(推荐)银行服务收费的自查报告

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2023年银行服务收费自查报告7篇_1

2023年银行服务收费自查报告7篇_1

2023年银行服务收费自查报告7篇

银行服务收费自查报告1

自8月1日起,我支行本着《哈尔滨银行服务定价管理办法》和《哈尔滨银行金融服务项目收费价目明录表》中要求认真执行相关收费条例,为进一步提高业务内控防范能力,结合我行自身实际情况,积极开展公司条线业服务收费情况的全面自评,现将工作结果汇报如下:

一、自查工作领导小组

组长:__x副组长:__x成员:____

二、自查结果

根据监管部门要求,我支行对银行服务收费情况进行全面自查。

1、“七不准”

(一)我支行不存在以贷转存情况。信贷业务严格按照实贷实付和受托支付原则,将贷款资金足额直接支付给借款人的交易对手,无强制设定条款或协商约定将部分贷款转为存款的情况。

(二)我支行不存在存贷挂钩情况。我支行将贷款业务和存款业务严格分离,无以存款作为审批和发放贷款前提条件的情况。

(三)我支行不存在以贷收费情况。我支行无借发放贷款或以其他方式提供融资之机,要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用的情况。

(四)我支行不存在浮利分费情况。我支行严格遵循利费分离原则,严格区分收息和收费业务,无将利息分解为费用收取变相提高利率的情况。

(五)我支行不存在借贷搭售情况。我支行不存在发放贷款或以其他方式提供融资时强制捆绑、搭售理财、保险、基金等金融产品的情况。

(六)我支行不存在一浮到顶情况。我支行的贷款定价充分反映资金成本、风险成本和管理成本,不存在笼统将贷款利率上浮至最高限额的情况。

(七)我支行不存在转嫁成本情况。我支行依法承担贷款业务及其他服务中产生的尽职调查、押品评估等相关成本,不存在将经营成本以费用形式转嫁给客户的情况。

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银行费用自查报告

篇一:银行服务收费自查报告

泸州市商业银行对服务收费情况的自查报告

根据贵局《关于对辖内银行业金融机构服务收费情况进行现场检查的通知》的

相关要求,我行认真开展了自查工作。现将自查情况汇报如下:

一、对各项收费项目进行梳理

根据中国银监会、中国人民银行、国家发改委联合下发的《关于银行业金融机

构免除部分服务收费的通知》(银监发 [201X] 22号,以下简称《通知》)的要求,我行积极响应,结合我行现有的各项中间业务收费项目进行认真梳理,对

照《通知》要求免除的11类34项服务收费项目逐项清理,我行涉及到收费的

只有第七类已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、

失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)。

二、进行系统改造保障业务平稳运行

201X年6月20日,技术部门针对取消代发工资帐户年费和小额帐户管理费进

行了系统改造。程序已于201X年7月1日更新到生产系统,从系统中硬控制正式开始免收已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、

失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)费用。

三、下发相关文件

已经将相关通知、文件下发到各支行、网点。

四、自查情况及发现的问题

生产系统上线后,我部抽查了部份网点进行电话访谈,网点人员未反映减免的

账户有收费情况,同时在行内环境的模拟系统中进行相关操作测试,在操作中

银行违规服务收费自查报告范文(通用5篇)

银行违规服务收费自查报告范文(通用5篇)

银行违规服务收费自查报告

时光荏苒,光阴似箭,辛苦的工作已经告一段落,回顾这一段时间存在的工作问题,为此一定要做好总结,写好自查报告喔。好的自查报告都具备一些什么特点呢?以下是小编收集整理的银行违规服务收费自查报告范文(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。银行违规服务收费自查报告1

按照省社《银监局关于<进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知>》文件要求,合规收费标准,纠正不合理条件和收费管理不规范等问题,我行积极的进行合规收费自查工作,现将自查情况汇报如下:

一、认真自查

接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小组,由行长担任组长,相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组,明确各成员分工职责,统筹安排,依据文件的服务收费相关自律制度,有序开展服务价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理,对照检查具体内容,细化自查工作方案,对我行的服务收费情况认真开展全面自查。

专项清理工作小组:

1、组长:xx

2、成员:计划财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部

二、自查内容

按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》合规收费标准,对我行各分支机构自20xx年xx月至20xx 年xx月期间的服务收费情况进行自查。

