管理学试题试题(A)卷学习资料
管理学考试试题A及答案
《管理学》考试试题（A）一、单项选择题（1×10＝10分）1、著名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。
A.归纳法B.试验法C.演绎法D.总结法2、“科学管理理论”的创始人是_________。
A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特3、环境的不确定矩阵中，稳定的和可预测的环境，要素少；要素有某些相似并基本上维持不变；对要素的复杂知识的要求低。
属于单元______。
A.简单、稳定B.简单、动态C.复杂、稳定D.复杂、动态4、根据计划的明确性，可以把计划分类为_________。
A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划5、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。
A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策6、在“天、地、彼、此”中，“地”是指_________A.企业竞争所处的行业环境B.企业竞争对手C.企业自身条件D.外部一般环境7、下列关于非正式组织不正确的说法是________________。
A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准B.正式组织与非正式组织是交叉混合的C.非正式组织的危害要大于积极作用D.非正式组织会发展组织的惰性8、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。
A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校9、下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。
A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成B.文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响10、管理方格图中，9.1型对应的是________________领导方式。
管理学基础试题
西双版纳职业技术学院期末考试卷(A）卷（2014—2015学年上学期）考试科目：《管理学基础》考试时间： 120 分钟适用班级: 14初金融、会计电算化班级: 姓名：一、单项选择题（每题1.5分,共30分）1、管理是（ A ）的产物。
A:社会大生产 B:共同劳动C：劳动分工 D:生产力发展到一定阶段2、在十大管理实务中，控制职能包括的主要实务是监控和（D ）。
A:激励 B：沟通 C：协调 D：评估3、对于一线管理者来说，（ D ）技能更为重要。
A：人际技能 B：概念技能 C：行政技能 D：技术技能4、科学管理理论的代表人物是（B )A：法约尔 B:泰罗 C:梅奥 D:韦伯5、为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性,泰罗创立并推行（A ). A:有差别的计件工资制 B：计件工资制C：计时工资制 D：奖励工资制6、最早提出管理职能的人是（B ）。
A：泰罗 B：法约尔 C：韦伯 D：梅奥7、企业内部环境的分析方法是( C ）.A：SWOT分析法 B：五力分析法C:价值链分析法 D：环境因素分析法8、每种备选方案只有一种确定结果的决策，即决策事件未来的自然状态明确,只要比较各方案的结果即能选出最优方案的决策是（ D ）.A：不确定型决策 B：风险型决策C:明确化决策 D：确定型决策9、邀请专家、内行，针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地发表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过互相启发,产生连锁反应，集思广益，而后进行决策的方法是（B )。
A:德尔非法 B：头脑风暴法 C:个人决策法 D：集体决策法10、管理幅度与管理层次互相制约，之间存在的数量关系是（ A )。
A：反比例 B：正比例 C：没有比例 D：正相关11、( C ）制度是指把影响劳动数量和质量变化的各种因素进行分解，分别通过各种不同的工资形式加以反映，用几个工资额组合成奖酬体系。
A:计件工资 B:计时工资 C：结构工资 D：浮动工资12、管理者最经常使用的领导手段是( D ）。
管理学A试卷试题带答案
《管理学》期末考试A试卷（答题卡及答案附后）第一题：单项选择题(每题 1 分，共 20 分)1.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（）A.部队的班长与战士谈心B.企业的总会计师对财务部门进行检查C.学生制定自己的学习计划D.医院的外科主任主持会诊2.主要依靠个人经验来进行管理是（）的特点。
A.传统管理阶段B.科学管理阶段C.现代管理阶段D.当代管理阶段3.古典管理理论阶段的代表性理论是()。
A.科学管理理论B.行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论4.泰罗认为，科学管理的中心问题是（）。
A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率5.霍桑实验的结论中对职工的定性是（）。
A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人6.“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理哪一个职能？（）A.组织职能B.领导职能C.计划职能D.控制职能7.一个企业中处于较低层次的管理人员所做出的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业：（）。
A.管理人员的素质较高B.高层主管比较开明C.组织集权程度较高D.组织分权程度较高8.当组织的环境是复杂且多变时，或组织重视对人才的培养时，组织一般倾向于：（）A.集权B.分权C.关心人D.关心工作9.某公司设立了华东分部、华中分部、东北分部、西南分部四大部门负责公司在全国各地的业务，这种划分部门的方法是（）。
A.职能部门化B.地区部门化C.产品部门化D.顾客部门化10.小王是一名合资企业的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令。
导致这一现象的最本质的原因很可能是（）。
