某公司质量管理规定
某建筑公司安全、质量管理红线条文
建筑施工安全、质量管理红线
注:1、A类红线,为不可容许的危险,指发生安全、质量事故概率极高,或极易造成较大及以上事故的事项,应立即整改,涉及正在进行中的作业时,必须立即暂停。
2、B类红线,指存在导致安全、质量事故发生的诱因,如继续施工将进一步扩大安全、质量事故发生的隐患,或导致事故的发生,应立即组织整改。
3、项目安全负责人对上述红线条文事项均负有报告、制止、监督整改责任。
二、质量管理红线
注:1、Λ类红线,为不可容许的危险,指发生安全、质量事故概率极高,或极易造成较大及以上事故的事项,应立即整改,涉及正在进行中的作业时,必须立即替停。
2、B类红线,指存在导致安全、质量事故发生的诱因,如继续施工将进一步扩大安全、质量事故发生的隐患,或导致事故的发生,应立即组织整改。
3、上述红线条文事项未在规定时间内组织质量验收,未在验收或巡查阶段及时准确识别,未下发明确整改通知,未对整改结果进行
确认,项目质量负责人均需负相应管理责任。
某公司质量事故处理管理规定
质量事故处理管理规定1. 目的:为提高公司质量管理,完善质量责任制,规范质量事故的责任、调查和处理工作,从而实现公司的质量方针和目标,特制定本规定。
2. 范围:本规定使用于公司所有产品形成全过程和售后产品质量事故损失考核。
3. 权责:3.1 总经理:负责所有产品质量事故处理的核准。
3.2 品保部:负责所有质量产品事故的判定和质量事故处理的拟定。
3.3 生产课:负责产品质量事故的预防、处理、措施的落实等工作。
3.4 工程部:负责产品工艺、标准、的改善、制定等工作。
4. 定义:4.1 凡设计、工艺、模具制造(维修、变更)、生产制造(运输、储存)、检验和原材料采购等过程中,因以下原因造成产品批报废、成批返修或降价处理、退货、索赔,对用户造成不好影响或影响生产计划和质量指标完成的称为质量事故。
a、生产作业流程、工艺错误;b、生产指挥错误;c、违反工艺标准;d、操作不认真不负责;e、检验员漏检错检;f、人为导致设备故障、仪器失准;g、材料混乱或发错;h、运输保管不善;i、管理不善或弄虚作假,以次充好。
4.2 如因产品结构的问题,造成各工序无法改善的,可根据产品检讨拟定的不良率目标控制。
超出按照规定本规定执行。
5. 内容:5.1 要求:对质量事故的管理,要严格执行“三不放过”(产生质量事故的原因未分析不放过,质量事故的责任人未受到教育不放过,应采取的预防措施未落实不放过)的原则,提高全体员工的质量意识和责任感,严格生产工艺纪律,做好质量事故的记录和统计分析工作。
5.2 质量事故等级:质量事故按造成损失的大小和对本公司声誉影响的不同程度划分为:特大质量事故;重大质量事故;严重质量事故;一般质量事故。
A、特大质量事故:直接经济损失5万元以上(含5万元),或给公司声誉造成极其恶劣影响的质量事故。
B、重大质量事故的判定a、造成直接经济损失≥30000元的;b、因质量问题造成顾客索赔,并有可能终止合作关系的;c、严重影响本公司形象的。
公司品质的管理制度
公司品质的管理制度
品质管理制度的核心在于明确质量方针和目标。
企业需要根据自身的实际情况,制定出切实可行的质量方针,这些方针应当体现出企业对品质的承诺和追求。
同时,具体的质量目标要能量化,以便跟踪和评估。
例如,可以设定产品合格率、客户投诉率等具体指标。
组织结构的设置也是品质管理制度不可或缺的一部分。
企业应建立一个由高层到基层的品质管理网络,确保质量管理的责任和权力明确分配。
品质管理部门应当独立于生产部门,以保证其监督和检查的客观性和公正性。
流程控制是品质管理的关键环节。
从原材料采购、生产加工到成品出库,每一个环节都应该有严格的质量控制流程。
这包括对供应商的评估和选择、生产过程的监控、产品的检验与测试等。
通过标准化的流程控制,可以减少人为错误,提高生产效率和产品质量。
为了持续改进品质,企业还需要建立一套有效的质量信息反馈和处理机制。
这包括对客户反馈的快速响应、对不合格品的分析处理以及对质量问题的根本原因追溯。
通过这些信息的收集和分析,企业能够及时发现问题并采取相应的改进措施。
当然,品质管理制度的实施离不开员工的参与和支持。
因此,企业应当注重员工的质量意识培养和技能培训。
定期的质量培训和考核可以帮助员工更好地理解质量标准,提高他们的工作技能和质量意识。
为了确保品质管理制度的有效运行,企业还需要进行定期的内部审核和管理评审。
内部审核可以检查质量管理体系的执行情况,发现问题并及时纠正。
管理评审则从战略层面对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评估,确保品质管理制度与企业的发展目标保持一致。
质量管理规章制度
质量管理规章制度
第一条为了提高产品和服务的质量,保障客户利益,公司制定本规章制度。
第二条公司全体员工都应当遵守本规章制度,严格执行质量管理相关要求。
第三条公司应当建立健全质量管理体系,包括质量目标、质量责任制、质量管理程序等。
第四条公司应当加强对产品和服务的质量控制,确保产品和服务符合国家标准和客户要求。
第五条公司应当加强对供应商的质量管理,建立供应商评估机制,确保供应商提供的产品和服务符合公司要求。
