黑马程序员：经典软文营销20问

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销售人员培训100问

销售人员培训100问第一部分项目情况1、项目的位置在哪里?2、小区占地面积有多大?3、小区建筑面积有多大?4、小区建筑密度是多少?5、小区的容积率是多少?6、小区的绿化率是多少?7、小区住宅总户数?8、小区写字楼面积是多少?9、小区店面总数、总面积,分布区域?10、小区商场总面积,分布区域?11、小区多层、小高层、高层分别为几幢?12、小区有何教育配套设施?13、小区有没有会所,会所的具体功能设置?14、小区的地下车库面积有多少,可以停放多少辆小车、摩托车?15、小区有哪几种户型、面积、套数?16、墙、玻璃的颜色?17、装修标准如何?18、小区绿化率?19、项目住宅建筑结构怎样?20、住宅室内层高是多少?21、店面层高、写字楼层高是多少?22、屋顶的隔热和防水处理怎样?23、与本项目相竞争的楼盘是哪几个,对其相关情况了解多少?24、与本项目相竞争楼盘的特点和卖点是什么?25、与本项目相竞争楼盘的广告投放情况和形象包装?26、与本项目相竞争楼盘的售楼处建设、装修及现场布置情况?27、与本项目相竞争楼盘的销售人员数量及综合评价?28、与本项目相竞争楼盘的建筑风格及户型设计?29、与本项目相竞争楼盘的小区配套和物业管理?30、与本项目相竞争楼盘的发展商品牌和实力?31、与本项目相竞争楼盘的市政交通及直入交通?32、与本项目相竞争楼盘的周边环境(景观、污染)?33、与本项目相竞争楼盘的建筑布局和环艺?34、本项目楼盘最大的卖点是什么?35、本项目楼盘的投资商及其实力?36、本项目楼盘的开发商及其开发业绩?37、本项目的物业管理公司及其管理业绩?38、本项目的建筑设计单位?设计风格?特色?39、本项目的景观设计单位?设计风格?特色?40、本项目的承建商及承建项目?41、本项目的产权年限?42、房产证什么时候办理,什么时候可以拿到房地证?第二部分项目周边及配套42、项目周围的环境如何?43、项目周边的交通状况怎样?44、经过本项目的公交车辆和地铁情况?45、附近有哪些幼儿园?46、附近有哪些小学?47、附近有哪些中学?48、附近有哪些高等院校?49、附近有哪些教研机构?50、各种学校的分布情况?位于什么地方?师资质量,校园环境如何?51、各种学校对学生的收费标准?52、附近有那些医院?如何乘车?53、附近有哪些购物场所?距离?54、附近有哪些银行?位置距离?55、附近有哪些邮局?位置距离?56、附近有哪些文体娱乐和设施?位置距离?57、附近有哪些菜市场?位置距离?58、项目周边有哪些学校?基本情况怎样?第三部分购置的程序和相关费用59、付款方式及折扣办法?60、商品房按揭的最多年数?最多成数?61、店面按揭的最多年数?最多成数?62、现银行的商业贷款月利率为多少,公积金贷款月利率为?63、本项目是哪家银行提供按揭服务?64、除房款外还有哪些费用?契税保险费公证费房产登记费工本费土地登记费印花税65、开通管道煤气、水、电、电话、有线电视的时间和费用怎样?66、入住后还有哪些费用?分别为多少?67、多买几套可否优惠?优惠方式方法?68、签定正式合同以前可否转让?怎样办理手续?69、按揭怎样办理?需要作哪些准备?70、按揭中会收取哪些费用?71、供楼时我提前还款应怎么办?72、交房时有哪些手续要办?73、房产证由哪个政府部门办理,一般办理时间需多长?第四部分物业管理及其它74、物业管理费用的收费标准?是否按规定收取?75、物业公司对车位的收费标准是多少?76、公共走道、住户楼梯是否有专职工人清扫?77、垃圾通道的位置周围是否洁净?管理公司对垃圾的处理?78、物业小区的防盗措施是什么?79、是否封闭阳台?是否可安装防盗网?80、物业外墙发展商是否定期进行翻新装修?81、房屋顶、外墙渗水怎么办?82、屋结构是否可以改动?装修是否要押金?第五部分咨询服务83、怎样知道楼宇的开发是否合法?该了解些什么?84、该发展商曾开发过什么项目?是否有实力?信誉度如何?85、房间的窗户如何?采光如何?客厅的采光如何?是否有建筑挡住景观和视野?86、是否有设互联网接口?87、楼梯的宽度是多少?是否可搬较大的家私?88、下水管的位置是否影响楼宇和房间的美观?第五部分房地产基本概念89、房地产90、期房、现房91、房地产权属登记92、商品房93、契税94、建筑密度、绿化率、容积率95、多层小高层高层住宅的划分96、房地产抵押97、五证两书第六部分销售基本知识98、接听电话的两个要领?99、销售人员六项测题?100、寻找客户的方法?101、接待客户的流程?102、上门拜访客户应注意的几个问题?103、在办理银行按揭过程中购房者须提供的材料?104、销售人员应备的基本能力与素质?105、办理房地产按揭过程中涉及哪些费用,其费用是如何计算的?106、面对感情冲动型、优柔寡断型、从容不迫型、问题多多型、沉默寡言型、自吹自擂型的客户应相应采取怎样不同的接待及谈判方式?。