1、认真落实收费公示制度。

结合我行现有的各项业务收费项目,通过在营业厅内悬挂公示牌的方式,严格按照省社网站上统一公布的价目执行收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,及时发布收费价目信息,做到各项收费

服务“明码标价”,使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。

【推荐】银行费用自查报告-word范文 (6页)

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银行费用自查报告

篇一:银行服务收费自查报告

泸州市商业银行对服务收费情况的自查报告

根据贵局《关于对辖内银行业金融机构服务收费情况进行现场检查的通知》的

相关要求,我行认真开展了自查工作。现将自查情况汇报如下:

一、对各项收费项目进行梳理

根据中国银监会、中国人民银行、国家发改委联合下发的《关于银行业金融机

构免除部分服务收费的通知》(银监发 [201X] 22号,以下简称《通知》)的要求,我行积极响应,结合我行现有的各项中间业务收费项目进行认真梳理,对

照《通知》要求免除的11类34项服务收费项目逐项清理,我行涉及到收费的

只有第七类已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、

失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)。

二、进行系统改造保障业务平稳运行

201X年6月20日,技术部门针对取消代发工资帐户年费和小额帐户管理费进

行了系统改造。程序已于201X年7月1日更新到生产系统,从系统中硬控制正式开始免收已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、

失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)费用。

三、下发相关文件

已经将相关通知、文件下发到各支行、网点。

四、自查情况及发现的问题

生产系统上线后,我部抽查了部份网点进行电话访谈,网点人员未反映减免的

账户有收费情况,同时在行内环境的模拟系统中进行相关操作测试,在操作中

银行服务收费专项检查自查报告

银行服务收费专项检查自查报告

银行服务收费专项检查自查报告XX商业银行不规范服务收费清理

专项检查自查报告

按照省社《银监局关于》(辽银监发[20XX]18号)文件要求,合规收费标准,纠正不合理条件和收费管理不规范等问题,我行积极的进行合规收费自查工作,现将自查情况汇报如下:

一、认真自查接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小

组,由行长担任组长,相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组,明确各成员分工职责,统筹安排,依据辽银监

【20XX】18号文件的服务收费相关自律制度,有序开展服务价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理,对照检查具体内容,细化自查工作方案,对我行的服务收费情况认真开展全面自查。专项清理工作小组

组长:XX

成员:计划财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部

二、自查内容

按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》合规收费标准,对我行各分支机构自

20xx年1月至20xx年5月期间的服务收费情况进行自查。

1、认真落实收费公示制度

结合我行现有的各项业务收费项目,通过在营业厅内悬挂公示牌的方式,严格按照省社网站上统一公布的价目执行收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,及时发布收费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。

2、组织员工对照收费标准自查,恪守规章制度,严谨作风。

在省社规范化的收费标准的参照下,为确保无误的按照收费标准执行,以便建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划,并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。针对此次自查工作,我行还成立排查小组,包括凭证翻阅整理、安排专人复查,在整个服务收费自查工作中,经过层层复查,未发现不合理收费行为,切实按照辽宁省农村信用社服务价格表中的规定执行,严把服务工作质量关,

银行违规服务收费自查报告范文(通用5篇)

银行违规服务收费自查报告范文(通用5篇)

银行违规服务收费自查报告范文(通用5篇)

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时光荏苒,光阴似箭,辛苦的工作已经告一段落,回顾这一段时间存在的工作问题,为此一定要做好总结,写好自查报告喔。好的自查报告都具备一些什么特点呢?以下是小编收集整理的银行违规服务收费自查报告范文(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。银行违规服务收费自查报告1

按照省社《银监局关于<进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知>》文件要求,合规收费标准,纠正不合理条件和收费管理不规范等问题,我行积极的进行合规收费自查工作,现将自查情况汇报如下:

一、认真自查

接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小组,由行长担任组长,相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组,明确各成员分工职责,统筹安排,依据文件的服务收费相关自律制度,有序开展服务价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理,对照检查具体内容,细化自查工作方案,对我行的服务收费情况认真开展全面自查。

专项清理工作小组:

1、组长:xx

2、成员:计划财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部

二、自查内容

按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》合规收费标准,对我行各分支机构自20xx年xx月至20xx 年xx月期间的服务收费情况进行自查。