第六条公司应当建立质量监测和评估机制,定期对产品和服务进行质量监测和评估,及时发现问题并采取有效措施。
第七条公司应当建立质量管理档案,记录质量管理活动的过程
和结果,以便日后查阅和追溯。
第八条公司应当加强对员工的质量管理培训,提高员工的质量
意识和质量管理能力。
第九条公司应当建立质量管理奖惩制度,对质量管理工作取得
显著成绩的个人和团队给予奖励,对违反质量管理规定的个人和团
队给予惩罚。
第十条公司应当建立质量管理改进机制,不断完善质量管理体系,提高产品和服务的质量水平。
第十一条公司应当定期对本规章制度进行评估和修订,确保其
符合公司实际情况和质量管理要求。
第十二条对于违反本规章制度的行为,公司将给予相应的处理,包括警告、记过、停职、开除等处罚。
第十三条本规章制度自颁布之日起生效。
质量管理制度全文
一、总则为了确保产品质量、提高公司竞争力,我公司制定了质量管理制度,明确各岗位职责,规范各项活动,从而保证产品质量符合国家法律法规和客户要求。
二、质量管理政策1. 质量第一,客户至上,持续改进,追求卓越。
2. 以市场需求为导向,锐意进取,追求技术创新和管理高效。
3. 倡导团队合作、持续改进,达到质量零事故、零缺陷。
三、质量管理组织机构1. 董事会:负责制定公司的总体质量政策和目标。
2. 总经理:制定公司具体质量目标和计划,并监督执行情况。
3. 质量管理部:负责公司质量管理,包括质量目标制定、质量控制、质量改进等。
四、质量管理责任1. 董事会:对公司质量管理工作进行全面领导和监督。
2. 总经理:负责组织并实施公司的质量管理工作,并对质量目标的达成负责。
3. 质量管理部:领导全公司开展质量管理,制定质量目标和计划,并对执行结果进行评估。
五、关键工作流程1. 产品设计阶段:制定产品设计方案,明确产品要求,确保产品符合标准。
2. 采购管理:严格控制供应商质量,保证原材料符合要求。
3. 生产管理:制定标准作业流程,确保产品合格率。
4. 检验检测:严格把关,确保产品合格出厂。
5. 市场服务:建立完善的售后服务体系,保障客户权益。
六、质量管理评审公司每季度组织一次质量管理评审会议,对公司的质量管理工作进行全面评估,确定改进措施和持续改进方向。
公司设立质量管理监督小组,对各部门的质量管理工作进行监督,发现问题及时提出改进意见。
八、质量管理体系公司建立完善的质量管理体系,确保质量管理工作的持续改进和稳定运行。
九、质量管理培训公司定期组织各类质量管理培训,提升员工的质量意识和能力,确保质量管理水平持续提升。
十、质量管理改进公司通过质量管理评审和监督,不断改进质量管理工作,提高产品质量,确保公司的长期发展。
十一、质量管理绩效考核公司每年对各部门进行质量管理绩效考核,根据考核结果进行奖惩,激励全员提升质量管理水平,共同推动公司的发展。
某公司质量管理体系的编制依据
分发号:
受控状态:
质量手册
(XX/ZGA-2002)
xxx软件产业
二OO二年二月二十日
5.4策划
5.4.1质量目标
公司在质量方针给定的框架建立质量目标,质量目标是公司在质量方面追求的目的,它包括满足产品要求所需的容,与质量方针保持一致。
公司制定的质量目标是实现“满足顾客要求,增强顾客满意”的具体要求的判定指标,是可以量化和可以测量的,并将质量目标落实分解到相关的职能和层次上。
根据公司质量方针的要求,结合公司产品的方向和产品特点,本公司的质量目标确定为:a.顾客满意度不低于95 ;
b.产品一次交验合格率不低于95 ;
c.顾客投诉处理率为100 。
质量管理规章制度
质量管理规章制度
一、目的与范围。
为了保证产品质量,提高生产效率,保障员工健康,制定本规
章制度。
本规章制度适用于公司所有生产环节,所有员工必须遵守。
二、质量管理责任。
1. 公司领导层负有最终的质量管理责任,确保产品符合相关质
量标准。
2. 生产部门负责制定并执行质量管理计划,确保生产过程符合
质量标准。
3. 每位员工都有责任保证自己的工作符合质量标准,且有权利
报告任何可能影响产品质量的问题。
三、质量管理流程。
1. 制定质量管理计划,包括产品检验标准、生产过程控制等。
2. 对原材料进行严格的质量检验,确保只有符合标准的原材料才能用于生产。
3. 在生产过程中进行质量抽检,及时发现并纠正问题。
4. 对成品进行全面检验,确保产品质量符合标准。
四、质量管理措施。
1. 建立质量管理团队,负责监督和执行质量管理计划。
2. 建立质量档案,记录每一批产品的质量情况,以便追溯和分析。
3. 加强员工培训,提高员工的质量意识和技能水平。
4. 定期进行质量管理评估,发现问题并及时改进。
五、质量管理奖惩制度。
1. 对于发现并解决质量问题的员工给予表扬和奖励。
2. 对于严重影响产品质量的行为给予相应的惩罚。
六、附则。
1. 本规章制度自发布之日起生效。
2. 对本规章制度的修改和解释权归公司质量管理部门所有。
以上为质量管理规章制度,希望全体员工严格遵守,共同努力,确保产品质量,提高公司竞争力。
某软件公司质量管理体系
某软件公司质量管理体系1. 引言质量管理体系是一个组织对产品和服务的质量进行控制和改进的一系列规定和流程的总称。
某软件公司作为一个专业开发软件的企业,为了保证产品质量和客户满意度,需要建立起一个完善的质量管理体系。