A.该公司在组织设计上层次设计过多B.该公司在组织设计上采取了职能型结构C.该工作在组织运作中出现了越级指挥问题D.该公司组织设计运行中有意或无意地违背了统一指挥原则11.与外部环境相比，任务环境对组织的影响更为直接和具体，以下选项中不属于任务环境的因素是（）。
《管理学原理》试卷A
《管理学原理》试卷A一、单项选择题（每题1分，20题共20分）1、泰罗倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化，其中有一重要的原则称为“例外原则”.可以理解为：（）A．管理者具有一定的特殊权力，有些问题的处理可以例外，不受制度约束。
B．将程序化的工作按制度规定授权下属去完成，管理者主要集中精力处理非程序化事务。
C．制度的制定要留有一定的余地，以便特殊情况的处理。
D．给管理者留有不按制度办事的权力,以便照顾某些特殊关系。
2、大量证据表明,企业的社会责任与其长期利润之间有着( ）关系.A．正相关性 B．负相关性 C．没有明显关联 D．无法判断3、目前，管理者主要采用四种类型的基于计算机的信息系统，其中复杂程度最高的信息系统是： ( ）A．事务处理系统 B．专家系统C．运营信息系统 D．决策支持系统4、某企业准备开发一种新产品，有两个方案供选择，一个方案是为了降低风险，建议使用临时|生设备，另一个方案是一步到位,进行长期性投资。
如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额：产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能;以及在每种可能的情况下，这两个方案的获利的情况.根据以上信息，你认为这个决策是一个什么类型的决策？加人何种信息后该决策将变成一个风险性决策？ ( )A．确定性决策,投产后生产的数量。
B．本身就是风险性决策，不需要加其他信息。
C．不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率。
D．战略决策，企业预期的市场份额。
5、在当前飞速变化的市场环境中，人人常常会感到“计划赶不上变化”。
有人甚至怀疑制定计划是否还有必要，对此，应当采取的正确措施是：（ )A．坚持计划工作的必要性,批判怀疑论者。
B．“计划赶不上变化”不以人的意志为转移，应当经常修改计划。
C．如果形势变化快,可仅仅制定短期计划。
D．在变化频繁的环境中，更倾向于制定指导性计划和短期计划。
6、通过目标对管理者进行管理，即目标管理，要求目标应具（）A．突破性 B．独特性 c．可考核性 D．单一性7、组织设计最为重要的基础工作是： ( ）A．部门划分与结构形成 B．职务设计与人员调配C．管理人员的素质与能力 D．职务设计与分析8、在人力资源规划中，管理者采用外包形式的主要原因是： ( ）A．加强对产品、服务质量的控制 B．保持灵活性和降低成本C。
管理学基础期末试题a卷及答案
管理学基础期末试题a卷及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织内部的行政命令B. 制定目标并确定达成目标的步骤C. 组织成员的日常工作安排D. 组织外部的合同协议答案：B2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的主要内容？A. 工作分析B. 工作简化C. 工作丰富化D. 工作效率答案：C3. 组织文化的功能不包括：A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：C4. 以下哪个选项不属于决策的基本原则？A. 目标原则B. 可行性原则C. 风险最小化原则D. 个人偏好原则答案：D5. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案：D6. 以下哪个选项是现代组织结构的典型特征？A. 严格的等级制度B. 高度的集权化C. 扁平化D. 功能专业化答案：C7. 领导的特质理论认为：A. 领导能力是天生的B. 领导能力是后天培养的C. 领导能力是环境决定的D. 领导能力是个人选择的结果答案：A8. 以下哪个不是有效沟通的障碍？A. 信息过载B. 语言障碍C. 信息不明确D. 信息反馈答案：D9. 以下哪个是控制过程的第一步？A. 确定标准B. 测量实际表现C. 比较实际与标准D. 采取纠正措施答案：A10. 以下哪个是管理的基本原则？A. 效率原则B. 公平原则C. 创新原则D. 所有选项都是答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理的四大职能及其相互关系。
答案：管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和达成目标的策略；组织是将计划转化为行动的框架，包括分工、授权和协调；领导是激励和指导员工，以实现组织目标；控制是监控组织的活动，确保它们与计划相符，并进行必要的调整。
这四大职能相互关联，共同构成了管理的整体过程。
2. 描述SWOT分析的四个组成部分及其在管理决策中的作用。
管理学基础A卷及答案
云南工程职业学院2016-2017学年下学期期末考试 《管理学基础》课程考试试卷（ A ） 满分：100分 考试时间：120分钟 任课老师： 考试形式：闭卷 教研室主任： 分院教学负责人： 专业： 学号： 姓名： 题号 一 二 三 四 五 总分 得分 一.选择题（每小题1分，共20题，共计20分） 1.泰罗是美国古典管理学家，他是（ ）理论的创始人。
A . 一般管理理论 B. 科学管理理论 C .人际关系学说 D. 现代管理理论 2.提出管理的十四项一般原则的是（ ）管理学家。
A . 泰罗 B. 法约尔 C .梅奥 D. 西蒙 3.中层管理者的主要职责是（ ）。
A . 具体任务 B. 日常管理事务 C .评价绩效 D.与外部联系 4.某工程技术师被提拔至工程部经理后，他应当把自己的工作做（ ）调整。
A . 抓好技术工作的同时，做好管理 B. 带领下级做好技术工作 C. 放弃技术工作，全力做好管理 D. 抓好管理工作参与技术工作，增强下级沟通 5.管理者在作为组织的各方代表对外联络时，他扮演的角色是（ ）方面。
A . 人际关系 B.对外联系 C .信息传递 D.决策制定 6.组织因为共同劳动而产生，力求用先进的科学管理方法合理的组织生产力。
这体现的是管理的（ ）。
A . 科学性 B.艺术性 C .自然属性 D.社会属性 7.（ ）理论第一次提出了管理要重视人的因素。
A . 科学管理 B.一般管理 C . 行为管理 D.行政组织 8.企业管理者试图改变企业的经营方向，这种决策属于（ ）。
A . 风险型决策 B.不确定型决策 C . 业务决策 D.战略决策 9.一个组织中，最长远和系统的计划是（ ）。
