【律师网络营销】知识营销来袭
律师的网络营销
律师的网络营销在当今数字化的时代，网络已经成为了人们获取信息、交流和开展业务的重要平台。
对于律师行业来说，网络营销也逐渐成为了拓展业务、提升知名度和塑造品牌形象的关键手段。
网络营销为律师提供了一个广阔的舞台，使其能够突破地域限制，接触到更多潜在的客户。
与传统的营销方式相比，网络营销具有成本低、传播范围广、互动性强等优势。
首先，律师可以通过建立专业的个人网站来展示自己的专业能力和业务范围。
网站的设计应当简洁明了，方便用户浏览。
在网站上，律师应详细介绍自己的教育背景、执业经历、专业领域以及成功案例。
同时，还可以提供一些实用的法律知识和常见问题解答，以吸引访问者并增加他们对自己的信任。
社交媒体也是律师网络营销的重要阵地。
律师可以在微博、微信公众号、知乎等平台上发布有价值的法律内容，如法律解读、案例分析、行业动态等。
通过持续输出高质量的内容，吸引粉丝关注，并与他们建立良好的互动关系。
此外，律师还可以利用社交媒体进行线上讲座、直播答疑等活动，进一步提升自己的影响力。
搜索引擎优化（SEO）对于律师的网络营销同样至关重要。
通过选择合适的关键词，如“＿____律师”、“＿____法律纠纷”等，并在网站内容、博客文章中合理地运用这些关键词，可以提高网站在搜索引擎结果页面中的排名。
当潜在客户在搜索相关法律问题时，更容易找到律师的网站，从而增加业务机会。
除了上述方法，律师还可以积极参与在线法律论坛和社区。
在这些平台上，律师可以与同行交流经验，同时也能为有法律需求的用户提供帮助和建议。
通过积极参与讨论，展示自己的专业素养和解决问题的能力，吸引潜在客户的注意。
视频营销也是一种越来越受欢迎的网络营销方式。
律师可以制作一系列的法律科普视频，发布在视频平台上，如抖音、B 站等。
视频内容可以包括法律知识讲解、案例分享、法律故事等。
通过生动有趣的视频形式，吸引更多用户的关注，并传递自己的专业形象。
然而，律师在进行网络营销时也需要注意一些问题。
律师营销注意事项
律师营销注意事项(二)律师营销商业性一面的现实意义衣食足而知廉耻，仓禀盛而知礼节，律师首先要生存。
律师应当承担其历史使命和社会责任，律师的身份决定了即使是衣食不足、仓禀不盛也无法推卸这种责任。
但是，律师在没解决生计问题的时候，经济上没有独立的、富庶的地位，就要求律师大无畏地献身于公益，道德上是说得通，但是要在现实上切实地、普遍地履行这些责任，恐怕是不太合理。
律师首先要是解决温饱，其次要富裕。
积累每个律师自身经济实力，就是积累律师做为一个职业共同体的整体实力，也就是增强了法治的力量。
律师营销能够有效地开拓法律服务市场，增加律师收入，是解决律师生存问题、富裕问题的需要。
律师营销有利于律师和律师事务所解决案源不足的问题，解决生计问题。
国内首次针对律师生存状态的问卷调查显示，42%的律师一年办理诉讼案件的数量不足10件，62%的律师一年办理的非诉讼案件的数量不足5件;从业3年左右的律师平均年工资在三四万元左右，除去办案成本后，收入只够糊口。
而且，还有一些新律师由于找不到案源，在相当长的时间内是没有任何收入的。
[4]律师收入不足的主要还是案源不足，营销做为拓展案源的方式，是律师必须考虑的。
律师营销有利于律师和律师事务所开拓新的案源，解决富裕和发展问题。
律师和律师事务所发展到一定规模后，如果希望进一步发展，提高律师和律师事务所收入及业务档次，就必须跳出原有的案件来源和客户目标群。
而仅靠传统的口碑相传的方式是很难实现这种跨越的。
恰当的营销则能够实现这一点。
律师和律师事务所可以有针对性的采取营销措施，针对某一尚未涉足过的市场进行推广，有效地增强自己在这一领域的知名度。
《中国式律师营销》出版之后，得到了广大律师朋友的好评。
北京市律协刑法委员会主任杨矿生，对本书爱不释手，竟然通宵未眠一气阅完。
广东省东莞市律师协会、中银律师事务所等机构，纷纷向本人抛出橄榄枝，邀请讲授律师营销的课程。
本人为不辜负有关机构的厚爱，精心准备了演讲稿《对律师营销的若干思考》以飨读者。
2024年最新100条律师推广文案
2024年最新100条律师推广文案【第一组】001.遇到法律问题，专业律师团队在线等候。
002.专注法律服务多年，经验丰富，值得信赖。
003.让我们的专业，成为您坚实的后盾。
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【第二组】011.专业律师，保障您的法律权益不受侵犯。
012.法律顾问，让企业实现长期稳健的发展。
013.提供全面的法律解决方案，解除您的烦恼。
014.为您解决复杂的法律问题，提供专业支持。
015.别让法律问题成为您的绊脚石。
016.律师的责任，就是保护您的利益。
017.快速、高效、专业的法律咨询服务。
018.专业律师，解答一切法律疑问。
019.法律问题不再复杂，因为我们更专业。
020.从细节出发，为您的权利把关。
021.专业法律团队，全方位保护您的权利。
022.与优秀的律师团队合作，让您更安心。
023.专业律师，让胜利不再遥远。
024.24小时提供一对一法律咨询服务。
025.法律难题，我们帮您一一清除。
026.专业律师，让您的案件更有保障。
027.精准解决法律难题，保护您的权益。
028.专注每一案件，只为正义的胜利。
029.我们的承诺：专业、高效、诚信。
030.法律服务新选择，专业、快速、便捷。
【第四组】031.为您的权益，我们提供更有力的保障。
032.律师专业咨询，一步到位的法律解决方案。
033.我们用专业，保障您的每一分权益。
034.全心全意为您的权益护航。
035.法律问题，交给我们就够了。
036.解决法律难题，我们更专业。
037.专业律师，为您提供全方位服务。
