2008年11月人力资源三级

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精品文档2008年11月真题

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倚窗远眺,目光目光尽处必有一座山,那影影绰绰的黛绿色的影,是春天的颜色。

周遭流岚升腾,没露出那真实的面孔。

面对那流转的薄雾,我会幻想,那里有一个世外桃源。

在天阶夜色凉如水的夏夜,我会静静地,静静地,等待一场流星雨的来临…许下一个愿望,不乞求去实现,至少,曾经,有那么一刻,我那还未枯萎的,青春的,诗意的心,在我最美的年华里,同星空做了一次灵魂的交流…秋日里,阳光并不刺眼,天空是一碧如洗的蓝,点缀着飘逸的流云。

偶尔,一片飞舞的落叶,会飘到我的窗前。

斑驳的印迹里,携刻着深秋的颜色。

在一个落雪的晨,这纷纷扬扬的雪,飘落着一如千年前的洁白。

窗外,是未被污染的银白色世界。

我会去迎接,这人间的圣洁。

在这流转的岁月里,有着流转的四季,还有一颗流转的心,亘古不变的心。

2008年11月企业人力资源管理师三级试卷第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)。

26、()是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

( A )总需求 ( B )总需求价格 ( C )总供给 ( D )总供给价格27、关于平均失业持续期表述错误的是()。

( A )无论时间长短都属于非正常失业( B )它的长度是反映失业严重程度的重要指标( C )平均失业持续期相对较短,反映了经济的动态性( D )平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者28、以下不属于劳动标准法的是()。

( A )劳动争议处理法 ( B )工资法( C )劳动安全卫生标准法 ( D )工作时间法29、劳动法律关系的主要形态是()。

( A )劳动行政法律关系 ( B )劳动合同关系( C )劳动服务法律关系 ( D )劳动监督关系30、顾客力量分析不包括()。

( A )顾客购买动机分析 ( B )顾客消费承受能力( C )市场商品消费结构分析 ( D )企业产品消费群体分析31、市场营销计划的控制不包括()。

2008年11月企业人力资源管理师三级试题及直接答案

2008年11月企业人力资源管理师三级试题及直接答案

2008年11 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理人员等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处.3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1一25 小题,为职业道德试题;第二部分,51 一125 小题,为理论知识试题。

4 、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动、用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5 、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6 、考生应按要求在答题卡上作答.如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效.地区:姓名:准考证号:劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(1—25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择题(第l~8题)1、关于职业道德,正确的说法是(C )。

(答案:P7)( A )职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标( B )职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素( C )职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范( D )职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( D )。

(答案:P35)( A )爱国、守法、自强( B )求实、严谨、规范( C )诚心、敬业、公道( D )忠诚、审慎、勤勉3、按照职业道德要求,职业化是指从业人员工作状态的( A )。

人力资源管理师三级计算题及答案

人力资源管理师三级计算题及答案

企业人力资源管理师(三级)历年计算题真题一、2007年5月某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工.现有A、B、C、D四项任务,在现有生产技术组织条件下,每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。

请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况.以保证完成任务的总时间最短,并求出完成任务的量短时间.(1)建立矩阵10 13 2 185 18 3 169 6 4 1018 12 4 9(2)进行约减(以下为参考答案,如有其他解法也可,但最终答案应与以下答案相同,才能给分) (4分)36011010 3 800019300(3)画盖O线36011010 3 800019300(4)求最优解根据求得结果找到表1中对应的数据,即得如下结果:王成完成c任务:赵云完成A任务;江平完成B任务;李鹏完成D任务。

(2分)完成任务的总时间=2+5+6+9=22(小时)。

(2分)某企业是主要生产 A 、 B 、 C 三种产品的单位,产品加工时定额和 2008 年的订单如表 1 所示,预计该企业 2008 年的定额完成率为 110% ,废品率为 3% ,员工出勤率为 95%类型产品工时定额(小时) 2008 年订单(台)A 100 30B 200 50C 300 60计算该单位企业 2008 年生产人员定员人数。

解:A产品小时数×A产品数量+B产品小时数×B产品数量+C产品小时数×C产品数量年工作日×日工作小时×定额完成率×出勤率×(1—废品率)100×30+200×50+300×60250×8×110%×95%×(1—3%) =15人某公司上年度相关费用如表1所示,上一年度净产值为9780万元,本年度确定目标净产值为12975万元,目标劳动分配率同上一年。

