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企业新产品研发完整流程及文档模板

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客户调查与开发管理模板

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客户调查与开发管理模板一、客户调查主管的岗位职责职责1 制定公司客户调查总体规划、年度计划和费用预算,经公司批准后组织实施职责2 制定公司客户调查的详细工作规程和细则,并监督各部门和人员按程序作业职责3 负责客户调查项目的组织和实施,并提出调研报告供领导和有关部门决策参考职责4 筛选专业调研机构,保持正常联络,对委托调查项目进行协调、督促、验收职责5 筛选合格的调查人员,并对其业务进行培训、指导,对工作业绩进行考核职责6 采取各种措施,在各个质量控制点进行监控,确保调查结果的质量和可信度职责7 接受公司各部门的客户与市场信息咨询,或主动提供定期的信息服务职责8 对相关客户资料进行收集、整理、归类建档,确定客户资料的密级,并妥善保管职责9 创造条件,推行调查工作和数据处理的信息化职责10 上级领导交办的其他事务职责1 根据企业发展目标制定客户开发计划、客户开发管理制度并组织实施职责2 根据企业业务特点确定新客户开发范围,制定客户开发措施职责3 根据实际业务要求,配合客户调查主管做好客户调查工作职责4 建立客户开发工作流程及操作规范,指导、培训客户开发专员的工作职责5 监督、考核客户开发专员的工作,及时发现问题,及时解决职责6 建立大客户开发、管理制度,提高企业客户的稳定性职责7 积极拓展客户开发渠道、客户开发策略并组织实施职责8 建立合理的客户开发奖励机制,激发客户开发专员的工作积极性职责9 对客户状况、合作前景进行预测,适时提出解决方案职责10 对客户开发专员与客户签订的合同进行审核、审批职责11 协助完成其他部门需要配合的工作职责12 完成上级交办的其他事项职责1 协助客户调查主管制定年度客户调查计划,为其提供建议和意见职责2 协助客户调查主管制定调查的详细工作流程,并安排人员按要求执行职责3 负责调查项目的内容、调查问卷或客户调查表的编制职责4 协助筛选合格的调查员,并对其业务进行培训、指导职责5 负责客户调查工作的具体实施,协调调查员的工作职责6 对调查资料及时进行整理、汇总职责7 对调查资料进行归类、分析、建档,并妥善保管职责8 协助客户调查主管撰写《客户调查报告》,为其提供数据支持职责9 做好《客户调查报告》的存档,必要时向相关部门分发职责10 完成上级领导交办的其他事务职责1 协助客户开发主管制定客户开发计划,并提出合理化建议职责2 根据企业客户范围定位,积极寻找潜在客户职责3 潜在客户资料的收集、整理,建立自己的客户资料档案,以便于开发工作职责4 制定针对每一位客户的开发策略并有效实施职责5 对潜在客户定期拜访、维护关系,以便增进相互之间的了解职责6 与客户进行合作谈判,确定合作的各项条款,直到签订合作合同并实施管理职责7 认真履行合同、落实承诺,加深合作职责8 积极开发新客户,拓展客户开发渠道职责9 不断总结工作经验,提出合理化建议职责10 完成上级交办的其他工作调查目标调查对象重点客户其他客户具体调查内容调查实施进度采用调查方法人员安排预算说明备注客户名称电话地址接洽人员负责人年龄文化程度性格厂长年龄文化程度性格接洽人职称负责事项经营状况经营方式□积极□保守□踏实□不定□投机业务□兴隆□成长□稳定□衰退□不定业务范围销货对象□合理□偏高□偏低□削价价格旺季月月销量淡季月月销量企业性质□股份有限公司□有限公司□合伙店铺□合资组织员工人数职员人管理层人合计□领导者□具影响□一级□二级□三级同业地位态度付款期方式手续与本公司往来年度主要采购产品金额旺季每月淡季每月客户负责人:审核:调查表:七、客户信息采集表直营店名称:日期:客户填写促销人员填写姓名性别电话生日及身份证号码地址邮编金额备注…………………………………………八、客户信用调查表公司编号地址电话负责人住所电话创业日期年月日营业项目经营方式□独资□合伙□企业开始交易日期年月日营业区域经营地点□市场□住宅□郊外负责人情况性格□温柔□开朗□古怪□自大气质□稳重□寡言□急躁□饶舌兴趣名誉职位学历□大学□高中□初中□小学籍贯经历口才□佳□普通□口拙思想□稳健派□保守派□革新激进派嗜好酒□饮□不饮香烟□抽□不抽优点特长缺点技术□熟练□略懂□不懂财务状况往来银行银行信用□很好□好□普通□差□很差账务体系□完备□不完备同业者评为□很好□好□普通□差□很差经营组织□股份公司□个人经营□有限公司□合资公司近邻评价□很好□好□普通□差□很差资本额元付款态度□爽快□普通□尚可□迟延□为难□拖欠尾款营业执照登记号码其他说明店铺情况资产自有汽车辆自有租用场所□处于繁华区□一般商业区□偏僻地区面积面积装饰□精装□普通□差层数保险□有(元)□无市价营业状况交易品种品种品牌月销售量金额年销售量金额备注……………………………………信用评定信用等级信用评分付款方式选择赊销限额是否担保备注总经理:经理:调查人:九、客户信用调查总表年月日类别客户名称总资产(单位:万元)净资产(单位:万元)信用等级ABCD评定等级ABCD发展前景ABCD 编制:填表人:十、客户开发计划表姓名:客户名称拜访对象地址电话拜访时间安排备注1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月计划实际计划实际计划实际十一、客户拜访计划表客户开发专员:年度日期访问客户约定访问要点准备分类编号公司名或工厂名访问时间面谈者所属部门电话123456123456编制:审核:十二、客户开发日程记录表客户开发专员:客户公司名称访问对象滞留时间初次拜访再拜访业务进度不在客户类别备注热心一般冷淡接近客户产品说明产品展示建议书缔约……日期当日拜访数量回访数量累计拜访数量回访数量十三、新开发客户报告表客户专员:日期:年月日客户名称电话公司地址电话工厂地址负责人员推销产品第一次交易额及品名开拓经过备注批示主管:经理:十四、客户开发评定表日期:年月日编号客户名称地址业务增长率信用度利润率综合评价…………填写人:审核人:客户服务经理客户调查主管客户调查专员开始①确定调查目标②制定调查计划③确定调查内容⑤调查实施,收集数据⑥整理分析调查数据⑦编写客户调查报告结 束审批④编制调查问卷 及调查表上报客户调查报告审核审批 ⑧调查报告存档开始①选择信用调查机构②选择信用调查方法③确定信用调查内容④信用调查实施⑤整理分析调查结果信用状况是否良好客户信用状况骤变的对策实施对策 否⑥编写信用调查报告及时上报有关部门结 束是审批审批客户服务经理客户调查主管客户调查专员结 束开始确定新客户范围①选定具体新客户②潜在客户调查③筛选评价合格④新客户开发申请⑤实施开发计划⑥定期汇报审核是是否否资料支持审核客户服务经理 客户开发主管 客户开发专员 其他相关部门。