038.您身边的法律顾问，随时在线。
039.高效解决法律问题，专业律师团队助力。
040.保障您的权益，我们始终在行动。
律师的法律营销吸引客户的成功策略
律师的法律营销吸引客户的成功策略在竞争激烈的法律行业中，律师们需要不仅仅擅长法律实务，在吸引客户方面也起到至关重要的作用。
本文将讨论律师的法律营销吸引客户的成功策略。
一、建立专业形象在法律行业，律师的形象和专业程度直接与吸引客户的能力相关。
律师应该保持良好的仪容仪表，穿着得体，行为得体。
思考分析问题的能力也需要在交流中体现出来。
律师应该不断提升自己的业务水平，了解最新的法律动态，以确保在与客户交流时能给予专业的意见和建议。
二、加强网络营销随着互联网的普及，网络营销成为吸引客户的重要途径。
律师可以通过创建个人网站或专业博客来展示自己的专业知识和经验。
在网站上发布有价值的法律文章，展示个人在某些领域的专业能力。
此外，律师还可以利用社交媒体平台积极互动，与潜在客户建立联系，并分享有关法律的知识和案例。
三、口碑营销在法律行业，口碑传播很重要。
律师的业务质量和专业服务水平直接影响他们在客户中的声誉和形象。
因此，律师应该始终以客户为中心，提供高质量的服务。
客户满意度的提高将帮助律师更好地吸引新的客户。
律师还可以鼓励满意的客户提供口碑推荐，并在网站或社交媒体上分享客户的好评。
四、参与社区活动律师可以通过参与社区活动来增加曝光度并吸引潜在客户。
他们可以担任社区组织的法律顾问，提供免费的法律咨询等服务。
这将有效地提高律师在社区中的声誉和知名度，并为潜在客户提供机会与律师互动。
五、设立专业热线为了方便客户获取法律服务，律师可以设立专业热线，并在办公时间内提供咨询和解答。
这将帮助律师建立起可信赖的形象，让客户感到律师是一位积极且愿意提供帮助的专业人士。
专业热线还可以为潜在客户提供方便快捷的法律咨询渠道，吸引他们使用律师的服务。
六、提供免费法律咨询律师可以提供免费的初步法律咨询，帮助客户解决一些简单的法律问题。
通过此项服务，律师能够展示自己的专业知识和能力，为潜在客户提供价值。
免费法律咨询也可以为潜在的长期合作铺平道路，因为客户在享受免费服务后可能会考虑并选择继续使用律师的付费服务。
律师运营方法
律师运营方法
律师的运营方法主要包括以下几个方面：
1. 制定营销计划：律师需要制定一个详细的营销计划，包括目标客户、宣传渠道、宣传内容等。
这有助于律师更好地了解市场需求，制定合适的营销策略。
2. 建立个人品牌：律师需要建立自己的个人品牌，通过发表文章、演讲、案例分享等方式，提高自己的知名度和信誉度。
这有助于吸引更多的客户，提高业务量。
3. 优化网络营销：网络营销是律师营销的重要手段之一，律师可以通过建立网站、博客等方式，发布法律资讯、案例分析等内容，吸引潜在客户的关注。
同时，律师还可以利用社交媒体等平台，加强与客户的互动，提高客户满意度。
4. 开展活动营销：律师可以通过组织各类活动，如法律讲座、研讨会等，吸引潜在客户的关注，增加业务机会。
同时，活动营销还可以帮助律师扩大人脉圈，与其他律师或行业专家建立联系，促进业务合作。
5. 强化客户服务：律师需要注重客户服务，提供优质、专业的法律服务，满足客户需求。
同时，律师还需要关注客户反馈，及时解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。
6. 不断学习和提高：律师需要不断学习和提高自己的专业知识和技能，以提供更优质、专业的法律服务。
这有助于提高客户满意度和忠诚度，增加业务机会。
总之，律师的运营方法需要多样化、全面化，注重个人品牌建设、网络营销、活动营销、客户服务等多个方面。
同时，律师还需要不断学习和提高自己的专业知识和技能，以提供更优质、专业的法律服务。
华律网营销顾问谈律师网络营销技巧
华律网营销顾问谈律师网络营销技巧关于律师网络推广，要想达到一个好的效果，华律网认为应注意几个细节：
1、回答问题用心专业
回复问题尽量的专业，并且谆谆善诱，让当事人感觉回复问题的律师比较专业，可以切切实实的帮助到他；
2、深谋远虑
回复问题不要太急功近利，不要过早的向当事人暴露要求他们聘请律师的念头，最主要的是让他们感觉要有请律师的必要；
3、加大曝光率
尽量多的回复咨询，如果您今天回复一个咨询您就得到一次展示的机会，如果您一天回复一百个咨询，那么您就得到一百次展示机会，您回复的咨询越多，您的曝光度就越高，同样您的案源就越多。
4、口碑宣传
转化心态，以认真、务实的态度对待每一条咨询，您在回复咨询的时候，在帮助当事人的同时也在为您个人积累人脉、口碑，如果当事人感觉您比较专业，博得当事人的信任，您就培养了一个或者说是一圈的潜在客户，如果他们有法律问题需要得到帮助，很自然的第一个想到的就是您，这也是对您工作的一个回报，并且这也是一个长期的良性循环。
5、积极参加华律网活动
华律网每周会根据律师回复咨询的质量推举一些爱心律师、人气律师等，这些都有专门的版面推广宣传，对当事人有很强的引导性，也是律师推广自己的有效途径之一。
6、积极投稿
及时发表律师文集或成功案例，获得用户的信任，同时增加律师曝光率。
7、完善个人资料
完善自己的个人资料，如：个人简介、联系方式、清晰头像，展示一个真实的自我才能赢得用户。
总而言之，律师网络推广越来越成为律师营销的重要途径，要想取得一个良好的效果同样需要付出辛苦来维护。
律师电话推广话术案例
律师电话推广话术案例
摘要
本文将介绍一些律师电话推广的有效话术案例，旨在帮助律师事务所提高电话
推广的效果，吸引更多潜在客户的注意。
第一节：引起兴趣
在电话推广的开场阶段，律师可以使用以下话术引起潜在客户的兴趣：•“您好，我是XXX律师事务所的XXX，请问您最近有没有遇到法律问题需要解决的呢？”
•“我是专业的律师，擅长处理XXX领域的案件，我可以帮助您解决这个问题。
