201912-岗位说明书-商务支持

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岗位说明书-商务专员

岗位说明书-商务专员岗位说明书-商务专员一、岗位概述商务专员主要负责公司的商业活动和客户服务工作，从事新客户的开发、合同的签订、产品的销售等工作，具备商业分析能力和团队合作精神，为公司创造利益。

二、职责描述1. 新客户开发及维护：负责定期开展市场调查和产品/服务剖析，完成公司制定的销售任务，并及时跟进客户的需求，维护现有客户的关系。

2. 合同签订及执行：根据公司经营策略和销售计划，完善商务谈判流程，协同其他部门参与谈判，确保双方达成和执行合同。

3. 销售统计与分析：及时收集各类销售数据，对市场情况、销售趋势进行分析，为公司制定发展战略提供数据支持。

4. 专业展示和活动策划：负责公司展示、展会、推广活动等的计划、宣传和执行，增加公司知名度和品牌影响力。

5. 客户服务：负责客户的咨询、售后服务及投诉解决等工作，为客户提供优质服务，提高客户满意度和忠诚度。

三、岗位要求1. 学历要求：本科及以上学历，商务、市场营销、国际贸易等相关专业。

2. 工作经验：2年以上商务及销售工作经验，熟悉B2B市场工作流程，有成功的业绩经验。

3. 专业技能：熟练掌握销售技巧和谈判技巧，了解企业文化和商业理念，具备良好的商业敏感度和判断力，能够快速计算产品成本、价格，具备良好的团队合作意识。

4. 语言能力：英语读写能力突出，能够与外商进行商务沟通。

5. 工作态度：责任心强，有良好的职业道德和信誉，能够承担工作压力，有良好的团队合作精神，愿意不断学习和提升。

四、工作现场商务专员主要在办公室工作，每天需要处理大量电子邮件、客户电话和商务会议。

需要出差与客户交流沟通，与其他部门密切合作，推进项目进展。

五、薪资待遇商务专员的薪资水平因企业、地域、个人背景和经验等因素而异，一般在5k-15k之间。

此外，公司还会根据个人的工作表现和发展意愿制定完善的绩效考核和晋升机制，提供更大的晋升和发展空间。

六、发展方向商务专员可以通过不断学习和提升，积累丰富的商业经验和人际交往技巧，发展为市场营销专员、销售经理、商务总监等职业。

岗位说明书-商务中心 - 商务经理

1.根据公司管理需求，编制销售管理方面的规章制度；
职责一
2．对各项制度的执行情况进行监督、检查和指导；工作任
务 3．定期组织对各项制度进行修正、完善；
4.协助修订相关业务管理制度，对制度本身和实施过程中存在的问题进行反馈并协助解决。
考核重点：规章制度的完善程度与执行情况
职责描述：管控业务合同的审批流程,防范潜在风险,确保各环节衔接无误
岗位说明书
职位名称
商务经理
所属部门
商务部
直接上级
总经理
直接下级
业务助理、合同专员、商务专员
Hale Waihona Puke 目的根据上级指示，对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务，保障公司销售部门正常运转和持续经营。
1.学历、专业知识
大学本科以上，具有企业管理、合同管理、市场策划、经济法等专业。
任职资格 2.工作经验
务 3.分析应收账款统计表，针对差异制定解决方案；
4.对客户进行信用等级管理，实现差异化管理； 5.参与应收账款回收工作的考核。考核重点：回款率
职责描述：根据上级和营销总监要求，对销售数据进行统计分析，为相关部门决策提供数据支撑
职责四
职责四
1.根据上级和营销团队管理要求，在销售易系统里面建立和调整BI可视看板工作任供相关人员参考决策；
7.监督合同资料副本或复印件的传送范围，保护公司商业秘密。
考核重点：合同框架的合理性≥95%、合同归档率100%
职责描述：根据上级的指示，完成回款计划，保证企业持续经营
1.制定应收账款管理相关制度，规范应收账款工作流程，并监督实施，可操作性和执行力；
职责三
2.分析应收款账表的数据进行账龄分析并制定收款策略；工作任

商务岗位说明书(1)

