串串香门店工作流程
炸串店操作流程
炸串店操作流程
炸串店是一种快餐形式的餐厅,主要提供炸串等小吃和简餐。
下面是炸串店的一般操作流程:
1.准备食材:将需要的食材按照炸串品种和数量准备好,包括各种蔬菜、肉类和其他配料。
2.切配食材:将食材根据需要的大小和形状进行切配,如切成小块或片状,以便串烤或炸制。
3.准备炸串设备:准备炸串设备,如炉子、炸锅、炭火炉等,根据需要进行点火或调节温度。
4.将食材穿成串:将切好的食材穿成串,注意根据不同食材的特性进行搭配和串烤时间的控制。
5.炸制食材:将串烤好的食材放入炸锅中,炸至金黄色并熟透。
6.调料拌匀:将炸好的食材放入调料中拌匀,根据口味要求加入适量的酱料和调味料。
7.上菜服务:将炸串盛装在盘子中,并配以各种饮料和小吃,送至客人桌上。
8.清理设备:炸串店的操作流程结束后,需要对炉子、炸锅等设备进行清理和消毒,以便下一次使用。
以上是炸串店的一般操作流程,具体操作可能会因为不同店铺和地区而有所不同。
烧烤店传菜部工作流程及要求
烧烤店传菜部工作流程及要求工作流程1. 了解菜单:传菜员在开始工作前,应仔细熟悉烧烤店的菜单,了解各道菜品的名称、制作方法和所需时间。
2. 接收订单:当服务员将订单送到传菜部时,传菜员应迅速接收并确认订单的内容和要求。
3. 准备菜品:根据订单中的菜品和要求,传菜员应前往厨房,与厨师沟通并确认菜品制作进度。
4. 出菜顺序:根据菜品制作进度和订单要求,传菜员应合理安排出菜顺序,确保菜品按照正确的顺序送至客人桌边。
5. 送菜服务:将烧烤好的菜品放在托盘上,保持菜品的温度和美观,然后将菜品送至客人桌边。
在送菜时,传菜员应礼貌地向客人介绍菜品,并根据需要提供调味品和餐具。
6. 清理桌面:在客人用完菜品后,传菜员应及时清理桌面,清除残留的餐具和食物碎屑。
7. 回收餐具:将用过的餐具收集起来,并交给洗碗员进行清洗和消毒。
8. 记录反馈:传菜员应及时记录客人对菜品和服务的反馈,为改进工作提供参考。
工作要求1. 服务意识:传菜员应具备良好的服务态度,热情待客,主动关心客人的需求。
2. 良好协调能力:传菜员需要与厨师、服务员和洗碗员密切合作,保持良好的沟通和协作,确保菜品的准确和及时送达。
3. 细心认真:传菜员应仔细核对订单和菜品要求,确保菜品的准确性和一致性。
4. 敏捷迅速:传菜员需要具备快速的动作和反应能力,保证菜品的及时送达和温度的保持。
5. 健康体魄:由于传菜工作需要长时间站立和搬运重物,传菜员应具备良好的体力和健康状况。
以上是烧烤店传菜部的工作流程及要求,请传菜员们按照以上要求进行工作,并时刻关注客人的需求和反馈,为烧烤店提供优质的传菜服务。
夜宵烧烤班工作流程
夜宵烧烤班工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!以下是一个夜宵烧烤班的工作流程示例:1. 准备工作检查烧烤设备和工具,确保其正常运行和清洁。
开串串香店的流程,新手必看
开串串香店的流程,新手必看随着舌尖3的热播,更多的人都开始注意四川这块美食市场。
涌现出了很多美食创业者的激情,其实串串香又叫“热锅麻辣烫”,是四川地区汉族传统小吃之一,它算是草根美食大众化最成功的一个体现,也被很多人形容是火锅的前身或者另一种形式,所以人们又往往称其为小火锅。
既然你开一家餐饮店,你前期的准备工作就得到位,那个今天我们就来简单的讲一讲开串串香店的开店的简单流程。
一:要定位自己的顾客群体,其实串串香的消费者还是属于很大众的消费,在城市最常见的为年轻人居多。
还有很多日常家庭朋友聚会的也居多。
大多数年轻人都比较喜欢刺激性的食物,其实串串的消费人群没有什么具体的定位,因为本身就是个大众化的一种消费,所以定位也是很广泛的。
二:店面地址的抉择:做生意选址最重要的就是人流量多的地方。
例如超市,热闹社区附近,商业街区,住宅区反正是人越多的地方越好。
选址的位置好坏将决定你以后生意的70%!这就是为什么有的人开一个店就火再开还是火?因为有了第一次的成功经验,所以第二次也会这么成功,这就是为什么大商场和品牌专卖店都选在流量大的街区?虽然大多数人都觉得房租看起来很高,但是这样你会省掉多少宣传费用啊!一个店只要你刚开始选好地址一个月就可以做出名气,而在一个很差的或者没有一点人气的地段开店甚至会耗上一年的精力去边宣传边运营,说不定不到一年你都不能坚持下去了,操来这么多的心,带来的回报却小得多,我们人生哪有这么多的时间与精力去折腾呢?三:装修问题;一般人在经营餐饮生意时都会步入一个相同的误区,那就是店面装修要豪华上档次,如果是这么想就大错特错。
因为你经营本来就是大众化的美食,来你这消费也是大众人群,没有人会更多的去在意你的华丽装修,反而更喜欢接地气的一先风格,如果你的装修太过于豪华的话会将把很多客人直接挡在门外。
其实只要拥有你个性风格的装修就够了这样反而更容易被别人记住,好有就是店名,也不要太过于别口,庸俗但要有新意,让人很容易就能够记住,想开店成功一定要让你的客人有种回家的感觉,但是你千万不能够有种错意,不是让你非整个大排挡啊!四:卫生问题;卫生应该是每个餐饮店必须重视和紧抓的一个问题。
烧烤店服务员的工作流程及注意事项
烧烤店服务员的工作流程及注意事项下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!一、工作流程1. 接待顾客。
当顾客到达烧烤店,服务员要礼貌地迎接顾客,并引导他们就座。
串串香门店前厅工作流程修订版
领班岗位职责及工作流程领班的岗位职责1、督促本班组的员工高质有效地遵循工作流程,做好班组思想工作。
