2008年11月三级考试真题及答案

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08年11月人力资源三级真题

08年11月人力资源三级真题日常学习2009-09-23 12:04:54 阅读1792 评论6 字号：大中小订阅2008年11月人力资源管理师三级试卷（理论部分）第二部分理论知识（26~125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）。

26、（）是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

( A )总需求( B )总需求价格( C )总供给( D )总供给价格27、关于平均失业持续期表述错误的是（）。

( A )无论时间长短都属于非正常失业( B )它的长度是反映失业严重程度的重要指标( C )平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性( D )平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者28、以下不属于劳动标准法的是（）。

( A )劳动争议处理法( B )工资法( C )劳动安全卫生标准法( D )工作时间法29、劳动法律关系的主要形态是（）。

( A )劳动行政法律关系( B )劳动合同关系( C )劳动服务法律关系( D )劳动监督关系30、顾客力量分析不包括（）。

( A )顾客购买动机分析( B )顾客消费承受能力( C )市场商品消费结构分析( D )企业产品消费群体分析31、市场营销计划的控制不包括（）。

( A )季度计划控制( B )效率控制( C )年度计划控制( D )战略控制32、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括（）。

( A )感情承诺( B )继续承诺( C )规范承诺( D )口头承诺33、第一个对学习中的强化做出理论分析的是（）。

( A )弗洛姆( B )莱文泽尔( C )爱德华?桑代克( D )赫兹伯格34、个体的沟通风格不包括（）。

( A )自我实践型( B )自我保护型( C )自我暴露型( D )自我实现型35、基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。

心理咨询师三级2008年11月职业道德与理论知识真题

[真题] 心理咨询师三级2008年11月职业道德与理论知识真题第一部分职业道德职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题第1题：关于职业道德，正确的说法是（）。

A.职业道德是从业人员职业资质评价的惟一指标B.职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素C.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范D.职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求参考答案：C第2题：从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（）。

A.爱国、守法、自强B.求实、严谨、规范C.诚信、敬业、公道D.忠诚、审慎、勤勉参考答案：D第3题：按照职业道德要求、职业化是指从业人员工作状态的（）。

A.标准化、规范化、制度化B.全球化、现代化、市场化C.一致化、动作化、简约化D.高效化、人性化、科学化参考答案：A第4题：下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是（）。

A.美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念B.“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关C.敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别D.敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工参考答案：A第5题：关于诚信，正确的说法是（）。

A.诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本B.诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关C.为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点D.无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质参考答案：A第6题：符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是（）。

A.轻重缓急一个样B.待遇高低一般齐C.遵守制度一致化D.奖励惩罚一刀切参考答案：C第7题：职业纪律的普遍适用性是指（）。

A.职业纪律与人情水火不相容B.领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为C.在职业纪律面前、人人平等D.即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改参考答案：C第8题：下列关于节约的说法中，正确的是（）。

A.在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重B.靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富C.节约与否应该由员工自主决定D.节约的本质内涵是当用则用，宜省则省参考答案：D(二)多项选择题第9题：下列属于《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是（）。

2008年11月人力资源管理师考试真题及答案--三级

2008年11月人力资源管理师考试真题及答案第一部分职业道德(1～25 题，共25 道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16 题)(一)单项选择题(第1～8 题)1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是( )。

(A)就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要(B)道德是做人的根本，对才能起到统领作用(C)强调道德会束缚人们的创新精神(D)道德主要是说教，不具有很大的社会影响力2、从内在属性上看，职业道德具有( )。

(A)社会功能上的无限性 (B)历史发展上的跳跃性(C)职业内容上的稳定性 (D)表现形式上的单一性3、企业文化具有( )。

(A)娱乐功能 (B)调教功能(C)异化功能 (D)导向功能4，对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是( )。

(A)着装简单、朴素 (B)饰品较少，未充分突出个性(C)男性不蓄胡须，女性不涂指甲 (D)浓妆5、从业人员的下列几种做法中，不适当的是( )。

(A)对于不能干的工作，向上司如实讲清楚(B)对上司有意见，背后找上司交流看法(C)维护上司的威信，一般不越级汇报工作(O)对上司的错误批评不予理睬6、对于上司安排的工作，你认为下列员 ( )的认识是合适的。

(A)小张：上司的工作安排不合理，可拒绝(B)小王：工作安#得不合理也要干，员工不能有自己的不同想法(C)小李：员工应该服从企业上司的工作安排，不能挑肥拣瘦(D)小赵：在法制社会，工作安排不合理可以直接以法律手段解决7、“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，这句话是制药企业( )的价值观。

(A)同仁堂 (B)九芝堂(C)达仁堂 (D)三奇堂8、关于职业纪律，正确的认识是( )。

(A)职业纪律是用来约束和管制员工的条条框框(B)是否遵守职业纪律，关系到职上的利益(C)只要认为职业纪律规定的不合理。

职工可以不遵守(D)职业纪律由企业制定，员工无权质疑(二)多项选择题(第9～16 题)9、从业人员之间做到和谐相处，具体要求是( )。

08年11月三级人力资源管理师考题与答案

08年11月三级人力资源管理师考题与答案2009-5-4 15:25:042008年5月企业人力资源管理师三级真题标签：人力资源真题历年试卷教育08年5月企业人力资源管理师三级真题卷册一：职业道德理论知识一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第l～8题)1、关于职业良心的说法中，正确的是( )。

(A)如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心(B)公司安排做什么。

自己就做什么是职业良心的本质(C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作(D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的根车娶录2、我国公民道德建设的基本原则是（）。

(A)集体主义(B)爱国主义(C)个人主义(D)利己主义3、关于职业技能，正确的说法是( )。

(A)职业技能决定着从业人员的职业前途(B)职业技能的提高，受职业道德素质的影响(C)职业技能主要是指从业人员的动手能力(D)职业技能的形成与先天素质无关4、一个人在无人监督的情况下。

