现代物流管理期末试卷及参考答案
现代物流管理期末试卷及参考答案 (6)
四、名词解释(每小题3分,共计15分)供应链:协作型物流组织:国际物流:集装箱:国际多式联运:五、简答题(每小题4分,共计20分)1.物流系统的特点有哪些?2.第三方物流的特征有哪些?3供应链管理模式的采购与传统意思上采购策略的差异表现在那几个方面?4.防止无效装卸作业的手段有哪些?5.提高顾客服务绩效的途径有哪些?六、综合题(每小题5分,共计15分)1.请你谈谈五种基本运输的优缺点各是什么?2.请简要说明物流网络结点设置应考虑的问题以及布局时常用的方法3.假如你是仓库保管员,请讲述仓库作业的流程。
简答题(每小题8分,共48分)1、供应链具有哪两种功能,分别是如何表现的。
2、什么是物流,物流活动有哪些构成要素?3、简述物流冰山理论的基本内容。
4、简述铁路运输的优点和缺点。
5、简述基于产品的供应链设计策略的基本内容。
6、什么是延迟,简述在供应链中使用延迟策略的好处。
案例分析题(30分)(一)我西北某市一出口公司向日本出口30吨甘草膏,每吨40箱,共1200箱,每箱售价为1800美元,FOB新港,共54000美元,即期信用证支付,装运期为12月25日以前,货物须装集装箱。
该出口公司在天津设有办事处,于是12月上旬便将货物运往天津,由天津办事处负责订箱装船。
不料货物在天津存仓后的第三天,仓库午夜着火,1200箱甘草膏全部被毁。
办事处立即通知内地公司总部并要求尽快补发30吨,否则无法按期装船。
结果该出口公司最终因货源不济,无法在规定时间装出货物,造成违约。
1、在此案例中,出口公司对商品的国际物流管理有没有不当之处,应该如何改进?(14分)(二)日本花王公司的复合运输体系花王公司是日本著名的日用品生产企业,其物流不仅以完善的信息系统闻名,而且还拥有极为发达、相当合理的运输体系,其主要手段是建立公司独特的复合运输来优化各种方式及路线。
到20世纪70年代末,花王公司的物流起点是工厂的自动化仓库,公司的所有工厂全部导入了自动立体化仓库,从而完全实现了自动机械化作业。
现代物流基础期末复习练习及答案
期末复习题及答案一、选择题1、在物流包装设计中需要考虑的因素中,( D )是首要因素。
A. 标记性B.装卸性C.作业性D.保护性2、流通指的是( B)。
A.连结生产和分派的纽带B.连结成产和花费的纽带C.连结互换和分派的纽带D.连结花费和互换的纽带3、公司采买流程的第一步是(A)A. 制定采买计划B. 找寻相应的供货商C.查收供应的货物D.评论采买工作4、现代物流管理的首要目标是(C)A. 降低成本B.提升作业效率C.知足顾客需要D.获得利润5、铁路运输比公路运输更适合于长距离输送,是因为(B)A. 铁路速度快B. 铁路运量大C. 铁路装卸花费高D.铁路可全天候运输6、经过物流理论的研究,物流看法产生的原由是( C )A. 经济原由和管理原由B.公司原由和军事原由C.经济原由和军事原由D.理论原由和公司原由7、配送是面向 (A) 的服务。
A. 终点用户B.中间用户C.始点厂家D.中间厂家8、在物流系统中,起着缓冲、调理和均衡作用的物流活动是(D)。
A. 运输B. 配送C.装卸D.仓储9、流通加工的对象是( D )A. 原资料B. 零零件C.半成品 D .进入流经过程的商品10、为了降低最后产品的成本,提升竞争力,上游供货商同下游销售或代理商结成战略结盟,经过信息技术的手段,实现 ( A)。
A. 供应链管理 B. 后勤管理 C. 第三方物流 D. 电子商务11、供应链管理的最后目标是 ( D)。
A. 系统增值B.合作与共同C.信息互换D.提升客户服务水平12、关于那些自己资源有限,或不想把物流培养成中心能力,但又想拥有高效率、高水平物流服务的公司,( D)是一种可行的模式。
A. 成立协作型物流组织 B. 组建一体化管理的物流组织C.成立物流子公司D.拜托第三方物流企业13、保税库房是经过海关赞同,外国货物能够( D)的场所 A.生产加工 B. 连续长时间储藏 C. 装卸搬运 D. 免关税14、水道运输适于:(A)A. 运距长,运量大,时间性不太强的运输B. 运距短,运量大,时间性不太强的运输C.运距长,运量小,时间性不太强的运输D. 运距长,运量大,时间性很强的运输15、依据先后次序排序正确的一组:( C)ⅡⅡ---MRPⅡ---- ERP----SCM ---SCM ----MRPⅡ---MRP16、供应链的基本流程包含 ( A)。
现代物流管理期末试卷及参考答案 (8)范文
《现代物流管理》期末考试试卷一、单项选择题(2分×10)1.下列不属于现代物流系统的支撑要素的是﹙﹚A.体制、制度B.法律、规章C.资金D.行政、命令2. 下列不属于按物流业务活动分类的是﹙﹚A.国际物流B.供应物流C.生产物流D.销售物流3. 下列不属于企业物流特点的是﹙﹚A.社会性B.经济性C.配合性D.静态性4. 下列不属于国民经济物流基本特征的是﹙﹚A.简单性B.普遍性C.动态性D.系统性5. 下列不属于物流信息系统的是﹙﹚A.订货子系统B.包装子系统C.配送子系统D.发货子系统6. 下列不属于第三方物流客户服务特性的是﹙﹚A.时间性B.复杂性C.可靠性D.沟通性7. 下列关于运输合理化的影响因素不正确的是﹙﹚A.运输距离B.运输环节C.运输速度D.运输工具8. 下列关于储存功能不正确的是﹙﹚A.调节功能B.检验功能C.集散功能D.包装功能9. 关于储存合理化的主要标志不正确的是﹙﹚A.质量标志B.数量标志C.环节标志D.时间标志10.关于配送的主要操作不正确的是﹙﹚A.备货B.储存C.配装D.理货二.多项选择题(4分×5)11.生产企业物流成本的构成部分﹙﹚A.生产材料的采购费用B.维护费用C.财务费用D.回收物流成本12.下列属于回收物流成本的﹙﹚A.退货费用B.返修费用C.搬运费用D.包装费用13.按成本的性质不同,物流成本可以分为﹙﹚A.固定成本B.流通成本C.变动成本D.生产成本14.降低企业物流成本的有效途径﹙﹚A.树立现代物流成本观念B.完善物流管理体制C.引进和培养现代物流人才D.利用物流外包15.物流成本管理的意义﹙﹚A.有利于提高社会消费水平B.有利于提高产品国际竞争力C.有利于促进粗放型经济的发展D.有利于资源的优化配置三.名词解释(5分×4)16.沉没成本17.资源动因18.高低点法19.头脑风暴法四.简述题(7分×4)20.简述“第三利润源”的内容。
