典型的KTV流程：第一步：进入KT第一步是进入KTV的大厅。
通常在大厅会有一个前台接待员，负责接待客人和办理入场手续。
客人可以选择包间或是大厅唱歌，在选定包间后，前台会给出相应的包房号。
第二步：点歌进入包厢后，客人可以通过电视屏幕或是点歌机来选择自己喜欢的歌曲。
一般来说，歌曲会按照歌手、歌曲名、风格等分类，方便客人浏览和选择。
客人可以通过输入歌曲编号或是歌曲名来点歌。
第三步：点食物和饮料除了唱歌外，KTV还提供各种各样的食物和饮料供客人选择。
客人可以通过观看菜单选择自己想要的食物和饮料，并通过呼叫服务员的按钮来下单。
第四步：等待歌曲播放一般来说，点完歌后需要一定的时间等待歌曲播放。
这时客人可以聊天、吃饭或是喝水，享受一下舒适的包厢环境。
第五步：唱歌一旦歌曲开始播放，客人就可以开始唱歌了。
KTV的包厢通常会有话筒和音箱，方便客人唱歌。
唱歌过程中，客人可以尽情发挥，跳舞、才艺表演等都可以加入进去。
第六步：唱完一首歌一首歌曲唱完后，客人可以选择继续点歌或是休息。
如果想继续点歌，可以再次通过电视屏幕或是点歌机来选择。
如果想休息，可以点一些小吃和饮料，或是聊天休息片刻。
第七步：结账离开当客人感觉唱够了或是时间到了，就可以结账离开了。
结账的时候，前台会根据点歌的数量和消费的食物饮料来计算账单。
客人可以通过现金、刷卡或是手机支付等方式进行支付。
以上就是一个典型的KTV流程，当然不同的KTV可能会有一些细节上的差异。
总体来说，KTV流程是比较简单和直观的，客人只需要按照指引进行操作，就可以享受到愉快的唱歌体验了。
KTV服务流程
KTV 服务流程
站位——引客入座——确认开房——开房饮料———上小毛巾————询问（电视或唱歌、灯光、音响、空调）—开房生果/小食（811#）点单——推销小食——重复点单——写卡——电脑下单——准备相应杯具——上酒—验酒—试酒：｛1.净饮. 2.混饮—调酒：浓8分，淡5分｝——斟酒：｛1.净饮：洋：子弹杯8分、红：1/3弱。
2.混饮：1/3｝————中途服务———买单｛1.了解房间消费（低消）2.检查房内物品｝———询问是否要发票———打单——协助主任买单——上小毛巾——送客（提醒客人随身物品）——报空房（咨客签卡）——打电话总控查房（期间无关人员不能入房间）——收房——主任查房——1：00之前简单摆台——等待下一批客人——2：30六楼7号通道开班后会。
KTV服务工作流程及标准
KTV服务工作流程及标准KTV服务工作流程及标准一、接待在客人进入大厅后，咨客应该面带微笑，站姿标准，并鞠躬90度向客人问候语。
询问客人消费项目、人数以及是否有预订。
如果客人要唱歌，则引领客人到前台，由接待安排包厢。
同时，当班值班人员也需要及时安抚等位区的客人，并为这些客人送上茶水和杂志。
二、分配包厢接待人员需要承接预订电话，并为客人安排包厢。
当接待人员到客人面前时，要根据客人的需求和人数分配房间，并向客人介绍价格和消费模式。
同时，也要向客人介绍店内的活动和优惠政策。
包厢安排完毕后，咨客需要引领客人到区域，并及时与区域服务生沟通，通知准备待客接待。
如果暂时没有符合客人需求的包厢，可以将客人引领至等候区，并为客人提供热情周到的服务。
三、带入包厢咨客在带客途中，可以详细地告知客人店内的优惠活动内容。
同时，也要告知客人酒水自选超市以及卫生间的位置。
将贵宾带到区域后，与服务生交接清楚，并迅速回到岗位二次安排待客。
四、确认开厢服务生和咨客需要向客人介绍房间功能及各时段收费标准、收费模式。
询问客人是否满意，如果客人满意该房，则通知前台按小时/买段开厢。
如果客人不满意该厢，则服务生应询问清楚客人对什么地方不满意，并根据客人的要求第一时间通知前台接待。
前台开厢后，接待员安排咨客将开房单送至当区服务生。
服务生拿到开房单后，第一时间进厢请客人签开房单并提醒客人检查房内设施完好。