营销二十问

营销二十问1、远大的产品贵吗？答：远大产品并不贵，如果一辆奔驰1000售价30万，所有的人都会以为便宜，但如果是一辆奥拓售价三十万，那么这个价格无疑是贵的。

产品贵于不贵不仅要看价格更要看产品本身可以给客户带来的价值。

远大产品及服务与同行之间存在的差距不会小于奔驰和奥拓的差距：1.远大机组额外提供了多种重要功能，如冷却水附加控制功能，因特网监控功能、自动熔晶功能、整机保温保冷，这些项目价值至少相当于机组价值的20%。

2.可靠性解决产品能不能用的问题，远大拥有9项可靠性技术，保证了远大机组20年不停机运行，而同行厂家的产品甚至不到三年就无法运行甚至因为腐蚀而机组报废，给用户带来极大损失。

3.运行费用远大拥有12项节能技术，机组运行费用只有同行业的三分之一到六分之一。

4.服务的问题远大为用户提供涵盖了产品选型，售前咨询，系统设计。

运行节能管理等全面的服务，尤其是为机组提供了飞机式的维护保养服务，保证机组20年不停机运行。

至今无同行厂家做出类似承诺。

5.品牌问题远大作为中国2001、2002、2004年三年得最受尊敬企业拥有良好的品牌形象，可以给用户带来价值的提升。

相对于给客户带来的价值，远大产品其实很便宜。

2、电冷机便宜、直燃机贵，怎么办？答：作为建筑物的核心一个需要运行10-20年的大型设备，其便宜与否取决于初投资、维修费用、寿命期内运行费用的综合费用，其中初投资仅占不足10%。

1.在目前电力紧张状况下，为避免拉闸限电带来的影响，选择能源更加可靠的直燃机是一个明智的选择。

2.初投资选择电冷机，就要支付额外的配电费用、锅炉费用、电力增容费、热力入网费等费用，而直燃机仅需支付燃气入网费，且在很多城市享有政府补贴和优惠，在这种情况下，电冷机的初投资并不一定比直燃机低。

3.安全问题。

选择电冷机为了解决制热问题必然要搭配锅炉，在城市繁华地区安装锅炉不但需要繁琐的审查而且等于在自己家门口放上了一个随时会爆炸的炸弹，安全性绝对不能忽视。

业务员推销技巧训练

学习改变命运,知识创造未来
推销是为顾客谋利益的工作。
2021/2/28
业务员推销技巧训练
3、利益推销——FABE推销法：
ü 特性（Features）：本项产品的特质、特性等方面的功能。为了自己的需要，你应该买这种产品。
ü 优势（Advantages）：我比别的同类产品好，你应该买我的。
ü 利益（Benefits）：通过我的产品，你能得到什么样的利益和好处。
公司的每一个员工都是推销人员，都肩负着营销的使命。
学习改变命运,知识创造未来
2021/2/28
业务员推销技巧训练
现场讨论：为什么麦当劳的生意那么好？
ü 过程好结果自然好。各环节不能有短板。
学习改变命运,知识创造未来
2021/2/28
业务员推销技巧训练
特别提醒：
ü 推销员在客户面前的表现，只是冰山的尖顶，如果企业的整体营销策略有问题，推销就很难有真正良好的业绩。
学习改变命运,知识创造未来
2021/2/28
业务员推销技巧训练
2021/2/28
业务员推销技巧训练
到底什么是市场：一个必须认真对待的问题
？
市场
消费人口 + 购买能力 + 购买欲望
只有三个因素同时具备，才会有现实的购买行为。
学习改变命运,知识创造未来
2021/2/28
业务员推销技巧训练
一、什么是推销？
What’s Salesmanship?
学习改变命运,知识创造未来
法等等。 ü （结合FABE分析表）
学习改变命运,知识创造未来
2021/2/28
业务员推销技巧训练
2、什么样的人可以做推销？

微信20条问题

1.为什么要注册微信公众账号？1、品牌宣传2、营销成本低3、一对一，一对多4、互动性强5、时尚性6、病毒式营销7、个性化服务8、多客服在线 9.同时是店铺做微信营销的第一步骤，方便客户管理老客户。