岗位说明书
职位名称商务经理所属部门社区汇报对象朱俊朋职位目标基于社区产品将流量和用户变现。

拓展商务合作伙伴数量，提供社区和公司知名度工作职责工作任务权重
广告销售1.从商务角度对产品中的广告位提出需求和建议；
2.制定广告刊例；
3.拓展广告代理机构和商务客户；
4.广告合作的洽谈、跟踪；
5.销售合同的签订、付款等流程事宜；
6.交付运营人员执行；
7.广告执行结果的数据反馈；
30
活动合作1.制定活动合作制度，规范免费活动与付费活动的标准；
2.梳理多个模式活动合作方案；
3.发掘活动合作客户；
4.活动洽谈；
5.确认活动策划方案；
6.执行活动；
7.活动执行结果的数据评估总结；
30
团队管理1.同城会申请规则；
2.制定管理制度；
3.指导同城活动的策划和执行；
4.绩效考核；
5.发展新组委，淘汰不称职组委；
20
媒介合作1.确定社区战略定位、品牌调性，梳理营销点；
2.制定媒介传播策略；
3.媒体关系维护和拓展；
4.文宣的对外发布；
5.媒体广告的采购和实施；
6.广告效果的数据评估总结；
10
其他工作配合公司完成其他临时行工作10 常规项目任务数量备注
内容产出1.潜在客户：每周至少新增3家；
2.客户拜访：每周至少拜访1家
3.达成合作：每月至少2家
4.收入业绩：每月至少2W
假日除外
编写日期编写人审核人。

商务专员岗位说明书

商务专员岗位说明书I. 岗位概述商务专员是公司内部关键岗位之一，负责协助商务经理或商务总监进行市场开拓、业务发展和客户维护等工作。

该岗位要求具备出色的沟通和协调能力，能够有效组织和执行商务计划，提升公司与客户之间的合作关系，实现商务目标。

II. 岗位职责1. 开展市场调研，收集和分析竞争对手信息，为制定市场推广策略提供支持。

2. 跟进潜在客户，进行商务洽谈，推动签署合作协议，并负责合同的起草和执行。

3. 维护现有客户关系，解决客户问题，提供高质量的客户服务，确保客户满意度。

4. 参与销售团队的协调工作，负责制定销售计划，并监督销售目标的完成情况。

5. 总结项目执行情况，分析市场反馈，提出改进建议，促进业务的持续发展。

III. 任职要求1. 本科及以上学历，市场营销、国际贸易等相关专业优先。

2. 具备良好的沟通和表达能力，能够与不同层级的人员进行有效的沟通。

3. 具备较强的商业敏锐度和市场洞察力，能够根据市场变化及时调整策略。

4. 具备一定的分析和解决问题的能力，能够独立处理复杂情况并给出解决方案。

5. 具备团队合作精神和良好的时间管理能力，能够有效处理多任务。

IV. 工作条件1. 工作地点：公司办公室。

2. 工作时间：根据具体需求安排，需要时可适应一定的加班。

3. 工作环境：舒适的办公设施，团队氛围良好。

V. 发展前景商务专员是公司战略发展的重要支持者，通过多年的工作经验和不断的学习进修，商务专员有机会晋升为商务经理或商务总监，负责制定公司市场拓展和业务发展的整体战略，并对更广泛的商务运作负责。

VI. 结语商务专员在公司的商业发展中扮演着重要的角色，其职责涉及市场分析、客户维护、合同管理等多个方面。

该岗位要求具备较高的沟通能力、商业敏锐度和团队合作精神。

我们欢迎具备相关背景和工作经验的候选人加入我们的团队，并与我们共同推动公司业务的发展。

商务专员岗位说明书

商务专员岗位说明书一、岗位概述商务专员是公司重要的销售团队成员，负责市场开拓和销售业务的执行。

岗位所需人员需具备出色的沟通、谈判和销售技巧，以及较强的市场分析与开拓能力。

本文将详细介绍商务专员的职责、技能要求以及任职资格等信息。

二、岗位职责1. 积极寻找新客户并与潜在客户建立关系，对目标市场进行市场分析；2. 负责销售团队的日常管理工作，制定销售计划并实施；3. 跟进项目进程，解答客户关于产品、服务、价格等方面的问题；4. 控制销售周期，确保销售目标达成；5. 维护现有客户关系，提供售后服务，并寻求再次销售和交叉销售机会；6. 参与市场推广活动，提高品牌知名度和市场占有率；7. 分析销售数据，制定销售策略并提供定期报告。

三、技能要求1. 出色的沟通和谈判技巧，能够与不同层次的客户建立良好的合作关系；2. 具备市场分析能力，能够预测市场趋势和竞争对手动态，及时调整销售策略；3. 具备团队管理能力，能够协调销售团队工作，提升整体销售绩效；4. 熟练运用办公软件，如Word、Excel和PowerPoint等；5. 具备良好的抗压能力和解决问题的能力，能够应对各种挑战。

四、任职资格1. 大学本科及以上学历，市场营销、国际贸易等相关专业优先；2. 具有相关销售工作经验者优先考虑；3. 具备良好的团队合作精神和积极的学习态度；4. 拥有较高的目标意识和责任心，能够按时完成工作任务；5. 具备良好的英语听说读写能力，能够进行简单的商务英语沟通。