1、认真落实收费公示制度。

结合我行现有的各项业务收费项目,通过在营业厅内悬挂公示牌的方式,严格按照省社网站上统一公布的价目执行收费,严禁擅自变

更价格和自行增加收费项目,及时发布收费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。

银行服务自查报告9篇

银行服务自查报告9篇

银行服务自查报告9篇

银行服务自查报告1

按照省社《银监局关于<进一步开展银行不规范服务收费清理的通知>》文件要求,合规收费标准,纠正不合理条件和收费管理不规范等问题,积极的进行合规收费自查工作,现将自查情况汇报如下:

一、认真自查。

接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小组,由行长担任组长,相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组,明确各成员分工职责,统筹安排,依据文件的服务收费相关自律制度,有序开展服务价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理,对照检查具体内容,细化自查工作方案,对我行的服务收费情况认真开展全面自查。

专项清理工作小组:

1、组长:__。

2、成员:计划财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部。

二、自查内容。

按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》合规收费标准,对我行各分支机构自__月至__月期间的服务收费情况进行自查。

1、认真落实收费公示制度。

结合我行现有的.各项业务收费项目,通过在营业厅内悬挂公示牌的方式,严格按照省社上统一公布的价目执行收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,及时发布收费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。

2、组织员工对照收费标准自查,恪守规章制度,严谨作风。

在省社规范化的收费标准的参照下,为确保无误的按照收费标准执行,以便建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划,并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。针对此次自查工作,我行还成立排查小组,包括凭证翻阅整理、安排专人复查,在整个服务收费自查工作中,经过层层复查,未发现不合理收费行为,切实按照__省农村信用社服务价格表中的规定执行,严把服务工作质量关,

银行收费自查报告

银行收费自查报告

银行收费自查报告

银行收费自查报告(通用5篇)

银行收费自查报告1

根据贵局《关于对辖内银行业金融机构服务收费情况进行现场检查的通知》的相关要求,我行认真开展了自查工作。现将自查情况汇报如下:

一、对各项收费项目进行梳理。

根据中国银监会、中国人民银行、国家发改委联合下发的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》的要求,我行积极响应,结合我行现有的各项中间业务收费项目进行认真梳理,对照《通知》要求免除的11类34项服务收费项目逐项清理,我行涉及到收费的只有第七类已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费。

二、进行系统改造保障业务平稳运行。

20xx年xx月xx日,技术部门针对取消工资帐户年费和小额帐户管理费进行了系统改造。程序已于20xx年7月1日更新到生产系统,从系统中硬控制正式开始免收已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)费用。

三、下发相关文件。

已经将相关通知、文件下发到各支行、网点。

四、自查情况及发现的问题。

生产系统上线后,我部抽查了部份网点进行电话访谈,网点人员未反映减免的账户有收费情况,同时在行内环境的模拟系统中进行相关操作测试,在操作中未发现相关收费情况。

关于密码挂失费问题。《通知》第四条要求对“密码修改手续费和密码重置手续费”实行免收费。鉴于之前对“密码重置和密码挂失的关系”存在理解上的歧义,因此误认为“密码挂失费”不在免收费范围内,所以自查之日前仍在收取。

银行服务收费的自查报告

银行服务收费的自查报告

银行服务收费的自查报告

银行服务收费的自查报告

银行服务收费的自查报告1

按照省社《银监局关于》文件要求,合规收费标准,纠正不合理条件和收费管理不规范等问题,积极的进行合规收费自查工作,现将自查情况汇报如下:

一、认真自查。

接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小组,由行长担任组长,相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组,明确各成员分工职责,统筹安排,依据文件的服务收费相关自律制度,有序开展服务价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理,对照检查具体内容,细化自查工作方案,对我行的服务收费情况认真开展全面自查。

专项清理工作小组:

1、组长:xx。

2、成员:计划财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部。

二、自查内容。

按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》合规收费标准,对我行各分支机构自20xx年xx月至20xx

年xx月期间的服务收费情况进行自查。

1、认真落实收费公示制度。

结合我行现有的各项业务收费项目,通过在营业厅内悬挂公示牌的方式,严格按照省社网站上统一公布的价目执行收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,及时发布收费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。