2.为什么要做微网站？微网站可以展现店铺的产品以及服务。

消费者可以直接通过手机了解到商家的资讯和介绍。

并且微网站更加适合手机的屏幕，用户的体验效果更好。

展现商家的品牌与实力，3.为什么要做微信活动？可以通过微信抽奖来吸引粉丝的关注。

同时利用活动的趣味性与客户互动，进而增加客户的粘性，引导客户多次消费，在玩中拉近关系。

牢牢抓住你的客户离不开你。

同时通过中奖转发兑奖来让更多的潜在客户来关注我们。

4.微信公众账号的操作太麻烦了，不如用私人的微信账号来做营销？微信公众账号是商家在微信上做营销的第一工具。

他可以帮助商家形成客户管理。

并且可以群发文字，图片，图文等信息。

并且更加适合针对大众。

而私人微信账号受众面更加的小，私人账号只能做一次性的营销，没有客户的一种长期管理。

同时，用户看了私人的商家信息，用户效果体验差。

显得不够专业。

5.别人的微信都做起来营销，我们现在做感觉太迟了。

现在做就没有用了？别人都在做了，那是说明现在微信营销是一种趋势，并且推广的效果还是比较不错的。

如果说别人做了，我们还不做。

那我们是不是要流失掉微信这块的客户。

那我们的市场肯定是会受其它竞争对手的影响。

所以我们更加有必要去投入微信营销。

同时要做的比同行好。

做的比他们专业，那样才能更好的从同行的手上拉到客户。

6.价格太贵了，我要考虑下。

有需要在联系你。

其实张总我们看一个产品贵不贵，那肯定是要看这产品的价值。

看这产品是否能够帮助到我们对吧？你看现在我们这行那么的同行都在做了。

那说明现在微信市场肯定是不错的。

同时我们的产品2800是包含第一注册微信公众账号，第二建设微信网站，第三微信营销活动，第四还有我们的售后服务。

在前面三个服务我们都是看的到，同时我们的售后服务也是非常不错的。

金牌销售每日自问的99.5个问题

第一部分个人提升带来个人成长1．销售的意义是什么？2．我怎样成为自己梦寐以求并理当成为的成功人士？3．我每天怎样做到最好？4．我怎样获得并保持积极的态度？5．我怎样增强幽默感？6．我怎样提升创意能力？7．我怎样提高写作技巧？8．如果我的公司不给我配笔记本电脑，我该怎么办？9．我怎样获得良师益友，一旦获得，我怎样保持这种关系？10．什么会引起我对失败的恐惧感，我怎样克服遭到拒绝所引发的沮丧感？11．无忧无虑的秘诀是什么？12．我的书房里应该有哪些书？我开车时听什么样的CD最合适？13．我是否应该跳槽？14．我是否应该签竞业禁止协议？第二部分寻求更多的宝贵引导赢得更多的约见机会15．我怎样使用Cold Call？16．我怎样才能不用冷电话和冷接触就得到约见机会？17．我怎样才能绕过低层工作人员？18．让潜在客户得到信息的最佳方式是什么？19．过门卫关的最佳方式是什么？20．在得到约见机会之前，向潜在客户提供信息的最佳方式是什么？21．获得约见机会的最佳方式是什么？22．我怎样找到真正的决策者？23．如果潜在客户约见时没露面，我该怎么办？24．如果潜在客户撒谎，我该怎么办？25．我怎样向潜在客户和客户提竞争对手没提过的问题？26．为什么上5个潜在客户说“不”？我应该怎么办？27．为什么上10个潜在客户说“是”？我是如何做到的？第三部分怎样在销售战中得胜以及销售战本身28．做成销售的最佳方法是什么？29．销售提问的两个杀手锏问题是什么？30．销售提问中最愚蠢的问题是什么？31．控制电话交谈的最佳方法是什么？32．我怎样回避客户反对产品价格？（想想，提高价格的是谁？）33．拖延和反对有什么不同？34．我怎样防止客户提出反对意见？35．我怎样识别客户购买信号？最强烈的购买信号是什么？36．要求客户购买的最佳时机和方式是什么？37．买家怎样做决定，买家寻求的是什么？第四部分销售技巧是一砖一瓦建立起来的38．为什么买家不给我回电话？我怎样让买家回电话？39．我在给客户的语音留言中应该说什么？40．用因特网做销售的最佳方法是什么？41．我是否应该给买家“定位”？42．销售拜访前的最佳准备方法是什么？43．我应该尊重“禁止兜售”的牌子吗？44．打败竞争对手的最佳方法是什么？45．得到二次订单的最佳方法是什么？46．跟进的最佳方法是什么？47．增添价值的最佳方法是什么？48．“首先给予价值”是什么意思？49．我怎样才能提出更有价值的问题？50．什么是销售后的销售？51．客户为什么取消订单？52．走出低谷的最佳方法是什么？53．销售人员犯的最大错误是什么？54．销售中的致命错误是什么？55．商务午餐应该包括什么？56．我现在应该打商务高尔夫吗？57．客户打来电话时暴跳如雷，我应该怎么办？58．我怎样避免潜在客户把价格压到最低？59．怎样使我的建议书与众不同？60．使用客户见证的最佳方式是什么？61．如果我的竞争对手对我的客户撒谎，贬低我本人、我的产品和我的公司，我该怎么办？62．我应该怎样对付“不愿拜访客户症”？63．我应该怎样写感谢便笺？64．我的销售技巧有多高明？65．每月完成销售定额的最佳方法是什么？66．支配时间的最佳方式是什么？67．为什么客户一说“不”，我就轻易放弃？我应该坚持多久？68．今年让我的销售业绩翻一番的最佳方式是什么？69．世界上最重要的人是谁？70．我应该花多少时间促进我的销售并给其定位？71．我怎样帮助客户发展生意？72．我怎样赢得客户的忠诚？73．我有多容易受到竞争对手的攻击？74．我应该学习什么才能进步？我应该怎样做才能进步？第五部分建立友谊，建立业务关系，获得推荐，获得见证，赢得二订75．跟我做生意能有多容易？76．我公司的员工有多友善？我的老板有多友善？我有多友善？77．我怎样建立密切的业务关系？78．怎样跟客户交朋友？79．我应该在哪里建立联络圈子？80．我怎样才能设计出令人印象深刻的30秒个人广告？81．我应该花多少时间来联络人？82．扩大联络圈子的秘诀是什么？83．我怎样获得比别人更好的销售引导？84．我怎样获得客户见证？85．客户见证对促成销售有多大作用？86．为了防止客户流失，我正在采取什么措施？87．当客户需要我时，他们能找到我吗？88．除了产品和服务，我还能给客户提供什么价值？89．为什么有些客户会跑掉？90．我怎样才能获得更多的客户推荐？91．如果客户把我推荐给新客户，我接近新客户的最佳方法是什么？92．有多少人在讲关于我的“话”？第六部分建立个人品牌93．我怎样做才能不同于竞争对手？94．我是否能经常出现在客户面前？95．我怎样做才能让我的网站吸引客户购买？96．你是怎么让别人知道你的？97．在销售中，你是在前面跑还是在后面追？98．别人认为我在哪些方面做得最好？99．行业内的领导者如何评价我？第六点五部分最后的喝彩99.5 我有多热爱自己的工作？。