A . 使命 B.规划 C .战略 D.政策 10.生产技术简单，产品单一的小企业适合采用（ ）组织机构。
A . 直线制 B.直线职能制 C .职能制 D.矩阵制 11.采用“集中政策，分散经营”的组织是（ ）。
(完整版)管理学基础(A)卷
管理学基础（A）卷一.单项选择题（本大题共15小题, 每小题2分, 共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选择是符合题目要求的, 请将正确选项前的字母填在题后的括号内1.“经济人”假设下的激励理论认为（B ）A．职工受到尊敬后会被激励B．职工得到足够报酬则会努力工作C．被激励的职工会感到满意D．精神上的激励比物质报2.下列关于计划描述正确的是（ D ）A企业目标是追逐利润, 因此, 计划工作只要考虑经济效益B计划工作至关重要, 因此必须面面俱到C计划与决策没有没有什么必然的关系D计划工作在各级管理工作中普遍存在3.法约尔认为（ C ）A管理就是明确地知道要别人干什么B管理就是决策C管理就是实行计划, 组织, 指挥, 协调和控制D管理就是制定科学工作程序4.管理幅度是指一个主管能够有效地指挥下属成员的数目, 经研究发现: 高层管理人员的管理幅度通常以（ A ）较合适A4——8人 B10------15人 C15---------20人 D20------30人5.责任, 权利, 利益三者之间不可分割, 必须是协调的, 平衡和统一的。
这就是组织工作中的（A ）原则A责权利相结合 B分工协作 C目标任务 D相互依存6.某家进出口公司设有: 一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理, 则该公司的组织结构是按（ B ）A. 区域划分部.B. 职能划分部门C. 顾客划分部.D. 生产工艺划分部门7某公司销售经理被批评为“控制的太多, 而领导的太少”。
据此, 你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是（C ）A. 对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心B. 对销售目标任务的完成没有给予充分的关注C. 事无巨细, 过分亲力亲为, 没有做好授权工作D. 没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标8.双因素理论中的双因素指的是( ..)A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.“尺有所短, 寸有所长”说明在进行人员配备时（D ）A. 不能对员工的工作要求过于苛刻, 宽松的环境更能使员工有超常的发挥B. 应该允许员工犯错误, 特别是高层职员C. 学历高的人适合所有的岗位D. 就具体工作职位来说, 应安排最擅长该工作的人10.某企业生产某种产品, 固定成本为15万元, 单位变得成本为1000元, 每台售价2200元, 则该产品的盈亏平衡点产量是（ A ）A. 125台B. 150台C. 25台D. 100台11.弗鲁姆提出的激励理论认为(A . .)A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说, 最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系12.一般说来, 组织越稳定, 管理宽度应该( . .)A.越小B.越大C.无法判断D.无影响13.古典管理理论阶段的代表性理论是( .A .)A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论14..选拔主管人员的方式, 既可以考虑从内部提升, 也可以考虑从外部招聘, 但无论从内部提升, 还是从外部招聘, 都要鼓励( ..)A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争15现场控制方法主要适用于 (A )A.基层主管人员B.中层主管人员C.高层主管人员D.非主管人员二.多项选择题（本大题共5小题, 每小题2分, 共10分）每题中有2个至5个是正确的, 请将相应字母填在括号内。
管理学基础期末试题A卷含答案
管理学基础期末试题A卷一. 判断题（正确的用T，错误的用F，每题 1分，共20 分）1. 领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。
（）2. 领导者只要拥有职权，就会对下属有激励力和鼓舞力。
（）3. 在紧急情况下，专制式的领导是必要的。
（）4. 分权式的领导总比独裁式的领导更有效。
（）5. 在领导生命周期理论中，“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。
（）6. 组织层次过多，不利于组织内部的沟通。
（）7. 非正式组织的存在对正式组织的发展不利。
（）8. 参谋人员的职责不仅仅是建议，在很多场合还具有指挥与协调的作用。
（）9. 分工是社会化大生产的要求，所以分工越细，效率就越高。
（）10. 如果工作岗位在地理上较为分散，该主管所能领导的直属部下数量就要减少。
（）11. 没有计划和控制系统，就无法实现组织中的沟通，组织中信息流就会中断。
（）12. 组织中个人的自我控制依赖于其自身的素质，因而是不可靠的。
有效的控制系统往往放弃组织成员的自我控制。
（）13 预算一旦确定，就应严格照办，不可再作修改。
（）14. 所谓前馈控制实际就是预测。
（）15. 控制要依据一定的标准，离开标准就无法对活动进行评估。
因而标准一经确立，就不可以修订和撤消。
（）16．资本市场的发展为企业的发展提供了资金来源。
（）17．企业经营环境是指企业的经营活动所处的内外部条件与环境因素的总和。
（）18．绩效分析的重点并非与历史时期、行业水平、主要竞争对手的比较。
（）19．按照企业财产组织方式划分，有独资企业、合伙企业、公司企业。
（）20．企业经营环境是指企业的经营活动所处的内外部条件与环境因素的总和。
（）二.单选题（每题 1分，共20 分）1. 领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。
当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（）A. 命令型B. 说服型C. 参与型D. 授权型2. 一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果，他应当（）。
《管理学》试题AB卷及答案