请根据上述资料,分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。

08年11月人力资源三级真题

08年11月人力资源三级真题

08年11月人力资源三级真题日常学习2009-09-23 12:04:54 阅读1792 评论6 字号:大中小订阅2008年11月人力资源管理师三级试卷(理论部分)第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)。

26、()是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

( A )总需求( B )总需求价格( C )总供给( D )总供给价格27、关于平均失业持续期表述错误的是()。

( A )无论时间长短都属于非正常失业( B )它的长度是反映失业严重程度的重要指标( C )平均失业持续期相对较短,反映了经济的动态性( D )平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者28、以下不属于劳动标准法的是()。

( A )劳动争议处理法( B )工资法( C )劳动安全卫生标准法( D )工作时间法29、劳动法律关系的主要形态是()。

( A )劳动行政法律关系( B )劳动合同关系( C )劳动服务法律关系( D )劳动监督关系30、顾客力量分析不包括()。

( A )顾客购买动机分析( B )顾客消费承受能力( C )市场商品消费结构分析( D )企业产品消费群体分析31、市场营销计划的控制不包括()。

( A )季度计划控制( B )效率控制( C )年度计划控制( D )战略控制32、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括()。

( A )感情承诺( B )继续承诺( C )规范承诺( D )口头承诺33、第一个对学习中的强化做出理论分析的是()。

( A )弗洛姆( B )莱文泽尔( C )爱德华?桑代克( D )赫兹伯格34、个体的沟通风格不包括()。

( A )自我实践型( B )自我保护型( C )自我暴露型( D )自我实现型35、基于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的积极性。

2008年11月人力资源管理师三级考试题

2008年11月人力资源管理师三级考试题

一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16 题)(一)单项选择题(第1~8 题)1、以下关于道德的说法中,你认为正确的是( )。

(A)就业成功取决于知识和技术,道德不十分重要(B)道德是做人的根本,对才能起到统领作用(C)强调道德会束缚人们的创新精神(D)道德主要是说教,不具有很大的社会影响力2、从内在属性上看,职业道德具有( )。

(A)社会功能上的无限性(B)历史发展上的跳跃性(C)职业内容上的稳定性(D)表现形式上的单一性3、企业文化具有( )。

(A)娱乐功能(B)调教功能(C)异化功能(D)导向功能4,对于饮食行业的从业人员来说,不符合仪表端庄具体要求的做法是( )。

(A)着装简单、朴素(B)饰品较少,未充分突出个性(C)男性不蓄胡须,女性不涂指甲(D)浓妆5、从业人员的下列几种做法中,不适当的是( )。

(A)对于不能干的工作,向上司如实讲清楚(B)对上司有意见,背后找上司交流看法(C)维护上司的威信,一般不越级汇报工作(O)对上司的错误批评不予理睬6、对于上司安排的工作,你认为下列员( )的认识是合适的。

(A)小张:上司的工作安排不合理,可拒绝(B)小王:工作安#得不合理也要干,员工不能有自己的不同想法(C)小李:员工应该服从企业上司的工作安排,不能挑肥拣瘦(D)小赵:在法制社会,工作安排不合理可以直接以法律手段解决7、“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,这句话是制药企业( )的价值观。

(A)同仁堂(B)九芝堂(C)达仁堂 (D)三奇堂8、关于职业纪律,正确的认识是( )。

(A)职业纪律是用来约束和管制员工的条条框框(B)是否遵守职业纪律,关系到职上的利益(C)只要认为职业纪律规定的不合理。

职工可以不遵守(D)职业纪律由企业制定,员工无权质疑(二)多项选择题(第9~16 题)2009年人力资源师考试辅导辅导科目主讲老师课时试听报名人力资源师二级全程班王全一60 报名人力资源师二级精讲班王全一60 报名人力资源师二级冲刺班王全一15 报名人力资源师三级精讲班于彩凤60 报名*全程培训班1350元(包括:培训费、报名费、评审费、鉴定考核费、证书费等);精讲辅导班和考前强化班(培训费)。

2008年11月3级人力资源管理师理论与技能答案

2008年11月3级人力资源管理师理论与技能答案

2008年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1一25 小题,为职业道德试题;第二部分,26 一125 小题,为理论知识试题。

4 、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动、用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5 、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6 、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。

地区:姓名:准考证号:劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择题(第l~8题)1、关于职业道德,正确的说法是()。

( A )职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标( B )职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素( C )职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范( D )职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是()。