2、负责餐厅的服务培训,菜品质量监督和服务质量监督等工作;遵守并执行餐厅的一切制度。
3、根据每天的接待任务,计划安排服务员的工作;带领服务员做好餐前准备,餐中服务和餐后的清洁工作,负责前厅设施的清洁保养,如有损坏及时处理。
4、监督服务质量,掌握客人从进店到离店的整个过程,带领服务员做好一切份内工作。
5、处理各种工作问题和顾客投诉,作好就餐顾客意见和建议记录,重要投诉或意见要及时向前厅经理报告。
6、具体负责服务员的岗前培训,带领服务员积极参加店里组织的各类培训,不断提高服务技能。
7、巡视各值班、加班服务人员的服务情况并进行监督和协助。
餐后对各种设施,设备进行检查(如空调、电灯是否关好)。
8、在顾客全部离开后,检查收市情况,并安排员工下班。
领班工作流程一.餐前准备1、带领员工做好清洁卫生的工作。
2、带领员工准备好当天要用的餐具、调味品等。
3、开餐前检查水,电,气是否可以正常使用。
4、给员工分布当天的台位情况(后期要考虑)。
5、了解当天的订餐情况。
6、了解当天的估清菜品,急推菜品和新推菜品,并告知服务员。
7、准时召开班前例会。
二、餐中工作1、宾客进来时,热情的招待并引领顾客入座。
2、宾客用餐时,指挥服务员为宾客服务,用餐高峰期需做好一些服务支持工作,并尽量满足顾客的要求。
3、对重要宾客,领班可协同销售亲自接待和服务。
4、对菜品出菜的速度快慢以及菜品的质量问题,要及时反馈。
5、对宾客提出的问题和服务员请示的问题要热情的给于解答。
6、调解纠纷,对宾客之间的矛盾和纠纷要劝解,但不介入,避免影响其他宾客进餐。
对员工与宾客的矛盾要迅速制止,在处理问题时要记住一句话“要尽量满足顾客的要求,但要尽量减少本店的损失”对员工同事之间的矛盾不当着宾客的面处理,迅速转往后台解决。
7、宾客用完餐后起身走时要提醒值台服务员看顾客是否已买单。
烤肉店前厅工作流程
烤肉店前厅工作流程
烤肉店前厅的工作流程主要包括以下几个环节:
1、迎宾接待:当客人到达烧烤店时,服务员应主动问好,微笑相迎,并帮助客人挂衣物。
在客满的情况下,服务员需要引导客人在门口等待或寻找其他座位。
2、订餐服务:服务员应主动接待客人订餐,态度热情,面带微笑,语言清晰。
询问客人用餐时间、订餐内容、坐位要求,并准确复述客人姓名、厅房名称以及用餐人数与时间。
3、点餐服务:一旦顾客入座,服务员需要耐心倾听顾客的需求,递上菜单,询问顾客想喝什么茶水,并递送餐巾。
在整个过程中,服务员应保持服务周到。
4、餐前准备:包括准时参加餐前大例会,接受经理或主管的工作安排,以及搞餐前卫生工作(如摆台,桌面无灰尘、油渍、污水迹等)。
5、餐中服务:服务员应主动观察客人需求,随时提供服务及促销工作。
尽量帮助客人解决消费过程中的各类问题,必要时将客人问题和投诉及时反映给上级,寻求解决方法。
6、结账送客:在客人用餐结束后,服务员负责结账服务,并礼貌地送客人离开。
这一环节同样需要保持热情礼貌的服务态度。
7、后续跟进:对于特殊需求或投诉的客人,服务员应记录并跟进处理结果,确保客人的满意度。
烧烤店服务员工作流程与细节
烧烤店服务员工作流程与细节在烧烤店里,服务员是连接顾客和烧烤师的关键角色。
他们不仅需要熟悉烧烤食材和菜品,还需要具备良好的沟通技巧和服务态度,为顾客提供愉快的用餐体验。
下面将详细介绍烧烤店服务员的工作流程和需要注意的细节。
工作流程1. 接待顾客服务员的第一项工作是接待顾客。
当顾客进入店内,服务员应主动迎接,并引导顾客入座。
在繁忙时段,服务员需要及时安排顾客就座,以避免等待时间过长。
2. 推荐菜品服务员应熟悉各种烧烤菜品的特点和口味,能够根据顾客的喜好推荐适合的菜品。
在推荐菜品时,服务员要了解顾客的口味偏好和饮食习惯,积极引导顾客做出选择。
3. 点单服务一般来说,服务员需要记录顾客的点单信息,并确保点单准确无误。
在点单过程中,服务员应耐心听取顾客的需求,并及时反馈烧烤师。
4. 送餐服务当烧烤菜品制作完成后,服务员需将菜品送至顾客桌前,并介绍菜品的做法和特色。
同时,服务员应确保菜品的温度和新鲜度,以保证顾客的用餐体验。
5. 清洁卫生在顾客用餐结束后,服务员需主动清理桌面,整理餐具,并确保餐桌整洁。
同时,服务员还需要维护店内的卫生环境,保持厨房和就餐区域的清洁。
细节注意1. 服务态度服务员应保持微笑,用亲切的态度和语言与顾客交流,让顾客感受到店家的诚意和热情。
在面对抱怨或问题时,服务员要冷静应对,尽力解决问题,避免影响顾客就餐体验。
2. 团队协作烧烤店是一个团队合作的环境,服务员需要与烧烤师和其他服务人员密切配合,共同完成各项工作。
团队合作可以提高工作效率,也能够更好地满足顾客的需求。
3. 资深培训为了提高服务员的专业水平,店家应定期进行培训培训,包括烧烤知识、服务技巧和卫生常识等。
通过培训,服务员可以不断提升自身的综合素质,提高服务质量。
4. 注意细节在工作中,服务员需要关注细节,如餐具摆放是否整齐,桌面是否干净等。
细节决定成败,在服务过程中,服务员要时刻保持警惕,确保每一个细节都符合店家的要求。
烧烤店服务员是店家的形象代表,他们的服务质量直接影响顾客的用餐体验。
串串香门店工作流程
串串香门店工作流程第一步:准备工作1.开店前准备:串串香门店的准备工作一般在早上开始,包括清洁店内,整理桌椅,摆放餐具等。
同时,需要检查厨房设备,确保运转正常。
2.食材准备:门店需要提前准备新鲜的食材,包括各种肉类、蔬菜、海鲜等,确保供应充足。
同时,需要处理和煮熟一些腌制的肉类,并准备一些特殊的配料,如酱料和蘸料。
3.人员调配:根据当天的客流量和工作需要,门店经理会安排员工的工作岗位和工作时间。
一般来说,厨房需要有炒菜师傅、烧烤师傅等,而服务员需要负责点菜和上菜。