山东圣翰财贸职业学院2010—2011年度第一学期《管理学》期末考试试题及答案（A卷）一、填空题（每空1分，共10分）1、在组织的绩效目标中，是“正确的做事”，是“做正确的事”。
2、组织变革主要包括、改革和冻结三个有机联系的过程。
3、人们在行动之前对行动目标和手段的探索、判断和选择，称为4、在决策中，备选的方案很多，但是每一种方案都只有一种明确的结果，这种决策我们属于决策5、短期计划通常是指1年以内的计划，长期计划则通常是年以上的计划。
6、对组织的调整、改革与再设计在管理学上称为，它属于组织工作过程中的反馈与修正步骤。
7、组织按地区或所经营的各种产品来划分部门，各部门都是利润中心，实行独立核算、自负盈亏，适应性和稳定性强，这种类型结构属于结构；我国目前大多数企业和一些非盈利性组织经常采取的组织形式是结构。
8、一位管理人员直接指挥和监督下属的人数在管理学上称为。
二、单项选择题（每小题1.5分，共30分）1 、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）A、《社会组织与经济组织理论》B、《工业管理和一般管理》C、《科学管理理论》D、《管理决策新学科》2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（）A、行为科学学说B、人文关系学说C、人际关系学说D、人本主义学说3．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）A、提高劳动生产率B、提高工人的劳动积极性C、制定科学的作业方法D、标准化管理4．法约尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（），这五种职能构成了一个完整的管理过程A．计划、决策、组织、人员配备和控制B．计划、组织、协调、指挥和控制C．计划、组织、人员配备、协调和控制D．计划、决策、组织、指挥和控制5．（）一书出版，标志着现代战略管理理论体系的形成。
管理学基础试题及答案A卷
管理学基础试题及答案A卷一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、评价C. 计划、组织、激励、控制D. 组织、领导、协调、控制答案：A2. 管理学中的“科学管理”理论是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 梅奥答案：A3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案：D4. 组织文化的核心是？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织战略D. 组织目标答案：B5. 以下哪项不是SWOT分析中的要素？A. Strengths（优势）B. Weaknesses（劣势）C. Opportunities（机会）D. Resources（资源）答案：D6. 决策过程中的“有限理性”是指？A. 决策者总是完全理性的B. 决策者总是不理性的C. 决策者在有限信息下做出最佳决策D. 决策者在无限信息下做出最佳决策答案：C7. 组织中的“X理论”认为员工是？A. 自我激励的B. 需要激励的C. 懒惰的D. 有创造力的答案：C8. 以下哪项不是有效沟通的特点？A. 清晰B. 简洁B. 及时D. 复杂答案：D9. 组织变革的推动力通常来源于？A. 组织内部B. 组织外部C. 组织内外D. 组织领导答案：C10. 以下哪项不是平衡计分卡的四个维度？A. 财务B. 客户C. 内部流程D. 社会影响答案：D二、简答题（每题10分，共30分）11. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：工作分析、工作设计、时间研究、工作标准、差别工资制、科学选人和培训。
泰勒认为通过科学的方法来管理工人，可以提高工作效率。
12. 描述组织结构的类型及其特点。
答案：常见的组织结构类型包括：功能型结构、产品型结构、地理型结构、矩阵型结构和网络型结构。
每种结构都有其特点，如功能型结构强调专业化，产品型结构强调产品线，地理型结构强调地理位置，矩阵型结构强调资源共享，网络型结构强调灵活性和合作。
管理学原理A试卷及答案
1.5分，共30分)1.法约尔提出的管理五职能或要素是（）A.计划、组织、决策、领导、控制B.计划、组织、指挥、协调、控制D.计除了管理实践推动之）特性。
B.社会性C.实践）B.法约尔C.韦B.法约尔C.孔5.计划工作的核心是（）A.决策B.预测C.计划D.构思6.狭义的计划指的是（）A.计划准备B.制订计划C.执行计划D.检查计划7.计划和（）是一个问题的两个方面。
A.控制B.指导与领导C.人员配备D.组织8.“第十个五年计划”是（）计划A.短期B.专项C.长期D.中期9.（）原理是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效。
A.责权一致B.管理宽度C.分工协作D.目标统一10.在计划表现形式中，指导组织成员按顺序、有步骤处理具体事物的准则是（）A.战略B.规划C.程序D.规则11～13题基于以下数据：在一个生产企业中，起生产某一种产品的固定成本是86000元，售价为65元/台，每台的材料费是20元，工资为7元，其他变动成本为4元。
请根据以上数据回答下列问题：11.该企业不亏本时的产品数量是（）。
A.2530台B.2264台C.1323台D.3500台12.若企业决定盈利25000元，那企业至少需要生产的台数是（）。
A.5842台B.3846台C.3265台D.5843台13.若企业的生产能力为6500台，试问：如产销能平衡，则企业生产这一产品的最大利润是（）。
A.336500元B.135000元C.258080元D.221000元14.企业组织中管理幅度，是指他（或她）（）A.直接管理的下属人数B.所管理的部门（机构、单位）数量C.所管理的全部下属数量D.B和C15.根据情境领导理论，随着下属从不成熟趋于成熟，领导方式的变化顺序应该是（）。
A. 高任务低关系，高任务高关系，低任务高关系，低任务低关系。
B. 高任务高关系，高任务低关系，低任务高关系，低任务低关系。
C. 低任务低关系，高任务低关系，低任务高关系，高任务高关系。
管理学试题及答案(A)
云南财经大学继续教育学院函大部《管理学》试题（A卷）2018—2019学年第二学期教师：李仕金一、单选题（每小题1分，共20分，将选择序号填入括号内）1．被称为科学管理之父的科学家是（）A．泰罗 B．法约尔C．西蒙D．德鲁克2．管理的目的是（）A．由谁来管理 B．为什么需要管理的问题C．管理什么的问题D．管理的职能问题3．下列哪个不是管理学的研究方法（）A．唯物辩证法B．系统方法C．理论联系实际D．案例研究法4．要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制5．“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（）A. 人们看问题的角度不同B. 人们所持的心态不同C. 系统的结构决定了系统的整体功能D. 系统的整体功能不等于个体功能之和6．计划、组织、领导、控制是（）。