”
第二节：解决问题
接下来，律师可以详细介绍自己的专业领域和服务，让潜在客户了解自己的专
业能力和解决问题的能力：
•“我们律所在XXX领域有丰富的经验，处理过很多类似的案件，可以为您提供专业的法律服务。
”
•“我们有专业的团队，可以针对您的具体情况提供个性化的解决方案，确保您权益得到保障。
”
第三节：呼吁行动
最后，律师可以呼吁潜在客户采取行动，预约咨询或进一步了解律所的服务：•“如果您有任何法律问题需要解决，欢迎随时联系我们，我们会竭诚为您服务。
”
•“您可以通过电话预约时间，我们会安排一个专业律师和您进一步沟通，解决您的问题。
”
结语
通过以上有效的电话推广话术，律师可以更好地吸引潜在客户的关注，展示自己的专业能力，提高电话推广的效果。
希望以上内容对于律师事务所实现电话推广有所帮助。
撰写人：XXX
日期：XXXX年XX月XX日。
律师行业拓客方法
律师行业拓客方法
律师行业的拓客方法有很多种，以下是一些常见的方法：
1. 口碑营销：通过提供高质量的法律服务，满足客户的法律需求，赢得客户的信任和口碑，从而吸引更多的客户。
2. 社交媒体营销：在社交媒体平台上发布有用的法律知识和经验，积极参与在线讨论和互动，提高自己在社交媒体上的曝光率和专业形象，从而吸引潜在客户的关注。
3. 法律讲座和研讨会：通过组织或参加相关的法律讲座和研讨会，展示自己在某个领域的专业知识和经验，吸引潜在客户的关注和信任。
4. 网络广告投放：在搜索引擎、社交媒体等平台上投放广告，提高自己的知名度和曝光率，吸引潜在客户的关注。
5. 推荐和转介绍：通过已有的客户、合作伙伴或同行等推荐和转介绍新的客户，这种方式在律师行业中非常常见，也是比较有效的拓客方式之一。
6. 线下活动：参加或组织线下活动，如社区法律咨询、公益法律援助等，提高自己的社会责任感和专业形象，同时也能吸引潜在客户的关注。
7. 电话营销：通过拨打电话进行营销推广，这种方式虽然比较传统，但如果使用得当，也能够带来一定的客户流量。
这些是常见的律师行业拓客方法，选择哪种方法取决于自己的兴趣、专业领域、预算等多种因素。
同时也可以综合运用多种方法，以达到更好的拓客效果。
律师事务所服务营销策略
律师事务所服务营销策略律师事务所是向个人和企业提供法律咨询和法律代理服务的专业机构。
为了吸引更多的客户和提高业务收入，律师事务所需要制定有效的市场营销策略。
以下是律师事务所可以采用的一些营销策略：1. 专业品牌营销：律师事务所需要建立一个专业和信誉良好的品牌形象。
可以通过发布专业性强的文章或案例研究等内容，提升品牌形象和专业知名度。
2. 网络营销：利用互联网提升律师事务所的知名度和影响力。
可以建立一个专业且易于导航的网站，并在社交媒体平台上积极参与讨论和分享法律知识。
3. 口碑营销：满足客户需求，并提供满意的服务，以获得客户口碑的传播。
可以通过邀请客户写好评或是在社交媒体上分享他们与律师事务所的良好经验。
4. 与其他机构合作：与相关行业的机构合作，例如会计师事务所、人力资源公司等，提供联合服务。
这可以扩大客户群体，并互相推荐客户。
5. 定制化服务：为不同类型的客户提供定制化的服务方案。
根据客户的需求和实际情况，制定针对性的解决方案，并积极沟通和了解客户的反馈。
6. 参与行业活动和讲座：律师可以参与行业研讨会，举办法律讲座以及撰写专业文章等方式，展示自己的专业知识，并与潜在客户建立联系。
7. 定期邮件或通讯：定期向现有客户和潜在客户发送邮件或通讯，分享法律更新和相关案例，并提供律师事务所的专业建议和服务摘要。
8. 提供免费咨询：为潜在客户提供初步的免费咨询，以获得客户的信任和建立良好的业务关系。
9. 社会责任：积极参与公益活动，例如提供免费法律咨询服务给需要帮助的群体，帮助社会解决法律问题。
10. 发展客户关系管理系统：建立客户关系管理系统，跟踪客户需求和满意度，提供个性化的客户服务，并在必要时提供后续服务。
律师活动营销方案策划书3篇
律师活动营销方案策划书3篇篇一《律师活动营销方案策划书》一、引言随着法律服务市场的竞争日益激烈，律师事务所需要制定有效的营销方案来提升知名度、吸引客户并扩大业务。
本策划书旨在通过一系列精心策划的活动，提高律师事务所的品牌影响力，拓展业务渠道，增加客户数量。
二、市场分析1. 目标客户群体：主要包括企业客户、个人客户以及其他需要法律服务的群体。
2. 竞争对手分析：了解同行业其他律师事务所的优势和劣势，找出差异化竞争点。
3. 市场需求分析：研究当前法律服务市场的需求趋势，如知识产权、商业诉讼、婚姻家庭等领域的需求情况。
三、营销目标1. 提高品牌知名度：在目标市场中树立律师事务所的专业形象和良好口碑。
2. 增加客户数量：通过活动吸引潜在客户，转化为实际客户。
3. 提升业务量：促进律师事务所各业务领域的业务增长。
四、营销策略1. 线上营销建立专业网站：优化网站内容，提高用户体验，展示律师团队和案例成果。
社交媒体推广：利用、微博、抖音等社交媒体平台发布有价值的法律资讯、案例分析和专业观点，吸引粉丝关注。
搜索引擎优化：通过优化关键词等手段，提高网站在搜索引擎上的排名，增加网站流量。
电子邮件营销：定期发送专业法律资讯和活动信息给潜在客户和现有客户。
2. 线下营销参加行业展会：积极参与各类法律行业展会，展示律师事务所的实力和服务特色，与潜在客户进行面对面交流。
举办法律讲座：邀请专家律师举办免费的法律讲座，吸引目标客户群体参加，提高品牌知名度。
合作推广：与相关企业、机构建立合作关系，进行联合推广活动。
客户推荐：激励现有客户推荐新客户，给予一定的奖励。
五、活动策划1. 法律知识培训活动主题：企业法律风险防范与应对内容：邀请资深律师讲解企业常见法律风险点及防范措施，提供案例分析和解决方案建议。