所有服务进房前必须敲门并报清“服务生，房间服务。
”进房后轻声关门，退出房门时注意侧身退出，并90度鞠躬“祝您欢唱愉快。
”轻声关门。
所有服务必须蹲式服务，应蹲于茶几侧面。
五、功能活动介绍服务生在让客人签开房单的同时，应提醒客人确认房内物品完好以及开厢时间。
详尽向客人介绍点歌系统的使用方法。
六、客人选购酒水客人选购酒水时，服务生应及时为客人提供帮助和建议，并为客人套上话筒套告知客人话筒已消毒。
服务员/超市货架整理：根据客人需求介绍酒水、小吃、优惠套餐和茶水果盘等商品。
KTV流程
KTV1、迎客准备：当宾客到来时，在距离客人1.5—2 米和感觉与客人眼光相遇时开始行礼，欢迎宾客：“先生/小姐，晚上好！欢迎光临！”行礼时必须双眼平视，收腹挺胸，同时鞠躬35 度问候，要求全体人员一致；2、引客入座：当咨客将客人带到包房门口时，应主动、热情的打开房门，站在门轴方左手（右手）扶着门柄手轻轻推开门，左手（右手）五指并拢，手掌心侧向上，手背向下，做“请”的手势，请客人入房入座；3、上礼貌茶：客人入座后，应自我介绍：“先生/小姐，晚上好！我是这间房的服务生，很高兴为您们服务！”然后送上公司为宾客准备的茶水或矿泉水，并请客人饮用，用“请”的手势，右手五指并拢手心稍向上，手指方向距离杯子大约8-10 公分。
4、开启电器设备：将房间空调、灯光调到客人满意的程度，并将电视功放打开，询问客人是看电视还是唱卡拉OK 或是听音乐（如看电视应征、求客人意见喜欢看哪个台）；5、上生果、小食：传送员将生果、小食送到包房门口时，少爷或DJ 双手接过将生果、小食端送上台，少爷或DJ 员应半跪式在茶几台前10 厘米处将生果放在茶几台中央位置，小食放于两侧，请客人食用。
DJ 员可以用左手拿起纸巾，右手用生果叉插上一块水果。
双手呈给客人说；“请慢用。
”（应在女士优先）6、点单：少爷或ＤＪ员热情地询问客人需要喝些什私酒水或是西厨的精美小食，当客人犹豫不决时要向客人介绍公司的酒水及出品的特色和味道，引导和帮助客人选择，听order 时，记着要重复客人所点的内容，以免出错，然后输入电脑，确认落单，然后请客稍后。
7、出品：当出品由传送员送来时，少爷或DJ 员接过出品送入包房内，主动及时为客人打开酒水，斟好酒，请客人饮用。
8、点歌：主动热情征询客人意见，并给客人点播歌曲。
9、10、11、12、中途服务、房间卫生、酒水促销、应变技巧：少爷每隔10 分钟进房一次收拾台面、随时为客人添加酒水，注意包房台面的整洁，有无水迹，空瓶、空杯及时收走，并询问客人需要添加些什么？烟盅的更换，地面是否干净，少爷服务的时候一定要与厅房DJ 员密切配合，多为公司推销酒水。
ktv领班操作流程
ktv领班操作流程KTV领班是KTV包厢内的管理者，负责协调包厢内的服务和秩序，确保顾客能够享受到良好的音乐和娱乐体验。
以下是KTV领班的操作流程：1. 接待顾客：当顾客进入KTV包厢时，领班首先要热情地迎接顾客，并引导他们到包厢内就座。
领班需要注意顾客的需求，及时提供帮助和服务。
2. 点歌服务：顾客进入包厢后，通常会点歌。
领班需要及时为顾客提供点歌服务，确保顾客能够听到自己喜欢的歌曲。
领班还需要根据顾客的喜好推荐歌曲，提升顾客的体验。
3. 调节音量：在KTV包厢内，音量是一个很重要的问题。
领班需要根据顾客的要求和包厢内的情况，适时调节音量，确保音乐不会影响到其他包厢的顾客。
4. 管理服务人员：领班需要管理包厢内的服务人员，确保他们能够按照规定的流程为顾客提供服务。
领班需要监督服务人员的工作态度和服务质量，及时纠正不足之处。
5. 处理投诉：在KTV包厢内，可能会出现顾客投诉的情况。
领班需要及时处理投诉，听取顾客的意见和建议，尽力解决问题，确保顾客能够满意。
6. 维护秩序：在KTV包厢内，可能会出现一些不文明行为或者纠纷。