客户开发计划及进程安排Excel表格模板_

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1级物料类别2级物料类别3级物料类别4级物料类别原材料纤维类澳门废纸原材料纤维类澳门废纸原材料纤维类澳门废纸(小计)原材料纤维类澳洲废纸原材料纤维类澳洲废纸原材料纤维类澳洲废纸(小计)原材料纤维类辅助纤维原材料纤维类辅助纤维原材料纤维类辅助纤维(小计)原材料纤维类国产废纸原材料纤维类国产废纸原材料纤维类国产废纸(小计)原材料纤维类美洲废纸原材料纤维类美洲废纸原材料纤维类美洲废纸(小计)原材料纤维类欧洲废纸原材料纤维类欧洲废纸原材料纤维类欧洲废纸(小计)原材料纤维类香港废纸原材料纤维类香港废纸原材料纤维类香港废纸(小计)原材料纤维类(小计)原材料燃料类煤原材料燃料类煤原材料燃料类煤(小计)原材料燃料类油原材料燃料类油原材料燃料类油(小计)原材料燃料类(小计)原材料(小计)化工类化学试验用品化工类化学试验用品化工类化学试验用品化工类化学试验用品(小计)化工类清洗类化工类清洗类化工类清洗类化工类清洗类(小计)化工类杀菌类化工类杀菌类化工类杀菌类化工类杀菌类(小计)化工类水类化工类水类化工类水类化工类水类(小计)化工类造纸类化工类造纸类化工类造纸类化工类造纸类(小计)化工类(小计)包材类封包类包带类包材类封包类包带类包材类封包类包带类(小计)包材类封包类包膜类包材类封包类包膜类包材类封包类包膜类(小计)包材类封包类封头类包材类封包类封头类包材类封包类封头类(小计)包材类封包类粘胶类包材类封包类粘胶类包材类封包类粘胶类(小计)包材类封包类(小计)包材类夹板类环保夹板1000mm组环保夹板包材类夹板类环保夹板1000mm组环保夹板(小计)包材类夹板类环保夹板600mm组环保夹板包材类夹板类环保夹板600mm组环保夹板(小计)包材类夹板类环保夹板700mm组环保夹板包材类夹板类环保夹板700mm组环保夹板(小计)包材类夹板类环保夹板800mm组环保夹板包材类夹板类环保夹板800mm组环保夹板(小计)包材类夹板类环保夹板900mm组环保夹板包材类夹板类环保夹板900mm组环保夹板(小计)包材类夹板类环保夹板(小计)包材类夹板类密封夹板1000mm组夹板包材类夹板类密封夹板1000mm组夹板(小计)包材类夹板类密封夹板1100mm组夹板包材类夹板类密封夹板1100mm组夹板(小计)包材类夹板类密封夹板1200mm组夹板包材类夹板类密封夹板1200mm组夹板(小计)包材类夹板类密封夹板600mm组夹板包材类夹板类密封夹板600mm组夹板(小计)包材类夹板类密封夹板700mm组夹板包材类夹板类密封夹板700mm组夹板(小计)包材类夹板类密封夹板800mm组夹板包材类夹板类密封夹板800mm组夹板(小计)包材类夹板类密封夹板900mm组夹板包材类夹板类密封夹板900mm组夹板(小计)包材类夹板类密封夹板(小计)包材类夹板类木质垫板包材类夹板类木质垫板包材类夹板类木质垫板(小计)包材类夹板类普通夹板1000mm组夹板包材类夹板类普通夹板1000mm组夹板(小计)包材类夹板类普通夹板1100mm组夹板包材类夹板类普通夹板1100mm组夹板(小计)包材类夹板类普通夹板1200mm组夹板包材类夹板类普通夹板1200mm组夹板(小计)包材类夹板类普通夹板1300mm组夹板包材类夹板类普通夹板1300mm组夹板(小计)包材类夹板类普通夹板500mm组夹板包材类夹板类普通夹板500mm组夹板(小计)包材类夹板类普通夹板600mm组夹板包材类夹板类普通夹板600mm组夹板(小计)包材类夹板类普通夹板700mm组夹板包材类夹板类普通夹板700mm组夹板(小计)包材类夹板类普通夹板800mm组夹板包材类夹板类普通夹板800mm组夹板(小计)包材类夹板类普通夹板900mm组夹板包材类夹板类普通夹板900mm组夹板(小计)包材类夹板类普通夹板(小计)包材类夹板类(小计)包材类纸管类03寸纸管包材类纸管类03寸纸管包材类纸管类03寸纸管(小计)包材类纸管类06寸纸管包材类纸管类06寸纸管包材类纸管类06寸纸管(小计)包材类纸管类(小计)包材类(小计)五金类备配件类传动类联轴器及配件五金类备配件类传动类联轴器及配件(小计)五金类备配件类传动类轴类五金类备配件类传动类轴类(小计)五金类备配件类传动类轴套五金类备配件类传动类轴套(小计)五金类备配件类传动类(小计)五金类备配件类机械配件过滤器类五金类备配件类机械配件过滤器类(小计)五金类备配件类机械配件卡簧挡圈类五金类备配件类机械配件卡簧挡圈类(小计)五金类备配件类机械配件刹车片类五金类备配件类机械配件刹车片类(小计)五金类备配件类机械配件悬架五金类备配件类机械配件悬架(小计)五金类备配件类机械配件纸机配件类五金类备配件类机械配件纸机配件类(小计)五金类备配件类机械配件轴承盖五金类备配件类机械配件轴承盖(小计)五金类备配件类机械配件(小计)五金类备配件类胶管类钢丝软管类五金类备配件类胶管类钢丝软管类(小计)五金类备配件类胶管类高压软管类五金类备配件类胶管类高压软管类(小计)五金类备配件类胶管类透明软管类五金类备配件类胶管类透明软管类(小计)五金类备配件类胶管类(小计)五金类备配件类联接件金属软管类五金类备配件类联接件金属软管类(小计)五金类备配件类联接件橡胶接头类五金类备配件类联接件橡胶接头类(小计)五金类备配件类联接件油管接头类五金类备配件类联接件油管接头类(小计)五金类备配件类联接件(小计)五金类备配件类(小计)五金类泵类泵配件类五金类泵类泵配件类五金类泵类泵配件类(小计)五金类泵类浆泵五金类泵类浆泵五金类泵类浆泵(小计)五金类泵类离心泵五金类泵类离心泵五金类泵类离心泵(小计)五金类泵类耐磨板耐磨板类五金类泵类耐磨板耐磨板类(小计)五金类泵类耐磨板耐磨衬类五金类泵类耐磨板耐磨衬类(小计)五金类泵类耐磨板(小计)五金类泵类水泵类清水泵五金类泵类水泵类清水泵(小计)五金类泵类水泵类污水泵五金类泵类水泵类污水泵(小计)五金类泵类水泵类(小计)五金类泵类叶轮类五金类泵类叶轮类五金类泵类叶轮类BKZ叶轮类五金类泵类叶轮类BKZ叶轮类(小计)五金类泵类叶轮类CAP叶轮类五金类泵类叶轮类CAP叶轮类(小计)五金类泵类叶轮类KCP叶轮类五金类泵类叶轮类KCP叶轮类(小计)五金类泵类叶轮类风机叶轮类五金类泵类叶轮类风机叶轮类(小计)五金类泵类叶轮类普通叶轮类五金类泵类叶轮类普通叶轮类(小计)五金类泵类叶轮类(小计)五金类泵类油泵五金类泵类油泵五金类泵类油泵(小计)五金类泵类(小计)五金类材料类板材类垫板类五金类材料类板材类垫板类(小计)五金类材料类板材类钢板类五金类材料类板材类钢板类(小计)五金类材料类板材类花纹板类五金类材料类板材类花纹板类(小计)五金类材料类板材类铝铁锌皮类五金类材料类板材类铝铁锌皮类(小计)五金类材料类板材类(小计