本文将介绍某软件公司的质量管理体系的组成、实施方法和监控机制。
2. 质量管理体系的组成某软件公司的质量管理体系主要由以下几个重要组成部分构成:2.1 质量方针和目标质量方针是公司制定的关于质量的基本原则和信念,其目的是引导公司的质量管理行为。
质量目标是根据公司的质量方针制定的具体、可衡量的目标,用于评估公司的质量绩效。
2.2 质量手册质量手册是公司对质量管理体系的整体结构和要求进行详细描述的文档。
它包括公司的质量方针、组织结构、职责和权限、流程和程序等内容。
2.3 流程和程序文档流程和程序文档是具体描述每个质量管理过程的操作指南。
它们包括了质量管理过程的输入、输出、职责和活动,以及相关的质量管理工具和方法。
2.4 质量培训和教育质量培训和教育是为了确保公司员工具备质量管理知识和技能而进行的培训活动。
通过培训,员工可以了解公司的质量管理要求,学习质量管理工具和方法,并提升质量管理能力。
2.5 内部审核内部审核是公司定期对质量管理体系进行的自我评估活动,旨在发现和纠正质量管理体系中存在的问题和不符合要求的地方。
内部审核由经过培训的内部审核员进行,结果由管理层进行评审和决策。
2.6 过程改进过程改进是公司通过分析数据、调查问题、制定改进计划等手段改进质量管理体系和实现持续改进的活动。
通过过程改进,公司可以不断提高产品质量和客户满意度。
3. 质量管理体系的实施方法某软件公司通过以下几个步骤来实施质量管理体系:规划阶段是确定质量管理体系的范围、目标和实施计划的阶段。
在这个阶段,公司需要明确质量管理体系的目标和范围,确定实施计划和资源需求,并制定相关的政策和流程。
3.2 实施阶段实施阶段是按照质量管理体系的要求进行操作和指导员工的阶段。
公司质量管理文件
公司质量管理文件
第一部分:引言
公司质量管理文件是公司内部重要的文件之一,对于确保公司产品和服务的质
量至关重要。
本文档旨在规范公司的质量管理制度,以提高产品质量,满足客户需求。
第二部分:质量管理目标
公司质量管理的主要目标是保障产品质量,提升客户满意度。
具体目标包括但
不限于: - 改进产品设计和生产流程,减少产品缺陷率 - 提高员工培训和素质,提
升服务质量 - 提高配送和售后服务效率,提升客户体验
第三部分:质量管理制度
1. 资源管理
公司将合理配置人力、物力、财力等资源,确保质量管理有效开展。
2. 流程管理
公司将建立完善的产品设计、生产、检验、销售等流程管理制度,确保每个环
节都符合质量标准。
3. 控制措施
公司将采取相应的控制措施,包括但不限于质量检验、员工考核、客户反馈等,确保产品和服务的质量稳定。
第四部分:质量管理责任
1. 领导责任
公司高层领导将对质量管理负总责,确保质量管理体系的顺利实施。
2. 部门责任
各部门负责人将对本部门质量管理工作负责,确保每个环节符合质量管理要求。
第五部分:质量管理评估
公司将定期进行内部和外部的质量管理评估,发现问题及时改进,确保质量管
理体系的持续改进。
结语
公司质量管理文件是公司质量管理工作的基础和指导,是确保产品质量,提升客户满意度的重要保障。
公司将严格遵守质量管理文件的规定,不断完善质量管理体系,为客户提供更优质的产品和服务。
公司质量管理责任制
公司质量管理责任制公司质量管理责任制(精选3篇)公司质量管理责任制篇1 第一条设立目的为了保证产品或服务质量,明确规定企业每个人在质量工作上的责任、权限与物质利益。
通过制定质量管理责任制,达到促进公司发展的目的,特制定此制度。
第二条概念及其意义建立质量责任制是本公司建______制的首要环节。
它要求明确规定公司每一个人在质量工作上的具体任务、责任和权力,以便做到质量工作事事有人管、人人有专责,办事有标准,工作有检查,形成一个严密的质量管理工作系统。
一旦发现产品质量有问题,可以追溯责任,有利于总结正反两方面的经验,更好地保证和提高产品质量。
第三条工作原则1.必须明确质量责任制的实质是责、权、利三者的统一,切忌单纯偏重任何一个方面;2.要按照不同层次、不同对象、不同业务来制定各部门和各级各类人员的质量责任制;3.规定的任务与责任要尽可能做到具体化、数据化,以便于进行考核;4.在制定企业的质量责任制时,要由粗到细,逐步完善;5.为了切实把质量责任制落到实处,企业必须制定相应的质量奖惩措施。
第四条具体内容公司的质量责任制是________的核心内容和重要组成部分。
公司的质量责任制内容,主要是规定公司各主要和部分与产品或服务质量直接有关的职工以及各部门的质量责任。
其主要包括以下几个方面:一、公司各主要部门的质量责任1.公司董事会的质量责任(1)认真执行“质量第一”及其它国家有关质量工作的方针、政策、法规,领导和推行全面质量管理,制定本企业的质量方针;(2)组织制订质量管理的中期、远期发展规划,制订质量目标及实施计划,如积极采用国际标准和国外先进标准,配备先进检测手段等,使产品质量精益求精、物美价廉、适销对路、用户满意;(3)设计、建立质量管理组织体制,配备质量活动过程所需资源建立和完善质量体系,并认真进行管理评审,检查落实各级质量责任制和质量奖励制度的执行,促进质量体系的有效运行;(4)迅速掌握质量信息,及时处理质量问题,及时总结质量管理中的经验与教训,并纳入企业标准,并纳入企业标准,付诸实施;(5)重视和控制质量成本,减少质量损失,提高质量管理水平和效益等。