2、组织员工对照收费标准自查,恪守规章制度,严谨作风。

在省社规范化的收费标准的参照下,为确保无误的按照收费标准执行,以便建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划,并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。针对此次自查工作,我行还成立排查小组,包括凭证翻阅整理、安排专人复查,在整个服务收费自查工作中,经过层层复查,未发现不合理收费行为,切实按照xx省农村信用社服务价格表中的规定执行,严把服务工作质量关,

2020银行服务收费的自查报告范文3篇

2020银行服务收费的自查报告范文3篇

银行服务收费的自查报告

2020银行服务收费的自查报告范文3篇

时间过得太快,让人不知所措,工作已经告一段落了,回首这段时间的工作,存在的问题非常值得总结,非常值得我们做好总结和完成自查报告。如何把自查报告做到重点突出呢?下面是小编整理的2020银行服务收费的自查报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。2020银行服务收费的自查报告范文1

按照县物价局的工作部署,为深入践行党的群众路线和“七整七治”活动要求,我行认真按照工作要求梳理排查在业务经营中存在的不合规收费等问题,现将自查情况汇报如下:

一、成立自查组织确保工作任务落实。

为确保排查工作有序开展,支行成立了有行长为组长、主管行长为组长、运营部、客户部、财务部、营业单位等部门为成员的排查工作领导组织,强化对排查工作的督促、领导和推进。

二、自查内容。

1、认真落实农业银行收费公示制度。

做好新标准的落实和执行工作。根据总行要求,新价格标准于2010年4月1日起在全国范围内统一实施。对私类收费项目除价格差异化服务项目外,全省农业银行执行统一价格(基准价格或机器自动控制价格),需浮动的一律报省分行批准后执行。按照银监会、人民银行关于合规收费的各项标准,结合我行现有的各项中间业务收费项目,通过在营业厅内悬挂公示牌的方式,自觉接受客户的监督,严格按照总行统一公布的价目执行收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,及时发布收费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。

银行服务收费自查报告

银行服务收费自查报告

银行服务收费自查报告

背景

银行是现代社会中非常重要的一部分,各种银行服务也成为人们生活中不可缺少的一部分。但同时,银行服务收费也成为了当前社会中一个亟待解决的问题。

根据中国银行业协会发布的《2019年银行业服务收费调查报告》,总结各城市银行服务收费的走势,可以看出服务费用趋势整体保持平稳。

目前,银行服务收费问题已经引起人们广泛关注,各个银行在制定服务收费标准时,需要根据客户反馈和社会期望,制定低收费和透明的收费标准。

目的

各类银行在制定服务收费项目时,需要重视用户对银行服务收费的态度。制定透明的收费标准是银行进一步发展和用户信任提升的必要条件。通过自查报告,银行可以了解用户对服务收费的意见和反馈,以便针对性地改善银行服务。

内容

银行服务收费自查报告需要包含以下几个方面:

一、银行识别信息

在自查报告中,银行需要明确自己的识别信息,例如银行名称、统一社会信用代码等。

二、银行服务收费情况

银行需要详细列出各项服务收费项目及标准,包括但不限于账户管理费、转账汇款费、理财产品管理费等。

三、服务收费标准合理性

银行需要对服务收费标准的合理性进行评估,列出各项服务收费标准与行业平均水平对比,阐明收费标准的合理性及其对市场的影响。

四、用户调查结果报告

银行需要针对用户进行调查,调查内容可以包括但不限于用户对收费标准的意见和建议、服务的实际使用情况等。根据用户调查结果,银行可以对自身的服务进行改进和优化。

五、服务调查结果报告

银行需要对服务调查结果进行分析,以了解服务的瓶颈及客户满意度。分析结果可以体现银行的优势和不足,并针对性地进行服务优化。

银行收费自查报告10篇

银行收费自查报告10篇

银行收费自查报告10篇

银行收费自查报告1县联社:

按联社要求,我社对未公示收费项目进行了自查,除按省联社公示的服务收费项目以外,我社主要有三种收费项目未公示,具体如下:

1.购买支票,按湖北省农村信用合作联社综合业务系统设定的`程序收取工本费,按每张支票0.20元,每本5元进行收费,费款自动入账。

2.发放贷款收取工本费按联社文件通知要求收取:小额农贷8元/笔,一般贷款15元/笔收取,对公贷款30元/笔,由临柜人员填制内部户传票通过联机记账入手续费收入科目。