)五金类材料类棒材类胶棒类五金类材料类棒材类胶棒类(小计)五金类材料类棒材类螺纹钢五金类材料类棒材类螺纹钢(小计)五金类材料类棒材类铜棒类五金类材料类棒材类铜棒类(小计)五金类材料类棒材类圆钢类五金类材料类棒材类圆钢类(小计)五金类材料类棒材类(小计)五金类材料类管材类PVC管类五金类材料类管材类PVC管类(小计)五金类材料类管材类不锈钢管类五金类材料类管材类不锈钢管类(小计)五金类材料类管材类镀锌管类五金类材料类管材类镀锌管类(小计)五金类材料类管材类碳钢管类五金类材料类管材类碳钢管类(小计)五金类材料类管材类铜管类五金类材料类管材类铜管类(小计)五金类材料类管材类无缝管类五金类材料类管材类无缝管类(小计)五金类材料类管材类(小计)五金类材料类线材类扁铁类五金类材料类线材类扁铁类(小计)五金类材料类线材类槽钢类五金类材料类线材类槽钢类(小计)五金类材料类线材类工字钢类五金类材料类线材类工字钢类(小计)五金类材料类线材类角钢类五金类材料类线材类角钢类(小计)五金类材料类线材类角铁类五金类材料类线材类角铁类(小计)五金类材料类线材类(小计)五金类材料类(小计)五金类大小头类翻边类碳钢类五金类大小头类翻边类碳钢类(小计)五金类大小头类翻边类(小计)五金类大小头类偏心类(304)不锈钢五金类大小头类偏心类(304)不锈钢(小计)五金类大小头类偏心类普通碳钢五金类大小头类偏心类普通碳钢(小计)五金类大小头类偏心类(小计)五金类大小头类同心大小头(304)不锈钢五金类大小头类同心大小头(304)不锈钢(小计)五金类大小头类同心大小头PVC五金类大小头类同心大小头PVC(小计)五金类大小头类同心大小头普通碳钢五金类大小头类同心大小头普通碳钢(小计)五金类大小头类同心大小头铜质五金类大小头类同心大小头铜质(小计)五金类大小头类同心大小头(小计)五金类大小头类(小计)五金类大型组合设备类电仪设备类喷胶机组合件五金类大型组合设备类电仪设备类喷胶机组合件(小计)五金类大型组合设备类电仪设备类(小计)五金类大型组合设备类水厂设备类五金类大型组合设备类水厂设备类五金类大型组合设备类水厂设备类(小计)五金类大型组合设备类纸机设备类五金类大型组合设备类纸机设备类五金类大型组合设备类纸机设备类(小计)五金类大型组合设备类制浆设备类五金类大型组合设备类制浆设备类五金类大型组合设备类制浆设备类(小计)五金类大型组合设备类(小计)五金类电器变频器五金类电器变频器五金类电器变频器(小计)五金类电器电缆电机引出线专用电缆五金类电器电缆电机引出线专用电缆(小计)五金类电器电缆动力电缆五金类电器电缆动力电缆(小计)五金类电器电缆高压电缆五金类电器电缆高压电缆(小计)五金类电器电缆控制电缆五金类电器电缆控制电缆(小计)五金类电器电缆屏蔽电缆五金类电器电缆屏蔽电缆(小计)五金类电器电缆普通电缆五金类电器电缆普通电缆(小计)五金类电器电缆(小计)五金类电器电气变频电机五金类电器电气变频电机(小计)五金类电器电气电机五金类电器电气电机(小计)五金类电器电气电机及附件类五金类电器电气电机及附件类(小计)五金类电器电气减速机五金类电器电气减速机(小计)五金类电器电气(小计)五金类电器工用灯类五金类电器工用灯类五金类电器工用灯类(小计)五金类电器公共电器类玻璃丝套管类五金类电器公共电器类玻璃丝套管类(小计)五金类电器公共电器类公共类五金类电器公共电器类公共类(小计)五金类电器公共电器类接线端子五金类电器公共电器类接线端子(小计)五金类电器公共电器类绝缘材料类五金类电器公共电器类绝缘材料类(小计)五金类电器公共电器类尼龙扎带五金类电器公共电器类尼龙扎带(小计)五金类电器公共电器类(小计)五金类电器继电器五金类电器继电器五金类电器继电器(小计)五金类电器接触器五金类电器接触器五金类电器接触器(小计)五金类电器开关插座插座五金类电器开关插座插座(小计)五金类电器开关插座开关五金类电器开关插座开关(小计)五金类电器开关插座(小计)五金类电器控制箱五金类电器控制箱五金类电器控制箱(小计)五金类电器熔断器五金类电器熔断器五金类电器熔断器(小计)五金类电器(小计)五金类二期机械设备3400/90圆网多缸纸机2台五金类二期机械设备3400/90圆网多缸纸机2台五金类二期机械设备3400/90圆网多缸纸机2台(小计)五金类二期机械设备5600纸机五金类二期机械设备5600纸机五金类二期机械设备5600纸机(小计)五金类二期机械设备锅炉设备五金类二期机械设备锅炉设备五金类二期机械设备锅炉设备(小计)五金类二期机械设备汽轮发电组五金类二期机械设备汽轮发电组五金类二期机械设备汽轮发电组(小计)五金类二期机械设备热泵蒸汽冷凝水系统五金类二期机械设备热泵蒸汽冷凝水系统五金类二期机械设备热泵蒸汽冷凝水系统(小计)五金类二期机械设备三期造纸五金类二期机械设备三期造纸五金类二期机械设备三期造纸(小计)五金类二期机械设备中浓热碎解机五金类二期机械设备中浓热碎解机五金类二期机械设备中浓热碎解机(小计)五金类二期机械设备(小计)五金类阀门类蝶阀普通碳钢五金类阀门类蝶阀普通碳钢(小计)五金类阀门类蝶阀(小计)五金类阀门类定量阀五金类阀门类定量阀五金类阀门类定量阀(小计)五金类阀门类法兰类(304)不锈钢五金类阀门类法兰类(304)不锈钢(小计)五金类阀门类法兰类PVC五金类阀门类法兰类PVC(小计)五金类阀门类法兰类高压五金类阀门类法兰类高压(小计)五金类阀门类法兰类普通碳钢五金类阀门类法兰类普通碳钢(小计)五金类阀门类法兰类(小计)五金类阀门类换向阀普通碳钢五金类阀门类换向阀普通碳钢(小计)五金类阀门类换向阀(小计)五金类阀门类减压阀普通碳钢五金类阀门类减压阀普通碳钢(小计)五金类阀门类减压阀(小计)五金类阀门类截止阀普通碳钢五金类阀门类截止阀普通碳钢(小计)五金类阀门类截止阀(小计)五金类阀门类气动阀(304)不锈钢五金类阀门类气动阀(304)不锈钢(小计)五金类阀门类气动阀普通碳钢五金类阀门类气动阀普通碳钢(小计)五金类阀门类气动阀(小计)五金类阀门类球阀(304)不锈钢五金类阀门类球阀(304)不锈钢(小计)五金类阀门类球阀PVC五金类阀门类球阀PVC(小计)五金类阀门类球阀镀锌五金类阀门类球阀镀锌(小计)五金类阀门类球阀普通碳钢五金类阀门类球阀普通碳钢(小计)五金类阀门类球阀(小计)五金类阀门类疏水阀普通碳钢五金类阀门类疏水阀普通碳钢(小计)五金类阀门类疏水阀(小计)五金类阀门类水龙头/角阀(304)不锈钢五金类阀门类水龙头/角阀(304)不锈钢(小计)五金类阀门类水龙头/角阀普通碳钢五金类阀门类水龙头/角阀普通碳钢(小计)五金类阀门类水龙头/角阀(小计)五金类阀门类闸阀普通碳钢五金类阀门类闸阀普通碳钢(小计)五金类阀门类闸阀(小计)五金类阀门类止回阀(304)不锈钢五金类阀门类止回阀(304)不锈钢(小计)五金类阀门类止回阀镀锌五金类阀门类止回阀镀锌(