杜云生卖向巅峰的1000句必胜问句销售必备

杜云生卖向巅峰的1000句必胜问句销售必备教课要紧内容1、打用语2、解除顾客抗拒3、约谈客户4、成交客户5、当面解除顾客抗拒6、如何当面成交顾客……第一课：打生疏●了解需要：（急切地说话）你的口气必须急切地说话，要显示出真诚和热情。

我期望更多地了解贵公司的需要：您能告诉我，您是如何评判贵公司的电脑系统的吗？我期望更多地了解贵公司的需要：请告诉我，您是如何培训贵公司的职员的吗？我期望更多地了解您的需要：你能够告诉我你是为了你全家如何规划理财保险的吗？我期望更多地了解您的需要：你对你自己的躯体健康是如何爱护的呢？我期望更多地了解贵公司的需要：请问贵公司在人才聘请方面，有什么看法和评判呢？我期望更多地了解您的需要：……开放式问题：问出一个问题，答案有成千上万种。

封闭式问题：问出一个问题，答案不是yes确实是no，答案被限制了，不是1确实是2。

开放式问题的好处：在中，你多了解对方的方法，有助于你接下来，去针对别人的需求，提出一个问句，让他有爱好，同时说yes。

●我期望更多地了解贵公司的需要：您能告诉我，您是如何评判贵公司目前的XX（）的呢？关键的问题：你要专门真诚，让他们明白：你专门关怀他们。

●我专门想要关心你，然而我想要先问一下一个关键问题：要是能发明XX产品来解决贵公司所有的问题，那个产品应该是什么模样的呢？决定购买：●上一次您是如何样决定购买XX产品的呢？关于您正在使用的XX产品或服务，您最喜爱哪些方面呢？要紧优点：●我们提供的XX产品或服务的要紧的优点是：1）……2）……3）……；你对哪一点最感爱好呢？这一点什么缘故对您专门重要呢（了解这一点对对方的重要性）？那个优点能达到您的要求吗？行业：●你什么缘故会想做现在这一行呢？如何制造一个问题（卖给客户的是解决方案）：●（先呈献给客户一个众所周知的事实）XX老总，你也明白，销售人员专门少能做到，老总或公司为他们设定的目标，XX先生，您说是吗？依照我的体会，假如缺乏训练就可不能有良好的态度，可不能设定目标，也缺乏达到目标的技巧。

网络营销100问

网络营销100问网络营销是指利用互联网技术和平台，通过各种手段和方法，向目标群体进行产品宣传、推广和销售的一种营销方式。

在当今信息时代，网络营销已成为企业推广产品和服务的主要渠道。

然而，由于网络环境的复杂性和多样性，网络营销也面临着众多问题和挑战。

下面将回答100个关于网络营销的问题，以帮助企业更好地了解网络营销。

问题1：什么是网络营销？网络营销是通过互联网技术和平台，利用各种手段和方法，向目标群体进行产品宣传、推广和销售的一种营销方式。

问题2：为什么要进行网络营销？网络营销可以将产品和服务推广给更多潜在客户，提高品牌知名度和曝光度，增加销售机会，降低市场推广成本，方便客户交流和购买。

问题3：网络营销有哪些常用的方式和渠道？常用的网络营销方式和渠道包括：搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销、影响者营销等。

问题4：如何进行搜索引擎优化（SEO）？进行搜索引擎优化可以通过优化网站结构、关键词优化、内容优化、建立高质量的外部链接等方式，提高网站在搜索引擎结果页中的排名，增加流量和曝光度。

问题5：搜索引擎营销（SEM）和搜索引擎优化（SEO）有什么区别？搜索引擎营销（SEM）是通过购买搜索引擎广告来推广产品和服务，而搜索引擎优化（SEO）是通过优化网站来提高在自然搜索结果中的排名。