领班需要及时制止这些行为，维护包厢内的秩序，确保顾客能够在一个和谐的环境中享受音乐和娱乐。
7. 结账服务：当顾客要离开包厢时，领班需要为顾客提供结账服务，确保顾客能够顺利支付费用并离开包厢。
领班需要核对费用清单，确保费用的准确性。
总的来说，KTV领班需要具备良好的服务意识和管理能力，能够有效地协调包厢内的各项工作，确保顾客能够享受到愉快的音乐和娱乐体验。
通过以上的操作流程，KTV领班能够更好地管理包厢内的服务和秩序，提升顾客的满意度和忠诚度。
KTV各环节工作流程
KTV各环节工作流程KTV是一种追求娱乐的场所，为人们提供了唱歌、聚会、娱乐放松的平台。
其环节工作流程主要包括预定、选歌、排队、包厢服务、设备调试、音乐播放、演唱互动、欢唱收费等多个环节。
下面将逐一介绍KTV各环节的工作流程。
1.预定环节2.选歌环节顾客进入KTV后，会进入选歌环节。
KTV会提供电子歌曲库供顾客选择。
顾客可以通过触摸屏、遥控器等方式浏览歌曲列表，歌曲，选择自己想唱的歌曲。
选歌员会提供相关服务，协助顾客找到他们想唱的歌曲，解答相关问题。
3.排队环节由于KTV人气较高，可能会出现等位的情况。
在排队环节，顾客需要按序排队等待进入包厢。
排队操作员负责记录排队的顺序，并根据包厢空位情况引导顾客进入相应的包厢。
4.包厢服务包厢服务员会为顾客提供服务。
当顾客进入包厢后，服务员会向顾客介绍包厢设施的使用方法、服务项目等，并为顾客提供点歌、调节音量、插播广告等相关服务。
服务员还负责为顾客送进食品、饮料等，确保顾客的需求得到满足。
5.设备调试在顾客选好歌曲后，设备维护人员会负责对音响、麦克风、投影仪等设备进行调试。
他们会检查设备的工作正常性，调节音响效果等，以确保音乐质量和视听效果的良好。
6.音乐播放播放员根据顾客选好的歌曲进行音乐播放。
他们会根据顾客的要求，将选好的歌曲加载到设备中，设置播放列表，确保歌曲按顺序播放，并根据顾客要求进行音量调节。
7.演唱互动顾客在包厢中进行歌曲演唱时，可能需要和其他顾客进行互动，例如唱对唱、团体合唱等。
顾客可以通过设备或网络进行互动，与其他包厢内的顾客进行连接，共享音乐体验。
8.欢唱收费欢唱结束后，顾客需要结账。
收费员会根据顾客的欢唱时长、所在的包厢等因素，收取相应的费用。
他们会查询KTV系统中的收费标准，计算顾客应付的费用，并提供收银服务。
以上是KTV的各环节工作流程。
每个环节都有相应的工作人员负责，并需要配合协同操作，才能确保顾客得到良好的娱乐体验。
KTV作为一种休闲娱乐场所，各环节的流程顺畅与否对于提升顾客满意度和口碑评价至关重要。
KTV服务流程及规范
KTV服务流程及规范KTV（卡拉OK）是一种流行的娱乐活动，人们可以在其中唱歌、跳舞和享受音乐。
作为一种商业服务，KTV有着自己的服务流程和规范。
以下是KTV服务流程及规范的详细介绍。
一、预定环节二、接待环节1.顾客到达KTV，接待人员应热情地迎接并引导顾客到包厢。
2.接待人员会核实预订信息，并为客户提供所需服务。
三、点歌环节1.顾客可以通过KTV系统点播自己喜欢的歌曲。
2.如果顾客不了解如何操作系统，服务员应提供帮助和指导。
四、用餐环节1.KTV通常提供餐饮服务，包括小吃、饮料和酒水。
2.服务员应主动向客户推荐菜单，并根据客户的要求提供食物和饮品。
五、饮食环境1.KTV包厢内的卫生应该保持良好，清洁整洁。
2.餐具、杯具等必须洁净，无油污和异味。
六、服务人员1.服务员应穿着整洁的制服，举止得体。
2.服务人员应该热情耐心，随时准备提供帮助和服务。
七、歌曲质量1.KTV设备应保持良好状态，保证音质无失真，调整合适的音量。
2.KTV应提供丰富的歌曲选择，满足不同顾客的需求。
八、服务态度1.服务人员应热情友好地对待客户，为他们提供舒适的环境和愉快的体验。
2.服务人员应尽力满足客户的要求，提供个性化的服务。