小计)五金类阀门类止回阀普通碳钢五金类阀门类止回阀普通碳钢(小计)五金类阀门类止回阀(小计)五金类阀门类(小计)五金类工具类测量工具测距工具五金类工具类测量工具测距工具(小计)五金类工具类测量工具称重工具五金类工具类测量工具称重工具(小计)五金类工具类电动工具五金类工具类电动工具(小计)五金类工具类焊接工具五金类工具类焊接工具五金类工具类焊接工具(小计)五金类工具类起重液压工具五金类工具类起重液压工具五金类工具类起重液压工具(小计)五金类工具类切削工具五金类工具类切削工具五金类工具类切削工具冲击钻头五金类工具类切削工具冲击钻头(小计)五金类工具类切削工具麻花钻头五金类工具类切削工具麻花钻头(小计)五金类工具类切削工具磨料磨具类五金类工具类切削工具磨料磨具类(小计)五金类工具类切削工具丝锥板牙类五金类工具类切削工具丝锥板牙类(小计)五金类工具类切削工具(小计)五金类工具类土木电工工具五金类工具类土木电工工具五金类工具类土木电工工具(小计)五金类工具类照明工具五金类工具类照明工具五金类工具类照明工具(小计)五金类工具类(小计)五金类工艺备件刀类刀盘刀片类五金类工艺备件刀类刀盘刀片类(小计)五金类工艺备件刀类刀盘类五金类工艺备件刀类刀盘类(小计)五金类工艺备件刀类底刀类五金类工艺备件刀类底刀类(小计)五金类工艺备件刀类刮刀类五金类工艺备件刀类刮刀类(小计)五金类工艺备件刀类磨片类五金类工艺备件刀类磨片类(小计)五金类工艺备件刀类(小计)五金类工艺备件过滤网类(304)不锈钢五金类工艺备件过滤网类(304)不锈钢(小计)五金类工艺备件过滤网类滤网五金类工艺备件过滤网类滤网(小计)五金类工艺备件过滤网类(小计)五金类工艺备件化验类器具类五金类工艺备件化验类器具类(小计)五金类工艺备件化验类(小计)五金类工艺备件筛板类压力筛五金类工艺备件筛板类压力筛(小计)五金类工艺备件筛板类压力筛筛板五金类工艺备件筛板类压力筛筛板(小计)五金类工艺备件筛板类压力筛筛框五金类工艺备件筛板类压力筛筛框(小计)五金类工艺备件筛板类(小计)五金类工艺备件筛类面板类五金类工艺备件筛类面板类(小计)五金类工艺备件筛类(小计)五金类工艺备件造纸网类成型网五金类工艺备件造纸网类成型网(小计)五金类工艺备件造纸网类螺旋干网五金类工艺备件造纸网类螺旋干网(小计)五金类工艺备件造纸网类毛毯五金类工艺备件造纸网类毛毯(小计)五金类工艺备件造纸网类平织干网五金类工艺备件造纸网类平织干网(小计)五金类工艺备件造纸网类(小计)五金类工艺备件(小计)五金类管件类管件附件(304)不锈钢五金类管件类管件附件(304)不锈钢(小计)五金类管件类管件附件PVC五金类管件类管件附件PVC(小计)五金类管件类管件附件普通碳钢五金类管件类管件附件普通碳钢(小计)五金类管件类管件附件(小计)五金类管件类活接(304)不锈钢五金类管件类活接(304)不锈钢(小计)五金类管件类活接PVC五金类管件类活接PVC(小计)五金类管件类活接镀锌五金类管件类活接镀锌(小计)五金类管件类活接普通碳钢五金类管件类活接普通碳钢(小计)五金类管件类活接(小计)五金类管件类三通(304)不锈钢五金类管件类三通(304)不锈钢(小计)五金类管件类三通PVC五金类管件类三通PVC(小计)五金类管件类三通镀锌五金类管件类三通镀锌(小计)五金类管件类三通普通碳钢五金类管件类三通普通碳钢(小计)五金类管件类三通(小计)五金类管件类弯头类(304)不锈钢五金类管件类弯头类(304)不锈钢(小计)五金类管件类弯头类PVC五金类管件类弯头类PVC(小计)五金类管件类弯头类镀锌五金类管件类弯头类镀锌(小计)五金类管件类弯头类普通碳钢五金类管件类弯头类普通碳钢(小计)五金类管件类弯头类(小计)五金类管件类直接(304)不锈钢五金类管件类直接(304)不锈钢(小计)五金类管件类直接PVC五金类管件类直接PVC(小计)五金类管件类直接镀锌五金类管件类直接镀锌(小计)五金类管件类直接普通碳钢五金类管件类直接普通碳钢(小计)五金类管件类直接铜类五金类管件类直接铜类(小计)五金类管件类直接(小计)五金类管件类(小计)五金类耗材类办公耗材类办公耗材五金类耗材类办公耗材类办公耗材(小计)五金类耗材类办公耗材类印刷品五金类耗材类办公耗材类印刷品(小计)五金类耗材类办公耗材类(小计)五金类耗材类保温耗材类五金类耗材类保温耗材类五金类耗材类保温耗材类(小计)五金类耗材类公用耗材类五金类耗材类公用耗材类五金类耗材类公用耗材类(小计)五金类耗材类焊接耗材类五金类耗材类焊接耗材类五金类耗材类焊接耗材类(小计)五金类耗材类化工类化工器具类五金类耗材类化工类化工器具类(小计)五金类耗材类化工类胶剂类五金类耗材类化工类胶剂类(小计)五金类耗材类化工类油漆类五金类耗材类化工类油漆类(小计)五金类耗材类化工类(小计)五金类耗材类纸机耗材类五金类耗材类纸机耗材类五金类耗材类纸机耗材类(小计)五金类耗材类(小计)五金类劳保类劳动保护类五金类劳保类劳动保护类五金类劳保类劳动保护类(小计)五金类劳保类清洁工具类五金类劳保类清洁工具类五金类劳保类清洁工具类(小计)五金类劳保类(小计)五金类螺丝类304内六角五金类螺丝类304内六角五金类螺丝类304内六角(小计)五金类螺丝类304外六角五金类螺丝类304外六角五金类螺丝类304外六角(小计)五金类螺丝类沉头五金类螺丝类沉头五金类螺丝类沉头(小计)五金类螺丝类地脚五金类螺丝类地脚五金类螺丝类地脚(小计)五金类螺丝类镀锌外六角五金类螺丝类镀锌外六角五金类螺丝类镀锌外六角(小计)五金类螺丝类高压内六角类五金类螺丝类高压内六角类五金类螺丝类高压内六角类(小计)五金类螺丝类高压双头螺丝五金类螺丝类高压双头螺丝五金类螺丝类高压双头螺丝(小计)五金类螺丝类高压外六角类五金类螺丝类高压外六角类五金类螺丝类高压外六角类(小计)五金类螺丝类螺母类非金属密封件螺母五金类螺丝类螺母类非金属密封件螺母(小计)五金类螺丝类螺母类加工螺母五金类螺丝类螺母类加工螺母(小计)五金类螺丝类螺母类普通螺母五金类螺丝类螺母类普通螺母(小计)五金类螺丝类螺母类叶轮螺母五金类螺丝类螺母类叶轮螺母(小计)五金类螺丝类螺母类(小计)五金类螺丝类内六角类五金类螺丝类内六角类五金类螺丝类内六角类(小计)五金类螺丝类膨胀五金类螺丝类膨胀五金类螺丝类膨胀(小计)五金类螺丝类双头螺丝五金类螺丝类双头螺丝五金类螺丝类双头螺丝(小计)五金类螺丝类特型螺丝类T型类五金类螺丝类特型螺丝类T型类(小计)五金类螺丝类特型螺丝类方头螺丝类五金类螺丝类特型螺丝类方头螺丝类(小计)五金类螺丝类特型螺丝类化学螺栓五金类螺丝类特型螺丝类化学螺栓(小计)五金类螺丝类特型螺丝类紧定螺丝类五金类螺丝类特型螺丝类紧定螺丝类(小计)五金类螺丝类特型螺丝类木螺栓五金类螺丝类特型螺丝类木螺栓(小计)五金类螺丝类特型螺丝类元头类五金类螺丝类特型螺丝类元头类(小计)。