A、管理的功能B、管理的职能C、管理的特性D、管理的基本手段7.除了价值观、道德发展阶段、信念强度之外，还有（）可以影响个人行为。
A、环境变化B、问题强度C、组织文化D、控制中心8.泰勒根据工人的具体操作过程，进一步对分工进行细化，制定了（）。
A、工作定额方法B、标准化操作方法C、差别计件工资制D、职能分工9.决策的依据是（）。
A、大量的信息B、适量的信息C、资源D、绩效10.德尔菲技术是一种集体决策法，参加决策的专家一般为（）人较好。
A、5-6B、10-20C、30-40D、10-5011.各种方案所需的条件已知，且知道每一方案各种后果发生概率的决策是（）。
A、程序化决策B、确定型决策C、风险型决策D、不确定型决策12.计划是重要的管理职能，是控制的（）。
A、前提B、基础C、条件D、方案13.目标管理最为重要的阶段是（）。
A、目标的设置B、目标的实施C、目标体系的整理和确立D、成果评价14.组织有效授权的标准是（）。
A、总组织成本最低B、知识/信息转移成本最低C、代理成本最低D、生产成本最低15.组织文化层次中的（）包括了规章制度、道德规范、员工行为准则和组织结构。
管理学基础期末考试试题A(函答案)
管理学基础试题 A一、单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。
每小题2分，共30分）1、人们常说：“管理是一门艺术”，强调的是（A ）A、管理的实践性B、管理的复杂性C、管理的科学性D、管理的变动性2、在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，（ B ）主张通过分析案例来研究管理学问题。
A、管理过程学派B、经验学派C、系统管理学派D、管理科学学派3、管理学界对行为科学的研究是在（ B ）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。
A、科学管理理论B、人际关系学说C、经营管理理论D、权变理论学派4、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划限期也应该（B ）。
A、更长 B 、更短C、适中D、不确定5、市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等具体实施战略属于（D ）。
A、竞争战略B、公司战略C、业务战略D、职能战略6、某企业生产同种产品有三种方案可供选择，已知各方案的固定成本和单位变动成本分别为：甲方案5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40，目前企业的产量可以达到610，那么企业应该选择（ C ）才能实现成本最低。
A、甲方案B、乙方案C、丙方案D、无法确定7、下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（ A ）。
A、管理幅度与管理层次共同决定组织规模B、为了保证管理效果，管理幅度越大越好C、当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系D、管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型8、决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。
这就是（B ）。
A、竞争战略分析B 、SWOT分析 C 、BCG矩阵分析D、行业寿命周期法分析9、具有极大的偶然性和随机性，无先例可循的决策，如一个新产品的营销组合方案决策，属于（D ）。
A风险型决策B不确定型决策C程序化决策D非程序化决策10、某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品盈亏平衡点的产量是（C ）台。
管理 试题
3.简述组织设计的原则。
要点：专业化分工；统一指挥；控制幅度；权责对等；柔性经济；集权与分权，部门化。
6.控制的必要性是什么？
环境的变化：外部的环境时刻在发生变化，要求对企业原先制定的计划，从而对企业经营的内容作相应的调整；管理权力的分散：由于管理权力的分散，需要管理人员及时检查和纠正下级的工作；工作能力的差异：由于不同员工的认识能力和工作能力存在差异，需要加强对员工的工作控制
??A.具有首创性B.具有未来性?C.具有先进性?
??D.具有变革性E.具有时间性
19.组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的(???.ABCD)
? A.相互关系B.协作方法C.工作范围?
? D.工作内容?E.工作环境
22．控制：是指组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标，而进行的检查、监督、纠偏等管理活动
4、管理幅度和上下级关系数是同比例增加的。
5、劳动分工有助于提高工作效率，因而在组织结构设计中分工越细越好。?
6、控制工作的实质是纠正偏差。
7、任何设计得再完美的组织，在运行了一段时间以后也都必须进行变革
8、管理者对实现组织目标有非常重要的作用，但管理者在实施管理职能时，会受到各种外部环境的制约。
5．按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。(错。“正比例关系”应为“反比例关系” )
7．职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的。(将”经营管理理论之父’法约尔”改为“‘科学管理之父’泰罗”)
管理学基础试卷A(有答案)
管理学邢3版.真题一、单项选择题每题1分共20分）1、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）A、部队中的班长与战士谈心B、企业的审计主管对财务部门进行检查C、公司董事长参与制定企业的十五发展规划D、我院管理分院院长从事教学科研工作2、有些人从某一管理职位退下来后，常抱怨”人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的权力主要来源于（）A、专长权B、个人影响权C、法定职权D、信息权3、某公司的部门经理人总是空降兵（外部招聘），如是很多有能力的员工纷纷辞职离开公司另谋高就，这说明外部招聘中高管理人员的缺点是（）A、人员来源广，选择范围大，有利于招到一流人才B、新雇员能带来新思路和新方法C、可以平缓内部竞争者的矛盾D、内部员工的士气受到打击4、公司总经理和副总经理都要求下属人员按他的要求工作，结果下属不知如何是好，问题出在（）A。