九、规范消费1.KTV服务人员应坚持诚信经营，不推销不必要的服务或商品。
2.服务人员应遵守消防安全规定，及时处理突发事件。
十、退房结账1.退房时，服务人员应清点餐具和饮品等，确保物品完整。
2.服务人员应按照实际消费向客户结账。
总之，KTV服务流程及规范旨在提供高质量和愉快的娱乐体验。
只有严格遵守这些流程和规范，才能满足顾客的需求，并建立良好的口碑。
KTV服务流程实际操作
KTV服务流程实际操作第一步：迎客准备（①、晚上好！欢迎光临×××会所。
②晚上好×××会所欢迎您）第二步：迎客入座（先生小姐／各位老板里边请【注意手势】请坐。
请随便坐！）第三步：开启电器设备，调试灯光、但这客人的面套上话筒罩。
第四步：做自我介绍（各位老板晚上好！欢迎光临×××会所，我是本包房服务生，我叫×××，今晚很荣幸能为各位老板服务，有什么需要请尽管吩咐，祝各位老板玩得开心，谢谢！第五步：上礼貌茶／矿泉水（①先生请喝茶，小姐请喝茶②这是本公司免费为您们送上的矿泉水请慢用【注意请的手势】第六步：介绍包房费并点单，（先生你好，您们现在做的这间包房是××房，最低消费为×××元，里面配送果盘×份，米花×份小吃×份纸巾×盒、假如喝啤酒的话配送××听／瓶、假如喝红酒的话配送×支，软饮×瓶，注意若客人选择喝啤酒要问清是要听装还是瓶装，什么品牌，是否要冰冻的，若客人选择喝红酒要问清是否需要兑雪碧或其他饮料和柠檬片）并注意复述一遍给客人听，并说请稍等，我马上为您送上。
第七步：出品。
到吧台上单出品，送到包房敲门三下（一轻两重）说对不起，打扰一下，不好意思让您久等了，这是包房配送的果盘／米花／小吃请慢用。
配送的啤酒××听／瓶，请问现在是否需要帮您打开，（若需要，帮客人倒酒并说请慢用【注意请的手势】第八步：各位老板，包房配送的东西已经上齐了请问还有什需要？第九步：为客人点歌。
先生请问您想听什么歌，请让我为您们点歌。
先生小姐请把您们的钥匙及手机放进六合一多功能架内以免被酒水打湿。
第十步：中途服务①房间卫生：地上不能有垃圾，台面上不能有空瓶及果皮纸屑、酒渍、烟灰缸内不能超过三个烟头。
KTV服务工作流程培训
KTV服务工作流程培训一、前台接待1.顾客到达前台，用微笑和礼貌向其问候。
2.确认顾客的预订情况，核对预订信息。
3.向顾客介绍包房区域和设施，解答顾客的疑问。
4.协助顾客选择适合的包房类型和房间。
5.告知顾客相关费用和消费规则。
6.引领顾客前往包房，并向其介绍包房设施操作方法。
7.提供服务按钮的位置和使用方式。
二、服务员上菜1.收到包房内的呼叫，及时响应并上包房。
2.礼貌地向顾客问好，确认顾客的需求，并记录订单。
3.根据顾客的点餐要求，准备并传递菜品至包房。
4.将菜品摆放整齐并解释各个菜品的内容和食用方法。
5.确保包房内的酒水、饮料冷热程度适宜，并适时补给。
三、服务员清理及服务1.注意观察顾客的用餐进度，及时整理餐桌。
2.清理包房内的垃圾、碗筷，并更换餐具。
3.询问顾客是否需要续点菜品或饮料。
4.根据顾客的要求进行点歌、切歌等音乐服务。
5.向顾客提供其他娱乐设施，如电影、游戏等。
四、账单结算1.根据顾客的消费情况，向其确认消费总额。
2.详细列出顾客所点菜品和饮品的清单。
3.向顾客解释收费明细，协助解答顾客的疑问。
4.使用POS机等设备结算账单，提供多种支付方式。
5.确认顾客支付完成后，向顾客送上发票。
五、送客离店1.向顾客表示感谢，告知顾客欢迎再次光临。
2.引领顾客从包房出来，并协助顾客整理个人物品。
3.为顾客提供大堂区域的舒适座位，并为其提供茶水等待。
4.检查包房内设施的完整性，并做好下一轮准备。
5.保持包房和大堂区域的整洁。
以上即是KTV服务工作流程的培训内容，员工在接受培训后应能够熟悉并掌握这些步骤，以提供更好的服务品质和顾客体验。
ktv派对场操作流程