能够自觉按道德要求行事的修养境界是( )。

(A)诚信(B)仁义(C)反思(D)慎独5、对待工作岗位。

正确的观点是( )。

(A)虽然自己并不喜爱目前的岗位。

但不能不专心努力(B)敬业就是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位(C)树挪死。

人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好D)企业遇到困难或降低薪水时。

没有必要再讲爱岗敬业6、关于诚信。

正确的说法是( )。

(A)忠诚单位领导(B)任何时候都不说假话(C)真实无欺。

遵守约定或践行承诺(D)善意的谎言体现了诚信的社会价值7、关于办事公道，正确的说法是( )。

(A)坚持办事公道。

耍求当事人不讲人情(B)人们得到了他应该得到的东西。

2008年11月三级人力资源管理师真题

2008年11月三级人力资源管理师真题题目1:职工因工致残退出生产岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的（）。

A.75%B.80%C.85%D.95%正确答案：c解析：职工因工致残退出生产岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的85%。

本题考察对基本问题的记忆。

属于常规考点、关注点，应知应会。

教材：《专业教程》P313题目2:某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0、6，当地平均工资为900元，( a )为工资调整系数，则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为（）。

A.150+( a )B.200+( a )C.240+( a )D.400+( a )正确答案：d解析：恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为=120÷0.6×2＋( a )=400+( a ) 本题考察对基本方法的理解和记忆。

应会。

教材：《专业教程》P306题目3:直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是（）。

A.例会制度B.正式通报C.员工满意度调查D.劳动管理表单正确答案：a解析：例会制度是直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式。

本题考察对基本问题的理解。

属于易遗漏点。

教材：《专业教程》P293题目4:以实现劳动关系双方的沟通，但不一定以达成协议为目的的企业民主管理制度是（）。

A.组织参与B.平等协商制度C.个人参与D.职工代表大会正确答案：b解析：平等协商制度作为企业民主管理制度的基本形式之一，平等协商的目的在于实现劳动关系双方的沟通，并不以达成一定的协议为目的。

教材：《专业教程》P292-293题目5:（）是指因集体合同的订立而获得利益，并且受集体合同约束的主体。

A.所有者B.集体合同的关系人C.经营者D.集体合同的当事人正确答案：b解析：集体合同的关系人是指因集体合同的订立而获得利益，并且受集体合同约束的主体。

2008年11月心理咨询师全国统一考试三级真题答案

2008年11月心理咨询师全国统一考试三级真题答案2008年11月心理咨询师全国统一考试三级真题详解第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（1～8题）CDAAACCD（二）多项选择题（9～16题）9 AD【解析】在《公民道德建设实施纲要》中，党中央提出了所有从业人员都应该遵循的职业道德，包括“五个要求”，即爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

10 AC 11ABC 12BCD 13 ABD 14ABC 15ACD 16 BCD二、职业道德个人表现部分（第17～25题）说明：本部分为单项选择，没有标准答案，请根据自己的实际情况进行选择。

第二部分理论知识26 C【解析】趋避式冲突指想获得一个目标，它对自己既有利又有弊时所遇到的矛盾心情。

双趋式冲突指两个具有同样吸引力的目标，两个动机同样强烈，但不能同时获得时所遇到的冲突。

双避冲突指两个目标都想避开，但只能避开一个目标的时候，人们只好选择对自己损失小的，避开损失大的目标的冲突。

27 B【解析】詹姆斯的情绪理论称为情绪的外周理论，该理论认为，情绪是对身体变化的知觉，即当外界刺激引起身体上的变化时，我们对这些变化的知觉便是情绪。

沙赫特的情绪理论称为情绪认知理论，强调认知过程在情绪产生中的决定作用。

伊扎德的情绪理论称为动机分化理论，强调情绪的主观部分是起动作作用的心理机构，情绪的分化是是生命进化过程的产物，只有情绪的分化，才使得情绪具有了多种多样的适应功能。

坎农的情绪理论称为情绪的中枢理论，强调中枢神经系统的丘脑在情绪产生中作用。

28 B【解析】定势是人们在从事某种活动前的心理准备对后边所从事的活动的影响。

迁移是指已有的知识经验对解决新问题的影响。

态度是一个人对人、物或思想观念的一种反应倾向性。

动机是激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理活动或内部动力。

29 D【解析】注意只是心理活动或意识活动的一个特点，是心理过程的一种状态，即心理活动总是指向于、集中于某些对象的这种特点或状态。

2008-11三级试卷(理)资料

2008年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：理财规划师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德(第1～25题，共25道题。

题略)第二部分理论知识(26～125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、人生的目标多种多样,就一般意义上，理财规划的最终目标是要达到( )。

(A)财务独立 (B)财务安全 (C)财务自主 (D)财务自由27、客户周先生希望实现财产的增值，作为理财规划师你应该为他主要进行( )的理财规划。

(A)现金规划 (B)风险管理与保险规划 (C)投资规划 (D)财产分配与传承规划28、( )是会计工作的起点和关键。

(A)填制和审核会计凭证 (B)编制会计分录 (C)登记会计账簿 (D)编制会计报表29、( )主要是解决某项会计事项如何入帐，如何登记的问题。

(A)会计确认 (B)会计计量 (C)会计记录 (D)会计报表30、甲公司向银行借入款项20万元，并用其中10万元购入机器一台，则企业总资产增加了( )万元。

(A)20 (B)10 (C)30 (D)031、收入是指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入，在我国收入的来源不包括( )。

(A)销售商品取得的收入 (B)对外投资的收益(C)提供劳务取得的收入 (D)让渡资产使用权取得的收入32、费用是企业在销售商品、提供劳务等日常活动中所发生的经济利益的流出，以下有关费用的说法错误的是( )。