新产品开发立项申请表模板

新产品开发立项申请表模板

客户开发项目立项表
说明:
一、立项审批流程:
公司级立项:由项目组长申请-项目组会签-部长审核-分管领导审核-技术总监(部长)审核-财务总监审核-总经理批准;
中心、部门级立项:项目组长申请-项目组会签-部长审核-商务部长审核(负责财务项)-技术部长审核(新产品由技术总监审核)-分管领导批准;
二、本表附件:《新产品开发输入资料登记表》、《客户开发计划推进表》、《新产品开发评审报告》
说明:根据项目开发情况,以上推进步骤根据项目要求应适当调整或增减。

开发流程模板

开发流程模板

开发流程模板
开发流程模板主要包括以下步骤:
1. 需求分析和规划:与项目相关的各方共同明确项目的需求和目标,制定项目计划和时间表。

2. 设计和原型:根据需求分析的结果,进行产品设计和功能规划,制定原型图或草图。

3. 编码和开发:根据设计和原型,进行编码和开发工作,生成可运行的程序或系统。

4. 测试和修复:对开发完成的程序或系统进行测试,发现问题并修复,确保程序或系统的质量和稳定性。

5. 部署和交付:将测试通过的程序或系统部署到实际环境中,并交付给用户或客户使用。

6. 维护和更新:对已交付的程序或系统进行维护和更新,修复bug,添加新功能或改进现有功能。

7. 文档编写和培训:根据开发结果生成相应的文档,如用户手册、操作指南等,并进行培训,使用户或客户能够正确使用程序或系统。

8. 上线和迭代:将更新的程序或系统上线,并进行后续的迭代开发和更新,持续优化和改进。

新客户开发计划制定的修订稿

新客户开发计划制定的修订稿
(包括:产品的规格、特点、价格、供应厂商)
客户状况分析(包括;采购量,产品销量,财务状况,
信用分析)
分析供货能力(包括:技术能力,产量,交货期)
确定开发过程
制定具体的开发步骤和时间
指定开发关键行动措施的实施负责人
新新客户开发(数量和销量)
根据客户开发计划表总结出以下内容
1.确定目标客户
确定目标客户的行业,类型和规模
为现有的产品寻找新的客户
满足现有客户对新产品的需求
开发新的产品满足新的客户需求
2.制定客户开发计划
分析客户需求
客户需要采购的产品和要求
客户目前使用的同类产品的分析

如何开发新客户话术

如何开发新客户话术
表达意图
说明你的意图,告诉客户你希望与 其合作,并提供一些基本的合作信 息和优势。
03
深入交流
了解客户需求
总结词
了解客户的需求是开发新客户话术中的关键步骤。
详细描述
在与客户交流时,要主动询问客户的需求和关注点,以获得更详细的信息。通过 开放式问题引导客户表达自己的意见和期望,从而更好地理解他们的需求。同时 ,要注意倾听客户的反馈,尊重他们的意见,以建立良好的沟通基础。
设立专门的投诉和建议渠道,了 解客户的需求和意见。
定期总结
对收集到的反馈进行定期总结, 分析问题和改进方向。
05
案例分析
成功案例分享
客户背景
某互联网公司,目标客户为中型企业。
成功关键
通过深入了解客户需求,提供专业的解决方案,同时注重与客户的 沟通和关系建立。
具体做法
通过市场调研了解客户痛点,然后配置最佳的解决方案,并调整销 售话术,最终成功获得客户信任并签约。
如何开发新客户话术
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目录
• 准备工作 • 初步接触 • 深入交流 • 成交与后续维护 • 案例分析 • 总结与展望
01
准备工作
了解行业和目标客户
总结行业趋势和变化,以及目 标客户的需求和痛点。
分析目标客户的购买行为和决 策过程,以便更好地了解他们 的需求和期望。
确定目标客户的购买预算和购 买频率,以便更好地了解他们 的购买能力和购买习惯。
针对性调整话术
02
根据对客户的了解,针对性地调整销售话术,突出产品的优势
和特点,增加客户的信任度。
注重沟通和关系建立
03
在与客户沟通时,要注重情感共鸣,建立良好的关系,提高客
户的满意度和签约率。