3、发放贷款收取保险费:按联社文件要求,每笔贷款按发放金额的30元/万收取,保费通过设定程序自动入账。

另外,安装转帐电话客户进行业务交易按湖北省农村信用合作社转帐电话管理办法中交易收费率进行收费,对每位安装客户发放了收费手册以及签订了收费协议。

通过自查,我所无违规向客户收费事件发生。银行收费自查报告2

根据贵局《关于对辖内银行业金融机构服务收费情况进行现场检查的通知》的相关要求,我行认真开展了自查工作。现将自

查情况汇报如下:

一、对各项收费项目进行梳理

根据中国银监会、中国人民银行、国家发改委联合下发的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》(银监发[20__] 22号,以下简称《通知》)的要求,我行积极响应,结合我行现有的各项中间业务收费项目进行认真梳理,对照《通知》要求免除的`11类34项服务收费项目逐项清理,我行涉及到收费的只有第七类已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)。

银行服务收费自查报告

银行服务收费自查报告

银行服务收费自查报告

银行服务收费自查报告

想了解一下关于银行服务收费自查报告吗?接下来是我为大家收集了关于银行服务收费自查报告,供大家参考借鉴。

银行服务收费自查报告范文(一)

为落实7月23日国务院常务会议有关清理整顿银行不合理收费等要求,中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行近日出台减免企业收费等举措,估量每年可减轻企业负担370亿元至390亿元。

依据进展改革委公布的四大银行和浦发银行上报的清理整顿涉企相关收费状况报告,这5家银行减免、调整收费标准的项目达数十个。

中行总行打算:自8月1日起,免收小微企业融资服务费,包括财务顾问费、金融市场询问费、公司金融询问服务费、国际结算融资部署费、国际结算询问顾问费、受托管理贷款及转让服务费、公司金融风险担当费等费用;取消常年财务顾问费;取消对公贷款承诺函手续费和个人循环额度贷款承诺费。

农业银行总行打算自8月1日起免收小微企业融资服务费,包括免收贷款承诺费、银行承兑汇票承诺费、循环额度管理费等7项承诺类费用;免收常年财务顾问、投融资财务顾问、信息询问顾问、债务类融资顾问、企业上市顾问、并

购重组顾问、企业经营管理顾问等12项顾问类费用;免收三农客户小额账户服务费、工本费;停止收取常年财务顾问费;取消14项涉企费用,包括工程造价协作顾问费等;下调17项结算类收费标准。农行称上述措施合计一年给企业“让利”100亿-110亿元。

工商银行打算免收小微企业融资服务费,共计19项,包括资金管理费等4项顾问类费用,贷款承诺费等8项承诺类费用,以及补发贷款单据等7项贷款服务类费用;取消对公账户余额管理、跨境查询、代办抵押登记等10项收费项目;下调11项实行市场调整价的个人结算类收费项目。

2023年银行收费自查报告(9篇)

2023年银行收费自查报告(9篇)

2023年银行收费自查报告(9篇)

银行收费自查报告1

按照省社《银监局关于<进一步开展银行不规范服务收费清理的通知>》文件要求,合规收费标准,纠正不合理条件和收费管理不规范等问题,积极的进行合规收费自查工作,现将自查情况汇报如下:

一、认真自查。

接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小组,由行长担任组长,相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组,明确各成员分工职责,统筹安排,依据文件的服务收费相关自律制度,有序开展服务价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理,对照检查具体内容,细化自查工作方案,对我行的服务收费情况认真开展全面自查。

专项清理工作小组:

1、组长:__。

2、成员:计划财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部。

二、自查内容。

按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》合规收费标准,对我行各分支机构自__月至__月期间的服务收费情况进行自查。

1、认真落实收费公示制度。

结合我行现有的各项业务收费项目,通过在营业厅内悬挂公示牌的`方式,严格按照省社上统一公布的价目执行收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,及时发布收费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。

2、组织员工对照收费标准自查,恪守规章制度,严谨作风。

在省社规范化的收费标准的参照下,为确保无误的按照收费标准执行,以便建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划,并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。针对此次自查工作,我行还成立排查小组,包括凭证翻阅整理、安排专人复查,在整个服务收费自查工作中,经过层层复查,未发现不合理收费行为,切实按照__省农村信用社服务价格表中的规定执行,严把服务工作质量关,