(A)一项费用要么是产品成本，要么是期间费用(B)间接制造费用运用一定的方法和程序分配计入产品的制造成本(C)费用是收入的减项，收入增加所有者权益，费用则减少所有者权益(D)费用中能够对象化的部分形成产品的直接制造费用，不能够对象化的部分则形成间接制造费用33、当总需求过旺时，财政当局通常采取( )等措施，以帮助经济恢复稳定。

2008年11月助理人力资源管理师(三级)专业技能真题试卷(题后含答

2008年11月助理人力资源管理师（三级）专业技能真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 简答题 2. 计算分析题 3. 案例分析题简答题1．简要说明工作岗位调查设计方案的构成。

正确答案：(1) 明确岗位调查的目的。

岗位调查的任务是根据岗位研究的目的，搜集有关反映岗位的实际资料。

(2) 确定调查的对象和单位。

调查对象是指被调查的现象总体，它是由许多性质相同的调查单位所组成的一个整体。

(3) 确定调查项目。

在上述两项工作完成的基础上，应确定调查项目，这些项目包含的各种基本情况和指标，就是需要对总体单位进行调查的的具体内容。

(4) 确定调查表格和填写说明。

调查项目中提出的问题和答案，一般是通过调查表的形式表现的。

(5) 确定调查的时间、地点和方法。

①明确规定调查的期限，什么时间开始到什么时间结束；②明确调查的日期、地点。

2．劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素做了哪些原则性的规定?正确答案：(1) 最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。

(2) 所谓的正常劳动是指劳动者按照依法签订的劳动合同的约定，在法定工作时间或劳动合同约定的工作时间内从事的劳动。

(3) 劳动者依法享受带薪年休假、探亲假、婚丧假、生育(产)假、节育手术假等国家规定的休假期间，以及法定工作时间内依法参加社会活动期间，视为提供了正常劳动。

(4) 最低工资适用于我国境内的企业、个体经济组织和与之建立劳动关系的劳动者。

国家机关、社会团体、事业组织和与之建立劳动合同关系的劳动者，都应实行最低工资制度。

(5) 国家实施最低工资制度，其基本出发点是维护市场经济秩序，保护劳动者的合法权益，规范用人单位的工资分配行为。

计算分析题表1是某一机械制造企业2008年1月至3月企业人工成本支出的统计表。

请您：3．指出各项人工成本的列支科目并填写在(丙)栏内正确答案：4．分别核算出该企业2008年1月至3月的人工成本，在制造费用、管理费用和公益金中所列支的金额。

2008年11月三级考试真题及部分答案

2008年11 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定第一部分职业道德（第1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1-8题）1、关于职业道德正确的说法是（）A 职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标B 职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素C 职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范D 职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（）A 爱国、守法、自强B 求实、严谨、规范C 诚信、敬业、公道D 忠诚、审慎、勤勉3、按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的（）A 标准化、规范化、制度化B 全球化、现代化、市场化C 一致化、动作化、简约化D 高效化、人性化、科学化4、下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是（）A 美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念B “员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关C 敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别D 敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工5、关于诚信，正确的说法是（）A 诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本B 诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关C 为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点D 无论做出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵6、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是（）A 轻重缓急一个样B 待遇高低一般齐C 遵守制度一致化D 奖励惩罚一刀切7、职业纪律的普遍适用性是指（）A 职业纪律与人情水火不相容B 领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为C 在职业纪律面前人人平等D 即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改8、以下关于节约的说法中，正确的是（）A 在招待客户时，讲节约是对客户不尊重B 靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富C 节约与否应该由员工自主决定D 节约的本质内涵是当用则用，宜省则省（二）多项选择题（第9～16题）9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是（）A 爱岗敬业B 以人为本C 保护环境D 奉献社会10、在职业活动的内在道德准则中，“勤勉”的内在规定性是（）A 时时鼓励自己上进，把责任变成内在的自主性要求B 不管自己乐意或者不乐意，都要约束甚至强迫自己干好工作C 在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作D 经常加班符合勤勉的要求11、在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是（）A 学会对自己的一切行为负责B 自己的事情要千方百计地做好C 投入自己的忠诚和责任心D 不允许对企业管理者提出不同的意见12、关于如何培养职业情感，正确的认识是（）A 只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感B 向英雄模范任务学习，有助于培养职业情感C 以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感D 时时反思自己的不足，有利于强化职业情感13、下列属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是（）A 经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能够区分的商标B 政府运用行政权利，限制外地商品进入本地市场C 为与对手竞争，经营者以低于对手、但不低于成本的价格销售商品D 采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500元14、一般从业人员执行操作规程，具体要求包括（）A 牢记操作规程B 演练操作规程C 坚持操作规程D 自创操作规程15、践行职业贵发“合作”的具体要求包括（）A 求同存异B 出奇制胜C 公平竞争D 互相协作16、践行“奉献”职业贵发，具体要求包括（）A 因事而异B 尽职尽责C 尊重集体D 为人民服务二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案◆请在答题卡上讲所选择答案的相应字母涂黑17、北京奥运会期间，许多人当了自愿者，他们工作繁忙，但没有报酬。