ktv派对场操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!以下是一份 KTV 派对场的操作流程：1. 预订：客人可以通过电话、在线平台或直接前往 KTV 门店进行预订。
KTV操作流程
KTV操作流程本流程分为打卡上岗—班前会—营业前准备工作—迎宾服务—毛巾服务—点单服务—上客点酒水饮料服务—席间服务—买单服务—送客服务—结束工作共11个环节。
一、打卡上岗17:40分到店换装后于17:50分排好队18:00分准时点名，然后根据卫生清洁要求进行营业前清洁工作。
二、班前会1、上日工作点评（优、劣点评）2、估清（市前、市中、永久、主推、副推、特推）3、仪容仪表检查（头部、面部、着装、手、脚）4、工作器具（三宝）检查.5、定岗定位。
三、营业前准备工作1、工作用具自查（各种杯具、分酒壶、混酒壶、酒水牌、色盅、托盘等卫生是否合乎标准）2、调室温（夏天18-22度，冬天22-28度,分档式中央空调调到中档.）3、细致卫生自查（杯子是否光亮洁净，茶几是否洁净无油无迹；地面无污迹纸屑。
空气是否有异味，是否有蚊蝇等）。
4、工作设备检查（换气扇、冲水马桶、水笼头、镜面、空调、灯光、投影机、话筒、音响等设备工作是否正常）。
5、营业前准备工作应在迎宾服务时间规定前20分钟内完成。
四、迎客服务1、每日19:10分准时迎客。
2、严格执行“七、三”黄金法则（热情迎宾，笑脸相迎）3、主动询问客人是否有预订,主动为预定客人领位和带未预定客人选房.4、客人进房后,领位人员应和值房人员有工作交接后方可离去。
5、领位过程中保持和客人的交流和座次原则安排。
6、路遇客人能自如执行“三步曲”。
五、毛巾服务1、宾客落座后，必须立即向宾客提供湿毛巾服务；2、将毛巾箱内折好的毛巾放入毛巾碟内，摆放在托盘上；为宾客提供服务，并依据“女士优先、先宾后主”原则顺时针进行；将毛巾碟摆放在客人的右手处，请宾客使用；宾客用过毛巾后，征询宾客意见，经同意后撤掉毛巾。
六、点单服务1、问清点单人选（或客人明确表示点单意愿）时，准备好酒水牌（不可缺页而或破损、污秽），用双手将酒水牌正面递给客人，站立在点单客人的正侧1.5m 处，上身略微前倾，接受客人点单(或口头介绍我店所能提供物品)。
ktv包房工作流程
k t v包房工作流程The saying "the more diligent, the more luckier you are" really should be my charm in2006.1.服务员在岗位站立待命2.当客人离自己1—2米时行礼并用迎宾语3.在客人相距房门2步时为客人打开房门,并做出请的手势4.自我介绍,包间内介绍服务5.当客人选择表示满意后,主动上强为客人点酒水：相声,您看是点一些什么酒水呢6.客人点酒水时,及时做好记录,要求快速、准确、书写工整、不可涂改;待客点完后必须重复一遍客人所点酒水及其价格,避免出差错;7.点酒完毕后应及时送上所需的酒具、酒杯,拿酒具和其他用品时注意;手指不要接触到杯口,应拿底部,轻轻放下;8.如所点酒水较长时间未送到,客人催促时应做好安抚工作并至谦：对不起、请稍等,我马上帮您去催一下;并及时用对讲机进行跟踪;9.当酒水全部上齐时,应向客人进行确认：先生,您所点的酒水已上齐,请问还有什么需要增加吗随之进行示酒,开酒开酒时应征得客人同意及数量、斟酒;以敬语结束,各位请慢用祝您/各位欢唱愉快10.随时巡视房内状况,注意房内台面及地面卫生,清理太面时须征得客人同意：对不起,打扰了,我能帮您清理台面卫生吗11.及时收掉已离开客人的杯具,如有上级进入包间,须立即跟进响应的干净杯具,为其斟酒示意;12.如发现客人找洗手间或需要去其他去处,应主动上前询问,请问有什么可以帮您吗/请问有什么需要吗13.