问题6：如何进行社交媒体营销？社交媒体营销可以通过建立企业社交媒体账号，发布有趣和有用的内容，与粉丝互动，提高品牌知名度和用户参与度。

问题7：什么是内容营销？内容营销是指通过撰写和传播有价值和有吸引力的内容，吸引潜在客户并转化为真实客户的一种营销策略。

问题8：如何进行电子邮件营销？电子邮件营销可以通过收集用户邮箱，定期发送有价值的信息、优惠和促销活动，提高客户忠诚度和购买转化率。

问题9：什么是影响者营销？影响者营销是通过与在社交媒体上有影响力和粉丝基础的人合作，让他们为产品和服务进行推广，借用他们的影响力吸引更多用户。

商业pua语录 -回复

商业pua语录-回复1. "你知道吗？成功的人和普通人最大的区别是他们愿意冒险，愿意挑战自己的舒适区。

"2. "创业是一场游戏，输赢不重要，重要的是你参与其中并不断成长。

"3. "在市场竞争中，只有创新才能让你立于不败之地。

"4. "要成功做生意，你需要理解你的目标市场并提供他们需要的产品或服务。

"5. "与你的客户建立良好的关系是长期成功的关键。

"6. "宣传和推销是商业成功的关键，不断向外界传递你的价值和独特之处。

"7. "永远保持专业形象，无论是与客户还是与合作伙伴的交流。

"8. "在商业中，时间就是金钱，高效管理你的时间和资源是非常重要的。

"9. "要成为行业领袖，你需要不断学习和提升自己的技能和知识。

"10. "成功的商业人士追求卓越，不断挑战自己，永不满足于现状。

"11. "在商业中，你需要学会与人合作和协作，团队合作是成功的关键之一。

"12. "不要害怕失败，失败是成功的踏脚石，每一次失败都是学习的机会。

"13. "要善于发现机会，并及时抓住它们，商业机会往往与时机紧密相关。

"14. "成功的商业人士要有耐心和毅力，不畏困难，坚持不懈地追求目标。

"15. "要善于市场分析和竞争研究，了解行业动态和趋势，做出正确的决策。

"16. "关注客户的需求和反馈，不断改进和创新你的产品或服务。

"17. "市场营销是商业成功的关键，要善于利用各种渠道和工具来推广你的品牌。

"18. "建立强大的团队是商业成功的重要因素，要招聘、培训和激励优秀的员工。

"19. "在商业中，信誉是无价之宝，要始终坚守诚信和道德底线。

想创业先问自己20个问题

想创业先问自己20个问题.txt花前月下，不如花钱“日”下。

叶子的离开，是因为风的追求还是树的不挽留？干掉熊猫，我就是国宝！别和我谈理想，戒了！想创业先问自己20个问题在变幻莫测的市场环境下，企业家根本无法完全预测他们生意的成败。

他们所能做的就是解决好那些决定一切企业命运的基本问题：你的价值主张是什么？你的产品有可行的市场吗？你的产品有什么与众不同？经营上规模了吗？如何推销产品？创业初期，花多少钱才能活下来等等。

解决这些问题的过程是非常艰苦的。

但不管怎么说，在你把钱花出去，把产品做出来或是把客户丢掉之前，都应该仔细考虑这些问题。

而真正的挑战在于坚持不懈的解决这些问题。

随着生意做大，新的机遇和威胁并存，昨天的方法已经不适用于今天的情况。

不停地向自己抛出尖锐的问题是微软、沃尔玛，惠普和谷歌站在各行业前列的秘诀。

《福布斯》杂志遴选出在创业过程中需要不停回答的20个最重要的问题，无论你是想建立一个伟大的商业帝国，或只是想开家小公司，都先问问自己以下这些问题吧。

清单：20个最重要的创业问题1、你的价值主张是什么？如果你不能用三句或更少的大白话解释清楚客户需要你产品的理由，你就没有价值主张，因此也就没有生意可言。

2、你的产品是否有可行市场？《宋飞传》（Seinfeld，美剧）中的克莱默相信，曼斯耳热（Mansierre）男性胸罩是开启财富大门的钥匙。

他并没有经过市场调研，更没有想过吸引风险投资。

永远不要以为在市场需求存在之前，你可以创造需求。

不要寄希望于下一个曼斯耳热。

3、你的产品与与竞争产品有何差异？没错，星巴克使人们相信他们需要价值4美元的含咖啡因调和物，路易威登可以忽悠人们用1500美元买下牛仔布材质的手袋。

但只靠营销无法做到这一切。

如果你想赢得业务，您需要提供其他公司所没有的有形价值。

例如：极低的价格（沃尔玛）、巧妙的产品设计（苹果）、极大的便利（联邦快递）。

找出你的优势，并强化它。

4、是否具有业务规模？小富和大富之间的差距是"规模".有规模的企业能够用极低的成本生产下一个部件。

百度推广电话销售话术问题库

百度推广销售问题库[本题库共收录价格类问题28个，功能类问题27个，同行类问题31个，服务类问题13个，效果类问题37个，每题均提供1-3个不等的备选答案，在目录中按住ctrl键点击左键可以直接查看该问题的备选答案]目录一、价格类问题............................................................................................................................ - 5 -1、关键词起价太贵了，消费不起 (5)2、你们的费用好象比较贵啊？ (6)3、能不能返点？我预计一年的消费很多，你们能不能申请下给我打个折？ (7)4、感觉收费很乱，比如起价方面都是你们百度说了算，没有判断标准。

(7)5、现在做优化，价格更合算啊 (8)6、不收服务费我就做 (9)7、你们百度是按点击收费的，做了心里没底？ (9)8、同行点击，还需要收费？ (10)9、能不能先免费试用，等有效果了我再付钱做 (10)10、关键词起价是根据什么定的？ (10)11、想做，但是公司实在是没钱做 (11)12、我3000块钱到底能用多久 (12)13、同一个IP点击，多长时间计一次费用？ (12)14、没有效果能不能退钱？ (12)15、可不可以少存一点先试试？ (13)16、你说高出一分钱可以排在前面，那别人也想排，那这个价格真是个无底洞 (13)17、价格太高，做网络推广没必要投入这么多钱。

(14)18、你就说下，我一年要多少费用呢？ (15)19、百度消费越来越高了，以前花50就行了现在要100以上 (15)20、别人都能有折扣，为什么你们没有？（招商加盟类客户） (15)21、不想按点击付费，非要做包年，但是又不想做右边的火爆地带 (16)22、点击价格比较贵？点一下都十几块钱不能接受，潜在商务价值远远没有那么高 (16)23、专业版收费不透明，搜索结果不确定，不像以前可以明明白白消费 (17)24、专业版词语价格比经典版要高出一倍 (17)25、这个词都没人做怎么还那么贵 (18)26、公司小，没钱也没有推广预算 (18)27、你们希望我们都做，然后大家都竞价，最后不是要引起我们的恶意竞价吗？ (19)28、预存款嘛，存多少不都行，先给1000，效果好了给一万都行 (19)二、功能类问题.......................................................................................................................... - 20 -1、我做国外的好象不适合做百度 (20)2、你们的防恶意点击报告自己都可以做，不可信! (20)3、为什么后台查关键词价格不能查询指定区域的？ (21)4、你们的留言板和其他网站的有什么区别？ (22)5、做了百度，其他网络平台能出现吗？ (22)6、点一下多少钱，一直点怎么办，你们内部员工乱点怎么办 (23)7、你们这种竞价的方式不合理，我需要用固定的价格排在固定的位置 (23)8、我们这个行业不合适推广，行业产品特殊，客户很少的？ (23)9、做百度，能不能把我的负面信息给屏蔽掉？ (24)10、我做了以后可不可以把我上面竞争对手的信息给屏蔽掉？ (24)11、我主要是做本地市场，不适合做 (25)12、我的客户都不上网的。