某房地产开发公司工程质量管理制度
某房地产开发公司工程质量管理制度1.引言本公司致力于提供高质量的房地产项目,为客户创造舒适、安全的居住和工作环境。
为了保证项目的质量和顺利进行,公司制定了本工程质量管理制度。
2.目的本制度的目的是确保公司的工程项目按照国家相关法律法规和标准的要求进行,并且做到科学、规范、高效、安全地运营。
3.责任和权限-公司负责人将负责确保整个工程项目的质量,并且对质量管理制度的实施进行监督。
-工程质量管理部门将负责制定、修订和实施本制度,并且负责指导和监督项目在质量管理方面的执行。
-项目经理将负责具体项目的质量管理,并向公司负责人和工程质量管理部门报告。
4.工程质量管理流程-项目前期:对项目进行可行性研究,确保设计符合相关法律法规和标准。
-设计阶段:组织专业人员进行详细设计,包括结构、设备、装饰等方面,并将设计方案进行评审。
-施工准备阶段:制定详细的工程施工方案,包括施工工艺、施工计划、施工组织等。
-施工阶段:根据施工方案进行施工,严格按照图纸和规范要求进行施工。
-完工阶段:进行竣工验收,并且组织专业人员进行质量检查。
-使用阶段:进行房屋交付,并在规定的保修期内进行售后服务。
5.质量控制-质检部门将对施工过程中的关键节点进行检查,并下发整改通知书。
-施工单位必须落实整改要求,并在规定的时间内完成整改。
-定期对施工现场进行质量检查,并将检查结果报告给项目经理和工程质量管理部门。
-对施工材料进行抽样检测,确保符合相关标准要求。
6.问题处理-对于发现的质量问题,需立即记录并报告给项目经理和工程质量管理部门。
-工程质量管理部门将组织专业人员进行处理,并在规定时间内解决问题。
-对于严重的质量问题,公司将追究相关责任人的责任,并进行相应的处罚。
7.监督和评估-工程质量管理部门将定期对项目的质量管理进行评估,并将评估结果报告给公司负责人。
-对于质量管理行为良好的项目,将给予表彰和奖励。
-对于质量管理不良的项目,将进行整改并给予相应的处罚。
企业质量管理制度范本
企业质量管理制度范本一、质量方针本企业始终坚持“质量为本、客户至上、持续改进、精益求精”的质量方针,为客户提供优质产品和满意的服务。
二、质量目标1. 提高产品质量,确保产品符合国家和行业标准;2. 提高客户满意度,及时处理客户投诉和意见反馈;3. 确保生产过程的控制和管理,减少产品的不合格率;4. 持续改进质量管理体系,提高质量管理水平。
三、质量组织与职责1. 设立质量管理部门,负责制定、实施和监督质量管理制度;2. 生产部门负责产品过程控制和生产线管理;3. 销售部门负责客户的需求调查和满意度管理;4. 各部门需配合质量管理部门的工作,并提供必要的资源和支持。
四、质量管理体系1. 建立并遵守相关质量标准,确保产品质量符合要求;2. 建立完善的质量管理规程和工作指导书,明确各岗位的职责和操作要求;3. 设立质量管理档案,记录和管理所有与产品质量相关的信息;4. 建立不合格品管理程序,及时处理不合格品并采取纠正措施;5. 建立客户投诉处理程序,及时处理客户投诉并采取改进措施;6. 进行定期的内部质量审核和管理评审,确保质量管理体系的有效运行。
五、质量培训与教育1. 定期组织全体员工进行质量管理培训和教育,增强质量意识和质量管理能力;2. 培训内容包括质量管理原理、操作规程、工艺改进等;3. 每位员工都要定期参加相关培训并接受相应考核。
六、持续改进1. 鼓励员工提出改进建议并予以奖励;2. 进行过程分析,找出生产过程中的潜在问题并采取措施改进;3. 定期进行管理评审,对质量管理体系进行审查和改进;4. 进行定期的供应商评估,确保供应商的质量符合要求;5. 制定和实施年度质量目标,推动持续改进的实施。
以上是企业质量管理制度的范文,可以根据具体企业情况进行修改和补充。
质量红线管理规定(华为版)
保密等级:秘密(内部公开)通达(厦门)科技有限公司TongDa(Xiamen) Technology co., Ltd质量红黄线管理办法编订者:汪建波审核者: 核准人:尤军峰文件编号:发行日期: 职位:职位: 文件版本: 1.0编订部门质管部版本 1.0 页次/总页数2/5质量红黄线管理办法文件编号制(修)订日期2014-7-8版本日期编写人变更内容1.0 2014/7/8 汪建波新增编订部门质管部版本 1.0 页次/总页数3/5质量红黄线管理办法文件编号制(修)订日期2014-7-81.目的:规范公司质量管理奖惩机制,落实质量追责机制。
2.范围:适用于全公司人员。
3.定义:质量红黄线:质量管理过程中的最低质量要求。
触及质量红黄线的行为,将按照管理办法对责任人月度绩效进行考评。
4.职责:4.1质管部:负责推行管理办法,收集各项质量绩效数据并提报人力资源部。
4.2人力资源部:根据质量绩效数据确认相关人绩效考核结果。
5.流程图:无6.考核规则:6.1 考核规则6.1.1员工月度绩效考核由质量红黄线绩效和正常绩效考核两部分组成,考核过程中优先考核红黄线绩效,正常绩效考核在扣除掉红黄线绩效的基础上进行考核。
例如:某员工的红黄线绩效考核为50%,员工正常绩效考核成绩系数为0.8,则员工最终绩效系数为:(1-50%)×0.8=0.4;6.1.2质量红黄线绩效考核项目包括客户指标、内部指标两部分。