如何开发新客户话术

如何开发新客户话术
建立信任
在与客户交流时,需要表达出 专业和真诚,让客户感受到我 们的诚信和专业性,从而建立
起信任关系。
了解客户需求
在与客户交流时,需要尽可能 了解客户的需求和偏好,以便 我们能够提供更好的服务和产 品。
清晰表达
我们需要用简单明了的语言表 达自己的观点和想法,避免使 用过于复杂的词汇和句子。
耐心细致
在与客户交流时,需要耐心细 致地回答客户的问题,并尽可
发策略。
了解竞争对手
分析竞争对手的产品和服务, 以及他们的市场策略和客户群 体。
了解竞争对手的销售话术和营 销策略,以便更好地了解他们 的销售策略和技巧。
确定与竞争对手相比的优势和 劣势,并制定相应的销售策略 。
制定开发计划
制定详细的开发计划 ,包括目标客户、销 售策略、时间表和预 算等。
根据需要调整开发计 划,以确保能够达到 预期的目标和结果。
能地满足客户的需求。
持续改进和提升
不断学习和提高
我们需要不断学习和提高自己的 专业知识和技能,以便更好地服 务客户和开发新客户。
定期总结和改进
我们需要定期总结自己的工作表 现和经验,并根据实际情况进行 改进和提高。
感谢您的观看
THANKS
针对客户的实际需求,强调产品或服务如何满足他们的需求,并突出差异化竞争优 势。
提供客观、全面的数据和案例支持,增强说服力。
解答客户疑问
积极倾听客户的疑问和关注点, 给予耐心、及时的回应。
对于客户的问题和建议,以专业 的角度进行解答和引导,确保消
除客户的疑虑。
通过提问和引导的方式,帮助客 户深入了解产品或服务的价值和
确定关键里程碑和指 标,以便跟踪和评估 开发计划的进展情况 。

客户管理策划书模板3篇

客户管理策划书模板3篇

客户管理策划书模板3篇篇一客户管理策划书一、策划背景随着市场竞争的加剧,客户管理对于企业的发展至关重要。

有效的客户管理可以提高客户满意度和忠诚度,促进销售增长,提升企业竞争力。

本策划书旨在制定一套全面的客户管理策略,以实现客户价值最大化。

二、目标客户群体(一)明确目标客户的特征和需求,包括年龄、性别、地域、消费习惯等。

(二)分析目标客户的购买行为和偏好,以便更好地满足他们的需求。

三、客户管理策略(一)客户获取1. 制定市场推广计划,吸引潜在客户。

2. 优化销售渠道,提高客户转化率。

3. 建立客户推荐机制,鼓励现有客户推荐新客户。

(二)客户留存1. 提供优质的产品和服务,满足客户需求。

2. 建立客户反馈机制,及时处理客户投诉和建议。

(三)客户价值提升1. 分析客户消费行为,提供个性化的产品和服务。

2. 开展客户忠诚度计划,鼓励客户重复购买和消费升级。

3. 与客户合作,共同创造价值。

四、客户管理工具和技术(一)客户关系管理系统(CRM)1. 选择适合企业需求的 CRM 系统。

2. 对 CRM 系统进行定制化开发,满足企业个性化需求。

3. 培训员工使用 CRM 系统,提高工作效率。

(二)数据分析工具1. 收集和分析客户数据,了解客户需求和行为。

2. 运用数据分析结果,制定针对性的营销策略。

五、团队建设和培训(一)组建专业的客户管理团队,包括客户服务人员、市场营销人员、数据分析人员等。

(二)定期对团队成员进行培训,提高他们的客户管理能力和服务水平。

六、实施计划和时间表(一)制定详细的实施计划,明确各阶段的任务和责任人。

(二)制定时间表,确保各项任务按时完成。

七、预算和资源需求(一)估算客户管理项目的预算,包括人力成本、技术成本、营销成本等。

(二)明确所需的资源,如人力、技术、资金等。

八、效果评估和持续改进(一)建立效果评估指标体系,定期对客户管理策略的实施效果进行评估。

(二)根据评估结果,及时调整客户管理策略,持续改进客户管理工作。

制定销售目标计划模板方案(3篇)

制定销售目标计划模板方案(3篇)

制定销售目标计划模板方案(3篇)计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。

读书破万卷,下笔如有神,以下是漂亮的编辑帮大家找到的制定销售目标计划模板方案(3篇),欢迎阅读。

制定销售目标计划模板方案篇一20__年,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划。

我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。

也对自己制定房地产销售部个人工作计划,相信我会做得更好。

20__年是我们__地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。

为我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。

为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为尽快的成长为一名职业经纪人,我订立以下年度工作计划:一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。

作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有更好地解,但距离还差得很远。

这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。

1、在一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期。

间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和解镇区工业厂房情况;通过上网,电子话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有一定解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。

并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。

客户开发制度模板

客户开发制度模板

客户开发制度模板一、目的和原则1.1 目的为了更好地拓展市场,提高客户满意度,实现公司业务的持续增长,特制定本客户开发制度。

本制度旨在规范客户开发流程,提高客户开发效率,确保客户资源的合理利用。

1.2 原则(1)坚持以客户为中心,关注客户需求,提供优质服务。

(2)坚持市场导向,充分利用公司资源,拓展潜在市场。

(3)坚持团队合作,发挥集体智慧,实现共赢发展。

二、客户开发流程2.1 市场调研(1)收集市场信息,分析行业趋势,了解竞争对手及行业领导者。

(2)调查潜在客户的需求、痛点、购买行为等,为产品定位和市场策略提供依据。

2.2 目标客户定位(1)根据市场调研结果,明确目标客户群体。

(2)分析目标客户的行业分布、地域特点、消费能力等,制定针对性开发策略。

2.3 客户开发策略(1)制定线上线下相结合的客户开发方案,提高客户接触率。

(2)针对不同客户群体,设计差异化的产品和服务,满足其需求。

(3)建立与合作伙伴的长期合作关系,共同拓展市场。

2.4 客户跟进与管理(1)对潜在客户进行定期跟进,了解需求变化,调整开发策略。

(2)建立客户档案,包括基本信息、沟通记录、交易记录等,实现客户信息共享。

(3)注重客户关系维护,开展客户满意度调查,不断提高服务质量。

2.5 销售转化(1)制定合适的销售政策,激发客户购买意愿。

(2)开展线上线下促销活动,提高产品知名度和市场占有率。

(3)加强与客户的沟通,解决客户疑虑,促进成交。

三、团队协作与绩效评估3.1 团队协作(1)明确各部门及员工的职责,确保客户开发流程的顺利推进。

(2)加强跨部门沟通与协作,形成工作合力。

(3)定期召开客户开发会议,分享经验,解决难题。

3.2 绩效评估(1)设立客户开发绩效指标,包括新客户数量、销售额、客户满意度等。

(2)定期对客户开发工作进行评估,发现问题,及时调整。

(3)激励优秀员工,提高团队整体执行力。

四、持续改进与培训4.1 持续改进(1)关注行业动态,及时更新客户开发策略。

加油站客户开发【范本模板】

加油站客户开发【范本模板】

1、寻找潜在客户.要想开发客户,首先要知道客户在那里。

加油站可以通过“点线面客户寻找法”来寻找属于自己油站的潜在客户。

点,即以加油站为一个点,从每个进站的加油客户和不加油的潜在客户中寻找。

线,把经过油站的道路作为一条线,从这条线上经过的车流中寻找.面,以油站为中心,以合理半径划定商圈,在这个商圈中寻找.在寻找潜在客户的过程中要了解客户用油的基本信息。