黑马程序员：经典软文营销20问

在聊“软文营销”之前，我们先看下利用软文营销获益匪浅的成功案例：一、迪拜七星级酒店靠软文获得10%的中国客商。

迪拜有个七星级酒店，建筑在一个人工岛上，当时在中国他们没有做任何关于迪拜的广告，只是在《长江商报》和《北京青年报》上名为“全球唯一七星级酒店：24吨黄金装饰”“迪拜七星级酒店六成中国客商，消费能力让人吃惊”的报道，后陆续呗新华网、人民网、搜狐、腾讯等各大门户网站转载，剧统计，二、脑白金软文赢天下。

众所周知，史玉柱曾经用借来的50万做脑白金的产品，然后迅速打开销路，成功扭转了团队面临的严峻考验。

而脑白金的成功很大一部分是靠“软文营销”，他们具体的做法是先在一些权威的报社、网站发布关于健康的文章，引起人们的争议，如“人类可以长生不老吗？”“一天不大便等于抽三包烟”“女人四十是花还是豆腐渣”等，软文发布后迅速打开了客户主动找产品的局面。

对于“软文营销”的初入行者，无论有没有经过实践都会存在一些疑问，只有存在疑问才证明是思考过的，只有认真去思考才会有所心得，下面这些问题看你知道答案吗？我相信无论是目前处于一种什么心态，思考完这些问题你一定会对“软文营销”有一个初步的了解。

问：软文营销合法吗？问：软文营销适合哪些行业？问：软文营销需要投入多少费用？问：软文营销的周期是多久？问：软文推广就是软文营销吗？问：一些企业做过软文为什么没有效果？问：软文营销的优势体现在哪些方面？问：如何培养写软文的能力？问：软文的字数是多少合适？问：网络软文的关键词如何寻找和设置？问：网络软文的长尾关键词如何拓展？问：如何迅速脱离不能写网络软文的困扰？问：为什么提倡软硬原创性？问：论坛软文有哪些特点？问：论坛软文账号被删被封怎么办？问：如何选择论坛发布论坛软文？问：论坛软文常用技巧有哪些？以上问题答案回帖可见：问：软文营销合法吗？答：对于虚假广告我们国家是命令禁止的，进而任何一种营销方式只要是虚假的都是犯法的，正因如此，我们做软文营销要怀有一颗社会责任心，拒绝以欺骗为目的的各类山寨网站做软文营销，软文营销中注意不要多度夸大产品功效、服务水平等，故，软文营销对于软文调研、策划、撰写、发布和评估各个环节都提出了更高的要求。

销售21问培训

8、客户问：如果协达软件在实施应用时不能满足企业需求怎么办？赔偿损失？退货可以吗？
• 这要求销售人员本身在签定合同前，就必须要把握好的一项很重要的工作，明知道自己交付不了的项目，就不要承接。
• 如果客户问到这个问题，你一定要向客户坦诚的讲明问题，任何项目最后失败，都不只是一方面的原因造成的，就象我们经常说的，幸福的家庭大概都差不多，但不幸的家庭却各有各的不幸；项目问题也一样，如果只是协达公司单方面的原因造成项目的失败，我觉得协达公司应该承诺退货、退款，对于损失的赔偿问题，则要遵循行业规定就好。
• 相反，一个客户在项目实施结束后，可能供应商根本就遗忘了这家客户，但客户系统一直良好运转，从来都不出现问题，你能说供应商的服务不好吗？
• 协达在全国范围内都设立有分支机构，还不包括合作伙伴和代理商，这么一个公司和团队为客户提供服务，你相信他服务不好吗？
4、客户问：我应用协达的系统会给企业带来什么效益？如何计算?
3、客户问：协达的服务与其他OA厂家相比较有何差异？
• 看客户对于好的服务怎么定义，是客户经常遇到问题的时候，供应商就急急忙忙赶过来帮客户解决问题，还是保证客户能够正常使用就是好的服务。
• 事实上，好的服务一定与成熟和稳定的产品分不开，一个成熟的产品，拿到客户处使用，客户经常出问题，我相信就是供应商的工程师天天住到客户那里，客户也不会满意；
16、客户奇怪地问：协达系统的站点数概念和报价计算方法为什么与致远不同？
17、客户含蓄地问：协达软件能给我本人带来什么价值？
18、在价格谈判中当客户摊出预算底牌（我就只有这么多钱你卖不卖？）时你采取的应对策略是什么?
19、由于价格原因客户知会你准备与其他供应商签约时你采取的应对策略是什么?

麦肯66问,营销必备的知识!