第二步:接待客人1.迎宾:当客人来到门店时,服务员会热情地问好并引领客人就座。
服务员会关注客人的需求,如座位选择、特殊要求等,并提供必要的帮助。
2.提供菜单:服务员会递给客人一个菜单,菜单上列有串串香门店的各种菜品和饮品的详情、价格和配料等。
3.接受点菜:服务员会与客人一起看菜单,并根据客人的要求帮助点菜。
客人可以选择他们喜欢的各种肉类、蔬菜和海鲜,并选择自己喜欢的调料和蘸料等。
第三步:烹饪过程1.处理食材:在服务员接受点菜之后,厨房的工作人员会开始处理食材。
他们会根据客人的点菜要求,将肉类、蔬菜和海鲜等准备好,并进行腌渍或切割等处理。
2.炒菜或烧烤:根据客人的需求,厨房的工作人员会将食材炒菜或烧烤。
他们会根据不同的食材和炒菜或烧烤的时间,掌握好火候,确保食材熟透。
3.摆盘:在烹饪完成后,厨房的工作人员会将炒菜或烧烤好的食材摆盘。
他们会根据菜品的要求,将食材装饰得美观大方,并点缀上适当的调料和蘸料。
第四步:上菜及服务1.上菜:当炒菜或烧烤完成后,服务员会将菜品端到客人的桌子上。
他们会根据客人点菜的顺序和要求,将菜品逐个上桌,并确保菜品的温度和味道保持最佳状态。
第五步:店内管理1.店内卫生:为了保持店内的整洁和卫生,门店会定期进行清洁和消毒工作,并保持良好的卫生习惯,如洗手、戴口罩等。
2.质量控制:门店会严格控制食材的质量,并确保食材的新鲜和安全。
烧烤店服务员的工作流程及注意事项有哪些
烧烤店服务员的工作流程及注意事项有哪些前言烧烤店作为一种受欢迎的饮食场所,服务员在店内扮演着重要的角色。
他们除了需要熟悉菜单和服务流程外,还需要具备良好的沟通技巧和团队合作精神。
本文将探讨烧烤店服务员的工作流程及注意事项,帮助从业人员更好地发挥自己的职业优势。
工作流程1. 接待顾客•服务员首先要热情地迎接顾客,引导他们就坐并提供菜单。
•注意及时补充餐具、餐巾纸等用品,确保顾客用餐的舒适体验。
2. 推荐菜品•熟悉菜单中的各种烧烤食材和配菜,能够根据顾客的口味和需求进行推荐。
•及时告知顾客特色菜品和优惠套餐,引导顾客做出选择。
3. 点单服务•考虑到顾客的人数和口味偏好,有序地为顾客提供点单服务。
•熟练操作收银系统,确保点单准确无误。
4. 送餐上菜•当厨房出品后,及时为顾客送上食物,保持热气腾腾的服务品质。
•注意菜品摆盘的美观和卫生,确保食品安全。
5. 结账离场•当顾客用餐结束后,主动询问顾客是否需要结账。
•礼貌并高效地为顾客提供支付服务,送别顾客离店。
注意事项1. 观察顾客需求•注意观察顾客的用餐状态和需求,及时为其提供帮助。
•对待不同类型的顾客要有不同的服务态度和手段。
2. 沟通技巧•和蔼可亲地与顾客交流,解答他们的疑问并提供建议。
•与厨房和其他同事之间保持良好的沟通,提高工作效率。
3. 团队合作•烧烤店是一个团队合作的环境,要与其他同事协调配合,共同完成工作任务。
•出现问题时要及时寻求帮助,积极协助解决。
4. 维护卫生•保持自身清洁,着装整洁,并定期洗手以确保食品安全。
•定时清洁工作台、餐桌椅等使用工具,保持店内环境整洁。
结语作为一名烧烤店服务员,良好的工作流程和注意事项是保持高效工作和提升服务质量的重要保障。
同时也希望每位服务员能在工作中不断学习、提升,为顾客带来更好的用餐体验。
烧烤店准备工作流程
烧烤店准备工作流程英文回答:Preparation Process for a Barbecue Restaurant.Prior to the opening of a barbecue restaurant, there are several key preparation procedures that must be completed to ensure a smooth and successful operation. These include:1. Menu Planning: Developing a menu that aligns with the restaurant's concept and target audience is crucial. The menu should feature a variety of barbecue specialties, including different types of meats, sides, and sauces.2. Supplier Selection: Identifying and establishing relationships with reliable suppliers for meat, produce, and other ingredients is essential. The quality of the ingredients will directly impact the flavor and reputation of the restaurant.3. Equipment Acquisition: Procuring high-quality equipment, such as grills, smokers, and refrigeration units, is necessary. The type of equipment chosen will depend on the style of barbecue and the volume of food anticipated.4. Staff Training: Hiring and training a qualified team of