匠人蔡正富

匠人蔡正富——对话艾美特集团副董事长蔡正富文/家电市场池小鱼华卿清人物素描蔡正富，1953年5月5日生，毕业于台湾高雄应用科技大学，工学硕士学位。

现任艾美特集团副董事长及艾美特电器（九江）有限公司董事长。

1991年参与艾美特公司的设立，是艾美特公司的创始股东之一，兼任九江台商协会会长、深圳台商协会常务副会长、深圳税务学会副会长、广东深圳报关协会副会长、深圳市工业总会主席团主席、广东省家电商会副会长等职务。

在中国的小家电产业拥有超过20年的经营经验，并获得“深圳市荣誉市民”称号。

写在前面的话静水流深作为深圳最早的一批台商，也是深圳台商协会的创始者之一，一直以来，蔡正富的时间表都是这样分配的：三分之二的时间打理公司事务，其他时间协助处理台商协会公务。

其热心公益，在整个广东省台商圈都享有很高的声誉。

当然，蔡正富最让人钦佩的，则是他带领的艾美特企业。

25年的辛苦经营，艾美特收获了市场广泛的认可和超赞的美誉，这是国内大多数小家电品牌无法企及的。

作为中国家电业的一代元老，蔡正富也是中国家电业里少有的、没有争议的人。

他的融会兼收，他的敬业勤奋，他的谦和真诚，他的匠人之心，都让人敬佩不已。

在行业内提起蔡正富，有赞美他的坚守和执著的，有折服他的定位和眼光的，有感动于他的慈悲情怀的，几乎全都是正面评价，无一例外。

当初，教会学校毕业的蔡正富，和信奉佛教的已故艾美特创始人史鸿尧先生在一起创业时，毫无违和感，两种信仰被他完美的兼收并蓄。

蔡正富有一个保持了二十多年的习惯，那就是随身会带一本日记本，详细记录每天的活动，包括所学所悟，所见所感，每一行字，每件事都记录的非常工整、认真。

到现在，这些记着满满字迹的笔记本都成了厚厚的“财富”，有18本之多。

认识蔡正富这么多年，最让我敬佩的还是他融到血液里的“匠心”。

高雄科技大学电子工程硕士毕业的蔡正富总是自豪地认为自己是工匠出身，从事小家电这一行业，专业很对口。

也正因此，蔡正富对产品细节的执著近乎于偏执。

他认为一个匠人最大的理想就是要做出世界上品质最好的产品，惟有这样，才能对得起用户。

在蔡正富的引领和坚守下，追求极致品质的工匠精神已成为艾美特产品的精神底色。

如今已经63岁的蔡正富仍然亲自奔波于各大行业活动，展会论坛，交流学习。

参加活动时的蔡正富身着西装，大气、淡然；没有活动时，蔡正富喜欢着艾美特工装，亲切、随和，在工厂和技术人员一起打磨产品，研究消费者需求。

每一年家博会，蔡正富都会亲自来到上海站台，我则把这视为我与艾美特一年一次的约会。

虽然艾美特是一个创立25年之久的品牌，但每一次的见面，仍会感叹艾美特品牌迸发出的年轻与活力，从“暖爸”到“解闷大师”，艾美特的产品愈发萌动了起来。

只要空闲的晚上，蔡正富都会在微信朋友圈里给朋友们点个赞，他自诩自己是“点赞大王”。

于我，则感动于他的“有心”。

蔡正富的好学也是业界出了名的。

2009年，56岁的蔡正富研修完了电子工程系的硕士学业，目前正以63岁“高龄”攻读国际贸易专业的博士学位，再过两年就能毕业。

蔡正富坚信活到老学到老，不断迎接挑战并与不同的智慧碰撞，是他信奉的一种人生态度。

所以，当别人六十多岁在家含饴弄孙时，蔡正富仍想带领企业再走20年。

“25年前创办艾美特，我38岁，现在63岁，我想我能一直做到83岁，我还可以做20年，而公司下一代可以迈向百年企业。

在这个过程中，我们的产品系列在不断地变，经营模式也在变，惟一不变的是定位——做全世界最棒的空气改善类环境电器的专业品牌。

”静水流深，蔡正富和他的艾美特企业就如这静水一般，不争，却自有万千丘壑！正文人不会输给时间，只会输给自己上个世纪80年代初，蔡正富和别人一起搭档，在台南经营一家做音响、收录机的电子厂。