( A )爱国、守法、自强( B )求实、严谨、规范( C )诚心、敬业、公道( D )忠诚、审慎、勤勉3、按照职业道德要求,职业化是指从业人员工作状态的()。

( A )标准化、规范化、制度化( B )全球化、现代化、市场化( C )一致化、动作化、简约化( D )高效化、人性化、科学化4、下列关于“员工敬业度”的说法中,正确的是()。

2008年11月人力资源管理师考试真题及答案--三级

2008年11月人力资源管理师考试真题及答案--三级

2008年11月人力资源管理师考试真题及答案第一部分职业道德(1~25 题,共25 道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16 题)(一)单项选择题(第1~8 题)1、以下关于道德的说法中,你认为正确的是( )。

(A)就业成功取决于知识和技术,道德不十分重要(B)道德是做人的根本,对才能起到统领作用(C)强调道德会束缚人们的创新精神(D)道德主要是说教,不具有很大的社会影响力2、从内在属性上看,职业道德具有( )。

(A)社会功能上的无限性 (B)历史发展上的跳跃性(C)职业内容上的稳定性 (D)表现形式上的单一性3、企业文化具有( )。

(A)娱乐功能 (B)调教功能(C)异化功能 (D)导向功能4,对于饮食行业的从业人员来说,不符合仪表端庄具体要求的做法是( )。

(A)着装简单、朴素 (B)饰品较少,未充分突出个性(C)男性不蓄胡须,女性不涂指甲 (D)浓妆5、从业人员的下列几种做法中,不适当的是( )。

(A)对于不能干的工作,向上司如实讲清楚(B)对上司有意见,背后找上司交流看法(C)维护上司的威信,一般不越级汇报工作(O)对上司的错误批评不予理睬6、对于上司安排的工作,你认为下列员 ( )的认识是合适的。

(A)小张:上司的工作安排不合理,可拒绝(B)小王:工作安#得不合理也要干,员工不能有自己的不同想法(C)小李:员工应该服从企业上司的工作安排,不能挑肥拣瘦(D)小赵:在法制社会,工作安排不合理可以直接以法律手段解决7、“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,这句话是制药企业( )的价值观。

(A)同仁堂 (B)九芝堂(C)达仁堂 (D)三奇堂8、关于职业纪律,正确的认识是( )。

(A)职业纪律是用来约束和管制员工的条条框框(B)是否遵守职业纪律,关系到职上的利益(C)只要认为职业纪律规定的不合理。

职工可以不遵守(D)职业纪律由企业制定,员工无权质疑(二)多项选择题(第9~16 题)9、从业人员之间做到和谐相处,具体要求是( )。

08年11月三级人力资源管理师考题与答案

08年11月三级人力资源管理师考题与答案

08年11月三级人力资源管理师考题与答案2009-5-4 15:25:042008年5月企业人力资源管理师三级真题标签:人力资源真题历年试卷教育08年5月企业人力资源管理师三级真题卷册一:职业道德理论知识一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择题(第l~8题)1、关于职业良心的说法中,正确的是( )。

(A)如果公司老板对员工好,那么员工干好本职工作就是有职业良心(B)公司安排做什么。

自己就做什么是职业良心的本质(C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作(D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的根车娶录2、我国公民道德建设的基本原则是()。

(A)集体主义(B)爱国主义(C)个人主义(D)利己主义3、关于职业技能,正确的说法是( )。

(A)职业技能决定着从业人员的职业前途(B)职业技能的提高,受职业道德素质的影响(C)职业技能主要是指从业人员的动手能力(D)职业技能的形成与先天素质无关4、一个人在无人监督的情况下。

能够自觉按道德要求行事的修养境界是( )。

(A)诚信(B)仁义(C)反思(D)慎独5、对待工作岗位。

正确的观点是( )。

(A)虽然自己并不喜爱目前的岗位。

但不能不专心努力(B)敬业就是不能得陇望蜀,不能选择其他岗位(C)树挪死。

人挪活,要通过岗位变化把本职工作做好D)企业遇到困难或降低薪水时。

没有必要再讲爱岗敬业6、关于诚信。

正确的说法是( )。

(A)忠诚单位领导(B)任何时候都不说假话(C)真实无欺。

遵守约定或践行承诺(D)善意的谎言体现了诚信的社会价值7、关于办事公道,正确的说法是( )。

(A)坚持办事公道。

耍求当事人不讲人情(B)人们得到了他应该得到的东西。

2008年人力资源管理师三级考试

2008年人力资源管理师三级考试

2008年11月试题及参考答案第二部分理论知识 (26—125 题,共100 道题,满分为100 分)一、单项选择题(26~85 题,每题1 分,共60 分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26,劳动法是从( )中分离出来的法律部门。