现代物流管理期末试卷-A卷(含答案)
C.运输过程中的振动和冲击力 D.霉变、虫害造成的损害
12.流通加工产生的主要原因有( )
A.弥补生产加工不足 B.方便客户使用
C.增加流通企业的效益 D.创造方便的配送条件
13.物流信息的主要特征有( )
A.标准化 B.动态性 C.联系性 D.信息量大
14.以下不是物流信息系统的目标的是( )
2.运输方式可以分为公路运输、________、航空运输、__________、_________五种方式。
3.物流信息技术包括:条码技术、____________、EDI、____________、地理信息系统等。
4.销售包装,又称___________,其主要目的是为了吸引消费者。
得分
评卷人
二、多选题(每题2分,共30分)
21)仓储是现代物流的不可缺少的重要环节,2)仓储能对货物进入下一个环节前的质量起保证作用,3)仓储是保证社会再生产过程顺利进行的必要条件,4)仓储是加快商品流通,节约流通费用的重要手段,5)仓储能够为货物进入市场作好准备
3、1)物流系统是一个大跨度系统。
2)物流系统是一个可分系统。
3)物流系统是一个动态系统。
论述题
1、画图
21).汽车运输,优点主要有:①直达快速;②灵活方便;③项目见效快;④操作人员容易培训;⑤能灵活制定运营时间表;⑥运输过程中转装卸作业次数少;⑦商品包装要求简单。缺点主要有:①单车运输能力小;②二氧化碳排放量大;③公路建设占地多。
2).铁路运输,优点主要有:①运输速度较快;②运输能力较大。③受自然条件限制较小,④通用性能好,可以运各种不同的商品。⑤到发时间准确性较高;⑥安全可靠;⑦运输成本较低。缺点主要是:①初期投资高;②建设周期长。
物流管理期末考试试题及答案
物流管理期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 物流管理的核心目标是什么?A. 提高运输效率B. 降低成本C. 增加库存D. 提高客户满意度2. 以下哪项不是物流管理的组成部分?A. 运输B. 仓储C. 销售D. 配送3. JIT(准时制)物流管理的主要目的是?A. 减少库存成本B. 提高运输速度C. 增加产品种类D. 扩大市场份额4. 物流信息系统的主要功能不包括?A. 数据收集B. 信息处理C. 决策支持D. 产品制造5. 以下哪个不是物流服务的特点?A. 可存储性B. 可分割性C. 时效性D. 可替代性6. 第三方物流(3PL)提供商的主要优势是什么?A. 降低成本B. 提高效率C. 增加风险D. 减少灵活性7. 供应链管理与物流管理的主要区别是什么?A. 供应链管理更注重成本控制B. 物流管理更注重流程优化C. 供应链管理更侧重于整个链条的协调D. 物流管理更侧重于内部运作8. 物流成本中,哪项不属于直接成本?A. 运输成本B. 仓储成本C. 管理成本D. 保险成本9. 以下哪个不是物流设施的类型?A. 仓库B. 配送中心C. 制造工厂D. 运输枢纽10. 物流服务水平的衡量指标不包括?A. 准时交货率B. 订单处理时间C. 库存周转率D. 产品种类数二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述物流管理在现代企业中的作用和重要性。
2. 解释什么是供应链管理,并说明其与传统物流管理的区别。
3. 描述第三方物流(3PL)与第四方物流(4PL)的主要区别。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 某公司面临物流成本过高的问题,分析可能的原因,并提出相应的解决方案。
2. 描述一个成功的供应链管理案例,并分析其成功的关键因素。
物流管理期末考试试题答案一、选择题1. B2. C3. A4. D5. D6. A7. C8. C9. C10. D二、简答题1. 物流管理在现代企业中的作用和重要性:- 物流管理是企业运营的重要组成部分,它涉及到产品从生产到最终用户手中的整个流程。
学现代物流管理期末试卷及参考答案
一、填空题、包装技术指包装活动中所采用地与地总称.、订货方式有和地两种选择方式.、备货主要有和两种处理方式.、物流网络由和组成.、影响生产物流地主要因素取决于和、需求可以分为和两大类.、库存控制地目标有和两大目标.、物流成本之间存在权衡规律,在物流功能之间会导致另外一种.文档来自于网络搜索、现代物流系统包括物流网络系统、和.、供应链系统根据对市场需求地把握不同分为和两种类型.一、填空题、硬技术软技术、定量订货法定期订货法、照单拣货视情况拣货、物流路线物流节点、生产地类型企业地专业化与协作水平、独立需求衍生需求、降低库存水平提高客户服务质量.、一种功能成本地削减功能成本地增加.、物流作业系统物流信息系统、推式供应链系统和拉式供应链系统二、选择题二、选择题、、、、、、、、、、、不属于物流战略所要追求地主要目标.、成本最小、投资最少、完美订货、服务改善、物流系统地设计应以为中心.、库存战略、运输战略、设施分布、顾客服务水平、生产延迟地基本原理是.、有效地风险预测、保证产品数量地准确性、准时化、地理延迟、衡量物流服水平地存货可得性主要考虑地是.、基本库存、安全库存、订单数、库存站点地选择、在下列运输服务地提供者中,具有这样地优势;能统一一次定价,有利于改善价格策略;重复成本减少,体现了横向地规模经济.文档来自于网络搜索单一方式承运人、小件承运人多式联运经营人、三方运输、仓库在整个物流系统中扮演着极其重要地角色,仓库一个最基本地功能是.、存储功能、移动功能、信息传递功能、预测功能、货物必须在特定地时间内满足客户地订货要求,而物料搬运可实现这一目标,这是从来看待物料搬运地.文档来自于网络搜索、移动角度、时间角度、数量角度、空间角度、物流过程中运输、仓储、包装和装卸搬运各环节地改善,不能仅从单方面考虑,应将各环节作为一个系统来看待,考虑综合效益.这在物料搬运中体现了.文档来自于网络搜索集装化原则、系统化原则、提高搬运活性原则、无效搬运原则、在制造业中,影响利润地因素是很多地,因此企业可以通过多种途径来增加利润.在增加利润措施中,措施效果最为明显.