形式：线下讲座，可安排互动环节和答疑时间。
时间和地点：根据客户需求和场地安排确定。
2. 法律咨询日活动主题：免费法律咨询服务日内容：在律师事务所设立咨询点，安排专业律师为客户提供免费法律咨询服务，解答法律问题。
【律师网络营销】知识营销来袭
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中国律师营销网 国内第一个专注于律师营销和律所营销的主题网站
【律师网络营销】知识营销来袭
21 世纪知识营销的四种模式
模式之一：嫁接软件产品模式。即将企业自我开发出来的软件产品，嫁接到 传统的硬件中，满足消费者个性化的定制需求，进而实现知识财富的营销增值。 最有代表性的案例是定制电视的出现。传统的有线电视和无线电视频道繁多，但 是它们都是在固定的时间播放固定的内容，观众无法选择，如果上网下载电影， 既费时又可能由于宽带原因而中断。面对观众内心渴望定制电视的需求，美国两 位商界奇才乔纳斯?弗里斯和尼古拉斯?曾斯托姆发明了 Joost 软件，用户可以在 任何时间、任何地点下载 Joost 软件，免费收看上千个频道的电视节目。不仅能 够保证无塞车高速下载，而且画质清晰流畅，特别是可以实行定制。例如，观众 可以在喜欢的节目上贴上标签，可以使用留言板，可以即时通讯，可以加好友列 表，可以进行节目分享等等。作为知识产品，Joost 软件创始人设想通过免费而 清晰的服务来获得用户的青睐，同时尊重内容商的版权，以此来吸引广告商。尽 管这些创意还在逐渐推广中，但已经不难看出 Joost 软件的诞生，标志着人类娱 乐方式和信息传播方式的深刻变革。随着宽带技术的发展，新型的功能强大的机 顶盒与宽带的链接，我们不难想象即将出现的新场面：节目集成商从生产者（组
律师推广方案
第1篇
律师推广方案
一、项目背景
随着法律服务市场的日益繁荣，竞争也愈发激烈。如何在众多律师中脱颖而出，提升个人品牌知名度，吸引潜在客户，已成为广大律师面临的共同问题。为此，本方案旨在为广大律师提供一套合法合规的推广方案，助力律师事业更上一层楼。
二、目标定位
1.提升律师个人品牌知名度；
2.扩大潜在客户群体；
2.内容营销
-制作高质量的法律专业文章、案例分析，定期发布，提供价值输出。
-利用视频、音频等多媒体形式，提升内容的传播效果。
3.网络推广
-通过搜索引擎优化（SEO）提高在线可见度。
-在社交媒体平台开展互动营销，建立粉丝群体。
-在专业法律网站和论坛发布信息，提高行业内的曝光度。
4.线下活动
-定期举办法律讲座、研讨会，提升专业形象。
2.执行期
-按计划实施线上线下的推广活动。
-实时监控推广效果，及时调整策略。
3.评估期
-定期评估推广效果，分析数据，优化推广方案。
-根据客户反馈和市场变化，调整服务内容和推广策略。
六、风险控制
1.法律法规遵守
-确保所有推广内容符合法律法规，避免违规风险。
-加强对推广活动的合规性审查。
2.市场风险
-关注市场动态，及时调整推广策略，降低市场变化带来的风险。
3.增加案源量，提高业务收入；
4.建立良好的行业口碑。
三、推广策略
1.线上推广
（1）优化搜索引擎关键词：选择与律媒体营销：利用微博、微信公众号等社交媒体平台，定期发布专业文章、案例分析、法律资讯等内容，增加粉丝互动，扩大影响力。
（3）网络广告：在知名法律网站、论坛等平台投放广告，提高点击率和转化率。
【中国律师营销网】律师营销实务技能
【中国律师营销网】律师营销实务技能律师营销：惠于人再得益于人同一年出道的小罗给我打来电话，提及近年的困惑，说近年业绩不甚理想，要跟我讨教讨教律师如何营销。
类似小罗的困惑律师不是个体现象，而是普遍现象。
很多年轻律师确实还在温饱线上挣扎，律师如何营销，将自己的服务产品推销出去，找到属于自己的案源，不光是小罗所关注的，也是我们年轻律师应该重视的。
律师营销是一个大课题，每个律师有不同的做法和体会。
或许那些东西应该由那些资深大律师在律师培训班上向年轻律师讲授。
我呢就不必狗鼻子插蒜——装象了。
因此建议小罗应该关注一下广西律师协会有关这方面培训班的信息，相信会有所裨益。
而我想要说说的是自己的些许体会，与类似小罗的律师朋友交流交流。
时下，网络已成为了我们生活不可或缺的组成部分。
很多律师都开通了自己的网站和QQ聊天工具，网友们也常通过QQ即时聊天工具向律师咨询法律问题。
这些咨询都是免费的，我们不是大牌得无暇顾及的律师，应细致解答，不要厌烦。
我始终相信先惠于人再得益于人。
很多商品在打开销路的时候，聪明的商家们总是喜欢搞个免费使用，特别是一些女性朋友用的化妆品，有些商家特意生产赠品先进入市场。
商家的免费使用实行的是先惠于人的理念，当你觉得好用时，自然会购买。
而律师服务也应遵循生意的一些规律。
大家熟知的美女律师王芳曾经撰文写道，好律师至少有一半商人天赋。
是商人就应谙熟生意经。
在我看来，除了律师的专业知识之外，我们律师要跟商人学习的东西很多很多。
先惠于人再得益于人这句话从昨天与张总的洽谈公司法律顾问的事又得予印证。
张总经过这些年的打拼，公司产值不断攀升，去年产值过亿。
随着公司规模的扩大，公司出现的问题接踵而来踵。
为此，他夫妇没少跑我们律师事务所。
先前是帮其处理公司对外债务问题，而张总也顺便咨询公司与人员的劳动合同问题。
对此，我也不厌其烦帮其解答。
虽然有让其提出聘请法律顾问之意，但总觉得这是强加于人。
元宵节刚过，他又因公司经营问题火急火燎来到律师事务所，在我耐心帮其解答问题之后，他便主动提出聘请法律顾问一事，主动邀请我到他公司一趟，最后敲定法律顾问一事。
律师营销方案
律师营销方案在当今竞争激烈的法律行业中，律师事务所需要具备一套有效的营销方案，以吸引潜在客户、提升知名度并获取更多的商业机会。
本文将为你提供一个针对律师事务所的营销方案，帮助你提升业务发展的能力。