当客人讲出所去地方时,应主动带客人去目的地,引领客人时,应该在客人左前1米处,并使用礼貌用语：先生,请走这边;如客人在途中遇到台阶应提醒客人：小心台阶;14.当客人提出买单时,马上通知上级,并及时查看客人最低消费是否已到,如未到,应提醒客人：对不起,先生,你们离最低消费还有××元,请问如何处理适当情况适当处理,包间达到最低消费时,及时向主客提醒;15.若客人消费达到4000以上,应询问客人是否有会员卡,“请问您有本店贵宾卡吗”如客人表示疑问,应向客人介绍如景尊的优惠及其使用方法,当客人表示兴趣时,立即向客人推销及其办理;16.客人离开时,及时为客人递上衣帽并协助客人穿衣,并提醒客人随身物品的携带;先生/小姐,请带好你们的随身物品;17.若客人有酒水需存放应及时办理存酒手续,并提醒客人存酒期限;18.微笑向客人道别,并迅速检查房内设施设备的完好,以及是否有遗漏物品,发现后应及时还给客人;19.抢包或包间复位;。
KTV完全作业流程(
KTV完全作业流程(一、接待通知楼面带客A、当接待１Ｆ通知带客（＊楼＊楼，请注意，来宾XXX（房号）XX位准备带客。
），楼接人员应立即回应：『＊楼，收到！』，并备妥遥控器、水杯、毛巾至定点准备迎接顾客。
B、当带客人员准备迎接顾客时，其他人员应先至预开包厢打开灯光、空调、电视、计算机等设备。
二、顾客到达楼面时A、首先致欢迎词～先生（小姐）您好，欢迎光临＊楼，请问是＊先生小姐吗？＊＊包厢，烦恼这边请。
B、其他人员看见顾客时，亦立即放下手边工作，正面朝向顾客，并致意：『您好！欢迎光临！』。
C、若顾客有老弱妇孺、行动不方便或者手提重物时，应主动趋前并询问是否需要帮忙。
D、行进间不可过于急速，使顾客跟不上脚步，与顾客保持２～３步距离，经转角处时，须稍作停留，待顾客跟上后再继续前进，通过化妆室或者安全出口时，应主动介绍：『这是楼层的化妆室（安全出口）』。
三、进入包厢A、到达包厢时，应先开启电源后再推开门请顾客先进入，同时贴心的提醒：『请小心门坎！』。
B、于顾客全部进入后，楼接人员再进入包厢，并反手将门轻轻扣上，须留意切勿背对顾客。
C、熟悉顾客的需求，主动的提供贴心的服务。
比如：顾客觉得冷或者热，可为其调整空调；顾客抽烟时，适时将烟灰缸挪至顾客面前（若为禁烟楼层，退出包厢后应立即为客人准备烟灰缸）；顾客脱外套时，能为其挂上外套（须留意包厢内是否有挂衣鈎）……等，均能展现您细心的一面。
D、接下来开启电视、计算机电源，须留意电视画面是否切换。
E、麦克风头套装妥后，以双手递给顾客并致意：『先生小姐，麦克风』。
假如顾客未拿取，应放在沙发，勿放在桌面上，避免顾客因绊到麦克风线而跌倒。
另外，须将头套的包装袋收出包厢。
F、解说消费办法、设备前，先向顾客致意，先生小姐您好，欢迎至黄今岁月ＫＴＶ芦洲店消费，为您安排的是＊楼ＸＸ包厢，适合＊人至＊人的＊包厢。
G、将遥控器以双手递给离计算机桌较远的顾客，并说明有关使用功能。
应对：先生小姐您好，这是遥控器，点歌时请对准电视上方的接收盒即可。
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KTV服务员工作流程
一、营业前：
1、准时上班，整理好自己的仪容仪表，备好上班所需要的工具（笔、火机、开瓶器、酒水单）
2、6：30—7：00 为点名参加班前例会时间：
班前例会内容：上交工作日记，汇报前日工作中的突发问题，公布前日违章处理结果，分配当日的工作岗位及安排工作任务，宣布当日出品的洁清，检查员工的仪容仪表和营业用具
3、7：00—8：00 为上岗前的准备工作时间：
A、8：00 前到自己负责的KTV 包房，把麦装上咪线进行试音检查音响、电视是否正常；检查电脑是否运作正常；试用电脑遥控能否操作；然后将咪和遥控放回原位。
B、检查房间其它设施是否正常。
Ｃ、检查房间桌台、室内及卫生是否符合公司的卫生标准，营业用品是否准备齐全和充分。