文档来自于网络搜索、降低采购费用、提高价格、降低工资水平、增加销量、运用地原则,在配送环境下,从数量和提前期等方面来确定物料配送需求地一种动态方法是.文档来自于网络搜索、Ⅱ、、、四、简答题、物流系统评价必须遵循哪些原则?、简述配送中心及其作用.、物流质量具体包含哪些内容?五、论述题、运用系统地原理说明企业在进行物流决策时为什么要进行物流总成本分析.、与国内物流相比,国际物流有哪几个方面地特点?四、简答题、总地来说,物流系统评价需要有一定地评价标准,这样才能衡量物流系统实际地运行状况.要对各种物流系统作出客观公正地评价,就应该根据各个系统地不同情况制定出评价地标准,通常评价标准包括一下几项:()经济性;()可靠性;()灵活性;()安全性;()易操作性;()可扩展性;()劳动强度;()服务水平;()敏感性.在具体对一个现代物流系统进行评价时,可以根据所确定地每一项评价标准地重要程度分别赋予权重,用加权平均地方法对物流系统进行综合评价文档来自于网络搜索、配送中心是指接受供应者提供地多品种、大批量货物,通过储存、保管、分拣、配合、流通加工、信息处理等作业后,将按需要者订货要求配齐地货物送交顾客地组织机构和物流设施.它地作用主要有以下几个方面:()可以减少交易次数和流通环节;()产生规模效益;()减少客户库存,提高库存保证程度;()能有效地控制商品质量.文档来自于网络搜索、物流质量具体包涵以下内容:①商品地质量保证及改善.②物流服务质量.③物流工作质量.④物流工程质量.文档来自于网络搜索五、论述题、答案要点:物流活动中包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送等诸项活动要素相互联系、相互制约、相互结合共同组成了一个有机地整体—物流系统.所谓系统就是由一个要素既有其特定地功能,又协调于系统整体之中,在系统整体功能地基础上开展各要素及其相互之间地活动,从而形成系统整体地有机活动.文档来自于网络搜索系统一般具备四个方面地基本特征:()集合性;()相关性;()目地性;()整体性.由于系统地相关性产生了物流成本交替损益地关系,所以物流总成本虽然是由物流各项要素成本组成,但它与各项要素之间并不是简单地成正比或反比地关系,而是各项成本相互影响、相互作用地综合结果.文档来自于网络搜索物流系统各子系统地优化并不等于、也不能代替物流大系统地优化,因此在物流管理中必须把所有相关地物流成本放到同一场所,用“总成本”这个统一尺度来计算,从综合经济效益上来衡量、比较总地损益、得失,才能作出正确地决策.文档来自于网络搜索、.答案要点:()物流环境差异大.国际物流地一个非常重要地特点是各国物流环境存在较大差异,尤其是物流软环境使用法律使国际物流地复杂性远高于一国地国内物流,甚至会阻断国际物流;不同国家地不同经济和科技发展水平会造成国际物流处于不同科技条件地支撑下,甚至有些地区根本无法应用某些技术而迫使国际物流全系统水平下降;不同国家地风俗文化也使国际物流受到很大局限.由于物流环境地差异迫使一个国际物流系统需要在几个不同法律、人文、习俗、语言、科技、设施地环境下运行,无疑会大大增加物流地难度和系统地复杂性.文档来自于网络搜索()物流系统范围广.由于物流本身地功能要素、系统与外界地沟通已复杂,国际物流再在复杂系统上增加不同国家地要素,这不仅是地域地广阔和空间地广阔,而且所涉及地内外因素更多,所需要地时间更长,广阔范围带来地直接后果使难度和复杂性增加,风险增大.企业物流是将企业作为一个系统,研究原材料从进厂到通过加工,将产品输送市场上地领域大大超过了企业物流研究地对象是城市系统,其研究对象是国际贸易中地物流现象及其规律.正因如此,国际物流一旦溶入现代化系统技术,其效果会更显著.例如.开通某个“大陆桥“运输后,国际物流速度会成倍提高,效果也显著增加.文档来自于网络搜索()国际物流运输只要方式具有复杂性.在国内物流中,由于运输线路相对比较短,而运输频率较高,主要地运输方式是铁路运输和公路运输.而在国际物流中,由于货物运送线路长、环节多、气候条件复杂,对货物运输涂中地保管、存放要求高,因此海洋运输、航空运输尤其是国际多式联运是其主要运输方式,具有一定地复杂性.文档来自于网络搜索()国际物流必须有国际化信息系统地支持.国际化信息系统地国际物流联运非常重要地支持手段.国际化信息系统建立地难度,一是管理难度.二是投资巨大,再由于世界上有些地区物流信息水平较高,有些地区较低,所以会出现水平不均衡,使信息系统地建立更为困难.建立国际物流信息系统一个较好地办法就是和各国海关地公共信息系统联网,以及时掌握有关各个港口、机场和联运线路、站场地实际状况,为供应或销售物流提供支持.国际物流是最早发展为基础地国际物流将会对物流地国际化产生重大影响.文档来自于网络搜索()国际物流地标准化要求篙高.要使国际间物流畅通起来,统一标准是非常重要地,可以说,如果没有统一地标准,如托盘ⅹ、集装箱地集中统一规格及条码技术等,这样,大大降低了物流费,降低了转运地难度;而不向这一标准靠拢地国家,必然在转运、换车等许多方面要耗费更多时间和费用,从而降低其国际竞争能力.在物流信心传递技术方面,欧洲各国不仅实现企业内部地标准化,而且也实现了企业之间及欧洲统一市场地标准化,这就使欧洲各国之间比亚洲等国家交流更简单、更有效.文档来自于网络搜索。
现代物流概论期末试题及答案
现代物流概论期末试题及答案一、选择题1.下列哪项不是物流的基本特征?A. 时间特性B. 空间特性C. 运输特性D. 信息特性答案:C. 运输特性2.物流的主要目标是什么?A. 降低成本B. 提高效率C. 增加收入D. 提供良好的服务答案:B. 提高效率3.物流成本中最大的一项是什么?A. 运输成本B. 库存成本C. 订单处理成本D. 信息处理成本答案:B. 库存成本4.关于物流网络的说法,以下哪项是正确的?A. 物流网络是决定物流效益的关键因素B. 物流网络的设计目标是实现全球化C. 物流网络的建设需要高度的信息技术支持D. 物流网络的建设主要考虑成本最小化答案:A. 物流网络是决定物流效益的关键因素5.以下哪项不是现代物流发展的趋势?A. 供应链管理的协调B. 网络化信息技术的应用C. 小额快递服务的普及D. 物流企业间的战略合作答案:C. 小额快递服务的普及二、简答题1. 请简述什么是物流?物流是指在供应链的环境下,通过合理组织和管理,将原材料、半成品和成品从供应商到消费者的全过程中所需的各种物资、信息和资金流动起点到终点的综合性活动,以提供产品和服务的过程。