I. 营销策略1. 确定目标市场：首先，律师事务所需要确定自己所需要服务的目标市场。
是面向公司客户还是个人客户？是针对特定行业还是综合性服务？明确目标市场有助于精准营销，并提高客户转化率。
2. 建立专业形象：律师事务所的形象对于吸引客户至关重要。
建议设立专业网站，提供完备的业务介绍、成功案例和律师团队的专业背景。
在社交媒体平台上发布具有价值的法律知识分享，树立律师事务所的专业形象。
3. 优化SEO：搜索引擎优化（SEO）是提高网站在搜索引擎中排名的重要方法。
在网站上使用关键词，并创建有价值的内容，以提升网站的排名，从而增加被潜在客户找到的机会。
4. 积极参与企业社交责任：通过参与社区或行业的公益活动，律师事务所可以在公众中树立起积极的形象。
这不仅有助于提升知名度，也为事务所吸引更多的商业机会。
5. 定期发送新闻简报：定期向现有和潜在客户发送电子邮件新闻简报，分享法律新闻、法规更新、成功案例和律师事务所的业务动态。
这种沟通方式不仅可以增加客户的关注度，也有助于保持良好的客户关系。
II. 线下市场推广1. 举办专题讲座：律师事务所可以邀请专家在行业内举办专题讲座，分享有关法律的重要信息和业务实践。
这不仅有助于树立律师事务所的专业声誉，还能与潜在客户建立起良好的业务关系。
2. 参展法律展会：参加法律行业的展会和研讨会提供了一个与行业专业人士交流的机会，同时也能够扩大律师事务所的知名度和曝光度。
展会上，可以通过分享成功案例或举办小型讲座，吸引更多的潜在客户。
3. 建立合作关系：与相关行业的企业建立合作关系，例如会计师事务所、人力资源公司等，可以相互推荐和分享商业机会。
这种合作为律师事务所带来新客户，提升了业务发展的机会。
律师营销二十一种方法
律师营销二十一种方法法律行业的竞争越来越激烈，律师事务所需要寻求各种方法来促进业务增长和品牌推广。
本文将介绍二十一种有效的律师营销方法，帮助律师事务所吸引更多客户并取得成功。
1. 建立专业形象律师事务所应注重建立专业形象，包括为律师团队设计专业的logo、名片和网站，以及提供优质的服务和专业的法律咨询。
2. 个人品牌宣传律师事务所应注重律师个人品牌宣传，通过撰写专业博客、参与行业会议和演讲等方式，展示律师的专业知识和能力。
3. 制作精美的宣传资料律师事务所可以制作精美的宣传资料，包括律师事务所的介绍、律所合作伙伴的介绍、成功案例的介绍等，用于向潜在客户展示律师事务所的专业水平。
4. 参与社交媒体律师事务所应积极参与主流社交媒体平台，如LinkedIn、Facebook和Twitter等，通过发布有关法律咨询和行业动态的文章和评论，吸引潜在客户的关注。
5. 股权投资者关系对于律所中的股权投资者而言，开展专业的投资者关系活动和组织专业的法律活动，有助于加强与投资者的沟通，提高投资者满意度。
6. 提供独家服务律师事务所可以针对特定行业或领域提供独家服务，例如专门处理知识产权案件、国际贸易纠纷等，以吸引在该领域有需求的客户。
7. 参与公益活动律师事务所可以积极参与公益活动，为弱势群体提供法律援助，并通过宣传和报道这些活动，提高社会认可度和声誉。
8. 建立合作伙伴关系与其他相关行业的律师事务所、会计师事务所、人力资源公司等建立合作伙伴关系，共同为客户提供全方位的专业服务。
9. 优化网站SEO律师事务所的网站应经过优化，以提高搜索引擎排名，吸引更多的潜在客户。
这包括关键词研究、网站结构优化和定期更新高质量内容等。
10. 开展在线广告活动通过在搜索引擎和社交媒体上投放有针对性的广告，以扩大律所的知名度和曝光率，吸引潜在客户的关注。
11. 编写专业咨询书籍律师事务所可以委托律师撰写专业法律咨询书籍，并通过网络和实体书店等渠道进行销售和推广，提高律所的专业声誉和形象。
律师销售话术
律师销售话术1. “嘿，你知道吗，当客户犹豫不决时，咱就得像个贴心朋友一样说，‘您想想呀，这事儿要是不赶紧解决，那麻烦可就像雪球一样越滚越大呀！’比如客户在纠结要不要起诉，就可以说，‘您看，要是现在不行动，以后对方更嚣张了，您甘心吗？’”2. “咱得让客户觉得咱是真心为他们好呀，就像医生对病人一样。
可以说，‘我肯定会全力以赴为您争取最好的结果，就像我自己的事儿一样！’比如说，‘您放心把这事儿交给我，我保证像给自己办事儿一样用心！’”3. “遇到客户对费用有疑虑，那就得打消他们的顾虑呀！可以说，‘您想想看，这点费用和您能得到的安心相比，算得了什么呢？’就像买保险一样，花点小钱买个大保障呀！比如，‘您花这点律师费，能换来这么专业的服务和安心，多值呀！’”4. “要让客户感受到我们的专业呀，说，‘我处理过那么多类似的案子，就像老兵打了无数次仗一样有经验！’像有个客户对案件没信心，就可以说，‘您放心，我处理过比这复杂得多的，最后都胜诉了呢！’”5. “有时候得给客户点紧迫感，说，‘这机会稍纵即逝呀，就像那火车，错过了可就没了！’比如，‘您现在不抓住机会委托我，等对方行动了，您可就被动了呀！’”6. “得让客户知道我们是靠得住的，说，‘您就把心放到肚子里吧，我就像那坚固的城墙一样守护您的权益！’像客户担心结果不好，就可以说，‘有我在呢，您怕啥呀，我肯定像守护宝贝一样守护您的案子！’”7. “面对客户的疑问，要斩钉截铁地回答呀，‘这绝对没问题呀，就像太阳每天会升起一样肯定！’比如说，‘您问我能不能赢，我告诉您，这绝对没问题呀！’”8. “要强调我们的独特价值，说，‘我能给您的，别人可不一定能做到呀，就像独一无二的宝贝一样！’比如和客户说，‘别的律师可不一定有我这么了解您的案子细节，我能给您的，他们给不了呀！’”9. “让客户对我们有信心，说，‘您相信我，就像相信自己的眼睛一样！’像客户有点犹豫要不要选我们，就可以说，‘您相信我，我肯定不会让您失望的，就像您相信自己的眼睛看到的事实一样！’”10. “有时候得给客户描绘一下美好的未来，说，‘等这事儿解决了，您就可以轻松自在啦，就像鸟儿在天空飞翔一样！’比如，‘等官司赢了，您就可以毫无负担地开始新生活啦，多好呀！’我的观点结论：律师销售话术就是要打动客户的心，让他们信任我们，选择我们，这些话术都是很实用的，可以帮助律师更好地与客户沟通和达成合作。