cooks, servers, and support staff is crucial. Staff should be knowledgeable about the menu, cooking techniques, and customer service standards.5. Safety and Hygiene: Implementing strict safety and hygiene protocols is essential to ensure the well-being of staff and customers. This includes following food handling procedures, maintaining a clean work environment, and adhering to local health regulations.6. Marketing and Promotion: Developing a marketing and promotion strategy to attract customers is essential. This may involve utilizing social media, local advertising, and building relationships with food bloggers and critics.7. Financial Planning: Establishing a comprehensive financial plan that includes budgeting, pricing, and inventory management is important. This will help the restaurant operate profitably and sustain its growth.8. Quality Control: Implementing a quality control process to ensure consistency in food quality and customer satisfaction is crucial. This involves regular checks on food temperature, taste, and presentation.中文回答:烧烤店准备工作流程。
串串香门店工作流程
串串香门店各岗工作流程一、服务员工作流程8:30 早班员工到店:清洁内堂,擦锅圈、整理桌椅,整理仪容仪表;9:00 参加早班会议;9:10-9:30 摆放小菜架、签子筒、调味品、铺地毯,做备餐准备:香菜、蒜泥、干碟、油碟、杯子等;9:30-9:50 早班就餐;9:50-14:00 穿菜注意串菜顺序和上签形象;值班服务员做中午备餐准备,中午安客值台11:30 白班主管或组长检查各岗备餐情况;14:00-14:30 夜班上班,全体员工午餐注:若有客人就餐,值班人员仍须值班;a..根据工作计根据经拖g.客人投诉情况h.安全检查情况i.上客桌数j.员工统一离店时间k..值班主管签名l.守夜人签名:最后由主管带领所有夜堂员工一起回宿舍就寝除守人员外回宿舍1小时入睡,若有外出人员须出示书面请假条交予夜班主管;二、收银员工作流程8:30 早班上班:整理仪容仪表、清理吧台卫生;9:00 参加班前会;9:10-9:30 审核昨日晚上盘点酒水数目,开据今日酒水计划单并报给酒水供应商;9:30-9:50 早班就餐;9:50-10:30 到指定银行存昨日营业款;清洁吧台卫生;各类啤酒、白酒、枸杞酒等准备并摆放整齐冬季中午热豆奶,夏季冰箱内冻啤酒、饮料等;10:30-12:00 完成日营业分析报表,清理点菜单、供应商供货原始凭证于中午12:00前交到经理办公室,由经理进行审批注:早班吧台人员不得随意离开吧台;11:30-14:00 处于待客状态,提供收银服务;14:00-14:30 夜班上班,全体员工午餐;14:30-16:30 整理保管中午营业单据、凭证,根据当时经营情况安排值班或a..根据工作计划组织大扫除或大检查;b.根据工作计划组织店务例会或专题培训;c.对早班未串完成菜品协助加工制作;16:30-16:50 备餐:整理仪容仪表、酒水、点菜单、便签、笔、计算器等准备;填写当日报销单交予经理审批、签字.;16:50-17:00 经理或值班主管做班前检查并作考核记录;17:00-17:20 参加班前会;17:20-22:30 完成待客工作:21:30-22:00 夜班人员就餐,早班收银员吧台值班做本岗卫生,清理单据及凭证,早晚班办理交接双方签字;22:00-22:30 早班人员就餐,经理做早班卫生检查,合格后方可下班,夜班开始值班做夜班备餐;01:00-02:00 收银员开始统计今天营业额、整理单据、盘存酒水,酒水盘存完后由守夜人员签字确认02:00 夜班下班,如需加餐,加餐时间不得超过30分钟;8:309:00;,8:309:009:10-9:30 保洁人员分工按两名安排:A打扫店面地面卫生,B打扫门口护栏及花盆周围卫生盆栽护理;9:30-9:50 早班就餐;9:50-11:30 分工清洁桌椅、签子桶、煤气罐、墙面、厕所等其他保洁协助穿菜;11:30-14:00 和值班服务员完成待客工作;14:00-14:30 夜班上班,全体员工就餐注:根据营业情况,若有客人就餐,值班保洁应与值班人员一起就餐;14:30-16:30 根据营业情况值班,配合完成穿菜或休息或a.根据工作计划组织大扫除或大检查;b.