后来因为台币升值，台湾的经济环境发生了剧变，加上劳动力缺乏，行业出现“倒闭潮”。

1986年，眼看连散件出口的业务都已经萎缩，蔡正富毅然关闭了电子厂，带着模具，到海外寻找加工基地。

当时大陆的物资贫乏，流行“三大件”、“五小件”，尽管人均工资不高，但市场的需求量很大。

他发现像收录机这种小电器，在台湾卖一台亏一台，但在大陆却是卖一台赚一台。

蔡正富心想：“这里大有可为。

”1987年，台湾废除了实施38年之久的戒严令，可以光明正大地与大陆商业往来。

于是1987年，蔡正富正式到了深圳，成为了大陆第一代台商。

当时，蔡正富在深圳承包了两个工厂，做音响、收录机的来料加工业务。

由于是比较早来大陆的台商，同时还从台湾进口零件、关键件或者从国外进口样品给大陆的企业，赚一些贸易的利润。

蔡正富到了深圳后快速地积累了“第一桶金”。

1990年，艾美特公司已故创始人史鸿尧到深圳考察。

作为好友的蔡正富带着他四处走访，除了看蔡正富经营的来料加工厂，还参观了其他在深圳设厂的台企。

看完了之后，史鸿尧非常心动。

在此之前，史鸿尧已经在台湾的小家电行业耕耘了将近20年，但囿于各种因素，规模一直未能得到大的突破，他希望“第二个20年”能借着深圳制造业的红利实现腾飞。

于是史鸿尧力邀蔡正富一起合伙办企业，打算还做纯代工。

蔡正富告诉史鸿尧：以自己这几年的经验来看，来料加工的黄金期即将过去，要想做大市场，必须未雨绸缪，买地建厂房，做自有品牌。

史鸿尧听从了蔡正富的建议，开始物色建厂的地点。

他们看中了宝安石岩即黄蜂岭工业区现址。

当时这里还是荒地，到处都是荔枝林，由于位于深圳的东北方，颇有“北大荒”的意味。

当时的地价才60元/平方米，于是他们一口气买下了30000平方米。

当时在台湾，30000平方米的厂房已经算非常大的面积。

1991年，艾美特公司厂房建成并投产。

艾美特从OEM（贴牌生产）起步，靠着台湾的原材料和客户给的模具开始生产，产品还是100%的出口。

经过一年多的试运营期，1993年，艾美特开始转向ODM（原始设计制造），自己做模具，自己做研发。

当时代工OEM（贴牌生产）还是顺风顺水，深圳的大部分外资企业，还沉浸在赚快钱的喜悦中。

艾美特转型做ODM（原始设计制造），算是逆流而上。

从1993年到1997年，期间也有过“这样做到底值不值得”的质疑声，但蔡正富坚持认为：OEM代工只是低端的行为，企业要想长久发展，必须往ODM自主研发和产品高端化转移，提升档次。

从1997年起，艾美特开始替三洋、东芝等名企制造和设计风扇。

由于日本是全球最严苛的市场，艾美特替三洋做ODM，一开始基本都是赔钱，欧洲市场认可的机芯，三洋却说50%不及格。

经过三洋的“苛刻辅导”，艾美特从设备到人员，进行了全方位的升级，将三洋的不及格率降到1%以下。

由于质量精良，艾美特制造的风扇在日本市场的份额逐渐增大，几乎占据了日本市场的半壁江山，深受日本消费者的喜欢。

同时，艾美特也在加足马力向OBM（自有品牌）冲刺。

从2000年起，艾美特的自主品牌优势开始凸显。

除了电风扇外，艾美特的生产线逐渐扩展到电暖器、空气净化器、加湿机、除湿机等精致小家电。

到2014年10月，艾美特第二生产基地——九江工厂投产时，艾美特已走过23年。

23年间，尽管有些同时起步的企业在规模上远远超过了艾美特，但却并没有赢得艾美特产品的超高声誉；当然，也有一些企业因为步子迈的太快而退出了历史舞台。

对此，蔡正富表示：“我们只做我们擅长的，因为先天体质弱，我们已经耗费了大量精力，但是我们要做就要做的比别人好，所以我们只能慢慢来，把一件事做好。

人不会输给时间，只会输给自己。

很多企业的失败不是被对手打败的，而是败给了自己。

”没有任何道路可以通向真诚，真诚本身就是道路所有见过蔡正富的人都感慨于他的记忆力好，心态好，待所有人都一样的亲和，这其实这和蔡正富多年来细致、真诚的生活习惯不无关联。