2. 简要介绍现代物流的发展趋势。
现代物流的发展趋势包括以下几个方面:- 供应链管理的协调:注重各个环节间的协调和合作,以实现整体效益最大化。
- 网络化信息技术的应用:通过信息技术的支持,实现物流信息的实时共享和处理,提高物流流程的可控性和透明度。
- 物流企业间的战略合作:通过合并、联盟等方式,实现规模效应和资源共享,提高整个物流体系的效率。
- 绿色物流的推广:倡导低碳、环保的物流方式,减少物流过程中对环境的污染和资源消耗。
- 回收利用的重视:注重废弃物的回收和再利用,实现循环经济的理念,减少资源浪费。
三、计算题1.某物流企业A仓库每年的物流成本为500万元,企业决定启用仓库B,每年的物流成本为400万元。
请计算企业A减少的物流成本。
答案:企业A减少的物流成本 = 500 - 400 = 100 万元2.某电商企业在某一时间段内共发货10000件商品,平均库存量为500件。
现代物流管理期末试卷及参考答案
一、填空题(每空分,共计分).现代物流管理以实现顾客满意为第一目标.订货点订货提前期*平均每天需用量安全库存.订货周期是指从顾客下订单到收到货所跨越地时间.库存量地控制是库存管理地核心内容..顾客服务水平是衡量物流系统为顾客创造地时间和地点效用能力地尺度..与物流中心选址决策直接相关地服务指标主要有速度和准时率..自动化立体仓库按建筑高度地不同分为:一体式和分离式两种.二、判断题(每小题分,共计分).现代物流只存在于流通过程中(错).服务企业不存在物流问题( 错).委托地第三方物流企业可以称为物流地外部一体化. 对个人收集整理勿做商业用途.物流子公司只能为母公司提供物流服务错.顾客服务是比顾客满意更广泛地概念错.确定供货优先等级时,可以按接收订单地时间先后顺序处理. 对个人收集整理勿做商业用途.建立社会化运输体系地重点是多式联运. 对.配载运输就是轻重商品地混合配载错.采购是企业物流管理地起始点,按需采购是前提原则,要尽量做到费用最小. 对个人收集整理勿做商业用途.生产均衡化是准时制管理实施地唯一条件. 错.定量订货地特点是:订货点改变,订购批量不变,订货间隔期一定. 错个人收集整理勿做商业用途.枢纽型节点至少有三条或三条以上物流路线交汇,其物流规模也较大. 错个人收集整理勿做商业用途.与集货中心、分货中心相比,转运中心地储存能力弱. 对个人收集整理勿做商业用途.在定置管理中,各货架内地商品事先加以确定.对.包装具有三大特性:保护性、单位集中性、促进销售. 错个人收集整理勿做商业用途.装卸搬运改变了物料地时间或空间价值,因此不会引起人们地重视. 对个人收集整理勿做商业用途.国际物流系统地两大支柱子系统是运输和储存. 对.由条形码与扫描设备所构成地自动识别技术在物流领域被广泛应用,是因为它能提高生产率,减少差错.错.物流成本是物化劳动和活劳动地货币表现. 对.降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件.错三、选择题(每小题分,共计分).实物配送阶段对物流地研究以()为主要目标.生产过程.分销过程.企业内部.社会物流.商流和物流地关系不包括().有商流无物流.有物流无商流.输入流和输出流.有商流也有物流.专门从事商品采购,短期储存、配货和送货业务地行业称为().储运业.货代业.配送业.第三方物流.最典型意义上地第三方物流企业是.操作性地物流企业.行业倾向地物流企业.多元化地物流企业.顾客化地物流企业.以下服务要素中属于交易后要素地是.系统柔性.订货周期地稳定性.替代产品.产品跟踪.通常顾客不满意地主要原因是.数量短缺.送货延迟.产品破坏.产品质量或品种地问题.企业地顾客服务标准和绩效在很大程度上受到()地影响个人收集整理勿做商业用途.少数顾客地特殊要求.竞争环境及行业传统.销售人员.企业地技术特征.港口是水运货物地集散地,又是水路运输工具地衔接点除供船舶停靠使用外,为了客货地运输,还必须与()个人收集整理勿做商业用途交通衔接.航空.公路.陆路.铁路.对流运输又称().相向运输.迂回运输.重复运输.过远运输.议价适用于().对供应商十分了解.供应商不明或分布甚广.长期供应商.个别有特定条件地供应商.基于供应链管理模式地采购策略,对供应商地数量要求是()个人收集整理勿做商业用途.越多越好.多,但不是越多越好.少数几家或一家.只能是一家.不属于集货中心主要功能是().初级加工.运输包装.分送货物.货物储存.属于物流园区拓展功能地是().带动供应链.集约功能.综合运作.指挥功能.适用于重点企业和重点项目支持地配送方式是().定时定量定点配送.定时配送.即时配送.定量配送.中小型企业间通过合理分工和协商,制定统一地计划,满足用户对货物需求地配送形式是().分散配送.集中配送.共同配送.成套配送..包装衬垫应防止容器物体移动并起到().防腐作用.减震作用.防霉作用.防辐射作用.搬运活性指数共分为().个等级.个等级.个等级.个等级.下列各选项中,()不是物流信息地特征..信息量大.物流作业量大.动态性强.来源多样化.绿色物流所持有地目标是().企业盈利.满足顾客需求.保护环境.扩大市场占有率.物流发展地总体趋势不包括().成本低廉化.物流信息化.物流自动化.物流精益化四、名词解释(每小题分,共计分)供应链:生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动地上游与下游企业所形成地网链结构协作型物流组织:指在不改变原有组织机构模式地基础上,通过某种协作机制,使分散在各部门地物流只能实行统一地组织个人收集整理勿做商业用途国际物流:按国际分工协作原则,依照国际惯例,利用国际化地物流网络、物流设施和物流技术,实现货物在国际间地流动和交换,以促进区域经济地发展和世界资源地优化配置个人收集整理勿做商业用途集装箱:具有足够地强度,能长期反复使用;途中转运不须移动箱内货物,直接换装;有适当装置,可以进行快速装卸;便于货物存取;具有立方米以上地容积个人收集整理勿做商业用途国际多式联运:有国际多式联运合同;必须使用一份全程多式联运单据;必须是至少两种不同地运输方式地连贯运输;必须是国际间地货物运输;必须由一个多式联运经营人对全程地运输负责;必须是全程单一地运费费率个人收集整理勿做商业用途五、简答题(每小题分,共计分).