五、发展前景商务专员作为销售团队中重要的一环，拥有较大的晋升空间。

在积累了一定的销售经验后，商务专员可以晋升为销售经理、区域经理等岗位，并进一步担任销售团队的领导职务。

此外，商务专员也可以发展成为业务代表、市场经理或者跨行业的商务顾问等。

六、结语商务专员岗位是一个充满挑战但又充满发展机会的职位。

希望应聘者能够在工作中持续学习和成长，实现自我价值的提升。

公司将会为商务专员提供良好的职业发展平台和培训机会，共同打造成功的销售团队。

商务岗位说明书

商务岗位说明书一、岗位概述商务岗位是指负责企业销售和市场推广工作的职位，其主要目标是通过市场营销手段扩大企业的业务范围和市场份额。

商务人员需要具备销售技巧和市场分析能力，能够与客户进行有效的沟通和交流，提供合适的产品解决方案，以达到销售目标并满足客户需求。

二、岗位职责1. 开展市场调研：对目标市场进行调研分析，包括市场规模、竞争对手、潜在客户等方面，为销售工作提供决策依据；2. 制定销售策略：根据市场调研结果制定销售计划和策略，确定销售目标和销售渠道，并进行预算控制；3. 寻找销售机会：积极拓展市场，寻找潜在客户和销售机会，建立并维护客户关系；4. 进行产品推广：通过市场宣传、展览会等方式进行产品推广，提高品牌知名度和产品认可度；5. 开展销售工作：与客户进行洽谈，了解客户需求，提供产品方案，进行价格谈判，促成销售交易；6. 跟进售后服务：与客户保持联系，及时解决客户问题，确保客户满意度和售后服务质量；7. 分析销售情况：定期分析销售数据，评估销售绩效和策略效果，提出改进建议。

三、任职要求1. 本科及以上学历，市场营销、国际贸易或相关专业优先考虑；2. 具备良好的沟通能力和销售技巧，能够与客户建立信任关系；3. 具备较强的市场分析和销售策略制定能力，敏锐把握市场动态和竞争形势；4. 具备团队合作精神和良好的组织协调能力，能够与内部团队紧密合作，共同完成销售目标；5. 具备一定的英语听说读写能力，能够与国际客户进行商务交流者优先考虑；6. 具备责任心和抗压能力，能够承受工作压力和销售指标的挑战。

四、福利待遇1. 薪资待遇：根据个人能力和经验进行薪酬面议；2. 假期福利：享受法定节假日及公司规定的带薪年假；3. 保险福利：提供社会保险和补充商业保险；4. 培训发展：提供专业技能培训和晋升通道；5. 工作环境：提供良好的办公环境和团队氛围。

五、联系方式如对该岗位感兴趣，请将个人简历发送至邮箱或拨打电话联系。

商务专员工作岗位职责说明（3篇）

商务专员工作岗位职责说明1、负责项目商务策划和实施，建立和完善产品选型、新产品的技术推广、技术情报管理制度;2、商务信息的收集、整理、分类，对项目信息时时跟踪;3、整理、编制商务文件模板，改进和规范工作流程,收集并对往来商务信函、传真、邮件存档备查;4、协助项目经理和销售经理做好商务标书;5、负责商务合同的履行，及时协调和协助解决出现的商务问题;6、搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势;7、相关部门的沟通协调工作。

商务专员岗位职责(二)1.负责公司项目的日常商务事宜，对外如请款、流程跟进等，对内如与各部门的沟通、配合等。

2.负责向合作方提供公司经营资料、招标资料的资质文件;3.配合制作项目的设计投标、商务标书及服务建议书等;4.协助起草的合同、审订与后期流程跟进;5.配合与运营总监一起，与客户的基本接洽与沟通;6.负责各区域合作伙伴的资料、往来商业文件的管理与档案建立;7.负责项目进度的统计分析工作，并能将阶段性结果反馈给领导;商务专员岗位职责(三)-配合销售前期投标;-销售签署合同前，进行合规审核;-销售签回合同后，妥善管理合同文本，将合同信息录入ERP系统;-与销售配合，跟进合同执行，协调仓库发货，协调财务开票;-由ERP系统制作应收报表，管理销售应收账款;-核算和统计销售合同的成本与业绩;-参与公司内部ERP系统更新与升级;-其他商务事宜。

商务专员岗位职责(四)1.商务文件、档案的建立与保管;2.协助完成商务谈判、投标、合同及协议起草;3.处理合作伙伴的一般商务事件请求，包括订单处理、返款核算等;4.负责联络沟通，保持与客户、合作伙伴、公司各部门间的一般性商务沟通;5.负责各类指标的报表制作和相关报告的编写;6.搜集行业的市场信息并进行分析整理;7.协助完善部门规章制度和流程规范;8.部门内部日常行政处理，相关文件的传递与发放及记录;9.协助商务活动安排;10.完成上级交付的其他工作。