010.律师网络营销_从案例看律师网络营销中的问题及对策 律师营销
从案例看律师网络营销中的问题及对策律师营销来源：理博网-网络营销()关键词：律师网络营销_案例网络营律师网络营销的现状和展望，其意义在于研究探讨律师网路营销中所遇到问题的解决办法。
下面，我就结合自己几年来从事网络营销的实践，就律师网络营销中可能遇到的问题及解决办法谈一些体会，与大家分享。
关于网络营销，一般的理解是，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
律师网络营销，就是律师利用互联网在网上展示自己的职业形象，进行法律宣传和推广的活动。
网络营销在我国从1997年开始启蒙，到2000年正式形成一个产业，到今天已经成为一个高速成长的市场，据有关数据统计，我国网络营销市场规模在2002年是15.26亿，而今年将达到131.31亿，年增长速度在30%以上。
这一串迅速增长的数据充分显示了这个行业的勃勃生机，但是却不能掩盖这个行业存在的一系列问题。
很多企业通过网络营销尝到了甜头，但是也有不少企业投入大量的资金开展网络营销却并未获得理想效果，甚至上当受骗；越来越多的企业对网络营销是又爱又恨，无可适从。
律师在利用互联网展示自己的职业形象，进行法律宣传和推广活动的时候，同样不可避免地遇到了一些问题。
通过几年来在网上的博弈，我感觉有以下一些主要问题：归纳起来有两大类：一是认识上的问题；二是方法上的问题。
先说认识上的问题：一是认为，律师根本用不着网络营销；二是认为，现在的法律服务市场存在问题，一方面是市场需求日益扩大，另一方面是律师进入市场艰难，靠律师个人拓展市场难免会出现问题，所以，律师营销不能靠市场手段，应当靠类似行政手段来调节，其中，中介组织——律师的娘家人——各级律师协会是律师法律服务市场开拓的主要部门。
但是，现实的情况是，娘家人不帮忙开拓市场，没有团队做后台；三是认为，网络平台都是以盈利为目的的，把网上开展营销的律师当招牌，其实并不把律师当回事儿，或者干脆认为有些网站就是拿律师刷着玩儿的；四是认为，律师网络营销是虚假营销，是骗人的，是律师个人在自吹自擂；五是认为，律师在网上营销，只能接到小案子，接不到大案件；六是认为，律师长时间在网上做着义工，都已经得精神病了，却长久接不到案子。
华律网律师营销成功案例分享
致华律网的感谢信我是上海众华律师事务所的一名执业律师。
2012年3月，我和一位同行律师交流的时候得知了华律网这个法律服务平台，听从了那位同行的建议，我加盟了华律网。
其实最初我就是抱着试一试的心态，想借此了解一下律师通过网络营销推广和宣传的效果到底如何，也没有抱太大的期许，毕竟华律网的加盟费还是很低的。
然而，这一年来，华律网带给我的惊喜是巨大的。
加盟后，华律网就给我安排了一名客服，她叫小王，她是一位很认真、很负责的客服，一开始是她教我怎么充实网站页面内容，还经常询问我客户电话咨询的情况，不断和我探讨如何提高客户案件咨询的频率。
效果还是很明显的，刚上线不久我的电话就以每天4、5个咨询量的频率不断响起，值得高兴的是，在我加盟后的第二个月就接到了一起房屋租赁合同纠纷案件当事人的委托，在签订律师委托合同的那一刻，我首先想到的就是要将这个好消息和我的客服小王分享，感谢华律网提供的机会也感谢小王的辛勤工作！如今，我和华律网已合作了将近一年时间，粗略统计了一下，这一年来我接受委托的案件数量中有四分之一是来自华律网推荐过来的，这其中有婚姻家庭案件、交通事故案件、劳动仲裁案件、合同纠纷等等。
现在，每天都有全国各地的电话打来咨询法律问题，当然最多的还是上海本地打来的电话。
在咨询、回答的过程中，我逐渐提升了自己的专业知识，同时也不断加强了与客户的沟通能力和接案能力，在为他人解答法律问题的同时带来的是一种自豪感和成就感。
第一年的服务期还没结束，我早已开始和我的客服商议第二年的合作方式。
我没有去了解过华律网在法律网站中的排名，也没有去关心过网站的搜索量，我只是以自己在这个平台收获到的推广效果真真切切的说出我的体会。
由衷感谢华律网这一年的服务和帮助，真心祝你们这个网站越办越好！。
律师引流方案
律师引流方案随着社会的不断发展，人们对法律事务的需求不断增加，为律师事务所的业务发展创造了机遇。
然而，在激烈竞争的环境下，如何让更多潜在客户了解并选择您的律师事务所，成为一项尤为关键的问题。
本文将介绍几种律师引流方案，帮助律师事务所更好地扩大业务。
方案一：社交媒体营销社交媒体是当下最热门的在线交流平台之一，有着庞大的用户群体。
律师事务所可以利用社交媒体上的广告投放、品牌推广和内容推广等方式，达到引流目的。
具体来说，律师事务所可以在不同的社交媒体平台上开设账号，例如微信公众号、微博、知乎等。
通过精心制作的宣传内容，与潜在客户建立互动关系，提高品牌知名度和影响力。
方案二：SEO优化SEO(Search Engine Optimization)是一种优化网站，使其在搜索引擎结果页面排名靠前的技术。
通过针对性的关键词排名，律师事务所可以提高网站流量和曝光率，实现引流目的。
实现SEO优化有很多方法，例如合理使用关键词、建立高质量的外链等。
律师事务所也可以根据自身需求，针对特定的领域或目标客户，进行网络营销效果的调整。
方案三：线下活动线下活动是律师事务所吸引潜在客户的另一种有效方法。
律师事务所可以通过参加各种商会、讲座、论坛、媒体采访等活动，提高知名度和曝光率。