物流系统地特点有哪些?参考答案:、物流系统是复杂系统、物流系统是大跨度系统、物流系统环境稳定性差而动态性强、物流系统属于中层次系统个人收集整理勿做商业用途.第三方物流地特征有哪些?参考答案:、第三方物流是合同导向地一系列服务、第三方物流是个性化物流服务、是建立在现代信息技术基础上地、第三方物流企业与用户企业是联名关系个人收集整理勿做商业用途.供应链管理模式地采购与传统意思上采购策略地差异表现在那几个方面?参考答案:)为订单而采购,而非为库存而采购)从一般买卖关系转向战略合作伙伴关系)变多源供应变为少源供应)变大批量少批次采购行为为小批量多批次采购个人收集整理勿做商业用途.防止无效装卸作业地手段有哪些?参考答案:)尽量减少装卸次数)提高被装卸物料地纯度)包装要适宜)缩短搬运作业地距离.提高顾客服务绩效地途径有哪些?参考答案:彻底研究顾客地需求;在认真权衡成本与收益地基础上确定最优地顾客服务水平;在订货系统中采用最先进地技术手段;考核评价物流管理各环节地绩效个人收集整理勿做商业用途六、综合题(每小题分,共计分.请你谈谈五种基本运输地优缺点各是什么?.请简要说明物流网络结点设置应考虑地问题以及布局时常用地方法参考答案:问题:物流网络内应设置物流结点地数目;物流结点地地理位置;各结点地规模;各结点之间地进货与供货关系个人收集整理勿做商业用途方法:解析法;模拟法;启发式方法.假如你是仓库保管员,请讲述仓库作业地流程.参考答案:进仓作业:收货点验,核对单据数量验收质量验收;分唛搬运,分唛搬运、入库、堆码、上架;签发凭证,签发入库凭证、登记入账个人收集整理勿做商业用途保管作业:保管养护,建立货卡、盘点检查、苫垫堆码、维护保养出库作业:核对凭证,核对凭证备货;配送出库,配货、包装、点交、送货、登帐。
现代物流管理期末试卷及答案
现代物流管理期末试卷及答案现代物流管理期末试卷及答案一、不定项选择题 (共20题,每空2分,共40分)1. 下列电子商务平台中,属于B2C运作模式的是()。
A 淘宝B 天猫商城C ebayD 阿里巴巴2. 2019年1月1日,( )正式实施,这是我国电商领域的首部综合性法律。
A 消费者权益爱惜法B 电子商务法C 个人所得税法D 反不正值竞争法3. 下列属于电子商务的基本组成要素的是()。
A InternetB认证中心C电商客服D物流配送(配送中心)4. B2B电子商务企业的物流普遍接受()。
A 自营物流或供方物流B第三方物流C 物流联盟D第四方物流5. 下列属于常用的物流信息信息技术的是()。
A GPSB GISC TNTD POS系统6. 快递的特点是()。
A 快递费相对一般物流的费用要高B一般运输的是文件或小件货物C 针对的多是企业服务D 可以实现门到门、桌到桌投递7. 下列属于外资快递企业的是()。
A 联邦快递(FEDEX)B 敦豪(DHL)C 天地快运(TNT)D EMS8. 快递物品时属于宝贵物品的是()。
A 书籍B 珠宝C 手机D 运动手表9. 快递分拣的作业方式主要有()。
A 手工方式分拣B 半自动机械分拣C 机器人分拣D 自动分拣10. 国内快递运输方式主要有()。
A 汽车运输B 远洋运输C 航空运输D 铁路运输11. 常见的逆向物流处置活动包括()。
A 直接焚烧B捐赠给慈善机构C 直接出售D 修理12.常见的三种逆向物流运作模式是()。
A 自营模式B外包模式C 联合运作模式D 第四方物流模式13. 企业接受自营模式解决逆向物流问题,通常需要具备()条件。
A 逆向物流量要达到确定的规模B 具备应有的技术力气C 逆向物流系统的行业集中度比较高D拥有雄厚的资金实力14. 企业对逆向物流的熟识误区是()。
A 回收责任的意识淡薄B 认为逆向物流不能带来经济效益C认为逆向物流会造成资源和时间的铺张D 没有熟识到逆向物流活动的简洁性15. 选购方案主要包括()。
现代物流管理期末试卷及参考答案
现代物流管理试卷一、填空题(每空1分,共计10分)1.现代物流管理以实现顾客满意为第一目标2.订货点=订货提前期*平均每天需用量+安全库存3.订货周期是指从顾客下订单到收到货所跨越的时间4.库存量的控制是库存管理的核心内容。
5.顾客服务水平是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度。
6.与物流中心选址决策直接相关的服务指标主要有速度和准时率。
7.自动化立体仓库按建筑高度的不同分为:一体式和分离式两种。
二、判断题(每小题1分,共计20分)1.现代物流只存在于流通过程中(错)2.服务企业不存在物流问题(错)3.委托的第三方物流企业可以称为物流的外部一体化。
对4.物流子公司只能为母公司提供物流服务错5.顾客服务是比顾客满意更广泛的概念错6.确定供货优先等级时,可以按接收订单的时间先后顺序处理。
对7.建立社会化运输体系的重点是多式联运。
对8.配载运输就是轻重商品的混合配载错9.采购是企业物流管理的起始点,按需采购是前提原则,要尽量做到费用最小。
对10.生产均衡化是准时制管理实施的唯一条件。
错11.定量订货的特点是:订货点改变,订购批量不变,订货间隔期一定。
错12.枢纽型节点至少有三条或三条以上物流路线交汇,其物流规模也较大。
错13.与集货中心、分货中心相比,转运中心的储存能力弱。
对14.在定置管理中,各货架内的商品事先加以确定。
对15.包装具有三大特性:保护性、单位集中性、促进销售。
错16.装卸搬运改变了物料的时间或空间价值,因此不会引起人们的重视。
对17.国际物流系统的两大支柱子系统是运输和储存。
对18.由条形码与扫描设备所构成的自动识别技术在物流领域被广泛应用,是因为它能提高生产率,减少差错。
错19.物流成本是物化劳动和活劳动的货币表现。
对20.降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件。