总经理与副总经理不信任下级.B.总经理与副总经理不知道这种做法的坏处。
C.总经理与副总经理违背统一指挥的原则.D。
总经理与副总经理有矛盾。
5、管理者在视察中发现一员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。
这是一种（）。
A。
反馈控制B.现场控制C.前馈控制D.指挥命令6、如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：（）A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔。
8.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要搞小团体。
C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之.D。
正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导.7、人际、概念和技术技能是合格的管理者必备的三项基本技能，但在三者组合比例上，不同层次的管理者就各不相同。
试根据下表中的数据，标明左栏中相应的管理层次是什么？（）A （1）低层，（2）中层，（3高层。
B。
（1）高层（2）中层，（3）低层C （1）中层（2）高层，（低层 D. （1）低层，（2）高层，（3）中层’8、为满足高层管理人员自我实现需要，推出下面哪种管理措施较为有效.（）A、改善住房条件B、职工持股计划C、工作机会保障D、合理化活动9、科学管理之父泰罗主要研究（B ）,法约尔主要研究（A），梅奥霍桑主要研究（D），西蒙主要研究（C）.从下列选项中填入正确顺序：A、管理的一般原则，管理的五职能B、工作动作的标准化及劳动定额C、管理就是决策D、社会人及非正式组织10、铁打的营盘，流水的兵，但军人组织还是很有执行力和战斗力，是这是什么力量的作用，所以在我们组织建设中一定要铸造军人一样的组织，组织才能基业长青.A、领导的影响力B、军人的职业化C、组织文化D、先进武器11、事业部制的主要不足在于（）。
《管理学基础》试卷(A)及答案
《管理学基础》（A）一、单选题1.对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。
请你为这些主管在下几项中找出最佳的一种方法。
（C）A.提供诱人的薪水和福利B.提供舒适的工作环境C.提供具有挑战性的工作D.提供自由工作的便利2.实施事业部制组织形式可能带来的主要问题是（C）：A.有临时观念，且双重领导B.最高领导者一旦退休，后继无人C.可能发生内耗，难以协调D.多头领导，削弱统一指挥3.某企业管理部门在制定劳动定额时，出现了以下四种分歧意见，你认为哪一种意见比较正确（D）：A.劳动定额主要是为了考核用的，所以应选择最先进的标准。
B.为使绝大多数员工都能超额完成任务，应该选择最低的定额标准。
C.考虑到员工操作水平的差异性，定额标准宜取最先进与最低标准的平均值。
D.定额标准的确定应该结合企业实际，并考虑有助于员工积极性的调动。
4.决策是工作和生活中经常要进行的活动，但人们对起含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较为完整？（C）A.出主意B.拿主意C.即出主意又拿主意D.评价各种主意5.不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。
其实，领导是［C］A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程；B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程；C.通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程；D.通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去努力实现组织目标的过程6.80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。
此时，许多人又下结论，你赞同以下哪种说法？（D）A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变。
B.日本的管理模式不适应经济时代的需要。
(大学试卷)管理学原理试卷A-及答案
《管理学原理》试卷（A ）1.提出管理包括计划、组织、指挥、协调和控制等五项职能的是（ ）。
A.泰罗B.韦伯C.法约尔D.福特2.管理方格中，9.9型对应的是 （ ）领导方式。
A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.贫乏型E.团队型 3.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，（ ）是三角形的三个边，它们是相等的。
A.权限、利益、能力 .B. 职责、利益、能力.C.职责、权限、能力D.权限、职责、利益 ４.风险较小、反馈较快的组织中容易形成（ ）文化。
A.硬汉B.“拼命干，尽情玩”C. 攻坚D.过程５.如果一位管理者认为解雇其工厂中２０％的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的８０％的工人的工作更有保障以及符合股东的利益。
这位管理者的伦理观是（ ）。
Ａ.公平伦理观Ｂ.权利至上伦理观 Ｃ.功利主义伦理观 Ｄ.综合社会契约伦理观 ６.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是（ ）。
A. 强健的体魄B.冒险的精神C. 管理的欲望D.沟通的技能7.如果一个人做周围人所希望的事，他正处于道德发展的（ ）阶段。
A.前惯例B.强化C. 惯例D. 原则8.在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是（ ）型。
A.金牛 B .明星 C.幼童 D.瘦狗9.当代管理机构变革的一大趋势是（ ）。