根据工作计划组织办公例会或专题培训;16:30-16:50 分组清洁店面、地面、签子筒、厕所、桌、椅的卫生及店门口客人排队用凳子等,仪容仪表整理; 16:50-17:00 经理或值班主管进行班前检查并做考核记录;17:00-17:20 参加班前会;17:20-17:40 根据班前会经理指导完善工作;根据上客情况和经理安排进行加餐;17:40-22:30 清理客人消费完后的台区卫生,并对调味品、桌椅、小茶壶、签子筒、小菜架等物品清洁归位;期间每隔30分钟清洁一次厕所经理检查并作考核记录;21:30-22:00 夜班就餐,早班保洁清理厕所等;22:00-22:30 早班就餐,夜班值班;值班主管或经理检查合格后早班保洁方可下班;五、库管员工作流程8:30 上班:整理仪容仪表、整理库房;9:00 参加班前会9:10-9:30 采购到店协同配菜房验收采购物品,根据前后堂负责人的物品领用单发货;9:30-9:50 早班早餐;9:50-14:00 协同配菜房验收外购菜品,验收煤气,验收酒水,做好入库登记和保管;协同串菜;根据营业情况或店内安排协助其它部门工作;14:00-14:30 全体员工就餐;14:30-16:30 根据菜品加工情况穿菜或a.根据工作计划组织大扫除或大检查;b.根据工作计划组织办公例会或专题培训;c.休息;16:30-16:50 根据前后堂负责人所开领用单现场发货并作登记;整理库房;整理仪容仪表;;;;a.休息;22:00-22:30 早班就餐,夜班就餐;经理检查合格后早班下班根据营业情况;下班若请假外出必须出示书面请假条于经理或主管,下班后1小时就寝;22:30-02:00 夜班配料员值班:对前堂收回锅品及时处理;进行后堂清洁卫生;处理底油:01:30-02:00 对前厅服务员加餐进行准备根据营业情况自由安排;配合检查后堂水、电、气是否关闭根据营业情况决定下班时由主管统一回宿舍,若要外出需出示请假条于夜班主管,下班1小时必须就寝七、洗碗员工作流程适用于两名洗碗工8:30 早班上班:整理仪容仪表;整理夜班后续工作;9:00-9:10 参加班前会;9:10-9:30 按照公司量化管理要求规范洗碗区餐用具,分类处理回收香菜、蒜泥、干海椒等;9:30-9:50 早班就餐;9:50-12:00 协助初加工或按经理安排完成其他后堂工作;12:00-14:00 对早班客人消费过后碗、筷、签子等餐用具,早班穿菜用完的菜盆、托盘等进行清理根据营业情况或经理安排完成其他工作;14:00-14:30 夜班上班,全体员工午餐;14:30-16:30 按公司量化管理要求完成区域卫生和物品整理工作注:由白班人员和夜班人员协商协调1人参加穿菜或a.全体员工休息;b.根据工作计划组织大扫除或大检查;c.根据工作计划组织办公例会或专题培训;16:30-16:50 做备餐,整理仪容仪表;16:50-17:00 由经理或值班主管根据公司店务工作要求组织检查并做考核记录;17:00-17:20 参加班前会;17:20-22:30 a.根据班前会反映情况或经理指导完善备餐工作;b.根据营业和备餐情况加餐,加餐时间不得超过17:40;c.17:40-18:30根据营业情况或经理安排穿菜或粗加工;d.清洗前厅服务员回收锅、筷子、杯、签子、汤瓢、漏瓢等餐用具;21:30-22:00 夜班人员就餐,早班清洁按店务要求清洁责任区卫生,整理餐用具;,,; 9:00d.;d.根据营业情况或经理要求协调1位配菜员协助前堂工作;e.21:00后根据营业情况开据明日采购计划单报经理审核签字后报采购;f.按店务要求和公司量化管理要求清洁责任区卫生,整理设备、用具;21:30-22:00 夜班就餐;早班回收点菜,做点菜统计分析并将结果书面报告经理;22:00-22:30 早班就餐;经理或值班主管检查后方可下班,注:若下班1小时不能回宿舍请书面出示请假条; 九、菜架管理员粗加工工作流程8:30 早班上班;8:30-9:30 清理责任冰柜,处理夜班回收菜品,对季节性素菜进行计划和购买,整理仪容仪表,参加班前会等; 9:30-9:50 全体早班人员一起早餐;9:50-11:00 对蔬菜进行初加工,按公司菜品加工原则进行素菜、菇类、豆制品等进行串制准备和管理;11:00-11:30 菜品完成规范上架;11:30-14:00 对菜架上菜品实行少放、勤放根据营业情况;对早班穿制好的菜品进行打包并及时存入冰箱和保鲜柜;14:00-14:30 夜班上班,全体员工午餐;14:30-16:30 A.全体员工进行菜品生产制作根据营业情况由菜架组长安排可调节1人协助前厅服务员穿菜工作1人打包工作;B.2人根据客人就餐情况,菜品管理值班人员对菜架菜品进行回收,保鲜处理;C.若中午客人较多需补充素菜,申报配菜房由配菜房人员配制如果是天气大或夏天素菜区必须覆盖湿纱布D.根据公司量化管理要求清洁责任区卫生,整理责任区物品或a.员工休息b.根据工作计划组织大扫除或大检查c.根据工作计划组织办公例会或专题培训;16:30-16:50 做备餐,菜品规范上架;16:50-17:00 经理或值班主管检查;17:00-17:20 参加班前会;17:20-17:40 a.根据班前会反映情况或经理指导完善备餐工作;b.员工加餐若超过17:40所有员工不得加餐;1名;。
烧烤店工作流程及内容
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串串店的工作流程
串串店的工作流程The Workflow of a Skewer Restaurant。