2008年11月三级笔译实务试题及答案

2008年11月三级笔译实务试题英译汉With plant species disappearing at an alarming rate, scientists and governments are creating a global network of plant banks to store seeds and sprouts that may be needed for man to adapt the world’s food supply to climate change.This week, the flagship of that effort, the Global Seed Vault, received its first seeds here—millions of them.Bored into the middle of a snow-topped Arctic mountain in Longyearbyen, Norway, the seed valut has as its goal the storing of every kind of seed from every collection on the planet. While seeds will remain in ordinary seed banks, the vault’s stacked gray boxes will form a backup in case natural disaster or human error erases the seeds from the outside world.For year, a hodgepodge network of seed banks has been amassing seed and schoot collection. Labs in Mexico banked corn species. Those in Nigeria banked cassava.These scattered efforts are being consolidated and systematized, in part because of better technology to preserve plant genes and in part because of rising alarm about the trend of climate change and its impact on world food production.This week the urgency of the problem was underscored as wheat prices reached record highs and wheat stockpiles dropped to the lowest level in 35 years. Droughts and new diseases cut wheat production in many parts of the world.A well-organized system of plant banks could be crucial in responding to climate crises because it could identify strains that are better able to cope with a changed environment. At the Global Seed Vault,hundreds of boxes containing seeds from Syria to Mexico were being moved this week into a freezing vault to be placed in suspended animation. Collectively they harbor a vast range of characteristics, including the ability to withstand drier, warmer climates.Seeds must be stored at minus 20 degrees Celsius(minus 4 Fahrenheit). Underground in Longyearbyen, just 1,000 kilometers, or 600 miles, from the North Pole, the seeds will stay frozen regardless of power failures.The vault was build by Norway, and its operations are financed by government and private donations including $20 million from Britain, $12 million from Australia, $11 million from Germany and $6.5 million from the United States.The effort to preserve a wide variety of plant genes in banks is particularly urgent because many farms now grow just one or two crops. They are particularly vulnerable to pests, disease and climate change.Just as efforts to preserve biodiversity increase, economics encourages farmers to focus on fewer crops. But the stored seeds many contain traits that will prove advantageous in another time. “You need a system to conserve the variety, so it doesn’t become extinct,” said Cary Fowler president of the Global Crop Diversity Trust, the non-profit group that runs the vault. ”A farmer may make a bowl of porridge with the last seeds of a strain that is of no use to him, and then it’s gone. And potentially those are exactly the seeds we will need a decade later.”Scientists are also working to learn more about the genetic characteristics of each banked seed—crucial knowledge that is often not recorded. Ultimately plant breeders will be able to consult a global database to find seeds suitable for the particular challenge confronting a region, like corn with a stalk that is strong enough to resist high winds or wheat that needs less water.中译英在上海的现代化轻轨列车上，上班族有的在打手机，有的在用笔记本电脑，有的在观赏车内顺平显示器上播放的电影。

200811月三级人力资源管理师考试真题及答案(理论)__毙考题

2008年11 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一25 小题，为职业道德试题；第二部分，26 一125 小题，为理论知识试题。

4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答56 、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

08年11月人力资源管理真题及答案

2008年11月企业人力资源管理师三级卷册二：专业能力一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1、简要说明工作岗位调查设计方案的构成。

（10分）（答案：P7）答：工作岗位调查的设计方案应包括以下项目：（1）明确岗位调查的目的（2分）（2）确定调查的对象和单位（2分）（3）确定调查项目（2分）（4）确定调查表格和填写说明（2分）（5）确定调查的时间、地点和方法（2分）2、劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素做了哪些原则性的规定？（10分）（答案：P305）答：确定和调整最低工资标准应考虑的因素：（1）劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用（2分）（2）社会平均工资水平（2分）（3）劳动生产率（2分）（4）就业状况（2分）（5）地区之间经济发展水平的差异（2分）二、计算题（本题1题，共20分。

先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）（答案：P252）表1是某一机械制造企业2008年1月至3月企业人工成本支出的统计表。

请您：（1）指出各项人工成本的列支科目并填写在（丙）栏内（14分）序号工业企业人工成本构成(甲) 金额(乙) 列支科目（丙）1 产品生产人员工资、奖金、津贴和补贴520 制造费用（1分）2 产品生产人员的员工福利费41.6 制造费用（1分）3 生产单位管理人员工资24 制造费用（1分）4 生产单位管理人员的员工福利费 2 制造费用（1分）5 劳动保护费18 制造费用（1分）6 工厂管理人员工资120 管理费用（1分）7 工厂管理人员的员工福利费10 管理费用（1分）8 员工教育经费36 管理费用（1分）9 养老、医疗、失业、工伤和生育保险费188 管理费用（1分）10 销售部门人员工资210 销售费用（1分）11 销售部门人员的员工福利费16 销售费用（1分）12 技工学校经费360 营业外支出（1分）13 工会经费44 管理费用（1分）14 员工集体福利设施费36 利润分配（公益金）（1分）合计1625.6(2)分别核算出该企业2008年1月至3月的人工成本，在制造费用、管理费用和公益金中所列支的金额。