Ａ.管理层次复杂化 Ｂ.锥形结构更受欢迎 Ｃ.管理幅度日益减少 Ｄ.组织结构扁平化10.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长５人，科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时，厂长的管理幅度是（ ）。
A.4B.９C.22D.2311.下列选项中属于企业的短期决策的是（ ）。
Ａ.投资方向的选择 Ｂ.人力资源的开发 Ｃ.组织规模的确定 Ｄ.企业日常开销12.张先生是一家企业的经理，创业初期公司里只有12名员工，每个人都由他直接管理。
管理学试题A卷答案
管理学A卷答案一、名词解释（每小题5分，共20分）1.霍桑试验：霍桑试验是心理学家和管理学家梅奥在霍桑工厂领导进行的一系列试验。
该试验分四个阶段：工作场所照明试验、继电器装配室试验、大规模访谈和接线板接线工作室试验。
梅奥从中提出的“人际关系学说”。
2.社会责任：社会责任是企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务，它超越了法律与经济对企业所要求的义务。
社会责任是企业管理道德的要求，完全是企业出于义务的自愿行为。
3.全球化经营：企业组织在世界范围内进行的经营管理活动，企业通过对分布在世界各地的子公司人力、物力、财力等要素的有效计划、组织、协调、指挥和控制，谋取全球范围内的竞争优势。
4.不确定型决策方法：如果决策问题涉及的条件中有些是未知的，对一些随机变量，连它们的概率分布也不知道，这类决策被称为不确定型决策。
二、简答题（每小题10分，共40分）1.管理的五项职能有计划与决策、组织、领导、控制和创新。
（4分）各种职能的关系如下：①决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。
管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策和计划的问题，决策和计划是其他管理职能的依据。
（2分）②组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。
（2分）③创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。
（2分）2.（2分）①金牛：市场占有率高，业务增长率低，需要企业的投资小，现有产出可满足经营需要；（2分）②明星：市场占有率高，业务增长率高，投入多产出也多，代表最高利润增长率，最佳投资机会，必要时企业要增加这块的生产规模。
（2分）③幼童：市场占有率低，业务增长率高，刚开发的有前途的，企业要投入资金，提高市占，使其变为明星。
（2分）④瘦狗：市场占有率和业务增长率都低，采取放弃战略。
（2分）3. 马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现五类，依次由较低层次到较高层次排列。
（4分）五种需要像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。
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广州大学2007-2008学年第2学期末考试卷课程管理学考试形式（闭卷，考试）一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1.科学管理理论的创始人是（）。
A.泰罗B.甘特C.福特D.法约尔2.管理活动中第一位的基本职能是（）。
A.计划B.组织C.领导D.控制3.具体环境研究的内容之一是（）。
A.组织文化B.人力资源C.社会文化研究D.供应商4.首先提出目标管理的是( )。
A.孔茨B.德鲁克C.巴纳德D.西蒙5.决策制定过程始于（）。
A.收集资料B.问题识别C.环境调查D.整理资料6.从成本角度看，明显地更有效率的是（）。
A.窄跨度B.宽跨度C.底跨度D.高跨度7.人力资源管理过程的甄选是一种（）。
A.预测行为B.选择行为C.考察行为D.组织行为8.双因素理论的提出者是（）。
A.麦格雷特B.赫茨伯格C.大内D.西蒙9.下列关于扁平结构与直式结构的比较中，描述正确的是（）。
A.扁平结构管理费用高B.扁平结构分工明确细致，管理监督严密C.直式结构信息纵向流通快D.扁平结构更有利于密切上下级之间的关系10.员工成绩评定属于（）。
A．前控制 B.现场控制 C.弹性控制 D.事后控制1.A2.A3.D4.B5.B6.B7.A8.B9.D 10.D二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1.下面关于管理的定义说法正确的有（）。
A.管理者应有效率和有效果地完成组织的工作活动B.管理者只要尽可能以少的投入获得尽可能多的产出C.管理是一个协调工作活动的过程D.管理是管理者所从事的工作2.下列四项对主观决策的认识中，正确的是（）。
A.供主管人员制定决策的方法之一B.直接利用专家的知识和经验进行决策的方法C.优于计量决策法D.特别适合于常规决策3.期望理论认为，当人们预期某种行为能带给个体某种特定的结果，而且这种结果对个体具有吸引力时，个体就倾向于采取这种行为。
它包括以下关系（）。
A.个人努力—个人绩效关系B.个人绩效—组织奖赏关系；C.个人努力—组织奖赏关系；D.组织奖赏—个人目标关系4.当管理者要求一下属完成某项任务时，它是在进行（）。
A.非正式沟通。
B.下行沟通。
C.横向沟通。
D.正式沟通。
5.下列内容属于目标管理包括的要素有（）。
A.确定目标B.参与决策C.明确期限D.绩效反馈1.ACD2.AB3.ABD4.BD5.ABCD三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）1.学习型组织是指由于所有成员都积极参与到与工作有关问题的识别与解决中，从而使组织形成了持续适应和变革能力的这样一种组织，是通过不断学习来改革组织本身的组织。
学习型组织的核心是组织协作学习、持续学习和创新学习。
包括五项修炼：（1）锻炼系统思考能力；（2）追求自我超越；（3）改善心智模式；（4）建立共同远景目标；（5）开展团队学习。
2.矩阵型结构矩阵型结构是指从各职能部门中抽调有关专家，分派他们在一个或多个由项目经理领导的项目小组中工作的这样一种组织设计。
矩阵型组织中的员工有两个上司：他们所属职能部门的经理和他们所工作的产品或项目小组的经理。
3.SWOT分析SWOT分析是指分析组织内部的优势和劣势以及外部的机会和威胁，以便发现组织能够开发的市场区隔。
4.需要层次论由著名的人本主义心理学家马斯洛提出。
他认为人类有五个需要层次，它们是逐级得到满足的：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的需要。
马斯洛还将五种需要划分为高和低两级。