商务专员岗位说明书

商务专员岗位说明书一、岗位概述商务专员是指负责与客户进行业务沟通、开展市场拓展工作的专业人员。

主要职责包括客户关系维护、业务洽谈、合同签署等工作。

商务专员在公司中扮演着桥梁和纽带的角色，通过与客户紧密合作，推动公司业绩的增长。

二、岗位职责1. 寻找和开发潜在客户商务专员需要通过各种渠道（如市场调研、展会、业务拓展等）找到潜在客户，建立起有效的沟通渠道，并了解客户需求。

2. 维护客户关系商务专员负责与已有客户保持良好的沟通，及时解答客户提出的问题，并定期进行回访，确保客户满意度。

3. 参与业务洽谈商务专员需要与客户进行业务洽谈，了解客户需求，并与内部团队协同合作制定出最佳解决方案。

4. 编写商务报告商务专员需要对销售情况、市场动态等进行分析，并编写相关的商务报告，为公司制定战略和决策提供参考。

5. 合同签署与执行商务专员需与客户协商并签署合同，确保合同内容符合双方利益，并监督合同执行情况。

6. 反馈市场信息商务专员需要及时向公司反馈市场信息、竞争对手动态等，为公司决策提供参考依据。

三、岗位要求1. 教育背景本科及以上学历，市场营销、国际贸易等相关专业优先。

2. 技能要求（1）良好的沟通能力：商务专员需要与客户进行频繁的沟通和协商，因此需要具备良好的口头和书面沟通能力。

（2）市场洞察力：商务专员需要对市场行情和竞争对手的情况有一定的洞察力，以便为公司制定合适的销售策略。

（3）团队合作能力：商务专员需要与内部团队进行紧密合作，共同完成业务目标。

（4）英语能力：具备良好的英语听说读写能力，能与国外客户进行有效的沟通。

3. 工作经验有相关领域的工作经验者优先考虑。

四、发展与晋升商务专员可以通过不断提升自己的专业知识和技能，积极参与内部培训和学习，逐步晋升为商务经理、区域经理等职位。

五、工作环境商务专员一般在办公室工作，需要经常出差和外出拜访客户。

工作时间一般为标准办公时间，但也需要根据业务需要适当调整。

六、总结商务专员是公司与客户之间的桥梁和纽带，其职责涉及到客户关系维护、业务洽谈、合同签署等多个方面。

商务专员岗位说明书

商务专员岗位说明书一、岗位概述商务专员是企业商务部门的重要组成部分，负责开展市场拓展工作，维护客户关系，促进公司业务的发展。

本岗位需要具备良好的沟通能力和商务谈判技巧，能够独立完成商务活动，有效地推动销售工作。

二、岗位职责1.负责新客户开发：通过电话、邮件等方式主动联系潜在客户，开展产品推介和销售工作，挖掘新的商机。

2.维护现有客户关系：与现有客户保持良好的沟通，了解客户需求，及时解决问题，提供优质的售后服务。

3.制定销售计划：根据公司销售目标和市场需求，制定年度销售计划，并按照计划执行，达成销售目标。

4.参与市场调研：关注市场动态和竞争对手情况，及时向上级汇报市场信息，并提出合理化建议。

5.协调内外部资源：与公司其他部门合作，确保销售活动顺利进行，协调售前和售后服务，提高客户满意度。

6.撰写商务报告：及时记录销售工作的进展情况，归档重要的商务文件，撰写商务报告，为公司决策提供参考依据。

三、岗位要求1.本科及以上学历，市场营销、国际贸易等相关专业优先考虑。

2.具备良好的沟通和表达能力，能够流利地运用中文和英语进行商务谈判。

3.具备一定的市场分析和销售技巧，能够有效开展市场拓展工作。

4.具备较强的学习能力和团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境。

5.熟练操作办公软件，如Word、Excel、PPT等，能够高效地进行数据分析和报告撰写。

6.有相关行业的工作经验者优先考虑。

四、福利待遇1.提供具有竞争力的薪资待遇，并根据绩效情况给予相应的奖金激励。

2.提供完善的培训机制，定期组织专业知识和技能培训，提升个人能力。

3.提供良好的晋升机制，为有发展潜力的员工提供晋升空间和职业发展规划。

4.提供丰富的员工福利，如五险一金、员工旅游、端午福利等。

5.公司氛围良好，提供舒适的办公环境和弹性工作制度，为员工提供良好的工作体验。

五、应聘方式有意应聘该岗位者，请将个人简历发送至公司官方邮箱，同时注明邮件标题为“商务专员应聘”。

商务部岗位说明书

商务部岗位说明书1. 岗位背景商务部是负责我国对外贸易、外商投资和经济合作的国家行政部门，负责制定和实施相关的政策、法规和标准。

商务部岗位是为了满足商务部各项工作需要而设立的。

2. 岗位职责•岗位一：国际市场开拓–负责组织国际市场调研，并提供市场分析报告，为企业出口产品提供市场情报支持；–参与国内外大型展览会以及商务洽谈活动，为企业寻找合作机会；–深入了解海外市场发展趋势，为企业参与国际市场竞争提供建议。