客户指标部分是结合我司在客户端的质量表现而展开的考核项目。
内部指标部分是根据我司内部各部门或个人的质量行为而展开的考核项目。
6.1.3 客户指标分为月季度考核和按次考核两类:a.月季度绩效指标(6.2中的1~6项)按月统计、考核;但是如果该指标在一个季度内达标的情况下,月度绩效考核不达标被扣除的绩效奖金,会在下一季度的第二个月补发给对应责任人。
例如:假设OQC班长在1月份因LAR值不达标被扣除绩效奖金200元,在2月、3月进行快速、有效的整改,2月、3月LAR值均有达标,最终季度LAR值、有达标时,则在5月份补发1月份扣除的200元绩效奖金。
质量管理规章制度
质量管理规章制度
第一条为了提高产品质量,确保顾客满意,公司制定本规章制度。
第二条全体员工必须严格遵守公司质量管理规章制度,严禁违反规定。
第三条所有生产环节必须符合国家相关质量标准,严禁使用不合格原材料和零部件。
第四条生产过程中必须进行严格的质量控制,确保产品符合公司质量标准。
第五条所有产品在出厂前必须经过严格的质量检验,确保产品质量合格。
第六条公司将建立质量管理团队,负责制定和执行质量管理计划,并进行质量管理培训。
第七条全体员工有责任和义务发现并及时报告产品质量问题,
确保问题得到及时解决。
第八条公司将建立质量管理档案,记录产品质量问题和解决过程,以便追溯和总结经验教训。
第九条公司将定期进行质量管理评估,对质量管理工作进行检查和总结,不断改进和提高质量管理水平。
第十条对于严重违反本规章制度的员工,公司将给予相应的处罚,直至解除劳动合同。
第十一条本规章制度自颁布之日起生效。
如有需要修改,须经公司领导同意并报相关部门备案。
以上为公司质量管理规章制度,希望全体员工严格遵守,共同努力,提高产品质量,确保公司长期稳定发展。
质量管理制度
质量管理制度
第一章总则
第一条为了加强公司产品质量管理,提高产品质量,根据国家相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于公司产品生产、质量控制、质量改进等各个环节。
第三条公司应建立健全质量管理体系,明确各部门和人员的职责,确保产品质量管理的正常进行。
第四条质量管理应遵循预防为主、过程控制、持续改进的原则。
第二章质量控制
第五条公司应制定产品质量标准,明确产品的外观、性能、安全等要求。
第六条公司应建立原材料、中间产品、成品的检验制度,确保产品的质量符合标准要求。
第七条公司应定期对生产设备、工艺流程、操作人员进行检查和评估,确保生产过程的稳定和可靠。
第八条公司应建立质量异常处理制度,对质量异常情况进行及时报告、调查和处理。
第三章质量改进
第九条公司应建立质量改进制度,对产品质量问题进行及时纠正和改进。
第十条公司应定期进行质量审计,发现问题及时进行改进,提高产品质量。
第四章质量培训与教育
第十一条公司应开展质量培训与教育活动,提高员工的质量意识和管理水平。
第十二条公司应定期组织质量知识培训,提高员工的质量知识和技能。
第五章质量认证与评审
第十三条公司应按照国家和行业的相关要求,进行质量认证和评审,确保产品质量的稳定和提高。
第十四条公司应定期进行质量管理体系的内部审核,确保质量管理体系的有效运行。
第六章附则
第十五条本制度自发布之日起施行。
第十六条本制度的解释权归公司质量管理部所有。
质量管理规章制度
质量管理规章制度
第一条为了提高产品和服务的质量,保障客户利益,维护公司
声誉,制定本规章制度。
第二条公司质量管理的目标是实现零缺陷,提供优质的产品和
服务,满足客户需求。
第三条公司质量管理的原则是全员参与,持续改进,客户至上,科学管理。
第四条公司质量管理的责任是由公司领导层负责制定质量目标
和政策,并进行监督和检查。
第五条公司质量管理的流程是从产品设计、采购、生产、销售
到售后服务全过程的全面控制。
第六条公司质量管理的措施是建立健全的质量管理体系,包括
质量手册、程序文件、工作指导书等。
第七条公司质量管理的监督是通过内部审核、外部审核、客户
投诉处理等方式进行。
第八条公司质量管理的改进是通过持续的数据分析、过程优化、技术创新等手段进行。
第九条公司质量管理的奖惩是对质量绩效进行评价,对表现优
秀和不合格的个人或团队进行奖励或处罚。
第十条公司质量管理的执行是全员参与,各部门密切合作,确
保质量目标的实现。
第十一条本规章制度自颁布之日起生效。
如有需要修改,应经
公司领导层讨论决定并报相关部门备案。
质量管理规章制度
质量管理规章制度第一条为了提高产品和服务的质量,确保客户满意,公司制定了以下质量管理规章制度。
第二条公司全体员工都应该严格遵守质量管理规章制度,严禁违规行为。
第三条公司将建立质量管理体系,包括质量目标、质量政策、质量责任、质量程序和质量记录等。
第四条公司将进行质量管理培训,确保员工了解并遵守质量管理规章制度。
第五条公司将建立质量检测机制,对产品和服务进行严格检测,确保符合质量标准。
第六条公司将建立质量改进机制,对质量问题进行分析和改进,确保不断提高产品和服务质量。
第七条公司将建立质量投诉处理机制,对客户的投诉进行及时处理和反馈,确保客户满意。
第八条公司将建立质量奖惩机制,对质量管理工作进行奖励和惩罚,激励员工积极参与质量管理工作。