如发现问题，报告该房负责主管。
（如主管不在，报告经理协调解决）
二、营业中：
8：30—10：00 站位迎宾时间
△按标准姿势站位：
1、8：30 站立于自己所属厅房门口恭迎客人，做到抬头挺胸、面带微笑、双手背后。
2、宾客到来时，在距离1.5 米——2 米感觉目光与客人相遇时，按标准向客人行礼“晚上好，欢迎光临。
”
△客来时：
1、礼貌热情迎接宾客的到来，在运用礼貌用语的同时，鞠躬35 度，“里面请”并做出请的手势。
2、迅速把房间门打开，请客人入座，然后轻轻把房门关上。
3、宾客入座后，开始前3 分钟服务。
（为客挂衣服，搬凳子等）
△客来后：
1、客人进房入座确定后，轻敲房门进入房间站在电视机一侧，以行礼规范微笑鞠躬作自我介绍，并致欢迎词：“晚上好，欢迎光临！我是本房服务生，很高兴为您服务！”
2、为客人倒迎宾茶，以半跪式姿势给客人侧身上茶，手拿水杯时不能拿杯上的三分之一，应拿杯下的三分之一处，用大拇指和食指、中指拿住杯下三分之一处，以小指做为桌面的支持点。
上茶时要轻拿、轻放并做出请用茶的手势。
3、通知总机开机，并询问客人是看电视还是听歌，然后按客人要求调好电视、电脑、功放（效果器打开），灯光调到柔和状态，音乐调到最佳效果。
4、上开台生果、小食，并掀开生果保鲜膜示意客人食用。
△为客人点取酒水、食品：
1、按半跪式规范双手将酒水牌递给客人同时使用：“晚上好！这是我们公司的酒水牌，请您看一下今晚点用什么酒水？”
2、积极推销介绍公司酒水及小食介绍公司酒类要以高价位、高价格的酒介绍起，根据宾客的要求再进行促销，如客人点洋酒，要迅速而准确的方式给宾客介绍有××洋酒，等客人点完酒后，应询问客人是混饮或净饮，加七喜要加几罐等都要问清楚。
3、等客人点完酒水，要重复柯打单。
并询问客人是否需要精美小食下酒等。
然后将所点之名称及数量输入电脑。
礼貌退出厅房：“请稍等，马上为您送上。
”
4、站在门口侧等候物品的到来，每次进房必须敲门三下（一轻两重），并礼貌说：“打扰一下，对不起！让您久等了。
”并按标准的半跪姿式进行服务，上洋酒时必须先请客人验酒，
然后才开酒、调酒、品酒。
5、上任何物品时都要打出请的手势（五指并拢指向物品），并礼貌请客慢用。
△中途服务：
1、中途服务过程中应不断清整台面、地面卫生，点歌、加酒，帮助客人将酒具、香烟等物品归位，将长时间离开的客人之杯具收到工作台上，送到洗涤间清洗，及时准备好适量的机动杯具以备新到客人之需。
2、少爷（服务员）在服务时一定要与ＤＪ小姐密切配合，多为公司推销酒水、食品。
随时注意客人的进食程度及房间动向。
做到四勤（眼勤、手勤、嘴勤、腿勤）准确判断客人要求，做到有问必答，有求必应。
每次进房第一时间看ＤＪ的右手边是否有垃圾，及时端、擦、收、送客人在玩乐的同时也能欣赏到我们殷勤礼貌的优质服务。
3、随时提醒客人消费多少，还差多少消费。
4、每个新来客人或经理进房，应起身欢迎致词、倒酒，每位客人离开时，应起身欢送。
5、客人买单：客人叫买单时，应先问客人是否还要什么？如遇客人消费不够，要提醒客人点够消费，介绍可以打包拿走的物品。
随时通知主管拿消费帐单前来现金买单。
（客人买单时，用眼睛的余光检查厅房的一切物品、设施是否损坏或遗失不见）
6、客人起身要走时，要提醒客人带好随身物品，并恭送“多谢光临，请慢走，欢迎下次光临！”
7、客人离去之后，及时打扫房间卫生，然后打电话给咨客台报空房。
站在房间位置等候第二批客人或填写工作报告。
三、营业后：
1、做好房间的卫生清理工作（杯、烟盅、酒杯等杂物），摆放好厅房设施（功放、电脑等）、关掉所有电源、水源开关。
并将话筒、遥控还回总控室，将房门敞开散异味。
2、让主管检查房间卫生或设施、设备情况。
3、班后例会，听取主管对当日工作的总结。
（五）ＫＴＶ服务中注意事项
1、服务时要牢记先女士后先生和先老后幼的原则。