(A)民法 (B)工会法(C)宪法 (D)工厂立法27、下列社会关系中,属于劳动法调整的劳动关系是( )。

(A)某公司向职工集资而发生的关系(B)劳动者甲与劳动者乙发生借款关系(C)两企业之间签订劳务输出的合同关系(D)某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系28、下列不参与集体谈判的是( )。

(A)企业雇主 (B)公司董事会(C)工会代表 (D)单位行政部门29、依照社会保险制度规定,社会保险不具有( )特征。

(A)强制性 (B)社会性(C)经济性 (D)差别性30、处理劳动争议的程序是( )。

(A)调解、诉讼、仲裁 (B)调解、仲裁、诉讼(C)仲裁、调解、诉讼 (D)仲裁、诉讼、调解31、“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为( )。

(A)全面保护 (B)绝对保护(C)优先保护 (D)偏重保护32、社会主义市场经济条件下,不属于劳动力资源宏观配置的是( )(A)定期举办的各类人力资源招聘会(B)某部门主管调至子公司任总经理(C)用人单位到学校招聘应届毕业生(D)某劳动者从一单位跳槽到另一单位33、劳动法律关系的主体是指( )(A)工会代表与用人单位(C)职工代表与用人单位(B)工会与用人单位(D)劳动者与用人单位34、企业内部劳动规则的制定程序不包括( )(A)用人单位事先拟定劳动规则细则(B)职工通过职代会、工会组织等方式参与规则的制定(C)报送审查和备案,以保证企业内部劳动规则的合法性(D)以公开和正式的用人单位行政文件公布企业内部劳动规则35、设某市劳动适龄人口总量为a,其中丧失劳动能力的人口为b,劳动适龄人口之外具有劳动能力的人口为c,则该市人力资源的数量d 为( )。

2008年11月三级人力资源管理师真题

2008年11月三级人力资源管理师真题

2008年11月三级人力资源管理师真题题目1:职工因工致残退出生产岗位,二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的()。

A.75%B.80%C.85%D.95%正确答案:c解析:职工因工致残退出生产岗位,二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的85%。

本题考察对基本问题的记忆。

属于常规考点、关注点,应知应会。

教材:《专业教程》P313题目2:某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元,每一就业者赡养系数为2,最低食物费用为120元,恩格尔系数为0、6,当地平均工资为900元,( a )为工资调整系数,则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为()。

A.150+( a )B.200+( a )C.240+( a )D.400+( a )正确答案:d解析:恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为=120÷0.6×2+( a )=400+( a ) 本题考察对基本方法的理解和记忆。

应会。

教材:《专业教程》P306题目3:直接以口头语言的形式,综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是()。

A.例会制度B.正式通报C.员工满意度调查D.劳动管理表单正确答案:a解析:例会制度是直接以口头语言的形式,综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式。

本题考察对基本问题的理解。

属于易遗漏点。

教材:《专业教程》P293题目4:以实现劳动关系双方的沟通,但不一定以达成协议为目的的企业民主管理制度是()。

A.组织参与B.平等协商制度C.个人参与D.职工代表大会正确答案:b解析:平等协商制度作为企业民主管理制度的基本形式之一,平等协商的目的在于实现劳动关系双方的沟通,并不以达成一定的协议为目的。