2008年11月成人英语三级试题及答案

北京地区成人本科学士学位英语统一考试（B）2008．11．22Part I Reading Comprehension (30%)Directions: There are three passages in this part. Each passage is followed by some questions or unfinished statements. For each of them there are four choices marked A, B, C and D. You should decide on the best choice and mark the corresponding letter on the Answer Sheet with a single line through the center. Passage 1Questions 1 to 5 are based on the following passage:Not all memories are sweet. Some people spend all their lives trying to forget bad experiences. Violence and traffic accidents can leave people with terrible physical and emotional scars. Often they relive these experiences in nightmares(恶梦) （76）Now Americal researchers think they are close to developing a pill, which will help people forget bad memories. The pill is designed to be taken immediately after a frightening experience. They hope it might reduce, or possibly erase(抹去) the effect of painful memories.In November, experts tested a drug on people in the US and France. The drug stops the body releasing chemicals that fix memories in the brain. (77)So far the research has suggested that only the emotional effects of memories may be reduced, not that the memories are erased.The research has caused a great deal of argument. Some think it is a bad idea, while others support in.Supporters say it could lead to pills that prevent or treat soldiers troubling memories after war. They say that there are many people who suffer from terrible memories.“Some memories can ruin people’s lives. They come back to you when you don’t want to have them in a daydream or nightmare they usually come with very painful emotions,” said Roger Pitman, a professor of psychiatry at Harvard Medical School. “this could relieve a lot of that suffering.”But those who are against the research say that it is very dangerous to change memories because memories give us our identity(特质). They also help us all avoid the mistakes of the past.“All of us can think of bad events in our lives that were horrible at the time but make us who we are, I’m not sure we want to wipe those memories out, ”said Rebecca Dresser, a medical ethicist.1. The passage is mainly about________.A. a new medical inventionB. a new research on memoriesC. a way of erasing painful memoriesD. an argument about the research on the pill北京大学资源东楼1526室1592. The drug tested on people can________.A. cause the brain to fix memoriesB. stop people remembering their experiencesC. prevent body producing certain chemicalsD. wipe out the emotional effects of memories3. We can infer from the passage that________.A. people doubt the effects of the pills.B. the pill will stop people’s and experiences.C. taking the pill will do harm to people’s healthD. the pill has probable been produced in America4. Which of the following does Rebecca Dresser agree with?A. Some memories can ruin people’s livesB. people want to get rid of bad memories.C. Experiencing bad events makes us different from others.D. The pill will reduce people’s suffering from bad memories.5. The word “scars” in Paragraph one is close in meaning to ________.A. good storiesB. painsC. experiencesD. memoriesPassage 2Questions 6 to 10 are based on the following passage:On-the-job smoking is a hot issue for both smokers and non-smokers, and many managers now see smoking as a productivity(生产力)problem. Although some people question whether smoking really affects one’s productivity, it has, in fact been proven that a smoker costs a company more than a non-smoker. According to professor William Weis, a smoking employee costs his or her employer about $5,700 more a year than a never-smoker. These costs include medical care, lost earnings and insurance. And absence due to smoking breaks is one of the productivity problems, yet it accounts for a great deal of employer costs.(78)When the issue of smoking at the workplace is discussed, perhaps the most important problem is the health risk that smoking causes to both smokers and never-smokers. It has long been proven that smoking is linked to lung cancer. Now many healty experts warn that passive smoking can cause lung cancer and other illnesses in healthy never-smokers. Passive smoking can be defined as exposure to second-hand tobacco smoke in enclosed areas. Anyone who has been with smokers indeed knows that their smoke can cause eye irritation（刺激），coughing, headaches and throat soreness. While eye irritation may seem a small thing to some smokers, it nevertheless is a problem that occurs every workday in offices and break-rooms and can lead to greater health problems. Employees who do not smoke should not be subjected(遭受)to the risks of passive smoking and need to be able to work in a safe environment. Surgeon General Koop states that the right of the smoker stops at the point where his or her smoking increases the disease risk of those occupying the same environment.北京大学资源东楼1526室1606. All the following cases are on-the-job smoking except that __________.A. an employer smokes while working in the officeB. A taxi driver smokes while driving the carC. A worker smokes while working in the workshopD. a worker smokes while reading in the train7. According to the passage, on-the-job smoking affects an employee’s performance in the office in that________.A. he can’t concentrate on what he is doing while smokingB. he often goes away from his desk to smoke in the break-roomC. he often asks for sick leave as a result of too much smokingD. he takes a rest from time to time because of eye irritation8. Many managers do not seem to be in favor of on-the-job smoking mainly because it________.A. reduces productivity of the company to a certain degreeB. does harm to the health of never-smokers of the companyC. affects the relationship between smokers and non-smokersD. makes the break-rooms more crowded and more polluted9. Passive smoking means_______.A. never-smokers take up the habit of smoking unwillinglyB. never-smokers have to put up with the active smokersC. never-smokers share an enclosed area with smokersD. never-smokers share an enclosed area with smokers10. In the second part of the passage, the author suggests banning(禁止)on-the-job smoking so as to________.A. cut down costs of medical care and insuranceB. Create a healthy and safe working environmentC. prevent eye irritation from becoming a big health problemD. improve the smoking employees’ work efficiencyPassage 3Questions 11 to 15 are based on the following passage:Scientists in India have invented a new way to produce electricity. Their invention does not get its power from oil, coal or other fuels, it produces electricity with the power of animals. India has about eighty million bullocks. They do all kinds of jobs. They work in the fields. They pull vehicles through the streets. They carry water containers.