2、潜在客户分类。

知己知彼,百战不殆。

不同的客户,有不同的需求,有不同的消费特点和习惯。

要想把潜在客户变成现实客户,就要知道油站潜在客户的需求、消费特点和消费习惯。

这样就需要把已寻找到的潜在客户进行分类。

从不同角度出发,客户有不同的分类.从开发客户需要出发,主要以两个标准对客户进行分类。

(1)按照客户类型进行混合分类。

可以把潜在客户分为单位车辆客户、私家车客户、出租车客户、长途货车客户、短途货车客户、长途客车客户、公交车客户、农用车客户、摩托车客户、厂矿类客户、宾馆酒店类客户、工地类客户、水上客户.(2)按照是否在油站加过油进行分类。

可以分为新客户和流失客户。

3、确定开发对象。

潜在客户众多,不能眉毛胡子一把抓,要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。

所以要对潜在客户从客户吸引力和开发可能性两个方面进行分析,将潜在客户分为4类。

即:A类:客户吸引力大,开发可能性大;B类:客户吸引力大,开发可能性小;C类:客户吸引力小,开发可能性大;D类:客户吸引力小,开发可能性小。

按照这样分类确定出开发的次序:A类—C类-B类—D类。

要把A类潜在客户作为开发的主攻目标。

4、客户重点调查磨刀不误砍柴工。

重点调查是决定客户开发方案成功与否的关键因素,直接影响到客户开发的成败.要投入足够的精力做好此项工作。

在已掌握潜在客户用油基本信息基础上,对拟开发潜在客户要进行重点调查。

调查的信息主要是用油决策人和用油决策的相关人及其个人的相关情况.个体和较小的单位潜在客户一般只有用油决策人,国企、政府部门等较大单位需要找到用油决策的相关人,要了解清楚相关人在决策中的作用,是倡议者、技术把关者、商务执行者、使用者、决策者、内部影响者和外部影响者,要了解相关人在决策中的责任、关注点和利益。