教材:《专业教程》P292-293题目5:()是指因集体合同的订立而获得利益,并且受集体合同约束的主体。

A.所有者B.集体合同的关系人C.经营者D.集体合同的当事人正确答案:b解析:集体合同的关系人是指因集体合同的订立而获得利益,并且受集体合同约束的主体。

08年11月人力资源等级考试三级答案

08年11月人力资源等级考试三级答案

卷册一:职业道德1、C P72、D P353、A P404、A P845、A P996、C P1377、C P1668、D P1949、AD P27 10、AC P3611、ABC P91 12、BCD P74 13、ABD P145 14、ABC P170 15、ACD P229 16、BCD P253 17、A 18、B 19、C 20、D21、B 22、A 23、B 24、A 25、A第二部分理论知识26、C P18 27、A P22 28、A P39 29、B P40 30、C P4831、A P83 32、D P101 33、C P109 34、A P120 35、A P140 36、D P176 37、A P190 38、A P5 39、B P6 40、C P2 41、B P19 42、C P24 43、C P29 44、D P44 45、A P39 46、D P56 47、B P62 48、C P69 49、B P74 50、A P7651、D P77 52、D P83 53、D P85 54、C P93 55、C P10456、A P119 57、A P132 58、B P134 59、C P136 60、B P146 61、B P149 62、B P153 63、B P156 64、D P165 65、C P17166、A P173 67、D P181 68、D P183 69、C P191 70、C P20671、D P210 72、D P213 73、C P228 74、D P230 75、D P243 76、B P265 77、B P268 78、B P271 79、C P277 80、C P27981、B P283)82、B P292 83、A P293 84、D P306 85、C P31386、ABE P4 87、ABCDE P24 88、ACDE P29 89、ABD P31 90、BDE P61 91、BDE P75 92、ABCDE P123 93、BC P165 94、ABC P1 95、ABCD P2 96、ABDE P21 97、ABCD P30 98、ABCDE P40 99、AE P55 100、ACDE P58 101、ABCD P66 102、ABCDE P69 103、ACE P78 104、ABCDE P86 105、ACD P108 106、ACDE P117107、BCD P122 108、ABCDE P141 109、ABDE P143 110、ABCE P149 111、BDE P161 112、CDE P176 113、ABDE P182 114、ABDE P184 115、ACDE P200 116、ABCE P210 117、ABCE P214 118、ABCDE P223 119、ACDE P253 120、BCD P272 121、ACE P281 122、ABCDE P282 123、BCDE P288 124、BDE P298 125、BCDE P310一、简答题(本题共2题,每小题10分)1、评分标准(10分)P7工作岗位调查的设计方案应包括以下项目:(1)明确岗位调查的目的(2分)(2)确定调查的对象和单位(2分)(3)确定调查项目(2分)(4)确定调查表格和填写说明(2分)(5)确定调查的时间、地点和方法(2分)2、评分标准(10分)P305确定和调整最低工资标准应考虑的因素:(1)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用(2分)(2)社会平均工资水平(2分)(3)劳动生产率(2分)(4)就业状况(2分)(5)地区之间经济发展水平的差异(2分)二、计算题1、评分标准p252(14分)表1(2)核算在三项费用中列支的人工成本额:①在制造费用中列支的人工成本为:520+41.6+24+2+18=605.6(万元)(2分)②在管理费用中列支的人工成本为:120+10+36+188+44=398(万元)(2分)③在公益金中列支的人工成本为:36(万元)(2分)三、综合分析题1、评分标准:p61 P67-68(20分)(1)TZ在H市人才市场召开招聘会,要做的准备工作有:①与H市人才市场的有关沟通联系,沟通的内容包括人才市场对招聘会的要求、需要对方的帮助等;(2分)②招聘会的宣传工作,可以利用报纸、电视广告等方式对外宣传,也可以在自己的网站上发布招聘会的消息;(2分)③招聘人员的准备,内容包括招聘人员的人选确定、回答问题的方式、着装等;(2分)④招聘所用资料和设备的准备,比如宣传单、申请表、电脑、投影仪等设备;(2分)⑤招聘场所的准备,包括场所的选择、布置等。

08年5,11月-09年11月人力资源管理师三级真题及答案

08年5,11月-09年11月人力资源管理师三级真题及答案

08年5,11月-09年11月人力资源管理师三级真题及答案-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN2007年11 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理人员等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识第一部分职业道德(1—25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题) 答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择题(第 1~8 题)1、关于道德的说法中,正确的是( )。

(A)道德是一种社会规范性力量 (B)道德是领导意志的集中体现(C)个体的道德表现差异很大.判定一个人的道德优劣是不可能的(D)普遍良好的道德.仅仅是人的善良愿望而已2、与法律相比.道德( )。

(A)产生得时问晚 (B)比法律的适用范围广 (C)内容上显得十分笼统 (D)评价标准难以确定3、关于企业形象,正确的说法是( )。

(A)文明礼貌是企业形象的核心与关键 (B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况(C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价(D)通过持久、大规模的媒体宣传,就能树立起企业形象4、在企业文化中,居于核心地位的是( )。

(A)企业礼俗 (B)企业价值观 (C)企业作风 (D)规章制度5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话,企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产,对这句话.准确的理解是( )。

(A)企业存在着无形资产和有形资产两种形式 (B)人是有形资产,人作为资产通过劳动产生价值(C)人是企业发展的决定性因素 (D)企业的无形资产是一种神秘的物质6、员工处理与领导的关系时.正确的做法是( )。

2008年11月企业人力资源管理师三级试卷技能试卷

2008年11月企业人力资源管理师三级试卷技能试卷

2008年11月企业人力资源管理师三级试卷2008年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格三级卷册二:专业能力注意事项: 1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求,并在规定的位置填写您的答案。