(79)Indian energy officials have been seeking ways to use less imported oil to provide energy. Scientists at the National Institute for Industrial Engineering in Bombay(孟买)wondered whether the millions of bullocks could help. Many villages in India lack electricity, but they have many bullocks. And often the animails are not working. One job done by bullocks is to pump water out of the well. The animals do this by walking around and around in a circle. As they walk, they turn a heavy stick that makes the pump move. This simple technology is centuries old. Scientists thought that the same technology could be used to produce electricity. 北京大学资源东楼1526室161Bullocks walk in a circle only two or three times a minute. This is much too slow to produce electricity, but it can create enough power to turn a series of gears(齿轮). A large gear sits next to a smaller gear. As the large gear turns it causes the smaller gear to turn. That gear turns an even smaller one. Each gear moves faster because it is a little smaller. The smallest gear may turn extremely fast. (7780)clocks operate with gears. So do cars and so does the device invented by he Indian scientists to produce electricity.According to the officials in the United Nations, the idea is being tested at several places in India. The device is easy to operate and repair. And it can be moved easily. It costs about three hundred and seven dollars now to make such a device, but production of large numbers of them could cut the cost of each to about two hundred dollars.11. who first thought of using bullocks to provide energy?A. Indian energy officials.B. Scientists in IndiaC. Officials in the United NationsD. Researchers in Europe12. which kind of job that the bullocks do is NOT mentioned in the passage?A. Pulling vehicles.B. Plowing fieldsC. Pumping water out of wellsD. Carrying food baskets.13. why are bullocks used to provide energy in India?A. Because bullocks have long been used by Indian peopleB. Because bullocks walk slowly and are easy to control.C. Because there are few non-working bullocks in IndiaD. Because there is not enough oil in India.14. in the sentence “This simple technology is centuries old” in Paragraph One, “This simple technology” refers to ___________.A. using bullocks to produce energyB. using pumps to draw water outC. having bullocks walk around to make the pump moveD. connecting gears of different sizes to produce electricity15. Which of the following is true about the device mentioned in the passage?A. It has a large gear and a smaller gear.B. It’s easy to use, but difficult to moveC. It’s quite cheap.D. It’s still being tested.Part II V ocabulary and Structure(30%)Directions: In this part there are 30 incomplete sentences. For each sentence there are four choices marked A, B, C, and D. Choose the ONE answer that best completes the sentence. Then mark the corresponding letter on the Answer Sheet with a single line through the center.16. For the sake of her daughter’s health, she decided to move to a warm________.A. weatherB. temperatureC. seasonD. climate北京大学资源东楼1526室16217. Be careful when you cross this very busy street. If not. You may get ___ by a car.A. run outB. run overC. run awayD. run after18. ____ some famous scientists have the qualities of being both careful and careless.A. Strangely enoughB. Enough strangelyC. Strange enoughD. Enough strange19. Having a trip abroad is certainly good for the old couple. But it remains ________ whether they will enjoy it.A. to seeB. to be seenC. SeeingD. seen20. –You seem to show interest in cooking.-- What? ________ I’m getting tired of it.A. On the contraryB. To the contraryC. On the other handD. To the other hand21. These wild flowers are so special that I would do ________ I can to save them.A. whateverB. thatC. whichD. whichever22. Time will ________ whether I made the right choice or not.A. seeB. sayC. tellD. know23. Suddenly, a tall man driving a golden carrage ________ the girl and took her away, ________ into the woods.A. Seizing; disappearedB. seized; disappearedC. seizing; disappearingD. seized; disappearing24. It suddenly ________ me how we could improve the situation.A. occurredB. tearedC. shookD. struck25. Was it because he was ill ________ he asked for leave?A. soB. whenC. whyD. that26. John likes Chinese food. But he ________ eating with chopsticks.A. is used toB. used toC. isn’t used toD. didn’t used to27. Fujian Province lies ____ the east of China and Taiwan is ___ the east of Fujian.A. in; inB. to; inC. to; toD. in; to28. For John this was the beginning of a new life, ____he thought he would never see.A. whatB. thatC. oneD. it29. We stayed for the night at the foot of the mountain and ________ to climb it the next morning.A. set aboutB. set offC. set upD. set out30. We should do as much as we can________ our country better and more beautiful.A. makeB. to makeC. makesD. making31. “to put off something” means “to________”A. look for itB. put it in placeC. postpone itD. cancel it32. ________, he’ll make a first-class tennis player.A. Giving timeB. To give Time北京大学资源东楼1526室163C. Given time B. Being given time33. – Did you see her off the day before yesterday?