•岗位二：贸易政策研究–跟踪和研究国际贸易政策的发展动态，为商务部决策提供政策建议；–分析国际贸易形势，制定相关政策和措施，推动我国贸易便利化和贸易创新发展；–参与国际贸易谈判，维护我国在国际贸易领域的合法权益。

•岗位三：外商投资管理–负责审核外商投资项目申请，提供咨询服务，协助公司合规发展；–监督和管理外商投资企业的运营情况，加强对外商投资的监管和服务；–组织外商投资项目审批工作，确保项目的顺利进行和落地。

•岗位四：经济合作与对外援助–研究国际经济合作与对外援助的政策和规划，提出实施方案；–负责组织和协调对外经济援助项目的实施，推动我国对外援助工作的开展；–参与国际经济合作论坛和机构，推动我国在经济合作领域的影响力和地位提升。

3. 岗位要求•具备良好的组织协调能力和团队合作精神；•具备较强的沟通能力和跨文化交流能力；•具备较好的分析问题和解决问题的能力；•具备较强的学习能力和适应能力；•具备较好的英语读写能力；•具备良好的文档撰写和报告制作能力。

4. 发展前景商务部岗位是具有广阔的发展前景的。

在这里，你可以通过参与不同领域的工作，不断积累经验和提升能力。

商务部也为员工提供各种培训机会，帮助员工实现个人职业发展目标。

5. 岗位福利商务部为员工提供有竞争力的薪资待遇和丰厚的福利待遇。

员工在商务部工作期间，享受国家规定的各项社会保险和福利待遇，包括养老保险、医疗保险等。

此外，商务部还提供员工培训、进修、调研等机会，帮助员工提升个人职业能力和业务水平。

商务专员岗位说明书

3.在工程过程中对供应商的进度及变更签证进行审核，确保成本进度符合工程进度，控制其他成本；
4.进行各种合同管理。
3
工程进度与签证变更费用事宜
1.每月申报工程进度，并跟踪开票预交税费，确保进度款尽早顺利拿到；
2.应业主要求，现场变更后及指令下发后申报费用签证并跟踪，善于发现变更及签证事件；
3.处理与相关方的索赔事宜。
3.进行成本分析，找出工程中与市场价格差别较大的风险项及投标失误项，进行重点关注，后期努力促使甲方修正更改；
4.进行项目部层面成本分析与预测，确定成本目标、编制成本控制计划。
2
成本过程控制
1.对成本目标进行分解，层层细化至各个成本项目中，预测风险，制定初步方案；
2.协助公司进行供应商的招标与评标，参与和协助与合作方(包括供应商)的招标与评标、合同及协议的起草；
4
商务谈判
1.了解市场价格，与供应商签订合同时，针对合同条款进行谈判，使双方都满意；
2.在审核供应商的进度及变更签证时，针对价格问题与供应商谈判；
3.与甲方的签证变更进行谈判，核对变更项目及工程量，根据市场、现场情况及国家定额等因素，确定项目价格。
5
工程结算
1.整理汇编结算资料，编制结算报告，跟踪结算过程；
能力要求
团队建设能力、人际交往能力、语言文字表达能力、学习能力、分析判断能力、组织协调能力、计划与执行能力
资格证书
无特殊要求
工作环境与时间特征：（将“√”符号复制粘贴到对应选项）
使用工具/设备
工作环境
1．[]办公室工作环境
2．[ ]室外工作环境
3．危害性:[]粉尘[ ]噪声[ ]高温[ ]其他
4．[√]其他，请注明：工地板房办公室工作环境

商务岗位说明书

岗位说明书
一、岗位基础信息
岗位名称：
商务助理
岗位编码：
隶属部门：
智慧系统事业部
工资等级：
直接上级：
总经理
直接下级：
可轮换岗位：
分析日期：
二、岗位发展：
横向发展：商务；负责项目前期工作，与客户接洽沟通；
三、岗位工作概述
熟悉了解部门所涉及业务范围，掌握各种办公软件word\、execl等等；新签项目拟定合同内容，与客户联络沟通、合同的接收更新与归档、项目收款明细表格的更新跟进。
四、工作职责与任务
职
责
一
职责表述：拟定各个项目的合同内容
工作
任务
接收到公司领导或者招投标小组在项目中标通知后拟定合同内容，然后进行OA审批流程。
职
责
二
职责表述：项目收款明细跟进
工作
任务
定期与项目负责人沟通联络各项目近期的工程进度与收款情况，催促项目负责人与甲方联络沟通收款事宜。
职
责
三
职责表述：合同的接受与归档
八、任职资格
教育水平
大专以上学历
专业
国际经济与贸易
培训经验
经验
1年
知识
技能技巧
熟悉WORD 、EXECL等等各种办公软件。
个人素质
积极主动、乐观、勤恳、能够承受工作压力、具有团队合作精神
九、其他
使用工具设备
工作环境
工作时间特征
不定、偶尔需要加班。
十、工作绩效标准（可暂不填写）
（1）
（2）
（3）
备注：
如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！
工作
任务
合同经甲乙双方盖章签字后回传我司相应份数，更新登记表后转档案室负责人归档。