被蔡正富称为“财富本”的笔记本，每天记录的除了所见所感外，还有一个“秘密”，就是详细记录每天的天气，包括气温、阴晴、湿度等，而这些气候的变化又会影响着艾美特的生产和销售。

蔡正富说，他当初记录这些天气变化，完全是无心插柳，并没有想到与企业销售有什么关系，如今翻看日记且对照产品销售历史时，发现很多内在联系，也算是意外收获。

蔡正富在大陆工作生活20多年，见过的人不计其数，而且蔡正富交的朋友时间都很久，我们从2005年因《影响》一书采访蔡正富，到现在已经10年有余，而与艾美特合作的代理商时间就更久，长达20年的都不在少数。

但只要是蔡正富见过的朋友，他都能叫出他们的名字，这和蔡正富另一个习惯有关，蔡正富对于初次见面的朋友，不论是职业、年龄，他都会认真地将见面时间、细节等记到客人的名片上，待日后翻看时，仍能回忆出当时的情境。

没有任何道路可以通向真诚，真诚本身就是道路。

蔡正富现在虽然已是花甲之年，但很多事仍亲力亲为。

来到九江后，为当地园区招商亲自站台，带动并盘活了九江周边的产业链，蔡正富的热忱感染着他身边的每一位人。

艾美特广西代理商何文和黄净，是同学夫妻，他们和艾美特的渊源很长。

1992年黄净毕业后就来到了艾美特工作，从总办助理做到部门主管，而何文1994年放弃了柳州国家安全局的工作追随恋人来到的深圳，从业务员做到代理商。

后来在蔡正富的建议下，两人于1996年回到广西南宁做起了艾美特的区域代理商，而这也开创了他们俩人的崭新事业。

现在，何文和黄净经营的广西桂友商贸有限公司年销售额已超过7亿元。

因为，在蔡正富看来，比起做部门主管，自己创业，在新的区域销售艾美特产品更有意义。

蔡正富教子有方，两个儿子都已成年，并且都有了自己的事业。

也正因此，蔡正富现在深圳、九江、台湾三地为家，每个月要跑一次九江，两次台湾，一家人一年只有春节才能聚齐一次。

蔡正富认为，不一定子承父业，“我只是艾美特的董事，关键是让他们自己能掌握谋生的技能。

”进取心要高，得失心不要太高蔡正富在教会学校读完了小学和中学，在这里“诚信不欺，奋发勤勉”的精神深深融入了蔡正富的血液里。

之后，蔡正富在国立高雄应用科技大学攻读电子专业，当时班上50个人，到毕业时只剩下27个，有一半的学生忍受不了电子专业的枯燥乏味转了专业或者退了学。

学校当时和电信局建教合作，很多人毕业后就可以去当公务员，但是蔡正富没去当公务员，他对技术员更感兴趣，他认为当时在大学里所学习的专业技术启发了自己的才能，而这也埋下了日后从事电器生产行业的契机。

毕业后，蔡正富先从基层做起，从员工到创业，也曾经历公司倒闭的打击。

但蔡正富始终坚信：“人的进取心要高，得失心不要太高，每次失才有下一次得。

这件事情带给我的打击很大，不过也因为这次失败的经验，让我在日后处事上更谨慎。

”一块写着“诚信公勤”的牌匾在企业创立之初就一直挂在艾美特公司的办公室内，这源于蔡正富血液里的精神。

艾美特对产品品质要求十分严格，工厂设置了一般只有大型家电才使用的静音品质实验室作为测试小型家电静音之用；一般情况下，风扇转动，电机的绝缘油漆都会因为受热而产生气味，这个气味人的鼻子不容易察觉，但电子鼻一试便知。