生理需要和安全需要称为较低级的需要，而社会需要、尊重需要和自我实现的需要称为较高级的需要。
5.前馈控制控制作用发生在行动之前或在实际工作开始之前，它是未来导向的，能避免预期出现的问题。
前馈控制的关键是在问题发生之前采取管理行动。
它是期望用来防止问题的发生而不是当出现问题时再补救。
这种控制需要及时和准确的信息。
四、简答题（本大题共3小题，共25分）1.成本领先战略，差异化战略，聚焦战略的含义是什么？并简单举例说明。
（本小题10分）答：成本领先战略即组织追求成为产业的最低成本的生产者；差异化战略即组织追求提供与众不同的产品，并得到顾客广泛的认同。
聚焦战略即在狭窄的市场区隔上（特定的细分市场上）寻求成本优势（成本聚焦）或者差异化优势（差异化聚焦）。
2.简述控制的基本步骤。
（本小题5分）答：衡量实际绩效；将实际绩效与标准进行比较；采取管理行动来纠正偏差和不足。
3.人力资源管理过程包括了那八项活动，对组织来说这些活动的价值是什么？（本小题10分）前四项活动可以帮助组织确定和选聘有能力的员工；上岗引导和培训可以帮助员工适应组织和不断更新技能与知识；最后三项活动能够帮助组织长期保持高绩效水平的能干和杰出的员工。
五、论述题（本大题共1小题，共15分）结合实际，论述组织设计的影响因素。
答：企业组织结构及其运行，总是发生在一定的环境中，受制于一定的技术条件，并在组织总体战略的指导下进行的。
组织设计必须考虑这些因素的影响。
此外，组织的规模及其所处阶段不同，也会对组织的结构形式提出相应的要求。
组织结构设计主要考虑以下因素：(2分)⑴战略(3分)在组织结构与战略的相互关系上，一方面，战略的制定必须考虑企业组织结构的现实；另一方面，一旦战略形成，组织结构应作出相应的调整，以适应战略实施的要求。
适应战略要求的组织结构，能够为战略的实施，从而为组织目标的实现，提供必要的前提。
⑵外部环境(3分)外部环境对组织结构的影响可以反映在三个不同的层次上，这就是职务与部门设计层次、各部门关系层次、组织总体特征层次。
这主要是由于组织作为整个社会经济大系统的一个组成部分，它与外部的其他社会经济子系统之间存在着各种各样的联系，所以，外部环境的发展变化必然会对企业组织结构的设计产生重要的影响。
(5分)⑶技术(3分)组织的活动需要利用一定的技术和反映一定技术水平的特殊手段来进行。
技术以及技术设备的水平，不仅影响组织活动的效果和效率，而且会作用于组织活动的内容划分、职务设置，会对工作人员的素质提出要求。
例如，信息处理的计算机化，必将改变组织中的会计、文书、档案等部门的工作形式和性质。
⑷企业规模与企业所处的发展阶段(3分)企业的规模往往与企业的发展阶段相互联系，伴随着企业活动的内容会日趋复杂，人数会逐渐增多，活动的规模会越来越大，企业组织结构也须随之调整，以适应变化了的情况。
六、案例分析题（本大题共1个案例，共20分）案例分析材料如下：大华公司是一家国有大中型企业。
公司王经理总是都很忙，几乎每天都要处理公司大大小小的事情几十件，从公司的高层决策、财务人事安排，到职工的生活起居，可以说无事不包，人们每天都可见到经理穿梭于公司车间和办公室。
开始，员工们都很喜欢他，大家有事都找他，他也是有求必应。
u可是，时间长了，王经理过得很累，因为他事必躬亲，大事小事都要过问，能亲自办的事决不交给他人办；可办可不办的事也一定是自己去办；交给下属的一些工作，总担心下面办不好，常要插手过问，有时弄得下面的领导和员工不知如何是好，心里憋气。
员工们不满意了，但知道王经理为人，也不便计较。
公司在这样的背景下，经济效益并不很好，但也没有什么大问题。
随着市场环境的变化，公司的生产经营每况愈下，成本费用上升，效益不断滑坡，急得王经理常常难以入眠。
这种情况下，在有关部门的撮合下，公司决定与一家外国公司合作，由外方提供一流的先进设备，公司负责生产。
当时这种设备在国际上处于先进水平，国内一流，如果合作成功，公司不仅能摆脱困境，而且可能使公司的生产、技术和管理都跃上一个新台阶，因此大家都对此充满了信心。
经多方努力，合作的各项准备工作已基本就绪，就等双方领导举行签字仪式。
可就在前一天，公司的一个普通员工生病住院，王经理很可怜他，亲自到医院陪他。
第二天，几乎一夜未合眼的王经理又坚持按惯例到公司下属车间查看生产进度，秘书几次提醒他晚上有重要会议，劝他休息一下，但他执意不肯，下午，王经理在车间听取职工反映情况时病倒了。
晚上，王经理带病出席签字仪式，公司里的其他许多领导也参加了，但王经理最终没能支撑下去，中途不得不被送进医院。
外方领导在了解事情的经过后，一方面为王经理的敬业精神所感动，同时也对王经理的能力表示怀疑，决定推迟合作事宜。
这件事情发生后，公司上上下下大为不满，对王经理的能力表示怀疑，并希望能找到一位有能力的领导带领大家走出困境。
根据以上案例回答并分析下面的问题：1.作为企业一名高层管理者，他的主要工作是什么？（本小题5分）2.你认为王经理的领导和管理能力如何？为什么？（本小题5分）3.如果你是大华公司的员工，可以应用什么管理学方面的原理和方法帮助公司改善这种状况？（本小题10分）1.作为企业一名高层管理者，他的主要工作是什么？答：作为一个高层管理者，他的管理对象不是面面俱到，也不是进行一般程序化的管理，而在于进行非程序化的、例外的、战略性管理。
其主要工作是抓企业的重大问题，如企业发展方向、战略，生产经营中的突发问题，部门之间的关系协调等问题，一句话，主要是抓部下解决不了或无力解决的重大问题，只有这样，才能调动各方面的积极性，才能促使企业的长足发展。
2.你认为王经理的领导和管理能力如何？为什么？答：不适应这样一个岗位工作。
王经理的领导和管理方面至少缺乏：（1）战略思维：企业的高层管理者应抓组织的全局性、方向性及涉及与目标有关的重大方针等问题。
在这些方面应多花时间。
"U m（2）授权艺术，企业的高层管理者应学会放权，凡下属可做的事，应授权下属去做，并且一经授权，就不要再去插手，即要坚持“例外原则”和“授权原则”。
然而，王经理几乎大事小事都包揽无余，结果既累坏了自己，又使下级憋气，直接影响到良好的组织心理气氛和高昂士气的形成，企业还谈何活力？！（3）沟通艺术，管理者要善于及时了解被管理者的反应、感受，即开展双向沟通交流。
本案例中的王经理整天被繁杂的事务所“淹没”，哪还有时间和精力与下属沟通呢？（4）用人艺术，管理者不能孤军奋战，而应取得下属的合作和支持，要善于调动下属，发挥他们的主动性、积极性和创造性，和自己一道实现组织的目标。
优秀的管理者在用人方面要坚持“用人不疑”，只有这样，被管理者才会以实际行动表示你对他的信任，使其尊重和自我实现的需求得到满足，从而激发其工作动力。
然而，案例中的王经理却过于“用人多疑”。
3.如果你是大华公司的员工，可以应用什么管理学方面的原理和方法帮助公司改善这种状况？答：不指定具体答案，只要能利用相关管理学原理进行分析，并言之成理，均可得分。