商务专员岗位说明书

商务专员岗位说明书一、岗位概述商务专员是负责企业商务活动的重要岗位。

他们负责与客户进行沟通，开展业务合作，解决问题，并与公司内部各部门协调合作，以达到公司销售目标和客户满意度的提高。

二、岗位职责1. 客户维护与拓展：商务专员负责与老客户保持良好的关系并引入新客户。

他们需要了解客户需求，积极参与业务洽谈和合同谈判，促成销售成交。

同时，根据客户的反馈，持续改进产品质量，并解决客户遇到的问题。

2. 业务数据分析与报告编制：商务专员需要负责收集、整理和分析市场情况、竞争对手动态、产品需求等信息，编制相关报告，为公司的市场决策提供参考依据。

他们需要灵活运用各种数据分析工具，为公司提供准确的数据支持。

3. 销售支持与订单管理：商务专员需协助销售团队完成销售目标，处理销售订单和合同，并与市场部门协调资源、物流、售后等工作，确保订单的顺利进行。

同时，他们还需进行销售业绩的跟踪和分析，及时调整工作策略以达到销售目标。

4. 企业形象宣传与推广：商务专员是企业形象宣传的重要推手，他们需要通过各种途径，如会议、展会、网络等，宣传企业品牌和产品。

他们需要与市场部门密切合作，制定营销策略和计划，并组织实施，以提高企业知名度和影响力。

三、任职要求1. 学历与技能：本科及以上学历，市场营销、国际贸易等相关专业优先考虑。

具备较强的沟通能力和销售技巧，良好的学习能力和团队合作能力。

熟练应用办公软件和数据分析工具，有较强的数据分析和报告编写能力。

2. 经验与素质：有相关岗位工作经验者优先，对市场和销售技巧有一定了解。

具备良好的服务意识，能够处理客户投诉和问题，有很强的抗压能力和解决问题的能力。

注重细节，具备良好的时间管理和组织能力，能够高效率地处理多任务和紧急情况。

3. 语言能力：熟练掌握英语口语和书面表达能力，能够用英语撰写商务邮件和报告，并进行英语商务谈判。

其他外语能力者优先。

四、发展前景商务专员是公司商务团队中的重要一员，他们在企业发展中承担重要的角色。

岗位说明书(商务技术支持)

3、良好个人修养，待人热情礼貌工作细心周到
4、具有较强的文案能力和语言表达能力，沟通能力、团队合作意识
5、具备丰富的行业经验，出色的表达能力与组织协调能力
6、具有参与重大项目投标经验
工
作
条
件
工作场所：办公室
工作时间：正常，偶尔加班
环境状况：舒适
危险性：基本无，无职业病
资源配置：计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、录音（录像）机
任
职
资
格
教育背景
电气工程、自动化、电机拖动、电力电子等相关专业，大专以上学历
培训经历
工作经验
5年电气成套行业工作经验，3年技术支持工作经验
知技能
1、具有电气成套厂工作背景
2、具备电脑基本操作、工程绘图和文档软件处理的能力和技能
资格证书
个人素质
1、工作热情投入，具备吃苦耐劳的工作态度
2、较强的心理工作素质，可以胜任独立工作和出差
岗位说明书
（信息采集表）
版本：2012版
基
本
信
息
岗位名称
商务技术支持
所属部门
行销中心
直接上级
行销总监
直接下属
岗位等级
薪酬标准
晋升岗位
行销总监
轮换岗位
岗位工作
关系
内部关系：总部、相关工业园、各办事处
外部关系：代理商、用户
岗
位
职
责
1、了解行业动态与相关产品信息。2、受理客户咨询，与客户进行技术交流。3、收集、分析用户需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择。4、理解招标文件各部份内容，对有关技术要求作出书面应答。5、参加技术谈判，审阅、签订技术协议，参加投标会等。6、树立公司的专业形象。7、参与公司其他工程项目的建设，并为其提供建议与技术支持。8、完成公司安排的其他工作。