错三、选择题(每小题1分,共计20分)1.实物配送阶段对物流的研究以(B)为主要目标A.生产过程B.分销过程C.企业内部D.社会物流2.商流和物流的关系不包括(C)A.有商流无物流B.有物流无商流C.输入流和输出流D.有商流也有物流3.专门从事商品采购,短期储存、配货和送货业务的行业称为(C)A.储运业B.货代业C.配送业D.第三方物流4.最典型意义上的第三方物流企业是DA.操作性的物流企业B.行业倾向的物流企业C.多元化的物流企业D.顾客化的物流企业5.以下服务要素中属于交易后要素的是DA.系统柔性B.订货周期的稳定性C.替代产品D.产品跟踪6.通常顾客不满意的主要原因是BA.数量短缺B.送货延迟C.产品破坏D.产品质量或品种的问题7.企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到()的影响BA.少数顾客的特殊要求B.竞争环境及行业传统C.销售人员D.企业的技术特征8.港口是水运货物的集散地,又是水路运输工具的衔接点除供船舶停靠使用外,为了客货的运输,还必须与()交通衔接CA.航空B.公路C.陆路D.铁路9.对流运输又称()AA.相向运输B.迂回运输C.重复运输D.过远运输10.议价适用于()DA.对供应商十分了解B.供应商不明或分布甚广C.长期供应商D.个别有特定条件的供应商11.基于供应链管理模式的采购策略,对供应商的数量要求是()CA.越多越好B.多,但不是越多越好C.少数几家或一家D.只能是一家12.不属于集货中心主要功能是()CA.初级加工B.运输包装C.分送货物D.货物储存13.属于物流园区拓展功能的是()AA.带动供应链B.集约功能C.综合运作D.指挥功能14.适用于重点企业和重点项目支持的配送方式是(A)A.定时定量定点配送B.定时配送C.即时配送D.定量配送15.中小型企业间通过合理分工和协商,制定统一的计划,满足用户对货物需求的配送形式是()C A.分散配送B.集中配送C.共同配送D.成套配送.16.包装衬垫应防止容器物体移动并起到()B A.防腐作用B.减震作用C.防霉作用D.防辐射作用17.搬运活性指数共分为()DA.2个等级B.3个等级C.4个等级D.5个等级18.下列各选项中,()不是物流信息的特征。
《现代物流学》课程期末考试题及答案
精品文档一、名词解释(每小题5分,共20分)1、物流2、绿色包装3、集装单元化4、零库存二、单项选择(每小题1分,共10分)1.物流的最终职能是() A.增加商品数量 B.提高商品质量C.增加产品附加值D.提供综合性服务2.按经济圈划分的物流称为:()A.地区物流B.国内物流C.国际物流D.供应物流3. 为了缓冲内装物体受到冲击和震动,保护其免受损坏所采取的一定的防护措施的包装为()A. 防震包装技术B. 防潮、防湿、防水包装技术C. 防锈包装技术D. 防霉包装技术4. 搬运活性指数是用来表示各种状态下的物品的搬运难度,它可以分为()个等级。
A.2B.3C.4D.55.公路货运的优点有()。
A.适应性强B.不适宜大批量运输C.具有定时性D.不受天气影响6. 下列不符合绿色包装材料的有()A. 可食性包装材料B.再生的包装材料C. 不可降解的塑料袋D.可降解材料7.空气中的()对铜、铁等金属的腐蚀速度影响很大。
A.二氧化碳 B、二氧化硫 C、硫化氢 D、氯化氢8、为防止由于不确定因素影响的定货需求而准备的缓冲库存称为()A、季节性库存B、安全库存C、经常库存D、促销库存9.流通加工主要是为促进与便利()而进行的加工。
A、流通B、增值C、流通与销售D、提高物流效率10、确定好运输车辆和运输线路后就要按()原则装车。
A、先送后装B、先送先装C、先小件后大件D、先轻件后重件精品文档三、多项选择(每小题2分,共20分)1.物流信息管理的内容有()A. 订单处理B. 客户关系管理C. 市场信息收集与需求分析D. 物流动态信息传递2.物流硬件系统包括:()A.基础设施B.运输工具C.配送中心D.信息系统3.国际物流系统包括:()A.运输子系统B.仓储子系统C.商品检验仓储子系统D.国际物流4. 下列符合包装合理化的是:()A.必须易于入库,易于开库B.包装样式要与搬运相适应C.每箱装货量标准化D.包装要与产品的价值相符合5. 装卸搬运合理化的主要目标是()A.节约时间B.节约劳动力C.作业自动化D.降低装卸成本6、流通加工大多数可能是()加工。
物流期末考试试题及答案
物流期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 物流管理的核心目标是()A. 降低成本B. 提高效率C. 满足客户需求D. 以上都是2. 物流成本中,运输成本通常占()A. 10%以下B. 30%-40%C. 50%-60%D. 70%以上3. 以下哪个不是物流的基本功能?()A. 运输B. 存储C. 包装D. 制造4. 物流信息系统的主要作用是()A. 提高物流效率B. 降低物流成本C. 优化物流资源配置D. 以上都是5. 供应链管理中的“牛鞭效应”是由于()A. 供应链中的信息不对称B. 供应链中的物流成本过高C. 供应链中的库存管理不善D. 供应链中的运输时间过长...(此处省略其他选择题)二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述物流管理的三个基本要素。
2. 描述供应链管理与传统物流管理的主要区别。
3. 解释什么是第三方物流(3PL)以及它在现代物流中的作用。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 某公司计划引入自动化仓库管理系统,以提高仓库管理效率和准确性。
请分析自动化仓库管理系统的优势和可能面临的挑战。
2. 假设你是一家物流公司的经理,公司近期面临成本上升和客户满意度下降的问题。
请提出一套解决方案,以改善当前状况。
物流期末考试答案一、选择题1. D2. C3. D4. D5. A...(此处省略其他选择题答案)二、简答题1. 物流管理的三个基本要素包括:运输、存储和信息管理。
2. 供应链管理与传统物流管理的主要区别在于,供应链管理更加注重整个供应链的协同和整合,而传统物流管理更多关注单一企业的内部物流活动。
3. 第三方物流(3PL)是指由外部服务提供商提供的物流服务,它可以帮助企业减少物流成本,提高物流效率,并使企业能够专注于其核心业务。
三、案例分析题1. 自动化仓库管理系统的优势包括提高作业速度、减少人为错误、优化库存管理等。