第九条公司将定期对质量管理规章制度进行评估和改进,确保其适应公司发展和质量管理需求。
第十条公司将建立质量管理监督机制,对质量管理工作进行监督和检查,确保质量管理规章制度的执行。
第十一条公司将建立质量管理责任制,明确各部门和岗位的质量管理责任,确保质量管理规章制度的落实。
第十二条公司将对严重违反质量管理规章制度的员工进行严肃处理,确保质量管理规章制度的严肃性和权威性。
第十三条公司将建立质量管理宣传机制,加强对质量管理规章制度的宣传和培训,确保员工了解和遵守质量管理规章制度。
第十四条公司将建立质量管理评价机制,对质量管理工作进行评价和考核,确保质量目标的实现。
第十五条公司将建立质量管理信息化系统,对质量管理工作进行信息化和智能化,提高质量管理工作效率和效果。
第十六条质量管理规章制度自发布之日起生效,公司全体员工都应该严格遵守,如有违反,将受到相应的处罚。
第十七条公司将定期对质量管理规章制度进行修订和完善,确保其适应公司发展和质量管理需求。
某房地产开发公司工程质量管理制度
某房地产开发公司工程质量管理制度工程质量安全管理制度一、总则1质量管理工作是保证和提高工程质量的重要环节。
我们应贯彻“质量第一求生存,科学管理促发展”的方针,切实加强施工质量的预控、检查和验收制度,便于发现问题,及时纠正,让顾客的要求得到满足。
2质量管理部要牢固建立“质量是企业的生命”的思想,坚持预防为主,要从施工准备到竣工验收的各个环节上,进行技术监督、过程控制和质量检验,使产品的质量水平不断提高。
1)工程技术部门要监控与审核工程质量规划和施工方案,落实三级交底制度,检查规划与方案的实施过程,抓好科技进步和技术创新,推广十项新技术应用,提高工程质量品牌。
在不影响工程质量的前提下合理安排进度计划,要坚持做到上道工序质量不符合要求不得交付下道工序施工,要始终以严格的管理和合理的施工进度创造良好的施工生产环境,提供使顾客满意的精品。
3)材料部门供应的材料要符合材料质量标准,要严格把关施工方的材料采购、验收检测和使用管理制度,要及时了解和掌握施工现场所需不同材料和新材料的规格、性能以及应用要求的情况,做到为工程建设提供合格材料。
4)质量检查人员应持证上岗,应挑选工作责任心强,能坚持原则,具有较高技术水平和实践经验的人员担任。
专职质量人员公司直接领导,应相对固定,不得任意调整。
如因工作确需调动,需经公司主管部门同意。
5)专职质量检验员的配备,根据国家规定数据不低于企业职工总数的5‰,应满足企业质量管理的要求与能力。
6)项目部、队组质量管理,在操作过程中要尽心尽责,随时检验。
项目部应有项目质量员,项目质量员独立开展工作。
专业队应有兼职质量员,以便进行检验工作。
兼职质量员由关切或有经验的工人担任。
7)质量管理网络在公司总经理领导下,由总工程师分管,在公司质量管理部组织下展开各项工作。
各技术经理分管质量工作,分管技质的主管抓质量工作,项目部设质量员、队组设兼职质量员。
8)质量检验人员应定期参加公司的质量活动。
某公司产品质量处罚管理制度
某公司产品质量处罚管理制度
一、前言
为保证公司产品质量,本制度旨在规定公司的质量处罚管理制度,使
公司各部门同时拥有质量管理的权力及义务,以确保所有产品的质量合格。
二、依据
1、《公司质量管理规范》
三、适用范围
本制度适用于公司所有产品的质量处罚管理,其中包括但不限于生产
部门、收货部门、研发部门等。
四、责任范围
1、生产部门:负责公司产品的生产与发货,并保障产品质量合格。
2、收货部门:负责对产品质量进行检验,公司所发货物必须符合质
量标准,并在发货时进行质量抽查,如发现质量问题,立即进行处罚。
3、研发部门:负责公司产品研发,开发新产品,拓展产品的质量,
严格管控产品的质量。
五、质量处罚
1、对于产品质量有一定缺陷,并触及管制要求的,公司依据《中华
人民共和国产品质量法》及公司行政处罚条例,予以处罚。
2、对于质量有一些欠缺,但未触及管制要求的,公司对相应的负责人给予通报批评,分管领导要对相关人员进行教育和指导,并请其做出改善措施。
3、对于质量有一定缺陷。
某电子有限公司质量管理标准
某电子有限公司质量管理标准某电子有限公司是一家专注于电子产品设计、生产和销售的企业。
为确保产品的质量,该公司制定了一系列严格的质量管理标准,以保证生产出的产品安全、稳定、可靠、耐用,满足客户的需求与期望。
本文将对公司实施的质量管理标准进行详细分析和解读,从而更好地了解该公司的质量管理体系。
1. 品质方针某电子有限公司的品质方针是"追求高品质,创造顾客价值"。
该方针体现了公司对产品质量的高度重视,强调顾客需求的导向性,追求优质产品和服务的目标。
公司通过该方针,传达了优质、高效、满足顾客需求的态度和理念。
2. 质量目标某电子有限公司的质量目标是“提高产品合格率、降低客户投诉率,实现零缺陷、零差错”。
公司通过提高产品的合格率降低客户的投诉率,为客户提供优质的产品和服务。
同时,实现“零缺陷、零差错”也表明了公司对产品品质的高要求。
3. 质量管理体系某电子有限公司的质量管理体系主要包括四个部分:质量方针、质量操作手册、操作程序和工作指导书。
公司的工作人员必须按照这些文件中的规定进行操作,以保证产品的质量。