个人1、姓名－译名－电话2、出生日期--性别3、身高--体重--特征4、学历--学位--毕业时间--校名5、如果顾客没上大学，他对此是否敏感6、军事服役--退伍时级别7、顾客是否喝酒--何种酒--量多少8、如果不喝，是否反对其他人喝酒9、顾客是否抽烟--抽什么10、顾客喜欢在何处午餐和晚餐11、喜欢哪类菜？12、顾客是否反对别人替他付钱13、顾客嗜好和娱乐14、度假习惯15、观看体育活动的兴趣--种类--队名16、汽车类型17、交谈兴趣点18、顾客的基本性格19、顾客的宗教信仰--信仰程度20、顾客病史，目前健康状况21、你认为顾客的长远个人目标是什么22、你认为顾客的近期个人目标是什么23、政治上是否活跃--活跃程度24、除工作之外，顾客对什么又强烈兴趣25、顾客喜欢的活动--场地26、你与顾客一起工作遵循的是什么样的道德标准或理论27、不能与顾客讨论的话语28、你认为他最关注的是什么29、其他重要信息家庭1、婚姻状况--是否有子女2、配偶姓名--子女姓名3、家庭其他成员4、家庭地址--电话5、配偶年龄--子女年龄6、配偶的教育状况--工作单位7、子女的教育状况--就读学校8、配偶的兴趣爱好9、子女的兴趣爱好10、结婚纪念日11、其他重要信息公司1、单位名称--职位--电话2、主营业务3、竞争对手4、顾客的长远需求是什么5、他在事业上的长期目标是什么6、他在事业上的短期目标是什么7、目前顾客最关心的是公司利益还是个人利益8、他考虑的现实还是将来9、顾客对我们公司的态度是什么10、他与我们公司是否有认识的人--是谁11、他们之间关系如何--电话12、办公室里是否有象征性的标志13、是否参加商业协会--其中职位14、他最引以自豪的成就是什么15、顾客是否感到对我们公司有义务--为什么16、你打算对顾客推出的建议是否会影响到他关切的东西17、你准备如何应付18、顾客的经理部门有何人员19、他们之间是否有冲突20、你能帮助解决这些问题吗？21、顾客的经理部门首先考虑的是什么问题？22、顾客的管理思想、理论及原则是什么23、他是否基本上关心别人的意见24、你认为顾客的主要问题是什么25、其它重要信息。

软文营销模拟题和答案

软文营销模拟题和答案一、单选题（每小题2分，共20分）1.下列不属于新媒体软文营销的特征的是？（）A.语言网络化B.投放精准化C.覆盖全面化D.形式多样化2.软文的宗旨是什么？（）A.推销服务B.感受体验C.引导消费D.制造需求3.软文金句往往朗朗上口，又蕴含哲理。

方太水槽洗碗机：“要捡起心中的梦，先放下手中的碗”这一广告语运用了什么修辞手法？（）A.象征B.双关C.比拟D.比喻4.下列不属于新闻咨询类软文的特点的是（）A.真实性B.新鲜性C.实效性D.知识性5.软文标题：《三岁丧父，摆地摊卖煎饼，当搬运工，44岁后，月入过百万!》属于哪种类型的软文标题（）A.新闻式B.盘点式C.故事式D.悬念式6.长微博软文写作的技巧不包括（）A.创新内容的呈现方式B.包装话题引起共鸣C.借势热点互动营销D.文字精简，突出卖点7.未来软文的发展方向是什么？( )A.广告专栏性质B.平面软文广告C.潜藏式广告的软性营销D.软文专业化8.企业选择软件推广在很大程度上是为了改善促销效果和降低促销成本，因此软文不可能回避广告的( )A.公益本性B.客观本性C.商业本性D.娱乐本性9.软文投放的媒体组合优势不包括（）A.扩大广告覆盖范围B.增加传播深度C.品牌联动优势叠加D.媒体间优势互补10.软文营销当中事实上包括3个层面即（）A.软文创作、软文推广、软文优化B.软文推广、软文优化、软文传播C.软文创作、软文传播、软文优化D.软文炒作、软文推广、软文传播二、多选题（每小题3分，共30分）1.下列关于软文的说法正确的是（）A.软文不属于广告的范畴B.软文由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字”C.软文追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果D.软文所具有的科普性、知识性、新闻性使读者愿意接受这些信息,并从中知晓一定的知识,让读者不知不觉地记住了该产品和品牌,读者不会产生一种抵抗心理2.与硬广告相比，软文的精妙之处说法不正确的是（）A.有声有色，具有动态性B.传播速度快C.经常反复以增加公众印象D.将宣传信息嵌入文章内容，绵里藏针，克敌于无形3.软文标题写作的原则是（）A.关键词原则B.吸引力原则C.完整性原则D.精简性原则4.在软文中植入关键词的原则包括（）A.关键词应随意选择，多多益善B.软文标题与内容不符的关键词设置要相互匹配C.软文中关键词出现的频率及密度应适宜D.高热度，低竞争度5.个人社交平台的特点包括（）A、用户体量大B、交流更便捷C、内容更严谨D、传播互动强6.从撰写软文的角度来说，我们应当了解受众群体的信息包括（）A.习惯用语B.健康状况C.学历水平D.需求问题7.下列属于软文营销法律风险的是（）A.侵犯著作权风险B.侵犯肖像权风险C.不正当竞争侵权风险D.侵犯名誉权风险8.评估软文营销效果的方法包括（）A、投入产出比评价法B、搜索引擎收录评价法C、转载率评价法D、流量评价法9.故事软文的三种类型（）A.企业故事B.品牌故事C.产品故事D.客户故事10.下列关于软文营销注意事项说法正确的是( )A.应了解产品及目标用户B.应设置抓人眼球的标题C.应合理借助社会热点D.应巧妙植入引导语三、问答题（每小题5分，共15分）1.软文营销写作技巧有哪些？2.在软文中，金句如同锦上添花，会让读者印象深刻，请举例说明提炼金句的常用修辞方法3.试论述软文的作用四、综合题（共35分）1、（15分）知名自媒体平台运营主胡辛束，经常会在推文中不经意的推销合适的商品，如下面这篇软文，以平实的语言，生动的身边故事形象表现了自己的价值观，让消费者在阅读中不知不觉被品牌种草，更添了几份信赖和品牌的好感。

