简化不是这么干的!如何从两个方面正确简化产品?
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试想:如果把USB插口做的复杂一些,例如:设计成字母D的形状,这样人们看一眼就能知道反正,就可大大减少了插错的概率。
一款手机APP有很专业的手势操作功能,熟悉后轻轻画出手势即可打开功能,看似美好。
可事实是绝大部分用户都被手势学习难住了,从而直接放弃使用APP。
这有一个云同步软件,当你在本地操作文件后,云端立刻就会做出相应改变,就连删除的时候也会不会有“你确认删除吗?”的讨厌提示。
看似逻辑非常简单易懂对吧?但是人们一旦手抖删除掉了一个重要的文件,连云备份都被立即删除掉了,可以想象到用户该会有多么生气吧!
很多应用中选择国家的下拉菜单,按首字母A-Z排列了190多个国家,看似有规有矩。
但是被选择概率很低的国家,例如:Afghanistan(阿富汗),Algeria(阿尔及利亚)居然也排在前面,这难道真的合理吗?
看吧,以上例子告诉我们过度简化反而会导致问题变得更复杂,就像空调开得太低或太高都会让人感到不舒服一样。
挠痒要抓住重点
简化就像是挠痒一样,挠的地方不对,用力越大,反而可能会抓疼自己。
只有上下都挠挠,找到真正的痒处,才浑身舒坦。
所以说,简化事情除了要掌握好力度,更要找对重点。
以设计师的角度去简化,不一定代表广大用户就会满意。
简化只是最终结果,我们的真正目的是让用户使用起来轻松愉悦。
设计师可以沉醉于简化,但是能让用户用的轻松加愉快,才是设计师希望达到的优秀用户体验。
简化不是目标,而是结果,真正的目的是让用户用的开心。
保持简约的确是一个有用的法则,但是它并不能很好的反映意识形态。
因为我们每次考虑简化本身的优先级高于“让用户轻松愉快”,这本身就是一件让设计师羞愧的事情。
这时你自然而然会考虑把它们俩全都作为重点去考虑,但事实是最终我们都会偏向其中一方面。
所以,正确的方式是把“让用户轻松愉快”作为重点。
一旦作品能够让用户轻松愉快的达到他们的任务目的,你也就大功告成了。
应该何时简化
简化的主要方法是尽可能减少无用的信息。
并确保所有条件都相同的情况下,传达信息所用的文字和元素越少越好。
但是往往条件不可能完全相同。
就像把空调开得过低一样,我们多数时候会不由自主的“过度简化”,这会导致让事情变得比简化前更复杂。
所以我们就算多加一点点“无用的信息”使
描述更清晰,也比过度精简之后让用户看着“文言文”不知所云挠头费解强得多!
简洁的提示框按钮文字看似天经地义,你不可能想出比“OK”、“Cancel”更简洁的文案来。
但是,有时简洁的按钮文字带来的却是更多且让人疑惑的提示文字,如下图:
这是坚持使用“极简”按钮的例子,按钮虽然简单了,但用户必须去费心思理解“OK”代表的是离开,还是不离开。