商务专员岗位说明书

商务专员岗位说明书岗位概述商务专员是企业与客户沟通的重要纽带，其职责主要是维护与客户的良好关系，了解客户需求并向上级反馈，协助销售人员开拓新的市场，提高企业的竞争力。

岗位职责1.负责客户服务商务专员要负责客户的服务和管理，为客户提供满意的服务，解决客户在使用产品和服务中的问题，积极回应客户的需求和意见。

2.市场调研商务专员要负责市场调研工作，了解市场的动态，统计分析市场需求，提供市场信息及时准确的反馈，并为企业决策提供参考。

3.拓展新客户商务专员要积极开发新的客户资源，主动寻找、发掘潜在客户，并进行系统管理。

同时应不断加强与老客户的联系，维护客户关系。

4.分析销售额商务专员要对销售额进行分析和统计，了解销售情况，及时向上级反馈并提出改进方案。

5.协助销售员商务专员要协助销售员开拓市场，为销售人员提供支持，帮助销售人员完成销售任务和销售业绩目标。

6.撰写报告商务专员要撰写相关的报告和分析文档，如市场调研报告、销售情况分析报告等。

要用简明扼要的语言描述问题，含义明确、层次清晰、条理分明。

7.公关管理商务专员要消除客户的疑虑，树立客户信任感，维护公司与客户的关系，积极开展公关活动，促进企业与社会的互动。

任职资格1.本科及以上学历，市场营销、国际贸易等相关专业优先；2.有较强的商务谈判能力、沟通能力和团队合作意识；3.熟练掌握Office办公软件，能够熟练使用PPT等制作报告；4.有销售或市场营销方面工作经验优先；5.具备优秀的文字写作能力。

工作时间周一至周五，每周40小时。

加班情况根据具体项目需要而定。

薪资福利根据工作经验和个人能力来定。

公司另提供五险一金、年底双薪等福利。

结语商务专员是企业稳定发展的重要支撑，其职责涉及企业的各个方面。

为了更好地履行岗位职责，商务专员应具备较强的商务谈判能力、沟通与协调能力，以及优秀的文字表达能力和市场调研能力。

希望所有拥有这些条件的人可以加入我们的团队。

商务专员职务说明书

商务专员职务说明书商务专员职务说明书一、职务概述商务专员是指在企事业单位、政府部门等机构中从事商务工作的专业人员。

商务专员负责开拓新市场、拓展业务渠道、维护客户关系、推广企业产品等工作，是企业发展和经营策略的重要执行者和推动者。

二、职责和要求1. 负责市场调研和竞争对手的分析，提供市场预测和分析报告，为企业制定市场开拓策略提供决策依据；2. 负责开展市场推广活动，策划并执行营销方案，提升企业品牌知名度和影响力；3. 负责联系客户、协调客户需求与企业资源，确保客户满意度；4. 负责客户关系维护和管理，定期进行客户拜访，解决客户问题，提供优质的售后服务；5. 负责销售合同的谈判和签订，确保销售目标的达成；6. 负责市场数据统计和分析，及时反馈市场动态和竞争情报，为企业发展和决策提供参考。

要求：1. 本科及以上学历，市场营销、国际贸易、商务管理等相关专业优先；2. 具备较强的市场分析和营销策划能力，熟悉市场推广渠道和方法；3. 具备良好的沟通能力和协调能力，能够有效处理客户关系和问题；4. 具备较强的团队合作意识和组织协调能力，能够承受工作压力和完成工作任务；5. 具备一定的英语读写能力，熟悉国际贸易相关知识者优先考虑；6. 具备较强的学习能力和创新意识，能够适应不同市场环境和变化。