为了扩大影响力和提高参与度，律师事务所可以组织自己的活动，例如提供免费法律咨询服务、组织业内的专业讲座等。
这些活动可以提高律师事务所与潜在客户之间的交流，也可以展示律师事务所的专业和诚信。
方案四：口碑营销口碑营销是利用口水传播、网络分享等方式，通过客户的推崇和赞叹来传播品牌信息和宣传活动。
律师事务所可以通过关注客户的需求、提供优质服务、建立良好的回访体系等方式，留下深刻的印象，提高服务质量和客户满意度，吸引更多客户的信任和支持。
总而言之，精准的引流方案是律师事务所持续发展的重要保障。
通过对目标客户的准确定位，针对性地运用各种手段和渠道，律师事务所可以吸引更多潜在客户、提高品牌知名度，实现业务增长和转化。
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【律师网络营销】知识营销来袭21世纪知识营销的四种模式21世纪是知识经济的时代。
知识参与企业管理创新活动的过程，其结果不仅是完成了企业实物产品的再生产，更重要的是实现了知识共享和知识创新，并创造出了新的管理知识产品，产生了新的企业价值链条，从而使企业进入知识增值的良性循环轨道。
为有效地寻找到一个知识财富增值的出口，实现企业自有价值转化为社会价值，必须研究知识营销。
目前，从国内外经济活动的诸多崭新现象中，可以归纳出实现知识营销的四种模式。
模式之一：嫁接软件产品模式。
即将企业自我开发出来的软件产品，嫁接到传统的硬件中，满足消费者个性化的定制需求，进而实现知识财富的营销增值。
最有代表性的案例是定制电视的出现。
传统的有线电视和无线电视频道繁多，但是它们都是在固定的时间播放固定的内容，观众无法选择，如果上网下载电影，既费时又可能由于宽带原因而中断。
面对观众内心渴望定制电视的需求，美国两位商界奇才乔纳斯•弗里斯和尼古拉斯•曾斯托姆发明了Joost软件，用户可以在任何时间、任何地点下载Joost软件，免费收看上千个频道的电视节目。
不仅能够保证无塞车高速下载，而且画质清晰流畅，特别是可以实行定制。
例如，观众可以在喜欢的节目上贴上标签，可以使用留言板，可以即时通讯，可以加好友列表，可以进行节目分享等等。
作为知识产品，Joost软件创始人设想通过免费而清晰的服务来获得用户的青睐，同时尊重内容商的版权，以此来吸引广告商。
尽管这些创意还在逐渐推广中，但已经不难看出Joost软件的诞生，标志着人类娱乐方式和信息传播方式的深刻变革。
随着宽带技术的发展，新型的功能强大的机顶盒与宽带的链接，我们不难想象即将出现的新场面：节目集成商从生产者（组织、个人）手中购买其认为值得收藏的影视等知识产品，建立相关的资源库，然后利用传统的有线和无线传输平台，通过使用自行开发出的操作软件，满足用户个人的定制需求。
这种需求可以包括天气预报、航班信息、股市价格、农副产品价格等各类信息新闻。
用户只要手中有一个操作器（比现在的遥控器复杂一些），就可以定制自己需要的产品，也可以实时观看。
显然，这里的节目集成商不卖电视，不是电视台，也不制作电视节目，在这种新的媒体传播中，只是采用新的传输方式，通过自行开发的软件来释放给消费者，以最低的成本实现了知识营销。
模式之二：共享专有知识模式。
即在网上免费散发企业专有知识，与各界人士共享的同时，设定需要解决的题目，高价收集解决问题的方案，充分利用全球范围内的人力资源，寻找企业新的财富增长点。
美国goldcorp有限公司的脱胎换骨就是很好的例证。
goldcorp有限公司原本是一家规模不大的金矿开采公司，其年轻的首席执行官罗勃•麦库恩也缺乏采矿业的管理经验，而且公司还面临着黄金市场日益萎缩的局面。
在公司内多数地质学家认为老矿区资源已枯竭的情况下，麦库恩挖掘企业内部地质学家的潜力，探测出了新的富矿床。
但是在此后几年的探测中，无法准确估算出新矿藏的价值量和具体方位。
为了解决这个瓶颈，富于冒险和创新精神的麦库恩，打破了采矿业多年来极度讲求保守机密的行规，将企业自1948年以来所有地质数据都放到网上与世界共享，并公布了需要解决的难题，制定了人人可以参赛的goldcorp挑战计划，设置了57.5万美元奖励参赛者。
仅仅几周，goldcorp总部就搜集到了来自世界各地不同身份的参赛者的方案，参赛者们探明了老矿区110个勘测目标，其中50%以上还没被公司探测，80%以上蕴藏大量黄金。
由此节省了2~3年的勘探时间。
如今这家公司已由过去1亿美元收入发展为今天年收入90亿美元，股票价值也增加了30倍。
可见，麦库恩打破采矿业保守、保密规则，先共享专有知识，后获取新的知识财富的创新思维，不仅有效地实现了知识营销，而且也引发了采矿业的革命性变革。
模式之三：搭建虚拟创意超市模式。
即在网络上建造一个虚拟的知识超市，在这个超市中，买方是有着无法解决的难题的征求者（包括企业和个人），卖方是身份不同的难题解决者（包括许许多多的科学家或开创性人才），知识超市的创造者作为知识中介通过买方卖方在网上的知识营销行为获得自身的知识利润分成。
例如，美国InnoCentive网站原为美国制药业巨头所设立的一个电子商务公司。
在它的网站上注册了175个国家的9万名科学家，这些绝顶聪明的难题解决者为波音、杜邦等渴望创新的公司提供着最有价值的创意、发明和科学知识。
在中国，也有类似的网站在从事知识中介工作。
不难看出，虚拟知识超市在不同公司、不同产业之间搭建起了知识桥梁，尤其是为那些实力无法同大企业抗衡的中小型公司和个人，提供了知识营销的巨大商机。
只要这些中小型企业或个人学会高效利用知识超市，就有可能通过单纯寻求解决问题的方法和创建知识财富，发挥其潜能，在激烈的市场竞争中赢得生存和发展。
模式之四：提供技能服务模式。
即通过快速可靠的技能服务，而不是销售实物产品来实现知识营销，获得知识服务利润。
在此模式中，最有传奇色彩的当属美国怪杰罗伯特•斯蒂芬斯创建的奇客小分队。