--No, but I wish I ________.A. wereB. didC. hadD. would34. Some divers always drive carelessly. There is some _____danger while they are driving.A. painfulB. potentialC. probableD. primary35. You have stayed at home for two days. It’s time you ________ for a walk.A. go outB. went outC. will go outD. would go out36. Can you ________ the three mistakes in this paragraph?A. turn outB. bring outC. call outD. pick out37. This is much ________ to the one I bought last week.A. worseB. lowerC. inferiorD. equal38. ________ their country has plenty of oil, ours has none.A. WhileB. WhereC. WhenD. Unless39. There at the door stood a girl about the same height ________.A. as meB. as mineC. with mineD. with me40. Don’t be too________ about things you are not supposed to know.A. strangeB. amusingC. curiousD. conscious41. He’s got himself into a dangerous situation ________ he is likely to lose control over the plane.A. whereB. whichC. whileD. why42. In order to change attitudes ________ employing women. The government is bringing in new laws.A. aboutB. ofC. towardsD. on43. The fact came up ________ specific speech sounds are recognized by babies as young as 6 months old.A. whatB. whichC. thatD. whose44. It is generally believed that teaching is ________ it is a science.A. an art much asB. much an art asC. as an art much asD. as much an art as45. ________ I have to put it away and focus my attention on study this week.A. However the story is amusingB. No matter amusing the story isC. however amusing to story isD. No matter how the story is amusingPart Ⅲldentification (10%)Directions: Each of the following sentences has four underlined parts marked A, B, C, and D. Identify the one that is not correct. Then mark the corresponding letter on the Answer Sheet.北京大学资源东楼1526室16450. This is the sportsman whom everyone says will win the goldA B Cmedal at the Winter Olympic Games.D51. I heard that you really had a wonderful time at John’s birthdayA B CParty, hadn’t you?D52. E-mail as well as mobile telephones are becoming more andA B Cmore popular in daily communication.D53. They are going to have the servicemen installed an electric fan inA B C Dthe office tomorrow.54. Two woman teachers and four girl students were praised at theA B C DMeeting yesterday.55. Lesson Three is the most difficult lesson, but it isn’t the mostA B Cdifficult lesson in Book Four.D46. The reporter was very please when the chairman allowed him toA B CAsk few questions.D47. He tried to learn Greek but soon got tired of it and gave up it.A B C D48. With the sun setting, we stopped working, putting away our toolsA B CAnd were going to go home.D49. Polite manners in China demand that a person stands up whenA BAnyone enters a room or when anyone hands him something.C DPart IV Cloze (10%)Directions: There are 20 blanks in the following passage, and for each blank there are 4 choices marked A, B, C and D at the end of the passage. You should choose the ONE answer that best fits into the passage. Then mark the corresponding letter on tire: Answer Sheet with a single line through the center.Scientists say that something very serious is happening to the earth. It will begin 北京大学资源东楼1526室165to get 56 in the following years. There will be major changes in ____57 in the new century. Coastal waters will have a ___58_temperature.This will have a __59__effct on agriculture. In northen areas,the ___60_season will be ten days longer by the year 2010.However,in warmer areas,it will be too dry.The _61__of watcr could___62_by cighty pereent. This would _63___a large decrease in agriculture production.World temperature could___64 two degrees centigrade by the year 2040.However,the increase could be three times as great in the Arctic and Antarctic areas.This could cause the _65__shects to melt and raise the 66 of the oceans 67 one to two meters.Many coastal cities would be 68 water.Why is this happening?There is to 69 carbon dioxidc in the air.70 oil,gas and coal burn,they creatc large amounts of carbon dioxide.This carbon dioxide lets 71 enter the earth’s atmosphere and 72 the earth.However,it doesn’t let as much heat 73 the atmosphere and enter space.It’s like a blanket.The heat 74 the sun can pass through the blanket to warm the earth. The heat 75 there and can’t escape through the blanket again.Scientists call this the green-house effcct.56.A. worse B.colder C.better D. warmer57.A weather B.agriculture C.climate D. land58.A. proper B.highcr C.normal D lower59.A.good B.general C.serious eful60.A.getting B.playing C.taking D.growing61. .A.much B.many C amount D.number62.A.fall B.decrease C.refuse D.rise63.A.lead B.keep C.make D.cause64.A. realize B.drop C.lift D. increase65. ice B.rain F.stone D. water66.A. area B.level C.coast D. degree67.A.by B.to C..of D.with68.A.above B.under C.below D.over69.A.little B.many C.few D.much70.A.If B.Because C.When DWhy71.A.gas B.air C. rain D. sunlight72.A.heat B.protect C.hurt D.cold73.A. reach B.get C.heave D. enter74.A.through B.by C.from D.on75.A.stores B.arrivcs C.stands D.staysPart V Translation (20%)Section ADirections: In this part there are five sentences which you should translate into Chinese. These sentences are all taken from the 3 passage you have just read in the part of Reading Comprehension. You can refer back to the passages so as to identify 北京大学资源东楼1526室166their meanings in the context.76. Now Americal researchers think they are close to developing a pill, which will help people forget bad memories.77. So far the research has suggested that only the emotional effects of memories may be reduced, not that the memories are erased.78.When the issue of smoking at the workplace is discussed, perhaps the most important problem is the health risk that smoking causes to both smokers and never-smokers.79. Indian energy officials have been seeking ways to use less imported oil to provide energy.80. clocks operate wich gears. So do cars and so does the device invented by he Indian scientists to produce electricity.Section BDirections: In this part there are five sentences in Chinese. You should translate them into English. Be sure to write clearly.81．在我看来，他们很难掩盖事实真相。