2、在接过传送员送来的出品时，应检查出品是否正确，若出品是经过冰冻的应准备好杯垫。
3、遇到客人说话时，在上酒水之前应说：“对不起。
”提醒客人留意以免发生事故，上完出品后，应按规范向客人说：“请慢用。
”并采用后退式离开。
4、上出品时应单膝跪下，以方便服务。
从托盘内拿出品时，应面向客人侧面身，左手要随同向外侧移动以保持托盘平行和身体平衡，上出品时要注意场合，如客人在唱歌，则不应挡住客人的视线。
5、注意及时更换烟盅和随时帮客人添加饮品，在客人同意的情况下，及时收走空果盘以及不用的酒杯、空酒瓶和清理桌面杂物，以保持台面的清洁。
6、无论是为客人上出品，还是清理台面，必须使用托盘。
7、如出品需要配料和汁酱应跟食物一齐上台。
8、下完order 时，一定要重复order，以防错漏减少失误。
9、员工因事离开岗位，必须知会同事或上级，请求协助，避免出现“真空”现象。
10、服务时要做到：眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，同时还应做到：“嘴动纸巾到，烟到火机到，声到谢谢到”。
11、配制洋酒要征询客人的意见，是浓或是淡。
12、如果客人调换位子，应及时做好跟杯服务。
13、服务啤酒时，斟完一轮酒后，大房要开5-6 支，中房开2-3 支，小房开1-2 支，找相应的位置放好，以方便下一轮斟酒。
14、当客人的酒水剩下2-3 支时，及时询问客人是否需要添加酒水。
15、任何时候托盘都不准上台。
16、上出品时应从客人右边上，若房间人多可视实际情况灵活处理，上出品时应遵循先低杯后高杯，先热后冻的原则，带杯垫的应先放下杯垫，后用右手拿住杯具的下端轻放在台上，以避免出现碰撞声。
同时报出品的名称，以避免出现差错。
17、上完出品起身后，应按规范向客人说：“请慢用。
”并采用后退式离开。
18、主管买单时注意假钞、破钞，如有疑问可以礼貌询问客人：“先生/ 小姐，可以换一张吗？”
四、KTV服务营业前准备工作与营业后收尾工作的技巧：
（1）KTV服务营业前准备工作技巧
①准时上班打卡或电脑刷卡（指纹）
②穿好工作制服，整理好自己的仪容仪表
③备好工作用具（笔、火机、开瓶器、酒水单）
④准时到指定地点开班前例会
A、上岗前
①经理、主管安排当天的工作情况
②陈述工作中的失误，并指导正确方法。
表扬好人好事等；
③礼貌用语的背诵、呼公司精神口号及爱的鼓励呼唤。
B、上岗后
①备好厅房一切用品（杯具、烟盅、色盅、吧巾、蜡烛等）
②搞好厅房的一切卫生（地毯、沙发、台面、电器、洗手间、墙壁、消防器材、植物等）特别是死角及沙发下卫生。
③摆台（按公司规定的摆台标准）。
④检查厅房音箱设备是否正常（如不正常通知总控维修）。
⑤检查电脑点歌系统、上网系统是否正常。
（如不正常通知电脑房人员维修）
⑥检查厅房固定财产是否完好或缺少、损坏。
⑦保持房内空气清新，无异味，点燃香薰灯在房内香薰10—20 分钟。
⑧灯光调到最佳亮度，空调温度调到适宜。
一般（20℃—24℃）。
⑨标准站立姿势站位，等候客人的到来。
（2）KTV服务营业后收尾工作技巧：
①客人离开后，首先关闭厅房的音箱、电器设备等；
②检查地面上、地毯上有无正在燃烧的烟头及时消灭。
③检查房间内有无客人遗留物品，如有上交经理。
④检查杯具、设备、设施等物品有无损坏。
⑤及时熄灭台面上正在燃烧的油灯或蜡烛，做到开源节流。
⑥有客人喝剩余的酒水，立即落单让主管签字确认报收银、酒吧充公。
⑦清理台面的一切杯具、烟盅等杂物。
用杯筐装好送到洗涤间。
⑧用清水擦干净台面上的酒渍、油渍、蜡烛油等。
⑨清扫地面纸巾、杂物等，如有香口胶或客人呕吐之地方要通知PA 清理并洗涤。
⑩打扫完厅房洗手间卫生后，清洗干净吧巾、抹布晾在台面边上。
方便第二天使用。
⑾关灯、关空调、关闭一切电源。
还麦克风、摇控到总控室。