这支小分队提供的技能服务，是专门用来对付恼人的电脑病毒和间谍软件，以及创建家庭网络等顾客需要解决的电脑问题的。
他们佩带统一的徽章，穿着统一的服饰，开着涂成了黑白两色的大众甲壳虫汽车（被称为奇客车）,以任务控制员、特工、黑衣特警等技术级别的称呼来上门服务。
最初杰罗伯特•斯蒂芬斯在建队时，只有60名员工，年收入300万美元。
2002年被消费电子零售业巨头百思买（BestBuy）收购后，今天队员总数已达12000人，年收入10亿美元，服务遍及北美700个地方，创造了至少2.8亿美元的利润。
随着百思买进军到中国市场，奇客小分队的标识被印在了一些产品上，它代表着奇客小分队的团队意识和坚毅力，也标志着服务文化发展到了一个崭新阶段。
知识营销，魅力无限。
知识营销：知识经济时代的营销革命20世纪下半叶，知识经济作为一种全新经济形态开始显示出勃勃生机，表现出巨大发展潜力。
如果说农业革命第一次经济革命，工业革命第二次经济革命话，知识经济则可称作第三次经济革命。
知识经济来临，将给人类社会带来全面而深刻影响，从而引发企业市场营销一场革命——知识营销。
一、知识营销知识经济时代客观要求知识经济（Knowledgeeconmy）建立知识与信息生产、储存、使用消费基础上经济。
它农业经济，工业经济相对应。
传统农业经济以广大耕地众多劳动力为基础；工业经济以大量自然资源矿藏原料冶炼、加工、制造为基础；而知识经济一种全新基于最新科技人类知识精华经济形态，它以不断创新知识为主要基础，把知识作为资本来发展经济其最重要特征。
知识经济时代，真正生产资料不再以资金、设备原材料为主，而以人知识为真正资本首要财富。
经济增长离不开知识占有使用。
据资料显示，1997年美国国内生产总值增幅1／3以上以网络化数字化为主要特征信息产业创造。
美国许多企业无形资产比例已高达60%以上；美国500家软件公司对世界经济贡献不亚于名列前茅500家世界大公司。
最具代表性当属比尔·盖茨所领导美国微软公司软件知识产业蓬勃兴起，它成功来源于软件及软件产品包含知识。
正这些知识，打开了计算机应用大门，也给比尔．盖茨带来了滚滚财富，目前微软公司市场价值已超过美国三大汽车公司总。
所有这些都表明，现代社会生产，知识已成为生产要素一个重要组成部分，知识经济增长企业发展主要动力。
随着知识经济时代来临，传统生产经营型企业将逐渐向现代知识型企业转变，这将使企业发生以下重大变化。
第一，从生产方面来看，生产要素投入，知识要素地位作用将越来越重要，资本、土地等作用将逐渐减少。
对知识投入主要表现人才培养、智能开发、激励创新等方面。
生产方式上，企业大量引进智能型工具，采用灵活多变、适应性强、个性化柔性作业方式，生产知识含量高、多样化产品，以满足多层次、多结构、多方向特殊需要。
产品形式上，企业生产出来不仅知识主导型产品，而且更为重要无形产品呈现轻型化，附加值成倍提高，企业信誉、品牌、技术等无形资产，将决定企业前途命运。
第二，从销售方面来看，为顾客提供满意商品服务，企业目标，也其生存发展关键，企业推销产品同时，要向社会传播与产品有关知识技能，让公众不仅从直接购物获益，还能从企业那里得到文化、知识等熏陶。
第三，从企业规模来看，由于信息技术发展，特别互联网络应用，市场由有形转向无形，这为小企业龙展提供了新机会，使技术取代规模成为最重要竞争手段。
而大企业则规模扩张受到挑战，需重新考虑组织结构调整、管理模式转换生产经营规模问题。
第四，从经营管理来看，为了适应市场快速变化，及时组织调节生产活动，千方百计地满足顾客需要，企业管理必须高度信息化市场化。
企业要组织结构、运作方式、管理模式及员工素等方面适应这种变化，把企业建成善于学习运用学习型组织。
二、知识经济时代营销工作特点（一）用知识来推动营销，知识营销本质要求知识营销创造、使用、储存、提升并转化知识智力一种全新营销理念，它把信息技术、市场预测、营销决策等体现人素质智力资源主要环节统一起来，共同为企业服务，以取得最好经济效益。
知识营销营销理念深化与知识经济发展二者相碰撞结果。
首先，知识营销营销理念从占领到培育缔造市场必然产物。
它将市场看作为动态上升。
企业要满足目标市场需要，关键让顾客了解产品，喜欢偏爱产品。
其次，知识经济发展促使企业进行知识营销。
一方面技术发展变化快，产品生命周期缩短，新型企业不断崛起，使市场竟争更为激烈复杂；另一方面人知识增长速度特别对高新技术产品认识水平，远远没有技术发展那么迅速。
消费者这种对高新技术产品认识滞后性，就成为企业营销一大障碍，因此，知识营销应运而生。
例如，微软公司为低收入地区图书馆配备电脑、培训人员、捐赠软件，不惜耗费巨资，这种行为正体现了先教电脑，再买电脑知识营销观念。
具体而言，知识营销至少应包括以下三方面内容：1、挖掘产品文化内涵，增加营销活动知识含量，并注重与消费者形成共鸣价值观。
知识经济时代，知识成为一种重要消费资料，企业个人都把学习知识作为一项必不可少活动内容。
知识营销活动应努力使消费者学到更多知识。
同时，随着经济发展人民生活水平提高，消费者购买商品时已不仅仅考虑其使用价值，而且关注它所带来观念价值，即日益注重商品与服务背后文化内涵，购买与之有共鸣价值取向。
如李宁服装倡导青春、健康、活泼精神生活，这与许多青少年价值追求相吻合，因此倍受青年人青睐。
2、注重与消费者建立结构层次上营销关系，使消费者成为自己产品忠实顾客。
营销关系一般可分为三个层次，一财务层次，即以价格折扣、回扣、奖励等形式来回报顾客，这最低层竟争手段，也最易仿效，二社交层次，即与客户建立友谊或各种社交关系，这目前较流行一种方式，但过度使用会带来拉关系甚至腐败现象；而最高层次结构层次上营销关系，即产品与顾客之间技术结构、知识结构、习惯结构上建立起稳固关系，从而使顾客成为企业产品长期而忠实顾客。