A skewer restaurant, also known as a "chuan chuan" or "ma la tang" restaurant, is a popular dining option in China, especially in the Sichuan and Chongqing regions. The restaurant specializes in serving skewers of various meats, vegetables, and seafood, cooked in a spicy broth or grilled over charcoal. The workflow of a skewer restaurant involves several steps, from preparing the ingredients to serving the customers. In this article, we will describe the workflow of a typical skewer restaurant in detail.Step 1: Preparing the ingredients。
The first step in the workflow of a skewer restaurantis to prepare the ingredients. This involves cutting the meats, vegetables, and seafood into small pieces that can be skewered and cooked quickly. The ingredients are usually kept in separate containers to prevent cross-contamination.In addition, the restaurant staff needs to prepare the spicy broth or seasoning for the skewers, which is often made with Sichuan peppercorns, chili peppers, garlic, ginger, and other spices.Step 2: Skewering the ingredients。
烧烤服务流程
烧烤服务流程一、前厅1、服务流程【门迎+领位】“欢迎光临跳跳堂,您好几位?”根据客人数合理安排座位,并送上菜单。
【上水】利用客人看菜单的时间上礼貌茶水“您好,你先看一下菜单,稍等一下,帮您倒水。
”【点餐】帮客人介绍菜品,推荐店内特色(特色五花肉、蘑菇筋、牛肉大片、掌中宝、烤生蚝),点完餐后要为顾客重点,可选择辣或者不辣的菜品(蘑菇筋、鸡爪、黄花鱼、鱿鱼、茄子、火烧、猪肉串、掌中宝、海带、烤鹌鹑)不可选择辣串(猪肉辣条、尖椒)点餐后帮客人将炉盖以及链条开关、排风打开,利用对讲机通知碳长上碳、厨师及串口顾客的特殊要求。
上碳后把支架安好。
【上餐】上菜报菜名,划单上菜,当菜品上的时间较慢时(20分钟)需到厨房看下情况,如菜品上齐后,“您好,先生/女士您的菜已上齐了,祝您用餐愉快。
”【中间服务】帮助客人5—10分钟巡一次台。
如遇如第一次光临的顾客不知生熟应帮助顾客将熟串拿起,并提醒顾客每种串徐烤制的时间:询问顾客有无需求:加水、加碳等。
客人没有生串是询问客人需要撤碳或加菜吗?如不需要通知撤碳然后把排风链条开关关掉。
【收款】餐后结账,当顾客结账时服务员应第一时间利用对讲机通知收银员,“xx桌结账。
”收银员核对桌号及时找零,并讲“谢谢”。
【送宾】此刻门迎应当帮助顾客打开门,并讲“谢谢光临,欢迎下次光临!”【撤台】检查顾客是否有遗留物品,服务员利用对讲机通知传菜员、碳长撤碳,清洁台面、地面、物品补充。
电话礼仪·电话响起两声后开始接听·应讲:您好,跳跳堂……·订餐电话:先生/女士,你贵姓,您的联系方式、同来几位、您的就餐时间、请问有什么需要我们特别准备的吗、好的、期待您的光临,再见!节假日不同节假日送上不同的祝福声。
中间服务温馨提示:熟串、加热即食:牛心管、牛鞭、籽乌、扇贝、蘑菇筋、鸡爪、牛板筋、墨鱼丸、鱼豆腐、马步鱼、玉米、烤肠,馒头片、面包片、火烧、海带烧烤约需3分钟:掌中宝、鸡心、鸡胗、五花肉卷金针菇、虾串、鱿鱼串、蚕蛹、菜卷、茄子串、尖椒、土豆片、大蒜、香菇、平菇、咸鱼。
烧烤店管理方案及运营流程
烧烤店管理方案及运营流程嘿,咱今儿就来聊聊烧烤店的那些事儿!你想想,那滋滋冒油的烤串,那热闹的氛围,多带劲呀!开一家烧烤店,可不像你想的那么简单,这里头的门道可多着呢!先说这管理方案吧。
人员得安排好呀,烤串的师傅那得手艺精湛,火候把握得恰到好处,不然烤出来的串不是没熟就是焦了,那可不行!服务员得热情周到,让顾客感觉像回到家一样,可别冷冰冰的,那谁还愿意来呀!还有这采购也很重要,食材得新鲜,你要是弄些不新鲜的肉啊菜啊,顾客一吃就尝出来了,那不是砸自己招牌嘛!再说说运营流程。
每天开门前得把店里打扫得干干净净,桌子椅子都摆整齐了,这就好比人出门得穿戴整齐一样,给人的第一印象要好嘛!然后准备食材,该切的切,该串的串,都得有条不紊地进行。
等顾客来了,热情地招呼,快速地点单,然后赶紧让烤串师傅动工。
烤好的串要赶紧端上去,可不能让顾客等太久。
你说这像不像一场精彩的演出?老板就是导演,员工就是演员,顾客就是观众。
只有大家配合好了,这场演出才能圆满成功呀!咱这烧烤店也是一样,每个环节都不能掉链子。
你看那些生意火爆的烧烤店,哪个不是在这些方面下足了功夫?他们的服务好得让你挑不出毛病,烤串的味道让你吃了还想吃。