3.1 质量方针质量方针是公司的质量理念、质量目标以及实施质量管理的基本原则的总结和表述。
其中包括质量管理的基本原则、质量目标、质量方针、质量政策、质量管理组织、质量保证和质量控制等内容。
公司的员工必须按照这些原则和要求来工作和生产,保证产品质量稳定,达到公司的质量目标。
3.2 质量操作手册质量操作手册是对公司各个部门在实施质量管理工作中应该遵循的规定的详细说明。
该手册包括了公司各个部门的职责和任务,以及相关操作步骤和程序等内容。
公司的员工必须熟悉并执行这些规定,以保证产品的制造和服务质量。
3.3 操作程序操作程序是指针对特定的质量管理任务或活动而制定的操作手册。
公司的员工必须按照操作程序进行操作,并确保符合公司的质量标准。
这些操作程序包括了购买原材料、生产制造、质量检验、包装运输等每一环节的操作流程。
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质量管理制度一、不合格管理规定1.目的对不合格品进行有效控制及管理,以防止不合格品流转下道工序。
2.工作要求2.1发现、标识、隔离、报告2.1.1生产过程中发现不合格和可疑产品,检验员应及时对不合格品按《标识和可追溯性控制程序》进行检验状态标识和隔离存放,填写“不合格日报表”,报厂长批准。
2.1.2.检验状态划分颜色标识;绿(蓝、白)色:合格;黄色:待处理;红色:不合格品、调机品、废品。
2.2 不合格品处置2.2.1待处理待处理品经质检员确认后,合格的投入使用,不合格作废品处理。
2.2.2废品2.2.1.1经检验、评审、确认的废品,由责任单位确认后即生效。
2.2.1.2 废品报废手续须在5个工作日内办理完毕,废品必须隔离,放置废品箱内,专人管理,每月定期送交废料库。
2.3 采购不合格品的处置2.3.1质检员根据检验基准书对采购产品进行检验判定不合格的产品,填写检查成绩报告,报厂长批准。
不合格产品均作退货处理。
2.3.2采购不合格品由供应部门通知供应商制定纠正措施,并提交质量部门做为下批产品验证依据。
2.4在装配加工过程中质检员发现采购产品明显不合格,需及时按2.1、2.2处理。
2.5在产品搬运、贮存、防护、包装、交付中发现的不合格品,由发现单位向生产单位报告,按本制度2.1,2.2,2.3条处理。
2.6顾客退回的不合格品按2.1,2.2,2.3条处理。
2.7出货抽检不合格品的处理。
2.7.1成品在出货抽检或例检发现不合格时,由检验员填写检查成绩报告,经审批后交相关责任单位处理。
2.7.2相关责任单位根据检查成绩报告表的审批意见,对不合格品按本制度2.1,2.2,2.3进行处理。
二、来料检验管理规定对进货检验进行控制,作出合格与否的判定,确保各项检验已经圆满完成且结果符合产品规定要求。
2.工作要求2.1流程(见附录及以下文字说明)a.原材料外协件进厂后分类分批存放在仓库指定待检地点。
b.仓库人员对进货物料的规格、数量、包装、标识等进行检查。
c.检验人员根据检验文件要求,进行检验,并填写检查成绩报告,予以记录,检查成绩报告一式两联,一联品质部留底,一联交仓库办理进仓,不合格品的记录转交外协厂家。
d.检验后的产品,由IQC开出检验标识单,交仓库予以标识。
2.2供方检验报告认可对本公司无法检验的零件或项目可对供方提供的检验报告进行验证后确认,必要时送认可的实验室进行评价。
2.3质量统计分析质量部门对每月的进货情况进行统计分析,编写“检验月报表”反馈厂部。
三、过程检验管理规定对生产过程检验进行控制,对生产产品作出合格与否的判定,确保各项检验已经圆满完成且结果符合产品规定要求。
2.工作要求2.1过程检验与试验(流程见附录B)过程中自检、首检、巡检、半成品终检的项目、频次、数量等要求均须按照工程QC表中规定的方法进行控制。
2.1.1首件检验a.零件生产加工开始或工艺条件改变后的最初加工产品由操作者或现场管理人员按规定进行首检,检查合格后在“工序质量检查表”上填写结果并签名。
b.首件检验合格后的产品进行正式批量生产和转序。
2.1.2巡回检验检验员或其他现场管理人员按“工程QC表”、“作业标准表”等现场指导文件要求的项目和检验频次、数量进行检验,并填写“工序质量检查表”。
2.1.3检验状态标识检验后的产品,由检验人员对其状态予以标识。
2.1.4半成品终检检验员确认当批产品过程检验情况,并每批抽检10~20件,检验要求按“作业标准表”进行检验,并填写“产品质量跟踪检验单”,合格的作好相应的标识转序或入中转仓。
未按规定要求进行检验或不满足要求的产品不得放行。
2.1.5最终检验检验员按“检验基准书”对成品进行检验,并填写“检查成绩报告表”,对所规定的检验项目均完成,而且满足规定要求成品才可入成品仓。
2.1.6质量统计分析质量部门对每月的进货情况进行统计分析,编写“检验月报表”反馈厂部。
四、出货检验管理规定1.目的对出货检验进行控制,对出货产品作出合格与否的判定,确保各项检验已经圆满完成且结果符合产品规定要求。
2.工作要求2.1.1仓库在接收到出货通知后,通知质检员进行出厂检查.2.1.2质检员根据检验基准书进行检验,并填写《成品检验记录表》,检查成绩报告一式两联.2.1.3检验合格,产品随同检查成绩报告装车交付.2.1.4检验不合格,按《不合格管理规定》处理。