3、请保持卷面整洁,不要在试卷上作任何与答题无关的标记,也不得在标封区填写无关的内容。

一、简答题(本题共2题,每小题10分,共20分)1简要说明工作岗位调查设计方案的构成。

(10分)3劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素做了哪些原则性的规定?(10分)二、计算题(本题1题,共20分。

先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分)表1是某一机械制造企业2008年1月至3月企业人工成本支出的统计表。

请您:(1)指出各项人工成本的列支科目并填写在(丙)栏内(14分)(2)分别核算出该企业2008年1月至3月的人工成本,在制造费用、管理费用和公益金中所列支的金额。

(6分)三、综合分析题(本题共3题,每小题20分,共60分)1、2008 年3 月,著名的TZ 超市在H 市人才市场召开了专场招聘会,拟在H 市招聘15 名销售部门经理。

招聘当天,TZ 的招聘工作人员把H 市人才市场的二楼大厅布置的并井有条。

楼梯上贴着TZ超市的宣传画,二楼门口放着一台电视机,连续播放着介绍TZ 资料的影碟。

负责招聘工作的邢女士说:“TZ 重视流程管理,招聘工作也不例外。

我们在招聘时早己做了充分的准备,制定了详细的招聘计划,我们只要在招聘的各个流程环节中把好关,招聘的质量不会有问题。

”TZ的招聘主要有以下几个步骤:(1)领表。

进场的应聘者要先在入口处领取一张申请表,填写有关个人资料、教育程度、家庭状况、为什么来TZ 工作等问题。

领表,这个看似简单的过程却能淘汰掉不少应聘者。

比如有些人到TZ 来应聘却没有准备简历和照片等基本资料,TZ 认为他可能缺乏策划组织能力,不太适合做零售业的部门经理,TZ 通常是不给此类应聘者机会的。

[整理]2008年到2011年企业人力资源管理师三级真题及答案

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1、C P72、D P353、A P404、A P845、A P996、C P1377、C P1668、D P1949、AD P27 10、AC P3611、ABC P91 12、BCD P74 13、ABD P145 14、ABC P170 15、ACD P22916、BCD P253 17、A 18、B 19、C 20、D21、B 22、A 23、B 24、A 25、A26. B P3 27.D P21 28.D P34 29.B P37 30.B P7531.A P79 32.D P100 33.A 34.B P117 35.A36.D 37.C 38.B 39.A 40.C P1741.D P17 42.D 43.B P26 44.C P35 45.B46.D P56 47.D P60 48.B P67 49.D 50.D51.B 52.B 53.A 54.C 55.B56.D P121 57.C 58.B P134 59.C P136 60.A P14661.D P148 62.B P152 63.B P164 64.A P166 65.A P16866.B P171 67.C P183 68.D P185 69.A P206 70.C P20771.A P210 72.B P212 73.D P267 74.A P229 75.B P24176.C P24 77.C P268 78.A P272 79.A P282 80.A P29381.B P293 82.D P295 83.A P302 84.D P306 85.A P313二、多项选择题:86.BCE P1 87.BC P24 88.ABE 89.AD 90.ABC91.AC P90-92 92.AE 93.ABCE P145 94.BE 95.ABCDE P596.ACDE P6 97.ABCDE 98.DE P28 99.ABCE P45 100.ABCDE P62101.BCD P63 102.ABD P74 103.ACDE P78 104.ADE P92 105.ABE106.ABCDE 107.ABCE P118-119 108.ABCDE P139 109.BCDE 110.ACDE P154111.ACD P156 112.BDE P173 114.DE 115.BD P200116.ABCE P210 117,ABCDE P213 118.ABCD P230 119.BCD P262 120.ABE P271121.AE P276 122.ABD 123.ABCE P280 124.ABCDE P288 125.ACD P3102008年11月企业人力资源管理师三级试卷第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第l~8题)1、关于职业道德,正确的说法是()。

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2008年11月企业人力资源管理师试题等级:国家职业资格三级第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择题(第l~8题)1、关于职业道德,正确的说法是()。

( A )职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标 ( B )职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素( C )职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范 ( D )职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是()。

( A )爱国、守法、自强 ( B )求实、严谨、规范 ( C )诚心、敬业、公道 ( D )忠诚、审慎、勤勉3、按照职业道德要求,职业化是指从业人员工作状态的()。