包销客户管理制度模板

包销客户管理制度模板

包销客户管理制度一、总则1.1 为了加强包销客户的管理,保障包销业务的顺利进行,提高企业经济效益,根据国家有关法律法规和公司内部管理制度,制定本制度。

1.2 本制度适用于公司所有包销客户的管理工作,包括客户开发、维护、合同签订、货款回收等环节。

1.3 公司全体员工应认真遵守本制度,确保包销客户管理的规范化、制度化。

二、客户开发与维护2.1 客户开发(1)根据市场需求和公司战略,制定客户开发计划,明确开发目标、对象和措施。

(2)通过各种渠道收集潜在客户信息,进行筛选、评估,确定目标客户。

(3)与潜在客户进行沟通,了解需求,提供个性化服务方案,达成合作意向。

(4)签订《包销协议》,明确双方权利义务,确保合作双方的合法权益。

2.2 客户维护(1)建立客户档案,包括客户基本信息、合作历史、信誉状况等,实行信息化管理。

(2)定期对客户进行回访,了解客户需求变化,提供优质服务,确保客户满意度。

(3)对客户进行分类管理,根据客户等级、业务规模、合作状况等制定相应的优惠政策。

(4)加强与客户的沟通与协作,共同解决合作过程中出现的问题,实现共赢。

三、合同管理3.1 合同签订(1)包销合同应由公司法定代表人或授权代理人签订,确保合同的合法性、有效性。

(2)合同内容应包括产品名称、规格、数量、价格、付款方式、交货期限等条款,明确双方权利义务。

(3)合同签订前,应进行风险评估,确保合同条款有利于公司利益,防范法律风险。

(4)合同签订后,及时归档,备查。

3.2 合同履行(1)按照合同约定,及时提供产品或服务,确保客户利益。

(2)严格控制产品质量,确保符合国家标准,满足客户需求。

(3)按照合同约定,按时收款,确保公司资金安全。

(4)如遇特殊情况,需变更或解除合同时,应按照合同约定或法律法规办理。

四、货款回收4.1 货款回收(1)建立货款回收制度,明确回收时间、责任人、流程等。

(2)按照合同约定,制定货款回收计划,确保及时回款。

客户开发策划书模板3篇

客户开发策划书模板3篇

客户开发策划书模板3篇篇一客户开发策划书模板一、策划背景随着市场竞争的日益激烈,客户开发成为企业发展的关键。

为了提高客户开发的效率和效果,特制定本策划书。

二、目标客户1. 确定目标客户群体:根据企业的产品或服务特点,确定目标客户群体。

2. 分析目标客户需求:深入了解目标客户的需求、痛点和期望,以便更好地满足他们的需求。

3. 确定目标客户特征:分析目标客户的年龄、性别、职业、地域等特征,以便制定更加精准的营销策略。

三、市场分析1. 分析市场现状:了解目标市场的规模、增长率、竞争情况等,以便制定更加合理的市场策略。

2. 分析竞争对手:了解竞争对手的产品或服务特点、市场份额、营销策略等,以便制定更加有针对性的竞争策略。

3. 分析市场趋势:关注市场趋势的变化,以便及时调整企业的发展战略。

四、营销策略1. 制定产品或服务策略:根据目标客户的需求和市场分析的结果,制定具有竞争力的产品或服务策略。

2. 制定价格策略:根据成本、市场需求和竞争对手的价格策略,制定合理的价格策略。

3. 制定渠道策略:选择合适的销售渠道,如线上渠道、线下渠道、经销商、代理商等,以便更好地将产品或服务推向市场。

4. 制定促销策略:制定有吸引力的促销策略,如打折、赠品、优惠券等,以吸引客户购买产品或服务。

五、客户开发计划1. 制定客户开发目标:根据企业的发展战略和市场分析的结果,制定客户开发的目标,如新增客户数量、客户销售额等。

2. 制定客户开发计划:根据目标客户的特征和需求,制定相应的客户开发计划,如电话营销、邮件营销、线下活动等。

3. 制定客户跟进计划:制定客户跟进计划,及时跟进客户的需求和反馈,提高客户的满意度和忠诚度。

六、客户服务策略1. 建立客户服务体系:建立完善的客户服务体系,包括客户投诉处理、客户满意度调查等,以便及时解决客户的问题和提高客户的满意度。

2. 提供优质的客户服务:提供优质的客户服务,如快速响应客户的需求、提供专业的解决方案等,以提高客户的满意度和忠诚度。

客户开发策划书模板3篇

客户开发策划书模板3篇

客户开发策划书模板3篇篇一客户开发策划书模板一、项目背景随着市场竞争的加剧,客户开发已经成为企业发展的重要环节。

为了提高客户开发的效率和质量,特制定本策划书。

二、目标设定1. 明确客户开发的目标群体和目标数量。

2. 制定可量化的目标,例如:在未来[X]个月内,开发[X]个新客户。

三、市场分析1. 了解目标客户的需求、偏好、购买行为等信息。

2. 分析竞争对手的优劣势,制定差异化的营销策略。

四、产品定位1. 明确产品的定位和特点,突出产品的优势。

2. 根据目标客户的需求,制定产品的定价策略。

五、营销策略1. 制定适合目标客户的营销策略,如线上推广、线下活动、社交媒体营销等。

2. 确定营销渠道和推广方式,如搜索引擎优化、社交媒体广告、电子邮件营销等。

3. 制定营销预算,合理分配资源。

六、销售团队建设1. 招聘、培训和管理销售团队,提高销售团队的专业素质和销售技巧。

2. 建立完善的客户关系管理系统,提高客户满意度和忠诚度。

七、实施计划1. 制定详细的实施计划,包括时间表、责任人、工作内容等。

2. 建立有效的监控和评估机制,及时调整和优化策略。

八、风险预警1. 分析可能出现的风险和挑战,如市场变化、竞争对手动作等。

2. 制定应对策略,降低风险对项目的影响。

九、预期收益1. 预估项目实施后的收益,如销售额、利润等。

2. 分析收益的来源和构成,评估项目的经济效益。

客户开发是企业发展的重要环节,需要制定科学合理的策划书,明确目标、策略、实施计划和风险预警等内容。

同时,要不断优化和调整策划书,以适应市场变化和客户需求的变化。

篇二客户开发策划书模板一、项目概述1. 项目名称:客户开发策划书2. 项目背景:随着市场竞争的加剧,客户开发已成为企业生存和发展的关键。

为了提高客户开发的效率和效果,制定本策划书。

3. 项目目标:通过有效的客户开发策略,增加客户数量,提高客户满意度,提升企业市场份额和竞争力。

二、市场分析1. 目标客户群体:确定企业的目标客户群体,包括行业、规模、地理位置等。

客户开发计划书【范本模板】

客户开发计划书【范本模板】

客户开发计划书一、项目背景宏达电脑有限公司是一家位于小沙商贸城的数码产品经销商.主要销售各类数码相机、笔记本电脑、台式机电脑、u盘、mp3/mp4以及各类电脑配件.产品多为中低档性价比高,功能丰富的产品。

如国产的联想、神州、华硕的笔记本和台式机,方正、优百特的u盘,爱国者、明基、TCL的数码相机以及步步高、“魅族”的mp4/mp3产品以及鼠标、键盘、连接器等产品。

二、客户分析(1)。

客户年龄分析本次调查的企业经营者年龄跨度较大,分布在30岁至55岁之间,平均年纪在40岁左右。

年轻的电子电器经营者能紧跟电子产品发展的步伐,研发、销售最新科技产品。

年长的电子电器经营者则以代理传统且发展成熟的电子产品为主。

正是由于电子电器行业有着层出不穷的新产品与经久不衰的传统产品共存的特点,因此该行业经营者几乎不受年龄的限制。

中年人,收入比较高,用于个人消费.公司产品丰富、价格中低档,是挑选数码产品的理想场所。

所以公司的售后服务要有保障,让消费者放心。

青年,要求价格低、型号新,主要是实惠和方便。

所以公司的产品要及时更新,并且价格实惠.年轻学生,要求价格便宜实惠,由于产品更新快,希望产品时尚丰富,有足够大的选择余地,也能通过比较和鉴别了解更多信息。

所以公司要为顾客购买提供指导。

客户本企业或本店面经营年限平均为7年,一般最低经营年限在1年以上,最高年限达16年。

此次调查的企业在本行业的均有一定的经营经验,平均从业年限3年,从业年限最高达到22年。

(2)客户性别籍贯电子产品客户本地人居多,占到调查企业中的78%。

从性别看,男女客户均有.从我行已授信客户看,男性客户占比达85%以上,主要因为男性客户对电子产品的敏感度相对较高。

(3)客户学历分析电子产品客户文化层次相对于其他行业较高,本科学历占35%,研究生学历占5%,大专占25%,高中和中专学历占20%,初中以下学历仅仅占5%。

(4)经营年限分析客户本企业或本店面经营年限平均为7年,一般最低经营年限在1年以上,最高年限达16年。

制定销售目标计划方案模板(5篇)

制定销售目标计划方案模板(5篇)

制定销售目标计划方案模板一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。

作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有更好地解,但距离还差得很远。

这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期。

间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有一定解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。

并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。

此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。

我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。

争取把厂房工作业绩做到最大化!做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。

我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。

工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

销售工作计划安排模板(10篇)

销售工作计划安排模板(10篇)

销售工作计划安排模板(10篇)销售工作计划安排模板11、每周要增加×个以上的新客户,还要有×到×个潜在客户。

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。

在有些问题上你和客户是一直的。

5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。

给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。

要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。

要经常对自己说你是的,你是独一无二的。

拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10、为了下半年的销售任务每月我要努力完成×到×万元的任务额,为公司创造利润。

销售工作计划安排模板2一、找回自我主动学习,加强业务能力。

1、找回我的激情、勇气和自信,以的工作状态去对待每一天的工作;2、每天开会主动对练话术,让自己的话术更加的熟练,加强与客户的沟通能力和自我学习能力;3、只有不段学习才会茁壮成长,所以每天向优秀的人员不断学习加强实力,有不明白的地方向他们及时请教;4、在非工作期间,多看看销售方面的教材并把好的话术和专业知识居为己有。

二、_月详细工作计划,完成工作目标。

1、以的工作状态,认真仔细的去拨打每一个资源,对积累到的客户进行长期服务,每天一短信。

两天一电话;2、仔细聆听客户所说的每一句话,从而挖掘客户的须求;3、平均每天拨打300个电话,要5个以上的QQ号并教3个以上的模拟盘;4、对每天和每周的新客户做出一个筛选,从中找出意向客户并加以跟踪;5、争取让意向客户开户入金操作,完成本月个人目标5万的业绩;6、对以有客户每天进行回访,而且要不断积累新的客户,为下一个月做好冲刺的准备。

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新客户开发计划制定的模板
新客户开发(数量和销量)
根据客户开发计划表总结出以下内容
1.确定目标客户
1.1确定目标客户的行业,类型和规模
1.2为现有的产品寻找新的客户
1.足新的客户需求
2.制定客户开发计划
2.1分析客户需求
2.1.1客户需要采购的产品和要求
2.1.2客户目前使用的同类产品的分析
(包括:产品的规格、特点、价格、供应厂商)
2.1.3客户状况分析(包括;采购量,产品销量,财务状况,
信用分析)
2.2分析供货能力(包括:技术能力,产量,交货期)
2.3确定开发过程
2.3.1制定具体的开发步骤和时间
2.3.2指定开发关键行动措施的实施负责人
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