服务收费自查报告

服务收费自查报告

服务收费自查报告

服务收费自查报告1

按照省社《银监局关于》文件要求,合规收费标准,纠正不合理条件和收费管理不规范等问题,我行积极的进行合规收费自查工作,现将自查情况汇报如下:

一、认真自查

接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小组,由行长担任组长,相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组,明确各成员分工职责,统筹安排,依据辽银监文件的服务收费相关自律制度,有序开展服务价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理,对照检查具体内容,细化自查工作方案,对我行的服务收费情况认真开展全面自查。

二、自查内容

按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》合规收费标准,对我行各分支机构自20__年1月至20__年5月期间的服务收费情况进行自查。

1、认真落实收费公示制度

结合我行现有的各项业务收费项目,通过在营业厅内悬挂公示牌的方式,严格按照省社网站上统一公布的价目执行收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,及时发布收费价目信息,

做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。

2、组织员工对照收费标准自查,恪守规章制度,严谨作风。

在省社规范化的收费标准的参照下,为确保无误的按照收费标准执行,以便建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划,并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。针对此次自查工作,我行还成立排查小组,包括凭证翻阅整理、安排专人复查,在整个服务收费自查工作中,经过层层复查,未发现不合理收费行为,切实按照辽宁省农村信用社服务价格表中的规定执行,严把服务工作质量关。

银行违规服务收费自查报告

银行违规服务收费自查报告

银行违规服务收费自查报告

一、引言

本报告旨在对银行违规收费服务进行自查与分析。在本次自查中,我们将结合

实际情况,针对银行在服务过程中可能存在的违规收费行为进行全面的梳理和记录。通过自查报告的编写,我们希望能够为改进银行的服务质量和制定更加合理的服务收费政策提供参考。

二、自查范围

本次自查主要针对以下几个方面:

1.银行服务收费政策和规定是否与相关法律法规相符;

2.银行在客户服务过程中是否存在不合理收费行为;

3.银行在收费信息披露方面是否存在不完善的情况;

4.银行是否存在其他违规收费行为。

三、自查方法

本次自查主要采用以下几种方法:

1.查阅相关法律法规和监管文件,了解银行服务收费的基本规定;

2.调查银行客户的收费投诉情况,了解可能存在的问题;

3.对银行服务收费政策进行全面梳理和分析;

4.与银行相关部门进行访谈,了解内部服务收费管理情况。

四、自查结果

4.1 银行服务收费政策与法律法规的符合性

经过对银行服务收费政策和相关法律法规的比对分析,发现银行服务收费政策

与法律法规基本相符。但在一些细节方面,银行的收费规定可能存在不明确或不合理的问题。

4.2 银行的不合理收费行为

根据客户的投诉情况和调查结果,我们发现部分银行存在一些不合理的收费行为。例如,在开设银行账户时,银行会收取一些额外费用,这些费用并未在收费公示中明确标明。此外,在办理某些金融产品时,银行也存在隐性收费行为。

4.3 银行收费信息披露的不完善情况

通过对银行的收费公示和相关文件的分析,我们发现银行在收费信息披露方面

存在一些不完善的情况。一些收费项目的明细和计算方法并未清晰地向客户展示,导致客户在使用银行服务时难以准确了解相关费用。

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行的动力。

银行服务收费的自查报告

2020银行服务收费的自查报告范文3篇

时间过得太快,让人不知所措,工作已经告一段落了,回首这段时间的工作,存在的问题非常值得总结,非常值得我们做好总结和完成自查报告。如何把自查报告做到重点突出呢?下面是小编整理的2020银行服务收费的自查报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

2020银行服务收费的自查报告范文 1 按照县物价局的工作部署,为深入践行党的群众路线和“七整七治”活动要求,我行认真按照工作要求梳理排查在业务经营中存在的不合规收费等问题,现将自查情况汇报如下:

一、成立自查组织确保工作任务落实。

为确保排查工作有序开展,支行成立了有行长为组长、主管行长为组长、运营部、客户部、财务部、营业单位等部门为成员的排查工作领导组织,强化对排查工作的督促、领导和推进。