( A )标准化、规范化、制度化 ( B )全球化、现代化、市场化 ( C )一致化、动作化、简约化 ( D )高效化、人性化、科学化4、下列关于“员工敬业度”的说法中,正确的是()。

( A )美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念( B )“员工敬业度”表示只对工作负责,但与员工的忠诚度无关( C )敬业度高的员工虽然工作兴趣较低,但工作态度与其他员工无差别 ( D )敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工5、关于诚信,正确的说法是()。

( A )诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本 ( B )诚信只是针对他人而言的遵约守信状态,与自我的内在信念无关( C )为监督诚信落实、维护自身的合法利益,要坚持诚信条件的观点 ( D )无论作出怎样的承诺,坚持履行承诺是诚信的本质内涵6、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是()。

( A )轻重缓急一个样 ( B )待遇高低一般齐 ( C )遵守制度一致化 ( D )奖励惩罚一刀切7、职业纪律的普遍适用性是指()。

( A )职业纪律与人情水火不相容( B )领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为( C )在职业纪律面前,人人平等 ( D )即使是不合理的职业纪律也要遵守,不可更改8、下列关于节约的说法中,正确的是()。

( A )在招待客户时,讲节约是对客户的不尊重 ( B )靠劳动创造财富,而不是靠节约积累财富( C )节约与否应该由员工自主决定 ( D )节约的本质内涵是当用则用,宜省则省(二)多项选择题(第9~16题)9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所要提出的职业道德规范是()。

( A )爱岗敬业 ( B )以人为本 ( C )保护环境 ( D )奉献社会10、在职业活动的内在道德准则中,“勤勉”的内在规定性是()。

( A )时时鼓励自己上进,把责任变成内在的自主性要求 ( B )不管自己乐意或者不乐意,都要约束甚至强迫自己干好工作( C )在工作时间内,如手头暂无任务,要积极主动寻找工作 ( D )经常加班符合勤勉的要求11、在职业道德修养过程中,所谓“不找任何借口”的意思是()。

( A )学会对自己的一切行为负责 ( B )对自己的事情要千方百计地做好( C )投入自己的忠诚和责任心 ( D )不允许对企业管理提出不同的意见12、关于如何培养职业情感,正确的认识是()。

( A )只有从事符合个人兴趣的工作,才能激发职业情感 ( B )向英雄模范人物学习,有助于培养职业情感( C )以小“善”去小“恶”,坚持点滴积累以巩固职业情感 ( D )时时反思自己的不足,有利于强化职业情感13、下列属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是()。

( A )经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能够区分的商标 ( B )政府运用行政权力,限制外地商品进入本地市场( C )为与对手竞争,经营者以低于对手,但不低于成本的价格销售商品 ( D )采取抽奖式的有奖销售,将最高奖的金额设置为5500元14、一般从业人员执行操作规程,具体要求包括()。

( A )牢记操作规程 ( B )演练操作规程 ( C )坚持操作规程 ( D )自创操作规程15、践行职业规范“合作”的具体要求包括()。

( A )求同存异 ( B )出奇制胜 ( C )公平竞争 ( D )互相协作16、践行“奉献”职业规范,具体要求包括()。

( A )因事而异 ( B )尽职尽责 ( C )尊重集体 ( D )为人民服务二、职业道德个人表现部分(第17~25题)答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。

◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑17、北京奥运会期间,许多人当了志愿者,他们工作繁忙,但没有报酬。

你认为他们当志愿者的主要目的是()。

( A )为奥运出把力 ( B )能够近距离地感受奥运会的热烈氛围 ( C )有机会在电视上露露脸儿 ( D )积累一些社会阅历18、公司组织员工向地震灾区捐款,而你的家庭生活十分困难。

如果捐款,生活将受到严重影响。

看到其他员工都在捐款,有的困难职工捐款达到了数百元,你会()。

( A )不捐款( B )量力而行,少捐一点( C )和其他员工一样捐款,自己家里的困难再想其他办法解决( D )向同事请教,问一问自己到底该怎么办19、和往常一样,你早起准备去上班,突然天降大雨,往常你是骑自行车上班的,这时你()。

( A )估计能和往常一样按时到达单位,决定骑自行车去上班 ( B )认为公共汽车的速度比自行车快,决定乘公共汽车去上班( C )担心会迟到,赶紧打出租车去上班 ( D )先打电话给同事,说自己估计会晚一点儿到单位20、中秋节到了,你要给某位朋友送份月饼。

商场的月饼多种多样,你会选择()。

( A )价格比较高的 ( B )看起来包装最精美的 ( C )只要是知名品牌就好 ( D )自己过去吃过,感觉还不错的21、员工张某是你最好的同事,她工作卖力而且业绩也十分出色。