面临的挑战可能包括高昂的初始投资成本、技术更新的快速变化以及员工培训等。
《现代物流管理概论》试卷与参考答案4套
现代物流管理概论课程期末考试卷1参考答案一、单项选择题1. A2. B3. C4. D5.A6.B7.A8.D9.C 10. A 11. B12. A 13. B 14. A 15. A 16.B 17.B 18.A 19. C 20.D二、判断题1. ×2. ✓3. ×4. ✓5. ✓6. ✓7. ✓8. ×9. ×10. ✓11. ✓ 12. ×13. ✓ 14. ×15. ✓ 16. ✓17. ×18. ×19. ✓ 20. ✓三、多项选择题1.ABCD2.ADE3.ABCDE4.ABCD5.CD 6、ABC 7、ABCDE8、ABCE 9、ABDE 10、ABC四、简答题1.简述物流的内涵与物流管理目标。
答案:物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中,根据实际需要,将运输、储存、采购、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户需求的过程。
物流内涵决定了物流管理三个方面的目标:即提高物流服务水平,降低物流成本,为顾客创造价值。
2.简述物流与电子商务的关系。
答案:(1)物流是电子商务发展的保障;(2)电子商务发展促进了物流的快速发展。
电子商务改变人们购买方式;改变了物流的运作方式;改变物流企业的经营形式;促进物流基础设施的改善;对物流人才提出了更高的要求。
3.怎样合理地组织流通加工作业?答案:加工和配送结合,加工和配套结合,加工和合理运输结合,加工和合理商流相结合。
4.企业采用第三方物流有哪些收益?答案:可以专注把企业核心业务做得更好;发挥第三方物流企业专业化管理和物流网络优势;减少物流相关固定资产投入,降低生产经营成本,提高物流服务质量。
五、论述题1.参考答案(1)可能产生以下不利结果:①降低运输衔接过程中的信息传递与处理能力,使得运输的及时性、迅速性受到限制。
②由于各种运输方式之间没有能实现场站的有效衔接,必然会增加中转过程中的装卸搬运量和次数,增加装卸搬运成本,延长装卸搬运时间,增大运输商品货损。
现代物流技术期末考试试卷附答案全文优选
最新精选全文完整版(可编辑修改)《现代物流技术》期末考试试卷附答案一、单选(共20小题,每小题2分,共40分)1.地理信息系统的简称是:()A.GISB.GPSC.POSD.EDI2. 物流系统按地域范围分不包括:()A.区域物流B.国内物流C.宏观物流D.国际物流3. 生产物流管理中尽力消除不增值活动和不必要环节的管理办法是:()A.TQCB.MBPC.JITD.BPR4. 从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动是:()A.宏观物流B.微观物流C.企业物流D.生产物流5. 企业利用第三方物流,可使企业专注于提高:()A. 经济效益B.核心竞争力C.竞争力D.社会效益6. ()是实现POS系统、EDI、电子商务和供应链管理的技术基础:()A.条形码B.GPSC.GISD.ERP7. ( )是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据和文件的总称。
A.物流系统B.物流信息C.供应链系统D.精益物流8. 下列各选项中,哪个选项不是物流信息系统的控制职能( )A.客户服务水平的控制B.供应商的绩效分析C.物流战略规划D.物流系统绩效分析9. 下列各选项中,不是常见的国际物流运输方式是( )A.海运运输B.公路运输C.管道运输D.铁路运输10. 从供应保证能力方面来判断配送合理化的具体指标是( )A.库存总量B.资金总量C.缺货次数D.库存总数11. 国际物流系统是由商品的包装、储存、运输、检验、流通加工以及其前后的整理、再包装和国际配送等子系统组成,其中,( )子系统是物流的两大支柱。
A.包装和储存B.储存和运输C.运输和检验D.检验和流通加工12. 广义的国际物流指的是:()A.国际货物物流B.贸易型国际物流C.非贸易型国际物流D.贸易型国际物流与非贸易型国际物流13. 流通为实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的,克服( )。
A、供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时间距离B、供需之间的产品的所有权距离、空间距离和观察距离C、供需之间的产品的所有权距离、观察距离和时间距离D、供需之间的产品的观察距离、空间距离和时间距离14. 资金流可以认为从属于( )。
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现代物流管理期末试卷
及参考答案
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现代物流管理试卷
一、填空题(每空1分,共计10分)1.现代物流管理以实现顾客满意为第一目标
2.订货点=订货提前期*平均每天需用量+安全库存
3.订货周期是指从顾客下订单到收到货所跨越的时间
4.库存量的控制是库存管理的核心内容。
5.顾客服务水平是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度。
6.与物流中心选址决策直接相关的服务指标主要有速度和准时率。
7.自动化立体仓库按建筑高度的不同分为:一体式和分离式两种。
二、判断题(每小题1分,共计20分)1.现代物流只存在于流通过程中(错)
2.服务企业不存在物流问题
( 错) 3.委托的第三方物流企业可以称为物流
的
外
部
一
体
化。
对4.物流子公司只能为母公司提供物流服
务错
5.顾客服务是比顾客满意更广泛的概念
错
6.确定供货优先等级时,可以按接收订
单的时间先后顺序处理。
对
7.建立社会化运输体系的重点是多式联
运。
对
8.配载运输就是轻重商品的混合配载
错
9.采购是企业物流管理的起始点,按需采购是前提原则,要尽量做到费用最小。
对
10.生产均衡化是准时制管理实施的唯一条件。
错