二、自查内容。

1、认真落实农业银行收费公示制度。

做好新标准的落实和执行工作。根据总行要求,新价格标准于2010年4月1日起在全国范围内统一实施。对私类收费项目除价格差异化服务项目外,全省农业银行执行统一价格(基准价格或机器自动控制价格),需浮动的一律报省分行批准后执行。按照银监会、人民银行关于合规收费的各项标准,结合我行现有的各项中间业务收费项目,通过在营业厅内悬挂公示牌的方式,自觉接受客户的监督,严格按照总行统一公布的价目执行收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,及时发布收费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。

2、组织员工对照收费标准自查,恪守规章制度,严禁乱收费。

在规范化的收费标准的范围内,为确保无误的按照收费标准执行,建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划,并组织员

工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。针对此次自查工作,我行还成立排查小组,包括凭证翻阅整理、安排专人复查,在整个服务收费自查工作中,经过层层复查,未发现不合理收费行为,切实按照结算业务收费情况统计表中的规定执行严把服务工作质量关。

3、加强员工思想教育,提升服务品质。

银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户投诉的主要内容之一,因此只有从加强员工的素质教育入手,增强服务意识,改善服务水平,使服务收费水平与所提供服务的质量、效率相匹配,才能让客户感到物有所值,才能让客户愿意且乐于付费。

三、自查总结。

此次的自查活动切实有效,虽然我行未发现收费不实的账务,起到了防微杜渐的作用。在以后工作中,我行会认真履行监管部门的要求,不断改进服务,履行社会责任,不断加强内部管理,规范我行服务价格行为,以促进我行中间业务的健康稳步发展。

2020银行服务收费的自查报告范文2 按照省社《银监局关于》文件要求,合规收费标准,纠正不合理条件和收费管理不规范等问题,积极的进行合规收费自查工作,现将自查情况汇报

如下:一、认真自查。

接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小组,由行长担任组长,相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组,明确各成员分工职责,统筹安排,依据文件的服务收费相关自律制度,有序开展服务价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理,对照检查具体内容,细化自查工作方案,对我行的服务收费情况认真开展全面自查。

专项清理工作小组:

1、组长:

2、成员:计划财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部。

二、自查内容。

按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》合规收费标准,对我行各分支机构自20xx年xx 月至20xx年x月期间的服务收费情况进行自查。

1、认真落实收费公示制度。

结合我行现有的各项业务收费项目,通过在营业厅内悬挂公示牌的方式,严格按照省社网站上统一公布的价目执行收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,及时发布收费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费者实时充分了解银

行服务收费项目相关内容,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。

2、组织员工对照收费标准自查,恪守规章制度,严谨作风。

在省社规范化的收费标准的参照下,为确保无误的按照收费标准执行,以便建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划,并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。针对此次自查工作,我行还成立排查小组,包括凭证翻阅整理、安排专人复查,在整个服务收费自查工作中,经过层层复查,未发现不合理收费行为,切实按照xx省农村信用社服务价格表中的规定执行,严把服务工作质量关,

3、加强员工思想教育,提升服务品质。

银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户投诉的主要内容之一,因此只有从加强员工的素质教育入手,增强服务意识,改善服务水平,使服务收费水平与所提供服务的质量、效率相匹配,才能让客户感到物有所值,才能让客户愿意且乐于付费。

三、自查总结。

通过检查,我行各分支机构均能够严格按照《价格法》、《商业银行服务价格管理办法》及上级机构的`有关规定开展相关业

务,同时严格贯彻落实“七不准、四公开”的各项要求,无只收费不服务、多收费少服务、超出价格目录范围收费,以及巧立名目、变相收费等违法违规行为。

根据xx省农村信用社收费价格项目表会计核算收费项目共计83项,我行收费项目17项,不收费项目66项,无违规收费项目。当前我行内发生的业务收费项目有:

一是存折(单)书面挂失手续费,标准为5元/折(单);

二是存折跨地级市辖取现,标准为每笔按取现金额的5%,最高50元;

三是现金存入跨地级市辖存折(单),标准为每笔按存现金额的5%,最高50元;

四是存折跨地级市辖转帐,标准为按交易金额的5%收取,最高50元;

五是存折(存单、银行卡)存款证明20元/份。农民工银行卡特色服务手续费、POS商户手续费、农信银手续费、结算手续费包括客户挂失手续费、汇款手续费是微机自动产生,不存在乱收费、收费凭证串用乱用、收费不入账、同城不同价及随意收取客户费用现象。

四、下一步计划。

此次的自查活动切实有效,虽然我行未发现收费不实的账务,

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