最近,她向你讲述了一件令你倍感惊讶的事情,她的文凭是伪造的,而招聘时居然没有被公司发现。

你会()。

( A )装做不知情,事后不会向别人讲起这件事情 ( B )责备张某不该欺骗公司,劝她向公司坦白以求得谅解( C )庆幸张某没有被公司发现,鼓励她好好努力 ( D )觉得张某不可靠,疏远张某22、平时,你常有的感觉是()。

( A )心如止水 ( B )轻松愉快 ( C )心灰意懒 ( D )疲惫不堪23、你和几个朋友在某餐厅聚会,如果你有吸烟的嗜好,当烟瘾难忍时,你会()。

( A )拿出香烟来快速吸上几口很快就熄灭 ( B )主动到室外去吸烟( C )只要见到有人吸烟,自己就可以吸了 ( D )先吸,有人制止再说24、由于公司经营不善,已经到了连工资都发不出来的地步。

但是,你觉得公司凭借特有的技术和产品,还是有希望搞好的,你会()。

( A )坚持在这家公司工作下去 ( B )立即离开这家公司 ( C )观察一段时间再做决定 ( D )边工作边找其他单位25、不知道出于什么原因,最近你的几位同事似乎都对你疏远了,你会()。

( A )分别找他们聊天,询问一下发生了什么事情 ( B )责备他们不该这样对待自己( C )回忆一下自己是否做错了什么 ( D )随他去,只要自己没有做错什么就行第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)。

26、()是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

( A )总需求 ( B )总需求价格 ( C )总供给 ( D )总供给价格27、关于平均失业持续期表述错误的是()。

( A )无论时间长短都属于非正常失业( B )它的长度是反映失业严重程度的重要指标( C )平均失业持续期相对较短,反映了经济的动态性 ( D )平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者28、以下不属于劳动标准法的是()。

( A )劳动争议处理法 ( B )工资法 ( C )劳动安全卫生标准法 ( D )工作时间法29、劳动法律关系的主要形态是()。

( A )劳动行政法律关系 ( B )劳动合同关系 ( C )劳动服务法律关系 ( D )劳动监督关系30、顾客力量分析不包括()。

( A )顾客购买动机分析 ( B )顾客消费承受能力 ( C )市场商品消费结构分析 ( D )企业产品消费群体分析31、市场营销计划的控制不包括()。

( A )季度计划控制 ( B )效率控制 ( C )年度计划控制 ( D )战略控制32、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括()。

( A )感情承诺 ( B )继续承诺 ( C )规范承诺 ( D )口头承诺33、第一个对学习中的强化做出理论分析的是()。

( A )弗洛姆 ( B )莱文泽尔 ( C )爱德华▪桑代克 ( D )赫兹伯格34、个体的沟通风格不包括()。

( A )自我实践型 ( B )自我保护型 ( C )自我暴露型 ( D )自我实现型35、基于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的积极性。

( A )物质刺激 ( B )满足社会需要 ( C )内部激励 ( D )搞好人际关系36、组织开发的基本目标不包括()。

( A )改变组织氛围 ( B )改变组织环境 ( C )改变组织文化 ( D )改变组织结构37、以下不属于员工动态特征的是()。

( A )员工学习 ( B )员工自我保护机制 ( C )员工激励 ( D )员工的成熟和发展38、生产岗位操作规范的内容不包括()。

( A )工作实例 ( B )与相关岗位的协调配合程度 ( C )岗位的职责和主要任务 ( D )完成各项任务的程序和操作方法39、()是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。

( A )岗位分析 ( B )工作说明书 ( C )岗位规范 ( D )劳动说明书40、以下不属于人力资源规划中费用规划的内容是()。

( A )人力资源费用预算 ( B )人力资源费用控制 ( C )人力资源费用监督 ( D )人力资源费用结算41、以下关于方法研究具体应用技术的说法错误的是()。

( A )流程图是分析生产程序的工具 ( B )操作人程序图是以宏观的物料流程为对象( C )人一机程序图是显示机手并动的操作程序图 ( D )多作业程序图主要用于分析研究多个岗位分工与协作关系42、以下关于工业工程的说法错误的是()。

( A )研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统 ( B )基本目标是对系统进行设计、改进、评价,并不断创新( C )研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法( D )研究任务是构建一个完整的“人—机—环境”系统并保障其有效运行43、以下关于劳动定额的说法不正确的是()。

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