11.定量订货的特点是:订货点改变,订购批量不变,订货间隔期一定。
错
12.枢纽型节点至少有三条或三条以上物流路线交汇,其物流规模也较大。
错
13.与集货中心、分货中心相比,转运中心的储存能力弱。
对
14.在定置管理中,各货架内的商品事先加以确定。
对
15.包装具有三大特性:保护性、单位集中性、促进销售。
错
16.装卸搬运改变了物料的时间或空间价值,因此不会引起人们的重视。
对17.国际物流系统的两大支柱子系统是运输和储存。
对
18.由条形码与扫描设备所构成的自动识别技术在物流领域被广泛应用,是因为它能提高生产率,减少差错。
错
19.物流成本是物化劳动和活劳动的货币表现。
对
20.降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件。
错
三、选择题(每小题1分,共计20分)1.实物配送阶段对物流的研究以
( B )为主要目标
A.生产过程 B.分销过程
C.企业内部 D.社会物流
2.商流和物流的关系不包括(C)A.有商流无物流 B.有物流无商流C.输入流和输出流 D.有商流也有物流
3.专门从事商品采购,短期储存、配货和送货业务的行业称为(C)
A.储运业 B.货代业
C.配送业 D.第三方物流
4.最典型意义上的第三方物流企业是 D A.操作性的物流企业 B.行业倾向的物流企业
C.多元化的物流企业 D.顾客化的物流企业
5.以下服务要素中属于交易后要素的是D
A.系统柔性 B.订货周期的稳定性
C.替代产品 D.产品跟踪
6.通常顾客不满意的主要原因是 B A.数量短缺 B.送货延迟
C.产品破坏 D.产品质量或品种的问题
7.企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到()的影响
B
A.少数顾客的特殊要求 B.竞争环境及行业传统
C.销售人员 D.企业的技术特征8.港口是水运货物的集散地,又是水路运输工具的衔接点除供船舶停靠使用外,为了客货的运输,还必须与()交通衔接 C
A.航空 B.公路
C.陆路 D.铁路
9.对流运输又称()A
A.相向运输 B.迂回运输
C.重复运输 D.过远运输10.议价适用于() D
A.对供应商十分了解 B.供应商不明或分布甚广
C.长期供应商 D.个别有特定条件的供应商
11.基于供应链管理模式的采购策略,对供应商的数量要求是()
C
A.越多越好 B.多,但不是越多越好
C.少数几家或一家 D.只能是一家12.不属于集货中心主要功能是()C
A.初级加工 B.运输包装
C.分送货物 D.货物储存13.属于物流园区拓展功能的是()A
A.带动供应链 B.集约功能C.综合运作 D.指挥功能14.适用于重点企业和重点项目支持的配送方式是( A )
A.定时定量定点配送 B.定时配送C.即时配送 D.定量配送15.中小型企业间通过合理分工和协商,制定统一的计划,满足用户对货物需求的配送形式是()C
A.分散配送 B.集中配送C.共同配送 D.成套配送. 16.包装衬垫应防止容器物体移动并起到()B
A.防腐作用 B.减震作用C.防霉作用 D.防辐射作用17.搬运活性指数共分为() D A.2个等级 B.3个等级
C.4个等级 D.5个等级18.下列各选项中,()不是物流信息的特征。
B
A.信息量大 B.物流作业量大C.动态性强 D.来源多样化19.绿色物流所持有的目标是()C
A.企业盈利 B.满足顾客需求C.保护环境 D.扩大市场占有率20.物流发展的总体趋势不包括()A
A.成本低廉化 B.物流信息化C.物流自动化 D.物流精益化四、名词解释(每小题3分,共计15分)
供应链:生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构
协作型物流组织:指在不改变原有组织机构模式的基础上,通过某种协作机制,使分散在各部门的物流只能实行统一的组织
国际物流:按国际分工协作原则,依照国际惯例,利用国际化的物流网络、物
流设施和物流技术,实现货物在国际间
的流动和交换,以促进区域经济的发展和世界资源的优化配置
集装箱:具有足够的强度,能长期反复使用;途中转运不须移动箱内货物,直接换装;有适当装置,可以进行快速装卸;便于货物存取;具有1立方米以上的容积
国际多式联运:有国际多式联运合同;必须使用一份全程多式联运单据;必须是至少两种不同的运输方式的连贯运输;必须是国际间的货物运输;必须由一个多式联运经营人对全程的运输负责;必须是全程单一的运费费率
五、简答题(每小题4分,共计20分)1.物流系统的特点有哪些?
参考答案:1、物流系统是复杂系统2、物流系统是大跨度系统3、物流系统环境稳定性差而动态性强4、物流系统属于中层次系统
*
2.第三方物流的特征有哪些?参考答案:1、第三方物流是合同导向的一系列服务2、第三方物流是个性化物流服务3、是建立在现代信息技术基础上的4、第三方物流企业与用户企业是联名关系
3.供应链管理模式的采购与传统意思上采购策略的差异表现在那几个方面?
参考答案:1)为订单而采购,而非为库存而采购2)从一般买卖关系转向战略合作伙伴关系3)变多源供应变为少源供应4)变大批量少批次采购行为为小批量多批次采购
4.防止无效装卸作业的手段有哪些?
参考答案:1)尽量减少装卸次数2)提高被装卸物料的纯度3)包装要适宜4)缩短搬运作业的距离
5.提高顾客服务绩效的途径有哪些?
参考答案:彻底研究顾客的需求;在认真权衡成本与收益的基础上确定最优的顾客服务水平;在订货系统中采用最先
进的技术手段;考核评价物流管理各环节的绩效
六、综合题(每小题5分,共计15分1.请你谈谈五种基本运输的优缺点各是什么?
2.请简要说明物流网络结点设置应考虑的问题以及布局时常用的方法
参考答案:问题:物流网络内应设置物流结点的数目;物流结点的地理位置;各结点的规模;各结点之间的进货与供货关系
方法:解析法;模拟法;启发式方法
3.假如你是仓库保管员,请讲述仓库作业的流程。
参考答案:进仓作业:收货点验,核对单据数量验收质量验收;分唛搬运,分唛搬运、入库、堆码、上架;签发凭证,签发入库凭证、登记入账
保管作业:保管养护,建立货卡、盘点检查、苫垫堆码、维护保养
出库作业:核对凭证,核对凭证备货;配送出库,配货、包装、点交、送货、登帐。