咱要是也能做到这样,还怕没生意吗?咱再想想,要是店里的氛围特别好,放点欢快的音乐,大家吃着烤串,喝着啤酒,谈天说地,那得多惬意呀!这时候,服务员再贴心地送上点小零食,哇,那顾客不得心里乐开了花呀!这就是细节决定成败呀!还有啊,咱得时不时地推出点新菜品,给顾客点新鲜感,不能老是那几样,那多没意思呀!就像人总穿那几件衣服也会腻一样,咱得给顾客来点不一样的。
总之,开烧烤店可不是件容易的事,但只要咱用心去做,把每一个环节都做好,把顾客当成上帝,那咱的烧烤店肯定能火起来!咱就等着数钱吧,哈哈!。
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串串香门店各岗工作流程一、服务员工作流程8:30 早班员工到店:清洁内堂,擦锅圈、整理桌椅,整理仪容仪表。
9:00 参加早班会议。
9:10-9:30 摆放小菜架、签子筒、调味品、铺地毯,做备餐准备:香菜、蒜泥、干碟、油碟、杯子等。
9:30-9:50 早班就餐。
9:50-14:00 穿菜(注意串菜顺序和上签形象);值班服务员做中午备餐准备,中午安客值台(11:30 白班主管或组长检查各岗备餐情况)。
14:00-14:30 夜班上班,全体员工午餐(注:若有客人就餐,值班人员仍须值班)。
14:30-15:00 (根据营业情况)早班值班主管检查调味品、签子筒等物品是否归位并按要求检查台区和备餐柜卫生和餐用具整理情况。
15:00-16:30 值班人员在店值班“不得擅自离开岗位,不得在堂内睡觉”等;其他服务员休息或a..根据工作计划组织大扫除或大检查;b.根据工作计划组织店务例会或专题培训;c.对早班未串完成菜品继续加工制作(豆制品、菇类、鲜货原则上现串先买或在出堂前半小时串制)。
16:30-16:50 做备餐准备工作:a.桌椅、小菜架、煤气罐、签子筒、调味品、小茶壶(客人用物品)卫生清洁、摆放整洁b.油碟、调味品(海椒面、花椒面、碎香菜、蒜泥等)、纸、茶水、酒杯准备适量c.煤气安检d.整理仪容仪表和开瓶器、打火机、笔、小便签等准备。
16:50-17:00 经理或值班主管进行备餐工作检查并作考核记录。
17:00-17:20 参加班前会。
17:20-17:30 根据当时经营情况和完成备餐情况进行员工加餐(加餐由组长根据上客情况安排轮流进行);根据经理班前会交流完善备餐。
17:30-22:30 全体员工完成待客工作21:30-22:00 夜班员工就餐,早班值台(根据店要求完成本岗卫生和台区整洁)。
22:00-22:30 早班员工就餐,经理做早班卫生检查,合格后方可下班;夜班开始值班(做夜班备餐)24:00-02:00 根据上客情况夜班做台区卫生和清洁清理:打扫全店卫生包括清洗地毯,对餐桌进行彻底清理、拖地、备餐柜清理、汤、茶壶清理、检查水、电、气,清洁店面。
02:00 夜堂人员就餐(根据营业情况)就餐时间不得超过30分钟。
夜班由值班主管填写值班记录:a.值班人员姓名b.工作安排c.外来人员情况d.员工外出情况e.工作检查情况f.突发事件描述和处理结果g.客人投诉情况h.安全检查情况i.上客桌数j.员工统一离店时间k..值班主管签名l.守夜人签名:最后由主管带领所有夜堂员工一起回宿舍就寝(除守人员外)回宿舍1小时入睡,若有外出人员须出示书面请假条交予夜班主管。
二、收银员工作流程8:30 早班上班:整理仪容仪表、清理吧台卫生。
9:00 参加班前会。
9:10-9:30 审核昨日晚上盘点酒水数目,开据今日酒水计划单并报给酒水供应商。
9:30-9:50 早班就餐。
9:50-10:30 到指定银行存昨日营业款;清洁吧台卫生;各类啤酒、白酒、枸杞酒等准备并摆放整齐(冬季中午热豆奶,夏季冰箱内冻啤酒、饮料等)。
10:30-12:00 完成日营业分析报表,清理点菜单、供应商供货原始凭证于中午12:00前交到经理办公室,由经理进行审批(注:早班吧台人员不得随意离开吧台)。
11:30-14:00 处于待客状态,提供收银服务。
14:00-14:30 夜班上班,全体员工午餐。
14:30-16:30 整理保管中午营业单据、凭证,根据当时经营情况安排值班或a..根据工作计划组织大扫除或大检查;b.根据工作计划组织店务例会或专题培训;c.对早班未串完成菜品协助加工制作。
16:30-16:50 备餐:整理仪容仪表、酒水、点菜单、便签、笔、计算器等准备;填写当日报销单交予经理审批、签字.。
16:50-17:00 经理或值班主管做班前检查并作考核记录。
17:00-17:20 参加班前会。
17:20-22:30 完成待客工作:21:30-22:00 夜班人员就餐,早班收银员吧台值班(做本岗卫生),清理单据及凭证,早晚班办理交接双方签字;22:00-22:30 早班人员就餐,经理做早班卫生检查,合格后方可下班,夜班开始值班(做夜班备餐)。
01:00-02:00 收银员开始统计今天营业额、整理单据、盘存酒水,酒水盘存完后由守夜人员签字确认02:00 夜班下班,如需加餐,加餐时间不得超过30分钟。
三、油碟房(点菜员)工作流程8:30 整理仪容仪表,清理油碟房卫生。
9:00 参加班前会。
9:10-9:30 清理昨天晚上回收干碟、蒜泥、香菜等。
9:30-9:50 全体员工就餐。
9:50-11:00 原则上是现配置中午油碟、干碟进行销售统计;做昨日点菜、油碟、干碟销售统计分析并书面报告经理;把当天大蒜进行加工并加以保鲜(特别夏天)。
11:00-11:30 整理点菜区,完成点菜上台。
11:30-14:00 点菜值台,协助初加工(加工菇类,注意保管方法)。
14:00-14:30 全体员工就餐。