精品2008年11月三级营销师《专业技能》真题及答案

2008年11月三级营销师《专业技能》真题及答案卷二：专业技能一、案例分析(第1题～第3题，每题20分，共60分) 1.请结合案例和所学知识回答问题。

未川公司要从天升公司购买10辆卡车，经过认真的准备之后，谈判开始了。

在首场谈判中，双方在付款方式上发生严重分歧而暂时休会。

半个小时后，谈判重新开始。

为了缓和紧张的气氛，未川公司的主谈平和地说：“李先生，刚才您顽强的坚持1个月内付款，现在，您是否能灵活一点使大家能够找到出路?”李先生回答：“贵方的态度不也是一样吗?坐立不安的感觉着实让人不舒服呀!”未川主谈人爽朗地笑了，紧张气氛得以缓和。

双方围绕付款方式这一问题进行积极地磋商，终于达成了一致意见。

问题：(1)在谈判准备阶段应做好什么工作?未川公司的主谈人采用了哪种缓和紧张气氛的方式?(2)在首场谈判的开场阶段，应注意的问题是什么? 2.某厂开发的新产品-气功激发仪，在某商场柜台摆放了3个月无人问津。

忽然有一天该商品被顾客抢购了198个。

产品由滞转畅的原因是，推销员不仅向顾客介绍商品的性能，而且现场进行表演，在一位患肩周炎的老人身上具体示范。

奇迹发生了，当即这位老人的胳膊不仅能抬起，而且伸直弯曲也不疼。

围观的顾客无不为之折服，纷纷解囊争购这种产品。

问题：(1)一个理想的销售人员应具备什么素质?(2)人员销售有哪几种方式? 3.请结合案例和所学知识回答问题。

某公司想了解一下其产品的需求情况，为此他们组织了一次市场调研活动。

按照调研计划该企业首先进行了一次问卷调查，他们选取了北京、上海和广州三个城市作为代表城市，在这三个城市中随机发放问卷。

他们向消费者所提供的问卷中，问答项目达几百个，而且十分具体。

该调查所获得的数据被存入计算机，进行详细的分析。

此外，该公司为了改进其刚刚研制成功的产品，还邀请消费者担当“商品顾问”，让他们试用这种新的产品，然后"鸡蛋里挑骨头"，从他们那里收集各种改进的意见。

08年11月三级答案

2008年11月助理人力资源管理师考试试题(附答案)2008年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德1、C P72、D P353、A P404、A P845、A P996、C P1377、C P1668、D P1949、AD P27 10、AC P3611、ABC P91 12、BCD P74 13、ABD P145 14、ABC P170 15、ACD P22916、BCD P253 17、A 18、B 19、C 20、D21、B 22、A 23、B 24、A 25、A第二部分理论知识26、C P18 27、A P22 28、A P39 29、B P40 30、C P4831、A P83 32、D P101 33、C P109 34、A P120 35、A P140 36、D P176 37、A P190 38、A P5 39、B P6 40、C P241、B P19 42、C P24 43、C P29 44、D P44 45、A P3946、D P56 47、B P62 48、C P69 49、B P74 50、A P7651、D P77 52、D P83 53、D P85 54、C P93 55、C P10456、A P119 57、A P132 58、B P134 59、C P136 60、B P14661、B P149 62、B P153 63、B P156 64、D P165 65、C P17166、A P173 67、D P181 68、D P183 69、C P191 70、C P20671、D P210 72、D P213 73、C P228 74、D P230 75、D P24376、B P265 77、B P268 78、B P271 79、C P277 80、C P27981、B P283 82、B P292 83、A P293 84、D P306 85、C P31386、ABE P4 87、ABCDE P24 88、ACDE P29 89、ABD P31 90、BDE P6191、BDE P75 92、ABCDE P123 93、BC P165 94、ABC P1 95、ABCD P296、ABDE P21 97、ABCD P30 98、ABCDE P40 99、AE P55 100、ACDE P58101、ABCD P66 102、ABCDE P69 103、ACE P78 104、ABCDE P86 105、ACD P108106、ACDE P117107、BCD P122 108、ABCDE P141 109、ABDE P143 110、ABCE P149111、BDE P161 112、CDE P176 113、ABDE P182 114、ABDE P184 115、ACDE P200 116、ABCE P210 117、ABCEP214 118、ABCDE P223 119、ACDE P253 120、BCD P272 121、ACE P281 122、ABCDE P282 123、BCDE P288 124、BDE P298 125、BCDE P310一、简答题（本题共2题，每小题10分）1、评分标准（10分）P7工作岗位调查的设计方案应包括以下项目：（1）明确岗位调查的目的（2分）（2）确定调查的对象和单位（2分）（3）确定调查项目（2分）（4）确定调查表格和填写说明（2分）（5）确定调查的时间、地点和方法（2分）2、评分标准（10分）P305确定和调整最低工资标准应考虑的因素：（1）劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用（2分）（2）社会平均工资水平（2分）（3）劳动生产率（2分）（4）就业状况（2分）（5）地区之间经济发展水平的差异（2分）二、计算题1、评分标准p252(14分)表1序号工业企业人工成本构成（甲）金额（乙）列支科目(丙)（1）产品生产人员工资、奖金、津贴和补贴 520制造费用（1分）（2）产品生产工人员的员工福利费 41.6制造费用（1分）（3）生产单位管理人员工资 24制造费用（1分）（4）生产单位管理人员的员工福利费 2制造费用（1分）（5）劳动保护费 18制造费用（1分）（6）工厂管理人员工资 120管理费用（1分）（7）工厂管理人员的员工福利费 10管理费用（1分）（8）员工教育经费 36管理费用（1分）（9）养老、医疗、失业、工伤和生育保险费 188管理费用（1分）（10）销售部门人员工资 210销售费用（1分）（11）销售部门人员的员工福利费 16销售费用（1分）（12）技工学校费 360营业外支出（1分）（13）工会经费 44管理费用（1分）（14）员工集体福利设施费 36利润分配（公益金）（1分）合计 1625.6 -（2）核算在三项费用中列支的人工成本额：①在制造费用中列支的人工成本为：520+41.6+24+2+18=605.6（万元）（2分）②在管理费用中列支的人工成本为：120+10+36+188+44=398（万元）（2分）③在公益金中列支的人工成本为：36（万元）（2分）三、综合分析题1、评分标准：p61 P67-68(20分)（1）TZ在H市人才市场召开招聘会，要做的准备工作有：①与H市人才市场的有关沟通联系，沟通的内容包括人才市场对招聘会的要求、需要对方的帮助等；（2分）②招聘会的宣传工作，可以利用报纸、电视广告等方式对外宣传，也可以在自己的网站上发布招聘会的消息；（2分）③招聘人员的准备，内容包括招聘人员的人选确定、回答问题的方式、着装等；（2分）④招聘所用资料和设备的准备，比如宣传单、申请表、电脑、投影仪等设备；（2分）⑤招聘场所的准备，包括场所的选择、布置等。

2008年11月技能考试答案

2008年11月三级技能参考答案案例一：1-9：AC、AC、B、B、D、AC、A、BC、AC案例二：10-18：ABD、D、A、B、ACD、BC、C、ACD、AC案例三：19-28：ABC、AC、ACD、BCD、CD、B、AB、C、A、ACD案例四：29-38：ABCD、ABC、AC、BD、C、ACD、B、AD、C、B案例五：39-50：AB、AB、AC、ACD、D、C、CD、A、BD、B、AC、AB案例六：51-58：BC、AB、AC、AD、C、ABC、BCD、ABCD案例七：59-67：BC、B、ABC、B、AC、ABC、ABD、ABC、D、A案例八：68-83：A、BC、BC、A、B、D、D、ABCD、C、B、D、BD、B、AC、D、AD 案例九：84-90：A、C、AC、D、C、C、D案例十：91-93：BD、B、C案例十一：94-96：C、BD、BC案例十二：97-98：A、B案例十三：99-100：ACD、C问答题：一：诊断是：一般心理问题依据是：1.根据病与非病的三原则，该求助者的知情意协调、一致，个性稳定，有自知力，且没有幻觉、妄想等精神病症状。

因此可以排除精神病。

2、心理问题由现实刺激引起，反应不太强烈。

3、病程时间短4、社会功能轻度受损。

5、情绪反应没有泛化二：咨询方案应由求助者与咨询师双方在相互尊重、平等的气氛中共同商定。

商定的咨询方案可以随着咨询的进程而有所调整。

主要包括以下内容：1.咨询目标2.双方各自的特定责任、权利与义务3.咨询的次数与时间安排4.咨询的具体方法、过程和原理5.咨询的效果及评价手段6.咨询的费用7.其他问题及有关说明三：共情被认为是影响咨询进程和效果的最关键的咨询特质。

应该做到:1.咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。

2.咨询师必要时要验证自己是否做到共情。

3.表达共情要因人而异。

4.表达共情要善于使用躯体语言。

5.表达共情要善于把握角色。