2.1.5质量统计分析质量部门对每月的出货情况进行统计分析,编写“检验月报表”反馈厂部。
五、检验抽样方案产品检验抽样参照GB2828-87六、产品批次标识管理规定1、目的:防止不同类别、不同状态的产品和材料混用和误用。
当出现问题或者有规定时,有效实现产品的可追溯性。
2、定义:2.1产品标识:在整个生产过程中随产品一起流通,并且保持不变,识别产品的唯一记载。
它可以在产品的包装袋、包装箱上悬挂标签,或者伴随在产品的文件上记载。
2.2检验状态:标明产品质量状态的记载。
3.工作要求3.1来料物料标识:3.1.1供应商对所送物料在产品的包装箱上或是在其它明显的部位悬挂标识。
标识内容包括:产品名称、材质、型号、批量、生产日期、质量状态等。
3.1.2 质检员对来料进行检验后,必须出具检验的质量跟踪单,单上必须标明该批材料的质量状态、数量、来料日期等信息。
3.1.3材料仓负责对合格材料的标识进行维护和跟踪,并根据标识内容做好存卡。
车间领料时必须有标识,无标识的材料视为不合格材料。
3.1.4车间领料加工后的产品写好产品跟踪单随产品一起送到待检区待检。
3.1.5质检员对待检区的产品检验后须按要求填写质量跟踪单,合格产品及时入仓,不合格产品及时返工或做其它处理。
3.1.6不合格的产品用专用的黄色周转箱装,废品用红色周转箱装,并且须用产品跟踪单的形式标明产品的批号、材质、生产日期等信息。
4.生产过程的半成品标识:4.1材料仓库发料时开具“出仓单”,单上须标明名称、数量、材质、日期、批号等;4.2在车间流通的半成品必须有产品跟踪单随产品一起流通;5.成品的标识方法:5.1对于已经经质检员检验合格的,当天必须进入成品仓,随产品一起流通的质量跟踪单上须有产品的材质、材料批号、数量、加工者姓名、日期、质量状态等信息。
5.2仓库对进仓的成品及时做好入库帐目,做好存卡。
质量跟踪单上所有的内容都必须在帐和卡上有明确记载。
5.3.出货前由质检员对产品进一步检查,合格填写《成品检验记录表》一式两份,一份留底,一份交给客户作为检验合格的证据。
同时收回随成品一起进仓的质量跟踪单,由质检员保管。
仓库出货单上同样标明以上信息,以便于追溯。
6.追溯办法:6.1出现重大质量问题时,由品管部负责对产品进行追溯,生产部门负责协助。
6.2追溯回来的产品由品管部负责查明原因,并做好记录,以后对此方面的问题加强监管。
七、检具使用管理规定1目的为了更有效的控制产品质量,必须对各类产品零部件在检验时所用的检具进行综合管理和控制。
2定义检具:是进货生产过程及最终检验中具备检测功能的专用器具,包括光滑极限量规、综合检具、专用检验工装及改装的专用计量器具等。
3.工作要求3.1检具的发放.检具由专人管理,并建立管理台帐,生产单位领用时必须在管理人员处签名.3.1.23.2检具的维护和保养.3.2.1各使用单位的检具保管者负责对检具维护保养,使用者在使用中和对检具进行日常保养时要轻拿轻放,置于专用盛具中,不得与其它物品混放,分类标识明确。
3.2.2管理员对各类检具制定校准周期,并按此进行周期委托校准.3.2.3使用单位发现检具有异常或封缄(若需要)破坏,必须立即停止使用并交回管理人员。
并使用其他有效的检具判断检验结果的有效性,若发生重要质量问题,则追溯根源,且采取相应措施。
5.6.1检具有损坏或遗失,负责人应立即查明原因并报告管理人员,按相关规定对责任人进行处罚。
5.6.2各生产单位主管领导监督各检具的使用,发现异常即通知管理人员。
八、仓库物资管理规定一、物资进仓管理1.1进仓的前提:①具备计划②检验合格③单据齐全④数量准确、标记鲜明1.2进仓手续:按照对应单据的品名、数量、规格进行清点、过磅、按照实际的合格数量开制《进仓单》二、物资出仓管理1.生产①依据:生产计划或其它有效书面计划,开具《出仓单》②需要提前发料到车间现场2.委外加工①开具《出仓单》3.销售:①开具《送货单》4.先进先出:基本方法三、搬运①物资搬运的原则为“安全、方便、节约”,采取的方式为“轻拿轻放”,防止碰撞四、储存及项目管理1.安全、文明及防护要求①限定堆放高度:原则上7箱内(在限定的箱数内应考虑防变形、防倒塌、防挤压的原则,异常时及时降低堆放高度,原则上不超过1.5m)②合理有效的组织产品及物资的储存及防护,结合物料的特点确定对应的摆放方式、保持一定的温度和清洁,作到防火、防盗、防潮、防晒、防鼠、防腐、防锈、防尘、防爆、防摩擦、防倒塌、防变形等、确保过道畅通,杜绝事故发生③实行周末大扫除、日清扫的卫生制度④仓库工作人员要熟悉、掌握消防器材的正确使用方法、并对消防器材定期检查⑤严禁私自连接、拆换、移位电源线、严禁乱拨电源闸控制开关;电器、消防器材一平方米范围内得堆放物品⑥仓库重地、严禁烟火,提高防范意识,应加强对外围环境的监控和防范2.标识①库存产品要求标记鲜明,统一悬挂存卡②异常产品要予区分并明确标识③仓库对于分包装后的零部件须自主完善至少具备品名、数量及日期的标识;仓库对于外来极不规范或严重变形的包装有权拒收处理④明确颜色标识:红色---不合格、报废;兰色---合格;黄色---待处理、返修3.不合格及废料管理①废旧物料定期由仓库主管协调外卖处理②不合格零件不能返工利用的报废外卖,能够返工利用的及时返工并标识,经确认合格后才再投入。