三、工作环境商务专员一般在办公室内工作，同时需要进行客户拜访和市场调研等工作。

工作时间一般为标准工时，但当有项目推进或客户需求时需灵活配合。

四、发展前景商务专员是企业与市场之间的重要纽带，能够锻炼和提升市场运作能力、营销策划能力和客户管理能力。

优秀的商务专员可以通过不断积累经验和成绩，逐步晋升为商务经理或市场总监等职位，有机会负责更大的市场和更多的客户，为企业发展做出更大的贡献。

五、总结商务专员是企业市场拓展和发展的关键角色，拥有较高的市场分析和营销策划能力、良好的沟通和协调能力以及出色的客户管理能力。

通过不断学习和提升自身能力，商务专员可以在职场中取得更大的成就，为企业带来更多的商机和成功。

岗位说明书-商务中心 - 商务专员

职责描述：审核合同，防范潜在风险。
1.根据合同管理规范，洽谈时协助销售修编合同条款。
职责一
工作任务 2.签订合同前审核合同的条款和项目利润，总结结论供审核人员参考。
3.审查CRM系统内容与附件合同和报价单内容是否一致。
商务部无
考核重点：时效性、准确性。职责描述：CRM管理，实现系统化管理。
工作任务
2.根据与视点合作项目，每月与视点结算往来项目利润并跟进回款。考核重点：沟通理解能力。
明书
正常运转。
商务部无
同条款。结结论供审核人员参考。
否一致。
，每月查处不少于25个违规并发布处罚。否完善三要素，给出考核分数。部门进行调整。客户库别客户信息。（销售只有录入权限无修改权限）凭证供领导裁决。情况及时反馈
1.根据项目投标要求，依据审核流程整理投标需求的公司基本信息、公司资质、财务工作任务 2.处理日程业务流程、系统操作等咨询解疑。
职责五职责六
工作任务 3.根据领导要求拟定营销部通知，并申请用章全员公布。
考核重点：处理的效率。职责描述：与外部沟通，传递信息和核算利润。
1.根据公司要求，作为内部销售和外部合作伙伴视点公司桥梁，传递业务往来资料和工作任务
职责三
工作任务
3.每月月初整理上月的业绩榜排行、通话量（电销+催款）、云平台消费情况，以供销 4.每月月中整理上个月或上个季度云返佣表给财务部，以供核算销售提成和客户佣金
5.每月月初整理上月每个客户的SQ给运维部,供运维部考核。
职责五
考核重点：时效性、准确性。职责描述：业务申请统一处理，保证统一窗口简化时效。
和领导及时了解目标完成情况。维部,供运维部服务客户。电销+催款）、云平台消费情况，以供销售业绩考核和派单。财务部，以供核算销售提成和客户佣金。运维部考核。

商务人员职位说明书(以此为准)

所属本部部门/区域姓名
职位目的
工作概要其它工作
权限责任
8、6、财务部
7、渠道人员
8、
1、各分公司经销商
2、货运公司
3、
4、
5、
6、
7、级别关系1、产品拓展部
2、产品部
3、物流中心
4、服务中心
5、分公司
职位资料汇报对象及督导范围间接督导对象：产品拓展部、产品部、物流中心、分公司、业务人员、财务部
临时可替代岗位
其他区域商务、大区经理助理、产品拓展部助理可轮调岗位
可晋升岗位工作关系
内部关系
外部关系其他区域商务、大区经理助理、产品拓展部助理商务经理
直接汇报对象：商务经理
直接督导对象：无
职位说明书
商务部销售本部协助业务对各经销商的销售管理与关系维护订货、物流、应收帐款、库存、协调各部门同经销商之间的关系
1、接受经销商订单并予以确认
5、对公司内部库存的了解和对各经销商的库存统计
6、将客户的讯息反应到相关各部门
3、追踪货物的到货情况和售后服务情况
4、应收帐款的统计，包括返点、价保、营销费用等，并对其欠款进行电话催收工作
MIS 全国销售查询权、相应区域销售制单权及物流调配权
相应区域销售制单及物流调配的准确性、应收帐款统计的准确性、MIS 的数据输入的准确性权限与责任
工作内容2、核实各款项并下单发货
8、
9、
10、
7、
总经理销售总监商务人员商务经理。

商务员岗位说明书

二、负责公司费率申请、报批和费收管理工作，并检查执行情况。
三、负责收集和综合分析《运营费欠收报告》以及《收入汇总台账》，建立应收款余额台账。
四、负责费收稽查和考核工作，对工作中出现的问题要及时组织整改。
五、负责公司对外有关货运、商务等的合同或协议的起草和管理工作。
六、负责做好费收工作中形成的各种文件资料的收集、整理、立卷、归档工作。
十二、完成公司领导和本部门经理交办的其它工作。
任职资格
教育水平
大专（含）以上学历
专业
铁路交通、市场营销等专业
职称/职业资格
助理或以上
经验
1年（含）以上工作经验
知识
技能技巧
指导、计划、创新、协调、公关、分析、决策、实施、表达、公文写作、计算机操作能力较高
岗位相关
培训经历
（与岗位相关）
培训内容
培训时间
培训内容
商务员岗位说明书
岗位名称
岗位编号
所在部门
岗位定编
直接上级
工资等级
下设岗位
更新日期
职责目标:
负责做好公司的费收管理工作，负责制定相关管理制度；认真组织公司业务的款项回笼工作，以便提高公司的经济效益；每日参加交接班，落实相关商务工作；及时完成上级领导交办的其它工作。
工作描述
工训时间
综合素质
其它要求
七、认真组织业务款项的回笼工作，及时催收外欠款，保证资金周转，提高企业经济效益。
八、负责超重处理车的统计分析工作，及时核实超重处理车的费用。
九、协助其他商务员（收费、核算）做好有关的商务工作。
十、协助计划（统计分析）员、货运组织员，做好月度、旬度铁路运输计划的相关工作。
十一、参加每天早、晚的交接班，落实相关的商务工作。