14:30-16:30 统计中午销售点菜、油碟、干碟等,并对油碟房作防蝇防虫处理或注:a.根据工作计划组织大扫除或大检查;b.根据工作计划组织办公例会或专题培训;c.根据店务计划组织例会或培训等或根据安排休息。
16:30-16:50 清理油碟房和点菜台、配制油碟、蒜泥、香菜、干碟等;协助配菜房上点菜;整理仪容仪表。
16:50-17:00 经理或值班主管做班前检查并作考核记录。
17:00-17:20 参加班前会。
17:20-22:30 完成待客,期间根据生意情况补充油碟、干碟、香菜、蒜泥等;点菜台值班,负责点菜、干碟管理和销售:点菜单开单要求一式三联:吧台、墩子房、点菜台各壹联单)。
22:00-22:30 和早班员工就餐,点菜部分回收入配菜房做保鲜处理;按公司量化管理要求完成责任区卫生和整理,经经理或值班主管检查合格后方可下班(根据营业情况决定)。
四、保洁人员工作流程8:30 早班上班:整理仪容仪表,清扫店面。
9:00 参加早班班会。
9:10-9:30 保洁人员分工(按两名安排):A打扫店面地面卫生,B打扫门口护栏及花盆周围卫生(盆栽护理)。
9:30-9:50 早班就餐。
9:50-11:30 分工清洁桌椅、签子桶、煤气罐、墙面、厕所等(其他保洁协助穿菜)。
11:30-14:00 和值班服务员完成待客工作。
14:00-14:30 夜班上班,全体员工就餐(注:根据营业情况,若有客人就餐,值班保洁应与值班人员一起就餐)。
14:30-16:30 根据营业情况值班,配合完成穿菜或休息或a.根据工作计划组织大扫除或大检查;b.根据工作计划组织办公例会或专题培训。
16:30-16:50 分组清洁店面、地面、签子筒、厕所、桌、椅的卫生及店门口客人排队用凳子等,仪容仪表整理。
16:50-17:00 经理或值班主管进行班前检查并做考核记录。
17:00-17:20 参加班前会。
17:20-17:40 根据班前会经理指导完善工作;根据上客情况和经理安排进行加餐。
17:40-22:30 清理客人消费完后的台区卫生,并对调味品、桌椅、小茶壶、签子筒、小菜架等物品清洁归位;期间每隔30分钟清洁一次厕所(经理检查并作考核记录)。
21:30-22:00 夜班就餐,早班保洁清理厕所等。
22:00-22:30 早班就餐,夜班值班;值班主管或经理检查合格后早班保洁方可下班。
五、库管员工作流程8:30 上班:整理仪容仪表、整理库房。
9:00 参加班前会9:10-9:30 (采购到店)协同配菜房验收采购物品,根据前后堂负责人的物品领用单发货。
9:30-9:50 早班早餐。
9:50-14:00 协同配菜房验收外购菜品,验收煤气,验收酒水,做好入库登记和保管;协同串菜;根据营业情况或店内安排协助其它部门工作。
14:00-14:30 全体员工就餐。
14:30-16:30 根据菜品加工情况穿菜或a.根据工作计划组织大扫除或大检查;b.根据工作计划组织办公例会或专题培训;c.休息。
16:30-16:50 根据前后堂负责人所开领用单现场发货并作登记;整理库房;整理仪容仪表。
16:50-17:00 经理或值班主管做班前检查并做考核记录。
17:00-17:20 参加班前会。
17:20-21:00 在吧台进行查签并进行如实统计(注:根据营业情况可协助前厅服务员或吧台完成服务)。
21:00-22:00 整理库房,做每日购销存帐(盘库),书写库房物资申购单,报经理审批。
22:00-22:30 和早班员工就餐,经理对库房卫生、库房台帐检查合格后下班。
六、配料人员(煮饭)工作流程8:30-9:30 煮饭;清洁责任区卫生;根据需要领用大米、黑米、糯米,和配料所需盐、味精、胡椒、海椒面、花椒面、生姜、金钩、等物品;清洗生姜;做员工餐,熬黑米粥等,期间参加班前会。
9:30-9:50 早班就餐。
9:50-11:30 煮中午客人米饭、员工餐;棒子骨、茶水的熬制;红味菜品配制(也可安排配菜岗位码制)。
11:30-14:00 锅品配置;做员工午餐;码制特色菜品。
14:00-14:30 夜班上班,全体员工午餐(注:若后堂无人请把所有煤气关掉)。
14:30-16:30 早夜班配料员一起处理中午收回锅品,按公司量化管理要求清洁责任区卫生,整理物品或a.休息;b.根据工作计划组织大扫除或大检查;c.根据工作计划组织办公例会或专题培训。
16:30-16:50 做备餐工作;物品领用;炒蛋炒饭;仪容仪表整理。
16:50-17:00 经理或值班主管进行备餐工作检查并做考核记录。
17:00-17:20 参加班前会。
17:20-22:30 a.根据班前会反映情况或经理指导完善备餐工作b.员工加餐(若超出17:40所有员工不得加餐)c.对锅品进行配制(根据营业情况可协助前堂工作)d.准备员工餐和客人饭品(炒蛋炒饭)e.配料人员不得离开自己岗位.21:30-22:00 夜班配料人员就餐;早班清洁整理责任区卫生和用具(注:就餐时候请关掉所有煤气)22:00-22:30 早班就餐,夜班就餐;经理检查合格后早班下班(根据营业情况);下班若请假外出必须出示书面请假条于经理或主管,下班后1小时就寝。
22:30-02:00 夜班配料员值班:对前堂收回锅品及时处理;进行后堂清洁卫生;处理底油:01:30-02:00 对前厅服务员加餐进行准备(根据营业情况自由安排);配合检查后堂水、电、气是否关闭(根据营业情况决定)下班时由主管统一回宿舍,若要外出需出示请假条于夜班主管,下班1小时必须就寝七、洗碗员工作流程(适用于两名洗碗工)8:30 早班上班:整理仪容仪表;整理夜班后续工作。
9:00-9:10 参加班前会。
9:10-9:30 按照公司量化管理要求规范洗碗区餐用具,分类处理回收香菜、蒜泥、干海椒等。