店铺二十问

店铺二十问
1.督导是否制定每天的销售业绩指标？
2.督导是否知道店铺的畅销款？库存是否充足？
3.是否找到畅销款的替代款？
4.是否现场教会员工畅销款和滞销款如何组合销售？
5.每周找出滞销商品？
6.数量及价格占比最高的滞销款有没有搭配其他商品出样？
7.有没有和员工一起寻找滞销款的卖点？
8.橱窗和堆头是否是陈列的价格低的商品？
9.同事是否一直在卖价格低的商品？
10.督导是否制定每周的主推商品？
11.是否教员工主推款的卖点？
12.客流高的地方货品销售好吗？
13.每天计算连带率了吗？
14.是否制定员工连带率指标？
15.是否教员工搭配主推商品？
16.是否在例会中教员工明确用促销提高连带率？
17.是否在例会中教员工价格高的货品的卖点？
18.是否在现场教员工回应价格高的问题？
19.是否每天提醒员工服务的重要性？
20.是否每天检查员工是否熟悉商品卖点？@所有人大家现在去门店有没有去通过以上二十问去了解店铺？大家都记着这二十问！！。

网络广告销售技巧50问答案

网络广告销售技巧50问答案销售进程：访问——了解需求——战略&举动——谈判&成交第一局部：访问1、在第一次访问之前需求了解什么：〔正确答案：a、b、c、d〕a) 客户的行业背景b) 客户的品推战略、方式和历年来的综合广告投放费用c) 客户的互联网投放记载d) 客户的产品特性2、第一通的目的是：〔正确答案：d〕a) 为了签单；b) 为了让对方对本公司有个了解；c) 让他感兴味；d)约担任人见面3、当我们的手里只要公司称号和总机时，怎样绕过阻碍找到你要想找的人,最优的处置方式是：〔正确答案：a 、d〕a) 您好，我是X媒体的xxx，我们公司将举行知名品牌企业网络广告研讨会，想约请贵公司的市场部担任人参与，费事您通知我是哪一位担任呢？b) 我是X媒体的网络广告销售，请转市场部担任人。

c) 您好，我是X媒体的网络广告销售，最近我们新推出一种广告方式……d) 您好，我是X媒体的xxx，之前曾经在贵公司的品牌发布会上了解到…,如今针对该方面我有一些增强用户互动方面的想象，能否帮我找一下市场部担任人聊一聊？4、想找到真正的市场部担任人时，最优的讯问是：〔正确答案：d〕a)〝您是市场部的担任人吗?〞b)〝谁担任市场部?〞c)〝讨教一下您，不知市场部是由哪位担任的呢?〞d)〝除了您担任，还有谁在担任市场部?〞5、判别能否真正的目的客户，你可以问：〔正确答案：a、c〕a) 请问往年有没有方案停止网络广告的投放？b) 您对网络媒体了解吗？c) 请问贵公司网络广告投放是您专人担任吗？d) 您对网络媒体怎样看？6、打时习气用哪只手握听筒？〔正确答案：a〕a) 左手b) 右手c) 左右手都可7、客户说很忙，没时间，你说：〔正确答案：c、d〕a) 我很快，我只占用您半小时b) 我加快速度，十分钟讲完。

c) 您真忙，企业效益一定很好，我过半小时再打给您。

d) 您很忙，这点大事就没必要费事您了，您布置个相关担任人我们先谈一下，再给您汇报吧。

营销—问答营销

营销—问答营销问答营销已经被证明为最有效的网络推广方式之一，由于互联网用户大多数上网的目的在于寻找他们需要的信息、答案，因此网络营销的本质就是给答案！世上英雄所见略同，远在大洋彼岸的美国网赚大师 Brain Koz也十分推崇答案营销，足见这是一种十分实用有效的网络推广和营销技法。

要说在中文市场做答案行销，毫无疑问百度知道就是营销人员的兵家必争之地！百度知道推广分为以下4个步骤：1.根据要推广的产品搜集问题可以自己构思问题，从客户的角度出发，想想如果你是客户都关心哪些问题，比如某某产品谁用过，是否有效等。

其实问题不需要都自己想，学习已有问题的形式，把他们变化为你自己产品的版本即可。

以减肥茶为例，首先在百度知道中搜索如减肥茶之类的关键词，看看竞争对手们都有哪些问题，对这些问题进行分类和汇总。

人家在问碧生源减肥茶有用吗？，你就直接将碧生源改成你产品的品牌，就这么简单！当然要多看问题，多总结几类，这样你自己产品的问题库就构建好了。

2.提升你产品问题的知道排名这样当潜在用户搜索特定关键词时，你产品的百度知道问题就能出现在醒目位置。

我们知道一般百度百科和知道的排名都是相当不错的，基本都会在百度搜索结果首页出现。

但同为百度知道，其显示时地位也是不同的：百度知道的主要排名因素如下：（1）关键字完全匹配（2）发布人的账号等级（3）最佳答案的评论数（4）最佳答案的赞同数3.发布外包一般一个问题需要找5个不同等级的账号正面回答，以及大量的账号来评论答案或者赞。

需要各种等级的百度账号账号，可以到访问这里。

总的知道推广工作是个系统工程，工作量还是不容小觑的~当然，你可以将从发布问题，回答问题，到评论赞同等任务一条龙地外包给专业的百度知道工作室。

专业就是王道嘛，把专业的事情交给专业的团队去做，这样我们才能把精力放在推广产品本身，而不是如何发布百度知道。

但是还是建议您不要完全撒手不管，最好能够提供问题和一些主要的正面答案，发布和回复交给专业工作室去完成。